關於人員培訓計畫模板 篇1
培訓目的:通過培訓使客服人員掌握醫院相關制度、流程、客服服務理論知識和實務技能以及初級行銷理論知識。
培訓主持:林富全
培訓時間安排:每周一小時 36周一循環 如遇特殊情況則培訓時間順延。
培訓地點:客服中心
參訓人員:客服中心幹事與導診人員
培訓形式:科務會與培訓結合,工作點評與本周客戶投訴處理案例分享點評為固定內容。
培訓課題:
1、客服中心發展戰略規劃介紹與人員架構及工作流程
2、二院職工獎懲條例
3、二院投訴管理辦法與投訴處理流程
4、二院醫務人員醫德考評實施方案
5、二院客服中心工作制度
6、患者權利與義務
7、入院、出院手續的辦理
8、轉院轉診相關規定與辦理
9、常見檢查注意事項與常用醫學證明申請與辦理
10、醫療保險政策
11、客戶服務的競爭環境分析
12、客戶服務產業的發展趨勢
13、客戶服務的概念
14、客戶服務對於企業的意義
15、優質服務對服務人員的意義
16、客戶服務人員的素質要求
17、服務語言表達技巧
18、客戶服務中的傾聽技巧
19、客戶服務電話技巧
20、滿足客戶需求的技巧
21、超越客戶滿意的服務
22、綜合客戶服務技巧
23、客戶投訴分析
24、正確處理客戶投訴的原則
25、有效處理投訴的方法和步驟
26、特殊客戶投訴有效處理技巧
27、客戶投訴實戰案例分析
28、觀看人際交往與醫患溝通視頻第一集
29、觀看人際交往與醫患溝通視頻第二集
30、觀看人際交往與醫患溝通視頻第三集
31、醫患糾紛案例解析與防範要點
32、企業優秀服務案例分析
33、行銷知識培訓
34、二院服務行銷講義
關於人員培訓計畫模板 篇2
一、指導思想
特種作業人員是煤礦企業生產的重要組成部分,搞好特種作業人員安全技術培訓,提高特種作業人員安全素質和技能,不僅是煤礦企業安全生產的一項重要的基礎工作,也是建立煤礦企業安全生產長效機制和保證煤礦企業安全生產的有效途徑;為此我公司根據公司現有狀況制定了特種作業培訓計畫。
二、培訓目標
通過培訓,達到特種作業人員數量滿足安全生產要求,安全素質和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現象。
三、培訓計畫
1、培訓時間
每年計畫兩次特種作業人員培訓,每半年由公司組織,所屬各礦 積極配合,時間定為每年開工的第一個星期和半年後的第一個星期,每次五天。
培訓對象
各級安全生產管理人員
瓦斯檢測工、通風員
(3)放炮員
(4)絞車工
(5)信號及掛鈎工
配電工、電鉗工
安全檢查工
3培訓要求
所屬煤礦各單位的特種作業人員進行穿插培訓,培訓完畢後進行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進行復訓和補考,參加復訓著必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。
除了當班特種人員外,其餘所有特種作業人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。
培訓結束後,對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
根據區煤炭局、區煤炭局的培訓計畫,公司所屬煤礦準時組織特種作業人員參加培訓。
根據市礦安全監察局指定的特種作業人員培訓計畫表的安排,公司所屬各礦按時派人參加培訓。
4、培訓內容
國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關煤礦安全生產的規章、規程、規範和標準。
安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛生知識和安全文化知識,有關煤礦安全生產管理的專業知識。
特種作業人員的資格培訓。
從業人員的安全生產應知應會培訓。
(5)國內外先進的安全生產管理經驗。
(6)典型事故的安全分析
四、培訓教育的組織管理和實施
安全生產教育培訓工作由公司安全監管部和所屬礦安監科負責,各單位、部門積極組織、配合、參與,確保參訓人數和培訓質量和效果。
2、通過教育培訓,增強員工的安全意識和依法遵章作業自覺自性,提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平,保障員工的生命和健康,促進企業的安全生產,不斷延長礦井的安全生產的周期。
關於人員培訓計畫模板 篇3
一、總體目標
1.加強醫院高層領導的培訓,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代管理能力。
2.加強醫院中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3.加強醫院在職行政人員的培訓,提高理論水平和專業技能。
4.加強醫院操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5.加強醫院職工的.學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6.培養一線職工的敬業精神、良好的服務意識及服務水平;協助中層幹部找準定位,掌握管理方式與方法,提升中層執行力;幫助醫院高層理清思路,找準定位,推動醫院變革與發展;
二、具體培訓計畫
(一)根據職務高低分層次進行培訓
1.院長、副院長及高層管理人員的培訓
(1)培訓目標
1.注重醫院高層行政管理人員領導能力的修煉;
2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力;
3.科學利用執行工具,有效扮演執行角色;
4.構造有效的執行流程,將醫院的有效政策,計畫不折不扣地執行下去;
(2)培訓方法
以講授型主為,同時可以播放相關的視頻
(3)培訓內容
第一部分: 如何做一個優秀的高層領導
1.角色認知
2.基本職責
3.素質與涵養
4.應具備的綜合能力
第二部分: 創建優秀領導力
1.塑造高層領導的領導魅力
2.領導力的內容和構成
3.卓越領導者的特徵
第三部分: 實現卓越執行力
1.執行力不佳的原因
2.執行力的三大流程
3.執行者的七大執行要素
4.提升執行力的技巧
(4)培訓考核
考核方式:每位領導參加完培訓後,寫一份培訓總結及心得。
2.主任、副主任及中層管理人員的培訓
(1)培訓目標
1.注重醫院中層領導的能力培養
2.能更好的執行上級領導分配下來的任務
3.更好的掌握與上級領導及職員之間的溝通
(2)培訓方法
以講授型為主,同時可播放相關的視頻
關於人員培訓計畫模板 篇4
根據北京市醫管局印發的《北京市醫院管理局關於在市屬醫院開展護士規範化培訓試點工作的通知》的要求,為更好適應醫療衛生體制改革,結合我院我科的實際情況,探索建立符合臨床實際的護士規範化培訓機制,特制訂本工作方案。
一、 培訓目標:
臨床護士經過規範化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。
1. 具有良好的職業素質和醫德醫風。
2. 掌握基礎護理知識及基本操作技術。
3. 熟悉掌握本專業的臨床護理(護理基礎、護理專科)的操作技能,
能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重症病人的搶救配合及護理。
4. 能夠建立良好的人際關係。
5. 具有團隊合作精神。
6. 提高依法、依規開展工作的能力。
7. 培養臨床思維模式,建立批判性思維能力。
二、 組織管理:
安排有豐富的理論知識和熟練的操作技能並有教學經驗的老師,講授專業知識,各種儀器的'套用,專科技能知識,各檔案的書寫等。 帶教老師:徐亦敏、謝風華、程麗雅、王艷平
三、 培訓對象:
護理專業應屆畢業生。
四、 培訓時間:
大專、本科及以上學歷護士在我科室規範化培訓輪轉時間為3個月。培訓護士如因特殊原因未能按時完成培訓內容者,可向領導小組提出申請延期。
五、 培訓內容:
(一) 培訓內容
包括理論和實踐兩部分內容,其中實踐內容包括操作技能培訓和臨床實踐培訓。
(二) 培訓方式
理論課程由護理部安排進行統一授課。操作技能中基礎護理操作由護理部統一安排培訓,專科護理操作由科室負責培訓。
(三)科室培訓安排
輪轉期間每個新護士在病區至少管一級護理患者5名,二級護理患者10名;
第一月(一二周):
介紹病區設定及各種規章制度
新護士入科後一對一帶教,首先介紹病區環境,各種物品的放置,各儀器及藥品的放置點。了解各種規章制度,各種儀器物品套用的流程,護理流程及護理安全,護理書學規範,消毒隔離及各種護理操作要求等。了解各班的內容及職責。
第一月(三四周)及第二月:
技術培訓
呼吸科護士除要掌握各項護理技術操作外,還要掌握有創、無創呼吸機,輸液泵、微量泵、心電監護、各種吸氧及霧化吸入裝置等儀器物品的性能、套用。為了加強基本功訓練,提高技術水平,在新護士訓練時由老師正規操作示範,對難點,重點環節加以強調,並做好記錄。讓每個人演練,在演練過程中,老師監督,及時糾正不足之處,使各項操作規範,熟練。
第三月:
系列知識培訓
入科後一對一培訓知識,包括各種標本的正確採集,危重病人的基礎護理及搶救配合,病房安全管理,病人健康教育,各種護理檔案的正規書寫,職業暴露防護及突發事件的處理等。
第三月結束時對新護士進行理論及操作考核。
六、考核與評價:
1. 醫德醫風合格,無不良投訴。
2. 臨床工作完成情況。
3. 按時參加科室培訓,無遲到早退。
4.理論考核≥70分為合格
5. 操作考核≥70分為合格
6.帶教老師對新護士的評價≥70分為合格
7.護士長對新護士的評價≥70分為合格
關於人員培訓計畫模板 篇5
醫學科技的發展,社會不斷的進步,使護理學的工作領域不斷拓寬,對臨床護理工作也提出了更高的要求。護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上,進一步學習掌握新的理論和技術,才能適應需要,促進護理工作的發展。
一、繼續教育的內容
1.複習鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。
2.專科的醫學和護理學知識、技能。
3.護理專業理論及臨床教學、護理管理、護理科研等綜合內容。
二、繼續教育的途徑
1.病房有計畫的組織講課、查房和考核。
2.科內組織的講座和查房等。
3.院內外各種專業或相關專業的講座、會議交流、學習班等。
三、繼續教育的安排
1.試用期護士的繼續教育
(1)目標 具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理的工作。
(2)重點
1)鞏固專業思想,嚴格素質要求,加強護士素質
培養。
2)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。
3)明確臨床護理工作程式及各班護士工作職責。
4)學習專科護理理論和技能。
5)學習為患者作健康教育並實施整體護理。
(3)具體要求
1)到醫院報到時,接受護理部組織的入院教育和護士行為規範訓練。
2)工作以各班護士工作為主,適當安排治療工作,熟練掌握基礎護理的知識和技能。
3)參加病房內、科內、院內的業務學習。
4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能,考核結果上交護理部。
2.護士階段的繼續教育
(1)目標 能按要求獨立完成科室各項護理工作,特別是專科護理的知識,逐漸達到護師水平。畢業2-3年的護士。
(2)重點
1)在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。學習整體護理有關的理論和方法。
2)學習健康教育的原則和方法,充實教育內容,提高教育能力。
(3)具體安排
1)工作以臨床小組為主,適當安排治療工作,熟練掌握各崗位工作程式和工作職責。
2)積極參加病房內、科內、院內的業務學習,完成每年繼續教育學分。側重專科疾病的護理知識和技能,適當參與病房內小講課和患者教育工作。
3)護士長定期考核,側重專科護理知識和技能,考核結果上交護理部。
畢業4—6年的護士
(1)重點
1)專科疾病護理知識和技能。
2)學習和熟練搶救技術及相關知識。
3)學習病房臨床教學工作和護理科研設計。
(2)具體安排
1)以小組護理工作為主,特別是危重患者護理,適當安排治療和病房主管工作。
2)參加病房內、科內、院內業務學習,完成每年繼續教育學分。側重學習專科護理及搶救知識和技能,並參與病房授課和患者健康教育的'組織和管理工作。
3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良
好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士。並由病房教學老師對其作出評價。
4)適當參加院內外組織的基礎醫學輔導、考試。
5)鼓勵參加護理專業的高等教育自學考試
3.護師階段的繼續教育
(1)目標:承擔專科危重患者的護理,能為患者提供整體護理。積極參與並組織病房內的搶救,成為病房的業務骨幹並有意識地提高教育、管理、科研能力,逐步達到主管護師的水平。
(2)重點
1)危重病人護理中主要問題的研究。
2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。
3)教學、管理、科研的綜合能力。
(3)具體安排
1)小組護士工作中以危重患者護理為主,並承擔護理小組長的工作。其他根據具體情況安排治療、主管護士的工作。
2)參加病房內、科內、院內外的業務學習,完成繼續教育學分。側重專科、教學、管理及科研方面的內容。
3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。
4)參與病房帶教,表現突出者可選拔為病房教學老師。
5)鼓勵參加護理專業的高等教育自學考試,獲得大專、本科及以上學歷。
4.主管護師階段的繼續教育
(1)目標:具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長,承擔病房或學校的教學工作。能夠及時總結工作經驗。開展護理科研,逐步達到主任護師的水平。
(2)具體安排:
1)側重病房的教學和管理工作。
2)參加病房、科內、院內外各種形式的業務學習,完成繼續教育學分。
3)承擔病房、學校等各種教學工作,並主持病室內患者教育工作。
4)主持病房內的護理科研工作。
關於人員培訓計畫模板 篇6
為加快建設我中心高素質社區衛生服務隊伍,根據上級領導部門的指示,結合我中心的實際情況,20xx年1月至20xx年12月繼續進行全員培訓,具體規劃如下:
一、培訓目標
通過規範化培訓,使在崗從事社區衛生工作的執業醫師和社區護士,掌握全科醫學的基本理論、基礎知識和基本技能。提高解決社區常見疾病和社區健康問題的能力,運用生物-心理-社會醫學模式,以維護和促進健康為目標,向個人、家庭、社區提供融預防、醫療、保健等為一體的基層衛生服務,使培訓對象達到全科醫師和社區護士的崗位要求。
二、培訓內容
主要進行全科醫學基礎、全科醫療、社區預防、社區保健與康復、全科醫療、護理基本技能的培訓。
三、培訓對象
計畫20xx年1月-20xx年12月,對社區衛生服務中心及站執業醫師、執業助理醫師和社區護士進行培訓。
四、培訓方法
1、在中心主任的直接領導下,有中心醫務部負責制定年度的業務培訓,考核計畫,並組織實施。
2、根據社區衛生服務專業技術的業務需要,安排各類專業技術人員繼續教育、短期培訓、進修等學習,定期進行監督和檢查。
3、有計畫的選送各類專業技術人員,參加全科醫師、社區護士、社區保健醫師、慢性病管理機康復醫療等業務培訓。
4、專業技術人員的繼續教育有醫務部負責按市級、區級、自學項目要求每年完成規定學時及學分。
5、中心辦公室每季度應定期對在職的'人員進行“三基”業務理論考試及技能考核並及考核情況做好備案。
6、中心對各類衛生技術人員按行政業務管理要求做好人員管理,嚴格考勤考績,並按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對每年新到崗的大學本科及大、中專畢業生,按中心全科醫生、社區護士培訓細則組織實施。
截止到20xx年12月,我社區衛生服務中心計畫將在崗的醫生、護士全部進行全科醫師、社區護士崗位培訓,並取得社區崗位合格證書。由於我社區衛生服務中心還處在初級階段,今後的工作中我們針對隨時發現的問題進行全員學習,爭取在最短的時間取得最大的成績。
關於人員培訓計畫模板 篇7
一、培訓的純理論化。
許多企業認為行銷人員素質不高主要是理論水平欠缺,專業知識匱乏,於是不惜重金請專門的培訓公司組織專家授課。專家們多是學院派的教授,雖然具有較高的理論知識水平,但往往參與市場實踐活動的經歷很少,對市場的行銷模式和特點也把握不準。而目前大部分企業中行銷人員學歷水平和專業知識參差不齊,對這種培訓在接受能力上存在一定的差距,使得培訓過程中老師滔滔不絕地講,行銷人員要么聽天書,渾渾欲睡,要么態度挺認真,但內容不能消化,培訓過後就放到一邊了。培訓結束了,而許多行銷人員在行銷實踐在存在的問題和差距卻沒有通過培訓得以解決和提高。
二、培訓的形式化。
許多企業的培訓都是由企業的培訓部門組織,行銷部門只是被動地配合和接受,應付思想在部門之間和受訓人員之間非常嚴重。行銷人員接受培訓的主動意識不強,把培訓看成一種負擔,不能認真地聽講和學習。加上培訓部門和行銷部門對培訓成果的考核不夠重視和嚴格,不能準確了解培訓效果,培訓往往流於形式,效率低下。
行銷成敗決定了企業生存和發展,而行銷人員素質的高低則決定了行銷的成敗。高效的培訓則是提高行銷人員素質的最主要途徑。那么要實施企業高效的行銷培訓,就必須制訂科學的培訓計畫,並高效的實施。
(1) 做好培訓的各項準備工作。準備工作做得充分與否直接關係到培訓的質量。在培訓工作的組織中,培訓部門和行銷部門的領導要高度重視,加強溝通,深入分析目前行銷人員最需要培訓和提高的地方,在培訓主導思想上達成一致;培訓部門還可對行銷人員進行培訓內容的問卷調查,充分把握行銷人員最想提高的差距,最想解決的問題;培訓部門對收上來的問卷認真評審整理,形成培訓主要內容,經銷售總監審定同意或總經理批准後實施;培訓部門根據確定的培訓內容提前聯繫和安排好課時、時間、受訓人員、講師、場地等。
(2) 安排培訓時間。要堅持集中培訓與日常培訓相結合的原則,科學安排培訓時間。公司的統一培訓最好安排在12月份或春節之前,這一階段上一行銷年度工作基本結束,下一行銷年度工作還沒有全面開展;公司統一的集中培訓時間不能少於一周;在做好公司統一培訓的同時,要以各區域市場或區域辦事處為單位開展內部培訓,主要是結合本區域行銷人員中存在的問題和矛盾進行分析和溝通,通過分析問題,解決問題,統一思想認識,提高業務素質。
(3) 實現培訓內容的多層次化。現代市場競爭對行銷人員的素質要求是綜合的,全面的,業務人員不但要有堅實的行銷專業知識,還要具備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創新意識、競爭意識、服務意識、責任意識。所以對行銷人員培訓的內容應是多層次的,多角度的。高效的培訓內容應分以下兩大類:
行銷人員職業道德和敬業精神的培訓。德為才之帥,一個行銷人員專業素質再高,如果缺乏職業道德和敬業精神,就可能成為企業的害群之馬。通過對行銷人員職業道德和敬業精神的培訓,使行銷人員備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創新意識、競爭意識、服務意識和責任意識。在培訓中企業要把:提高行銷人員綜合素質的重要性、行業競爭形勢和發展、企業成就和面臨的機遇與挑戰、企業文化(企業精神、價值觀)等作為重要培訓內容對行銷人員灌輸,提高行銷人員的緊迫感、榮譽感和責任感。還可在授課前舉辦短期的軍訓,提高行銷人員的組織紀律性。
強化理論知識和專業技能的培訓。理論知識和專業技能素質是行銷人員的核心素質,是決定行銷人員能力水平的最重要部分。理論知識和專業技能一方面通過實踐獲取,另一方面則通過培訓獲得。企業要把:行銷學的基本概念、現代行銷理論(4P理論、4C理論、整合行銷理論、終端行銷理論、品牌行銷理論、深度分銷理論等)、現代行銷發展趨勢、客戶談判技巧和溝通藝術、市場管理要點、《經濟法》、《契約法》、會計基本原理等作為行銷人員理論知識和專業技能培訓的主要內容。
(4) 力求培訓師的'多元化和培訓形式的生動化。由於培訓的內容層次多,範圍廣,決定了培訓師知識結構的多元化。在職業道德和敬業精神方面主要以內部人員擔任培訓師,如總經理、人力總監、行銷總監等;在行銷理論知識和專業技能方面採取內外相結合的方式,以外聘老師講理論知識為主,專業技能方面可由企業高層人員、區域經理和優秀業務員來擔任,他們現身說法,切中要害,效果更好。在培訓形式上要一改以往生硬的填鴨式培訓,力求使培訓形式生動化,在教師講授的過程中,可穿插提問和討論,或上午授課,下午討論,提高培訓的互動性;部分培訓內容可通過集中觀看光碟資料學習,使培訓內容更加形象化;培訓可以走出教室,在會議室開座談會,以培養輕鬆和諧的環境,減輕壓力,提高學習效果;
(5) 重視學習效果的考核。考核不但能夠了解受訓者的學習效果,還能了解培訓內容和形式上存在的問題,有利於培訓工作的不斷改進,也能提高受訓者對培訓的重視程度。培訓的考核不但要重視,還要實現考核的科學化,要改以往偏重考核行銷人員對培訓內容記住多少為:重點考核通過培訓行銷人員解決實際問題的能力提高多少。一方面要考核受訓人員對提高行銷人員綜合素質的認識水平和行銷理論知識的掌握程度,另一方面要考核行銷人員對具體的行銷案例分析能力,和解決的能力。在考核形式上可以採用筆試、口試、現場演示相結合的方式。考核成績要記入個人檔案,並和年終獎勵相掛鈎。
關於人員培訓計畫模板 篇8
為加快護理隊伍建設,促進護理人員更好更快的成長,滿足臨床護理工作的需求,根據三級醫院複評標準,結合我院實際情況,特制定培訓方案,具體內容如下:
一、組織架構:
(一)培訓工作領導小組:
組長:林敏
副組長:王曉鳳
成員:程友桂 劉雲 孫開婷 蘇蘭芳
(二)培訓技術指導小組
組長:王曉鳳
副組長:孫開婷 蘇蘭芳
成員:
二、培訓對象:
全體護理人員
三、培訓目標:
(一)n1級護士(護士)
1.強化基本理論、基本知識和基本技能
2.基本掌握規章制度、核心制度、工作職責、工作流程。
3.掌握常見儀器操作規範。
4.掌握患者十大安全目標。
5.培養護理人員應具備的基本素質,儘快適應臨床護理工作。
(二)n2級護士 (護師)
1.具有較堅實的護理基礎理論及熟練的護理技能。
2.熟悉專科護理常規及護理技術(如:心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液 泵等)操作方法。
3.熟悉重危病人的觀察方法,並掌握急救技能,能獨立負責重病人的護理。
4.掌握本專業新知識、新技術,能運用護理理論、技術和護理程式,對病人進行責任制整體護理。
5.具有臨床帶教能力,能擔任進修護士和臨床護生的帶教工作,能積極撰寫護理論文,至少每三年在省級期刊上發表專業論文一篇。
(三)n3級護士(主管護師)
1.熟練靈活運用專科護理常規及技術。
2.能解決本科護士業務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理措施的實施,不斷更新知識,在病房管理、教學、科研中發揮骨幹作用。
3.對臨床問題有一定的.預見性並加以防範,對特殊情況能採取應急措施。
4.具有課堂教學、臨床帶教能力,能組織本專科護理會診、護理查房,參加全院護理會診。
(四)n4級護士(副主任護師、主任護師)
1.在護理部領導下,能夠負責指導本科護理、科研、教學工作。
2.指導本科疑難病人護理 的實施、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救。
3.組織本科護理學術講座、護理查房、護理病例討論,指導下級護師的查房、病例討論。
4.了解國內外本科護理的發展動態,引進先進的技術用於臨床實踐。
5.參加護理部組織的護生授課,負責本科臨床帶教工作。
6.撰寫護理論文,至少每兩年在省級期刊上發表專業論文一篇。具備臨床科研能力,至少每5年完成一項護理科研。
(五)護士長
1.合理排班,人力資源管理滿足臨床工作需求。
2.分級護理符合《綜合醫院分級護理指導原則》,病區有符合醫院實際的分級護理制度。
3.開展“以病人為中心”的責任制整體護理工作模式。
4.重症護理措施落實到位。
5.各項管理符合要求,護理質量控制有實效,體現 pdca管理模式。
四、培訓安排表:
(一)n1級護士
1.理論培訓安排表,見附1
2.技能操作培訓安排表,見附2
(二)n2級護士
1.理論培訓安排表,見附1
2.技能操作培訓安排表,見附2
(三)n3級護士
1.理論培訓安排表,見附1
2.技能操作培訓安排表,見附3
(四)n4級護士
1.理論培訓安排表,見附1
2.技能操作培訓安排表,見附3
(五)護士長
1.理論培訓安排表,見附4
2.技能操作培訓安排表,見附3
關於人員培訓計畫模板 篇9
為提高我中心醫療、護理質量,為轄區居民更好的服務。有計畫的提高我中心醫療護理及醫技工作人員專業技術水平,規範我中心工作人員的.醫療行為,保障醫療安全,現規定20xx年中心業務培訓計畫。
一、培訓目的
規範慢性病、老年人健康管理規範,規範健康教育方法,提高醫療人員醫德醫風。
二、培訓目標
全中心醫療人員參與率95%,全中心醫療人員業務學習考核達標率100%。
三、培訓對象
中心全體成員,轄區內服務站選派人員。
四、培訓方式
中心每個月組織一次業務培訓,由培訓小組成員授課。
五、培訓內容
醫療倫理知識、健康教育、護理知識、醫德醫風等。
六、每個季度對中心醫務人員進行不定期、不定次數的基礎理論考核。
關於人員培訓計畫模板 篇10
護士規範化培訓是為了完善畢業後護理學教育,對臨床新護士所進行的專業、規範的培訓。
一、培訓對象
培訓對象為當年聘用的各層次護理專業畢業生(第一年)。
二、培訓目標
1.明確醫護人員的責任和義務。能夠自我規範醫療行為,按照新護士行為考評的標準達到考評要求。
2.明確護理法律的規定,具有執業安全意識。
3.能夠按護理禮儀的要求,規範言談、舉止及儀容儀表,樹立良好職業形象。
4.具有職業防護意識,實施安全醫療和護理,預防醫院感染。
5.熟悉崗位職責、核心制度,並嚴格執行。
6.掌握基礎理論和操作技能。一年內完成“三基”考核,並全部達標。
7.掌握“優質護理服務示範工程”相關理論知識與操作技能。
8.具有一定的.專業英語水平,能夠順利通過醫院組織的考核。
三、培訓內容
(一) 崗前培訓
1.醫院環境及職能部門介紹
2.醫德醫風、規章制度、護理安全與法律
3.護理專業思想教育
4.護理禮儀與人際溝通
5.院感控制及職業防護
6.人文關懷理論與優質護理服務
(二)“三基”培訓
1.基礎護理操作 以李秀雲主編《護理技術操作規程及評分標準》和武漢市衛生局主編《“優質護理服務示範工程”護理服務工作手冊》為藍本。
2.基礎護理理論 以范湘鴻、王桂蘭主編《護理學基礎》知識問答、李小寒主編《基礎護理學》(第
四版本科教材)和武漢協和醫院護理部主編《創建“優質護理服務示範醫院”護理人員工作手冊》為藍本。
3.專科基礎知識:專科主要檢查及特殊診療技術的臨床套用及護理;專科常見病的臨床表現、救治
原則、護理措施 。
4.專業英語 以宋軍主編《護理專業英語》為藍本。
四、培訓時間
20xx年8月至20xx年7月
五、培訓方法
(一) 崗前培訓
1.集中培訓:由護理部組織集中授課。
2.科室培訓:採用示範、督導、自學自練的方法進行培訓。
(二)“三基”培訓
1.基礎理論:以自學為主。
2.基礎護理操作技能:
(1)集中觀摩:分批分片到護理示教室觀摩操作示範(由教研室按照標準統一示範)。
(2)分組練習:按護理教研室的安排分組練習或分片練習。
(3)自學:以科室為培訓單位自學自練。
3.專科理論:以科室為培訓單位組織集中學習或自學自練。
4.專業英語:以自學為主。
六、考核方式及要求
(一)崗前培訓
1.考核方式:
(1)護理部進行閉卷理論考核1次/年。
(2)病房護士長對新護士進行行為考評每季度一次(標準見附表1)。
(3)病房護士長對培訓護士的職業防護能力、相關職責制度每六個月進行考評一次(標準見附表2)。
2.考評要求:
(1)崗前培訓理論考試成績不得低於70分。
(2)行為考評成績不得低於90分。
(3)職業防護能力,職責制度考評不得低於80分。
(二)“三基”培訓
1.基礎理論
(1)考核單位:護理部統一命題。
(2)考核方式:分3次進行閉卷理論筆試。
(3)要求:理論筆試分數不得低於70分。低於70分者給予一次補考機會,成績發各科護士長信箱。
2.基本護理操作技能
(1)考核單位:護理部、各臨床科室。
(2)考核方式:以各臨床科室考核為主,示教室抽考為輔。每輪迴先由各臨床科室考核規定的操作項目,再由護理教研室抽考。
(3)要求:操作考試成績不低於80分,低於80分者給予一次補考機會,成績發各科護士長信箱。
3.專科理論
(1)考核單位:各臨床科室。
(2)考核方式:每6個月病房組織帶教組長、護士長、科護士長對培訓護士進行筆試1次。
(3)要求:筆試成績不得低於70分;如不達標增加筆試次數,直到達標為止。
4. 培訓要求
(1)學時總數:40學時
(2)學時計算方法:護理部培訓+片區內培訓+科室培訓+參加各種講座及培訓班+臨床護理查房、討論及操作技術指導及練習
備註:護理部培訓12學時,片區內培訓10學時,科室培訓18學時。
5.專業英語
(1)考核單位:護理部統一命題。
(2)考核方式:進行1次閉卷英語筆試。
關於人員培訓計畫模板 篇11
一、培訓對象:正規院校全日制護理專業畢業生
二、培訓目標:畢業後1—5年臨床護士的規範化培訓。
1、綜合素質:熱愛護理工作;樹立“以病人為中心”服務理念:遵守職業道德;具有嚴肅認真、實事求是的慎獨作風。
2、基本理論、技能及相關專業知識:熟練掌握本專業的專科理論知識和臨床護理操作技能(含基礎護理、護理技術和專科護理),能運用護理程式獨立完成本專業常見病的護理和急危重症病人的搶救配合及護理。
3、溝通及健康教育相關知識:掌握基本的護患溝通技巧,具備護患關係協調及健康教育能力。
4、能較熟練查閱護理相關文獻,並具有一定的科研能力。
三、組織管理:
1、實行護理教研組(護理部)——護士長——帶教老師三級管理體制。
1、護理部負責制定培訓輪轉計畫,對新護士進行崗前培訓及考核,督查培訓計畫的落實,收集反饋,修訂計畫
3、各科護士長根據護理部為科室護士規範化培訓負責人,負責計畫全面實施,考核及記錄。
4、科內指定經驗豐富,責任心強、護師(或在科室工作滿3年以上)職稱者為帶教老師,實行“一對一”負責制,對新護士進行單獨指導,協助帶教護士長完成考核及記錄。
四、培訓方法及要求
(一)方法
1、培訓時間為5年,在我院內、外、急診、婦產等臨床科室輪轉,進行臨床操作技能和專科理論知識培訓。
1)臨床操作技能培訓:包括臨床實踐、操作示範及護理教學查房等,主要以臨床實踐為主,護理部統一集中崗前培訓,進行基礎護理操作培訓及考核,進入臨床科室輪轉時,由輪轉科室組織專科技能培訓,強化基礎培訓,並定期考核。
2)理論培訓:基礎理論及專科理論學習,採取自學和集中授課相結合的學習方式,科室可以根據專業特點進行護理查房、病歷討論等等。
3)醫學外語以自學為主
(二)要求
1、職業道德:
1)熱愛祖國,遵守守法,遵守醫院規章制度和勞動紀律,貫徹執行黨的衛生工作方針。
2)儀表端莊、整潔。言行舉行謙和有禮
3)誠實正直、工作熱枕,對病人一視同仁
4)工作積極主動,盡職盡責
5)無事故,無嚴重缺陷
2、業務水平:
1)掌握護理“三基”理論知識及操作技能
2)掌握專科護理理論和專科操作技能
3)掌握並運用護理程式,運用於本專科常見病、多發病的護理
4)掌握輪轉科室急重症病人的.搶救及病情觀察
5)掌握心理護理、護理倫理等基本知識,並具有良好的溝通技巧,與服務對象及醫護人員進行交流溝通。
6)對專科常見病、多發病具有較強的獨立護理工作能力
7)具備處理急、重、危病人的應急能力,並能配合搶救。
8)輪轉到手術室時需熟悉大手術的配合,勝任對中小型手術的護理配合和巡迴工作。
9)獨立完成護理查房或專科講課。
10)熟悉護理管理的基本內容,具備護理工作組織能力及管理能力。
11)了解(大專)或掌握(本科)臨床科研的基本方法並加以運用。
12)掌握健康教育的基本知識和方法,並在臨床工作中做好病人的健康教育。
3、輪轉科室:新畢業護士由護理部安排輪轉計畫,至少輪轉2—3個臨床科室,機動護士有護理部安排輪轉計畫,根據工作需要輪轉到全院的各個重點科室。
4、護理部每季度檢查培訓手冊了解新護士培訓工作的落實情況。培訓手冊統一放置在科室一個固定位置,科室護士長、護理部隨時檢查。5年培訓周期結束後,培訓手冊交科室護士長集中上交護理部。
關於人員培訓計畫模板 篇12
1、為規範特種設備作業人員的安全教育和培訓工作,保障特種設備安全運行,制定本制度。
2、特種設備作業人員或管理人員,應按照國家規定,經特種設備安全監督管理部門考核合格,取得相應的特種設備作業人員證書後,方可上崗作業或者從事相應的管理工作。
3、公司安全生產責任人及主管培訓工作的部門對特種設備管理和操作人員的安全教育工作負責組織實施,並將該項工作納入公司年度培訓計畫。特種設備安全管理部門負責特種設備操作人員的.培訓工作;人力資源部門及使用部門應給予支持和配合。
4、特種設備作業人員每季至少進行一次例行的安全技術教育。
5、特種設備作業人員證書應定期按國家規定複審。
6、特種設備安全教育的主要內容:
(1)特種設備法律、法規、規章、方針和政策。
(2)特種設備存在的危險、危害因素和防範措施。
(3)特種設備安全操作技術理論知識和實際操作技能。
(4)安全應急設施,事故應急處理技能,事故應急救援技術。
(5)事故案例及事故教訓;事故報告和處理方法。
7、特種設備作業人員培訓教育的形式主要有:會議;閱讀檔案、簡報、圖片;事故預測討論;參加技術座談;上課;參加事故現場會、反事故演習和事故應急救援預案演練等。
8、有下列情況之一的必須再次參加安全培訓:
(1)新設備投產前,由主管該項目的工程技術人員、特種設備安全管理部門和使用部門對該崗位的操作人員和有關管理人員進行專門的安全操作培訓。
(2)對違章違規的員工,由公司特種設備安全管理部門進行安全教育,學習有關職業安全健康法規、安全技術知識和安全操作規程,經考核合格後,方能重新回崗工作。
(3)特種設備作業人員因故停止操作特種設備一年及以上,必須由使用部門重新對其進行安全操作教育,教育的內容主要是:近期頒發的法律、法規和規定以及設備安全狀況等。
9、培訓工作要做到有領導、有計畫、有內容、有記錄、有考試、有總結。
10、特種設備安全操作教育檔案,由公司特種設備安全管理部門或人事部負責保存。每年由特種設備安全管理部門對特種設備安全教育情況進行一次檢查和總結。
11、不參加特種設備安全操作學習而又沒有履行請假手續的人員,按公司相關規定予以處理。
關於人員培訓計畫模板 篇13
為進一步加強對學校食堂管理人員和從業人員的規範化管理,建立並完善學校食堂從業人員上崗衛生知識培訓長效機制,結合學校的實際情況,制定培訓計畫如下:
一、培訓目的
通過培訓,增強學校食堂管理人員和從業人員責任感,提高從業人員食品衛生安全意識和操作水平,確保師生員工的飲食安全,促進學校食品衛生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員
食堂管理人員和食堂所有從業人員。
三、培訓內容
1、法律法規知識:《中華人民共和國食品衛生法》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》以及相關的法律法規。
2、學校有關食品衛生安全管理方面的規章制度、食品安全預案學習。
3、集中培訓。邀請衛生監督領導進行集中培訓一次。
四、培訓的組織實施與培訓形式
1、培訓的組織實施:根據培訓內容具體食堂人員的工作時間組織實施,做到工學兼顧。
2、培訓的形式:採用集中培訓與業餘自學相結合的原則進行培訓。但每學期至少安排一次集中學習培訓時間。
五、學習培訓的考核評估
統一組織考試,並對培訓學習的優秀人員進行表彰。
食堂從業人員培訓計畫
“民以食為天,食以安為先”。學校食品衛生的安全是關係到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對於加強食堂工作管理,對於食堂從業人員及全體學生進行有計畫的、經常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規範學校食品衛生管理,預防學校食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特制定本計畫:
一、培訓目的
為了進一步提高我校食堂從業人員的綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛生、有序、規範。尤其是:對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患於未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我校食堂從業人員的素質,加強他們的安全意識,使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規範,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我校的後勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排
每學期安排一次次培訓和學習。
1、及時派員參加上級有關部門組織的食品衛生安全教育及崗位技能培訓,嚴格執行食品衛生法,嚴防衛生事故的發生。
2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。
3、從業人員必須愛崗敬業,互幫互學,鑽研業務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
4、對業務骨幹和進步明顯的人員給予適當的獎勵,鼓勵其學業務、學技術,提高服務質量。
關於人員培訓計畫模板 篇14
為了強化人才培養,不斷提高基地工作人員的業務素質和職業技能,提升人員的整體形象和服務水平,建設一支結構合理、素質較高的人才隊伍,充分發揮我館愛國主義教育基地文化陣營的作用,特制定本人員培訓規劃。
一、政治思想道德教育
定期對基地工作人員進行政治思想道德教育,參加各類黨政學習培訓班,使其樹立正確的政治思想方向,具備敏捷高效的工作作風,誠實可信的個人品行,恪守機密的職業道德。
二、歷史知識培訓
定期參加各類培訓班,加強對基地工作人員進行相關歷史知識的培訓,使其對基地的檔案史料有充分的了解,並與愛國主義教育宣傳活動工作相結合,理論聯繫實際,增強知識素質。
三、檔案史料徵集保護知識培訓
基地需要不斷徵集檔案史料,豐富教育內容,工作人員既要有徵集檔案史料的敏悅性,又要有保護檔案史料的相關知識和責任感。基地定期派送工作人員參加相關檔案史料徵集保護培訓班,以保證工作的順利開展。
四、講解技能培訓
定期選派基地講解人員參加各種講解培訓班,從形象、氣質、修養、語言、知識等方面加以培養,增強講解技能,提高專業素質和心理素質。
五、展覽技能培訓
舉辦展覽,是愛國主義教育宣傳活動的一個重要形式。基地工作人員要具備展覽的策劃、選材、設計、製作、布展等方面的相關知識,定期選派工作人員參加相關的展覽技能培訓班,包括展覽選材、展地布置、展覽宣傳、計算機圖像設計等方面的培訓內容。
六、基本服務技能培訓
由於基地工作人員直接面向廣大民眾,服務是主題,必須要具有一定的公關禮儀知識和人際關係技巧,定期參加愛國主義教育服務技能培訓,使其了解服務主題,增強服務意識,提高服務技能。
通過以上各方面的知識培訓,使基地工作人員具備紮實的基地知識,必要的相關知識,精深的專業知識,增強愛國主義宣傳力度。
關於人員培訓計畫模板 篇15
按照年度進行規劃服務,基本分為三個階段進行,其中工作內容和服務進度,會根據所合作的美容院的具體情況,來調整和執行。
三個階段工作方向如下:
第一階段:診斷規劃期(時間為1-2個月)
工作內容:
組織規劃;人員定位與培訓計畫制定;心態教育;薪資設計;客戶分配;產品療程診斷(項目整合),行政作業流程,對外形象設計與包裝。
第二階段:執行輔導期(時間在1-2個月)
工作內容:
客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導;執行過程中問題處理;會議系統建立;會員制度之規劃;作業流程之建立,新客進店及廣告宣傳之策劃,資源整合等;
第三階段:營運發展期(後期跟蹤服務期)
工作內容:新員工培訓計畫驗證相關制度的合理性;各項系統的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執行;培訓計畫的執行;新項目、新產品的引進;促銷活動的規劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。
(一)美容師及管理人員的培訓
1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)
2.顧客服務接待流程(美容師)
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)
4.操作間的標準化服務流程(美容師)
5.諮詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)
6.面對面諮詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)
7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協助同事銷售的`技巧)(美容師、顧問及店長)
8.如何進行產品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)
9.美容專業知識(理論與實操)培訓(美容師)
10.中醫理論基礎(含陰陽、五行、經絡、子午流注)
11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)
12.超級顧問打造(中醫、養生與美容、抗衰、無痕銷售)
13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)
14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓
15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)
所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行!
(二)、客戶管理及分配
1.顧客檔案的整理與歸類
2.顧客檔案內容的充實及修改
3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤:如何更有效地做好服務工作,防止顧客的流失
5.服務流程的操作和規範(根據該店的實際狀況制定)
6.做好有計畫、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)
7.管理者的溝通與主管工作的輔導
(三)合理化設定薪資制度及店內組織架構
1.店內組織架構的合理化調整
2.薪資獎金制度的調整
3.工作規則及獎罰制度
4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及後勤崗位職責明確
5.各類經營報表和收支報表及預算標準
6.如何有效的激勵員工做好工作並達成理想業績
(四)會員制度及積分制度的建立
1、根據店內實際情況建立合理的會員制
2、會員手冊的編制
3、會員卡的設計及調整
4、根據會員制的實際需要對店面的軟硬環境做適當調整
5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)
(五)店內促銷活動的組織與策劃
1、促銷活動的策劃
2、促銷活動的組織實施
3、促銷活動的基本策劃思想導
4、美容院周邊資源的整合
(六)、美容院店務管理手冊
1.美容院組織架構
2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、後勤等)
3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)
4.日常管理制度:員工制度請假制度考勤制度員工排班
5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)
6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)
7.人員管理制度(入職、離職、考績)
8.員工培訓制度(培訓計畫與大綱)
9.客戶檔案管理制度
10.服務流程設計
11.例會運作系統(日會、周會、月會)
12.月計畫、季度計畫、年計畫設定
13.內部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計畫行動表、美容師月行動計畫表、美容師周行動計畫表)
關於人員培訓計畫模板 篇16
為提高專業技術人員專業技能和能力,同時實現一專多能的目標,更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用,讓公司在未來的行業市場中擁有較強的競爭力,穩定快速的向前發展。根據公司要求,結合技術部部門現有的實際情況,特制定專業技術人員培訓學習計畫。
一、指導思想
技術人員要學習培訓,重在學習知識、提升專業技能,尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習,以解決安全生產、產品研發實際問題為契機,不斷提高技術部專業技術人員的`技能和實踐能力,進而全面提升全體人員的綜合業務水平。
二、學習培訓方式
部門一年2次培訓學習;邀請公司領導、總工程師舉辦講座;個人自學、專題研究等。
三、組織人員及參加學習人員
由技術部總工程師負責組織,技術部全體人員參與。
四、培訓時間
1、每年6月份及12月份左右進行。
2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。
五、考核管理
1、培訓期間嚴格實行考勤制度,全員做到不遲到、不早退。並嚴格執行公司培訓班紀律。
2、學習期間全員必須參加,不準請假,確實因工作原因等特殊情況需請假的,必須經總工程師同意,並自行完成學習計畫,補充學習內容。
3、所有參加學習的人員,必須認真做好學習筆記,學習筆記作為考核內容,由總工程師檢查。
4、每次固定學習時間不低於4小時,否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座,技術部全體成員必須全部參加,否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓考核成績分為3部分:考試成績占60%,考勤成績占30%,學習筆記占10%。成績低於90分的,每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學情況考核:根據考核目標,逾期未達到要求的,每拖一天給予50元罰款。
六、附錄
1、培訓計畫表 附錄
2、培訓記錄表
附錄1培訓計畫表
附錄2 培訓記錄
附錄2 培訓記錄
關於人員培訓計畫模板 篇17
為了全面提高紙業股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級管理工作人員的綜合素質,使公司高級管理工作人員的業務素質和技能夠滿足證券市場發展、公司發展戰略和人力資源發展的需要,進一步促進公司規範運作,提高上市公司的質量,確保公司的健康、規範、和諧、快速發展,同時結合公司實際情況,特制定如下培訓學習計畫:
一、培訓學習原則
1、系統性原則。公司的培訓學習計畫是全員性的、全方位的。
2、針對性原則。 公司的高級管理工作人員學習培訓是根據證券監管部門的要求、行業、企業的特性及高級管理工作人員的特點開展的。
3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業的業績提升和目標實現提供實際支持,同時培訓學習具有可操作、可執行性,以滿足實際工作的需要。
二、培訓學習內容
證券市場法律、行政法規、部門規章、規範性檔案、規則以及深圳證券交易所的相關規定。
三、培訓學習方式
1、集中學習制度。根據培訓學習計畫安排,集中學習相關證券規章制度。
2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平台進行觀看學習。
3、聘請寧夏證監局相關領導進行專題講座。
4、確定學習內容,號召開展日常自學。
四、培訓學習的時間和地點
1、學習時間:每周五的下午三點至五點半(二小時)
2、學習地點:公司大型會議室
五、培訓學習對象
1、股份公司董事、監事、高級管理工作人員及財務部長
2、控股子公司及託管公司的董事、監事、高級管理工作人員及財務部長
3、控股子公司:
(1)建築安裝有限公司
(2)寧夏安裝工程有限公司
(3)寧夏紙業板紙有限公司
(4)深圳市紙業有限公司(可傳送相關學習材料電子版要求開展日常自學)
4、託管公司:
(5)特種紙有限公司
(6)天誠紙業有限公司
(7)寧夏x有限公司
(8)寧夏紙業集團廢舊物資回收有限公司
(9)寧夏x科技印刷包裝有限公司
(10)寧夏紙業集團環保節能有限公司
(11)寧夏遊開發有限公司
(12)內蒙古漿紙股份有限公司(可傳送相關學習材料電子版要求開展日常自學)
六、培訓學習要求與檢查考核
1、提高認識,端正態度,嚴格遵守學習紀律,積極參加集中學習,做到不遲到、不早退。
2、每月底集中發放試卷進行一次考試,檢驗學習成果。
七、學習培訓工作的組織機構
為加強培訓學習的組織協調工作,有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。
關於人員培訓計畫模板 篇18
一.醫院每月進行一次全院業務學習,以三基為重點,每人每年至少參加10以上,參加者應認真記好聽課筆記、簽到,每季度末交醫務科審核。每少參加一次扣超勞補貼30元。
二.各科室部門每月進行一次科內業務學習,並做好記錄,每季度末將學習內容上報醫務科。
三.醫務人員應積極參加上級有關單位舉辦的繼續教育學習。江陰市內繼續教育活動由醫務科通知相關人員參加,並認真記好筆記,每季度末上交醫務科審核,活動費用醫院予以報銷。醫務人員可選擇參加省內其他繼續教育項目學習,原則上先在醫務科登記,並經院部同意後參加,參加者認真記好聽課筆記,並於每季度末交醫務科審核,院部予以報銷有關費用,包括會務費、住宿費、一伙食費、往返交通費(限公共汽車、公車)。
四.醫務人員應每月書寫學習心得一篇,不少於800字每篇。每季度末交醫務科審核。每少一篇扣超勞補貼30元。
五.醫務人員應積極書寫發表論文,內、外、婦產科病區、中醫外科每年各至少發表一篇,護理部、門診部(含醫技科室)每年各至少發表兩篇。根據論文發表刊物級別,醫院予以獎勵,江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學術交流,普通職工限省內,科主任以上限國內,並應先到醫務
科登記,報院部審核同意後參加,院部予以報銷有關費用,包括會務費、住宿費、一伙食費、往返交通費(省內限公共汽車、公車、出省限報火車硬臥費用、公共汽車、公車費用)。
六.工齡十年以下人員每月進行三基考試一次,每年至少參加10次,其餘45以下人員每季一次,每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。
關於人員培訓計畫模板 篇19
一、培訓對象:
倉庫新入職人員及月度考核不合格人員。
二、培訓目標:
使員工儘快融入到寶元倉儲管理這個大家庭中,熟練掌握作為一名倉庫作業人員應掌握的各項技能,正確認識到物流企業物品儲存的關節環節,促使員工在知識、技能、能力和態度四個方面得到提高,以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作和任務。
三、培訓大綱:
介紹公司文化、管理規定、行為規範、安全消防與績效考核;
四、培訓流程:
理論培訓、現場學習、理論考試、跟蹤評估四個階段。
1、理論培訓、對新入職人員介紹公司文化及規章制度,崗位職責,安全消防等;對月度考核不合格員工進行崗位職責,作業規範在培訓。
2、現場學習、以“老帶新”一對一實習上崗,熟悉作業環境和工作流程,把理論和實踐結合起來,熟練運用到工作中。
3、理論考試、了解員工對理論培訓和現場學習的過程對崗位作業熟悉程度。
4、跟蹤評估、了解員工整體作業情況和工作態度。
五、培訓時間:
分一個月和三個月培訓兩種:新入職人員在入職前進行理論培訓(月度培訓)。月度考核不合格人員進行崗位職責、作業規範培訓(季度培訓)。
一、人事與品質負責管理內容:
1、人事處——負責人員招聘入職前的福利待遇介紹(包括基本工資、五險、工齡工資、績效考核)、入職或離職手續辦理程式(實習期/正式員工離職)。
2、招聘到的'人員名單交品質處一份備案方便進行相關培訓;
3、品質處——負責新入職人員對工作崗位的認知,作業流程的熟悉等,便於員工儘快對工作入手。
4、人事/品質處——人事及品質處分別從各方面了解新入職人員工作狀態,溝通交流後,作為員工轉正晉升的標準。
二、培訓安排:
新員工入職第一周安排進行理論培訓; 第一、二、三周現場學習;第四周進行理論考試;第二月跟蹤新入職人員工作狀態。
關於人員培訓計畫模板 篇20
護士規範化培訓是護理人員完成護校基礎教育後所接受的畢業後教育的主要形式,為進一步加強全院臨床規範化培訓,培養合格的臨床護理專業人才,在護理部主任的指導下,現制定20xx年護理人員規範化培訓計畫。
一、培訓目標
臨床護士經過規範化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。
1.具有良好的職業素質和醫德醫風,全心全意為人民服務。
2.熟悉本學科的基礎理論,具有較系統的專業知識,並能用以指導實踐工作。
3.熟悉掌握本專業的臨床護理(基礎護理、專科護理)的操作技能,能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重症病人的搶救配合及護理。
4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應急預案,並在臨床工作中落實相關制度,對突發事件能快速反應處理。
5.護士規範化培訓率、考核合格率100%。
二、培訓對象
本科畢業生2年,大專畢業生3年,中專畢業生4年。
三、理論培訓及考核
(一)培訓內容:
1.《醫學臨床“三基”訓練---護士分冊(第四版)》、《護理臨床技術規範》(基礎篇)第二版、護理常規、專科理論。
2.參加科室每月組織的專科業務學習、護理教學查房或病例討論各1次,學習內容圍繞專科護理理論知識及新進展、新技術。
4. 參加護理部每月組織的業務學習。
(二)培訓形式:以護理部、科室培訓及個人自學相結合。
(三)考核方式:
1.科室考核
1)考試時間:每季組織1次考試,每次考試40分鐘。
2)試卷:各科室根據當季培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷考試。
4)考試成績:科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄於規範化培訓手冊。
2.護理部考核
1)考試時間:每季度1次。
2)試卷:中國醫院考試系統護士三基題庫隨機抽題。
3)考試方式:閉卷考試,考試時間為40分鐘。
4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規範化培訓手冊。
(四)成績等級:合格成績為60分,達標成績為80分,90分以上為優秀。不合格人員補考一次,考試作假者,成績為“0”。每年2次不合格或缺考者,延期規範化培訓1年。
四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓
(一)培訓內容:
1.護理核心制度(參考書:護理管理工作規範(第四版)P59-71)
2.護理風險管理制度(參考書:護理管理故工作規範(第四版)P78-93)
3.患者安全十大目標、專科領域患者安全質量目標(20xx版)、意外事件的應急預案。
(二)培訓形式:
1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度:科室培訓+個人自學
2.意外事件的應急預案:科內培訓+實地模擬演練
3.成績等級:合格成績為60分,達標分為80分,90分以上為優秀。
4.考試方式:採取院科二級考核
科室:
1)考試時間:每季組織1次考試
2)試卷:根據本季度培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷
4)考試成績:考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄於規範化培訓手冊。
護理部:
1)考試時間:每季抽考1次,(每次每科室隨機抽取1-3名規培護士,本年度內被考核人員不重複)
2)出題依據:根據本季度培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷考試
4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規範化培訓手冊。
附表:20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排
五、崗位技能培訓及考核
(一)培訓內容:依據護士規範化培訓手冊計畫及N1級責任護士培訓計畫,院、科二級督導培訓。
(二)培訓安排:N1級責任護士崗位技能培訓模組。
(三)操作考核:由護理部、科室負責考核。
護理部考核:
1.單月1項基礎護理技能,雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。
2.考試內容:N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。
附表:20xx年護士崗位技能培訓示教安排
3.成績等級:達標分數為85分,90分以上為優秀。全年2次不合格或缺考者,延期規範化培訓期1年。
4.考試成績:記錄於規範化培訓手冊。
六、健康教育技能、基本臨床護理實踐項目
由科室負責培訓及考核。
1.健康教育技能:每月考核一項。
2.每月按規範化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。
七、每月寫一篇學習筆記(約20__字)
於每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。
八、規範化培訓手冊檢查
1.手冊填寫要求:如實、及時填寫;護士長或科室規培小組負責人每月檢查一次並簽全名,完成培訓的由護士長審核後自己保管,護理部檢查時上交。
2.護理部檢查:6月、12月。要求:護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分,每漏一項扣1分,學習筆記每漏一次扣2分,未按時上交手冊接手檢查的扣5分,每年檢查2次,平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者,次年繼續培訓。
九、規範培訓考核標準
合格標準:
①理論考核合格;
②操作考核合格;
③手冊檢查合格;
④無嚴重護理差錯。
關於人員培訓計畫模板 篇21
一、培訓需求及目的
本項目部嚴格遵循執行集團公司《質量管理體系程式檔案》及《職業安全健康與環境管理體系程式檔案》中相關培訓工作的規定及要求,並根據項目部實際情況的需要,項目部加強對管理人員、作業人員的培訓工作,以提高職工的業務素質、質量管理意識及提高職工環保、職業安全健康意識和能力,辨別重大危害因素,提高自我保護意識,杜絕安全事故的發生,從而促進各項目標和指標的順利實現,確保兩個管理體系有效運行,並在有效受控狀態,滿足崗位技能的要求,具備相應的應急準備和對突發事故的反應能力,保證工程質量及文明施工雙豐收,並達到持續改進目的,本項目特制定本年度培訓計畫。
二、培訓方案與方法
1、關鍵崗位人員:經確定的重大職業健康安全和重要環境因素直接相關的崗位人員或與應急回響直接相關的崗位人員,包括環境監測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務消防員、安全員。本崗位上崗前由項目技術部門對相應崗位人員進行崗前的培訓工作,並保存其記錄,其培訓方法為:現場培訓與考核。
2、特殊作業人員:特種作業人員必須經資格考核並取得上崗證書人員,且在本項目部上崗前,由項目部技術安全部門對相應特種作業人員進行崗前的培訓工作,項目部負責控制其崗位的有效性,其培訓考核由項目生產安全部門實施,並保存其記錄,其培訓方法為:現場培訓與考核。
3、新員工的入廠教育:新員工入廠前進行三級教育,公司級教育,項目部配合實施。項目部級由技術安全部門組織參加進行入廠培訓,並進行考核,並保存其記錄,並做好轉崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓方法為:新工人隨進廠時進行集中培訓與考核。
4、技術工人的培訓:技術工人的培訓應理解兩個體系的方針、目標,掌握與自己崗位有關的要素的職責、程式、有關方法和技能,確保其認識到所從事的活動的相關性和重要性,所以兩個體系的培訓,是本項目部工作的重點。且根據培訓計畫內容,對相應工種進行技術培訓考核,並對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為:現場培訓與考核。
5、管理人員培訓:項目部人員的培訓,由項目部實施,且應按項目培訓計畫執行,並對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為:現場培訓與考核。
三、培訓所需資源
小黑板、粉筆、板擦、培訓教材、紙張、紅鉛筆、微機、印表機、複印機、人力資源(項目人員、工人)
四、考核能力標準
本項目培訓考核執行百分制考試,低於
80分值為不合格,不合格人員經項
目再次培訓考核後未達到及格分值,項目予以辭退。
五、測量培訓有效性措施
1、培訓過程結束後,按國家或集團公司的崗位必備知識和應達到的工作能力或操作技術等級標準進行閉卷考試,進行評定打分,並執行(四條)考核能力標準。
2、項目部不定期的對已培訓作業人員,進行現場操作過程中的檢查,核實其培訓效果。
六、後附培訓計畫一覽表
關於人員培訓計畫模板 篇22
為了加強我鎮衛生工作,逐步提高全鎮衛生技術人員業務水平,根據衛生技術人員的培訓有關會議及檔案要求,特制定本培訓計畫。下面由小編為大家提供。
一、培訓目標
通過對全鎮衛生技術人員培訓,使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升,結合醫療衛生機構基本設施的改善,使衛生網路服務能力得到提高,為推行新型農村合作醫療制度,提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛生保障體系奠定基礎。
二、培訓形式
採取形式多樣,內容豐富,寓教於樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內容,豐富教學形式,提高教學質量,通過講座、座談會、研討會等方式,使幹部職工通過不斷的學習教育和答題考試,真正在業務水平上有新的收穫和提高。
三、培訓對象
1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。
2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的人員。
3、取得合格資質的`鄉村醫生。
四、培訓時間
XX年12月至XX年5月
五、培訓內容
1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床套用指南)——蕭縣衛生局
2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛生局
六、組織領導
衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。
組 長:吳亞真
副組長:王 東 李開恩 謝 衡
成 員:陳 奇 朱 峰 陳 萍
吳義英
職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計畫實施工作,並整理保存好計畫、簽到簿、考試成績等相關檔案資料以備檢查評估。
七、工作要求
搞好醫療衛生技術人員培訓,是提高醫療衛生專業技術人員的業務水平和業務能力,加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設,為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容,全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。
關於人員培訓計畫模板 篇23
一、對各級醫務人員“三基三嚴”培訓的內容與安排
1、每月組織2次業務知識學習。
2、每月組織一次院內感染知識學習。
3、每月組織2次護理業務知識查房。
4、每周2次業務知識提問。
5、參加醫院組織的學習、三基理論考試和技術操作考核。
6、定期/不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨床急診急救等。
二、根據年資不同,對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求
1、畢業後1年暫未取得護士執業資格或醫師執業資格的`培訓:
要求以臨床基礎基礎知識為主,兼學專科知識和技術。能熟練掌握各種醫療操作技術等。每月對其進行技術操作考核,理論知識考核及院感知識考核。
2、對取得醫師執業資格或護士執業資格的培訓:
培養目標:
⑴具有熟練的基礎護理技能操作,臨床技能操作。
⑵掌握護理文書書寫。
⑶能掌握心肺腦復甦急救技術。
培訓計畫和方法:
⑴鼓勵自學
⑵由高年資深主任進行傳、幫、帶
⑶在實踐中培訓:利用業務查房、舉辦專題講座以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。
⑷每月進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考試。
關於人員培訓計畫模板 篇24
為了進一步提高我科血液透析室的護理質量,配合醫院20xx年醫療質量萬里行評審工作,依據我科血液透析室護理人員的專業水平,按照醫院制定的醫療質量萬里行具體實施方案的要求,有計畫提高護理人員專科技術水平,制訂以下培訓計畫:
一、培訓目的
1.逐步規範血液透析室護士基本操作流程
2.強化血液透析室護士基本操作技能3.提高血液透析室護士基本理論和基礎知識
二、培訓對象:
我科血液透析室全體護理人員。
三、培訓目標:
提高新進護理人員敬業精神,端正其工作態度。增強護患溝通能力,讓其對護理工作中容易出現的環節有所了解,減少護理差錯發生。
四、培訓計畫及內容:
醫院護理工作服務宗旨,護士行為規範及要求,醫療護理法律法規,安全意識及護理相關規章制度,各項護理技術操作常規,消毒隔離知識,護理檔案書寫、血透病情的觀察、血液透析新技術新業務的開展、急救知識技能等。
五、培訓方法:
1.全科護士加強學習血液淨化手冊,熟悉血液透析各項規章制度、操作規程及護理常規等。
2.上網自學各種血液透析先進技術、前沿知識,了解血液淨化新進展。
3.科室每月組織一次政治學習、護理安全學習、業務培訓及護理查房。
關於人員培訓計畫模板 篇25
為了加強護理人員護理質量管理,提高護理人員的整體素質,根據我科的實際情況,特制定新員工培訓計畫:
一、培訓要求:
1、樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。
2、加強主動服務意識,質量意識以及安全意識,提高護患溝通技能,培訓護士禮儀,樹立良好的職業形象。
3、加強護理人員法律意識,規範護理檔案書寫,明確護理檔案書寫的意義及護理檔案書寫要求。
4、根據《護理技術操作項目考核要點》進行各項護理操作培訓,包括靜脈輸液、靜脈採血、留置針穿刺、各種注射、血壓測量、無菌技術、鼻飼、導尿、霧化吸入、氧氣吸入、口腔護理、吸痰、心肺復甦、心電監護儀、簡易呼吸機等操作技能。
5、急救技術培訓:心肺復甦操作、識別心電圖等,熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應症、用量等。
6、培訓醫院感染知識,學習醫院感染管理辦法,嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程。
7、鞏固在校所學的基礎醫學理論及護理專業知識。
8、初步掌握常見疾病的治療,熟練掌握專科護理技術操作、操作程式要達到規範化。
9、熟悉各班護理工作流程及各項常規制度,並嚴格執行。
10、學習運用護理程式進行整體護理,在帶教老師的指導下負責2-3個病人。
11、第五年能夠制定完整的護理計畫,熟練配合搶救工作,能總結護理工作經驗,並能指導護生進行臨床實習。
二、培訓方法:
1、利用一月時間了解病房的基本情況及各個班次的工作流程。
2、利用一周的時間培訓護士禮儀以及文明用語的套用,結合實際案例講解護患溝通技巧。
2、每月組織業務講座,安排有教學經驗的老師授課,選擇性講授專科知識和護理新理論、新知識、新技術。
3、進行床旁教學及晨會提問,護士長可結合病人進行指導或示範操作,並利用晨會結合臨床實際有計畫地提問有關專科知識。
關於人員培訓計畫模板 篇26
志願者培訓是提高志願者服務水平和服務質量的重要手段。通過培訓,增強志願者對志願服務工作環境的熟悉程度,進一步提高志願者的志願服務水平,確保志願者提供優質的志願服務。
一、培訓內容
志願者培訓工作包2個內容:通過培訓,專業培訓。
通用培訓
主要使志願者具備志願服務必需的知識技能,具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。
專業培訓
重點對象是專業志願者,根據服務崗位的專業要求,試試相關專業知識和技能的培訓。
(一)社區志願者培訓內容
(一)志願服務理念培訓
(二)志願服務禮儀培訓
(三)應急救援、志願者自護、醫療常識培訓
(四)志願服務心理培訓、團隊意識培訓
(五)文化知識培訓
(六)志願者體能培訓
二、培訓時間
三、培訓方式
1、集中培訓。以省志願者工作部編寫的教材為基礎,開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志願者典型作專場活動、講座,通過視頻教學的形式,詮釋志願者的意義和各個崗位志願者的工作要求。
2、骨幹培訓。針對關鍵崗位的志願者,以學習營和訓練營方式開展培訓。
3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式,提高技能,培養團隊精神,營造志願服務氛圍。
4、測試評估。通過對志願者素質的測評,評估培訓效果,確保達到培訓的預期目標。
四、相關要求
1、志願者培訓是提高志願者知識素養和專業技能,提升志願服務工作整體水平的重要環節,社區志願者培訓方案,創新培訓形式,自行組織實施好相關相關培訓內容。
2、參加培訓的和自願者要按時參加各項培訓活動,認真做好筆記,不遲到,不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。
關於人員培訓計畫模板 篇27
為預防職業病及提高員工綜合技能,根據公司“按職工總數的30%進行轉崗培訓”的指示精神,人力資源部特制定如下轉崗培訓計畫:
一、擬轉崗崗位
二、培訓時間安排
1、元至三月份,離子膜轉崗人員的培訓。培訓方式——外派海晶,領隊漆良軍。
2、三月份至五月份,儀錶轉崗人員的培訓。培訓方式——外派浙大中控,領隊章晉剛。
3、五月至八月份,全體轉崗人員培訓。培訓方式——請專家授課,培訓內容離子膜燒鹼知識。
4、九至十二月份,特殊工種轉崗人員培訓。培訓方式——技校老師授課。
三、培訓要求
1、轉崗員工必須進行轉崗安全培訓,時間不少於24個學時,由新單位負責人及安全員進行培訓。
2、生產線轉崗員工,合乎師帶徒條件的,必須在三個工作日指定專門的師傅,報人力資源部,師傅落實300元/月的師帶徒津貼。
3、“師帶徒”由人力資源部培訓科及所屬單位、安全監察處、勞紀監察處共同考核。
4、轉崗員工的考核成績與工資掛鈎。
5、員工培訓資料:《崗位操作法》、《安全知識培訓資料》、《氯鹼生產崗位操作及事故處理》。
關於人員培訓計畫模板 篇28
為提高專業技術人員專業技能和能力,同時實現一專多能的目標,更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用,讓公司在未來的.行業市場中擁有較強的競爭力,穩定快速的向前發展。根據公司要求,結合技術部部門現有的實際情況,特制定專業技術人員培訓學習計畫。
一、指導思想
技術人員要學習培訓,重在學習知識、提升專業技能,尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習,以解決安全生產、產品研發實際問題為契機,不斷提高技術部專業技術人員的技能和實踐能力,進而全面提升全體人員的綜合業務水平。
二、學習培訓方式
部門一年2次培訓學習;邀請公司領導、總工程師舉辦講座;個人自學、專題研究等。
三、組織人員及參加學習人員
由技術部總工程師負責組織,技術部全體人員參與。
四、培訓時間
1、每年6月份及12月份左右進行。
2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。
五、考核管理
1、培訓期間嚴格實行考勤制度,全員做到不遲到、不早退。並嚴格執行公司培訓班紀律。
2、學習期間全員必須參加,不準請假,確實因工作原因等特殊情況需請假的,必須經總工程師同意,並自行完成學習計畫,補充學習內容。
3、所有參加學習的人員,必須認真做好學習筆記,學習筆記作為考核內容,由總工程師檢查。
4、每次固定學習時間不低於4小時,否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座,技術部全體成員必須全部參加,否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓考核成績分為3部分:考試成績占60%,考勤成績占30%,學習筆記占10%。成績低於90分的,每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學情況考核:根據考核目標,逾期未達到要求的,每拖一天給予50元罰款。
關於人員培訓計畫模板 篇29
學校從業人員食品衛生知識培訓計畫;學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所,直接涉及到;
一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛;
二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查,絕不允許從;
三、設立食品衛生安全教育知識專欄,向就餐學生及食;
四、食堂要訂有關食品衛生方面的報紙、雜誌、刊物,;
培訓目的:;1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識,培養衛生行;2、食品衛生知
學校從業人員食品衛生知識培訓計畫
學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所,直接涉及到就餐學生的身心健康及生命安全。因此,對食堂工作加強管理,對食堂從業人員進行有計畫,經常性的食品衛生安全知識的培訓是食堂管理工作的重要組成部分。
一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛生安全教育的培訓。
二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查,絕不允許從業人員無體檢合格證上崗。
三、設立食品衛生安全教育知識專欄,向就餐學生及食堂從業人員進行宣傳、教育。以提高認識,提高自我預防能力,宣傳資料每月換一次,不斷更新內容。
四、食堂要訂有關食品衛生方面的報紙、雜誌、刊物,並定期學習有關知識,每學期進行
培訓目的:
1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識,培養衛生行為,改善環境為核心內容的教育,也是貫徹教育方針,實施九年義務教育教學計畫的一個組成部分。
2、食品衛生知識教育是培養學生德、智、體全面發展的重要措施之一,使受教育者具有自我保健的意識和能力。
培訓時間:每周二班隊課時間及每期進行一次專題講座
培訓教師:各班班主任(班隊課)和學校領導(專題講座)
培訓措施:
1、引導學生用掌握的知識去主宰自己的行為,從日常生活和學習中,如:個人衛生、用眼衛生、飲食衛生、考試衛生、睡眠衛生、遊戲、游泳、體育鍛鍊、郊遊或旅行等行動中,去發現不符合衛生要求、不利健康的問題和隱患,加以克服和糾正,防患於未燃,以保障健康成長,並能以自己良好的保健修養,影響或指導其他人。
2、指導學生用正確的生理衛生觀點和保健常識去關心和愛護師長,向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸菸,要勞逸結合,不要購買和食用過期、變質的食品等。
3、啟發學生在學好書本知識的基礎上,透過已知的範疇,發揮豐富的聯想去觀察發現問題,在不斷解決問題的過程中,激發學生積極探索未知世界;特別是奧妙的微生物世界的興趣。 管理
學校衛生工作的對象是正處在迅速生長發育過程中的青少年一代,而學生是處在長知識、長身體的時期,他們的學習、勞動、體育鍛鍊、生活等衛生問題都直接關係到他的生長發育和身心健康,關係到他們成年後的體質,甚至關係到整個民族的興衰。為了搞好學校衛生工作,根據本校的工作指導思想及工作實際,特制訂如下計畫:
一、工作目標:
1、加強學校常規衛生工作,確保師生健康第一。嚴格落實《學校衛生管理工作方案》,提高學校衛生工作的質量和檔次,為形成學生良好的衛生習慣提高條件保障;
2、加大學生常見病特別是傳染性疾病的綜合防治力度,抓好各班衛生委員的工作主動性,提高學生眼保健操的質量和監督力度,控制學生的近視率;
3、通過不同的形式面向全校學生搞好心理健康教育,提高學生對心理健康的認識,使心理信箱和心理諮詢室真正發生效力;
二、具體措施:
1、踏踏實實做好每項工作,收集整理好過程資料,以備檔;
2、衛生常識與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛牙日”、“愛滋病日”宣傳系列活動,結合體檢、校園廣播等形式,對全體學生進行自覺防治常見病、傳染病的科學預防治療方法的宣傳,以及養成衛生行為習慣的教育;採取值周、班科任、衛生委員等多方位的檢查、監督、評比,保證眼保健操的質量,控制好並爭取降低近視率;
3、經常性地督促食堂按照上級食品衛生要求,嚴把進貨關、衛生關,做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗等工作,堅決杜絕食物中毒現象發生,以確保師生飲食安全;
4、加大對全校衛生委員的培訓力度,建立健全衛生委員的工作責任制,做到開會有布置、會後有檢查、評比、總結,對衛生委員或班級有獎有罰,以提高衛生委員的責任心和工作的主動性、實效性;
三、月份工作計畫:
九月份
1、制定工作計畫。
2、制訂學期衛生檢查標準。
3、新的'分擔區的劃分,明確責任範圍。
4、對新生做眼保健操指導,對衛生委員進行工作培訓;
5、作好個人衛生檢查工作。
6、檢查學校環境衛生,評比。
十月份
1、進行文化課、體育課的監督;
2、作好個人衛生檢查工作。
3、對新生進行眼保健操的評比檢查;
5、檢查學校環境衛生,評比。
十一月份
1、開展一次衛生專題宣傳活動,辦一期板報;
2、作好個人衛生檢查工作。
3、檢查學校環境衛生,評比。
4、全校眼睛保健操檢查。
十二月份
1、做好冬季流行性疾病的預防、“愛滋病”知識的宣傳;
2、迎接教育局、防疫站等部門的檢查;
3、做好全年衛生工作總結,上報材料;
4、檢查學校環境衛生,評比。
5、作好個人衛生檢查工作。
6、眼睛保健操檢查
日常工作:
1、做好全校師生的日常疾病治療;
2、做好每天一操的眼操檢查並做好記錄,檢查結果及時上報值周辦,與優勝班級評比掛鈎;
3、監督學生病缺席、流行病情況,做到“三早”;早發現,早隔離,早治療。
4、做好衛生委員的培訓工作,加強對學生衛生意識的滲透與衛生習慣的培養;
5、監督學校食堂的食品衛生安全;
6、對布置的各項工作進行檢查驗收,有記錄有總結有監督有表獎;
關於人員培訓計畫模板 篇30
為了適應本廠業務發展需要,提高企業的經營管理水平,在職財會人員的專業知識和業務能力急需提高。經報請廠長批准,特舉辦財會人員培訓班,要求通過短期學習,使沒有經過系統專業學習的中青年財會人員在本門業務上達到財經大專畢業水平,能正確地掌握財會墓本理論知識和財會工作的'墓本技能。
(一)組織領導:由總廠財務處會同人事處成立培訓班領導小組,由總會計師主持。
(二)培訓對象:
1.本廠所屬各分廠在職財會人員。
2.組織上在現有在職幹部中抽調準備培養補充的財會人員。
以上人員年齡在40歲以下,具有高中畢業的文化水平,身體健康,作風正派,能堅持業餘學習而本人又自願學習的,經組織同意均可報名投考,擇優錄取。
(三)培訓方式:採用半脫產業餘學習的辦法。
(四)學制:一年。每周一、三、五下午上課,每次4小時,利用工作時問,每周共12小時;另外利用業餘時間8至12小時進行自學、輔導、作業、討論和教學實習等活動。
(五)課程設定:
(1)工業經濟概論; (2)會計學原理;(3)工業會計;(4)工業財務;(5)工業企業經濟活動分析。
(六)教材和教師:教師由領導小組在總廠和各分廠會計師以上財會人員中聘請,一律為兼職。教材由任課教師推薦或自編,經領導小組同意後使用。
(七)考核:每學期每門課程結束後,進行考核,以鞏固學員學到的知識,並以此檢查教學效果,提高教學質量。學員每門課程考試都及格的,由培訓班發給結業證書,證明在木門業務上具有大專畢業的同等資格
(八)時問安排:第一期從20xx年1月至12月,分為兩個學期,每期20 周,其中講課18周,複習考試一周,機動一周。
20xx年10月15日
關於人員培訓計畫模板 篇31
培訓對酒店行業來說員工培訓尤其重要。現在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計畫,本計畫分為兩部分一是培訓計畫二是學員守則。
一、培訓目標
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養新員工的服務意識和職業素養;了解酒店的發展史及規章制度、企業文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好紮實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責
培訓總負責人:經理負責整體協調工作,並督促各任課教師按質按量、按計畫完成教學任務,確保培訓計畫按質按量完成。
培訓執行人:負責駐培訓基地協調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。
軍訓教官:以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業教學任務,確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規範標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅遊心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《國語》、酒店服務心理學、《湖南旅遊知識》等。(課程的具體安排請見附表)
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合
2)方法:課堂講授、案例分析、遊戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合
九、培訓考核:
1)日常表現:在整個培訓過程中,學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結束後,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
關於人員培訓計畫模板 篇32
以增長管理知識與提高管理技能為目的,透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產管理、行銷管理、財務管理、人力資源管理等內容。 課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點:
科學性:課程必須符合現代管理與社會發展的趨勢,遵循科學原理,理論依據正確與實效;
針對性:課程要針對不同人員層次的需求與現狀,有效提高學員的理論知識與實踐能力;
趣味性:生動形象、風趣幽默的課程內容通常吸引學員;
實效性:切實提高學員的管理知識與實踐能力為依託。
贏在執行:打造團隊的執行力
課程介紹:
企業成功=5%的戰略+95%的執行,沒有執行力,一切等於空談。若不解決企業執行問題,就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執行力,從而提升團隊的戰鬥力!用通俗的例子解釋執行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。
幫助企業通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。
幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業、專業、敬業的`職業化人才。
課程時間:2天
參訓對象:企業高層、中層骨幹及追求卓越執行的職業人士。
課程大綱:
前 言:
1. 思考:你順序是什麼?
2. 執行力:企業不得不長期關注的主題
3. 解讀企業執行力問題
4. 商界領袖談執行力
5. 什麼是執行兵法?
第一部分:鑄造執行力的3個要素
一、 要素一:結果導向(員工靠結果生存、企業只為結果買單)
1. 員工和企業是什麼關係?
2. 執行是“我做了嗎”?
3. 做任務是陷阱、做結果是餡餅
4. 做結果三思:結果是誰要的?結果要有什麼?結果有什麼用?
5. 九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
6. 如何獲得最佳的結果?結果思維、底線原則、外包理念
二、 要素二:責任邏輯(鎖定責任,收穫結果)
1. 理由源於責任是否鎖定
2. 陷阱一:“請示”工作與推脫責任
3. 陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會
4. 領導只為結果買單、員工為結果而戰
5. 4個步驟:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核
三、 要素三:6大執行法則
1. 服從法則:以服從為天職
2. 目標法則:盯準一隻野兔
3. 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4. 速度法則:先開槍再瞄準
5. 團隊法則:利他就是利已
6. 裸奔法則:沒有退路就是出路
第二部分:如何提高個人執行力
四、 效率做事:管理好時間才能管理好事情
1. 為什麼人們總說“很忙”?
2. 時間守恆:時間在哪,執行力就體現在哪
3. 不良時間分配:哪裡起火往哪裡跑
4. 最佳時間分配:永遠做重要不緊急的
5. 生命守恆:若不是現在,那是何時?
6. 時機守恆:與其盯著新聞,不如常照照鏡子
五、 樂在工作:做好執行首先經營好自己
1. 快樂基因:17個秘密
2. 快樂入口一:ABC情緒理論
3. 快樂入口二:受益理論
4. 快樂入口三:放下理論
5. 快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力
六、 說對話辦對事:溝通無障礙、執行有保障
1. 溝通目的:鼓舞他人的行動
2. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
4. 溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)
5. 溝通策略二:如果…更好…
6. 溝通策略三:銷售你的建議(FAB)
第三部分:如何提高組織執行力
七、 執行的三個核心流程
1. 人員流程:用對的人
2. 戰略流程:做對的事
3. 運營流程:把事做對
八、 組織執行力8個誤區
1. 戰略是管理者的事,執行是員工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
3. 學謀略多,學規則少;
4. 管理制度變來變去,朝令夕改;
5. 制度變形,熟人環境沒有規則;
6. 管理者沒有常抓不懈;
7. 差不多就行;
8. 策略與制度本身不具有執行性。
九、 如何有效的執行戰略?
1. 戰略執行失敗四大原因;
2. 運用平衡計卡有效執行戰略;
3. 戰略執行的五個基本步驟;
4. 建立戰略執行保障體系。
第四部分:主管領導力決定員工執行力
十、 善於激勵別人:如何讓下屬充滿幹勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3. 2大關鍵:即時性與創意性;
4. 實戰演練:訓練你的真誠讚美;
5. 頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
十一、 做教練型幹部:如何培養“打勝仗”的團隊?
1. 理解教練:教練是什麼?
2. 注意事項:如何當好教練?
3. 日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5. 教導下屬:離場管理的7個步驟。
十二、 領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者?
1. 理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
3. 做事先安人:如何用對人做對事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?
10倍速領導力
篇五:管理人員培訓計畫
課程說明
傑克·韋爾奇說:我討厭管理,最喜歡領導。成功的公司之所以獲得成功,是因為它們有很多的領導者,而他們之所以有很多的領導者,是因為它們能夠有意識地、系統地“生產”領導者,這正是商界成功者和失敗者之間的區別。
尤其在這個速度致勝的商業時代,企業不僅僅要技術的創新,更要管理的創新。傳統的管理模式已經過時,21世紀需要每個人自動自發的創新。管理者不是帶著管理模式加盟企業,而是根據企業迅速地創新。優秀的領導者不僅要在戰略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則,同時,在管理風格上要隨勢而變,像水一樣靈活。蔣小華老師獨創“10倍速領導力”課程旨在通過提升領導者的思維與管理方法,從而提高團隊的執行力,倍增企業的業績。
課程對象:
公司各部門的中高層管理人員
課程時間:2天
課程大綱:
第一部分:領導力的基礎部分
1. 為什麼需要領導者
2. 領導力的缺失
3. 關於領導力的一些錯誤觀念
4. 領導力是什麼
5. 領導者該做些什麼?
6. 領導他人,管理自己
關於人員培訓計畫模板 篇33
一、培訓目標
在這個知識競爭的年代,辦公自動化逐步取代了以往的工作方式,財務制度和會計準則也在不斷修訂更新,希望通過部門培訓可以及時更新和提升部門人員財務知識,達到增強整個部門專業素質,提高部門工作質量和效率的目的;養成學習的良好習慣,並形成良好的學習氛圍。
二、培訓對象
全部財務部門人員
三、培訓組織形式
採取內部理論培訓與外部實操培訓相結合的方式 四、培訓內容分類
主要培訓內容分為業務類培訓、管理類培訓、綜合類培訓,具體培訓《20xx年度培訓計畫表》。
五、培訓的時間安排和要求
1、常規培訓課程每月一次
2、對於培訓學習,要求部門全體員工都能認真對待,準時參加,保證培訓工作的質量,並儘可能的做到學習與工作相結合,通過培訓提高財務部每位員工的業務能力、拓寬知識層面,做個全面發展的財務人員。
3、財務例會。每月三次,總結工作、計畫工作、同時也是一次學習和提高。
六、現就目前情況,提出以下初步構想:
一、理順工作思路,做好財務基礎工作。
1、搭建酒店財務組織構架,明確崗位及職責。 崗位職責:
財務經理:對公司的財務管理負全面責任,記錄經濟業務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。 出納:負責現金收訖,登記日記帳等。 庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據酒店財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規章制度,使會計工作有一個更加規範、完善的制度環境。
3、規範建立財務檔案,提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。 二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質。
目前,財務部半數人員為新進人員,必須規範人員管理,穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎紮實實的把全公司的財務工作推上一個新台階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優秀的財務人員加入隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的巨觀經濟管理意識。使財務人員不僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、複雜性,培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強財務實務培訓。加強人員的業務培訓, 注重工作效率,提高人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設,儘快實現會計電算化。
利用好電腦系統,開展網上數據報送,歸集和整理數據,增強數據傳遞的時效性和準確性。大量的信息可以準確、及時的'記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高核算的質量,使酒店核算工作更加正規化、科學化,現代化。
四、充分發揮財務管理職能,做好財務本職工作。
1、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年裡,引導財務人員加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯繫和協調,通過合理避稅為公司增加效益。
2、搞好成本核算,適應新形勢,為公司謀求最大利益。
3、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。加強閒置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。 五、參與企業管理,管好用好各項財務資金。
管理是生產力,財務部將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,嚴格審核報銷憑證,堅持“一支筆”審批,有效控制各項費用開支。
1、業務招待費管理。採取行政負責、人員參與、部門監督的原則管好用好業務招待費。
2、差旅費管理。嚴格規範差旅費報銷程式和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現象發生。
3、辦公費管理。辦公費管理堅持列出計畫,經領導審批後,酒店統一採購、保管,各單位按計畫領用的原則執行。
4、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管人員的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。
在新的一年裡,力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作,用最優的人力配置爭取最大的經濟效益,以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完善的工作計畫,學習好的工作經驗和精神,落實各項規章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到最大的職責。
六、《20xx年度培訓計畫表》。