組訓培訓總結 篇1
在一季度工作剛剛結束，四月份工作正在緊張地進行，在公司需要大量的人力資源輔助基礎建設、經營管理的這個重要的銜接階段，感謝公司經理室對組訓工作的大力支持和厚愛，在這樣一個重要的時期將我和王鑫送到瀋陽參加了為期19天的第九期組訓培訓工作，足以證明經理室對我們寄予的重託和期望。帶著這樣一分期盼和重託，身上的壓力很重，責任也很重，學習只是一種形式，真正意義上我們需要的是提升，是如何站在國壽組訓的立場上去真正的學會思考、學會工作，為領導分憂解難，為團隊出謀劃策，為公司創造效益。我希望我能真正意義上的把本次培訓班的所學、所得、所感、所悟帶回到培養和鼓勵我的中國人壽盤山縣支公司，不辜負領導的期望，於是我用了將近一天的時間來整理這份工作報告，希望能從現實意義上，提出可行性的工作思路。
在剛到瀋陽的時候，我就下定決心要為公司多努力，一定要拿到優秀學員，而且我個人有個理念就是“團隊優於個人”，也就是用最大的努力協助我的小組拿到優秀，如果小組拿到優秀，將比我自己獲得好成績還值得驕傲。團隊優於個人這一理念也會成為我的工作理念。為此我做出了精心的準備，也付出了很多努力。
我在一分鐘自我展示、五分鐘專題發布都得到了優秀，並在早會演練中被班導師評為優秀主持人，期中考試以2分之差屈居全班第三，我所在的小組也以平均分82.99的高分排名全班第一。我每天撰寫一篇培訓日誌，每兩天以小組的名義製作一張pop海報，新學習了《浪花一朵朵》、
《永恆的諾言》、《櫻之花》、《精忠報國》、《愛》、《媽媽檔》、《不要認為自己沒有用》等十餘個晨操，在結訓聯歡會上，一共表演了三個節目，並在結訓典禮的時候代表優秀學員講話，最終以第四名的成績獲得優秀學員，所在的小組也在12個小組中脫穎而出，獲得了優秀小組。儘管這樣，我還是帶著遺憾回來的，沒有拿到第一名，但是也許遺憾是更好的動力，會讓我更加努力，去奔赴一個更高的目標。
這次的培訓給我的感觸很深，通過半年時間在中國人壽組訓的工作經驗，結合了盤山縣公司的具體情況，帶著問題和思考參與了這19天的學習，我想從以下幾個方面具體的談一下。
工作職責篇
組訓工作是一項繁雜，需要執行力和創造力的工作，主要從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理、直場建設等工作。我在寫結訓演講稿的時候，提到一個組訓的工作理念——“傳承、執行、創新、專業”，這個理念也得到范永輝老師和趙天惠老師的認同。傳承是組訓工作的基礎，是保證上情下達、下情上傳，以及觀念推廣的重要方法，只有在學會傳承的基礎上才能保證我們的目標不偏離航向，才能夠讓上級領導更清晰的了解一線信息，從而制定工作方向。第二個重點是執行，楊超總裁提出20xx年是中國人壽的“執行年”，省公司的范永輝老師也提到現在令省公司領導包括各地市級領導最頭疼的問題，是一個很好的方案，在下達之後得不到很好地執行，或者偏離了基礎航向，所以導致我們的工作出現很多的重複性和無效性，浪費了時間卻沒有得到很好的收益。第三個重點就是創新，雖然創新的理念已經不是一個新鮮的辭彙，
但是在組訓工作中，能真正做到創新的卻很少。面對日益競爭激烈的壽險市場，北京已經有64家壽險公司，盤錦也有了10家，今後的競爭肯定會更大，而組訓被稱為壽險行業的訓練師，一線戰場的軍師，必須有見風使舵，預見未來發展趨勢的能力，我提到的創新就是基於未來發展趨勢的創新，一種有準備的創新。最後一點是專業，都說21世紀需要的是全才，組訓應該具有全面發展的能力，但是把全字下面的王字去掉，我想說組訓行業需要的是具有專業性素質的人才。有句古話“聞道有先後，術業有專攻”，將一個團隊的組訓整合起來，形成一支具有互補性的專業性隊伍會讓我們在工作中更具有威信。
基於以上的幾點看法，和盤山縣公司組訓隊伍的`基本情況，提出以下幾點建議，但是由於水平有限，能力經驗不足，請經理給予指導教誨。 我們的組訓隊伍應該像一個樂隊，吉他、主唱、貝斯、鼓手全部都有，這樣才能出來一台好戲。每個人都是自己領域的主角，這樣也更有利於責任的劃分。把工作責任到人，便於日後的追蹤和改進。
都知道一把筷子的力量更大。定期對公司的組訓進行銜接培訓，這是一種真正意義上的能力提升的培訓，通過這種培訓加強我們組訓團隊自身的凝聚力。並且達到意見統一、保證上情下達，能夠抑制應對外來的突發事件。這種培訓的方式很多，可以使遊戲、可以使角色扮演、可以是實戰演練等。
組訓的工作職責之一是會議經營，會議經營的好壞直接影響行銷員的情緒，會議經營這種方法不僅僅用在行銷員的身上，在我們內部也應該重視會議經營。但是會議經營並不是單純意義上的開會，而是解決問題。
表報管理是組訓工作的另一個重點，通過這次的學習我才從真正意義上的重視這些數據，但是數據並不能代表什麼，會做KPI的分析並不一定就能解決問題，這就需要組訓需要實戰能力。為了更好地把握市場脈絡，我要開始做市場。其他的幾位老組訓已經具備這種實戰能力，但是如何轉化為一種資源財富，需要更多的思考。總之分析數據不是重要的，更重要的是解決問題。
最後一個建議就是服務觀念，我們的服務還可以有更好的改進。 會議經營篇
在參加培訓之前，王經理就對會議經營提出了新的要求，對會議的模式提出了可行性的改進方案，也給我們組訓充分的時間去了解市場、把握市場。在會議的經營上，我們目前的種類還有些單一，主要就是早會、產說會和創說會，形式也比較陳舊，已經不能吸引和打動行銷員的感官。如果會議能像中央電視台的節目一樣多變，參與性強，而且有意義的話，也許能更好的達成目標。
每個組訓，都是會議的策劃者和主持人，每場早會都是一期節目。我們的早會可以有不同的風格，但是每位主持人都可以做出自己的品牌。每次早會有一個主打環節，也許就能打動別人。
愛心激勵會一定要開，在月底結帳前，在考核月一定要開。如果開，我們可以主動地掌握局面，如果不開，我們只能被動焦急地等待。
市公司已經啟動了明星學院，在本溪和鐵嶺的明星學院也收到了不錯的成果，但是在我們盤山縣公司，面對兢兢業業的農民朋友，明星是不是具有誘惑性和煽動性呢？或許用同樣的形式，只是名字不同也許更適合
我們縣域的模式。
可不可以適當的從外市請一些組訓或者講師，來增強吸引力和新鮮感。也有利於更好的傳承。
培訓篇
組訓的工作職責中兩個最重要的環節就是教育訓練和活動管理，對於培訓組訓的工作和講師是不一樣的，我們必須讓受訓人會！以前我在工作中沒有意識到這一點，更多的時候是注意自己的表現是不是能讓別人接受和滿意，其實這樣是不對的，在組訓工作中，最重要的不是自己，而是受訓者，也就是我們的行銷員夥伴，是不是符合他們的需求。這是我在今後工作中需要改進和提升的，那就是控制台下人的情緒。根據盤山縣公司的具體情況，我大膽的構想了“鐵三角”培訓模式——見習業務員、組經理、新人一個也不能少！
先看新人的培訓，為了讓新人更快更好的創造效益，我們的培訓時間往往很短，給新人適應市場和保險行業的時間太短，這樣很容易給新人強烈的衝擊和壓力，在范永輝老師的《新人育成體系》一課和趙天惠老師《新人輔導要領》一課中，我感觸很多，我建議站在可持續發展的角度上，加強信任的培訓力度和培訓模式，將原有的3天改為15天，其中包括角色扮演、實戰演練、以及組訓主管陪同展業等方式，並且在離開新人班1個月後，應該重新召集開辦銜接培訓班，重點解決共性問題和個性問題。保證新人堅持三個月，追蹤三個月，幫助三個月，也許就能樹立他的信心。
組訓培訓總結 篇2
突破自我 收穫未來
——20xx年第一期全國助理組訓資格培訓班學習心得
作為剛入司不到一年的新員工，能夠有機會參加在吉林長春舉辦的20xx年全國第一期助理組訓培訓班，要感謝領導對我的關心和培養。帶著領導的期許和個人強烈的提升願望，在這一個月艱苦的學習過程中，我認真學習、積極參與、全情投入，使我在習慣養成、專業技能、意志品質、團隊精神等方面都有了充分的認知和提升，並獲得優秀小組獎勵。個人成長的背後是領導細心的指導與培養，再次由衷的感謝領導能夠給予我這樣一次提升、磨練自我的機會。
此次培訓班有來自9個省份的89位夥伴全程參與，學習氛圍濃厚，培訓課程緊張有序，更集結了全總最好的師資為我們授課，老師精彩的講授和專業的技能讓我折服，課程多以實戰訓練的方式，真正做到了理論與實踐相結合，也讓我更貼近一線戰場，感知一線團隊。回首難忘的日日夜夜，感慨萬千，收穫良多，現將我在此次培訓的所思、所得向領導匯報如下：
一、良好的習慣就是生產力。
世界著名心理學家威廉·詹姆士這樣說道：“播下一個行動，收穫一種習慣；播下一種習慣，收穫一種性格；播下一種性格，收穫一種命運”。良好習慣的養成對成功是至關重要的，可是好習慣並非自然而成的，自然而成的常常是懶惰、生活無規律等等壞習慣。一個良好習慣的養成，需要經過刻意、不自然到不經意、自然轉化的過程，並經過反覆練習才能形成，形成的好習慣，可以陪伴一生，助你走向人生的巔峰。在培訓班上有著許多規章條例，如有違反均要受到體罰和扣分的懲戒，比如6點多起床晨練，餐前要喊餐前訓導，就餐不得喧譁，椅子及時歸位，上課不容許攜帶手機，嚴格遵守作息時間等，這些都充分體現了組訓班嚴格的制度。一支能夠戰無不勝的隊伍，必定是習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，不論是生活上還是工作上習慣的養成，培訓班都是個很好的自我提升和修正的平台。
二、掌握專業技能，提升核心競爭力。
此次培訓讓我收穫最大的莫過於專業技能的提升。本次培訓課程由淺入深，具有很強的針對性、實用性和可操作性，通過老師的講授使我從一個壽險的門外漢迅速成為了一個了解行業、公司、產品、壽險基礎知識的員工。第一階段，我要成為太平洋最優秀的組訓。愛在保險和走進世界500強課程，使我對行業、公司有了更深入的了解，堅定了從事壽險這樣一個太陽底下最陽光事業、朝陽行業的決心，也讓我深刻的體會到作為太保這樣一家世界500強企業員工的榮耀與自豪；第二階段，我是太平洋最優秀的壽險代理人。壽險銷售專業化流程，專業化銷售7環，環環相扣，缺一不可，讓我從更專業的角度了解到壽險銷售的核心流程；通過產品體系的課程，使我了解到太保擁有能夠滿足客戶不同需求的強大產品體系，這也是太保能夠立足行業的堅實基礎；如果槍是士兵的生命，那么壽險產品就是壽險人的命脈，產品講解的課程，使我對主打產品金佑、鴻發和長順保有了初步的了解；第三階段，我是太平洋最優秀的講師。專題講授技巧的課程，以理論講授和實操訓練相結合的形式，讓我很好的在實踐中掌握知識；代理人輔導的課程，讓我補上了最基礎的保險基礎知識；第四階段，我是太平洋最優秀的主管。通過對個險基本法的學習，充實了崗位基礎知識，也讓我體會到
基本法是給外勤夥伴最好的方案，運用我們專業的知識，通過基本法作為牽引激勵外勤夥伴，可以更有效的推動業務穩步的發展；增員是壽險永恆不變的主題，如何常態、有效的增員，如何提升增員質量，如何保證留存，通過增募選才的課程，都有了明確的答案。通過本階段的學習也讓我了解到，主管是壽險團隊不可或缺、至關重要的人，只有了解主管的工作，才能更好的服務團隊；第五階段，我是太平洋最優秀的組訓。通過會議經營系統的課程學習，使我認識到壽險主要的抓手就是會議經營，創說會、產說會、早會以及日常的一些會議例如經管會、周例會等，構成了壽險會議經營系統，其中，創說會是增員的主要途徑，產說會是拉動保費平台不可或缺的方式，早會是提振士氣、保證出勤的最有力的手段，通過課程也使我對每個會議的操作都有了了解，並在實操中將理論的知識運用到了實踐中，讓我更加貼近一線的經營，了解一線的團隊；透過數據發現問題、透過問題找到方法是高層級領袖必備技能，通KPI指標分析這樣一節課程，使我對每天接觸的各項指標有了更深層次的理解，而不是為了做數據而做數據。
三、學習個險成熟的經營管理經驗，因地制宜地運用到續期渠道新保開拓的工作中。
（1）、基礎管理。壽險最有效的經營方式就是會議系統經營，早會、產說會、創說會都是壽險經營不可或缺的，通過此次系統的培訓對上述會議的操作流程有了深入的了解，特別是兩會的舉辦；（2）、追蹤。每月設定不同層級特別是室經理開單日期，按照規定的開單節點追蹤舉績。建立榮譽體系，樹立渠道榜樣，追蹤績優人員開單；（3）、增員。續期渠道的增員與個險有血緣關係的增員模式不同，但是個險完善的增員流程是渠道可以借鑑使用的，我認為本渠道增員較好的方式是通過組織裂變，搭建更多的服務室，追蹤兼職室經理來推動增員步伐，並通過基本法利益的演示，激發業務夥伴想成為室主任的意願，晾曬新人產能提升管理者增員的意願；（4）、激勵方式。對於外勤團隊最好的方案就是基本法，在基本法的課程中，我學習到了個險如何運用基本法做為牽引來推動業務的發展，也找到續期基本法的亮點所在，做為人管學會利用基本法提升業績是必不可少的專業技能
四、磨練意志，堅定信念，永不放棄。
在培訓過程中我始終秉持著“合理的是訓練，不合理的是磨練”這樣的信念，無論遇到多大的困難都要堅持、不放棄的決心。組訓班果然不辜負魔鬼訓練營的稱號，從日常的起居就可見一斑，6點起床出操，晚上1、2點睡覺，每天睡4、5個小時，還有兩次凌晨的拉練也讓我印象深刻；學習方面，課程安排緊密，通關要求嚴格，對於像我這樣之前從未接觸過保險的新人來說，專業知識的學習無疑是最大的挑戰，需要付出更多的努力。無論從生活還是學習上，這一個月高強度的培訓都是對我意志品質最大的鍛鍊。
五、團隊共贏，創造奇蹟。
沒有完美的個人，只有完美的團隊，任何人都不可能以個體的角色立足於社會，團隊中的`每位成員都是不可或缺、至關重要的。培訓課程中，有很多需要小組討論、研討並發表的內容，這是頭腦風暴、擴展自身眼界、學習眾家所長的過程，在不斷豐富自己的同時，也達到了互利共贏的效果。在成長訓練的課程中，也讓我深刻的體會到信賴、責任以及團隊的重要性。
六、創建友誼，搭建溝通、分享的平台。
此次培訓有來自9個省份的夥伴，各個渠道均有涉及，在這一個月痛並快樂的時光里，在彼此之間都建立了很深厚的友誼，我不僅學習到了他們身上的優點，而且在課下也與他們
交流各省份續期渠道經營亮點，大家互通有無，搭建起了不同省份溝通、分享的平台。
七、個人職業生涯規劃。
（一）、行業狀況與企業：
（1）、行業。保險業切實關係到民生問題，隨著中國老齡化不斷加劇，養老金不斷虧空，政府負擔養老金體系已顯疲態，大力提倡和扶持商業保險勢在必行。
（2）、企業。太保是三大保險公司之一，A+H股兩股上市，20xx年太保再次以5.1%投資收益率穩坐行業第一，企業實力雄厚。無論是行業還是企業都正存在澎湃發展的階段，這無疑對個人職業發展奠定了堅實的基礎。
（二）、個人職涯規劃：
目標：成為崗位專家，提升綜合技能，做到不可替代。
（1）、渠道輪崗。經歷了組訓班，對一線團隊有了更深刻的了解，也初步了解了一線團隊日常的經營，在20xx年希望有機會能到中支去輪崗，一是了解渠道一線情況，二是將組訓班學習到的理論知識運用到市場中，更好的服務一線團隊。
（2）、立足本崗位，爭做崗位專家。在服務行銷部人管崗位快一年的時間，在這一年的時間裡基本掌握專業技能，但沒有達到精通。努力學習專業技能，培養創新思維，同時提升自身綜合素質，做一名技能過硬、思想積極、素質良好的優秀員工。在認真履行本職工作的同時，多學習業務、產品的相關知識，不斷提升業務技能，為渠道新保開拓貢獻自己的力量。
（3）、個險跟崗學習。學習個險成熟的經營模式，學習個險同事創新的思維模式，良好的工作習慣，高效的工作效率，挖掘自身潛能。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，用一顆感恩的心回饋公司、領導，以持之以恆的精神、認真嚴謹的作風，為渠道做更大的貢獻！
組訓培訓總結 篇3
懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸於5月10日至28日間參加了由神州人壽保險股份有限公司遼寧省份公司組織的第12期初級組訓培訓班。通過19天的積極介入和全心投入，我在對於壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取患上了一定程度的認識和相對於長足的進步。這一切的取患上，與領導的幫助和指導是分不開的，感謝公司個險領導班子對於組訓工作的大力撐持和厚愛，使我能有此機會參加如許高水平、高規格、超強度、超極限的素有“國壽黃浦”之稱的初級組訓崗前培訓班。在此向領導的關懷暗示衷心的感謝！
培訓班的課程進修只是一種情勢，而進修的真正意義則在於重塑極新自我，在於真實的學會思考、學會工作，更在於如何站在國壽組訓的立場上去為領導分憂解難，為團隊出謀劃策，為公司創造效益。基於此，我將本次培訓班所學、所感、所患上、所悟整理此份報告，現向領導匯報如下：
一、態度篇（Attitude）
態度決定一切，理念孕育發生力量，進修成就事業，知識創造未來。
在剛到瀋陽的時候，我就知道“我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來”。這一理念，貫穿我培訓班19天課程的始終。
第12期初組培訓班有條醒目的精神標語：合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練。無論是合理還是不合理，不管是訓練亦或是磨練，都是對於我們心態與心志的另一種挑戰。積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。我覺患上，不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要進修講師的，互動的丰采。更值患上一提的是，在與其他縣市地區夥伴的交流溝通中，發現每位夥伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值患上我去欣賞和進修。如許的機會，人生能有幾回？即便是結業以後，相互之間也可以多鼓勵、多幫助……
總比旁人多付出一點兒，總比旁人多努力一些，總比旁人多進修一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、習慣篇（Habits）
孔子曰：“少成若本性，習慣如自然”。
目前世界上最強大的國家生理學家威廉·詹姆士也說：“播下1個步履，收成一種習慣；播下一種習慣，收成一種性格；播下一種性格，收成一種命運。”
良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地。習慣的訓練養成，在培訓班中更是個課程之外的課程。有許多細節上的規定，如離坐後椅子及時歸位；右手提進修袋，且將姚明的頭像朝外；上課不能帶著小通達；就餐不患上喧譁，保持桌面及四周整潔衛生；著裝整齊講究；早六點起床每日堅持晨運等等，這些個都充實表現了教員們的良苦用心。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，必須養成良好的行為習慣，一流組訓的風範的養成，更是要從大處著眼，小處著手，以身作則，用實際的步履來感召和影響夥伴。
正所說的：細微之處見風範，毫釐之間定乾坤。
三、知識技巧篇（Knowledge and Skill）
世事洞明皆學問，人情練達即文章。———曹雪芹《紅樓夢》
在本次培訓班中，知識的進修是重中之重，19天的培訓使我對於組訓的崗亭另眼相看。自國壽股份制改革以來，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面對於更高的挑戰。眾多事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規範教誨，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司行銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定成長。而這一切的根源，還是要從組訓的工作抓起。
組訓的工作就是細節的組合，需要執行力和創造力。組訓的職責包括協助銷售主管從事市場拓展、教誨訓練、活動管理、會議經營、表報管理、職場建設等幾個方面。
1.會議的經營
壽險的經營就是會議的經營。會議長短現場管理的唯一現場管理，每個組訓，都是會議的策劃者、導演和班主。而會議的經營中尤以早會為最。每場早會如同為我們的業務夥伴供給的一頓豐盛大餐。我們的早會可以有不同的風格，但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早會無論幾多人都要開，要想提升各級主管和一線銷售人員的.綜合素質，就必須鼓勵夥伴們堅持出勤，從職場布置開始，要讓夥伴們有走進家的溫馨感覺，另外從早會的教誨性、激勵性、宣導性等方面要有所內容，讓夥伴們能真實的學到專業知識，掌握公司信息，從而提高出勤率達到我們的根本目的。這一點兒也是能夠真正表現組訓人員價值的重要方面。
2.教誨訓練
組訓的工作職責中有個重要的環節就是教誨訓練，從訓練概論到訓練方法介紹，從新人育成體系介紹到新人輔導要領。這一部分整整用了兩天的時間。
新人的培訓，為了讓新人更快更好的創造效益，我們的培訓時間往往很短，給新人適應市場和保險行業的時間太短，如許很容易給新人強烈的打擊和壓力，在范永輝教員的《新人育成體系》一課和國冬梅教員《新人輔導要領》一課中，我感觸很多，我個人提議站在可持續成長的角度上，加強新人的培訓力度和培訓模式，遵循新人培訓的兩個期間和七個階段，加入市場調查、角色扮演、實戰演練、以及組訓主管陪同展業等課程，銜接教誨要集中解決此一期間的共性問題和個性問題。保證新人堅持三個月，追蹤三個月，幫助三個月，樹立其信心，從而減少脫落率。
再看組經理這一級別，個人認為組經理需要晉升培訓和責任培訓兩方面內容。在進行了市本團隊的局部了解及與兄弟公司同仁的交流後發現，今朝公司的組經理隊伍，基本都是空架組經理。而根據基本法，我們的組經理架構應該是3人。我們的組經理提取了回響的管理津貼和其他福利，卻沒有履行應該履行的義務，或者他們對於自己的職涯根本就沒有1個計畫，他們中好多人根本不清楚各職級晉升和新人育成的相干待遇。在進修了伊處的《個險的九個基本問題》一課後，個人認為抓增員就首先應該從組經理開始抓起，不但因為他們的職責有增員一項，而且組經理為了自身能患上到更一步的晉升，首先增員的意願就會比一般的行銷員強，應該可以更好的掌控。從今朝整個盤錦市本的各團隊來看，基本都屬於成熟階段的團隊，這一階段的基本特徵是，教誨培訓需求增強、追求標準化管理、高手不斷湧現、貧富差距大、老化比較嚴重，所以浮現部分團隊萎縮相當厲害的現象，如許均不利於市場的拓展及進一步加強國壽在本地市場的影響力。壽險的行銷更是人力的行銷。所以在7月份以後，相信公司領導也會採取回響的措施。
見習業務員的銜接培訓必不可少，這些個人很容易離司，但也有機會再次提升，他們可能存在銷售技巧不高、市場拓展能力不夠、心態不穩定，從而感覺前景迷惘等問題，而培訓是解決這些個問題的最佳方法。盤錦市公司自來不缺乏精英，這是好事，但同時也是一件可怕的事情，通過培訓激勵和輔導更多的行銷員，達到提升團隊整體的目的。這也就是伊處與我們溝通的，一手抓增員，一手抓保險費的同時，駕馭住現有的每個人力也是重中之重，這遠比培養新人患上來的更快更實際，從而更彰顯公司的大氣與實力。
組訓培訓總結 篇4
和眾人壽保險公司 馬 沁 懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了合眾人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓班。通過兩天的積極參與和全心投入，我在對新壽險有了全面的了解，保險知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會。
一、端正態度，踏實做好每件小事
米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心裡認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。參加培訓的時候，我認為首先要明確在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望。首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個縣市的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成習慣，認真對待每項工作
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百鍊和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過次的反覆練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風範，要從培養良好習慣開始。首先要學會做計畫，沒有計畫的人生雜亂無章，同樣沒有計畫的工作也必將雜亂無章。計畫像一座橋，連結我們現在所處的位臵和你想要達到的目標。作為保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關係，分清主次、理順流程、定製計畫，以避免因忙於重要工作而忽視次要工作，因事務雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發生，並對可能要發生的事情提前預測，提前準備，做到有備無患，這樣遇到任何突發的情況才可以從容面對。其次要早行動。“心動不如行動”，“早起的鳥兒有蟲吃”，都在告誡和督促我們工作要積極主動，要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當今社會，企業員工要在激烈的'人才競爭中不被淘汰，就需要比別人多付出一些努力，增強危機意識和競爭意識，增強工作緊迫感和壓力感，堅決克服不思進取、得過且過的心態，把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，積極的投入到工作中去。
三、注重細節，真誠對待每位客戶
細節決定成敗。做工作要考慮周全、細緻，不能出現紕漏。如果工作不細心，很容易造成丟三落四，影響到自身乃至企業形象。因此，我們在工作中一定要做到“細心”，充分考慮各方因素，嚴謹細緻，把握好分寸，把事情辦穩妥、辦周到，真誠對待每位保戶，用真心換理解，用真心換真情。由於客戶對保險不了解，所以更要我們要學會主動開口，遇到客戶主動介紹產品。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，這時我們要區別對待，合理運用辭彙，爭取到每一個客戶。要有責任心、服務心，做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態度，這樣才能跟客戶處理好關係，爭取到保險業務訂單。不斷提升自我，鍛鍊心智，正確理解做好保險業務的是我們的責任，同時為做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業務工作，能更好的服務客戶，將好的保險產品介紹給客戶。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恆的精神、認真嚴謹的作風，將好的保險產品推薦給更多的客戶，創造優良的業績。
組訓培訓總結 篇5
我局在學習實踐科學發展觀活動進入第三階段以來，緊密結合工作實際，牢牢把握解決突出問題的前題，把解決問題與創新體制機制緊密結合，統籌安排交叉進行，認真制定整改方案，嚴格落實整改責任。較好地完成了第三階段工作，現總結如下：
一、落實整改方案，做到“四個明確”
根據第二階段工作要求，對照科學發展觀要求查找整理出影響和制約勞動就業事業發展的問題，並廣泛徵求意見和建議，進行了逐條分析，制定了切合實際，行之有效的整改方案，分別召開了班子會，黨員幹部座談會，就整改工作提出了修改和完善意見，並做到了“四明確一承諾”。一是明確了整改落實項目，集中整改的重點問題並進行歸類排隊，明確列出了哪些是學習實踐活動中可以立即解決的突出問題和可以立即解決的.問題，分門別類提出整改意見。二是明確了整改落實目標和時限要求，注重把民眾反映強烈的熱點、難點問題作為主攻方向，在整改中化解了矛盾，贏得了民心。對提高辦事效率實行一條龍服務流程，我局即時調整了工作人員在服務大廳開設了一站服務承諾，對解決培訓機制不夠靈活，培訓模式、專業設定不能適應市場需求方面，我局制定中長期發展規劃。三是明確了整改落實措施，對需要整改落實的問題，逐項進行了研究分析，制定了解決問題的有效措施和辦法，並加強了溝通協調，上下互動，左右聯動，形成了合力加以解決。四是明確了整改落實責任，建立健全整改落實責任制和承諾制，逐項明確了責任領導、責任部門、責任崗位和具體責任人員，把任務分解細化，責任落實到位，即分管領導主抓，股室負責人具體落實，工作人員具體實施。實行一抓到底，一步到位。建立了整改台賬和銷號制度，整改結束通過多種方式組織民眾評議，民眾滿意才算整改到位。並將整改落實方案，在全局全社會公開，落實措施向全體黨員和民眾通報，自覺接受監督。
二、解決突出問題，惠及人民民眾
一是根據縣委學辦圍繞服務基層和促進科學發展的要求，在元、二月開展“惠民月”要求，我局積極成功籌辦全縣20xx年春風行動暨返鄉農民工招聘會活動。在活動期間，向縣內各鄉鎮返鄉農民工印發《致返鄉農民工一封信》10000份，印發“回歸就業指南”手冊6000份，發放招工信息宣傳資料8000份，組織了縣內外62家招聘企業，提供就業崗位8310個，現場簽訂定向就業人數6210人次。二是積極以組織創建“五型”機關為載體，加強機關效能建設不斷提高全體幹部職工作效率和行政執行力，促進服務水平提升。三是積極開展“四聯共建”活動，局支部黨員每人聯繫一家困難企業、一名農村聯繫點困難黨員、一名下崗失業職工。為他們辦實事，排憂解難。四是全體黨員積極參加志願者服務隊活動，利用節假日和休息時間上街設立勞動政策諮詢宣傳台，及時為下崗職工，農村富餘勞動力，返鄉農民工提供政策諮詢就業技能培訓、職業指導、職業介紹和創業幫扶服務。五是積極回響縣委、縣政府“五下鄉”活動，組織專業骨幹教師將培訓技能送到鄉鎮農民家門口。六是積極開展“扶貧慰問送溫暖”活動，為567名下崗失業人員提供免費職業介紹服務；竭力開發公益性就業崗位安置126名“4050”就業困難人員，並為他申請社會保險補貼和公益性崗位補貼150萬元；為農村聯繫點修通通村公路和建文化活動中心總計捐款8000元，捐圖書近3000冊，組織黨員同志到聯繫訪貧問苦，開展一幫一扶貧幫困活動，受到聯繫村幹部和民眾高度好評。
三、完善體制機制，健全規章制度
積極穩妥地推進體制機制創新和制度建設，就職工關注的就業訓練中心培訓機制、培訓模式問題，多次召開了班子成員會議、中心工作人員會議和專業負責人座談會，討論要創新培訓機制，加大培訓基地建設力度，要根據市場需求設定培訓專業，教師聘用要能進能出，加大雙師型教師隊伍建設力度。就各項社會保險補貼、失業保險金、小額擔保貸款的政策執行把關和申報發放程式制訂更規範的操作程式，建立了公示制度，抽查制度和暗訪制度，加大了申報發放監督力度。全年共發放失業保險金257.7萬元，公益性崗位補貼21.5萬元，靈活就業人員社會保險補貼79.8萬元，小額擔保貸款221萬元，做到公正、公平、公開，促進全縣社會穩定。加強了內部管理制度規範和健全，為提高就業服務質效，認真落實局黨組首問負責制和過錯責任追究制，實行了股室目標責任制、工作人員崗位責任制，工作人員業績與個人職務晉升、職稱聘任、年終評先掛鈎，鼓勵幹部職工大膽創新，勤奮工作，確保實效。
四、總結測評完善，確保科學發展
堅持邊整改、邊總結、邊公示，局總結報告形成後，先後多次向局全體幹部職工公示徵求幹部職工意見和建議，總結學習實踐活動開展以來的經驗和取到的成效。並即時召開了鄉鎮分管勞動保障工作領導和所長會議、企業政工人事幹部會議、培訓機構負責人會議，充分發揮他們對勞動就業工作的監督作用，徵求他們意見和建議，切實做到了問政於民、問需於民、問計於民。為完善學習實踐活動，聽取寶貴意見和建議，切實把學習實踐活動不斷引向深入，促進了勞動就業事業又好又快發展。
組訓培訓總結 篇6
因為我是“白板”入行，對壽險基礎知識掌握不是十分紮實，雖然有了一年多的工作經驗但是仍然覺得心裡沒什麼底，在工作中總是不放心，擔心自己會出什麼差錯，所以一直渴望能夠參加系統化的培訓來彌補自己在專業知識上的不足，能夠不斷的完善提高自己。參加這次培訓真的完成了我從業以來一直期盼的一個心
願。在本次培訓中從壽險的意義與功用到基本法實務套用，從日常管理系統到行銷企劃與運用，最後還學習未來戰略產品的運作。從精神上享受了一頓饕餮盛宴，讓我更系統化的學習了壽險的知識。在日常工作中，我們往往注重的是銷售實踐而忽略了應該學習的專業知識，所以而在銷售過程中會出現客戶比業務員甚至內勤老師還要明白還要懂保險的情況，在這一點上我們還需要給業務員多培訓一些專業化和系統化的保險知識，以便他們能夠知行合一，更好的占領客戶占領市場。同時通過這次培訓使我掌握了更專業系統的知識。對今後做好一名合格的訓練專業更加有信心。
【行銷思路拓寬化】通過學習我在原有行銷思路上有了一些新的領會和感受，在日常工作中，前線都是圍繞著業務員服務，幫他們開產說會，小說會，幫他們講、幫他們談。卻沒有注意到他們的技能越來越薄弱，因為我們在幫助他們的同事忽略了銷售的主體。真正的`銷售者應該是業務人員而不應該是我們，我們應該把銷售的藝術還給業務員，這才是他們獨有魅力。隨著三進三出的銷售平台，酒會、旅說會、產說會越來越頻繁，業務員拜訪和出勤日漸減少，自己去努力付出，簽單後收穫的強大喜悅和滿足感日漸退化，我們也應該找到一些啟迪。隨著企劃方案的實施，突然間發現物質的東西越來越多，人民幣、電飯鍋、四件套、旅遊能給的都已經做了方案，出現了很多業務員上單看方案這樣不積極的現象，而精神榮譽的方案非常少，外勤團隊的文化管理越來越少，我想我們不斷的推出物質獎勵的同時也應該抓住業務員團隊文化方面，抓住他們的心。因為心在哪裡 財富和保
費就在那裡。宣導無論是學習還是抓保費都應該做到目標堅定不移 信念永不放棄的積極精神，
【潛力挖掘局限化】就像美國富爾頓學院分析的一樣，我們最大的悲劇不是恐怖地震、不是連年戰爭，甚至不是核子彈投向廣島，而是千千萬萬人生活著然後死去，卻從未意識到存在於自己身上的巨大潛能。在這次學習中不僅是知識方面的領會與感悟，我還有一個最大的感悟就是人身上的潛能是巨大的，只是我們平時隱藏的自己的潛能，首先我們原來本已經自己不可能做到的，但是事實告訴我們，我們都能做到，我們原本不能相信一天只睡覺4個小時還能完成一節節枯燥乏味的課程，我們原本不能相信自己一次能做700個伏地挺身，我們原本不能相信自己能徒步40分鐘徒步行走25公里，一個個不相信，一個個的不可能，其實我們都能完成，因為我們的潛力是無限的，只是我們沒有去發揮出來，給自己制定的限制太低而已。從今天起期望我們一起喚醒你心中酣睡的巨人，因為你的能量，超乎你的想像。最後希望與各位事業夥伴一起，共同成長，共同進步！
組訓培訓總結 篇7
作為剛入司不到一年的新員工，能夠有機會參加在吉林長春舉辦的20xx年全國第一期助理組訓培訓班，要感謝領導對我的關心和培養。帶著領導的期許和個人強烈的提升願望，在這一個月艱苦的學習過程中，我認真學習、積極參與、全情投入，使我在習慣養成、專業技能、意志品質、團隊精神等方面都有了充分的認知和提升，並獲得優秀小組獎勵。個人成長的背後是領導細心的指導與培養，再次由衷的感謝領導能夠給予我這樣一次提升、磨練自我的機會。
此次培訓班有來自9個省份的89位夥伴全程參與，學習氛圍濃厚，培訓課程緊張有序，更集結了全總最好的師資為我們授課，老師精彩的講授和專業的技能讓我折服，課程多以實戰訓練的方式，真正做到了理論與實踐相結合，也讓我更貼近一線戰場，感知一線團隊。回首難忘的日日夜夜，感慨萬千，收穫良多，現將我在此次培訓的所思、所得向領導匯報如下：
一、良好的習慣就是生產力
世界著名心理學家威廉·詹姆士這樣說道：“播下一個行動，收穫一種習慣；播下一種習慣，收穫一種性格；播下一種性格，收穫一種命運”。良好習慣的養成對成功是至關重要的，可是好習慣並非自然而成的，自然而成的常常是懶惰、生活無規律等等壞習慣。一個良好習慣的養成，需要經過刻意、不自然到不經意、自然轉化的過程，並經過反覆練習才能形成，形成的好習慣，可以陪伴一生，助你走向人生的巔峰。在培訓班上有著許多規章條例，如有違反均要受到體罰和扣分的懲戒，比如6點多起床晨練，餐前要喊餐前訓導，就餐不得喧譁，椅子及時歸位，上課不容許攜帶手機，嚴格遵守作息時間等，這些都充分體現了組訓班嚴格的制度。一支能夠戰無不勝的隊伍，必定是習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，不論是生活上還是工作上習慣的養成，培訓班都是個很好的自我提升和修正的平台。
二、掌握專業技能，提升核心競爭力
此次培訓讓我收穫最大的莫過於專業技能的提升。本次培訓課程由淺入深，具有很強的針對性、實用性和可操作性，通過老師的講授使我從一個壽險的門外漢迅速成為了一個了解行業、公司、產品、壽險基礎知識的員工。第一階段，我要成為太平洋最優秀的組訓。愛在保險和走進世界500強課程，使我對行業、公司有了更深入的了解，堅定了從事壽險這樣一個太陽底下最陽光事業、朝陽行業的決心，也讓我深刻的體會到作為太保這樣一家世界500強企業員工的榮耀與自豪；第二階段，我是太平洋最優秀的壽險代理人。壽險銷售專業化流程，專業化銷售7環，環環相扣，缺一不可，讓我從更專業的角度了解到壽險銷售的核心流程；通過產品體系的課程，使我了解到太保擁有能夠滿足客戶不同需求的強大產品體系，這也是太保能夠立足行業的堅實基礎；如果槍是士兵的生命，那么壽險產品就是壽險人的命脈，產品講解的課程，使我對主打產品金佑、鴻發和長順保有了初步的了解；第三階段，我是太平洋最優秀的講師。專題講授技巧的課程，以理論講授和實操訓練相結合的形式，讓我很好的在實踐中掌握知識；代理人輔導的課程，讓我補上了最基礎的保險基礎知識；第四階段，我是太平洋最優秀的主管。通過對個險基本法的學習，充實了崗位基礎知識，也讓我體會到
基本法是給外勤夥伴最好的方案，運用我們專業的知識，通過基本法作為牽引激勵外勤夥伴，可以更有效的推動業務穩步的發展；增員是壽險永恆不變的主題，如何常態、有效的增員，如何提升增員質量，如何保證留存，通過增募選才的課程，都有了明確的答案。通過本階段的學習也讓我了解到，主管是壽險團隊不可或缺、至關重要的人，只有了解主管的工作，才能更好的服務團隊；第五階段，我是太平洋最優秀的組訓。通過會議經營系統的課程學習，使我認識到壽險主要的抓手就是會議經營，創說會、產說會、早會以及日常的一些會議例如經管會、周例會等，構成了壽險會議經營系統，其中，創說會是增員的主要途徑，產說會是拉動保費平台不可或缺的方式，早會是提振士氣、保證出勤的最有力的手段，通過課程也使我對每個會議的'操作都有了了解，並在實操中將理論的知識運用到了實踐中，讓我更加貼近一線的經營，了解一線的團隊；透過數據發現問題、透過問題找到方法是高層級領袖必備技能，通KPI指標分析這樣一節課程，使我對每天接觸的各項指標有了更深層次的理解，而不是為了做數據而做數據。
三、學習個險成熟的經營管理經驗，因地制宜地運用到續期渠道新保開拓的工作中
（1）基礎管理。壽險最有效的經營方式就是會議系統經營，早會、產說會、創說會都是壽險經營不可或缺的，通過此次系統的培訓對上述會議的操作流程有了深入的了解，特別是兩會的舉辦。
（2）追蹤。每月設定不同層級特別是室經理開單日期，按照規定的開單節點追蹤舉績。建立榮譽體系，樹立渠道榜樣，追蹤績優人員開單。
（3）增員。續期渠道的增員與個險有血緣關係的增員模式不同，但是個險完善的增員流程是渠道可以借鑑使用的，我認為本渠道增員較好的方式是通過組織裂變，搭建更多的服務室，追蹤兼職室經理來推動增員步伐，並通過基本法利益的演示，激發業務夥伴想成為室主任的意願，晾曬新人產能提升管理者增員的意願。
（4）激勵方式。對於外勤團隊最好的方案就是基本法，在基本法的課程中，我學習到了個險如何運用基本法做為牽引來推動業務的發展，也找到續期基本法的亮點所在，做為人管學會利用基本法提升業績是必不可少的專業技能。
四、磨練意志，堅定信念，永不放棄
在培訓過程中我始終秉持著“合理的是訓練，不合理的是磨練”這樣的信念，無論遇到多大的困難都要堅持、不放棄的決心。組訓班果然不辜負魔鬼訓練營的稱號，從日常的起居就可見一斑，6點起床出操，晚上1、2點睡覺，每天睡4、5個小時，還有兩次凌晨的拉練也讓我印象深刻；學習方面，課程安排緊密，通關要求嚴格，對於像我這樣之前從未接觸過保險的新人來說，專業知識的學習無疑是最大的挑戰，需要付出更多的努力。無論從生活還是學習上，這一個月高強度的培訓都是對我意志品質最大的鍛鍊。
五、團隊共贏，創造奇蹟
沒有完美的個人，只有完美的團隊，任何人都不可能以個體的角色立足於社會，團隊中的每位成員都是不可或缺、至關重要的。培訓課程中，有很多需要小組討論、研討並發表的內容，這是頭腦風暴、擴展自身眼界、學習眾家所長的過程，在不斷豐富自己的同時，也達到了互利共贏的效果。在成長訓練的課程中，也讓我深刻的體會到信賴、責任以及團隊的重要性。
六、創建友誼，搭建溝通、分享的平台
此次培訓有來自9個省份的夥伴，各個渠道均有涉及，在這一個月痛並快樂的時光里，在彼此之間都建立了很深厚的友誼，我不僅學習到了他們身上的優點，而且在課下也與他們交流各省份續期渠道經營亮點，大家互通有無，搭建起了不同省份溝通、分享的平台。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，用一顆感恩的心回饋公司、領導，以持之以恆的精神、認真嚴謹的作風，為渠道做更大的貢獻！