根據省、市旅遊局的指示,年將進一步加大旅遊行業培訓工作的力度和廣度,以適應新的經濟發展需要,最大程度地滿足旅遊、酒店業對人才培養的需求。現將我中心年培訓計畫上報於市局,請根據實際需求審批我們的培訓計畫。
一、舉辦旅遊高層管理人員培訓班1期
1、培訓對象:各星級酒店、旅行社、風景區;各區(市、縣)旅遊局、各大、中專院校旅遊專業主要負責人;每單位2—3人。
2、培訓內容:旅遊經營理念、旅遊市場行銷策略,旅遊資源保護與開發、旅遊業各要素的整合。
3、培訓時間:年3月15日—18日
4、培訓地點:市金龍賓館多功能廳
5、收費標準:培訓費600元,教材資料費100元,午餐費、加餐費120元,合計820元。
6、學員食宿:學員住宿自理,解決培訓期間午餐四次,晚餐一次。
7、結業總結:參訓學員寫出書面總結材料800—XX字。
列印一式二份。交書面總結材料後頒布發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師:
省級:西南民大李如嘉康輝集團
省旅遊局四川大學:待落實。
市級:市旅遊局
二、舉辦中層管理人員專業培訓班2期
第1期:
1、培訓對象:各旅行社部門經理、業務骨幹,各單位3—5人。
2、培訓內容:國內旅遊業發展概況、旅遊資源的保護與開發、旅遊市場的開發、旅遊法、旅行社經營與管理。
3、培訓時間:年3月29日—31日。
4、培訓地點:市金龍賓館多功能廳。
5、收費標準:培訓費300元,教材資料費50元,合計250元。
6、學員食宿:學員食宿自理。
7、結業:參訓學員寫出書面總結材料800—XX字,列印一式二份,交書面總結材料後頒布發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師:
省級:待落實(2人)
市級:4人
第2期:
1、培訓對象:星級飯店、星級賓館部門經理,各單位5—7人。
2、培訓內容:現代飯店業的發展、旅遊飯店管理法規、餐飲業的經營與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。
3、培訓時間:年4月10日——12日看範文著作權所有
4、培訓地點:市金龍賓館多功能廳
5、收費標準:培訓費300元,教材資料費50元,合計350元。
6、學員食宿自理。
7、結業:參訓學員寫出書面總結材料800—XX字,列印一式二份,交書面總結材料後頒發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師:
省級:待落實(2人)
市級:4人
三、舉辦景區講解員培訓班1期
1、培訓對象:各旅遊景區、紀念館(堂)、科技館、活動中心涉及旅遊業的各單位全體講解員。
2、培訓內容:旅遊法規、旅遊資源保護法規、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅遊景觀。
3、培訓時間:年4月20日~23日
4、培訓地點:市廣播電視大學。
5、收費標準:培訓費250元,教材資料費50元,合計300元。
6、學員食宿自理。
7、結業:參訓學員寫出書面總結材料800~XX字,列印一式二份,交書面總結材料後頒發培訓結業證書。
8、擬聘援課教師:
省級:1—2人
市級:4—5人
四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓班
1、培訓對象:未上崗的各類社會青年。
2、培訓內容:
重點內容:對客服務、客房整理與清潔保養、客房設備的使用與管理、前廳服務與質量管理、餐飲服務及服務人員素質要求、餐廳整理與清潔保養。
入職培訓內容:
(1)、職業道德、儀容儀表、禮節禮貌、從業素質;