精選培訓計畫方案模板錦集

精選培訓計畫方案模板錦集 篇1

根據公司《關於設備使用與維護(維修)培訓計畫》安排,現將培訓計畫安排如下:

一、設備方面教材編寫

1、時間:20xx年11月30日前

2、教材編寫人員:

無氧銅爐組:負責人劉正斌,武曉、唐凌峰、王超協助。 雙面銑削機:負責人尹家勇,何佳勝、申真、張濤協助。 850氣墊爐:負責人朱國權,李冬、史家輝協助。 650縱剪:負責人吳業琴,薛佳昌、羅純、石運濤 供電系統:負責人張子能,朱雷、丁立民協助。

3、編寫要求

各小組嚴格按照公司檔案要求的內容進行編寫,各小組負責人對本機台的教材編寫總負責。以上各機台要求提交設備使用、維護、維修教材和機台作業指導書兩部分內容。

二、設備維護維修基礎知識教材編寫

1、時間:20xx年11月30日前

2、教材編寫人員:

負責人汪曙東,武俊、張淑芳協助。

3、編寫要求

嚴格按照公司檔案要求的內容進行編寫,要求提交設備使用、維護、維修基礎知識教材。

三、教材的收集、審核。

一、培訓對象

培訓對象包括:機台操作人員、維修人員、技術管理人員。

二、培訓內容

培訓內容按照三級(初級、中級、高級)層次分別安排不同的內容進行,三個級別的培訓內容的深度也逐漸加深,主要包括:

1、設備操作、維護、維修的基礎知識(含設備的日常管理、點檢、巡檢、潤滑、調整、緊固等)。

2、單台設備具體培訓(含設備原理、結構及功能、設備操作規程的學習和完善、作業指導書等內容)。

3、設備常見故障及處理。

三、培訓工作相關事項

1、由公司成立設備使用與維護維修培訓工作領導小組。

2、培訓工作經費保障,明確培訓教材的編制費用、培訓講課的費用等。

3、為體現培訓工作的作用,要進行培訓結果考核套用。

精選培訓計畫方案模板錦集 篇2

一、 應屆大學畢業生培養方案說明

(以20xx年為參考)

為確保20xx年度應屆大學畢業生入司工作的順利、有效實施,努力抓好畢業生入司導入工作,更好地幫助他們儘快融入企業,穩定心態,穩步成長,有效開展公司人才梯隊建設,增強公司人才儲備力量,行政人事部結合現實情況,特提出20xx年度應屆畢業生培養計畫方案,具體情況如下:

二、應屆大學畢業生培養方案概況

方案主題:應屆畢業生培養計畫方案;

方案目的:(1)使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變;

(2)使畢業生系統了解公司和生產各部門情況,熟悉公司產品知識與工藝流程

以及各崗位安全操作規範;

(3)幫助畢業生改變觀念,調整情緒, 解決其工作與生活上的難題;

(4)培養畢業生職業意識,規範畢業生職業行為,加強畢業生對管理的深入認知,使畢業生快速成為部門、車間、班組骨幹力量和技術核心力量。

培 養 周 期:20xx年2月15日至20xx年9月(1年6個月)

培 養 對 象:應屆畢業生總計10人

負 責 部 門及人員:行政人事部人力資源科與各部門車間

參 與 部 門:行政人事部(安環科、行政科、人力資源科)、軋鋼部(軋鋼班、機修車間、電氣車間、研發)、物流部(精整車間、酸洗車間、發貨車間、質檢車間)、採購部(倉庫、統計)等。

三、應屆大學畢業生具體培養計畫

一)、培養目標:

入司3個月

6個月 入司

入司1年內

二)、培養主線: 培養主線 培養重點 培養核心 培養模式 課程設定 培訓方式 培養形式

三)、培養對象:

公司累計招聘應屆畢業生,總計10人。

四、培訓講師:

公司各部門經理、車間/科室負責人、實習指導老師、內部講師。

入司1個月 熟悉公司環境、轉變角色與心態(校園人到企業人)。 能獨立處理基本業務,掌握基本操作流程(企業人到崗位人)。 力爭成為副組長、副班長,優秀的可成為組長、班長。 成為生產系統(部門、車間、班組)骨幹力量(管理類和技術類)。 以入司導入與企業文化培育為主線; 以角色轉變與心態調整為重點; 以素質提升與能力培養為核心; 以模組式培訓和持續性培訓相互穿插進行; 以硬性的專業類知識與軟性的情緒、心態類課程相融合; 學習、培訓與活動、競賽相結合; 理論學習與實踐操作相結合。 應屆大學生培養方案

五、培訓方法:

採用講授、討論、參觀、現場實踐、競賽等形式。

六、培養周期(1年6個月):

入司培訓階段 (3天)

1、第一階段:入司集中培訓階段(3天):

20xx年2月23日——20xx年2月25日;

2、第二階段:實習培訓階段(3個半月):

20xx年2月26日———20xx年6月11日;

3、第三階段:人力資源科及各相關部門經理、主任跟蹤階段(3個月)——畢業後正式工作:

20xx年6月12日———20xx年9月12日;

4、第四階段:各相關部門、科室(車間)培養、定位階段(1年):

20xx年9月—20xx年9月

七、培訓內容:

新進大學生培訓內容,計畫分為以下四個部分:

1、第一階段:入司培訓階段培訓內容(由行政人事部人力資源科和安環科負責)

(1)公司領導溝通,致歡迎辭;

(2)《公司簡介》(含公司歷史發展視頻、概況、經營理念、企業文化等);

(3)《公司規章制度與日常行為規範》;

(4)《公司產品介紹》;

(5)《校園人到企業人角色轉換》;

(6)《人際溝通與關係協調》;

(7)《職業生涯規劃講義》;

(8)《職業形象與禮儀》;

(9)《管理高效與執行力》;

(10)《公司三級安全教育》;(安環科組織)

(11)《消防知識》;

(12)培訓心得總結演講。

實習培訓階段 (3個半月) 入職跟蹤階段 培養定位階段 (3個月) (1年)

精選培訓計畫方案模板錦集 篇3

一般說來,民辦學校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因為民辦學校的生源配置主要依靠市場調節,招生必須進行市場策劃。所謂招生市場策劃,主要是指對招生市場進行分析和預測,從招生市場的空間中尋找到自己學校的坐標,找到招生的努力方向,為學校爭取到儘量多的市場份額。

一、 定位策劃

定位是招生策劃的起點和依據,也體現著招生的目標和方向。對一所學校來說,首先應該有一個整體的定位,比如學校的發展定位、目標定位、市場定位、規模定位、質量定位、宗旨定位、價值定位、管理定位、專業定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯繫在一起的,是建立在其整體定位的基礎之上的。當然,招生定位策劃具有自己獨特的內容,招生定位是否準確清晰,直接關係著招生的數量和質量。

一般說來,招生定位策劃主要包括以下幾方面的內容。一是定位生源地和招生目標群。這是根據學校的發展規劃和培養目標以及辦學規模和方向提出的,是解決到哪裡去招收以及招收什麼樣的學生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區域和招收學生的目標群。是面向農村,還是面向城市;二是定位招生規模和生源質量。招生規模並非越大越好,招生必須有一定的質量要求,決不能來者不拒,撿到籃子裡即是菜。辦學、招生決不能搞一錘子買賣,尤其是同一層次的學生,必須有一個統一的質量定位要求。入學不把質量關,反倒嚴重影響了以後的招生。三是定位生源特色和招生優勢。一定要找到本校的個性特點和優勢,可以面向特殊的生源群體,可以多層次分類別招生,應該善於劍走偏鋒、標新立異、錯位發展。

二、市場策劃

市場策劃首先要進行調查分析,了解生源市場的現狀、態勢,分析招生的基本形勢和發展趨勢,掌握有關招生的基本數據,並且,進行必要的統計分析,提出科學的論證報告。然後根據自己學校的實際情況,細分招生市場,確定本校招生的努力方向,確定招生市場開發的策略與戰術,確定投入的人力、物力和財力。

其次,招生市場策劃必須了解人才市場的狀況,了解社會、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學校的專業設定和課程安排,影響著招生的數量和質量。

三、形象策劃

形象是一所學校的門面,更是一所學校核心價值觀的體現。所謂招生形象策劃,其涵義有兩個方面,一方面是通過招生宣傳把學校的形象展示出來,這與學校的整體形象密切相關,是建立在學校整體形象基礎之上的;另一方面,是指招生過程的形象展示,包括構思設計招生過程中的一系列形象及其如何運用,如何展示。比如,廣告訴求語、螢幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生諮詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學生等接觸到的第一印象,是能夠直接影響學生是否選擇上某所學校的首要因素。

形象策劃能否成功,能否在招生過程中把學校的形象有效地展示出來,宣傳出去,關鍵是能不能成功地建立起學校的形象識別系統,使客群能夠迅速地將某校從眾多的學校或者紛繁的背景系統之中識別出來,並且形成一種積極的印象和認識,感受到學校的勃勃生機和發展前途,感受到學校的個性特色和明顯優勢。

學校形象識別系統的支柱性要素主要有三個,這也是我們進行招生形象策劃的切入點和著力點。一是理念識別系統,指學校的價值觀體系,包括辦學理念、學校文化、戰略目標、宣傳口號等等。二是視覺識別系統,指運用視覺設計和行為展示,將學校的理念和特徵視覺化、規範化、鮮明化,形成學校在人們那裡的視覺形象特徵,例如學校的校徽、標示牌之類,以提升學校在市場競爭中的識別度,進而實施有效的信息傳播。三是行為識別系統,主要指學校的整體行為、組織行為、員工行為等,學校行為識別系統一般集中體現在學校內外舉辦的招生諮詢活動、文化活動、社會公益活動以及學校的管理行為之中。

四、公關策劃

就學校而言,公共關係主要指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關係以及這種關係的發展過程,它主要包括學校與社會組織的關係,學校與社會公眾的關係。常用的公共關係活動類型一般分為宣傳型、服務型(提供免費服務)、交往型、公益型、尊重型(徵求社區及學生家長的意見)、維護型等若干類。

一般說來,公共關係所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳,需要公關,需要進行公共關係策劃。民辦學校必須充分發揮公共關係在招生過程中的作用,精心構思設計各種類型的公關活動,高度重視交往傳揚、溝通協調,排憂解難、暢導理解,信息傳播、教育引導等各種公關渠道,積極為招生工作出力獻智。

招生公關策劃主要表現在以下三個方面。一是公共關係傳播策劃。傳播是公共關係的基本要素之一,也是公共關係活動的主要手段,它是一個完整的信息交流過程。招生公關策劃應該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什麼、通過什麼渠道、傳播給誰、產生什麼效果五個要素進行。二是公共關係工作程式策劃。它一般由調查研究、確立目標,編制計畫、設計方案,策劃實施、傳播溝通,

評估結果、反饋調整等幾個步驟組成。三是公共關係專題活動策劃。例如,學校成就展覽會,社會贊助活動,招生諮詢會,參觀考察等等。

五、廣告策劃

招生廣告策劃的關鍵在於創意。好的創意應該簡捷、突出、獨特、聯想、凝神、形象、時尚。

現階段,廣告是民辦學校招生的基本手段。有的學校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計畫地通過媒體向招生目標群傳遞有關學校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等信息,以介紹、說服、提醒為目標,起到喚起注意、引起興趣、啟發欲望、導致行動等作用。好的招生廣告應該真實性強,信息量大,針對性強,符合消費心理,符合道德規範。

六、管理策劃

招生管理策劃,首先應該對招生工作的機構、人員進行策劃安排,確定建立精幹、高效的組織系統,選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次,策劃建立

科學、高效的指揮協調機制,最佳化配置各種招生資源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則,把眾多的招生人員組織在團隊之中,形成群體大於個體相加的合力和團隊精神。第三,制定科學高效的激勵政策,形成良性的激勵機制,也是招生管理策劃的重要內容,要充分運用環境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調動招生人員的積極性、主動性和創造性。要通過管理策劃使民辦學校的招生工作有條不紊、有序競爭、規範展開、高效進行。

七、渠道策劃

招生工作有多種渠道,尤其是當代,已經進入網路時代,招生渠道正在呈立體化發展的趨勢。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬於自己學校的招生網路和多種渠道,並且,確保其暢通高效。

目前常用的招生渠道主要有以下幾種:一是學校的老生帶新生,學校全體教職工充當招生人員,四處拉學生。二是聘請招生信息員、招生代理,往各主要生源學校派駐招生機構、招生代表。三是參加各級各類招生諮詢會、展覽會、進行宣傳推銷。四是到生源地學校開展各種聯誼活動,進行公關。五是新聞宣傳,樹立形象。六是各種媒體廣告、實物廣告。七是聘請著名專家、知名教授作顧問,對學校作出正面評價。八是邀請教育行政部門、教育科研機構的領導專家到學校視察指導。

八、項目策劃

一般說來,項目是一種一次性的工作,它應當在規定的時間內,由為此專門組織起來的人員完成,充分利用一定的資源範圍,去實現一個明確的預期目標。項目可以是建造一棟大樓,也可以是組織一次活動,解決一項課題等。所謂招生項目策劃,是指以招生過程中具體的項目活動為對象的策劃,例如文娛活動、節慶活動、比賽活動、評獎活動、諮詢活動、博覽活動、旅遊活動、教學活動、德育活動、經濟活動等等。它能夠提高和推廣學校的知名度,給招生學校帶來滿意的效果和實際的效益。

進行招生項目策劃首先應該進行項目調研,系統地蒐集、分析和報告有關項目的信息,研究影響項目進展的各種環境因素。招生面對的生源是活生生的人,在項目策劃中一定要十分注意學生以及家長的心理規律和情感規律,使他們作為情感體驗的主體,對策劃項目產生積極或消極、肯定或否定的評價。

精選培訓計畫方案模板錦集 篇4

第一天:公司與產品的了解

外貿業務員剛來,先給他簡單介紹一下工作環境,然後給他一本公司目錄和產品彩頁,再打開公司的網站,要求他第一天的時間了解公司,及產品。

第二天:競爭對手的情況

先了解一下第一天的情況,對所提出的問題做一些解答,並稍為總結一下。完了以後,簡單介紹一下,了解競爭對手的情況對於做業務來說是多么的重要,然後拿出一張列印的表格,上面標出兩個主要的產品,要求其利用一天的時間,每一個產品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯繫信息等記錄在表上,然後讓他不管通過任何方式,就幾個產品型號得到報價或是所有型號的報價單。

第三天:產品的深入了解、工程部培訓

有了第一天和第二天的培訓,對產品有了相對的了解,由工程部對一些主要的產品特性,規格,製作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右,培訓完後發一套測試題,當天完成。

第四天:B2B網站的使用。

對前三天的培訓做個小小的總結,並把第二天第三天的表格收上來,就表格中的相關事項做出解釋。簡單介紹一下BTOB網站的構成,尋找方法,信息與產品發布的相關事項,並對其重要性做一些說明。然後給一張表格,要求尋找20家不同的BTOB網站,用公司的EMAIL註冊,並發布一條TRADELEAD,和一個PRODUCT。把網站名稱,網站所屬國家,註冊名,信息與產品標題填入表中。

第五天:搜尋引擎的使用

繼續對第四天的培訓做總結。然後講解一下用搜尋引摯尋找客戶的一些技巧,發一張表格,要求錄找20家不同的搜尋引摯,並就搜尋引摯的網站名,所屬地區,用同一個要害字搜尋的結果數量是多少,第一個結果是什麼全都一一記錄在表上。另外在這些搜尋結果中尋找是跟我們公司做同一種產品的,找開網站,把CONTACTINFORMATION找到,具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

第六天,英語口語能力的提高

作為外貿業務人員,英語口語能力是必不可少的.應該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習,網上也有一些網站,如相約說英語網站,是專門提供一對一英語口語陪練服務的.

第七天,電話,傳真,EMAIL使用的一些技巧及總結。

EMAIL:要求預備好3-4封完全不同的信件,可以在每個段發給客戶。並要求把第一封信發給我和老業務員查閱,找出不足之處,改正。

電話與傳真:要求業務員儘量使用電話和傳真,這樣可以更好,更快的得到客戶的具體資料和回復。

要求業務員對一周的培訓做一些總結,並與老業務員交流一下心得,就一些問題做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就可以開始做業務了。

外貿業務員培訓方案,一周的業務培訓時間其實很短,但針對新進外貿業務員還是非常有必要的,特別是那些剛入門的外貿新手。當然,具體做業務的時候,每個業務員都有不同的方式,那就看業務員具體把握了。下面的外貿業務員培訓方案是為更系統的培訓。

外貿業務員培訓方案內容:

1.外貿與外貿工作崗位

2.外貿出口流程

3.企業與外貿人才成長的三個階段

4.如何創建和啟動出口業務

5.國際貿易術語

6.國際運輸和國際貨運保險

7.出口商品檢驗和出口報關

8.出口核銷與退稅

9.國際支付方式

10.外貿出口單證

11.櫃貨和散貨出口操作

12.信用證審核與制單

13.外貿業務工作情景模擬與操作

14.如何尋找海外潛在客戶

15.國際商務談判

16.外貿英語函電寫作

17.外貿商務口語

精選培訓計畫方案模板錦集 篇5

為了引導我院學生樹立正確的學習觀、實踐觀,形象觀,提高他們在語言、服務、技巧、禮儀等方面的水平和能力,提升學生講解員整體形象,結合我院工作實際,特制定20xx年學生講解員選拔培訓方案:

一、領導小組

組 長:馬 嘯 汪金榮

副組長:劉治立 馬卓群 石 強

成 員:孫琳嬋 李 穎 張婭莉 張元興 李亞娟 劉艷艷 劉月蘭

二、培訓對象

歷史與地理學院20xx級、20xx級有意講解的學生。

三、培訓時間

20xx年6月8日、6月15日、6月22日

下午2:40—4:30

四、培訓內容

(一)集中培訓學習

1.講解員基本素質

2.講解技巧

3.講解禮儀

(二)自學(每周1—2次)

1.利用課餘時間自學相關理論知識;

2.利用歷史與地理學院展館進行講解實踐,互相講評。

五、培訓考核

1.20xx年6月2日進行第一次面試,已進行。(10分)

2.20xx年6月8日至6月22日進行培訓、自學考核(以出勤、課堂表現為主要內容)。(20分)

3.20xx年6月23日進行第二次面試。(70分)

本次培訓考核採取百分制,培訓結束後參加面試並取得80分以上成績方為培訓合格。培訓合格講解員將由學院統一推薦到慶陽農耕文化產業園區管理局、甘肅省北石窟寺文物保護研究所等相關單位進行專業實習。

六、培訓要求

1.學員必須準時參加培訓,認真聽課,做好筆記,學員有課或有事需向學院和老師請假;

2.培訓期間有玩手機、做其他作業或看與培訓課無關的書籍者,一經發現將作相應的考核扣分處理。(手機務必處於關機或靜音狀態)

精選培訓計畫方案模板錦集 篇6

一、指導思想

特種作業人員是煤礦企業生產的重要組成部分,搞好特種作業人員安全技術培訓,提高特種作業人員安全素質和技能,不僅是煤礦企業安全生產的一項重要的基礎工作,也是建立煤礦企業安全生產長效機制和保證煤礦企業安全生產的有效途徑,為此根據實際情況制定了特種作業培訓計畫。

二、培訓目標

通過培訓,達到特種作業人員數量滿足安全生產要求,安全素質和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現象。

三、培訓計畫

(1)、培訓時間

每年計畫兩次特種作業人員培訓,每半年由礦組織培訓,時間定為每年開工的第一個星期和半年後的第一個星期,每次五天。

(2)、培訓對象

1、各級安全生產管理人員人員培訓計畫2、瓦斯檢測工、通風監測工

3、放炮員、防突工、瓦斯泵司機

4、絞車工

5、信號及掛鈎工

6、配電工、電鉗工

7、安全檢查

(3)、培訓要求

1、所屬煤礦各單位的特種作業人員進行穿插培訓,培訓完畢後進行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進行復訓和補考,參加復訓著必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。

2、除了當班特種人員外,其餘所有特種作業人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。

3、培訓結束後,對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。

4、根據縣煤炭局、縣煤炭局的培訓計畫、公司所屬煤礦準時組織特種作業人員參加培訓。

5、根據市礦安全監察局指定的特種作業人員培訓計畫表的安排,礦按時派人參加培訓

(4)、培訓內容

1、國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關煤礦安全生產的規章、規程、規範和標準。

2、安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛生知識和安全文化知識有關煤礦安全生產管理的專業知識。

3、特種作業人員的資格培訓。

4、從業人員的安全生產應知應會培訓。

5、國內外先進的安全生產管理經驗。

6、典型事故的安全分析。

四、培訓教育的組織管理和實施

1、安全生產教育培訓工作由公司安全監管部和所屬礦安監科負責各單位、部門積極組織、配合、參與、確保參訓人數和培訓質量和效果。

2、通過教育培訓,增強員工的安全意識和依法遵章作業自覺自性提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平,保障員工的生命和健康、促進企業的安全生產、不斷延長礦井的安全生產的周期。

精選培訓計畫方案模板錦集 篇7

“民以食為天,食以安為先”。幼稚園食品衛生的安全是關係到每位幼兒身心健康的重要問題,因此,對於加強食堂工作管理,對於食堂從業人員進行有計畫的、經常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規範幼稚園食品衛生管理,預防幼稚園食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特制定本計畫:

一、培訓目的

為了進一步提高我園食堂從業人員的綜合素質,對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患於未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我園食堂從業人員的素質,加強食堂人員的安全意識,使其高質量地為幼稚園保教工作服務。在日常操作中更加嚴謹、規範,工作水平更上一層樓。讓每一位師幼吃的放心、舒心、開心,為我園的後勤安全工作提供有力的保障。

二、培訓內容

中華人民共和國教育部令第14號 《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責

三、培訓安排

每學期安排兩次培訓和學習。(根據我園食堂的`具體情況,從2月份開始學習,具體安排附後)

1、參加上級有關部門組織的食品衛生安全教育及崗位技能培訓,嚴格

執行食品衛生法,嚴防衛生事故的發生。

2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。

3、每學期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵或技能競賽活動,以保證從業人員不斷適應發展的需要。

4、從業人員必須愛崗敬業,互幫互學,鑽研業務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。

5、對業務骨幹和進步明顯的人員給予適當的獎勵,鼓勵其學業務、學技術,提高服務質量。

精選培訓計畫方案模板錦集 篇8

這次的學生幹部培訓計畫,時間十分緊湊,又因為是第一屆,可能準備不夠充分;但我們希望這是一個好頭,不管能否舉辦成功,把它一屆屆傳下去,成為理學院奉賢校區的傳統項目,成為一種精神!

(目的)

l 提高學生幹部整體水平

l 增強理學院學生幹部、積極分子之間的聯繫,便於以後組織、安排工作

l 提高學院學生幹部骨幹力量的凝聚力

(時間)

二〇〇八年四月至五月(建議時間見最後一頁)

經統計,講座時間應該只可以放在周五三點半以後或周日。

(對象)(已完成)

面向全體大一學生,歡迎未參加過學生工作的同學。(共33名07級學生參加)

(前期準備)(已完成)

1、宣傳工作

我們通過兩個渠道進行宣傳:一是通過例會請班長到各班宣傳,一是通過學生會內部層層向下宣傳;希望通過這樣強力度的宣傳,讓更多的同學注意到本次計畫的進行與意義。

2、報名工作

我們通過郵件方式自由報名,希望體現其主動性

3、小型座談會

我們在四月上旬安排了兩個小型座談會,主要用於這次培訓計畫的骨幹與參加者進行交流,增進了解,便於接下來計畫更好的進行。(安排兩個時間是考慮到參加者可能有課程的衝突;座談會是還準備了一份心理試題,便於我們很好的了解參加者的潛質)

(形式內容)

培訓過程分為大課授學(4次教學)、課後自學、實踐活動三部分。

學員學習以小組為單位,可多人組隊,也可單獨一人成隊,隊員人數不得超過6人,每組配有一名指導人員。(註:見最後一頁)

參加者自由分組,培訓班開始前將分組名單交至學生會主席團處。學生會主席團對分組進行適當調節,並為個小組分一名主席團成員。

分組的主要目的是為了觀察學員的號召力與積極性。其中:多人組的實踐形式主要為討論後有一人匯總,上交成果,主要看分工與合作;單人組的實踐形式主要為通過翻閱書籍、資料、上交個人所學成果,主要看洞察力與思維。

(結業考察)

完成小組成果報告,多人小組有組織地完成一份大型活動的完整計畫;單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式),可以談談自己對學生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動的策劃、部門設計方案等等。

(實施辦法)

一、大課授學(講座部分)

(一)、開幕式 及 禮儀講座

第一部分 開幕式

請劉偉蘭老師致開幕詞.

請黃文彬老師對這次活動進行動員。

第二部分 學院活動介紹

請對學院每年總體的各項活動比較了解的老師或同學來為大家介紹理學院學生會學代會每年所舉辦的各種活動.

第三部分 培訓介紹

對這次培訓計畫的活動目的、活動計畫與過程做一個整體介紹:

a.強調活動的直接目的不是為學生會學代會招助理,而是提高大一學生幹部的整體水平。增強積極分子之間的聯繫,提高學院學生骨幹力量的凝聚力。

b.強調組織者也不還是政壇老手或者業界精英,這次活動更多的是經驗的交流。

c.把握參加這次活動應有的態度。參加這次活動前,應做好心理準備,活動必然會讓參加者失去很多空閒時間。活動過程中,學員不要向組織者抱怨時間緊迫或不夠,要學會處理繁忙的學習和工作生活。

d.要求學員們用學習的眼光看待別人的策劃和組織的活動,從中汲取經驗,取長補短。

第四部分 禮儀培訓

a.授課內容包括 大學生基本禮儀 和 學生幹部基本禮儀;(學生幹部部分最好能關於一些特別部門有特別的解說。如秘書處,禮儀更偏重於文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。)

b.本次課程,若可以,最好請老師或老校區的學長授課;(如:上屆與本屆04、05級學生會學代會中的骨幹成員等等)

c.本課程的目的是提高學員對禮儀的重視程度,並希望他們在以後的工作中能多加注意。講座中應該夾雜著一些小問題,去給上課的學生去思考,不一定要十分深刻,但也需要一針見血。作為第一次正式講座,一定要開個好頭,一定不能空談理論,說大道理,要更切合實際。

實踐作業:此次講座結束後,需要每位學生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來談一下自己平時有哪些不注意的但應該注意的禮節,或者談一下作為一個學生幹部應該注意哪些禮儀。

(二)、部門工作介紹(包括實踐)

第一部分 學生會、學代會總覽

由學生會、學代會各派一名主席團成員介紹總體介紹學生會學代會各部門及中心組的職能。

第二部分 部門工作介紹

由學生會、學代會各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。

a.各部門必須準備充足(最好準備ppt),不能走過場,主席團要把關講稿;

b.部門介紹包括部門職能,該部門工作過程需要的素質及工作方法;

c.應具體地說明部門的工作狀況。“做了什麼工作”,“什麼工作沒能完成”,“部門現狀是什麼等等”,每個部門一定要如實的講述一些經驗與教訓,不可圍繞著“不犯大錯,小錯也少”這樣的主題,講述成功之處和不足之處;

d.各部門部長應對下一屆提出希冀與要求,並鼓勵學員積極加入;

e.每一個部長結束介紹前都會留有學員提問時間,各部長應做好充分的準備。

第三部分 雙代會動員

課堂互動:小組為單位,根據自身實情談談自己適合什麼工作,講講自己的優勢與劣勢。

實踐作業:任意挑選一個部門,從部長的角度寫一份部門活動計畫,可以是長期計畫,亦可以是某一具體活動的計畫;若是多人小組,建議就某一活動進行完整策劃與分工。

(三)、學生工作要點

第一部分 介紹學院學生會和學代會的幾項傳統大型活動及活動內容。

第二部分 介紹組織一次活動的全部流程。

a.此部分最好請05級學長講述。如可以,我們想邀請陳丹學姐;

b.從產生想法,到寫計畫, 到實施的全部過程;

c.強調創新以及一些應該注意的地方;

d.詳細講述如何寫一份完整的工作計畫

課堂互動:每組將第二次課的計畫在課堂上再進行一次討論。討論後,每組派代表上台與其他學員交流一下自己的計畫;其他學員應主動的提出問題,最好是有建設性的能反映自身想法的問題。

實踐作業:繼續完善部門計畫,完成後交至小組的指導人員處;安排課外活動的內容(課外活動內容介紹見實踐部分);

(四)、學習成果報告會

第一部分 學習成果報告會

每組派代表上台作成果報告(帶ppt),內容包括:突出的學生活動計畫、對這次活動的感言、對學生工作的感想;

第二部分 公布雙代會正式候選人

(五)、閉幕式暨雙代會

第一部分 雙代會

實施辦法另行制定。

精選培訓計畫方案模板錦集 篇9

藥店學習培訓計畫:

為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經營的相關政策法規,提高員工工作素質和勞動技能,保證藥品經營工作中按照法規,規章和制度規範經營行為,熟練工作環節,使藥房經營工作按部就班,有序推進,保證各類記錄基礎數據規範記錄,真實有效,備案可查,特制訂藥房員工培訓計畫:

一、崗前培訓:培訓內容為國家政策法規規章,藥品經營和驗收養護等知識,培訓時間為4學時,通過崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類管理的概念和意義,了解國家對藥品經營方面的政策法規和規章,培訓後通過考試檢驗培訓效果並建立員工培訓檔案。

二、政策法規培訓,計畫在籌建裝修期間進行,主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業質量管理規範認證檢查評定標準》等相關法律法規,安排培訓每個專題用一天時間2小時,學習培訓方式為自學和討論相結合。

三、質量管理制度,崗位責職,操作規程培訓,計畫在領取到《藥品經營許可證》試營業期間,理論結合實踐同步進行,安排培訓時間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學時,共需要38個學時,通過培訓,掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求,正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析,探討制度執行的重點難點,正確理解按制度操作對藥品經營、養護、驗收、記錄所產生的意義、作用。

四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓:計畫在正式營進行該培訓,安排培訓時間為4學時,培訓方式為聘請專業技術人員講解,通過培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的重要意義和上報方式,並通過培訓,使員工在藥品經營中,時刻牢記“藥品不良反應”六字,防範藥品不良反應事件的發生,特別是在推薦合併用藥的情況下規避合併用藥不良反應事件的發生。

五、藥品知識培訓,藥品分類管理知識培訓,該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行,通過培訓使員工能正確理解和規範進行藥房分類管理,要加強對新藥的引進,並通過相互學習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,並通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。

六、通過網際網路登入國家食品藥品監督局,掌握藥監動態最新資訊,以及藥品市場的產品質量動態,調整藥房藥品採購和銷售,對藥監發布的藥品質量問題進行排查清理,確保藥房為用戶提供優良藥品和優質服務。

七、積極參加藥監各類專題會議,及時掌握藥監工作重點,配合藥監部門好藥房經營和質量管理工作。

精選培訓計畫方案模板錦集 篇10

加強對職工代表的培訓,是提高職工代表素質,提高職工代表質量,充分發揮職工民主管理作用的一個重要環節。通過培訓,提高職工代表的思想政治水平、科學文化水平和參加管理的能力水平。

一、職工代表營具備的素質

職工代表的素質是指職工代表行使職工代表權利,履行職工代表義務所必備的各種內在的要素。

1. 文化素質

2.政治、法律素質

3.責任感

二、職工代表培訓的內容

加強對職工代表的培訓,是提高職工代表素質的重要途徑。從一定程度上講,職工代表培訓是提高職工代表大會質量和效果的關鍵。

(一)增強責任感和行使民主權利的教育:

1.對職工代表進行權利和義務教育;

2.正確處理國家、集體和個人三者之間關係的教育。

(二)黨和國家的方針、政策以及法律法規教育:

1.《憲法》、《職工代表大會條例》;

2.《民法》、《勞動法》、《經濟契約法》、《勞動契約法》等法規關係職工勞動者合法權益的規定;

3.單位職工獎懲條例和有關行業頒發的條例等等;

(三)管理基礎知識和有關生產專業知識的教育。

三、職工代表培訓的方法

培訓職工代表的形式和方法都要從單位實際需要出發,結合職工代表的工作實際,決定培訓的方法。

(一) 舉辦職工代表培訓班

培訓內容比如職工代表的權利和義務、職工代表大會的職權及行使中注意的問題等。對職工代表進行集中培訓,使職工代表受到比較系統的教育,具有提高整體水平和收效較快的特點。

(二) 專題培訓

培訓的目的在於掌握政策、明確任務、學習方法、統一思想。召開職代會之前,圍繞職工代表大會準備審議的重大議題,或者準備開展的某一主題,對職工代表進行專門的培訓。

四、職工代表培訓的計畫時間

1.3月:對職工代表進行權利和義務教育;

2.6月:職工代表大會的職權及行使中注意的問題;

3.9月:《職工代表大會條例》的詳細解讀;

4.12月:《民法》、《勞動法》、《經濟契約法》、《勞動契約法》的解讀。

精選培訓計畫方案模板錦集 篇11

一、課程設定及內容

全部課程分為專業理論知識和技能訓練兩大科目。

其中專業理論知識內容包括:保全理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保全禮儀、救護知識。

工作技能訓練內容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。

二.培訓的目的及要求

1、培訓目的

1)保全人員培訓應以保全理論知識、消防知識、法律常識教學為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保全理論知識及消防專業知識,在工作中的操作與運用,並基本掌握現場保護及處理知識。

2)職業道德課程的教學應根據不同的崗位元而予以不同的內容,使保全在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規範。

3)法律常識教學是理論課的主要內容之一,要求所有保全都應熟知國家有關法律、法規,成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作鬥爭。

4)工作技能培訓以出入口門衛守護,定點守衛及區域巡邏為主要內容,在日常管理和發生突發事件時能夠運用所學的技能保護公司財產以及自身安全。

2培訓要求

1)保全理論培訓

通過培訓使保全熟知保全工作性質、地位、任務、及工作職責許可權,同時全面掌握保全專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

2)消防知識及消防器材的使用

通過培訓使保全熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患於未燃,保護公司財產和員工生命財產的安全。

3) 法律常識及職業道德教育

通過法律常識及職業道德教育,使保全樹立法律意識和良好的職業道德觀念,能夠運用法律知識正確處理工作中發生的各種問題;增強保全人員愛崗敬業、無私奉獻更好的為公司服務的精神。

4) 工作技能培訓

通過崗位操作指引與標準使保全在今後的執勤任務中能夠處理崗位異常情況並及時報告,能發現火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患並及時報告。

5) 現場救護

通過理論知識和專業技能方面的學習,掌握必要的安全防範知識,能按規定設定隔離區,保護案件、事故現場為以後工作打下堅實的基礎。

三、培訓內容

1、保全業務基礎理論知識

2、消防知識及器材使用

1)火災常識

2)火災預防

火災是威脅人類安全的重要災害,就其破壞性來看,是僅次於旱災、水災的第三大災害。火災尤其是在工廠中發生的火災,大部分是可以預防的。保全應該學習掌握一些防火知識、了解一些火災發生的原因。

發生火災的主要原因:

(1)明火引燃--如明火作業,吸菸者亂扔未熄滅的菸頭和火柴等,在宿舍內焚燒雜物,使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當等。

(2)亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發熱而引起火災;

(3)使用電器不當--如電燈泡靠近可燃物長時間烘烤起火;使用電熱器無人監管而烤燃起火;長時間使用電器不檢修,電線絕緣老化,漏電短路而起火等。

(4)在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內的線路是按日常照明、使用小收錄機等情況而設計的,如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發熱而起火。

3)火災預防措施:

日常巡查

(1)查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞;

(2)查場內有無亂接電線,操作時用電是否安全可靠;

(3)夜間巡查各門、窗、水、電是否關好,是否有員工在酒吧間逗留

(4)巡查時對所發現的問題及時向有關領導匯報,並做好記錄;

(5)檢查員工有無吸菸等。

消防器材檢查方法

滅火器

(1)檢查滅火器架是否損壞 ,是否放有雜物或在表面亂寫亂畫;

(2)看滅火器壓力表是否正常 ,當指標位於綠色區或黃色區域,表示該滅火器正常,當指針位於紅色區域表示滅火器失效須更換;

(3)當檢查滅火器重量減輕10%時,及時申請更換;

(4)檢查滅火器保險銷鉛封是否正常,如有鬆動須更換;

(5)檢查滅火器有無過期,如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換;

(6)每月檢查一次並填寫檢查卡。

消防栓

(1)檢查玻璃、箱體是否損壞;

(2)檢查水帶、槍嘴是否破損,水帶卷法是否正確;

(3)打開水開關檢查水壓情況,開關是否靈敏,有無違章使用消防水;

(4)每月檢查一次並填寫好檢查記錄表;

(5)如有以上問題須及時通知部門主管整改。

應急燈

(1)檢查的方法的兩種:一是按TEST掣,二是斷掉電源,然後觀察其頂部兩個大照明燈是否亮,如不亮表示故障;

(2)當檢查到燈不夠亮時,則表示應急燈內電池不夠,需要換電池;

(3)每月檢查一次並有記錄,發現以上問題要及時通知部門維修。

消防警鈴

(1)檢查消防警鈴總制,看電壓顯示“正常”健是否亮著;

(2)檢查各部門警鈴是否有破損,堵塞;

(3)每半年進行一次測試,消防演習前進行一次檢測。

出路燈

(1)在有電源情況下,看燈箱是否亮著,不亮則及時維修。

防毒面罩

(1)檢查是否有穿孔或破損,如有則立即更換;

(2)檢查防毒面罩使用年限是否過期 ;

(3)每月檢查一次並有記錄。

防火門

(1)上班時間嚴禁上鎖;

(2)門必須是由內向外開啟;

(3)門口如果堵塞要及時清理;

(4)上班時間一個公司至少保證有2個安全出口 。

安全通道

(1)檢查安全通道是否暢通,有無阻塞或有員工作業;

(2)貨物擺放是否整齊,有無超高或傾斜。

協助消防演習:

(1)與消防演習計畫的制定,並通報公司目前情況;

(2)做好消防演習的後勤服務工作;

(3)配合疏散人員、警戒及維護演習現場。

處理突發事件:

(1)熟悉公司各部門的安全通道路線圖,消防器材的位置;

(2)掌握報警的方法及程式;

(3)熟悉各種突發事件的應急預案

4、法律常識

主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動法》為主

5、職業道德

1)保全人員應具備的職業道德

忠於職守、勇於奉獻

保全服務職業的特殊性要求保全人員在任何時候、任何情況下都必須忠於職守,嚴守工作紀律,對工作極端負責,認真履行保全人員的義務,在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重,關鍵時刻能夠挺身而出,同擾亂社會秩序,侵害國家和人民利益的行為進行鬥爭。

熱愛本職工作,精益求精

高尚的職業道德和良好的職業修養既來自保全人員對自身職業的深刻理解和執著熱愛,也來自於對專業知識的認真鑽研和刻苦學習,它要求保全人員在工作發揚敬業精神,認真學習和鑽研業務,對工作精益求精。

熱心服務,禮貌待人

全心全意為人民服務,為用戶服務,是保全服務業的宗旨,也是保全服務業在市場經濟條件下能夠贏得信譽,占領市場的主要保證。

清政廉潔,奉公守法

保全人員作為協助公安機關維護社會治安的一支輔助力量,應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚質量,要求別人遵守的規章制度首先自身要嚴格遵守,不屬於自己職權範圍內的事情,絕不越權去做,監守自盜,以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。

遵守社會公德

保全人員作為社會的一個群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會活動中,都應該模範地遵守社會公德,原因為社會公德以職業道德為基礎,職業道德是社會公德在各個職業領域的延伸。

2)保全人員應具備的素質

高度的警惕性

警惕性主要要求保全具備高度的責任感,隨時警惕不法分子犯罪陰謀,及時揭露違法行為。

保全人員隨時要有自我保護意識!

保全人員應具備的禮儀

保全員作為公共執法的代言人,他的禮儀舉止要得體,以下從三個方面來闡述

3)敬禮

保全敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮。

4)儀容

(1)髮型

男保全不準留大包頭,不準留長髮,不準留鬍鬚。

(2)服飾

保全不能隨意追求地方民眾的裝扮,如戴耳環、項鍊、戒指等。

(3)佩戴

保全著制服時,只佩戴公司統一頒發的服裝不得佩戴其它徽章,佩戴時一定戴在上衣的左上方。

5)著裝

(1)規範。保全不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購的風衣,皮茄克,羽絨服等便服

(2)配套。按季節可分為冬、夏和春秋服裝,按場合可分為禮服、常服和工作服,按照規定,上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節,不同場合穿的制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。

(3)整潔。領鉤、衣扣要扣好,內衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,不準穿高跟鞋,鞋帽要經常換洗,保持乾淨。

6)舉止

(1)坐如鍾。保全席地而坐的姿勢是:左小腿在右小腿後交*,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然併攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許的,軍人的姿態應有莊重挺拔,穩如泰山的美感。

(2)站如松。保全站立時,要精神振奮,態度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平,動作要領、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。

(3)行如風。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩當,步伐雄健有力,動作有明顯的節奏。

6、保全業務技能培訓

1)門衛保全(大門

(1)所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入區進出公司, 如未按規定執行的員工,保全應阻止其進入。

(2)當有客人來訪時,大門保全員應熱情、禮貌接待詢問來訪人員,同時通知被訪部門確實接應。若被訪部門告知未有訪客人員時,保全員應及時向客人解釋說明特殊情況後通知行政部作溝通聯絡。嚴禁語言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為。

(3)在接待來訪者時如遇有不合作者, 需禮貌耐心的向其解釋公司制度, 不得與來訪者發生爭吵, 如當值保全無法妥善處理, 需立即通知保全隊長或行政部人員處理。

(4)如發現有公司無關人員在大門張望、攝影、攝像, 需禮貌阻止並請其遠離。

(5)來訪車輛必須停放在廠門外停車區, 不得靠近出入閘大門, 如有車輛停放門口時, 保全員需上前禮貌提醒駕駛員。

(6)對供貨商出入貨車應按要求詳細登記出入時間、車輛及司機的有效證件號碼, 認真檢查車內物品是否與貨單一致;並對車內他人或所帶物品有懷疑, 需進行詢問、檢查,確保無異常情況方可放行。

(7)上班時間外出員工, 必須持部門主管簽發的“放行條”出去或接到上級主管的通知!

(8)正常上班時間,保全必須監督員工打卡情況,如遇因遲到而不實行打卡直接進出大門的員工,保全應及時作出提醒及制止。

2)側門保全

(1) 所有攜帶物品出廠的員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和檔案袋)等請自覺打開接受保全檢查。公司對象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠,保全應嚴格執行。

(2) 督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規定統一穿著廠服進入公司,否則,拒絕進入。

(3) 禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。

(4) 禁止員工攜帶熟食進入公司。

(5) 督促員工自行妥善將車輛鎖好,擺好,防止被竊。查獲是偷盜行為的,首先取證及做好登記,然後交行政部處理。

3)門衛保全員注意事項

保全員的職責所在就是防患於未然,保障客戶的人身財產安全,作為門衛保全,要把好這第一道門,不但要有過硬的業務素質,還要牢記以下幾點:

注意觀察門衛保全員要掌握通過觀察進出人員的身份、行為、攜物、與要找的人關係、身上痕跡、體貌表情等方面,獲得感知方面的客觀印象。綜合經驗分為六疑:

1)身份可疑。如客人裝束不合身份等。

2)行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語吞吐等。3)攜物可疑。如被檢查者攜帶的物品如管制刀具、槍、毒品等。

4)痕跡可疑。如身上有可疑外傷,衣著有被撕破的痕跡。5)體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、睏倦之色,見到警察和保全表情反常等。

門衛保全員遇到類似情況,應加以詢問,消除疑點後方可放行。

6)當門衛保全員對進出人員攜帶的物品產生懷疑時,可先禮貌地要求其說出包內的物品名稱、數量,並請其自行打開,拿出核對。若未查出問題,應禮貌地說聲“謝謝您的合作”,並予以放行。若發現可疑物品或不明物品,應仔細詢問,並通知行政部。如遇特殊情況,不能對嫌疑人搜身,如確有必要檢查時,通知上級領導!

禮貌執勤無論是檢查、驗證,雖目的是為了保障客戶的財產安全,但總是給出入的人員帶來麻煩,保全員的態度一定要端正,禮貌值勤。

必須熟記、了解、掌握的資料:門衛保全員要熟記單位內部人員、制度規定、出入手續、使用的各種證件、標誌以及本單位的車輛顏色、式樣和牌號。

門衛保全員必須了解門衛區域內的安全防範情況和安全措施,並結合實際情況,做好檢查登記、交接班等工作。

門衛保全員要掌握和熟悉單位內部機構的分布情況、位置、聯繫方法和電話號碼。

檢查物品:當門衛保全員對進出人員攜帶的物品產生懷疑時,可先禮貌地要求其說出包內的物品名稱、數量,並請其自行打開,拿出核對。不可觸及人身;若未查出問題,應禮貌地說聲“謝謝您的合作”,並予以放行。若發現可疑物品或不明物品,應仔細詢問,並通知保行政部。

4)固定崗位勤務

固定崗位一般設在設施完善、易於控制的地方。其職責是把好人員、車輛、攜物進出關、維護好責任區域內的治安秩序,保障目標的安全。

卡房保全

(1) 在每日有員工上下班時段內,卡房保全要於卡房邊站崗, 監督員工打卡及維持打卡秩序。

(2) 嚴禁員工打卡後返回宿舍區, 如員工強行要返回,之後必須要求其再次打卡,不配合的交行政部處理。

(3) 未到下班時間禁止員工在卡房附近等候打卡,發現有違規者,及時通知行政部處理。

(4) 上班時間內,如因公事需到宿舍區的人員,需在門衛處登記,除行政部人員及維修部人員外,其它人員要返回宿舍區必須要經有效批簽的”放行條”,如無”放行條”則需打卡。保全應嚴格按規定執行監控。

(5) 如發現有代打卡的員工需收其廠牌交行政部處理。

(6) 如有遲到未打卡的員工,保全應作提醒,不配合的員工,應登記名單及時通知行政部處理。

5)巡邏勤務

巡邏勤務是指保全人員對特定區域、地段和目標,定期或臨時進行的巡查、警戒,以維持其正常的秩序,保證其安全的一項動態式勤務活動。

巡邏勤務的形式和方法:

徒步巡邏是保全人員實施巡邏勤務的基本形式,不受時間、氣候、地形的限制和影響,機動靈活,有利觀察和發現可疑的人和事。這種公開的巡邏方式,一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人的作用,使其打消犯罪念頭,不敢輕舉妄動,另一方面,可及時發現可疑人員,進行盤查,還有可以對安全防範設施,消防設施進行檢查,發現不安全因素,可通知客戶及時處理。

巡邏的方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法:

(1)定線巡邏法是指保全巡邏人員在一事實上時間和一定區域內,按照預定的路線做有規律的重複巡查警式。它的'主要優點是便於聯絡監督,能較好的發揮對重要目標和場所的保護作用,對違法犯罪嫌疑人有強列的震攝作用。其缺點是保全巡邏人員的巡查警戒僅限於巡邏路線經過地區的附近,即視力所及的範圍 ,並且在方向、路線等方面有規律性,容易被不法份子掌握和利用。

(2)亂線巡邏法是指保全巡邏人員在其負責的區域範圍內,根據實際情況,自 由選擇可能發生案件、事故的場所和路線,往返曲折巡行。它的優點是有利於調動保全巡邏人員的積極性和主動性,並且由於時間、路線、地點等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員的活動規律而不敢輕舉妄動。其缺點是不便聯繫和監督,隨意性較大。

(3)綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結合進行的一種混合巡邏。它的主要優點在於更有利於對公司實施全方位的控制,但所需人力較多。

保全巡邏人員應按照所負責區域的實際情況和隊伍人員情況合理定製巡邏方案。 保全人員在巡邏中發現可疑情況,要仔細觀察,嚴密監視,視情況採取守候或尾隨的方法,將其控制在視線內,並及時報告保全隊長處理。

6)巡邏勤務必須遵守的勤務制度

(1)保全員必須熟悉巡邏目標內的基本情況,如重點部位、基本設施、單位人員分布情況、消防設施、報警電話、環境道路等。

(2)巡邏時不得私自改變巡邏時間和路線。

(3)嚴格執行勤務檢查登記制度,對巡邏情況要經常檢查,及時發現和解決執勤中存在的問題並做好登記。

(4)嚴格執行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗,待接崗人員到來時,一起巡視責任區域一次,並告知本班執勤情況,交待清楚後,在執勤記錄上籤字再下崗。

(5)嚴格執行請示報告制度。在請示報告時,一定要及時、準確、實事求是。

(6)巡查保全必須按要求做到每一小時給予各區域巡查一次。發現可疑情況,立即查明原因並報告隊長。

7、其它勤務操作流程

1)交接班管理規程

為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

(1)本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

(2)本組最後一崗與下一組交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一組,以便下一組開展工作。

(3)交班人員將公物轉交下一班,並在最後一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

(4)發現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開後,接班人才發現屬於上一班問題的,應立即報告組長或隊長處理。

(5)交接班須正點、守時,非特殊情況,不得逾時接班。

(6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產生的一切後果由交班人負責。

2)緊急事件處理程式

突發事件的處理程式

(1)凡遇突發事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即採取措施,並報告當值主任。

(2)簡要說明事發的地點、性質、人數、特徵及損失價值。

(3)驅散無關人員,保護好現場,留意現場周圍的情況。

(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。

(5)對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發現場的情況變化。

(6)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協調,勸阻爭吵,平息事態。

(7)對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作。

(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關並由保全隊長、組長協助調查處理。

(9)保全部隊長、組長在接報突發事件後應立即趕到現場,做好疏通控制工作,防止事態擴大,並拍照留證。

(10)保全部隊長、組長組織人員除維護現場外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態的大小程度報派出所、有關部門及上級。

4)毆打暴力事件的處理程式

(1)處理鬥毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度,一般情況下應儘量避免與人發生武力衝突或爭吵。

(2)巡查發現或接報有鬥毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其它最快的方式報告保全隊長,簡要說明現場的情況(地點、人數、鬥毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,實時處理;否則監視現場,等待保全隊長指令。

(3)保全隊長接報後視情況派適當數量的保全員立即到場制止,將肇事者帶帶離現場。如場面無法控制,應儘快報派出所。

(4)鬥毆事件中如公司的財產或人員受到損害,應拍照、保護現場,並留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實賠償。

(5)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,並儘快送往醫院。

5)盜竊等破壞事件的處理程式

(1)巡查發現或接報公司內有人盜竊,應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其它方式儘快報告保全隊長,簡單說明現場情況,並監視現場等待保全隊長的指令。

(2)保全隊長接報後,應迅速派適當數量的保全人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保全中心調查處理。

(3)事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄像,並保護現場,留下目擊者,做詳細調查,以明確責任、落實賠償。

(4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

6)停電事故的處理程式

(1)未預知的情況下公司突然發生停電,立即聯繫維修部,儘快採取措施恢復供電。

(2)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。

(3)派保全員到各主要公司出入口維護秩序。

(4)監控中心和巡樓保全員密切注視公司各處,以防有人趁機製造治安問題。

(五)消防報警信號處理程式

1、消防監控中心當值保全員收到消防報警信號或電話報警時:

(1)用對講機通知巡樓保全員或管理員實時到現場核實;

(2)實時向當值主管報告,講清報警地點;

(3)將監控鏡頭定在報警樓層監視,並將情況及時向當值主管報告。

2.巡樓保全員或管理員接到消防監控中心當值保全員呼叫後,以最快速度趕到報警地點核實,並且遵循以下規則:

(1)報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。

(2)報警地點在停車場內,與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。

3、當值主管接到消防監控中心保全報告後,實時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。

(1)經到報警地點現場檢查,確認屬誤報,實時通知消防監控中心當值保全員復位,若進入寫字樓單元內、商鋪內、停車場內檢查,需向用戶解釋清楚,致歉後方可離開。

(2)經現場檢查認為火警後,按初期火警處理程式處理。

4、消防監控中心當值保全收到當值主管指令後信號復位,並做好記錄。

(六)初期火警處理程式

1、發現初期火警,在場人員應該:

(1)即時報告消防監控中心,報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

(2)立即利用附近的滅火器械撲救,儘量控制火勢發展;

(3)可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

2、消防監控中心當值保全員收到現場報告後:

(1)即時報告當值主管;

(2)聯絡保全部主管,報告情況;

(3)密切監視報警地點情況。

3、當值主管收到火警報告後:

(1)帶領消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現場;

(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;

(3)指揮火警現場及可能受影響範圍內的人員使用安全通道疏散。

4、滅火後,當值主管安排人員留守火警現場,等待公司調查。

5、若撲救無效,當值主管即時決定:

(1)將滅火人員撤離至安全距離內;

(2)立即向上級報告;

(3)進入火災緊急處理程式。

(七)火災緊急處理方案

初期火警撲救無效,火勢無法控制並進一步蔓延時,在場主管應該即時向大廈當值最高主管報告。

1、大廈當值最高主管接到報告後:

(1)及時召集大廈內義務消防隊員,命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位;

(2)向消防中心發出指令,用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散;

(3)第一時間到達現場,決定是否向消防局報警求救。

2、大廈消防監控中心當值保全員收到大廈當值最高主管指令後:

(1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;

(2)向市消防局報警,講清楚大廈地點、起火樓層、火勢等;

(3)將監控鏡頭定在起火樓層密切監視;

(4)檢查電梯有無困人,若出現電梯困人,即時向當值主管報告,並利用電梯對講機安定被困者情緒。

3、迅速行動組接到指揮部指令後:

(1)以最快速度到達現場,組織滅火;

(2)關閉防火分區的防火門或卷閘;

(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;

(4)針對燃燒性質不同採取相應的滅火方法。

3、救護疏散組接到指揮部指令後:

(1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;

(2)引導著火房間或樓層人員安全疏散,隨後查漏;

(3)引導用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導用戶疏散到天台上風處等待營救,並組織水槍掩護;

(4)醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。

4、安全警衛組接到指揮部工作指令後:

(1)清除路障,指揮無關車輛離開現場,維持大廈外圍秩序;

(2)禁止無關人員進入大廈,指揮疏散人員離開大廈;

(3)等待引導消防局消防員到火災現場。

精選培訓計畫方案模板錦集 篇12

一、培訓目的及任務:

通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠全面地了解數控加工方面的基礎知識;能夠編制複雜零件的數控車床加工工藝;手工編制比較複雜的(包含曲線輪廓、螺紋、孔、配合件等)零件的數控加工程式;掌握多種數控系統的操作與零件加工;能進行零件測量與質量分析;能排除數控工具機一般故障;使學生熟練掌握數控車削加工的操作技能,了解產品生產過程,學習金屬材料加工的基礎知識,對現代工業生產的運作方式有初步的認識。並在生產實踐中,激發學員動手、動腦、勇於創新的積極性,培養學員嚴謹、認真、踏實、勤奮的學習精神和工作作分,為今後工作打下堅實的基礎。

二、 培訓目標及要求:

(一)培訓目標

1、 掌握機械識圖的基礎知識;

2、 熟悉公差與配合的基本知識;

3、 了解金屬材料的基本知識;

4、 掌握機械傳動的基本知識;

5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;

6、 了解數控技術概念和數控加工原理;

7、 掌握數控編程基礎及手工編程方法;

8、 掌握數控車床的基本操作;

9、 了解安全文明生產的基本知識。

(二)要求

1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖;

2、 學會使用量具和夾具;

3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法;

4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點;

5、 了解數控技術的理論知識;

6、 學會數控車床的手工編程;

7、 使用數控車床加工完成簡單零件。

三、 課程設定:

所有課程將圍繞著數控車床開展教學,強調整個培訓的系統性、完整性和持續性。

(一)機械識圖

1、 正投影的基本原理;

2、 簡單零件剖視(剖面)圖的表達方法;

3、 常用零件規定畫法及代號標註方法;

4、 簡單裝配圖的識讀知識;

5、 公差與配合、形位公差和表面粗糙度。

(二)金屬材料與熱處理

1、 常用金屬材料的種類、牌號、力學性能、切削性能和熱膨脹知識;

2、 熱處理有關知識。

(三)機械傳動

1、 機械傳動的基本知識;

2、 帶傳動、螺旋傳動、鏈傳動、齒輪傳動的工作原理及特點。

(四)量具、夾具與刀具

1、 千分尺、遊標卡尺、萬能角度尺、游標高度尺、百分表等量具結構及使用方法;

2、 常用量具的維護及保養;

3、 三爪自定心卡盤、尾座頂尖的使用、調整方法;

4、 常用刀具種類、用途、牌號、性能與選擇;

5、 刀具的幾何角度、功能及刀具材料的切削性能;

6、 磨刀的工藝和方法;

7、 刀具使用壽命的影響因素。

(五)數控理論知識

1、 數控技術概念和數控加工原理;

2、 數控裝置、伺服系統和刀架系統的基本知識;

3、 數控加工工藝的基本概念及制定方法;

4、 車削圓柱、錐面、圓弧和螺紋等工藝特點;

5、 切削用量的選擇原則;

6、 典型零件加工方法;

7、 影響機械加工精度的有關因素;

8、 數控車床的常用指令(G、M、F、S、T代碼)的含義;

9、 數控車床指令的結構與格式;

10、數控車床編程的基本過程。

(六)數控工具機操作

1、 安全操作的規程;

2、 控制臺的操作;

3、 編輯方式的操作;

4、 圖形模擬加工的操作;

5、 手動方式的操作;

6、 參數設定的操作;

7、 對刀、回零的操作;

8、 自動方式的操作;

9、 加工過程特殊情況處理;

10、車階梯軸、錐度軸、圓弧面、直螺紋及組合體的加工操作。

四、課時分配:

1、機械製圖 100課時

3、數控加工工藝與編程 120課時

4、金屬工藝學實習 120課時

5、數控車床操作與零件加工140課時

總課時: 480課時

精選培訓計畫方案模板錦集 篇13

實施安居富民工程是全面落實中央新疆工作座談會精神,推進新疆跨越發展和長治久安的民生工程,不僅能明顯增強抵禦自然災害的能力,而且極大改善了農牧民的居住條件,為進一步加強對富民安居的監管,確保富民安居工程按照“三高”和“四個不落後”的要求進行規劃、設計、建設和管理,確保工程質量和建房安全,提高工程管理人員的管理水平,提升村鄉建築工匠的`施工技能,增強建房農牧民的抗震意識,為今後三年安居富民工程建設任務的順利完成奠定技術基礎,安居富民工程培訓計畫方案:

一、培訓計畫和目標

實施冬季培訓計畫與以會代訓方式,其中培訓安居富民鄉村幹部、村建築工匠等基層管理力量30名以上;培訓農村建築工匠80人:培訓農村建房戶190戶以上。努力將100%的工程管理幹部培訓成為懂建築規範、會組織管理的骨幹力量,使100%的農村建築工匠都具備看圖施工能力,掌握抗震基本知識。

二、培訓步驟和時間

第一階段,20xx年12月至20xx年1月,富民安居工程建設領導小組辦公室負責,組織富民安居培訓班,培訓對象為建築工、富民安居工程質量監督、監理、技術人員和鄉村幹部。內容:傳達學習張春賢同志在自治區農村富民安居工程現場交流會的講話、自治區主席努爾〃白克力同志在關於研究富民安居工程建設有關問題的會議紀要;村鎮富民安居建築施工圖的識圖能力;富民安居工程施工工藝和實際操作;《新疆維吾爾自治區村莊規劃建設導則(試行)》等村鎮規劃、村莊整治相關知識;村鎮富民安居工程質量監督檢查和驗收要點;農村住房節能技術導則和圍護結構節能保溫技術;農村節能新工藝、新技術、新材料的套用;建築材料檢測標準;建築工程造價管理;泥瓦匠培訓等。

第二階段,20xx年4月至20xx年9月,由富民安居工程建設領導小組辦公室負責,組織建築工、富民安居工程質量監督、監理、技術人員和鄉村幹部,以現場會的形式進行施工質量評估,提高工程質量。

四、相關要求

此次培訓委託想勞保所和鄉扶貧辦聯合,進行建築工培訓並辦理上崗證,希望各村積極組織有志青年參加建築工培訓。

精選培訓計畫方案模板錦集 篇14

一、因您而變,讓服務細分深化走進分行,非常感嘆他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產品的同時,重點抓好高效、優質的服務,而高效、優質服務的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關係,實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。

二、感恩上帝,是服務理念升華每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時,也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平台。

只有樹立感恩理念常存感激客戶心態,才能真正從內心深處做好規範化文明服務,才能樹立以客戶為中心的服務宗旨,才能真正做到用心為客戶服務,才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規範為內容的文化。

文化建設不是一蹴而就的事情,要經過長期的沉澱和融合長成。

招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。

活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念,又使員工身體力行其中,培養了服務意識,養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺,把服務做法升華為服務制度,把服務行為升華為服務習慣,把服務品牌升華為服務品質。

讓文化變成員工的行為風格,讓服務核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法,經過長時間的錘鍊,使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

三、客戶滿意,成服務價值取向分行營業部由於實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規範,使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。

在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變,,把方便留給客戶。

真正實現了他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:

無論是服務功能區的布局、服務機具的設定、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識貼上的位置;還是文明規範服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細緻、精心、周到和全面;從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務價值取向,才使他們從上帝那裡取得了豐厚的回報使他們的業務增增日上,利潤節節上升。

四、長效培訓,為服務衍生增值員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班,讓員工有隨時接受再教育的機會,真正打造學習型團隊。

重視員工崗前培訓。

招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓,並且有模擬業務系統配合教學,即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。

培訓部門添加模擬業務系統,編制員工崗前培訓教程,使崗前培訓工作更加完善,避免員工到網點後在崗培訓,影響業務水平和服務質量。

強化規範禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規範化培訓,實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核,以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵,定期進行考核及專業技術比賽,要求員工業務上做到好、快、準、嚴,達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓,使員工學會業務操作的技能,熟練、準確地操作各種業務。

精選培訓計畫方案模板錦集 篇15

以科學發展為指導,以轉變經濟發展方式為主線,把節能培訓作為加強節能基礎能力建設的重要途徑,對各級節能主管部門、節能監察機構、省萬家企業(單位)、節能技術服務單位等廣泛開展節能培訓,增強節能緊迫感和危機感,全面提高我省節能管理能力和服務能力,引導和帶動全社會節能工作的深入開展,為確保完成20xx年全省單位GDP能耗下降3。99%的節能目標任務做出應有貢獻。

一、總體思路

(一)擴大培訓範圍。加強對省萬家企業的節能培訓,將節能培訓範圍擴展至建築、交通、商貿酒店、學校、公共機構等。通過宣貫節能法律法規政策、普及節能知識以及分析節能示範案例等形式,進一步強化全民節能意識,倡導文明、節約、綠色、低碳的生產方式、消費模式和生活習慣。

(二)實施分類培訓。會同省統計局、省質監局、省總工會等單位以及省內相關高校科研院、專業培訓機構開展節能培訓教育。創新節能培訓方式方法,組織專業培訓與普及培訓、省監管企業培訓與市監管企業培訓、節能管理機構培訓與節能服務單位培訓等多種形式的分層次、分類別培訓。

(三)強化專業培訓。增強培訓的針對性,分行業、分區域對省萬家企業節能管理負責人、能源管理員開展培訓,增加行業節能標準、能效對標、能源利用狀況分析、固定資產投資項目節能評估審查等培訓內容,全面提升企業節能管理水平。

二、培訓範圍

(一)全省21個地級以上市以及順德區節能主管部門、廣州市經貿委、深圳市經濟貿易和信息化委分管節能負責同志、節能工作人員。

(二)全省萬家企業(包括工業、交通運輸、賓館飯店、商貿、學校五個領域)節能管理負責人及能源管理員、重點用能設備操作人員。

(三)我省節能服務公司(單位)、研究院所、諮詢機構。

(四)省監管商貿酒店重點用能單位節能管理負責人和能源管理員。

(五)全省公共機構負責節能管理、能源資源消耗統計的人員。

三、培訓方式

(一)培訓與學習考察相結合。組織節能專家舉行專業培訓、專題講座,適時組織相關單位節能工作人員赴省內外參觀學習和交流工作經驗。

(二)集中培訓與各市節能(經信)主管部門自行組織相結合。省經濟和信息化委負責策劃和組織集中的節能培訓,各市節能(經信)主管部門、省直有關單位自行組織本地區、本單位內的節能培訓。

四、組織實施和相關要求

(一)培訓組織單位及承辦單位。省經濟和信息化委負責組織節能培訓工作,具體培訓工作根據培訓內容分別由省節能監察中心、省節能協會等承辦。省節能監察中心、省節能協會將培訓和考核情況及時報省經濟和信息化委備案。鼓勵省住建廳、交通運輸廳、教育廳、農業廳以及有關行業協會開展重點領域、重點行業的節能培訓。

(二)建立能源管理人持證上崗制度。省監管重點用能單位節能管理人員及重點用能設備操作人員必須參加由省經濟和信息化委統一組織的節能培訓,經考試合格,持有省經濟和信息化委頒發的上崗(合格)證才能上崗。

(三)培訓證書到期換證。現行的重點用能單位、節能服務單位培訓證書有效期為3年,首批證書已經到期。證書到期的單位必須派節能工作負責人參加省里的節能培訓,參加複審考核,複審合格的由省經濟和信息化委重新頒發新上崗(合格)證,未按期複審或複審不合格者,其上崗(合格)證自行失效。今年重點用能單位啟用新版培訓證書,分為“企業能源管理負責人培訓證書”、“企業能源管理員培訓證書”,新證書附帶培訓記錄頁面,對取得證書後接受節能培訓繼續教育的人員,證書到期後經審核後續期。

五、其它事項

(一)培訓教材和時間。使用省統一編制的節能培訓教材,培訓時間從20xx年2月至11月,每期培訓內容和大致時間安排見附表,具體時間另行通知。

(二)專項監察和考核。20xx年省經濟和信息化委將適時組織開展萬家企業節能管理負責人、能源管理員持證上崗情況專項監察,並向社會通報監察結果,同時將監察結果作為對各地區、部門、企業年度節能考核的重要依據。

精選培訓計畫方案模板錦集 篇16

首先,我認為,工程商要建立一個培訓指導工作的基本原則,這些原則應包括:

一、針對甲方不同崗位的人員制定不同的培訓計畫和培訓目標。

這裡我認為,系統使用團隊決不是只有系統操作員一種崗位,根據我幾十年的經驗,一個較大系統的操作團隊,至少應包括:系統管理員(領導者)、系統操作員(工作者)、系統技術員(保障者)三個崗位,這三個崗位由於職責不同、許可權不同,對他們培訓的內容和深度也應該不同。所以必須為他們制定不同的培訓計畫和培訓目標,以便在免費售後服務期完結後轉換工程商的角色

二、培訓與工程同步進行

於工程,技術培訓是一個相對漫長、開放性的過程,是貫穿系統建設以及系統使用的一個相當長時期的過程,而系統建設施工的過程是培訓的一個最佳時機,系統設備及線纜的安裝敷設、調試、維護等方面的知識必須在施工過程中才能有機會學習和體會,因此,應當讓參訓人員通過參與施工過程來積累經驗,建立感性認識。

應從實際操作出發,理論聯繫實。

技術培訓應以參加施工現場設備安裝、調試的實際操作為主,學習必要的基礎知識為輔,但對不同的崗位應靈活安排,例如操作員,應以實際操作為主要學習內容,知識理論培訓比重相對較少;而管理員雖然也是實際操作(主要是系統管理、安全方面)為主,但要增加理論知識培訓的比重;系統技術員則重點是系統維護、設備更換、系統設定和故障判斷方面的培訓,實際操作和理論知識應該並重。

三、培訓應與時俱進,包含最新的安防理論知識

技術防範建設在中國已經有了近三十年的歷程,經過了幾代人的努力,建立了比較完整的理論體系。但在時代飛速發展的今天,新技術、新方法、新理論仍在日新月異的發展著,這就要求我們不斷地把這些新東西充實到培訓工作中,使受訓人員隨時掌握我們行業的最新技術和最新理論。

四、規章制度與應急措施也須培訓。

培訓不能只限於實際操作和安防理論,為了我們施工的系統無故障工作時間的保障和系統效能的發揮,要主動引導、協助甲方制定相關規章制度和應急預案。並對受訓人員(最好包括系統使用單位的上級領導)詳細講解,要求甲方單位上上下下有關人員認真執行。

關於甲方系統使用團隊的要求

前面講過,甲方系統管理、使用團隊的素質直接關係到乙方設計、搭建的`系統套用效能和使用壽命,因此,儘管這個團隊是由甲方人員組成的,乙方也應該為提高這個團隊的素質提出應有的建議,施加一定的影響。針對管理、操作、維護三類人員提出人員素質標準,供甲方參考

這個標準主要要有以下一些要求:

1、有良好的道德素質和職業責任感,無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷。良好的道德素質和職業責任感可能能保證他(她)對工作盡心盡責,不利用系統的功能去窺探他人的隱私,不會為了金錢把重要的事件錄像泄露給無關方面(如事件當事人、媒體、網路等)。無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷可能保證他(她)不會為了某個團伙、組織的利益損害、遮掩系統的功能,在技防系統套用的實踐中,這種事情常有發生,如我在深圳工作期間曾發生過一家港資工廠值班保全被殺,盜走財物數十萬元的案件,該工廠視頻監控系統完備先進,但案發時攝像頭不是拍攝位置被挪動就是已損壞,整個系統內的錄像資料找不到任何涉案圖像。最後偵查的結果:該工廠技防系統中心控制室一值班人員就是該案犯罪團伙中的馬仔,早在案發前就利用工作之便對視頻監控系統的前端動了手腳。

2、有一定電子、計算機等相關知識基礎。技防系統是以電子信息技術為基礎,多學科技術集合的高科技系統,使用人員最好有一定基礎。就我所知,在北京、上海、廣東等發達地區,都要求技防系統管理、使用人員要具備相關學科大專以上學歷。如果面對這樣的人員進行培訓,也將會大大降低培訓的成本和時間。

其他針對各個崗位還有具體的要求,可以參考我們發的其他帖子中有關內容。總之,任何事情成敗的關鍵是人才,如果能培訓出一批高素質的管理、操作和維護人員,那么,系統發揮的作用、功效、完好使用周期都將會大大提高。

安全防範系統管理員應具備的基本素質

安全防範系統管理員除具有操作員素質要求外,還應具有以下能力:

1、能夠設定、修改安防系統的各項各項功能。

2、對系統操作員的註冊、授權、級別、許可權進行設定與修改。

3、掌握前端設備的工作原理。

4、掌握系統運行的工作原理與安全防範理論知識。

5、能夠對系統故障進行判斷(不提倡自行維修)。

6、能對系統進行日常保養維護。

7、能制定、編寫值班制度與規章。

安全防範系統操作員應具備的基本素質

安全防範系統操作員應具備以下素質和知識水平:

1、有良好的道德素質和職業責任感,無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷。

2、有一定電子、計算機等相關知識基礎。(北京、上海、廣東要求有大專以上學歷)

3、熟悉前端設備的分布和安裝工藝要求。(具體安裝位置、每個前端設備周圍的環境、防範目的、範圍,自身防護工

藝、水平)

4、熟練掌握系統各項功能的操作。(操作的程式、方法、效果,主要向工程商學習)

5、會識讀系統各項顯示信息。(各顯示信息的含義,狀態(常態、非常態),信息結構等等)

6、掌握應對突發事件的應急預案。(各種非常態情況下的工作程式)

7、了解系統運行的基本工作原理。

8、能簡單判斷系統故障的可能原因(不鼓勵自行維修,但能描述故障的現象、可能的原因、造成的後果)

9、遵守值班制度和工作守則。

對甲方系統使用團隊培訓的內容:

前面談過,培訓應對各種崗位安排不同內容的知識,那么,對最基礎的系統操作員來說,系統操作員是系統日常運行的具體使用者,有時也稱為值班員、值機員。系統操作員經授權後,可以作業系統各項使用功能,

但只能對系統最基本、最簡單、最常用的功能進行設定。對操作員培訓要求達到能熟練掌握系統各項操作,初步了解安防基礎知識就可以了。

而系統管理員是系統運行的管理者,系統管理員不但可以作業系統的各項使用功能,還應能對系統的功能進行設定、修改,包括對系統操作員登入系統的許可權進行授權。根據系統使用要求和使用環境的變化,修改系統各項設定,使系統保持對需求和環境的充分適應性。系統管理員還應能查詢系統運行中各種歷史數據和操作記錄,包括操作員的值班日誌和交接班記錄。在培訓中我們還應該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎上,對系統的工作原理、流程以及系統的各項功能有較深的了解。再次提醒,一個系統使用團隊,管理員是不可缺少的角色,一個系統運行的效能和質量一定要有一個總負責,絕對不可以每個操作員都可以作業系統的全部功能,如果那樣,一旦出現了系統使用、管理事故(如重要資料被漏記錄、刪除、外泄)和技術事故(誤操作損壞、內部破壞),施工方將因為說不清楚而可能承擔全部後果。

系統技術員這裡指的是在較大的技防系統套用時,甲方負責系統維護、維修的人員。在中小系統一般甲方不會增加一個人來做這項工作,如果工程商做的系統比較大,最好動員甲方安排這樣一個崗位,對他主要進行安防系統理論、相關標準規範、設備安裝、更換、調試能力的培訓,要求達到一般系統維護、檢查、故障判斷可以獨立工作的水平。要注意的是培訓中一定要強調系統故障時不鼓勵由他來維修,只要他能把故障現象、他的判斷通報過來就可以了,避免他經驗不足造成故障的擴大。

在結合施工過程的培訓中,也應把內容分為理論培訓(應知培訓),和操作培訓(應會培訓)兩部分。每部分的要求如下,可根據崗位不同進行選擇:

一、理論培訓主要內容:

1、學習安防系統有關電工、電子、計算機、網路等的基礎理論知識。

2、學習安全防範基礎理論(主要是技防與人防、物防的關係、運用方法和時間要素以及主、被動防範的概念等等)

3、學習項目相關的各類探測器、攝像機的基礎理論知識和技術性能指標。

4、學習系統工程的構成及各系統的的原理,拓撲連線、聯動知識。

5、掌握標準的圖例和識圖知識。

6、一般維修常識和常用儀表,設備裝帶儀表的正確使用、閱讀。

二、操作培訓的主要內容:

1、各類探測器、攝像機及前端設備的安裝、調試操作。

2、其他相關設備器材的安裝、調試操作。

3、各類線纜的路由、敷設方式和線路檢查方法。

4、系統開通的程式、調試方法的操作。

5、系統全面操作方法。,

6、了解並掌握系統正常運行的工作狀態、主要參數的判斷和測量,模擬常見故障的現象、處理操作。

以上是個人經驗,結合一些公安、文物、金融、武器庫單位的建議總結的,各位也可結合建設單位的具體需求增加培訓內容。

制訂系統操作手冊

在實際工程實施過程中,培訓指導工作一般中小工程商不太重視,就我在行業中二十多年的觀察,為甲方制訂操作手冊很多企業沒有這方面的認識和經驗。而在工程實踐中,培訓指導占用的時間是很短暫的,甲方操作人員在幾天的時間裡走馬觀花的學習那么多知識,基礎是很不牢固的。做過工程的同行一般都會知道,工程完畢後半年甚至一年的時間裡,甲方的問題是不斷的,而出現的問題大部分是操作、使用問題,因此,參照系統的實際情況,做一部通俗易懂,全面詳實的操作手冊,使操作人員能隨時隨刻就隨時遇到的問題找到解決辦法,是一個很實用的、惠而不費、事半功倍的方法。

系統操作手冊是指導系統管理員和操作員對安防系統各項功能進行設定和操作的實用檔案,它規定了系統各項操作的方法和流程,用以提高操作人員對系統的操作熟練程度,減少誤操作造成的損失,是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書。這就是工程商製作操作手冊的基本目的。

系統操作手冊至少應該包括系統硬體配置說明(系統配置部分)、系統軟體的設定和操作流程(系統調試部分)、系統各項功能操作的方法(系統操作部分),如果系統是由幾個子系統組成,還應有各子系統之間的連線、聯動操作說明。

由此可見,編制操作手冊並不是一個很複雜的事情。首先搜尋各設備生產廠商提供的相關技術檔案,再分別整理成系統說明書(含系統主要設備組成、參數、功能以及由它們組成的系統配置)、系統操作說明書(含系統主要設備實現其相應功能的操作方法、流程、要注意的問題、常見故障。

精選培訓計畫方案模板錦集 篇17

20xx年珠海分公司

年度培訓計畫

一、總體思路

根據物業公司20xx年工作目標,結合分公司20xx年重點工作及實際情況,當年的培訓工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓及服務意識與技能為主體,以專業化、系統化為培訓思路,體現個性化的培訓內容,進而達到提升管理技能和專業技能,滿足20xx年重點工作的完成的目的;同時,分公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務的學習和培訓。

二、20xx年培訓工作的理念和方式

當年培訓的預期效果將實現規範化管理、服務技能與意識提升和滿意度提高三個目的,具體相關理念和方式如下:

1、建立“泛培訓”概念。各部門內部定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現群體共享和自我提高。

2、綜合部從主辦方轉變為組織者、促進者和協調者的角色;轉變為知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為學習型氛圍的倡導者和推動者。

3、各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產生地。每個部門都是知識產生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業公司將加強開發內部知識資源,沉澱部門和員工工作成果和重要經驗。

4、本年度分公司培訓側重於基層員工的服務意識及態度、鳳凰蘭亭入伙知識培訓,採取公司總部和分公司自主培訓相結合的方式。 三、20xx年培訓工作的重點實施方案

根據公司培訓工作指導思想,同時為了加強培訓工作的針對性,20xx年分公司培訓模式將採用公司總部 分公司綜合部+分公司各部門負責人共同完成的形式。

1、分工職責

(1)各部門是培訓工作的主體,各部門員工的工作技能、專業技術水平、部門工作流程等內容,均由各部門負責人自行組織部門員工進行學習。部門可以通過員工調查自主選擇課程的學習形式,學習內容,注意利用好各類課程所需要採用的內外部資源。學習的形式可以採用部門組織學習、部門內、部門間各專業員工之間的討論等。

(2)綜合部主要針對因工作業務需要分批分專題組織員工進行參觀考察(考察

方式和內容見後),以及多個部門之間的公共培訓;督促各部門培訓方案的落實。同時,為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。

2、組織實施

部門在組織實施培訓前,應知會綜合部,培訓完成後,需向綜合部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容;外派參加培訓的學員向綜合部提交培訓心得。在部門培訓活動中如果需要發生培訓費用,則由部門提前填寫《單位培訓申請表》,經相關領導簽字同意後,再進行組織實施。

3、培訓計畫管理【物業培訓計畫方案】

各部門負責人根據本部門業務開展和相關人員的具體情況,組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計畫,並於每月底28日之前將相關內容報綜合部,以便進行統一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作,並努力打造本部門的精品課程。各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況,將併入“績效考核”,作為績效考核的目標。

四、外出參觀考察 1、參觀考察

綜合部根據公司業務開展及員工個人發展的需要,指派物業公司相關崗位的員工到市內或外地進行參觀學習。不包含員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動等情況。

2、考察的線路安排及考察內容。

3、部分考察計畫安排表(具體安排以到時通知為準)

五、加強對物業公司案例庫的建設

20xx年將開始對分公司各部門(綜合部、安全保衛部、環境綠化部、運行維修部)案例庫的建設工作。案例的內容可以為部門或公司在日常工作中出現的失誤、羅列某項工作中容易出現的問題,也可以是某項工作取得成功的經驗等。

1、案例的收集與整理

各業務部門的主管負責對部門內相關案例進行收集、歸納和整理(見附表2:部門案例收集表),綜合部於每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作,並按照業務類型將案例庫整理分類。 2、案例庫的使用

綜合部每季度對上一季度的案例進行匯總,並將匯總結果下發各部門進行傳閱。對分公司整理的優秀案例,將在適當的時候開展“經典案例研討會”(員工互動坊),邀請相關部門的員工進行探討和交流。研討會將總結案例中出現的問題或者經驗教訓,對今後類似工作開展提出建議或意見。

對案例中出現的一些需要公司領導或總部解決的問題,綜合部將集合學習和討論的結果,向公司領導提出,並公布最後的解決方案。

六、本年度培訓計畫將在執行中進一步細化和完善,並由綜合部和各部部長負責解釋。

附表1:

註:

1、標有★符號的課程,申請公司總部支援,根據總部及分公司業務需要屆時安排,;

2、部分外送培訓將根據需要安排相關人員參加;

3、部分培訓在實施過程中可能會進行調整,具體實施情況請留意通知;

4、各部門專業課程可結合本部門實際情況自行組織實施