年度培訓工作總結 篇1
今年對我來說可以說是豐收年。以前我都是坐在計調的位置上操縱團隊，安排客人吃、住、行、買娛樂。但是今年，我可以衝到旅遊工作的第一線，向我們的客人介紹我們祖國的山山水水和我們城市春夏秋冬。
第一次收穫
介紹我們的海，我們的廣場，我們的文化，我們_ _的每一個角落因為我的國家導遊證，我驕傲的實現了我的人生夢想，完成了我的人生使命。
由於領證時進入旅遊旺季，所以做了兼職導遊。每個忙碌的日子裡，我走遍了每家旅行社的辦事處和景點，包括旅行社等等。
在有限的時間裡，儘可能的介紹、講解、服務、微笑，是我當導遊的宗旨。相信遊客只有真誠的講解，周到的服務，微笑等，才會玩得開心。作為一名導遊，我代表的不僅僅是我自己，不僅僅是我的旅行社，更是我們的城市。是一座海濱城市，有著數不清的奇景。這么美的城市，不能因為導遊服務差就讓遊客反感。
走進一家旅行社，每次投簡歷，都會明確說我是一個只會講解，服務，不賺錢的導遊。也許從事我這個行業賺不到錢的導遊不是好導遊，只會賺錢不會服務的導遊更差。但即便如此，你還是會找到好的旅行社，因為聰明的老闆都知道，只要服務跟上，就不缺錢，現在遊客就看你怎么服務他們了。
作為一個海濱城市的導遊，作為我們時代的尾巴，我們的服務不僅僅是講解幾句導遊詞那么簡單！學會一絲不苟。遊客的每一個動作，每一個眼神，你都要知道他想要什麼。這是一個了解遊客心理的好導遊。這是一個好的導遊。
第二次收穫
有幸參加了x省舉辦的導遊大賽，感受到了賽場上的對壘，也讓我看到了我省其他地區導遊的水平。總之，天外有天，我承認我發揮不好是因為我不夠努力。雖然我像拿導遊證一樣看了半夜的題，但是只要我努力了，努力了，可能就不會出兩道錯題，可能就是全場的分數了。
老師說的話讓我印象深刻，我的武功被一個問題毀了。我深信不疑，但我不願意等待下一場決鬥，但我很滿意我初出茅廬的孩子能參加比賽。能站在省賽賽場上也是一種磨礪，但金子總會發光。我在等待那一天。
第三大收穫
我接待了一個又一個團隊，分享遊客的酸甜苦辣，解決他們的問題，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有輪船飛機的事故，快樂歸來的目的達到了，因為平安，快樂，幸福比什麼都重要！
年度培訓工作總結 篇2
首先，我很高興能參加由國家新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班。在這次為期10天的培訓過程中，我共接受了12位在全國出版界非常有影響力的專家和老師針對出版業的許多問題共14節課72個課時的培訓。在培訓過程中，我認真聽講、積極思考，對很多出版方面的前沿問題和熱點問題都有了一個全新的認識，對很多出版業務方面的知識也有一個更深層次的學習。下面針對一些我認識比較深刻的部分作一個簡短的總結：
x集團總裁為我們做了一個關於“從八個案例看出版創新”的講座。講座針對出版在文化上的兩大任務：文化創新與文化積累，以舉例解析的方式進行了詳細講解和分析，分別提煉出作者是出版物質量的第一信譽、媒介時代的出版行銷創新、在社會熱點中創新出版、創新專業活動帶動專業出版、暢銷書的全程行銷、資源的多維開發利用創新、增強專業出版的創新耐力、要出版還要行動，八個啟示，提示我們創新應該是出版的永恆動力，是具有無限可能的出版創新。
隨著數字出版近幾年的快速發展，傳統出版在全媒體時代如何轉型?《故事會》主編、上海文藝出版集團總編輯卻給出了一個解決辦法。何總在講座中以《美國國家地理》為主要案例，實際闡述了全媒體是出版業的發展趨勢以及三個特點，可以說，這是在我這次培訓中收穫最大的一堂課。何總談到如何將傳統書籍和網路資源結合——那就是利用二維碼將書籍的權威性和網路多媒體的豐富資源結合，將傳統書籍做活。這為傳統出版指出了一個很先進的方法。然而，何總編也就此提出了新的問題，那就是資料庫和著作權庫的問題。也就是說，出版工作在未來將會變成一個資源和著作權的爭奪戰爭，只有資料和著作權極大豐富的集團公司才能成為將來出版業的霸主。當然，何總還談了許多其他的問題，比如，他說無論出版走哪條路，編輯的思維方式是最核心的;他說《故事會》之所以現在還暢銷，那是因為故事的力量很偉大，故事與人類的語言共存著;他說書比人長壽，所以做好書是一種對文化傳承的責任……他說了很多，也讓我思考了很多。
中國美術出版總社做了“編輯套用文寫作”的報告，選題報告、審稿意見等編輯套用文寫作，作者與讀者資源構建，這其中包括如何寫好選題報告、審稿意見、新書簡介、新書預告、作者簡介等編輯套用文，如何建立、維護自己的作者隊伍等。通過這些方面的學習，使我較好地掌握常用編輯業務檔案的寫作規範，了解與作者及讀者的溝通技巧。
機械工業出版社副社長給我們講了策劃編輯的“市場素養與行銷意識”，以“圖書產品、終端讀者、行銷傳播、銷售渠道”4個要素詳細進行了闡述，相信能夠幫助到我們。
三聯書店總編室主任x老師主要在業務上為我們打開了一道門，讓我們在圖書的整體設計、圖書的印製紙張、圖書成本定價知識方面有了一個全新的認識，這一部分的知識我們可以通過ppt學習到，相信對新編輯很有啟發。
中國建築工業出版社社長為我們著重介紹了專著類圖書出版的特點、區別、意義，專著編輯應該具備的能力和素質，專著的策劃方法，以及專著的策劃方案，等等。
同方知網知識傳播工程技術研究院項目經理x老師以國外眾多數字出版領軍企業的實際案例，向我們介紹了面向知識服務的數字出版，提出數字出版是全新的領域，具有自身的特點，並從數字出版的價值、知識服務切入點、cnki實踐、實踐體會，4個角度將其自己長期積累的寶貴經驗與我們進行了分享。
人民郵電出版社數字出版中心主任以近幾年數字出版實際工作中取得的寶貴經驗為我們做了深入分析，國外的出版商在組織機構、編輯流程、業務模式全方面實現數位化轉型，國內的技術提供商在內容總量、渠道、用戶數量上具有明顯優勢，並認為基於移動網際網路的閱讀逐漸成為趨勢，小而精的專業內容可以建立盈利模式，有聲讀物是一個新的收入來源，數字出版應該是從提供內容資源到提供整體解決方案。而在移動網際網路出版方面強調了不是用戶找東西，應該向用戶推東西，並且是實時更新的。
北京開卷信息技術有限公司總經理在面對數位化浪潮的今天，分析了當前圖書業市場形成和走勢、大眾閱讀和消費取向的變化和演變、傳統出版業的核心及編輯的價值、當前及未來五年書店的生存法則，出版業的核心依然是內容，編輯的核心功能是選擇和過濾。
這次培訓時間雖短，卻獲益良多，體會深刻。感謝為我們帶來一堂堂精彩課程的各位出版業的舵手和領軍人物，你們將自己多年來豐富的出版知識和經驗毫無保留地傳授給我們，讓我們在今後的工作中少走很多彎路。這次培訓像一場及時雨，讓我能夠系統、全面地學習編輯加工知識，使自己的業務水平上了一個大台階。解決了實際工作中遇到的各種各樣的問題。作為我們這一代青年人，最大的弊病就是浮躁，做事不踏實。通過這次培訓，我切身感受到了老一輩出版人的敬業精神和認真態度。他們幾十年如一日，辛勤耕耘，默默地為祖國的出版事業貢獻著力量。
經濟的全球化，文化的多元化;社會的轉型，體制的改革;市場的發展，競爭的激烈，都給我國出版業帶來了機遇和挑戰。
總之，新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班讓我們有了一個學習和提高的機會，讓我受益匪淺，感慨良多。相信在未來的工作和學習中，這次培訓也會為我指明方向，提供能量。
最後，我非常感謝版署培訓中心張老師和秦黎、王瑤老師的辛勤工作和真誠幫助，也非常希望以後能夠多參加這樣的培訓，以提高自己的業務素養。
年度培訓工作總結 篇3
xx年的工作已經圓滿完成。在這一年的工作中，公司人力資源部認真建立和完善了公司的人力資源管理體系，根據公司的發展目標，確保人力資源工作日益科學化和規範化，制定和實施人力資源部的年度工作目標和工作計畫，制定月度預算和工作計畫，提前實現公司的年度總體目標。公司某某年的培訓主要以內部培訓為主，基本沒有外部培訓。內部培訓的重點是新員工的入職培訓，具體情況總結如下：
1、實施並最佳化“合作夥伴系統”
其實“夥伴制”和導師制差不多。“合作夥伴”的主要職責包括：
入職當天，結識各部門負責人和本部門所有同事；入職一周內，“合伙人”會在第一周引導你與你共進午餐，引導你熟悉公司周邊的交通、餐飲、購物、醫療等生活設施；入職一個月內，“合伙人”會引導你了解公司文化、制度、流程等。如果你在生活或工作流程中有什麼需求，可以在第一時間向“伴侶”求助。
員工入職前，會提前與部門負責人確認“合作夥伴”。今年在“合伙人”的安排上，大多會選擇團團長，直接帶新人。以前主要和職位安排有關。此外，下半年，公司增加了“合作夥伴—新員工溝通交流會”，每兩周召開一次。參會人員為試用員工及其“合作夥伴”，員工成為員工後不會參加本次會議。主要形式有：新員工發言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和經歷”、“主要問題和建議”三個方面；合作夥伴點評：評論本周新員工的工作和表現，並給予指導。Hr會記錄每個新員工的發言，建立台賬，並對其中提到的問題進行跟進。
2、為新員工定期舉行入職培訓
新員工入職培訓主要由入職當天指導、部門主管組織的部門級培訓和公司級強化培訓三部分組成。
在某某年中，為新雇員組織了6次上崗培訓，有48人參加。新員工入職培訓原則上一個月進行一次，但有些月份新員工不多，一般在8人左右，適當的時候會進行一次公司級的強化培訓。考慮到部分員工可能參加公司級培訓一個月以上，對培訓內容進行了調整，入職當天的指引會比去年更詳細，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改進的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓和業務相關理論知識的培訓。
以上是今年的總結
年度培訓工作總結 篇4
20xx年，嚴格按照《國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見》和《城市社區衛生服務機構管理辦法》的有關要求，在關心與指導下，在大力支持下，中心按既定計畫有條不紊地開展了職工培訓工作。現就全年培訓工作總結如下：
一、培訓工作概況
截至20xx年12月31日，中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、和中心舉辦的各類培訓12項。培訓範圍涉及醫務人員專業技術培訓、醫德醫風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。
二、培訓工作分析
（一）取得的成績
1、與20xx年度的培訓工作相比，中心進一步加大了內部培訓力度，提高了參加、等上級部門所舉辦的各類培訓的`頻率，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
a.秉承“把學者專家請進來，積極開展院內業務培訓”的優良傳統，開展了“心肺復甦強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內感染知識培訓”、“醫療法律法規”等多種內部培訓。
b.按照中心的年度培訓計畫，積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓，並鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業業務素質培訓班等。
2、建立並完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力，責成完善培訓登記制，並在總結以往培訓經驗的基礎上，最佳化培訓管理流程，完善教育培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，並要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室，以促進科室全體成員業務素質的共同提高。同時出台了與之相對應的執業資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
（二）存在的困難
雖然，中心20xx年度的培訓工作取得了長足的發展與進步，但我們也清醒地認識到：中心的培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在於中心時間緊、任務重，醫務人員經常無法放棄現場工作參加業務培訓，上級主管部門的培訓對現場工作人員的出勤率也有較高的要求，能參加培訓人員業務對應範圍有一定偏差，致使培訓效果值得商榷。
（三）改進措施
對於20xx年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在指導下，在中心主任的正確領導下，將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對於目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：
1、進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。
2、通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成後的知識分享度。
3、通過培訓教育，促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養中心部分業務素質好、責任心強的醫務人員成為內部講師。同時，進一步加大邀請專家來中心講學授課的頻率，促使中心專業技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業務素質能力。
年度培訓工作總結 篇5
本學期，我校繼續以“促進有效學習”為中心，以“課堂變革”為抓手，以提高教師教學設計能力為切入點，圍繞學校教育教學工作，以教研組活動形式為主，開展校本培訓工作，同時將課題研討、教學研討、課堂變革融合在一起，合三為一。努力使教師建立“學習和研究”引領教學實踐的觀念，在實踐工作中多做多思多讀，在培訓和研究中提高自己的專業素養。本學期的培訓重點有：課堂變革、作業與學業評價、課題研究、課程建設、新教師和骨幹教師培訓。
一、校本培訓內容
(一)課堂變革、課題研究、教研活動三統一
我們學校結合市教學新常規和區課堂變革的要求，依託於教研組開展校本培訓活動，將課堂變革、課題研究、教研活動融合在一個主題裡面，力圖提高教師教學的實效性，促進學生學習的有效性。教師培訓和研究的切入點是提高活動設計的有效性。活動內容和形式有集體備課、課堂教學研討、作業研究、評價研究、專業閱讀等活動。主要實踐學科是語文和數學學科。語文組主題是基於活動的教學設計和習作“作後指導”實踐與探究，並邀請了曹俊老師指導教研活動，曹老師從文本解讀、活動設計、設計修改、案例導讀、課堂實踐、課堂評價等方面對語文老師做問題探究式的跟進培訓，語文老師雖然做得辛苦有壓力，可是進步顯著。數學組以提高活動設計的有效性為主題，開展了計算與解決問題教學系列活動、拓展性課程教學研討活動，並邀請市教師教育院王煒老師跟蹤專題指導，進行模組內容解讀和設計、課堂指導、數學思維能力訓練等培訓，我們還與溫州市沁園國小數學組聯誼教研，共同開展了兩次活動。們逐漸嘗試將課題、課改都融入到教研中，蒐集教師和學生教學中的問題，以問題驅動研討，並堅持邀請專家跟蹤指導校本教研，努力使我校教師的校本教研更加有實效。教師的教學設計和課堂教學能力都在培訓中有了明顯的提高：鄭英姿老師教學設計獲得區一等獎市二等獎，王鳳英、陳伊倫、邱珠弟老師分別獲得區教學設計二等獎、三等獎，塗培芝老師在市語文優質課評比中獲得市二等獎，王曉潔老師在區教師培訓中做習作教學交流，陳伊倫老師在區數學優質課評比中獲得二等獎。
(二)課程建設在不斷摸索研討中逐步前進
學校課程建設方案依然在進行不斷地研究修改，使課程方案逐漸有針對性、特色化、可操作，從開始的晨露課程到現在的孔學文化校本課程、融合課程，我們變化巨大。《孔學文化校本課程》獲得了市精品課程評比二等獎。本學期，《孔學談》語文拓展性課程在多位骨幹教師的探討和修改下送市級參評。孔學少年德育課程在實施摸索中。學校拓展性課程依託於社團，通過走班形式，在常規性地開展，又在常規中探索精緻化、校本化。
(三)教師專業發展常規推進
1、常規管理。我校制訂了《沙城三小三年發展規劃(20_-20__)》、《沙城三20_學年第二學期校本研訓計畫》、《沙城三小教研組評優考核條件》、《沙城三小教科研獎勵條例》、《沙城三小教師期末績效考核制度》，教師個人制定了《教師個人專業發展三年規劃(20_-20__)》、《教師個人年度專業發展計畫》，每位教師根據研訓要求建立了個人檔案。
2、常規培訓。我們開展了信息技術培訓、課程改革、課題指導、經驗交流、評價研究、專業閱讀、課堂跟進、學科教研等多種形式、內容的校本培訓，活動效果顯著。教學常規方面，我們重點檢查了教師的作業常規實施情況，教師批改作業的態度和效果比上學期有比較明顯的進步。我們開展了班子和骨幹教師周一課堂督導活動，每周一堅持下班聽課、評課、檢查教案和作業，幫助教師做好教學常規。
3、新教師培養。這學期我們重點培養新教師，開展了青藍工程師徒結對活動、師徒同課異構活動、新教師隨堂聽課活動、五年內青年教師成長課堂活動等。在青年教師成長課堂培訓中，青年教師誦讀詩文、推薦好書、分享學生故事，骨幹教師則分享教育教學和自我成長經驗，青年教師的反思非常實在而深刻。
4、骨幹教師培養。我校對骨幹教師培養力度大，送出去培訓，請進專家跟蹤培訓，拜名師為師，收徒弟共同進步等。骨幹教師成長顯著，在各學科名師工作室中表現優異，得到好評。本學期，孫作金老師被評為市教壇中堅，雷祖聽老師被評為市教壇新秀。學校目前有高級教師2人，一級教師17人，其中市區各層次骨幹教師共7人。骨幹教師在學校教育教學工作和教師培訓工作中都起到了帶頭引領的作用。
(四)規定學時培訓和培訓經費使用
學校支持教師外出培訓，並邀請專家到校做專題培訓，保證培訓經費的充分用足。教師積極參與其他感興趣和對自己有幫助的相關培訓，按要求完成90學時集中培訓、五年周期培訓。學校培訓經費支出符合省定要求。
二、校本培訓特色
校本培訓依託於學校教科室和教研組，按照教師類別開展不同主題培訓：
1、不同學科不同教研組，按照規定和本組教師情況開展學科培訓，每學期末考核評優。
2、新教師有青藍工程結對活動、五年內青年教師成長課堂、教學新苗評比等活動。
3、班主任有定期班主任論壇。
4、骨幹教師有每年考核工作和帶徒弟、拜名師、課程研討等活動。
5、全體教師還有師德培訓、信息技術培訓、教科研培訓、教師閱讀活動、周一隨堂課、自主選課外出培訓等專題研訓任務。
根據內容不同校本研訓又分不同模組開展：
1、教研組有集體備課、課堂研討、教學技能培訓、評價研究、經驗交流、課題研討、學科節活動、特色培訓等活動模組。
2、青藍工程結對活動有結對儀式、互相聽課、交流指導、師徒同課異構匯報課、跟蹤聽課指導等模組。
3、青年教師成長課堂有詩歌朗誦、好書推薦、學生故事分享、教師專業成長引領專題培訓(一年內有成長規劃引領、班級管理培訓、兒童學習心理培訓、個人教學研究引領、才藝和基本功培訓、試課培訓、反思交流等)四大模組。
4、班主任論壇分班級管理、學生教育、家長溝通、檔案整理等模組。所有活動常規化，同時向效率化、問題解決、精緻管理方向不斷努力改進。
三、校本培訓效果
教師通過校本培訓、校外培訓和讀書學習，教育教學水平得到了提高，受到領導和學生、家長的好評，教學成績優秀。在教育教學論文、教學技能、課堂教學等評比中屢獲佳績，教師參與、獲獎的面和層次都越來越高，積極性越來越高漲。
教師在培訓和研究中嘗到了甜頭，更加努力主動地去做研究、寫文章、讀書和交流，課題研究更加能抓住學生學習問題，做切合實際地實踐研究。
四、問題反思
1、教師讀書習慣已經逐步形成，讀書方法和效果有待進一步加強，要增加讀書活動的形式。
2、教研活動向問題解決的主題靠攏，但在問題解決研究中存在一些問題，如理論儲備不夠的問題，研究能力不強的問題，反思提升撰寫材料過少的問題，等等。
3、教研活動開展常規化做得較好，也逐漸有針對性、學科本質性，但離培訓精品項目還有距離。下學期要向這個方向努力，把青年教師成長課堂、提高數學活動的有效性、語文基於活動的設計這幾個主題系列教研活動打造成精品校本研訓項目。
年度培訓工作總結 篇6
3月9日至3月11日參加了超級店長特訓營培訓工作，我們服裝有限公司，持之以恆貫徹落實建設學習型的公司，培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。所以，做了以下培訓總結：
一、零售管理現場
現場管理就是控場管理。作出服務是以客為先的原則。
零售現場管理的核心理念
1)一切始於消費者，並終於消費者。
2)優秀的零售現場管理技術將賦予品牌強大的發展空間。
3)現場管理對品牌來說是產生最高利潤額的投資。
當為管理者，不用聽，但必須懂硬體和軟體，軟硬兼施。
對所有人員的狀況了如指掌，把自己該做的做到位。。
硬體部分：
店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛生環境。
人員—員工的形象於質素，具有管理里的店長。
貨品—與顧客的需要相匹配的貨品
運營—完善的工作流程及規範的管理標準。
軟體部分：
店鋪—良好的工作氛圍輕鬆愉快的購物環境。
人員—(員工)專業的產品知識、規範的服務行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態
貨品—具有吸引力的商品展示、專業的貨品銷售技巧，良好的數據分析，快速發現管理存在的問題並及時做出調整。
運營—店鋪管理者了解如何實現生意目標，並能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動。
對於店長完成目標的心態，必須有可能完成，建立信心，不可以在員工面前抱怨。如果有錯，就是我的錯，如果有功勞，就是大家的。店面業績提升，管理與推動的結晶，上下一心，目標一致。人為是關鍵問題是大家有沒有盡力。目標細分析解，分解的細，使員工建立信心。靜場的時候，多做演練，在人流增大的時候可以很好地幫助客人。
對企業管理而言，是過程管理重要還是結果管理重要?
大多樹企業的管理是結果導向的管理，只問結果不問過程。當結果與期望不一致時，再行挽救，充其量只能起到亡羊補牢的作用。要想達到理想結果，必須對執行過程進行嚴密監控，有什麼樣的過程，就有什麼樣的結果，只有控制過程才能控制結果。
目標管理的重點體現
當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業績的時候，需要從幾個方面著手?
1)業績目標的達成—生意目標
2)服務目標的達成—銷售技巧服務
3)運作目標的達成—店鋪運作
目標分解
時段目標：
1)每日區分為四個營業事段，例如：第一時段開門營業至11：00，第二時段11：00至14：00，第三時段14：00至17：00，第四時段17：00—20：00至當天結束營業。
2)參考過往記錄，訂出每個時段的營業額比例，例如第一時段10%，第二時段30%，第三時段20%，第四時段40%，合共100%
—、注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異
—、注意在銷售尖峰時段安排充足人手
3)將該日的銷售目標按照上述比例分配給當日各個時段，結果寫在空白日誌上，成為該日或該星期的(時段目標計畫表)。
4)考慮對時段營業額有影響的因素，調整數字，至滿意為止。
5)核對(時段目標計畫表)上總和應該相等於該日的總銷售目標。如有偏差，適當分配調整數字使之一致。
目標分解技巧
月目標分解步驟：
1)準備該月份每日銷售目標圖
2)準備參考資料，例如該月節日，天氣等
3)準備過往營業數據，例如上月營業額，去年同期營業額等等
4)如果有該月份大型推廣活動時間表，可一併考慮在內
5)參考節日，天氣，大型推廣活動等資料，調整分配出來的數字，至滿意為止。
二、晨會內容
晨會技巧
1、具體性—目標必須是具體行為或結果
2、量度性—目標必須可清晰衡量
3、達致性—訂立的目標需予人有鼓勵及成功感的，不可太高或太低，要配合實際環境團隊一致認同
4、相關性—能回答為何，何人，何地做什麼，何時做及怎么做
5、跟進性—明確清晰跟進行動，形式，負責人，溝通方式，時間等
6、參與性—提問，邀請建議及工作鼓舞式回應等
7、投入性—分享正面的經驗，專注在有進步的方面等。
三、旺場管理和員工銷售技巧應對顧客
重點一—人事管理
1)確保每位員工擁有良好的工作態度
2)員工對顧客有卓越一致的服務表現
3)員工有良好的銷售技巧能夠應對銷售中隨時遇到的問題
4)每位員工均有能力完成所設定的個人目標
5)員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合
6)每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關七。
重點二—商品管理
1)能夠準確區分商品的類型做出有效的推動布署
2)確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式
3)每日關注新舊貨品的銷售比率
4)每晶關注各類別貨品的銷售比率
5)重點關注主推的貨品的銷售比率
6)確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點
7)訓練員工清晰每款產品的搭配手法及適合的顧客
8)銷售中多分析顧客成交與不成交的原因
令員工有好的銷售技巧及顧客應對
1)管理者只會對員工的銷售結果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業績表現
2)當員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協助
3)管理者如果只做到教授，但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現，員工無法成長
4)隨時分享員工的成功經驗，並在遇到問題時共同溝通如何應對
5)經常關注員工在銷售中是否有負面的銷售意識。
每個員工均能完成個人目標
1)銷售過程中不斷跟進的目標達成狀況並告之員工與目標的差距
2)數據分析每個員工的實際銷售能力分析的重要指標：員工貢獻度，平均單價，連帶率，客單價，vip開卡
3)排班時儘可能強弱搭配，令銷售能力弱的員工有機會學習
4)經常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭
5)管理者自身必須是一個好教練，能做到經常教練員工幫助員工提高。
四、如何推動周目標實現
周一：查看店鋪的一周銷售，庫存，上周活動，配送中心現存貨等，安排補貨。
周二：進行陳列調整與大掃除。制定本周工作計畫，銷售達成協定策略，活動計畫並知會副店或資深導購。
周三：實時對貨品進行有效調配，主力推動銷售
周四：跟進是否把本周工作目標認真執行，執行效果如何，跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決，根據周末銷售狀況進行陳列調整
周五：跟進本周活動安排，店鋪貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排，制定本周銷售激勵措施。
周六：全力推動銷售隨時關注店鋪銷售情況，並做好協調工作。
周日：全力推動銷售，隨時關注店鋪銷售狀況，並做好協調工作。
五、feedback的技巧
1)選擇適當的時間，地點給feedback
2)充分準備，有實質內容和具體事例
3)給feedback的標準堅定，不會經常變動
4)抱客觀開放態度，聽取同事發表個人意見
5)處理讚揚性feedback時要言語及非言語表現出熱切態度
6)處理檢討性feedback時要言語及非言語表現出誠懇
7)所有意見必需是正面/鼓勵式
8)讓同事重複feedback內容，確保信息清晰到位
9)訂定下一個月目標及完成時間等。
六、店長應具備的核心技能
目標管理力、主動溝通力、團隊領導力、店員教導力、
店長需養成工作計畫的習慣
準備一個筆記本，隨時記錄
發現的問題
安排的需後期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點
好記性不如爛筆頭。
年度培訓工作總結 篇7
各位領導，各位同學：
山東大學第四期處級幹部培訓班歷時一個多月的時間，今天就要結束了。作為培訓班的一位學員，回顧一個多月來的學習生活，我們深切地感受到這次學習，涵蓋的知識面豐富，觸及和探討的問題深刻，思考和分析事物的觀念先進、視野開闊、思路清晰，對指導我們工作的幫助大、針對性強，收穫豐盛。我們感謝校黨委的領導和組織部、宣傳部、黨校的領導給予了我們這次學習和培訓的機會。承辦這次培訓任務的黨校的同志們，針對我們半天學習、半天自學並工作的實際情況，有的放矢的安排教學計畫和參觀實習計畫，為我們創造了一個良好的學習環境。我們不會忘記他們在學習、工作、生活多方面對我們學員的關照和為這次培訓圓滿成功所付出的心血和努力！這次培訓班，我們組成了一個團結、友愛、積極向上的集體，我們學員戲稱為“黃埔四期”，由四位同志組成的臨時班委，切實負起了管理、組織、協調、服務等職責，發揮了橋樑和紐帶作用，受到了學員的一致好評，在這裡，我們也一併表達對班委同志們的誠摯的謝意。
這次培訓班，從學習尹書記在開學典禮上的講話開始，我們集中學習了20多個專題。
這些內容首先包括了馬克思主義的基本理論和馬列主義在世界上的發展與變化，包括了中共__屆四中全會的精神、科學的發展觀和黨的執政能力建設以及廉正建設等內容。通過聽報告和分組討論，使我們進一步樹立起高舉馬克思主義偉大旗幟的使命感和責任感，切實提高了政治敏銳性和政治鑑別力，充分認識到堅持可持續發展戰略和全面建設小康社會的重要意義，深切體會到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”和建設高度發達的和諧社會的重要執政思想。極大地提高了我們的理論水平和政治素養。
這次培訓內容，涉及到社會政治、經濟、文化、城鄉、教育、法律、軍事、外交等各個領域和多個層面，使我們對國家和社會的現實有了更加深入的了解，促進了我們以“三個代表”重要思想的高度來認識社會和黨在現階段的路線、方針、政策的正確決策。這次學習，揭示問題深刻，分析問題精闢，使我們既充滿信心地感受到黨的偉大事業和民族的偉大復興的光輝前途，又清醒地認識到我們面臨的艱巨的挑戰和前進道路上需要付出的艱辛的努力。堅定信念、奮發拼搏、勇於挑戰是我們學員發出的共同的聲音！
另外，這次培訓班還從管理能力、管理技巧、資料查詢和分析等方面進行了集中學習和專題研究；為了擴大知識面，還舉辦了智慧財產權講座、信息發展的前沿講座、生命科學的前沿講座等社會科學與自然科學的專題介紹，使我們的分析問題和解決問題能力進一步提高、管理技巧進一步豐富、觀察問題的視野進一步開闊。
作為培訓內容的`一個環節，我們在各級領導的關懷下，還用短短5、6天時間組織了兩次外出考察。在浙江嘉興南湖的紅船旁，我們再次看到半封建半殖民地的舊中國深重苦難的歷史資料，重溫了黨的建立和黨高舉反帝反封建反侵略的偉大旗幟而不斷發展壯大的歷史。深切感受到我們黨作為工人階級和全民族的先鋒隊要永遠走在時代的前列，代表先進的生產力和先進文化、代表人民的根本利益。面對革命前輩，倍感我們肩負著的歷史重任。在濟南的民營大型企業力諾集團和上海的國營大型企業寶鋼集團，我們深切地感受到了國家經濟發展的巨大規模和經濟改革的偉大成效，感受到黨的建設在不同所有制性質的企業發展中的巨大作用，以及企業的高效管理和企業文化的凝聚作用。在浙江大學、復旦大學、蘇州大學等高校，我們集中對口研討了高等院校的黨建工作和學生教育與管理工作，參觀學習了他們的精品培養模式、導師組工程、全員育人機制、領袖培養戰略、“活躍基層，打通中場”的黨建體系等實踐和做法，交流了經驗和體會，豐富了我們的管理理念和管理思路。
在我們學員的分組討論中，許多學員提到這是第一次參加如此集中的系統的培訓。過去我們也聽過一些報告，但那都是某一點上的知識；過去我們也讀過一些書，但那都是零星和分散的內容；過去我們也想涉獵多種知識，但是苦於沒有整齊的時間和專門的講解。這次集中培訓，請來的是各個領域的理論專家，他們的報告，是凝聚著大量的知識的結晶，他們深入淺出的講解，迅速有效地傳遞著系統了的信息。雖然是一個月的學習，卻使我們有勝讀十年書的感覺，使我們有秀才不出門，便知天下事的感覺。這次系統化的學習和培訓，形式比較新穎，全面提升了我們的知識層次，對提高理論水平、澄清模糊觀念、增強業務能力、找尋工作定位，都有極大的幫助！通過學習，我們知道了自己缺少什麼？為豐富自己，提
高自己的素質和能力找到了突破口。
正因為有這樣的收穫，我們學員普遍珍惜這次學習機會，表現出了強烈的求知慾望。我們這個班級，由各個學院的副書記和後勤幾個中心的領導組成，平時都有繁重的管理任務，而這次培訓的特點又是時間緊，信息量大。但是，大家都能夠有效地處理好學習和工作的關係，遵守培訓紀律，許多同志都是晚上加班處理日常事物。一些學員，還一直帶病堅持學習，為我們樹立了良好的榜樣。在學習的過程中，大家自覺地帶著問題學，解放思想，實事求是，勤于思考，密切聯繫自己的思想實際和工作實際。在座談討論和外出考察中，大家暢所欲言、交流學習和工作的心得體會，互相幫助、共同提高。大家團結友愛，增進了學員之間的感情。
各位領導，一個月的時間是短暫的，但是我們收穫豐富。許多學員在發言中提到，希望學校能夠給我們更多這樣的系統的培訓機會。我們知道，知識是需要消化吸收的，我們結業後，一定會認真複習所學知識，使之成為自己工作的財富；我們也知道，知識是無窮盡的，我們一定會發揚這次培訓班所養成的學習習慣，不斷學習新知識，努力完善自己的理論素養和工作能力，為建設國內外高水平的一流的山東大學做出自己的貢獻。 （張東升代表全體學員）
年度培訓工作總結 篇8
浙江廣鷹機械有限公司自XX年年導入精益生產以來，堅持貫徹落實建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每周一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業務素質和幹部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨幹人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質，為公司適應快速發展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支持。
公司現有員工900多人，其中管理人員50多人，專業技術人員70多人。下設兩個事業部，11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機械有限公司20xx年員工培訓工作計畫》的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參加外部優秀企業參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到杭州浙江大學在職研修1人。通過採取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續教育等全年培訓任務，實行培訓計畫執行率100%、員工參培率100%的工作目標。
一、堅持不懈地開展“建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工”活動，增強開發好“第一資源”的能力
精益生產確切的說就是日本豐田式生產方式，自公司導入精益生產以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產管理諮詢公司合作，不斷組織精益生產理論與實踐的培訓，有效推進企業的精益之路。創建學習型組織的理論是美國管理大師彼得?聖吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精闢的論述，認為未來最成功的企業將是“學習型組織”的企業。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產型企業、建設學習型公司、培養學習型幹部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢，全面提升員工隊伍素質、適應快速發展的需要。其二，這是當前開展精益生產，培養多能工，著力解決員工技能問題，尋找並形成適合精益生產特點的技術體系的需要。其三，對於學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領導班子認為，無論幹部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展，只有堅持開展“創新學習型組織、培養知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。
創建學習型企業就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規範化、自覺化和長期化，並在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統思考，用知識和發展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發展搭建平台。一是制定公司近期和遠期人才規劃，落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有廣鷹的幹部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼於激發人才的活力，創造公開、平等、競爭、擇優的用人環境;三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產、降本創效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。“賽馬”不“相馬”，讓優秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞台，而現在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現在的管理強調人和崗位適配，強調人才的崗位鍛鍊。對人才的管理不僅是讓他為企業創造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，限度地發揮自身潛能，有利於讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業對他們個人成長的重視和關心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
二、落實每周一課的機制，開發好人才“第一資源”，為廣鷹發展提供強有力的支持
廣鷹公司一直把培養一支優秀的員工隊伍作為實現跨越式發展的基礎。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢，將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩定發展，才有員工個人發展的舞台，才有切身利益的長久保障;而公司的發展則需要每一名員工發揮出個人的才能。
公司落實每周一課，規定每周三為廣鷹公司的學習日，強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓，以文化力增強凝聚力，以執行力促進發展力。通過採取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培養和造就複合型崗位優秀人才。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法，培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓效率大幅提升。最佳化培訓措施，突出針對性和實效性。
三、開展“主任、線長當教練”活動，取消師傅帶徒弟的傳統培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質
根據精益生產管理思想，完善員工培訓機制，提高員工學習的層次，和培訓的有效性，我們今年開展了“主任、線長當教練”活動。由主任、線長親自當教練，嚴細認真，高標準高要求的作業標準化培訓工作。取消師傅帶徒弟的傳統培訓方式，進一步提高了員工隊伍整體素質。
四、存在不足及今後努力方向
廣鷹公司員工教育培訓工作儘管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對培訓工作的認識不夠深入，教育力度還應進一步加大。員工培訓工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視，才能使員工培訓工作走上良性循環的軌道。二是員工培訓工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業部及各管理部門雖然年初都有培訓計畫，都有員工培訓工作管理規章制度，但有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓效果。
廣鷹公司員工教育培訓工作在現有的基礎上，要理清思路，鎖定培訓目標，明確培訓的責任。對20__年的努力方向是：
1、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓的針對性和有效性。
2、繼續實行公司幹部員工培訓，建立健全考核機制，著力培養和造就一支比較穩定的幹部員工隊伍。
3、堅持開展“主任、線長當教練”活動，深入執行標準化培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質。
4、加強員工培訓的管理，為員工培訓創造良好的學習環境，營造良好的學習氛圍。
5、嚴格實行“四不”制度，即未經培訓的新工人不能上崗、未經考核的班站長不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6、加強崗位培訓和繼續教育培訓，使管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
7、強化崗位操作人員的技能鑑定培訓工作。
8、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升、技能評定的重要依據之一。
年度培訓工作總結 篇9
為認真貫徹落實公司年度安全生產會議精神，全面提升員工的整體素質，強化職工的安全意識，確保實現全年的安全目標和生產任務，項目部對全體員工進行安全生產知識教育培訓，大力宣揚“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。通過深入淺出地講解，員工們認真地學習了相關知識和規程規章，自身安全理念、安全意識、風險防範能力與職業責任均得到了進一步加強，現將此次培訓的主要工作總結如下：
一、領導重視，組織健全，是安全生產知識培訓取得成功的保證。
安全生產知識培訓作為落實項目部年度安全會議精神，廣泛開展學習活動的一個重要組成部分，是提高員工素質確保全全目標實現的重要手段。項目領導對培訓工作非常重視，專門在辦公會議上強調了各部門責任，安全領導小組制定了培訓方案和具體實施計畫，並與項目部各部門進行了協商溝通，同時要求項目部各部門積極配合培訓工作的展開，督促各部門人員及全體施工員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計畫進行。有了領導的支持和合理的培訓計畫做基礎，整個培訓過程中，員工積極回響，培訓熱情很高。按照培訓要求，安全總監認真編寫了相關教案，彙編了相關資料發放到各個學員手中，培訓採取集中培訓和自學相結合的形式，員工培訓過程全體員工參加，基本實現員工培訓率達到100%。
二、培訓內容實在，形式多樣，突出結合安全意識、安全風險及工作實際環境
這次培訓的教材以培訓人根據公司要求編制的課案，針對項目部實際情況，突出了工作相關安全方面的內容。同時安保部也收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材，對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了發生事故的應急方法與策略等等。如在培訓講解中，講解人利用投影儀，通過生動的畫面，詳細的介紹相關的法律法規，並結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發生。
三、嚴格考核，獎懲分明培訓過程中，安保部對進行了嚴格地考勤，每次培訓均進行簽到。
四、深入調查，收集意見在培訓過程中，安保部及時就此次培訓的效果及項目安全方面的工作情況
在所有參加培訓人員中進行了問卷調查，各員工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，安保部對意見和建議進行了歸納總結。 通過培訓教育，員工在安全理念、安全意識、安全風險防範和職業責任四個方面有了很大的進步，通過活動的開展，加強了項目員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養了員工敬業愛崗的精神。
五、存在的問題和建議
本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離項目及公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產知識培訓工作中，主要存在的問題如下：
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓。
2、培訓參與的人員參與度不高，內容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今後的安全生產知識培訓中，增強對員工實際操作能力的培養，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。
安全生產培訓工作是一項長期、艱巨的任務，關係到公司穩定健康的發展，任重而道遠，今後我們將持之以恆地進一步做好此項工作，使公司的安全培訓工作再上新台階。
年度培訓工作總結 篇10
為切實做好新學年教師培訓工作，搞好教師培訓管理，增強教師培訓工作的科學性和實效性，促進我校教師繼續教育的規範性，我校針對本校教師做了調研。
一、調研主題：
包括了解和掌握當前中國小教師對教師培訓工作的需求和意見，如何進一步改進教師培訓工作等三大方面內容。
二、調研方法：
本次調研具體採用方法有：訪談、觀察、參與式調查。
(一)訪談：學校主要領導的訪談。
(二)觀察：看教師教育教學活動。
(三)參與式調查：用參與式活動的方式了解教師的需求，為參加者提供了均等、寬鬆的發言機會。
三、教師反映的主要問題
(一)在培訓內容方面
1、“提高教學技能、技巧的培訓”：多數教師十分重視基本的教學技能的提升。他們希望借鑑優秀教師成功的經驗提高自己教學執行能力;同時也想通過教育理論知識的學習來指導實踐，如何將所學的理論知識很好地遷移到工作中去，是教師們感到很困惑的。
2、“信息技術能力提高培訓”：目前國小教師在實際工作中，迫切需要利用有較高層次的信息技術水平來輔助教學。
3、“副科培訓”目前我們的培訓主要集中在主課方面，對副科及教師培訓重視不夠，培訓力度也不大，他們呼籲增加學習的機會。
4、“中國小教師心理健康知識的普及”。社會、學校對教師要求越來高，教師的壓力也越來越大，教師渴望能運用良好有效的調節方式，緩解、放鬆心理壓力。
(二)在培訓形式方面：目前培訓形式較單一，主要體現在授課教師一言堂現象嚴重。座談發現，教學研討、專家互動、小組活動等是教師一般關注的形式。可見，開放性、參與式、主體性的培訓方式更受歡迎。
(三)在師資聘請方面：教師普遍喜歡來自一線的專家和名師，說明教師希望借鑑他們的經驗提高自己的教學執行能力。
四、分析與思考
(一)教師專業化發展和教學實踐能力的提高是當前教師關注的焦點。在教育教學改革的大環境下，特別是“課改”的推進，教師普遍認識到自身在專業發展方面存在不足。自身專業技能的提高擺在教師面前，成為教師當前最迫切的需求，61%教師在座談中提到參加培訓希望個人專業能力得到提高。如：從學歷提高、教學技能、技巧提高、副科培訓等分析，教師希望進一步完善知識結構、拓寬知識視野，學與用緊密結合。
(二)教師對培訓的期望呈現多元化的趨勢。通過座談，我們發現教師在普遍關注“提升身素質、提高教學技能”的大前提下，教師關注的側重點不同，可以反映出，教師對自身發展問題上是有針對性進行了反思。從教師培訓的內容來看，教師在這方面的需求是集中與分散的並存。如：“信息技術能力提高的培訓”，目前教師普遍能熟練
的將信息技術手段輔助到教學中，如PPT的使用非常廣泛，但在實際工作中，更多的教師不滿足簡單的操作技術，通過系統、規範、實用的培訓提高信息技術能力。“心理健康知識的普及”，在日益緊張，社會壓力增大的環境中，教師開始關注自身的心理問題。同樣，學生的心理健康也引起社會的重視。在這個環境下，教師需要掌握基本層面的理論知識，特別是心理分析技術的學習。
(三)傳統形式培訓影響力減少，互動、參與式培訓受到認可。傳統的講座式培訓不再受教師的歡迎，而對於觀摩、案例評析的教學培訓受到了教師的追捧。同時，同行的展示，共同研討受到了教師認可。這體現出教師認識到教學問題不能僅僅靠專家和理論解決，主動參與是解決自我問題的關鍵。
五、建議與對策
(一)創新培訓模式，實現個性化引領是教師對培訓的期望。“會議式”培訓一直是我們採用的主要培訓方式，隨著教師培訓需求多樣化發展，培訓報告會難以滿足教師個性化培訓需求。因此，多開展參與式、對話式、觀摩式等形式的培訓。
(二)圍繞教育教學問題為目標，突出教師關注的熱點，滿足培訓者的需求。將教師關注的內容進行整理，開設培訓項目。圍繞教育教學，開展調研，加強培訓課程建設。改變以往培訓專題零散、不系統的專題設定，體現課程針對性、層次性、系統性。
六、對培訓方式培訓方法的需求：
1、在培訓方式方法上應以個人自修為主要形式。多舉辦一些業務專題培訓班、新知識新技能培訓班和模擬演練活動，多看些觀摩課。
2、培訓應採取的教學方法應主要以“專題討論”和“課題研究”為主。
3、目前適合教師培訓的教學內容的組織形式是“案例分析”和“教學示範”。
年度培訓工作總結 篇11
20xx年，按照公司(局)的整體部署，結合我公司礦井建設的基本需求，在公司(局)人力資源部和安全監察部關心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現就全年培訓工作總結匯報
一、教育培訓工作基本情況
今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本著“乾什麼、學什麼， 練什麼、比什麼”的原則，始終堅持“向培訓要素質，以素質促發展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現培訓工作的科學化、規範化、制度化，確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性，確保全全培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經費86945元。培訓範圍涉及礦長(副礦長)、安全生產管理人員、工程類專業技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1.20xx年度公司培訓計畫完成情況
截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓42場次，參培人員245人次，占到公司總人數的500%。其中，安全資格證培訓(復訓)6期，共培訓13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次;通風系統培訓1期，培訓3人次;公司自培10期，培訓175人次;其他培訓22期，培訓40人次。
2.積極協助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日，公司積極協助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發放培訓通知X次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓，每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，並在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3.教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《moumou公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓台賬，並在總結以往培訓經驗的基礎上，不斷開發自主培訓模式，形成了每周二公司內部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，並將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4.教育培訓經費使用情況
20xx年按照公司培訓經費提取方案，共提取培訓經費143608.12元，支取培訓經費86945元，結餘56663.12元，培訓經費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元(投影儀)，培訓經費使用符合公司規定，未出現違規、違紀使用經費情況。
5.規範信息化管理，建立各類培訓台賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓台賬、新工人入井培訓台賬、公司培訓經費使用台賬等台賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網路、書籍等載體，對員工安全意識、職業技能鑑定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人參加函授大專、大學學習，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發放了安全宣傳傳單20xx多張，發放了煤礦安全生產書籍6種，總計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑑定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業技能培訓，為順利通過職業技能鑑定做好準備。
總的來說，在公司(局)的監督指導下，在公司領導的重視下，我們的培訓工作做得比較成功。
年度培訓工作總結 篇12
一、xx月份前廳部工作總結：
①、在員工的實踐操作中，對其出錯、易錯的問題，進行針對性的在崗培訓，本月對前廳部來說，是具有挑戰性的，但在酒店領導及部門的努力之下，圓滿完成了對各會議、團隊的接待任務。
②、前廳部通過理論培訓及實際操作，並根據對員工日常的業務能力及工作職責、態度，制定了“部門獎懲制度”，對日常工作失誤進行處理，嚴重者進行現金處罰，而每月對部門優秀員工進行評選，用處罰得來的現金獎勵給員工，實乃為“取之於員工，用之於員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用。
2、四月份存在的問題：
①、員工遵守酒店規章制度性不強，時有違反店規店紀現象發生
②、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決，造成部分客房產品不合格，遭到客人投訴。如房間有異味、經常上不了網等。
③、基本物品配置未到位，造成客房產品不完善，地毯舊、髒，房間顯得單調、無新意。客人普遍反映無入住高星級房間所體現的溫馨、豪華感。
④、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。與其他同星級酒店相比，存在經驗上的差距，服務規範化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而我們酒店正是需要這種服務
⑤、部門間的配合還不夠默契，缺乏溝通。
⑥、入住常住客戶量少，客源市場不穩定。
二、5月份工作計畫
1、工作計畫
①、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。
②、做好客史資料統計，特別是常住客及商務客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前台的推銷意識，促進其積極性。接待員應在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調“只要到前台的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。
④、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態度。
⑤、注重各部門之間的協調工作。部門與部門在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯繫，如出現問題，要主動和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化。
2、管理計畫
①、根據酒店及前廳部管理規章制度，崗位標準操作程式，嚴格要求員工，對違反制度的員工進行相應的處罰。
②、服務質量是酒店品牌的本質特徵，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質，員工的服務質量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛生、服務質量的督促、檢查。
③、一如既往的做好部門衛生質量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優質的服務。
④、建立“優秀員工”評定細則，並由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對最佳員工進行獎勵。
⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責，一崗多能。總機與前台進行工作串換，前台在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務於客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定製約性，為了不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務，爭取吸收更多的散客。
⑦、通過對員工服務質量、衛生質量的控制，並及時指正，在規範化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。
⑧、開展標準化、程式化培訓。對前台員工進行“前台服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
⑨、定期召開客房部、前廳部每月協調例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協調，協調會後，主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發至相關部門，日後以制度執行。
三、培訓計畫
前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的進步，為員工組織各種形式的培訓：現場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程式、應知應會、消防等方面的`培訓，適時灌輸一些服務細節、理念，讓新員工儘早進入服務工作中。並結合酒店相關培訓的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；穩定員工隊伍，減少員工的流動性；
1、具體培訓計畫如下：
①、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。
②、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭客。
③、開展各崗位的標準化、程式化培訓。
④、部門內部進行業務知識的交叉培訓。
⑤、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。
⑥、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。
⑦、做好新員工的入職培訓工作。
⑧、每月5號和20號為經理給全體員工的培訓；
⑨、員工的服務意識、禮節禮貌、熱情及主動服務的培訓；
繼續跟進好總機特色服務的標準，已制定出前廳部應知應會，內容包括湖南各著名景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務員都非常了解並能回答自如；針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現場指導，能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。
年度培訓工作總結 篇13
培訓是企業給員工最好的福利，員工學習到的知識在自我提升的同時，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實現的需要，而公司為員工提供培訓也是為了企業持續發展，為企業提供源源不斷的人力資源，培養更多的優秀員工，創造企業和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓發揮這樣的作用，目前的成績還遠遠，下面將結合本年度培訓工作的內容，分析目前培訓工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓)，培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析：
一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《OA知識》、《職業認知》等。從7月開始，新員工培訓的周期由以往的每月一次，每次參訓百餘人，改為每月兩次，每次五十人以內的小班培訓，新員工培訓後的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃，新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設後逐漸增加、創新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上，不斷創新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業，但僅僅靠人力資源部的培訓，對於留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職後的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職後由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假，而其單位負責人也是直接批准請假，但是作為新進員工，入職一個月內工作任務並不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出台相關規範制度，以致有漏洞可鑽，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，20xx年的新員工培訓必須更規範，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程後需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的“”精神宣講培訓，一場內訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態及管理知識等通用技能，公開課培訓不同於各部門的專業性培訓，培訓對象和培訓需求較為統一，作為集團公司公開課，只能儘量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次並不少，但質量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內訓師培養及選拔，新受聘十餘名內訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創新，擺脫傳統的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
年度培訓工作總結 篇14
20__年已經過半，按照既定培訓計畫，結合各個公司的培訓需求，在領導的關心與指導下，今年進一步加強了員工培訓工作力度，現就前半年培訓工作總結如下：
一、上半年目標完成情況及業績分析
與20__年度的培訓工作相比，人力資源部進一步加大了內部培訓力度，給予培訓較高的重視，在開場即制定了20172年的年度培訓計畫。並在培訓計畫的落實中，提高了員工參加各類培訓的頻率，在培訓項目、培訓課程、接受培訓人次等方面的數量都有一定的增長。且在工作落實過程中，也嚴格按照培訓計畫內容執行。
1. 自開場以來，截止至10月1日，共組織員工職業素養培訓3次，參加人數41 人/次。《辦公軟體》培訓1次，參加人數6人/次，公司《規章制度彙編》培訓1次，參加人數6人/次。
2. 在入職培訓的培訓內容上，除原有的企業文化、企業發展歷史和規章制度等內容外，增加了專項禮儀禮貌培訓，員工責任心培訓等內容。
3. 按照年初制定的年度培訓計畫，除組織員工入職培訓外，積極組織員工參加其他提升類培訓，如“責任勝於一切”培訓、“常用辦公軟體培訓”。
4. 加強對各子公司培訓工作的管理和監督，要求各部門每月26日前提交下月培訓計畫，人力資源部根據各部門制定的月度培訓計畫進行不定期抽查。
5. 建立並完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題，人力資源部制定了相對完備的培訓計畫，將培訓項目和培訓內容具體分配到月，培訓人員落實到人，並在日常工作中嚴格按照培訓計畫中內容執行。
二、問題分析
雖然，上半年培訓工作較之前有了一定的進步，但在此過程中同樣有問題暴露出：
1. 培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在於大多數員工在營業時間中，無法放棄工作參加培訓，並且在組織培訓時各部門時間不能相對集中，因此，培訓時間的選取上不能保證兼顧到所有受訓人員，致使培訓效果值得商榷。
2. 各別部門對培訓的重視程度不夠，導致在培訓實施過程中阻力較大。
3. 人員水平參差不齊，導致了培訓內容的制定較難具有群體針對性。（例如：萬通公司要求的專業培訓）
4. 缺乏專業的培訓意識，在培訓實施過程中，從組織、策劃到最終的授課，全部由人力資源部具體負責。（各個子公司對自己的需求相當不明確，也很少有主動要求培訓課程）
三、糾正措施、方法
針對上述問題，我們提出如下改進措施：
1. 培訓課程在具體實施過程中，培訓內容將進一步細化，具有更強的針對性。（例如：萬通的專業技能培訓，需要公司內部說明具體技能培訓的內容）
2. 通過機制約束，提高受訓人員的培訓自主性與培訓後的知識套用。
3. 在條件允許的情況下，培養部分素質好、責任心強的人員成為內部講師，建立屬於公司內部的培訓師隊伍，將培訓工作落實到每個子公司。
4. 增加邀請外部較好的培訓師來講學授課的頻率，促使人員能夠及時更新知識，提高素質能力。
5. 加長培訓互動，在培訓時間上需要各個子公司給予相對合理的時間安排。
四、人事工作具體規範：
1. 員工檔案：主要將員工個人資料、學歷複印件、獎懲情況、身份證複印件、戶口複印件等資料收集整理，建立成檔，分類管理、一人一個檔案袋，統一使用集團公司的入職申請表；（月底前完成）
2. 人員管理：每月要對員工的在職員工和離職進行整理，每月1號前將人員報表上傳至我處，要求統一使用規範的人員花名冊表格；
3. 勞動契約：完成新入職員工勞動契約簽訂工作；定期組織勞動契約即將到期人員進行勞動契約續簽，保證勞資關係的穩定性和合法性，不允許出現代簽勞動契約和過期勞動契約；勞動契約要使用當地勞動局的契約範本，每年要到勞動部門進行年檢。
年度培訓工作總結 篇15
隨著新年腳步的臨近，xx年的各項工作即將結束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站，必然要求員工有較高業務素質和技能與之適應。為此，電站根據實際，於年初即制定了較為系統全面的培訓計畫，並及時付諸實施，通過一年的探索實踐，達到了預期目的，員工整體素質和業務水平有了較大提高，圓滿完成了培訓計畫和任務。值此歲末，特將我站xx年度的培訓工作簡要總結如下：對xx年的培訓工作，電站實行多渠道、多元化的培訓辦法，始終把握機電一體化、一專多能的宗旨，採用班組自學、在崗分散和集中脫產培訓等多種形式進行，並與實踐相結合，做到學以致用，理論培訓後再到現場進行講解。
全年，除各班組每月自行培訓、電站每月開展安全運行分析會議外，組織進行了不同形式和不同層面的培訓總計6次：
1、3月份，歷時5天，採用集中培訓方式，完成消防控制和《安規》知識的講解。參與培訓人員15人，合格率98%。
2、5月，分兩期分別對一次、二次設備的結構和原理進行系統培訓。
3、6月，進行由全體班組長參與的調度術語及班組長崗位提升培訓。
4、7月，制定較為規範的兩票填寫方法和要求。通過逐欄講解後，發各班組組織學習並考試。
5、9月，組織新進（新到或經調整後在運行崗位上不足半年）的員工，進行上崗資格培訓並考核。
6、電站的冬季培訓則採用班組自學，年終進行考試的方式進行。自9月起，電站就組織人力制定業務知識試題，截止12月10日，電站已形成近100道題目的題庫，擬定於20xx年6月前，將命題範圍向縱深方向延伸，形成1000道題目的業務知識題庫。
為不斷提高員工學習積極性，力爭達到最佳培訓效果，電站想盡千方百計為員工創造條件，並作出了有益的探索，我們做法是：
一、大力營造濃厚的學習氛圍
1、開展電力生產安全知識宣傳活動，增強員工的安全意識和主動學習意識。
2、電站將自行編寫的《運行規程》（試用本）複製到磁碟，發放到各班組學習討論，並廣泛徵求修訂意見。
3、電站設立閱覽室，組織有關技術資料、圖紙、行業書刊及娛樂雜誌等，全天向員工開放，竭力為員工拓寬知識面，加強橫向交流提供便利。
二、利用各種契機，取人之長，補己之短
1、電站借廠家技術人員來我站進行調試維護之機，利用一天時間，集中進行對計算機監控知識的專題講座。
2、分批組織員工參觀兄弟電站，借鑑別人在生產運行、班組管理、雙文明建設和內部管理上值得學習的經驗和做法。
三、獎懲明確，令出必行
制定嚴格的考試和獎懲制度，對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵，對不合格著則按每差一分，罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的培訓工作，通過精心計畫和布置以及全體員工的積極參與，在實踐中不斷摸索並總結經驗，取得了較為顯著的成效。成績面前，我們一定戒驕戒躁，隨時保持清醒的頭腦，來年的工作中，更加注重對主動學習的引導和培訓方式方法，在培訓實效上很下功夫，力爭將xx年的培訓工作完成的更加出色。
年度培訓工作總結 篇16
20__年，公司進一步加大人才培養力度和培訓覆蓋面，分類分層次開展適應工作需要的知識、心態、行為和技能培訓，不斷完善員工知識結構，提高員工業務素質，使更多員工為公司發展“添磚加瓦”，並成為公司發展的強大動力，從而實現人才強企的目標。
一、培訓工作基本情況
上半年共舉辦培訓47場，其中，內部培訓共46場，外派培訓1場。
二、培訓工作分析
（一）培訓工作重點：
1、中層以上幹部、管理人員、專業技術人員的能力和素質培訓。
2、一線操作人員安全技術操作規程。
3、新技能、新工藝、新知識的培訓。
4、會計、統計、檢驗等各類人員繼續教育和特殊工種年（復）審取證培訓。
5、新入職員工培訓。
(二)取得的成績：
1、上半年的培訓工作，在保證一定數量的基礎上，加強了對培訓質量的控制和管理。每一次內部培訓，除培訓前需要簽《培訓確認書》外，還需要進行考核或者考試，並且培訓結束3個月之後，需要填寫《培訓有效性評價表》；每次外派培訓，都要求參加培訓人員認真做好記錄，作為外派培訓的考核和評價依據，同時，建議參加外派培訓的員工返回後進行內部培訓，分享培訓成果。
2、逐步建立起了穩定的培訓質量保證和效果評價體系。以往，由於公司培訓工作缺乏系統性的制度，培訓的管理幅度和力度比較薄弱，培訓的質量打一定的折扣，20__年，行政部在總結以往培訓經驗和教訓的基礎上，最佳化培訓流程，完善培訓制度，逐步建立起了穩定的培訓體系，即首先進行培訓需求調查，然後根據員工的培訓需求合理制定培訓計畫，之後再按部就班地根據公司實際情況組織培訓；在培訓時，嚴格培訓簽到制度和培訓有效性評價，從而保證了培訓質量。
(三)存在的問題和不足
1、培訓工作力度還不夠大，培訓範圍還不夠廣泛，需要進一步加強。
2、培訓形式相對缺乏創新，導致部分培訓枯燥、不夠生動，在一定程度上影響了培訓效果。
3、個別培訓組織不夠嚴格，出現紀律鬆懈的現象。
4、培訓層面不夠均衡，普通員工參訓的力度需進一步加大。
5、部分內部培訓的講師課件製作和授課技巧不足，自主研發課程能力有所欠缺，有待提高。
三、下一步的培訓目標
目前，公司對培訓工作比較重視，員工對培訓的熱情比較大，加之培訓體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓工作提供了良好的基礎。企業員工的綜合素質和工作技能的提高、銷售業務的提升和產品質量管理的提高等培訓將是下一步培訓工作的重點。
針對上半年培訓工作存在的問題和不足，下一步培訓工作的具體措施如下：
1、繼續堅定不移地加大培訓力度，實現“人才強企”的戰略目標。人才始終是一個企業生存和發展的重要保證，因此，員工的職業技能和專業技術的提高就尤為重要。
2、加強對培訓工作的研究，探尋培訓新形式，狠抓培訓管理，進一步提高培訓質量。
3、最佳化培訓資源，合理規劃培訓頻率和範圍。解決有些員工感覺培訓過於頻繁，而另外一些員工卻得不到相應培訓的問題，從而做到培訓資源的合理最佳化。
4、積極尋求培訓資源，拓寬培訓網路。通過各種方式，加強與培訓機構的聯繫和合作，進一步豐富培訓資源，滿足公司各部門、員工的不同培訓需求。
5、加大外派培訓力度。內部培訓雖然可以節約成本，並且組織方便，但是培訓的知識結構和範圍相對有限，所以，下一步必須加大外派培訓力度，多汲取外部的優秀資源，規避“閉門造車”的種種弊端。
6、進一步加強內部培訓師管理，提升內部培訓師的授課水平，打造一支合格稱職的、高水平的內部培訓師隊伍。
公司業務的廣泛性決定了各部門培訓需求的廣泛性，隨著培訓需求的多元化，建立一支富有實踐經驗，熟悉公司內部情況的內部培訓師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養公司的內部培訓師隊伍，不僅可以節約公司的培訓經費，也為公司培養了一批各個領域的專業人才，從而為實現“人才強企”的戰略目標打下更堅實的基礎。
四、結語
回顧上半年的培訓工作，有成績也有不足；展望下半年的培訓目標，我們有動力有信心。相信在公司領導的大力支持和關懷下，公司的培訓工作會更上一層樓。
年度培訓工作總結 篇17
隨著新年腳步的臨近，xx年的各項工作即將結束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站，必然要求員工有較高業務素質和技能與之適應。為此，電站根據實際，於年初即制定了較為系統全面的培訓計畫，並及時付諸實施，通過一年的探索實踐，達到了預期目的，員工整體素質和業務水平有了較大提高，圓滿完成了培訓計畫和任務。值此歲末，特將我站xx年度的培訓工作簡要總結如下：對xx年的培訓工作，電站實行多渠道、多元化的培訓辦法，始終把握機電一體化、一專多能的宗旨，採用班組自學、在崗分散和集中脫產培訓等多種形式進行，並與實踐相結合，做到學以致用，理論培訓後再到現場進行講解。
全年，除各班組每月自行培訓、電站每月開展安全運行分析會議外，組織進行了不同形式和不同層面的培訓總計6次：
1、3月份，歷時5天，採用集中培訓方式，完成消防控制和《安規》知識的講解。參與培訓人員15人，合格率98%。
2、5月，分兩期分別對一次、二次設備的結構和原理進行系統培訓。
3、6月，進行由全體班組長參與的調度術語及班組長崗位提升培訓。
4、7月，制定較為規範的兩票填寫方法和要求。通過逐欄講解後，發各班組組織學習並考試。
5、9月，組織新進（新到或經調整後在運行崗位上不足半年）的員工，進行上崗資格培訓並考核。
6、電站的冬季培訓則採用班組自學，年終進行考試的方式進行。自9月起，電站就組織人力制定業務知識試題，截止12月10日，電站已形成近100道題目的題庫，擬定於20__年6月前，將命題範圍向縱深方向延伸，形成1000道題目的業務知識題庫。
為不斷提高員工學習積極性，力爭達到最佳培訓效果，電站想盡千方百計為員工創造條件，並作出了有益的探索，我們做法是：
一、大力營造濃厚的學習氛圍
1、開展電力生產安全知識宣傳活動，增強員工的安全意識和主動學習意識。
2、電站將自行編寫的《運行規程》（試用本）複製到磁碟，發放到各班組學習討論，並廣泛徵求修訂意見。
3、電站設立閱覽室，組織有關技術資料、圖紙、行業書刊及娛樂雜誌等，全天向員工開放，竭力為員工拓寬知識面，加強橫向交流提供便利。
二、利用各種契機，取人之長，補己之短
1、電站借廠家技術人員來我站進行調試維護之機，利用一天時間，集中進行對計算機監控知識的專題講座。
2、分批組織員工參觀兄弟電站，借鑑別人在生產運行、班組管理、雙文明建設和內部管理上值得學習的經驗和做法。
三、獎懲明確，令出必行
制定嚴格的考試和獎懲制度，對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵，對不合格著則按每差一分，罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的`培訓工作，通過精心計畫和布置以及全體員工的積極參與，在實踐中不斷摸索並總結經驗，取得了較為顯著的成效。成績面前，我們一定戒驕戒躁，隨時保持清醒的頭腦，來年的工作中，更加注重對主動學習的引導和培訓方式方法，在培訓實效上很下功夫，力爭將05年的培訓工作完成的更加出色。
年度培訓工作總結 篇18
20xx年緊緊圍繞省公司1號檔案精神及堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以深化安全生產“責任·素質”年活動為載體，以“提素質、抓執行，建機制、控風險”為主線，以“安全風險管控”為抓手，強化超前分析和過程控制，有效防範事故風險，全面提升安全管理標準化、生產管理精益化水平。站內精心組織、周密部署，制定了詳細的活動方案。廣泛動員了全站運行人員的積極性和主動性，堅持站長、值長帶頭，人人參與，營造齊抓共管，共保全全的良好氛圍。落實安全責任、安全風險，系統分析和查找每項工作、每個環節的問題，制定措施，狠抓整改落實。站內繼續深化開展“三評”工作，完成第二輪“三評”考核工作，確定員工安全等級。加強了倒閘操作中安全風險管控，開展作業安全風險辨識和防範，重點辨識倒閘操作過程中人身事故和人員責任事故風險，制定並落實安全組織措施和技術措施，多層次、多角度控制作業風險，確保倒閘操作現場安全可控、在控。
一、全年完成各項生產指標情況
1、安全生產目標完成情況：
(1)必保目標：本站未發生電力生產人身重傷及以上事故，沒有發生有人員責任的一般設備事故，沒有發生造成嚴重社會影響的停電事故，沒有發生火災事故，沒有發生一般誤操作事故，全面完成了分公司下達的各項安全生產必保目標。
(2)控制目標： ①人身輕傷事故：1～12 月我站未發生電力生產人身輕傷事故。 ②變電事故、 障礙、異常：1～12 月我站未發生變電事故和障礙， 發生變電設備異常 7 項。
(3)、儀器、儀表指示正常。
2、安全天數：
截止到11月30日為止，xx220kV變電站安全天數為1558天，xx66kV變電站安全天數為10425天，xx66kV變電站安全天數為5965天。
3、兩票完成情況：
在今年工作中，我集控站共執行了47份操作票，共 522項，合格率為100%。其中xx220kV變電站執行了15份操作票，共168項;xx66kV變電站執行了17份操作票，共135項;頭道66kV變電站執行了10份操作票，共117項;二道66kV變電塔執行了5份操作票，共102項;在操作過程中認真執行了各種規章制度，使安全生產有了可靠的保障，今年我集控站辦理了6張第一種工作票，19份第二種工作票，8份帶電作業工作票，共33份工作票。其中xx220kV變電站辦理了9份第二種工作票，2份帶電作業工作票。共11份工作票;xx66kV變電站辦理了2張第一種工作票，5份第二種工作票，2份帶電作業工作票，共9份工作票;頭道66kV變電站辦理了3張第一種工作票，3份第二種工作票，2份帶電作業工作票，共8份工作票;二道66kV變電塔辦理了1張第一種工作票，2份第二種工作票2份帶電作業工作票，共5份工作票;合格率全部達到100%。
二、全年主要工作回顧：
一月份認真組織學習了省公司20xx年1號文，指導全年工作。安監部對“安規”、“工作票實施細則”進行了考試，全站人員考試一次全部過關，成績良好。認真貫徹落實了“兩節”保供電方案措施，確保了元旦期間安全供電。
二月份做好春節期間變電站運行值班和安全保衛工作，保證了春節期間安全可靠供電和防火、防盜工作。組織全站人員學習、貫徹落實省、州“職代會”精神，明確20xx年工作目標。制定春檢工作計畫和組織技術措施，並組織落實。
三月份開展了春檢前“五查”工作，制定了“五查”方案和春檢安全組織、技術措施。組織全站人員進行了倒閘操作許可權、變電站運行管理規範、防誤閉鎖裝置、運行規程等考試，確保了春檢工作順利進行。制定“兩抓一建”工作活動方案，並組織執行。
四月份春檢前安全工器具試驗，保證工器具都合格，完成上級安全的春檢任務。主要是和二變和新線修改保護定值，頭道變頭和甲線、頭和乙線線路安裝單相電壓互感器;二道塔10kV農電線開關機構合閘失靈
五月份各值打掃室內外專責區衛生，個人衛生專責區擦玻璃。設備場地進行雜草的清除，保持一個乾淨良好的辦公環境。技術員總結春檢各項工作並歸檔;對生產管理系統中“兩票”內容的錄入、防誤裝置的使用、新參加工作的人員進行了培訓;開展迎峰度夏隱患排查工作，以防範電網大面積停電事故、重大設備損壞事故和局部影響較大事件。
六月份認真開展了“安全月”活動，制定了活動方案，並組織落實。各值認真組織學習繼電保護規程，並結合本站實際設備，對照保護投入運行情況，對發現的問題及時上報，做好上半年工作總結，布置下半年工作重點。
七月份抓好全站文明生產工作，每值、每人搞好專責區衛生，外人進變電站鏟草，做好出入登記;制定防汛預案，加強防汛期間物質、車輛和值班的管理，清理排水、防洪溝，安全渡過汛期。
八月份和二變、頭道變、二道塔牆標重新製作，三個外站新安裝電控大門;對所管轄的和一次變及三個外站新安裝的設備巡檢儀;完成了xx縣慶百年保供電工作;西山甲、乙線基礎土建開始施工，各值設了專責監護人，加強現場施工安全。根據培訓計畫對新入站的人員進行試崗培訓。
九月份開展“質量月”活動，並制定了活動方案，迎接了國網公司安全規程“普查”工作，制定了秋檢工作方案。
十月份加強國慶節期間值班紀律和安全保衛工作，閒人免進，嚴防破壞、盜竊;每小時堅持監控機瀏覽一次，增加設備特巡，圓滿完成了國慶節保供電任務;對設備相別牌進行全面檢查，不夠的及時補貼。安全工器具試驗;對新檔案盒進行了更換，為年末驗收打下基礎
十一月份認真開展了秋季安全大檢查、事故隱患排查 “回頭看”工作，西山甲、乙的開關、刀閘、電流互感器等設備進行了安裝，二次電纜的鋪設工作。對和一變所有開關、刀閘的加熱器投入運行，確保設備能安全越冬。
十二月份做好設備迎峰度冬工作，加強冬季培訓，迎接年末各種檢查驗收，做好各項工作。
三、安全生產工作基本情況
1、開展安全活動
本站今年依然認真學習上級的安全檔案精神，定期召開全站安全活動，一年來，變全站共進行了 84次安全活動;全年進行反事故演習 48 次、事故預想 72次。總結近期安全生產工作，剖析不安全的思想和行為，嚴防站內人身傷亡事故，認真組織站內員工學習事故通報中的案例，把他人的事故當做自己的事故，吸取事故教訓，做到超前防範，細化危險點分析和控制，通過學習各種事故通報、規程，增強了職工的安全意識。
2、設備巡視：
截止11月30日，集控站共進行設備巡視378次，填寫設備巡視卡378份;其中一次變填寫巡視指導卡334次，外站巡視並填寫巡視知道卡44次。
3、紅外測溫：
根據日常工作維護對集控站和外站的一、二次設備的本體、接頭、套管、引流線以及各個接觸部分進行紅外測溫並建立紅外測溫成像圖像庫，及時發現和掌握設備發熱異常或放電等安全隱患，從而降低設備發熱事故率，確保設備安全運行。主要發現了二次變和聯乙線開關B相、中心線、機水線出口電纜等發熱異常現象。
4、處理缺陷：
在今年工作中，我集控站共發現設備缺陷8件，共處理8件，缺陷處理率達到100%。其中頭道66kV變電站發現設備缺陷1件，共處理1件;二道塔發現設備缺陷3件，共處理3件;xx66kV變電站10kV接地變壓器進行了中性點接地，消除了安全隱患。另外處理了一次變66kV電容器開關機構缺陷和直流屏2號模組損壞缺陷，保證了安全穩定運行。
5、絕緣安全工器具檢查：
絕緣安全工器具每月全面進行一次檢查、維護並上傳檢查數據，沒有漏檢、過期現象,對不合格或者破損的工器具立即停止使用，並及時向安全專責匯報，發現二道塔絕緣1號手套有破損現象，及時進行了更換，有效得保證倒閘操作的順利進行。
四、設備異常、保護動作、新建、更換情況：
xx220kV變電站
1、處理66kV2號電容器開關拒合缺陷
2、5月24日66kV頭和甲、乙線保護改定值
xx66kV變電站
1、4月8日安裝10kV接地變壓器中性點接地
2、5月12日66kV和新線保護改定值
4、更換大門安裝國網標識
xx66kV變電站
1、4月8日安裝10kV所用變壓器中性點接地、補油
2、更換大門安裝國網標識
xx66kV變電塔
1、2月15日處理監控機1號主變分接頭位置顯示異常
全年保護動作跳閘總計14次，一次變3次，和二變9次，二道塔2次;10kV系統永久接地總計5次，和二變2次，頭道二次變3次。
五、班組建設及文明生產情況：
1、班組培訓情況：本站按照全年工作計畫的培訓內容，再加入針對季節性以及個人進行培訓，過後再結合事故預想和反事故演習以及技術問答、考問講解進行鞏固，這樣有針對性的開展培訓，對提高值班員的理論知識有很大的促進作用，也能有效地提高值班員的事故處理能力，而且理論聯繫實際的培訓效果更加顯著。
2、班組建設情況：站長工作技能好，辦事公道，起到了骨幹帶頭作用 ，班組成員技能過硬，輔以員工業務技能培訓，全體員工的業務素質得以提高。加強員工的業務技能培訓是擺在班組提高的首要任務。在實際工作中，該站在業務技能方面掀起了比、學、趕、幫、超的浪潮。站長根據具體情況適時的安排業務技能好的員工去帶動業務技能稍差的員工，增強了班組成員的優勢發揮、優勢互補;使傳、幫、帶的學習氛圍在這個班組中真正得以體現。
3、民主管理情況:無論是生活設施、生活用品購買，還是先進職工的評選，按照站內的要求，做到公平、公正、公開。每月按時組織員工學習公司重要決策，領會領導講話精神，開展業務技能培訓，組織職工開展健康向上的文化活動，全站有經常開展班組文化活動，搞趕學超優，並以此為載體，相互之間加強溝通。
4、文明生產：我站奉行“以人為本“的管理理念，狠抓文明生產和生活環境，要求全站人員值班時做到著裝統一，並佩戴崗位證，內務整潔一致。站容站貌基本上作到了“乾淨整潔” ，給大家創造了嚴格優美、舒適的工作環境。對環境衛生及班組衛生也責任到人，同時制定了一些監督考核辦法，提高了班組人員的文明生產自覺性。採取各班負責，個人負責的方法，冬季下雪天增加了巡視次數，同時及時地清理開關場地及院內的積雪，及時清掃門口水泥道上積雪，保證道路暢通。到了春季及時組織各班負責清理開關場地和院內雜草噴灑農藥、拔草、擦玻璃。
六、生產培訓工作：
我站聯繫實際，有針對性，真正做到“乾什麼，學什麼，缺什麼， 補什麼” 的原則。組織職工進行安全技術培訓，學習安全規程，講解安全注意事項，提高他們的`專業技術素質和安全意識。在方法上，靈活多樣。通過採取集體培訓、反事故演習、集中輪訓和業餘自學等多種形式和方法，有針對性地對員工安全意識、安全知識、業務技能和安全技能的薄弱環節培訓。增強職工對客觀環境的分析能力和應變能力。在時間上，有長期規劃，短期安排。制定了每月、每季的學習計畫，利用每月固定的學習時間進行學習，此外，還根據形勢和任務的需要及時調整計畫，及時總結事故經驗、教訓。通過這些措施逐漸提高職工的學習力，提高職工的綜合素質。今年加大了培訓力度，尤其是對工作票系統和操作票系統加強培訓，達到工作許可人能夠熟練接受工作票，每個值班人員都能夠正確使用操作票系統編寫操作票;並對防誤裝置日常管理、維護進行了培訓。
七、關愛職工生活：
集控站於特殊的地理位置，飲用水井深達到100米以上，具有礦化度高、極易結垢等不良特徵，長期飲用這種水，將不利於職工的身體健康，在州公司生產部大力支持下，從解決員工的生活實際問題出發，給食堂安裝了淨水器，進一步展現了該公司以人為本的服務理念。
八、存在的主要問題：
1、五防系統不熟練;尤其是對二次變微機五防系統不熟練，老同志和新進變電站人員，雖培訓後能夠操作微機五防系統，但過一段時間後容易忘記，在今後的工作中需經常培訓加強熟練程度。個別人員對不經常操作的設備狀況掌握不清楚，影響操作速度，及時加強不經常操作設備講解。現場作業指導卡填寫不規範，沒有按照規定填寫，操作人員有時忙操作沒有時間填寫指導卡。監護人審票不認真，不細緻，存在接地線漏填沒有及時發現，存在操作時候手寫的現象。值班長、主值在審工作票中不細，沒能及時發現所附簡圖中有錯別字和無地線編號問題。《吉林省操作票實施細則》掌握不全面，需要填寫時間的項目不夠清楚。
2、外站巡視檢查不認真，不認真填寫巡視指導卡，有漏填或者沒有及時寫上巡視時間問題，巡視時不帶智慧型巡檢儀，不認真做好拍照，回來沒有把外站的定期工作及時錄PMS當中，檢查工作責任落實到人，對不認真負責檢查人員給予處罰，同時因天氣外界環境變化，應增加巡視檢查次數，外站每周巡視檢查時站長技術員跟著認真檢查，增加巡視時間，對二次系統也要認真檢查。
3、今年安全檔案較多，安全活動開展時個別班組沒有及時填寫學習時間，針對事故通報發言不多，不全面，沒有認真對待，沒有領會事故通報的精髓，安全活動效果達不到預期效果，各班在值班長的帶領下還需加強。
4、培訓工作抓的不實，不細，效果不明顯。PMS記錄填寫有待加強，例行工作不能及時填寫，個別同志對PMS記錄填寫沒有熟練掌握，對業務不熟練，日常維護工作進行不了，應加強各位值班長和主值班員PMS業務的學習，使各項工作達到熟練掌握程度。
5、紅外測溫工作存在依賴性很強，對紅外測溫儀器還有運行人員不會使用，導致個別班組不能按時間開展測溫定期工作。應加強儀器使用培訓工作，提高運行人員責任意識。使每個運行班組都能正確使用測溫裝置及做好各種記錄。
20xx年工作目標：一是爭取省公司安全文明紅旗變電站;二是爭取“二星班組”;三是實現安全年。
1、建立66kV西山變電站的基礎資料。
2、完成上級領導任務，完成站內定期工作。
3、努力完成20xx年檢查中的不足之處。
4、加強站內技術檔案管理，提高安全生產管理、技術管理、文明生產管理水平。
5、繼續開展站內安全活動，做到人人發言，人人參與。
6、安全工作始終放在一切工作的首位，堅持班前班後會、每周安全活動，堅決杜絕習慣性違章行為，敢抓敢管，進一步實行績效考核制度。
7、積極開展《倒閘操作零差錯活動》，每一次倒閘操作站長技術員做好監護工作，杜絕誤操作。
8、安全生產實現可控、在控，嚴防失控狀態，實現安全年。
9、繼續開展高溫負荷設備紅外測溫工作，提高設備可靠性。
10、做好夏季防汛工作。
11、做好外站巡視工作。
12、做好外站留守人員日常生產知識技能培訓工作。
13、繼續開展隱患排查治理工作，查找設備不安全隱患。
14、督促有關部門及時完成未完成的整改工作。
集控站
20xx年11月30日
年度培訓工作總結 篇19
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。於20xx年x月參加了心理諮詢師考試，望在x月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
20xx年，是可喜的一年、收穫的一年、彰顯朝氣的一年!我們醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規範、工作程式進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
年度培訓工作總結 篇20
時光輪轉，20__年的繁忙在外面的炮竹聲中結束，20__年正以一個全新的面貌向我們迎面走來。20__年，我們_培訓學校在公司領導下，全體教師辛勤付出盡職盡責，圓滿地完成了20_年對這20__年的規劃，並且在規劃的基礎上業績更上一層樓，創造了全市同行業的最高成績。現在我將20__年的工作總結匯報如下：
一、公司建設
(一)公司員工
20_年公司全體正式員工加兼職人員共62人，隨著20__年公司規模進一步擴大，行政人員積極展開招聘工作，今年共招聘進15人，期間公司員工有3人辭職，截止_月_日公司包括兼職人員在內共74人，比去年增加12人。其中教師人員30人，助教30人，行政人員14人。
(二)師資力量
20__年公司在原基礎教學地址上面在租了一層，辦公教學空間大大增加，英語班級也從20_年的19個班增加到25個班。隨著空間的增大，公司重新布置的辦公地點以及學生上課教室。對辦公地點的辦公設施進行了更新，對學生教師的教學環境進行了新的整改，有圓形的黑板改進為新媒體教學工具，大大增加了教師的教學環境。
在20__年，招聘進了更多用於豐富教學經驗的教師，其中國外留學生2人，有中國小和高中多年教學經驗的教師多人，在其他英語培訓機構教學的教師8人，大大提高了我們_英語培訓機構的教學水平和師資力量。
二、生源變化
近些年有更多的家庭重視英語，越來越願意讓孩子學好一門外語，所以我們英語培訓機構的生源也就在上升階段。加上我們助教人員通過各種渠道的宣傳，在20__年的生源比去年增加了一般。國小英語培訓課占據了我們學校的小半，另外一半國中英語培訓班和高中英語培訓班平分。
我們出了有在開展公司上課的方式外，還有在網路上開展直播授課，在今年的直播中最高觀看人數達到5萬人，累積觀看人數超過一百萬。這是我們培訓機構在全市英語培訓行業的新創建，這個成績也刺激著其他公司進行直播授課。
所以今年我們的生源除了本市學校學生外，還遍及全國各地。
三、20__年的不足與20__年規劃
師資力量相對於今年生源的增長，是有所不夠的，所以在教課上面，也就導致教師比較忙碌，出現了有老師同時帶教幾個班的現象，以及直播授課老師經常加班的現象，所以在新的一年，我們準備招聘更多的優秀英語教師加入到我們隊伍中來。
在20__年我們準備開設分校區，所以我們在20__年的規劃中，會努力培養更多的優秀人才出來，管理公司的行政人事工作。
年度培訓工作總結 篇21
當代社會對高質量幼兒教育的追求最終會轉化為對具有崇高教育理想和較高專業化水平的幼兒教師的呼喚。一名過硬的教師，既要有過硬的思想政治素養，同時也必須具備過硬的專業素養，這是為師之本。具體做法有以下幾點：
一、加強政治思想教育，增強教工師德素養。
幾年來，我園堅持每月進行一次政治思想教育專題學習，每學期舉辦一次黨風廉政專題報告，每年舉行一次以師德為重點的集中整訓，臨時工教工一律參加整訓。此外還開展政治理論講座、專題報告、論壇、師德演講、英模事跡報告等多種形式的政治理論教育、廉政教育、師德教育，不斷提高教工政治思想覺悟，增強師德修養。
二、加大“園本培訓”力度，提高隊伍專業素養。
我園將教工政治素養、師德素養與專業素養統一起來，著力培養德藝雙馨的教工隊伍。既關注教師成長又關注保育員成長，既重視保教隊伍專業素質培養又關注後勤隊伍專業技能提高。幾年來，堅持把“園本培訓”作為推動教工專業化發展的有效途徑。具體組織形式有以下幾點：
一是舉辦專家講壇。
我們每期都要聘請各方面的專家給教師進行專業講座，培訓專業理論和指導實踐。雙語教學是我園的實驗課程，旨在培養孩子對英語的學習興趣和語感，感受英語的學習氛圍。我們聘請了英語專家對全體教師進行周期性地培訓，極大地提高了教師英語口語能力和英語教學能力；為了進一步樹立良好的教師職業形象，規範教師的語言和行為，我們特地請來了國家級國語測試員師範講師呂澤文為全體教師進行了“教師職業形象和職業語言”專題講座；“幫我早讀書”是我們的“園本特色課程”，一直以來深受幼兒和家長的喜愛。為此，我們特地邀請北京的專家來我園作專題講座，大大提高了全體教師駕馭“早閱”教材的能力，及時推廣套用了早期閱讀科研新成果。
二是開辦教師講壇。
教師們個個輪流當講師，人人當專家，講者不斷要弄清自己主講的相關理論，更要聯繫實際，聽者要認真傾聽，更要交流看法與體會。通過互動學習，教師們與同伴分享交流，與先進的理念碰撞，專業理論水平得到了快速提升。
三是進行觀摩研討、實踐反思活動。
我園定期組織公開課觀摩活動，要求新教師上好常規課，骨幹教師上好創新課、研究課，老教師上好示範課，讓教師們在聽、評、說、議中共同學習，共同探討；定期開展課題研究活動，在有計畫有指導的課題實驗中，不斷創新教育手段，提高實踐能力。作是有關教師隊伍建設和學校教育教學工作大局的事項，我們將長期不懈地進行下去，並力出成效。
年度培訓工作總結 篇22
XX年過去，XX年即將來臨，在這新舊交接之際，有必要對過去一年安全工作進行回顧，總結成績，分析問題，找出差距，提出措施，在新的一年裡發揚優點，克服缺點，在安全工作中有一個新的提高，思想上有一個新的改變，根據生技部領導布置XX年安全工作總結的內容和方法，我站集中全站人員，集中時間、集中精力，做到一分為二，暢所欲言，視成績不浮誇，視缺點不放過，堅持實事求是。
XX年，在公司及生產技術部領導正確領導和幫助下，在各兄弟單位和全站同志的共同努力下，我站始終把保證電力系統安全經濟運行當作變電站管理工作的主要任務，積極參與XX年安全性評價和企業創一流工作，把安全性評價和創一流工作不斷補充完善和規範，堅持安全第一。嚴格執行《電業安全規程》從嚴“治”電的原則。在具體安全工作中有如下總結:
(1)站內始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在布置、計畫、檢查、總結、評比、生產工作的同時計畫、布置、檢查、總結、評比安全工作。充分發揮黨、團、工、青安全思想教育，宣傳鼓動、競賽評比，齊抓共管。
(2)經常性開展安全思想教育，提高每一個職工對搞好安全生產思想認識，明確沒有安全就沒有現代化的電力生產，就沒有電力行業經濟利益和社會效益，本站全年按時開展各種形式的安全生產思想教育活動，如:安全日活動、運行分析會、班前班後會，學習報紙、簡報、通報、學習其它單位的事故經驗和教訓，來激勵大家，由過去領導經常講安全，現轉變人人我要安全，由被動變為主動，全站安全日活動全年達60餘次，按上級有關要求和規定“嚴”字當頭一絲不苟地開展。
(3)我站堅持以人為本，從人字上很下功夫，人員素質是基礎，堅持從人員素質上做文章，以老帶新、互教互學，能者為師，並定期開展每月一次的技術培訓，舉辦黑板報、和一問一答活動，結合站內實際情況進行反事故演習。在不足中求進步，由於採取了以上措施，站內人員業務素質得到不同程度的提高，並熟悉設備性能狀況運行方式，會操作、會一般的事故處理及分析，熟悉設備、熟悉性能、熟悉本崗位的規章制度，因設備先進科學技術含量高，為保證設備的安全運行，經常開展現場培訓。
(4)各種制度齊全，職責明確，無出現違章的現象發生，交接班制度按行業規範及公司的要求有序運行，未出現交班不明，交班不嚴，交班不準時的事件發生，勞動紀律得到加強，無脫崗漏崗，上班時配帶上崗證，著裝整齊，無出現做與工作無關的事，始終保持飽滿的精神狀況。
(5)設備管理做到設備有台帳，定人員，定設備，設備到人，人人有責，個個有壓力。設備巡視按時進行，未出現不按時巡視漏巡視，發生更變運行方式、負荷重、設備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數，使我站的設備始終保持在良好的狀態，一旦設備出現問題也能及時匯報，及時處理。
(6)各種記錄整潔，規範完整，無出現錯漏，時間不相符現象，特別是兩票，我站多次派人員到高安變電站取經，現在的兩票也逐漸走向規範化的軌道。
(7)祥符變電站安全工作按計畫進行，做到檢查項目到人，定完成時間，定結果和要求，防小動物措施檢查每月一次對查出孔洞及時封堵，門窗應及時關閉，消防設施檢查每月一次並有記錄、查時間、查氣壓、檢查不合格及時進行更換、或補氣，安全工用具使用前必檢、到期必試，嚴禁使用超期試驗或不合格工用具。由於我站安全工作按以上內容進行，XX年安全無輕傷和障礙，嚴格控制未遂和異常，不發生因巡視設備不到位產生的設備事故、以上這些成績離不開公司領導、安監部和本部室的正確領導和全站人員的共同努力。
年度培訓工作總結 篇23
在20xx年人力資源培訓工作基礎上，20xx年培訓工作繼續將以全行業務發展戰略和需求作為出發點，以“二個二，二個一，四個進一”的工作思路持續開展新一輪大規模的培訓活動：
（一）狠抓兩項技能，加大套用力度
一是客戶經理隊伍的行銷技能。加強練習和實戰，通過學後練、練後用的通關演練模式來切實提高客戶經理的行銷實戰技能；二是新員工的崗位技能。紮實抓好新員工的崗位技能，採取“師帶徒”、“一幫一”等模式，從實習階段開始，通過循序漸進的方式提高新員工的履崗能力。
（二）建立兩個平台，提升知識水平
一個是利用區域網路平台學習通用知識。通過藉助外部資源的輸入，為員工提供通用的各種管理、服務和行銷類基礎知識和通用類個人素質發展知識；另一個是建立線上考試系統平台學習專業知識。題庫的建設需要總行各相關條線的大力支持和配合，各條線根據自身需要組織相關業務知識學習後可以利用線上考試及時檢測學習結果，同時也可以不斷豐富題庫。
（三）創建一個示範，豐富培訓手段
以網點負責人為主體，創建一個行動學習的示範。網點負責人是二級分行培訓對象中的一個核心團隊，是最基層的管理者。行動學習項目將致力探索一種活學活用、邊學邊用、學以致用的有效培訓方法，努力取得成效，創建培訓項目示範作用。
（四）整合一支隊伍，增強內訓能力
整合兼職教師隊伍。根據培訓開展的需要和個人的授課能力及興趣，對現有兼職教師進行篩選、更替，提升兼職教師隊伍的整體素質。另外，在不斷提高“講課型”兼職教師水平的同時，積極培養部分有潛力的兼職教師從“講課型”向“教練型”進行轉變，輸送加強員工技能和套用培訓所需的內訓師資，從而豐富、擴充兼職教師隊伍功能，為行內各項培訓工作的更好開展發揮更大作用。
年度培訓工作總結 篇24
一、統一思想、充分重視
作為一個施工企業要想做強做大，必須擁有一支專業的施工管理隊伍，而教育培訓是實現這一目標的唯一途徑。20xx年，為了充實教育培訓資料，工程公司投入3萬多元，分兩批購買各類建築專業書籍300多套。
二、定製度、提高教育培訓的質量
20xx年，工程公司各職能部門制定了的教育培訓制度、培訓計畫，進一步明確了教育培訓的5點要求，並在實際工作中得到了有效落實：
1、全員性，教育培訓覆蓋了包括領導在內的工程公司全體管理人員以及各項工程施工作業人員；
2、全面性，教育培訓包括了思想教育、知識教育、技能教育和法制教育等內容，具有普及性；
3、針對性，針對不同的施工內容，進行了針對性的教育培訓；
4、成效性，不走形式，確保教育培訓的內容和方式均能達到目的；
5、經常性：即把集中培訓與經常性教育結合在一起，鞏固和發展了教育培訓的成效。
三、加強教育培訓的資料管理
工程公司為每位員工建立了培訓檔案，詳細、準確的記錄了每次培訓、考試、考核情況，並且對培訓通知、簽到、課件以及試卷進行了統一歸檔留存以方便查閱。
四、內容豐富，形式多樣
工程公司將教育培訓活動與實際相結合，培訓內容豐富，範圍廣泛。
1、政治思想培訓：工程公司黨支部通過開展系統的“黨的民眾路線教育實踐活動”，強化了幹部職工的思想教育，端正了員工的工作作風。
2、安全教育培訓：工程公司按照國家的有關規定，嚴格執行了三級安全教育制度，20xx年招投標結束以後，組織進場人員進行了一級培訓，同時監督檢查各施工單位落實二、三級安全教育培訓。
3、職業技能培訓：財務部、物資部以及人勞部門根據本部門需要組織員工進行了ERP培訓。
4、充分利用會議等形式開展培訓學習，例如在每月召開的安全例會上，組織員工學習事故案例以及《安全生產法》等國家法律法規。
5、除了積極開展內部教育培訓以外，組織員工參加鄂爾多斯市建委以及集團公司組織的各類培訓。
五、教育培訓，加強隊伍建設取得的實效
20xx年，工程公司通過持續的開展思想教育培訓活動，使員工進一步端正了工作態度，增強了團體意識，樹立了良好的工作作風和生活作風。通過開展專業知識與技能培訓，使員工的實際工作水平得到了有效提高了，使現場監理人員明白了應該管什麼，怎么管，同時在受教育的過程中轉變了思想觀念，增強了施工安全、質量管理意識。
六、主要教育培訓活動
20xx年，工程公司組織的主要培訓活動有10次，總共196
人次，39個課時。主要教育培訓活動覆蓋全員。
1、3月x日下午，工程公司安質部組織全體職工，在工程公司會議室進行20xx年度電氣化鐵路安全規則培訓及考試，參加人數46人，培訓學習2個課時。
2、5月x日上午，工程公司組織系統管理員進行工程管理信息系統培訓，參加培訓人數14人，共4個課時。
3、5月x日下午，工程公司安質部組織全體職工，在工程公司會議室進行消防安全培訓及演練，參加培訓人數17人，共4個課時。
4、6月x日是，組織施工單位，開展了20xx年進場人員安全教育培訓，參加人數21人，8個課時，考試合格後頒發了集團公司安全員、防護員證。
5、7月x日，工程公司財務部組織本部室人員進行稅務營改增培訓學習，參加人數6人，學習4個課時。
6、8月x日，工程公司組織員工進行了普法學習，主要學習了《安全生產法》、《安全生產許可證條例》等內容，參加人數22人。
7、9月x日，工程公司財務部組織本部室人員進行財務ERP培訓學習，參加人數5人，學習4個課時。
8、10月x日，工程公司組織員工學習了《鐵路安全管理條例》，參加人數11人，2個課時。
9、10月x日，為了進一步規範公文寫作，工程公司舉辦了公文寫作專題培訓,參加人數9人，學習3個課時。
10、11月x日，工程公司組織員工進行全員應急基礎知識培訓及考試，參加人數45人，共4個課時。
年度培訓工作總結 篇25
從入職至今不知不覺間已經兩個月了，通過這兩個月來的鍛鍊與磨合，在領導和同事的幫助指導下，我對工作有了一定的了解，經過這兩個月的工作學習，個人素質有了新的提高，回顧這兩個月來的工作歷程，總結如下：
一、工作中的體會和成長
1、能夠較好的完成上級安排的任務，認真的遵守學校的規章制度，嚴格約束自己。
2、用心做事，能夠較好的完成本職工作，把家長遇到的問題當作自己的問題來解決，盡力為家長解決所遇到的問題，對家長想要了解的情況盡心解答，對來訪的客人以禮相待，熱情耐心的幫助他們。
3、努力學習相關知識，初到學校時，我對教育行業了解不多，通過一些基本工作，例如：一些數據的統計，財務統計，課程安排，課程重點，檔案歸檔等等，我對這個行業有了一定的了解與認識。
4、態度與責任，身處什麼樣的崗位，就應該承擔社么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，就是在我的工作中應承擔的責任，就要儘自己最大的努力去完成。
5、在領導的指導下，在各位同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化、規範化，這也是一種態度，誠然，也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實實，認認真真，紮實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有更好的工作成果。
二、今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督與指導：
1、不斷加強專業知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平和業務能力，從工作中總結，從工作中學習，提高效率，提高工作能力。
2、經過兩個月的時間，雖然在思想和工作上有一定進步，但與其他同事相比還有很大差距，因此，早我今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀的面對自己的不足之處，進一步完善自己，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調 能力都有待進一步提高，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨，孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，一如既往的做好每天的工作。始終以一個初學者的身份相同事請教工作中的經驗，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過兩個月的工作，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，並積極全面的配合學校的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如既往，對人，與人為善；對工作，力求完美；不斷提升自己業務水平及綜合素質，以期為學校的發展儘自己的一份力量。
年度培訓工作總結 篇26
通過理論學_和與同事們的研討、交流、思維的碰撞及對自己在教育過程中的反思，發現了教育教學過程中存在許多不足，也找到了許多解決問題的辦法和自己努力的方向。教師要充分信任孩子，相信孩子完全有學_的能力。把機會交給孩子，俯下身子看孩子的生活，平等參與孩子的獲得。教師把探究的機會交給孩子，孩子就能充分展示自己學_的過程，教師也就可以自如開展教學活動。同時，教師要"解放孩子的雙手,解放孩子的大腦,解放孩子的眼睛,解放孩子的嘴巴,解放孩子的空間",給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓孩子充分思考，給孩子充分表達自己思維的機會，讓幼兒放開說，並且讓儘可能多的孩子說。這樣，孩子自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發展。
《幼稚園教育指導綱要》，進一步突出了讓幼兒主動學_的思想。為了保證和促進幼兒的主動學_，教師必須改變傳統的角色定位，擔負起《綱要》所要求的新角色幼兒學_活動的“支持者、合作者、引導者”。教師勝任這一新角色的重要前提，就要從根本上改變傳統的教育觀念，不斷改進教育教學方法，提高自身素質;尊重幼兒的人格，了解幼兒的學_特點，以發展的眼光看待每一個孩子，使幼兒得到進一步的發展。通過學_使我清楚地認識到教師教育教學與幼兒之間真正的關係。在平時的教學中，我還將注意以下幾個方面：
一、堅持以幼兒學_興趣為目標，正確引導幼兒學_。
二、善於觀察，做好幼兒的支持者。
三、摒棄“急功近利”的思想，做幼兒的合作者。
年度培訓工作總結 篇27
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計畫，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計畫，現將今年的培訓工作計畫如下：
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系。
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少於一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少於一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少於一次，每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會，反覆學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓；每周一次，每次不少於一小時。
三、各部門（如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室）專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少於一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少於三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間後（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼；本崗位工作做到什麼標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估，培訓計畫的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。
年度培訓工作總結 篇28
隨著新年腳步的臨近，04年的各項工作即將結束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站，必然要求員工有較高業務素質和技能與之適應。為此，電站根據實際，於年初即制定了較為系統全面的培訓計畫，並及時付諸實施，通過一年的探索實踐，達到了預期目的，員工整體素質和業務水平有了較大提高，圓滿完成了培訓計畫和任務。值此歲末，特將我站04年度的培訓工作簡要總結如下：對20xx年的培訓工作，電站實行多渠道、多元化的培訓辦法，始終把握機電一體化、一專多能的宗旨，採用班組自學、在崗分散和集中脫產培訓等多種形式進行，並與實踐相結合，做到學以致用，理論培訓後再到現場進行講解。
全年，除各班組每月自行培訓、電站每月開展安全運行分析會議外，組織進行了不同形式和不同層面的培訓總計6次：
1、3月份，歷時5天，採用集中培訓方式，完成消防控制和《安規》知識的講解。參與培訓人員15人，合格率98%。
2、5月，分兩期分別對一次、二次設備的結構和原理進行系統培訓。
3、6月，進行由全體班組長參與的調度術語及班組長崗位提升培訓。
4、7月，制定較為規範的兩票填寫方法和要求。通過逐欄講解後，發各班組組織學習並考試。
5、9月，組織新進（新到或經調整後在運行崗位上不足半年）的員工，進行上崗資格培訓並考核。
6、電站的冬季培訓則採用班組自學，年終進行考試的方式進行。自9月起，電站就組織人力制定業務知識試題，截止12月10日，電站已形成近100道題目的題庫，擬定於20xx年6月前，將命題範圍向縱深方向延伸，形成1000道題目的業務知識題庫。
為不斷提高員工學習積極性，力爭達到最佳培訓效果，電站想盡千方百計為員工創造條件，並作出了有益的探索，我們做法是：
一、大力營造濃厚的學習氛圍
1、開展電力生產安全知識宣傳活動，增強員工的安全意識和主動學習意識。
2、電站將自行編寫的《運行規程》（試用本）複製到磁碟，發放到各班組學習討論，並廣泛徵求修訂意見。
3、電站設立閱覽室，組織有關技術資料、圖紙、行業書刊及娛樂雜誌等，全天向員工開放，竭力為員工拓寬知識面，加強橫向交流提供便利。
二、利用各種契機，取人之長，補己之短
1、電站借廠家技術人員來我站進行調試維護之機，利用一天時間，集中進行對計算機監控知識的專題講座。
2、分批組織員工參觀兄弟電站，借鑑別人在生產運行、班組管理、雙文明建設和內部管理上值得學習的經驗和做法。
三、獎懲明確，令出必行
制定嚴格的考試和獎懲制度，對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵，對不合格著則按每差一分，罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的培訓工作，通過精心計畫和布置以及全體員工的積極參與，在實踐中不斷摸索並總結經驗，取得了較為顯著的成效。成績面前，我們一定戒驕戒躁，隨時保持清醒的頭腦，來年的工作中，更加注重對主動學習的引導和培訓方式方法，在培訓實效上很下功夫，力爭將20xx年的培訓工作完成的更加出色。
年度培訓工作總結 篇29
20_年，我繼續同時培訓專員的工作。這是我20_年的工作總結：
一、培訓方面
(一)新人培訓方面
1、梳理新人培訓流程，能夠獨立把控整個新人培訓，與講師及時溝通與改進。
2、截止目前擔當新人培訓體系中《_》、《_流程》《_知識回顧》幾個課程的主講。
3、與人力資源部及時對接新人入職情況，並適當安排新人培訓。
4、為每一位新人建立培訓檔案，並及時更新、通知其補齊未參加的課程，保存並歸檔新人培訓時候留存的資料。
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋，了解其新的培訓需求，並加以改進。
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作。
(二)公司培訓方面
1、組織公司內部小規模的培訓，聯繫老師，並召集人員參加培訓。
2、製作並及時更新全公司員工的培訓檔案。
3、製作、美化培訓課件。
4、開發公司需要、自己能力可及的課程。
5、協助進行公司全員的團隊建設培訓。
二、主要成果
1、 新人培訓：_月_日至今共開展新人培訓18期，每期歷時4-5天，總計18周，總計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程，並且擔當5個新人培訓課程的主講，在新人培訓中充當“班主任”角色;進行新人培訓後溝通反饋，製作反饋報告12份。
原因分析：每一次新人入職人數都不同，基本上都是4-5人，少則2-3人，最多一次10 人，因此需要根據不同的人數調整課程進度，雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高，有一段時間連續三個月每周都要進行新人培訓，每次為期4-5天，頻率比較高，但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人，在培訓期間，觀察學員的反應，了解每個人的特質，是作為“班主任”最需要做的事情，也能夠通過培訓反應一些問題，給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版，11月進行了一次全面改版)，並及時更新。
3、組織10餘次公司內部小規模培訓，《_文化》、《_禮儀》、《_基本面分析》、《_分析》、《_渠道》等。
4、 獨立主持公司120餘人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的破冰活動.
三、有待改善的地方及原因分析
1、課程的感染力和生動性：雖然通過很多互動來調動課堂氛圍，但是在語言表達上內容不夠豐滿，生動性也不夠。
原因分析：演講技巧不足。
改進方向：學習演講技巧。
2、專業知識不足。
原因分析：學習不足、接觸機會不多。
改進方向：深入學習專業知識。
3、計畫及完成。
原因分析：平時計畫性不是很強，有時拖延，經常被其他事情打斷。
改進方向：加強計畫的制定與執行。
年度培訓工作總結 篇30
一、年度培訓總結
20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業內訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業內訓。
（一）新員工入職培訓
本年度共進行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協助組織1期。
1.完善入職培訓的流程和表格：1個流程《新員工入職培訓流程》；3個表格《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2.完善了新員工入職培訓教材，已最佳化到第二版。
3.6期培訓共組織61人次參加，實際參加人次為46，出勤率為75.41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96.10%（2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格）。
（二）企業內訓
本年度計畫開展6次內訓，順利完成5次內訓課程，《野戰戶外拓展》原計畫10月開展，延期至12月14日。
1.出勤率：目前已完成的5期共7天的課程中，11月2日的《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三，分別是82.76%，81.%和81.63；而9月15日的《項目管理沙盤模擬》的出勤率最低，為46.43%
2.培訓費用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費用為152.444.5元，人均費用為408.1元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費，其中課程費和餐費在每次課程都有支出；住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出（533元）；場地費在《執行力》課程未支出；水費在《關鍵時刻以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
（三）企業外訓
1.參加了兩次時代光華的外訓課程，分別是《基於組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華20xx年培訓課程採購大會》。
二、企業文化
1.完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風雨同路，歡喜共度》暨201220xx年活動展示、《貧困無援，支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2.協助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊
建立了培訓專員工作手冊，此手冊目前僅包含2項內容，分別是新員工入職培訓和企業內訓。
1.建立了並最佳化新員工入職培訓流程，共1項，其中包括：
a）《新員工入職培訓流程及工作標準》XX1128第3版；
2.建立並最佳化了企業內訓相關文檔，共7項，其中包括：
a）《內訓流程及工作標準》第1版XX1128；
b）《內訓前期工作物料清單》第1版XX1128；
c）《內訓簽到表》第2版XX0821；
d）《內訓反饋評估表》第3版XX1129；
e）《內訓反饋評估統計表》第2版XX0912；
f）《內訓反饋評估報告》模板XX0814；
g）《培訓場地清單》XX1025
四、其他工作
1.協助部門策劃2次企業活動，分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅遊》，並擔任《佛山南海旅遊》活動晚宴的遊戲主持人。
2.搜尋簡訊平台並提交相關方案，1份；
3.協助行銷部參加招投標，1次。
五、2020__年度計畫
（一）新員工入職培訓
1.最佳化入職培訓教材，添加廣州焜樺企業管理有限公司的內容，並且將入職培訓內容分成3個課程；
2.例行開展新員工入職培訓工作，共XX次。
（二）企業內訓
1.協助上級開展20xx年年度培訓滿意度調查；
2.協助上級開展2020__年度內訓需求調查並制定培訓計畫；
3.按內訓計畫逐步開展相關課程。
（三）其他
1.攜同姚智龍開展泰科通訊相關工作。《公司培訓工作年終總結及20__年計畫》是由為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續支持關注我們。
年度培訓工作總結 篇31
進入20xx年度以來，我礦認真貫徹落實上級關於煤礦從業人員安全教育培訓的檔案精神，始終堅持管理、裝備、培訓三並重原則，不斷完善培訓措施，創新機制，最佳化管理，真抓實幹，注重實效。在公司領導的大力支持下，在各科室、組隊的緊密配合下，圓滿完成了本年第一季度的各項培訓工作任務，促進了全體職工安全教育培訓工作朝著健康向上的軌道發展，取得了較好的成績。為了進一步總結安全教育培訓工作，不斷的積累安全教育培訓經驗，查找自身存在的問題和不足，把今後的安全教育培訓工作做得更加紮實、更富成效。現對20xx年上半年安全教育培訓工作開展情況總結如下：
一、送外培訓情況
堅持做到持證率100%，確保全員持證上崗，積極開展送外培訓，20xx上半年度，五職礦長初訓1人、復訓3人；安全管理人員初訓10人、復訓4人；特殊工種初訓6人；一線監督員初訓5人;共送外培訓29人次。
二、積極開展職工安全教育培訓
堅持送外培訓和自主培訓相結合原則，紮實開展自主培訓，上半年共組織開展2次全員安全教育培訓，共培訓416人次，切實將安全教育培訓工作當作頭等大事來抓，實現了我礦安全平穩運行。
1、五月份培訓情況
為充分做好節後復工復產前教育培訓工作，我礦制訂了《20xx年復工復產前職工培訓方案》並嚴格按照方案開展了節後復工復產前職工安全教育培訓。於5月4日至5月12日對全體從業人員進行了復工復產前安全教育培訓，培訓內容主要有入井須知、瓦斯治理、災害預防、礦井通風、煤礦爆破、安全機電管理、自救器的使用、風險預控管理等安全知識，共培訓236人，由培訓中心來我礦進行考核，經考核全部合格。
培訓期間，我礦對職工統一發放筆和筆記本。主講教師講解時，職工用心聽課，做聽課記錄。通過教師的講解，職工從根本上了解到入井前應注意的安全事項，井下遇到災害時應怎樣進行自我保護等安全知識，保障了節後復工復產後的安全生產。
2、六月份培訓情況
6月份職工教育以雨季三防、職業危害、應急救援等安全生產知識為重點，通過此次培訓，增強職工安全防範意識，切實增強責任感和使命感，時刻樹立憂患意識、危機意識和紅線意識和底線思維，落實企業各級人員安全生產責任制，杜絕我礦生產安全事故的發生6月份共培訓職工180人，培訓後，我礦對職工進行了書面考試，考察職工培訓情況，考試成績不合格的進行再次培訓學習，考核合格方可錄用。經考核，全部考核合格。
六月份為安全生產月，我礦組織了召開了安全生產月動員大會和安全宣誓大會、機電電鉗工比武活動、手指口述競賽、安全知識競賽登活動，並開展了反三違活動，通過此次活動的開展，營造了良好的安全氛圍，並提高了員工的綜合素質。
三、完善了“一人一檔”培訓體系
我礦對安全培訓制定了“一人一檔”的培訓體系，員工培訓、學習完畢後筆記，送交培訓課，由培訓科負責對各崗位、各工種人員的培訓筆記及資料進行存檔，做到培訓有記錄可查。“一人一檔”的資料員工可以隨時借閱，以便崗位操作知識的鞏固與理解。
四、上半年安全教育培訓存在問題
通過開展安全教育培訓，職工安全意識普遍提高，“三違”行為明顯減少，我礦實現了本季度零傷亡、零事故的驕人業績，為下一季度安全教育培訓工作打下了良好的基礎，但仍存在問題。
1、職工缺乏自主學習意識；
2、礦內職工文化素質偏低，培訓內容理解不透徹、不完整。
3、部分專業人才資源匱乏，技術人才緊缺。
4、“三違”現象仍有出現
五、下半年安全教育培訓工作目標
下半年安全教育培訓工作計畫將緊緊圍繞年度安全教育培訓工作計畫，針對上半年安全教育培訓工作中發現的問題採取多種途徑有效解決問題。
1、針對不同層次不同類別人員開展安全生產教育培訓，力爭培訓內容做到通俗易懂，充分調動職工學習積極性，進一步提高煤礦企業從業人員的安全素質，推動煤礦安全管理，有效預防和減少各類事故的發生，促進安全生產。
2、加大人才引進力度，進一步提高我礦安全技術管理力量。
3、加強全體從業人員教育培訓，抓好員工教育培訓工作，全面提高全體員工素質水平，從思想教育抓起，做到徹底杜絕“三違”現象發生。
4、加強安全管理，有效消除隱患，杜絕“三違”，通過經濟刺激等手段，充分引起廣大員工對安全工作的高度重視，提高安全意識，規範按照規程操作。
20xx年下半年，我礦將不懈能力繼續加強安全教育培訓工作，嚴格貫徹落實上級有關對煤礦職工安全教育培訓工作的總體要求、全面提高我礦各級安全生產幹部現場管理水平和入井從業人員安全操作技能、增強職工安全防範意識，達到加強職工自主保全的意識和對安全工作的責任感和事業心，實現幹部會管、工人會幹，杜絕“三違”消除隱患的培訓目的，實現我礦20xx年度安全平穩發展。
年度培訓工作總結 篇32
一、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
二、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！我會在今後的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號！