信用社2009年工作總結暨2010年工作計畫

2009年,嚴務信用社在縣聯社的正確領導下,認真貫徹落實各項工作會議精神,按照“穩健經營、穩步發展”的經營理念,植根於農村,服務於“三農”,轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質,各項工作實現了快速健康發展。截至XX年年底,嚴務信用社各項存款1846萬元,同比增長251萬元,其中定期存款1161萬元,活期存款685萬元,低成本存款占比37%;各項貸款餘額2517萬元,比年初增加225萬元;按四級分類,不良貸款餘額119萬元,較年初下降13萬元,占比4.73%,較年初下降0.95個百分點,完成全年不良貸款下降任務的162.5%;按五級分類,不良貸款餘額858.02萬元,占比34.09%,較年初下降11.7個百分點;各項收入233萬元,其中利息收入232萬元,較同期增長9萬元,中間業務收入9424.21元,實現利潤211萬元,較同期增長44萬元,抓降化險措施得力,資產質量進一步提高;順利完成了聯社下達的各項任務指標。主要工作措施:

一、加強理論學習,按照科學發展觀引領各項業務又好又快發展。嚴務信用社按照鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀來統籌安排各項工作,更是把學習貫徹黨的十七大精神作為各項工作的頭等大事來抓,精心組織,周密安排,通過召開員工工作例會、安全教育會議等,迅速傳達學習貫徹黨的十七大精神,理論聯繫實際,學有所思,學有所得,學以致用。一是學習科學發展觀與開展“改革發展回頭看”活動相結合。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發展”的要求,統一員工的思想,凝心聚力、幹事創業、加快發展。二是開展學習貫徹十七大精神活動與合規風險管理活動相結合。開展自查自糾活動,積極查找合規風險管理中存在的薄弱環節,及時進行整改,確保依法合規經營,逐步推進合規管理長效機制。三是把學習上級檔案精神與打造精品服務網點相結合。組織員工在學習上級檔案精神的同時,全面規範服務標準,進而提高員工職業素質的目標。全體員工對照《山東省農村信用社營業網點文明服務手冊》的要求,逐條逐項的認真進行自查自糾,全面徹底地進行整改。加快改革創新步伐,全面提升服務水平,努力樹立嚴務信用社良好的社會形象。為實現創建一流金融機構的奮鬥目標夯實了基礎。

二、加強組織領導,構建一支工作紮實、作風優良的團隊。嚴務信用社共有員工9名,其中內勤員工4名,外勤員工4名,後勤員工一名。按照上級要求,成立了黨組班子,充分發揮支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。XX年年,聯社從嚴務信用社選調2名系統內工作特長突出、作風紮實的員工補錄進機關科室及營業部工作,同時調入2名近兩年內招錄的大學生進行崗位補充,新的血液就帶進來新的活力,每位員工以此為契機,爭做時代楷模和系統標兵。在苦練業務技能的同時,打響了任務攻堅戰役。各個崗位通過公開黨員身份,進行服務視窗示範,設立意見簿、公開舉報電話,由社會共同監督行為規範情況。通過一系列的機制改革,為嚴務信用社加快業務發展起到了巨大的推動作用。各項任務指標順利完成,社會形象明顯轉變,工作作風明顯增強,比、學、趕、超的氛圍逐步形成,勇於進取、團結協作的態度明顯提高,造就出一支無堅不摧的優秀團隊。

三、按照上級提出的“一、二、三、四、六”工作思路,多層次、多元化推進信用社發展。我社始終把爭創一流金融機構作為最高行動目標,按照“穩健經營、穩步發展”的經營理念,遵循“風險防範優先、注重經濟效益、持續協調發展”的經營原則,緊緊圍繞“四個面向”的市場定位,著力突出支持社會主義新農村建設和縣域經濟發展兩個工作重點,促進了全縣農民增收、農業增效和農村經濟繁榮。

(一)全力加大資金組織力度,增強信貸支農後勁。一年來,嚴務信用社以“立足農村、服務三農”為經營宗旨,在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵,創新服務方式,資金實力明顯增強。一是以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,進一步鞏固農村市場,加快城區資金組織工作步伐。截至XX年年底,當地存款增長近200萬元,市場增長占有率達70%以上,進城攬蓄400多萬元,人均存款達290萬元。二是狠抓優質服務工作。信用社倡導微笑服務、站立服務,用真情感動客戶,在半年報存款大幅下降的情況下,穩定並發展了存款,完成了全年存款增長計畫。三是強化宣傳,樹立形象。通過櫃檯服務、資料發放、客戶接待、認真解答等各種宣傳方式,為存款增長創造了一個良好的輿論環境。四是加大低成本存款工作力度,降低存款成本。通過中間業務帶動了低成本存款的大幅度增長,12月末,我社低成本存款占比達到39.45%。

(二)加快信用評定工作,加大信貸支農力度,積極支持社會主義新農村建設。一是端正經營態度,增強服務意識。農村信用社根在農村,服務三農是我們的基本出發點,農信社以面向三農、面向社區、面社中小企業、面向地方經濟和社會發展為服務宗旨。XX年年底我社農業貸款餘額2257萬元,占各項貸款餘額的89%。二是深入推進“信用戶、信用村”評定工作,最佳化金融環境。對新增農戶貸款,全面推行貸款證,實行貸款上櫃檯辦理。設立了信貸專櫃,對核發了貸款證的農戶,持“兩證一章”隨到隨辦,切實解決了信貸管理和服務過程中手續繁雜、效率低下的問題。截至XX年末,全轄信用戶評出1174戶,評定信用村10個,分別占比70%、45%;發放貸款證62戶,櫃檯辦理貸款證貸款80餘萬元。三是積極開展送金融知識下鄉活動,全力支持社會主義新農村建設。一年來,我社合理安排,成立組織、制定方案,在櫃檯、集市、村莊等開展“送金融知識下鄉”活動。共發放專題金融知識下鄉宣傳資料1萬餘份,出動宣傳車巡迴在22個村宣傳,成立支農小組,深入村組戶了解支農情況,大力解決當地農村“貸款難”問題,有力的支持了社會主義新農村建設。五是紮實開展“信貸助推千名農村婦女創業行動”和“青春建功新農村”活動,支持農村婦女和廣大青年創業致富。成立了相應活動工作小組,對兩項工作進行了認真細緻地安排部署,對廣大青年和婦女創業項目,給予“優先考察、優先發證、優先貸款,優惠利率”的四優信貸支持,幫助他們解決創業過程中的資金困難,有力的激發了當地農民興業創業的熱情。