實用的人員培訓計畫 篇1
為了加強我鎮衛生工作，逐步提高全鎮衛生技術人員業務水平，根據衛生技術人員的培訓有關會議及檔案要求，特制定本培訓計畫。下面由小編為大家提供。
一、培訓目標
通過對全鎮衛生技術人員培訓，使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升，結合醫療衛生機構基本設施的改善，使衛生網路服務能力得到提高，為推行新型農村合作醫療制度，提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障，為建設農村衛生保障體系奠定基礎。
二、培訓形式
採取形式多樣，內容豐富，寓教於樂，生動活潑，學以致用的教學方法，注意克服以往“以考代教”的簡單方式，要拓展教學內容，豐富教學形式，提高教學質量，通過講座、座談會、研討會等方式，使幹部職工通過不斷的學習教育和答題考試，真正在業務水平上有新的收穫和提高。
三、培訓對象
1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。
2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的人員。
3、取得合格資質的`鄉村醫生。
四、培訓時間
XX年12月至XX年5月
五、培訓內容
1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床套用指南)——蕭縣衛生局
2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛生局
六、組織領導
衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容，工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作，趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。
組 長：吳亞真
副組長：王 東 李開恩 謝 衡
成 員：陳 奇 朱 峰 陳 萍
吳義英
職責：明確職責，落實責任，精心組織，嚴格管理，認真實施，確保實效，按時完成培訓計畫實施工作，並整理保存好計畫、簽到簿、考試成績等相關檔案資料以備檢查評估。
七、工作要求
搞好醫療衛生技術人員培訓，是提高醫療衛生專業技術人員的業務水平和業務能力，加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設，為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容，全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作，保證此次培訓工作落到實處。
實用的人員培訓計畫 篇2
按照年度進行規劃服務，基本分為三個階段進行，其中工作內容和服務進度，會根據所合作的美容院的具體情況，來調整和執行。
三個階段工作方向如下：
第一階段：診斷規劃期(時間為1-2個月)
工作內容：
組織規劃;人員定位與培訓計畫制定;心態教育;薪資設計;客戶分配;產品療程診斷(項目整合)，行政作業流程，對外形象設計與包裝。
第二階段：執行輔導期(時間在1-2個月)
工作內容：
客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導;執行過程中問題處理;會議系統建立;會員制度之規劃;作業流程之建立，新客進店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;
第三階段：營運發展期(後期跟蹤服務期)
工作內容：新員工培訓計畫驗證相關制度的合理性;各項系統的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執行;培訓計畫的執行;新項目、新產品的引進;促銷活動的規劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。
(一)美容師及管理人員的培訓
1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)
2.顧客服務接待流程(美容師)
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)
4.操作間的標準化服務流程(美容師)
5.諮詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)
6.面對面諮詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)
7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協助同事銷售的`技巧)(美容師、顧問及店長)
8.如何進行產品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)
9.美容專業知識(理論與實操)培訓(美容師)
10.中醫理論基礎(含陰陽、五行、經絡、子午流注)
11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)
12.超級顧問打造(中醫、養生與美容、抗衰、無痕銷售)
13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)
14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓
15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)
所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行!
(二)、客戶管理及分配
1.顧客檔案的整理與歸類
2.顧客檔案內容的充實及修改
3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務工作，防止顧客的流失
5.服務流程的操作和規範(根據該店的實際狀況制定)
6.做好有計畫、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)
7.管理者的溝通與主管工作的輔導
(三)合理化設定薪資制度及店內組織架構
1.店內組織架構的合理化調整
2.薪資獎金制度的調整
3.工作規則及獎罰制度
4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及後勤崗位職責明確
5.各類經營報表和收支報表及預算標準
6.如何有效的激勵員工做好工作並達成理想業績
(四)會員制度及積分制度的建立
1、根據店內實際情況建立合理的會員制
2、會員手冊的編制
3、會員卡的設計及調整
4、根據會員制的實際需要對店面的軟硬環境做適當調整
5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)
(五)店內促銷活動的組織與策劃
1、促銷活動的策劃
2、促銷活動的組織實施
3、促銷活動的基本策劃思想導
4、美容院周邊資源的整合
(六)、美容院店務管理手冊
1.美容院組織架構
2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、後勤等)
3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)
4.日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班
5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)
6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)
7.人員管理制度(入職、離職、考績)
8.員工培訓制度(培訓計畫與大綱)
9.客戶檔案管理制度
10.服務流程設計
11.例會運作系統(日會、周會、月會)
12.月計畫、季度計畫、年計畫設定
13.內部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計畫行動表、美容師月行動計畫表、美容師周行動計畫表)
實用的人員培訓計畫 篇3
為不斷充實、更新和拓寬建設工程領域專業技術人員的專業理論知識，提高專業技術水平，確保20xx年建設工程專業技術職稱評審工作的順利進行，根據《新疆維吾爾自治區專業技術人員繼續教育條例》的相關規定，受博州建設局委託，經博州勞動人事和社會保障局批准，博州廣播電視大學承擔開展20xx年度全州建設行業專業技術人員繼續教育培訓工作。現將繼續教育培訓培訓計畫如下：
一、培訓目的：
為了不斷充實，更新和拓寬建設工程領域專業技術人員的專業理論知識，提高專業技術水平，確保20xx年建設工程專業技術職稱評審工作的`順利進行，
二、培訓對象：
本年度擬申報評審晉級職稱的建設系統企事業單位的專業技術人員。
三、培訓內容及方法：
本次培訓以集中培訓為主，聘請有較高理論水平和豐富實踐經驗的專家授課。根據建築行業專業技術人員的知識結構、業務水平，以專業技術人才能力建設為出發點，開設公共科目和專業科目二部分內容：(具體培訓內容詳見課程表)
四、考核與發證 ：
學習期滿考核合格者，經博州人力資源和社會保障局職稱辦審核，頒發《專業技術人員繼續教育證書》。
五、具體教學安排：
報名時間：本次繼續教育培訓班定於3月10至3月23日開始報名登記。
具體上課時間：3月24日至3月31日正式上課。3月23日上午所有任課教師及班主任、教學管理人員在二樓會議室召開課前例會，本次培訓將根據外聘教師教學工作量考核標準進行考核，所有任課教師的教案大綱於3月20日前交繼教處檢查備案。班主任及教學管理人員作好開班前的準備工作，通知相關人員參加3月24日下午的開班典禮。
六、教學總結：
培訓結束及時與州人事局職改辦聯繫蓋章備案，並上報培訓工作總結，及時發放繼續教育證書，作好發放登記。
實用的人員培訓計畫 篇4
為提高專業技術人員專業技能和能力，同時實現一專多能的目標，更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用，讓公司在未來的.行業市場中擁有較強的競爭力，穩定快速的向前發展。根據公司要求，結合技術部部門現有的實際情況，特制定專業技術人員培訓學習計畫。
一、指導思想
技術人員要學習培訓，重在學習知識、提升專業技能，尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習，以解決安全生產、產品研發實際問題為契機，不斷提高技術部專業技術人員的技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的綜合業務水平。
二、學習培訓方式
部門一年2次培訓學習；邀請公司領導、總工程師舉辦講座；個人自學、專題研究等。
三、組織人員及參加學習人員
由技術部總工程師負責組織，技術部全體人員參與。
四、培訓時間
1、每年6月份及12月份左右進行。
2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。
五、考核管理
1、培訓期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。並嚴格執行公司培訓班紀律。
2、學習期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經總工程師同意，並自行完成學習計畫，補充學習內容。
3、所有參加學習的人員，必須認真做好學習筆記，學習筆記作為考核內容，由總工程師檢查。
4、每次固定學習時間不低於4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座，技術部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓考核成績分為3部分：考試成績占60%，考勤成績占30%，學習筆記占10%。成績低於90分的，每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學情況考核：根據考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。
實用的人員培訓計畫 篇5
護士：畢業一年（包含新調入本科的護士）
1.根據我特診中心的特性，讓她們深刻領會我們特徵的服務宗：高效、高質、便捷的優質服務。
2.以“形象工程”手冊中的各項要求，嚴格規範自已的`語言禮貌和行為，入科時先進行“形象工程”中相關內容的學習。
3.鞏固專業思想，樹立良好的醫德、醫風及職業道德。
4.能完成各班崗位職責及臨床護理工作。
5.掌握基礎護理理論及技術操作，有計畫的安排技術操作過關考，按護理部要求每月2個操作考試。
6.掌握100個藥名，藥物的作用。
7.完成護理部規定的每月考核內容，書寫、讀書筆記每月1篇。
8.每月學習護理《健康教育指南》內容，每月4篇，每季進行考核，內、外、婦、兒各1篇。
9.參加大內、外科每月一次的業務學習。
10.完成100個夜班。
護士：畢業2－5年
1.熟悉各專科疾病的護理常規及健康教育知識，還有專科疾病的理論知識、護理要點。（每月根據科室收治的病種來進行培訓）
2.能勝任常規的專科疾病的護理及技術操作，對於專業性強的護理及操作可請院內其它專業科室的骨幹來指導、學習，再進行過關。
3.掌握基礎護理及技術操作，按護理部規定完成。
4.每年完成80個夜班。
5.為了提高專業技能，有計畫派她們到專科輪迴學習。
6.練習撰寫論文。
護師：
1.具有護士所要求掌握的內容。
2.能熟練掌握基礎護理理論知識及技術操作。
3.能熟練掌握各專科護理常規及技術操作並能指導護士工作。
4.能熟練掌握及配合醫生的各種技術操作。
5.能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術。
6.組織病房的業務學習、護理查房等工作。
7.具有指導護士工作的能力。
8.每年完成60個夜班。
主管護師：
1.具有以上條件。
2.具有全面的專業理論知識，能指導護士在工作中遇到的疑難問題。
3.參加本科護理科研工作。
4.每年完成30個夜班。
有計畫安排輪科學習專科技能：
開始：（1）畢業5年內的護士輪學3個月；
（2）護師輪學2個月；
（3）主管輪學1個月；
新畢業護士及護士：每月自學護理《健康教育指南》內容4篇
護師：每月自學護理《健康教育指南》內容5篇
主管：每月自學護理《健康教育指南》內容6篇
技術操作：新畢業護士按護理部考核；
護師按護理部考核，另外每年加考專科技能、理論考核、文章1篇；
主管每年考核專科理論，有論文1－2篇，省級或省級以上一篇。
實用的人員培訓計畫 篇6
為了更好地適應現代醫學發展的需要，提高醫務人員專業水平，確保醫務人員梯隊建設，使學習資源能讓全體醫務人員共享，擴大培訓覆蓋面，使每次學習學有所獲，學有所值，特制訂本培訓方案。
一.培訓對象
1.新分配的大學生
2.無資格證人員
3.所有醫學繼續教育人員
二.目標
1.新分配的大學生，以樹立正確的職業信念，鞏固專業思想，熟悉有關衛生政策法規，提高業務水平，儘快適應臨床需要為目標，將資格考試結果納入績效考核。
2.年度內每月組織醫務人員開展業務學習不少於兩次，開展不少於4個的崗位技術大練兵、
大比武活動，全院職工100%上講台講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為：合理用藥知識、中醫適宜技術、收費調劑服務技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。
3.深入開展中醫學經典、西醫學中醫，要求非中醫藥類別醫務人員中醫自學筆記不少於1萬字，中醫藥類別不少於2萬字，背誦湯頭中醫類別醫師不少於50個，西醫類別醫師不少於30個。集中開展中醫適宜技術的培訓，大李推廣中醫適宜技術的套用，中醫類別醫師掌握中醫適宜技術不少於15項。
4.全部醫務人員實行繼續醫學教育和特色專科專病治療技術的學習。
三.內容
（一）.對各級醫務人員“三基三嚴”培訓的'內容與安排
1.每周組織一次業務知識學習
2.每月組織一次院內感染知識學習
3.每周組織一次護理業務知識查房
4.參加醫院組織的學習，三基理論考試和技術操作考核。
5.定期或不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨床急診、急救。
（二）對各級醫護人員“三基三嚴”培訓的要求
1.新分配人員未取得執業資格的培訓：要求以臨床基礎知識為主，兼學專科知識和技術。熟練掌握各種醫療操作技術，每月對其進行技術操作考核，理論知識考核及院內感染知識考核。
2.對取得醫師執業資格或護士執業資格的培訓、培養目標：
（1）具有熟練的基礎護理技能操作，臨床技能操作。
（2）掌握護理文書病歷的書寫。
（3）掌握心肺復甦及相關急救技術。
（四）措施
制定製度和獎勵政策，採用學歷教育、進修學習、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強帶教醫師的師德修養和業務培訓，努力構建學習型醫院。
1、提高對醫護人員培訓的認識是做好工作的關鍵，要提高醫務人員對學習的認識，切實搞好培訓工作。
2.加強培訓的組織領導，加強過程監控管理和考核評價工作，做好相關記錄，認真落實培訓方案。
3.採用走出去，請進來的學習模式。與外界建立廣泛聯繫，加強與外界的交流學習。
4.師徒結對，單位內部實行有證人員結對幫扶無證人員制度，讓有證人員輔導、督促無證人員學習。
5.成立若干醫療、護理小組，定期開展業務知識競賽等活動，提高學習興趣，加強業務交流，實現互幫互學。
實用的人員培訓計畫 篇7
為提高醫務人員整體素質和醫療水平，規範我站醫務人員的醫療行為，保證醫療安全，經研究決定，制定醫院業務培訓學習工作計畫。
一、學習對象：全院醫務人員
二、培訓計畫：
1、集中學習與自學結合
①各臨床科室、醫技科室每月講課一次，各科每月初制定本科室的培訓計畫，包括講課題目及講課時間。並將科室培訓計畫每季度上報醫務科。
②對於共性的知識和常見傳染病、多發病的培訓由醫務科每月組織集中培訓。
③每兩月組織全員專題講座一次，本院業務骨幹及外請專家授課。
④凡有外出學習、進修者信息一律上報醫務科備案。
⑤外院進修返院醫師，在本專業系統內最少組織兩次講課，有必要向全院人員傳達新的知識及信息，報醫務科安排講課。
⑥凡外出培訓學習，包括參加學術會議人員，回院後必須將所學知識進行傳達學習。
2、培訓內容要求：
①講課內容根據各科專業不同，開展多種形式的業務技術活動，以“三基”為基礎，同時掌握本專業新進展、新技術並用於臨床工作中。要有新意，講課時間不得少於1個小時。
②課件要求做幻燈片形式，並在講課前3天江課件電子版報至醫務科，準備紙質講義。
③結合突發時間及檔案要求，組織學習傳染病、常見病、多發病的預防和用藥知識等。
④課後以多種形式進行考核
三、聽課要求
1、凡院內組織的各種學習，規定範圍內人員，必須準時參加，不得無故缺席（值班和公事除外），課前需要有簽到冊，聽課期間要求認真做好筆記。
2、科室內組織的學術活動必須在規定時間內舉行，每人要有學習筆記。
四、獎懲辦法
1、醫務科根據科室計畫不定期對科室進行抽查，無故不舉辦學術活動的科室將按照規定扣除科室績效200元，每少參加一人扣除科室主任50元。
2、醫院舉辦的學術活動，要求必須參加而不參加的扣除當事人100元，科室主任50元。
實用的人員培訓計畫 篇8
通過對急診專科護士的培訓，能適應急診護士角色，熟悉醫院及科室的各項規章制度，熟練掌握和運用急救及重症監護的理論和操作技能，為急診病人及臨床各科室的急危重症患者提供可靠有效的護理。提高急診護士的專業思維能力、應對重症患者、院前急救和突發事件的分析解決能力。培養和提高護士的.臨床帶教能力。為達到此目標，我們制定的專科護士培訓計畫如下：
一、培訓目標
1、鞏固護理專業思想，理解護理工作的本質，適應急診護士角色的轉換，培養良好的職業道德和愛崗敬業精神，熟悉急診科工作制度和工作環境。
2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。
3、掌握“120”聯動系統的調度工作和院前急救的各項護理技術。
4、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧。
5、熟練掌握急救基礎理論基本知識基本技能υ謚付老師的指導下學習和工作。
6、熟悉急診科及院前現場突發事件的緊急處理。
二、培訓時間：
專人帶教3個月鞏固提高3―6個月。
三、培訓方法
1、制定個人學習計畫，安排專人帶教，完成培訓項目。
2、參加由人事科組織的崗前培訓教育。
實用的人員培訓計畫 篇9
根據煤礦安全質量標準化要求，工程技術人員必須3年進行培訓一次，為嚴格執行該政策，經煤礦研究決定，對全礦工程技術人員進行培訓，努力提高技術人員的技術水平，力爭全礦工程技術人員的水平上個新台階。
授課人員：總工程師
地質防治水副總：
通防副總：
機電副總：
生產副總：
安全副總：
生產部部長：
培訓人員：
要求：
1、授課人員要提前準備授課材料，授課時向學習人員發放相關培訓材料並對培訓內容認真講解。
2、授課人員下井或有事時，自行調課，不得曠課。
3、培訓時，要認真考勤，下井帶班人員要及時請假，否則罰款每次50元。
4、由於各部門、工區工作較多，為了不影響正常工作的開展，故本次培訓時間暫定7天，以後視情況而定。
5、授課結束後，由授課人請大家吃飯。
工程技術人員培訓計畫
日期、時間、學習內容
XX年10月13日 08:30-09:45技術管理 10:00-11:15水文地質 15:00-16:15礦井通風 16:30-17:15安全供電
XX年10月14日 08:30-09:45生產管理 10:00-11:15安全管理 15:00-16:15採礦工程 16:30-17:15技術管理
XX年10月15日 08:30-09:45水文地質 10:00-11:15礦井通風 15:00-16:15安全供電 16:30-17:15生產管理
XX年10月16日 08:30-09:45安全管理 10:00-11:15採礦工程 15:00-16:15技術管理 16:30-17:15水文地質
XX年10月17日 08:30-09:45礦井通風 10:00-11:15安全供電 15:00-16:15生產管理 16:30-17:15安全管理
XX年10月18日 08:30-09:45採礦工程 10:00-11:15技術管理 15:00-16:15水文地質 16:30-17:15礦井通風
XX年10月19日 08:30-09:45安全供電 10:00-11:15生產管理 15:00-16:15安全管理 16:30-17:15採礦工程
XX年10月20日 08:30-09:45考試
備註：
1、學習地點：會議室，安監部負責對講課請客進行監督，授課遲到者罰款100元，不到者罰款200元。
2、授課人必須提前10分鐘到達，否則視為遲到。
3、超過5分鐘不到者視為曠課。
實用的人員培訓計畫 篇10
醫學科技的發展，社會不斷的進步，使護理學的工作領域不斷拓寬，對臨床護理工作也提出了更高的要求。護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上，進一步學習掌握新的理論和技術，才能適應需要，促進護理工作的發展。
一、繼續教育的內容
1.複習鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。
2.專科的醫學和護理學知識、技能。
3.護理專業理論及臨床教學、護理管理、護理科研等綜合內容。
二、繼續教育的途徑
1.病房有計畫的組織講課、查房和考核。
2.科內組織的講座和查房等。
3.院內外各種專業或相關專業的講座、會議交流、學習班等。
三、繼續教育的安排
1.試用期護士的繼續教育
(1)目標 具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理的工作。
(2)重點
1)鞏固專業思想，嚴格素質要求，加強護士素質
培養。
2)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。
3)明確臨床護理工作程式及各班護士工作職責。
4)學習專科護理理論和技能。
5)學習為患者作健康教育並實施整體護理。
(3)具體要求
1)到醫院報到時，接受護理部組織的入院教育和護士行為規範訓練。
2)工作以各班護士工作為主，適當安排治療工作，熟練掌握基礎護理的知識和技能。
3)參加病房內、科內、院內的業務學習。
4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能，考核結果上交護理部。
2.護士階段的繼續教育
(1)目標 能按要求獨立完成科室各項護理工作，特別是專科護理的知識，逐漸達到護師水平。畢業2-3年的護士。
(2)重點
1)在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。學習整體護理有關的理論和方法。
2)學習健康教育的原則和方法，充實教育內容，提高教育能力。
(3)具體安排
1)工作以臨床小組為主，適當安排治療工作，熟練掌握各崗位工作程式和工作職責。
2)積極參加病房內、科內、院內的業務學習，完成每年繼續教育學分。側重專科疾病的護理知識和技能，適當參與病房內小講課和患者教育工作。
3)護士長定期考核，側重專科護理知識和技能，考核結果上交護理部。
畢業4—6年的護士
(1)重點
1)專科疾病護理知識和技能。
2)學習和熟練搶救技術及相關知識。
3)學習病房臨床教學工作和護理科研設計。
(2)具體安排
1)以小組護理工作為主，特別是危重患者護理，適當安排治療和病房主管工作。
2)參加病房內、科內、院內業務學習，完成每年繼續教育學分。側重學習專科護理及搶救知識和技能，並參與病房授課和患者健康教育的'組織和管理工作。
3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良
好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士。並由病房教學老師對其作出評價。
4)適當參加院內外組織的基礎醫學輔導、考試。
5)鼓勵參加護理專業的高等教育自學考試
3.護師階段的繼續教育
(1)目標：承擔專科危重患者的護理，能為患者提供整體護理。積極參與並組織病房內的搶救，成為病房的業務骨幹並有意識地提高教育、管理、科研能力，逐步達到主管護師的水平。
(2)重點
1)危重病人護理中主要問題的研究。
2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。
3)教學、管理、科研的綜合能力。
(3)具體安排
1)小組護士工作中以危重患者護理為主，並承擔護理小組長的工作。其他根據具體情況安排治療、主管護士的工作。
2)參加病房內、科內、院內外的業務學習，完成繼續教育學分。側重專科、教學、管理及科研方面的內容。
3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。
4)參與病房帶教，表現突出者可選拔為病房教學老師。
5)鼓勵參加護理專業的高等教育自學考試，獲得大專、本科及以上學歷。
4.主管護師階段的繼續教育
(1)目標：具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長，承擔病房或學校的教學工作。能夠及時總結工作經驗。開展護理科研，逐步達到主任護師的水平。
(2)具體安排：
1)側重病房的教學和管理工作。
2)參加病房、科內、院內外各種形式的業務學習，完成繼續教育學分。
3)承擔病房、學校等各種教學工作，並主持病室內患者教育工作。
4)主持病房內的護理科研工作。
實用的人員培訓計畫 篇11
為提高專業技術人員專業技能和能力，同時實現一專多能的目標，更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用，讓公司在未來的行業市場中擁有較強的競爭力，穩定快速的向前發展。根據公司要求，結合技術部部門現有的實際情況，特制定專業技術人員培訓學習計畫。
一、指導思想
技術人員要學習培訓，重在學習知識、提升專業技能，尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習，以解決安全生產、產品研發實際問題為契機，不斷提高技術部專業技術人員的`技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的綜合業務水平。
二、學習培訓方式
部門一年2次培訓學習；邀請公司領導、總工程師舉辦講座；個人自學、專題研究等。
三、組織人員及參加學習人員
由技術部總工程師負責組織，技術部全體人員參與。
四、培訓時間
1、每年6月份及12月份左右進行。
2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。
五、考核管理
1、培訓期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。並嚴格執行公司培訓班紀律。
2、學習期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經總工程師同意，並自行完成學習計畫，補充學習內容。
3、所有參加學習的人員，必須認真做好學習筆記，學習筆記作為考核內容，由總工程師檢查。
4、每次固定學習時間不低於4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座，技術部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓考核成績分為3部分：考試成績占60%，考勤成績占30%，學習筆記占10%。成績低於90分的，每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學情況考核：根據考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。
六、附錄
1、培訓計畫表 附錄
2、培訓記錄表
附錄1培訓計畫表
附錄2 培訓記錄
附錄2 培訓記錄
實用的人員培訓計畫 篇12
一、培訓對象：
倉庫新入職人員及月度考核不合格人員。
二、培訓目標：
使員工儘快融入到寶元倉儲管理這個大家庭中，熟練掌握作為一名倉庫作業人員應掌握的各項技能，正確認識到物流企業物品儲存的關節環節，促使員工在知識、技能、能力和態度四個方面得到提高,以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作和任務。
三、培訓大綱:
介紹公司文化、管理規定、行為規範、安全消防與績效考核；
四、培訓流程：
理論培訓、現場學習、理論考試、跟蹤評估四個階段。
1、理論培訓、對新入職人員介紹公司文化及規章制度，崗位職責，安全消防等；對月度考核不合格員工進行崗位職責，作業規範在培訓。
2、現場學習、以“老帶新”一對一實習上崗，熟悉作業環境和工作流程，把理論和實踐結合起來，熟練運用到工作中。
3、理論考試、了解員工對理論培訓和現場學習的過程對崗位作業熟悉程度。
4、跟蹤評估、了解員工整體作業情況和工作態度。
五、培訓時間：
分一個月和三個月培訓兩種：新入職人員在入職前進行理論培訓（月度培訓）。月度考核不合格人員進行崗位職責、作業規範培訓（季度培訓）。
一、人事與品質負責管理內容:
1、人事處——負責人員招聘入職前的福利待遇介紹（包括基本工資、五險、工齡工資、績效考核）、入職或離職手續辦理程式（實習期/正式員工離職）。
2、招聘到的'人員名單交品質處一份備案方便進行相關培訓；
3、品質處——負責新入職人員對工作崗位的認知，作業流程的熟悉等，便於員工儘快對工作入手。
4、人事/品質處——人事及品質處分別從各方面了解新入職人員工作狀態，溝通交流後，作為員工轉正晉升的標準。
二、培訓安排：
新員工入職第一周安排進行理論培訓； 第一、二、三周現場學習；第四周進行理論考試；第二月跟蹤新入職人員工作狀態。
實用的人員培訓計畫 篇13
一、總體目標
1.加強醫院高層領導的培訓，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代管理能力。
2.加強醫院中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3.加強醫院在職行政人員的培訓，提高理論水平和專業技能。
4.加強醫院操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5.加強醫院職工的.學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6.培養一線職工的敬業精神、良好的服務意識及服務水平；協助中層幹部找準定位，掌握管理方式與方法，提升中層執行力；幫助醫院高層理清思路，找準定位，推動醫院變革與發展；
二、具體培訓計畫
（一）根據職務高低分層次進行培訓
1.院長、副院長及高層管理人員的培訓
（1）培訓目標
1.注重醫院高層行政管理人員領導能力的修煉；
2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力；
3.科學利用執行工具，有效扮演執行角色；
4.構造有效的執行流程，將醫院的有效政策，計畫不折不扣地執行下去；
（2）培訓方法
以講授型主為，同時可以播放相關的視頻
（3）培訓內容
第一部分: 如何做一個優秀的高層領導
1.角色認知
2.基本職責
3.素質與涵養
4.應具備的綜合能力
第二部分: 創建優秀領導力
1.塑造高層領導的領導魅力
2.領導力的內容和構成
3.卓越領導者的特徵
第三部分: 實現卓越執行力
1.執行力不佳的原因
2.執行力的三大流程
3.執行者的七大執行要素
4.提升執行力的技巧
（4）培訓考核
考核方式：每位領導參加完培訓後，寫一份培訓總結及心得。
2.主任、副主任及中層管理人員的培訓
（1）培訓目標
1.注重醫院中層領導的能力培養
2.能更好的執行上級領導分配下來的任務
3.更好的掌握與上級領導及職員之間的溝通
（2）培訓方法
以講授型為主，同時可播放相關的視頻
實用的人員培訓計畫 篇14
為了加強我鎮衛生工作，逐步提高全鎮衛生技術人員業務水平，根據XX縣衛生技術人員的培訓有關會議及檔案要求，特制定本培訓計畫。
一、培訓目標
通過對全鎮衛生技術人員培訓，使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升，結合醫療衛生機構基本設施的改善，使衛生網路服務能力得到提高，為推行新型農村合作醫療制度，提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障，為建設農村衛生保障體系奠定基礎。
二、培訓形式
採取形式多樣，內容豐富，寓教於樂，生動活潑，學以致用的教學方法，注意克服以往“以考代教”的簡單方式，要拓展教學內容，豐富教學形式，提高教學質量，通過講座、座談會、研討會等方式，使幹部職工通過不斷的.學習教育和答題考試，真正在業務水平上有新的收穫和提高。
三、培訓對象
1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。
2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的人員。
3、取得合格資質的鄉村醫生。
四、培訓時間
xx年12月至xx年5月
五、培訓內容
1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床套用指南)——XX縣衛生局
2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——XX縣衛生局
六、組織領導
衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容，工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作，趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。
職責：明確職責，落實責任，精心組織，嚴格管理，認真實施，確保實效，按時完成培訓計畫實施工作，並整理保存好計畫、簽到簿、考試成績等相關檔案資料以備檢查評估。
七、工作要求
搞好醫療衛生技術人員培訓，是提高醫療衛生專業技術人員的業務水平和業務能力，加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設，為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容，全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作，保證此次培訓工作落到實處。
實用的人員培訓計畫 篇15
一、目標任務
20x1年通過在水利行業開展較大規模的專項繼續教育活動，以培訓水利專業技術人為重點，促使全局專業技術人才及時更新知識，提高專業技術人才隊伍的整體素質和自主創新能力。同時，逐步健全和完善繼續教育工作體系、制度體系和服務體系，推動全局專業技術人才繼續教育工作有序開展，為全面提升專業技術人才的整體素質提供有力保障。
二、實施原則
（一）更新知識，提高能力。堅持以能力建設為核心，緊跟國家形勢，加快我局專業技術人才知識更新的步伐，著力提高專業技術人才的科技水平和創新能力。
（二）結合實際，按需培訓。按照水利事業發展的實際需要，緊密結合我局專業技術崗位的特點，統籌規劃，分類實施，增強專業技術人才培養工作的針對性和時效性。
（三）突出重點，帶動整體。堅持以專業人才培訓為重點，優先培訓緊缺急需專業人才，促進全局專業技術人才隊伍繼續教
育工作的開展。
（四）改革創新，注重質量。更新培訓理念，最佳化培訓內容，改進培訓方式，整合培訓資源，強化服務體系，創新繼續教育施教模式和管理方式，提高繼續教育質量和效益。
三、主要內容、方式和教育對象
（一）主要內容
1、公需科目。按照我縣人力資源和社會保障局的要求，根據經濟、社會發展和科技創新的基本需要，組織專業技術人員參加相關公需科目—《智慧財產權》培訓。
2、專業科目。根據《防汛管理條例》、《河道管理條例》，圍繞水法法律法規，針對相關崗位的專業技術人員組織開展專項繼續教育和培訓活動。
3、其他科目。鼓勵專業技術人員積極參加現代管理、能源技術等專業領域的繼續教育活動。
（二）培訓方式
我局將根據工作實際，對專業技術人員開展形式多樣的培訓。
1、委託培訓。依託我縣職業教育中心，對專業技術人才進行繼續教育培訓。
2、集中培訓。組織有關專業技術人員進行一定時間的繼續教育集中培訓。
3、自學。根據專業技術人員的不同需求，可採用自學、自修的方式進行個性化的繼續教育培訓。
（三）參加繼續教育的範圍對象
全局從事專業技術工作，中專及其以上學歷或具有技術員及其以上技術職稱者，均要參加專業技術人員繼續教育。
四、實施步驟
全局培訓工作，採取整體規劃、分步實施的原則，從20xx年4月起到20xx年12月逐步推進。
（一）啟動階段（20xx年4月）
制定方案，做好全局專業技術學習計畫。積極開展全局專業技術人員繼續教育宣傳發動工作。
（二）全面實施階段（20xx年5月－20xx年11月）
按照全局專業技術人員繼續教育實施的總體要求和實施進度，組織好專業科目的學習培訓。重點選擇《防汛管理條例》、《河道管理條例》兩門課程進行培訓，穩步推進我局專業技術人員的法律知識更新工作。同時做好階段性總結評估和經驗交流、推廣工作。
（三）總結階段（20xx年12月）
實用的人員培訓計畫 篇16
“民以食為天，食以安為先”。學校食品衛生的安全是關係到在校每一位師生身心健康的重要問題，因此，對於加強食堂工作管理，對於食堂從業人員及全體學生進行有計畫的、經常性的食品衛生安全知識的培訓，也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規範學校食品衛生管理，預防學校食物中毒事故發生，確保師生身體健康，特制定本計畫：
一、培訓目的
為了進一步提高我校食堂從業人員的綜合素質，做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛生、有序、規範。尤其是：對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度，真正做好衛生工作、安全工作，應預防在先，防患於未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓，要提高我校食堂從業人員的素質，加強他們的安全意識，使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規範，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心，為我校的後勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
中華人民共和國教育部令第14號《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排每學期安排兩次培訓和學習。
（根據我校食堂的具體情況，從九月份開始學習，具體安排附後）
1、及時派員參加上級有關部門組織的食品衛生安全教育及崗位技能培訓，嚴格執行食品衛生法，嚴防衛生事故的發生。
2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。3、食堂定期組織有關人員開展崗位練兵或技能競賽活動，以保證從業人員不斷適應發展的需要，每學期至少進行一次。
4、從業人員必須愛崗敬業，互幫互學，鑽研業務技術，通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
5、對業務骨幹和進步明顯的.人員給予適當的獎勵，鼓勵其學業務、學技術，提高服務質量。
實用的人員培訓計畫 篇17
為進一步加強對學校食堂管理人員和從業人員的規範化管理，建立並完善學校食堂從業人員上崗衛生知識培訓長效機制，結合學校的實際情況，制定培訓計畫如下：
一、培訓目的
通過培訓，增強學校食堂管理人員和從業人員責任感，提高從業人員食品衛生安全意識和操作水平，確保師生員工的飲食安全，促進學校食品衛生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員
食堂管理人員和食堂所有從業人員。
三、培訓內容
1、法律法規知識：《中華人民共和國食品衛生法》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》以及相關的法律法規。
2、學校有關食品衛生安全管理方面的規章制度、食品安全預案學習。
3、集中培訓。邀請衛生監督領導進行集中培訓一次。
四、培訓的組織實施與培訓形式
1、培訓的組織實施：根據培訓內容具體食堂人員的工作時間組織實施，做到工學兼顧。
2、培訓的形式：採用集中培訓與業餘自學相結合的原則進行培訓。但每學期至少安排一次集中學習培訓時間。
五、學習培訓的考核評估
統一組織考試，並對培訓學習的優秀人員進行表彰。
食堂從業人員培訓計畫
“民以食為天，食以安為先”。學校食品衛生的安全是關係到在校每一位師生身心健康的重要問題，因此，對於加強食堂工作管理，對於食堂從業人員及全體學生進行有計畫的、經常性的食品衛生安全知識的培訓，也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規範學校食品衛生管理，預防學校食物中毒事故發生，確保師生身體健康，特制定本計畫：
一、培訓目的
為了進一步提高我校食堂從業人員的綜合素質，做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛生、有序、規範。尤其是：對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度，真正做好衛生工作、安全工作，應預防在先，防患於未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓，要提高我校食堂從業人員的素質，加強他們的安全意識，使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規範，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心，為我校的後勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排
每學期安排一次次培訓和學習。
1、及時派員參加上級有關部門組織的食品衛生安全教育及崗位技能培訓，嚴格執行食品衛生法，嚴防衛生事故的發生。
2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。
3、從業人員必須愛崗敬業，互幫互學，鑽研業務技術，通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
4、對業務骨幹和進步明顯的人員給予適當的獎勵，鼓勵其學業務、學技術，提高服務質量。
實用的人員培訓計畫 篇18
一.醫院每月進行一次全院業務學習，以三基為重點，每人每年至少參加10以上，參加者應認真記好聽課筆記、簽到，每季度末交醫務科審核。每少參加一次扣超勞補貼30元。
二.各科室部門每月進行一次科內業務學習，並做好記錄，每季度末將學習內容上報醫務科。
三.醫務人員應積極參加上級有關單位舉辦的繼續教育學習。江陰市內繼續教育活動由醫務科通知相關人員參加，並認真記好筆記，每季度末上交醫務科審核，活動費用醫院予以報銷。醫務人員可選擇參加省內其他繼續教育項目學習，原則上先在醫務科登記，並經院部同意後參加，參加者認真記好聽課筆記，並於每季度末交醫務科審核，院部予以報銷有關費用，包括會務費、住宿費、一伙食費、往返交通費（限公共汽車、公車）。
四.醫務人員應每月書寫學習心得一篇，不少於800字每篇。每季度末交醫務科審核。每少一篇扣超勞補貼30元。
五.醫務人員應積極書寫發表論文，內、外、婦產科病區、中醫外科每年各至少發表一篇，護理部、門診部（含醫技科室）每年各至少發表兩篇。根據論文發表刊物級別，醫院予以獎勵，江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學術交流,普通職工限省內,科主任以上限國內,並應先到醫務科登記,報院部審核同意後參加, 院部予以報銷有關費用，包括會務費、住宿費、一伙食費、往返交通費（省內限公共汽車、公車、出省限報火車硬臥費用、公共汽車 、公車費用）。
六.工齡十年以下人員每月進行三基考試一次，每年至少參加10次，其餘45以下人員每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。
七.病曆書寫嚴格按照省四版要求書寫，每年進行病曆書寫評選一到兩次，並實行獎懲。評出一等獎一名獎勵300.00元，評出二等獎二名各獎勵200.00元，評出三等獎四名各獎勵100.00元。
實用的人員培訓計畫 篇19
首先，要針對員損耗是一個在連鎖企業經營中經常說到的字眼。業內人士普遍認為，如果超市經營利潤為1%，若能夠將大賣場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經營利潤就可以增長100%。那么如何做好超市的防損管理？我認為應從內外兩個方面入手。
一、內部原因造成的損耗及防損
由於超市營業面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。
二、加強內部員工管理
員工偷竊有多種表現形態，如內部勾結、監守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。
首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，並公之於眾，嚴格執行。
其次，要嚴格要求員工上下班時從規定的員工通道出入，並自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業現場，應暫時存放在指定地點。
第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴格規定，禁止員工在上班時間去購物或預留商品。員工在休息時間所購商品應有發票和收銀條，以備防損人員、驗收人員檢查。
三、強化員工作業管理
加強對員工作業的管理，規範員工作業的流程，儘可能把員工在作業過程中造成的損耗降到最低。
首先，由於大賣場經營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負責或不細緻就可能造成商品條碼標籤貼錯，新舊價格標籤同時存在或POP與價格卡的價格不一致，商品促銷結束後未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質期商品後投訴，不僅會在經濟上造成損耗，而且對企業的形象也極為不利。因此，大賣場裡各部門主管應給員工明確分工，每天開店之前把準備工作全部完成，如檢查POP與價格卡是否相符；檢查商品變價情況，並及時調換；檢查商品的保質期等。
其次，由於超市的特殊性，在經營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。
超市大批量進貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區域，但難免會“侵入”到對方的堆放區域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相關人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監督，負責管理零散商品的堆放，使倉庫管理規範化，減少倉庫里的損耗。另外，賣場營業過程中由於顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區，並由專門的資深員工負責退貨和管理，把損耗降到最低。
第三，超市的收銀員作為現金作業的管理者，其行為不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關係，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充；收銀員虛構退貨私吞現金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業紀律，並制定相關的處罰條例，嚴格執行。收銀主管要嚴格按程式組織並監督收銀員的工作，要認真做好記錄，以備日後查證。
第四，生鮮食品現已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：
首先，冷凍冷藏設備要定期檢查，發現故障及時排除，一般每月3次為宜。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。
其次，生鮮商品有些需當日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。
再次，生鮮商品的管理人員應徹底執行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應儘量避免作業時間太長或作業現場濕度過高，造成商品鮮度下降。
四、外部原因造成的損耗及防損
超市除了內部員工的原因造成的損耗外，外部環境的一些原因也不可忽視，如供應商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。
首先，供應商行為不當造成的損耗，如供應商誤交供貨數量，以低價商品冒充高價商品；擅自夾帶商品；隨同退貨商品夾帶商品；與員工勾結實施偷竊等。針對這種情況，對供應商的管理必須做到：
1、供應商進入退貨區域時，必須先登記，領到出入證方能進入。離開時經保全人員檢查後，交回出入證方可放行。
2、供應商在賣場或後場更換壞品時，需要有退貨單或先在後場取得提貨單，且經部門主管批准後方可退。
3、供應商送貨後的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經門店保全檢查後方可離開。
其次，顧客的不當行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品；顧客不當的退貨；顧客在購物過程中將商品污損；將包裝盒留下，拿走裡面的商品；還有將食物吃掉並扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務台或寄包櫃。顧客攜帶小型背包入內時，應留意其購買行為。同時，定期對員工進行防盜教育和訓練；要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處；對貴重物品或小商品要設櫃銷售；顧客邊吃東西邊購物時，應委婉提醒其到收銀台結賬。
儘管顧客偷竊是全球性的難題，但如果採用一定的措施還是會收到一定成效的。
超市防損耗管理並不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發生會對超市的經營發展產生不良影響。賣場應根據損耗發生的原因有針對性地採取措施，加強管理，堵塞漏洞，儘量使各類損耗減少到最小。
五、超市防損主要有兩點
1、防安全！排出一切安全隱患！
2、控損耗！防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現的損失！
實用的人員培訓計畫 篇20
一、培訓目標
在這個知識競爭的年代，辦公自動化逐步取代了以往的工作方式，財務制度和會計準則也在不斷修訂更新，希望通過部門培訓可以及時更新和提升部門人員財務知識，達到增強整個部門專業素質，提高部門工作質量和效率的目的；養成學習的良好習慣，並形成良好的學習氛圍。
二、培訓對象
全部財務部門人員
三、培訓組織形式
採取內部理論培訓與外部實操培訓相結合的方式 四、培訓內容分類
主要培訓內容分為業務類培訓、管理類培訓、綜合類培訓，具體培訓《20xx年度培訓計畫表》。
五、培訓的時間安排和要求
1、常規培訓課程每月一次
2、對於培訓學習，要求部門全體員工都能認真對待，準時參加，保證培訓工作的質量，並儘可能的做到學習與工作相結合，通過培訓提高財務部每位員工的業務能力、拓寬知識層面，做個全面發展的財務人員。
3、財務例會。每月三次，總結工作、計畫工作、同時也是一次學習和提高。
六、現就目前情況，提出以下初步構想：
一、理順工作思路，做好財務基礎工作。
1、搭建酒店財務組織構架，明確崗位及職責。 崗位職責：
財務經理：對公司的財務管理負全面責任，記錄經濟業務，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結帳；編制財務報表。 出納：負責現金收訖，登記日記帳等。 庫管員：管理財產物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上，根據酒店財務核算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理，制定完善內部財務規章制度，使會計工作有一個更加規範、完善的制度環境。
3、規範建立財務檔案，提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。 二、加強財務人員培訓，提高財務人員素質。
目前，財務部半數人員為新進人員，必須規範人員管理，穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎，全面提高財務部人員整體素質，扎紮實實的把全公司的財務工作推上一個新台階。主要從下幾方面入手：
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優秀的財務人員加入隊伍，實行優勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務的巨觀經濟管理意識。使財務人員不僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變，充分認識財務工作的連續性、複雜性，培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強財務實務培訓。加強人員的業務培訓, 注重工作效率，提高人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設，儘快實現會計電算化。
利用好電腦系統，開展網上數據報送，歸集和整理數據，增強數據傳遞的時效性和準確性。大量的信息可以準確、及時的'記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據，提高核算的質量，使酒店核算工作更加正規化、科學化，現代化。
四、充分發揮財務管理職能，做好財務本職工作。
1、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年裡，引導財務人員加強稅收政策法規的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯繫和協調，通過合理避稅為公司增加效益。
2、搞好成本核算，適應新形勢，為公司謀求最大利益。
3、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。加強閒置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。 五、參與企業管理，管好用好各項財務資金。
管理是生產力，財務部將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，嚴格審核報銷憑證，堅持“一支筆”審批，有效控制各項費用開支。
1、業務招待費管理。採取行政負責、人員參與、部門監督的原則管好用好業務招待費。
2、差旅費管理。嚴格規範差旅費報銷程式和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現象發生。
3、辦公費管理。辦公費管理堅持列出計畫，經領導審批後，酒店統一採購、保管，各單位按計畫領用的原則執行。
4、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管人員的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度。
在新的一年裡，力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作，用最優的人力配置爭取最大的經濟效益，以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完善的工作計畫，學習好的工作經驗和精神，落實各項規章制度，努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到最大的職責。
六、《20xx年度培訓計畫表》。
實用的人員培訓計畫 篇21
為了全面提高紙業股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理人員的綜合素質，使公司高級管理人員的業務素質和技能夠滿足證券市場發展、公司發展戰略和人力資源發展的需要，進一步促進公司規範運作,提高上市公司的質量，確保公司的健康、規範、和諧、快速發展，同時結合公司實際情況，特制定如下培訓學習計畫：
一、培訓學習原則
1、系統性原則。公司的培訓學習計畫是全員性的、全方位的。
2、針對性原則。 公司的高級管理人員學習培訓是根據證券監管部門的要求、行業、企業的特性及高級管理人員的特點開展的。
3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業的業績提升和目標實現提供實際支持，同時培訓學習具有可操作、可執行性，以滿足實際工作的需要。
二、培訓學習內容
證券市場法律、行政法規、部門規章、規範性檔案、規則以及深圳證券交易所的相關規定。
三、培訓學習方式
1、集中學習制度。根據培訓學習計畫安排,集中學習相關證券規章制度。
2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平台進行觀看學習。
3、聘請寧夏證監局相關領導進行專題講座。
4、確定學習內容，號召開展日常自學。
四、培訓學習的時間和地點
1、學習時間：每周五的下午三點至五點半（二小時）
2、學習地點：公司大型會議室
五、培訓學習對象
1、股份公司董事、監事、高級管理人員及財務部長
2、控股子公司及託管公司的董事、監事、高級管理人員及財務部長
3、控股子公司：
（1）建築安裝有限公司
（2）寧夏安裝工程有限公司
（3）寧夏紙業板紙有限公司
（4）深圳市紙業有限公司（可傳送相關學習材料電子版要求開展日常自學）
4、託管公司：
（5）特種紙有限公司
（6）天誠紙業有限公司
（7）寧夏x有限公司
（8）寧夏紙業集團廢舊物資回收有限公司
（9）寧夏x科技印刷包裝有限公司
（10）寧夏紙業集團環保節能有限公司
（11）寧夏遊開發有限公司
（12）內蒙古漿紙股份有限公司（可傳送相關學習材料電子版要求開展日常自學）
六、培訓學習要求與檢查考核
1、提高認識，端正態度，嚴格遵守學習紀律，積極參加集中學習，做到不遲到、不早退。
2、每月底集中發放試卷進行一次考試，檢驗學習成果。
七、學習培訓工作的組織機構
為加強培訓學習的組織協調工作，有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。
附：
1、紙業股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計畫表 略
2、培訓學習高管人員名單 略
實用的人員培訓計畫 篇22
一、制定企業培訓制度的目的
為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，並有計畫地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關係，進而發揚本公司的'企業精神，特制定《企業培訓制度》，作為各級人員培訓實施與管理的依據。
二、企業培訓制度的適用範圍
凡本公司所有員工的各項培訓計畫、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、企業培訓制度的權責劃分
1、培訓部門權責
（1）制定、修改全企業培訓制度；
（2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓計畫；
（3）收集整理各種培訓信息並及時發布；
（4）聯繫、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施；
（5）檢查、評估培訓的實施情況；
（6）管理、控制培訓費用；
（7）管理公司內部講師隊伍；
（8）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
（9）追蹤考查培訓效果；
（10）研擬其他人才開發方案
2、各部門權責
（1）呈報部門培訓計畫；
（2）制定部門專業課程的培訓大綱；
（3）收集並提供相關專業培訓信息；
（4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
（5）確定部門內部講師人選，並配合、支持內部培訓工作；
實用的人員培訓計畫 篇23
一、 新人員入職培訓
培訓時間：每月培訓一次，每次四天（三天上課，最後一天考試）
培訓對象：每個月新上崗的人員和上月培訓沒有通過考試的人員
培訓者： 人力資源訓主管
培訓內容：
以《人員手冊》為主，介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅遊業的關係、酒店與其它產業的內在聯繫與區別、酒店旅遊業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關係、酒店消防與安全知識培訓等。
二、 外語培訓
培訓時間：全年培訓（每周一、三初級英語，每周四、五中級英語—）
培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的人員均需參加培訓
培訓者： 人力資源訓主管
培訓內容
初級班從音標開始，以許國璋英語為主要教材，以酒店英語為輔，中級班以新概念英語為主，以旅遊飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養。
培訓方法
視聽說全方位培訓，每兩個月進行一次考試，考試前在名者給予一定的物質獎勵（第一名獎勵50元，第二名獎勵30元，第三名獎勵20元）
培訓地點：多功能廳
三、 節假日聯歡活動
活動時間：每年的春節、國際勞動節、中秋節、國慶節
活動安排
人力資源部選定活動內容，再下發活動通知，由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程式並邀請總經理講話，各部門經理積極參加。
活動內容：以聯歡共慶為主，包括歌詠、小品、遊戲等活動。
活動地點：多功能廳
四、 禮貌禮儀培訓
培訓時間：每年的一月份與八月份各舉行一次
培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店人員服務意識與質量。
培訓對象：酒店全體人員
培訓者： 人力資源部培訓主管
培訓地點：多功能廳
五、 酒店常識培訓
培訓時間：每年的`二月份舉辦
培訓內容：酒店的發源與發展，酒店的概況與發展趨勢，酒店的各部門職責與職能等
培訓對象：酒店全體人員
培訓者：人力資源部主管
培訓地點：多功能廳
六、 季度優秀人員評選活動
評選時間：每年的四月、七月、十月、一月
評選對象：酒店各部門人員均有資格參加
評選形成：每季度請各部門根據人員工作表現，推選本部門1至2名優秀人員，寫清該人員優秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門選來的推薦表進行考核後確定本季度之優秀人員，並於每季度的酒店人員大會時頒發榮譽證書與獎金100元。
七、 急救知識培訓
培訓時間：每年的十月份進行一次
培訓內容；發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象：酒店全體人員
培訓地點：多功能廳
培訓者：保全部
八、 領班、主管管理素質培訓
培訓時間：每年的七月份進行
培訓內容：酒店各級之間的工作關係，酒店領導藝術與方法等
培訓對象：酒店各部門的領班與主管
培訓者：人力資源部主管
培訓地點：多功能廳
九、 海南民族民俗知識培訓
培訓時間：每年的七月份舉行
培訓內容：海南各地的景點，主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者
從外部邀請這方面知名人士，給予100——200元的報酬。
培訓地點：多功能廳
十、 酒店美容健身講座
培訓時間：每年七月份舉辦
培訓內容：酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象：酒店全體人員
培訓者： 從外部邀請這方面專業人士，給予100——200元的報酬。
培訓地點：多功能廳
十一、中國文化知識講座
講座時間：第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次
講座內容：中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者： 酒店全體人員
講座老師：從外部邀請這方面專業人士（100——200元報酬）
實用的人員培訓計畫 篇24
培訓目的：通過培訓使客服人員掌握醫院相關制度、流程、客服服務理論知識和實務技能以及初級行銷理論知識。
培訓主持：林富全
培訓時間安排：每周一小時 36周一循環 如遇特殊情況則培訓時間順延。
培訓地點：客服中心
參訓人員：客服中心幹事與導診人員
培訓形式：科務會與培訓結合，工作點評與本周客戶投訴處理案例分享點評為固定內容。
培訓課題：
1、客服中心發展戰略規劃介紹與人員架構及工作流程
2、二院職工獎懲條例
3、二院投訴管理辦法與投訴處理流程
4、二院醫務人員醫德考評實施方案
5、二院客服中心工作制度
6、患者權利與義務
7、入院、出院手續的辦理
8、轉院轉診相關規定與辦理
9、常見檢查注意事項與常用醫學證明申請與辦理
10、醫療保險政策
11、客戶服務的競爭環境分析
12、客戶服務產業的發展趨勢
13、客戶服務的概念
14、客戶服務對於企業的意義
15、優質服務對服務人員的意義
16、客戶服務人員的素質要求
17、服務語言表達技巧
18、客戶服務中的傾聽技巧
19、客戶服務電話技巧
20、滿足客戶需求的技巧
21、超越客戶滿意的服務
22、綜合客戶服務技巧
23、客戶投訴分析
24、正確處理客戶投訴的原則
25、有效處理投訴的方法和步驟
26、特殊客戶投訴有效處理技巧
27、客戶投訴實戰案例分析
28、觀看人際交往與醫患溝通視頻第一集
29、觀看人際交往與醫患溝通視頻第二集
30、觀看人際交往與醫患溝通視頻第三集
31、醫患糾紛案例解析與防範要點
32、企業優秀服務案例分析
33、行銷知識培訓
34、二院服務行銷講義
實用的人員培訓計畫 篇25
為了進一步提高我科血液透析室的護理質量，配合醫院20xx年醫療質量萬里行評審工作，依據我科血液透析室護理人員的專業水平，按照醫院制定的醫療質量萬里行具體實施方案的要求，有計畫提高護理人員專科技術水平，制訂以下培訓計畫：
一、培訓目的
1.逐步規範血液透析室護士基本操作流程
2.強化血液透析室護士基本操作技能3.提高血液透析室護士基本理論和基礎知識
二、培訓對象：
我科血液透析室全體護理人員。
三、培訓目標：
提高新進護理人員敬業精神，端正其工作態度。增強護患溝通能力，讓其對護理工作中容易出現的環節有所了解，減少護理差錯發生。
四、培訓計畫及內容：
醫院護理工作服務宗旨，護士行為規範及要求，醫療護理法律法規，安全意識及護理相關規章制度，各項護理技術操作常規，消毒隔離知識，護理檔案書寫、血透病情的觀察、血液透析新技術新業務的開展、急救知識技能等。
五、培訓方法：
1.全科護士加強學習血液淨化手冊，熟悉血液透析各項規章制度、操作規程及護理常規等。
2.上網自學各種血液透析先進技術、前沿知識，了解血液淨化新進展。
3.科室每月組織一次政治學習、護理安全學習、業務培訓及護理查房。
實用的人員培訓計畫 篇26
為了適應本廠業務發展需要，提高企業的經營管理水平，在職財會人員的專業知識和業務能力急需提高。經報請廠長批准，特舉辦財會人員培訓班，要求通過短期學習，使沒有經過系統專業學習的中青年財會人員在本門業務上達到財經大專畢業水平，能正確地掌握財會墓本理論知識和財會工作的'墓本技能。
（一）組織領導：由總廠財務處會同人事處成立培訓班領導小組，由總會計師主持。
（二）培訓對象：
1.本廠所屬各分廠在職財會人員。
2.組織上在現有在職幹部中抽調準備培養補充的財會人員。
以上人員年齡在40歲以下，具有高中畢業的文化水平，身體健康，作風正派，能堅持業餘學習而本人又自願學習的，經組織同意均可報名投考，擇優錄取。
（三）培訓方式：採用半脫產業餘學習的辦法。
（四）學制：一年。每周一、三、五下午上課，每次4小時，利用工作時問，每周共12小時；另外利用業餘時間8至12小時進行自學、輔導、作業、討論和教學實習等活動。
（五）課程設定：
(1)工業經濟概論； (2）會計學原理；(3）工業會計；(4）工業財務；(5）工業企業經濟活動分析。
（六）教材和教師：教師由領導小組在總廠和各分廠會計師以上財會人員中聘請，一律為兼職。教材由任課教師推薦或自編，經領導小組同意後使用。
（七）考核：每學期每門課程結束後，進行考核，以鞏固學員學到的知識，並以此檢查教學效果，提高教學質量。學員每門課程考試都及格的，由培訓班發給結業證書，證明在木門業務上具有大專畢業的同等資格
（八）時問安排：第一期從20xx年1月至12月，分為兩個學期，每期20 周，其中講課18周，複習考試一周，機動一周。
20xx年10月15日
實用的人員培訓計畫 篇27
一、指導思想
特種作業人員是煤礦企業生產的重要組成部分，搞好特種作業人員安全技術培訓，提高特種作業人員安全素質和技能，不僅是煤礦企業安全生產的一項重要的基礎工作，也是建立煤礦企業安全生產長效機制和保證煤礦企業安全生產的有效途徑；為此我公司根據公司現有狀況制定了特種作業培訓計畫。
二、培訓目標
通過培訓，達到特種作業人員數量滿足安全生產要求，安全素質和操作技能達到一定水平，保證持證上崗，拒絕無證上崗，盲目操作現象。
三、培訓計畫
1、培訓時間
每年計畫兩次特種作業人員培訓，每半年由公司組織，所屬各礦 積極配合，時間定為每年開工的第一個星期和半年後的第一個星期，每次五天。
培訓對象
各級安全生產管理人員
瓦斯檢測工、通風員
（3）放炮員
（4）絞車工
（5）信號及掛鈎工
配電工、電鉗工
安全檢查工
3培訓要求
所屬煤礦各單位的特種作業人員進行穿插培訓，培訓完畢後進行各工種培訓情況摸底考試，對考試不及格者進行復訓和補考，參加復訓著必須繳納復訓費用，復訓不及格者停崗使用。
除了當班特種人員外，其餘所有特種作業人員必須按時參加，輪換進行，否則將按違章論處。
培訓結束後，對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
根據區煤炭局、區煤炭局的培訓計畫，公司所屬煤礦準時組織特種作業人員參加培訓。
根據市礦安全監察局指定的特種作業人員培訓計畫表的安排，公司所屬各礦按時派人參加培訓。
4、培訓內容
國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關煤礦安全生產的規章、規程、規範和標準。
安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛生知識和安全文化知識，有關煤礦安全生產管理的專業知識。
特種作業人員的資格培訓。
從業人員的安全生產應知應會培訓。
（5）國內外先進的安全生產管理經驗。
（6）典型事故的安全分析
四、培訓教育的組織管理和實施
安全生產教育培訓工作由公司安全監管部和所屬礦安監科負責，各單位、部門積極組織、配合、參與，確保參訓人數和培訓質量和效果。
2、通過教育培訓，增強員工的安全意識和依法遵章作業自覺自性，提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平，保障員工的生命和健康，促進企業的安全生產，不斷延長礦井的安全生產的周期。
實用的人員培訓計畫 篇28
為加快建設我中心高素質社區衛生服務隊伍，根據上級領導部門的指示，結合我中心的實際情況，20xx年1月至20xx年12月繼續進行全員培訓，具體規劃如下：
一、培訓目標
通過規範化培訓，使在崗從事社區衛生工作的執業醫師和社區護士，掌握全科醫學的基本理論、基礎知識和基本技能。提高解決社區常見疾病和社區健康問題的能力，運用生物-心理-社會醫學模式，以維護和促進健康為目標，向個人、家庭、社區提供融預防、醫療、保健等為一體的基層衛生服務，使培訓對象達到全科醫師和社區護士的崗位要求。
二、培訓內容
主要進行全科醫學基礎、全科醫療、社區預防、社區保健與康復、全科醫療、護理基本技能的培訓。
三、培訓對象
計畫20xx年1月-20xx年12月，對社區衛生服務中心及站執業醫師、執業助理醫師和社區護士進行培訓。
四、培訓方法
1、在中心主任的直接領導下，有中心醫務部負責制定年度的業務培訓，考核計畫，並組織實施。
2、根據社區衛生服務專業技術的業務需要，安排各類專業技術人員繼續教育、短期培訓、進修等學習，定期進行監督和檢查。
3、有計畫的選送各類專業技術人員，參加全科醫師、社區護士、社區保健醫師、慢性病管理機康復醫療等業務培訓。
4、專業技術人員的繼續教育有醫務部負責按市級、區級、自學項目要求每年完成規定學時及學分。
5、中心辦公室每季度應定期對在職的'人員進行“三基”業務理論考試及技能考核並及考核情況做好備案。
6、中心對各類衛生技術人員按行政業務管理要求做好人員管理，嚴格考勤考績，並按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對每年新到崗的大學本科及大、中專畢業生，按中心全科醫生、社區護士培訓細則組織實施。
截止到20xx年12月，我社區衛生服務中心計畫將在崗的醫生、護士全部進行全科醫師、社區護士崗位培訓，並取得社區崗位合格證書。由於我社區衛生服務中心還處在初級階段，今後的工作中我們針對隨時發現的問題進行全員學習，爭取在最短的時間取得最大的成績。
實用的人員培訓計畫 篇29
一、培訓目標
1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，蒐集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。
2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來說，技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員
三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。
2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與巨觀經濟的關係，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨巨觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的採購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。
5、企業知識：通過對本企業的.充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的
廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。
6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計畫，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。
五、培訓的時間期限
總計六天，根據情況可適當調整
六、培訓的場地
專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆
七、培訓的方法1、講授法：套用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。八、培訓預算
培訓講師
培訓場地
培訓材料
餐飲住宿
其它
合計
費用
實用的人員培訓計畫 篇30
護士規範化培訓是護理人員完成護校基礎教育後所接受的畢業後教育的主要形式，為進一步加強全院臨床規範化培訓，培養合格的臨床護理專業人才，在護理部主任的指導下，現制定20xx年護理人員規範化培訓計畫。
一、培訓目標
臨床護士經過規範化培訓，逐步達到以下基本條件和要求。
1.具有良好的職業素質和醫德醫風，全心全意為人民服務。
2.熟悉本學科的基礎理論，具有較系統的專業知識，並能用以指導實踐工作。
3.熟悉掌握本專業的臨床護理（基礎護理、專科護理）的`操作技能，能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重症病人的搶救配合及護理。
4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應急預案，並在臨床工作中落實相關制度，對突發事件能快速反應處理。
5.護士規範化培訓率、考核合格率100%。
二、培訓對象
本科畢業生2年，大專畢業生3年，中專畢業生4年。
三、理論培訓及考核
（一）培訓內容：
1.《醫學臨床“三基”訓練---護士分冊（第四版）》、《護理臨床技術規範》（基礎篇）第二版、護理常規、專科理論。
2.參加科室每月組織的專科業務學習、護理教學查房或病例討論各1次，學習內容圍繞專科護理理論知識及新進展、新技術。
4. 參加護理部每月組織的業務學習。
（二）培訓形式：以護理部、科室培訓及個人自學相結合。
（三）考核方式：
1.科室考核
1）考試時間：每季組織1次考試，每次考試40分鐘。
2）試卷：各科室根據當季培訓內容出題。
3）考試方式：閉卷考試。
4）考試成績：科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部，紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄於規範化培訓手冊。
2.護理部考核
1）考試時間：每季度1次。
2）試卷：中國醫院考試系統護士三基題庫隨機抽題。
3）考試方式：閉卷考試，考試時間為40分鐘。
4）考試成績：記錄護士個人技術檔案及規範化培訓手冊。
（四）成績等級：合格成績為60分，達標成績為80分，90分以上為優秀。不合格人員補考一次，考試作假者，成績為“0”。每年2次不合格或缺考者，延期規範化培訓1年。
四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓
（一）培訓內容：
1.護理核心制度（參考書：護理管理工作規範（第四版）P59-71）
2.護理風險管理制度（參考書：護理管理故工作規範（第四版）P78-93）
3.患者安全十大目標、專科領域患者安全質量目標（20xx版）、意外事件的應急預案。
（二）培訓形式：
1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度：科室培訓+個人自學
2.意外事件的應急預案：科內培訓+實地模擬演練
3.成績等級：合格成績為60分，達標分為80分，90分以上為優秀。
4.考試方式：採取院科二級考核
科室：
1）考試時間：每季組織1次考試
2）試卷：根據本季度培訓內容出題。
3）考試方式：閉卷
4）考試成績：考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部，紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄於規範化培訓手冊。
護理部：
1）考試時間：每季抽考1次，（每次每科室隨機抽取1-3名規培護士，本年度內被考核人員不重複）
2）出題依據：根據本季度培訓內容出題。
3）考試方式：閉卷考試
4）考試成績：記錄護士個人技術檔案及規範化培訓手冊。
附表：20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排
五、崗位技能培訓及考核
（一）培訓內容：依據護士規範化培訓手冊計畫及N1級責任護士培訓計畫，院、科二級督導培訓。
（二）培訓安排：N1級責任護士崗位技能培訓模組。
（三）操作考核：由護理部、科室負責考核。
護理部考核：
1.單月1項基礎護理技能，雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。
2.考試內容：N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。
附表：20xx年護士崗位技能培訓示教安排
3.成績等級：達標分數為85分，90分以上為優秀。全年2次不合格或缺考者，延期規範化培訓期1年。
4.考試成績：記錄於規範化培訓手冊。
六、健康教育技能、基本臨床護理實踐項目
由科室負責培訓及考核。
1.健康教育技能：每月考核一項。
2.每月按規範化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。
七、每月寫一篇學習筆記（約20xx字），於每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。
八、規範化培訓手冊檢查
1.手冊填寫要求：如實、及時填寫；護士長或科室規培小組負責人每月檢查一次並簽全名，完成培訓的由護士長審核後自己保管，護理部檢查時上交。
2.護理部檢查：6月、12月。要求：護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分，每漏一項扣1分，學習筆記每漏一次扣2分，未按時上交手冊接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者，次年繼續培訓。
九、規範培訓考核標準
合格標準：
①理論考核合格；
②操作考核合格；
③手冊檢查合格；
④無嚴重護理差錯。
十、規範化培訓小組：
組長：
成員：