四、嚴格依法行政，推動經濟發展 價格管理手段有力。不斷深化價格改革，完善政府定價的“價格決策聽證制”。推進商品（服務）定價成本調查和認證制度，建立重要商品（服務）成本監審制度。清費減負成效顯著。加大涉企、涉農收費的公示力度。XX年以來，我局投入十幾萬元資金編印5000冊《行政事業性收費明白書》，在全市率先統一製作1500張涉農收費公示牌，全部免費下發到全市相關收費部門、企業和鄉（鎮）、村。專門開展了以涉農收費公示為重點的專項督查，進一步推動工作落實。依法行政收效明顯。積極開展對涉農收費、涉企收費、教育收費、商品房價格、藥品醫療服務收費專項檢查。XX年以來，我局共查處各類價格違法案件73xxxx，經濟制裁總額595.4xxxx元，退還用戶85.6xxxx元。受理民眾來電、來信、來訪投訴等各類投訴舉報案件14xxxx，立案查處14xxxx，嚴肅查處了侵害民眾利益和擾亂市場秩序的價格違法行為，保護了人民民眾的合法權益，促進了市場經濟的健康發展。 服務領域日益拓展。我局充分利用價格認證中心平台，積極開拓新業務，廣泛開展涉案鑑證和成本價格認證，服務社會、服務民眾。兩年來，完成價格鑑定業務357項，鑑定值800xxxx萬元；車損評估業務500xxxx項，評估值350xxxx元。建立了價格監測制度，對6類9xxxx重點品種實行常年監測。主動向市委、市政府匯報價格總水平調控目標和情況，充分利用新聞媒體，廣泛宣傳和引導行業價格自律。並制定了“應對價格異動工作預案”。重點工作取得勝利。XX年，受“非典”因素影響，我市出現搶購中草藥、消毒品、食鹽等風潮，一些不法商家乘機哄抬價格。我局認真貫徹市委、市政府指示精神和統一部署，沉著應對，迅速出擊、方法得當、查處有力，使兩次搶購風潮均在24小時內迅速得到平抑。在抗擊非典的鬥爭中，全市物價部門啟動防治“非典”應急措施，成立“應對市場價格波動領導小組”，設立應對小分隊；建立工作聯繫網路，加強防治“非典”相關商品市場價格監測；啟動市場干預措施，強化市場監管；從嚴從快處罰一批價格違法案件。針對社會關注的藥品和消毒品價格異常波動中，局xxxx採取價格干預措施，平抑價格。針對民眾反映的強烈問題，及時下發檔案，免收返鄉民工留院觀察收費，這些措施的落實得到民眾衷心擁護。防“非典”期間，我們每天組織巡查隊進行市場巡查，全市共出動檢查人員12xxxx人次，檢查各類經營者近70xxxx個，立案查處18xxxx，實施經濟制裁35.xxxx元。我局針對“非典”時期發生的不同情況，及時編寫了當日價格行情及重要商品價格分析材料報送市委和市政府，受到高度重視。市委、市政府主要領導對我們報送的信息非常關注，有的專門作了重要批示，極大地鼓舞了我們的工作熱情和鬥志。在抗擊“非典”的這場鬥爭中，全市物價部門反應敏捷、管理嚴密、紀律嚴明，查處力度大，全方位抓防非效果好，物價工作得到各級黨委、政府的表揚和社會各界的一致好評，大大提升了物價部門的良好形象和地位。
五、強化基礎設施，提高創建水平 硬體建設是創建文明單位的基礎。1986年物價局剛成立時，是從工商局分離的一個小單位，辦公條件十分簡陋，交通、通訊工具嚴重缺乏，物價工作步履維艱。1991年我局多方籌措資金建起了一座集辦公、住宿為一體的綜合辦公樓，基本改變了住宿靠租賃，辦公竄房檐的時代。但物價局的辦公環境並不理想，當時外界對我們的辦公環境形象比喻成“遠看像座院，近看像羊圈，滿院荒草坡，辦公地道戰”。物價局在社會上知名度甚小，“辦事找不到門，投訴找不著人”的現象時有出現。領導班子對此進行了認真反思，黨組成員緊緊圍繞“發展才是硬道理”的思路展開討論，大家深刻體會到物價工作不能滿足現狀，要積極工作克服困難，營造環境，創造條件。1996年底一座80xxxx平方米的辦公樓撥地而起，改善了辦公環境。但我們並未停滯不前，局領導班子思維敏捷、大膽開拓，充分利用社會資金，採取市場化運作，於XX年4月，又一座300xxxx米的歐式現代化綜合樓矗立在市區廣成路東段。為改善辦公條件，創造良好的工作環境，局裡克服資金不足等困難，拿出專項資金10xxxx萬元投入到創建中，對辦公樓進行了裝修，門前院內鋪設彩磚面積200xxxx平方米、綠化面積70xxxx米，建有機關停車場、機車、腳踏車停車場2處、草坪一處，種植松樹、冬青等各種花木18種，一年四季綠意盎然，設定了桌球室、室內健身房、室外健身場等活動場所，全局各科室所配備了空調、電腦，還專門購置了複印機、傳真機、攝像機、照相機等先進的辦公設備和３部價格監督檢查專用車輛。通過對硬體的投入，基本實現了辦公環境賓館化，辦公條件現代化，工作方式制度化，服務質量規範化的要求，切實為創建工作夯實了基礎，促進了其它工作的順利開展。
六、加快作風轉變，爭創文明單位 加強機關作風建設，是創建文明單位的重要內容。近兩年，我局狠抓機關作風建設，切實轉變工作作風，以轉變作風來提高價格工作水平，以價格工作的新成就來推進創建文明單位的開展。 1、認真開展學習教育活動，努力提高隊伍整體素質。XX、XX年，我們分別制定學習計畫，先後多次組織全體幹部職工學習政治理論、法律知識和業務技能。組織開展了黨的十六大精神，“三講”和“保持共產黨員先進性”專題教育學習活動，邀請市委黨校高級講師作貫徹“三個代表”重要思想專題報告；組織黨員幹部力通過觀看電影、參觀展覽、參加知識競賽等多種形式開展了黨風黨紀學習教育活動，經常組織法律知識講座。與此同時，還認真開展了以《公民道德建設實施綱要》為重點的社會公德、家庭美德和職業道德教育，力求做到教育形式多樣化與教育內容豐富化的有機統一。根據創建領導小組的具體安排，我們對幹部職工進行了經常性的艱苦奮鬥教育活動。利用清明節組織黨員幹部前往風穴寺列士陵園掃墓，祭奠為**解放事業犧牲的先烈，在烈士墓前舉行了重溫入黨誓言活動，大家的黨性觀念進一步增強，黨的先鋒作用進一步發揮，心靈得到了一次升華。為提高全員艱苦奮鬥、無私奉獻的精神，我們多次組織幹部職工前往林縣紅旗渠、臨穎南街村等到地參觀學習，同志們感觸頗深，受益非淺，這些實實在在的教育活動，不但樹立了青年幹部艱苦奮鬥、愛崗敬業的思想，全局幹部職工的精神面貌也煥然一新，愛崗敬業、助人為樂、熱心服務等新人新事新風尚不斷湧現，同時為創建文明活動賦予了新鮮內容。 2、積極開展“三個一”活動。XX年度，我們已取得了平頂山市“文明單位”，為發揮文明單位優勢，加強全社會的“兩個文明”建設，我們積極回響上級號召，紮實開展“三個一”活動。（一）帶出一個文明村街。為加強我市農村的精神文明建設，推動文明村街創建，我們按照上級部署，與小屯鎮妻莊村結成對子，認真開展“一帶一、共創建”活動。為此，局領導和妻莊村委會共同商議，制定了“認真學習、理清思路、建設組織、發展經濟、黨員帶頭、戶戶爭優、樹立榜樣、鞭策落後、齊抓共管、雙獲豐收”的創建方針，建立了妻莊村文明創建工作領導小組，制定了嚴密的工作措施。目前，妻莊村的文明創建工作已初見成效，我們將繼續努力，力爭使妻莊村早日走進文明村街行列。（二）創建一個文明小區。我們在加強自身建設的同時，一直把物價局家屬院作為我們聯創的重點，全面開展文明小區建設，近幾年來，我們不斷加強對小區建設的投入，先後在小區安裝了路燈，綠化了空地，建設優美環境；以樓層、單元為單位，採取聯保方式，輪流值班，加強防範，保障了小區的安全；加強居民文明教育，廣泛開展居民交流活動，倡導互幫互助的良好風氣。由於我們措施得力，工作到位，幾年來，小區未發生任何違法案件，未遭遇盜搶，鄰里關係和睦，小區生活安定，創建了安全、穩定、文明的社會生活環境。（三）資助了一對貧困學生。XX年4月，根據市婦聯會的倡導，我們積極與婦聯會聯繫，決定對溫泉鎮均田村兩名失學女童於以扶助。當得知她們由於家庭貧困，交不起學費，無法上學時，我們多方籌集資金100xxxx，幫助其重新跨入學校大門，繼續享受祖國大家庭的溫暖，用愛心和行動繪就了一幅愛心圖。 3、積極推行健康向上的娛樂活動。全民健身活動是提高職工自身素質的前提，是創建文明單位的首要條件之一。近幾年來，我們充分利用局內有限的活動場地和運動器材，積極開展豐富多采，積極向上的健身活動。XX年，局成立了全民健身活動領導小組，規定了上午7：30至8：30為活動時間，下午下班前一個小時為體育活動時間，使大家有充足的時間進行健康有益的體育活動。XX年以來，同志們先後學會了秧歌舞、大眾廣播體操等健身娛樂活動。既鍛鍊身體，又增加了活力，也提高全民參與的意識。我們還採取與有關單位聯手舉辦賽事的形式推動健身活動的開展。XX年以來我們先後與有關單位舉辦了為慶祝《價格法》實施五周年活動的“物價杯”職工籃球賽，慶祝“十·一”國慶節聯辦了“移動杯”桌球賽，慶祝“七·一”建黨節承辦了“讀書杯”桌球賽。這些活動的舉辦不僅賽出了風格、賽出了水平，更重要的是推動了全民健身運動的開展。在搞好全民健身運動的同時，我們充分利用“十·一”、“元旦”“雙節”等重大節日組織舉辦了聯歡會、燈謎會、演講會、卡拉ｏｋ賽等內容豐富、形式多樣的文化娛樂活動。