xx市xx區xx社區現有樓房82幢、街巷6條、出租屋147間。常住人口2668戶，9208人。其中，殘疾居民69人，低保居民20戶；退休人員585人，納入退管人員415人。社區設黨委，黨員175人，下設四個支部。今年以來，xx社區居委會堅持以“xxxx”重要思想為指導，始終遵循“以人為本、服務社區、求實創新、勇於實踐”的原則，通過組織黨員幹部學習科學發展觀的深入學習，充分利用社區資源，調動社區力量，從完善社區設施、拓展社區服務、強化社區治安、美化社區環境、活躍社區文化著手，以“便民利民、服務社群、構建和諧”為主題，以提高社區文明程度、提高居民生活質量和文明素質為目的，卓有成效地開展了文明社區創建活動。由於措施到位，今年順利通過了國家文明城市的測評，並創建了宜居社區。
一、送關愛進社區
xx社區居委會堅持把“以人為本、服務社群”作為社區建設的出發點和落腳點。在各級政府的重視關心下，我們充分利用現有面積423平方米來開展辦公、服務、娛樂、培訓為一體來服務民眾，建立了以社區保障、民政事務、就業服務、計畫生育、老年服務、殘疾救助等主要內容的“一站式”服務平台。使居民享受文化、娛樂、健身、衛生、培訓等各項服務，同時，還通過搭建“三個平台”來關注社區困難群體，保證他們的基本生活。
（一）是搭建面向困難群體和幫扶對象的社區救助平台。通過便民服務小組、鄰里互助小組、社區志願者服務隊伍共10支，有黨員、巾幗、青年、老年人、紅領巾、治安巡邏、消防、文體、愛心、幫教等志願者隊伍，已發展有100多人。採取“結對幫困”、“社會救助”“包戶包人”等形式，積極開展幫扶結對、向特困生資助、“一幫一”、“多助一”扶貧助殘活動。通過上述舉措，形成社會捐助與民政救助相結合的立體式、全方位、多層次的社區幫扶體系，使社區中的20個低保戶和69名殘疾人的生活問題全部得到了解決。
xx社區服務部設有家政、中介、車輛管理、電器維修、下崗再就業等多種項目，只要一個熱線電話，便提供便民利民服務。成立了一支20多人、具有一技之長的能工巧匠的服務部隊伍，如醫生、律師、書法家、能歌善舞的技術人員，採取不定期的形式，發揮其專業技術，組織他們深入社區開展關愛、扶助便民服務活動，為居民健康諮詢、法律諮詢、修理腳踏車、小家電、理髮、送油送米等服務有100多件；還多渠道地為下崗職工解決就業問題，服務部為下崗失業人員提供就業介紹60多個，儘量解決就業難問題。並積極參加社區組織的助殘、扶貧、幫老、救災、環保、愛國衛生、治安巡邏等社會公益活動，在社區服務中發揮了重要作用。
（二）是搭建面向老年人、青少年和特殊群體的社區關愛平台。充分發揮關工委、幫教志願者隊伍的力量，把高齡老年人、單親家庭學生和刑釋解教人員等“三個群體”，確定為重點關愛服務對象，全面掌握他們的經濟狀況、文化素質、生活需求等。在此基礎上，有針對性地對他們中的困難人員開展志願者服務、節日慰問、物資援助、就業扶助等多種形式的送溫暖活動。