有關培訓計畫模板集合 篇1
一:廚房人員的素質要求(集中上培訓大課)
1:燒菜,配菜姿勢
2:語言談吐
3:廚房人員的行為準則
4:儀表,儀容,個人衛生
5:廚房人員規章制度,企業文化
二:廚房人員的崗位職責
1:廚房人員的崗位職責
2:值班人員的崗位職責
3:冷菜人員的崗位職責
4:海鮮房人員的崗位職責
三:基本技能培訓
1:菜餚的出品
A:菜餚的歸類
B:菜餚切配的規範性
2: 每天菜餚的進貨驗收標準
A:切配的主管根據菜餚的標準嚴格驗收
B:各崗位要及時的反饋原料情況
C:廚師長對原料的監督
四:無常法管理
1: 常整理
2 : 常分類
3: 常清潔
4:常維護
5: 常規範
五:前後台的銜接
1:點菜的程式
2:主打荷和配菜的配合
六:廚師長和菜餚研發組的配合
1:廚師長對研發組的督促
2:研發組定時的對菜餚更新
3:研發組和前台的及時溝通
七:對餐廳點菜員和服務員的培訓
八;對鮑魚公主的操作流程的培訓
有關培訓計畫模板集合 篇2
一、 新員工培訓目的
1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關係
二、 新員工培訓內容
一)、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的.問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在XX市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓對象
X公司全體新進員工。
四、 新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《X公司規章制度》
五、 培訓地點
公司辦公大樓。
六、 培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓實施
1、召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施,徵求與會者意見,完善培訓。
2、儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網路。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、培訓反饋與考核
1、培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2、訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,並注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經公司相關人員抽查後,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司反饋一次
有關培訓計畫模板集合 篇3
為了規範安全生產工作,提高服務區員工的安全素質,帶動整個公司安全生產管理的提升,降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作,特制定11年安全生產培訓計畫。
一、培訓目標
1、新招用從業人員安全培訓合格後上崗的實現率達到100%以上;
2、企業全員接受安全培訓達標率100%;
3、安全管理人員安全培訓率達到100%;
4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;
6、特種作業人員培訓率達到90%以上,復培複審完成率100%。
二、培訓內容
1、基本知識:安全生產的概念、方針,安全生產的法律法規依據,《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》。
2、專業知識:各項應急預案,對應特種作業人員專業知識、安全達標規範等專業知識和操作技能。
有關培訓計畫模板集合 篇4
各科室、各視窗:
為進一步加強縣行政服務中心幹部職工的職業道德建設,提高幹部隊伍的整體素質,保證行政服務中心創建目標的順利完成,經研究決定,在本單位幹部職工中開展思想政治、職業道德的全員培訓,特制定如下計畫:
一、指導思想
以創建市級文明示範點,加強幹部職工職業道德建設為目標,樹立以人為本、依法行政的理念,全面提高幹部職工素質教育的能力和素養,促進本單位的改革和發展。
二、具體目標
通過開展職業道德教育活動,在全體幹部職工中形成“愛崗敬業、樂於奉獻、廉潔從政、規範辦事”的崇高風尚。以此帶動教風,促進學風,最佳化行風,使全體幹部職工成為公民道德的楷模,使中心成為政府形象視窗,讓民眾滿意、社會滿意。
三、培訓對象:全體幹部職工
四、培訓時間:每月例會為集中學習時間,其他時間為各科室、各視窗自學時間。
五、培訓內容
1、 組織學習有關政策法規。
2、 組織學習《公民道德建設實施綱要》。
3、 組織學習《行政許可法》。
4、 組織觀看有關電教片,倡導公民道德風範。
5、 對照職業道德要求,認真開展反思討論。
6、 開展向不文明行為告別活動。
7、 在顯示屏上宣傳中心工作人員服務規範,進一步規範全體幹部職工“愛崗敬業”的自覺性。
8、 組織學習我縣市民守則及文明用語。
9、 開展訪貧問苦活動。
10、 召開行風監督員會議,徵求服務中心視窗在作風建設上的意見和建議。
11、 關心、慰問生病住院及困難的職工。
12、 開展心理健康教育培訓,加強心理健康教育,提高全體幹部職工心理健康意識。
13、 開展榜樣示範,向身邊榜樣學習(經驗介紹)。
14、 開展職業道德教育專題講座。
15、 職業道德教育總結和思考。
有關培訓計畫模板集合 篇5
短期計畫指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計畫。制訂培訓活動詳細計畫的步驟如下:
1.確立訓練目的--闡明培訓計畫完成後,受訓人應有的收效。
2.設計培訓計畫的大綱及期限--為培訓計畫提供基本結構和時間階斷的安排。
3.草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數、日數及時數。
4.設計學習形式--為受訓人完成整個學習計畫提供有效的途徑,在不同學習階段採用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。
5.制訂控制措施--採用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監督培訓計畫的進展。
6.決定評估方法--根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。
有關培訓計畫模板集合 篇6
為了體現學校信息技術教育特色,豐富學生第二課堂活動,向中學生普及計算機基礎知識,培養學生學習計算機的興趣,信息科組計畫舉辦信息學奧林匹克競賽培訓班,組織培訓學生參加20xx年全國青少年信息學奧林匹克競賽(NOIP),為了在競賽中取得較好名次,特制定此培訓計畫。
一、培訓班開設:
根據全國青少年信息學奧林匹克(NOIP)競賽的要求,開設國中普及組和高中提高組兩個競賽輔導班專門開展培訓工作。其中國中普及組主要在國中一年級學生中選拔,並吸收少量優秀的國中二年級學生,計畫人數45人左右,由**老師負責主要培訓課程。高中提高組在高中一年級學生中選拔,計畫人數50人左右,由**老師負責主要培訓課程。
二、學生選拔工作:
培訓班學生主要在學習成績良好和對計算機興趣濃厚的學生中選拔,組織學生召開動員大會,並自行命題安排選拔考試。分別對學生的計算機基礎知識、數學能力、邏輯能力和接受新事物能力進行了全面考核,經過綜合考慮,從參加選拔考試的90名國中學生中選拔了45名組成國中普及組培訓班,從參加考試的80名高中學生中選拔了50名組成了高中提高組培訓班。
三、課程安排:
根據全國青少年信息學奧林匹克競賽大綱對初賽參賽知識的基本要求,結合學校實際情況,對培訓班的`課程安排如下:
課程
主要內容
時間安排
節數
五、培訓班學生要求:
1、嚴格遵守上課時間,不遲到、不早退,有事提前請假。
2、嚴格遵守電腦室上課要求。杜絕玩遊戲,發現立即開除出班。
3、上課帶好筆和筆記本,認真做好筆記。
4、有連續三次未到或者總計五次未到者,直接開除出班。
5、培訓班採用不定額淘汰機制。進行階段考試,精簡人數。
六、培訓目標:
我們目前還欠缺信息學奧林匹克競賽的輔導經驗,一切都處於摸索階段。希望通過半年多時間的努力,能夠在20xx年10月份舉行的全國青少年信息學奧林匹克競賽中取得較好成績。為學校爭取榮譽,為以後參加全國青少年信息學奧林匹克競賽及組織競賽培訓積累經驗。
目標:國中普及組和高中提高組分別有至少一名學生取得市二等以上獎項,爭取獲得三等以上的學校團體獎。
任務是艱巨的,但是我們堅信信息科組全體教師會憑藉年輕人的熱情與幹勁,奮力拚搏,積極進取,積累經驗,使信息技術教育成為**中學的特色,為學校爭取更大的榮譽。
有關培訓計畫模板集合 篇7
一、培訓目標農遠在我校的設施已有一段時間了,它的好處是有目共睹的,為了讓遠程教育資源更好的為教育服務,所以提高老師的套用水平就是今後老師培訓的重點了。本學期目標如下:
1、通過培訓,使我校全體老師進一步理解農村中國小現代遠程教育工程的目的和意義;掌握農遠的基本知識和套用技能。
2、認識教育信息化對提高教育教學水平的重要作用;掌握所使用模式的組成及特點;理解解接收資源的內容及資源的分類和特點;使永鎮國小全體任課老師具有使用系統和套用資源上課的能力,掌握獲取、傳輸、處理和套用信息基本能力.
3、通過學習,使各教研組長、年級組長及學科骨幹老師能夠承擔起完成校本培訓、教學示範為教學服務的重任。
二、培訓具體安排
1、培訓對象:全體任課老師。
2、時間:三月、五月各舉辦一次遠程教育培訓(根據情況實時的增加)。
3、內容:
(1)、多媒體的正確使用
(2)、電教設備的安全使用及衛生
(3)、電腦知識
①、課件的製作(Smart Notebook的入門)
②網路資源的檢索、下載及管理
③安徽省中國小老師繼續教育培訓
水陽國中教導處
20xx年2月13日
有關培訓計畫模板集合 篇8
培訓時間:早上9點到12點,下午2點到5點
培訓地點:酒店
培訓人員:保全部
培訓目的:通過培訓,全面提升保全員的綜合素質,提高工作效率和服務質量,以體現酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。
培訓內容:
酒店內部治安管理制度
酒店消防管理制度
酒店防火管理制度
保全部上班管理制度
保全部工作管理制度
酒店消防基本常識
酒店突發事件處理
酒店消防案例分析
酒店消防應急預案
觀看全國重大火災片
保全員崗位職責
1、酒店保全員應具有強烈的責任心,工作認真負責,秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢於挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為;
2、具有為酒店全心全意服務的意識,儀表端莊,乾淨整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨,在保全服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格;
3、努力鑽研保全服務知識,掌握酒店保全的服
務技巧,當值時要保持旺盛的精力;
4、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執行安全崗位職責,做好本職工作,確保酒店安全;
5、處理在酒店內發生的非常事故並協助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題,要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設施;
6、在酒店範圍內外巡查,果斷處理突發事件,發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控;
7、協助有關部門保衛重要賓客進出酒店的安全,做好大型會議的安全工作,巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打鬥及偷竊客人財物等情況的發生;
8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查,發現問題及時提出,護衛財務部人員將現金存入或提出;
9、定期檢查報警系統、安全及消防系統,嚴密控制建築物周圍之門戶、服務區、工程交貨區;
10、嚴格遵守酒店各項規章制度,特別是安全保衛制度,執行交接班制度,上崗時不得擅離工作崗位,不準處理私事,確保全全。
酒店內部治安管理制度
1、保全部應根據酒店的建築結構、經營範圍、通道及工程設備設施的分布狀況,制定酒店內部安全制度,統籌考慮,正確劃定巡邏路線;
2、負責保護酒店賓客和員工的人身、財物安全,在發生火災時正確使用消防器材;
3、加強對公共場所的管理,如大堂、餐廳、廚房、樓層等,對下班後穿工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的人員,制止其進入營業場所或勸其離開;
4、負責維護酒店內的秩序,制止酒店員工違章違紀等行為;
5、負責對員工通道和員工上下班進出口的紀律檢查;對攜帶酒店物品外出的人員按規定進行檢查,防止偷盜行為。
酒店消防管理制度:
1、保全人員與夜值人員24小時值班,如有情況,應立即通知保全人員及時上報保全隊長,任何人員在接到通知,必須處於一級戒備狀態並迅速到現場。
2、如發生火災,值班員應立即先將樓層總電門關閉,切斷電源,防止爆炸。情況嚴重緊急,應邊搶救滅火、邊報辦公室和打消防火警電話(119)。報警時要準確清楚的說明酒店名稱及地點報警人姓名及聯繫電話,待消防隊把情況聽清楚後才可放下電話筒,同時報警人要到路口、通道接應消防車赴現場救火。
3、各部門員工知道酒店失火後,應及時趕到失火現場參加撲救,準備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領導在場由領導指揮,如領導不在時,則由在場保全部隊長商量決定,作出果斷的措施,立即進行滅火和營救工作。
4、如發生著火、大火,知情不報或不堅守崗位,離開現場,臨陣逃脫者,按其情況嚴重程度給予行政處分,並追究其責任。
5、學習消防知識,會用滅火器具和設備。每月檢查一次消防設備、消防栓和滅火器,保證設備完整、靈活好用。
酒店防火管理制度:
1、酒店內部不準存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品,禁止在大樓內及房間陽台燃放煙花、爆竹等。
2、公共區域內不準使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設備。確因工作需要應經消保全部同意後方可使用,並做好登記。不準將衣物放在檯燈架罩上烘乾,不準在房間內生火燒東西。
3、配電房內不準堆放物品。不準在布草間、樓層小倉庫內吸菸,消防分機旁邊不準擺放任何雜物。
4、裝有複印機、電傳機、印刷機的部位禁止吸菸和使用明火。用酒精清洗機器部件時,要保持室內通風,大量清洗機器時,要到室外通風的地方進行。如無法移動機器時,必須打開門窗,保持室內空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里並及時清理。
5、各通道樓梯出口等部位要經常保持暢通,疏散標誌和安全指示燈要保證完好。
保全部上班管理制度:
1、嚴格遵守本酒店的各項規章制度;
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗;
3、應按時上、下班,嚴禁遲到或早退;
4、服從命令、聽從指揮,完成上級交給的任務;
5、不準離崗、脫崗、互相串崗;
6、不準利用工作之便無故刁難顧客;
7、不準利用工作之便動用公司財物;
8、禁止會客接友、打電話、看書看報等;
9、嚴禁吸菸、喝酒、睡覺等。
有關培訓計畫模板集合 篇9
各系團總支、各班團支部: 為進一步加強對廣大青年學生的思想引領,充分發揮共青團組織的陣地優勢,完善團課在教育青年學生過程中的基礎性作用,根據我院共青團工作要點,現將20xx年團課教育指導性計畫通知如下:
一、加強團課教育的重要意義
團課是團組織對團員進行思想政治教育和團的基本知
識教育的主要形式,是提高團員思想理論水平和政治素質的有效途徑。有效加強團課教育,可以使廣大團員青年及入團積極分子用中國特色社會主義核心價值體系武裝自己,激發青年學生成才報國的情懷,堅定跟黨走中國特色社會主義道路的堅定信念。各團總支通過加強對團支部團課教育的指導和管理,對於進一步促進團支部規範開展工作,進一步提高學生的團員意識教育,增強基層團組織的凝聚力和戰鬥力,建設學習型團組織具有重要的現實意義。
二、團課教育的主要內容
1、理想信念教育。弘揚以愛國主義為主要內容的民族精神和以改革創新為著力點的時代精神,使全體學生始終保持積極進取的人生態度、昂揚向上的精神狀態和不屈不撓的堅強意志。
2、黨團基本知識教育。了解黨團的歷史,進行黨的性質、宗旨和根本任務的教育,共青團的性質、任務、光榮歷
史、優良傳統及爭當優秀共青團員的教育,不斷增強團員當好黨的後備軍的意識。
3、思想品德教育。進行道德情操、青年修養、遵紀守法、人際關係等方面的教育,幫助團員劃清正誤、是非、美醜等界限。從思想上給予青年學生引導,牢固樹立愛國、愛黨、愛人民的信念,為了祖國未來的建設事業貢獻青春力量的決心和信心。
4、科技文化知識教育。組織團員學習現代科學技術和理論,提高團員的科學文化素質。引導團員青年逐步培養創新精神和創新意識,幫助他們掌握科學思想和科學方法,樹立正確的科學態度,激發學習科學文化知識,努力掌握新時期的過硬本領,真正成為青年的模範,促進良好學風、校風的形成。
5、團內經常性教育。結合當今時代特點和我院學生群體的思想、學習、生活現狀,適時搞好文明修養教育、感恩奉獻教育、安全法制教育、心理健康教育等,通過座談會、辯論賽、志願者活動等引導學生從小事做起,從自身做起,帶動、影響周圍同學,在學生中營造一種良好的自律與自我教育的整體氛圍與風氣。
三、團課教育的基本方法
1、集中授課。採取課堂講授的辦法,向團員灌輸基本道理,講解基本知識,宣傳先進的思想和主張。
2、自我學習。給團員規定學習書目,搞好學習輔導,組織學習討論,使大家在讀書學習中自我教育、自我激勵。
3、實踐引導。動員和組織團員學政治、學科技、學文
化,進行必要的社會實踐等,引導團員青年在實踐中豐富學識,提高素質。
4、討論辨析。針對一個時期的團員(如“90 後”團員),關注的熱點問題和學習中的疑難問題,採取民主討論、思想辨析、熱點問題大家談等形式,幫助團員分辨是非,解難釋疑。
5、典型示範。樹立和宣傳先進典型,通過採取事跡報告會、經驗交流會、現場觀摩會等形式,廣泛宣揚先進典型事跡,開展學先進活動,使團員受到教育和啟迪。
6、寓教於樂。有計畫地組織團員開展讀書演講、知識競賽、藝術欣賞、體育競技等健康有益的活動,使大家在文化娛樂中受到教育和薰陶。
7、媒體教學。充分利用報刊、雜誌、網路等傳播媒體的信息資源,藉助多媒體教學手段,豐富教育內容,拓寬教育渠道,提高教育效果。
四、團課教育應把握的原則
1、緊密聯繫實際。團的教育要緊密聯繫國內國際形勢,聯繫我院示範性高職建設,聯繫團員青年的思想狀況及其變化規律。著眼於提高基本覺悟,著眼於解決現實思想問題,著眼於調動積極因素,有針對性地解決團員青年在學習、工作、生活中遇到的矛盾與問題。
2、突出團的特色。注重把握團員教育內容與要求,採取團員青年喜聞樂見、豐富多彩的方法,將團課特點與“90後”特點相結合,有選擇地融入先進的時尚元素,把團的教育搞得生動活潑,集思想性、知識性與趣味性於一體。
3、堅持循序漸進。遵循團員思想認識由淺入深、掌握知識由少到多的客觀規律,從文化基礎、思想水平和接受能力出發,科學把握教育的起點,注意教育的系統性、連續性。
4、正面教育為主。要堅持擺事實,講道理,以理服人,要充分肯定團員青年的成績和主流,堅持以表揚和鼓勵為主的做法。
五、有關要求
1、團課每兩周舉行一次,固定於周三晚自習時間,如遇節假日則順延,院團委將組織人員進行檢查評比。
2、各系團總支要按照團課教育指導性計畫,結合團員思想實際和團的工作實際,制定團支部團課學習計畫。加強對各團支部主要團幹部的培訓,明確開展團課的意義,提出具體要求,進一步做好團課的推進工作。
3、各團總支要積極發揮各類宣傳陣地的作用,充分利用各種宣傳平台,努力營造生動活潑、積極向上的教育活動氛圍。同時注意挖掘本單位教育成果先進典型,做好宣傳工作。共青團漯河職業技術學院委員會
二〇xx年三月十九日
有關培訓計畫模板集合 篇10
一、培訓目的:
通過在湖南著名廣告公司美景創意的頂崗實習,學習優秀設計公司的管理方法,提升個人商業設計水平與實踐能力,親身體驗企業識別系統的設計與製作流程,結合大運會體育場館的設計製作項目,了解廣告媒體材料的特質及套用範圍,掌握當下設計行業動態和成本。同時,也為個人教學工作提供成功商業經驗,提升個人教學能力、商業實踐能力和課堂管理能力。
二、培訓內容:
1、企業視覺識別系統的設計
2、導視系統的套用範圍
3、導視識別系統在不同空間的設計與實施
4、設計團隊管理
5、導視標牌材料的選用與認知
三、預期成果:
1、掌握湖南美景創意標牌標識有限公司的成功案例資料,為未來教學案例建立資源庫。
2、積累個人商業設計經驗,蒐集省內本行業人脈關係及企業分布。
3、結合實踐經驗更好的服務大運會設計項目
4、所有設計方案以成品形式進行展覽匯報
有關培訓計畫模板集合 篇11
為貫徹落實《安徽省教師信息技術能力培訓實施方案》(皖教秘〔20xx〕489號)和教育部等九部委《關於加快推進教育信息化當前幾項重點工作的通知》的要求,全面提高我校教師的信息技術套用能力,實現“人人會”的目標,根據合肥市中國小教師多媒體教學套用大練兵活動的要求,結合省教育廳和市教育局相關培訓安排, 經學校研究,並結合我校實際,現將 20xx 年教師現代教育技術培訓工作安排如下:
一:培訓機構領導
組 長: 鄭聖柱
副組長:楊俊 阮敬坤
組 員:王國兵 范菊香
二、培訓對象和目的
(一)培訓對象
大楊中心國小全體在職教師
(二)培訓目的 :
教育信息化是教育現代化的本質特徵,我校已信息化校園網路、多媒體電教室,多媒體網路教室,而且班班通也安裝完成。因此,教師的素質的提高關係到教育現代化目標的實現。作為我校的教師必須掌握現代教育技術的技能,並且將這些技能在平時教育、教學工作中滲透到教學中去,為改進課堂教學,提高學生的素質,而提供有利的條件。20xx年暑期培訓就是要把我校的教師的教育現代化技術的操作技術再提高到新的水平,在新的一年裡再創新的佳績。
三、培訓基本原則和措施
1、提高認識、激發內需。首先是學校領導要提高對信息技術校本培訓的認識,認識到其重要新、緊迫性、必要性;其次是提高廣大教師的認識,通過各種教育和宣傳,充分激發教師的內趨力,在學習中感受到學與不學真的不一樣,從而達到不用揚鞭自奮蹄的境界。另外,要加大宣傳教育力度,把教師的優秀成果加以展覽,獎勵先進、激勵後進。
2、加強管理、健全機制。對教師參加校本培訓的情況要加以記錄,規範管理,並加以考核,從制度上保證校本培訓的高效實施。
3、運用多種渠道開展培訓。建立校本培訓專題網站,將培訓的內容上傳到網站上,通過老師自學和網路交流的方式開展培訓。並且聘請校外現代教育技術方面的專家到我們開展專項技能的培訓。
四、培訓內容
1、遠程教育資源的套用培訓
掌握遠程教育資源的套用,會查找、下載課程資源;並且將這些資源運用到教學實踐中。
2、開展電子板運用技能培訓與考核
熟悉電子白板的常用功能,掌握電子白板的基本操作技能;在電子白板下開展課程設計,會製作基於電子白板的教學課件。
3、班班通的運用與考核
開展班班通運用培訓,了解班班通的組成及功能,熟悉班班通的操作技能,熟練使用班班通,並且嚴格考核,要求人人過關。
4、ppt課間的製作
面對教育信息化的大環境,我們學校的全體教師要面對現實、正視自身、迎頭趕上。在加大硬體投入的基礎上,進一步加大信息技術校本培訓的力度,扎紮實實的提高全體教師的信息技術素養,努力縮短與廣大兄弟學校教師之間的差距。本學期要在教師運用計算機輔助教學方面進行廣泛深入的學習與研究,加快學校教育信息化的發展,最大限度發揮好現代教育設施、設備的效益。
五、培訓時間安排
7月5日上午,7月6日上午、下午。
有關培訓計畫模板集合 篇12
一、情況分析:
我校於20xx年8月底完成校“班班通”工程。我校“班班通”工程選用的設備是內置電腦的液晶電視,共安裝30個班級,目前投入使用的有27個班級。我校教師多數為青年教師,雖然大多數教師有一定的電腦操作基礎,但對於互動式“班班通”設備,操作稍顯遲鈍。為進一步促進和加強教師們熟練運用“班班通”設備,改進課堂教學活動,特制定相關教學軟體培訓計畫。
二、培訓對象:
環峰三小全體教師。
三、培訓時間:
20xx年9月
四、培訓目標及要求:
1、使教師能夠熟練利用各種操作筆進行互動式操作;
2、熟練啟動、退出操作軟體;熟練掌握選擇工具、手寫筆工具、擦除工具、圖形工具、螢幕移動工具、撤消重做工具、翻頁工具等基本工具的使用;熟練掌握電腦操作模式與白板模式之間的切換。
3、會新建、保存和打開互動式備課軟體頁面;熟練掌握插入文本、圖片、視頻、動畫等資源;會製作較為完整的課件。
4、使教師能熟練利用互動式軟體進行課堂教學,會打開課件並演示;
5、在課件演示過程中,能夠熟練利用基本工具進行板書、標註、擦除以及模式切換等操作;能夠熟練調用自帶的軟體資源,進行隨堂教學;會同步錄製上課流程(聲音及白板教學內容)。
五、培訓主要內容
1、了解“班班通”項目相關培訓的重要性。
2、“班班通”設備的基本使用。包括計算機、電子白板、液晶電視等設備的操作與使用。
3、“班班通”教學資源的套用。包括維基白板,暢言智慧型語言教學系統,暢言教學系統備課平台等。
4、“班班通”設備使用注意事項。
有關培訓計畫模板集合 篇13
一、說明
本培訓計畫按勞動和社會保障部頒發的《國家職業標準》編寫。
二、培訓目標
通過培訓,使學員具備一定的服務意識,全面了解初級客房服務員專業的理論知識,熟練掌握本工種操作技能,達到獨立上崗的水平。
三、課程設定和培訓要求
(一)專業理論
1、客房產品概述
2、客房清潔服務
3、客房接待服務客房服務員培訓、客房服務禮節
5、客房安全禮節
6、旅遊地理(XX市)
7、外語知識
(二)專業技能
1、服務儀態訓練
2、客房清潔操作
3、標準的國語
四、課程和課時分配
1、專業理論(40課時)
(1)客房產品概述
(2)客房清潔服務
(3)客房接待服務
(4)客房服務禮節
(5)客房安全禮節
(6)旅遊地理(XX市)
(7)英語
2、專業技能(80課時)
(1)服務員儀態
(2)客房清潔操作
有關培訓計畫模板集合 篇14
20xx年度 大溝煤礦運輸年度技術培訓計畫為了提高運輸操作工人的職業技術水平,改善本礦的安全生產狀況。必須對新入井口的工人進行二、三級教育。使工人在工作中提高安全意識牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。進而清除事故隱患遏制事故的發生,促使運輸設備走上好的情況完成煤礦下達的各項目標特對我礦運輸技術培訓計畫安排如下
1、特殊工種工作人員必須持特殊工種操作資格證上崗作業。
2、新工人必須先進行入礦培訓教育並考核合格後,再在礦進行礦級教育、班組培訓教育考核合格後才能上崗作業否則不予錄用。
3、對涉及引進新技術、更新設備的相關人員以及調換新工種和特殊作業人員都必須重新進行相關工種特種作業安全技術培訓並取得資格證後方可上崗。
4、每季度必須對從事井下運輸工作的職工進行一次再培訓。每月做到對職工進行兩次安全教育每次不得少於4小時。
5、職工安全技術培訓的主要內容
1)幹部、工人都必須學習有關安全生產方針政策、法律、法規、安全規程和有關規定。
2)工人必須掌握工程的操作規程及有關設備儀器操作和排除故障的方法。
3)幹部必須學習安全技術理論知識礦井災害發生規律預防措施和處理方法。
4)幹部和工人都必須學習和掌握井下自救、互救、創傷急救的基本知識。
5)對文化水平低專業知識少的職工要採取多種手段、多種方法進行重點培訓、同時對全礦的職工、契約工經常性的組織開展多種技能學習、做到有計畫、有檢查、有落實。
6、全礦各工種人員的運輸技術人員進行一次業務知識的考試提高特殊工種人員理論水平及操作技能。
7、全礦各工種人員的運輸技術培訓和考核一律歸檔管理並記錄入冊。
8、安全技術培訓工作由主管安全領導負責。並由專人負責建立職工培訓檔案檔案內容包括職工培訓花名冊、培訓內容、考勤表、考試卷等。
有關培訓計畫模板集合 篇15
一、前 言
從去年年初開始到現在,我們就在用PPT的形式進行員工技能培訓。就目前情況看,收效甚微,在員工的現場操作中還是會經常出現一些低級錯誤,產品質量還是得不到保證,返工特別多。作為一個勞動密集型的生產加工企業,對於工藝技術的要求是很高的。對於準確的工藝技術,執行部門是否能切實的按照標準、流程一步一步準確的操作成為我們現場管理的重點。由於員工技能的差異化,會直接導致產品質量的不穩定性,經常會有這樣的現象發生:以前做過的大貨,現在做卻會出現這樣那樣的質量問題。其中的因素有很多,但最重要一點就是我們沒有持續地做好崗位技能培訓與評估。
在崗培訓是讓員工儘快熟悉崗位技能和提高工作能力的最好方法,離開實際的工作崗位去談崗位技能,那只是紙上談兵。只有一邊工作、一邊體會、一邊摸索、一邊總結,才能更快地掌握操作技能、提高崗位技能和工作能力。
我們必須重新思考這個問題:每個月為員工做技能培訓的目的和初衷是什麼? 一來可以讓新員工了解一些基本的操作知識;二來是鞏固老員工的基本操作知識;第三點,也是最重要的,就是讓員工按照工藝標準進行操作、杜絕低級錯誤發生、穩定產品質量、為公司避免不必要的損失。目前對員工的培訓方式也不適合公司發展的需要,為了達到以上三點目的,我們必須改變培訓方式,而在崗培訓是最適合的方式。
二、OJT的實施
1、確定培訓(輔導)老師
OJT的目的就是結合實實在在的現場業務,通過新人與老員工(車間主任、班長或兩年以上經驗豐富的老員工)“一對一”的指導及自我學習,讓學習者儘快掌握本崗位所必要的基本知識及專業技能,並達到熟練程度。這種方法的特點是以現場業務為中心和主動學習為主,再配備有能力的員工做認真的指導,是一個行之有效、開放式的崗位訓練方法。[詳見表1:XX部OJT培訓講師資歷表]。
表1: XX部OJT培訓講師資歷表
必要時,可建立相輔助的OJT管理組織,用“法治”取代“人治”。 2、OJT實施的“五步驟” OJT的實施通常分以下五個步驟:
第一步:把握培訓的需求
由各部門根據目前各崗位人員的技能現狀並進行綜合評估。需要明確學習者在業務上最薄弱的地方在哪裡,存在的主要問題有哪些,個人希望得到哪些提高,部門負責人希望對哪些地方進行指導等。[需填報表2:XX部OJT培訓需求/評估表]
表2: XX部OJT培訓需求/評估表
保存部門:總經理或OJT負責人 保存期限:長期
第二步:設定OJT指導的目標
通過“一對一”的指導,學習者要達到的水平(期待水平)、指導的期限和達成的時間,同時還需要考慮到設定的目標一定要符合下屬的水平以及部門條件。[此項和第一步可以同時進行,並根據實際情況填寫表2]
第三步:制訂OJT指導計畫和日程表
以目標為導向、用結果來說話,務必建立詳盡的指導計畫和日程表。在作計畫之前,要了解清楚下屬的實際情況,對員工的工作能力進行分類,並對不同的員工採取不同的指導方法,做到“因材施教”![如表3、表4]
表3: XX部OJT培訓指導計畫表
編制: 日期: 審核: 日期: 表4: XX部OJT培訓日程表
有關培訓計畫模板集合 篇16
班主任是一個班級的組織者、管理者、指導者、班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學生的綜合素質,班主任教育工作的成敗直接關係到學生能否健康成長。就目前我校班主任隊伍的總體情況而言,一是近幾年有不少青少年老師擔任班主任動作,缺乏班主任工作經驗和紮實的管理、教育理論基礎;二是由於學生的文化基礎、思想基礎參差不齊,部分班主任還未能較好地根據不同的教育對象來採取相應的教育方法和管理模式。為此,根據學校工作的教育對象來採取相應的教育方法和管理模式。為此,根據學校工作安排和本部門工作計畫特開展班主任培訓活動,具體培訓計畫如下:
一、培訓對象
全體班主任
二、培訓目的:
1. 規範班主任工作行為,使班主任工作能力和工作水平進一步提高。
2. 促進全校學生管理水平再上新台階。
三、培養形式:
1. 自學達標式:即對一些班主任必備的基本功,要求參培者在一定的期限內必須自學、自練、力爭達到一定的標準,並以自身良好的素質去影響、教育學生。
2. 結對幫助式:由學校一些具有一定管理經驗的優秀班主任與青年班主任結對,在實際工作中共同探討怎樣做好班主任工作,使其耳濡目染,潛移默化。
3. 講座式:利用課餘時間邀請有一定工作經驗的班主任開設專題講座,從系統的理論知識到具體的實踐操作。
4. 觀摩交流式:即邀請有一定經驗的班主任上示範課(如班會或主題班會等),組織班主任進行專題交流,圍繞同一主題展開討論。
四、培訓要求:
1. 參培者要充分認識班主任培訓的重要性、必要性、緊迫性、積極主動參與。
2. 每次培訓各位同志都要準時參加,做好記錄。
3. 參培情況納入班主任考核。
五、培訓措施:
1. 實現“兩個”轉變。
(1)思想觀念的轉變。採取各種形式從培養的意義、目的、形式、任務等方便進行宣傳,使教師加深了對校本培訓工作的理解,明確培訓工作的重要性,增強教師參加學校組織的一切培訓活動的積極性和自覺性,進一步提高教師校本教研的水平。使教師在觀念上發生轉變,樹立“工作學習化,學習工作化”的觀念,建立“人人學習,時時學習,終身學習”的思想,以適應學習型社會的需要。
(2)育人觀念的轉變。隨著時代的發展,教育改革的不斷深入,教師的育人觀念也應隨之轉變。在培訓工作中,要把教育觀念的轉變作為首要的任務來抓,讓班主任的育人觀念發生根本性的變化。
2. 做到“三個”結合。
(1)校本培訓與教育教學實踐相結合。從學校的實際出發,立足本校,以班主任為主體,有計畫、有目的、針對性地對班主任進行培訓。首先把結對子、同伴互助、小組學習作為培訓的重要形式,把年紀組作為校本培訓的最基層的單位,以班務管理能力為中心,培訓內容的重點是提高班主任德育能力和管理藝術。
(2)校本培訓與教育科研相結合,以研促訓。做到學習理論與育人實踐相結合,指導與案例分析相結合;在落實主題、落實人員、落實時間的進程中促進校本教研的發展。
(3)校本培訓與專家引領相結合。通過請專家。名師到校指點,到外校拜師學習等方法,藉助外界力量搞好校本培訓。主要形式有:一是請專家到校進行專題講座;二是請專家進校指導;三是走出校門聽課學習。
加強對班主任教師師德的考核,實行“師德一票否決制”。為學生的發展和一生的幸福奠定基礎是學校德育工作的目標,我們將踏踏實實地開展工作,為提高我校班主任教師的整體素質而不懈努力。
有關培訓計畫模板集合 篇17
一、培訓目標和培訓重點
1. 通過開展校本培訓與教師素養提升行動,使教師樹立現代教育思想觀念,更新知識結構和能力結構,使之具有綜合教育的能力和銳意創新的能力,發展個性特長,使之具有鮮明的教育、教學個性,並形成自己的教育、教學風格和特色;拓寬科學文化視野,掌握現代教育技術,提高課堂教學效益,進一步提高理論功底和科研能力,使之成為學科骨幹,為教師的成長和成功鋪設方便之路。
2. 將校本培訓與教師素養提升行動相結合,走“教研訓”一體化道路,結合“集體備課、校本主題教研”等教研活動,提升教師專業素養。
3. 以先進教師經驗交流會、講述同伴故事等方式開展師德專題培訓,使教師對師德的認識從理念層面走向實踐層面。
4. 以課堂教學為主陣地,以外出學習匯報為主抓手,“打造有效課堂,彰顯學科特色”作為本學期校本培訓的核心工作來抓。
5.針對上級有關部門的檔案精神,結合本學期的具體活動,開展論文撰寫、課題申報與研究等專題培訓,並以各級課題研究為基礎,將過程的管理和培訓結合起來,提升教師的科研意識和科研能力。
二、主要內容和基本形式
【主要內容】
1.教師自主學習
2.主題教研活動(各學科舉辦1次)
3.集體備課活動(每月進行1次)
4.專題培訓(4次:信息技術、心理健康、德育、外出學習匯報等內容)
5.主題式的專家引領研訓
【基本形式】
1.集體備課 2.主題教研 3.自主學習與交流
4.專家引領 5.專題講座 6.師徒結對
三、保障措施和預期效果
【保障措施】
1. 加強校本培訓的'管理,把教師素養提升與校本培訓工作放在學校工作的重要地位,以此項工作為突破口,切實提高教師的整體素質。校本培訓要加強層級管理,一是校級決策層,校長是第一責任人,把握校本培訓的方向;二是培訓執行層,即教務處(教科室),其主要職責是:在校長的領導下,組織和開展校本培訓活動,並通過管理擴大參與面,提高培訓水平。
2. 繼續完善相關的校本培訓制度,尤其是基於部落格的校本教研的相關制度,確保校本培訓常態紮實地推進。
3. 聘請專家來校為全體教師做專題培訓,為教師日常的教育教學活動提供指導。進一步激發全體教師的教研熱情,教研策劃智慧。
4.做好相關項目的預算,確保資金到位,為培訓的順利開展提供保障。
5.內部挖潛,擇本校之能人,訓本校之教師。開展“師徒結對”活動,利用本校的資源為深入的校本培訓提供支持和幫助。
【預期效果】
1.逐步修改、完善相關制度,使基於部落格的校本研訓“有規可依”。
2.積累豐富的校本培訓資源:課例、教育教學文稿。
3.教師整體素質向更高水平的邁進,教育教學水平得以提高。
4.全校的教育教學質量得以提升。
有關培訓計畫模板集合 篇18
20xx年,為更好的抓好基礎醫療質量、規範醫療操作程式,醫務科將以“三基三嚴”、“臨床專業技術”及“醫療突發事件應急能力”、“中醫適宜技術”培訓為中心內容,認真抓好醫務人員培訓工作,尤其是加強住院醫師培訓。
具體培訓計畫如下:
一、“三基三嚴”培訓學習
(一)、加強對醫療人員“三基”的培訓。
醫務科具體負責全院的培訓工作,採取集中學習的方式對全院人員進行三基培訓,培訓覆蓋率達到100%。
(二)、培訓及考核內容:
1、基礎理論包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。
2、基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如:醫療護理診療規範、各種疾病的陽性體徵、各種檢驗檢查的標本採取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應症等。
3、基本技能:包括醫療人員應具備的診斷、治療的基本操作技能如各種穿刺技術、心肺復甦技術、手術的基本操作方法包括洗手、穿脫手術衣、手術器械的正確使用、打結、基本縫合方法等和能根據掌握的理論知識和實踐經驗結合病人的病情定出診斷、治療、計畫思維判斷能力如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑑別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等。
4、技能培訓與考核內容的使用技術、電除顫儀器的使用技術、呼吸機的使用與維護技術
(三)培訓方式方法:
採用集中學習及科室培訓相結合的方法。要求醫療人員利用空閒時間學習醫學急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。科室利用科主任查房、晨會交班及每月業務學習時進行新理論知識講解講座並對急救常用技術採用現場操作演練定期舉行急救模擬演練。
(四)具體培訓計畫
上半年:理論、基本知識培訓及考試
下半年:基本技能操作培訓及考試
二、臨床專業技術培訓
1、培訓對象:全體醫療人員包括醫技科室及臨床科室所有醫療人員。
2、培訓目的:通過對醫療人員進行相關專業知識培訓達到提高其專業素質能力鞏固紮實的基礎知識並將所學的理論知識與實際臨床工作相結合提高為病人服務的質量。
3、培訓方式:通過學術會議和科內業務學習的形式進行全員培訓。
4、培訓內容:全院性業務學習培訓內容安排,結合我院的特點、薄弱環節、
醫療新進展情況以及疾病流行、上級要求等進行培訓重點是核心制度、醫療文書書寫、人文交流溝通、心肺復甦、疾病診斷、知情告知、安全醫療、等級醫院評審、傳染病、醫療衛生相關法律法規等培訓並考核按專業進行“三基三嚴”考試心肺復甦考核護理部分由護理部培訓以及組織急救演練提高急診搶救水平。
三、醫療突發事件應急能力培訓
根據各科室的特點、制定相應科室的模擬突發事件應急處理預案、醫務科將根據各科室制定預案的情況、進行突擊模擬演練、提高醫務人員應對突發醫療事件的能力、使得在發生醫療突發事件時、能夠及時、有效的應對、節約時間達到全院統一協調、齊心協力、忙而不亂、協調全院的資源處理突發事件、提高處理突發事件的成功率。
1、各科室制定本科室相關突發事件的處理應急預案並根據預案制定相應的模擬訓練方案。科室組織人員進行培訓是每一位醫療人員均了解突發事件的處理流程。
2、醫務科將不定期的組織分管院長、相關科室專家對各科室進行模擬訓練。
3、及時對模擬演練方案進行修正,使其更適合科室突發事件,達到訓練醫務人員處理突發事件能力的作用。
四、對常用規章制度進行培訓
如:《病情評估制度》《醫療技術準入制度》《醫療技術風險預警機制》《病曆書寫規範》,《病例首頁書寫規範》《患者安全目標培訓》《非計畫再次手術制度》、《外科手術部位感染預防與預防性抗菌藥物使用規範》、《重大手術報告審批制度》等。
五、每年進行兩次臨床輸血知識培訓,上半年、下半年各一次。
醫務科
20xx-1-26
有關培訓計畫模板集合 篇19
一、培訓內容
電子產品的`裝配與調試。按設備組裝圖組裝機電一體化設備;按機電一體化設備的電氣原理圖連線電路;按氣動系統圖連線機電一體化設備的氣路。
二、培訓對象
中專(2) 施江川 孫江雷
三、培訓形式
先期理論學習,掌握理論知識後,到實驗室進行機電一體化設備的電氣原理圖連線。
四、培訓安排
具體安排如下:
時間
內容
地點
3.28-4.6
控制電路基本元件原理、符號
辦公室
控制電路基本元件連線方式,控制原理
辦公室
電動機點動、長動控制電路
辦公室
電動機正反轉電路
辦公室
電動機啟動星型三角型轉換
辦公室
4.9-4.21
電動機點動、長動控制電路接線
電工實驗室
電動機正反轉電路接線
電工實驗室
電動機啟動星型三角型轉換
電工實驗室
較複雜車床電路接線
電工實驗室
4.23-4.27
液壓與氣動基本原理
辦公室
液壓與氣動基本元件及符號
辦公室
液壓與氣動液路與氣路連線特點
辦公室
常見氣動電路分析
辦公室
2.8
觀察液壓模型
機械實驗室
練習控制電路接線
電工實驗室
機電一體化實訓參觀
外校
針對性練習
電工實驗室
培訓時間:
理論課:中午12:30-13:20
實踐課:中午12:30-13:20或晚自習
培訓教師:步曉文
有關培訓計畫模板集合 篇20
參加了在南郊舉行的一日拓展訓練,我感觸頗多.我們是社會的人,很多事情都是在與他人的接觸中進行,乃至完成,這就說明了我們每個人都不是孤立存在的,一件事情的成敗需要大家共同努力,就是實施前的計畫,在實施過程中的適當調整,以及最後的鼎立合作,最終順利完成.
如在“百鳥歸巢”這個項目中,我們隊的全體成員在活動前做了如下計畫:由於要求我們不僅要找到自己的隊伍,還要按照起初的順序排好,我們一開始計畫用一種動物的聲音加上叫幾次來區別前後順序,但發現這樣不方便,人數太多,於是立即想辦法改成選出四種動物的叫聲,這樣一來最多的也只要叫四聲了,更加便於我們尋找隊員。實踐證明,這種方法還是有一定效果的,我們在很短的時間內找到了所有的人。但是,是不是還有其他更加方便的方法,就需要我們再研究了。
在我們平時的日常生活和工作中,也應該做到這樣的幾點。不能夠沒有計畫,沒有目標的亂做一通,這樣既浪費了時間,也收不到很好的效果,結果只會事倍功半。工作是死的,人是活的,我們要時時根據變化的情況,來改變我們的工作方式。
有關培訓計畫模板集合 篇21
首先,認真負責地完成小組裡自我的分擔的每一份工作。與小組的成員齊心協力,從客戶的需求出發,在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一齊,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現更順暢更愉快的長期合作。
第二,在阿里巴巴平台擁有自我的業務賬號。作為小組的一員,在確保完成小組業務的同時,能夠發展自我的個人業務。在實習期,我也曾嘗試透過谷歌搜尋引擎和其它國家B2B平台上尋找買家,發過無數封開發信,但回復者甚少。相信,透過公司付費的阿里巴巴平台,若有機會參加阿里巴巴平台的相關培訓,我會學習的更快、更專業。
第三,全面的了解公司和產品,培養自我的業務潛力。透過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業的回答客戶提出的.問題,用自我的專業知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四,至少擁有一個自我的業務,培養自我的業務技巧。沒有實戰的話,只能是紙上談兵,透過一個自我獨立操守的業務,就能將理論與實踐相結合,培養自我的業務技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最後收款結束,一邊學習一邊實踐。然後,透過一次一次地總結經驗教訓,使自我的業務潛力逐漸趨於成熟。
第五,提高自我的業務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業務員。做朋友做業務要誠實。對待自我的職業要有熱情,有激情。在開發客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業餘時光多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流,多朗讀、多背誦,立志實現向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計畫,從辭彙和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自我名副其實的第二外語,以備不時之需。
有關培訓計畫模板集合 篇22
一、 新員工培訓的重要性
任何企業要想把培訓做出成效來,首先必須從新人入職培訓做起,新員工入職培訓管理的效果會直接影響其後來在工作中績效的表現。特別是快速發展型企業每年都會有大批新員工的加入,如何讓這些新動力縮短對新環境的適應周期,儘快融入企業的環境,掌握新崗位的必備技能,快速勝任新崗位,在短期內做出業績?只有新員工入職培訓管理做好了才能達到這個目的。
通過對新員工進行一系列的培訓輔導,讓其融入企業文化氛圍,了解接受企業價值觀,樹立信心和積極的工作態度。培養這種良好工作態度和作風就會推動其在後來做出良好的績效表現,甚至對其以後的企業的成長會產生重大的影響。而且要認識到輔導新員工這不僅僅是leader的事情,是公司里每個員工的'責任。
二、 培養方案
1) 入職接待
新員工首先面臨的問題就是對環境的陌生,對是否有能力勝任新崗位感到不安;對於新的人際關係感到膽怯;對是否能適應新領導的管理風格有一定的壓力;對公司工作生活管理規定不熟悉;急切需要了解和融入新企業的企業文化理念和行為規範等。所以新員工培訓管理工作從對新員工的入職接待就要開始:
1. 在接待新進員工時要有熱情的態度去歡迎他,讓他感到企業是真誠地歡迎他加入一
起工作。
2. 提前為其準備好工作工具,開通所有辦公系統,桌上擺盆鮮花效果會更好。
3. 讓員工了解與他工作相關的政策及管理規定,並清楚公司對他的期望,好讓新員工
為以後對企業做貢獻做好心理準備,減輕心理壓力。
4. 把員工介紹給跟他將要工作上有業務關係的同事們、公司領導認識,然後再引導熟
悉環境,使他儘快消除陌生感受,以最快的速度進入狀態。
2) 企業文化
企業文化培訓要落地生根,須由一個比較了解公司發展史、戰略願景及企業文化精髓的老員工或高層領導專門來負責,包括公司概況和發展歷程,公司文化價值觀及行為習慣,讓新人在第一時間就比較系統的認識公司的文化,並培養其在價值觀、工作作風、人際風格等方面與公司一致理念。
3) 部門培訓
3.1 在新員工剛剛進入公司的時候,可能有一批人,由於形勢和內容雷同,可以考慮統一培訓的模式來提高效率,所以在負責新員工入職輔導的所有老師中,可以是其未來的直接上司,也可以是其他的老員工。
3.2 每個部門都要對新員工講明對他的期望,比如什麼時候,希望你能做什麼東西等等。不光是工作的期望,還有個人素養和能力的期望,比如要有責任心等等.
3.3 部門培訓首先要新員工明確部門職責,部門工作流程、部門之間協作關係、績效考核等。其次是每個部門相應的培訓方案:
有關培訓計畫模板集合 篇23
機關各處室(局)、直屬事業單位:
為做好20xx年度培訓工作,請各處室(單位)結合自身業務工作,提出培訓需求計畫建議,並認真填報《20xx年度自治區食品藥品監督管理局培訓計畫申報表》。
一、填報項目
1、國家食品藥品監督管理總局援疆班。提出援疆班需求計畫,由人事教育處統一與國家總局溝通協調。
2、自治區食品藥品監督管理局自辦班。根據業務工作需求,為有效完成年度工作目標而組織的各類培訓。
3、各直屬事業單位自辦班。加快專業知識結構更新,提升知識技能的培訓班。
4、社會類培訓班(從業人員培訓班)。組織開展企業GMP、GSP培訓以及食品餐飲從業人員崗位培訓、執(從)業藥師繼續教育等社會類培訓班。
二、填報要求
1、緊密結合實際。各處室(單位)的培訓需求計畫要通過研究討論來制定,要注重實效,具有前瞻性,並在一定範圍內徵求意見。
2、培訓需求計畫要明確具體。每個培訓項目都要確定培訓對象、培訓內容(培訓名稱及詳細教學內容)、培訓時間、培訓人數、培訓班次、培訓天數等,要清晰描述通過培訓要解決的問題以及所能達到的效果。
3、各處室(單位)務必於11月13日前將培訓需求計畫以紙質版(含電子版)形式報送人事教育處。
聯繫人:艾電話:
人事教育處
20xx年11月3日
有關培訓計畫模板集合 篇24
年輕班主任是我校班主任隊伍的重要後備力量,是學校可持續發展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養,促進青年教師的迅速成長,使他們儘快勝任班主任工作,特制訂本計畫。
一、見習班主任培養工作領導小組:
組 長:杜心華
副組長:李明萱、胡毅
組員:羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平
二、見習班主任要求:
1、端正態度,認真學習(1)學習教育理論。認真學習有關班主任工作的理論、方法、藝術等書籍,做好讀書筆記,及時記下自己的讀書心得。(2)向指導班主任學習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導,定期與指導班主任進行交流,與班主任一起研究參與班級的各項工作。(3)在實踐中學習。積極協助指導班主任,做好所見習的班級各方面的工作,自覺履行班主任工作職責,並對實踐工作進行總結與思考。
2、身體力行,積極實踐(1)深入了解學生的學習、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習班級的.班主任有針對性地做好學生思想教育工作,特別是配合做好學習有困難、行為習慣較差等後進同學的疏導轉化工作。(2)見習期間,要積極參與班級的各項活動(包括班級的各項常規工作,早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等),嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學生座談會等,嘗試組織各種有益的德育活動,熱情接待家長,必要時可主動進行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考,不斷總結,及時記下自己的心得體會,並對自己的工作情況每周做一次總結。
4、積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。
三、見習班主任指導老師工作要求:
1、學校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導老師。
2、指導老師要本著對班主任成長和對學校發展高度負責的精神,認真做好對指導工作。對他們要做到關心愛護與嚴格要求相統一,指導幫助與相互學習相統一,理論學習與班務實踐相統一,班級工作獨立負責與為他們創造條件相統一。
3、在學生中確立並維護他們的應有地位,善於“搭台子”和“壓擔子”。
4、經常與他們交流學生情況,交流班級管理中的心得體會。
5、及時負責地協助學校有關職能部門對他們進行考核與評價。
四、見習班主任的考核與評定:
1、考核分二次進行,分別在第一學期期末和第二學期期末進行。
2、考核內容由檢查學習心得、自我總結評價、學生測評、指導教師評價、年級組評價、班級管理績效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。
3、考核結果與評職、評優掛鈎,考核優秀的(前30%)學校將予以表彰獎勵。
4、見習班主任考核為優秀的,指導班主任評定為優秀指導班主任,德育處表彰。
附:XX年年度指導班主任名單
xx學校德育處
xx年八月二十三日
有關培訓計畫模板集合 篇25
一、指導思想
教師重溫祖國傳統的經典文化,知曉經典誦讀的意義。與聖賢為友,與經典同行,美心美文,嘉言懿行。在熟讀成誦之中潛移默化,培養開朗豁達的性情,自信自強的人格,和善誠信的品質,提升了廣大教師的道德水準和文學素養,學為人師,行為世范。教師不但知曉經典,感悟經典,更把這種思想傳遞給所教的學生,旨在弘揚中華民族的經典文化和傳統美德。
二、工作目標
根據國學教育“誦讀為主,唱演結合;踐行聖言,智慧成長”的工作思路,本學期紮實開好國學經典教育各項工作,重點抓好國學進課堂、國學文化建設、國學教師隊伍培訓和開展國學活動等四項工作。
三、主要任務
(一)探索國學教學模式,確立課堂為主陣地
一至四年級每周開設一節國學經典課,完成規定的教學任務和要求。積極開展國學課堂教學有效性研究,探索我校國學教學模式。(負責部門:教導處)
(二)抓好國學教師培訓,提升國學隊伍素質
利用校本培訓,對全校教師進行國學基礎培訓,普及國學知識。(負責部門:語文教研組)
(三)完善校園文化建設,濃厚國學教育氛圍
要結合學校校園文化建設的整體規劃,建設“國學”宣傳專欄。充分利用紅領巾廣播站、班隊會時間開展國學專題教育。認真組織好午間及課前誦讀,讓校園充滿國學韻味。(負責部門:德育處)
(四)開展多彩國學活動,助催學生智慧成長
大隊部要按照學校的要求, 組織開展好國學教育進社區活動。(負責部門:大隊部)
各年級要結合實際開展豐富多彩的國學教育活動,如師生同讀一本書、親子同讀經典,以及中華經典詩文誦讀賽、徵文比賽、國學知識大獎賽等,深化國學教育。
四、活動安排
(1)每周三下午4:30—5:30為教師國語誦讀學習時間。每次學習,從《國學經典誦讀》讀本中選2—3篇進行誦讀。
(2)每月組織一次教師國語誦讀培訓。
東平成才希望國小
20xx年9月
有關培訓計畫模板集合 篇26
項目名稱:麟遊縣殘疾婦女手工藝品技能培訓項目 申請日期:20xx年12月
項目周期:1年(20xx年12月20xx年12月) 申請單位:麟遊縣婦聯
實施單位:麟遊縣婦聯
項目負責人:王紅娟
聯繫電話:
麟遊縣殘疾婦女手工藝品技能培訓
一、項目背景及宗旨
麟遊縣位於寶雞市東北部,屬渭北旱源丘陵溝壑區,全縣總面積1704平方公里,轄5鎮5鄉、100個行政村409個村民小組,總人口8.83萬人,其中婦女4.1萬人,女勞動力1.5萬人。
麟遊縣是地方病重病區,近年來,經過衛生防疫部門的防治,仍有部分患者沒有得到徹底根治,其中大骨節病較為突出,經調查,Ⅰ度以上婦女700多人,Ⅱ度以上240人。Ⅲ度以上患者由於腿、腳受疾病的折磨,不能參加重體力勞動,嚴重的甚至不能行走,喪失了勞動能力。還有一部分婦女因交通事故、心腦血管病、股骨頭壞死等疾病致殘,給自身及家庭增加了負擔。
殘疾婦女手工藝品技能培訓項目旨在使一部分有手工藝品製作基礎的殘疾婦女通過培訓提高技能,並發揮傳、幫、帶的作用,吸納其她殘疾婦女從事手工藝品製作,不斷壯大隊伍,開闢市場,逐步由家用、饋贈向商品化轉變,使殘疾婦女通過自身勞動體現自身價值。
二、項目目標及措施
首批培訓殘疾婦女50名。落實學員,聘請專業人員集中時間為她們進行刺繡、布藝等方面的技能培訓,培訓期間設計圖樣,供學員在規定的時間內完成製作任務,驗收合格後方可結業。通過首批培訓、試點,提高她們的技能,並做好宣傳推介,把產品推向市場,逐步轉化成商品。
第一批學員學成後每人至少帶動3-5名殘疾婦女從事手工藝品製作,不斷發展壯大手工藝品製作隊伍,適時成立殘疾婦女手工藝品合作社,彰顯地方特色,逐步形成產、供、銷的發展模式,最終使手工藝品製作成為殘疾婦女增收致富的主要產業。
三、項目資金及來源
項目共需資金15萬元,全部由省婦聯協調有關單位解決。
四、項目資金預算
1、師資人員講課費:3萬元
即:5人×200元/天、人×30天=30000元
2、師資人員交通費:0.75萬元
即:5人×300元/次、人×5次=7500元
3、師資人員食宿費:0.6萬元
即:5人×6天×200元/天、人=6000元
4、培訓場地費:0.6萬元
即:30天×200元=6000元;
5、學員食宿費:7.5萬元
即:50人×50元/人×30天=75000元
6、購買原材料:1萬元
即:50人×200元/人=10000元
7、培訓資料:0.55萬元
即:50人×110元/人=5500元
8、宣傳推介費:1萬元
總計:15萬元
五、項目管理
縣文化館成立項目領導小組,專人負責,落實好培訓學員,聯繫培訓場地及授課老師,購買所需原材料,集中時間對學員進行理論、實際操作等方面的培訓,捕捉信息,聯繫市場,打開銷路。
有關培訓計畫模板集合 篇27
商場新雇員在商場的最初一段經歷,將對其今後的職業生涯產生重大的影響。因而對新員工的培訓就顯得十分重要。
(一)新員工培訓
新員工不再是企業的局外人,但還並沒有完全被企業接納,此時他們會感到一種很大的心理壓力。為了減少這種壓力感,交流是非常重要的途徑。企業在這個階段通過向他們傳遞各種信息,幫助他們完成由非員工向員工的轉變,由此決定了以下各項培訓內容:
1、企業文化培訓
(1)文化精神層次的培訓。這類培訓是讓員工認識企業的理念。通過了解發展史,了解企業宗旨、企業哲學、企業精神和企業作風。新員工應清楚地知道:企業提倡什麼;反對什麼;應以什麼樣的精神風貌投入工作;應以什麼樣的態度進行人際交往;怎樣看待榮辱得失,怎樣做一名優秀的員工。
(2)企業文化制度層次的培訓。組織新員工認真學習企業一系列的規章制度,如考勤、獎勵、財務、福利、晉升制度等等;以及與企業經營活動有關的業務制度和行為規範,如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接電話、服務禁忌等。在學習的基礎上組織新員工討論和練習,以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規範。
(3)企業文化物質層次的培訓。讓新員工了解商場的內外環境、各部門和單位的.地點和性質、本商場的經營範圍及各種視覺識別物及其含義。
總之,通過企業文化培訓,使新員工形成一種與企業文化相一致的心理定勢,以便較快地與企業的共同價值觀相協調。
2、業務培訓。
(1)參觀商場運營的全過程,請熟練的工作人員講解主要的工作流程。
(2)請企業的業務經理給新員工上課,講解企業中最基本的理論知識。
(3)根據各人的不同崗位,分類學習本部門的有關的業務知識、工作流程、工作要求及操作要領。
3、案例研究及模擬實習。由企業領導以案例形式講解本企業在經營活動中的經驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求(如售貨員開發票時,一定要注意商品名稱與實際售出產品的一致性,尤其是貴重商品等)。而後可進行有針對性的模擬實習。
4、開展對新員工的“傳、幫、帶”活動。無論是售貨員還是職能部門的機關崗位,都應派素質高、有經驗的老同志,以師徒的形式對新員工進行具體、細緻、系統的輔導和指導。如服務技巧、辦事方法等等。
除了新員工的培訓外,在職員工的培訓也是企業提高員工素質的基本途徑。
(二)在職員工的培訓
它通常有以下幾種形式:
1、不脫產的一般文化教育。我國商業系統低文化水平者占相當的比例,因而利用業餘時間,通過“五大”形式繼續完成各種學歷教育尤為重要。
2、崗位培訓。了解每個崗位必須掌握的理論知識、專業知識和實踐知識。許多企業已在逐步實施“持證上崗”的方案。
3、轉崗培訓。當商場對一般幹部、員工進行內部調動時,針對新崗位的要求補充必要的新知識、新技術和新能力,以適應新環境的要求。
4、脫產進修。這種培訓方式主要用來培養商場緊缺人員,或為企業未來培養高層次的技術人才、管理人才。
(三)管理人員的培訓
對員工的培訓固然重要,而管理層人員素質的提高也不容忽視,因為他們的決策和工作績效同樣影響著企業的發展,因而也必須引起足夠的重視。
1、經理培訓。其培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論和技能。如管理學、市場行銷學、會計學、企業經營戰略、企業文化、商業企業管理、人力資源開發與管理、領導科學等管理課程。培訓形式主要有:工商管理碩士班、脫產培訓班、管理幹部學院的有關培訓、出國考察培訓。
2、各層次管理人員培訓。主要形式有管理知識培訓班和企業內部研討活動,對有培養前途或具有較高素質的同志,還可送到大專院校脫產培訓等。
由於經濟和技術的發展,培訓已經無可置疑地成為每個企業日益重視的一項活動。企業不僅進行各種不同層次、不同內容的培訓,而且加強對人員培訓工作的管理,加強規劃性和針對性,選擇恰當的方法,保證培訓的質量。使企業能通過培訓,切實提高人力資源的素質,增強其競爭力和活力。
有關培訓計畫模板集合 篇28
一、酒店有關規章制度和員工手冊的學習。
1、上下班走員工通道,並接受保全員檢查。
2、上下班必須打卡,不得漏打或替人代打。
3、確因不能上班的員工,應提前一天請假,如有特殊情況,應通知部門主管,並得到許可,否則視為曠工。
4、不準使用客用設施。(衛生間,電梯)
5、不可以酒店攝影及攝像。
6、腳踏車和機車必須停放在指定位置。
7、員工必須佩戴工號牌,如因使用時間長損壞,可到綜合辦換領。
8、如遺失被竊,應立即到綜合部補辦,補辦費用:工號牌10元、更衣櫃鑰匙5元,餐卡10元。
員工就餐時間:08:50—09:30;12:00—12:40;13:50—14:30;18:00—18:30;21:00—21:30
9、用餐時自備勺子和筷子,就餐卡僅供員工本人使用,不得轉讓,自覺保持餐廳秩序,依次排隊,不可爭恐後。
10、自覺維護員工餐廳清潔衛生,不準亂倒亂吐飯菜殘渣,保持桌面清潔。
11、愛護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現象。
12、不得將食品帶出員工餐廳。
二、服務的含義及服務員的職責
服務是酒店向客人出售的特殊商品,既是商品,就會同其他產品一樣具有檢驗其品質優劣的標準,這個標準就稱之為質量,即服務質量。服務質量,是指酒店為賓客提供的服務適合和滿足賓客需要的程度,或者說,是指服務能夠滿足賓客需求特性的總和。服務質量對酒店競爭具有決定性作用。對酒店來說,經營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。服務質量不僅是管理的綜合體現,而且直接影響著經營效果。服務質量的好壞取決於兩個方面的因素:一是物的因素;二是人的`因素。其中人的因素尤為重要。酒店全體員工必須樹立高度的“顧客”意識,顧客是酒店的真正“老闆”,“顧客至上”應是酒店必須遵循的宗旨。
“顧客至上”必須體現在員工的服務工作中,形成一種服務意識。這種意識就是酒店員工以顧客為核心開展工作,以滿足顧客需求,讓顧客滿意為標準,時刻準備為顧客提供優質服務的一種意識。酒店員工要時時記住“顧客就是上帝”、“顧客總是對的”,時時處處以顧客滿意為標準,把握自己的言行,形成良好的服務意識。
(一)服務是指服務員為客人所做的工作,服務員的工作是酒店產品的重要組成部分。西方酒店業認為服務就是SERVICE(本意亦是服務),而每個字母都有著豐富的含義:
S—Smile(微笑):其含義是服務員應該對每一位賓客提供微笑服務。
E—Excellent(出色):其含義是服務員將每一服務程式,每一微小服務工作都做得很出色。
R—Ready(準備好):其含義是服務員應該隨時準備好為賓客服務。
V—Viewing(看待):其含義是服務員應該將每一位賓客看作是需要提供優質服務的貴賓。
I—Inviting(邀請):其含義是服務員在每一次接待服務結束時,都應該顯示出誠意和敬意,主動邀請賓客再次光臨。
C—Creating(創造):其含義是每一位服務員應該想方設法精心創造出使賓客能享受其熱情服務的氛圍。
E—Eye(眼光):其含義是每一位服務員始終應該以熱情友好的眼光關注賓客,適應賓客心理,預測賓客要求及時提供有效的服務,使賓客時刻感受到服務員在關心自己。
服務員的基本職責是:
(1)迎接和招呼顧客;
(2)提供各種相應的服務;
(3)回答顧客的問詢;
(4)為顧客解決困難;
(5)以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒;
(6)及時處理顧客投訴,並給客人以令人滿意的答覆。
有關培訓計畫模板集合 篇29
一、主要培訓人:前廳部主管
二、時間:利用軍訓和員工培訓以外的時間,工作中穿插
三、方式:採取分崗位、分主次重點講解
四、原則:由點到面,由詳細到系統
五、主要培訓內容:
1.參觀熟悉前廳各個崗位的分布;介紹並儘快熟悉主要設施設備的功能、使用。
2.根據前廳部員工培訓計畫分崗位詳細講解各崗位的.崗位職責和業務流程及各項業務標準,穿插強調員工經常出現的問題。講解的過程中因地制宜的由客房部主管實踐操作並解答各種問題。
3.針對前廳部員工日常工作中的業務由前廳部主管重點講解前台接待散客入住程式;行李員引領客人入住程式;商務中心複印、訂票、收發傳真、商品銷售;大堂吧現有各種酒水的製作及服務標準。
4.介紹白班及夜班主管工作流程,強調關鍵時間檢查解決的重點問題。
5.學習製作主管應做的各種表格。如:自查對比分析,賓客意見統計、周小結等。
6.講解工作過程中應著重仔細查的問題和填寫前廳部各崗位到位表的注意事項。
7.結合與客房部有關的工作項目講解和討論可改進的措施。
8.在業務培訓過程中穿插介紹部門容易出現的問題和薄弱環節
所謂實踐出真知,只有當理論和實踐結合起來的時候,培訓的意義才能體現出來。同時也反映出培訓的時間並不充裕。
有關培訓計畫模板集合 篇30
當藥店店員向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受藥店店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店藥店店員,藥店店員是企業與消費者之間的紐帶。隨著醫藥衛生體制改革的深入,藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補,進行強強聯合,藥店店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店藥店店員已成為競爭中有效的行銷策略。
一、藥店店員不能主動向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產品的生產企業情況,特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業的醫藥代表與藥店藥店店員未建立良好的關係。
4.對該企業藥品的質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒有接受藥店店員推薦藥品的主要原因
1.藥店店員的專業知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產品無品牌,企業無知名度。
3.產品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.藥店店員的服務態度和服務質量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯誇大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。
三、如何開展藥店店員培訓
(一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。
設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式,會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節假曰、業餘時間等,可根據實際情況而定。
2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:藥店店員、櫃組長、店主任、店經理、其他人員。
4.參加人數:每次60人左右為宜。
5.培訓內容:(1)企業介紹,可以放映介紹本公司情況的光碟、幻燈片,發放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫學背景知識介紹;(3)服務禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫藥代表,自己熟悉內容後,登台講解企業相關知識;(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、並與本公司有良好關係的當地臨床醫生/專家,講解醫藥及產品知識;(3)可以聘請行銷和管理學方面的專家、教授.講授行銷管理以及公關服務禮儀。
有關培訓計畫模板集合 篇31
1.增進員工對公司的了解,便於日後工作
2.提高員工修養及精神面貌,減少事故的發生,使工作更出色
3.增強員工紀律性,降低員工流動率
4.培訓可以提高工作效率,降低消耗
5.能使員工自信心更強,提高團體合作協調能力
6.培訓可以讓管理人員及服務人員在原有基礎上在提高
7.造就一支過硬的員工隊伍、創造出最優秀的勞動組織
8.創造“自動、自發”的人事環境,使員工的積極性得到最大的發揮
樹立良好的企業形象
1. 塑造企業良好的標
2. 準——員工的素質
3. 塑造企業良好的基礎——員工的招收
4. 塑造企業良好的關鍵——員工的培訓
樹立企業經營觀念
市場觀念:
牢固樹立以市場為中心的思想,根據市場的需求,組織發揮企業的優勢,以創造的經營去引導消費,讓環境促進消費;
競爭觀念:
競爭是與市場經濟密切相連的,也是企業發展到一定階段的必然產物,是市場經濟的客觀產物,其競爭將給企業注入強大的動力,是促進企業增強實力,提高專職人員素質的基本手段,同時也給企業帶來強大外在壓力,促使企業提高,服務質量,產品質量,也是人才的競爭,技術的競爭,更是管理的競爭。企業要在競爭上求得生存和發展,就必須樹立競爭觀念,敢於面對市場競爭,自覺抵制各種不正當的競爭;
創新觀念:
(1)行銷創新:主要通過行銷策略上的創新,不斷擴大市場生意,去開拓新的市場;
(2)組織創新;改革原有的組織形式,建立新的經營組織,創新是現代企業提高經濟效益的重要途徑,也是企業適應市場的必然選擇;
(3)某些特殊工種的創新:多吸取別人的優點,自我再創新,同時也是樹立強調抓好現在預策未來的長遠思想;
戰略觀念;
不是為了某個事件的成敗或短期發展而制定的。它是一個較長時期內相對穩定的行動,它需要經過經營者堅韌不拔的長期奮鬥和不懈努力,長期發展,從長計議,需要管理者一方面正確選擇經營戰略目標,落實各項措施,動員一切力量去為之奮鬥,更一方面需要處理好眼前利益和長遠利益的關係,做到兩者,有機統一;
效益觀念;
企業的經營活動必須以提高企業的經濟效益為中心,企業管理的中心任務,要保障企業能夠取得良好的經濟效益,並不是單純的為了贏利,要以企業的產品和服務,為社會和消費者,帶來直接和間接的利益為宗旨“爭創品牌”;
木桶盛水的'多少,雖由最短的木板決定,但調整木桶的物理位置能夠達到多盛水的目的,這一新的理念給了我新的啟發,那就是我們在工作中要用的新的思路去探索,採取積極方法,調整木桶去達到盛水的最大量。
培訓計畫課時的安排及培訓大綱的制定
一. 入職培訓
入職培訓是指新招聘的員工在入職前必須進行的一個前期培訓,培訓主要內容:
1.企業概況、創立和發展現狀及經營目標和方向、(1)1課時
2.工作條件,上班時間、就餐時間、假日假期安排、計薪方式、病事假制度、管理人員架構表、(2)1課時(3)1課時
3.生活設施,洗手間、寢室、食堂、休息室、更衣室、工作等地點、現場觀摩講解1課時
4.規章制度、店規:如上下班打卡或簽到、走員工通道、安全事項、違反規定的處罰內容、(4)2課時
八大禁忌
(1)嚴禁打架、罵人;
(2)嚴禁盜竊、貪污;
(3)嚴禁與技師拉關係;
(4)員工之間發生非同事關係;
(5)嚴禁聚眾賭博;
(6)嚴禁索取接受小費飛單;
(7)嚴禁偷食餐點;
(8)嚴禁私自招待;
5。儀容儀表、禮節禮貌、儀容儀表的具體表現、什麼是禮貌、禮貌服務的基本要求、禮貌禮節的具體表現、常用禮貌用語、總結崗位禮貌用語,電話禮節,接打電話時的注意事項(5)8課時 服務中的常用手語、2課時 素質要求(6)1課時、
6、服務的技能、行、走、站、立、語言的訓練、(7)5課時托盤的正確使用及注意事(8)2課時
7、 桑拿業發展史及基本概念、專業知識、(9)2課時
8、賓客投訴的處理及各種工作情況的應付、舉例分析、(10)6課時
二.員工手冊培訓 60課時
三.服務行業從業人員,應具備的基本條件及基本素質、(討論話題)
基本素質(11)1課時
基本意識
服務員的基本要素
1. 軍人的作風
2. 外交家的氣質
3. 藝術家的風度
4. 演說家的口才(推銷)
5. 企業家的頭腦
6. 運動員的體魄
四.如何成為一名優秀的服務員(討論話題)(12)2課時
服務工作的基本要求(提問,讓大家踴躍回答,無標準)
優質服務
何為優質服務
優質服務就是微笑,準確,迅速,無差錯,無事故,也就是為顧客之所想,急顧客之所急,同時服務需要付出代價;
優秀服務員必備的十個習慣(13)1課時
4、 服務態度(14)1課時
一個服務員的服務態度,將會影響整體的服務形象,糾正職工的服務態度,是桑拿部培訓的必然趨勢。
要對每一位服務員的服務心態組做以調整,使每一位服務員能在正常的工作崗位上正確的對待每一位賓客,使其達到最佳的服務效果,那麽我們就要做到了解每一位員工的想法和態度,以便及時地糾正員工的心態使其正確的對待本職工作,能在本職崗位上發光、發熱。 要周期性的針對服務員做工作心態的調查,以把服務員不良的工作想法和服務態度加以糾正,使其能夠更好地在為客人服務當中得到正確的工作想法和服務態度。
五.酒水知識及價目表培訓,酒具,開啟方法(15) 4課時
六.促銷技巧(16)8課時
什麼是促銷?
員工的促銷意識
現代桑拿洗浴即使擁有完善先進的桑拿設施,科學嚴格的管理制度和優質高級的服務方式,也不一定能實現預期目的,因為在市場經濟條件下“酒香也怕巷子深”桑拿浴要想樹立良好的形象,提高競爭能力的洗浴業占有率,除了需要擁有先進的康樂設施設備和優質的服務外,還必須有良好的促銷意識,以便更好的提高本店的經濟收入。
使每一位服務員明白,明確顧客不是我們的負擔,使我們工作的目的地,顧客是我們商業活動的對象,他們應受到的尊重,顧客是我們的消費者,是我們的上帝,顧客應該享受權利,他們是我們的經濟效益的來源。
促銷的重要性
客人的類型
怎樣建議和推銷
推銷技巧
七.突發事件的應變和處理(17)3課時
八.如何處理客人投訴(複習)(18)2課時
九.營業中可能出現的問題及處理辦法(19)3課時
十.物品配備及消費標準(20)3課時
十一. 各種單據的使用,及開單流程演練(21)3課時
十二.轉帳、交接班、叫醒服務、浴服暫存、等流程(22)2課時
十三.提成方案、獎勵制度、等(23)2課時
十四.各部工作流程及規範(24)6課時
十五.按摩項目的講解(25)2課時
十六.業務考核(26)2課時
十七.模擬練習
十八.問題跟進
十九.全面測試
二十.帶客彩排
有關培訓計畫模板集合 篇32
一、培訓的純理論化。
許多企業認為行銷人員素質不高主要是理論水平欠缺,專業知識匱乏,於是不惜重金請專門的培訓公司組織專家授課。專家們多是學院派的教授,雖然具有較高的理論知識水平,但往往參與市場實踐活動的經歷很少,對市場的行銷模式和特點也把握不準。而目前大部分企業中行銷人員學歷水平和專業知識參差不齊,對這種培訓在接受能力上存在一定的差距,使得培訓過程中老師滔滔不絕地講,行銷人員要么聽天書,渾渾欲睡,要么態度挺認真,但內容不能消化,培訓過後就放到一邊了。培訓結束了,而許多行銷人員在行銷實踐在存在的問題和差距卻沒有通過培訓得以解決和提高。
二、培訓的形式化。
許多企業的培訓都是由企業的培訓部門組織,行銷部門只是被動地配合和接受,應付思想在部門之間和受訓人員之間非常嚴重。行銷人員接受培訓的主動意識不強,把培訓看成一種負擔,不能認真地聽講和學習。加上培訓部門和行銷部門對培訓成果的考核不夠重視和嚴格,不能準確了解培訓效果,培訓往往流於形式,效率低下。
行銷成敗決定了企業生存和發展,而行銷人員素質的高低則決定了行銷的成敗。高效的培訓則是提高行銷人員素質的最主要途徑。那么要實施企業高效的行銷培訓,就必須制訂科學的培訓計畫,並高效的實施。
(1) 做好培訓的各項準備工作。準備工作做得充分與否直接關係到培訓的質量。在培訓工作的組織中,培訓部門和行銷部門的領導要高度重視,加強溝通,深入分析目前行銷人員最需要培訓和提高的地方,在培訓主導思想上達成一致;培訓部門還可對行銷人員進行培訓內容的問卷調查,充分把握行銷人員最想提高的差距,最想解決的問題;培訓部門對收上來的問卷認真評審整理,形成培訓主要內容,經銷售總監審定同意或總經理批准後實施;培訓部門根據確定的培訓內容提前聯繫和安排好課時、時間、受訓人員、講師、場地等。
(2) 安排培訓時間。要堅持集中培訓與日常培訓相結合的原則,科學安排培訓時間。公司的統一培訓最好安排在12月份或春節之前,這一階段上一行銷年度工作基本結束,下一行銷年度工作還沒有全面開展;公司統一的集中培訓時間不能少於一周;在做好公司統一培訓的同時,要以各區域市場或區域辦事處為單位開展內部培訓,主要是結合本區域行銷人員中存在的問題和矛盾進行分析和溝通,通過分析問題,解決問題,統一思想認識,提高業務素質。
(3) 實現培訓內容的多層次化。現代市場競爭對行銷人員的素質要求是綜合的,全面的,業務人員不但要有堅實的行銷專業知識,還要具備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創新意識、競爭意識、服務意識、責任意識。所以對行銷人員培訓的內容應是多層次的,多角度的。高效的培訓內容應分以下兩大類:
行銷人員職業道德和敬業精神的培訓。德為才之帥,一個行銷人員專業素質再高,如果缺乏職業道德和敬業精神,就可能成為企業的害群之馬。通過對行銷人員職業道德和敬業精神的培訓,使行銷人員備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創新意識、競爭意識、服務意識和責任意識。在培訓中企業要把:提高行銷人員綜合素質的重要性、行業競爭形勢和發展、企業成就和面臨的機遇與挑戰、企業文化(企業精神、價值觀)等作為重要培訓內容對行銷人員灌輸,提高行銷人員的緊迫感、榮譽感和責任感。還可在授課前舉辦短期的軍訓,提高行銷人員的組織紀律性。
強化理論知識和專業技能的培訓。理論知識和專業技能素質是行銷人員的核心素質,是決定行銷人員能力水平的最重要部分。理論知識和專業技能一方面通過實踐獲取,另一方面則通過培訓獲得。企業要把:行銷學的基本概念、現代行銷理論(4P理論、4C理論、整合行銷理論、終端行銷理論、品牌行銷理論、深度分銷理論等)、現代行銷發展趨勢、客戶談判技巧和溝通藝術、市場管理要點、《經濟法》、《契約法》、會計基本原理等作為行銷人員理論知識和專業技能培訓的主要內容。
(4) 力求培訓師的'多元化和培訓形式的生動化。由於培訓的內容層次多,範圍廣,決定了培訓師知識結構的多元化。在職業道德和敬業精神方面主要以內部人員擔任培訓師,如總經理、人力總監、行銷總監等;在行銷理論知識和專業技能方面採取內外相結合的方式,以外聘老師講理論知識為主,專業技能方面可由企業高層人員、區域經理和優秀業務員來擔任,他們現身說法,切中要害,效果更好。在培訓形式上要一改以往生硬的填鴨式培訓,力求使培訓形式生動化,在教師講授的過程中,可穿插提問和討論,或上午授課,下午討論,提高培訓的互動性;部分培訓內容可通過集中觀看光碟資料學習,使培訓內容更加形象化;培訓可以走出教室,在會議室開座談會,以培養輕鬆和諧的環境,減輕壓力,提高學習效果;
(5) 重視學習效果的考核。考核不但能夠了解受訓者的學習效果,還能了解培訓內容和形式上存在的問題,有利於培訓工作的不斷改進,也能提高受訓者對培訓的重視程度。培訓的考核不但要重視,還要實現考核的科學化,要改以往偏重考核行銷人員對培訓內容記住多少為:重點考核通過培訓行銷人員解決實際問題的能力提高多少。一方面要考核受訓人員對提高行銷人員綜合素質的認識水平和行銷理論知識的掌握程度,另一方面要考核行銷人員對具體的行銷案例分析能力,和解決的能力。在考核形式上可以採用筆試、口試、現場演示相結合的方式。考核成績要記入個人檔案,並和年終獎勵相掛鈎。
有關培訓計畫模板集合 篇33
一、 拔河比賽
比賽時間:每年的1月份由人力資源部根據當月工作情況選定
比賽對象與方式
酒店各部門自接到人力資源部通知起即進行準備,在規定時間內把以參賽人員報到人力資源部(男女混合組隊,每隊十人)。組隊情況如下:財務部、銷售部、總辦、採購部組成一隊;保全部、康樂部組成一隊;工程部、洗衣部組成一隊;前廳部組一隊;餐飲部組一隊;客房部組一隊;人力資源部組一隊。分兩個小組進行循環賽,取小組前兩名進入四強賽,再進行循環賽決刀冠亞季軍,並給予一定的物質獎勵(冠軍200元,亞軍100元,季軍50元)。
比賽場地點與時間:酒店沙灘或停車場。1月24日預賽、1月25日決賽。
比賽用具與裁判由人力資源部具體安排。
二、 微笑小姐大賽
比賽時間:每年的2月份由人力資源部選定具體時間
比賽對象與方式
酒店各部門推薦2—3名參賽選手(不少於2名)上報人力資源部,每名參賽手先進行5分鐘自我介紹,再進行5分鐘自由問答(問答題由人力資源部選定),最後,各位選手自選一項表演節目,由評季評分,共設5位,滿分10分,決出冠亞季軍小姐與兩名優秀小姐。分別給予一定的獎勵(冠軍150元,亞軍100元,季軍50元,優秀小姐30元/人)。
比賽地點:多功能廳或歌舞廳
三、 卡拉OK大賽
比賽時間:每年的三月份由人力資源部選定具體日期
比賽對象與方式
酒店名部自接到比賽通知起,立即將部門參賽選手(每部至少兩名)上報人力資源部。人力資源部進行抽籤決定參賽選手的順序。每位參賽選手選唱一首歌曲。共設5位評審每位選手滿分為10分,大賽設一等獎一名,二等獎二名,三等獎三名,優秀獎五名。分別給予一定的獎勵,現場頒獎。(第一名獎100元,第二名獎80元,第三名獎50元,優秀獎20元)
比賽地點:歌舞廳
四、 競賽遊戲活動
競賽遊戲活動時間;每年的'四月份由人力資源部確定具體日期
競賽項目:拖拉機、象棋、圍棋、檯球等
競賽對象與方式:酒店各部門自接到通知起立即組織本部門員工參賽,每個部門最少參加其中三項比賽並把參賽選手名單上報人力資源部,由人力資源部根據報名情況進行分組抽籤比賽第一輪為循環賽,第二輪為淘汰賽下到產生冠軍,對於獲勝者給予一定的物質獎勵(第一名分別獎勵200元)。
五、 酒店先生大賽
活動時間:每年的5月份舉行,由人力資源部確定具體時間
活動對象與方式
由人力資源部下發通知後各部門最少上報兩名參賽選手,每位選手在台上展示酒店員工的儀容、儀態和飽滿向上的精神風貌。然後給大家進行5分鐘演講。(演講內容不限—)演講完後由評審提供問答題。(選手可從中抽出任意兩道題來進行回答。回答完後,再由評審之一口頭提問一道題。評審共設5位,滿分為10分,最終決定冠亞季軍和若干名優秀先生,並給予一定的物質獎勵(冠軍150元,亞軍100元,季軍50元)
比賽地點:多功能廳
六、 酒店綜藝競猜活動
活動時間:每年的6月份舉行,由人力資源部確定具體上日期
活動對象與方式
酒店各部門均需選出三人組成一隊參賽,共設6個隊並列排在場上,場下設觀眾席,一至二名主持人。比賽方式:每隊均需回答三題必答題,每題10分。必答題完後進入知識搶答題階段,每題5分,共24個題(包括謎語、旅遊知識、歷史文化知識等)最後把六個隊分成三組進行抬氣球比賽,每隊需選兩選手,兩位選手齊心協力用背部把六個大氣球從A處搬到B處,看哪一隊搬得又快、又好。所有項目結束後,主持人給予統計分數,分出冠亞軍,分別給予一定的獎勵(冠軍獎150元,金海文化衫三件,亞軍獎100元,金海筆三支)。
活動地點:多功能廳
七、 我愛酒店演講賽
比賽時間:每年的七月份,由人力資源部確定具體時間
比賽對象與方式
酒店各部門必須報1—2參賽選手,以主題我愛酒店為內容,寫一份演講稿,題目自擬。人力資源部進行抽籤決定每位選手的參賽順序,在多功能廳內設一演講台。下設評審席與觀眾席。共設五位評審和兩位計分員,每位選手滿分為10分,比賽設一等獎一名,二等獎二名,三等獎二名,優秀獎若干名,分別給予不同的物質獎勵(第一名獎100元,第二名獎50元,第三名獎30元)
比賽地點:多功能廳
八、 酒店員工服務技能大賽
比賽時間:每年的八月份由人力資源部確定具體時間
比賽內容:客房部鋪床與中西餐擺台
比賽對象與方式
客房部與餐飲部各位員工均可報名參加,每個部門不少於五名,參賽選手,選手個人成績採用百分制。實際操作、抽籤問答、儀容儀表,滿分為100分。客房鋪床實際操作60分,抽籤問答30分,儀容儀表10分,中西餐擺台實際操作75分,抽籤問答15分,儀容儀表10分。大賽設四位評審各負其責。進行公正評分,客房鋪床設一二等獎,中西餐擺台設一二等獎。分別給予一定的獎勵。(第一名獎100元,第二名獎50元)
大賽地點:多功能廳
九、交誼舞掃盲活動
活動時間:每年的十月份由人力資源部確定具體時間
活動對象與方式:酒店各部門員工均可參加,大家互相自由配對由名師指導。
指導老師:從外部邀請專業舞蹈人乾給予100—200元報酬。
活動地點:多功能廳10月7日—10日每天下午17:00—19:00
十、 男女混合4×100米接力賽
比賽時間:每年的下月份,具體時間由人力資源部確定
比賽對象與方式
酒店各部門自接到人務資源部通知起即進行準備工作,在規定時間內把參賽選手報到人力資源部,每隊4 人(2名男選手與2名女選手)第一棒為男選手,第二棒為女選手,第三棒為女選手,第四棒為男選手,組隊情況如下:工程部與洗衣部組隊,保全部與康樂部組隊,財務部、銷售部、採購部、總辦組隊,前廳部組隊,餐飲部組隊,客房部組隊,共組成六個隊。分兩個小組進行比賽。根據每組比賽成績取前三名進入決賽,分出冠亞軍,給予一定的獎勵(冠軍200元,亞軍100元)。
比賽場地:沙灘
比賽規則與裁判由人力資源部具體安排
十一、保齡球比賽
比賽時間:每年十一月份,由人力資源部確定具體時間
比賽對象與方式
酒店各部門接到通知後須上報2名以上選手參加,先分小組賽,取小組前兩名進入決賽。桌球分組進行循環賽後再進行淘汰賽,分別設冠亞季軍,給予一定的獎勵(冠軍100元,亞軍50元,季軍30元)。
比賽場地:酒店保齡球場
比賽評審與具體事項由人力資源部安排
活動費用全年估計3300元
有關培訓計畫模板集合 篇34
為加快建設我中心高素質社區衛生服務隊伍,根據上級領導部門的指示,結合我中心的實際情況,20xx年1月至20xx年12月繼續進行全員培訓,具體規劃如下:
一、培訓目標
通過規範化培訓,使在崗從事社區衛生工作的執業醫師和社區護士,掌握全科醫學的基本理論、基礎知識和基本技能。提高解決社區常見疾病和社區健康問題的能力,運用生物-心理-社會醫學模式,以維護和促進健康為目標,向個人、家庭、社區提供融預防、醫療、保健等為一體的基層衛生服務,使培訓對象達到全科醫師和社區護士的崗位要求。
二、培訓內容
主要進行全科醫學基礎、全科醫療、社區預防、社區保健與康復、全科醫療、護理基本技能的培訓。
三、培訓對象
計畫20xx年1月-20xx年12月,對社區衛生服務中心及站執業醫師、執業助理醫師和社區護士進行培訓。
四、培訓方法
1、在中心主任的直接領導下,有中心醫務部負責制定年度的業務培訓,考核計畫,並組織實施。
2、根據社區衛生服務專業技術的業務需要,安排各類專業技術人員繼續教育、短期培訓、進修等學習,定期進行監督和檢查。
3、有計畫的選送各類專業技術人員,參加全科醫師、社區護士、社區保健醫師、慢性病管理機康復醫療等業務培訓。
4、專業技術人員的繼續教育有醫務部負責按市級、區級、自學項目要求每年完成規定學時及學分。
5、中心辦公室每季度應定期對在職的'人員進行“三基”業務理論考試及技能考核並及考核情況做好備案。
6、中心對各類衛生技術人員按行政業務管理要求做好人員管理,嚴格考勤考績,並按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對每年新到崗的大學本科及大、中專畢業生,按中心全科醫生、社區護士培訓細則組織實施。
截止到20xx年12月,我社區衛生服務中心計畫將在崗的醫生、護士全部進行全科醫師、社區護士崗位培訓,並取得社區崗位合格證書。由於我社區衛生服務中心還處在初級階段,今後的工作中我們針對隨時發現的問題進行全員學習,爭取在最短的時間取得最大的成績。
有關培訓計畫模板集合 篇35
針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》跟總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質跟業務能力,推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力跟現代經營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力跟執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平跟專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平跟操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員跟行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要跟員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性跟實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓跟常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末跟節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部跟專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。三、培訓內容與方式
公司領導與高管人員
1、中央、國家跟政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力跟經營管理能力。通過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修跟專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理培訓。今年公司將下大力組織對在職跟後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力跟業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業跟關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經驗。
專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到、XX單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計畫培訓跟考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;
通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的.培訓、每項不得低於8個學時。
同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計畫新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計畫培養高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工跟高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養跟職業技能鑑定步伐。今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構跟總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。
5、加強複合型、高層次人才培訓。各部門跟基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學跟參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展跟提高;專業技術人員的專業能力向相關專業跟管理領域拓展跟提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才跟高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業人員的安全技術取證跟復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序跟特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導跟有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計畫的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平跟決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗跟行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念跟大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
培訓的原則跟形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門跟基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工跟在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓跟現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法跟形式,組織開展培訓。
加強培訓基礎設施的建設跟開發。一是加強跟高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設定培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源跟專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰跟通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效的單位跟培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計畫落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。
加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎紮實實把年度培訓計畫落實到位。
公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式跟要求組織落實跟實施。各主辦部門要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
培訓是幫助員工提高生存能力跟崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習跟成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就必須落實創建學習型企業,從加快職業教育跟培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構築人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的能力。
在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇跟挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機跟活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展跟社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,於員工通過不斷地學習跟培訓,不斷提升自身的職業素養跟知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!