培訓方案模板匯總 篇1
人才培訓中,培訓方案居於重要地位,是培訓項目實施的根本依據和培訓項目質量的重要保證。培訓方案能否保證培訓項目質量的實現,能在何種程度上保證培訓項目質量的實現,取決於培訓方案的有效性。培訓方案的有效性是培訓方案科學性的最重要的指標,表現為培訓方案對學員培訓需求的滿足程度。影響培訓方案有效性的相關因素主要是培訓的內容、方式、時間和授課教師。
培訓內容與培訓方案有效性
培訓內容是衡量培訓方案有效性的最重要、最集中、最根本性的因素,因為它是學員參加培訓學習的重點或者全部,內含了學員所需要的有關信息和給養。通過培訓內容的學習,學員將其轉化為自己的財富,並結合自身經歷和經驗,使自己的知識得以更新、完善、建構,技能得以提高,問題得以解決,抑或是態度得以轉變。很難想像,一個培訓項目沒有任何實質性的內容或是意義,培訓方案的有效性如何體現。
培訓內容與需求調查分析
培訓內容與培訓需求的調查、分析有密切關係,培訓內容的有效性來源於有效的培訓需求調 查與分析。比如在以問題為導向的培訓中,通過培訓需求調查可以了解:有什麼問題,問題的重要程度,是否具有普遍性,造成問題的原因是什麼;通過需求分析可以得出:問題如何細化、如何排序,解決這些問題的機理如何,什麼培訓內容能解 決這些問題。之所以要對培訓需求進行如此充分的調查和詳細的分析,是因為培訓需求決定培訓內容,它是選取培訓內容的標準。不同種類的培訓需求決定了不同種類的培訓內容;即使同一種類的培訓需求,由於需求的程度不同、造成問題的原因不同,培訓內容的種類和重點也要有所差異。
培訓內容的選取
培訓內容繁多,加之現在很多學科或內容都有所交叉,具有一定的相通性,培訓內容基本上沒有副作用,培訓內容選取的餘地非常大。但任何培訓項目都是受一定條件限制的,一次培訓不可能窮盡所有培訓內容,實際上那樣做也沒有必要,關鍵是選擇最有效的培訓內容。 設計、選取培訓內容的標準是培訓需求,但要注意把握培訓內容的邊界和深度,要突出重點。 如果把所有與培訓需求相關的培訓內容分為外圍層、中間層和核心層3個層次,選擇培訓內容的順序就應當是核心層重點考慮,中間層適當考慮,外 圍層基本不考慮。如果把一個培訓內容視為一座浮在水面的冰山,由浮在水面上的和隱藏於水面下的兩部分組成,選擇培訓內容的重點應當是水面之下的那部分。在同一個問題須由若干培訓內容共同作用才能夠解決的情況下,要擅長組合,把握培訓內容之間的配比關係。這個配比關係可能沒有固定的模式,取決於對問題的細化程度、解決問題機理的認知、培訓內容的特性和學員的特點,必要時還需要以往所具有的經驗。單就培訓內容的特性來看,如果有些培訓內容專業性很強且繁雜,量化成分較多,其中涉及很多理論或模型、公式推導或計算,這樣的培訓內容所占比例必定要大。
培訓內容的描述
培訓方案對培訓內容的描述,主要揭示培訓內容與培訓目標或需要解決的問題之間的勾稽關係、培訓內容之間的邏輯關係和培訓內容的主要知識點。在列示知識點時,要列示全面,並標明重點,既應避免對培訓內容簡單處之,又應避免對培訓內容的重要性和必要性的描述,因為這不是培訓內容描述的核心。
培訓方案模板匯總 篇2
為了提高教師的師德修養,更好地樹立教師形象,我校將用一年的時間開展教師全員參與的教師禮儀培訓。
一、培訓意義
中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會的行為規範,是全體社會成員必需遵守的行為準則,是一個社會文明和文化水準的標誌,是一個人文明道德修養的外在表現形式。“振興中華,教育為本;振興教育,教師為本。”教師的職業道德素養是教師素質之魂,是教師振興教育的內在動力和行動保證。教師是融合智慧,傳承文明的使者,教師禮儀具有率先性、示範性、整體性和深遠性。
二、目標要求
1、通過禮儀培訓提高教師的職業道德規範和道德標準,以促進社會和諧發展及學校的文明進程。
2、通過“學禮儀,樹形象,促工作,增素質”的教師禮儀培訓,提升教師的整體形象,發揮教師的人格魅力,使教師群體真正贏得學生、家長、社會的尊重和信任。
3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環境,增進師生關係的和諧發展,使之充滿親和力和凝聚力。
三、組織機構
組長: 羅忠炳
副組長:王章娥、梁文剛
成員:堯麗珍、崔鴻斌、堯冰松、鄭啟明
四、培訓對象
全體教師
五、培訓時間
培訓時間為:20xx年9月——20xx年7月。
可分為以下四個階段:
集中培訓階段:9—12月份,學習有關禮儀常識和教師職業道德規範,並共同研討。
分散實踐階段:20xx年3-5月份以級部為單位開展教師禮儀和職業道德教育月活動。
禮儀展示階段:20xx年6月參與相關的評比活動,教師禮儀知識測試。
總結評價階段:20xx年7月培訓結束後,寫出專題培訓總結並上交(7月上旬交)。
六、培訓內容及學時
教師的素養;教師的形象;教師的語言;教師的裝飾;課堂禮儀;校園禮儀;辦公室禮儀;師生關係;社會交往(上);社會交往(下);
共40學時
七、成果展示
1、每位教師撰寫禮儀教育學習心得。
2、徵文比賽:屆時將評選一等獎5名,二等獎10名,三等獎20名。
培訓方案模板匯總 篇3
X根據《民政部關於加強救災應急體系建設的指導意見》(民發[20xx]148號)和《民政部關於進一步做好災害信息員隊伍建設工作的指導意見》(民發[20xx]140號),按照民政部《關於切實做好20xx年災害信息員職業技能培訓和鑑定工作的通知》(民救[20xx]21號)的要求,為做好全省災害信息員職業技能培訓和鑑定工作,制定如下工作方案:
一、培訓及鑑定目的
全面提高災害信息員自身能力素質,重點加強災害信息員對災害預警、災情損失估測及統計報送、防災避災減災宣傳等方面基本知識的掌握,以適應災害信息員職業化發展需要。通過培訓,使各縣(市、區)所屬的鄉(鎮)、行政村專職災害信息員掌握必備的救災減災業務和災害信息管理知識,為年底前完成全省鄉(鎮)級災害信息員職業技能鑑定,加快推進全省災害信息員職業化進程創造條件。
二、培訓鑑定對象
鄉鎮(街道)級災害信息員
三、培訓鑑定內容
主要內容是民政部組織編寫的《災害信息員基礎知識》
和《災害信息員四級、五級技能》兩本教材,包括災害信息員職業概述、災害基礎知識、災害救助基本知識、災害信息管理、災害信息員職業安全和災害信息員技能等方面內容。
四、培訓鑑定時間和地點
每期培訓3天,具體時間和地點見附表。(略)
五、培訓鑑定方式
災害信息員職業技能培訓和考核鑑定工作由省里統一組織。分期分批進行培訓,培訓師資由省廳救災救濟處集中安排組織,擬聘請民政部救災司和國家減災中心相關專家和省廳救災處及相關專家共同授課。培訓結束後,按照民政部《關於切實做好20xx年災害信息員職業技能培訓和鑑定工作的通知》的要求,對參訓的災害員進行職業技能考試鑑定。
六、培訓日程(略)
七、培訓經費
培訓經費來源:由參訓人員繳納食宿費、培訓費、資料費等費用。授課費及授課人員交通費、食宿費等在繳納經費中列支。
培訓方案模板匯總 篇4
第一條 入職培訓的目的
1.使新進人員了解本公司概況及規章制度,認識並認同企業文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,儘快進入崗位角色,融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作並遵守規定,減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓的對象
企業新進人員。
第三條 培訓的時間
新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及後期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。
2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規範等。
3、職業禮儀。
4、職業生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門培訓。
3、現場指導。
第六條 培訓計畫安排
培訓計畫安排如表1 所示。
表1 培訓計畫安排日程表
培訓課程
實施時間
培訓地點
培訓講師
培訓主要內容
軍訓
7天
部隊
1、增強學員的國防意識
2、提高學員的團隊精神精神
3、培養學員吃苦耐勞的品德
企業概況
2個課時
集團學院
1、企業的經營理念和歷史
2、企業的組織結構
3、企業的經營業務和主要產品
4、企業在行業中的競爭力狀況
職業禮儀
2個課時
集團學院
1、個人儀容儀表規範
2、待人接物行為規範
3、社交禮儀
企業管理制度
2個課時
集團學院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規範
4、員工考勤制度
5、勞動關係制度
企業文化
2個課時
集團學院
1、企業價值觀
2、企業戰略
3、企業道德規範
職業生涯規劃
2個課時
集團學院
1、職業目標的設立
2、目標策略的實施
3、內外部環境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學院
企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流
企業參觀
0.5天
企業公辦場所
參觀企業
第七條 各部門及現場指導培訓的重點在於培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧,並且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。
第九條 帶訓人員若表現突出,企業將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業會視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以實操考核為主,滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。
第十一條 培訓效果評估
人力資源部制定調查表進行培訓後跟蹤,以使今後的培訓更加富有成效並能達到預期
目標見表2。
表2 企業培訓效果評估表
姓名
職位
所屬部門
評估日期
課程名稱
培訓講師
評估人
姓名
職位
所屬部門
評估日期
培訓的目標
培訓內容的難易程度
培訓的方式
對今後工作的幫助
講師的風格
對這堂課程的總體評價
建議
第十二條本制度自發布之日起執行,解釋權歸企業人力資源部所有。
年月日
培訓方案模板匯總 篇5
一、教學簡筆畫及其主要功能
應該明確簡筆畫的概念及內涵。簡筆畫就是簡練、概括、誇張、直觀、迅速地表現對象的一種繪畫形式。教學簡筆畫就是針對教學需要,結合教學內容,用簡筆畫的形式將所需要的教學內容形象地表達出來,用於豐富課堂教學內容,激發學生的形象思維,豐富學生的想像力,讓學生直觀地理解教學內容,達到拓展想像空間,增強形象記憶,活躍課堂氣氛,豐富課堂教學內容的藝術感染力的效果,使教師與學生在豐富多彩的教學情境中完成教學任務,提高課堂教學效率。
由此可見,簡筆畫雖然談不上是屬於什麼畫種,但由於它的快捷性、實用性而受到大家的喜愛。特別是將其合理的套用在教學當中,將會起到意想不到的效果。
二、教學簡筆畫的表現範圍
教學簡筆畫的表現範圍非常廣泛,靜物、風景、人物、動物、植物等均在表現範圍。在我們的生活中一切生活用品、學習用具、陳設用品、家用電器、蔬果等都是靜物的範圍。
風景是一個大的概念,可以說風景畫中都會包含著山川、樹木、屋宇、橋樑、亭台樓榭的內容,只不過每一幅風景畫都必須有一定的主題。
社會生活離不開人,藝術創造離不開人。人作為萬物之靈是推動世界歷史前進的動力,因此,不論影視、文學、戲劇、美術等都以人為主要表現對象,同時因為人在社會生活中隨處可見,因此為美術創作和學習提供了有利的條件。但從另一個角度講,正因為生活中人隨處可見,所以要把人表現好也是一件不容易的事,古人有“畫鬼不難畫人難”之言,同時又有“畫人不難畫鬼難”之論,就是這個道理。人物簡筆畫也如此,必須通過對人的形體、結構、動態特徵等進行學習和了解,同時學會用簡筆畫的概括方式對其進行簡練概括的描繪,才能在課堂教學中得到充分的利用。動物包括家禽、鳥類、獸類等。每種動物都有其不同的特點。通過觀察比較練習方能畫出不同特徵的動物。 交通工具和機械的範圍包含飛機、輪船、火車、汽車、機車、電動車、白行車、三輪車等。以上均為教學簡筆畫應該練習和表現的主要內容,教學時可分門別類的進行。
三、教學簡筆畫的造型特徵
任何藝術都有它的藝術特點才能顯示其藝術魅力,簡筆畫也如此,主要具有以下特點:
(一)簡略
簡略是簡筆畫的主要特徵。因此簡筆畫離不開一個簡字。所謂“簡”,即簡練,簡練不是簡單,而是形象高度概括,化繁為簡,刪繁就簡。簡練的形象中包含著豐富的內涵。
(二)概括
概括就是在簡練的基礎上,減少繁瑣的細部,突出大體特徵,將生活中紛紜繁雜的物體簡化成具有明顯特徵的形象。如:將具有圓形特徵的樹木,畫為圓形,將具有三角形特徵的樹木直接表現為三角形等。
(三)誇張
誇張是簡筆畫的另一個特徵。所謂誇張,就是根據需要有意識的把形象誇大或縮小,即大的.更大,小的更小,使其產生一種幽默感和視覺張力。增強藝術感染力。
(四)變形
為了使簡筆畫的形象更具有一定的藝術效果,將形象變形可增強藝術感染力,使生活中的形象變為藝術的形象。
(五)快捷
即描繪速度較快,直接用線條迅速表現,一般不塗改,不重複,下筆成型。以適應教學需要。
(六)線條流暢明朗
教學簡筆畫根據需要有時也畫明暗,但大部分時間還是用流暢明朗的線條來表現。因為流暢明朗的線條為捷徑奠定基礎。
四、“教學簡筆畫”在教師教育中的意義
教師口語、三筆字、教學簡筆畫是教師三項基本技能。經過多年的實踐這已成為共識。教學簡筆畫與其他兩
項基本技能一樣,在教師基本技能中起著重要的作用。通過訓練,應該使學生掌握基本技巧,熟練運用於將來的教學之中,使他們的簡筆畫運用讓教學產生以下效果:
(一)豐富課堂教學內容
教師在課堂教學中,無論任何學科,師生的互動與交流,除了語言(含口語、書面語、態勢語等)外,利用形象的交流也十分重要,如:在講到唐代王維的詩“明月松間照,清泉石上流……”用語言的講解交流就不如用一幅圖畫來表現更有說服力。
(二)拓展想像空間
想像是十分重要的,在素質教育中拓展學生想像的空間,對提高學生的創造意識起著重要的作用。圖畫能提高學生的形象思維能力,幫助學生拓展想像的空間。
(三)抽象具象結合
使抽象的東西形象化,使枯燥乏味的邏輯變得生動有趣,有增強記憶的效果。
(四)促進理解領會
形象的東西更能使人理解,增強記憶。
(五)活躍課堂氣氛
通過生動的形象能活躍課堂氣氛,吸引學生的注意力。
五、教學簡筆畫的練習與有效訓練方法
教學簡筆畫的繪製工具
教學簡筆畫主要是運用線條描繪的,因此,它的繪製工具主要以鉛筆、鋼筆、原子筆、彩色水筆、粉筆(在黑板上練習)為主。鉛筆主要用中軟的如HB,鋼筆粗細均可,可根據習慣來定,通常以流暢為宜。原子筆也是一種比較好的工具,所不足的是畫出的線條略比鋼筆的差一些,其它工具可根據需要而定。不管使用哪種工具,必須熟悉這種工具的性能,並且經過反覆的練習,達到熟練的掌握,才能得心應手的描繪出各種生動的形象。
培訓方案模板匯總 篇6
為貫徹落實江蘇省規範中國小辦學行為深入實施素質教育推進會精神,進一步規範辦學行為,深入實施素質教育,根據泰州市教育局、興化市教育局《關於做好20xx年中國小暑假工作的通知》要求,學校研究,決定於20xx年暑假開展系列校本培訓活動,以加強我校教師隊伍建設,切實推進教師培訓工作,促進教師專業化成長。現結合學校實際,制定如下方案。
一、培訓目標
通過培訓使全體教師充分認識規範中國小辦學行為、深入實施素質教育的重要意義,進一步提高師德修養,豐富知識儲備,更新教育理念,掌握科學的育人方法,增強實施素質教育的能力,全面促進教師專業化發展,提高教師素質水平。
二、培訓對象
全校各學科任課教師。
三、培訓時間
集中培訓時段為8月20日—27日;其他專題培訓時間另行通知。
四、組織實施
1、加強領導。為加強協調管理,確保我校暑期校本培訓工作順利進行,圓滿完成培訓任務目標,學校成立暑期校本培訓工作領導小組,組成人員如下:
組 長:
副組長:
成 員:
學校暑期校本培訓工作領導小組負責整個校本培訓工作的組織、協調、實施。辦公室、師訓處負責校本培訓工作的日程安排,做好校本培訓過程管理。各教研組組長是本教研組培訓的組織者,根據學校安排和培訓計畫,認真組織本教研組教師進行培訓學習。
2、嚴肅紀律。參加校本培訓是每個教師的權利和義務,全體教師必須按規定參加學校組織的培訓,無特殊情況一律不準請假,辦公室負責考勤。
3、注意培訓情況記錄和資料的積累。各教研組組長要做好本教研組的培訓情況記錄,包括參訓教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、培訓結果等。師訓處要做好培訓過程資料的收集積累,包括檔案、制度、計畫、總結、培訓教材、培訓活動情況記載和教師個人培訓檔案的建立等。
七、具體安排(如有調整,另行通知)
培訓方案模板匯總 篇7
培訓目的:隨著社會的發展,人類文明的進步,個人形象設計及個人社交禮儀已經成為人們生活中不可或缺的組成部分,個人形象設計,縮短大家摸索的時間,提升穿衣品味與素質,讓人人都充滿自信有魅力,啟發生命活力;通過形體訓練提升個人形象氣質,塑造良好體態,養成良好習慣;並通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關係。
培訓對象:所有想提升個人品位和形象的人士
上課時間:12課時一對一上課
主要內容:本課程分為兩大模組
模組一:個人形象禮儀打造成功職場形象(通過個人形象塑造建立良好人際關係)
一、儀容、儀表禮儀(正確穿著打造您良好的第一印象)
(一)色彩風格分析
(二)服飾搭配技巧
(三)不同場合正確著裝技巧
(四)首飾的正確搭配
(五)衣櫥管理
二、優雅的儀態禮儀(形體矯正)
儀態主要是指人們在活動中的動態或靜態的造型,又稱姿勢、姿態、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢
(一)眼神訓練:注視角度、方式、時間、部位、熱情眼神練習
(二)笑容訓練:含笑、微笑的基本要領、嘴笑眼笑心笑的訓練方式
(三)站姿:基本要求、注意事項、幾種常見的站姿
不雅的站姿
(四)坐姿:基本要求、注意事項、幾種常見的坐姿
不雅的站姿
(五)行姿:行姿的基本要求、行姿的注意事項
(六)蹲姿:蹲姿的基本要求、兩種種常見的蹲姿、蹲姿注意事項
不雅的蹲姿
(七)手勢:手勢的基本要求、手勢的注意事項、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。
(八)引領禮儀:商務引領過程中正確的手勢及姿態
三:溝通技巧(讚美的語言幫您帶來良好的人際關係)
(一)行之有效的練習方法
(二)科學發聲的藝術訓練
(三)吐字清晰、音色純正有竅門
(四)傾聽的藝術
(五)溝通技巧
模組二:商務社交禮儀
一、商務人員職場交往禮儀
(一)接待、拜訪禮儀
(二)名片禮儀
(三)擁抱禮儀
(四)乘車禮儀
(五)握手禮儀
(六)遞送物品禮儀
(七)行路禮儀
(八)送別禮儀
(九)電梯禮儀
(十)電話禮儀
二、商務人員餐飲禮儀
(一)西餐中的禮儀文化
(二)各類西餐餐具的優雅使用
(三) 西餐的座次排列
(四)西餐中的酒文化
(五)西餐的用餐方式與流程示範
(六)中餐禮儀規範
培訓方案模板匯總 篇8
美國知名管理學者托馬斯·彼得斯曾說:"企業或事業惟一真正的資源是人,管理就是充分開發人力資源以做好工作。"①員工是組織的血液,他或者使你的事業轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭,人們對此已經達成共識,通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德·斯隆曾經說過,"把我的資產拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我,五年後,我將使拿走的一切失而復得。"②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,以現代社會中人們掌握的科學、技術、專業知識的特點為主要標誌,以字母或符號的造型來象徵其主要特點的人才分類方法,提出了"XTI"型人才論,系統地掌握兩門專業知識,並有明顯的主要的交叉點、結合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統的學校教育所不能滿足的,它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發展。我國高等學校教育普及率低的國情決定了從實踐中產生的人才需接受新的培訓來彌補自身知識的缺陷。社會在飛速發展,不斷變化的組織環境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落後於時代。組織的競爭歸根結蒂於人才的競爭,而適應於社會發展的人才來源於"活到老,學到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,並不等於就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴於培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,如何設計有效的培訓方案,也正是本文目的之所在。
一、培訓理論的研究及發展
自從十一屆三中全會後,全國的工作重心轉移到經濟建設上來,人們開始漸漸重視起培訓工作,特別是在今天的市場經濟下,對培訓工作的研究愈來愈多,但何為培訓,卻是各抒己見,至目前並沒有一個統一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
培訓:指各組織為適應業務及培育人才需要,用補習、進修、考察等方式,進行有計畫的培養和訓練,使其適應新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現職工作,及將來能擔任更重要職務,適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和幹部結構等方面的深刻變化。③
培訓:指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,是與工作有關的任何形式的教育。④
培訓:指創造一個環境,使員工能夠在這一環境中獲得或學習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態度。⑤
培訓:指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現代培訓指的是員工通過學習,使其在知識、技能、態度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務相匹配,進而提高員工現在和將來的工作績效。
培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨後,培訓理論隨著管理科學理論的發展,大致經歷了傳統理論時期的培訓(1900-1930)、行為科學時期的培訓(1930-1960)、系統理論時期的培訓(1960-)三個發展階段。在傳統理論時期,培訓是以發展個人技術與態度為主,較少考慮個人與他人,或個人與團體的相互關係;行為科學理論階段的培訓,除了延續傳統理論時期重視個人技術與態度的發展以外,更重視員工個人與他人之間的關係;到了20世紀60年代以後,培訓理論進入系統理論時期,系統理論最重要的基本假設是系統對於外在環境的開放性,亦即將組織視為一個開放的系統,並且特別重視系統與系統間的適應與溝通。①
90年代以後,組織培訓工作可以說已是沒有固定模式的獨立發展階段,現代組織要真正搞好培訓教育工作,則必須了解當今的培訓發展趨勢,使培訓工作與時代同步,當今世界的培訓發展趨勢可以簡要歸納為以下幾點:
其一,員工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質水平,有效地推動了組織的發展。同時,管理者不僅有責任要說明學習應符合戰略目標,要收穫成果,而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。另外,培訓的內容包括生產培訓、管理培訓、經營培訓等組織內部的各個環節。
其二,員工培訓的終身性。單憑學校正規教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰,必需實行終身教育,不斷補充新知識、新技術、新經營理論。
其三,員工培訓的多樣性。就是培訓的範圍已從企業擴展到整個社會,形成學校、企業、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網。培訓的方式有企業組織的培訓、有社會組織的業餘培訓、有大學為企業開辦的各類培訓班。
其四,員工培訓的計畫性。即組織把員工培訓已納入組織的發展計畫之內,在組織內設有職工培訓部門,負責有計畫、有組織的員工培訓教育工作。
其五,員工培訓的國家干預性。西方一些國家不但以立法的形式規定參加在職培訓是公職人員的權利與義務,而且以立法的形式籌措培訓經費。
二、國內外的培訓現狀
在國外,政府和其它組織都十分重視培訓,培訓成為員工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式籌措培訓經費,並且公款用於培訓已成為合法的舉措。在1958年以前,在美國用朕邦政府的錢進行培訓工作是受到禁止的,但該年"政府職工培訓法"和它的修正案通過以後,一些政府機構增設了培訓部門,在另一些機構較大地擴充了它們的規模,至1981年,經財政年度的統計數字說明,該年有492,314人上了政府培訓計畫的課程,總共支出的費用在3.7億美元以上,且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓支出②。其次,願意支出培訓經費,培訓計畫的經費不斷增加。既使在1982年,英國經濟處於增長緩慢時期,對八十家工商企業進行管理人員培訓的調查結論說:"我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓計畫遭受嚴重削減的情況很少。很多培訓人員說,他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經費提出正當的理由,但是僅有極少數培訓人員在過去一年裡要求的經費遭到拒絕。至少有十幾個培訓計畫還增加了經費?"③有資料顯示,美國100名員工以上的組織在1992年的培訓開支為450億美元,比1988年增長了12%。④第三,培訓經費在公司里所占比重很大。在90年代初,美國摩托羅拉公司每年在員工培訓上的花費達到1.2億美元,這一數額占公司工資總額的3.6%,美國聯邦快遞(Federal Express)公司每年花費2.25億美元用於員工培訓,這一費用占公司總開支的3%。⑤目前,由於信息社會的到來,知識、技能的飛速更新,人們已經認識到培訓不是一種特權或權力,而是一種需要,培訓工作更是倍受重視,無論是理論上還是實務上都得到了迅速發展。
國內,漸漸認識到培訓工作的重要性,但培訓工作做得並不理想。隨著市場經濟的發展,培訓正逐漸受到人們的重視,國務院秘書長王忠禹曾在"全國經貿工作會議"上作過明確部署,要把培養企業家的工作提到議事日程,加強現有和未來的高級經營管理人員的培訓,爭取用3~5年時間,系統地培養出一批適應社會主義市場經濟發展需求的企業家。⑥目前,培訓工作還沒有其應有的地位,培訓中心成為組織中可有可無的機構,效益好時,這個機構才有立錐之地,效益不好時,遭到裁減的首先為培訓機構,究其原因:一是傳統的計畫經濟的影響還在,培訓的收益對組織的效益相關性不大,使培訓不受注重;二是培訓方案沒有科學設計,使培訓並不能滿足培訓需求,培訓效果不能達到預期目的。市場經濟的發展,對員工不斷培訓必成為大家的共識,要做好培訓工作,員工培訓方案的設計研究已成為迫切需要。
培訓方案模板匯總 篇9
一、培訓宗旨:
學生幹部是老師和廣大同學溝通、交流的一個良好的紐帶。所以,一個好的學生幹部要有較高的綜合能力,對於剛入大學的新生來說,還不是很具備良好的組織管理能力、協調能力、社交能力、創新能力、應變能力等,為了更好的去培養新生的綜合素質能力,保證有熱情,一心為同學們服務的學生幹部能有能力去管理同學,協調同學之間的矛盾,做好工作,真正起到一個紐帶的作用,我們將要對新上任的學生幹部進行有效的培訓。盡最大努力使他們能更好的為同學服務,做老師的得力助手,為把他們培養成複合型人才為社會做貢獻而努力。
二、對象:
XX級所有班級團幹部和各部門新納學生幹部
三、培訓時間:
20xx年10月18日-31日
四、培訓地點:
實驗2號樓402及學校操場
五、培訓內容:
1、學生幹部基本素質(思想道德素質、心理素質、領導能力、協調能力、組織能力及基本社交禮儀)
2、戶外素質擴展
3、師生交流會
六、培訓方式:
1、主題講座
2、理論學習
3、課外實踐
4、交流討論
七、培訓流程:
培訓方案模板匯總 篇10
一、指導思想:
當代技術進步與各項技術成就中,有相當一部分要以信息技術為基礎。掌握一定的現代信息技術是當代學生必需具備的素養,我校是農遠工程項目學校之一,擁有了大量先進的設備,然而擺在面前的問題是:我校還有相當多的教師不具備計算機基礎操作能力,甚至有些教師對計算機一無所知,當然也有幾位同志具有一定的信息技術素養,但還不能把現代教育技術手段與傳統教學手段相整合,因此,在培養學生的信息技術意識與能力的同時,還應加大力度培養教師的信息技術素養,使之能熟練使用現代遠程教育資源、能夠適應新時期新課程改革。為此,特制定農遠工程設備使用培訓方案。
二、培訓內容:
基本操作技能與常用辦公軟體的使用;農遠工程設備的性能與使用方法;衛星下載資源、中心學校發的教學光碟、學科資源庫的使用及網際網路資料。
具體培訓計畫安排如下:
日期
培訓內容
20xx.8
計算機基礎知識
中心學校
20xx.9
辦公軟體word、Excel文字處理
學習課件製作
20xx.10
教學光碟資源的使用
學科資源庫的使用
三、參加人員:
我校全體教師。
四、技術指導:
五、培訓領導小組:
組 長:
副組長:
成 員:、
培訓方案模板匯總 篇11
一、培訓對象:我區所有學校專職、兼職及代課體育教師80餘人。
二、培訓目的:通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規則的培訓,提升體育教師的教育教學理念,提高體育教師的常態課、研究課及體育科研能力,提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區的學校體育衛生專項督導工作奠定基礎。
三、培訓內容及主講人:
1.新課程培訓(主講人:)
2.體育教師教學業務技能培訓(主講人:)
3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人:)
4.籃球規則及裁判法培訓(主講人:)
5.足球規則及裁判法培訓(主講人:)
6.田徑競賽規則及運動會編排培訓(主講人:)
四、培訓經費:
1.主講教師課件費及誤工補助x元∕每人,計x元,籌備經費x元,總計:x元。
五、培訓時間及地點:
培訓時間定於6月底7月初(三天),地點另行通知
培訓方案模板匯總 篇12
專題一、如何寫事情
在記敘文寫作中,敘述好一件簡單的事,這是一項基本功。練好這個基本功,以後進行複雜的敘事,也就有了基礎。德國大作家歌德曾經說過:“一個人只要能把一件事說得很清楚,他也就能把許多事都說得清楚了。”那么,怎樣記敘好一件簡單的事呢?
一、要交代清楚事情發生的地點、時間;要把事情的經過、因果寫明白。一件事,總離不開時間、地點、人物、事件、原因、結果等六個方面的內容,因此,只有把這些方面寫清楚了,才能使別人明白你寫了一件什麼事。
然而,交代這六個方面內容不應該呆板,要根據文章的需要靈活掌握。時間、地點也並不是非要直接點明不可的,有時候可以通過描述自然景物的特徵及其變化,將它們間接表示出來。
如“雞喔喔叫了起來”,就是指天將亮了;“西邊的太陽就要落山了”,指的是傍晚,等等。二、要把事情經過寫具體,並做到重點突出。在記敘文六個方面的內容中,起因、經過和結果,是構成事情最主要的環節。為了把事情寫得清楚、明白,在記敘中一定要寫好事情的起因、經過和結果,特別要把事情的經過寫具體,給人留下完整而深刻的印象。
三、記敘的條理要清晰。一件事都有發生、發展和結果的過程,按照事情發展的順序記敘,文章的條理就會清楚明白。
確定記敘的順序以後,還要安排好段落層次。適當地分段,可以使文章眉目清楚。要做到記敘的條理分明,必須在動筆之前,仔細地想一想,文章應該先寫什麼,再寫什麼,然後寫什麼,把記敘的輪廓整理出來。
寫記敘文,必須考慮哪些先寫,哪些後寫,安排好記敘的順序,否則就會頭緒雜亂,條理不清。那么,怎樣安排記敘順序才能使文章條理清楚呢?
(一)、運用順敘。
順敘,是按照事物發生、發展的先後次序進行敘述。這樣寫,可以將事物的發展過程,有頭有尾地敘述出來,來龍去脈,十分清楚。運用順敘寫成的文章,它的層次、段落和事物發生、發展的過程是基本一致的。
順敘有以時間為順序的,有以事物發展規律為順序的,也有以空間變換為順序的。在敘事性的文章中,大多是以時間為順序和以事物發展規律為順序的。按時間順序進行敘述時,必須嚴格地安排好順序,寫清楚敘述的時間。現實生活中任何事情都不會突然發生,它總有一個發生、發展的過程。因此,作者常常要根據事情發生、發展、高潮、結局這一事情發展的規律來進行敘述,文章的層次也是清楚、明了的。
當然,有的文章事情比較簡單,因而不一定非要寫出事情過程的四個層次(發生、發展、高潮、結局)。
(二)、運用倒敘。
倒敘,就是把事件的結局或某個最突出的片斷提在前面敘述,然後再從事件的開頭進行敘述。
需要指出的是,運用倒敘的寫法,必須注意交代清楚倒敘的起訖點,順敘和倒敘的轉換處要有明顯的界限、必要的文字過渡。這些地方處理不好,會使文章脈絡不清,頭緒不明,影響內容的表達。
(三)、運用插敘。
插敘是指在敘述中心事件的過程中,由於某種需要暫時中斷敘述的線索而插入的關於另一件事情的敘述。
需要指出的是,在運用插敘時不能打亂原來的敘述線索,要注意與上下文的銜接。這樣,文章的結構不僅富有變化,而且敘述事情的條理非常清楚。有些小朋友看見同學寫出一些好文章來,便驚嘆道:“這些內容,我也熟悉的,怎么我沒能把它們寫出來!”這個問題值得深思,說穿了,那是因為你缺乏從小事中寫出深意的能力。生活中,驚天動地的事情是少見的,一般人所經歷的大多是平凡的、細小的事情。自古以來,好文章數也數不盡,大多寫的也是平凡的、細小的事。《紅樓夢》寫的是封建社會大官僚仕宦家族中的生活瑣事,這些生活瑣事在那樣的門第中可以說是平常又平常的了,但它反映的思想意義卻是深刻的,成為舉世公認的巨著。
那么,怎樣從小事中寫出深意呢?
(一)、提高思想水平,訓練一副見微知著的好眼力。
照相機能攝像,人的雙眼也能攝像。然而人和照相機畢竟不同,雙眼是帶著感情去選鏡頭的。觀察的人本身要有一定的思想水平,只有這樣,才可能看到事情的裡層,發現其中蘊含的深意。
(二)、深入思考、分析、挖掘、尋找出事情所蘊含的深意。
在日常生活中,要做到凡事多加留意,儘可能深入地去想一想,不只注意到它的表象,還要去挖掘它的本質,弄清它的來龍去脈。這樣,就能有敏感的頭腦和銳利的好眼力,挖掘、尋找出事情中所蘊含的深意。
(三)、把事情放在一定的背景中去寫。
背景就是時代環境,指的是社會變遷和政治動態等。一件小事,孤零零地看,是不起眼的,如果把它和事情發生的背景聯繫起來,那就不尋常了。
(四)、“事”與“意”的榫頭要對得合適。
從小事中寫出深意來,容易犯的毛病是“事”和“意”的榫頭對得不準,往往是主觀上(意)想“深”,客觀上(事)顯得內容單薄。因此,我們在具體寫的時候,避免在提示事情所蘊含的意義時候犯任意“拔高”的毛病。
有一篇題目叫《節日的早晨》作文,敘的內容是一家人愉快地吃早點的情形,結尾是:吃完早點,我開了院門一看,只見人們穿著美麗的新衣服,三個一群五個一夥的,走向熱鬧的大街,走向光明的共產主義明天。
這段話的結尾處,犯有“拔高”文章思想意義的毛病。如果寫好吃早點的情形,體現人民生活水平在共產黨的領導下步步提高是可以的,可是將它和“走向光明的共產主義明天”聯繫在一起,那“事”和“意”的榫頭就對得不合適了。
總之,我們只要提高自己的思想水平,對聽到或看到的事深入地想一番,認識它的意義,鑑別它的價值,並把它放在特定的環境中去寫,就能從小事中寫出深意來。
培訓方案模板匯總 篇13
開發區食品安全委員會各成員單位:
開發區衝擊違法添加不可食用物質,和濫用食品添加劑專項整治正在緊鑼密鼓開展中。為增強食安委各成員單位執法人員,及相對管理人對食品添加劑相應知識的了解,掌握食品添加劑的相關標準,開發區食品安全委員會辦公室結合轄區實際,在開發區範圍內組織開展大規模的食品添加劑法規、標準培訓活動,特別擬定實施方案如下:
一、培訓對象及目的
本次食品添加劑法律法規及相關知識培訓主要針對工商、質監、衛生、農牧等各成員單位執法人員、食品安全信息員、檢查員、助理衛生監督員、檢查員及食品生產經營單位負責人和相關技術管理人員。含飼料生產單位、農獸藥等農業投入品經營店、畜禽養殖園區(場)、食品生產、經營及餐飲單位主管生產技術的負責人,食品添加劑保管、使用操作人員等。要通過系統、全面的培訓工作,使廣大一線執法人員進一步掌握食品添加劑相關業務知識,以適應監管工作的需要,能做到監管、指導與服務相結合。同時通過對相對管理人員的的培訓,讓食品生產經營者系統掌握食品添加劑相關知識和標準,正確選擇使用食品添加劑,履行好食品安全第一責任人的責任,真正做到人人參與,人人監督,保障開發人民民眾的食品衛生健康安全。
二、培訓時間及方式
本次培訓時間計畫從月日開始至月日結束。各相關部門要按照食品安全委員會《關於轉發市食安委辦的通知》(紅食安委辦發3號)及早做好安排,並按照集中培訓和現場指導相結合的原則,對監管對象開展形式多樣、內容豐富的培訓。
三、具體培訓內容及要求
為將培訓工作扎紮實實的開展好,各部門要按照監管職責對本單位執法人員和監管對象開展培訓。
衛生部門要開展好衛生監督執法人員、助理衛生監督員、檢查員、各餐飲單位法人及從業人員的培訓,著重講解食品添加劑的定義、使用原則、食品分類、食品添加劑備案、標識標註及標籤評價的有關內容,通過培訓使衛生監督員對食品添加劑知識及檢查要點有了進一步了解,使衛生監督員對正在開展的“打擊餐飲業違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動”的政策理論水平得到進一步提高,針對性地查處食品添加劑違法行為的能力得到了進一步提升。
質監部門要開展好開發區各食品加工企業(作坊)的培訓,培訓各經營業主如何正確採購、使用食品添加劑,以及國家允許使用的食品添加劑品種、使用範圍以及允許用量等相關規定,要求食品添加劑使用、銷售單位自覺的開展自查,建立好使用台帳,做到食品添加劑專人採購、專人管理、專人使用,堅決杜絕在食品中添加非食用物質和違規使用食品添加劑的行為。
工商部門要對一線工商執法人員和流通環節管理相對人開展培訓。著重講解關於食品添加劑的品種、識假辨假的方法和相關知識,對於國家明令禁止的非使用物質要嚴格檢查,並對各經營單位的“三合一”台帳的建立健全逐一進行培訓。
農牧部門要結合農業生產的季節特點、產業特點、地域特點,對所有農資生產經營及廣大農戶開展形式多樣,普及科學、合理使用農業投入品知識的培訓,提高農民規範化種種養殖技術水平,提高經營者向農民推介農藥、肥料、獸藥等放心農資,特別是培訓飼料生產單位、農獸藥等農業投入品經營店、畜禽養殖園區(場)、食品生產、經營及餐飲單位主管生產技術的負責人,食品添加劑保管、使用操作人員等。
四、工作要求
各部門要明確責任,狠抓落實。要通過工作責任的層層落實,深入、細緻、全面地完成好這次培訓任務,月日前向開發區食品安全委員會辦公室報送培訓工作方案及培訓班次,月月前報送培訓工作總結。
培訓方案模板匯總 篇14
一、培訓需求依據
1.公司的戰略規劃
2.股份公司年度經營目標
3.人力資源規劃
4.市場競爭需要與核心競爭能力需要
5.業績和行為表現考核評價
二、培訓目的
開發計畫人員培訓行銷必須同公司的行銷任務與戰略目標緊密聯繫,符合公司發展戰略的需要。以提升員工職業技能與職業降低道德素質,使之適應集團業務發展的需要,對英國公司私營公司的行銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織互助發展的需要。
三、培訓對象
公司市場部全體員工。
四、培訓實施時間
xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。
五、培訓方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓內容
1.產品專業知識
2.行銷策劃:行銷策劃的創意、行銷策劃的造勢、產品推廣策劃、行銷網路策劃、行銷公關策劃、關係行銷策劃、整合行銷策劃等。
3.企業形象策劃:企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及通則、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。
4.銷售策劃:產品銷售渠道設計策略、產品行銷網路建設、產品連鎖店、產品展會設計等。
5.廣告策劃:產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告製作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6.公共關係策劃:企業公共關係例舉、公共關係決策、品牌管理、外貿企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關係、危機預防、危機處理、客戶關係管理等。
7.品牌行銷與管理:品牌識別、品牌行銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合行銷傳播等。
七、培訓實施
1.公司市場部負責跟蹤培訓計畫的落實,保障人員培訓按計畫進度實施。
2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存個人參加培訓的記錄。
1.培訓目標
為提高企業員工的綜合素質,激發全體職工的進取性、創造性,全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本辦法。
2.培訓計畫與管理
2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業管理部協助。
2.2對公司全體員工的培訓要納入公司計畫。每年12月底前各部門要構想提報下一年度的培訓計畫,並填寫培訓登記表(附屬檔案一)報總公司綜合部。
3.培訓方式
3.1公司員工培訓分為定期和不定期兩種方式。
3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓研習。
3.3財務、契約、質量管理人員的`定期培訓輔導不少於10日,重點法律法規是新規章制度和業務培訓。
4.定期培訓
定期培訓要事先擬定計畫,安排經費,做好教學安排,安排課程表(附屬檔案二)。每期授課結束後要進行考試,考試合格的發給原件(附屬檔案三)。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。
5.不定期培訓
根據公司的產業發展需要,在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照延後專題提前安排,報公司經理全體會議討論決定。不定期培訓研修能夠採取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。
6.培訓教材
6.1公司全體股份公司員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,報公司領導批准後購買。教材費用每人每年x元。
6.2各部門培訓的教材由部門經理決定,經費控制在x元以內。
7.部門培訓
各部室根據自身業務的需要有,也能夠能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計畫應當報公司綜合部備案。
8.獎勵
8.1公司培訓考試成績優秀者,公司得到一次獎勵x元。異常優秀的,見習可安排到外地人考察或者實習。
8.2考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發%的年終獎。
9.培訓紀律
參加公司目前培訓的人員,除因重大疾病或者許可經公司領導批
準另外,不得請假,並在規定的時間利皮揚卡利皮揚卡綜合部門報到。
10.附則
10.1本辦法自公布之日起開始實施。
10.2本辦法修改需經公司董事會決定。
培訓方案模板匯總 篇15
主題:有效溝通技巧
課程背景:
在知識經濟時代的市場競爭中,惟有整合團隊的力量,群策群力,共同拼搏,才是成功取勝之道,這在當今各行各業中已是普遍的共識。然而要成功經營一個高績效的團隊,沒有良好的組織溝通技巧是不可想像的,也正因此,傑克—韋爾奇才會說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。
課程目標:
通過這部分的課程,學員能夠
1、 掌握溝通技巧的含義、溝通三要素,運用至實踐中;
2、 掌握不同溝通方式的優點和缺點,提高溝通能力;
3、 關鍵的溝通技巧(積極聆聽、非語言技巧);
4、 掌握人際風格溝通技巧;
5、 提高與上司的溝通質量及改善與下屬的溝通方法;
6、 熟悉高效溝通的步驟。
4、培訓對象:主管理以上人員及餐廳領班
5、所需時間:2小時
6、所需設備:白板、白板筆、白紙若干
授課步驟:
開場白:
一個職業人士所需要的三個最基本的技能依次是:溝通的技巧、管理的技巧和團隊合作的技巧。
一個職業人士成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。
我們從出生到成長,無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什麼?每個人對溝通的理解是不一樣的。
一、溝通的定義:(25分鐘)
為了設定的目標,把信息,思想和情感在個人或群體間傳遞,並達成共同協定的過程。
1、溝通的兩種方式:
A、語言的溝通(口頭與書面)
B、肢體語言的溝通(動作、表情、眼神)
備註:在雙方面談時,你的身體姿勢、面部表情占談話效果的55%,電話主要是聲音、語言的溝通。
2、溝通三原則:
A、談論行為不談論個性
B、要明確溝通
C、積極聆聽
3、完整的溝通過程:信息傳送、接收、反饋
A、雙向的溝通,
B、必須包含三個行為:有說的行為、聽的行為還有問的行為。
4、反饋的種類
一種就是正面的反饋,另一種叫建設性的反饋。正面的反饋就是將對方做得好的事情予以表彰,希望好的行為再次出現。建設性的反饋,就是在別人做得不足的地方,你給他一個建議。請大家注意建設性的反饋是一種建議,而不是一種批評,這是非常重要的。
活動:每人發一張A4紙,閉上眼睛,按照我說的步驟來共同完成一項作業:
第一步,對摺一次,第二步,再對摺一次,第三步,撕去一個角。好,請大家睜開眼睛,將白紙打開,看看各自的形狀。
只有聽,而沒有問和交流,接下來首先給大家三分鐘的時間交流,怎樣才能統一,行為,我們將再進行一次。
5、討論:您認為在工作中,是如何與下屬或上級進行溝通的,存在哪些問題?
1、時間太短;2、職位差別;3、沒有注意傾聽;4、沒有充分理解;5、沒有雙向;6、情緒不好;7、文化差距。
總結:多元化社會中想要整合各有所長的意見,就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個非常重要的要素:第一,溝通之前一定要有一個明確的目標。在我們和別人溝通的時候我們會說:我和你溝通的目的是什麼;第二,溝通的三個內容是:信息、思想和情感;第三,達成共同的協定。(就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結,這是一個非常良好的溝通行為。)
(有時,經理會拍著你的肩膀說:“某某,你今年的成績非常好,工作非常努力。”好像是在表揚你,但是接下去他還說一句:“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你,說你不夠努力。這就使人不太明白:溝通傳達給我的到底是什麼意思?所以,溝通中一定要明確,努力了就是努力了,缺乏努力就是缺乏努力,明確溝通。)
溝通的方式有語言和肢體語言這兩種,語言更擅長溝通的是信息,肢體語言更善於溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語言可以加強溝通效果。
溝通一定是雙向的。而要形成一個雙向的溝通,必須包含三個行為:有說的行為、聽的行為還有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。
高效溝通三原則的內容是:第一,談行為不談個性;第二,明確溝通;第三,積極聆聽。依靠溝通才能達成共識,並發揮群策群力的力量。深切地察覺導致溝通失敗的因素,本著溝通的原則,為有效溝通創造基礎。相信你掌握溝通技巧後,一定會有一個成功的開始。
二、有效傳送信息的技巧:(5分鐘)
1、有效的溝通方法:決定信息傳送的方法(傳真、電話、郵件、會議、面談)How
2、何時傳送When 3、確定信息的內容What 4、誰接收信息Who 5、何處傳送信息Where(選擇合適的地點)
三、關鍵的溝通技巧——積極聆聽(15分鐘)
(一)聆聽的原則
◇適應講話者的風格。每個人傳送信息的時候,他說話的音量和語速是不一樣,你要儘可能適應他的風格,儘可能接收他更多、更全面、更準確的信息。
◇眼耳並用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息,而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感,因為這是需要更多的肢體語言去傳遞,所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人,然後再被他人理解。聽的過程中一定要注意,站在對方的角度去想問題,而不是去評論對方。
◇鼓勵他人表達自己。在聽的過程中,看著對方保持目光交流,並且適當地去點頭示意。 ◇聆聽全部信息
◇表現出有興趣聆聽
請你做一個練習,測試一下你的非語言交際能力如何。
按照下列標準,給每個句子打分:
1。◇如果你的得分大於15,則你的非語言技巧非常好;
◇如果你的得分在10—13之間,說明你處於中間範圍,應該有一定的改進;
◇如果你的得分低於10,那么請學習聆聽技巧。
(二)信認是溝通的基礎
五種態度:果斷、合作、迴避、遷就、折衷
建立合作的態度,表現雙方都願意說出問題的存在,願意共同研究解決方法,並達成協定,雙贏。(態度決定一切!)
(三)有效的肢體語言(前七秒需要做什麼)
衣著、表情、眼神、動作、問候語、音色
四、不同溝通方式的優點、缺點:(15分鐘)
(1)電話:
優點:快捷,方便,電話包含一定的信息,也包含一定的思想和情感;
缺點:信息量小,傳遞信息不準確;
(2)通知:
優點:信息傳達準確,信息量大,可以做會前簡單溝通,便於開會時大家更好溝通、理
解、發揮,使對方感到被尊重,受到關心;
缺點:耽誤時間,不太方便,
(3)電子郵件
優點:可以傳遞大量的、準確的信息,甚至很多卡通片都可以通過電子郵件來傳遞。 缺點:不可能很好的傳遞你的思想和情感。
(3)開會或者面對面談話
當有可能選擇的時候首先選擇面對面談話。
就像我們每一個人每天都會聽到很多的口號,如:歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢?很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個字帶給我們的信息,卻沒有通過她喊這句話時肢體語言傳遞給我們顧客的情感。
五、各類型人際風格的特徵與溝通技巧(20分鐘)
首先你要知道不同種類的人的特徵,分辨出他是什麼樣的人,然後以與之相類似的方法進行溝通。當我們辨別出這些人的類型後,怎么樣去了解他的特徵和需求?採用什麼樣的方法溝通效果會更好?下面我們就介紹各類型的人的特徵。
類型1 分析型
有的人在決策的過程中果斷性非常的弱,感情流露也非常的少,說話非常羅嗦,問了許多細節仍然不做決定,這樣的人屬於分析型的人。
類型2 和藹型
還有一類,他的感情流露很多,喜怒哀樂都會流露出來,這樣的一個人我們管他叫做和藹型的人,他總是微笑著去看著你,但是他說話很慢,表達的也很慢。
類型3 表達型
這類人感情外露,做事非常的果斷、直接,熱情、有幽默感、活躍、動作非常的多,而且非常地誇張,他在說話的過程中,往往會藉助一些動作來表達他的意思,這樣的人是表達型的人。
類型4 支配型
這類人感情不外露,但是做事非常的果斷,總喜歡指揮你,命令你,我們管這樣的人叫做支配型的人。
我們只有很好的了解了這四種類型人的特徵,並且採用與他相似的溝通方法,和他溝通的時候我們就可以得到一個更好的結果。
(一)分析型人的特徵和與其溝通技巧
1.特徵
◇嚴肅認真 ◇動作慢
◇有條不紊 ◇合乎邏輯
◇語調單一 ◇準確語言,注意細節
◇真實的 ◇有計畫有步驟
◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖
◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個人空間
2.與其溝通技巧
我們遇到分析型的人,在和他溝通的時候要注意:
◇注重細節
◇遵守時間
◇儘快切入主題
◇要一邊說一邊拿紙和筆在記錄,像他一樣認真一絲不苟
◇不要有太多和他眼神的交流,更避免有太多身體接觸,你的身體不要太多的前傾,應該略微的後仰,因為分析型的人強調安全,尊重他的個人空間。
◇同分析型的人在說話的過程中,一定要用很多的準確的專業術語,這是他需求的.。 ◇分析型的人在說話過程中,要多列舉一些具體的數據,多做計畫,使用圖表。
(二)支配型人的特徵和與其溝通技巧
1.特徵
◇果斷 ◇有作為
◇指揮人 ◇強調效率
◇獨立 ◇有目光接觸
◇有能力 ◇說話快且有說服力
◇熱情 ◇語言直接,有目的性
◇面部表情比較少 ◇使用日曆
◇情感不外露 ◇計畫
◇審慎的
2.與其溝通技巧
我們遇到支配型的人,在和他溝通的時候要注意:
◇你給他的回答一定要非常的準確。
◇你和他溝通的時候,可以問一些封閉式的問題,他會覺得效率會非常高。 ◇對於支配型的人,要講究實際情況,有具體的依據和大量創新的思想。
◇支配型的人非常強調效率,要在最短的時間裡給他一個非常準確的答案,而不是一種模稜兩可的結果。
◇同支配型的人溝通的時候,一定要非常的直接,不要有太多的寒暄,直接說出你的來歷,或者直接告訴他你的目的,要節約時間。
◇說話的時候聲音要洪亮,充滿了信心,語速一定要比較快。如果你在這個支配型的人面前聲音很小缺乏信心,他就會產生很大的懷疑。
◇在支配型的人溝通時,一定要有計畫,並且最終要落到一個結果上,他看重的是結果。
◇在和支配型人的談話中不要感情流露太多,要直奔結果,從結果的方向說,而不要從感情的方向去說。
◇你在和他溝通的過程中,要有強烈的目光接觸,目光的接觸是一種信心的表現,所以說和支配型的人一起溝通時,你一定要和他有目光的接觸。
◇同支配型的人溝通的時候,身體一定要略微前傾。
(三)表達型人的特徵和與其溝通技巧
1。特徵
◇外向 ◇合群
◇直率友好 ◇活潑
◇熱情 ◇快速的動作和手勢
◇不注重細節 ◇生動活潑、抑揚頓挫的語調 ◇令人信服 ◇有說服力的語言
◇幽默 ◇陳列有說服力的物品
2.與其溝通技巧
我們遇到表達型的人,在和他溝通的時候要注意:
◇在和表達型的人溝通的時候,我們的聲音一定相應的要洪亮。
培訓方案模板匯總 篇16
為進一步加強我校教師隊伍建設,全面提升課程改革和教育教學能力,根據《長沙市中國小教師培訓工作實施意見》(長教發[20xx]38號)等檔案精神,結合我校“二五”規劃,根據校長室工作安排,特制訂本方案。
一、指導思想:
和諧的教師團隊建設是學校發展的基石,團隊建設中所產生的向心力、凝聚力更是學校發展的源動力,因而能否構建一個和諧的團隊直接影響著整個學校的命運。隨著基礎教育課程改革的深化和課程理念的創新,和諧團隊賦於了更多的文化內涵,我校將通過系列措施,形成一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力與戰鬥力的高素質卓越教師隊伍。
二、培訓對象:
全校教職員工
三、培訓安排:
四、人員分工:
1、教科室:負責活動及會議安排、專家預約、接送、資料收集、整理。
2、總務處:負責飲用水;
3、信息中心:負責會場設備、錄像、攝影。
五、相關要求:
1、要求全體教職員工關閉手機或調成震動檔,按時到崗,教科室負責考勤,教科室將根據考勤記錄,給每位教師相應學分,提交長沙市教師學分管理平台,計入教師學分檔案,
2、外出訓練請老師們著裝輕便,注意防暑,注意安全(詳細要求見拓展活動方案)。
培訓方案模板匯總 篇17
我縣是一個農業大縣,糧食生產、蔬菜種植是我縣主要的經濟支柱產業,在我縣經濟發展中起到舉足輕重的作用,加大農業科技推廣套用,提升科技推廣套用水平,提高農民科學種田水平和培育壯大綠色產業。搞好科技培訓是一項重要措施。為此特制定20xx年科技培訓項目實施方案如下:
一、培訓內容與技術單位
20xx年科技培訓項目與農業局一道舉辦農作物、蔬菜栽培技術推廣、機插新技術推廣套用、病蟲害防治技術、三期培訓班。
二、培訓對象及人數
全縣各鄉鎮分管農業的領導,鄉鎮農業綜合服務站站長、技術員,糧食、蔬菜專業合作社負責人、種植業大戶、項目區村、組幹部以及科技示範戶。
三、培訓時間與地點
20xx年1月5日—20xx年1年10月舉辦農作物、蔬菜高產栽培技術培訓班,40個課時。
20xx年3月10日—20xx年3月14日舉辦機插新技術推廣套用培訓班,40個課時。
20xx年4月8日—20xx年4月12日舉辦病蟲害防治技術培訓班,40個課時。
培訓地點:縣賓館
四、科技培訓項目總支出
項目總投資40萬元,分三期組織培訓,具體情況如下:1、農作物、蔬菜高產栽培技術培訓班總費用14萬元,其中資料費2萬元,講課費1.4萬元,其他費用10.6萬元(住宿費4.6萬元、一伙食費4萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元)。
2、插新技術推廣套用培訓班總費用13萬元,其中資料費2萬元,講課費1.3萬元,其他費用9.7萬元(住宿費4萬元、一伙食費3.7萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元)。
3、病蟲害防治技術培訓班總費用13萬元,其中資料費2萬元,講課費1.3萬元,其他費用9.7萬元(住宿費4萬元、一伙食費3.7萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元)。
培訓方案模板匯總 篇18
一、活動主題:
藝術培訓秋季文藝匯報演出
為了讓孩子們感受到節日快樂的氣氛以及在藝術培訓中心的學有所成。我們從情感出發,創設輕鬆愉快的活動環境,讓孩子們初步體驗表演的快樂,鍛鍊孩子們表演的膽量和勇氣,用歌舞盡情的感召在藝術培訓中心的成長和喜悅。
二、活動目的:
1、感受節日溫馨快樂和氣氛,體驗和家長、同伴、老師一起迎“新年”的快樂心情。
2、通過表演、增強幼兒體質,發展動作的協調性和靈活性。
3、通過活動增進家長與子女之間的情感交流,增進老師與家長之間的溝通了解。
4、通過活動培養孩子團結協作的意識,增強孩子舞台表演的經驗。
三、活動時間:
20xx年1月1號上午7:00--10:30
四、活動地點:
煙臺開發區華安大酒店2樓(多功能廳)
五、活動內容:
舞蹈、歌唱等特長表演。
六、活動對象:
全體學生老師及家長
七、活動安全事項
1.各家長要加強對演出學生的管理,維護演出場地的清潔衛生和正常秩序。
2.切實加強安全教育,做好安全防範工作。明確家長為安全工作第一負責人,
3.張燕老師做好演出中安全教育活動,確保整個活動圓滿成功。
八、活動流程:
一、7點參加演出學員到酒店化妝彩排
二、8點30分演出正式開始
三、學生進行文藝表演。
四、10點30分大會圓滿結束。
五、家長帶孩子離開,工作人員撤場。
附表演節目單:
20xx藝術迎新文藝匯演節目單
1)《紅紅的日子》舞蹈:周日下午三點 2)《巴拉巴拉小魔仙》歌曲: 柳佳佟 張笑寒
3)《街舞》舞蹈:周五晚上五點 4)《青春舞曲》小提琴 演奏:呂亞凝 劉佳儀 夏小涵
5)《異域天使》舞蹈:周六上午八點 6)《讓我們盪起雙槳》 歌曲:李佳坤
7)《荷塘月色》舞蹈:周日下午兩點 8)《我不上你的當》 歌曲:孟政、孟藝馨
9)《爸爸去哪兒》歌曲:周六日天下午三點 10)《魅力小美女》舞蹈:周六上午十點
11)《香格里拉》歌曲:袁玉錫 12)《小小格桑花》舞蹈 :周日上午八點
13)《揮著翅膀的女孩》歌曲:夏小涵 14)《刷牙歌》舞蹈 :周六下午三點
15)《大海啊故鄉》小提琴演奏:呂亞凝 16)《nobody》舞蹈 :周六下午兩點
17)《讓愛傳出去》 歌曲:欒銘月 18)《孔雀飛來》 舞蹈:周日上午十點
19)《月光下的鳳尾竹》葫蘆絲演奏:秦戩陽 20)《椅子舞》 舞蹈:周五晚上五點
21)《讓愛天天住我家》 集體表演
培訓方案模板匯總 篇19
行業背景
XX年,中國汽車產銷量雙雙超過1900萬輛,成為毫無疑問的全球最大汽車市場,XX年,中國汽車產銷將突破20xx萬輛,在這個龐大的市場上,消費者能關注到是是眾多的國際汽車品牌,整車企業,但整車的發展正是來源於零部件企業的發展。目前我國零部件產業規模已居世界前列,其中具有外資背景的零部件企業占據了中高端市場,而內資零部件企業主要占領低端市場。過民經濟快速穩定發展推動了民眾對汽車消費的持續需求,目前各大汽車生產企業產能快速擴張,中國汽車保有量突破一億,超越日本成第二大汽車保有國。
從汽車大國到汽車強國,汽車行業的蓬勃發展以及隨著汽車市場的細分,對高質量的人才需求也非常旺盛。目前無論是學校、廠商、經銷商都對汽車人才培養非常重視,汽車培訓市場非常巨大。
問題分析
睿泰在近幾年,也陸續和很多汽車企業,比如吉利汽車、東風起亞、賓士汽車等進行了合作,在深入合作後睿泰發現汽車企業在培訓中還有諸多的不足和可以提升改進的地方。
目前現階段汽車行業的培訓還依賴於汽車院校的培訓和企業內部培訓師的培訓,隨著汽車市場的不斷發展,目前的培訓現狀已無法滿足這方面的培訓需求。迫切需要採用一種全興的培訓方式來補充和完善目前的培訓體系。
解決方案與特色
睿泰在結合自己的行業經驗和調查分析基礎上,提出了汽車行業的整體培訓解決方案。針對汽車企業崗位眾多,培訓無法完全覆蓋的情況,建議先從關鍵崗位出發,梳理出一套標準的崗位能力,針對每一個能力點設計對應的課程,根據課程的特點採用不同的培訓方式—面授或者是E-Learning方式進行培訓。
睿泰在汽車行業擁有自主智慧財產權的通用課件,同時通過與中國汽車人才研究會的深度合作,深入了解並能及時更新相關課件資源。同時在汽車行業睿泰通過自身研發的測評工具與汽車行業積累,對相關專業人員做針對性測評,並在此基礎上導入相關課程培訓。
培訓方案模板匯總 篇20
為豐富人民民眾的精神文化生活,進一步提升全市廣場舞蹈的質量和水平,推廣和發展廣場舞蹈的規模,市民眾藝術館組織業務骨幹根據廣場舞的特點專門制定了編排計畫和課程計畫,對廣大市民民眾免費進行免費培訓和輔導。
培訓時間:11月14日——11月23日上午9:30—11:00(周末休息)
培訓課時:16節課(每課時45分鐘,每次兩課時)。
培訓地點:郴州市民眾藝術館
人員定額:因場地原因,每期25人(限廣場舞教練、領隊參與)。
報名方式:採取電話報名和上門報名的方式,即日起開始報名。
培訓內容:以四大民族舞為基礎,讓學員們更好的掌握中國名族民間舞風格和表現形式;加入豐富的隊形、佇列變化,豐富廣場舞蹈的內容與形式。
後續活動:以“舞動激情 成就夢想”為主題開展系列廣場舞蹈比賽,提高廣場舞的參與性和積極性,為廣場文化提供一個展示和交流的平台,從而大大提高我市的廣場舞蹈水平,帶動全市人民的藝術激情,擴大廣場舞蹈發展。
培訓方案模板匯總 篇21
1、培訓目的:
為了加強應急能力,使職工掌握必要的應急措施,提高保護公司財產的`意識和能力,保障公司的各項損失最小化,現對檢修分廠全體職工進行各項應急措施培訓。
2、培訓時間:
20xx年5月25日至20xx年9月30日
3、培訓項目:
《檢修分廠防汛應急處置》、《檢修分廠防雷應急處置》、《檢修分廠事故停電應急處置》、《檢修分廠防風應急處置》、《檢修分廠火災事故應急處置》、《檢修分廠現場人身傷害應急處置》、《檢修分廠地震應急處置》、《檢修分廠防寒防凍應急處置》、《檢修分廠雪災應急處置》、《檢修分廠職業衛生應急處置》。
4、各項培訓實施時間及演習時間安排:
略
5、培訓方式:
下發應急處置方案於各班組自行組織學習,並自己組織一定的實際演習(可由分廠負責人進行監控),在實際演習中結合理論方案指出實際存在的問題。各班組做好學習、演習記錄,並且有培訓員工本人簽字。
6、各項培訓驗收標準及驗收方式:
驗收標準:
⑴全體員工懂得各項應急措施的各個內容,應急設施準備齊全及確定設施的可靠性和可用性,設施擺放到位,並確定有專人負責。
⑵檢查理論學習記錄及實際演習記錄,內容必須明確,有準確時間。記錄字跡必須清晰,必須有培訓員工本人簽字。
驗收方式:
⑴實地檢查、理論考試、必要情況下現場演練重點應急措施。
⑵記錄的完全性。
⑶對培訓人員進行抽檢。
7、考核標準:
⑴下屬各班組必須理論考試合格,並有一定的實際操作能力。各個應急設施必須安全可靠放置指定地點。
⑵理論學習記錄及實際演習記錄齊全。記錄字跡必須清晰,必須有培訓員工本人簽字。
培訓方案模板匯總 篇22
1. 文明禮儀培訓策劃書
2. 禮儀培訓策劃書
3. 文明禮儀培訓策劃書
4. 大學生文明禮儀策劃書
1、文明禮儀培訓策劃書
一、培訓主題:“文明禮儀伴我行”
二、培訓目的:1、使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。
3、通過培訓,讓隊員進行自我剖析,使其發現自己存在的不足之處,從而朝著更好的方向發展,為提高自身素質以及將來就業打好基礎。
4、良好的禮儀有助於提高我們學校及個人的形象。
三、時間和地點:
時間:每周五晚上或周末(前半個學期)
地點:藝術樓舞蹈廳
四、參加人員:校禮儀隊及幹事
五、培訓內容:培訓前可傳授些有關禮儀各方面的知識,如:
(一)儀容儀表的禮儀細節
(二)行為舉止的禮儀細節
(三)握手與鞠躬的禮儀細節
(四)語言談吐的禮儀細節以及社交禮儀知識等
1、芭蕾舞基本手位練習和形體訓練及頒獎禮儀基礎和頒獎儀式實踐訓練
2、練習站姿,頭上頂一本書,兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙,不論是書還是紙都不可以掉下來,否則就得重做。
3、15度的欠身,45度的左轉。
4、咬著金屬調羹或者筷子練微笑。
5、端著托盤練習15度的欠身
6、坐、蹲、撿(東西)的培訓
六、備註:每位禮儀若沒有特殊情況務必到場培訓,不得缺席。
2、禮儀培訓策劃書
一、禮儀培訓背景:
在現代社會,禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標誌。優雅的行為舉止,得體的儀態和言語,真摯的情感和規範的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋樑,其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助於提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規範,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規範,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的衝突和障礙,使得學習和生活更加順利。
一、活動概況:
1、活動目的:
能夠提高學生的禮儀修養,了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養同學們的團結協作的精神。
2、活動名稱:
女生會禮儀培訓
3、活動主題:
常用禮儀培訓
4、培訓對象
高一新生
5、培訓時間及地點:
6、活動主辦單位:
宿管會
二、活動組織:
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備註:人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓期】
本次禮儀培訓以什麼形式開展,計畫用時
【前期】主持人,開場白
【第一部分】 內容: 預計用時:
【第二部分】 內容: 預計用時:
四、培訓禮儀內容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內容準確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是。”
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發條簡訊問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和檔案。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內
(三)誰先掛電話
應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷,應該由打電話方重新撥打。
(四)聞聲知人
目前電話大多數不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。
二、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩後晚輩,先主人後客人、先上級後下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用於相識的`人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應儘早入座,如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大
呼小叫,(四)聞聲知人
目前電話大多數不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。
四、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩後晚輩,先主人後客人、先上級後下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用於相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
五、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應儘早入座,如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點,評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。
六、注意事項
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,儘量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負責人要各盡其職,相互協作,密切配合。
3、應急計畫。
4、存在問題
3、文明禮儀培訓策劃書
生活在21世紀的現代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業、哪一種工作,都迫切需要學習禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓,以禮儀、禮貌、