（六）以資本運作為手段，提升企業融資功能
根據總公司發展項目需要，xx公司充分發揮自身優勢，積極配合總公司的戰略目標，財務部工作人員不辭辛勞，往返銀行幾十趟，送資料、辦手續。通過銀行貸款和員工集資等為總公司積極籌措資金，為總公司融資xx萬元，有力地支持了總公司戰略發展需要。
二、存在的問題及困難
（一）硬體設施陳舊，破損嚴重，已無法適應日益激烈的市場競爭。
（二）經營管理工作仍需持之以恆。雖然完善了一些規章制度，但個別制度未落到實處，各部門時有協調、配合不力導致工作效率低下事件發生，執行力仍需進一步提高。
（三）銷售任務完成不夠理想。公司營業收入未完成計畫指標。如何在明年嚴峻的形勢下順利完成年度計畫指標是新的課題。
（四）市場行銷力度還需要加強，行銷策劃活動效果不夠理想。
（五）員工的服務水平仍需提高，“賓客至上，服務第一”的服務文化建設仍要花大力氣抓好。
（六）培訓不到位，導致服務質量很難有進一步的提高。
（七）物業承包單位潛在的經營風險對公司整體效益的影響較大。
三、09年工作思路
2009年xx公司總的指導思想是：以黨的十七大精神為指導，繼續深入貫徹落實科學發展觀，堅持以發展為主線，進一步解放思想、轉變觀念，以科學決策、科學管理為重點，以深化改革為動力，以加強黨建和思想政治工作為保證，全面提高綜合實力，努力完成總公司下達的任務指標，使公司經營管理有進一步的轉變和突破。o9年xx公司將圍繞上述指導思想，重點抓好以下幾方面的工作：
（一）拓展市場，加大行銷力度
09年將是xx市服務行業激烈競爭的一年，提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。充分利用現有資源，加強行銷力度、抓住時機調整銷售方針、積極變革適應市場需要、深化開拓各方面市場才是發展之根本。為此，酒店將通過多層次多方位的促銷活動，通過深陝兩地的廣泛外聯活動，積極尋找客源，做好市場調查，詳細分析競爭形勢，最佳化住客結構，開展全員銷售活動，實施全員銷售獎勵方案，使酒店呈現出人人關心銷售，人人參與銷售的良好局面。
（二）精簡機構、壓縮編制，繼續做好開源節流工作
精簡機構、壓縮人員的目標，是要建立辦事高效、運轉協調、行為規範的科學管理體系，建設一支高素質的專業化隊伍。因此機構精簡必須與深化人事制度改革同步；拓展經營思路，跳出傳統思維和經營模式。藉助總公司作為xx省外貿旗艦公司的優勢，利用xx公司優越的地理位置，通過自營或輔助經營的形式逐步開通貿易渠道，以貿易或辦理勞務輸出，增加公司營業收入，進而增加利潤和經濟效益。
（三）儘快完成大堂、外牆裝修，促進“升星”工作的全面完成
大廈外牆投入使用至今逾xx年，大堂裝修至今也有xx年，2009年我們擬請專業的設計公司按“x星”酒店的標準對xx大酒店進行裝修設計，增加和完善配套設施，通過對xx大廈的外牆、大堂、客房進行裝修改造，提升酒店的檔次，改變酒店的形象。
（四）進一步加大培訓力度，全面提升酒店的服務質量
提高酒店服務人員的綜合素質，通過加強培訓，進一步增強員工的服務意識，提升服務質量，嚴格按“四星級”服務規範做出取捨，確保服務水準達標。
（五）繼續加強規範化管理，完善管理制度
進一步完善《員工手冊》，重新修訂《崗位工作說明書》等，規範工作程式及標準。繼續完善考核辦法，促進公司各項管理工作逐步提高。採取考核結果與績效管理相掛鈎的方式，進一步完善目標責任管理考核機制，認真落實各項工作目標管理責任。
（六）繼續加強安全生產管理
切實貫徹執行各項安全規章制度，安全職能部門和各部門負責人要把安全責任落實到人，充分認識：“責任重於泰山，防範在於未然”的重要性，以安全促生產，以安全保效益，確保公司各項工作正常運轉，確保酒店良好的經濟效益和社會效益。
（七）做好長安二期工程前期準備工作
認真做好xx二期工程開發的市場調研，積極籌備二期工程前期的機構設定和檔案資料。
（八）挖掘服務深度，拓寬服務廣度，不斷擴大物業管理覆蓋面積。物業管理企業只有真正做強做大,才能在激烈的市場競爭中生存和發展。xx公司物業管理，從長遠發展看，必然要面向社會，擴大管理規模，不斷向外區擴展，對外輸出管理模式，擴大業務，才能在激烈的市場競爭中立足。xx公司將堅定不移地轉變工作思路，轉變理念，實現從“管理型”到“服務型”的角色轉變，這將成為新時期xx物業管理的發展方向。
（九）關心廣大員工生活，努力建立健康向上的企業文化。
關心員工生活，注意工作方法，是調動員工積極性的有效措施。對此公司將在新的一年繼續努力提高員工福利待遇，切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
繼續培育企業文化，增強企業的凝聚力，增強員工集體榮譽感和主人翁意識，使每位員工都能融入團結和諧的工作氛圍，促進公司的人文化建設。
（十）繼續加強黨建工作
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞今年的經營管理目標，認真貫徹學習黨的十七大精神，學習胡錦濤主席在“十一屆三中全會”召開三十年紀念大會上的講話，全面提高黨員幹部的政治素質和業務能力，為實現今年的各項工作目標提供堅固的保證