培訓部工作總結 篇1
一、20xx年工作總結：
（1）完成授課培訓：培訓內容培訓人數新進員工入職培訓91人貴州旅遊知識培訓118人服務意識培訓118人餐飲服務培訓23人培訓工作的重要性16人演說技巧16人行政能力16人
（2）參加培訓課程：培訓內容培訓人數酒店培訓經理崗位培訓1人執行力啟蒙培訓20人
（3）完成酒店《在路上》季刊的發表
（4）完成員工宣傳欄的更新、製作
（5）青年文明號的.資料收集、創建
（6）配合各部門做好九運會的接待準備工作
（7）完成全年酒店歷程資料、圖片的收集工作
（8）需改善的工作：
1、培訓跟蹤檢查
每次做完培訓後應以調查表的形式進行意見反饋，並做好記錄以備做好下階段培訓工作的意見收集，對完善好培訓工作也有推進作用。
2、年度培訓計畫
應設立完整的年度培訓計畫及培訓目標，才能對各部門培訓工作有指導性作用。
3、各部門培訓跟蹤
各部門培訓內容散漫，主題不明確，效果不明確，需要進行溝通並共同設定培訓計畫，予以監督實施。
二、20xx年工作計畫：
（1）“基層培訓師”培訓計畫
1至3月進行“基層培訓師”的具體實施工作，包括培訓基層培訓師、考核基層培訓師、基層培訓師的培訓課程設定。具體實施計畫進度如下表：
工作內容設定基層培訓師培訓內容完成時間1月1日至1月20日1、企業忠誠度、愛2月崗敬業的培養進行基層培訓師動員、培訓工作2、語言藝術2月3、崗位工作流程2月3月考核基層培訓師3月監督、指導基層培訓師日常工作4月12月
（2）崗位技能考核
配合考評部完成各級員工崗位考核工作，主要是針對考核內容設定相關培訓課程。
（3）員工技能比賽、活動需要支持：
1、酒店各級員工
2、酒店資金支持比賽/活動時間比賽/活動內容比賽/活動人員經費1月年歡晚會全體員工10500元3月優質服務模擬場景比賽全體員工3000元6月南翔故事（通過圖片、音樂、文字形全體員工20xx元式）展現與南翔發生的點點滴滴（圖片視屏）8月前廳部專業技能比賽前廳部員工1200元9月客房部專業技能比賽客房部員工1200元10月保衛部專業技能比賽保衛部員工1200元12月合唱比賽全體員工3000元合計費用22100元
（4）企業文化塑造
1、青年文明號
鑒於今年對團工作的安排沒有計畫性，也沒有做好相關資料、圖片的收集工作，在明年的工作中將會加大對團工作的重視，並且結合酒店技能比賽、活動做到主題明確，目標清晰，爭取在明年的評比中獲得肯定。
2、管理好員工業餘生活需要支持：酒店資金支持
嘗試設立一些興趣班，如下：時間興趣班內容經費3月12月舞蹈興趣班6000元/年3月12月電影興趣班240元/年3月12月圖書室3000元/書合計費用9240元（圖書室（把原行政辦公室利用起來，改造成員工圖書室，並大量購買相關書籍））
員工可根據自己的興趣愛好報名參加，每月進行一次授課；圖書館每日開放，每天開放時間從早上10點到晚上10點，白天由人力事業部管理，晚上由值班經理關閉。
3、公告欄內容
除常規通知內容外，每月都會有特定的主題板塊，將採取圖片、文字形式體現，將更能體現南翔風采。月份主題經費（照片）1月相親相愛一家人之其樂融融30元2月情人節專欄30元3月婦女節、環保專欄30元4月清明節專欄30元5月勞動節、母親節專欄30元6月兒童節、父親節專欄30元7月感恩專欄30元8月七夕節專欄30元9月中秋節專欄30元10月國慶節專欄30元11月感恩節專欄30元12月聖誕節專欄30元合計費用360元4、季刊除延續即時新聞的發布外，將增加每季主題。季度主題經費第一季度相親相愛一家人1800元第二季度奮鬥中的南翔人1800元第三季度感恩我的家人1800元第四季度感恩我的企業1800元合計費用7200元
（5）培訓計畫
1、新進員工入職培訓課程修改（每月一次）培訓時間培訓課程9:3010:00企業文化1Day上午10:1011:00酒店概況11:1012:00員工守則14:3015:30消防安全1Day下午15:4016:00各部門經理致歡迎辭16:1016:40參觀酒店2、各崗位技能培訓
需要支持：酒店資金支持
培訓時間2月12月
網路優點：
網路缺點：
培訓時間5月11月6月9月
一、網路授課培訓內容
行政能力、案例分析、專業技能、溝通技巧培訓者主管及以上管理者經費10000元/年，網上授課第一費用便宜、第二使用效率高、第三範圍較廣、第四、可作培訓後測評。不夠生動、沒有交流、接授程度較低、實戰性略差
二、請外援授課培訓內容
培訓者溝通主管及以上管理者執行力主管及以上管理者拓展訓練副經理及以上管理者管理技巧（做好員工的心理諮詢師）主管及以上管理者經費5000元/次5000元/次20xx元1000元三、崗位證書培訓培訓時間培訓內容培訓者經費崗位專業技能培訓各部門經理級以上管理者65000元/1月12月年四、內訓培訓時間4月2月、3月7月8月10月培訓內容服務意識、歸屬感如何做好培訓工作管理技巧（激勵技巧）管理技巧（創新意識）管理技巧（如何制定短期工作計畫及時間管理）服務意識、歸屬感88000元培訓者全體員工主管及以上管理者主管及以上管理者主管及以上管理者主管及以上管理者經費11月全體員工合計
三、全年經費
合計共：126900元
四、學習時間
1、管理者全年必須完成學時20小時；
2、員工全年必須完成包括部門培訓8個課時。
培訓部工作總結 篇2
在民政部有關司局的親切關懷下，在學院黨委正確領導和各部門的大力支持和幫助下，培訓部20xx年度共舉辦培訓班92期，培訓學員8871人次。超額完成本期核心工作，精品高端示範培訓又上新台階，培訓中心的社會影響力進一步提升。
一、本學期部門重點工作完成情況
培訓部緊緊圍繞本學期重點（核心）工作重提出的“項目培訓為抓手、自主培訓重示範，課程體系為基礎、師資庫建設為關鍵、培訓教材為突破”等方面開展培訓工作，較好地完成了工作任務。具體完成情況如下：
（一）項目培訓按期完成
本年度執行福彩公益金養老培訓項目、社會工作培訓項目、社會組織負責人培訓項目以及西部城鄉社區服務人才西部交流考察培訓項目舉辦培訓班46期，培訓學員4566人，超任務626人。
（二）自主培訓穩步推進
抓住項目培訓這根主線之外，培訓部一方面密切配合部主要司（局）的開展業務培訓，另一方面根據地方民政廳（局）需求，積極與地方合作，穩健推進自主培訓。舉辦培訓班44期，培訓學員4304人次。
（三）課程體系基本建立
按照20xx年培訓工作計畫，結合培訓實際需求，主要構建六類培訓課程體系：全國民政廳（局）長高級研修班培訓課程、全國民政企事業單位負責人高級研修班培訓課程、養老服務與管理培訓課程、社會組織負責人培訓課程、社會工作培訓課程、城鄉社區建設培訓課程。培訓課程體系的建立，為師資遴選和培訓教材的編寫奠定了基礎。
（四）師資建設逐步完善
根據《關於印發院內培訓師資聘用管理辦法的通知》（社職院[20xx]118號）精神，緊緊圍繞培訓項目的要求和培訓班的目標和任務，已建立了電子版本的師資庫，主要由四個方面組成：一是民政部機關和其他國家機關的領導；二是高校及科研機構專家、學者；三是地方民政系統一線實務工作者；四是北京社會管理職業學院院內師資。基本達到每一門課程不少於3位老師的標準，保證了培訓的質量。
（五）教材編寫成績顯著
依託部本級福利彩票公益金養老服務與管理人員培訓項目，出版了：《養老護理員職業技能培訓輔導教程》、《養老服務機構管理人員能力培訓輔導教程》和《福利機構管理與職業技能實務系列培訓教學大綱》等教材，《怎樣做好民政局長》和《養老護理員職業技能鑑定考試指南》年底將正式出版。
二、培訓工作特色與效果
（一）發揮培訓主陣地，提升民政培訓品牌效應
為貫徹第十三次全國民政工作會議精神和《全國民政人才中長期發展規劃（20xx—20xx年）》要求，按照20xx年民政部培訓工作計畫的安排，培訓部舉辦了全國民政廳（局）長高級研修班、全國新任民政局長培訓班、全國民政企事業負責人培訓班、羅霄山區民政局長培訓班等高端培訓。充分發揮民政部培訓中心的主渠道和主陣地作用，培訓中心的影響力進一步擴大。
（二）依託福彩公益項目，實現公益培訓示範化
20xx年養老服務人員培訓項目、社會工作培訓項目、社會組織負責人培訓項目以及西部城鄉社區服務人才交流考察培訓項目，所有的項目為服務基層為主，面向實際工作者開展示範性培訓。
其中，社會工作培訓項目重點支持西部地區，分別在XX區、XX省、XX省、XX省、XX省以及XX區和新疆建設兵團舉辦，為西部地區社會工作人才隊伍建設的發展起到了引領示範作用。
（三）養老護理員職業培訓，獲證率逐步提高
依託公益金舉辦養老護理員（初級、中級和高級）職業技能鑑定培訓。經民政部職業技能鑑定中心組織的資格審查、理論知識考試和操作技能考核，85。7%的參訓人員取得人力資源和社會保障部頒發的《養老護理員國家職業資格證書》，受到參訓人員的一致好評。
（四）遠程教育信息化建設，進一步加強
根據培訓發展規劃，進行遠程教育培訓的模式創新，表現為以下三點：一是建立培訓師資庫；二是探索培訓新模式；三是搭建培訓管理的信息化平台。
三、培訓工作新思路
（一）培訓工作目標
新的一年培訓工作繼續圍繞“高端培訓精品化、公益培訓示範化、自主培訓個性化”等方面下大功夫，實現“公益培訓提高社會效益、自主培訓滿足民政需求”目標。繼續轉變觀念，開拓創新，選擇培訓新課題，增加培訓新亮點，如舉辦“孺子牛經獲得者研修班”、“女民政局長研修班”、“分管民政的市縣長高級研修班”。在教材出版編寫方面突出實用性和專業化，出版《如何做好民政廳（局）長》、《如做當好老年福利院長》、《如做好當好女民政局長》等培訓教材，加強培訓需求調研，廣泛收集案例，編寫民政工作案例系列培訓教材，以充分滿足民政工作實際需求。
（二）培訓工作計畫
一是做實做強項目培訓。按部就班地完成20xx年養老服務於管理人員培訓項目、社會工作培訓項目以及社會福利企事業單位服務人才培訓項目。
二是開拓自主培訓。堅持公益項目培訓與自主培訓兩條腿走路，滿足民政部機關和地方民政系統的培訓需求，開展多元化培訓。
三是完善培訓課程體系和培訓師資庫。 針對現有的六類培訓課程體系分門別類的建立“主幹課程和輔助課程互補，基礎知識與實務能力兼顧”的課程體系以及“培訓名師指導、實務者示範，院內院外師資共享”的師資隊伍。
四是加強培訓服務保障。按照“用心去工作，真情去感動，無私去奉獻”的原則，秉承“每個人都是領導，必須服務好；每個人都是專家，必須協調好；每個人都是學員，必須管理好”的態度。實現培訓工作的“精細化管理，人性化服務”的目標。
培訓部工作總結 篇3
一，與其他單位聯辦培訓班
寒假開學後，培訓部在領導班子的領導下，與多家單位合作，舉辦了短期培訓班。3月13日，與市工商聯聯合舉辦了企業經理培訓班，參系訓對象為工商聯的各會員單位；培訓對象是勞動契約法，培訓人數為100人。3月24日，與土地局合作舉辦了鄉鎮辦事處土地法律法規培訓班，培訓對象為相關單位主管土地工作的和土地所全體人員。培訓人數150人。3月28日，與司法局聯合舉辦司法助理人員調解員培訓班，培訓對象為各司法所全體人員，培訓人數為50人。3月28日，科技局聯合舉辦農業科技知識培訓班，培訓對象為我市8個鄉的支委及其他人員，培訓人數140人。4月29日至30日，與機關工委聯合舉辦市直機關預備黨員和入黨積極分子培訓班，共兩期，培訓人數為200人。
二，舉辦了第一期科級領導幹部脫產培訓班。
根據市委組織部和我校的培訓計畫，從6月2日至6月30日，我校成功舉辦了今年的第一期科級領導幹部脫產培訓班。本期共講授了13個專題，開設了一次“創新與發展論壇”，開展了一次民眾工作站站長座談會，進行了一次考試，利用半個月進行了社會調研，每個學員都書寫了調研報告，整個培訓班得到了有關領導的肯定。
三，開展了送黨課進機關下基層活動。
七一前夕，我校應有關單位的邀請，先後選派了教師下基層講課，從6月18日起，閆錦南、黃浩、侯寶海為建設局、糧食局、雙塔辦事處、桃園辦事處、孫莊鄉、郵政局、保定二中心醫院、西後村、明慧街授課，培訓人數總計570人。培訓對象主要是黨員、預備黨員、入黨積極分子，培訓內容以黨的知識、我黨的歷史經驗、黨的章程等內容為主。
四，選派教師到省委黨校參加培訓。
為了提高我校的師資水平，在校領導的選派下，從6月16日至6月29日，謝穎新、李岩松二人到省委黨校參加了師資培訓。此次培訓對二人的業務水平起到了很大的推動作用。
培訓部工作總結 篇4
一、培訓情況
1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，xx月至xx月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關於公司級及單位培訓：xx月至xx月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;xx月至xx月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
1.3特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人;xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;xx月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在xx月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束後優先錄取了16人;xx月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束後優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況2.1培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室xx月-xx月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之後都有要求單位進行清掃衛生，並且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有衝突的情況;409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用於了其餘單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關於電腦和投影儀的借用，由於培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。
2.2培訓資料收集情況：每次培訓結束之後，都會及時催交各單位培訓資料，xx月-xx月，共收集培訓資料紙製版52份，見表：
培訓資料收集時，並不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今後一定要進行改善的地方。
2.3關於特種作業台賬的管理：自從xx月份特種作業人員信息台賬出來之後，依據台賬的信息，都及時通知了單位需要複審的人員進行複審，沒有因為一人由於通知不及時導致證書失效的情況發生。由於公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門台賬每兩個月將更新的信息發來匯總，等到年，即將由兩個月提交一次新台賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策第一，年度培訓計畫落實不到位的問題。對於公司領導批准的年度培訓計畫，一般情況下應該按照計畫執行，若不能執行，應該提前告知並用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓管理員將加大對年度培訓計畫的落實監督力，每月月初將通知有計畫的單位進行計畫的落實，如不能落實年度培訓計畫，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料並未完全按照規定要求提交，這也於單位培訓管理員換人速度比較快有關係。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三，特種作業台賬信息待進一步改善問題。首先是台賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業人員的動態;然後是台賬以後應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然後每月都進行匯總，匯總時將體現三個月內複審的信息，另制表格，最後將匯總的台賬信息每月提交領導一份以供參詳。
四、新年的展望在新的一年裡，將重點解決好培訓中年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極採納並持續改進，與此同時，以一個積極向上的心態，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯繫，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。
屈臣氏培訓部工作總結我來到培訓部已經有兩個多月的時間了，在這個期間培訓部的規模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發展。在這段時間，我在屈臣氏的店面里學到了很多關於銷售方面的技巧，也學到了很多關於護膚方面的知識。
培訓部工作總結 篇5
今年年初，大廈為進一步加強員工素質培訓，提高每個崗位員工的服務水平和技能水平，組建了培訓部。在這一年裡我們培訓部主要做了以下四個方面的工作：
一、加強培訓、提高服務質量
1、抓好抓細新員工的培訓：確定新員工入職培訓資料，規範培訓內容，把好大廈人員素質的第一關，使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解，並且能很快地進入角色，為以後的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工九名。
2、設立崗位培訓員：改變過去無專人培訓的方式，在各部門當中挑選出業務技術骨幹充當培訓員，通過多渠道、多層次、多形式加強對業務知識和操作技能的培訓。
3、組織多種形式的員工培訓：如女員工化妝技巧培訓、公文寫作培訓職業道德培訓、安全生產培訓等等。
4、實行走出去學的方針，合理利用店外培訓資源。採取組織各部門的骨幹進行針對性的外出到別的賓館、酒店去參觀學習，通過對其他賓館銷售、餐飲、客房等管理現狀、管理模式的學習，總結別人的長處，分析、找出自己的不足。以此開闊員工的視野，增長他們見識。
5、組織員工進行“大廈第一屆酒店服務知識競賽”和“酒店崗位技能大演練”，通過這兩次比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在大廈範圍內形成良好的學習氛圍。
6、建立員工培訓檔案，以便向領導和相關部門提供資料。
二、通過形式多樣的活動，豐富職工的文化生活、培養敬業愛崗、團結協作的精神
1、為活躍職工的文化體育生活，促進企業文化建設，組織員工與民族商場、解放派出所等單位進行各種球類比賽，並於四月份舉辦了__大廈20__年度職工運動會。
2、為了抗擊“非典”。在大廈全體員工中開展了“比工作、比服務、比貢獻”的優質服務活動。這次“三比”活動的開展不但振奮員工的精神，而且堅定了大家挽回“非典”所造成的經濟損失的信心。
3、編輯出版了內容豐富多彩、健康向上的版報和南華季報
三、完善制度，狠抓落實、嚴格督促檢查，規範員工行為
1、按公司和大廈的要求，進一步完善大廈的企業文化制度及各部門的崗位職責，逐步健全嚴格的規章制度、服務標準、服務程式、崗位職責制，通過制度化、規範化、標準化的服務標準，來增強員工的服務意識和服務水平。
2、培養全體員工強烈的酒店服務意識，針對員工的“儀容儀表、文明用語、環境衛生、安全制度”等各方面實施質量檢查及監督，對檢查中發現的問題，及時下發整改通知書，提高整改效率。
3、多渠道、多形式地對456位賓客進行意見調查，通過調查，了解了我們在待客服務工作中存在的不足，並針對這些不足採取相應的補救措施，從而提高服務質量，爭取到更多的回頭客。
四、為配合大廈的整體改造，協助工程部起草編寫了《__大廈裝修改造分析》《__大廈改造方案細則》《__大廈改造預配置設備設施及客房部分用品方案細則》等十四篇關於改造的方案，同時還多次地將大廈企業文化建設的情況撰寫成稿件投公司《簡報》編輯部。
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離大廈領導的要求還有不少的差距，工作也還存在著一些問題和不足。如：
1、是培訓的效果不明顯;
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落後;
3、是培訓制度不夠完善，日常考核評估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫：
1、制定階段性的培訓計畫，對計畫和效果進行評價。
2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務知識和服務技能進行全方位的培訓，將應知應會考核和技能比賽相結合，提高培訓效果。
3、要創新培訓，激發個人參與培訓的積極性。制定創建學習型班組和部門的標準，各級管理人員要起模範帶頭作用，制定量化的學習成果要求，如中層幹部每年要讀一本書，撰寫一篇研討文章，在公司《簡報》上發表，領班主管要在大廈季報上發表一篇文章等等。
培訓部工作總結 篇6
20xx年9月9日，我在邢台學院初等教育學院參加了XX省省級國小美術骨幹教師的培訓，感到十分榮幸。雖然僅有一個月的培訓時間，但每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風格的講師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的衝擊。在這一個月的培訓期間，我始終熱情高漲，積極學習，聆聽專家講座；用心去領悟他們觀點，吸取精華，真心探討。帶著累累的碩果，踏上新的教育征程之際，回首培訓歷程的足跡，發現自己不僅在美術專業方面得到了很大的提高，而且教育觀念也得到了洗禮，教育科學理論的學習得到了升華。總之這次的培訓經歷使我受益菲淺，隻字片語難以盡述，以下是我的一些此次培訓心得體會：
一、轉變角色，認真進入學習狀態。
這次的培訓內容包括美術素描和色彩的教學技巧，人物畫的創作，書法欣賞與創作，寫意山水創作，寫意花鳥創作，美術史論與欣賞，國小美術教育理論，兒童教育學和心理學，信息技術，電腦藝術設計，班主任的工作專題，教學的測量與評價，外出寫生等。在開班儀式上，省繼續教育處仇惠龍處長對全體學員寄予了“樹大氣，立大志，做實踐家，理論家，教育家”的殷切希望。XX市教育學院劉院長對學員提出了要轉換角色，認真服從學院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個認真的學員，把握機遇，努力學習。
在培訓期間，我嚴格遵守培訓時間，認真聽課，做了大量學習筆記。我們與專家對話，與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學生的那點知識，只是滄海一粟。我們要學的東西太多了，而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”，已成為杯水車薪，滿足不了學生的需求。因此，要想真正提高自己的教育水平，就要持之以恆地學習，不斷的給自己的知識海洋注入新的生命，不斷的提升自己的文化素養。
二、聆聽講座，提升自己。
在培訓中，我聆聽了許多專家關於教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點、精闢的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言，無不透露出大家風範。他們結合自身的心得體會，以豐富的知識內涵對現代教育科學理論進行精闢的闡述，撥開了我在教育教學中遇到的重重迷霧，使我的眼前豁然開朗。
師範大學碩士生導師宮六朝教授利用兩天時間給我們講授了素描教學技巧和色彩教學技巧，畫色彩要先重後淺，先色後粉，先濕後乾，先整體後局部，先暗後明，先主體後空間，後邊虛主體實，表現主體大關係要重點突出特點，短短几句話說明了色彩畫的技法技巧，宮教授以生動的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我對於繪畫的理解發生了很大的變化；更重要的是我從他的身上學到了做學問和做人的道理。他的講座折射出一種責任，表現出了一種大師的風範。另外宮教授還近距離地和參加培訓的教師進行交流，了解一線教師工作中的困惑並幫助指點迷津，他平易近人的態度使人倍感溫暖，兢兢業業、嚴謹治學的敬業精神著實令我敬佩。
師範大學美術系主任——王順興教授給我們系統的講授了中國畫——寫意山水創作，也讓我學到了許多新的知識。王教授講到“藝術創作離不開自我，它是自然課題的基礎，是自身素質的體現”這讓我深深的感覺到了自己需要學習的內容還有很多，要“活到老，學到老”，不斷給自己充電，加強自身的素質，以期創作出更多好的作品。
邢台學院的肖平安教授講授了寫意花鳥畫創作，肖教授邊講邊示範，他用嫻熟的筆墨以及在對構圖形式靈活套用的基礎上，率性而為，隨時而動。他對色彩的把握及畫面整體的掌握遊刃有餘，暢盡胸中逸氣，具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外肖教授還讓學員們盡情作畫，現場一對一的指導，讓我們在佩服肖教授繪畫技法的同時，更被他平易近人、認真教學的態度所折服。
邢台教育學院的陳秀英副教授講授了“兒童教育心理學”，邢台學院講師韓雪榮講授了“教師心理健康”，使我在進一步了解兒童心理學的同時，也明白了教師應該了解自己的心理是否健康，否則會嚴重影響師生關係，直接導致學生的心理障礙。所以教師學會心理調控很重要，要“知足長樂”，要“換一個角度看問題”，要“心理換位”，要“合理宣洩”。借用韓教授的一句話吧“我們無法改變生命的長度，但可以拓展它的寬度；我們無法改變自己的容貌，但可以顯示自己的微笑；我們無法樣樣順利，但可以無怨無悔。”這兩位教授用生動的語言、鮮活的實例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時而緊張嚴肅，時而詼諧幽默，逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座，真有種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺，對我而言，不僅是教學知識的擴充、教學理念的提升，更是一次心靈的洗滌。
邢台學院教務處的周廣臣主任給我們講授了“班主任工作專題，不僅讓我了解到了關於教師的法律法規，還知道了班主任需要達到以下三個目標，即“做個富於智慧的班主任”“做個快樂幸福的班主任”“做個知法守法的班主任”。其實不僅僅是班主任應該做到這三點，做為美術教師的我又何嘗不應該做到這幾點呢？
培訓部工作總結 篇7
本學期培訓部的工作圍繞教育現代化的主題,，以深化教師教育改革為重點，加強對培訓觀念的理性思考，確立了“力求觀念創新，探索以教師為本的開放式、校本式全員教師培訓模式”的培訓策略，加大培訓調控力度，引導各校主管領導帶頭學習，體驗學習，立足自主培訓，帶領本校教師參與學習，合作學習，充分發揮了基層學校繼續教育主陣地的作用。使全中心的中國小教師繼續教育工作有了新突破。
一、以新課程、新教材為重點的新一輪繼續教育，本學期分三個階段有序進行。
第一階段：36月中旬，以校本培訓的方式進行新課程的通識培訓。培訓部採用學分制，抽檢教師學習筆記的方式調控各校的新課程的學習。這個階段，基層各校見縫插針，學習形式百花齊放，有專家報告，校長輔導，教師自學、匯報等。七校、一中等學校為每個老師買了一本《基礎教育課程改革提要》，七校領導還用考試答卷的方式了解教師的學習情況;實驗國小的領導在學習新課程的過程中，研究確定了自己學校的培訓理念，將新課程的信息資料、教育教學案例印發給每位教師，引導老師看了學習材料後，你怎么想，該怎么做。新課程的學習，以校本的形式開展，不僅擴大了培訓面，更重要的是，培訓的內容方式接近了老師們的需要。突破了以往專家報告，少部分教師代表受訓的做法。
第二階段：6月下旬7月中旬，組織培訓者分期分批參加省、市的通識培訓和學科培訓，國小、國中校長、教學校長、教導主任共50人參加了市級培訓，另有17人參加了省教育廳組織的學科培訓，為進步一開展新課程的全員培訓準備了師資。第三階段：七月中旬以後，採用集中與分散的方式，對國小、國中起始年段的各學科教師進行再培訓，8月份進行有關新課改的考試。按照上級教育部門“先培訓後上崗，不培訓不上崗”的要求，我們從校長到教師開展了不同形式的培訓學習活動，為新課程的實施做好思想上、觀念上的準備。但是，也有的學校沒有充分利用《繼續教育資料》和有關新課改的材料，組織安排教師學習，新課程的學習還存在死角。
二、“英特爾未來教育”項目培訓全面鋪開。
培訓了33名主講教師，暑期前培訓完454名學科教師。“英特爾未來教育”是為支持計算機技術在課堂上有效套用而設計的一個大型的國際合作性教師培訓項目。培訓過程中最顯著的一個特徵，就是學員的學習是一種基於任務和項目的學習，培訓目的是讓學員在完成作業的過程中轉變教育觀念，形成一種全新的教育理念，即以學生為本，以活動、參與為主，以信息化教學為重要手段，注重培養學生的動手能力和探究能力，是與新課程的培訓目標一致的。為了使我們的培訓“原汁原味”，產生“震撼”，避免走過場，我們的做法是二級培訓。
先搞主講培訓：
1、請來長春市僅有的接受過兩次英特爾公司培訓的老師，給我們每所學校都培訓了2名主講教師。
2、各校主講都保證一名副校長或主任或優秀學科教師。
3、為了使大家儘快進入角色，舉行了開班式，中心、進修學校、培訓部從不同角度宣講“英特爾未來教育”，使學員少走了彎路，做好了吃苦、痛苦的思想準備。
4、成立班委會實行自主管理。
5、學習結束，舉行結業式。座談學習感受，研討下一步“英特爾未來教育”校本培訓的方法。學員們在這次培訓學習中吃了不少苦頭，也嘗到了甜頭，正如學員們總結的那樣：我們的學習經歷了一個“難、苦、變、甜”的過程。另外從培訓的組織形式上，學員們在座談中也談到體現了參與性、合作性、研究性，資源共享。總之這次培訓讓學員明白了怎樣從學生的角度創設問題情境，體會了怎樣探究性學習，為新教材的使用奠定了一定的觀念基礎。
三、骨幹教師工作。
重新考核上報市級骨幹教師，經市教育局審核認定，全中心現有國小、國中市級骨幹教師33名。並分3次組織他們通過了市繼教辦的“Frontpage”考試。
召開骨幹教師“帶頭輻射作用”經驗交流會。這是繼骨幹教師“四個一”經驗交流會的又一次會議。會上於穎、楊曉民、周雲英、楊紅英、南麗華老師，分別
從教育科研、日常教學、班主任工作、新課程標準學習與思考等幾個側面介紹了在教育教學一線發揮的帶頭輻射作用，他們的發言，可以說在一定程度上反映了全體骨幹教師一年多來艱辛探索取得的成果，同時對骨幹教師的培養發展也起到了一定的導向作用。
四、計算機高級培訓。
利用寒假時間繼續舉辦高級培訓班，4月份組織了“Frontpage”、“Photoshop”考試，220人參考，雙科合格率約70%以上，是長春市其他各區合格率的幾倍。目前全中心約有300名教師拿到高級計算機兩個科目的5學分，其中160人拿到10學分。
五、新教師培訓工作在上學期集中培訓的基礎上。
本學期配合人勞科對國中、高中新教師進行了一輪的課堂教學、自學情況的檢查與了解，同時也看到各學校對新教師的崗位培養十分重視，54名新教師的整體素質好於往年。
六、國語培訓與測試工作。
對未取得教師資格證的284名教師進行了培訓與測試，其中280人取得二級乙等以上合格證書。
問題：
本學期預計召開的校本培訓現場會未能如期進行，主要是人手少忙不過來，其次由於繼續教育內容以新課程為主，校本培訓的重點也轉移到這方面來，原來準備的內容已不適宜開現場會。
培訓部工作總結 篇8
20xx年是一個新的開端，學院發展面臨新的要求和新的挑戰，作為培訓部門，我們繼續貫徹了“聚精會神抓教育，一心一意謀發展”的辦學方針，在主管院長的帶領下，繼續努力將教育培訓工作做強、做實，並在總結往年工作經驗和不足的基礎上，更加注重部門內部的人才培養和團隊凝聚力及協作能力的打造與提高。在教學組織、科室管理以及青年教師培養等方面的努力都取得了一定的效果。
一、教學組織工作：
1、黨校學歷教育：
20xx年上半年是黨校學歷教育的最後一個學期，目前黨校學歷教育共有10個教學班（含蔣宅口、懷柔兩個校外辦學點），學員1000餘名，全部為畢業班。本學期共安排了19門課程的教學組織工作，總共420課時，共有8個教學班上課（含懷柔校外教學點），外聘教師19位。組織安排考試30餘場次。截至5月底，黨校學歷教育已經完成全部的授課工作，相關課程的考試也已全部完成。6月將開始畢業環節相關工作，包括畢業論文的收集等分，學員畢業材料和畢業成績的校對整理等，本部門將做好收尾工作，確保7月能夠將畢業證書按期發到學員的手中，為黨校學歷教育畫上一個完美的句號。
2、素質建設工程：
（1）學分銀行計畫：
20xx年上半年，“學分銀行計畫”項目共組織開展了6個教學班、12門課程（共188學時）的教學工作，並根據主管院長不斷提升教學管理水平的`相關要求，參考學院ISO10015培訓質量管理體系中教學評估檔案的相關內容，部門修改完善了“學分銀行計畫”項目教學質量評估表，並組織完成了1門課程的評估工作。
20xx年，“學分銀行計畫”項目20xx級共有65名學員順利畢業，取得了大專層次的學歷證書，今年上半年，本部門在完成成績匯總、論文集製作、檔案整理及“學分銀行計畫”項目辦學回顧視頻片製作等工作的基礎上，在集團領導及學院領導的支持下於4月1日召開了燃氣集團“學分銀行計畫”項目試點首屆畢業生畢業典禮，為燃氣集團首屆20xx級畢業工作畫上了一個圓滿的句號。今年，20xx級學員即將進入畢業設計階段，部門在總結以往經驗的基礎上，進一步細化了相關管理流程，更新了相關管理制度，制定了針對指導、輔導教師的管理規定，為20xx級畢業工作的順利開展和學員綜合實踐報告水平的提升提供了保障。在命題形式上，將繼續採取“自上而下”與“自下而上”相結合的綜合實踐報告命題形式，命題的設定、畢業成果的考核將與企業實際及學員的實際工作緊密結合，指導學員從本職工作中挖掘選題，從企業需求方面確立選題，實現學員來自於企業，最終能服務於企業的培訓目標。
根據市教委的統一部署，今年教委將對“學分銀行計畫”項目教學點進行教學檢查，本部門為迎接本次評估，多次開會研究相關檔案精神，並根據檢查工作安排制定了時間表，列出了備查檔案的目錄，並將相關工作責任到人，目前，教學點自查報告已經上交，我們將繼續努力，保證本次教學檢查工作的順利達標。
根據本年度素質建設工程工作會精神，20xx年學分銀行計畫招生工作將在6至7月開展。本部門將貫徹主管院長關於“理順入學關，持續提升教學質量”的要求，在與各分（子）公司人力資源部門充分溝通的基礎上，針對職工的特點，以提高一線員工實際工作能力為方針，指導學員根據自身工作崗位選擇所學專業，為專業課程與學員實際工作相匹配，做到學用結合奠定基礎。
（2）通用能力培訓：
本年度的通用能力培訓，將在培訓對象細分方面進一步下功夫，重點針對近兩年入職的大學生、近兩年入職的復轉軍人以及有意願參加“學分銀行計畫”項目的一線員工開展培訓工作。在培訓模式改進方面，將依託北京市素質工程辦公室制定的培訓體系，採取集中培訓和送教上門相結合的培訓方式。為提高針對性，集中培訓的班次將按班級組織和學習內容細分。送教上門的班次，其培訓方式和內容將與企業協商確定，做到最大限度的滿足企業和學員的需求，在課程內容調整方面，通用能力培訓將在原有N+X的基礎上，針對不同培訓群體的特點，調整通識類課程（N）和現有企業自主開發類課程（X）的授課方向和知識重點，並努力開發符合當前培訓需求的企業自主開發類課程（X）。5月中旬，集團素質工程領導小組組織召開了本年的工作會，確定了全年工作方案。目前，各單位的組織報名工作正在進行中，預計6月上旬，第一期通用能力培訓即將開課。
3、工程碩士班：
20xx年，有20xx、20xx、20xx級3個教學班，共有學員66名，本學期安排了20xx級學員1門課程的教學組織工作，並已順利完成。目前20xx級工程碩士的招生工作正在進行中，部門為此在去年專門制定了招生計畫，並在主管院長的指導下，確立了“結合自身優勢，擴大宣傳攻勢”的招生指導思想，自本年初先後藉助集團兩級中層幹部培訓平台及集團素質建設工程工作會平台對集團兩級中層幹部及各分（子）公司人力資源部工作人員進行了招生宣傳，目前已有20餘人報名，下一階段，我部門將繼續藉助通用能力培訓平台，針對大學生群體開展招生宣傳工作，力求招生數量較去年穩中有升。
4、短期書法培訓班：
20xx年上半年書法短期班共開設1類培訓班，為小草班，目前組織培訓4次。
二、科室管理工作：
為保證教學組織工作的有序有效開展，本年度上半年，本部門在內部管理上下功夫，主要做了如下幾方面的工作：
1、部門重點工作布置：
學習主管院長管理教學部門的經驗，將教學溝通會的形式借鑑到部門的管理工作中，以本部門年初制定的年度重點工作計畫為中心，將相關工作分解到個人，並要求相關人員根據所負責的年度重點工作，按月做出詳細書面計畫，以明確重點工作的規劃、進展、所遇到的困難和所需的支持。部門每兩周召開一次溝通會，通報相關工作的完成情況。本部門自4月底實施本方法後，截至目前，年度重點工作的分解工作已經完成，相關人員首期的計畫書也已完成，事實證明，此種管理辦法對於加強部門內部溝通交流，促進及形成協作能力提供了有效的幫助。
培訓部工作總結 篇9
___公司培訓部自20__年7月份正式組建，人員構成為培訓主管一名，培訓專員兩名。主要工作是為終端加盟店輸送合格人才，確定部門職責和相應制度，建立店長培訓班的培訓體系，開發相應的各項培訓教材，建設內訓師團隊等工作。
現對2020__年度培訓部工作做如下回顧和總結：
一、部門職責和制度編寫確立
1：完成了培訓部部門職責、崗位說明書、內訓師管理辦法、駐店店長跟蹤機制、培訓部管理手冊等相關資料的編寫工作。
2：對部門內人員崗位責任的確定和劃分，有效的開展工作。
二、店長培訓班
店長培訓班開辦一期，8.22日開班，9月3日結束。共培訓11人，其中儲備市場經理1人，儲備店長7人，加盟商人員3人，個別課程公司部分新員工有參與聽課。培訓結束後考核合格市場經理1人，店長3人(後__轉入市場經理團隊)，加盟商3人。
三、培訓體系建設
初步確定了店長培訓班的一些流程和步驟，總結完善了第二期開班過程中的不足，制訂了詳細的店長培訓班工作流程大綱，將各項工作細節落實到相應責任人以及需要準備的工作細節明晰清楚。相關的培訓人員人員來源，招聘流程，邀約流程等也有了大致的框架和流程。
四、培訓教材開發
店長需要掌握的各項知識和技能所需的課程，將各項課程的課件開發落實到各相關部門的責任人進行開發，通過第二期授課結束後的學員反映，培訓部隨堂記錄，學員考核結果等多方面意見，培訓部提出了部分課件改善意見。各課件開發人也根據授課經驗和培訓部意見進行課件的修改和完善，並二次上交培訓部。在後期的陸續開展的課程中應根據學員需要，市場變化等不斷就行修訂和完善。
五、內訓師團隊建設
初步確定了以公司部門負責人為核心的內訓師團隊，並由各負責人開發本部門課件，加深了授課人對自己部門職責的明晰和認識，同時在授課的時候也因為本身非常熟悉部門內或專業內的工作流程和業務知識，授課期間講解也能夠比較到位。但各內訓師也均為業務授課，因本身沒有經過系統的培訓和提升，還需要在後期對內訓師團隊自身的個人授課水平，講解方式，課堂控制能力等進行加強提高。
培訓部20__年存在不足：
一、培訓部主管對企業了解不深，不能很好的領會企業培訓的核心和目標，在整合內部資源的能力上也有所欠缺。導致第二期培訓班相對開班比較倉促和效果不佳。
20__年應與公司領導商議確定培訓的核心方向再開展培訓。
二、培訓的課程因公司內各部門溝通問題，一直不能夠完全的確定，培訓的知識和重點內部沒有統一，導致培訓的目標不明確，最終效果不是很理想。培訓的課程以滿足行銷中心的用人需求和實踐套用為目標，與行銷中心商討確定具體的店長任職資格和標準及需要掌握的知識，確定標準課程後，在每期的培訓班過程中根據學員接受能力和水平進行適當調整和完善。
三、課件開發培訓部跟進不力，不能嚴格的要求各課件開發人按照要求和進度及時提供課件，公司內部各中高層對課件的審核上因各種原因配合上也不是很到位。課件開發完成後也沒有組織各中高層領導進行課件開發審核和建議。在後期開發過程中應全程監控，制定相應的時間進度表，落實到責任人和上交時間，到期未完成一律下發罰單，課件開發審核通過採納後公司應考慮予以一定的課件開發獎勵，通過獎懲結合的方式按時保質保量的完成任務。
四、培訓過程中有脫節現象，在培訓進行過程中，培訓部應全程監控和跟進，做好保障和服務工作，並在課堂上進行對授課講師和學員的觀察打分，以便培訓結束後做出總結評價，提出相關的改進辦法和意見。
根據第二期培訓結束後制定的工作流程大綱中細化的工作項目，所有工作落實到具體責任人，對各個環節的各個問題一票到底的解決，出現問題一定要追究責任人。
五、招聘工作一直進行較差，因培訓部人員均未接受過相關人力資源方面的培訓和指導，在人員招聘工作上一直進行的非常差，每期培訓班招聘店長的目標都無法達成。
建議由人力資源部門或者配備相關專業人員開展人員招聘工作，否則人員問題將成為培訓部面臨的最大問題之一。
20__年度已經開始了全面工作，我們應振奮精神，堅定信心，以奮發有為的良好精神狀態和紮實的工作作風。克服培訓部初期面臨的諸多問題和困難，理清工作思路，完善管理制度，為全面出色完成20__年工作目標而努力奮鬥。
培訓部工作總結 篇10
一、培訓工作情況：
截至20xx年12月份為止，人力資源部在人力資源管理、企業管理務實、非財務經理人財務培訓、職業經理人培訓、商務禮儀、新員工培訓等方面，共組織了7個專題的大中型培訓，舉辦培訓14次課培訓總計550人次，無論是從培訓的課程範圍還是培訓的人員規模上都取得了良好的效果（詳見下表）。
項目20xx年度實際20xx年度實際20xx與20xx年度對比20xx年度計畫
培訓項目數8 6 133％10舉辦培訓課程次數14 10 140％16培訓人次550 460 119％1070
二、培訓工作分析
（一）取得的成績：
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，集團公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年人力資源部投入大量精力，在總結了以往集團公司培訓經驗的基礎上，最佳化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各單位意見後，在今年年底，制定的《員工教育培訓制度》（試行稿）經
總經理辦公會通過後，下發各單位、各部門學。近期，還設計完成了相關配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培訓體系。預計通過明年的全面執行，會全面提升集團公司培訓工作的制度化管理。
3、改進新員工培訓課程。新進員工培訓課程進行了調整後，加大培訓中《心態篇》的授課比重，通過集團公司主要領導親自授課及會後組織的交流，學員們不但建立起了良好的職業心態，也對企業的發展更具信心，通過培訓效果調查，學員們的培訓滿意度及企業忠誠度大幅提升，截至本年年末，新員工僅自主離職2人，離職率9％，遠遠低於往年同期水平。
4、加強了培訓針對性。由上表可以看出，20xx與20xx相比培訓課程多出了40％而培訓人次僅僅提升了19％。這主要是因為20xx年我們的培訓主要是內訓為主，沒有藉助外部培訓講師的力量，而我們自身的培訓講師隊伍又沒有建立，所以課程設計捉襟見肘，為了解決滿足廣大職工的培訓需求，只好在課程設計上求“廣”，一開班就是近百人的大班，從而大大降低了課程的專業型，讓大部分員工感覺培訓過“空”與自己實際工作脫節，降低職工的培訓滿意度。20xx年我們開始嘗試聘請外部講師，還積極與各類培訓專業機構進行了接觸，在課程設計、培訓合作等方面加強溝通，培訓課程設計求“專”求“精“，強化針對性，職工的培訓滿意度得到大幅提高。
（二）存在的困難：
1、培訓工作執行力弱，工作開展困難。
集團公司培訓基礎薄弱，員工自主學習意識不強，培訓工作開展柔性
有餘，其中一部分指定授課講師、安排人員培訓、後勤保障等工作在依靠員一級人員自主多方溝通，缺乏制度的有力支持，因而培訓課程的實施過程受到影響較大，很難形成系統性和連續性培訓。
2、講師資源匱乏、講師能力欠缺、內部資源不足
由於缺乏相關的培養和訓練，集團公司內部講師資源匱乏，講師能力良莠不齊，雖然公司內雖然也有很多專業人才和行業專家，但是卻並不適合做講師，譬如：在新員工培訓課程中進行電腦方面培訓時，我們邀請辦公室機房管理員做培訓，可是培訓效果並不理想。
內部資源不足，缺乏一些必要設備。譬如：20xx年我們邀請了很多優秀的講師來我公司內訓，取得了不錯的培訓效果，也支出了一定費用，但由於沒有攝像器材，無法進行影音留存，基於培訓場地、規模等限制，無法滿足更多人員的培訓需求。
三、改進措施
（一）有利條件
1、集團公司改制後，改制企業的機構、人員做完調整後，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、《職工教育培訓制度》業已下發，集體公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利於以後工作的展開。
（二）具體措施
一、作好培訓基礎工作
《職工教育培訓制度》雖已下發，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配臵，加強相關工作人員的專業素質培訓。
二、建立培訓資源網路，進一步豐富企業培訓資源。
集團公司業務的廣泛性也決定了集團公司各單位各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大幹部職工的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配臵合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯繫，建立起自己有效的培訓資源網路。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作夥伴關係，及時掌握前沿的動態信息，並橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，並就某些具體項目達成合作協定。
三、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了集團公司有限的培訓經費，其次，為集團公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在廣大職工中樹立起學習的榜樣，培養廣大員工的自主學習意思。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理
解，應該積極倡導高級主管都為集團培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓部工作總結 篇11
20xx年1月24日，中國國際貿易促進委員會商業行業分會(以下簡稱“商業貿促會”)教育培訓部20xx年工作總結交流會在北京召開。商業貿促會副秘書長王曦、教育培訓部副部長劉亞平和教育培訓部門全體工作人員參加了會議。
會議首先用圖片和數字回顧了商業貿促會教育培訓部20xx年的工作業績。20xx年，商業貿促會在標準規範方面，參與了國際標準和國家標準制定各1項，承擔制定商務部行業標準3項目;在諮詢服務方面，與中國貿促會合作開展調研課題1項，承擔中國貿促會委託課題1項，承擔南開大學等單位委託課題2項;在專業培訓方面，組織各類企業和高校培訓班11期;在會議論壇方面，主辦、承辦或協辦專業論壇5個場次;在對外宣傳方面，舉辦新聞發布會1場，並在中央電視台、天津、蘇州、寧波、東莞和上海浦東等電視台進行了新聞報導宣傳;在競賽活動方面，組織競賽活動19個場次，其中境內賽和境外賽分別為9個場次和10個場次;在教材出版方面，與清華大學出版社、北京大學出版社、經濟管理出版社和中國財富出版社合作，共出版教材11本;在國際交流方面，組織出訪團組17個，並承辦了20xx年亞洲行銷聯盟(AMF)理事會;在職能爭取方面，經中國貿促會批准，取得了商事證明書出證職能，同時承擔了中國貿促會主辦的今日會展網會展人才頻道的運營。
在總結交流階段，與會人員逐一分享了各自在20xx年工作中所取得的成績和經驗，並對20xx年的工作方向、工作重點和工作方式進行了充分研討。
最後，會議確定以“規範、合作、服務、國際和品牌”的十字方針，群策群力，在20xx年繼續開拓創新，實現“十三五”開局第一年的新突破。
培訓部工作總結 篇12
為了適應基礎教育改革與發展的需要，切實提高我校教師課堂教學能力和實施素質教育的水平，根據區教育局的具體要求，以“會備課、備好課”為目標，以提高教師新課程教學能力為重點，於20xx年7月7日—11日，開展了虹橋國小20xx年度校本培訓。此次培訓從自我學習、同伴互助、反思研討、專家引領入手，通過研讀一本書、研究一個問題、研備一節課、組織一場無生上課、開設一次專家講座等方式，兼顧教師備課的整個流程，追求實效性，將“聽、說、讀、寫、研”的五字要求落到實處，現總結如下：
一、自我學習研讀教材——用學習創生教育的智慧
莊子說：“人生天地之間，若白駒過隙”，教育要枝頭春意常鬧，就得有源頭活水長流。我校將教師的自我學習作為“備好課上好課”校本研修的第一步，用學習創生教育的智慧。
學習規劃：
教育家朱永新曾說：“教育這個職業在本質上就是一個理想的事業，一個沒有理想的教師不可能走得多遠，一所沒有理想的學校也不可能走得多遠。”培訓伊始，我們便要求教師制定出自己的暑期研讀計畫，在11日的“六屆教工大會”上，王校長更是提出了“虹小教師三年成長規劃”的倡議。在一篇篇的研讀計畫中，我們欣喜的看到：李虹、孫紅梅等中年老師提出要改變自己“人到中年車到站”的想法，利用暑期多讀一些教育專著，提升專業素養；彭霞老師代表數學組提出要開設數學組的教學部落格，在交流中學習，在資源共享中發展；尚昌萍等藝體組老師則把目光放到了學科的整和研究中，在整和中追求最大的教學效益。
博覽群書：
從古之聖賢孔子宣揚的“學不可以已”，到劉向所說的“少而好學，如日出之陽；壯而好學，如日中之光；老而好學，如秉燭之明”，再到今之學者倡導的終身學習，都把持續學習看作是演繹生命華章的美妙音符。我校將教師制定讀書計畫、撰寫讀書心得納入校本研修培訓計畫，、等大量的優秀書籍出現在了教師們的計畫與心得中。周曉華老師在心得中寫道：“不要硬把孩子塞進老師設計的模式中，要讓他們在自然的環境中無拘無束。因為孩子的夢想遠比老師計畫的還要遠大。小林先生如是說。要提供孩子發展需要的教育，教育與成長應是自由與天真的大合唱，讓我明白了許多。”、王樹楓老師也深有感觸的說：“它告訴我們，每個孩子都有其獨特的天賦和可塑性，只要我們讓孩子們置身於充滿新鮮感的教育氛圍中，只要讓他們感覺到自己確實是被人需要、被人愛著的，只要讓他們成長並快樂著，那么，即使是令人頭痛的問題學生也會成長為舉止得體、品行高尚的好孩子。我真該早些讀讀這本”……
教師之間最大的差異說到底是其學習能力的差異，只要有教育的地方，教師就有責任與書同行。我們從不奢望將所有的教師都培養成教育家，但我們相信只要教師們堅持以博覽群書、兼收並蓄為基石，輔之以堅忍不拔的意志和持之以恆的精神，定能在“我教書、我快樂”中走向“我教育、我發展”。
二、集體備課同伴互助——促合作構建學習型團隊
在這次培訓中，以教研組、備課組為單位的教學團隊發揮了積極的作用。在這個團隊中，沒有專家，沒有權威，有的只是課標、教材、學生，有的只是對教學內容的思考、對教學方法的爭論和達成共識後的豁然開朗。通過這次培訓過程，我們欣喜地看到，幾乎所有的備課組都能圍繞著備課的問題展開深入細緻的討論，特別是數學組，老師們帶著問題參與討論，在共同討論中解決問題，在解決問題中提高個體的認識和群體的認識，在提高認識的基礎上再提出更高層面上的問題……，真正形成了“在交流的平台上共同提高，在溝通的舞台上共同發展”的充滿活力的協作型成長團隊。
心靈體驗感受團隊精神
7月7日，在這艷陽高照的日子裡，我校邀請二級心理諮詢師梁秀梅老師組織了一場別開生面的“給自己一次心靈之旅”團體心理體驗活動，成為虹橋國小20xx年度暑期校本研修培訓的又一抹亮色。
“今天見到你，心裡很高興，和你問聲好，你好！”四個簡單的手勢拉開了此次心靈之旅的序幕，我們一向視為最平常的問候竟可以如此的表達，如此的拉近你我間的距離。“信任之旅”：“盲人”教師在“拐棍”的攙扶下，通過重重障礙，用心的去探尋那條充滿未知的盲人之旅，親身感受著一個盲人對黑暗的恐懼和對“拐棍”的信賴。“八龍戲珠”：教師們將手中的氣球依次拋向空中，在彼此的幫助中感受著團隊全體奮進的精神。“當我蒙上眼睛後，一種恐懼感油然而起，但是當我的拐杖拉起我的手時，我很坦然，我以為在人生的旅途中，‘信任’是至關重要的……”在遊戲結束後郭媛老師的一席話，代表的是全體老師的心聲。近三個小時的活動，充滿著歡聲和笑語，教師們在感悟中體驗著快樂和成長，同時也在共同的參與中加深了對信任、職責、團隊的理解。
集體備課中的“三備法”
於漪老師的“三備法”受到了廣大教師的好評與學習，為了更好的處理集體備課中資源共享與個人專業發展的關係，我校在此次校本培訓中實施了“集體備課三備法”，即：首先由教師自主鑽研教材獨立設計教案，然後備課組內共同查閱交流資料，研討各自教案中的亮點與不足，最後，根據各班級的實際情況制定出最最佳化教案。7月10日上午，在集體備課的基礎上，以教研組為單位推選了6位教師進行“無生上課”，王麗老師雖然只是一位年輕的語文教師，但她於模擬課堂情景下展開的教學活動，在自問自答中將重難點穿插在課堂中，讓我們看到了一位新教師的飛速成長；汪建平老師的課堂上充分發揮了其各方面技巧如板書、口才、組織才能、教學環節的設計等，有效地提高了無生課堂的氣氛；姚秀瓊老師作為一名有經驗的語文教師，無生當有生，她那精心的教學設計不僅讓我們感受到了她對語文的熱愛，更加感受到了她的那份大語文觀……
培訓部工作總結 篇13
某酒店人事培訓部8月份工作總結提要：第一階段培訓的考察員工的個人綜合素質這一主要目的已基本達到，包括見習幹部在內的所有參加培訓人員，都已經按照培訓期表現進行部門分配進入第二階段培訓
某酒店人事培訓部8月份工作總結
8月份人事培訓部工作工作側重點主要有第一階段招聘、第一階段酒店培訓及考核、第二階段招聘開展、第二階段部門培訓、第三階段招聘籌備、相關人事制度制定，這六方面內容。
一、第一階段招聘(普通員工)
1、截止8月21日，第一階段招聘情況如下：
總報名人數 主動放棄人數 面試未通過人數 實際招聘人數
人 數 149 58 0 91
百分比 100% 39% 0% 61%
2、第一階段招聘崗位：酒店各部門員工
3、第一階段招聘工作評估：
a. 需求量大、崗位未確定。
b.條件要求偏底、素質中等以下、年齡結構偏高(平均年齡25至26歲)
c. 主動放棄主要原因不明(未做調查、登記)。
二、第一階段酒店培訓及考核
1、培訓內容：
a. 第一階段培訓內容包括員工入職須知、感知培訓、佇列訓練、綠化知識、裝飾學與美學、巨觀經濟形勢、企業與個人發展的關係。
b.培訓內容主要以考察員工個人綜合素質為主。
2、第一階段考核
a、 考核時間：8月21日下午2：00
b、考核內容：以第一階段培訓為主。
c、 考核結果：
應考人數 未到人數 實際參加人數 通過人數 淘汰人數
91 6 85 65 20
第一階段考核合格率約為76%，淘汰率約為24%
d.考核結束部門人員分配情況
餐飲部 客房部 保全部 工程部 採購部 銷售部
28 32 2 1 1 1
針對對客服務形象及年齡層次的要求，餐飲部和客房部的男女比例以及平均年齡做了如下統計：
部門 平均年齡 男 女
餐飲部 24歲 9 19
客房部 27歲 2 30
註：由於第二階段只有餐飲部和客房部安排了培訓計畫，其他部門人員暫時併入到餐飲部和客房部進行第二階段培訓。
3、第一階段培訓評估：
a.第一階段培訓的考察員工的個人綜合素質這一主要目的已基本達到，包括見習幹部在內的所有參加培訓人員，都已經按照培訓期表現進行部門分配進入第二階段培訓。
b.經過第一階段培訓，參加培訓人員對酒店工作的認知度都有所提高，但具體部門、工作工作技能仍是基本空白，對其相關的具體業務培訓將放入第二階段進行。
三、第二階段招聘工作(普通員工)
1、第二階段招聘為第一階段招聘延續工作，於8月22日開始，截止到8月31日，第二階段招聘工作情況如下：
總報名人數 主動放棄人數 面試未過人數 待安排 人數
實際招聘人數 人 數
69 23 17 6 23
百分比 100% 33% 25% 9% 33%
2、第二階段招聘崗位：a、以餐飲部和房務部服務員為主。
b、少量工程部技術工人和保全部保全。
3、第二階段招聘評估：
a.較上一階段，本階段招聘提高了對應聘人員個人素質的要求，平均年齡控制在25歲左右，同時增加了對形象氣質以及工作經驗方面的要求。
b.本階段流失人員中，主動放棄的原因包括薪資標準、崗位不適應兩方面
四、第二階段培訓
1、培訓方式
a. 分成房務部、餐飲部兩大部門進行培訓，其他部門應聘人員暫時安排進兩個部門分別熟悉酒店情況。
b.培訓講師為各部門管理人員。
c. 培訓方式主要以部門業務技能理論知識、實操兩種為主。
2、培訓對象
第一階段考核晉級人員及第二階段招聘人員，具體參加培訓人員情況如下(截止8月31日)：
總體情況 參加培訓 自動放棄 實際參加培訓 人 數
94 18 76
百分比 100% 19% 81%
房務部 參加培訓 自動放棄
實際參加培訓 人 數 52 9 43
百分比 100% 17% 83%
餐飲部 參加培訓 自動放棄 實際參加培訓 人 數
42 9 33
百分比 100% 21% 79%
3、培訓目的：第二階段培訓的目的主要是提高參加培訓人員的崗位技能實操能力，
以達到正式上崗的業務能力要求。
某酒店人事培訓部8月份工作總結提要：第一階段培訓的考察員工的個人綜合素質這一主要目的已基本達到，包括見習幹部在內的所有參加培訓人員，都已經按照培訓期表現進行部門分配進入第二階段培訓
4、培訓評估：
a.第二階段培訓從8月22日開始，至9月18日結束，為期30天，截止8月31日，培訓已進入初期培訓總結階段，總體效果針對第一階段參加培訓人員總體崗位業務技能基本空白的情況，已有明顯提升。
b.雖然部門經過前期對參加培訓人員的具體崗位業務技能培訓，參加培訓人員在崗位業務操作技能上有所提升，但與正式上崗要求及標準還有差距，這一工作重點將在後期進行針對性崗位實操培訓。
c.本階段流失人員中，主動放棄的原因包括薪資標準、崗位不適應兩方面。
五、第三階段招聘籌備
1、招聘範圍：
a.個人綜合素質要求較高的各部門崗位，如房務部的總機話務員、前廳接待員、商務中心接待員，餐飲部的廳面主管、廳面領班、迎賓員，財務部的收銀員、保全部的保全員等。
b.技術要求較高的部門崗位，如工程部的水電工。
2、第三階段招聘於8月28日正式啟動，招聘途徑主要有廣播電視媒體、縣勞動局鄉鎮社保所兩個，具體操作辦理由縣勞動局實施安排，酒店提供相關資料。
3、截止8月31日，招聘所需相關材料已準備齊全。
六、酒店相關人事制度及通知的制定、發放
1、《培訓管理制度》於8月18日制定，並開始部分執行。
2、《考勤制度》於8月27日制定，已上報總經辦，截止8月31日，未實施。
3、《績效考核制度》於8月27日制定，已上報總經辦，截止8月31日，未實施。
4、《管理人員任命通知》於8月22日制定，截止8月31日，未實施。
5、《關於工作餐就餐安排通知》於8月22日制定，截止8月31日，未實施。
人事培訓部
20__年9月_日
培訓部工作總結 篇14
20xx年9月20日星期六，我到石家莊參加了“XX省教育科學研究所”組織的課題培訓。培訓整整兩天，現在將所學到的內容總結出來，希望對各位教師在課題研究上有所幫助。
20日上午，首先由XX省教育廳副廳長楊勇講話。在講話中他指出我省課題研究中三方面不足：
一、教育科研理論支撐不夠，主要是學風不實，只做文字遊戲。列舉了唐山某國小三年識千字和寄宿學校在國小推廣的利與弊的例子進行分析。
二、指導實踐不深，不能提高理論高度；
三、與現實聯繫不緊，只做理論性、概念化的東西。
並且在發言中提出了一些提倡：提倡人人搞科研；提倡面向一線搞科研，儘量為教育提供一些理論基礎；提倡推廣校本教研工作，抓制度，努力提高教師水平。
接著全國教育規劃研究常務副主任、規劃辦公室主任、博士生導師曾天山教授為我們做了重要的培訓。
一、首先曾教授對“關於教育科研本質的認識”進行了講解：研究是一種高層次的學習，是對一個問題持久的學習、觀察、分析事物的本領，是理論和實踐的橋樑。
研究是看問題、講教訓，講不斷改進的，要不滿足於現實，還要具有批判性思維，“服從的是真理，崇尚的是進步”。要不為書，不為上，只為真理，永不滿足、不斷創新。
他還指出：研究不講門檻，但要有研究的素質，即不斷追求創新和進步。如原來是教師講，學生聽，現在改成是學生看看，教師講講，或是小組討論等，這些都是不錯的嘗試。
二、教育科研的特點：
1、理論與實踐的結合：是由問題意識理論者和與有理論素質的實踐工作者的結合；
2、定性與定量的結合：是文理結合；
3、學科和事業的結合
4、可信與可行的結合
5、教育內外的結合
6、歷史、未來、現實的結合：要立足於現實，要有時代感。
三、最終達到的目的----科研產品
1、思想觀念的革新
2、體制機制的創建：如評估自助體系、免費教科書的循環體系。
3、標準的創建：辦學標準、教育評價標準、投入標準
4、教學模式的創建：如秦晉教學法、瘋狂英語、洋思中學模式。
總之是抓規律性的，研究是對規律性的揭示。要注意做研究的人是喜歡、是興趣，不帶有功利性。
四、教育科研的管理
管理很重要，要形成持久的、穩定性的發展，要培養隊伍，培養人才。
1、由數量型向質量型改變：不要重立項輕結項，忽視間接影響，長期影響，要作精品意識。建立一套完整的標準，只有標準統一了，才能形成規範的成果。
2、管理規範化：開題解決什麼問題，不是講重要性，而是講可行性，是把藍圖變成施工。開題應採用倒計時的方法，不要說的過大，研究是有階段性的工作，是有缺憾性的工作。
3、要有團隊的成果：我們現在搞科研總是重複的路走的過多，出現的問題是數據不共享，每次做同一個研究總要從頭開始，都站不高，都走不遠。所以要建立專門的資料庫，專門討論，專門寫報告，問卷調查，要專業化，要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、發現真理的過程，正因為掌握真理的人很少，所以要你講給大家聽，所以要有團隊意識，要相互合作。
4、要有專門的機構、專門的人員、專門的經費、專門的項目、專門的獎勵機制、專門的網站、網頁、專門的規劃。
總之要有質量、要有管理、要有團隊。要先君子後小人，先講清楚，分工明確，要共建共享，鼓勵合作。要出精品，培養管理經驗的人才，管理不好是不會長遠的。
五、研究上怎樣做出精品
1、創新為主，要超越自己，應具有一定的難度係數，要敢於承擔失敗，要以服務社會，以服務人民為宗旨。
2、要有使命感，開題前要做好準備，不開無準備的會，不做無結論的會，不做聊天會；一旦立題其他人員只能做補充，不能出顛覆性的問題。
3、對題目要細化、分解、研究，找出核心概念，找到一個共同的話題，對假設的確立，找出方向。
六、注意事項：
1、做課題時，開題、中期的檔案一定要有，要整理，要歸類，要註明日期，要加強過程研究，要儘量責任到人。
2、開題時就要明確：形成什麼樣的報告，哪些是分散做的，哪些是自主做的，哪些是集中處理的，三個時期要有不同的成果。
七、中期研究接近一大半，基本定性，基本告一段落，後期只是做進一步的修改、完善，不能做顛覆性的判斷，要相信第一感覺。
三個階段三個意義：
1開題講可行性；
2中期講可持續性；
3鑑定講可運用性，也就是其價值。
曾天山教授此次培訓主要是從大處著眼，給我們講了“教育科研的本質”和“怎樣培養管理科研的人才”。
20xx年9月20日星期六，我到石家莊參加了“XX省教育科學研究所”組織的課題培訓。下面我將繼續總結此次培訓的內容，希望對各位教師在課題研究上有所幫助。曾天山教授指出：研究是最小的投入獲得最大產出的技術，所以要講研究方法。下面我就主要的研究方法為大家講一講：
八、研究方法
1、問卷調查法：
問卷設計的科學性、抽樣的科學性都關係到你的結論的科學性。要定性與定量相結合，如大推數據不進行分析或是大推理論沒有數據支持都是不可取的。定性管大局，定量管細節，不要只見樹木不見森林。如調查不了面就調查點，沒有調查就沒有發言權，只道聽途說就是圖書管理員。可調查自己班、別人班、其他學校，要結合自己的優勢、自己的特點。
2、文獻研究法：
就是對文獻進行查閱、分析、整理併力圖找尋事物本質屬性的一種研究方法。通過研究文獻，從文獻資料中獲得新論據，找到新視角，發現新問題，提出新觀點，形成新認識。要注意文獻研究在整個課題研究中是作為輔助性的研究方法。
培訓部工作總結 篇15
世上沒有兩片相同的葉子，人也如此.每個人都有一扇封閉的門，們後便是他們無限的潛力寶藏，聰明的尋寶者不僅能打開這一緊閉的門，更能好好的利用這筆財富。
作為一個學生會成員，首先要加強自身的專業素質建設，不僅要學好自身的專業知識還要多讀書以拓展知識面，提高科學人文素質和人文修養才不會”有知識沒文化，有學識沒修養”.堅持德與才的統一。有德無才要誤事，有才無德更不能放鬆學習，要起榜樣作用，以提高自身綜合素質。其次，遵守紀律爭做表率，學生會成員在班級里就是一名普通的學生，也要遵守紀律不搞特殊，按時上下課不遲到不曠課，認真完成作業，和所有的同學一視同仁。
學生幹部需要很強的組織能力和獨立工作能力.在開展活動時，不只是自己做，更要調動更多的同學的積極性.對活動的選擇，計畫地制定，活動的落實，活動總結都能有完整詳細地考慮以及有力的保證措施，並有處理髮生意外事件的能力。處事應變能力。社會在不斷的前進，我們所面臨的環境也在不斷的變化，不能抱定“以不變應萬變”的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。
對自己的角色定位要有重大轉變，不能把自己當領導，要從傳流管理，向實質性服務轉變，要實實在在為同學服務，就像凌波學長說的，可以到同學宿舍去開一些舍長會，了解大家的需要。
最重要的一條就是要有團隊精神和協作意識.這是從古至今都流傳的美德，團隊精神是一個集體是否有吸引力的標誌，而個人主義是大家需要克服的障礙.在工作中，團隊精神和協作意識使人能充分發揮出潛在能力，更加高效地完成任要有良好的道德修養，平時要關心同學，幫助同學，不怕苦不怕累，遇到困難主動克服.工作作風民主，善於聽取和採納同學的意見，多為別人考慮，勇於接受批評，改正自己的缺點和錯誤。
我還要談談學生幹部“創新思維”的培養。究竟什麼是“創新思維”呢?其實，我們說的創新思維就是不受現成的常規的思路的約束，尋求對問題的全新的獨特性的解答和方法的思維過程。不要受什麼約束，要全新的。尋求對問題的全新的獨特的這樣的解答，這樣的方法尋找出來，這樣的思維過程，我們叫創新思維。創新思維它是相對於傳統性思維，創造性思維是所有人都有的。我們每一位幹部都有創造性思維，但是，不是所有的人都能夠用它，大量的創新思維被埋沒了。比如小孩、小學生問老師，老師，天上有一個太陽，會不會有兩個太陽?老師說，瞎說。“國無二君，天無二日”，怎么會兩個太陽。完了，小孩的創新思維就被泯滅了，天上可能就有兩個太陽，五個太陽。宇宙無限，銀河系太陽系可能有很多，這個創新性思維就被埋沒了。我們每一個人都有，平常人是傳統性的思維，常規性的思維占主導，所以它的創造力發揮不出來。
那我們究竟怎樣才能培養創新性思維呢?我想以下辦法應該可行吧。第一方法，我們要打破創新性思維的障礙。我們要創新思維有障礙的，我認為主要有三大障礙。第一，思維定勢。你的思維定在那兒了，你的思維進了牛角尖了，出不來了，那你的創新思維就不可能展現出來，那一個人的思維為什麼會定在那兒，動不得了。為什麼進了牛角尖，進了死胡同，就出不來了，這個思維定勢是怎么產生的呢，一個權威，一個是從眾，權威說過了，我們就沒法說了，我就定在那兒了。還有什麼從眾，從眾心理，就是個體他順應了群體，盲目地有理無理地順應了群體，順應了先驗，我過去是這樣的，我現在的思維也定在那兒。先驗，還有情感。這四大因素使我們的思維定在那兒了。第二種方法、我們要思維創新。要打破第二個，思維慣性。習慣性思維，傳統性思維，思維慣性。
培訓部工作總結 篇16
培養我院學生會新進成員的套用文寫作水平，秘書部承前人經驗於20NN年10月12日下午5：40在教A樓501室開展了人文學院學生會第二期業務培訓活動，本次活動是在主席團的支持下，由秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉組織，並在秘書部諸位幹事通力配合下展開的，
在會議開始後，由主講人盧珍萍(秘書處幹事)首先向與會幹事對套用文進行了概述和分類，糾正了長期以來幹事們對套用文寫作的錯誤認識和恐懼心態，並對套用文知識體系有了初步的大體上的了解。接下來，主講人先後對會議記錄、工作計畫、工作總結、校園活動策劃(活動計畫)和活動總結進行了深入而細緻的講解，使幹事們對套用文的寫作目的、寫作格式、寫作方法和套用有了具體的認識。於此同時，幹事們也在會上進行了詳細的記錄，並對他們所不理解的問題進行了積極的提問，對自己的一些見解也踴躍發言。會議的後半程，秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉對本次培訓所沒有涉及的一些重要內容進行了補充，談了談她們在文秘工作中的心得體會，最後再次重申了學生會文案工作的規章制度和硬性要求。會後，學生會幹事們對本次會議給予了好評，也切實感到自身的套用文寫作能力有了顯著提高。
總體來講，本次培訓活動是一次積極的富有成效的活動，對於我院學生會新進幹事的業務水平的提升、我院學生會成員團結程度的提高和學生會整體組織能力增強都是有很大促進作用的，但是輝煌的成績背後也難免存在著一些失誤與不足，故此，我院秘書處對此進行了深入的總結和自我批評，現向學生會匯報如下：
一、活動的成效
本次培訓使得學生會新進成員普遍具備了相應的套用文寫作能力，提高了辦事人員的業務水平，更重要的是有利於提高我院學生會進一步工作的質量，有助於促進我院學生會工作安排完整性及工作開展的程式化。而取得這樣的成果主要得益於四個方面的原因：
1.主席團的支持、引導與配合;
2.秘書長和副秘書長的正確決策和細緻安排，以及她們豐富的經驗;
3.各幹事之間的密切配合，通力協作;
4.我院新進幹事們的積極態度。
二、活動的不足和建議
在培訓順利進展的背後，也有許多值得我們反思的失誤與不足之處，因此我們秘書處對此作了如下總結：
1.會議現場有時略顯沉悶，在一些方面沒有起到積極引導幹事們主動了解套用文的作用，這與我們沒有把握好會議節奏有關，而其根本原因卻是對講解工作的不熟悉;
2.由於準備時間過於倉促，主講人的雖講解細緻，但某些部分仍然存在重點不明確的問題，這值得我們深入的思考;
3.工作準備雖分工明確但略顯拖沓，對整體工作的進程產生了一定不良影響，也因此造成了一些誤解;
針對這些不足之處，秘書部在會後的內部會議中也深入探討了解決辦法，辦法如下：
1.提高我部幹事對秘書處工作的熟悉程度，讓新進幹事多參與我院學生會日常文案工作，並以此積累工作經驗;
2.進一步明確分工，嚴格要求，對工作的時間要求要從緊，對工作的質量要求應從嚴;
3.充分團結內部同志，明確民主管理和人性化管理的理念，對於工作中產生的一些誤會及各種問題，應採取批評加教育最後團結的工作準則來解決。
三、活動的結果和意義
活動的順利結束，取得成效的同時也總結了經驗與不足之處，這對於我院學生會進一步工作的展開和今後大第三次業務培訓提供了借鑑，便於日後我院學生會工作的順利進行。
培訓部工作總結 篇17
本學期我校主要為實現“三個發展”努力踐行著，即：學生主體發展（崇實德育助催學生管理自治）；教師專業發展（崇實課堂助催教師成名成家）；學校內涵發展（崇實管理助催學校品位提升）。從我校教師隊伍素質現狀及教育改革和發展的要求出發,開展校本培訓工作,致力於培養和構建一支"師德高尚、愛校敬業、真誠奉獻、嚴謹治學、業務精湛、教風優良、團結協作、廉潔從教"的師資隊伍,為實現辦學品位的再提升和教育教學質量的.新跨越提供有力的師資保障。現將本學期我校校本培訓工作總結如下：
一、抓師德教育,樹立師表形象
校長組織教師深入學習,促使教師養成良好的職業道德,樹立教書育人、為人師表、敬業愛生的良好形象,確立正確的世界觀、人生觀和價值觀,依法從教,廉潔從教。將姜堰區人民教師誓詞變成教師的日常行為習慣。
二、加強現代教育理論及專業知識更新的培訓
根據國小學科教學的特點和要求,加強現代教育理論和學科發展前沿理論的學習,使教師具有較高的教育理論修養,不斷豐富與更新學科知識。為促使教師教育理論水平的提高。
三、開展新課程的培訓
主要抓好四方面的工作：一是明確培訓目的,掌握新理念、實踐新理念、最佳化教育過程,為全面提高教育質量打基礎。二是確保培訓時間,用足、用好業務學習時間。三是形成培訓系列,重點圍繞說課、上課、評課開展教研組活動,在一個個案例中實踐、體驗新的課程理念。四、加強合作交流。
1、採取“一人學習,眾人受益”式培訓。學校要求培訓的骨幹教師,必須寫出學習匯報材料,並利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可採用作專題講座、經驗交流、講匯報課等多種形式，產生一人學習,多人受益的效應。
2、內部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。即充分發揮我校那些實踐經驗豐富、理論水平較高的各級骨幹教師的帶頭示範作用。通過講座或示範課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能,促進全體教師專業水平的提升。
五、繼續有針對性地開展現代教學手段技術的培訓。
我校積極為教師創設現代信息技術教育的平台。全體教師充分利用各種渠道,合理利用課餘時間瀏覽網上各種有用信息,充分利用網上有用信息服務於自己的實際教學。
今後,我們將進一步加強校本培訓工作的力度,繼續以全面提高我校教師的整體素質為核心,以年輕教師為培訓重點,著眼於教師適應現代教育的綜合素質的提高,不斷開發校本培訓內容、創建校本培訓的新形式,把校本培訓真正落到實處,促教師的專業化發展。
培訓部工作總結 篇18
11屆北區紅十字會經歷快一學期了，在這段時間了。社團開展了不少活動。主要的活動有社團招新，優秀紅十字院校評選的準備，敬老院志願服務，青年同伴教育，特教中心志願服務，會徽設計大賽，基礎醫療培訓，無償獻血活動，世界愛滋病日活動，國際紅十字日活動。
社團招新活動是由會長領導各部長協同合作展開的。前期社團體驗日活動，我們作出了展板，展示我們社團的特色，中期是進班宣傳，會長及部長分工合作，後期是招收人員。社團原預計招收二百人，實際招收六十人，雖說現實與理想差距較大，但我始終相信會長說過的一句話沒我們招收的都是精英。當然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。
優秀紅十字院校評選是我院十分重視的一個項目，由副院長親自督導，準備工作教育會長潘春雷負責。會長將歷年來我們社團的所有材料進行收集分類，就這一項我們大家忙了好幾天。
敬老院志願服務是我們社團的長期工作，有組織部將全體會員分成四組，每兩個星期一組。每次服務結束會有。其中培訓部門成員也參與活動中。
元旦晚會在十二月末將要舉行，節目的方案由培訓部成員參與策劃，和眾部門通力合作為元旦晚會合誦《八年禮讚》。對於培訓部門成員的積極參與我表示欣喜。
同伴教育是我們社團承接省紅十字會的任務。在我們學院南北區先後舉辦時期，在活動中我，郭后山，杜佳佳，韋丹擔當主持人。還有前期的準備以及後期的收尾工作也有培訓部及其外聯部負責。同時，也對辦公室，宣傳部，組織部的工作表示感謝。
另外，培訓部也負責了社團物品諮詢及購買工作。
特教中心的工作，會長要求每個部門上報志願。培訓部有兩志願者報名參加。這個項目是由會長潘春雷創建，副會張聖潔負責。
我們社團至今沒有具有社團特色，能體現社團內涵的會徽。因此這學期我們舉辦了會徽設計大賽。宣傳部負責作活動策劃，出展板做海報；外聯部負責評審人員的聯繫以及多媒體教室的申請；組織部負責人員的調配以及組織現場人員。辦公負責人員通知及人員執勤人員調配。培訓部負現場主持工作以及物品準備和材料收集。
培訓部有多次會議，其中有兩次正式的部門會議。第一次會議主要事項相互介紹，團建遊戲，社團與部門介紹，介紹社團負責人及他們的聯繫方式，近期任務。第二次部門會議主要事項元旦晚會，優秀志願者申請，敬老院掛牌儀式，第三次社團動員大會，布置近期工作。
希望培訓部成員都能夠在社團的平台上展現自己，積極的參與社團日常工作。做好與其他部門的合作，在會長及副會的帶領下。創建社團更美好的明天。同時謝謝你們對我工作的支持。
培訓部成員有：（略）
培訓部工作總結 篇19
本人畢業於滁州學院計算機科學與技術系，所學專業計算機科學與技術。自進入安徽百士德工程諮詢有限公司以來，我深知自己在招標代理方面知識薄弱，我努力向他人學習，遇到不懂的問題向老員工諮詢。經過一段時間的學習，在別人的幫助下，在我不懈的努力下，我取得了一定的成績，現在對招標代理的工作有了一定的了解。下面我從三個方面作一個小結，為以後招標代理工作的更好開展奠定基礎。
一、工作態度
1、剛開始時，對代理方面的工作態度不是很認真，總以為自己不是工程專業的人員，在其他同事忙於招標代理事項時，自己總在搞自己的事情，如：編一些小程式，寫寫代碼等。沒有過多關心招標代理具體流程，只是在開標時跟隨他們一起看看開標現場。
2、公司負責人對新員工進行培訓，我深知機會來之不易，意識到能學到知識才是最重要的，及時端正了工作態度，在培訓過程中，我認真聽，仔細做筆記。由於之前參加過開標會議，培訓之後對招標代理整個流程有了大致了解。然後就開始看招標檔案，對招標檔案的格式、內容、評標辦法等認證分析，找出不同項目招標檔案的相同及不同之處，經過比較了解各種標書的編寫方法。培訓之後開始著手做招標代理相關資料，如：編寫招標檔案、開標資料、評分表格等。
3、招標局針對會員業務申報系統，對代理公司的工作人員進行了多次培訓，培訓過程中我認真記筆記，把培訓人員說的重點及需要特別注意的地方都標記出來，由於我是計算機專業畢業的，所以對此系統的培訓接收能力還是很強的。領到加密鎖以後，自己在公司多次試驗系統的用法。現在對會員業務申報系統的用法已相當熟悉。
4、代理工作是需要很細心的，稍微不細心可能會引起投標人或招標人的不滿或產生意想不到的後果，所以在編招標檔案時，我總是全神貫注，不去想其他任何的事情。按照法律法規的規定，認真對待每個項目，檔案中不出現任何違規條款。代理本身是一個服務性行業，我始終會以最好的服務態度，對業主及投標單位提出的意見認真思考，針對他們提出的問題，給他們一個滿意的答覆，努力做好一個橋樑的作用，保證溝通的及時性。
5、開評標工作準備充分。在開標前做開標資料時，我們公司無論是誰負責的項目，招標檔案及開標資料都必須經過代理部的所有工作人員覆核之後才可以定案。這樣就大大減少了出錯的機率。
二、工作業績
主要業績：原滁州賓館地塊房地產項目A1-A5#樓施工工程、滁州市二院附院病房樓工程、滁州七中綜合（原實驗樓）加固工程、滁州市政府入口網站改版項目採購、定遠路安置房1#、3#、5#樓工程、滁州市二院城南新院區項目設計、飛翔轉盤安置房人防設備、材料政府採購項目、南譙區文教體局第三期新建及加固工程、南譙區文教體局第四期新建及加固工程、南譙區文教體局第七期新建及加固工程、黃牌安置點及江青圩安置點規劃項目施工圖設計工程、明光市職業高級中學辦公桌椅採購項目、明光市職業高級中學教學黑板採購項目、明光市職業高級中學食堂廚房設備採購及安裝項目、明光市司法局辦公桌椅等家具採購項目、西澗路安置點Ⅱ標段工程、紅山小區32#、33#住宅樓工程、鳳凰西路（豐樂大道至西澗路）延伸道路工程。
三、工作展望
雖然現在對招標代理工作流程已經很了解，但是我所學到的只是一點皮毛而已，在以後的工作中我會繼續向他人學習新知識，不斷提高自己在代理方面的工作能力。主要學習一下幾個方面：
1、遵守公司及招標局個管理制度。以積極的態度對待工作，做到不遲到不早退。實施好招標局對代理公司管理實施細則，做到持證上崗、掛牌工作，扎紮實實地抓好細則的落實，按照規範要求從事招標代理工作。
2、自己負責的項目，各個環節親自辦理。為了提高工作質量，減少工作失誤，提升工作效率，更好地為工程建設項目服務，自己負責的項目必須親自處理，因為只有項目負責人對此項目的情況最了解。
3、加強學習。通過各種途徑、藉助各方力量進行學習。如：網上搜尋、向他人諮詢等。努力提高自己的政策理論水平、服務意識、業務能力素質和實際操作能力。
4、拓展知識。等到對招標代理工作非常了解的時候，或者說對招標代理的工作中可能出現的問題都能順利的解決時，證明我對招標代理的工作已經很成熟，()這個時候我就可以學習其他方面的知識，如：造價、監理等。雖然我不是這個專業的，但我相信自己只要付出了，一定會有收穫的。
以上是我對近期工作的總結，在以後的工作中，我會嚴格要求自己，爭取在各方面有所進步，不讓大家失望。做一個工作認真負責，有責任心的員工。
年月日
培訓部工作總結 篇20
我們來自國內12個省市的30名老師到哈爾濱工業大學華德套用技術學院參加“職業學校骨幹教師國家級培訓——焊接技術專業”培訓。
在近兩個月時間內，我們集中學習了職業教育教學理論，專業技術理論與操作技能、參觀了哈爾濱一些成功企業，了解了焊接專業在的發展方向、專業技術在企業中的套用狀況以及企業的發展對職業教育的需求和要求；學習了如何在教學過程中進行教學科研與研究，以提高教師個人專業能力為切入點，來改變整個專業群體的專業能力，不斷提升學校、專業的核心競爭力。現就學習情況做一總結：
一、精心設計培訓內容，提高培訓實際效果
哈爾濱工業大學華德套用技術學院總結了前兩屆的培訓經驗，並根據本次學員的具體情況，制定了專業理論與操作技能相結合，焊接基本方法與新技術新工藝相結合、課堂講授與企業實踐相結合、教育科研方法與教學研究方法相結合的培訓教學計畫。從計畫中我們可以看到學院的這次培訓力求科學合理地設計培訓課程，精選培訓內容，開發培訓資源，重在教師實際教育教學能力的提升。
（一）教育理論的學習使我們的教育理念進一步更新
由顧德庫院長、竺培國副院長、姜樹卿教授通過講座的形式使我們了解了我國職業教育發展與指導思想、國際職業教育與我國中等職業教育狀況，現代教育理論、國外教育理論發展與改革，以及就如何結合教學實際進行專業教學科研與教學研究提供他們獨到的、科學的指導，使我們的教育教學理念進一步得到了更新，真的是受益匪淺。
（二）專業知識的學習使我們了解和掌握了一些先進的焊接專業技術
1、站得高，看得遠
多位焊接專家、名師的講座內容涉及專業領域內的新方法、新技術、新工藝，他們精彩的講座，為我們打開了專業發展的觀察窗，使我們這些已經習慣了“只顧埋頭拉車，不管抬頭看路”的基層教師能夠站在專業發展的高層台階上來了解我們曾經走過的路和將要走的路，幫助我們總結經驗、看清目標，認清自身能力與專業發展的差距，以便為自己、為學校的生存和發展制定出個人能力提高目標和實現目標的計畫，腳踏實地的、一步一個腳印的去實現。
2、講得精，學得清
由於班內30名同學來自12個省、市和自治區，各學校的教學背景和發展水平不同，受訓教師的專業知識水平和教學能力參差不齊，培訓難度確實比較大。學院在完成國家教育部下達的培訓計畫的前提下，力爭最大限度地滿足不同層次和不同學科類型教師的實際需要，使受訓教師都能在培訓過程中學有所獲，學有所用。因此，在專業知識的培訓教學中，授課教師們採取靈活多樣的.教學方法和和現代化的教學手段，把枯燥、抽象的基本理論講解得生動、形象。特別是如何運用有關物理、化學、金屬材料與熱處理、力學原理等專業基礎知識來分析焊接中的現象和問題，授課教師們起到了穿針引線的作用，使複雜問題簡單化，教師講得精煉，我們學得清晰、明白。
（三）企業實踐使我們開闊了眼界，更加明確了焊接專業的教學方向
在培訓期間，我們先後參觀考察了哈爾濱空調器廠、哈爾濱電機廠、哈爾濱焊接研究所、哈工大焊接實驗室等單位。我們學習了企業文化，了解企業的現狀和發展，體驗了企業管理。通過這些方面的學習使我們更加明確了企業對人才的需求，明確了職業學校要發展，就要與企業緊密結合，加強校企聯合，做到資源共享，校企雙贏。我們深刻地認識到：作為職業教師，學生的技能培訓要儘可能真實的展現工廠的生產環境，培養學生適應企業的能力。既要給學生專業知識、專業技能，更要教學生如何做人，教學生腳踏實地做事，培養學生吃苦耐勞的精神和團隊合作精神等。有的崗位不一定需要高深的理論知識和技術水平，但是需要更多的有學習能力的一線操作者，需要他們能夠根據技術的不斷發展和設備的更新換代，自覺地學習，以適應企業發展的需要。這些常常是傳統教學中容易忽略的問題。為了達到這樣的要求，必須對傳統的教育教學進行改革，學習和建立新的觀念。改“教學生學”為“教學生如何學”。
（四）培訓教師的人格魅力使我們更加明確“教師”一詞的內涵
給我們上課的教師中，尤其是林尚揚院士、黎明教授、姜樹卿教授和范富華教授等專家從繁忙的工作中抽時間來給我們講課，他們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我們的教育教學觀念發生了很大的變化甚至是根本的轉變，更重要的是我們從專家們的身上學到了做學問和做人的道理。
二、孜孜不倦地吸取知識，“累”並快樂著
兩個月的培訓，重新又習慣了每天的早起，習慣奔走於宿舍、課堂、食堂的三點一線，習慣了同學之間的相互幫助，習慣了院領導與老師的叮囑與呵護。每天都有新的感受，每天的感覺都是幸福而充實的。從事職業教育20多年了，一直都是忙忙碌碌，設計教案，授課，批改作業，很少有這樣集中時間、集中精力、高質量的學習過程，從教育理論到專業知識再到企業實踐，都體現一個字“累”，雖然很累，雖然很辛苦，但這種累、這種辛苦是值得的。有時我自己都覺得自己挺棒，四十多歲了還能有這樣的學習態度、學習能力，還能這樣的堅持。我想所有這些不是因為規定而是因為需要，是我們渴望講台上的聲音，所以雖然辛苦卻依然全身心地投入，辛苦卻特別的滿足，辛苦卻如此的快樂，其原因就是因為我們親身參與著、思考著、並不斷成功著，一句話“累”並快樂著。
培訓部工作總結 篇21
一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這一年的工作情況總結如下：
一、用心做事，立足本職（工作回顧）
在這一年裡，我對招標代理工作也有了深刻的認識，下面我根據實際工作情況介紹下一年來的工作：
（一）項目數量和項目規模較去年有重大突破。全年共開展招標項目**個，中標總金額約億元，從總體上說，項目數量和規模比去年有顯著提高，在數字上已經體現了今年的工作任務和完成的工作量，在完成這些項目的同時，業務能力、服務水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
（二）招標項目質量逐步提高。“我們的服務能夠讓業主真正感到滿意”是招標代理工作的服務宗旨，同時也是我們工作中追求的目標。為了實現這個目標，平時加強學習尤其是法律法規在工作中的運用，提高業務理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
（三）對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結，不斷完善工作。通過一年的招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節，與業主、評審和投標人溝通時的態度等細節問題。
（四）對招標資料的整理更加細緻。每一份經手的材料記錄以及電子文檔、中標檔案等資料都進行了歸檔整理、登記、統計，並用時進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛鍊自己的耐性及對工作的認真負責態度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，經驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經驗、好做法運用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學的編排計畫、認真去實施，以飽滿的熱情迎接項目，做好新項目。
二、齊心協力，共創輝煌（工作體會）
（一）點亮熱情，鍛造自我。
“不經歷風雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在於心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發；選擇後者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失鬥志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，說這些又能解決什麼問題呢。“與其詛咒黑暗，不如點亮光明”，我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什麼樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什麼解決不了的問題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧於自己。
（二）找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之後的彩虹。
我現在做的是招標代理工作，從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯乾，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作，因為自己對建築方面的知識一點不懂，但是自己偏偏卻與招標代理工作結下了不解之緣。通過這一年的招標代理工作，我發現自己可以克服這個障礙，招標工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼，但是我清楚自己今天應該做什麼。
（三）注重細節，精益求精。
俗話說：細節決定成敗。每一項工作都是由無數個細節組成的，也許有人說一兩個細節沒做好沒什麼大不了，甚至認為只求結果不求過程，但我認為從工作細節就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節上之精確，大意之人可能在細節上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節，精益求精，在做任何資料時都要用心。
（四）團結協作，共創佳績。
一個人事業的成功不能離開團結協作；集體的成就也不能離開團結協作；個人願望的實現更不能離開團結協作。只有發揚團結協作精神，在遇到困難的時候，共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，才能凝聚更多智慧，積聚更多力量。其實，我們每個人在工作遇到困難或是內心彷徨、猶豫不決的時候，我們最需要的是什麼？需要的是同事之間發自內心的鼓勵和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團隊的巨大力量。
發揚團結協作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍里工作和學習，會更有利於每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團隊作戰，提高工作效率。
三、正視不足，以期完美（工作不足）
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，工作沒大的.起色，也沒大的失誤，平庸的成績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
（一）業務知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應該既要深諳招標代理業務，更要有超前意識，認真學習儘快為今後的招標代理工作打好基礎，要成為一名優秀的招標代理人員。
（二）工作情緒波動大，有些懶散，工作作風不夠紮實。這些思想情緒一度使自己的工作處於低迷狀態，也制約了自身的發展。
（三）溝通協調能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學會與陌生人交往，增強自信能力，在這方面我做的不夠好，在以後的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便於提高自己的協調溝通能力。
（四）服務技能和水平提高。把服務當作一項“工程”來做。在今年的招標項目中，看到領導加強與招標單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標計畫，出主意、想辦法，使招標項目順利進行。這讓我深深的感到標前提前進入角色是十分關鍵的。這不僅僅是優良的服務態度、任勞任怨的工作作風，而是服務意識和服務技能相結合的特徵。新的一年，我決心向專業知識靠攏，讓服務有一個質的升華。
（五）工作中缺乏創新思維。不管是日常生活中還是工作中，大家都需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的乾好工作，充分發揮每個人的潛力。通過一年來的工作，領導和同事都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣便會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路
四、不斷創新，共謀發展（工作建議）
（一）為保持經常性的溝通。員工與企業之間持續、有效深度雙向的溝通，能使大家知己知彼，動態掌握自己在團體行動網路中的坐標。因此建議要：
1.組織戶外拓展活動，讓員工與公司進行感情上的交流。
2.部門之間要進行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的，但不能流於形式，一定要落於實處。
3.建立屬於自己的信息平台。現代企業形象的樹立是企業宣傳中的一項重要內容，隨著網路的普及與發展，企業在網際網路上擁有自己的站點是必然趨勢。網上主頁不僅能成為公司企業宣傳和服務的視窗，也是樹立企業形象的前沿。
（二）針對工作中遇到的困難，提出自己的建議
1.招標代理是一項綜合性比較強的工作，在工作中會用到契約、預算等方面的專業知識，在人力方面，我建議能夠制定一個完整的部門制度，能夠讓每一位新來的員工很快了解並掌握此項工作的內容和工作方法；
2.招標代理內部實施分級審核制度：對招標檔案逐條審核，避免前後矛盾，不一致情況的發生，審核人簽字，編寫人簽字，責任追究；
3.隨著業務量的增多，招標代理也在不斷的成長，每次開標會結束，就感覺是打了一場勝仗，但在這場所謂的戰爭中也會發現一些需要改進的地方，只不斷改進、創新才能更好的發展，所以建議在以後的工作中，能夠做到每次總結整個開標過程中的不足，並採取有效的措施進行改正，從而達到好的效果。
五、超越自己，夢想起飛（工作打算）
總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作，我給自己提出如下打算：
（一）加強業務知識學習，提高業務工作能力。
作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業務知識的學習，提高業務能力和服務水平。在以後的工作中，要努力學習招標代理業務知識，爭取成為招標代理業務能手，所以學習始終是不能放鬆的。那要怎么樣提高學習質量呢？我認為要以自學為主，做到學以致用，為今後的招標代理工作奠定良好的基礎，為今後的招標代理工作鋪好路。
（二）自我解壓，調整心態，創新求變。
心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
（三）協調溝通能力，提高自身素質。
良好的溝通能促進相互理解並發展關係，正確傳遞信息，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮鬥的目標方向一致才能有更高的發展。
招標是一個複雜的系統工程。招標代理工作是一個聯繫溝通招標人、投標人、技術專家、招標監督管理部門各方的橋樑和紐帶。招標行業是一項涉及項目論證、市場行銷、技術規範、契約、法律知識和能力的綜合性工作，是現代項目管理的一個重要環節，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業知識、管理經驗，掌握現代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。
歲月無聲，步履永恆。在這一年的招標代理工作中，我學到了很多知識和技巧，也從中領悟到了許多道理，也認識到了自己的位置。
在知識經濟迅猛發展的今天，我們唯有不斷學習理論、政策和各種業務知識，不斷更新知識結構，才能與時俱進，跟上時代的步伐。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。1在今後的工作中，我會更加努力學習業務知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發展貢獻自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！
最後祝願公司的明天更加美好！
培訓部工作總結 篇22
本學年，為了促進教師的專業發展，提高教師教書育人、實施新課程的能力，我校於20xx年8月制訂了校本培訓工作計畫和安排表，認真紮實地開展了校本培訓工作。
一、加強組織領導
校本培訓和校本教研，是教師成長的一隻方舟。學校領導非常重視校本培訓工作，並把校本培訓作為加強教師隊伍建設的重要抓手，成立了由校長任組長的校本培訓工作領導小組，切實加強了對校本培訓工作的指導和管理。
二、重視過程管理
我校重視了校本培訓的過程管理，做到了培訓時間、內容、人員、考評“四落實”，做到了輔導教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學校有記錄和信息反饋記載。通過教師會、《校園通訊》、“大邑教育網”等形式總結、匯報和反饋了校本培訓工作進展情況，對教師產生激勵作用。
三、落實培訓理念
我校提出了“要讓每一個教師都成功”的培訓理念。為了落實培訓理念，本學年，我校繼續把學習、實踐新課程理念作為師資培訓的重點任務來抓。
1、教師的成長既來自個體的發展需求，也來自教師的外部人文性牽領。學校針對教師的實際情況，為教師推薦了一些必讀書目，如《走進新課程》、《課程標準解析》等書籍，還為教師訂閱了《國小語文教師》、《國小數學教師》等刊物。為了能讓每一名教師有所選擇和收穫，學校鼓勵教師到書店購置自己喜愛的有關教育教學方面的書籍，並給予了了報銷。學校要求教師每天讀書半小時，寫讀書筆記、讀後心得，還開展了“多讀書讀好書”徵文活動，於今年5月向縣教育局人事科推薦了6篇優秀徵文稿。20xx年12月，我校1名教師被縣教育局評為大邑縣教育系統“學習型家庭標兵”，1名教師獲大邑縣“20xx年學習型學校建設先進個人”符號。
2、不管是國培，還是省、市、縣舉辦各種學習培訓活動，學校都要安排教師“走出去”，真正做到有訓必參。外出教師返校後，及時向學校、全體教師傳達先進思想、理念，相互學習，共同提高。為了解除教師外出培訓的後顧之憂，我校總是想盡辦法給其調課、妥善安排工作等。
3、每周一的周務會，我校先進行了半小時的通識性培訓和理論學習心得交流，這樣既保證了學習時間，也保證了學習質量，也讓教師明確了培訓、交流目的：掌握新理念、實踐新理念、最佳化教學過程。
4、圍繞說課、上課、評課開展教研組活動，通過“課堂教學達標評比”活動評出校內12節各學科觀摩課、優質課、示範課。此外，我校還安排縣、校級骨幹教師上示範課、組織教師觀看課例視頻，使聽課教師逐漸懂得什麼樣的課堂才真正精彩。
5、每逢縣教育局小教室組織教學競賽、縣教師進修校組織的有我校教師獻課的骨幹教師培訓活動，我校總是採用集體備課方式，利用集體的力量準備參賽的課堂、準備研究課。1人外出上課、獻課，學科教研組成員參與備課過程，在參與中奉獻，更在參與中收穫。
6、當今社會信息技術與學科教學的整合，已經與教師息息相關。本學年，我校繼續開展了現代教育技術全員培訓，力求青年教師製作課件要普及、中老年教師上網查閱資料要普及，鼓勵教師合理利用課餘時間瀏覽網上信息、利用有用信息服務於自己的教育教學，督促教師登入“繼教網”，進行網上“選擇課程學習”、“寫反思”等。
四、豐富培訓活動
1、“師德培訓”，增強教師教書育人的事業心和責任感。
本學年上、下學期，我校圍繞“我該怎樣愛崗敬業、關愛學生”、“強師德、鑄師魂，做人民滿意的教師”主題，組織全體教師學習時事政治、教育法律法規、師德規範以及《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx-20xx）》，於下學期認真開展了“執行力提升年”相關工作。教師在參加師德集中培訓學習的同時，還堅持自學，不但做好了學習筆記，還寫了學習心得。
2、“以賽代培”，推進新媒體新技術在課堂教學中的有效套用。
今年3月中旬至4月上旬，我校遵照縣教育局“內涵突破年”工作要求，為了推進新媒體新技術在課堂教學中的有效套用，研究實踐現代教育技術下的有效課堂教學模式，採取了“以賽促練，以賽代培”的方式，在45歲以下教師中開展了使用電子白板課堂教學競賽活動。
活動前，參賽教師不時到多媒體教室摸索白板的各種功能，並根據自己的課題，認真研讀教材，精心設計教案、課件。活動中，所有參賽教師展示了良好的個人素質，他們有的用白板軟體的插入圖片功能，為學生展示出一幅幅精彩紛呈的圖片；有的使用白板的回放功能，為學生呈現出生字的書寫過程；有的使用白板的錄音功能，播放學生朗讀課文的精彩瞬間……
課後，老師們參加了各學科教研組長組織了評課會。會上，聽課者不但肯定了每位參賽教師課堂上的“閃光點”，還根據新課程理念、教學“三主”原則指出了課堂教學存在的問題，需要改進的地方。教導處收集整理了“評課會”的意見和建議，形成了“評課集”，印發到全體教師。
3、“促進反思”，讓教師在專業發展過程中提升自我。
為了促進教師反思教育教學生活，幫助教師在專業發展過程中提升自我，今年5月上旬，我校開展了“教育敘事（案例）”徵集活動。全體老師積極回響，學校收到29篇教育敘事，可以說篇篇文章浸透著教師們的汗水，凝聚著教師們的教育智慧，展示著教師們的文采。學校不但利用周務會交流了優秀的“教育敘事（案例）”，還精選10篇優秀的教育敘事（案例）參加縣級評選。
4、“開拓視野”，套用龍語語文知識庫開展教學工作。
今年5月16日下午，我校語文教師在計算機教室接受了學校舉行的“龍語教學軟體”套用培訓。通過培訓，老師們普遍認為“龍語教學軟體”開拓了大家的視野，具有實踐性和實用性，能夠有效提高備課效率、教學質量及自身專業素質，能夠最佳化課堂教學效果。大家表示，今後將積極套用龍語語文知識庫開展教學工作。隨後，我校掀起了使用龍語教學軟體的熱潮，經常可見語文老師在電腦上點擊“龍語軟體”。
5、“搭建平台”，力促新教師、青年教師儘快成長。
我校35歲以下新教師、青年教師有鄧代龍、龔秀珍、李慧、彭霞、李紅、杜忠芳，他們均有“師傅”。我校要求徒弟積極聽師傅的課，實地感受教學過程，學習成功經驗；師傅主動聽徒弟的課，了解徒弟的不足，有針對性地給予指導，同時也吸收徒弟的先進思想和新鮮做法。師徒既各展其長，又互幫互學、優勢互補。
為了提高新教師、青年教師的教書育人的能力和水平，我校給新教師、青年教師搭台子、壓擔子，給他們施展才華的機會：一是支持他們參加縣級以上的各類學習培訓、縣“教師合唱團”訓練；二是為他們爭取在縣、區（點）教研活動中上公開課、研究課；三是讓他們任教畢業班、任教薄弱學科，挑起提升學校教育質量的重擔；四是讓他們擔任班主任、教研組長；五是支持和鼓勵他們參加區（點）以上的教學技能比賽；六是起用德、能、勤、績等方面表現突出的青年教師進入校務會，充實管理隊伍。
目前，我校的語文、數學、英語、音樂、體育、信息技術教研組長均是青年教師，有3人為縣級骨幹教師培養對象、1人為縣“學科帶頭人”、2人為縣“優秀教師”、1人為縣“教壇新秀”、1人為縣“基礎教育課程改革實驗先進個人”、1人為縣“優秀教研組長”、1人為縣“20xx年度繼續教育工作先進個人”、1人為縣“優秀少先隊輔導員”，3人參加縣、市“十萬教師大比武”系列活動獲等級獎。本學期，1人獲第四屆“全國教師語言文字基本功大賽”三等獎，3人參加大邑縣國小教材解讀比賽獲二、三等獎，1人執教的《閱讀大地的徐霞客》獲大邑縣20xx年國小語文教師錄像課評比三等獎，1人在大邑縣20xx年中國小學科教學滲透德育課案評比中獲二等獎，1人獲全國中國小教師信息技術與教育創新論文大賽（四川賽區）優秀獎，1人獲大邑縣第七屆中國小電腦作品創作活動指導教師獎。
6、“課題引領”，讓教師在“研”中成長。
教育科研是教師走向成功的橋樑。我校承擔的大邑縣教育科研課題“培養小學生良好的書寫習慣”，於20xx年12月通過了縣教育局教研室組織的專家組結題評審。目前，我校有2個校級課題，一個是《農村小學生良好習慣教育的實踐研究》，我們完成了此課題第一個階段的研究工作；另一個是《陽光體育活動的實施效果研究》，我們制訂了此課題的研究方案，下期具體實施。
課題研究中，我校堅持“人人參與研究，人人有所感悟”，讓教師在“研”上下功夫，在“研”中成長，在“研”中獲取樂趣。
為了使校本培訓工作真正能促進學校教育教學工作的開展，今後我們將繼續以提升教師的素質能力為核心，著眼於教師適應現代教育的綜合素質的提高，不斷開發校本培訓內容、創建校本培訓的新形式，促進教師專業化發展。
培訓部工作總結 篇23
一學期的時間在緊張而又忙碌、愉快而又充實的工作中轉瞬即逝。本學期，我校一切以學生的成長為出發點，轉變教育觀念，深化課堂教學改革，加強教學常規管理，提高教學質量。依靠全體教職工的共同努力，取得了一定的成績,現總結如下：
一、領導重視，目標明確
學校領導對教師的校本培訓工作非常重視，始終把培養建設一支高素質的教師隊伍作為重點和中心工作來抓，提出了建設高素質的教師隊伍，走科研興校之路的辦學思路。成立了以校長為組長的校本培訓領導小組，吸收學校務實能幹的骨幹教師為成員。並制定了切實可行的計畫，制定了總體目標，不僅要求廣大教師努力發展成為一支師德高尚、素質精良、結構合理、充滿活力，能夠適應新時期素質教育需要的反思型、科研型的教師隊伍；還結合本校實際，加強了教研活動的開展，提高教師的教育教學能力和研究能力，提高全體教師的創新意識和自我發展能力，達到教師整體素質與學校綜合辦學水平同步提高的目的。
二、加強領導，完善組織機構
學校成立了校本培訓工作領導小組,明確分工，落實責任。
組長：
副組長：
成員：
領導小組的主要職責是：了解學校教師教育教學水平實際現狀；明確學校教師隊伍建設發展目標；制訂校本培訓整體方案；落實校本培訓具體活動；評估教師參加校本培訓的實際效果。
1、校長是校本培訓第一負責人，巨觀調控和檢查指導方案的落實情況，定期組織領導小組成員匯總情況，研究改進措施。
2、副組長是校本培訓的具體負責人，負責方案的制定和修改工作並組織和協調培訓方案的落實；組織考核工作，整理存收檔案資料，每學年做一次工作總結。
三、科學制訂培訓計畫
20xx年秋季開學前，學校就根據教師隊伍的實際情況及隊伍建設目標，制定了年度培訓計畫，將集中培訓、培研結合和個人自學三方面有機結合起來，擬定每學期全校集中專題培訓至少3次，科組內每周一次業務學習，每周進行一次教職工政治思想教育。教研工作與校本培訓有機融合，培訓計畫將公開課、專題研討會、理論學習等全部納入其中。此外，學校加強了對青年教師教學能力和教育行為的培養，開展了教學實踐和技能培訓，每學期舉行一次青年教師課堂教堂技能大賽，每周至少組織兩節公開課，幫助教師不斷提高教學技能，最佳化課堂教學結構，提高課堂教學效益。同時，注意引導教師對教育教學問題進行分析、反思、總結，具體要求為：
（1）每學年每位青年教師有一份自培計畫和一份總結。
（2）每學期聽課不少於10節。
（3）每學期必讀至少2本書（其中一本為年度繼續教育自學教材），並做好讀書摘記。
（4）每學年撰寫校本培訓讀書心得1篇。
（5）每學期寫一篇教育教學論文或教育教學反思、教學敘事。
四、加強常規管理，努力提高教學質量。
1、落實常規管理。
依照教育部和省教育廳有關要求，開齊課程，開足課時，上好各門功課。全面貫徹實施《永嘉縣義務教育學校教學規範達標活動細則》和《永嘉縣中國小教學常規》，加大監管力度，規範教師的教學行為，加強對教師備課、上課、作業布置與批改、考試評價等方面管理。一學期進行期初、期中和期末三次定期檢查和平時每個月不同主題的教學常規檢查，有效地規範了教師的教育教學行為，使學校管理水平和教學質量都得到提高。
2、提高教學質量。
本學年我校重點抓課堂教學管理，擬通過嚴格的教學管理求得良好的教學質量。教導處在學校校長室的領導下加強日常教學監控，發現問題，及時分析研究解決辦法；加強作業、輔導、檢測管理力度，避免大量重複性作業，向課堂40分鐘要質量；扎紮實實地做好“提優補差”工作，從而全面提高學生的總體成績；不斷創新質量監控方式方法，加強課堂教學效果檢測，組織進行期中、期末質量檢測，教師及時進行質量分析，為進一步鞏固和提高質量不斷努力探索。
五、研訓結合，促進提高
為充分調動教師學習的積極性，提高培訓效率，使教師真正把學得的新理念轉化為教學教育行動。學校採取了“研訓結合，以研促培”的策略來營造濃厚的學習氛圍。具體做法是：
1、開展教學“三個一”（每人一課、每周一課、每月一課）教研活動，“每月一課”是校級展示課，“每周一課”是學科組一級的展示課，“一人一課”則由各年級備課組長具體負責。我們認真落實聽、說、評“三課”制度。每周至少舉行兩節公開課，教師們能根據教務處的安排，遵循新課程理念，認真地上好每一節教學活動實踐課。在反思課堂教學中，教師們能夠本著互相學習、互相進步的指導思想，比較恰當地評好每一節課。
2、積極參加校外舉行的各項競賽活動，努力促使骨幹教師脫穎而出。學校積極組織骨幹教師參加區、市、縣組織名師課堂觀摩和課堂教學競賽，外出參加競賽活動的老師，都能認真準備，深入思考。回來上好一節移植課。
3、以課題研究為載體，提高教師研究能力。
教育科研能力是校本培訓的一個重要內容，學校注重教師教學科研意識和能力的培養，根據本校、教師本人實際，針對教育教學中的實際問題，特別是基礎教育新課程實施中的問題，圍繞學校教育教學科研課題，有效地開展課題實驗，引導教師從教學實踐中不斷總結經驗和教訓。本學年度，我校有6個縣級課題順利結題，其中5個課題分獲一、二、三等獎。通過教育科研知識的培訓和課題的研究，逐步提高教師教育科研工作的水平和能力。
五、強化校本培訓管理
（一）加強制度建設，確保培訓經費。
1、學校逐步建立健全了校本培訓實施、考核、獎懲等管理規章制度。
2、教師參加校本培訓情況與評優、年度考核掛鈎，學校定期表彰和獎勵。
3、經費保障。學校按照上級檔案精神，按照學校年度公用經費預算總額的5%安排,用於教師按照學校年度培訓計畫參加培訓所需的差旅費、一伙食補助費、資料費和住宿費等開支。
（二）嚴格過程管理
1.、每次校本培訓活動有明確的活動內容和方式，並有記錄。
2、嚴格執行繼續教育校本培訓學分驗證登記制度，學時審登規範準確。
3、學校校本培訓工作領導小組定期對校本培訓工作情況實施情況進行檢查與評價。
六、成效顯著
通過校本培訓的實施，師德師風建設和教師禮儀得到加強，教師教學能力得到提高，教學行為得到調整，教師的專業化水平得到提升。教師的專業成長離不開教研活動的開展，學校鼓勵教師積極參加各類教學教研活動，學校為之積極創設條件、架設平台。本學期取得如下成績：
1、在教師課件評比中，徐小燕老師的課件獲縣二等獎。
2.、在20xx年度教育教學論文（案例）評比中，我校共有18篇論文獲獎。
3.、20xx年度永嘉縣教師讀後感比賽中，我校有5位老師獲獎。
4、在今年骨幹教師評比中，本校增加王潔瑜和李靜兩位學區級骨幹教師，夏有被評為縣骨幹教師，厲月釵被評為市骨幹教師，林素潔被評為市骨幹班主任。麻彩琴獲溫州市終身班主任稱號。
5、在縣說課比賽中，我校李靜老師獲縣二等獎，王苗苗老師獲縣三等獎。
6、陳享樂和谷歡老師在縣學科素養比賽中榮獲一等獎，並在市學科素養比賽中再獲二等獎。
7、陳享樂在縣優質課評比中榮獲二等獎，王苗苗在縣優質課評比中榮獲三等獎。
七、工作中的不足和今後工作的思考
通過開展有計畫、有組織、有步驟的一系列校本培訓，使培訓工作切實為教學教育提供了理論基礎，同時提高了教師的教育教學能力，提升了個人的自身素質。但我們在實際工作中也存在很多不足之處，比如：培訓過程原始資料的收集、整理有待加強。我們還缺乏收集過程原始資料的意識，資料還不夠齊全，資料的整理、歸類還不規範；其次校本培訓的方式還比較單一。目前，開展校本培訓的方式主要是講授形式，在一定程度上影響了教師參與培訓的積極性。
培訓部工作總結 篇24
一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導調去公司做培訓師一個月了，這期間學到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來公司培訓下到每個店鋪去，發現不同的問題，不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問題，怎么去第一時間全面的去回答，怎樣去解決美導的心態問題以及告訴美導怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個顧客都不是一樣的性格，面對什麼樣的顧客說什麼樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學到了很多，也自我提升很多。
最後的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓，(因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然後我來執行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛鍊自己的機會)。我學到了我怎么去根據每個人的優點分配店面，以及在和區域經理和培訓師的溝通上，學到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現了很多意外，例：和區域經理沒溝通好，區域經理和店面忘記打招呼，導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛鍊了一個人去給美導培訓課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛鍊機會會讓以後的我在培訓的時候會做的更好。
在最後的兩個禮拜里我們北京區域的總體業績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導說多希望培訓師下店幫助銷售，可能美導希望培訓師下店後對自己的專業知識和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓師去下店後產生銷量，替他銷售，當然後者的想法可能很少，當然希望最好沒有後者的想法，希望美導不要對培訓師下店有依賴性，下店後就很好，不下了就不好，也希望每個下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專業銷售技巧和專業知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問題多。
以後的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面更多。
自我提升：
在專業知識上繼續加強，了解更多的護膚知識，繼續加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然後改正，學習好的。不斷去學習，知識是永遠學不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。
希望：庫房送貨及時，搭配贈品妥當，也希望區域經理多去和美導溝通。這樣從中了解更多的信息和美導的心態。
培訓部工作總結 篇25
今年還是全國服務質量年，質檢工作尤為重要，20xx年質檢工作計畫如下：
一、加強酒店質量管理，健全完善督查制度，運用科學化的管理方式，使管理工作有章可循、有規可依。
1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進行。
2、完善內部檢查規定，並嚴格執行。加大工作執行力度，提高工作效率。
二、抓好質量管理工作，不斷提高質檢的業務水平，管理水平。
1、針對酒店質量出現的問題，利用每周的例會對質檢報告進行通報和分析，從全店各部門服務態度、衛生、設施設備、安全質量管理等方面進行認真分析與總結。
2、招聘質檢人員，質檢人員要積極參加各部門組織的業務培訓活動，認真了解並掌握各部門的工作流程和標準，落實到日常檢查督導工作中。
三、質檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。
1、質檢部根據酒店的要求，協助各部門完善工作程式，提高服務質量。為了規範操作流程，明年對部門將按季度進行業務知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的'工作氛圍。對取得優異成績的員工進行獎勵。(今年已做有待加強計畫性)。
2、質檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查，將發現的問題及時整改，以便把更好的服務獻給客人。
3、進一步規範各部門的工作程式與標準，提供四星級的軟體服務。
部門發展
作為質檢培訓部門，隊伍發展的需求應該得到酒店的充分認識及肯定，創建學習型隊伍已成為我部門的戰略決策;為適應激烈的競爭環境，需要進行一種全新的、現代化的核心建設。在進行流程再造和服務創新的時候，我們將提高出品質量、服務質量、衛生質量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計畫的目標。
在新的一年裡，我們將繼續完善質量管理，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;同時，我們要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。總之，在新的一年，質檢培訓部的全體人員，將繼承並發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質檢培訓管理能夠根據酒店現狀及對我部的工作要求走向正規化、標準化。使質檢工作能繼往開來。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。
培訓部工作總結 篇26
20xx年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了有些進步，我在部門領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作，培訓員工作總結。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員，通過這一兩年之內的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改變。
現在的我深深懂得，昨天的成績已成為歷史，未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代，只有培養能力，提高素質，挖掘內在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想，真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性，工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷，回顧在培訓工作的日子，更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業的不斷擴大，各方面人才的需求也不斷的增加，作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年裡班組人員不斷的變化，有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生，培訓工作在緊張的生產中進行著，人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗，但也激發了我的上進心。
20xx年的工作里我學到很多知識，還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能，在處理崗位故障的同時，還能學到如何以最快的方法處理，減少處理崗位故障的時間，還能提高自己處理故障的能力，選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位，學習培訓管理內容，同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現場管理之基石，是日常生產中應做好的一項基本工作，在生產過程中，如果有一個乾淨、美觀、整齊、規範的現場環境，員工在工作中就會有較好的精神面貌，更易精神飽滿地投入工作，工作總結《培訓員工作總結》。生產水平和質量就有較好和保證。
培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑，更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓，可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，更加快速的容入我們的團隊，使管理規範化，在工作中減少失誤，生產中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時，員工經培訓後，隨著技能的提高，可減少廢品、次品，減少消耗和浪費，提高工作質量和工作效率，提高企業效益。
培訓是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決於投資前的投資分析，即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節，培訓需求分析很大程度上依賴於企業中高層的重視，要掌握一定的培訓需求分析技術，並配合培訓人員做好工作，培訓才成為企業收益最大的投資。
在培訓管理方面上，需邊工作邊總結經驗，作為培訓管理員對培訓意識小結如下：
一、認真學習部門下發的培訓類管理檔案
為更好的在培訓管理上得到更好的成績，我將認真學習部門下發的各類管理管理檔案，且適當的在班組裡給予宣貫，也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄，做好培訓的分類統計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通，配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。
培訓部工作總結 篇27
一、培訓工作
培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。在20xx年，我部培訓主要做了以下工作：
上半年：
1、春季消防知識培訓及演練
2、組織酒店網路安全講座
3、組織酒店客房技能大賽
4、組織彩妝培訓
下半年：
1、企業文化學習
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開始已經開課5次，共培訓1494人次，對酒店企業文化建設起到了積極的作用。
2、各部門組織培訓
要求各部門每月組織培訓工作，並與每月25日送交培訓計畫，本部門根據各部門送交培訓計畫，實施檢查，提高部門服務技能水平。
3、宿舍評優
8月下發了宿舍先進評優規定，對各宿舍選派了舍長，通過宿舍評優和舍長的共同努力，宿舍面貌發生了極大的變化，湧現
出了大量的樣板宿舍和優秀個人，宿舍管理工作上了一個新的台階。
4、飯店外語考試
今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5、組織技能比賽
在飯店內開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺台比賽、客房鋪床比賽，10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區餐飲業青年服務技能比武，通過這些比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店範圍內形成良好的學習氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動
11月份組織冬季運動會，進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進行了籃球比賽還進行了聖誕卡拉OK比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團結互助，樂於溝通，也豐富了員工的業餘生活。
7、舍長溝通會
從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。
8、抓好抓新員工的培訓
確定新員工入職培訓資料，規範培訓內容，把好酒店人員素質的第一關，使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解，並且能很快地進入角色，為以後的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
9、建立員工培訓檔案：以便向領導和相關部門提供資料。09年的這項由於體制不完善，缺乏人手，這項工作進行的還不細緻，在20xx年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓檔案。
二、質檢工作
20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發展，與酒店領導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：
1、思想工作不到位。在日常工作當中，質檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關已，高高掛起”的工作態度，對發生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責任心還有待於加強。
2、制度的執行力還不夠，導致處理問題出現負面影響。
這種現象主要源於部門不能客觀地分析所發生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經濟利益和感情方面，很多管理人員都不情願執行，或只是執行不能使被罰員工心服口服。
3、質檢部人員不能全面有效地進行現場監督。檢查人員對現場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的.問題不能及時進行現場糾正，不能及時地進行現場指導。主要原因是20xx年質檢部的剛剛成立，部門缺員。
4、質檢部在表格化、規範化管理方面還有待於完善。質檢部對發現的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內容蒐集不完整，合理化建議少。
5、培訓工作的計畫性、系統性、整體性不夠到位。
根據目前的服務質量現狀分析，員工距離規範化、標準化、程式化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強。
作為質檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，創造一個良好的、融洽的工作環境。
三、處罰獎勵統計
工作計畫：
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領導的要求還有不少的差距，培訓工作也還存在著一些問題和不足。如：
1、是培訓的效果不明顯;
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落後;
3、是培訓制度不夠完善，日常考核評估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下功夫：
1、制定階段性的培訓計畫，對計畫和效果進行評價。
2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務知識和服務技能進行全方位的培訓，將應知應會考核和技能比賽相結合，提高培訓效果。
3、要創新培訓，激發個人參與培訓的積極性。在教學手段上也要創新，計畫在20xx年完善培訓的方式方法，改變單一的指導性、言傳性教學。製作光碟、課件，使員工可視化、自學性學習，提高培訓效率，這也是20xx年培訓工作的重點。
4、20xx年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面，並把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分，通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。