培訓工作總結最新 篇1
一、領導重視,規模大,規格高
這次培訓班是新法實施以來,牡丹江市局第一次組織的基層國土所長培訓,省市各級領導出席開班典禮並作重要講話。全市各縣市基層國土所所長共136人參加培訓,參加人數之多、活動規模之大、培訓規格之高,在牡丹江市國土資源系統尚屬首次。
二、內容豐富,形式多樣,氣氛活躍
這次培訓不僅安排了基層土地管理實務、鄉級土地利用總體規劃編制、農村建設用地管理、國土資源管理法律法規的授課內容,還安排了地質礦產行政管理基本知識、地質災害群測群防體系專題講座。既有分組討論、經驗交流、答疑解惑,還有自學和參觀等培訓形式。授課內容豐富多彩,理論上有高度、知識上有廣度,講解上深入淺出。分組討論會上,學員們踴躍發言,深入探討,氣氛活躍。專家的答疑解惑更是解決了學員們平時工作中最迫切需要解決的問題,效果顯著。
三、主題鮮明,重點突出,意義深遠
這次培訓班是在全市深入學習實踐科學發展觀活動、開展政風行風評議和“十佳三差”評選活動,以及隆重紀念第十九個“土地日”的'時候舉辦的,時效性強,針對性強,現實意義深遠。大家既學習了基層國土資源管理的業務知識,又了解了國土資源管理方面的法律法規,還就平時工作中遇到的政策把握和業務規範等方面的難點進行了討論和交流,得到了專家們的解答。這次培訓,極大地幫助了我們基層國土所長掌握國土資源管理業務,增強了在新形勢下做好本職工作的信心和責任心,提高了運用理論知識解決工作中實際問題的能力和水平。
通過這次培訓,我們找到了自身的差距,明確了今後努力的方向,加強了溝通,增進了友誼。面對當前國土資源工作的複雜形勢,有市局各級主管部門的堅強領導和對基層工作人員的無比關懷,我們滿懷信心,本著對國土資源管理事業的極大熱情和執著追求,進一步解放思想,開拓創新,認真學習實踐科學發展觀,努力為國土資源管理事業再添新佳績,再創新輝煌!
培訓工作總結最新 篇2
xx月6日,我參加了由分公司領導班子成員主持的安全管理人員安全培訓班,安全培訓內容豐富,總經理系統講授了如何實現本質安全、副經理講授的新聞危機管理、副經理的油庫安全管理、副經理的安全經驗分享、安全管理專家副經理先進的安全管理理念,作為一名加油站的安全管理人員,我受到很大教育和啟發,感受很深,對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過這次培訓及我對油站日常安全工作進行自檢自查,目前主要存在以下幾個方面的問題:
1、安全作業方面
(1)普遍存在的共性問題是加油現場機車加完油後員工沒有提示司機將車推出4.5米啟動。
(2)顧客自己提槍加油現象時有發生,並且顧客在加油時加油員工沒有在旁邊。
(3)有顧客在加油現場打手機或吸菸,員工沒有及時發現或發現了沒有及時制止。
(4)在油品接卸時,卸油區域的警戒沒有拉到位;滅火器材擺放不到位;卸油時沒有控制好初速;計量員不戴安全帽上罐車計量;司機帶手機上罐車計量、卸油。
(5)在加油現場計量時沒有接上靜電夾。
2、在設備管理方面
(1)消防器材及加油機維護差,灰尖多,有蜘蛛網,並且部分油站的滅火器無鉛封或鉛封損壞;
(2)發電機出現故障沒有及時處理;
(3)計量具器沒有維護好,損壞異常,擺放不整齊且沒有擦拭乾淨;
(4)變壓器檢查不到位,缺少變壓器油,電壓偏高現象沒有及時發現和處理;
(5)對油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護不到位,導致呼吸閥失靈。
(6)部分員工對加油機、發電機等設備的性能不太清楚,維護不到位。
通過這一期的安全知識培訓,對於安全生產有了更深的理解。為了加強安全生產監督管理,防止和減少生產安全事故,保障人民民眾生命和財產安全,促進經濟發展,應遵守安全生產法。安全生產管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產責任制度,完善安全生產條件,確保全全生產。獲得安全生產保障的'權利,並應當依法履行安全生產方面的義務。靈活套用安全管理手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產工作,及案。通過安全培訓教育,運用心理學,使員工提高安全技能,安全意識,消除僥倖心理,杜絕違章行為。
“慎獨律己”、“涇溪石險人兢慎,終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處,時時聞說有沉淪”,培訓中還引用一些詩詞中來反映安全管理的理念,從各種角度闡述了安全哲學的概念,系統化、本質化;影響人的安全行為的因素、人的安全素質分析、事故心理學等,這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全管理人員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術和方法,在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,儘可能地提高本質化安全,提高全員安全意識,規範人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,儘自己最大的努力為員工提供一個良好的安全文化氛圍,安全的生產環境,做好本單位安全生產的安全保障工作。
通過這次培訓使我清醒地認識到,我們的安全管理工作有做得不夠的地方,日常安全管理工作不夠紮實、設備管理不到位,這也給經營工作帶來一定的影響,折射出我們工作中存在的不足之處,同時也為我們指明了工作努力的方向。在今後的工作中扎紮實實地落實好安全方面的各項管理工作,從根本上降低和杜絕油站各崗位安全事故的發生。
培訓工作總結最新 篇3
20__年度以基礎管理培訓為主,以管理人員的管理知識培訓為主要內容,進一步夯實基礎,增強員工管理意識和能力。以對標培訓為主要手段,採取分層次,一對第一的選單式培訓方式進行,通過培訓基礎管理工作有了明顯的改觀,員工的管理能力有了顯著提高。具體情況如下:
根據實際制定了本年度培訓計畫,上半年以培訓制度、流程、管理知識為主的培訓內容和課題。按照培訓計畫的同時積極開展公司提出的“對標”培訓月和“三學三查三評三提高”的活動,制定相關的計畫和實施方案,有計畫的針對性的進行培訓工作
1、管理人員單位培訓情況:
管理人員管理知識的培訓9次,參加人次26人次;主要是以設備管理知識和倉儲管理知識為主要內容。對庫房保管員進行培訓12次,參加人次20人次;主要培訓內容是:對保管員進行了輪胎和工具發放流程。保管員進行了單體工程材料發放流程、物資保管養護的基本規則、庫房安全管理規定,保管員業務操作規程。物資管理制度、流程、操作規程的培訓。
2、對技術人員的培訓情況:
對技術人員培訓10次,參加人次242人次,主要培訓公司、分公司設備管理制度、流程、標準及設備管理檔案的正確填寫以及崗位職責培訓。進出檢驗的制度流程,各技術崗位職責的培訓。
3、對修理工及司機的培訓情況:
對修理工、司機培訓9次,參加人次463人次主要以歸廠檢查相關制度的培訓;崗位安全操作規程的培訓。修理標準,日常維護規程為主要內容以及進出廠廠檢驗責任追究制度、固定設備管理流程、非正常損壞鑑定流程、出廠檢驗流程。司機入場的流程和注意事項,修理工主要是培訓前輪維護調整的要求及注意事項。
培訓工作總結最新 篇4
x年是我區企業管理培訓工作加大力度,提高深化的一年,也是為“十五”期間加速企業經營管理者和經濟管理幹部培訓打好基礎的一年。
一、加強組織領導,政策措施得力
按照國家經貿委x年培訓工作要點的精神,我委對培訓工作高度重視,年初召開全區培訓工作會議,制定了《x年全區企業管理人員培訓工作要點》,對全區企業管理培訓工作進行了全面部署。提出了精心組織、分類指導、典型示範、全面推開的原則。制定了強有力的政策措施。同時將培訓任務列入自治區經濟責任考核目標。組織了調查指導小組赴各盟市、各大企業進行調研指導,在國家經貿委和自治區黨委等的領導下,在全區培訓工作者的共同努力下,全面完成了x年的培訓任務,從而使企業管理培訓工作上了新的台階,為“十五”期間的培訓工作奠定了基礎。
二、“雙基”培訓積極有序的開展
“雙基”培訓是列為我區x年全區企業管理培訓的重點,要求各盟市、企業切實加強領導,認真組織實施。一是我委組織18戶大企業參加國家貿委舉辦的“雙基”培訓班。二是組織12個盟市和20戶自主培培訓企業的教師參加全國“雙基”師資培訓班。三是組織了在北京經管院舉辦的經貿委系統主任處長“雙基”培訓班。四是舉辦了全區重點企業領導人員“雙基”培訓班。以上這些舉措為全區開展“雙基”培訓起到典型示範、培育師資、重點引導、以點帶面、全面推開的作用。全區十二個盟市和各大中型企業都積極開展了“雙基”培訓,如呼和浩特市、包頭市、通遼市、鄂爾多斯市、呼倫貝爾盟等盟市與區外先進地區協作對口培訓,學習先進,加強交流,促進合作,提高了培訓效果,辦出了特色。x年全區“雙基”培訓人數達15003人次,其中大中型企業管理人員980l人次;中小型企業管理人員3594人次;
三、工商管理培訓進一步提升
在“九五”工商管理培訓的基礎上,x年把重點放在規範和提升上下功夫。一是進一步結合自治區的實際,把適應社會主義市場經濟的需要和企業的改革發展結合起來,調整教學內容和培訓方式,加大更新知識結構,改變能力指向,全面提高素質。二是突出抓了自治區4l戶重點企業領導人員的工商管理培訓。41戶重點企業是自治區了業經濟的支柱,辦好41戶重點企業領導人員工商管理培訓,是經貿委培訓工作的重中之重。我們集中力量,精心組織,邀請區內外知名專家學者授課,並進行了企業發展戰略的研討。理論聯繫實際,形成了內蒙古仕奇集團、伊利集團公司科學管理培訓案例,由中國管理科學研究院出版,引起了企業界強烈的反響和震動。以此為龍頭,全年國有大中型企業工商管理培訓人數達1563人,起到促進我區企業改革與發展的良好效果。三是大力開展了中小企業經營管理者的工商管理培訓。我區的中小企業量大面廣、集中度較低,組織好中小企業的培訓在自治區是非常困難。我們制定了統一規劃、巨觀指導、分給負責的原則,充分調動和發揮盟市、行業及中間組織的作用,採取了靈活有效的培訓方式,積極組織了全區各類中小企業的工商管理培訓,全年共培訓中小企業經營管理者605人、使中小企業工商管理培訓在“十五”開頭之年有了良好開端。四是進一步拓展了工商管理培訓的辦學形式、管理模式,採取擴大培訓領域,增設電視教學、函授教學、案例教學等新型教學手段,制定了工商管埋培訓統考制度,使更多的參訓者從中受益。
四、大力推進企業自主培訓,促進了企業培訓創新
企業自主培訓是新時期培訓的方向。經過“九五”期間建立的我區企業自主培訓機制,逐步走出符合我區大中型企業自主培訓的路子,不斷總結吸收國內外企業自主培訓的先進經驗和自我完善的經驗,積極推進isol0015國際標準,不斷建立自主培訓的新機制,充分發揮了大企業在培訓工作中的主動性、創造性、幅射性,大力開展了以工商管理培訓為龍頭和以“雙基”培訓為重點的各種類型的培訓,湧現出了如包鋼集團、電力集累團、森工集團、菸草集團、平莊煤炭集團、伊利集團等一批自主培訓的典型企業。x年全區20戶自主培訓企業參訓的經營管理人員達11600人,其中參加工商管理培訓的有1650人,參加“雙基”培訓的有8008人,參加適應性短期培訓的有1942人。同時有的培訓班還到先進地區學習考查,結合實際撰寫出很有價值的論文1000餘篇,為企業改革與發展培養了人才和堤供了智力支持。
五、經貿委系統公務人員培訓不斷加強
x年進一步加大了經貿委系統公務人員培訓的力度。年初舉辦了“經貿委公務人員‘雙基’培訓班”。為使各盟市經貿委主任和我委處長高度重視培訓工作,在北京經管院舉辦了全區經貿委系統主任處長培訓班,參加培訓人數共199人。
11月組織了經貿委系統主任處長赴滬港澳培訓團。這些培訓項目使學員學到了經濟、科技、法律等知識,開闊了視野,更新了觀念,提高了素質,取得了很大成效。
六、加強與區內外高等院校的協作,不斷擴大mba和二學位教育
x年培訓班進一步與區內外高等院校科研機構加強了協作,不斷拓展了合作領域,一是完成了x年南開大學mba碩士學位的錄取工作和組織教學工作。二是組織申報內蒙古大學mba碩士學位點資格,並經國家務院學位委員會專家組評估,獲得了批准。三是組織了x年內蒙古大學mba碩士學位報考工作,報考人數達200多人。四是委託內蒙古工業大學開展了第二學位專升本在職教育。五是與中國管理科學研究院聯合診斷和整編了仕奇集團、伊利集團的管理案例。
七、加強培訓質量監管、提高培訓效果
為做好工商管理培訓、規範教學管理,確保工商管理培訓質量,制定了《對承擔全區工商管理培訓任務院校(中心)資格評估審定細則》,並於下半年對內募古財經學院(國家經貿委內蒙古培訓中心)、內蒙古工業大學經濟管理學院、包鋼職工大學(職教中心)、包鋼黨校等院校(中心)進行了教學質量及資格評審,促進了培訓基地建設。
x年全區企業管理人員和經濟管理幹部參加各種類型的培訓人數達73341人次,圓滿地完成了各項培訓任務。
培訓工作總結最新 篇5
很榮幸今年參加了省里組織的電工培訓,此次培訓我受益匪淺。現將體會總結如下:
一、培訓內容
此次培訓是由漢斯賽德爾基金會提供,通過開班儀式上袁東升主任的講話,我們了解了德國的職業教育模式。德國教育模式分為自由模式、學校模式、雙元制模式和混合模式,其中雙元制教學模式最靈活,也最適應學生的發展。雙元制教育模式確實有利於學生的發展,它以學生為主體,學生在充分挖掘自己能力的基礎上,可以靈活的選擇適合自己的教育道路,學校更是將企業的需求與學生的培養目標緊密結合在一起。當然,每個國家都有著自己的教育模式,在學習的過程中,要學習先進的思想,再結合自己的教育工作,挖掘出適合自己學生的教育方法。
此次培訓共分三大模組:PLC指令及其套用、變頻器操作和觸控螢幕的使用。PLC的學習中,冀老師從最基本的指令及梯形圖開始講到較為複雜的編程,,講解的同時配以實例進行練習,讓老師們自己發現問題解決問題,冀老師的講課模式給我以深刻的啟發,在今後的教學中,可以加以套用,既可以提高學生的興趣,又可以激發學生主動思考問題的積極性,學生在自己動手操作出現錯誤的時候可以自己解決問題,既提高了學生的學習能力,又加深了學生的印象、鞏固了知識。在第二階段變頻器的學習中,老師邊以最常用的三菱變頻器為例子,邊講解三菱變頻器的操作方法邊進行練習,在反覆練習套用中加強了對變頻器的了解。講解的過程中,冀老師總是會講起他教學過程中遇到的問題,和大家一起共享,在無形中加強了老師的能力。第三階段觸控螢幕的學習更加形象化,觸控螢幕其實就是人機對話界面,顧名思義,就是可以通過觸控螢幕輸入,達到控制其他機器的目的,主要練習了觸控螢幕、變頻器與PLC的通訊。
冀老師的講課深入淺出,旁徵博引,從他那幽默、風趣的語言中我從一個門外漢逐步了解到自動化學科發展的前沿;遇到我們不會的問題時,他總是耐心的一遍又一遍的講給我們聽,直到我們理解,從他身上我看到了我們老師肩上的重擔和責任心。
二、培訓體會
通過這次培訓不僅讓我了解了德國的雙元制教學模式以及較前沿的教學理念,而且也學到了如何將理論與實踐相結合的原理,現在的中職教育不能只停留在書本知識上,教師要擺脫老的傳統教育的思想,脫離開書本的陰影,大膽實踐,將理論與實踐結合起來,這樣我們的學生才能適應社會發展的需求。教師要有求真的治學態度,強烈的責任感,要想給學生一杯水,必須自己先裝滿一桶水,要具有豐厚的知識積累,敢於質疑,大膽創新。
培訓活動雖然結束了,接下來我要做的是把所學到的東西大膽地套用到電工課堂教學實踐中去,認真總結、及時反饋。培訓是一次很好學習提高的經歷,我很珍惜這樣的機會,它留下的是我在教學事業上探索的足跡。培訓之後我對自己提的要求是,樹立終身學習的理念,並把所學的知識教會學生,及時投入到實踐中去。
今後,我會一如既往,將自己的全部心血傾注於教育事業上。我們的教學需要有“捧著一顆心來,不帶半根草去”的境界,需要有積極的工作熱情和踏實的工作作風。我將以這次培訓為契機,找準自己前進的標桿,在工作中向智慧型發展,在業務上朝科研型努力。此次培訓中,讓我結實了好多同行教師,交流了彼此間的教學方法。同時在前輩們的指導下,順利完成了這次培訓考核。讓我在學習的過程中,學到了好多從書本上未曾學習到的東西。總之,本次學習意義很大,下次有機會我希望還能參加。
培訓工作總結最新 篇6
20xx年復工復產培訓工作總結
9月28日山西焦煤集團汾西礦業正升煤業有限公司發生透水事故,10月9日,山西省安委會召開緊急會議,要求全省所有建設礦井(包括新建、兼併重組整合、持證改造等各類在建礦井)從10月9日起一律停止建設進行全覆蓋的安全大整頓。按照上級要求,為深刻吸取山西焦煤集團汾西礦業正升煤業有限公司透水事故教訓,在停產整頓期間我礦組織了職工培訓工作,現將培訓工作總結如下:
一、培訓主要工作
1、安全思想培訓
主要包括安全生產方針政策教育、法制教育、典型經驗及事故案例教育,通過學習方針、政策,提高企業各級領導和全體職工對安全生產重要意義的認識,使其在日常工作中堅定地豎立“安全第一”的思想,正確處理好安全和生產的關係,確保企業安全生產。通過安全法制教育,使各級領導和全體職工了解和懂得國家有關安全生產的法律、法規和企業安全生產規章制度,使企業各級領導能夠依法組織企業的經營管理,貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,使全體職工依法進行安全生產,依法保護自身安全與健康權益。通過典型經驗及案例教育,可以使各級領導和職工了解安全生產對企業發展、個人和家庭幸福的促進作用,發生事故對企業、對個人、對家庭帶來和巨大損失和不幸,從而堅定安全生產的信念。
2、安全生產知識培訓
1)、主要包括一般技術生產教育,一般安全技術知識教育、專業安全技術知識教育、安全生產管理基礎知識、常用的安全生產法律法規知識、常用的安全生產管理方法、常用的安全心理學知識、體系運行中的有關事宜等。通過教育,提高生產技能,防止誤操作,掌握一般職工所必須具備的、最起碼的安全技術知識,適應對各種安全危險因素的識別、預防和處理,進一步掌握專門的安全技術知識,防止受危險因素的危害。
2)、對全礦職工進行煤礦地質與防治水技術的專題培訓,使其熟練掌握井下透水預兆及其它相關知識,增強在可能發生水害威脅時的應變處理能力;加強搞好煤礦防治水工作,全面完善水文地質資料基礎,加大防治水害的安全專項投入,認真執行水害防治“預測預報,有疑必探,先探後掘,先治後采”的十六字原則和“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施,做到防患於未然。
3、安全管理理論和方法的培訓
通過教育提高各級管理人員的安全管理水平,總結以往安全管理的經驗,推廣現代安全管理方法的套用。
二、安全培訓存在的問題
安全培訓工作雖說做了一定的工作,取得了很大的進步,但離公司的安全教育目標還有差距,且在培訓中還主要存在以下不足:
1、培訓的內容有待於繼續完善,培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓。
2、職工參與安全培訓的積極性不夠,部分人員缺乏必要的安全知識和自我保護能力。
三、主要措施
1、加強宣傳,提高認識,增強工作責任感。
2、加強組織領導,確保培訓各項工作落到實處。
3、加強和改進學風,切實提高培訓質量。
四、對下一步工作意見建議
1、繼續強化培訓,努力提高安全生產管理人員和特種作業人員的管理素質和業務水平,堅持將安全生產教育培訓作為提高安生產的基礎。
2、創新培訓體系,不斷提升培訓質量,規範培訓內容。質量。
3、有效開展安全生產知識普及工作,開展各種形式多樣、內容新穎、富有成效的活動,進一步普及了安全常識和基本技能,達到提高安全生產的意識,強化安全生產基礎工作的目的。
4、加強培訓基礎工作,努力強化培訓管理水平,為更好地開展各項培訓考核工作,我們以規範管理入手,嚴格按照安全生產教育培訓的要求制訂教學計畫,組織好每一期培訓班。
5、進一步抓好崗位人員的安全培訓。
6、進一步提高培訓質量,進一步豐富教育培訓的形式和手段,增強教育培訓的科學性、針對性和時效性,嚴把培訓考核質量關。
二〇xx年十月二十日
山西長治郊區三元南耀吉安煤業有限公司
20xx年復工復產培訓工作總結
安全科
二〇xx年十月二十日
培訓工作總結最新 篇7
兩周的房地產銷售培訓經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我的銷售培訓心得有以下幾點:
一、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的'銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
培訓工作總結最新 篇8
總師室是企業的一個重要技術管理部門。今年一至三季度,總師室緊緊圍繞公司年度工作計畫的要求,積極努力地開展各項工作,在原有的工作基礎上,克服種種困難,創造條件、抓住機遇,使工作井然有序。
今年重點抓員工的培訓工作,把其作為工作的首要任務。
為了更好地塑造企業形象,營造企業文化氛圍,把企業文化建設之一的學習型組織建設,植根於項目監理部,總師室在今年初制定了
“年度員工培訓及知識競賽計畫”,並認真組織了實施。我們緊緊扣住企業的工作主題,為使培訓、競賽活動能取得好的效果,我們放下包袱、克服困難、定題綱、找素材、尋教材。由於工作的努力實施,總師室於20xx年3月15日順利地舉辦了“如何正確填報監理月報、工程質量監理報告、施工安全監理報告”專題研討講座,參加人數達68人,習題成績:優3人,良9人。各監理部通過此次培訓後,員工們對月報有了一個新的認識,填報的質量有了提高。
1至9月份,總師室根據公司在監工程情況,結合培訓計畫,相繼舉辦了“正確撰寫監理規劃、監理細則專題研討講座”、“監理員業務知識培訓”、“道橋監理知識講座”、“裝飾工程監理知識培訓”、“20xx年9月份監理員監理資料培訓”等六期培訓班,培訓人員總計247人次,總計988課時,公司人均7.1課時;在此期間還進行了“4月份監理業務知識競賽”、“6月份監理知識競賽”,分別有33個、27個監理部參加;“監理日記競賽”一次,17個監理部參加。
通過培訓、競賽,絕大部分員工,在各方面都有不同程度的提高和進步,普遍認為公司今年以來把員工培訓工作列入重點,非常鼓舞人心,能使大家受益匪淺,希望公司多舉辦各種類型的活動,提高員工工作能力及素質,以利於提升企業市場競爭能力,推動企業的經營業務,得益於企業全體員工。
至今,已審批了15個監理部所撰寫的“監理規劃”,在審批中,有50%的監理規劃只需經過小量修改即可符合要求,只有二至三個“監理規劃”文本需要經過三次修改後才能達到要求。凡經過審批後的文本,基本上都能得到業主們的一致好評。
各監理部通過培訓後,所填寫的“監理月報、工程質量監理報告、施工安全監理報告”,填寫質量逐月呈上升趨勢,一次比一次好。從今年7月份開始,填寫水平保持平穩,直至8月份,只有二個在監項目監理部略差些,評分在75分左右,其餘的都在80分以上。填寫的報告基本達到:內容完整、措詞規範、格式標準、卷面清晰、,並能夠較全面地反映,在監項目的真實情況和監理部的工作情況。
通過二次監理知識競賽後,相對提高了大家在實際工作中處理、協調問題的能力。
今年是公司員工培訓工作趨於正常的第一年,回顧九個月來的培訓工作,還存在許多不足,成績尚不顯著,工作上仍存在局限性和片面性,員工們的求知慾望和工作熱情,尚未全面激發出來;每次監理知識競賽習題的成績都不太高,70分以上者少至又少,基本都在60分左右徘徊,且參賽者並不十分踴躍。
部分監理部所撰寫的“監理規劃”存在:張冠李戴、針對性不強、無重點、總監重視程度不夠等現象。
監理日記競賽工作沒有按計畫進行,到現在只完成了一次,第二次只檢查了三家。通過競賽檢查發現,監理部所填寫的監理日記,水平普遍不高,內容無針對性,填寫不規範,極個別監理部把幾天內容記在一次上。
員工的培訓工作是一項重要的工作,也是一項長期的工作,應該常抓不懈。我們應該根據實際工作情況和發展需要,不斷總結經驗,完善培訓計畫,使其切實可行;採取不同的形式,舉辦不同類型的培訓班;採用專家、專職人員和員工積極參講的辦法,來形成互動效應。
總師室將一如繼望、務實工作,爭取更大的成績。
培訓工作總結最新 篇9
隨著新年腳步的臨近,xx年的各項工作即將結束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站,必然要求員工有較高業務素質和技能與之適應。為此,電站根據實際,於年初即制定了較為系統全面的培訓計畫,並及時付諸實施,通過一年的探索實踐,達到了預期目的,員工整體素質和業務水平有了較大提高,圓滿完成了培訓計畫和任務。值此歲末,特將我站04年度的培訓工作簡要總結如下:
對xx年的培訓工作,電站實行多渠道、多元化的培訓辦法,始終把握"機電一體化、一專多能"的宗旨,採用班組自學、在崗分散和集中脫產培訓等多種形式進行,並與實踐相結合,做到學以致用,理論培訓後再到現場進行講解。
全年,除各班組每月自行培訓、電站每月開展安全運行分析會議外,組織進行了不同形式和不同層面的培訓總計6次:
1、3月份,歷時5天,採用集中培訓方式,完成消防控制和《安規》知識的講解。參與培訓人員15人,合格率98%。
2、5月,分兩期分別對一次、二次設備的結構和原理進行系統培訓。
3、6月,進行由全體班組長參與的"調度術語及班組長崗位"提升培訓。
4、7月,制定較為規範的"兩票"填寫方法和要求。通過逐欄講解後,發各班組組織學習並考試。
5、9月,組織新進(新到或經調整後在運行崗位上不足半年)的員工,進行上崗資格培訓並考核。
6、電站的冬季培訓則採用班組自學,年終進行考試的方式進行。自9月起,電站就組織人力制定業務知識試題,截止12月10日,電站已形成近100道題目的題庫,擬定於20xx年6月前,將命題範圍向縱深方向延伸,形成1000道題目的業務知識題庫。
為不斷提高員工學習積極性,力爭達到最佳培訓效果,電站想盡千方百計為員工創造條件,並作出了有益的探索,我們做法是:
一、大力營造濃厚的學習氛圍
1、開展"電力生產安全知識宣傳"活動,增強員工的安全意識和主動學習意識。
2、電站將自行編寫的《運行規程》(試用本)複製到磁碟,發放到各班組學習討論,並廣泛徵求修訂意見。
3、電站設立閱覽室,組織有關技術資料、圖紙、行業書刊及娛樂雜誌等,全天向員工開放,竭力為員工拓寬知識面,加強橫向交流提供便利。
二、利用各種契機,取人之長,補己之短
1、電站借廠家技術人員來我站進行調試維護之機,利用一天時間,集中進行對計算機監控知識的專題講座。
2、分批組織員工參觀兄弟電站,借鑑別人在生產運行、班組管理、雙文明建設和內部管理上值得學習的經驗和做法。
三、獎懲明確,令出必行
制定嚴格的考試和獎懲制度,對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵,對不合格著則按每差一分,罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
電站20xx年的培訓工作,通過精心計畫和布置以及全體員工的積極參與,在實踐中不斷摸索並總結經驗,取得了較為顯著的成效。成績面前,我們一定戒驕戒躁,隨時保持清醒的頭腦,來年的工作中,更加注重對主動學習的引導和培訓方式方法,在培訓實效上很下功夫,力爭將05年的培訓工作完成的更加出色。
20xx年十二月十四日
培訓工作總結最新 篇10
第一,在保運轉,保市場供應的思想指導。
第二,是在國家地盤政策日益嚴格的情況下,先後辦理了公司現址臨近振興街的2.地盤和公司原租用的38.地盤的徵用手續,辦理了國有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工。
第四,是在公司中藥現代化工程設定裝備擺設陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,採取積極的合作與協作方式,順利完成了工程主體車間封頂的年內工作方針。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計畫項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發展空間。
企業員工培訓工作總結就會最好檢驗企業是否成功的保障,我們也也可以通過這次企業培訓的最終結果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門人員努力的結果,也是企業全體員工共同努力的結果。所以我們要經常性的舉辦員工培訓活動,增加員工的工作能力。
培訓工作總結最新 篇11
為了使廣大員工更加了解OA的功能與使用操作,集團相關負責人於20_年6月20日在瀋陽公司進行了一堂關於OA功能、結構介紹與使用的培訓,通過參加培訓,我更加了解並且熟悉OA的相關流程。
OA是指採用現代化辦公設備和先進的通信技術,全面或部分代替辦公人員的業務活動,使其高效地協同工作,達到提高個人工作效率、降低勞動強度、減少重複勞動的目的,實現優質高效地處理辦公信息和辦公事務。如果不能熟練掌握OA,反而會事倍功半。
本次培訓由集團相關負責人對全體參加培訓人員進行了全面講解,詳細介紹了OA辦公自動化系統,講解系統的登錄、界面操作、協同工作、收文、發文、表單套用、申請、審批等各個環節,同時逐一進行演示。
在培訓過程中,就系統操作與全體人員進行了充分交流並解答同事們提出的問題。尤其對出差申請、借款、財務報銷等部分進行演示,確保在7月1日線上借款、報銷實施後不影響大家的工作。
通過OA培訓和我使用OA的一些經驗,我對公司OA系統有了如下了解和簡要的分析,並提出了幾點我的小小的意見:
1、OA系統是使用就是為了是工作流程更加流暢,減少因為各位領導及同事經常不在單位,流程進行不下去的狀況,但是由於網路、系統或者人事的問題,OA經常卡在某個點上進行不下去,希望系統更加穩定,簡單,尤其針對領導審批這一環節,讓領導能更直接的看到便於審批。
2、關於加班、休假的統計,我們經常會加班,也會申請倒休,但是OA中沒有關於加班和休假的一覽表,我們不知道我們還有多少個小時的加班沒有倒休或者已經超過倒休時限了,希望這個可以調整一下。
3、關於報表列印的問題,我們OA上各種報表列印必須用IE的瀏覽器,譬如加班審批的表格等。我們單位的網速慢,平時辦公我們都不用IE的瀏覽器,使用其它的瀏覽器,其它的瀏覽器就無法列印OA上的表格,這個問題可不可以讓專業的人士進行修改,方便我們更好的操作。
總體來說,通過本次培訓我更好的了解和掌握OA系統常用基本技能操作,
在培訓後的工作中,我會嘗試用OA完成報銷程式,更好的學習和消化理論知識。
培訓工作總結最新 篇12
按照集團公司的統一安排,我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學習,在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下,學習了近期集團公司新修訂的收費管理檔案等方面的知識,開闊了視野,為今後更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。
通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。
管理出質量,管理出效益,管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔,鍥而不捨地推進公司持續健康發展。
二是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、中層幹部、職工、用戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
三、要寬宏大量,學會包容。
包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
四、要注重文明禮儀,增強綜合素質。
文明禮儀是生活和工作的根基,是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標誌,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
五、要廉潔自律,加強思想道德修養。
要認真學習馬列主義,以廉政勤政的先進典型為榜樣,廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監督。認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項制度和規定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
六、加強作風建設,強化“三個意識”
“三個意識”是指憂患意識、公僕意識、節儉意識。憂患意識、公僕意識、節儉意識是有機聯繫的統一整體,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。憂患意識、公僕意識、節儉意識三者既有明晰的邊界,又是一個有機的整體。
其中,憂患意識是公僕意識、節儉意識的重要基礎,公僕意識是憂患意識、節儉意識的重要條件,而節儉意識則是憂患意識、公僕意識的體現和反映。楊部長在傳達王總在XX年集團生產經營工作會議上的講話時特彆強調要進一步增強憂患意識,始終保持開拓進取的銳氣;要進一步增強公僕意識,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨;要進一步增強節儉意識,始終發揚艱苦奮鬥的精神。我們中層幹部要牢記“三個意識”,自覺適應目前形勢發展需要,關注企業發展,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為集團公司的發展獻計獻策,貢獻力量。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今後的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強政治理論和業務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為集團公司的發展做出自己應有的貢獻。
培訓工作總結最新 篇13
20__年10月26日至11月9日,我有幸參加雲南省組織的為期15天的省級骨幹教師培訓。培訓的時間雖然很短暫,但是每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都是面對不同風格的名師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的衝擊。耳濡目染的東西很多,但要采他山之玉為我所用,納百家之長解我所困卻需要一個消化吸收的過程,這個過程也許很漫長,也許會走得很累,但作為青年教師的我會走下去,也能走下去。前邊的路很長,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我會朝這個目標去努力。所謂“高山仰止,景行行止,雖不能至,心嚮往之”這是我一生的追求。
在本次培訓中,通過以“《教學做”一體化課程的開發、設計、實施及考核》”、“教師培訓工坊”、“科技論文寫作交流”、“套用型人才培養方案開發”等專題講座,我聽到了各位專家對教育方面的前沿的思考、精闢的理論、獨到的見解,對生活、對工作、對事業、對學生獨特的感悟,使我受益匪淺,具體如下:
一、教師必須要進行知識和理念更新:
(一)教師必須具備良好的信息素養,它是終生學習、不斷完善自身的需要。
1、信息素養是終生學習者具有的特徵。在信息社會,一名高素質的教師應具有現代化的教育思想、教學觀念,掌握現代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具(網路、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網路潛移默化的教育環境中培養學生的信息意識。這些素質的養成就要求教師不斷地學習,才能滿足現代化教學的需要;信息素養成了終生學習的必備素質之一,如果教師沒有良好的信息素養,就不能成為一名滿足現代教學需要的高素質的教師。
2、教師具備良好的信息素養是培養高素質、複合型創新人才的需要。
中國教育的不斷發展,需要更多的高素質、複合型的創新性人才參加國際競爭。同時,信息社會呼喚信息人才,如果我們培養的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發現新機會的能力,就很難在激烈競爭的社會環境中求得生存與發展。也就是說,要求這些高素質的人才具有良好的信息素養。而這些人才培養的速度、數量、和質量直接由教師的信息素養的高低來決定。
3、教師具備良好的信息素養、是教育系統本身的需要。在迅猛發展的信息社會,信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統中,教育信息則成為最活躍的因素,成為連線教育系統各要素的一條主線;而教育系統的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從資訊理論的角度看,教學過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者,在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此,教育系統本身要求教師具備一定的信息素養。
(二)一個成功的教育者,首先是一個善於自我更新知識的學習者。教師的知識更新包含了兩個層面的內容,一是打破,二是重建。即打破傳統的、陳舊的甚至是落後的教育理念、理論和教學的方式、方法,建立起一整套全新的、科學的、先進的、合乎時代潮流的教育思想體系。作為教師,實踐經驗是財富,同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的接受,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠那點舊有的教學經驗,自然會導致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的`發展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上,強調打破教育霸權,用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦,使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經驗累積起來的教育思想和理念,那么,在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。
二、必須要將教育觀念轉變:
隨著新課程改革的不斷深入,教師要學會用新課程的教學方法、理念去上課,不再是穿著新鞋走老路。教師在觀念上要擺脫傳統的教學方法,學會思考,善於探索,敢於創新。教學中教師是組織者、引導者、合作者。教師要學會傾聽學生的意見,鼓勵學生大膽創新與實踐,把書本知識與學生的生活實際貫通。認為學生才是課堂的主體,老師應儘可能地把課堂還給學生,讓儘可能多的學生參與課堂,把“主宰”權還給學生。葉聖陶先生說過:“教是為了不教。”學習的目的是為了學以致用,而不是單純地為了考試,為了升學,因此,作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位,順應課改的需求,把放飛心靈的空間和時間留給學生,營造寬鬆自由的課堂氛圍,在這種輕鬆的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習,這樣一來,學生有了較自由的學習空間,有了與老師平等對話的機會,變得越來越大膽,在課堂上踴躍發言,積極地表現自我。
在課改實踐中,一些教師刻意“創新”:課堂上掌聲一片,氣氛活躍,教師探問、追問,學生“胸有成竹”、“暢所欲言”、“自主探索”的跟隨、課件頻頻、書聲朗朗、各種各樣重主體輕主導,重主導輕主體,甚至把教學弄得支離破碎的活動,使好端端的教學失去了原有的魅力,變得“非驢非馬”,偏離了教學的正確方向。更有甚者有教師為了追求公開課課堂教學的順利、聽者感官的享受,出現了虛假風,傷害了和諧的師生關係。因此,在教學時,只有真正做到三真(真思考、真合作、真理解)、三實(設計實、反饋實、達標實),才能提高教學質量,才能扎紮實實進行素質教育、才能還教學以生命。
三、學習做科研,嘗試建立精品課程。
對於作為年輕教師的我,因為經驗的缺乏,所以,我可以從電腦上學習 ,可以從 “_” 等很多網站上有專家講座,課堂教學實錄、教學設計等豐富的內容,我們可以利用休息時間學習,學習如何做科研、怎樣開始做科研,如何做成功科研,吸取他們的經驗為我所用。除此以外,我們還要建立一個堅不可摧的團隊,發動大家一起搞科研,爭取在3—5年內開始上路。精品課程的建立是一個學校的命脈,只有走過建立精品課程的這個過程,才會使我們有一個質的提高。同時,我們可以根據《 國家精品課程申報指南 》、《年度高職國家精品課程申報要求》、《國家精品課程評審指標(高職)》裡面的相關要求來進行準備,爭取創建我們自己的精品課程。
四、關愛學生
一個優秀的教師不但要上好課,還要有一顆關愛學生的心。因為教育是一個人生對另一個人生的影響、啟迪和引領。
培訓工作總結最新 篇14
告別學生時代的青澀與懵懂,我帶著那張還未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期,初入職場才半年不到的我就已經深刻感受到銀行業大力發展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自我的新產品,發掘新的銷售渠道。所以,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環境下,在做好服務的同時做好行銷工作呢?那就是積極行銷。但如何才能做到成功的行銷呢,下頭就我在實際工作當中總結的一些技巧。
一、紮實的產品知識。
首先,我們需要對所發行的產品要有一個全方面的認識,從產品功能、產品的特點、相對優勢到如何使用等,都要做到心中有數,這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有必須的了解,銷售任何一款產品除了要掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場發展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡,我們在行銷客戶之前必須要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費使用之外,還能夠在高速公路上享受“先通行,後付款”的簡便方式,所以這對於行銷經常需要行駛於高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的OBU儀器”,也是我們在行銷客戶時的一大著重點。
二、樹立行銷意識和協作精神。
作為一名普通櫃員兼大堂經理,每一位客戶都是我們的業務發展對象。首先要樹立良好的行銷服務意識,讓行銷成為我們日常工作的一部份,這樣業務才能發展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細緻周到的服務、最新的產品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產品並且理解我們的產品。例如最基本的電子銀行行銷,就是我們在為客戶辦理業務時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。行銷不能怕拒絕。在實際行銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放下,及時的了解客戶拒絕的理由,透過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使行銷活動的順利完成。除此之外,網點良好的行銷氛圍是行銷成功的催化劑,硬體環境有產品視覺的衝擊,軟體環境有大堂經理,低櫃、高櫃的聯合推薦,最終讓客戶認可服務,認可產品。讓每名員工都有自我忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態。
一個人的心態在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每一天都會應對不一樣的客戶群體,往往在一些細節上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產品的銷售,造成客戶拒絕我們的產品。對於客戶的拒絕,我們應當用積極的心態去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結,以便在今後的工作當中再次遇到同樣的狀況就會有更好的銷售方法。所以,我們必須要帶著積極的心態工作,這樣我們的工作才會更有活力。回想起自我在這幾個月里的工作表現,那難忘的.一次次行銷未果的經歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結算卡,卡的優勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就明白收費……”。先後櫃員幾次向其行銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒後,我並未放下。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產品,沒有真正的嘗試到產品的優勢。不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,積極贏得理解,把握機會,贏得客戶。於是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協助他辦理業務,逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業務之後再次向他仔細說明單位結算卡的優勢之處以及我推薦的各種原因,最終,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結算卡。這件事讓我在忙碌了一天之後,仍然懷著一種無比愉悅的情緒,踏上了回家的路。我有著一種“歡樂行銷,行銷歡樂”的新體驗,新收穫。
四、注重行銷技巧。
我們應對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當中,要充分了解他們想要得到什麼?怎樣得到?以及得到之後所能給他們帶來的收益等,注意行銷的技巧,把適宜的產品推薦給適宜的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產品強塞給客戶,這樣不僅僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的行銷,我們就應察言觀色、投其所好,營造一種簡單愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為行銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對於年輕學生和上班族,我們能夠在為他們辦理業務時大力行銷我們的電子銀行產品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網上購物和分期付款;對於經常來存取錢的大爺大媽,我們能夠積極行銷定期存款、理財產品保險產品,因為收益穩定並且風險不大;對於來轉賬或者繳費的客戶們,我們也能夠多多行銷電子銀行,因為操作十分方便並且享受手續費等優惠。
五、做好行銷服務。
在銷售產品的時候,我們就應對客戶提示其所將要購買的產品進行完整系統的說明,並揭示風險等,以提高客戶對我行產品的使用度和信任度,為今後給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎,也在同時降低了我們自我的風險係數。
培訓工作總結最新 篇15
當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革,使企業必須不斷更新技術和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業中,教育培訓已經從滿足生產經營的輔助經營管理環節轉變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為鐵路線橋的主體維修單位,是整個鐵路運輸系統“鏈條”中的重要一環。適應日益繁重的運輸保產形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業管理水平,對加強企業教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。
一、成果項目的主要內容
本成果針對鐵路線橋維修的人才培養要求,在“以服務運輸保產為宗旨,以提高全員素質為導向”的教育培訓思想指導下,以“工學結合”為核心,以“科技成果轉化”為切入點,力求創新出一種適應鐵路線橋維修需要,全面提高職工隊伍素質的教育培訓模式,其核心內容有如下三個方面:
1、培訓模式實現創新。教育培訓形式採用“技術理論培訓+培訓基地演練+作業現場套用”模式,將企業的教育培訓活動與生產經營緊密地結合起來,共同作為教育培訓內容,將“工學結合”的理念貫穿於教育培訓的全過程。第一,完善教材及課件,提高教學質量。組織總結製作了《線路測量教學片》,首次採用三維動畫形式,精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測量方法,為搞好職工培訓、提高職工技能創造有利條件;第二,組建技術人員試驗班,提升創新水平。針對我廠20xx年確定的“攻七化、創三優”發展目標,研究制定了21個科技攻關項目,從全廠專業技術人員中組建試驗班,凝練鐵路維修前沿技術,為科技人員成長提供充足的創新空間;第三,定期舉辦“技術論壇”,交流技術心得。廠里每季度都有鐵路維修技術講座,將組織技術交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內容之一,並把參加技術交流的情況作為考核班組長創新能力的指標之一。
2、實訓基地全面建成。圍繞“工學結合”實際演練等重要教育培訓模式改革與建設的關鍵環節,在廠黨政工的大力支持下,在已有的理論培訓課堂的基礎上,建立職工技能實際演練基地,從培訓線岔鋪設、師資隊伍培訓、實訓項目設定以及基地日常管理等方面推進改革建設。第一,樹立“工學結合”的教育培訓理念。強調相關技術和能力在生產實踐中的有機聯繫,從生產實際中發現和提出問題,引導職工思考,套用所學知識探究規律和致力創新;引導職工主動學習,提供更多的現場實踐課程,增強職工的責任心和執行力,強調“走進矛盾、解難題”的理念養成,建立和加強學習反饋機制;第二、創新實踐機制與試驗平台。通過實施項目課題組、導師帶徒等機制,更好地發揮技術人員和生產骨幹的作用,給職工創造參與科研創新的機會,鼓勵職工結合科研項目進行設計選題,通過科技攻關培養職工的創新能力;第三,學習和借鑑先進經驗。如組織技術人員和生產骨幹考察鮁魚圈新區鐵路線路、路局遼陽工務段、砼枕製造廠,了解路局和兄弟單位鐵路維修發展前沿,進行交叉式學習,促進我廠科研項目的順利實施。
3、培訓制度得以完善。建立企業培訓機制的核心,就是通過機制引導,激發職工崗位練功、競爭創新的積極性與主動性。為此,我們制定了相關的培訓教育制度,其目的是為了激發職工學習的積極性,同時給素質相對較高的職工提供更好的崗位和,整體實現職工由“要我乾”向“我要乾”、由“要我學”向“我要學”的根本轉變。兩年來,我們相繼出台了《鐵路修建廠教育培訓工作實施計畫》、《鐵路修建廠員工培訓考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術培訓計畫》等培訓制度,對各級幹部和職工的培訓時間、培訓內容、學分和學習紀律提出了硬性要求,制定了獎懲辦法,從制度上保證了職工學習培訓工作的順利開展。
二、成果項目的創新點
本成果項目,在培訓體系和教育內容設計中體現了“過程控制、行動學習”的教育培訓創新思想。專業技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現場崗位的套用能力培訓,均按照“過程控制”的創新思想設計培訓內容,強調來自於生產經營的、典型案例式的培訓內容,並通過“行動學習”的課程設計,體現“過程控制”的完整性和以學員為主體的教育培訓創新,關注各層次職工的職業成長體驗,在培訓職工理論與實際知識的同時,促進職工現場隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質。
為實現學習培訓的創新,我們積極導入行動學習培訓法:
第一,以攻克難點重點問題為主線,進行“研究式”學習培訓。今年年初,我們確定了21個科技項目,在全廠工程技術人員和職工骨幹中組織攻關,到目前,大部分攻關項目已經完成。
第二,以實踐鍛鍊為基礎,進行“體驗式”學習培訓。堅持以練促學,學練結合,堅持在創新實踐中練創新。如20xx年我們承辦的鐵路維修工技術競賽,就是通過賽前全員培訓,要求人人參賽、層層選拔,理論與實踐相結合的方式,產生出我廠的參賽選手。在有礦業公司高手參賽的情況下,我廠選手陣前冷靜,發揮超常,最後包攬了前15名,受到了集團相關部門的高度讚揚,展現了我廠職工學技術、學本領、練內功的豐碩成果。
三、套用效果
1、企業整體水平顯著提升。通過創新培訓模式、提高職工素質,我廠的班組建設、人才培養、科技攻關和各項管理工作均躍上了一個新的台階,榮獲了集團公司和鐵運公司20xx年度先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩步推進、線橋質量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關取得新突破。年內申報的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國家專利;“60kg/m小半徑曲線護軌可調整”、“曲線簡易撥道法”分獲專有技術;“降低危及行車安全事故率”榮獲省質量管理活動一等獎。《提高養路效率,保障運輸暢通》獲全國20xx年度冶金企業優秀論文三等獎。《鐵路橋涵設備管理手冊》,已於20xx年10月正式出版,填補了鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質明顯提高。全年幹部職工共參加各類培訓班51期,培訓管理技術人員97人次,完成計畫132%;培訓生產操作崗位人員565人次,完成計畫105%。為15名職工辦理了技術等級鑑定手續,主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。
總之,加強企業培訓,打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作,它沒有現成的地圖,路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓活動中,必須堅持從實際出發,把構建學習型企業活動與我廠的具體情況相結合,找準切入點,把握關鍵點,始終做到構建“學習型鐵修”活動,培訓工作中不斷完善,使之成為鐵修發展的不竭動力,只有這樣,企業培訓工作才能取得明顯效果,構建“學習型鐵修”之路才會越走越寬廣。
培訓工作總結最新 篇16
依據“管理、培訓、裝備”三並重原則,我礦始終把提高職工安全意識、素質教育、規範職工操作行為作為培訓重點,確保生產安全。在總結往年培訓工作的基礎上,我們制定了培訓計畫:
1、礦內培訓:平時由各隊技術員、高級工、技師、科室技術員講課,每月在停產檢修期間邀請盧溝礦安培中心教師講課,確保培訓質量;
2、特殊工種到三級培訓機構培訓。
每到年頭歲尾職工都要流失一部分,針對1、2月份礦屬各隊普遍招收新工人多的情況,由安通部組織職工學習安全常識;2月下旬職工隊伍逐步穩定後,又組織學習各工種操作規程和事故案例。
三月份集團公司下發《採掘作業程式工藝崗位標準》後,我們迅速修改部分培訓計畫:在4、5月份除對輸送機司機、絞車司機、爆破工、電鉗工培訓外,著重於採煤工、掘進工、巷修工、岩巷作業各工種培訓。
第二季度各隊根據礦計畫制定本隊學習計畫,並制定相應措施,通過班前會提問、集中學習以及其他形式開展學習。在學習期間嚴格落實培訓前後兩點名及各項規章制度,確保培訓質量;對違紀職工較多的隊負責人進行公開通報批評,對組織得力的區隊負責人進行表揚。
第三季度安通部著重於對煤礦安全規程的學習,並根據各隊情況玄學20xx---20xx年鄭重地區煤礦事故案例。
第四季度針對各隊情況對煤礦安全規程進行選學,並在12月上
旬進行考試。本次考試共參加494人(有39人沒有參加)參加考試人數占職工總數的93%。
對外出培訓,嚴格按照上級的培訓計畫,嚴把素質關,選送優秀職工接受教育,提高操作技術技能和綜合素質。
通過四個季度的培訓,共培訓特殊工種79人,一般工種培訓取證187人。這在一定程度上進一步規範採掘工作面的現場管理標準,規範職工操作行為,使安全生產責任制和安全技術措施得到認真落實,保障安全生產和質量標準化上台階工作順利進行,達到預防為主、安全、有序生產。
由於我礦培訓工作剛剛起步,且職工流動性大,部分職工素質差,培訓環境條件不具備,專業技術人員匱乏,制度不完善以及理論書籍知識少,還存在很多不足。今後工作當中我們會逐步改善和補充、完善,多向其他單位學習,將安全教育培訓班辦成部分職工掃盲班,努力提高職工整體素質、綜合素質和技術技能。
培訓工作總結最新 篇17
今年上半年以來,培訓科認真貫徹省、市安全生產培訓工作有關精神,嚴格按照市局關於安全生產培訓工作的要求和部署,以全區經濟發展為首要,努力拓展培訓空間;以全方位服務企業為宗旨,不斷提升培訓質量;以誠信和諧為基礎,積極開展安全生產教育培訓各項工作,使全區生產經營單位法人、安全管理人員、特種作業人員和從業人員的安全意識和安全技能得到很大程度地提高,為促進我區安全生產形勢穩定好轉起到了積極作用。現將上半年安全生產培訓工作情況匯報如下:
一、主要工作開展情況
(一)思想重視、組織得力
安全生產培訓工作是提高企業人員安全素質,確保全全生產的重要手段,為切實抓好安全培訓工作,專門制訂了《襄州區安監局20xx年度安全生產培訓實施方案》。工作中,採取行政執法監督檢查和安全生產宣傳教育相結合的方式,督促企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員積極參加安全培訓,並得到企業的廣泛積極回響。今年上半年,共組織各類培訓班3期,培訓各類人員204餘人。
(二)突出重點、狠抓落實
為進一步務實基層基礎,推動安全生產教育培訓行為規範
化、法制化、制度化建設,結合我區實際制定了20xx年度安全生產培訓計畫,將全區非煤礦山、機械加工、紡織等重點行業企業主要負責人和安全管理人員、特種作業人員作為培訓重點對象,並加強對我區重點企業的從業人員開展全員培訓,幫助企業建立健全培訓檔案。同時,要求各鎮、(辦事處)開發區和有關單位要充分認識加強安全生產教育培訓的重要意義,做好轄區企業、單位的培訓組織工作。上半年,共培訓企業主要負責人和安全管理人員114餘人;電工、電焊工特種作業人員90餘人。
二、關注安全,營造安全生產濃厚氛圍。
全國第十二個“安全生產月”期間,為了保證活動有組織有步驟地進行,制定了《襄州區安全生產月實施方案》《安全生產月諮詢日活動方案》。6月9日,區安辦組織安委會成員單位,相關企業在移動公司門前開展安全生產諮詢和“安全在我心中”簽名活動,區分管安全生產工作的“四大家”領導出席並講話,諮詢日當天31家單位參加共布置展板139餘塊,發放安全生產宣傳資料3200多份,接受民眾諮詢400餘人。
三、存在的主要問題
(一)企業落實安全培訓責任制不夠。我區企業多數規模較小,生產具有季節性,周期短,安全培訓缺位,出現未經培訓上崗、文盲、半文盲從事特殊工種操作等現象。
(二)主要負責人安全意識不高。部分企業主要負責人對安全培訓沒有足夠的認識,企業培訓工作停留在淺層次,針對性差,
質量低,方法死板,走過場,沒有達到培訓預期效果。
(三)安全投入不足。一些企業重效益、輕安全,致使企業不願意在安全培訓方面過多投入。有些企業雖然提取了培訓經費,但多用於技能培訓;專門用於安全方面的費用較少,根本不能滿足企業安全培訓的需要。
四、下一步工作計畫
(一)結合隱患排查治理,強化安全培訓工作。依據《安全生產法》、《生產經營單位安全培訓規定》等法律法規規定,創新安全生產培訓方法,提高安全生產培訓質量,突出企業負責人和安全管理人員以及特種作業人員的培訓,檢查督促各企業嚴格執行三級安全教育制度,使第一線的生產者真正受到教育,提高安全技能。
(二)全面開展職業健康管理培訓。根據國家安監總局23號令有關對存在職業危害企業負責人進行專項培訓要求,全面開展對存在職業危害的企業負責人進行職業健康管理業務專項培訓。重點是對非煤礦山、冶金鑄造企業和危險化學品企業的職業危害管理人員進行正規的學習教育和培訓,從而全面提高我區作業場所職業危害安全管理水平。
(三)加強特種作業人員的培訓工作,強化特種作業人員的持證上崗制度。切實提高全區特種作業人員持證上崗率。
(四)督促、指導生產經營單位對從業人員的安全培訓工作。進一步加強對企業安全培訓情況的執法檢查力度,堅持“以檢查
促培訓、以執法促培訓、以考核促培訓、以許可促培訓”的思想,把安全培訓與專項整治、“三同時”審查驗收、事故調查處理相結合,有力推動安全培訓工作深入開展。
(五)加強業務培訓,提高安全監管人員業務水平。堅持開展全局執法人員的業務培訓,進一步提升安監隊伍整體素質和安全監管水平
培訓工作總結最新 篇18
回顧01年的培訓員工作,作為保全部的我學習了一些課程,也遺忘了一些;參與策劃了一些培訓項目,也漏掉了一些;同事朋友認識又多了一些,私人時間好像也少了些。一年來,對保全部培訓工作作以下梳理和小節:
一、培訓工作情況
全年治安布控演習12次、消防類演習12次;
全年軍事訓練30課時、車輛指揮手勢20課時、服務,禮儀20課時;全年大型滅火器實操訓練1次,參加數268人;全年大型多部門人員逃生演習1次,參加數132人;全年大型綜合消防演習1次,參加數328人;
全年聯繫職能部門安排教官來酒店,宣貫消防治安基本知識2次。參加數264人;
月度培訓課4-6節,月度平均培訓5小時。
二、培訓工作分析
1、全年有規劃的進行了月度部門演習(治安、消防、車場應急),完成度較好。
2、全年有計畫的進行了消防類實操培訓,普及率較高。
3、全年組織了三次大型綜合培訓課,參與人數較多。
4、全年對部門隊員基本技能及應急能力做了培訓,隊員工作基本合格。
不足的地方:
1、培訓結束後缺乏監督,造成培訓時間一個樣,實際工作另一個樣;
2、培訓內容過於單調,幾個動作標準周周搞,月月練,沒有新意,學員提不起興趣,不想培訓,沒有積極性,惡性循環。
3、不能嚴肅培訓制度,能不來就不來,各種理由、請假,最壞的結果大不了罰錢。起不到實際作用。
4、內部培訓員專業技能技巧不夠,不能駕馭課堂,課程,課時。不能專業性、系統性,造成培訓被動,都累。
三、培訓工作改進和提高
1、培訓部系統強化酒店培訓員基本知識,專業知識。
2、培訓部指導各級培訓員培訓的相關知識面,如何動起來,巧起來。
3、加強交叉學習、實習機會,鍛鍊出高效團隊。
4、力爭氛圍,高層更應注重培訓需求及團隊建設。
四、個人感言
個人而言,對培訓相當感興趣,因為愛好廣泛,特別有求知慾,對不懂的喜歡研究,專業談不上,純屬愛好,不求精通,但求理解,跟嚼蠶豆似的,越嚼越香。如有雷同,純屬巧合。
培訓工作總結最新 篇19
經過本期培訓班學習,讓我受益匪淺,使自己在思想、學習、工作等方面取得了較大的進步,同時也為我們在以後的學習,生活,處事等方面指明了方向。為此,我會在以下方面嚴格要求自己:
一,思想積極要求上進,不斷提高政治素養。
堅決政治立場,堅決擁護黨的政策、方針、路線,樹立科學的人生觀、世界觀和價值觀。作為一名學生幹部,應該端正學習態度,明確學習目的,認真努力學習。掌握各科文化知識,全面開展。利用自己的堅決意志,勤奮好學和樂於創新的思維來帶動並鼓勵同學們把最大的精力投入到學習中去。“非學無易廣才”,為此,學生幹部務必要提高自身的科學文化素質。在工作上,一定要對學生幹部這一工作充滿熱情,樹立為同學,老師,學校效勞的意識,以效勞他人為榮。
二,生活樸素,樂於助人。
在生活中,我們要把同學們當成我們的兄弟姐妹和朋友,只要哪個同學在生活上遇到了困難,我們應該盡我們所能的幫助解決。在班級里,做一名模範班乾,和同學相處融洽。平時注意工作方法,能積極帶頭參加學校和班級的各項活動,集體榮譽感較強。平時多與同學、老師和學校溝通,確定做好成為同學與同學、老師和同學、同學與學校溝通的橋樑,努力增近大家的溝通與理解。及時了解同學們的意見、思想動態和困難。對於同學們的正確意見要虛心接納,對於誤會要耐心與之講解和溝通。充分維護同學們的權益,讓同學感受集體的溫暖,從而激發同學們的集體精神。三,認真學習,努力工作。
在處世中,要有公德、公心、公正、公正。作為一名學生幹部,絕不能投機取巧,要學會謙讓。在工作上,一直都是以“今日事,今日畢”的'原那么去做每一件事,要做到一絲不苟,認真踏實,從不假公濟私,決不利用學生幹部的職權在班級謀利益。要牢固樹立為大家效勞和幫助他人的公僕意識,公平、公正地對待每位同學,不計個人得失。熱情效勞於班、系、學校,把自己當成同學們的公僕,時刻為大家效勞。在學習上,勤學苦練,刻苦鑽研專業知識,參加學校的外事活動,從中不斷提高自己。
此外,作為一名學生幹部,我要努力提高自身的組織協調能力,培養動之以情、曉之以理、以理服人的遊說能力;多動腦筋、多創新,提高自身解決問題的能力;學習和掌握科學的工作方法;不斷加強自身修養。
雖然自己在擔任學生幹部的前期過程中學習和積累了部分工作經歷,但參加了這為期一周的培訓班學習,使我受益匪淺。以後,我會更加嚴格要求自己,熱情為同學們和老師效勞,努力使自己身上表達了一名莘莘學子良好的道德品質,一種為國學習的思想態度,一種身體力行的工作作風,表達了一名當代職業技術學院學生的根本素養,做一名當之無愧的優秀學生幹部!