XX年是全區深化醫藥衛生體制改革的關鍵一年，是加快社區衛生服務中心建設的一年，同時也是各項衛生事業發展面臨機遇與嚴峻挑戰的一年，今年在區委、區政府及區衛生局的關懷領導下，中心領導班子以深入開展黨的民眾路線教育實踐活動為契機，認真貫徹落實基層醫藥衛生體制改革系列檔案精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫務人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務，有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展，現將工作情況匯報如下：
一、衛生改革與管理
1、落實22項制度
我中心站在生存與長遠發展的戰略高度，結合黨和國家對醫療衛生行業作風建設的要求，以“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫務工作者”為主線，強化“治病救人、救死扶傷”的宗旨，圍繞民眾就醫中的“熱點”、“難點”開展工作。切實開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想和職業道德教育，從主觀上教育職工關心、愛護病人。進一步建立健全了“醫德醫風考核辦法”、“院務公開制度”、“醫療事故月分析制度”、“醫務人員不良業績記錄製度”、“醫德醫風有獎舉報制度”、“藥品、醫療器械、一次性材料購銷管理制度”等符合實際、便於操作的制度和規定，形成了加強醫德醫風考核、投訴舉報、激勵和懲戒等長效機制。嚴格執行國家藥品定價制度，努力降低藥品價格，最大限度地降低藥品成本，讓利於民，取信於民，大大減輕了患者的經濟負擔，真正讓病人得到實惠。認真開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作，建立防控商業賄賂長效機制，認真自查自糾，落實整改，端正了行風，樹立了形象。
2、核定編制，落實績效
我單位現有編制18人，為了保證各項工作正常運行，按照衛生局要求，中心根據單位情況，制定了崗位設定方案和競聘上崗實施方案，完成了競聘上崗工作，實行了績效工資，提高了職工待遇，調動了職工的積極性。
二、基本藥物制度實施
醫改以來我中心積極實行基本藥物制度和藥品零差價政策，讓利於民，按照國家醫改政策，根據區政府和區衛生局要求實施基本藥物制度，全部使用國家基本用藥目錄，嚴格按照規定，統一在**省網上藥物採購平台集中採購，執行藥品“零”差價，自實行以來，大大減輕了患者的醫療費用，民眾就醫得到了實惠。
三、黨建工作
1、完善了黨建工作相關制度。根據年初制定的黨建工作要點，中心制定了年內黨建工作計畫，做到了有安排、總結。進一步建立健全黨支部定期研究分析黨建工作制度，召開完成了黨建專題研究會議4次。
2、完成了黨的民眾路線教育實踐活動相關工作。按照上級檔案要求，嚴格遵循教育實踐活動的指導思想、基本原則、目標任務，緊密聯繫中心工作實際，周密部署、精心組織、紮實推進，圓滿完成了黨的民眾路線教育實踐活動學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環節的工作，達到了進一步提升思想認識、進一步認清“四風”方面突出問題，明確整改措施的預期目標。
3、加強思想、組織、制度、作風和黨風廉政建設的學習。黨支部充分利用每月黨組織生活會議時間，全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫德醫風等黨性教育，紮實推進學習，進一步深化對“十八大”、“十八屆三中全會”重要思想的理解，深入開展黨的民眾路線教育活動，努力開創我中心黨建工作的新局面，確保組織、人員、內容時間的落實，嚴格考勤，記錄完整。中心黨支部以創建學習型黨組織工作為契機，教育廣大黨員幹部，全體醫護人員，牢固樹立終身學習的思想觀念，學習在新醫改形勢下，如何爭當學習型個人、學習型科室、刻苦鑽研自身業務，掌握更多新知識、新技能、不斷提高自身業務素質和業務技術，切實增強為人民服務的能力。
4、做好黨員發展工作，增強黨建工作活力。認真執行黨員的發展標準，發展程式和發展黨員規定，做好發展對象的考察、政審工作;中心黨支部加強入黨積極分子隊伍建設，組織入黨積極分子和考察發展對象，參加每月的支部黨組織生活會議，學習黨的知識政治理論，幫助他們提高對黨的認識，端正入黨動機，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，充分發揮他們在醫療、管理中的骨幹作用，造就一支積極向上的入黨積極分子隊伍，加強預備黨員教育培養，及時掌握他們的思想和學習狀況，不斷增強其黨性修養和組織紀律觀念，使他們早日成為合格的黨員。
5、 繼續開展優質服務年活動。黨員做好先鋒模範，發揮好領導幹部在隊伍建設中的帶頭作用，黨支部主要負責人，支部成員切實領導和參與活動。
四、宣傳思想及精神文明建設
1、領導高度重視，各項制度健全。成立了以中心主任為組長的領導組，設立專門的辦公室，由專職人員負責宣傳思想文化和精神文明建設工作，建立健全各項規章制度，每年多次召開專題會議研究、部署、安排具體工作，並進行認真的自查。
2、制定了單位年內學習計畫，提高了職工的整體素質。 一是組織全體黨員幹部職工認真學習中央領導關於民眾立場、民眾觀念、改進作風的重要論述和民眾路線教育實踐活動的講話精神。深入學習黨的光輝歷史和優良傳統，通過學習，進一步堅定了理想信念，提高了思想意識。二是以《黨章》、《論民眾路線-重要論述摘編》、《黨的民眾路線教育實踐活動學習檔案選編》、《厲行節儉、反對浪費-重要論述摘編》、《黨的民眾路線在**老區》、《學習xx總書記系列重要講話精神輔導讀本》、《踐行黨的民眾路線典型事跡》為讀本，以黨的十八大精神、十八屆三中全會精神、省十二次黨代會精神、**市第三次黨代會精神、**區第三次黨代會精神、區委三屆七次全委擴大會議精神為精神，以《中共中央關於在全黨深入開展黨的民眾路線教育實踐活動的意見》、《中共**省委深入開展黨的民眾路線教育實踐活動的實施意見》、《中共**市委關於在全市開展黨的民眾路線教育實踐活動的實施方案》、《中共**區委關於在全區開展黨的民眾路線教育實踐活動的實施方案》為檔案，以《為人民服務》，《紀念白求恩》，《愚公移山》、《張思德》、《紅岩》、《楊善洲》、“三嚴三實”、《面向未來的趕考》、夏書記對肖吉祥來信的重要批示精神、習總書記對第二批教育實踐活動的重要批示精神為主要教材進行了認真學習。三是中心黨支部在組織黨員自學的基礎上分別組織集體學習，先後3次組織進行專題學習，重點學習了xx總書記和其他中央領導關於開展黨的民眾路線教育實踐活動的重要講話及檔案選編。黨員幹部認真撰寫了學習心得體會，累計上交心得體會54篇，學習筆記1萬字，全部整理歸檔。
3、完成黨的民眾路線教育實踐活動宣傳工作。為了全面完成黨的民眾路線教育實踐活動工作，辦公室利用led屏，政務院務公開欄，宣傳xx總書記系列重要講話精神;宣傳中央對開展黨的民眾路線教育實踐活動的重大戰略部署;宣傳省市區委領導同志關於認真開展教育實踐活動的重要指示精神;組織好中心領導同志帶頭開展教育實踐活動的宣傳報導;組織好中心教育實踐活動領導小組對活動的重要部署和各項工作要求的宣傳報導，並定期向衛生局黨委報送簡報。
4、組織開展了社會主義價值觀、思想道德等各項教育活動。組織全體幹部職工集中觀看了《楊善洲》、《焦裕祿》等電教影片，並及時組織了座談討論。通過觀看影片，黨員幹部深刻認識到民眾是黨的根基，黨同民眾的關係真正體現了魚水關係，關係到黨的生死存亡。每個共產黨員特別是黨員領導幹部。認真查找自身存在的問題和不足，全身心地投入到為人民民眾服務之中。
5、開展精神文明的創建活動。一是文明服務，不斷提高服務質量。堅持規範管理，文明、熱情服務，將“三好一滿意”真正落到實處，進一步提升醫務人員素質，不斷提高工作效率和工作質量。二是樹立典型、增強職工使命感。我中心黨支部將繼續把樹立典型、弘揚新風尚，展現新風貌等作為中心黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務來抓，並把表彰工作和入黨、幹部選拔，進修學習等工作相銜接，使該項工作能長期化、規範化、權威化，以榜樣的力量，不斷激勵全單位職工，爭做先進、努力工作，同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽，在實踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實踐行動來影響全體職工，為實現我中心醫療衛生事業的發展多做貢獻。
五、 積極促進轄區內公共衛生服務均等化工作
對轄區居民的健康問題實施干預措施，減少健康危害因素，有效預防和控制各種傳染病、慢性病，提高對公共衛生服務和突發公共衛生事件的應急處置能力，使轄區居民逐步享有均等化的基本公共衛生服務。
1、建立居民健康檔案。年初以來，按區衛生局總體安排和區疾控中心的親自督導，我中心對轄區內常住人口未建立居民健康檔案的家庭進行登門入戶，規範內容詳細的居民健康檔案，以65歲以上老年人、慢性病患者、殘疾人、孕產婦、3歲以下兒童等人群作為建檔重點，對建檔居民基本信息，主要健康問題，衛生服務人員做到必須認真檢查、詢問、詳細記錄。中心服務範圍為**辦事處轄區九龍路、炮台巷、南苑路、育才路、東坪路、5個社區居委會，共有常住居民40174人。截止目前，本轄區已建檔案38053人，電子檔案錄入38053人，建檔率為94.7%，基本完成了上級規定的建檔任務。
2、健康教育。健康教育是提高公民健康和健康水平行為有效的措施。我中心把加強健康教育知識宣傳作為一項重要工作來抓，要求每個職工在建立檔案、接種疫苗時大力宣傳衛生防病知識，採取書寫標語，懸掛橫幅，發放健康教育圖文資料，宣傳單，設立健康專欄，諮詢等方式，為居民傳播健康知識，提高居民健康知識接受率。全年共懸掛橫幅45條，書寫宣傳標語98條，發放宣傳資料10000餘份，更新宣傳欄數100餘次，舉辦健康教育講座被宣傳民眾達11010人，接受率達90%，在健康教育宣傳工作方面做出了很大的努力。加強健康知識宣傳教育，促進健康行為養成，採取發放健康圖文資料，設健康專欄和諮詢等方式，為居民傳播健康知識，轄區居民基本衛生知識知曉率達90%以上。
3、預防接種，傳染病防治。為進一步做好兒童免疫規劃相應疫苗接種和傳染病防治工作，加強建卡率，提高接種率，做到了常規免疫規劃的科學化，消除免疫空白。及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病例和疑似病例，對非住院的傳染病人得到規範的隨訪和治療管理，傳染病報告率、及時率、準確率達90%以上。 全年共接種各類疫苗22183人，其中：B肝1676針次，糖丸3835粒，卡介苗130針次，百白破3738針次，麻風903針次，麻腮風1383針次，a群流腦1574針次，白破642針次，乙腦2056針次，a+c流腦1641針次，A肝1233針次，糖丸強化3000粒。查漏補種796針次，較好的完成了相關疫苗接種工作，為轄區內防治傳染病工作打下了良好的基礎。
4、兒童及孕產婦保健工作。婦女兒童健康直接影響一個家的穩定發展，我中心積極抓好孕產婦、兒童健康工作，積極開展新生兒訪視，產後訪視，建立兒童、孕產婦保健手冊，實施兒童、孕產婦保健系統管理，開展心理行為教育。全年孕產婦共305人,系統管理305人,管理率100%，其中高危孕產婦34人，全部進行了管理，住院分娩305人，剖宮產110人，產後訪視303人，訪視率99.3%。低出生體重兒6人，早產兒3人，死胎0人，建立孕產婦檔案305份，電子檔案錄入305份。7歲以下兒童系統管理4094人，保健覆蓋4037人，3歲以下兒童系統管理1906人，今年共出生兒童305人[男164人、女141人]，母乳餵養286人，純母乳餵養263人，5歲以下兒童死亡0人,全年流動兒童11人[男5人、女6人]，全年0-7歲兒童體檢3997人，建立兒童紙質檔案305份，電子檔案錄入305人。
5、加強老年人保健，慢性病管理，重性精神病人管理。老年人保健作為公共衛生均等化服務其中一項，是國家對贍養老年人健康渡過晚年的一項重要工作。轄區內65歲及以上常住居民3600人，已接受健康管理人數3595，管理率為99.8%。今年我社區衛生服務中心對轄區內65歲及以上老年人進行了詳細登記管理，開展健康危險因素調查，認真做了健康檢查、體檢，並且提供疾病預防、自我保健及傷害防治、自救等健康指導，有利的推動了老年人健康事業發展。對轄區重性精神病患者進行登記管理，在家居住的精神病患者進行治療隨訪和康復指導並督促家人嚴格管護，防治意外事情的發生。轄區登記的重性精神病患者13人，已納入規範管理的患者13人，管理率為100%。
6、加強對高血壓、糖尿病等慢性病人的檢查指導。對35歲以上人群進行首診測血壓，對確認慢性病人進行登記管理，並隨時詢問病情，進行健康指導。轄區登記的高血壓患者2211人，已納入規範管理的患者2159人，管理率為97.6%。轄區登記的糖尿病患者492人，已納入規範管理的患者473人，管理率為93%。我中心對查出的高血壓、糖尿病患者進行重點管理，每季度複查一次，對重點病人進行用藥指導，早期預防、早期檢查、早期治療等健康宣傳。
7、傳染病防治。一年來，在中心的正確領導和業務部門的指導下，我中心醫務人員堅持以人為本、預防為主的工作方針，積極開展創先爭優活動，以預防傳染病為工作重點，加強傳染病報告管理，切實做好手足口病、麻疹、其他感染性腹瀉、肺結核病等重點傳染病防控工作。通過全體職工的共同努力，圓滿完成了上級下達的各項工作任務指標。有效的保障了廣大人民民眾的身體健康和生命安全。在該年度傳染病工作中，我中心積極前往轄區內6所學校進行調查登記，7月份東方紅國小水痘13例，全年總共上報傳染病15例。無突發公共衛生事件發生，上報aefi2例。
8、衛生監督協管工作。在有關上級部門的業務指導下，認真貫徹落實上級有關檔案精神，緊緊圍繞以保證人民民眾食品安全、學校衛生、公共場所衛生、非法行醫等工作出發點，根據上級檔案精神認真實施產品質量和食品放心工程，加大產品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發公共衛生事件應急預案處置，到街道診所巡查非法行醫，排查公共場所單位和個人，切實保障人民民眾身體健康和生命安全，各項工作取得了顯著成績。全年公共衛生巡查44次，學校巡查18次，醫療機構巡查36次。
9、中醫治未病。運用健康教育講座的模式，更多、更廣的在社區院落開展中醫治未病宣傳推廣，將適宜技術推廣到社區居民家中。印製中醫治未病宣傳手冊，免費向社區居民發放，並提供治未病諮詢講解活動。
六、婦女“兩癌”篩查工作
今年兩癌篩查工作開展以來，中心計畫篩查8400人，實際摸底人數為7310人，篩查任務要求為6300人，要求篩查率為75%，實際落實初篩6030人，完成篩查率72%，巴士組織學檢查6030人，病理學轉可疑宮頸癌115例，報告115例，可疑宮頸癌篩查率1.9%，對篩查可疑的宮頸癌及時給予轉診並指導，對檢查過程中診斷的大量生殖道感染者及其他異常情況分別給予治療上的指導。篩查出乳腺癌疑似病例96人，可疑乳腺癌篩查率為1.6%，乳腺增生233人，為其提供了治療方案，促進其早日康復。
七、中醫藥工作
1、以“中醫館”建設為突破口，聘請名老中醫坐診，突出**社區衛生服務中心中醫藥服務能力建設。
為了營造中醫就醫氛圍，拓展中醫服務範圍，開闢探索新的業務領域，弘揚祖國醫學，中心專門設立中醫館，在醒目位置增添近20處中醫宣傳版面，營造了古色古香的中醫藥文化氛圍，積極做好中醫藥知識普及宣傳，充分利用中心的庭院、走廊牆面、候診區、診室、候藥區等區域，全面展示中醫藥文化，在全中心形成濃郁的中醫藥文化氛圍。以各種健康教育宣傳活動為載體，運用中醫“治未病”理論和方法，開展具有中醫藥特色的個體化食療、藥膳、情志調攝、運動方法、體質調養等養生保健活動和老年人中醫體質辨識;聘請**市名老中醫田世慶前來我中心坐診，全面帶動中醫藥工作;計畫爭取再聘請1-2名名老中醫坐診，實現每天至少一名坐診名醫，進一步將中醫特色優勢發揚光大。全中心範圍內普及針灸、推拿、拔罐、中藥敷貼等“簡、便、驗、廉”的中醫藥適宜技術，緩解了民眾“看病難”、“看病貴”。
2、注重人才梯隊建設，努力提高專業技術人員的整體素質
中心強化“院內培養”和老中醫師的“傳幫帶”作用，提升專業技術人員的整體素質。制定具體培訓計畫，培訓目標具體分配到各科室，然後細化課題分解到個人，每月固定集中學習培訓，並簽到考核，考核結果存檔，並作為每季度績效考核發放參照。今年上半年，組織專業技術人員中醫適宜技術培訓、中醫經驗方傳授、急救技術模擬培訓演練、多媒體課件講座等總計20餘次。
八、醫療業務工作的開展情況
我中心自開展醫療工作以來，全年銷售西藥5601.32元，中成藥4781.43元，處方512張。中草藥33578.57元，處方780張。
九、慢病宣傳工作
按照省衛計委關於開展XX年慢性病宣傳日活動的要求，中心全體成員分別在世界無菸日、世界禁毒日、全國愛牙日、國際老人節和國際老人年、高血壓病日、世界精神衛生日、世界腦卒中日，分別在區政府十字廣場，社區街道進行了宣傳，免費測血糖、血壓等，取得了轄區居民的一致好評與信賴，全年共舉辦各類健康教育講座、宣傳18餘次，並及時將宣傳簡訊上報區疾控中心慢病股。
十、安全生產工作
按照上級檔案精神要求我中心成立了以中心主任負總責，中心副主任直接負責的安全生產工作領導小組，將安全生產責任目標層層分解到各科室。對各科室綜合治理承包責任書的內容進行了調整，各科室均建立安全生產專兼職機構，對重點崗位的帶班、值班提出了更高的要求，並進一步健全完善安全生產的各項規章制度，健全安全生產檔案，做好各種工作記錄。將安全生產工作做出實效，把一切安全責任事故消滅在萌芽狀態。
**社區衛生服務中心
XX年11月5日