企業管理培訓方案

企業管理培訓方案 篇1

對員工的激勵是企業管理中的一項重要內容。激勵不單單從加薪、物質等等來進行,還有一些非薪金的方法也很受用。在企業管理中,有效的運用激勵機制是提高員工工作效率,增進員工主動性的必要手段。但在激勵機制的運用中,除充分掌握激勵的方式方法,還要注意激勵機制的運用與企業發展、員工思想和企業文化的環境相結合。科學的'激勵是員工思想進步、工作主動性提高、安全生產穩定、企業和諧環境的基礎。

企業管理一、需求激勵

對於一個企業來講,員工隊伍的構成,因受教育程度的不同、社會閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會表現出種種的差異。企業管理要敢於面對和正視這些差異,採取有針對性的激勵手段,提出有個性的激勵措施,才能使激勵發揮其作用,如果採用簡單性的一般激勵方法,則會使激勵失去其應有的作用。

舉例來說,現在多數企業習慣於用獎金的手段來體現,這對於中年員工來說,由於家庭負擔比較重,需要較多的收入來承擔撫育子女、贍養父母等多項開支,獎金對他們來說,可能具有較大的誘惑。可對於青年員工來說,他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬於自己的時間,用於學習、交友、旅遊等等,一味地用獎金來占用屬於他們的時間,不僅不能起到激勵效果,反而可能使他們產生對工作的厭惡情緒。所以激勵必須在認真分析需求的基礎上,提出有針對性的措施。

企業管理二、情感激勵

企業是一個感情密集型的地方,在處理人與人的關係上,是無法迴避情感問題的。企業要成為“客戶之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內部客戶”,用真情、真愛去關心員工。把企業建設成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要採取各種方式和方法,凝聚員工和企業、員工和企業管理人員、員工和員工之間的親和力。

有的企業的人力資源開發部,將員工的生日列出清晰的表格,每個月給當月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會;每年有“員工日”,每當此時,上至企業老總,再到各個部門的經理都穿上員工的服裝為員工服務。還有的企業建立員工救援基金會,當某些員工遇到難以逾越的困難時,就會得到基金會的幫助等。這些都是情感激勵的很好的方法。

企業管理三、參與激勵

在企業管理中,為了提高服務質量和水準,企業都要制訂嚴格的管理制度,這是毫無疑義的。但是規範的標準化和嚴格的程式化,往往會造成機械的工作。簡單、枯燥、重複的勞動,使員工對工作缺乏新鮮感、成就感,而企業等級分明的管理模式,更使得一線員工參與企業管理的程度低,個人能力的發揮受到極大的限制。在員工知識程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個人價值的實現,是知識經濟下管理者必須正視的新課題。工作中,一線員工處於操作層,直接為客戶服務。

現代企業管理的要求必須對客戶的要求作出迅速的反應,如果我們一味地強調標準化,必然抑制個性化。要想做到個性化,就要創造自主、能動、輕鬆、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會覺得工作有意義,才能夠真正發揮自己的能力和技長。每天都能為不同的客戶服務,都面臨著新的挑戰,工作對他才會成為體現自身價值的一種方式。

企業管理四、成功激勵

“人往高處走”,每個人都有成功的“夢想”,這是一個進步的動力。企業要為員工提供成長和成功的機會。員工能否對企業忠誠,關鍵在於企業能否為員工提供成功的條件。這就要求企業要關心員工的成長和發展,使他們與企業的可持續發展得到更佳的結合。微軟“職業階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個時期的職務空缺公布於眾,並把這些職務所需要的能力和知識,一併告訴員工,使員工感到只要努力就能達到更高的目標和更高的職位,使人充滿信心和希望。

而我國著名的企業海爾集團就採取了與之相近的模式,注重內部晉升機制,將公司不同的崗位職務,讓 擅長的人來做,激勵員工不斷進取,同時引入競爭觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競爭中不斷地奮進成長。而我們現在有的企業,特別是飯店企業,不注重員工的內部培養,喜歡用高薪從社會上聘“能人”,結果極大地挫傷了內部員工的積極性,造成許多優秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優秀員工,常常到了別的企業,反而成了“能人”。這種現象不能不令我們反省我們在用人機制上存在的問題。

企業管理五、行為激勵

主要是講管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學家法約爾曾經說過:“領導做出榜樣是 有效的工作方法之一。”也是激勵員工效力企業的方法之一。在我們現有的企業管理制度中,管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大,這就要求我們管理人員要注意這方面的問題,從生活行為上同員工同甘苦共榮樂,在工作上更努力,以更大的奉獻精神,更卓越的工作業績,贏得員工的尊重和理解,以嚴肅而又和藹的態度,構成平等互助的優秀團隊。

激勵的方式和方法並不局限於以上種種方式和方法,我們提出上述問題,旨在引起企業管理者注意。企業人力資源的開發,歸根到底是要開發人的潛能,關鍵在於建立有效的激勵機制。激勵的方式和方法可以借鑑一些成功的經驗,但更多的是需要企業根據各自企業的實際情況,不斷發現,不斷總結,不斷完善。

企業管理有時好比軍隊管理,在這支“軍隊”裡面,有“帥”,有“將”,也有“士兵”:如果說上司是帥,則下屬就是將和士兵。俗話說得好:遣將不如激將。換在企業裡面,也可以說是:命令下屬(去做某件事),不如激勵下屬去做某件事。上司適時的激勵,可以使下屬同心同德、眾志成城,才能提高工作績效。

企業管理培訓方案 篇2

第一條 工程技術人員在方案設計時應充分考慮方案合理性、節約性、可行性和規範性。

第二條 方案設計應完全按照有關規定、規範設計。

第三條 工程技術人員在設計方案前應詳細了解工地情況、甲方需求、建築物的檔次定位,作出合理方案。

第四條 工程技術人員在設計方案時應合理規劃路由,選用性價比高的產品,合理、節約地配置材料,力爭把系統成本控制到最低。

第五條 工程技術人員在設計方案時應作出相應系統拓撲圖、平麵點位分布圖。

第六條 工程技術部在接到公司通知和相關資料後,應在一周內提交初步方案及報價書。

施工管理細則

第一條 施工前

(一) 項目負責人和技術人員應作好施工前現場勘驗工作,作好設計並報相關負責人確認。

(二) 項目負責人和技術人員在施工前應作好施工圖紙並報相關負責人及甲方確認。

(三) 項目負責人和技術人員在施工前應作好施工材料預算報相關負責人,並作好採購協調工作。

(四)項目負責人和技術人員在施工前應準備好相應的施工工具。項目負責人和技術人員在施工前應作好施工人員配置安排,並作好施工人員相關技術培訓。

(五) 項目負責人和技術人員在施工前應做好工期預算和工期計畫表報相關負責人審核。

(六)項目負責人和技術人員在施工前應落實好材料和值班人負責人。

(七)項目負責人和技術人員在做完準備工作後,應立即做好開工報告送交相關負責人和甲方。

第二條 施工管理

(一) 項目負責人應每天在工地負責技術指導,根據實際情況作出施工方案調整並報部門主管處理。

(二) 項目負責人應隨時到工地跟蹤、監督施工進度,根據實際情況及時調整工期和施工人員,並及時向部門主管匯報。

(三)在施工中,項目負責人應根據施工進展情況,及時作好材料調配和供應工作,以保證施工順利進行。

(四)施工材料進場,項目負責人和技術人員應做好驗收工作,嚴禁不合格材料進場,以免影響工程質量。

(五) 項目負責人應嚴格規範管理施工隊伍,杜絕違法亂紀之事發生,樹立良好的公司形象。

(六)項目負責人和技術人員應嚴格要求施工人員按管理規範操作施工,禁止違章操作、偷工減料,強調安全施工管理,杜絕施工事故發生。

(七)項目負責人應積極主動地配合技術人員和施工人員,做好與甲方以及其他各方的協調工作。

(八)項目負責人應詳細做好施工文檔工作。

工程驗收管理細則

第一條 工程完工後,項目負責人應立即安排驗收計畫並通知公司相關負責人。

第二條 工程完工後,工程部應嚴格按驗收計畫安排驗收,首先應通過本公司內部自檢,合格後才能安排客戶以及其他方的驗收。

第三條 公司內部自檢必須嚴格按照國家或有關行業標準規範檢驗,如發現有不合格的地方,應在短期內整改,整改後再由公司相關人員再行驗收,合格後再通知客戶以及其他方驗收。

第四條 公司內部驗收應注意檢查在施工中是否存在錯用、亂用和浪費材料,是否有偷工減料等現象,考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關係狀況。

第五條 公司自檢後,詳細準確的核算出工程的材料清單和成本,整理各種自檢數據。

工程售後服務管理細則

第一條 工程完工驗收後,工程技術部應做好對使用方的系統操作以及簡單維護等技術培訓工作。

第二條 工程完工交付驗收後,工程技術人員應定期回訪用戶,跟蹤用戶系統使用情況,發現問題立即解決。

第三條 工程技術部接到客戶投訴電話後如無特殊情況,應派技術人員在4小時內趕到現場。

第四條 工程技術部應設立節假日值班電話,接到投訴後,最遲不超過12小時趕到現場。

第五條 技術維護維修人員不得私自收取客戶維護、維修費用。

第六條 技術維修人員每次維護維修都應作好記錄,填好信息反饋表,維修維護完後由甲方簽字返回工程技術部存檔。

安全生產管理制度

總則

第一條 為加強公司生產工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產過程中的安全和健康,促進公司事業的發展,根據有關勞動保護的法令、法規等有關規定,結合公司的實際情況制訂本規定。

第二條 公司的安全生產工作必須貫徹“安全第一,預防為主”的方針,貫徹執行總經理(法定代表人)負責制,各級領導要堅持“管生產必須管安全”的原則,生產要服從安全的需要,實現安全生產和文明生產。

第三條 對在安全生產方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵,對違反安全生產制度和操作規程造成事故的責任者,要給予嚴肅處理,觸及刑律的,交由司法機關論處。

機構與職責

第四條 公司安全生產管理辦公室(以下簡稱安全辦會)是公司安全生產的組織領導機構,由公司領導和有關部門的主要負責人組成。其主要職責是:全面負責公司安全生產管理工作,研究制訂安全生產技術

措施和勞動保護計畫,實施安全生產檢查和監督,調查處理事故等工作。

第五條 公司下屬生產單位必須成立安全生產領導小組,負責對本單位的職工進行安全生產教育,制訂安全生產實施細則和操作規程。實施安全生產監督檢查,貫徹執行安委會的各項安全指令,確保生產安全。安全生產小組組長由各單位的領導提任,並按規定配備專(兼)職安全生產管理人員。各生產班組要選配一名不脫產的安全員。

第六條 安全生產主要責任人的劃分:單位行政第一把手是本單位安全生產的第一責任人,分管生產的領導和專(兼)職安全生產管理員是本單位安全生產的主要責任人。

第七條 各職能部門必須在本職業務範圍內做好安全生產的各項工作。

第八條 公司安全生產專職管理幹部職責:

1.協助領導貫徹執行勞動保護法令、制度,綜合管理日常安全生產工作。

2.匯總和審查安全生產措施計畫,並督促有關部門切實按期執行。

3.制定、修訂安全生產管理制度,並對這些制度的貫徹執行情況進行監督檢查。

4.組織開展安全生產大檢查。經常深入現場指導生產中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時,有權指令停止生產,並立即報告領導研究處理。

5.總結和推廣安全生產的先進經驗,協助有關部門搞好安全生產的宣傳。

企業管理培訓方案 篇3

第一條目的

新員工是企業新鮮的血液,為規範企業新員工入職培訓管理,使新員工能夠儘快熟悉和適應企業文化、制度和行為規範,了解企業情況及崗位情況,並快速地勝任新的工作,以滿足企業發展需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使企業在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。

第二條培訓對象

企業新入職員工。

第三條培訓目標

1、使新員工在入職前對企業歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的了解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規範,從而樹立統一的企業價值觀念,行為模式。

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程式和工作方法,儘快進入崗位角色。

3、讓新員工了解企業相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進企業時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。

5、提高新員工解決問題的能力,並向他們提供尋求幫助的方法。

第四條培訓時間

第一階體段,由企業進行集中培訓,起始時間為新員工入職後的第一個月,軍事訓練3-5天,規章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。

第五條培訓內容

1、企業的發展歷史及現狀。

2、軍事訓練,培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

3、企業當前的業務、具體工作流程。

4、企業的組織機構及部門職責。

5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。

6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。

培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由企業集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期採用師徒制一帶一頂崗培訓。

第六條培訓實施

1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。

2、培訓講師:軍訓請武警教員培訓,理論與實操講授由企業管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。

3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。