有關員工培訓總結 篇1
首先，員工在培訓的時候一定要清楚的了解到自己所在企業的發展戰略規章制度，企業文化，市場前景以及競爭員工崗位職責和自己本職工作的相關基礎知識和技能。然後就是如何節約成本，控制支出，提高效益矗立在工作之中發生的一切問題，特別是對於安全問題和突發事故。對於一些規章制度和企業文化，也需要要求全體員工能夠理解，認同和遵守。可以這么說，如果員工沒有良好的行為規範的話，那么企業又怎么樣才能夠高速發展起來呢。其次就是技能技巧，技能主要是指為了滿足自己本職工作需要具備的能力，可是技巧就是需要不斷的練習才能夠得到的。
作為企業高層幹部需要具備的能力是戰略目標的制定和實施，領導方面的訓練。作為企業中團幹部的管理能力，是目標管理，時間管理，有效溝通和計畫實施。基層員工需要具備戰能力，就是按照計畫，按照流程按照標準這些操作去實施完成任務必備能力的訓練。然後就是態度方面的訓練，如果沒有態度的話，那么一切都是不好的。可以這么說，態度決定了一切，如果沒有良好的態度，即使能力再好，也不會取得很好的效果。員工的態度決定了他們的敬業精神，人際關係和個人職業生涯的發展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，能不能塑造出自己的職業化精神。
對於許多企業來說，這一方面的培訓是遠遠不夠的，相對於一些西方企業來說，我們中方的企業的員工在這一方面總是不能夠企業化。甚至可以這么說，員工的職業化程度已經嚴重製約了企業的發展。因為許多企業現在對於員工職業化方面的培訓基本上是沒有的，只是有的話也非常的少。很多企業對於自己的高管都不夠職業化，更不用說中層員工和基層員工。通過這次的培訓，讓我更加清楚地了解到了該如何管理和培訓員工，也讓我感受到了自身能力方面的不足之處。
有關員工培訓總結 篇2
安全生產是本行業的重中之重，必須長抓不懈，近年來我公司一直對安全生產高度重視，為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，使廣大職工掌握必要的安全生產知識和安全技能，提高職工安全生產意識和自我保護能力，從而有效地保護勞動者的合法權益--勞動安全和健康，促進企業安全生產水平的提高，我公司一直堅持落實全員安全生產知識培訓，要求每個員工都能夠接受安全教育培訓，並舉行了一系列的安全教育培訓。現將教育培訓總結如下：
一、安全教育培訓工作的主要做法
1、安全思想教育。主要包括安全生產方針政策教育、法制教育、典型經驗及事故案例教育，通過學習方針、政策，提高企業各級領導和全體職工對安全生產重要意義的認識，使其在日常工作中堅定地豎立“安全第一”的思想，正確處理好安全和生產的關係，確保企業安全生產。通過安全法制教育，使各級領導和全體職工了解和懂得國家有關安全生產的法律、法規和企業安全生產規章制度，使企業各級領導能夠依法組織企業的經營管理，貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，通過典型經驗及案例教育，可以使各級領導和職工了解安全生產對企業發展、個人和家庭幸福的促進作用，發生事故對企業、對個人、對家庭帶來和巨大損失和不幸，從而堅定安全生產的信念。
2、安全生產知識教育。主要包括一般技術生產教育，一般安全技術知識教育、專業安全技術知識教育、安全生產管理基礎知識、常用的安全生產法律法規知識、常用的安全生產管理方法、常用的安全心理學知識、體系運行中的有關事宜等，另外，企業新入職人員工，也必須接受企業的安全培訓教育，做好安全生產的崗前培訓。通過教育，提高生產技能，防止誤操作，掌握一般職工所必須具備的、最起碼的安全技術知識，適應對各種安全危險因素的識別、預防和處理，進一步掌握專門的安全技術知識，防止受危險因素的危害。
3、安全管理理論和方法的.教育。通過教育提高各級管理人員的安全管理水平，總結以往安全管理的經驗，推廣現代安全管理方法的套用。
二、安全教育培訓存在的問題
近年來的安全教育培訓工作雖說做了一定的工作，取得了很大的進步，但離公司的安全教育目標還有差距，且在培訓中還主要存在以下不足：
1、有時候生產比較緊張，難以按期按照培訓計畫實施，因此，教育培訓的時間難以保證，培訓的質量也打折扣。
2、有計畫的安全教育培訓有時在實施過程中不能達到預期效果。參加培訓員工第一是個別有缺勤現象，第二是生產流水線走不出來，在專業安全技術培訓時有部分人員的本職工作基本上與安全工作無關，只是為本單位湊數而來。
3、培訓的內容有待於繼續完善，培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓;對於新入職人員而言，只進行安全生產方面的培訓是不能滿足施教的要求，積極深入現場，結合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求。合理安排培訓時間，既保證了培訓計畫的落實，又保證了企業的正常生產，從而提升了培訓質量。
3、有效開展安全生產知識普及工作，開展各種形式多樣、內容新穎、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到提高安全生產的意識，強化安全生產基礎工作的目的。
4、加強培訓基礎工作，努力強化培訓管理水平，為更好地開展各項培訓考核工作，我們以規範管理入手，建立一整套規範合理的規章制度和辦事程式，嚴格按照安全生產教育培訓的要求制訂教學計畫，組織好每一期培訓班。
5、進一步抓好崗位人員的安全培訓。採取因人、因工種施教的方法，根據不同工種、文化程度和工作經歷，採取不同的教學方法，滿足不同層次學習人員的學習需求，保證培訓質量。
有關員工培訓總結 篇3
首先，感恩新宇公司給我提供了這樣的學習交流的平台，感恩項目經理羅紅亮給我的一次學習、鍛鍊的機會，感恩新宇公司的領導為我們傳授專業的知識，感謝一路與我同行的各位同事，你們辛苦了！
這次培訓，安排得緊湊有序，內容豐富，活動緊張而又不失輕鬆。學員共分七個小組，每組一名組長，通過回答問題、小組總結、互動娛樂、嘉賓點評等方式，累計積分最高的小組獲得公司頒發的榮譽證書和禮包。在培訓課上，學員都很專注，認真聽講並做好筆記，在討論問題的過程中，大家積極發言，有不明白的問題培訓講師現場解答，經過兩天的培訓，我們小組積極參與，服從安排、團結協作、表現出色，榮獲了小組第一名的好成績。
經過這次培訓，給予我的啟發是一筆永久的精神財富，無論何時我都會銘記這十分有益的人生感悟。公司副總的講座就像一頓豐盛的大餐，精美的呈現在我們面前，他們都毫不保留的把在工作中的經驗以及方式方法拿出來與大家分享！
一、團隊的力量與優質的產品是企業成功的基石
公司總裁羅樹明講新宇公司的過去、由來、以及今後公司的發展戰略。新宇公司自95年宿管開始，經過二十多年的開拓進取，現已在全國十多個省市發展了多個項目，項目保含物業、公寓、餐飲、商貿、保全、綠化等等，是一個綜合性的高校後勤保障服務公司。
公司在發展的過程中，始終以為客戶提供優質的服務為宗旨，服務的理念是顧客滿意、顧客接受、顧客感動。公司有專業的管理人員，先進的管理機制，是集標準化、精細化、專業化於一身的管理團隊，是高校後勤保障服務公司中的龍頭企業，最終打造成"中國校園後勤綜合服務提供商"及第一品牌。
先進的管理機制才會創造效率，先進的效率才會贏，學生是學校及家庭的寶貝，不能因為我們的管理問題造成事故，這是底線。我們要做好，首先要管理好，要想管理好，就要用人好，要想用人好，就要選得好，接著培訓好，讓他們成為奮鬥的人，是新宇的同心人，也是有共同價值觀的人，成為德才兼備、專業精英、帶領團隊再創輝煌的人。
公司副總裁郗藴超講的團隊管理，要認清自己的職責與位置，個性服從團隊。作為下屬，執行力與理解力很重要，不能角色錯位，更不能成為傳聲筒，要做到事事有回音、有匯報。作為上司，不能拉山頭、結幫派，要做有利於公司發展的事情，是當好教練員、起模範帶頭作用的人，同時也是工作中的監督控制者，積極處理工作中發生的問題。作為企業的管理者，更應該了解我們的合作夥伴，找到切口，便於我們在工作中更好的溝通解決問題，為學校提供更優質的服務。
公司副總李昕講的物業管理，內容獨到、言簡意賅，何為管理？先理後管，理清層次，先主後次，理為做，實現產品，以制度為依據，按照制度檢查工作。
崔經理講的物業品質的管理，物業的品質重要性是創造優質產品、提高品牌。品質既是經濟的手段製造產品、合乎使用。在使用的過程中制定計畫、然後執行、檢查、發現問題及時糾正，再更改計畫、再執行、再檢查、再糾正，循環反覆的做下去的過程。高層要做正確的事，基層把事情做好，員工要正確做事，不能高層做基層的事，基層做員工的事，員工沒事做，我們要認清自己的崗位與職責，在工作中發揮自己的特長，更好地提高服務質量。
二、學無止境、開拓視野
項目經理羅紅亮經常對我講，細節決定成敗，態度決定人生。我們在工作中說錯一句話，做錯一件事，是用一百句話，一百件事也彌補不了的，我們要認真做好工作中的'每件事，不為公司製造任何問題，在快樂中工作，在工作中尋找快樂。
聽老總們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們知識淵博，今後將向他們學習，培養自己的自信心，增加自己的專業知識，做好自己的本職工作，路雖遠，行則將至；事雖難，作則必成。為成為新宇的合格員工而努力！
有關員工培訓總結 篇4
為提高新員工的技能水平，儘快滿足崗位要求，檢修部爐控班結合現場實際消缺工作，積極開展新員工培訓工作。
從進入熱工專業的第一天，專工桂洪波就告訴新員工：“熱工工作是一項非常細緻的工作，不得有半點馬虎，一定要認真仔細，工作完結前要做到確認、確認、再確認！”；爐控班班長楊昉更是用自己嚴謹認真的工作態度給新同志詮釋了細心和責任，並激勵新員工要在實踐中磨練自己、鍛鍊自己、提高自己；爐控班所有成員輪流帶領新成員熟悉現場設備，並結合日常消缺維護工作，讓新成員所學的知識與現場設備一一對應。
按照部門提出的新員工培訓要求，爐控班制定了詳細的培訓計畫，兩名新員工首先對熱工FSSS系統進行全面的學習。斯琴帶領新員工開展消缺工作，通過嚴謹規範的作業流程，向他們講解處理缺陷時注意事項，要做到認真分析，不留遺漏，養成良好的工作習慣，並結合現場設備布置情況，向新員工講解FSSS系統的工作原理和接線走向；在進行給煤機標定時，斯琴向新員工詳細講解了給煤機工作原理及標定工作的必要性，並對操作期間可能出現的問題逐一解答。
爐控班十分重視新員工培訓工作，班組每一位成員都以高度負責任的態度將技術知識和工作經驗毫無保留地傳授給新成員，幫助他們更好的理解和學習，提高理論知識和業務技能水平，共同為機組的安全穩定運行保駕護航。
有關員工培訓總結 篇5
一、培訓基本概況
1、培訓時間：20xx年4月23日下午1:00-4:30
2、培訓目的：為了正規化本公司預算方面工作，使各分子公司對於品茗軟體有一定了解，並能在工作上熟練運用品茗軟體輔助日常預算工作，加強各分子公司人員預算、套價等方面專業知識。
3、參加人員：各分子公司招投標小組全體人員及經營部全體人員
二、培訓內容
本次我們有幸請來了品茗公司何老師來為我們系統的講解關於品茗軟體的相關內容。主要從這幾個方面來講解：
1.新建工程
2.界面簡介（費率設定，分部分項，措施項目，人材機等）
3.組價（清單定額處理方式，換算及費率處理）
4.調整材料價格
5.輸入費率，確定報價
6.列印報表
針對上述內容非常詳細的給我們做了一個講解，各個分公司人員對品茗勝算軟體有了初步的認識。
接下來，經營部於經理針對上述老師所講內容做了總結，並示範了一個簡單工程，如何用品茗勝算軟體從頭到尾的操作了一遍，加深了印象，接下里各分子公司成員自由操作，針對一下午所學內容實際上台進行操作，加深理解。
三、培訓總結
在本次培訓中，各分子公司參加培訓人員上課都非常集中，課堂紀律維持非常好，沒有隨意走動或講話現象，在老師講課時，遇到不懂的能馬上提出來，對於有些以前有接觸過品茗軟體的，老師講解途中想到自己平常工作時遇到的問題，能及時跟大家一起分享，向老師求教，供其他人員參考，學習，在自由上台操作環節，大部分人員能針對上課內容，根據要求，熟練操作。本次培訓各分子公司人員都學習熱情高漲，本次培訓下來，效果還是比較好的。
本次培訓基本達到原定培訓目標，使各分子公司人員深入了解預算，熟悉品茗軟體基本流程，了解掌握了工作上必須的知識和技能。這次培訓經過老師的辛苦講解，受到了各分子公司人員的肯定。
經過這次培訓，我們也了解了分子公司人員的一些想法，以後我們還將更系統的組織多次關於預算等方面培訓，提高各分子公司預算方面相關技能，與提高崗位操作能力相結合，切實提高各分子公司人員的技能水平，讓整個公司的預算程式更加正規化，預算水平能有更大的提升。在日後的培訓中，會充分調動員工的積極性，進一步完善培訓制度，做好考核和考評工作。
通過此次培訓我們認識了來自全國各分公司20xx年入職的新員工新同事，回想起這一周的生活，萬般感想融進心頭，很高興在中國移動終端公司這個大家庭結識了一群優秀的同事，也學會了許多許多書本上學不到的東西，受益良多，我拿起筆，寫下這幾天的所思所感。
主動承擔責任，勇敢承認失誤，在自己的身上找原因
擔當，不是自己負責的事情，也可以去幫助別人去解決問題。培訓分享會一位大的師姐說“找工作就像找男朋友，不可能找到又帥又有時間又錢的，看好眼緣，過不好就是自己的原因。”我作為小隊長，責任重大，出發前我就告訴自己，我對北京並不熟悉，但是我一定會保證人員的齊整，一個也不能少。我基本的任務就是保證人員齊整和通知的傳達，所以我們建了兩個群，我總會將通知幾次三番地發到正式群，保證每一個人都能及時看到通知。假使我將來成為團隊項目人員的一員，許多事情就不能夠袖手旁觀，可能這一件小事就會影響到整體項目的推進，而責任的承擔是需要用行動去證明的，作為小隊長更加不能袖手旁觀，有一天晚上，在酒店329、330有醉漢拍門，曉婷在群里說這件事，如果是以往，或者這件事情發生在我的身上，通常人的做法可能就是呆在房間裡不出來，不去理會等醉漢自己走，女生安全也不會有太大的威脅，隨便他在門外折騰，但是，我們是一個團隊，我選擇了立刻通知酒店的管理人員，俗稱“打掃大媽”，處理這件事。雖然是一件很小的事，但是，我事後反省，回想起這件事沒發現我真的有所成長了，我沒有選擇做一個旁觀者，而是學會了主動地承擔責任，去解決問題。
另一件事，在讀書分享會的時候，我作為團隊的代表上台扮演一個讀書分享電台的主持人，會務組給了我們5分鐘的分享時間，由於我個人原因，我誤解了會務組的時間要求，在我們三個人表演分享到3分鐘不到的時候，我作為主持人倉促地結束了分享。這讓我的兩位隊員有點措手不及。我作為團隊的隊長，沒有把握好整個遊戲的局勢，之前安排了隊員認真地讀這本書，曉芳作為第一分享人，很認真地研讀了這本書，而因為我本身的失誤，我們組錯失了一次爭勝的機會，我內心也有點自責。但是由這件事，對我自己的影響很大，我學會了，作為團隊的領導人，我們本身就需要是優秀的，臨危不亂的，需要知道一件事的整個局勢，但真的發生失誤的時候，我們要主動地承擔責任，要反省自己。所以我在事後，我向會務組爭取了一個發言的機會，我真誠地向我們組員道歉，大家低落的心情也好起來了。
保持良好心態，不被負面情緒牽著走
有時候我們確實不需要太嚴肅，也不需要太計較一些小事，不去介意別人的眼光，而是把注意力轉移到真正需要關注的事情上。歸根到底一句話，開心就好。把現在的工作做好，樂觀的面對自己的工作。在我們培訓期間，我們會做大大小小的任務，在這個過程中，我們會遇到許多問題，隊員的心態也會因為挫折而產生波動。及時地調整自己的心態，不要被負面的情緒影響自己的學習經常進程或者整個項目的進度。在培訓期間，我常常會反省白天做得不夠好的地方，有時候也會感覺到沮喪，我常常自己鼓舞自己，不要把自己負面的情緒帶到明天，這樣的大條筋讓我更好地投入明天的工作當中。長期糾結負面的事情沒有任何意義，重要的是我們在其中學到的東西，吸取經驗，然後及時調整自己的方向。
學習領導力，團隊為重，容忍失誤
思考的範圍，決定你的高度。一個團隊裡面，要從一個比較高的高度去照顧每一個人的情緒，讓每一個人發揮自己的特長，要照顧好大家的感受。換位思考，每個人切身的一點問題，容忍別人的錯誤。有些時候我發言的邏輯性不夠，大家都很有耐心，在這方面我需要去改進。假設一個人說錯了或者做得不夠好，下面的人馬上表露一個不滿意或者不耐煩的表情，對發言的人來說是很大的打擊，他自己也很難繼續把下面話說下去。沒有任何一個團隊是從來不犯錯誤的，在團隊隊員發生失誤的時候，我們給與適當的容忍會讓我們的團隊更加凝結。
有關員工培訓總結 篇6
由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的，在信陽進行的為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，作為一名剛進郵政儲蓄的新員工，感覺緊張而又充實，受益匪淺。
在短短的五天時間裡，信陽市郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，了解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的崗前業務知識培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫，現將自己的心得體會總結如下：首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20__年3月20日，全國現已將近37000個網點，是全國第五大商業銀行。我們省分行於20__年11月成立，現已建成覆蓋全省的金融業務服務網路，成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協定存款、中小企業貸款和小額貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次，培訓讓我對郵政儲蓄銀行這一行業有了更深的認識。
銀行是高風險高收益行業，而作為銀行的職員，必須要嚴格要求自己，在做每一項工作，處理每一筆業務的時候都必須認認真真，仔仔細細，同事操作過程必須合規，合法。只有這樣才能保證少出錯，才能有效的避免風險。同時，銀行作為一個服務型行業，又必須保證為客戶提供優質滿意的服務，這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待，不能歧視，但又不能過分的去奉承，迎合客戶的意願。我們必須保證在我行的相關制度的規定下，在法律的允許的情況下，去盡心盡力的為客戶服務。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行，更適合我們年輕人發展。。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行，具有很大的發展空間。而且我行領導的相關戰略決策非常合理。並制定了嚴格合理的規章制度，腳踏實地的一步步的擴展業務，一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風險為基礎，以優質服務為核心。這樣就避免了很多不可預知的損失。而郵儲的員工平均年紀很低，這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力，生命力和創新力。而加入這樣的隊伍，作為我自己，我認為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足，對完善自我，實現自我價值也更加有利。
? 最後，非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會，我也深深地體
在驕陽似火的七月，我們供電公司新員工來到了鐵山培訓中心，進行為期七天的封閉式培訓。這次培訓的資料十分豐富，不僅僅有介紹湖北地區電網的發展等書本上的課程，更有到變電站是實地參觀和小組對抗等實踐活動。讓我們這一群初次接觸社會的學生感受到了供電公司這個大家庭的熱情，對於我們由在校學生過渡到企業員工幫忙很大，我們也深深的體會到了供電公司濃厚的文化底蘊。
在這七天的培訓中，最令我們印象深刻的是七月二十七日去變電站參觀的那一天，那天雖然烈日當頭，但也阻擋不了我們對變電站的好奇之心，我們一大早座上了去向家灣變電站的大巴，向家灣變電站是一座智慧型化的變電站，在變電站的室外場所，我們在師傅的帶領下在如同手臂一般粗的線路下參觀，師傅教我們，在看變電站線路之前，要先認清母線，再來區分間隔。向家灣變電站使用的是柱形母線，至於間隔，真的是百聞不如一見，以前在書本上看到間隔這個詞，總是不能理解間隔到底是個什麼東西，那天算是見識到了間隔原先是一組一組的設備，因為都是三個一組，一組就是一個間隔。
每個間隔的設備不盡相同，有的是電流互感器，有的卻是刀閘。向家灣變電站使用的是剪刀刀閘，其下頭的彈簧力矩能夠保證刀閘與線路接觸良好。站中不僅僅有架空輸電線路，並且有電纜深埋地下向外輸電。向家灣變電站的主變壓器十分霸氣，這是兩台240MV·A的油浸風冷變壓器，變壓器旁邊裝設了各種各樣的保護，防止意外情景損傷變壓器。在變電站的室內場所，我們看到了各種先進的保護設備，在室內里，有兩個房間專門用於存放蓄電池和電容，這是為了防止變電在故障失去電源時能夠使用這些電池電容放電，讓變電站快速投入運行。室內裡面各種微機的操作能夠操控室外各種開關及傳動機構，室外各種設備的運行狀態也經過顯示器即時的反應出來。這種智慧型化的變電站極大的保護了工作人員的安全，對電氣設備的監控也更為方便。之後，我們跟著參觀的大巴去了東方山供電所，讓我們了解基層供電所應當從事的工作。緊之後我們又去了電力調度控制中心，了解了電網運行的控制方式，也明白了調度工作的重要性。最終我們來到了安全教育事，裡面展覽了各種血淋淋的現實，讓我們明白了安全才是企業的第一生產力。
在最終一天的情緒疏導與壓力管理課程中，我們進行了激烈的小組對抗。教師給我們下達的任務我們也盡力去完成，無論最終的成績如何，我們都發揮出了自我的優勢。體會到了團隊作戰的重要性。我們的組名是戰狼，正趕上此刻戰狼電影熱映，我覺得片中的精神很值得我們學習。團隊精神是每一個企業員工必不可少的素質，人無完人，沒有任何一個人能擅長所有事，在一個團隊中，每一個人都要發揮出了自我的長處，這樣的團隊的所向披靡。這中團隊精神可能正是我們在學校中難以學到的，但這恰恰也是在以後的工作崗位中必備的本事。在日常工作中我們也需要分工合作，取長補短才能把一件事情辦妥。
為期一周的培訓已經結束了，我們十分感激供電公司給我們安排的這次培訓，感激在培訓中給我們上課的領導前輩，也十分感激鐵山培訓中心的後勤工作者。能加入供電公司這個大家庭，我們十分的榮幸。在今後的工作中，我們會更加的努力，為國網公司的發展貢獻出自我的一份力。
會到領導對此次培訓安排的良苦用心，作為一名新職員，雖然對很多專業知識還不甚了解，但我會在今後的工作中認真向同事探討，向領導請教，向書本學習。我相信經過自己的虛心學習和努力一定能儘快的勝任我目前的職位，並能夠展現自己的才華和價值。我認為只要堅持不懈、勇於探索、追趕高峰，不斷地提升自己、最佳化自己，我就一定會取得成功，實現自己的人生價值。
有關員工培訓總結 篇7
很榮幸參加了xx年xx區中國小“名教師”培訓班的培訓學習，非常感謝區教育局為我們搭建了如此好的一個學習平台，使我得以有如此珍貴的機會從各方面提升自己、總的來說，這次的培訓內容豐富，形式多樣，有教育專家的專題報告，有學員圍繞專題進行的觀摩課，也有學員的互動討論。通過這一輪的培訓，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積澱，也有教學技藝的增長。下面是我在培訓中的幾點心得體會：
在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題，售貨員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠徵得客人欣賞的行銷 服務。
一、 樂觀對待教育事業
回首這半年的教師培訓，真是內容豐富，形式多樣。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地烙印在我的心中。特別是xx教授有關《尋找教師的職業幸福》的專題講座，真是心生感慨，讓我受益非淺，讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福。我們老師面臨著來自自身、學校、家庭、家長等各方面的壓力，面對如此重大的壓力，我們必須先學會愛自己，要學會調節自己的心態。因為一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命，還關係到人的成敗。作為教師要學會調試自己的心理，同時還要學會與學生溝通，用陽光般的心態積極面對學生，才能有良好的教學效果、
這十一位 公司 的中高層管理人員，從班組長角色認知、現場質量管控、生產流程再造與工作技術創新、現場工作指導、班組一日管理和班組現場設備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級關係、班組建設與團隊管理、現場標準化與生產過程控制、員工之間的溝通、協調與員工激勵、現場安全管理與事故處理以及6S標準化建設、班組物料管理和成本控制等十一個方面的內容，進行了理論與實踐相結合的講解，使班組長和生產骨幹員工在學知識的同時，也提高了處理班組問題的能力。
二、堅持讀書，豐富自己的內涵。
任何人想發展都離不開書，讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。給我們培訓的老師，幾乎都談到了這個問題。作為一名教師，我們不僅要讀教育教學方面的書，還要博覽群書。不讀書，如何更加深入地教學，如何在課堂上與學生與文本進行對話？如何與時俱進地掌握教育教學的技巧？在培訓中，我深感自己的差距與不足。作為一名教師，要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己，博覽群書，授課時才能做到遊刃有餘，而不是照本宣科、索然無味。教學需要教師不斷刷新，而不是複製。特別是現在的新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞台，同時也對我們每位教師提出了更高的要求，我們更需要有創新的思想創新的理論。因此，以後要堅持讀書，以豐富自己的內涵，讓自己獲得更好的發展。
為進一步加強師資隊伍建設，最佳化教育資源，今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓教師的復訓和初訓，經考核全部取得了資格證書，加大師資隊伍建設。同時按照《安全生產培訓管理辦法》（國家安全生產監督總局令第44號）的規定，安全培訓機構的專職教師應當每年接受不少於40學時的繼續教育，培訓中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續教育培訓。並且，為提高培訓教學質量和教學效果，職工培訓中心組織專兼職培訓教師進行教學研究、教案研討，通過促進培訓工作者之間的交流學習，豐富教育培訓資源，使教學質量和教學效果得到了有效保證。
三、要做創新型、研究型的教師
新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計畫，並對執行的過程進行監控。
通過此次培訓，我得以反思自我，尋找自己與“名教師”之間的距離。我經常會思考：在具體的教育教學中怎樣做才能算是一位好的老師？怎樣成為學生好的引導者？平時我們疲於應付日常教學，很多問題都沒有認真去探究和思考，我覺得自己還有很多不足：
1、教研分離。
工作環境可以改變人心，就像水與火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便會迅速熄滅，這就好比一個消極的人進入積極的團隊， 終究會被感化。所以總廚的角色相當重要，既是教練又是家長，溝通和鼓勵是最常用的管理方法。早會及時表揚的方法值得推薦，我們企業的一分鐘表揚主要分6個 步驟：適當放大化表揚，最好人越多越好。告訴大家他對在哪裡。告訴大家這件事情做對之後，會讓你感到多么高興，對整個團隊有多大的幫助。 停頓幾秒鐘，讓他們體會到你和團隊的開心。鼓勵他以後繼續這樣做。跟他握手，並表示你會支持他獲得成功。
“教師在行動研究中成長”，要想成為一名教育科研專長骨幹教師，光會教還不行，還得研。要朝著教育特長型發展，這就要求必須在一定行為規範的基礎上，將自身調節機制放在教育活動的控制執行環節上。在平時的教學活動中要多做創新嘗試，要多研究教育教學理論，以堆積、沉澱並吸收經驗。通過此次培訓使我認識到一個教師不僅要具有一定的教學經驗，還應該從經驗型逐步向研究型轉變，教育科研是教師專業發展的重要途徑，也是教育發展的一個重要趨勢。
2、缺乏激情和創新。
通過此次培訓，通過聆聽各位專家的精彩講座，通過與各學員的相互交流，我更清醒地認識到自己的貧乏、我覺得自己太安於現狀、自滿自足多，緊迫感、危機感少；工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少；課堂上展示自己才華多，給學生參與的 機會少。通過培訓，我清醒地認識到：激情和創新是成就你走向名師的必要因素、
教師的成長離不開自身的素養，人格的魅力，離不開廣博的知識，離不開先進的現代教育教學理論和教育教學技術。通過學習我的思想有了極大的轉變，教育教學理論掌握的更為系統。本次專家的講座可謂：深刻獨到，發人深省，作為教師，必須有淵博的學科知識，良好的思想品質，特別是骨幹教師，更應掌握現代教育教學理論和教育教學技術、在以後的教學中我要將次此培訓學到的新理念，新方法，運用到教學中去，我要把所學的教學理念，咀嚼、消化，內化為自己的教學思想，指導自己的教學實踐。要不斷蒐集教育信息，學習教育理論，增長專業知識。
隨著時代腳步的發展，經濟的突飛猛進，金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
珍惜公司組織的各種培訓課程，虛心學習，活學活用，更好的將學到的知識融入到工作中去。從真正意義上領悟企業內含，並將其發揚光大。
有關員工培訓總結 篇8
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對於服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇於進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
公司宿舍的管理制度：對於這個制度，都是由公司內部的人員制度的，針對公司的具體情況而制定的具體條款。由於公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。
企業文化是導購員培訓的一項重要內容，但不能把它視為豐富導購員的廣告詞或產品的附屬賣點，只起到簡單的促銷作用，而是讓導購員融入企業文化的氛圍中，對企業和企業文化產生強烈認同感和自豪感。由於工作崗位的原因，導購員往往處於終端賣場，無論在地理上還是在心理上都與企業總部或分公司存在很大距離，自覺不自覺地把自己排除在公司之外。而對導購員進行企業文化的培訓，拉近了導購員與公司的心理距離，使他們感到雖然遠在全國各地，後面卻有強大的公司後盾關心和支持著他們，不再是一些散兵游勇在賣場孤軍奮戰，增強了他們在導購工作中的自信心和對企業產品的熱愛程度。從而保證導購員隊伍的穩定性和增強導購隊伍的凝聚力。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
培訓是一個連續不斷的過程，對員工採取集中3個月的標準化連續的課程，在3個月中，在確保培訓時間的基礎上，讓每個人要通過每個模組的考核。藥師培訓有近36個小模組，店長培訓有近45個的小模組，營業員有近23個小模組，學員哪個模組是弱項，找出短板，加強該模組的學習。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引並留住顧客的腳步。
超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老闆工作，我們每個人都是在為自己工作。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老闆及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
有關員工培訓總結 篇9
由我省郵儲主力，在中國人民銀行鄭州培訓學院為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間裡，省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，了解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫，現將自己的心得體會總結如下：
首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20__年3月20日，全國現已將近37000個網點，是全國第五大商業銀行。我們省分行於20__年11月成立，現已建成覆蓋全省的金融業務服務網路，成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協定存款、中小企業貸款和小額貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協調發展?如何找準定位，向現代商業銀行邁進?
全省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依託和發揮郵政網點和網路優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固並擴大農村金融市場，大力發展城市客戶群體，贏得市場的主動權。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業，為何提倡提供“精品”服務。
服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最後，非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我深深體會到團隊協作的偉大之處，這些都為我今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我的自信心和責任心。只要堅持不懈、勇於探索、追趕高峰，不斷地提升自己、最佳化自己，我就一定會成功。
郵政儲蓄業務培訓心得
3月12至13日我作為一名信合員工參訓了在東山聯社舉辦“金牌員工訓練營”主要培訓內容有團隊意識、敬業精神和服務禮儀等授課採用了案例講解、團隊競賽、現場互動和做遊戲、看電影、寫觀後感等多樣化形式生動活潑給我留下深刻印象通過訓練我進一步轉變思想觀念增強團隊精神和集體榮譽感更加積極投入到信合事業其中最令我難忘有以下六點：
一是溫水青蛙形象地體現了職場危機感首先我應該不斷提高自身能力和素質,不斷完善,對自已份內事情盡職盡責,是現在新業務不斷拓展,比如富利寶、萬通寶等業務出現,都需要我學習新業務,新知識“在未來你唯一持久競爭力比你競爭對手學習更快
二是陽光心態五個法寶要改變態度、學會享受過程、活在當下、學會感恩惜福、天堂地獄由心造
三是齊眉棍實驗讓懂得了團隊工作7個特徵：明確團隊目標、共享、不同團隊角色、良好溝通、共同價值觀和行為規範、歸屬感、有效授權
四是台席定位管理：實現“五個統一”營業設備、公共設施放置統一、台席物品擺放統一、抽屜物品擺放統一、現金印章擺放統一、資料憑證擺放統一營業櫃面做到隨時整理、內櫃櫃面不擺放非營業用品在客戶視線範圍
五是現場演示臨櫃人員服務規範用語：比如“您好!歡迎光臨!”、“請填寫憑證!”“請到2號櫃員辦理!”“請您復點一下!”“再見!歡迎下次光臨!”讓櫃檯服務規範化也記住了一點：如果不提供優質服務、不顧客那么競爭對手是十分樂於代勞!櫃面服務質量直接影響了銀行綜合效益、服務人員是所有信息最重要傳播者櫃面服務是銀行服務視窗
六是王永慶精神“提高產品品質、附加值周到服務、記錄客戶資料、每天堅持功課、主動出擊開發、提前需求”
銀行業競爭是非常激列訓練營歸來以後應學以致用提升素質只有每個員工團結一致,兢兢業業,勤奮努力,愛崗敬業,才能完成好各項工作
我同郵儲共成長徵文淺談縣郵政局經營管理的幾點體會
月份開始，榮幸參訓全國郵政縣局長遠程崗位培訓和全省郵政縣局長遠程互動集中培訓，開闊了眼界，打開了思路，受益非淺。下面，結合工作經驗和學習啟迪，談談自己的粗淺體會。
企業要發展，經營是核心，管理是經營的基礎和保障。要搞好縣局經營管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開展各項工作。這樣，才能在繁雜的事務中保持清醒的頭腦。那么，什麼是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字：收入、質量、安全、服務。
收入，縣局的經營成果和經濟效益，是郵政企業賴以發展的基礎，是縣局經營管理的終極追求目標。質量，在郵政行業有著特殊重要意義，可說是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業的經濟效益。安全，重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網安全，安全是企業最大的效益，確保全全萬無一失，杜絕各類安全事故發生。服務，一要履行好普遍服務和特殊服務職責，二要重點提高商業化服務水平。
?收入、質量、安全、服務?是縣局長的工作中心，只要緊緊抓住不放，圍繞這箇中心，開展各項工作，縣局建設是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意。
企業經營狀況的好壞，經濟效益的高低，關健在於員工的生產積極性。要調動員工的積極性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說，問題是怎樣去做思想工作?如何發揮思想工作的最佳效果?作為縣局長，往往對此考慮不多。要么認為是書記或工會主席的事，要么採用?一作報告、二討論，相互幫助加談心?的老方法。我認為思想工作最重要的一點是有時代氣息，要有新意。?新?的中心是應當體現民主和改革。因為現在的員工，絕大多數是有文化，有一定知識面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。問題往往囿於具體問題，一下子轉不過彎來。再說，一個人的思想水準和政治見解並不完全與職務成正比。因此，我認為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好，這可以變過去一級一級的?直線型?的思想工作，為民眾性的?立體型?的思想工作，有助於發揚民主，取得實效。當然，這只能解決普遍性問題，特殊的思想問題還需過細的思想工作。總之，我覺得：一個企業領導者最重要的領導藝術就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來，而要達到這些，簡單的工作方法是不會奏效的。
二、融入地方經濟，實現競合共贏。
郵政是地域性企業，屬地經營、屬地管理。郵政要實現又好又快發展，必須緊緊依託地方經濟，只有地方經濟的大發展，才能實現郵政的大作為。同時，郵政作為國民經濟建設和發展的平台，又必須服從於地方經濟發展這個大局。
融入地方經濟，就是與地方經濟的競合，就能在共同發展中實現共贏。郵政要融入到地方經濟建設中，首先要以?競合共贏?的理念對待客戶。要以國際的視野、開放的心態，搶抓各種機遇，不拘一格促發展。一是深入的戰略合作發展，優勢互補，如服務中小企業，要?政府搭台、郵政唱戲?讓政府認可並產生社會效益，讓中小企業認可並助力其發展，讓郵政市場進一步拓展並產生經濟效益。二是規範的業務互利發展，讓利得利，充分利用相關政府部門政策資源等，合作推廣郵政業務，實行收益均沾，
達到拓展空間的目的。如服務地方文化旅遊業，將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產品打造成頗具地方文化特色的?土特產?等。三是廣泛的代理髮展，如利用現成網路，取長補短、如代發、代收、代理業務，菸草代收配送業務，?三農?配送服務等。
三、建設一支富有戰鬥力和創新精神的團隊。
現代企業的競爭，歸根到底是人才的競爭。一個企業隊伍素質的高低，人才優劣的比例，不僅關係到企業經營的水平和效果，也制約著企業活力的發揮，最終決定一個企業的發展前景。市場競爭的實質是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現，包括精神和物質兩方面。所以，員工為企業貢獻力量，企業要為員工提供發展和施展才華的舞台。我認為，在鼓勵員工搞好崗位培訓的基礎上，要通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才幹，在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質教育和企業的專業化、規範化、科學化治理結合起來，突出重點，繼續深化三項制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創先爭優活動，讓員工在推動企業的發展中實現個人的價值，在提升自我價值的創造中推動企業的發展，從而調動員工的積極性、主動性，激發員工戰鬥力和創造力，使企業上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣。總之，堅持以人為本，緊緊圍繞集團公司的發展戰略和經營目標，實現企業發展與員工發展協調的理念，是增強團隊戰鬥力和創新精神的重要保證。
四、加強企業管理，提高企業素質和經濟效益。
沒有規矩，不成方圓。嚴密的規章制度和科學嚴格的管理是企業立於同行業先進行列不敗的主線，加強企業管理也是為了企業穩定和諧發展。對於一個企業，其在運作過程中，不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴密的管理制度，就沒有正常的企業運作。企業要發展必須有良好的外部環境，但任何外部環境的改善都不能取代企業內部管理。因此，企業必須向管理要效益。企業處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創新，因此實施加強企業管理建立適應現代企業的管理制度，就成了當前提高企業素質和經濟效益的有效途徑。
我個人覺得可以從以下兩個方面入手，建立一套行之有效的管理制度?
一是提高?以人為本?管理理念。一個企業真正的效益不是逼出來的，而是自動的由員工工作產生的，如果一味強調績效考核，強求工作，只能使通信質量和效益大打折扣。但要員工樂於工作，這需要管理者付出很大的細心和努力。管理者需做到：(?)平等對待下屬，平等的意識在企業管理中是不可忽視的，管理者要重視這種平等精神，使企業上下齊心。(?)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議，使大家?知無不言，言無不盡?。?提升員工滿意度包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業的滿意程度。(?)樹立?管理就是嚴格的愛?的管理理念，切實可行的管理制度，一經訂好，一定要認真執行，要落實監督檢查，要考核到位。
二是管理創新。管理創新是指對企業的管理模式進行實質性的、全方位的改進與更新。目前，企業要實現可持續發展，擁有核心競爭力，就必須不斷地進行管理創新。管理創新是企業贏得核心競爭力的動力源泉。企業制度創新、技術創新歸根結蒂都要通過管理創新來實現。管理創新不僅要在制度創新和技術創新的基礎上創造出一套資源整合方式，而且又強調了管理的新穎性、有效性，切實提高企業管理的效率。
加強企業管理是項長期而艱巨的工作，需要我們去紮實工作，努力探討。企業要想和諧的發展，就要不斷總結過去好的經驗和做法，在實踐中積極探索新的工作經驗，不斷開拓創新，使企業能夠走向平安大道
五、跟上時代的步伐，實現與企業共同成長。
當前，中國郵政正處於史無前例的改革發展轉型期，市場化經營，公司化運作，既為郵政發展提供了難得的機遇，同時也給我們提出了嚴峻的挑戰。二十一世紀是知識經濟時代，科技進步日新月異，知識的更新比以往任何時候都要快，市場競爭日趨激烈，?物競天擇適者存，狹路相逢智者勝?。面對新形勢、新領域、新事物、新情況，企業要在激烈的市場競爭中求得生存和發展，實現持續、健康、快速發展，必須通過教育培訓提高員工素質，最大限度地開發人的潛能，使人力資本增值。作為縣局領導如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐，就必須不斷更新知識、強化學習，全面提升自身的綜合素質和管理水平。在實踐中，把握好縣局在郵政改革發展中的定位，牢固樹立科學發展觀，以與時俱進的創新意識，以積極的態度迎接郵政改革發展的新局面，發揚開拓創新、拼搏進取、無私奉獻的精神，將自已的命運與企業發展緊密聯繫在一起，團結和帶領員工，促進郵政事業又好又快發展，實現企業與個人共同成長
有關員工培訓總結 篇10
為切實提高管理人員業務素質、管理技能和操作技術、技能水平，建塑適應公司發展需要的人力資源隊伍，我公司根據年初集團公司培訓工作總體要求，結合生產、建設實際，積極開展全員培訓工作，現將20xx年全員培訓工作完成情況匯報如下：
一、制訂了培訓計畫
按集團公司的培訓工作部署，依據“以生產和建設急需為導向、以提高能力和素質為中心”的工作原則和強化“四個層次”培訓，即管理人員含（專業技術人員）培訓、操作人員培訓、新入職人員培訓和青工文化補習的總體要求，制訂了《霍煤鴻駿鋁電公司20xx年培訓計畫》。
二、積極穩妥開展培訓工作
20xx年公司培訓工作採取“區分層次，統分結合，同步推進”的方式，以內培為主要培訓形式，以公司內部專業技術人員及高層領導為主要講授人組織開展。
1、在管理人員培訓方面，培訓由公司統一組織，主要完成了內部培訓的經營管理、行銷戰略、企業文化、物資採購、商務管理、法律常識、質量認證體系（ISO9000）、人力資源管理系統軟體、金融知識以及新舊會計準則等11個項目的培訓，培訓1280人次，外部培訓完成了勞動契約法、審計人員培訓、系統團書記培訓、PLC和變頻調速套用技術、註冊安全工程師、鐵路機車操作與維護保養、培訓管理
培訓、高管領導黨校班培訓、電力行業發電統計專業培訓、網路安全管理與數據恢復技術、中層管理人員經營管理培訓、管理軟體操作培訓、能源培訓、公共安全技術防範、社會保險、禮儀、企業價值與戰略財務風險、環境統計、工程質量監督、檔案基礎知識與基本技巧等等24項的培訓，培訓人數達55人次。
2、在操作人員培訓方面，與職業技能鑑定培訓相結合進行，根據各工種和參加職業鑑定的級別，分別組織了特種作業人員、安全監察員、機動車輛運行管理、保管員業務技能、保全業務體能、設備維護、機械液壓設備操作以及所有操作工的技能等培訓總計12項的培訓，培訓人次1737人次，其中：工人職業技能635人次，操作技能培訓1102人次。
3、新入職人員培訓方面，根據今年招錄人員進入企業時間比較集中的特點，我們制定了新入職人員集中培訓的管理制度，對每名新來的員工都組織10天軍訓，4天電解工藝基礎知識學習和3天的安全教育、企業文化等培訓，累計培訓405人次。另外針對新入職人員的實際特點，組織各分廠建立師帶徒關係，以師帶徒的形式進行再次培訓，總計簽訂《師帶徒契約》164份。
4、青工培訓方面，針對公司部分只具有國中級以下文化程度的從業人員，文化素質偏低的實際，組織開展了青工文化補習工作，與培訓中心合作，利用業餘時間，講授電工基礎和套用文寫作等課程，課程內容緊密結合生產實際，如交接班記錄、工作日誌、工作總結、申請書、事故預案等，今年已安排140人參加為期15天的培訓。
5、開展了班組長培訓。為提高班組長的管理技能，與職工培訓中心合作開展了兩期班組長班、兩期備員班的120人次的基礎管理知識、班組長職責、任務及管理技巧培訓，並結合案例教學和實際參觀、管理討論等形式進行每班7天的培訓。
20xx年員工培訓共舉辦各級各類培訓班53期，完成了3737人次的培訓。其中：內部培訓2653人次，外部培訓55人次，新入職人員培訓394人次，參加技能鑑定培訓635人次。20xx年總計培訓費172萬員，上年結餘42萬元，xx年計提培訓費103萬元，本年使用69萬員，當年結餘103萬元。
三、培訓工作取得的成果
1、各級領導提高了培訓認識、轉變了培訓觀念，由過去“缺什麼，補什麼”的培訓，轉變為培養創新精神和提高實踐能力、操作技能培訓，由“單一技能”的低層次的培訓轉變為“複合型”的高層次培訓，由過去“重數量，重規模”的培訓轉變為“重質量，重效益”的效能培訓。
2、各基層單位根據本單位的生產經營實際情況，本著培訓“針對性、實用性”的原則，科學地制定了員工培訓計畫， 採取多種培訓形式、創造性地開展員工培訓工作。如：檢修分廠去年所有技術工人已參加完職業技能的培訓，今年就組織對設備使用、維護和保養方面的培訓；動力分廠工人培訓，主要對電業所發生的各類事故案例進行分析，總結經驗教訓。
3、通過各層次的培訓，使我們的員工在不同層次上的素質、管理技巧、業務能力、操作技能等多方面都有所提升，如：班組長的培訓，通過參觀對比學習，使大家能感受自己崗位的重要性、優越感和不足之處都能有所體會。
20xx年的培訓工作即將結束，通過全員培訓工作的開展，我們愈加認識到人力資源的培訓、開發對於企業發展的重要性，也是人力資源管理的重要職能，在總結20xx年培訓工作經驗的基礎上，明年將加大培訓工作力度。把工作重點轉移到人力資源的培訓、開發上來。
有關員工培訓總結 篇11
光陰冉冉，時光飛逝，學生時代已然成為過去，我人生的篇章揭開了新的一頁。20xx年的7月，我有幸成為重慶機場集團新的一員，我為將在這箇中央在渝現代企業實現人生的轉折、生命的重要里程碑而感到高興與激動。
為期兩天的新員工培訓圓滿結束了。這次培訓是公司針對作為人才引進的第一批新員工精心設計的。通過培訓，聆聽董事長、執行長、人力資源部經理、安全技術部門負責人、黨群工作組和規劃部的老師、以及專業培訓師等的講座，使我對公司的概況、工作理念和企業文化等有了一個全方位的了解，增強了對重慶航空事業未來發展的信心，對自己的發展也基本找到了定位。董事長和執行長的講話，更是令我受到極大的鼓舞，並建立了吃苦耐勞、務實創新的意識。通過培訓，我也認識了許多新同事，我相信將來他們都會成為我在事業上、生活中不可或缺的好夥伴。下面我想主要談談對我個人而言影響深刻的三點。
一、儘快轉換身份
作為剛步出校門的學生，一旦進入公司開始工作後，就必須先把我們驕傲的學生意識轉換為企業人意識。那么學生和企業人的差異在哪裡呢?就我而言，在學生時代的意識是：
(1)沒有上、下班固定時間，而且休假日較多，自由處理的時間比較多。
(2)以考試成績來評價學生。
(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。
(4)平常靠打工來賺錢，不需要考慮什麼利益問題。
(5)為了考試必須認真念書。
可是身為企業人，就不一樣了，進入了社會，到公司上班後，在意識上必須具備：
(1)不僅有固定的上、下班時間，而且工作忙的時候應自願留下來加班。
(2)以日常的工作態度、成果來評定員工的表現。
(3)不論年齡、性別，都要與別人保持良好的人際關係。
(4)為了公司的利益，做事時必須考慮工作效率和降低成本。
(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。
在學習了虞東老師的講話後，我對企業和企業人意識有了新的認識。企業是我們學習的場所、個性和能力發揮的場所、謀生的利益共同體、人機關係的場所、生活的場所、競爭的場所。在這樣的場所中應具備的企業人意識包括自覺工作的意識、客戶意識、團隊與合作意識、競爭意識、學習意識，以及創造性開展工作的目標意識。能否在最短時間內適應社會，身份的轉換尤為重要。想清楚自己這輩子想要什麼、在企業中如何去實現我想要的東西，做好一個適合自己的職業規劃。
二、學習和創新的工作態度與做事的法則
新員工的求知慾望和創新意識是一個公司所需要的很大的財富，很好的利用短時間內的積極熱情必將為公司創造更大的財富和價值。因為年輕也因為沒有太多的思維習慣的束縛將為我們提供全新的視角和面對問題的方法。新的思想和新的思維將為企業帶來新的活力。因此，我會不斷學習、努力創新、從理論到實踐、再從實踐到升華，以這樣的態度去面對今後的工作。
做事要有結果，不僅是完成任務;做事要有結果，一定是正確的結果;做事要有結果，而且是高效的結果，這三點就是我們在企業做事的基本法則。但是，態度不等於結果;任務不等於結果;職責不等於結果。我們要直接對結果負責。
三、熱愛我的事業
董事長在講話最後贈與我們《鋼鐵是怎樣煉成》中的這段話：
人，最寶貴的是生命。生命對每個人只有一次!這僅有的一次生命，應當怎樣度過呢?每當回憶往事的時候，能夠不為虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥。在臨死的時候，他能夠說——我的整個生命和全部經歷都已經獻給了世界上最壯麗的事業，為人類解放而進行的鬥爭!
不要把工作當作是飯碗，應噹噹作自己的事業來熱愛，並且為之奮鬥終身。這就是我在兩天的培訓中所總結出來的。對自己的事業不要太計算付出與得失，不斷的去學習，去創新。
此次新員工培訓課程，公司正是提供給我們儘快轉換角色，適應環境、展現自我的寶貴機會。通過兩天的學習，我的收穫頗豐，感觸頗多。培訓結束的那天遠比我第一天到公司的時候感到喜悅和滿足，因為我發現公司給我提供了盡情“歡歌”的舞台，也讓我越來越肯定——它值得我為之努力奮鬥。我將會秉承“用創造滿足客戶需求、用創新謀求集團發展、用創業實現人生價值”的宗旨，以“安全、誠信、創新”為核心價值觀，以“誠、效、知、行、和”為企業精神，求真務實，頑強攻堅，與時俱進，開拓創新，為把重慶江北國際機場建設成為“亞洲領先、世界一流”的大型國際商業門戶樞紐機場而不懈奮鬥。
有關員工培訓總結 篇12
從20xx年8月開始的為期近兩個月的培訓剛剛結束，在該培訓中，本人承擔多種角色：培訓的組織服務者、受訓者、培訓講師。工作內容較多，收穫也不少，現總結如下：
一、主要工作內容及成績
1、問卷調查及活動記錄
具體來講負責分發並督促填寫29份簽到表；記錄16份《培訓記錄表》；製作《培訓計畫表》、《培訓需求調查表》和《培訓效果調查表》並發放、統計、總結。
培訓工作形成閉環，從培訓前的需求調查、培訓中的實施控制以及培訓後的效果反饋都兼顧到，並充分尊重人員工作參與性，通過問卷形式了解人員的需求和態度。
2、培訓組織服務工作
催繳並發放課件、通知學員參加培訓、培訓教材的複印及分發、檢查培訓設備安全狀況與培訓講師協調等。
工作負責有耐心，紙質和電子版的課件分發到位，做到定期進行培訓場所的檢查並與培訓講師保持較暢通的溝通。
3、準備青銅器研發軟體培訓課件，完成培訓講解工作。課件準備充分，內容比較充實，較好地宣傳項目管理理論知識。
二、獲得的教訓
1、培訓設備故障有一次檢查不到位，導致當日培訓取消。培訓白板水筆及黑板擦準備不充分影響講解。以後還需每日檢查設備安全問題。
2、講師出現音量低、語速快、討論環節的主持工作沒有達到理想要求等問題，可以通過事前與講師進一步協調溝通來避免。
3、問卷表格制定需要改進使得更加科學；在學員的培訓需求以及培訓效果反饋信息的獲取上面，還需要結合使用面對面溝通交流的方式。
4、作為培訓講師，培訓時需要引入案例分析方法，具體清晰且能調動學員參與性。並且培訓時候還需要強調一下培訓內容的重點，在最後的總結環節需要做得更好點。
5、培訓需求報告、評估報告、培訓記錄。
6、培訓反饋時候調查人員最好不是泛泛而談，而是說明在哪個細節上，以前沒有注意解決，現在有所改變和解決。
有關員工培訓總結 篇13
在前段時間，我有幸參加了第二批訓練，學到了不少的東西，這其中的酸甜苦辣真是受益終生。
作為活動辦成員，我老早就在期盼著這次訓練的開展，但天公不作美，一直未能成行。直到現今通知下來了，同志們個個躍躍欲試，回家第一件事就是找作訓服、運動鞋，告訴家人要參加拓展訓練。
按照計畫，我們早早就到達了笑翻天拓展訓練基地。剛一下車，訓練營的教練已經等候。我們放下行李後，迅速列隊，在教練的帶領下，做了熱身活動，進行了開營儀式。隨後，拓展訓練競技項目就正式開始了。
其中有一個項目是盲人方陣。盲人方陣也是一個發現個人領導能力的項目，大家戴上眼罩，用繩子擺成一個方陣，四條邊均等，所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大，但是人們在看不見的情況下做起來很難。
對不這個項目，珍珍、平平都顯示出好的思維，但在執行遇到問題時解決的不好，同時思維也出現了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發揮自己的思路，積極動手，最終在大家的共同努力下完成了方陣。
在整個訓練中，我認為盲人方陣與築塔的不同點在於，築塔中每個人都有具體的任務，至於築成什麼樣的塔目標不明，而盲人方陣目標很明確，缺少的是每個人的具體任務，這兩個項目從不同的維度測評著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協調能力。
通過笑翻天的拓展訓練之旅，我們收穫了一個自信、堅強的人生。拓展訓練不僅鍛鍊了個人體魄、熔煉了團隊凝聚力，增強了我們說一不二的堅強執行力，更收穫了我們對工作人生新的認識，我有一種鳳凰涅盤的感覺。
有關員工培訓總結 篇14
公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變—態度來改變行為，強化行為來固定模式。現總結如下：
一、企業培訓基本情況
然而更多中小型商場抱著能省則省的態度，培訓預算每年沒有固定的比例。很多酒店為了節省培訓經費，除了自己做一些技能業務培訓外，一般會直接聘請資深管理人員擔任中高層管理人員，在做管理 的同時，兼做培訓。
20xx年度，我公司的各級分支機構中，有區域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年；執業藥師、藥師共有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓；健康諮詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康諮詢師培訓基地；培訓教官14名。
20xx年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯盟大會上被行業推廣，一系列的做法得到50餘家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
二、主要經驗和亮點
（一）創新一種模式：實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業協會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的採用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”。花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發揮和貫徹執行，影響了培訓的信心。
在20xx年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河，採取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什麼就學什麼、考什麼。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。
（二）態度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業化的現代藥學工作者。職業化最通俗的理解就是：肯學、肯乾、會幹。職業化主要包括態度和技能兩個方面，“態度決定一切”。公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變—態度來改變行為，強化行為來固定模式。
關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業區別於其他商業零售的最大特徵就是專業化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
（三）主攻三大領域：藥師、店長、和健康諮詢師
藥師是主要專業骨幹，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源於生產企業、批發流通企業、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業的基本規則，從審核調配醫師處方到店內藥品的分類管理，從用藥諮詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業經營管理之間的關聯，醫療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買使用；二是缺乏零售行業的服務理念，店員定位不準，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業的解答，不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對於公司歷程、企業文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執業心態，進行執業生涯教育，確立在公司中的企業定位。
（四）改良四化培訓課程：詳實化、基礎化、針對化、模組化
1、詳實化
藥店培訓是很廣泛的，小到營業人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計畫 、1張標價簽；大到1個藥療方案 ，1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關政策知識等等，培訓內容繁多複雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%，現場實訓占70%，集體活動占10%。
增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模稜兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及了解同事們的困難，並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。
2、基礎化
從基礎抓起——建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎教學模式。對於一個公司發展而言，基礎管理起著決定性作用，夯實基礎是一個公司發展最重要的步驟。基礎制勝，沒有什麼絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養解決疑難雜症的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所採用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學員學車一樣，全部是基礎性的課程。
3、針對化
培訓要有針對性，與公司實際工作緊密聯繫，也要了解員工的願望，結合公司需要。經過客觀分析，認真制訂每個員工未來發展領域和方向，每個人都建立培訓檔案，有每個員工的培訓計畫，他們的設定本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內容也是針對員工的個人短板，根據企業在發展中遇到的問題來設定的，員工通過學習，最終要達到能夠提高個人技能和解決企業實際問題的目的。
4、模組化
培訓是一個連續不斷的過程，對員工採取集中3個月的標準化連續的課程，在3個月中，在確保培訓時間的基礎上，讓每個人要通過每個模組的考核。藥師培訓有近36個小模組，店長培訓有近45個的小模組，營業員有近23個小模組，學員哪個模組是弱項，找出短板，加強該模組的學習。
（五）強化五項機制：考試考核機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環機制、科學評估機制
桃園三結義對於業務的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團結一致就能找到三。三點確定一個平面，再承載兩個核心。金木水火土全面以後就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草蓆的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關羽。生三。三生無數，請了諸葛亮，物色趙雲，格局決定大局，則最後吸引更多人才，大局可定。我們業務精英要下決心穩定一個核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個，然後就會逐步得到無數的好客戶。
1、考試考核機制
主要是各個模組一個一個嚴格考核，考試及格就髮結業證書。再就是絕不降低考核標準，嚴格統一考核。學員沒有通過考核的繼續留在基地學習，一般結業是3個月，約有10%的人會延長培訓時間，在實際培訓中，在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。
2、員工激勵機制
“培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發人們內在動力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請 ，做出自己的承諾，發出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”。
在介紹產品時，應該把加一些負面信息和數字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環保超標罰款1000萬RBM，某廠在海關被查等等
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員，並把信念變成信心和行動。每期培訓開學初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學不好的學員”，用自己的親身經歷來說明沒有教不好的學生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰一個學員，只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。
在學習之中，第一，設定目標，調動個人學習的力量。第二，結對幫扶，調動團隊合作的力量。第三，特別關注，調動情感的力量。教官和學員同吃同住，不僅關心他們的工作，也關心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關懷激勵學員奮發向上。
在考核結束，舉行結業典禮，在全公司每月的管理幹部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。
3、評比交流機制
學員之間的經驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限於教官的集中帶教，還要充分發揮學員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學員儘快熟悉工作；通過學員內部的經驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環機制
在每一次培訓中都引入學習、考核、跟蹤—改進的閉環管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變，通過反饋信息實現培訓的改進，通過考核提升培訓的效果。
5、科學評估機制
必須建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。
有關員工培訓總結 篇15
人的一生就像城市中的公車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我們加入了這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間並不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
以上是我們在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我們會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我們還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理；和我們一起奮進，去感受成功後的自豪；讓我們齊心協力，為更輝煌的明天而奮鬥。
有關員工培訓總結 篇16
回首自己的成長之路，總覺得培訓是在我們成長之路中最不可缺的因素，在一個人的職業生涯中，有許許多多的驛站，每到一個階段性總結驛站就意味著一個新的征程。自20xx年10月任職於學校以來，開始了我的一個新的心得體會，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了持續5天的新員工培訓。這一次培訓的主要內容是學校的基本情況、校園文化、學校發展、規章制度、職工發展、工作心態等。幾天的培訓下來，領導對員工的關懷以及學校對新員工的期望都讓我感觸頗深，感動之餘我們為自己能加入這樣一個優秀團隊而感到自豪，感到驕傲!以下是我在培訓活動中的一些體會：
一是要加強同事之間的溝通，樹立團隊意識，嚴格要求自己，恪守“德高為師，身正為范”的教師準則。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們培訓總結取勝的關鍵。教師是一份神聖的職業，在我今後的工作中，無論自己從事哪個崗位，都需要恪守教師準則，時刻做到嚴於律己，履行一名教師的職責。
二是從細微工作入手，積極調整個人心態。新的環境所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，在近一年的任職過程中，在某些方面已經得到了學校認可，但作為學校的新員工，我們要勤奮，要實幹，多向老員工學習請教，俗話說員工的人像太陽，照到那裡那裡亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以積極的心態很重要。
三是為自己定位，規劃好自己的職業生涯。培訓中，老師的話讓我記憶猶新：“只要有目標為自己定位，規劃好自己的職業生涯。“只要有目標，路就不會消失。”有了目標才會有計畫有動力，這樣的人生才會走的更精彩!
此外，還要不斷學習新知識、新理念和新方法，平時在工作中及時反思自己工作過程中存在的問題，努力培養和強化自己的精神，不斷提高自己各方面的能力。而這次的培訓，讓我們對自己的工作崗位以及學校的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好學校的優勢資源，最大效果的為學校創造效益，學校的快速發展也是我們個人的發展。
以上是我在這次培訓中得到的一些體會，這次為我們今後更好的學習、鞏固和提高奠定基礎，指明方向。“思而不學則殆，學而不思則罔。”在此非常感謝學校給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的再消化和融化到通過聽取專業講師的課程，加深了學校的了解，樹立自己的信心，拓展了自己的工作視野、深度和力度，豐富了自己的思想。
有關員工培訓總結 篇17
很多門店新員工培訓都存在這樣的問題：培訓當下，新員工各個積極性很高，顯得鬥志昂揚，恨不得立即奔赴工作崗位開始工作。但是一段時間過後（一般一周），員工的精神面貌發生了一百八十度轉變，當初的氣勢已經銷售殆盡，掌握的日常服務禮儀也沒有用上。
為什麼新員工在培訓期間與工作後反差會這么大？究其原因，就是新員工培訓工作沒有做到位。有兩方面的原因，一方面是企業本身不夠重視新員工培訓，只是走形式，對外宣傳的時候能夠有個由頭：我們也為員工提供培訓之類。另一方面企業沒有選對培訓師，或培訓師水平不夠，沒有能夠從根本上理解新員工培訓的目的和目標。因此，藥店在對新員工進行新員工入職培訓的時候，就要抓住培訓目的和目標來開展培訓工作。
藥店新員工培訓目的：
一、自身價值觀與企業理念的統一
新員工在加入一個新的組織後，首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業理念的統一。價值觀是決定人的行為的心理基礎，如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情，時間長了就容易產生負面情緒，必然導致工作效率低下。
因此，藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀，且與藥店自身理念達成一致，為共同的目標而工作、奮鬥，只有具備良好的職業心態才是成功的基礎。
二、明確自身職責與權利
新員工在進入企業的當下，面對全新的工作環境與陌生的同事，還有企業文化、產品等，難免感到茫然不知所措，這個時候，企業如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求，員工就很容易迷失方向，認為企業不夠重視自己等，進而產生對企業的不滿和怨憤。
三、掌握基本的工作技能
對於藥店員工來講，相對於其他門店員工，需要更加專業的知識和技能。因此，藥店要讓新員工儘快適應崗位要求，以免新員工產生挫折感，在新員工培訓期間，基本知識和技能的培訓是至關重要的一環。
藥店新員工職業生涯規劃培訓：
新員工職業生涯規劃培訓幾乎是所有企業在進行新員工培訓過程中的一個重要模組，目的在於幫助新員工確立個人發展目標，並引導新員工向企業目標靠攏。企業也會為新員工提供職業發展的條件與機會以實現企業與個人的共同進步。
藥店新員工雖然都是從醫學或藥學院畢業的專業人才，但是缺乏實際的操作經驗，藥店應配合新員工培訓講師，安排專人做好新員工的基本醫學知識培訓工作，以便在以後儘快的融入到工作氛圍當中。
藥店新員工銷售技能培訓：
藥店經營已獲利為目的，因此，應加強藥店新員工銷售技能培訓，對新員工要強化行銷意識，更新行銷理念，提高銷售能力；增強執行力，要求新員工能夠結合本店實際，創造性的完成上級交給的銷售任務；提升促銷能力，店員要能夠依照店內促銷任務，把銷售和促銷措施具體化，增加業績。
藥店新進員工培訓的根本目的在於塑造新員工的職業工作心態，確立與藥店發展目標一致的職業生涯規劃，這樣才能上下一條心，為藥店銷售事業的發展貢獻力量。
有關員工培訓總結 篇18
經過3天的緊張學習，分公司20xx年第一期新員工培訓班今天就要結束了，對於這次培訓，總經理室高度重視，專門交待辦公室要認真組織好這次培訓，李總在百忙中擠出時間，為培訓班上了生動而又深刻的第一課。各部門授課同志也在各方面進行了精心準備、認真授課。
學員們也克服了工作忙，任務重等諸多困難，認真學，認真記，完成了教學計畫，取得了良好效果。這次培訓雖然時間短，內容多，但還是有很大的收穫，通過集中培訓，大家進一步了解了企業文化，統一了思想，增長了業務知識和技能，拓寬了眼界，開闊了思路，掌握和了解了許多新員工需要知道規定和制度，達到了預期目的。但是，由於時間緊，內容多，教學方式主要還是灌輸式的，所以，要求你們下去後要對學習內容繼續消化，深入理解，還要抽出時間自學。儘快熟悉和掌握業務技能、專業知識，以更好的狀態投入工作。
同志們，這期培訓雖然結束了，但你們事業的航船卻剛剛啟航，希望你們一定要以這次學習培訓為新的起點、新的動力，進一步加強學習，努力實踐，勤奮工作，奮力開拓，為大連分公司的持續發展，為加速實現分公司20xx年工作目標做出應有貢獻。
有關員工培訓總結 篇19
隨著時代腳步的發展，經濟的突飛猛進，金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
在端正了我們的學習態度後我感覺：學習+理解=了解我認為在崗前培訓中，有的公司為了讓受訓人員儘快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式，不管學員理解與否，硬逼著他們死記硬背應試內容，而忽視了對其職業道德的引導和培養的方法，只會給學員帶來誤導，並不會給學員以後的工作起多大的幫助，只會適得其反。而我們公司則採用以學習的方法，在學習過程中對其職業道德進行引導和培養，還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解，從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
工作環境可以改變人心，就像水與火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便會迅速熄滅，這就好比一個消極的人進入積極的團隊，終究會被感化。所以總廚的角色相當重要，既是教練又是家長，溝通和鼓勵是最常用的管理方法。早會及時表揚的方法值得推薦，我們企業的一分鐘表揚主要分6個步驟：適當放大化表揚，最好人越多越好。告訴大家他對在哪裡。告訴大家這件事情做對之後，會讓你感到多么高興，對整個團隊有多大的幫助。停頓幾秒鐘，讓他們體會到你和團隊的開心。鼓勵他以後繼續這樣做。跟他握手，並表示你會支持他獲得成功。
通過護士長對護理的核心制度、護理程式的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程式。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細緻嚴謹，而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。
因此，個人理財產品與櫃員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創新高質，而服務要更加細緻p禮貌，讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋樑！
我們就簡單地以個人金融理財產品為例，，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄p中小企業融資p投資p金穗卡p結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄p結算p投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期p定期p定活兩便p整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選餘地，此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地為客戶開辦鑽石卡白金卡儘量為客戶減免不必要的開支，可以說農行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求精和細節的到位。
農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意！
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前台人員，前台人員是客戶和產品之間的橋樑，是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑，所以前台人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度，也要體現每一筆業務的優勢，更要讓客戶通過每位前台人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，於此同時前台櫃員也應該努力地學習專業知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
學習先進企業的管理模式，學習借鑑同行業的先進操作方法，是公司“走出去”培訓學習的最主要目的。為了配合新建車間生產的需要，深入了解國內同行業生產情況，20xx年5月車間主任帶領相關人員對國內三家同行企業進行了考察學習。回來後寫出了詳細的考察報告，同時提出了具有一定意義的建議和需要借鑑的地方，為下一步完善新建公司生產流程過程打下了基礎。
經過了這幾天的培訓，聆聽了領導的教導和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是聖神、偉大而又平凡、瑣碎的！作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責任心、細心、紮實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
因此，個人理財產品與櫃員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創新高質，而服務要更加細緻p禮貌，讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋樑！
這次拓展訓練活動使我深深的體會到團隊協作在任務執行過程中的重要性，同時也學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業能力最終真正能夠實現個人某些心理障礙的跨越，於此同時也能夠體會到個人能力的發展潛力。了自己，超越了自己。