2024最新公司培訓總結範文 篇1
我院為了加強全院醫務人員的法律法規意識,提高法律法規掌握和套用能力,在工作中很好的套用法律法規的武器來保護病人,保護自己,更好的、更有效的完成本職工作,醫教科組織職能科室和相關人員進行了系統全面的法律法規的.講解和學習,從而提高了臨床醫師們的法制觀念,能夠更好的了解和掌握法律知識。學習的內容有:
(1)重大醫療過失行為和醫療事故報告制度及處理程式;
(2)《處方管理辦法》;
(3)《中華人民共和國傳染病防治法》;
(4)醫院感染管理辦法》;
(5)法律法規(醫療核心制度的考核);
此次培訓參加人數245人,需要考核的人數是270人,(值班人員除外)此次培訓達到90%以上,使培訓人員提高了法律意識和法律觀念;從諸多方面得到了啟迪,此次培訓收到良好的效果。培訓合格率達到了100%良好的效果。培訓合格率達到了100%。
2024最新公司培訓總結範文 篇2
為進一步提高公司管理骨幹人員自身的管理專業技能,培養現代管理理念和意識,促使各專業骨幹管理人員在工作中能夠拓展工作思路,按照公司的統一安排,於12月17日至21日參加了由廣州捷運承擔為期五天骨幹員工管理專題培訓班。回顧五天的培訓課程,有理論培訓、跟崗培訓,也有在不同崗位、不同站點的參觀學習。本此培訓雖然短暫,但通過本次培訓使我進一步豐富了理論知識,提高了對現階段各項工作的了解和掌握,增強了做好本職工作的緊迫感、責任感,明確了今後需要關注和進一步努力的方向。現將本次培訓學習情況總結匯報如下:
一、培訓學習總體情況
本次培訓可以總結為三個階段,第一階段主要是理論培訓:首先由公司帶隊領導及培訓學院相關領導對此次培訓工作做出安排,提出要求,確保本次培訓取得實際效果。其次由安全監察部部長介紹了現階段廣州捷運的安全管理體系,重點從日常安全管理、風險控制、隱患排查和處理、案例剖析等四大塊介紹了安全管理體系建設;由事業總部安全質量部經理介紹了城市軌道交通應急管理方面的內容,主要體現了“讓安全成為一種習慣”、“不當救火隊員,要做預防預控專家”兩個方面的管理理念;由高級工程師主講的城市軌道交通新線建設計畫管理與進度控制,重點從計畫管理的相關概念、工程計畫管理方法、工程進度控制技巧三個方面作了介紹,並結合自身工作經驗提出了計畫管理的建議措施,對後續計畫管理工作提供了借鑑經驗;由專業高工主講的開通一條線其實也簡單,重點從按時完成工程建設、提前做好運營籌備、順利通過試運評審、圓滿完成試運準備四個開通新線的關鍵環節作了詳細介紹,對運營籌備工作有重要的指導意義;由信息管理部經理主講如何做好信息化項目建設管理工作,重點從計畫管理與進度控制、需求管理、測試管理、套用管理四個交流互動題目分享了捷運信息化建設中的管理經驗。
通過第一階段的理論培訓,使我對安全應急管理、計畫統計管理、運營籌備管理三個方面的知識有了更深層次的認識和了解,特別是聽取了廣州捷運相關培訓老師的經驗介紹後,加深了理解,增強了做好各項工作的信心。
第二階段的培訓主要以現場參觀學習為主,重點參觀了中心城區地下綜合管廊工程項目部三號構件加工廠、多媒體宣教室,並體驗了VR虛擬安全體驗館,通過各種場景的模擬演示,切實體驗感受了各種違章作業和違規操作帶來的後果和危害;參觀了廣州捷運較大的換乘樞紐站公園前站,重點了解車站的運作模式、客流組織、設備設施控制三個方面的內容;參觀了廣州軌道交通十一號線工程項目經理部BIM管理平台及中鐵上海局承建的鶴洞東站。
第三階段主要是崗位交流和座談:主要與業務人員進行了座談交流,重點從制度建設、宣傳教育開展、廉潔文化建設、風險防控體系建設等方面了解了廣州捷運工作的開展情況,最後還實地參觀了廣州捷運的廉潔主題車站的建設情況。
二、個人心得體會
經過這五天的培訓學習,受益匪淺。結合本次培訓的課程安排和學習、參觀情況,我認為有以下幾點在今後的工作中需要借鑑:
一是作為企業要嚴格樹立和培養規矩意識,不僅要提高所有員工的業務素質,而且要重點培養員工的個人綜合素質,樹立良好的企業形象。要有主人翁意識,以公司為家,以強烈的事業心和高度的責任感從事本職工作,愛崗敬業,腳踏實地,為公司的發展壯大增磚添瓦。
二是要充分認識到一個項目開展過程中做好計畫的重要性,在做好合理計畫的基礎上,重點把控計畫的實施進度和完成率尤為重要。
三是在日常生產工作中,提倡“安全第一”理念的基礎上,注重培養員工的應急處置能力,確保事故發生後相應崗位人員能夠有效應對,合理處置突發各類突發事件。
四是在日常工作中要善於總結,在不斷的總結中強化工作方式方法,提高工作效率。對某一階段工作結束或某一項任務完成後,要及時對其中的利弊得失進行分析研究,總結經驗、汲取教訓、探索規律,為今後的工作不斷進行鋪墊,從而起到事半功倍的效果。
五是要持續加強制度建設,用制度指導和規範各項工作。廣州捷運具有完善的制度體系建設,從技術管理工作到職能業務工作,從高層人員管理到一線員工管理,都有明確的規章制度和標準細則作為指導。哪些可以做,哪些必須做,哪些不能做都有明確的標準和對應的獎懲體系,完善的體系建設為高效的日常管理運作奠定了基礎。
三、下一步工作計畫
通過本次培訓所學內容和自身的體會,結合自己的本職工作,將重點從以下幾個方面開展工作:
一是持續加強學習,不斷提高自己的.履職能力。通過對廣州捷運相關崗位的跟崗學習,發現自己在業務能力方面還存在一定的不足和差距,在今後的工作中要加強業務知識的學習和掌握,重點對工程建設管理、安全管理等方面的專業知識急需學習和掌握,便於後續工作的開展。
二是強化計畫管理理念,促進各項工作有序推進。不管是工作還是學習中,堅持執行各項計畫,注重計畫管理的實際作用。在推動重大事項或者長期性的工作時,制定詳細的推進計畫,並嚴格兌現和檢查計畫的執行情況,用計畫管理倒逼各項工作如期落實。
三是持續加強制度建設,堅持用制度管人管事。建立健全各項規章制度,用制度指導和規範各項工作程式。加強對制度的宣貫工作,堅持制度面前人人平等、執行制度沒有例外,通過加強制度建設來規範決策程式,對各項工作過程進行監督。
此次培訓雖然短暫,但對我今後的工作開展開拓了新的思路和方法。今後,我將把本次學習的知識和內容靈活運用到實踐工作中去,繼續深入學習,努力提高自身的業務能力水平,為做好本職工作奠定堅實的理論基礎,為軌道交通事業貢獻自己的一份力量。
2024最新公司培訓總結範文 篇3
在《認真貫徹落實黨的__大精神進一步開創和諧鐵路建設新局面》的報告中指出:我國鐵路已經跨上了新的平台,和諧鐵路建設的重點任務正處在關鍵階段,有許多難題和矛盾需要認真解決,在鐵路建設、技術創新、管理創新、運輸安全、提高服務質量人才支撐上面臨嚴俊考驗。對技術創新、管理創新、運輸安全、提高服務質量那方面的考驗,說到底都是對人的考驗,對人才隊伍的考驗。無論是搞好大規模鐵路建設,加快技術設備現代化,還是加強經營管理,提高鐵路發展質量,都迫切需要培養一大批鐵路高級管理人才、專業技術人才和高級能人才,迫切需要建立一支敬業愛崗、業務過硬的職工隊伍。做好鐵路企業職工培訓工作是建立敬業愛崗、業務過硬的職工隊伍的重要手段。筆者結合本單位職工培訓工作實際,談談做好鐵路企業職工培訓工作的工方法和途徑。
一、健全管理機制是做好培訓的基礎。
一個企業若沒有一套健全的管理機制,那么,即使這個企業某個時期比較發達,那輝煌也是很短暫的,必將會走向衰退。職工培訓工作也是如此,若沒有一套健全的管理機制,職工培訓工作就不能有序進行。我段為搞好職工培訓工作建立了《職工培訓保證體系》、《“三級教育”機構工作制度》、《職工教育獎懲考核實施辦法》、《“三卡死”培訓辦法》、《職工培訓考核使用待遇一體化實施管理辦法》等。職工培訓機制的建立完善,對職教管理機構、教師隊伍建設、基地建設、持證上崗制度、職工培訓考核使用待遇一體化機制、“三級”教育網路的考核、人才培訓等方面的工作做出了規定。為職工培訓工作的有序開展打下了基礎。 在培訓機制的落實中,我們及時根據人員調整及機構變動情況對段、車間、班組“三級”職教機構及其成員進行修改,按規定成立了職教科,在每個車間指定一名主要領導抓職教工作,並設一名兼職教師,在班組明確班組長親自抓教育,設一名兼職教師協助其工作。每季度段職教委員會召開一次工作會議,研究解決職教工作的重大事項及存在的問題,每半年組織車間職教人員召開一次職教工作會議,總結布置職教工作,每年組織對車間職教工作、兼職教師進行評比獎優罰劣。在職工培訓的實施中,根據教育計畫結合段生產實際及時組織職工進行各類適應、安全、技能培訓;段每月組織一次“新職、轉崗、提升”人員培訓班,新職人員進行培訓考試,考試合格後方能上崗;每季度按《職工培訓、考核、使用、待遇一體化考核辦法》對職工進行考核、考試進行分等,職工的等級與其崗效工資掛鈎;每年第一季度組織線路、橋樑、探傷、巡道、道口、軌道車司機等行車主要工種的在崗職工進行一次持證上培訓考試。
二、加強師資隊伍建設,是提高培訓工作質量的保證。
高素質的師資隊伍是提高職工培訓質量的保障。教師良好的政治思想素質和過硬的技術業務素質,是任何一個站段培訓部門長期不懈的奮鬥目標,在鐵路加快技術設備現代化
建設的今天,只有堅持不懈地對教師進行形式多樣的培訓,才能使他們在政治覺悟、理論水平和技術業務等各方面都能得到全面提高。我段在加強教師培訓方面主要是採用送培、自培、自學三種方法,送培是選派專職教師、骨幹兼職教師參加鐵路局以上組織的培訓班,目的是讓骨幹教師走出去開闊視野,學習教學方法、新知識,提高其教學技能。自培是我段每季度組織各科室、車間兼職教師舉辦學習班,主要對段職教管理考核辦法、新技術、新設備、新工藝及其現場生產中關鍵設備(如曲線養護、道岔養護、無縫線路等)養護維修進行學習,目的是讓各車間的兼職教師在現場教學方法、教學內容、職教管理方面進行相互交流學習,提高日常職教工作的管理水平。自學是要求教師在日常的工作中堅持自學,段每季度下發學習計畫,讓兼職教師進行自學,並記錄學習筆記,每季度段職教科進行一次檢查考評。
三、根據職工隊伍人員情況,分層次開展培訓。
1、突出實作技能做好全員培訓。鐵道部要求“行車一線在崗工人要兩年一遍全員10天脫產培訓”,為做好此項全員培訓工作,我們科學規劃、合理組織,確保培訓人員、培訓時間、培訓內容和培訓質量四個落實。段自辦培訓班:在安排教學內容時,我們按“一、二、三”模式選定培訓內容,即一個重點(以季節性工作為重點);二個並重(理論與實作並重、業務教育與思想教育並重);三個突出(突出案例教學;突出非正常情況下應急故障處理能力;突出新設備、新規章、新技術、新工藝的套用)。例如在7~8月的培訓中,以防洪、防脹、脹軌的處理與防治等應急故障處理能力為重點。在10~11月的培訓中,把防寒過冬知識、防“三折”及其“三折”處理能力作為主要培訓內容。在教學方法上因人施教,注重實效。為了使全員培訓工作取得更好的效果,我們對各個培訓班學員的業務素質、思想狀況、學習積極性等進行認真的調查和分析,根據具體情況,制定不同的培訓內容、培訓重點和培訓方式。例如,對工班長培訓班,我們把重點放在班組管理、天窗修知識、曲線和道岔養護知識等方面;“三工”學習班,我們注重一日作業標準化,交接班制度,小補修作業,故障防護等課題的講解。對學習班年齡偏大,理論學習難度較大的學員,我們把重點放在實作項目的教學上。努力使學員願意學,能學會,學以致用。在教學組織上嚴格考核,確保培訓質量。在培訓過程中,努力做好辦班的各項教學管理工作,認真考勤並把學員的出勤情況及時反饋給車間,同時做好辦班的總結工作,認真填寫管理台帳和教學日誌。送外培訓:在選派人員時,嚴格按路局文電要求,保質保量選派人員按時參加。
2、根據季節性特點做好春運、防洪、防脹、防斷等各類適應性培訓工作。我們結合安全生產實際及季節特點,本著幹啥學啥的原則,適時適地對職工進行因人施教。具體做法:首先是脫產辦班。對線路、巡道、道口、橋樑、巡守等重要工種,工班長、安全員、防護員重點崗位進行脫產培訓。其次是現場辦班。為緩解“工學矛盾”,我們本著教育為生產服務的原則,改變教學模式,派專兼職教師深入車間、班組,利用職工的業餘時間,進行現場教學。其三是函授培訓,對培訓內容單一、季節性強、培訓面大的適應性培訓,如:防洪防脹、防寒過冬、新規章等,採用函授的形式對職工進行培訓,即把學習內容下發到車間班組,讓
班組組織職工利用業餘時間學習,然後考試。
3、根據施工作業,開展實作技能練功比武活動。為提高職工的實作技能和應急故障處理能力,段每年結合段生產實際及季節特點,制定了線路、橋樑、探傷、軌道車司機等7個行車主要工種的23個練兵項目,並納入年度教育工作計畫進行考核,要求段、車間、班組定期開展演練活動,班組每月至少組織一次演練,車間每季至少組織一次演練,段每年開展主要工種的練功比武活動,從而使崗位練兵活動規範化、制度化。做到了行車一線主要工種參練率100%、參練人員100%。
四、根據安全生產需要抓實關鍵人員的培訓
首先,加強工班長培訓。工務段的主要任務對鐵路線路進行養護維修,其作業性質屬群體作業,工班長的素質直接影響著鐵路線路質量的好壞,在工班長培訓中,我們主要以班組管理知識、關鍵設備(曲線、道岔和無縫線路、道岔等)的養護知識為重點,選聘有班組管理經驗,現場實作技術好的工班長、技師擔任兼職教師,採用脫產培訓、函授、現場培訓等方法,對工班長進行班組管理知識、業務技能培訓。
其次,強化“三工”培訓。“三工”(巡道、道口、巡守工)是鐵路的哨兵,單獨進行巡道、看守、巡守作業,其自身安全和應急故障處理能力在安全生產中起著舉足輕重的作用。針對這一特點,我們在“三工”人員的培訓中以人身安全為重點,突出應急故障處理能力培訓,在理論教學上注重把規章制度講解與典型案例分析相結合,使學員認識到按章作業的重要性,牢固樹立“違章就是殺人、違章就是自殺”的意識;在實作教學上,採用“講解-答疑-演練”的三步教學法,即:根據當天的教學內容,由教師講解常見故障的檢查方法、判定標準、處理辦法——學員提問題並由教師當場答疑——現場假設故障讓學員進行實作演練。力爭使學員做到懂標準、會檢查、能處理。
第三、嚴格“三新”人員培訓。“三新”人員即新職、轉崗、提升人員,在“三新”人員上崗前,我們嚴格按《“三新”人員培訓工作程式》規範管理,即:每月15日 前各車間將提升、轉崗、定職人員上報段人勞科,人勞科匯總後以《培訓通知書》形式通知教育科,教育科接通知後按規定對其進行培訓,培訓考核後將成績轉人勞科,人勞科以考試成績給予下令。在培訓中,嚴格執行段、車間、班組“三級”安全教育制度,嚴把培訓、考試、考核關,確保“三新”人員的安全、業務素質達到本崗位必知必會、應知應會的標準。
五、嚴格落實考核激勵機制,激發教學“雙邊”的積極性
考核辦法和獎懲措施,是發揮職教人員工作主動性和激發職工學習積極性的外在驅動力。要提高培訓質量,應採取對教師、職工進行定期、不定期的考核,使教師授課質量與待遇掛鈎,職工培訓成績與考核掛鈎,激發教師與職工的自強意識,從而真正推動職工素質不斷提高。我段堅持每季度對專兼職教師工作成果和職工培訓效果進行考核評比,並與教師的兼課津貼、職工的崗效工資掛鈎;每季度結合段經營業績考核對車間的職工培訓任務、崗位練兵比武、教育工作職教台賬管理進行考核,考核結果與車間黨政正職和職教主管的月度考
核成績掛鈎;每年對兼職教師進行一次考核評比,對優秀者給予於獎勵。
綜上所述,搞好鐵路企業職工培訓的方法和途徑是:以機製作保證,依靠高素質的師資隊伍,以安全生產為中心,採用多種形式教學緩解“工學矛盾”,以“實用”、“實效”為培訓目的,調動職工的學習興趣,以嚴格的考核和激勵為手段,調動教學“雙邊”的積極性。
2024最新公司培訓總結範文 篇4
今年年公司專業技術人員繼續教育工作在區人事司的領導下,在司黨組的重視及各系列主管部門的具體安排下,完成了年度內繼續教育工作任務。取得了一定的成績,現總結匯報如下:
一、領導重視,大力支持。
公司領導高度重視對專業技術人員的繼續教育,列入了黨組議事日程,每年討論一次,總結上年工作,提出下年培訓意見。在司黨組統一領導下,指定專人負責此項工作,由主管人事工作的副司長主抓,人事勞資科具體負責日常管理培訓工作。凡市、區有關部門組織的學習班、研討班,都按要求指派有關專業技術人員參加,如與日常工作時間上有衝突的,由司領導統一協調,保證參加學習人員的學習時間。並在學習經費上給予大力支持,在財力緊張的情況下,為機關各科室及基層單位配備了計算機,既為了現代化辦公奠定了基礎,也為專業技術人員學習創造了條件。
二、實事求是,學以致用。
公司專業技術人員中,除水利專業技術人員外,還有財會、經濟管理、工程管理、檔案管理等專業人員,
本著堅持實事求是的原則,針對不同專業特點,開展繼續教育。凡所學專業與現從事專業一致的人員,繼續教育的重點是學習本學科國內外的新技術、新方法及相關知識、交叉學科;凡所學專業與現從事專業不對口的人員,學習現從事專業的科學技術為主,以儘快適應工作需要,提高工作效率。為了適應當前經濟發展,面向世界,面向二十一世紀,組織全司專業技術人員努力學習現代管理科學的有關知識,如外語知識培訓、計算機知識培訓、工程技術人員專業知識培訓及相關法律、法規培訓。
三、積極參加市、區組織的專業培訓班和研討班,提高專業技術人員的整體素質。
根據專業技術人員每年參加繼續教育的學習時間不少於72學時的規定。今年上半年公司工程系列專業技術人員參加了區科委組織的內容為跨世紀的納米技術、當代科技對世界經濟和社會的影響、環境——通往21世紀的金鑰匙;下半年參加了區科委組織的經濟全球化對中國的挑戰、二十一世紀高新技術前沿發展動態及趨勢、質量環保體系認證講座。培訓後23名工程技術人員均寫出了學習體會及論文材料。司系統財會人員參加了市水利司組織的'相關知識培訓;部分工程技術人員參加了市
水利專家及規劃部門專家進行的水利規劃培訓,及由市質監部門、行業管理部門進行水利工程建設、管理體系培訓,以便實施水利工程規範化管理。在上級主管部門的領導下,在本單位領導的重視下,圓滿完成了今年專技人員繼續教育工作,受到系列主管部門的好評。
隨著繼續教育工作的不斷深入,我們對繼續教育工作重要性的認識不斷提高。專技人員積極性不斷增強,迫切要求進行知識更新,學習新理論、新技術、新知識,以適應經濟發展和新世紀的需要。
2024最新公司培訓總結範文 篇5
今天,是我參加蘭州局集團公司軍訓的第一天,各種訓練項目在教官的指導下緊張有序地進行著,雖然暫時還沒有適應這樣的訓練節奏,但是我很期待接下來的生活,從而完成自我的磨鍊與挑戰。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,人是在不斷的磨鍊中獲得成長的,就像初栽下的小樹苗,只有經過風雨的洗禮才能長成參天大樹。軍訓也一樣,雖然很苦很累,但這是一種人生體驗,更是對自我的挑戰。身為一名鐵路職工,為了激發工作幹勁,激發責任感和使命感,我們更應該培養吃苦耐勞的精神,從而堅定在自己的工作崗位,恪盡職守。
對於軍訓,每個人的體會都有所不同,有些感受不能言傳,只能在一次次的訓練中自己意會。在接下來的培訓中,我一定會堅定信念,用心體驗,努力找到自己的閃光點,升華自我,以更加亮麗的風貌步入工作崗位!
2024最新公司培訓總結範文 篇6
我們接受貴委的委託,按照財政部發布的《企業內部控制基本規範》及相關規範對內部控制有效性進行測試。提供為完成我們本測試所必需的相關檔案和信息是責任,我們的責任是根據本次測試的結果向貴委出具書面報告,內容包括在本項目測試期間發現的(以下簡稱)重要的內部控制缺陷及其潛在的風險,以及我們的改進建議。
一、 測試範圍
我們通過綜合評估X20xx年度財務報表各項目對財務報告的影響及財務報表各項目的潛在誤報風險,來確定關鍵財務報表項目範圍以及業務流程範圍。業務流程的界定基於財政部發布的《企業內部控制基本規範》及《企業內部控制套用指引》(徵求意見稿)。
本次測試的範圍涵蓋了在附屬檔案I中包括的相關的關鍵業務流程及系統。其它業務流程及系統不包含在本項目的測試範圍之內。
本項目根據中國註冊會計師協會頒布的《企業內部控制鑑證指引》(徵求意見稿)執行。
二、 測試方法
本次測試的方法包括以下步驟:
(1)計畫階段
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我們進行一個初步的測試以了解內部控制的基本情況,獲取一些相關的背景材料和檔案。這些背景材料和檔案包括組織結構、報告關係、中相關人員的職責、聯繫人名單,有關政策及程式檔案的副本。
在這一階段,我們和就本次測試的各個方面的工作細節和時間表達成共識,並進行相應的管理安排。同時,我們向提供本次測試工作展開所需信息的清單。
(2)測試階段
本次測試工作包括下列內容:
與及其附屬檔案I中涉及子公司相關管理人員和工作人員進行訪談,同時對涉及內
部控制的相關檔案進行實地測試;
對相關的內部控制程式及體系進行穿行測試; 對相關的內部控制系統作出抽樣測試;
根據內部控制的設計缺陷和執行缺陷提出適當的改進建議。
(3)報告階段
我們向提供了書面的報告草案及報告終稿,其中包括在本項目中的主要發現和改進建議,並與負責相關內部控制的管理層進行討論。討論的目的在於確認我們在測試過程中所發現的內部控制問題的準確性,和協助我們提出相應的改進建議。
三、 測試的實施
本次測試的計畫以及實地測試工作自20xx年12月10日開始,對及其測試範圍內的子公司實施了訪談、穿行測試和抽樣測試等工作,並在20xx年2月5日完成了現場工作。
四、 有關責任的陳述
本報告的編制依賴管理層和員工提供為完成我們本測試所必需的相關檔案和信息。管理層應保證其所提供的信息是盡其所知準確的,並且沒有任何可能從實質上或形式上誤導我們的隱瞞和遺漏。
我們在本報告中所提及的控制缺陷只是我們在現場工作中發現的問題,並不一定全面涵蓋了存在的所有控制弱點;我們提供的改進建議也不可能盡述所有方案。
在考慮實施我們的改進建議時,需要因經營環境和成本效益作適當調整。我們將不會對流程、體系和控制提出任何鑑定或保證意見。
對項目的結果負責,將對內部控制缺陷的最終評估,決定是否採納我們提出的改進建議,決定實施報告中的哪些建議應被遵照執行, 以及如何實施改進措施等負責。無論現在還是將來,對建立並維護一套有效的財務報告內部控制制度都應承擔完全和最終的責任。這些內部控制制度包括(但不僅限於)那些用於保證控制目標實現的、及並符合相應法律法規的系統。管理層有責任及時把發現的內部控制重大缺失和弱點、包括本測試報告提及的控制缺陷、財務報告的錯誤以及類似事項向董事會匯報;必要時,也應向相關法定監管機構進行報告。
內部控制,無論其設計和執行如何完美,只能為企業控制目標的實現提供合理的保證。這是內部控制本身具有的局限性所致,例如決策時的人為判斷失誤,以及在執行時的操作錯誤,都可能導致內部控制失效。此外,無論手工或系統的控制,都可能會因兩人或多人的串通舞弊、管理層逾權等因素而失效。
2024最新公司培訓總結範文 篇7
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,這是一篇公司培訓學習心得體會500字,歡迎大家閱讀。
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解勵志網:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
2024最新公司培訓總結範文 篇8
經過初步的報名、面試、考試,最終確定30名員工作為能信新特的第一批員工,為幫助新員工快速適應工作環境,完成從社會人到職業人的角色轉變,公司企管部特安排了為期5天的入職培訓,時間雖然很短,但因為學員們的極力配合,老師們的用心工作,總體來講,這次培訓是成功的,培訓效果是令人滿意的,尤其是本次培訓作為公司成立以來的第一次培訓,無論是培訓質量還是培訓效果都是超出我們預料的,為了總結經驗,查找不足,更好的促進和指導以後的培訓工作,現將5天來的培訓工作總結如下:
就培訓內容來講,本次培訓主要著重於三個方面即:意志培訓、認知培訓、素質培訓。意志培訓:意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。尤其是針對於這批員工平均學歷不高,年齡結構偏低的特點,軍訓顯得深為重要,然而時間有限,僅僅只安排了2天的培訓,為使在最短的時間收到最好的效果,我們有幸請到了有著豐富帶兵經驗的的李金成同志和隨水亮同志,他們嚴謹的工作作風和務實的工作態度使本次培訓的意識方面收到了良好的效果。
認知培訓:認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司企管科的同志授課。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業、了解企業,從而儘快找準自己的企業中的定位,本次招聘員工結構中,雖然有很多人積累了不少的工作經驗,但在保溫材料廠的主要產品微孔矽酸鈣方面,一片空白,完全陌生的。對微孔矽酸鈣的特點、性能、市場前景以及整個保溫材料行業的狀況及未來發展走勢都作了詳細地講解和說明,使新進員工對微孔矽酸鈣有了一個詳細地了解,並增強了增強工作信心,產生了濃厚的工作興趣。職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門、軍營的學生、退伍兵完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關係、溝通與談判、科學的工作方法、團隊合作技能等,培訓的方式採用了集中授課,由企管部的講師根據企業實際情況進行講解。
職業培訓作為此次培訓的'重點,培訓組的老師針對員工的素質結構結合新特保溫的實際情況分別編寫了針對性強、容易理解且操作的培訓資料,從忠誠於企業,對自己的工作負責任;積極心態的作用、培養方法;提高團隊協作能力,具備團隊精神;提高自身綜合素質,做有德有才之人等多個方面讓新進員工了解到職業人必須必備的素質,有意識的培育他們的職業心態,為快速掌握職業技能打下一個良好的心態基礎。在培訓方式上,採取的培訓方式以室內集中培訓為主,即傳統的講座式、報告式教學,與課堂教學大體相似,因為學員的基礎差、底子薄,以及接受能力非常有限,也因為此種方式比較適合傳授新理念、新知識。這種方式的缺點是形式比較呆板,缺乏雙向和多向的溝通和交流。
最後通過對學員們的學習測試及自我總結,所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,學員們對公司的經營管理理念不僅僅是熟記於心的,忠誠、嚴明、協作、進取沒有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經內化到了他們的內心深處,相信必將體現在以後的工作中,尤其是講授了公司關於用人方面的管理理念,以人為本位,有多大的才能就給多大的舞台;是只蛟龍就給一條江河翻騰,是只老虎就給一座山守著;公司用人能者上、庸者讓,做到不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷,不拘一格使用人才;有德有才,破格錄用,有德無才,培養使用,況且強調此次招聘的所有人員的資料將全部納入公司的人才信息庫,做到人盡其才,才盡其用,這些無一不讓他們對自己產生信心的同時,對公司產生強烈的認同感與歸屬感,這一點也是我們在培訓中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會有好的執行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發他們的工作積極性和主動性。
本著培訓結合工作實際的原則,在培訓中我們強調了責任心,用詳盡的事例講解了責任的重要性。具備強烈的責任意識是能信熱力員工的優良傳統,時時刻刻在工作中體現並加強著,優秀的員工必是一個有責任心的人,一個對工作、對上級、對自己負責任的人,對上級安排的工作要百分之百的負責任,百分之百的執行,按時按質按量的完成任務,工資不是別人發的,是給自己發的,只有賦予自己強烈的工作責任心,才能幹好每一項工作,才能保證不會生產出次品。
此次培訓,是能夠讓學員們的接收和認可的,並從其中感受到了公司的正規性、規範性、現代化,他們知道,在所有的招聘中,相對本地是而言,能夠抽出時間來專門作員工培訓的單位是為數不多的,能夠進入這樣的企業參加這樣的培訓他們是頗感意外的,這一點從很多人驚奇欣喜的表情可以知道,尤其是關於公司人性化管理、用人機制、企業的前景優勢,更是感到鼓舞和振奮。但但從這些方面看,培訓作為公司打造一支素質優良、結構合理、朝氣蓬勃的員工隊伍的重要途徑是科學的、正確的、可行的,是值得我們長期堅持下去的。值得注意的是,這些員工的積極性有好的一面,也有壞的一面,就是員工到崗位後的前期管理是否如培訓中說得那樣美好,是否能夠在最大程度上尊重他們的存在,尊重他們的勞動,保證他們的“一分耕耘,一份收穫”,能否讓他們對把其當作廉價勞動力一樣驅使的擔心成為多餘的。如若不然,他們的積極性是很容易受到挫折的。
2024最新公司培訓總結範文 篇9
作為公司的新員工,在入職之後,公司組織我們進行了為期三天的培訓。主要內容就是工作的要求、公司的規章制度和公司的福利待遇這三個方面。在入職之前只是從外界和人事那裡對公司有了一個初步的了解,通過培訓,我加深了對公司的了解。我之前對於工作的內容和要求只是有一個簡單的了解,在經過培訓之後,也知道了自己到底適不適合這份工作。
在培訓之前,我還沒有接觸過這一類型的工作。通過培訓,加深了我對工作內容的了解,相信在培訓之後,我進行工作的時候,就會少了很多的疑問,能夠更好的投入工作。也能夠更快的掌握好工作的內容,完成領導交代的所有任務。在培訓中學習到了理論知識之後,就是在實際工作中運用好這些知識,這樣才能把工作做得更好。在培訓之後再讓我們新員工開始工作,也可以減少我們出現錯誤的頻率。若是沒有對工作內容有一個了解,就直接開始工作,那肯定會手忙腳亂的,什麼都做不好,還很容易出現錯誤。
大部分公司的規章制度都一樣,不能遲到、早退、無故曠工等,這些都是我們員工應該要做到的事情。在培訓中負責人反覆提到了這些問題,還會提問,就是為了讓我們之後正式開始工作的時候,不要再犯這樣的錯誤。我相信自己肯定不會犯這樣的錯誤的,因為我是一個人不喜歡遲到的人,上學的時候我就從來沒有遲到過。公司的福利待遇非常的不錯,節假日都會有員工福利,也不會要求員工加班。工作日的時候也不會加班,如果是自己當天的工作沒做完那肯定是要做完再走的,這也不算加班,因為是你自己沒有做完。在培訓期間負責人把這些東西都給我們講得清清楚楚的,就是防止以後有人因為這些事情跟公司鬧。在培訓期間,我們也了解了公司的環境。只有更加的了解公司,才知道自己適合不適合在公司工作。因為環境會影響到一個人的心情,心情又會影響到工作。
通過培訓,讓我更加的了解了公司和我的工作,我覺得自己很適合在公司工作,也很適合這個工作崗位。同時我也發現了自己的很多不足之處,在以後需要改善。我會更加的努力,讓自己進步得更快,早日掌握好工作內容,提高工作效率和工作質量。感謝公司組織我們進行了這次培訓,讓我收穫了很多。
2024最新公司培訓總結範文 篇10
轉眼間,20xx年已悄然走來,XX年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:
培訓工作情況:
XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)
培訓工作分析:
1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計畫:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平台,在總結了以往的培訓經驗基礎上,最佳化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:XX年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。
培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計畫更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
2024最新公司培訓總結範文 篇11
第一天踏入廠門的那一刻,我的心情激動又欣喜,總覺得有一股強烈的歸屬感,我終於能夠成為*飛的一員了。可是同時我又感到孤獨和陌生,走出校門和家門,來到一個陌生的城市,準備一份新的生活。公司的入職培訓適時而來,帶來了一片溫暖的氣氛,讓我結識了許多新朋友。想到即將和這些與我有著共同志向的同齡人一起工作,便對未來充滿了期待。
在為期一周的培訓中,我感受到了自己的提升。航空報國,強軍富民的宗旨不是貼在牆上的一句標語,也不是掛在嘴邊的一句空話,是每一位*飛員工深深刻在心裡的一種情懷。每一位為我們上課的師傅都是我們新員工的領路人。在工作崗位上,我們必將以他們為榜樣,並且秉承敬業誠信、創新超越的理念,在繼承前輩們的技術與情操的同時,不斷開拓創新,為祖國的航空事業添磚加瓦。僅僅一周的時間,我已經對公司有了一個比較全面的認識。從公司文化到員工職責,從產品研發到產品經營,還有公司的考勤制度,以及十分重要的保密義務。我明白我們肩上的擔子十分沉重,我們要走的路還很漫長,所謂路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,儘管任重而道遠,我們在所不辭,亦將無所畏懼。
下面我將對自己印象較為深刻的幾個方面進行總結,不到位的地方懇請批評指正。
一.企業文化。在祖國快速發展,航空事業倍受重視的今天,航空工業集團上下,在中國共產黨的領導下,在祖國發展規劃的指導下,制定了相應的發展戰略與目標,我們與祖國一直在路上,一路相伴而行。作為新入職的員工,我十分認同公司的企業文化以及發展理念。要想跟上公司的步伐,我們必須具備許多優良的品質,吃苦耐勞,踏實努力,刻苦上進,誠實守信等等。但是若想為公司的發展給出思路與建議,就要求我們具有強烈的責任感與創新意識,要明白公司的未來掌握在我們這些人手中,我們要讓未來有無限的可能。
二.保密行為。保密就是保國家安全,保公司發展,保家庭幸福,這絕不是空口白話。在過往那些真實發生的泄密事件中,國家遭受的損失與打擊不可忽視,做好保密工作具有必要性與重要性。作為*飛員工,我們要時刻牢記保密規範,不該說的話不說,不該做的事不做。
三.6S管理。第一次接觸時,我感到十分震驚,竟然把日常工作中方方面面的小事都做了行為指導,細緻到物品的擺放與樓道地面的清潔。聽說近幾年公司在這方面有所退步,我想這就是對我們進行培訓的目的所在。在認識6S管理系統的同時,要把行為落實在細微之處,以提高公司的運作效率與經營效益。
祖國終將選擇那些忠誠於祖國的人,祖國終將記住那些奉獻於祖國的人!祖國選擇了我,我必奉獻於祖國,不遺餘力。
2024最新公司培訓總結範文 篇12
我本是車行分行支行的一名普通櫃員,剛參加工作不久,對信貸方面的知識了解非常不夠。20xx年3月份,我行舉辦了信貸業務方面的培訓,一個星期的時間裡,老師們對貸款知識的理論基礎進行了深刻講解,並組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
自信貸理論學習後,在行銷中心信貸部實習已有一月左右。這段時間中,在上級領導的安排下,主要是跟隨從事信貸方面的同事,對信貸的具體操作流程,細化的理論知識進行更深一步的學習,
xx市車行信貸業務自中國車行xx市分行20xx年成立時開辦,歷時已有四年時間,在這四年中從開辦第一筆業務開始至今已經取得驕人的成績,其信貸產品也根據不同的需要不斷的更新換代,以便能切合實際需要。通過學習首先加深了對xx市車行信貸情況的了解,其中個人信貸業務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務貸款占了信貸業務的很大一部分比重。其中,小額貸款又分為保證貸款和聯保貸款,還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產品相較於其他幾家車行如中、農、工、建、華融湘江、農信社等起步晚、產品方面還存在有明顯的不足,但是我們主要從事的小額信貸,客戶群體以小微企業為主,產品具有流程簡單、放款速度快,不需要抵押、質押,對於經營穩定微小工商戶、農副產品種植戶用於進貨、資金周轉或擴大經營來說提供了很大的幫助。當然,存在的弊端也不少,特別是預期風險難以控制,即使是貸款前調查時,客戶的.經營情況及利潤是優良反映,也不可避免許許多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者喪失,因此,我們從事信貸的人員,在客戶信息收集及評估時,要通過各方面的信息進行邏輯檢驗,將我們貸款的風險降至最低。 在信貸具體實際操作過程中,從客戶接待、信貸產品介紹、現場調查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶契約簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導下,逐一接觸與了解。在這其中,讓我感觸最深的就是工作中細節問題。細節決定成敗,整個業務流程中最出的一個詞就是仔細,所以其中有很多次的審查、審批。車行是一個注重細節的企業,所以哪怕出現一點小小的錯誤,都可能導致整個業務的失敗。小額信貸業務中就是核實資料、證件的有效性和授信調查的準確性,決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數筆小貸,
這就將造成一筆無限大的貸款損失,因此無論在學習中還是具體工作中,要關注細節,別讓細節毀了整個工作。其次是專業知識能力、理論與實際結合的能力,在授信調查的過程中,如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業務是否能夠成功的關鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關鍵的財務信息或者提供虛假的信息,這時就需要信貸員憑藉自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估,此業務是否符合我行的標準,以便來降低預期的風險。 正所謂 “思路決定出路,思想決定未來”。對於剛入門的我們來說,最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐,更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的,但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優秀的信貸員。篇二:信貸審查培訓班心得體會2 信貸審查培訓班心得體會
2024最新公司培訓總結範文 篇13
一、年度培訓總結
20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業內訓和外訓,其中我主要負責新員工入職培訓和企業內訓。
(一)新員工入職培訓
本年度共進行6期新員工入職培訓,其中我負責主講5期,協助組織1期。
1.完善入職培訓的流程和表格:1個流程《新員工入職培訓流程》;3個表格《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2.完善了新員工入職培訓教材,已最佳化到第二版。
3.6期培訓共組織61人次參加,實際參加人次為46,出勤率為75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96.10%(2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格)。
(二)企業內訓
本年度計畫開展6次內訓,順利完成5次內訓課程,《野戰戶外拓展》原計畫10月開展,延期至12月14日。
1.出勤率:目前已完成的5期共7天的課程中,11月2日的.《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三,分別是82.76%,81.%和81.63;而9月15日的《項目管理沙盤模擬》的出勤率最低,為46.43%
2.培訓費用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費用為152.444.5元,人均費用為408.1元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費,其中課程費和餐費在每次課程都有支出;住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費在《執行力》課程未支出;水費在《關鍵時刻以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
(三)企業外訓
1.參加了兩次時代光華的外訓課程,分別是《基於組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華20xx年培訓課程採購大會》。
二、企業文化
1.完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風雨同路,歡喜共度》暨201220xx年活動展示、《貧困無援,支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2.協助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊
建立了培訓專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項內容,分別是新員工入職培訓和企業內訓。
1.建立了並最佳化新員工入職培訓流程,共1項,其中包括:
a)《新員工入職培訓流程及工作標準》XX1128第3版;
2.建立並最佳化了企業內訓相關文檔,共7項,其中包括:
a)《內訓流程及工作標準》第1版XX1128;
b)《內訓前期工作物料清單》第1版XX1128;
c)《內訓簽到表》第2版XX0821;
d)《內訓反饋評估表》第3版XX1129;
e)《內訓反饋評估統計表》第2版XX0912;
f)《內訓反饋評估報告》模板XX0814;
g)《培訓場地清單》XX1025
四、其他工作
1.協助部門策劃2次企業活動,分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅遊》,並擔任《佛山南海旅遊》活動晚宴的遊戲主持人。
2.搜尋簡訊平台並提交相關方案,1份;
3.協助行銷部參加招投標,1次。
五、20xx年年度計畫
(一)新員工入職培訓
1.最佳化入職培訓教材,添加廣州焜樺企業管理有限公司的內容,並且將入職培訓內容分成3個課程;
2.例行開展新員工入職培訓工作,共XX次。
(二)企業內訓
1.協助上級開展20xx年年度培訓滿意度調查;
2.協助上級開展20xx年年度內訓需求調查並制定培訓計畫;
3.按內訓計畫逐步開展相關課程。
(三)其他
1.攜同姚智龍開展泰科通訊相關工作。《公司培訓工作年終總結及20xx年計畫》是由為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續支持關注我們。
2024最新公司培訓總結範文 篇14
經過這次培訓,認識到自己很多不足之處,也學到了很多,通過這次培訓知道了應該及時傳達給店長,並由店長傳達給店員,每到一個店要給員工做一次培訓,教她們怎樣處理客訴,培訓新員工,陳列,擺設,並提高員工的銷售技巧與產品知識,掌握程度,並嚴格要求店長,要把上面交待的任務傳達給各個店長,並執行下去!落實到位!
2024最新公司培訓總結範文 篇15
我是新進的成員,能夠成為公司的一員我倍感榮幸。回想一下,來到中通這個大家庭已經一個半月了,很感激公司組織這次培訓,也為身為這次培訓的一員感到榮幸,公司組織這次培訓,說明公司關注員工成長,對人才培養的重視。透過這次培訓,我了解到了公司的企業文化,對今後的工作有了明確的思路,懂得了如何更好的完成自我的工作。
這次培訓資料很豐富,各位領導對於各方各面的經驗、心得,給我們做了精彩的分享。
首先是吳部長給我們介紹了公司簡介和企業文化,其中有講解有互動。可能是因為以前沒有參加過這種培訓,內心十分的緊張,只想弱弱的說一句:“手心都冒汗了”!吳部長一向鼓勵我們用心發言,參與互動,同時還給我們準備了精美的小禮物作為獎勵,讓人倍感親近。漸漸的隨著對大家的熟悉,我的內心漸漸的恢復了平靜,沒有之前那么緊張了,也融入了這個大課堂,爭先恐後的回答教師提出的問題。透過吳部長的講解我們了解了公司的組成架構,企業文化。對公司有了更深層次的了解。
之後是小陳總關於心態方面跟我們做的分享,小陳總十分的幽默,從實際生活中給我們闡述了心態真的很重要,心態決定一個人的成敗,人要有一個強大的內心才能支撐人們努力的工作、生活,在當今社會能夠生存下去。小陳總給我們舉了一個很典型的例子,大家在生活中差不多都用過美團叫過外賣,外賣小哥的心態就十分強大,不管是颳風下雨,春夏秋冬。他們總是那么拼,準時將商品保質保量的送到客戶手中,並且態度永久是那么的和顏悅色、用戶至上。我們在今後的工作中也要具備這種心態,工作才能越做越好。
然後講解了禮儀,有關於走路、用餐、握手、問好、化妝、穿著的等等,教我們做一個知禮識禮的人,與人相處落落大方,讓對方感到身心愉悅。
來,謝總出場了昂!謝總給我們講解了執行力,讓我們要用放大鏡去看別人的優點,用望遠鏡去看別人的缺點,人與人相處學會包容、學會放下、更要學會尊重。從側面切入,先學會做人的根本,要做一個優秀的人,才會有強大的執行力。
說到心態,我們要學會包容與理解。謝總在培訓中提到感恩、尊重、包容與放下,感恩孝道,常回家看看,給雙方父母多一些陪伴;尊重領導,不找藉口是最完美的執行力,認真準確地完成領導安排的工作;對待家人同事朋友,學會包容與放下,少一些計較,多一些歡樂。有緣成為中通人,工作中的事就是自我的事,堅持下去,自我會越做越好,有質的提升。
對工作不要為自我找太多藉口,在培訓時,杜總用自我親身經歷,告訴我們溝通的重要性,遇到問題不要逃避,用溝通的方式去解決,經過溝通會減少很多麻煩甚至是成本。杜總真摯地講述,不禁讓我反思,自我在生活工作中,是否做到了有效溝通?以後如何與人溝通?
一日的培訓在夜幕降臨前也接近尾聲,聽著吳部長總結,腦海里在回顧著三位分管老總發自肺腑講解分享的課程,沉思及反省自我在今後的工作中,如何更好地對待工作,明確目標,調整心態,學會包容與放下,學會溝通,提升自我。僅有自我改變了,變得更好更優秀了,掙錢是順帶的事兒,哈哈!充實的一天,再次感激公司領導供給的這次培訓學習的平台。
到最終杜總給我們講解了溝通,口是心之門戶,是代言的工具。人與人之間的交流大部分是透過語言進行溝通的,真誠、得體的語言會讓我們事半功倍,要相信我們以誠待人,別人必定會以誠待我。
透過這天的培訓,我感觸頗多。尤其是對能夠成為公司的一份子讓我感到十分的自豪,領導的關懷,同事的和睦,使我對今後的工作充滿了熱情,讓我對明天的工作有了更高的期盼,以後我要嚴格要求自我,不斷的提升自我,期望在公司領導的帶領下,看到更加完美、燦爛的明天。
2024最新公司培訓總結範文 篇16
新員工培訓心得
首先感謝公司能給我這次學習的機會,讓我能夠系統的認識山東國華物業管理有限公司,系統的學習物業管理知識,使培訓學習不再是一種奢望。經過為期三天的新員工集中培訓,使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進步,更加明白了在以後的工作中如何給自己的定位、規劃,對我今後的個人發展有很大的幫助。儘管有很多具體的工作方法及經驗無法當場理解,但我會在今後的實際工作中加強學習,儘快將其轉化為自己的知識,決不辜負領導的希望。
三天的時間,讓我感觸最深的是公司董事長劉濤女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當今社會物業服務不受人們關注,但在未來的社會發展中,物業服務將成為進一步深化,尤其是我們公司不同於一般的物業公司,有國華這個大家庭給我們做後盾。在今後的工作中,我必須轉變觀念、端正心態,以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點:1、對公司忠誠;2、學會一定的工作技能;3、用所學的技能對公司做出貢獻。
通過此次培訓,我學到了很多物業相關的知識:公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學習的.過程中,無論是公司領導的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優秀企業所具備的精神及發展前景,使我明白在這個公司中,不僅可以學到知識技能,更可以實現自我的成功。
另外,在本次培訓中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項成果都是通過團隊協作共同完成,這使我充分認識到:沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢於擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
培訓結束後,我給自己今後的工作制定了四項要求:
第一、提高自己的責任感。只有自己對別人負責,別人才會對自己負責。嚴格要求自己,通過各種方式學習物業知識,努力提高業務水平。我是為公司工作,更是為自己工作,原地踏步等同於退步,只有不斷的充實自己,提升自己“硬實力”,才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務實。自己在進入公司之前也曾有過理想,也曾有過目標,但進入工作崗位,發現現實與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學習,在今後的工作中做到認認真真學習、勤勤懇懇工作、踏踏實實進步。同樣的端茶倒水,不同的心態有不同的結果。
第三、不斷學習,努力成才。許多公司領導都是從基層一步步晉升到現在的職務,他們剛進公司時有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們並沒有因為職位低就自暴自棄,而是不斷學習充實自己,在做好本職工作的同時想著怎樣為公司做更多的貢獻。對於我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調整個人心態,努力學習,時刻為公司發展做好準備,與公司共同進步。
第四、保持積極樂觀的心態。作為新員工進入公司以後,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對什麼樣的難題,我都要用積極樂觀的心態去面對、去思考,樹立良好的工作態度。
最後,再次感謝公司,為我提供了這次寶貴的學習機會,讓我儘快轉換角色、適應公司環境。這次培訓不僅是知識的學習,更是提高個人能力的一次良機,如今,我已有足夠的勇氣邁進國華物業這個大家庭,在這裡充分展現自我,為自己積累資本、為公司做出貢獻。
2024最新公司培訓總結範文 篇17
一年一度的員工培訓自2月x日開始,到3月x日結束。 培訓共分12次進行。其中:膠印車間6次(2個整天,4個半天),裝訂車間4次(3個整天一個半天),信封車間2次(一個整天,1個半天),後勤部分人員參加了“職業道德”專項培訓。
企業員工培訓其主要目的是為了提高員工的技術、技能及職業道德素質,加強職工隊伍建設,使企業有一支思想合格,技術過硬,團結協作,文明生產的強有力的穩定的.職工隊伍。為企業的發展壯大,打下良好的基礎。為了把以後員工培訓工作做的更好,現將此次培訓做如下總結。
2024最新公司培訓總結範文 篇18
為進一步提升我賓館的服務質量和管理水平,我賓館結合實際,對照國家星級飯店評定標準和星級飯店訪查規範,把狠抓內部管理、完善和建立賓館管理制度和規範服務標準、強化職業培訓,不斷提升服務技能作為突破口,認真進行安排部署,有計畫、分階段的進行整改和改進,各項工作穩步推進,現將具體情況匯報如下:
一、統一思想,提高認識。
賓館領導及各部門認真組織學習了星級飯店評定標準及訪查規範,明確內容,明確職責,明確要求,一級抓一級,層層抓落實。通過學習,使全體員工認識到服務質量是賓館經營管理的生命線。賓館成立了以總經理為總負責人的賓館星級覆核整改和服務質量提升小組,並充分發揮內審員職能作用,與提升服務質量活動小組成員及人力資源部積極配合,根據各部門的工作計畫和內容,落實交叉互檢制度,定期做好檢查記錄。各部門結合崗位工作性質,制定了具體的工作措施,經開會討論,找準工作的結合點,找出工作中的不足和薄弱環節,不斷加以完善和改進,從而有效提升服務質量。
二、突出重點、抓好培訓工作。
賓館按照年初各部門制定的培訓計畫,按照“缺什麼訓什麼,什麼弱訓什麼”的原則,加大培訓力度,完善培訓內容,重點開展了崗
位技能培訓、語言強化培訓、行為規範培訓等基礎培訓內容,為提升星級賓館服務質量打下了堅實的基礎。以人為本,提高全員素質,是我們加強軟體建設的重點。為提高員工素質,賓館始終堅持以人為本,把全員培訓放在一個重要的高度上。邀請區內外專家學者來賓館授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領,對員工進行全面綜合的培訓,全面提高員工服務意識與水平。賓館先後與xx酒店管理公司、管理培訓公司簽訂了培訓協定,投入資金購買了資源雜誌等書籍、光碟類培訓教材,建立了培訓電教室,在做好全員培訓教育工作的基礎上,逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質培訓等內外相結合的多層次的培訓教育制度。並把培訓工作與開展爭先創優和提升服務質量活動結合起來,確保培訓工作取得實效。
三、堅持以人為本,加強“軟體”建設
在加大力度開展培訓,提升賓館整體服務質量的同時,加大賓館服務軟體建設的力度,強化服務基礎和服務意識,尤其是嚴格貫徹落實四星級賓館的服務規程,使賓館的服務和內部管理更趨規範化,在質量管理方面打下紮實的基礎。
1、質檢部根據不同崗位的工作性質和要求,按照標準和規範,認真落實日檢、周檢、月檢的服務質量檢查制度,嚴抓細摳,發現問題要明確責任,督促整改和限期整改,實行跟蹤問效。
2、賓館今年還在以往質檢部的基礎上組建了以各部門經理為成員的質量檢查小組,強化質檢小組力量及功能。質檢小組按照服務規範和星級標準對各部門、各區域進行每周一次定期檢查和不少於兩次的
不定期檢查,針對檢查中發現的的問題,質檢小組督促各部門整改,並對整改情況進行複查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平,提高賓客滿意度。
3、為鞏固已取得的良好局面,建立了值班經理每日重點部位巡檢制度,每天的巡檢部位不得少於七個點, 依照各崗位操作流程的相關規定和質量要求,開展設備設施維護保養、清潔衛生和服務質量檢查工作,讓每位中層幹部都行使職權,進一步提高管理水平和能力,使賓館的質量管理通過中層幹部層層傳遞。
4、“顧客滿意”是賓館永恆的主題。為進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由前廳經理負責賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。
5、在以往的基礎上完善了目標管理考核辦法,落實每月考核制度,對每個部門的工作情況實行量化打分,查找存在的問題,對照檢查出來的問題,區分不同崗位、不同環節,制定整改措施,從而不斷完善賓館內部監督和運行服務質量的制度和標準。
四、對照星評標準,制定措施,加強整改。
針對去年星級覆核中暴露出的問題和不足,在地、市行業主管部門的多次檢查指導下,按照四星級標準和要求,制訂了詳細的工作方案和整改計畫,以市場需求為導向,逐步改造硬體配套設施,增加服務項目,強化內部管理。賓館對照星級標準的要求,合理有序地開展硬體的維修保養和整改工作。
2024最新公司培訓總結範文 篇19
在這次培訓之前,公司的兩位經理對員工培訓工作非常重視,並在中層會上做了部署和指示,使各車間主任及部門領導做到心中有數,也讓主要負責培訓的工作人員心中有了底,為完成這次培訓任務奠定了基礎。
二、精心制定培訓計畫、安排培訓內容及主講教師
根據公司質量體系中有關員工集體培訓的要求,在20xx年x月份就制定了《20xx年員工培訓計畫》,並下發到各車間部門。這次培訓主要有六個方面的內容:企業文化和職業道德(主講教師王秀艷),廠規廠紀和安全生產(主講教師王久成),質量管理(主講教師陳陽),設備管理(主講教師張振生)。
三、相關部門協調一致,通力合作
此次培訓得到了各車間部門以及主講教師的大力支持和配合。生產科丁寶艷合理安排生產,為培訓安排出充分的時間。各車間主任
積極組織本車間員工參加培訓。膠印車間的趙利軍主任,每次在本車間培訓前,都先在車間召開參訓人員會議,提出要求,並責成魏紹斌、李岩二位主任跟班聽課,幫助老師組織課堂紀律,隨時掌握員工的動態。裝訂車間王秀麗主任,在不耽誤生產的情況下,跟班組織聽課,車間教室兩頭跑、兩不誤。信封車間吳瑞祥主任在生產允許的情況下,主動聯繫並親自組織本車間員工參加培訓。
四、主講教師盡職盡責,認真備課講課
培訓的主講教師都是在不耽誤自己本職工作的情況下,或是利用業餘時間備課,為培訓做了充分的準備。王久成主任負責“廠規廠紀”、“安全生產”兩個內容的培訓,因為內容多,人員較分散,膠印和裝訂兩大車間都是分幾次進行的,而且一上就是半天,其強度對於這個年齡的人來說是個不小的挑戰。陳陽負責主講“質量管理”內容的培訓,由於他工作的特殊性,有時車間的培訓和他的當班時間發生衝突,車間有時間可以培訓,但正趕上他是上夜班,遇到這種情況,當我找到他商量培訓上課時,他總是以大局為重,愉快地答應,從不推脫。在講課時也是認真細緻,信封車間有3人考試沒有達到要求,他就讓我通知到本人補考,直到達標。張振生是負責“設備管理”內容的培訓,由於他的身體原因,有時需要休息,但當通知他車間需要培訓時,他也是放棄休息時間,帶病給員工上課,並且總是把試卷看完連同試卷分析裝訂成冊後交給我。從這點可以看出一位老同志對待工作的態度及熱情。
五、多數員工認真學習,培訓取得一定成效
在培訓過程中,有好多動人的場景至今令人難忘。在3月x日“職業道德”培訓的課堂上,裝訂車間的老工人張桂榮因年齡較大視力差,但仍戴著老花鏡堅持認真記筆記。陳麗娜反映說,在她參加“職業道德”培訓後,回到家就把在課堂上聽到的實例故事講給她兒子聽,孩子聽後很受教育,感動的流下了眼淚。我覺得受感動的不只是孩子,應該是參訓的'大多數人。還有的工人邊工作邊討論,相互提問:“你是哪種人?”。毋庸臵疑,誰都願意做德才兼備的“精品”,誰也不想做“危險品”、“廢品”。職工素質的提高在短時間內可能表現並不明顯,但是隨著時間的推移必將在工作中顯現出來。
總的來說,這次培訓是比較成功的,取得了一定的成績,有一定的效果,但也存在一些值得注意的問題和需要改進的地方。例如:
1、個別員工素質較低,態度不端正
個別青年員工在培訓中表現散漫,不能很好的遵守課堂紀律。老師指出後不但不聽,反而不屑一顧,表現素質很差。這也正說明我們的素質教育還很不到位,還應在加強員工素質教育上下一番功夫。
2、少數人對培訓重視不夠,學習不積極
還有的青年員工對培訓重視不夠,表現在不認真記筆記,考試答題應付潦草。這次培訓給人的感覺是老職工優於年輕職工。以後開展培訓之前一定要做好動員工作,充分強調培訓的重要性,以引起員工的高度重視,提高參加培訓的熱情和積極性,要發揮老員工的榜樣示範作用。
2024最新公司培訓總結範文 篇20
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓,經過這次培訓我總結以下兩點:
一、· 這次上成都培訓我學到了很多東西,學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課,他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態修煉,關鍵要素如何突破自我設限,建材公司培訓總結。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環境,任何地方,都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻,要勇於面對,自己做的事要負責任,不要傷害身邊的人。要用最好的心態來對待自己和別人,時刻在心中記住這樣一句話:太棒了,棒極了,爽極了這樣的事居然發生在我身上。要有這樣的樂觀精神,那么做事就容易多了。比方說談一單生意,你要想到怎樣把他談成,而不是談得成就談,談不成就算了,首先要拿出我們的誠心來對待客戶,站在客戶那邊,為客戶著想,我們賣磚不光要跟客戶說磚,還要跟客戶說其它的,比方說衛浴和窗簾,家具的搭配一但客戶對我有好感,相信這生意就有80%的把握成交。
二、· 學習了歐神諾產品的賣點,陶一郎產品的賣點、羅馬利奧產品的賣點及消費者分析:
一、歐神諾賣點:1、尺寸統一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防污、超強耐磨、時尚溫馨、環保全全、有特殊的玉質效果、納米工藝、有清新室內空氣、和隔熱隔音的作用。
二、陶一郎牆紙瓷磚的賣點:1、質感的突破,摸得著的細膩。2、視覺的突破,看得見的層次。3、空間的突破,洗得掉的煩惱。
三、羅馬利奧的賣點:1、全瓷通體磚,2、維多利亞的特點:①獨具藝術美感的蕾絲紋理,深受女性顧客青睞②是現代瓷磚的代表產品,③有領先的製造工藝,適合用衛生間,背景牆。
四、洞石系列的特點:1、經典自然的天然石紋,2、片片紋理不同,3、質感舒適細膩,適合用客廳,書房,餐廳玄關,走廊等,4、皮革大師:①高紡真義大利皮革紋理,有超強,視覺感受,②、質感舒適細膩,瓷磚統一,③個性化特點突出,適用客廳,書房,電視背景牆,臥室造型。5、酷石代的特點:①超經典黑白搭配,符合現代年輕人審美觀,②紋理簡約充滿現代感張力,適用衛生間廚房,6、黃金海岸特點:①顏色深沉張力十足,②紋理自然簡約有氣勢,適用專賣店,商場,高檔會所餐廳。學了這么多,我相信自己在賣磚的時候就不難了。以後還要在銷售的過程中慢慢的總結經驗,不斷的學習,這樣離成功就不遠了。
2024最新公司培訓總結範文 篇21
十分感謝公司提供的這次學習培訓的機會,三天的培訓過去兩天了,通過那三天的緊張體驗式培訓,使我對以往所了解的道理有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現的問題也有了新的反思,高效鐵軍培訓心得。
首先心態決定一切是培訓期間我最有感觸的一句話,通過心態培訓,我深深的體會到了心態的重要性,因為心態能決定我生活的快樂與否,心態能決定我的事業成功與否。用積極樂觀平和的心態去面對今後的工作和生活,去面對今後的人生,將是我一生的財富。在培訓第一天,我公司的一起的成員都分到八個組不同的陌生團隊,八個組不同的生疏家庭。我分到了四組家庭成員當中,我能被這個陌生家庭其他成員所再接受,也是對我自信心的增長的幫助。在團隊訓練的時段,我是露出很多問題的,可是助教和其他家人都很大度的容忍了我犯的這樣的錯誤,那樣的錯誤,我更是深刻的明白了,團隊不僅僅是幾個成員,而是一群始終關注著我,包容著我的人。
接下來和團隊家人的說話與交流,我在不知不覺的改變了,助教說我沒有時間觀念,太懶散,不願付出,經過她一提,我自己也有發覺,立馬就糾正了自己的錯誤,心得體會《高效鐵軍培訓心得》。但是我們團隊競爭猶如企業競爭,是相當“殘酷”的,最終我所在的團隊,所在的企業,由於經營不善破產了。那一刻,我所在的團隊,我的家人都要面對新的挑戰,新的抉擇,不得不去其他團隊、其他企業謀職。
但是來自失敗的團隊,破產的企業就要面對其他團隊的成員的質疑與“嚴語逼供”。這時的我,我的家人們,沒有人憐憫,沒有人同情,我才感覺到我之前幹嘛去了,真心的為團隊付出了多少,承擔了多少,這種後果是我造成的嗎?而此時眼前的“嚴語逼供”越來越激烈,針對我在破產的企業,七組的家人掩蓋不了內心的“悲憤”上來給了我一巴掌,沉默了,是嗎,我不是沉默了,而是感觸到了,感受到了所有人都在賜予我能量,給予我成長,這時候的心中淚水一涌而來,我是唐光超,我能行的。我們四組的家人都感受到了,沒有完美的個人,只有完美的'團隊。回想起這幾天,我的團隊,我的家人,那些讓人激動的場面還清晰得浮在我的腦海里,每個遊戲活動在一遍遍回味,使我明白團隊的力量,沒有成功的個人,只有成功的團隊,對隊友要耐心、關心、熱心,尊重他人,嚴格要求自己。最後一個就是學會了感恩,我來到這個社會,需要感恩,我能接受到教育,需要感恩,我能健康成長,需要感恩,我能有的穩定的工作,需要感恩,需要我感恩的人和事太多了,我感恩社會,感恩環境,感謝祖國,感恩父母,感恩黃海,每天能夠懷著一顆感恩的心,我的生活定會精彩,感恩身邊幫助過我的每一個人。
那三天收穫了人生中最重要的禮物:突破、改變、承擔、團隊、感恩…
2024最新公司培訓總結範文 篇22
十月初以來,公司進行了關於“6S”管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關於“6S”管理活動的培訓,從中學到了很多關於“6S”管理的知識,自己也深刻理解到做好“6S”對於一個公司的發展和壯大是很重要的。從中我學到了:“6S’的定義,精髓,意義和如何開展”6S”等,這些問題都是我們值得借鑑和思考的。
6S的內容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養,安全。正像培訓中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對6S只是字面上的理解,但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區分要與不要,現場只適量留要的,不要的清理掉,節約空間;整頓:對要的東西進行依規定定位,儘量擺放整齊,並準確標識,節約時間;清掃:對工作場所髒污清除,並防止髒污的發生,保持工作場所乾淨,對設備點檢,保養保證品質、效率的技術;清潔:將3S的工作標準化、制度化,並保持成果,持之以恆;素養:人人養成依規定行事的好習慣,追求的最高境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學到的6S的內容,從中我們理解到6S的目的不是打掃衛生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學習6S了,它的每個內容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個S是具體內容,清潔是制度化,規範化,素養是養成習慣,安全是基礎。
關於6S的精髓,培訓教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經理——一線員工,所有部門(2)全過程:全產品研發——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰工作極限。只有起點沒有終點。理解“三全”,可以發現:要做好6S就是要動員公司所有的力量 ,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環節。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學習那個6S的“形”,更重要的`還是要學習它的“神”,不要老是說:我們的6S已經搞過了,或者說我們今天下午搞搞6S,這些明顯的都是應付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們XX科了,它包括所有部門,就拿我們那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結束之後,桌面一團糟,即使自己做的已經很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現在公司在搞什麼6S,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質工作做好,然後再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們XX科一定會做的最好。最終,能夠實現各個部門一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不戰而屈人之兵”得到體現!
通過培訓我還學習關於6S的其他方面知識,像如何開展6S,開展6S管理的對象,6S活動常犯的誤區等等。總之:6S本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數學題,而是一首詩,要靠我們認真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內涵。
2024最新公司培訓總結範文 篇23
經過1個多小時終於看到了公司總部的大門,有點期待,不知道是不是像想像中的樣子。快步走進門裡看到了,乾淨整齊的院子,擺放整齊的電動車、腳踏車,和乾淨舒適的辦公區。一切都像想像中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對我們此次學習進行了安排,首先是文化和組織結構,讓我們對公司內部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們的團隊精神“我們共同創造和諧的工作氛圍,並快樂的工作。”在如此現實的今天,很多人都在為生活而工作著,而老闆想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會想到員工的工作是否開心快樂,能看到這樣的話讓我很感動,我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著,並努力著!
楊老師還根據自己的生活經歷和所見所聞,給我們講解了企業的人際關係和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購,我們無時不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒有成交不了的單子。
張老師,李設計師還有趙老師,給我們詳細講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識,讓我們在原有的基礎上對公司的產品有了更深刻的認識,讓我們知道什麼樣的顧客適合什麼樣的款式和顏色,讓我們在給顧客介紹產品時更有信心。這一下午的專業知識課對我們入職不久的新員工來說就像一場及時雨,相信經過這一下午的培訓,會使我們以後的銷售更加如魚得水,我們的業績也會蒸蒸日上。
最後一個上午的拓展遊戲,也讓記憶深刻。題目很簡單:“採用不同的.方法走過一段路。”第一輪還興致勃勃,但是第二第三輪的時候已經有點力不從心,到第四輪的時候大家已經開始害怕。可是大家都在努力的堅持,充分發揮自己的想像力,努力的想著各種可以通過的辦法,最後大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無窮盡”。其實在人生的過程中會遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了,最終都會到達我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!
“人才是企業發展的第一資本,培訓是企業的第一生產力”曾經聽楊老師這樣講。經過這兩天多的培訓,不但讓我學到了專業知識,還讓我學到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養的重視。希望我們公司會給我們提供更多學習和培訓的機會,也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣,早日輻射全中國!
2024最新公司培訓總結範文 篇24
根據x市市政府、教委有關檔案,疫情過後各學校開學通知,我們校園保全於20xx年4月24日—4月26日,公司組織校園保全為期3天的培訓。
培訓內容豐富,形式多樣,有佇列訓練,防衛技能,巡邏,守護,防患排查,消防知識,道路交通知識,法律基礎知識,校園勤務規範,校園紀律,疫情防控措施,文明用語,校園安全案例分析校園安全與事故處置等。
通過培訓我進一步認識到學校安全的緊迫性,我作一名校園保全工作人員;應如何做好校園安全保衛工作,我有以下幾點拙見:
一是加強校園門衛工作嚴格度,校門衛是一個重要工作崗位,是學校安全防範的第一道關口。門衛工作到位,會震懾違法犯罪嫌疑人使其望門卻步,門衛工作到位,會增加師生員工的安全感,從而樹立安全保衛工作的良好形象,因此,作為我們校園保全應當:
1,熟悉門衛規章制度,明確門衛責任範圍,愛崗敬業,樹立全新全意為師生服務的意識,文明值勤,禮貌待人,對師生員工要有打不還手,罵不還口的職業道德。
2,外來人員進入校園,要嚴格查身份證,或其他有效證件,並做好登記,要熟悉學校頒發的各種證件,如學生證,考試證,借書證等,對理由不充分或無證件人員,一律不準進入校園,發現有可疑情況,要及時報告。
3,嚴格檢查進出校園的各種機動車輛,並做好登記。
4,嚴格盤查出入校園的財物,防止未經批准的易燃物,易爆,劇毒物品流入校園,防止反動黃色音像製品出版物流入校園,防止毒品流入校園。
5,維護校園周邊治安秩序,認真接受師生員工的報警,做好記錄,發現問題積極處理,及時報告。
二是加強巡邏防範工作,服從學校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時忠於職守,認真負責,做好安全防範工作,針對季節性高發案件有的放矢開展工作,及時發現不安全隱患,能做簡單處理時及時處理,並匯報學校。
三是做好校方交待的其他工作,做每一件事必須盡職盡責,認真,細緻的.態度去完成,充分發揮自己職能作用。
忠於職守,愛崗敬業。通過培訓,我深深感到校園保全的重要性,這份工作對於我們來說,富有挑戰性,我滿懷信心做好這份工作,不負領導學校對我的信任,整個社會離不開保全,但要做個優秀保全,就應該做保全該做的事,盡力追求完美
2024最新公司培訓總結範文 篇25
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計畫:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,最佳化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取“上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,
還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,並進入到全公司前五名之列。
五、由於本身經驗尚淺,
對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的.是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵擺設“,
我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規範、更不能說正規。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:
不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,
完善和實施部門制度,真抓實幹,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的最佳化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:
由於隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計畫,
按照每月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
2024最新公司培訓總結範文 篇26
XX人壽營業區代理人培訓班於X月X日舉行,本次培訓班採用五天開放式培訓。現對培訓班作如下總結:
一、培訓班考試狀況
參訓通過通過率無缺勤人員通過率缺勤一天以上通過率形式:5天開放式
課程安排:前兩天為章節講解、章節習題及練習講評,第三至五天綜合練習測驗及講評、上機練習。
二、本班的情況分析
1、培訓班在開訓時講解行業前景、持證的'重要性及資格證的現金價值。讓新人了解考試取得證書是為自己而不是為別人。
2、本班採用開放式培訓,考勤制。
3、本次培訓班學員狀況:
人數占比人數占比國中25歲以下高中25-35大專36-45本科46-50本科以上51以上
4、對年紀大或文化程度低的學員,採用“一對一”的單獨輔導方式,讓其趕上進度並強化記憶。
5、每天晚上布置大量家庭練習。並追蹤主管對其組員進行電話追蹤。(晚上八點、十點各一次)培訓期間時常對學員進行心理建設,緩解壓力並放鬆心情。
6、培訓過程中請學習好的學員作為典範分享,並要求其做保險網路
三、我的做法
例如:
1、出勤方面
2、授課方面。
3、追蹤方面
四、我的不足
1、出勤方面
2、授課方面。
3、追蹤方面
五、改進措施
以上是本次培訓班的總結與反思,不足之處望請各級領導批評指正!
班主任:
年月日
2024最新公司培訓總結範文 篇27
經過這次培訓,讓我們對業績管理這個專業詞語有了深入的了解。對於我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業績管理的重要性,但對於業績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,採取小組比賽的形式來學習業績管理。一方面能夠培養我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨後他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了乾正確的事和正確的幹事的區別。得出在生活中要正確的幹事,做一個有心的人。接著對業績管理做了一個詳細的介紹。所謂業績管理是指企業通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業績進行管理,是保證組織目標實現的關鍵,同時通過業績管理,實現員工業績的改善和組織業績的提升,最終實現員工和組織的共同發展。業績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標。在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能幹正確的事,以及正確的幹事。
業績管理的目的在於通過對現有績效的考核、評價,對員工的表現進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,採取相應的措施改善和提高員工及組織效能,使企業最終獲取競爭優勢,不僅實現既定的戰略目標,同時創造超額績效。注重考評與激勵的聯動,現實結果與未來改善的結合是業績管理的核心原則。業績管理在企業的生存與發展中具有重要作用。很難想像,一個企業沒有業績管理會是什麼樣子,同樣也很難想像,一個正在進行業績管理的企業突然失去了業績管理會是什麼樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設定目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進改善形成一個循環。而實現這個循環的核心就是持續溝通。經過一天半的績效管理的學習,我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發員工的鬥志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦後,認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規程,電力行業是一個高危行業,因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺,學到不少電力行業的安全規程,為以後更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然後介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然後就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候,我們學習了黃石電網的發展史。通過對黃石電網發展的學習,加深了對企業的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件,是經過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習,讓我們知道了誠信、責任、創新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業立業、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。創新,是我們企業發展、事業進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現願景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業的一些基本價值理念、企業宗旨、企業發展戰略、員工的一些基本要求和行為規範等有了更深入的了解。
通過這一周的學習,使我加深對企業的認識與了解。為以後能夠更好的工作打下了良好的基礎。
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的.根基,讓我更加的了解公司是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把公司變得更加美好。
在為期五天的培訓中,我們較為系統的了解了財務制度、資金監管、內部管理等方面的內容,並且對公文寫作、信息安全等一些與實際工作密切相關同時又缺乏了解的方面進行了學習。在這次短暫而充實的培訓中,我始終認真嚴謹地投入到學習中,認真完成了培訓任務,更得到了很多教育和啟發。
通過此次培訓,我們新進人員共同學習探討,增強了彼此之間的了解和溝通。同時,此次進行講授的都是各部門的科長,他們不僅有著深厚的文化素養更有著豐富的實踐經驗,經過這次培訓,我們不僅增長了理論知識,也對他們深入淺出、貼近實際的授課方式印象深刻,更加感受到了每個領導的個人魅力,以及嚴謹、認真、負責的工作態度。這些都值得我們好好學習。
通過這次的培訓,我認識到作為財政系統的一員,所要接觸的事務是方方面面的,單憑自己在以往的學習和工作的經歷無法勝任這一職位對人的要求,特別是鄉鎮財政所,更直接接觸民眾,所面臨的問題也會更加的複雜多變,我們必須把自己放在一個學習者和服務者的位置上,不斷吸納新的知識和經驗,更多的接觸新事務,更多的請教老前輩,提高自己的綜合素質,才能在以後的工作中處理問題更加得當,以便更好的服務民眾。
為了使我們儘快了解財務職責所必需的基本知識,為今後的工作做好準備,這次培訓在領導的精心考慮下安排了多方位的學習內容,深入到以後工作中的方方面面,基本囊括了以後工作中會遇到的問題,使我受益匪淺。通過這些理論學習,我了解了工作方向,提高了自身覺悟,也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內容,熟悉和了解了財政系統的基本情況。明確了工作的基本要求,豐富了自己的基本知識和技能,更增強了工作的責任感。相信有了這次理論學習,再加上以後工作中的經驗學習,可以更好地鞏固此次學習的成果。
最後,我會以這次學習培訓為動力,加強學習、勤奮工作、開拓創新,以飽滿的精神和昂揚的鬥志、良好的作風投入到以後的工作中,通過此次培訓,我深刻認識到了自己的不足以及後續需要努力的方向,更懂得了只有不斷學習,不斷提高自己才能在以後的工作學習中為財政這個大家庭盡到自己的一份力。
2024最新公司培訓總結範文 篇28
很早之前就聽朋友反覆提到保險。那時心裡隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下台。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴於某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,並非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句讚美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮鬥出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天裡我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現並創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連線人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收穫的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”
2024最新公司培訓總結範文 篇29
6s內容包括為整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分。可用來改善和提高企業形象,促進工作效率提高。縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全。本次由公司舉辦的《現場6S管理》培訓,使我這個從沒有接觸過6S管理方面培訓的人獲益匪淺。從不了解6S到了解,慢慢體會到學習6S現場管理對公司進一步提升現場精細化管理水平的重要性。
6S管理源於日本企業的5S管理,我們把5S再加了個S稱之為6S管理。多加的這個S就是安全,安全之所以被加入5S之中,當然有它的重要之處,就算前5個S做的很好,但安全工作沒有做好,則前5個S也得不到保障。安全應貫穿於前5個S之中來開展6S工作。
開展6S工作首先的.推行過程應是從上向下的,領導者手中有足夠的資源,更容易開展推行工作。領導者必須領會其實質,而且堅定的實施,並且以身作則帶頭實施。且需要得到中層領導者的理解和支持,並且得到有力的貫徹執行。企業內部應該有專人或專門的團隊來負責領導實施。推行的方式不得照搬別人的做法,應結合企業自身實際來制定。先從做開始,找出好的做法,符合企業實際和6S管理理念的做法,從中總結企業自己的6S管理辦法,不斷地改進和完善。僅僅有了好的辦法是不夠的,關鍵還是要加強檢查,進行分階段的評估考核。要有明確的獎懲制度,賞罰公平。6S管理的重要在於提高員工的個人素養,發揮員工的積極能動性,使他們養成良好的工作習慣,提高工作效率,保障生產安全。
短短的一天時間的課程,學到的6S管理知識雖是非常有限的,但這絕對是一個非常好的開端。了解6S,理解6S,掌握6S管理辦法,這必定要經過一段長時間的6S實踐。從實踐中總結出符合公司自身實際的6S管理模式,去改進,去完善。最終達到進一步提升公司精細化管理,改善工作環境,提高工作效率,保障工作安全,提升企業形象的目的。
2024最新公司培訓總結範文 篇30
20xx年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓),培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析:
一、新員工培訓,本年度工組織新員工培訓11期,參訓855人次。新員工培訓的課時已固化,涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《oa知識》、《職業認知》等。從7月開始,新員工培訓的周期由以往的每月一次,每次參訓百餘人,改為每月兩次,每次五十人以內的小班培訓,新員工培訓後的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃,新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設後逐漸增加、創新,在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率為9.8%,小班培訓不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上,不斷創新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓,幫助員工快速融入企業,但僅僅靠人力資源部的培訓,對於留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職後的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職後由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時,參訓855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風基地員工,不參加新員工培訓,新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓,均有員工借工作任務多而請假,而其單位負責人也是直接批准請假,但是作為新進員工,入職一個月內工作任務並不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出台相關規範制度,以致有漏洞可鑽,故,新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓的制度,XX年的新員工培訓必須更規範,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓課程,且修滿課程後需要通過考評,達60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉正,將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面,本年度共組織了15場公共課培訓,培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工,培訓形式以課堂教學為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓,一場學習交流黨的.“十八大”精神宣講培訓,一場內訓師拓展培訓,全年參訓1653人次,涵蓋面廣,多針對心態及管理知識等通用技能,公開課培訓不同於各部門的專業性培訓,培訓對象和培訓需求較為統一,作為集團公司公開課,只能儘量滿足大部分員工的培訓需求,為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次並不少,但質量仍是一直以來的問題,員工沒有學習的積極性,培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾,目前已通過內訓師培養及選拔,新受聘十餘名內訓師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創新,擺脫傳統的課題教學,多開展技術研討型的培訓,將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓,由課題教學的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
三、部門培訓方面,20xx年度全年部門培訓計畫388場,實際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標任務,部門培訓是最貼近員工的培訓,也是更最好的幫助員工進入工作狀態,提升專業技能的培訓,在對各單位部門培訓的監管上,年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個小組,相互旁聽,此舉規範了部門培訓的流程,便於人力資源部對於各單位部門培訓的進展進行把控,但各單位的部門培訓質量如何提高,是所有培訓負責人都在摸索的,盲目的提報培訓計畫,員工沒有學習積極性,內訓師的授課能力,都是部門培訓的攔路虎,且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓後有考評,有獎罰。各單位的部門培訓過於依賴集團公司,但真正切實了解並操作部門培訓的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起,提高部門培訓負責人的培訓管理技能,掌握專業的培訓需求調查、計畫制定、培訓考評、培訓記錄的能力,由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務,人力資源部作為服務部門,起協助、監管的作用。
四、建造師培訓,20xx年度,二級建造師培訓報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓班本年度總計教授培訓10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習及視頻學習33場。十月底進行了考試,目前成績還未公布。二建培訓從報名至考試,全程由公司安排,但從學員日常表現及模擬考試成績來看,學員的學習成果並不優秀,3場考試,達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破,共報名140人,由於人數較多,今年一建採取“分班管理、集中培訓”的模式,對學員的管理也十分嚴格,無故不參加培訓者,一律視為曠工,並採取每場培訓後將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式,讓每個班級有所比較,以提高學員到課率,考前一周組織40餘名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓,公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班,但一建成績卻不盡人意,110名學員參考,通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部通過率僅2.7%,究其原因,與學員學習積極性普遍不高有密切關係,具體表現為:培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數不足5人。而其原因有三點:
1.部分學員並非自願報名參加
2.學員自身基礎底,對專業知識無法理解
3.學員未付出學習成本,不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科,這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,XX年度二建報名於日前啟動時,報名人數達160餘人,但XX年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學習積極性,並且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發員工學習激情。
五、內訓師團隊建設,培訓講師是培訓工作中一個重要環節,講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力,本年度,通過發布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內訓師培訓,2場試講考評,有16人受聘為集團公司內訓師,為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量,目前持證內訓師已達21人,內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題,但內訓師的培養和選拔是長期工作,因此,XX年內訓師團隊建設將繼續進行,內訓師選拔常態化,每月進行一次(視報名人數靈活調整)。
同時制定並完善內訓師管理辦法,規範內訓師管理制度,每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓,將內訓師培養課程系統化,分為以下層次:
1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業素養)
2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化)
3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、遊戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
4、培訓課程設計和開發能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創新,更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作,在人力資源部發揮主導作用的同時,還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負責人的支持。XX年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鈎,激勵全員主動、自發學習,為保證XX年員工培訓工作的順利開展打下基礎。