人事部年度培訓計畫 篇1
01 培訓制度：
1. 根據飯店經營目標和管理、服務中存在的問題，分析培訓需求，確立培訓目標，制定年度培訓計畫。
2. 不斷完善飯店、業務部門、分部門三級培訓體系，使之有效運轉。
3. 組織部門制定年度培訓計畫，並堅持落實。
4. 組織各種業務學習、等級考核、大專班進修。
5. 組織各部門制定和完善崗位負責制、工作標準和程式。
6. 建立員工培訓檔案和考核檔案。
7. 制定各種培訓政策。
8. 組織新到店員工的培訓工作。
02 培訓程式
02-01 培訓需求分析
一、分析工作標準 根據飯店的管理制度和服務規範，對每個工作崗位要求具備的能力水平、行為規範進行分析，主要幾方面：
1、人員素質 2、精神面貌 3、工作程式
4、工作效率 5、營業狀況 6、完成工作指標狀況
二、分析職工現狀 分析職工現有的知識、技能水平和工作態度，包括以下內容：
1、職工的工作狀況 2、工作效率 3、服務態度
4、客人意見 5、管理人員執行管理情況
6、人際關係的變化
三、 找出差距
將上述兩者進行分析，參照飯店管理標準，檢查現實狀況，其差距便是需要培訓的內容，飯店培訓計畫應以此為依據來制訂。
02-02 制訂培訓計畫
1. 制定培訓計畫、培訓項目，確定培訓內容.
2. 明確培訓目的，通過培訓後，被培訓者將達到何種知識水平或技術能力。
3. 培訓方式有課堂培訓、在崗實操培訓、預警演習等形式
4. 指導飯店各部門制定部門培訓計畫：
a) 職業素質:儀表儀容、禮節禮貌、業務技術、專業知識、
b) 工作程式、工作步驟、衛生防疫、消防安全等。
c) 語言培訓：外語知識
d) 飯店管理制度再教育培訓，包括：法律法規、崗位職責、
e) 操作規範、《員工守則》、思想教育。
f) 技能、技巧培訓：包括：服務技巧、緊急情況處理、新方式、
g) 新方法。
5. 督導和檢查
要求飯店各部門制定部門培訓計畫，制定年度總體培訓計畫，上交公司備案，定時或隨時對各部門培訓工作進行督導和檢查。
a) 提供其他飯店管理經營的最新動態。調整本飯店的計畫
b) 檢查結果，提出初步意見
c) 收集反饋信息，並向有關領導匯報解決。
02-03 崗前或入職培訓
1.準備培訓方案 根據入職和調崗人員情況，擬訂培訓方案，確定培訓內容、時間、地點，安排授課培訓師。
2.培訓方案實施
a) 基礎理論培訓：按培訓內容建立培訓教案，長期保存，備查
b) 實操培訓：有培訓過程
3.考 評
考評形式：1、筆試2、實物操作考評3、綜合素質評估
考評內容：飯店知識、行業規則、工作態度、操作技能、操作程式及步驟、服務知識及相關知識等。
02-04 平時知識性培訓
1.採集培訓需求信息
a) 分析職工需求
b) 分析客人投訴
c) 質管人員在檢查中發現的問題。
2.指派培訓師
根據培訓內容確定培訓師，需外聘培訓師的，做好聘請培訓師的協調工作。
3.審閱培訓
編輯教案
a) 本課的目的、意義和作用。
b) 相關知識。
c) 提出3--5個實例待等解決的問題。
5. 講授效果
a) 貼近主題
b) 界定範圍
c) 明確目的
d) 注重效果。
6. 培訓考試
a) 擬訂考試內容
b) 確定考試形式
c) 筆試或口試(外語培訓)。
7.培訓檢查工作
a) 了解通過培訓後，職工發生的變化。
b) 了解職工培訓後的感受和建議。
c) 分析培訓後的經營情況發生變化及客人反映意見，檢查培訓效果。
02-05建立職工培訓檔案
1. 統一格式、統一標準
a) 參加培訓人員做簽到記錄，建立個人培訓筆記記錄。
b) 格式內容：姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓導師、培訓地點培訓時間、培訓內容等。
c) 統一紙號。
2. 定期檢查記錄、統一歸檔保存
定期收取個人培訓記錄和考試答卷，按年歸檔保存。
03 培訓管理條例
1、上課必須遵守課堂紀律，做好課堂筆記。
2、積極配合老師教學，主動回答老師提問。
3、上課時將手機、BP機放到震動上，以免影響老師教學。
4、上課必須遵守時間，如遲到、早退按考勤制度處理。
5、公假、事假、病假應提前向人事部請假，否則按曠工處理。
6、未經人事部批准，私自不參加培訓或考試不及格人員接受處罰，並按指定時間參加下次培訓。
7、培訓期間三次無故不到，當月內遲到、早退3次以上(含3次)取消學習資格，被取消學習資格者另罰款。
8、參加培訓人員教材費用自理。學習期滿參加考試的，通過考試的
人員，企業將視情況報銷其考試費用，(雙方簽定培訓契約)，未通過考試者費用自理。
9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓，確因工作需要培訓的，
由部門經理簽批後，報人事部審核、待總經理簽批後方可參加培訓。
04 培訓課堂紀律
1、職工應自覺遵守培訓管理條例和培訓課堂紀律。
2、由培訓負責人管好培訓設備、器材和資料，並在每次培訓活動開展前十分鐘做好培訓的一切準備工作。
3、每次培訓時受訓人員必須提前五分鐘到達培訓地點，培訓負責人應提前兩分鐘完成點名程式。
4、受培訓時不許隨意講話、喧譁、不許吸菸、吃東西，非特殊情況未經許可不得請假、早退或中途離開。
5、若確因工作關係或其他特殊原因，不得不退出培訓或更改培訓時間的，須提前一天向人事培訓部門請假。
人事部年度培訓計畫 篇2
20xx年是酒店爭創預備四星級旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位，貫徹行銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關於提高管理技能培訓課程。
(2)總台、房務中心等作為飯店優質服務的重要視窗，旅遊外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將於近期開展英語培訓課程。具體計畫如下：
① 時間：擬於2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課(總計24課時)。
② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③ 對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自願報名參加。
④ 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，藉以考察員工掌握程度。培訓結束後，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。
⑤ 激勵與處罰機制：A、激勵、對於考試成績優秀的員工給予工資晉級，B、設定一定的英語津貼，C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對於考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計畫(上交人事部)並落實執行，人事部負責跟蹤監督，並對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規範及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
考 核
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考核
員工晉升考核
新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之儘快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、後上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計畫有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。
培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯繫電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程式、班前班後的交接程式、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程式等
新員工入店培訓：人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定)，時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。
培訓後人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。
3、一專多能培訓
培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的複合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。
人事部年度培訓計畫 篇3
為保證我礦安全生產，提高安全管理水平，切實做好“一通三防”工作，一季度，我礦將繼續以上級相關檔案為指導，根據年度工作計畫要求，深入井下現場，掌握第一手資料，保證我礦“一通三防”工作的安全順利開展，為我礦的安全生產創造良好條件。具體工作計畫如下：
一、最佳化通風系統，強化系統管理。
加強通風設施管理，本著通風系統合理、穩定可靠的原則，按照有關要求應設定永久性設施的不得設為臨時設施，風門必須實現閉鎖功能，提高風門的耐用性，減少維修量。強化局部通風管理，防止瓦斯積聚。各掘進工作面的風機切換、瓦斯電閉鎖及風電閉鎖進行定期檢查，並有專人進行負責管理。同時通風科派人每周對各地點進行監督檢查，確保掘進工作順利進行，同時防止局部通風地點的瓦斯積聚。
二、防治瓦斯管理
(1)加強瓦斯監測，根據規程有關規定應監測地點為礦井總迴風、採區一翼迴風、採區迴風巷、回採面進、迴風巷、回採工作面及上隅角、掘進工作面、迴風巷、各冒高點、機電峒室等一切有瓦斯或可能有瓦斯積聚的地點。
(2)強化放炮管理，杜絕瓦斯事故。嚴格執行“一炮三檢”(即裝藥前、放炮前、放炮後檢測瓦斯)和“三人聯鎖放炮“制，嚴格杜絕瓦斯超限放炮;在放炮地點附近20m內風流中瓦斯濃度達到1%時嚴禁放炮。
(3)加強盲巷管理，嚴格執行瓦斯排放措施。井下所有出現的盲巷做到有出現立即封閉，不留積存瓦斯的死角。
(4)在80209掘進時，掘進通風必須有效、可靠，以預防沼氣超限和積聚，杜絕爆炸事故。
(5)80209掘進巷道內的風筒，要吊掛平直，逢環必吊，環環扣緊，風筒接頭要有反壓邊，風筒無破口，要做到耳聽無聲音，手摸無感覺。
三、綜合防塵
加強綜合防塵管理，完善灑水滅塵系統。在21皮帶下山和21皮帶下山掘進工作面安裝噴霧降塵裝置，對各個轉載點噴霧降塵裝置進行恢復。
定期用水沖洗巷道頂、幫和支架上的沉積煤塵，沖洗下來的煤塵要清理運出。積聚在巷道周邊、支架及設備上的沉積煤塵要定期清掃，清掃的煤塵要及時運走。
四、加強安全監控及通風儀器儀表的管理
加強監測監控系統安全性和穩定性，定期對攜帶型瓦斯報警儀和井下感測器進行調校，提高監測靈敏性及可靠性。跟蹤礦內生產進度對原有監測系統進行改造維護，並將原有老化監測、通訊線路進行更新改造。
五、提高隱患排查效果，完善壓風自救建設，提升礦井防災抗災能力。
繼續開展以通風系統和瓦斯防治為主的“一通三防”隱患排查，主要對礦井的通風系統的可靠性分析、瓦斯防治與等方面逐礦進行排查。
嚴格執行上級領導部門的相關檔案要求，對通風系統、監測監控、防火、防塵以及機構隊伍、規章制度、 安全投入、現場管理等方面存在的隱患和問題進行排查和治理。
人事部年度培訓計畫 篇4
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20__全年度的工作重點。將“建學習型企業，當智慧型型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質的全面提高，努力為酒店發展積蓄資源和紮實員工的基本功。
20_年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛鍊員工的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業技能培訓
(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要視窗，服務技能的欠缺和操作流程的不規範，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內練”結合起來，加大力度，爭取在營業和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質，熟練掌握崗位技能，讓他們儘快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則，有計畫有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容，經考核合格後列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組，當智慧型型職工”是20__年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的複合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習，以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智慧型型職工提供必要的素能條件。
四、質量檢查
“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視，團隊意識和執行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1.優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20__年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計畫各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。
人事部年度培訓計畫 篇5
一、培訓計畫的制定
1.1 培訓計畫分為公司級培訓計畫、部門內部培訓計畫、外派學習培訓計畫及各單項專業性計畫培訓。
1.2 公司級培訓計畫由行政部統一制定，由相關責任部門落實;部門內部培訓計畫由部門自行制定學習培訓計畫，自行組織培訓實施;外派學習計畫由各部門根據工作需要，制定學習計畫和培訓申請，由行政部組織實施。
1.3公司統一制定的學習計畫，根據工作情況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部並定期制定計畫，聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4 根據公司總的學習培訓計畫，行政部每月排定培訓計畫，按照年度學習計畫推進各項學習培訓工作。
1.5 部門內部培訓方面，部門內部根據各自工作情況，制定部門內部培訓計畫，並組織實施。行政部根據各部門的培訓計畫進行各部門培訓學習的跟蹤和監督，確保部門內部培訓的落實。
二、培訓的組織實施
2.1公司級內部培訓的實施
由行政部根據公司年度培訓計畫負責具體組織實施，每月排定培訓計
劃，培訓的責任部門制定培訓教程及方案，具體實施。
2.2 部門內部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計畫並組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監督實施。
2.3 外派培訓的實施
外派培訓審批程式：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批准。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束後，須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。
2.4 單項專業培訓的實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計畫，並組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計畫》，由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓並對培訓內容進行筆試，考試合格後上崗，之後由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。
b、對新招聘員工的培訓，採用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。
(2)《20xx年度管理人員培訓計畫》，由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。
a、中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發，通過培訓，激發管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高管理者的計畫、執行能力。
b、基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關係處理，實踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計畫以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平
(3)《20xx年度崗位培訓計畫》
a、培訓由相關部門擬定培訓計畫，並組織實施。必須做到所有員工持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定，具體培訓由行政部門組織並完成培訓。
b、對公司崗位的專業技能培訓，由行政部負責組織實施，具體崗位的培訓形式，根據實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計畫》，由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。
a、20xx年要提高員工的職業意識與職業素養，提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。
(5)其它單項培訓，根據公司實際情況，由行政部制定培訓計畫，並組織實施。
2.5 流程制度培訓
要做到有制度、有落實，才能顯現出流程制度的重要性及有效性，才能
使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對於外部培訓、諮詢機構
所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，並要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。
2.7 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際
的培訓工作中有針對性地進行，多開展同行業間的經驗交流學習，最佳化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
三、培訓的考核
3.1 培訓考核由行政部統一進行。
3.2 公司級內部培訓考核按培訓計畫進行考核，原則上要求公司主管以上人員，年度參加公司組織的培訓課時不低於10課時;普通職工不低於8課時。各部門內部年度培訓不低於12課時。
3.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統
一安排，責行政部門制定的學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計畫、有組織、有考核、有結果，每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內部培訓，各部門進行月度分解計畫，每月報行政部培訓計畫，行政部按照部門內部的培訓計畫進行檢查，低於計畫培訓課時或未組織，視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時，扣罰部門年度工資。
3.4 員工如低於公司級統一培訓要求的培訓課時，取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格。
第二部分 公司20xx年度培訓計畫
一、公司級培訓計畫
第一項 ： 20xx年度管理人員培訓
1、中高層管理人員培訓
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：每月安排1-2課時
3、培訓形式：集中組織視頻授課方式為主;邀請專業培訓機構進行主題培訓、外出參加培訓。
4、考核方式：課時不低於總培訓課時的70%。低於要求培訓課時，視為年度考核不合格。
5、培訓內容：由行政部擬定。
6、參加培訓人員：經理助理以上人員
2、基層管理人員培訓
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：每月安排1-2課時
3、培訓形式：視頻授課，組織經驗交流
4、考核方式：班組長以上人員不低於總培訓課時的80%。低於要求培訓課時，視為年度考核不合格。
5、培訓內容：由行政部擬定。
6、參加培訓人員：主管人員
第二項：20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、部門：行政部
2、培訓時間安排：安排入夏及入冬前，具體培訓時間由行政部根據公司安全管理需要，提報計畫，行政部統一安排。
3、培訓方式：由行政部擬定，行政部負責學習的組織。
4、培訓內容：由行政部擬定。
5、參加培訓人員：全體職工
第三項：普通員工培訓
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：視頻觀看每月組織一次，主題培訓每季度組織一次，具體培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計畫，統一安排。
3、培訓方式：集中組織視頻觀看，外請講師提供主題培訓。
4、培訓內容：人際關係及有效溝通，個人自我管理技能、團隊協作、職業素養。
5、參加培訓人員：全體職工
第四項：流程制度培訓計畫
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：集中安排在3月、4月、5月份，培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計畫，統一安排。
3、培訓方式：各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作，根據流程制度的內容多少制定培訓課時，並報提報培訓計畫。
4、培訓內容：公司最新流程制度相關內容。
5、參加培訓人員;全體職工
第五項：辦公軟體培訓計畫
1、 責任部門：行政部
2、 培訓方式：專業老師授課
3、 培訓時間：由行政部根據工作需要，統一安排。
4、 培訓內容：Word、Excel等常用辦公軟體的使用
5、 培訓人員：全體職工
二、部門內部培訓計畫
各部門制定內部年度培訓計畫方案，並組織實施。按照公司統一安排，每月25日報下月度部門內部培訓計畫。按照年度部門內部培訓不低於12課時，部門內部制定年度培訓計畫及月度培訓計畫，並負責部門培訓資料的編制。
三、單項培訓計畫
根據工作需要，各責任部門針對單項培訓情況，制定單項培訓方案和計畫，報到行政部。行政部月底匯總，並監督執行。
四、外派培訓
各部門根據工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況，按照程式進行提報，行政部統一安排。
人事部年度培訓計畫 篇6
為貫徹落實中央決定，以科學發展觀為指導，全面落實省、市、區計生協有關會議精神，切實加強計畫生育幹部的隊伍建設，特制定 20xx年度計生協會幹部教育培訓計畫如下：
一、培訓對象
（一）鄉計生協培訓村級計生協秘書長。
（三）鄉計生協培訓村級計生協理事、會員小組長、骨幹會員等。
二、培訓內容
（一）科學發展。
1 、堅持用科學發展觀同領計生協工作；
2 、計生協組織在經濟、社會、政治、文化、“四大建設”的作用；
3 、計生協工作機制和方法方式創新。
（二）人口理論。
1 、人口學理論綜述；
2 、人口與經濟社會發展 ；
3 、其它地區人口和計畫生育介紹。
（三）業務知識。
1 、人口計生法律法規；
2 、村級計生協規範化建設；
3 、計畫生育民眾自治；
4 、生育關懷行動。
三、培訓方式
採取分層次、分期分批專題培訓、經驗介紹、外出學習參觀等形式進行。
為了切實加強對全縣計生幹部培訓工作的領導，縣人口計生委成立培訓工作領導小組，副主任迪力拜爾任組長，協會秘書長為副組長，辦公室負責組織協調，相關業務股室積極協助配合，共同搞好培訓管理服務工作。各基層單位要把幹部培訓列入重要議事日程，落實專人負責，制定培訓計畫，明確目標任務，抓好工作落實。縣人口計生委將把幹部培訓情況納入各基層單位年度工作目標責任考核之中，對組織嚴密、培訓效果好的鄉鎮通報表彰，並在目標責任考核中予以加分；對重視程度不夠、培訓效果不佳的，在目標責任考核中扣10分。
四、要求
（一）加強組織領導。各級計生協要站在學習實踐科學發展觀的高度，充分認識建設高素質職業化幹部的隊伍的`重要性，把幹部的隊伍教育培訓作為一項重要工作擺上議事日程。要堅持分級負責、分類培訓的原則。解決好培訓經費投入和人員、時間保障等問題，切實保證教育培訓工作落到實處。
（二）制定培訓計畫。為加強教育培訓工作的計畫性、系統性和有效性，鄉村要結合實際，認真做好協調。
人事部年度培訓計畫 篇7
一、員工培訓
1、培訓內容：李強《做企業真正的主人》
2、生技部每月召開全體生產人員會議，在開會前播放半小時視頻。
3、科室人員有電腦，會把此次視頻拷貝在其電腦中，讓其自行學習。
4、對學習成果用試卷和寫觀後感的形式進行測試。
二、中層以上培訓
1、培訓內容：陳《團隊執行力》
2、每月召開中層以上管理人員會議，在開會前播放半小時視頻。
3、觀後感傳入OA網。
三、時間及要求
1、視頻培訓從x年1月開始實施。
2、此次培訓主要目的是提升全體員工對企業的忠誠度，要求大家認真聽講，做好筆記。對考試不合格者或不按要求寫觀後感的，扣除當月獎勵金。
人事部年度培訓計畫 篇8
為滿足企業及員工個人發展的需要，進一步提高員工的素質和能力，按“立足當前、著眼長遠，分級管理、全員培訓”的原則，跟進教育培訓工作。20xx年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統一規劃、組織實施，把培訓教育計畫納入廠的目標體系，同時下達，同時落實，同時總結考核。
一、崗位培訓
以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”，即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發現故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護，正確處理事故。
二、新進廠人員培訓
1、新進廠人員進廠，首先要經過一段時間的入廠教育培訓，經廠級安監考試合格後方可進行崗位培訓。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規廠紀教育、基礎知識和專業技能教育。
2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位後，指定具有較高業務水平的員工為師傅，經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟，考試合格並確認有獨立操作能力，報批准後方可上崗。
三、專業骨幹培訓
專業骨幹的培訓做到有目標、有方向，理論和實際結合，由綜合辦公室編制計畫，組織實施。
1、中層管理人員培訓
中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習，以提高中層管理人員的管理能力和執行力，適應企業精細管理的要求。
2、班組長培訓
為保證培訓效果，首先進行培訓需求調查，以便作好培訓內容準備，通過精心組織，使班組長培訓有針對性，提高班組的管理水平。
四、培訓的形式和方法
1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式，按分級管理、分級負責的原則，由各部門根據崗位的實際和要求，編制本部門崗中培訓計畫，自行組織本部人員進行相關業務知識培訓，同時崗中培訓計畫並報綜合辦公室備案，每月由綜合辦負責檢查其完成情況。
2、集中培訓。組織相關人員集中學習，由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。
3、專題講座。聘請廠外專業技術人員，針對某一專項內容，到廠進行授課。
4、短期脫產培訓。根據需要，有計畫、有目的地將專業技術人員外送進行短期脫產學習，做好特種作業人員的取證、復證工作，確保特種作業人員持證上崗。
五、20xx年培訓計畫分解略
人事部年度培訓計畫 篇9
主題描述
為了組織安排實施培訓，有企業和HR可能不會做像樣的培訓規劃，但卻會制訂一份年度培訓計畫。各企業的年度培訓計畫有簡有繁、有粗有細，就看各自的需要和具體要求了。
那么，請問：
1、你們的年度培訓計畫包含哪些內容？
2、制訂年度培訓計畫應注意哪些問題？結合企業實際，請分享你們的實操經驗和做法。
分享部分
一、做好本年度培訓總結。
都說總結的作用在於分析成績與不足，進而開拓新思路對良好一面進行繼續發揚，對不足之處進行整改，所以我把培訓工作的總結也列入編制年度培訓計畫工作的一部分，不知道大家能認可否？
二、做好年度培訓計畫需求調研。
前幾天打卡課題已經提及過“關於如何做好培訓需求的調研”，這裡把自己以往打卡的一部分內容提取過來與大家探討下是否行得通：培訓需求一般都是從三個地方來，一是企業戰略目標，二是從組織層面，三是從員工個體層面，
這裡我重點說一下員工個體方面
a、高層管理者：對高層管理者的培訓需求我們一般都採用訪談法、問卷調查法與座談討論法進行掌握了解。
b、中層管理者：對中層管理者的培訓需求一般都採用問卷調查法、小組討論法、測試法，另外，還可以通過績效考評結果來分析培訓需求（這就是典型的“要他學”）。
c、基層操作類：基層操作類人員比較多，通過上述對於管理人員的幾類調查方法肯定是有難度的，通常都是採用觀察法、調查問卷法。由於基層操作類員工是生產製造類企業運營的主體力量，培訓需求更不容忽視，不過培訓的內容比較簡單，核心內容就是技能培訓。採用觀察法。根據缺啥補啥原則，對照“標準”找差距，從而找培訓需求。”
三、培訓方式的選擇。
培訓方式的選擇無非就是內訓、外訓，外訓可以分為“外面的講師和資源請進來”培訓與“員工走出去外派培訓”，對於生產製造業，一般在技術質量方面都採用內訓，在管理技巧、法律法規、團隊協作、專業技能、特殊崗位取證等方面採用外訓。外訓選擇儘量選擇有質量保證的知名高校。
四、培訓內容的設定。
關於培訓內容的設定，以前我說過，對於培訓對象我們是“缺啥補啥”，對於公司我們是“要啥補啥”，也即“他要學”和“要他學”雙管齊下。具體內容的設定可以根據公司年度工作計畫、任務目標、人力資源配置等情況來制定...
五、培訓資源的探索。
這裡所說的培訓資源，特指的是培訓教程和培訓的講師以及培訓場所等（培訓費用也算是培訓資源，後面單獨說）。培訓教程可以是通過內部積累的經驗匯總，也可以是從市場上購買的培訓光碟，也可以由外包的培訓機構根據企業實況設計課程；培訓講師則是內部講師和外部講師，也可以是內部小組討論（大家都是講師）；培訓場所有室內的多媒體室，也可以是燈火輝煌的酒店，還可以是露天的綠茵場地...
六、培訓費用的預算。
關於培訓費用的預算有以下幾要素構成：
1、培訓對象的人數及所需配備培訓資源的成本
2、確認培訓方式和預算的關係，是內部自行組織？還是外派學習？還是外部講師請進來？
3、培訓的價值預判？譬如說培訓的投入與效果及收益預判除了上述幾個要素外，我們在培訓經費預算時，還可以根據以往培訓經費作為參考項，當然咯，都是往低了算。
七、培訓計畫的評審。
OK，所有的工作都就緒後，我們的年度培訓計畫就這樣出來了，此時此刻，俺們就可以把年度計畫呈現給公司的高層領導及相關人士進行會議討論了，討論方案的可行性及具體實施所存在的潛在困難、經費等...經激烈的討論後，咱們的年度計畫終於可以變為成品而成功出爐了！
人事部年度培訓計畫 篇10
一、指導思想
認真貫徹鄉黨委工作精神，現代遠程教育開發利用得好，可以為教育改革，提供一個堅實的基礎，給黨員幹部提供一種具有現代氣息的學習環境，有利於黨員各方面能力的培養。因此，狠抓遠程教育建設，管理人員具體負責設備的管理和使用，並制定嚴格的管理使用制度，以保證正常使用。
二、工作目標
1、由專人開展工作服好務，提供及時有效的教育信息；
2、為黨員幹部有效加強教育服好務，提供先進優秀的工作方法及經驗；
3、為農村黨員民眾致富奔小康、開展愛衛活動等提供較先進的措施和方法；
4、努力營造一種具有現代氣息的學習環境，培養黨員幹部的綜合能力；
5、為村民的致富出謀劃策，為地方經濟及文化發展貢獻力量。
三、工作措施
1、積極配合現代遠程教育工程領導小組關於遠程教育學教安排，在鎮遠教辦的大力支持下，保質保量的完成遠程教育工程接收工作。
2、設備保管完好、乾淨，嚴格執行設備的管理制度。熟悉各種設備的規格、性能、使用方法、保養和維修的基本知識，並嚴格按要求操作，以延長其使用壽命。xx年黨員遠程教育工作計畫。
3、積極配合把與教學有關的遠程教育資料接收回來，進行數據的保存、整理，按要求整理好後投入教學。必須堅持做好接收工作，並且把它進行分類存儲。對於一些珍貴的資源，還要將其刻錄下來，永久地保存。
4、按時完成遠程教育教學工作，上好專業致富課，將遠程教育資源與信息資源有機的結合起來。
5、搞好我村村幹部的遠程教育培訓，利用遠程教育資源製作實際開展農村工作所用 的各種課件，做到專兼職遠程教育工作人員必須會使用電腦，會製作課件，以更好利用遠程教育資源為黨員幹部民眾服務。
6、一方面要做好接收工作，另一方面還要充分、合理地利用好它。要組織全體村幹部及黨員民眾、養殖、種植專業大戶收看“扶貧教育信息”中的“空中課堂”節目。
7、定期進行安全檢查，電源、門窗、計算機等設備隨時檢查。
8、建立健全檔案，認真填寫播放記錄、播放目錄、播放預告等等。
9、將村級在收看遠程教育節目過程中的意見和建議及時反饋給鎮遠教辦。
人事部年度培訓計畫 篇11
xx年的教師生涯，使我積累了一定的教學經驗，在教育工作一線上，我嚴格勉勵自己、勤奮努力、好學好問，勇於創新。但自己有時心有餘而力不足，對工作的執行力不夠，缺乏計畫性、理論性和目標性，在教育教學中不夠簡化、精華和細化，工作後的總結分析改進不到位。對此，本人制定x年培訓計畫：
一、提高自身的素質。
我在思想上繼續嚴於律己，熱愛黨的教育事業。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上以優秀教師為榜樣，愛崗敬業。以後積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。教育大計，教師為本。有好的教師，才有好的教育。在教育教學中，我始終把教育教學當成一種事業來追求，把每一堂課看成是發揮自己創造力，施展自己才能的機會，看成是發展自己的一個機會。
二、加強師德建設。
教師的成功不僅取決於具有正確的教育思想，高超的教學水平，教學藝術，更需要的是具有高尚人格和師德品質。作為“為人師表”的教師，我時刻注意修養自己的人格——師德。
三、提高自己的業務水平。
以後我將以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。積極參加學校的培訓，提高自己的專業水平和教學能力。認真制定教學計畫，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕鬆、認真的形象去面對學生，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養學生良好的品德和高尚的人格。
四、多讀對自己有用的書，進行讀書研習。
廣泛閱讀各類書目，不斷充實、更新自己的專業知識，領悟生活化、情境化課堂教學的真諦，提高自己的教學水平。同時，注意多鑽研、勤思考，將自己的教育教學實踐與理論結合起來，在總結和反思中來形成自己的教學風格。在近期內，我計畫精讀《課程改革與問題解決教學》、《新課程背景下的有效課堂教學策略》等有關教育教學方面的書刊，及時更新教育理念。工作之餘，我計畫欣賞一些文學書籍，寫好讀書感想，從而不斷充實自己。
五、在實踐中進行教學研討升。
目前進行的新課改對我來說是一種挑戰，同時也是一次難得的鍛鍊機會。作為一名老教師，我將繼續積積極參加校內校外的教研活動，平時就當天發生的教學突發事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。同時，積極主動地定期進行示範或研究教學，在實踐中提高自己的教學能力。
六、加強教育教學研究，做創新型的教師。
在以後的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣。及時對每節課進行反思，爭取每學期都能有一篇質量較高的反思和教學設計。同時，還要堅持每天都有點滴收穫，及時歸納、及時總結，寫出教育教學研討論文。並一如既往地準時參加校內外教科研培訓活動，提升教學研究能力。
七、具體實施方案
1、勤於學習，樹立終身學習的觀念。他山之石，可以攻玉；他山之玉，可以剖金。學習，可以使自己了解前人和他人，了解過去和未來，關照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺得要做到“三學”。
(1) 堅持不懈地學。活到老，學到老，樹立終身學習的觀念。
(2) 多渠道地學。做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識，增強自己的理論積澱；也要在“無字處”學習，豐富的教學經驗，以達到取長補短的目的。
(3) 廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領域的知識、技能，特別要學習現代信息科技，不斷構建、豐富自己的知識結構。
2、善於思考，在實踐中探求、感悟。要堅持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚長；審視今天——在審視中甄別；前瞻明天——在前瞻中創新。時刻把工作與思考相結合，在思考中工作，在工作中思考，創造性地開展工作。
3、勤於動筆，提高教育科研水平。
(1) 及時積累專題研究的第一手資料。
(2) 嘗試進行教學案例的'分析，把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。通向未來的路不是回家的路；過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。我相信，自己有能力經受住“極限”的考驗，在超越自我的同時，逐步實現人生的價值。面對自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的構想。我將帶著自己的激情和規劃步入這富有挑戰性的工作，在實踐中不斷積累經驗，走進學生心靈，創造多彩人生，學習，再學習，在學習中不斷超越自己。
“金無足赤，人無完人”。我的教育教學工作能力和水平還有待更進一步提高，需跟上時代的發展，適應時代的需要。在以後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，要不斷總結經驗，努力創新，開拓進取，努力提高自己的教學水平，逐漸創造出自己的教學風格，為美好的明天奉獻自己的力量！
人事部年度培訓計畫 篇12
一、常規培訓
對於在崗員工來說，持之以恆、不斷創新的培訓是非常必要和有益的。在20xx年度，賓館的常規培訓已經做到：
1、次次有計畫，月月有主題
在20xx年年底，就已經根據賓館培訓需求調查分析，制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計畫。在20xx年4月份起，為了加強領班級管理人員的培訓責任心，也要求非培訓員俱樂部成員的前台領班也必須制訂月度培訓計畫。
根據已制訂的計畫以及實際工作情況，在全體員工中每月開展一個培訓主題，包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的誘惑、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓，達到吸取經驗、引以為鑑的目的。各部門均能完成任務，但部分培訓效果在實際工作中不明顯，且由於新老員工的問題，存在培訓態度不積極，過於被動的現象。
除每月主題培訓以外，各部門或班組也根據實際工作情況制訂並開展了相應的培訓，培訓內容都能貼近實際工作，但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。
本年度培訓場次共427次，參訓員工共5039人，培訓時間共542.5小時。
2、重視新員工培訓，加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，根據飯店管理部下發的新員工入職培訓教材以及實際情況，總辦統一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規範》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅遊城市及交通》、《職業道德及飯店禮儀》、《衛生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。
在培訓對象方面，不再僅僅針對整批的實習生或培訓生，一般情況下，每月都安排1-2次新員工培訓，或者在單個進入的新員工（包括臨時工）數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次，參訓員工共262人次。
在培訓效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》，寫出每日所學內容以及掌握情況，並由領班或指導師傅簽字點評確認，上交總辦存檔，便於總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。
另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓，如舉辦設施設備維修及保養，財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。
3、外語培訓
20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執教進行了為期三個月的日語培訓，學員採取自願報名的形式，經篩選後共22人參加。三月份起在賓館前台部門中開展了"每日學英語"活動，由總辦編輯有關日常英語培訓資料，下發至各部門，採取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班，分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班，從最基本的音標著手，循序漸進，得到員工的好評。
外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看，已經採用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式，為員工學習外語提供了更好的環境基礎，促進學員學習積極性，獲得學員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現象。究其原因有：①工作和學習時間發生衝突，學員願意在課堂上認真學習，但不願在業餘時間學習；②領班英語基礎偏差，無法承擔起日常培訓；③員工工作經常翻班，無法參加所有的培訓課程，經常跟不上課程進度。
二、管理人員培訓
管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。
1、"讀一本好書，上好一堂課"活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經理自己購書，通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料，在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性，提高了管理人員的文化素質。另外，部門經理也陸續參加了飯店管理部組織的專項研討班。
2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識，提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業文化講座》等等。
本年度對領班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性；但是培訓相對來說欠少。尤其是發揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。
三、培訓員俱樂部活動
1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓員在內，所有培訓員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓員由飯店管理部考核，部門培訓員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外，其餘皆通過，取得了開元旅業培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。
2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓員月度津貼制度。從20xx年1月份起，以部門培訓員50元，班組培訓員30元標準，和部門獎金同時發放；並相應制訂了有關規章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。
4、組織參加並開展培訓觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩，包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以遊戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時，賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經驗共享，互相交流方面得到了促進。
5、9月份在總經理的帶領下，組織培訓員到南京進行參觀、考察，並和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。
6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發的《培訓員俱樂部章程》，並完善了如《月度計畫表》、《班組月度計畫一覽表》、《培訓評估表》等。
四、培訓記錄和考核
1、全面使用飯店管理部下發的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本，每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓並記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前台員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總台、客房、餐飲及財務員工的操作考核，從考核成績來看，除財務員工較好外，其它成績均不佳，需要進一步的培訓和訓練、考核。
3、每月主題培訓的考核，如飯店產品知識、崗位操作、服務規程等考核。所有成績均登記在檔，並和員工及相關管理人員的獎金掛鈎。
4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核範圍較前次更廣泛，理論性更強；但是領班在管理知識方面較為缺乏，還需要進一步的學習和考核。
5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求後，賓館已經實行此項規定，對不合格人員將延長培訓期，連續兩次仍不能考核及格者，將不予轉正。
市場競爭的加劇，知識經濟時代的到來，飯店經營環境的變化，對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本著全員性、系統性、實用性和主動性的原則，力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色，進一步提高員工的整體素質和技能。20xx年的培訓工作將從以下三個方面開展。
一、建立蕭山賓館教育委員會，發動全員培訓，提高員工的培訓主動性
為了建立學習性組織，發動全員培訓，20xx年蕭山賓館將成立教育委員會，負責整個賓館、整個年度的全員培訓。
1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成，在20xx年度分階段進行。包括教學課程的準備期，教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。
2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況，由總辦及各部門培訓員一起，制訂教學課程以及相關的教學大綱；總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同，設定不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。
3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題（詳細請見附表）以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排，並在員工餐廳發布培訓日曆，保證每月10個小時的公共課培訓，5小時的專業知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。
4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總，從中評選出考核成績優異、修學分高的員工將獲得嘉獎，榮膺獎學金；並作為評選最佳員工、最佳管理人員、勞動模範的依據之一。
5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案，將所有的人名和課程都設計在內，每次考勤和考核都及時記錄在檔，作為日後考評的依據。
6、在賓館內部自行培訓的基礎上，將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。並邀請專業人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業特色講座。
7、繼續20xx年度部門經理的自學授課活動，定於每月的14日和28日進行一位部門經理的授課，要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果，並需要上交學習論文，建立學習園地供全體員工學習、交流。
8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規定每天的例會要求：除了必要的事務通知及工作安排以外，都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班採用化整為零式的培訓方法，將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規範日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。
9、舉辦大型培訓活動，包括趣味競技活動、辯論賽等。
二、健全培訓員俱樂部制度，全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質
作為賓館的培訓骨幹力量，培訓員俱樂部內部的操作規範以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。
1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念，提高全體領班的培訓積極性。從二OXX年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成，班組培訓員將不再屬於培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計畫，並且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。
2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20xx年仍繼續和完善培訓員津貼制度，更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外，為了使日常培訓中的培訓資料得以保證，將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。
3、提高培訓員培訓熱情，增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質，仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課，並多提供外出學習交流的機會。另外，繼續每月一次的內部培訓觀摩活動，加強培訓員之間的學習和交流。
4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩，並組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩，加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。
三、做好培訓管理工作，為人力資源的評估提供依據
1、實施並檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業（20xx）16號檔案《關於進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容，以及賓館制定的相關培訓制度，做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄製度，新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄製度、部門經理每月授課制度等等。
2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對於新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核；對於老員工將不定時進行理論、操作的抽檢；對於總台等特殊崗位，要求每季度進行一輪全面抽檢，包括操作規程、規範、理論、英語等各方面的考試，並和獎金掛鈎。
3、經常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低於70%，部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低於50%。除了培訓員的檢查評估外，還要求每次都有參訓者的評估和考核。
人事部年度培訓計畫 篇13
為深入落實公司關於創建“五型”班組的實施意見的精神，促進基層班組建設工作不斷上水平，為實現分公司又快又好發展的目標奠定堅實基礎，我站在認真總結去年基層建設工作經驗的基礎上，決定今年開始落實創建“五型班組”活動，
主要工作計畫和措施是：
1、廣泛開展思想動員，開展好 “五型班組”創建活動的學習和宣傳發動工作。結合我站的實際，利用報紙、網路等媒體，採取座談、交流會等形式，廣泛開展討論教育，動員員工積極參與，形成爭創“五型”班組，我為“五型”班組創建動腦筋、出主意、獻計策、見行動的濃厚氛圍。
2、制訂計畫。在作好宣傳動員工作的基礎上，根據實施意見相關內容，積極開展多種活動。最終達到班組大多數成員要成為綜合型、複合型、創新型人才，班組團隊有較強的執行力、戰鬥力和創新力。
3、深入開展全員培訓，
加快員工培訓進度，在全員培訓的基礎上，把提供培訓機會作為對優秀員工的一種獎勵，為優秀員工多創造和多提供學習培訓機會，發揮優秀員工的影響示範作用，帶動大家一同進步。採取有效措施，加強對市場化和新錄用工人員的培訓，使之儘快適應崗位需要，重點培養好專業技術人員，使之能夠成為專業管理的領頭人。建立培訓考核制度，將培訓考核結果、實際工作能力、日常工作表現與員工獎金更好地掛鈎，建立良好的學習培訓氛圍。
4、認真學習先進典型。按照“五型”創建標準，用心去開展工作，同時注意學習系統內的先進典型，發揮示範作用，加快創建進度。通過報紙、電視、網路等多種形式進行學習宣傳，進行借鑑，消化吸收，充分發揮典型的示範引領作用。
幾項措施：
1、加強組織領導。提高領導、管理人員對“五型”班組的認識和重視程度，落實領導負責、工會牽頭、全員配合的制度，按時有效地推動創建活動穩步進行。
2、學習借鑑，消化吸收。系統內各兄弟單位都在積極開展此項活動，都有各自的措施和辦法，可以採取多學習、多借鑑的方法，取人之長、為我所用。
3、發揮員工的智慧和力量，做到群策群力。在宣傳教育的基礎上，積極開展討論、競賽和工團活動，積極徵求員工意見和建議，進行擇優選用。
4、發揮黨員、工團組織成員的作用。抓住黨員、工團組織負責人、團員中的進步員工，充分發揮他們的積極主動性，發揮輻射作用，採取幫帶措施，用他們來帶動全員進步。
5、作好檢查引導。在創建過程中，及時對照標準找差距、找不足，採取針對性改進措施，不斷提高。
人事部年度培訓計畫 篇14
20xx年對物業工程部提出了更高的要求又對後期介入提出了更高標準。為積極配合小區物業管理完成各項服務指標任務。現結合工程部的實際情況，著力於維修保養各項工作的落實，並在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為服務中心的收費做到後勤保障工作。特擬定工作計畫如下：
一 安全管理
1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。
2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執行操作安全規程，實現安全管理規範化、制度化。
4、加強外來裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全準入條件。
二 工作計畫
1、加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責住宅區的設施設備的維護管理，直接關係物業成本的'控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規範操作時實監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
4、4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是局限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
維修員工培訓計畫表
5、針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計畫，將工作流程分細化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是： 1、提高所有員工的節能意識2、制定必要的規章制度3、採取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具；將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。 5、直接找廠家進購設備配件，統一購買備品備件，按設備保養周期進行保養。以便及時更換，確保設備發揮最佳節能作用，減少維修成本。
四 預防性維修
預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計畫，按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。
五 健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備台賬。對於本小區，由於房產公司配套設施安裝滯後的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。
六 設施設備維保工作：
1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。
2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保全全。
3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4、根據實際需要，對各小區道路，花台，牆面進行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今後的發展創造更好的條件。
人事部年度培訓計畫 篇15
一、 培訓背景概述：
遵循XX公司(後簡稱XX公司)“以人為峰，自強不息”的經營理念和公司未來五年發發展目標，通過對員工的培訓與開發，提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質，從整體上最佳化公司人才結構，培養能夠順應公司發展目標需求的高質量人才，增強企業的凝聚力和綜合競爭力。
二、培訓的指導思想
通過“引進來、走出去、內部消化”多種培訓方式，有計畫地組織中高層管理人員、業務骨幹及優秀員工參加國內著名專家講座、高等院校進修、資質職稱認證考試以及正規培訓機構的專業培訓。同時，定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施“內訓”，建立一支具有較高職業素養、管理能力和業務能力的`“內訓”培訓師隊伍，充分、有效地利用企業內部資源。
三、培訓目標
(一)實現企業人力資源規劃的預期目標。
(二)有效改善員工的工作效能，提高綜合素質。
(三)把培訓塑造成一種企業文化，提高員工對公司文化的認同感。
(四)促進公司管理的規範化、科學化和現代化。
四、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在確定培訓方案前，進行培訓需求調查,發放培訓需求表。根據需求表、公司明年發展計畫、對照20xx年度培訓計畫及具體實施情況，制定20xx年培訓計畫報總經理辦公會議審議。
五、培訓具體內容及相關安排
在培訓內容上，在需求調查的基礎上，每月舉行一次大型專題培訓，課題內容可以再商定，培訓內容又可以分為公司組織統一組織和公司配合各部門開展培訓。
根據培訓人員不同，把我公司人員培訓分為：管理人員、專業技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)管理人員培訓
管理人員可分為高、中、基層管理幹部，中高層管理培訓重點在於在於管理者能力的開發，通過培訓，激發管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使管理者加深對現代企業經營管理模式的理解和掌握，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高管理者的領導、計畫、組織、執行和協調能力。基層管理幹部的重點在於管理制度、團隊建設和企業文化認知的培訓，以及生產實踐等管理技能培訓。
培訓方式有以下幾種：
1.參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關資訊並組織實施，或由管理人員提出人力資源部組織;
2.集中討論與自學相結合;
3.定期組織內訓;
4.參加拓展訓練。
人事部年度培訓計畫 篇16
為保證藥房職工能充分理解和掌握國家對藥品經營的相關政策法規，提高職工工作素質和勞動技能，保證藥品經營工作中按照法規，規章和制度規範經營行為，熟練工作環節，使藥房經營工作按部就班，有序推進，保證各類記錄基礎數據規範記錄，真實有效，備案可查，特制訂藥房職工培訓計畫：
一、崗前培訓：培訓內容為國家政策法規規章，藥品經營和驗收養護等知識，培訓時間為4學時，通過崗前培訓使職工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類管理的概念和意義，了解國家對藥品經營方面的政策法規和規章，培訓後通過考試檢驗培訓效果並建立職工培訓檔案。
二、政策法規培訓:計畫在籌建裝修期間進行，主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業質量管理規範認證檢查評定標準》等相關法律法規，安排培訓每個專題用一天時間2小時，學習培訓方式為自學和討論相結合。
三、質量管理制度:崗位責職，操作規程培訓，計畫在領取到《藥品經營許可證》試營業期間，理論結合實踐同步進行，安排培訓時間為每項制度（崗位責職、操作規程）1學時，共需要38個學時，通過培訓，掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求，正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄，培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析，探討制度執行的重點難點，正確理解按制度操作對藥品經營、養護、驗收、記錄所產生的意義、作用。
四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓：計畫在正式營業後進行該培訓，安排培訓時間為4學時，培訓方式為聘請專業技術人員講解，通過培訓，正確掌握和理解藥品不良反應的概念，定義，藥品不良反應上報的重要意義和上報方式，並通過培訓，使職工在藥品經營中，時刻牢記“藥品不良反應”六字，防範藥品不良反應事件的`發生，特別是在推薦合併用藥的情況下規避合併用藥不良反應事件的發生。
五、藥品知識培訓: 藥品分類管理知識培訓，該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行，通過培訓使職工能正確理解和規範進行藥房分類管理，要加強對新藥的引進，並通過相互學習掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，並通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。
六、通過網際網路登入國家食品藥品監督局: 掌握藥監動態最新資訊，以及藥品市場的產品質量動態，調整藥房藥品採購和銷售，對藥監發布的藥品質量問題進行排查清理，確保藥房為用戶提供優良藥品和優質服務。
七、積極參加藥監各類專題會議: 及時掌握藥監工作重點，配合藥監部門做好藥房經營和質量管理工作。
人事部年度培訓計畫 篇17
食品安全（food safety）指食品無毒、無害，符合應當有的營養要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。根據倍諾食品安全定義，食品安全是“食物中有毒、有害物質對人體健康影響的公共衛生問題”。小編精心為你整理了食品安全年度培訓計畫，希望對你有所借鑑作用喲。
為了提高員工專業操作技能和安全防範知識，增強員工的綜合素質，在原有知識面的基礎上不斷向員工灌輸新知識、新理念。以拓展員工的知識面，從而更好地工作，特制定本年度培訓計畫：
一、食品安全標準
（1）食品、食品添加劑、食品相關產品中的致病性微生物、農藥殘留、生物毒素、重金屬污染物質以及其他危害人體健康物質的限量規定。
（2）食品添加劑的品種、使用範圍、用量等規定。
（3）對與衛生、營養等食品安全要求有關的標籤、標誌、說明書的要求。
二、採購記錄要求
（1）建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品的採購記錄製度。
（2）採購記錄應當如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯繫方式、進貨日期等內容；或保留載有上述信息的進貨票據。應當按照產品品種、進貨時間先後次序整理採購記錄及相關資料，並妥善保存以備查驗。
三、加工操作規程
（1）在製作加工過程中應當檢查待加工前食品及食品原料，發現有腐敗變質或其他感官性狀異常的，不得加工或使用。
（2）貯存食品原料的場所、設備應當保持清潔，禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品，應當分類、分架、隔牆、離地存放食品原料，並定期檢查、處理變質或超過保質期的食品。
（3）應當保持食品加工經營場所的.內外環境整潔、消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及其孳生條件。
（4）應當定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備與設施，檢驗計量器具，及時清理清洗，確保正常運轉和使用。
（5）操作人員應當保持良好的個人衛生及佩戴健康證。
（6）需要熟練加工的食品，應當燒熟煮透；需要冷藏的熟製品，應當在冷卻後及時冷藏；應當將直接入口食品與食品原料或者半成品分開存放。
（7）製作冷盤應當達到專人負責、專室製作、工具專用、消毒專用和冷藏專用的要求。
（8）用於餐飲加工操作的工具、設備必須無毒無害，標誌或者區分明顯，並做到分開使用，定位存放，用後洗淨，保持清潔；接觸直接入口食品的工具、設備應當在使用前進行消毒。
四、食品檢驗
食品藥品監督管理部門依法開展抽樣檢驗時，被抽樣檢驗的食品、加工經營者應當配合抽樣檢驗工作，如實提供被抽樣品的貨源、數量、存貨地點、存貨量、銷貨量、相關票證、台賬等資料。
五、過程控制要求
1、採購驗收要求
（1）採購的食品、食品添加劑、食品相關產品等應符合國家有關食品安全標準和規定的有關要求，並應進行驗收。
（2）採購時應索取購貨憑據，並應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明檔案，做好採購記錄。
2、過程控制要求、貯存要求
（1）貯存場所、設備應當保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂等，不得存放有毒、有害物品及個人生活用品。
（2）食品原料、食品添加劑使用應遵循先進先出的原則，並對變質和過期的及時進行清理銷毀。
（3）冷藏、冷凍櫃（庫）應有明顯區分標識。冷藏、冷凍貯存應做到原料、半成品、成品嚴格分開，植物性食品、動物性食品和水產品分類擺放。冷藏、冷凍的溫度，應分別符合相應的溫度範圍要求。冷藏、冷凍櫃（庫）應定期除霜、清潔和維修，檢驗溫度（指標）計。
3、粗加工與切配要求
（1）加工前應認真檢查待加工食品，發現有腐敗變質跡象或者其他感官性狀異常的，不得加工和使用。
（2）食品原料在使用前應洗淨，動物性食品原料、植物性食品原料、水產品原料應分池清洗，禽蛋在使用前應對外殼進行清洗，必要時消毒處理。
（3）易腐爛變質食品應儘量縮短在常溫下的存放時間，加工後應及時使用或冷藏。
（4）切配好的半成品應避免污染，與原料分開存放，並應根據性質分類存放。
（5）切配好的食品應按照加工操作規程在規定時間內使用。
（6）已盛裝食品的容器不得置於地上。
六、記錄管理要求
（1）人員健康狀況、教育培訓情況、原料採購驗收、加工操作過程關鍵項目、食品安全檢查情況、食品留樣、檢驗結果及投訴處理結果，發現問題後採取的措施等均應記錄。
（2）各項記錄均應有執行人員和檢查人員的簽名。
（3）各崗位負責人應督促相關人員按要求進行記錄，並每天檢查記錄的有關內容。食品安全管理人員應該經常檢查相關記錄，記錄中如發現異常情況，應立即督促有關人員採取措施。
七、食品安全事故處理
1、食品經營者或加工者應當制定食品安全事故處置方案，定期檢查各項食品安全防範措施的落實情況，及時消除食品安全事故的隱患。
2、食品經營者或加工者，發生食品安全事故，應當立即封存導致或可能導致食品安全事故的食品及其原料，、工具及用具、設備設施和現場，在第一時間內向所管轄的食品藥品監督管理部門報告，並按照相關監管部門的要求，採取控制措施。
3、食品經營者應當配合食品安全監督管理部門進行食品安全事故調查處理，按照要求提供相關資料和樣品，不得拒絕。
年月日
人事部年度培訓計畫 篇18
為了適應新時期農村衛生髮展得需要，加強我鄉村衛生職員隊伍建設，進步村衛生室技術職員得業務素質和服務能力，依照衛生局《鄉鎮衛生院衛生技術職員培訓暫行規定》得精神，我院20xx年度村衛生室工作職員在職培訓工作計畫以下：
一、衛生技術職員在職培訓領導小組以下：
組長：(院長兼書記)
副組長：(院長)
成員：(防疫專乾)、(防疫員)、(婦幼保健專乾)、(婦幼保健員)、(公共衛生專乾)、(護士長)
二、培訓得目標和任務
(一)全面進步我院在職衛生職員得業務素質與服務能力，為保證我鄉新型農村合作醫療工作得健康發展及基本公共衛生提供延續性衛生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛生職員培訓，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間：
20xx年1月27日前報市衛生局業務辦，全部培訓工作於20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識，共14天培訓時間。
四、培訓職員範圍
我在職職員具有參加國家組織得各類衛生執業資歷考試得能力，獲得相應得衛生職業資歷得村衛生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規定
(一)接受培訓是村衛生是職員應有得權利和應盡得義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核得主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作得順利進行，我院教學點得教室，裝備不得以任何人任何藉口在上課時間占用教室，設配等。在職職員按時培訓，嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經費補助要與培訓效果掛鈎;對培訓計畫實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛生部分下撥經費得檔案、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑑定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業務技術檔案。
六、培訓模式
根據我鄉衛生院衛生技術職員得現狀，凡參加在職培訓得職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉衛生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛生辦公室為教學點集中學習，集中輔導和個人自學相結合得方式進行。
七、培訓內容：
培訓將同一使用自治區衛生廳推薦得《農牧區基層衛生技術職員業務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衛生職員在崗》培訓指南，我院還得將在疾控中心召開得各類培訓也納進在職培訓當中。
XX鄉衛生院
人事部年度培訓計畫 篇19
第一部分培訓計畫的制定及組織、考核要求
一、培訓計畫的制定
1.1培訓計畫分為公司級培訓計畫、部門內部培訓計畫、外派學習培訓計畫及各單項專業性計畫培訓。
1.2公司級培訓計畫由行政部統一制定，由相關責任部門落實;部門內部培訓計畫由部門自行制定學習培訓計畫，自行組織培訓實施;外派學習計畫由各部門根據工作需要，制定學習計畫和培訓申請，由行政部組織實施。
1.3公司統一制定的學習計畫，根據工作情況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部並定期制定計畫，聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4根據公司總的學習培訓計畫，行政部每月排定培訓計畫，按照年度學習計畫推進各項學習培訓工作。
1.5部門內部培訓方面，部門內部根據各自工作情況，制定部門內部培訓計畫，並組織實施。行政部根據各部門的培訓計畫進行各部門培訓學習的跟蹤和監督，確保部門內部培訓的落實。
二、培訓的組織實施
2.1公司級內部培訓的實施
由行政部根據公司年度培訓計畫負責具體組織實施，每月排定培訓計畫，培訓的責任部門制定培訓教程及方案，具體實施。
2.2部門內部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計畫並組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監督實施。
2.3外派培訓的實施
外派培訓審批程式：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批准。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束後，須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。
2.4單項專業培訓的實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計畫，並組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計畫》，由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
(2)《20xx年度管理人員培訓計畫》，由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。
(3)《20xx年度崗位培訓計畫》
特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計畫，並組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求，由安全調度中心確定，具體培訓由特種作業部門組織並完成培訓。
對公司一線崗位的專業技能培訓，由行政部負責組織實施，具體崗位的培訓形式，根據實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計畫》，由行政部具體負責計畫的制定並組織實施。
(5)《20xx年度安全培訓計畫》，由安全調度中心制定並負責組織實施。
(6)其它單項培訓，根據公司實際情況，由行政部制定培訓計畫，並組織實施。
三、20xx年培訓重點
20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面：
3.1管理人員培訓
中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發，通過培訓，激發管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高管理者的計畫、執行能力。
基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關係處理，生產實踐等管理技能培訓。
管理人員培訓計畫以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平
3.2新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓並對培訓內容進行筆試，考試合格後上崗，之後由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓，採用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。
3.3普通員工培訓
員工培訓重點在提高綜合素質，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。
3.4崗位專業技能培訓
20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理，對於未拿到上崗資格證書的員工，要組織進行《特殊崗位培訓》，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。
對公司一線崗位的專業技能，也要通過各種形式的培訓學習，力爭人人都做專業工、熟練工。
3.5安全管理培訓
安全工作一直是公司生產運行的重中之重，20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎懲制度相結合，起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓，並加大燃氣安全宣傳教育工作，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍，切實把培訓工作抓出成效。
3.6流程制度培訓
要做到有制度、有落實，才能顯現出流程制度的`重要性及有效性，才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。
3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對於外部培訓、諮詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，並要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。
3.8 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中有針對性地進行，多開展同行業間的經驗交流學習，最佳化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
四、培訓的考核
4.1培訓考核由行政部統一進行。
4.2公司級內部培訓考核按培訓計畫進行考核，原則上要求公司班組長以上人員，年度參加公司組織的培訓課時不低於10課時;普通職工不低於8課時。各部門內部年度培訓不低於12課時。
4.3公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統一安排，責任部門制定的學習培訓進行。原則上要求責任部門針對專項培訓做到有計畫、有組織、有考核、有結果，每缺少一項當月扣罰責任部門3分。部門級內部培訓，各部門進行月度分解計畫，每月報行政部培訓計畫，行政部按照部門內部的培訓計畫進行檢查，低於計畫培訓課時或未組織，視情況給予扣罰部門當月1-3分。年底未完成年度培訓課時，扣罰部門年度總分3分。
4.4員工如低於公司級統一培訓要求的培訓課時，取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格，並按每人1分，扣罰到部門年度績效考核中。
人事部年度培訓計畫 篇20
一、培訓目的
為了進一步提高科室人員政策法規水平和業務知識能力，增強科室人員的法律意識和法制觀念，強化藥學理論知識，確保日常工作出效率出水平。
二、培訓安排
按照醫院的學習部署進行集體學習或者自學形式相結合的的形式合理安排，儘可能安排相關人員到上級醫院或者相關學會舉辦的培訓學習（以醫院審批的為準）。
三、培訓內容
20xx年是迎接評審的關鍵之年，所有培訓圍繞著三級評審藥事條款展開，主要對各類人員進行藥品法律、法規、規章制度和專業技術各項流程、職業道德等教育和培訓。
1、抗菌藥物的相關內容
2、三級評審應知應會的.內容
3、三級評審藥事管理的相關條款內容
4、品和管理條例等相關內容
5、各部門相關操作流程培訓內容
6、專業知識培訓
7、藥事法律法規的培訓
8、職業道德建設培訓
三、培訓要求
1、培訓工作藥劑科負責組織，科室人員要積極配合，確保培訓任務順利完成；
2、所有藥學專業人員必須經培訓合格才能上崗，要高度重視藥品專業技術人員的培訓工作，做到科學安排，積極參加。
3、所有參訓人員在培訓期間要認真對待，虛心學習，並根據授課內容認真做好筆記，定期對培訓的內容進行考核。
4、主講人最好以課件的形式進行培訓，要積極備課，達到預期目的。
人事部年度培訓計畫 篇21
一月份：禮節禮貌及行為儀態規範
1） 禮節禮貌
2） 基本禮貌用語
3） 行為儀態規範（基本站姿）
4） 行為舉止
二月份：門廳禮賓員的崗位服務技能規範
1） 門廳崗迎接客人規範
2） 門廳交通指揮及保衛工作
3） 如何做好問詢工作（了解酒店及景區應知應會）
4） 歡送客人離店規範
5） 雨傘租借
三月份：行李崗位員工的服務技能規範
1） 散客進店、離店
2） 團隊進店、離店
3） 行李暫存及領取
四月份：問詢、客人信件及留言服務規範
1） 問詢應掌握得信息範圍及資料
2） 客人信件的處理
3） 留言：
1. 住客留言
2. 訪客留言
五月份：星級評定知識的熟悉
1） 了解星級評定的要求
2） 星級評定時的.注意事項
3） 模仿星級評定的規範進行實操
六月份：如何關注大堂客人
1） 在大堂為客服務技巧
2） 如何提高為客服務的靈活性
3） 電梯口迎接客人規範
七月份：禮賓部應知
1） 大堂燈光的控制
2） 行李車、雨傘架、皇冠護欄等的保養與維護
3） 水牌的擺放，與使用。
4） 行李房的規章制度
5） 禮賓服務的內容
八月份：崗位服務禮貌用語
1） 行李暫存與領取的服務禮貌用語
2） 團隊行李確認的禮貌用語
3） 確認團隊行李出店時間禮貌用語
4） 訪客將物品轉交住客禮貌用語
5） 雨傘租借服務禮貌用語
6） 散客行李進店離店程式禮貌用語
九月份：委託代辦服務
1） 委託代辦的程式與標準
2） 委託預定車輛的程式
3） 委託訂票、訂餐等服務的操作流程
十月份：服務中遇到的問題
1） 領客人進房時，發現房間未整理或有其他客人的行李怎么辦
2） 客人人住登記後，要求先把行李送入客房怎么辦
3） 客人收到行李後，反映其中易碎物品破損怎么處理
4） 為換房客人宋行李時，客人不在怎么辦
十一月份：如何提高自身的素質和技巧
1） 觀看品牌酒店的前廳禮賓服務流程（觀看視頻）
2） 參加楊總的培訓（主要學習楊總在外考察的品牌酒店禮賓的精神面貌等等）
十二月份：總結、考核
1）考核（檢閱培訓效果）
1） 發現一年中得不足之處，並改正
2） 明確明年所要達到的目標
人事部年度培訓計畫 篇22
為加強和規範安全生產培訓教育，提高項目部全員的安全生產意識，防範安全生產事故，根據《國務院安委會關於進一步加強安全培訓工作的決定》、《生產經營單位全培訓規定》及公司相關規定，結合項目部生產實際，制定20xx年度項目部安全培訓計畫如下：
一、 指導思想
1、加強“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工不斷的.灌輸安全理念，做好日常的安全培訓，使員工在思想意識上重視安全。在此基礎上，才能正確理解並積極貫徹執行相關的安全生產規章制度，規範安全生產行為，提高自我保護意識和應急處置能力。
2、將安全教育貫穿於生產的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。
二、培訓形式
1、會議形式。主要有：安全知識講座、安全例會、月度工作會、事故案例分析會等。
2、張掛形式。主要有：安全宣傳條幅、標語、安全宣傳欄等。 3、影像形勢。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象、課件等。
4、現場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、應急演練及急救措施等。
三、培訓要求
1、項目部三類人員初次培訓時間不少於32學時、每年再培訓時間不少於12學時；安全生產管理人員安全資格培訓時間不少於48學時，再培訓時間不低於16學時；
2、新員工、轉崗、復工人員三級教育按20xx年項目部三級教育新培訓大綱執行，考試按新編試卷進行考試。培訓時間不少於50學時。
3、特種作業人員、特種設備作業人員，培訓時間按照《四川省特種作業（設備）作業人員安全技術培訓考核管理辦法規定》執行；
4、施工員、班組長每年進行安全培訓，時間不少於24學時； 5、項目部全員安全知識普及培訓，時間不少於24學時。 6、項目部採用新工藝、新技術、新設備、新材料時，對相關人員進行有針對性的臨時安全培訓；
7、特種作業人員換證隨時培訓。
8、公司組織的安全培訓，參加人員、學時等，按公司要求完成。
四、考核要求
1、培訓計畫由安全質量部組織實施，在計畫內容基礎上，根據生產實際情況制定具體培訓時間、地點、培訓方案等，報主管領導審批，由綜合辦公室備案後，再下達培訓通知。
2、培訓結束後，安全質量部根據培被訓人員參加培訓的態度、知識掌握程度等方面，給予全面考核，考核作為本人年度考核的一項重要指標，對表現突出者給予表揚和獎勵，考核不合作者將按規定給予處罰或下崗、待崗。
3、安全質量部對每次培訓的效果進行評價，並將培訓情況整理歸檔，年底作年度安全培訓教育工作總結，報公司安全監督部備案。
五、培訓內容
道隧集團汶馬高速C22契約段項目部
20xx年XX月XX日
人事部年度培訓計畫 篇23
在以往發放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂行銷、零售人員培訓講義彙編》、《中藥飲片調劑規程》、《中藥調劑指南》、《同仁堂產品手冊》、《中藥調劑員培訓教材》等的基礎上，結合20xx年新頒布的藥典和集團培訓中心下發的《同仁堂產品手冊》及新版《中藥調劑員培訓教材》重點進行培訓。同時，參加總部培訓的專業技術人員及業務骨幹，利用晨訓時間給門店員工講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識。
考核形式：每季度一次筆試考核，考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規培訓外，制訂每季度的培訓主題，強化專項知識及能力。 第一季度培訓主題：工作會會議精神及典型發言. 同仁堂服務理念及品牌宣傳 季節多發病及重點品種培訓 培訓目的：結合季節的轉變，對於常見病和多發病的用藥進行培訓，特別是對症 的同仁堂品種進行重點培訓。
培訓對象：
門店所有員工 培訓參考文獻：《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂行銷、零售人員培訓講義彙編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。 主講講師：各門店經理、大堂經理、藥師等專業人員 考核形式：筆試 第二季度培訓主題：開展《20xx年中藥調劑規程》、《20xx年藥典》、 《同仁堂中藥調劑員培訓教材》、《門店藥品經營質量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監督管理辦法》的培訓。 銷售服務技巧培訓。 重點品種培訓 培訓目的：強化質量管理制度的熟悉貫徹，加強服務理念，提高銷售水平。
培訓對象：
門店所有員工 培訓參考文獻：相關法律法規及總部下發的，新下發的《制度彙編》等檔案 主講講師：各門店經理、質量員等專業人員 考核形式：筆試 第三季度培訓主題：同仁堂企業文化 同仁堂品種培訓 同仁堂品牌管理 培訓目的：提高同仁堂品種的銷售理念 培訓對象：門店所有員工 培訓參考文獻：培訓中心下發的新《同仁堂產品手冊》、《中國非處方藥店員手冊》、《北京同仁堂行銷、零售人員培訓講義彙編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。 主講講師：各門店經理、大堂經理、藥師等專業人員 考核形式：筆試 第四季度培訓主題： 針對本年度工作進行匯總 飲片調劑規程及飲片調劑工作中的重點和難 點問題及注意事項 貴細藥品培訓 培訓目的：提升調劑技能，規範調劑流程，避免發生問題。 培訓對象：門店所有員工，重點是負責調劑、審方、覆核的員工 培訓參考文獻：培訓中心下發的新版《中藥調劑培訓教材》及總部下發相關培訓材料等。 主講講師：各門店藥師等專業人員
人事部年度培訓計畫 篇24
為提高公司在職服務人員的技能和業務，現制定《餐廳服務員》崗位培訓計畫：
一、培訓目標
根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規範，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓形式
半脫產，分期分批學習。
四、課程設定
崗位培訓課程設定採用能力模組組合，共設定公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程式等七個培訓模組。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務員職業素質
餐飲服務基本技能
酒水服務
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務基本程式
六、課程內容
1、公司管理項目
任務
培訓要點
1.1講究職業道德
(1)遵紀守法
—了解和遵守公民的職責和義務，文明執業
—了解國家提倡的“五愛”內容
(2)敬業精神
—養成守時、守信、守紀的良好品質
—養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質
—養成樂於助人、精益求精的良好品質
(3)從業原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強
1.2 公司員工手冊
1.3 公司管理制度
2、餐廳服務員職業素質
任務
培訓要點
2.1職業道德及崗位職責
—餐廳服務員的職業道德
—迎賓員、看台員和傳菜員的崗位職責
2.2顧客的飲食習慣與就餐心理
—我國各地區的飲食習慣
—少數民族的飲食習慣
—歐美亞洲人們的飲食習慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛生基礎知識
—公共飲食行業特點
—公共飲食行業的衛生管理
—服務員個人衛生要求
—餐廳環境衛生要求
—預防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛生
2.4餐飲服務安全
—火災防範與處理
—盜竊和意外事故防範與處理
2.5餐飲服務禮儀
—禮貌服務的基本要求
—服務接待禮節
—學會著裝、衛生修飾要求
—學會正確的站立、行走、操作姿態
3、餐飲服務基本技能
任務
培訓要點
3.1 端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重託方法
—學會端托行進步法
3.2 餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3 擺台服務
—了解中、西餐擺台的基本要求
4、酒水服務
任務
培訓要點
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點
—了解中國酒水的分類、特點
—了解外國酒水的分類、特點
—了解軟飲料的分類、特點
—了解茶葉的分類、特點
4.2 酒水服務的技巧與程式
—學會冰鎮、溫燙方法
—注意斟酒順序
—掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜
任務
培訓要點
5.1了解菜品知識
—了解中國菜的特點
—了解西餐菜的主要特點
5.2 上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務
培訓要點
6.1中餐檯面撤換餐用具
—學會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收台工作步驟
6.2西餐檯面撤換餐用具
—了解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律
—了解西餐檯面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程式
任務
培訓要點
7.1掌握中、西餐接待服務
—了解零點服務特點
—掌握團體包餐服務要求
—了解咖啡廳服務程式
七、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，採取能力模組的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。
3、突出現場培訓，採用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法，使學員在“學中學會做”，實現崗位技能的提高，培養學員一技之長。
八、考試、考核
1、考試：服務員學完課程設定中的每一個培訓模組後，由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核，考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
人事部年度培訓計畫 篇25
安全管理人員、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員。
一、培訓目的
1、了解煤礦安全生產方針、政策、法律、法規，增強安全生產的法制觀念，提高全體職工的安全意識;熟悉法律給予的權利和義務。
2、貫徹執行《煤礦安全規程》，落實煤礦安全第一、預防為主動、綜合治理、整體推進的安全生產方針。
3、掌握本崗位職責，了解安全生產基本知識，掌握、提高操作技能。
4、熟悉井下避災路線，掌握自救、互救與創傷急救知識，掌握自救器的工作原理，適用環境條件，能熟練、正確使用自救器。
5、掌握各種事故徵兆識別，在發生緊急、危險情況時的應急措施，防止事故的發生，降低事故的損害程度。
二、培訓時間
1、每月進行1次全員培訓，時間為每月28日;
2、利用班前會開展常規培訓;
3、新工人和和調換工種培訓隨時進行;
4、外培按培訓計畫的通知時間執行。
三、四級培訓
20xx年煤礦採掘一線參加縣煤管局組織的`四級培訓人數計畫在80人左右，其中：採煤30人，掘進30人，機、運、通20人。
四、安全生產管理人員培訓及再培訓
煤礦現有安全生產管理人員的安全資格證11個，其中：需參加培訓的4個，參加再培訓的5個。計畫在礦井驗收前按規定補齊培訓和再培訓的證件數量。
五、特殊工種培訓
20xx年特殊工種培訓計畫見表1
六、常規培訓
1、入礦新工人接受安全教育、培訓時間不少於72小時，考試合格後，必須在有經驗的職工帶領下工作滿4個月，然後經再考核合格，方可獨立工作。新工人學習考勤、考試卷、成績單齊全;
2、對調換工種和採用新工藝作業的人員必須重新培訓，經考試合格後，方可上崗作業;
3、所有作業人員，每年接受在職安全教育、培訓時間不少於20小時。
七、全員培訓年計畫表：略
人事部年度培訓計畫 篇26
根據《安徽省20xx～20xx年中國小教師繼續教育實施方案》和六安市繼續教育的要求，努力提高個人課堂教學技能，就備好課這一主題特安排如下學習計畫：
一、20xx年8月～20xx年10月，學習如何認識備課與醞釀備課。
隨著時代的進步，新的教育理念不斷湧現，備課這一古老的課題也發生了重大變化，這就需要我們了解備課的新內涵，新趨勢，新突破，只有充分認識到備課在新的歷史條件下的意義，才能更好地醞釀好備課，通過學習我知道備課前應未雨綢繆，知“彼”知“已”，統攬全局，整體把握，量“體”裁“衣”，寓情於景。
二、20xx年11月～20xx年1月，學習如何深度備課與反思備課。
教學內容中最基本，最重要的一部分就是“教材內容”，其掌握熟練程度直接影響到教師把握學科知識結構，呈現學科整體面貌的程度。因此，教師在備課時應深度建構教學內容，深度生成教學過程，重視關注教學藝術。誠然，僅做好上述還是不夠的，我們還要不斷反思我們的備課，審視環境，及時調整，追求有效教學，理清運作思路，保持必要的彈性，寫好設計的文本。只有做好深度備課和反思備課，都會使我們更了解學科特點，更貼近課堂，更尊重學生。
三、20xx年2月～20xx年6月，學習如何完善備課。
在新課程的教學改革中，在備課的新形勢下，集體備課已成為教師們的共識，個體—集體—個集的備課模式是值得思考與借鑑的。這種形式可以使我們的備課更加完善。當然要完善備課僅採用這種形式還是遠遠不夠的。我們應該
（一）融會貫通，處理好各種關係。比如：課程與教材，預設與生成，個體備課與集體備課等。
（二）超越自我，要有吃苦的精神，忠貞不渝的精神和追求完善的精神。
（三）預約精彩，設計彈性化教案，使師生關係更加融洽。
四、20xx年7月，完成學習總結和心得體會。
在充分學習如何備好課的前提下，完成自己各個階段的學習任務，達到學習目標，不斷地總結，找到自己的不足，然後再深入研究，以求更加完善，提高自己的業務水平，使自己駕馭課堂教學的能力更加自然。
人事部年度培訓計畫 篇27
為了貫徹好上級關於教師校本研修的精神指示，把工作落實到實處，達到真正為教師發展負責，提高崗位上教育教學水平，制定本計畫。
一、培訓對象
在崗的全體教師。
二、培訓內容及要求
本學年計畫完成不少於48學時。具體內容如下：
1、師德教育
培訓內容主要有：《中國小教師職業道德規範》、《遼寧省中國小教師職業行為規範》，校本研修5學時。
2、新課程培訓
培訓內容主要有：課程標準與新教材培訓，課程改革目標、內容，新課程與教學改革，課程標準解讀。重點開展新教材研究及新課程案例分析，校本課程開發理論與實踐等。研修20學時。
3、中國小管理與教育
培訓主要內容有：《中共中央國務院關於進一步加強為成年人思想道德建設的若干意見》，中國小心理道德教育。研修5學時。
4、中國小教師心理健康教育
培訓主要內容有：教師心理及心理健康。研修5學時。
5、《學科專題》
培訓主要內容：學科專業知識拓展及更新，課堂教育教學問題解決等。校本研修10學時。
三、相關要求
1、村級國小成立一個獨立的研修小組，校長負責。英語、音樂、美術，體育等學科成立學科教研組，由教研組長負責。課任教師研修的新課程為獨立內容，其他的項目為全員統一內容。
2、各研修小組在校本研修活動中必須是帶著問題先確立研修主題，然後進行研修，活動後要有總結（如活動經過、採取的方法、活動的成效、改進的措施等）
3、以上為內容為必修的內容，經過培訓並通過考核後，每10學時計1分。
新時期教師應該是什麼樣的教師？有人作了這樣形象素描：具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我渴望成為這樣的教師。通過這次寫個人習和專業發展計畫，我又重新審視了自己，解剖了自己，在認真學習領會學校工作計畫的基礎上，我為自己制定的一年發展目標為：
作為一名教師，首先，我要繼續認真學習《教師職業道德規範》具備良好的師德。師德不是一個抽象的政治說教，而是具有深刻的知識內涵和文化品格的`，一個有廣博知識的教師才會有道德感召力，僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此，教師才能完成其教書育人的神聖使命。其次，作為一個骨幹教師，要把學習與思考真正成為自己的一個習慣。
人事部年度培訓計畫 篇28
為進一步提高員工的素質和能力，按“立足當前、著眼長遠，分級管理、全員培訓”的原則，跟進教育培訓工作。20__年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統一規劃、組織實施，把培訓教育計畫納入廠的目標體系，同時下達，同時落實，同時總結考核。
一、崗位培訓
以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”，即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發現故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護，正確處理事故。
二、新進廠人員培訓
1、新進廠人員進廠，首先要經過一段時間的入廠教育培訓，經廠級安監考試合格後方可進行崗位培訓。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規廠紀教育、基礎知識和專業技能教育。
2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位後，指定具有較高業務水平的員工為師傅，經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟，考試合格並確認有獨立操作能力，報批准後方可上崗。
三、專業骨幹培訓
專業骨幹的培訓做到有目標、有方向，理論和實際結合，由綜合辦公室編制計畫，組織實施。
1、中層管理人員培訓
中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習，以提高中層管理人員的管理能力和執行力，適應企業精細管理的要求。
2、班組長培訓
為保證培訓效果，首先進行培訓需求調查，以便作好培訓內容準備，通過精心組織，使班組長培訓有針對性，提高班組的管理水平。
四、培訓的形式和方法
1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式，按分級管理、分級負責的原則，由各部門根據崗位的實際和要求，編制本部門崗中培訓計畫，自行組織本部人員進行相關業務知識培訓，同時崗中培訓計畫並報綜合辦公室備案，每月由綜合辦負責檢查其完成情況。
2、集中培訓。組織相關人員集中學習，由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。
3、專題講座。聘請廠外專業技術人員，針對某一專項內容，到廠進行授課。
4、短期脫產培訓。根據需要，有計畫、有目的地將專業技術人員外送進行短期脫產學習，做好特種作業人員的取證、復證工作，確保特種作業人員持證上崗。
五、20__年培訓計畫分解略
人事部年度培訓計畫 篇29
為認真貫徹落實“兩會”精神，走全面、協調、持續發展之路，樹立人才資源是第一資源的理念，進一步提高__分行幹部隊伍整體素質，根據總行培訓規劃和分行黨委“人才興行”戰略的有關要求，結合我分行實際，特制定如下培訓計畫。
一、指導思想
二、工作重點
(一)結合總行年度培訓規劃，按照幹部管理許可權，加大對黨員領導幹部，特別是中青年領導幹部的培訓力度，進一步提高各級領導幹部的執政能力。
(二)大力開展全員崗位任職資格培訓工作，同時根據總行的統一安排，組織好轄內崗位任職資格考試，並做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。進一步提高工作人員的專業知識水平和履職能力。
(三)完成總行布置的重點業務培訓和重點人員培訓任務，積極做好參訓人員的推薦工作。
(四)加大英語、法律、計算機等方面的培訓力度，大力培養高層次、複合型人才。
(五)建立和完善培訓與使用相結合的人事激勵機制，積極鼓勵幹部自學成才，充分挖掘幹部職工的學習潛力。
三、主要任務
(一)領導幹部培訓
1、舉辦兩期黨校主體班。重點培訓各中心支行(含北戴河休養院)新提拔處級幹部及中青年後備幹部，每期50人，主要藉助於__市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。同時，根據教學需要，聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領導進行相關主題輔導。
2、舉辦一期處級領導幹部培訓班。圍繞當前政治業務理論重點難點問題，七月在北戴河組織轄內處級幹部進行集中學習，聘請專家進行輔導。
3、舉辦2-3期縣支行副職培訓班。針對中央銀行新業務、巨觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容，對轄內縣支行副職領導幹部進行脫產學習。
(二)崗位任職資格培訓。
人民銀行系統崗位任職資格考試將從201_年初開始進行公共科目的考試。各單位可根據總分行制定的崗位任職資格培訓考試實施方案，根據職工報考情況，設定各類公共科目和專業科目的培訓，通過面授、網路等方式提前開展考前培訓輔導工作。
(三)專業技能培訓
1、結合國家會計師、經濟師專業技術資格考試，分別舉辦考前輔導培訓。
2、繼續利用省會中支培訓資源，由各省會中支分別承辦一期轄區的業務培訓(石家莊中支承辦培訓、太原中支培訓、呼和浩特中支承辦支付結算業務培訓)
3、由分行統一組織對20__年新入行人員進行崗前培訓
4、按照幹部培訓分級負責的原則，根據實際工作的需要，由分行各業務部門、各中心支行組織相關的業務培訓班
(四)複合型人才培養。
1、英語強化培訓。下半年在南開大學繼續舉辦一期40人左右的英語強化班，培訓結束後，組織學員參加全國BFT高級考試，進一步激發分行轄區幹部學習外語的熱情。
2、開展高級專業技術人員培訓。組織分行轄內具備高級專業技術職務的幹部進行專項業務培訓，通過系統學習以及與有關專家的討論、交流，系統提高高素質幹部的調研分析能力
3、國際交流項目後備人員選拔。按照總行國際交流項目和涉外培訓項目的要求，對分行轄內綜合素質和外語水平較高，專業知識過硬的幹部進行筆試面試選拔，有計畫地推薦後備人員參加總行的國際交流項目。
4、不定期舉辦大型講座。在開展基本業務技能培訓的同時，結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題，聘請有關專家在分行機關不定期進行講座。
四、有關要求
(一)領導重視，落實到位。
各單位幹部培訓工作人事部門牽頭負責，單位領導要充分重視培訓工作，確定專人負責培訓工作，樹立“培訓是幹部的福利”的現代培訓理念，開展“有計畫的培養”，明確培訓責任人，積極落實，正確引導，在單位營造積極向上的學習氛圍。
(二)培訓計畫切實可行。
各單位要結合自身特點，制定切實可行的培訓計畫，並根據不同培訓對象、不同專業內容，制定周密詳細的教學計畫，並嚴格按計畫實施培訓。確保培訓效果、目標的實現，避免形式化。
(三)建立規範的培訓評估體系。
改革以往人事部門單方面開展培訓，缺乏對培訓效果和手段客觀評估的做法，統一定製滿意度調查問卷，在各項培訓結束之前，向參訓人員徵求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議，對存在的問題和不足及時加以改進。
(四)嚴肅培訓紀律，強化制約機制。
要杜絕少數幹部將培訓當作休息機會的看法，加強對參訓學員的日常管理，進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度，嚴肅培訓紀律，營造積極向上的學習氣氛。幹部參加各類理論業務培訓班結業後，要向本單位人事部門上交書面培訓總結和體會。
要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鈎，對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育，情節嚴重的應通報所在單位。要將各單位對培訓工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評比的重要內容。通過健全制約機制，使學習培訓工作逐步達到規範化、制度化要求，成為廣大在職工作人員更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。
人事部年度培訓計畫 篇30
根據發號檔案和發號檔案精神，結合我所實際情況，現將我所07年安全生產培訓計畫安排如下：
一、安全知識培訓：
1、新進人員需經三級教育，經《安規》，現場規章制度的學習，跟班實習的培訓步驟，考試合格後方可上崗作業。
2、在職工作人員必須參加現場考問，反事故演習，事故預想技術問答等現場培訓，考核。
3、就觸電急救，心肺復甦，緊急救護及消防器材的使用進行合理的學習，培訓，考核。
二、崗位培訓：
1、對我所線路檢修崗位人員，爭取送出分批培訓。
三、崗前培訓：
1、根據我所情況對一線青年工將採取：邊培訓，邊實踐的方法，努力使其理論與實踐能同步增長。
四、學歷教育：
1、鼓勵我所青年職工能參加相關函授教育，以造就一批，政治好，業務好，品質優的後繼人才。
五、積極參與活動：
1、鼓勵職工積極參與供電局，電力局，舉辦的`各種活動，並給予獎勵。
時間安培：根據適當的情況而定。
負責部門：z供電所
配合部門：z
人事部年度培訓計畫 篇31
一、目的
為了加強對新入職員工的管理，使其儘快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各個崗位的工作標準，滿足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
A、新員工到達公司報到（人力資源部負責，主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等）
B、正式上班第一天（人力資源部負責：填寫報到表、提交相關證件資料） C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關人員認識。
D、由指定人員給新員工指引工作場所、分發工作用具（人辦資源部指定人員） E、分發公司內訓材料及課程表
F、指定一個老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓（講課式，報到第二天，時間為一天）
A、講師（人力資源部主管、相關部門經理）
B、培訓流程（人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束） C、培訓內容
a、人力資源部門（9：00-12：00）
①公司介紹：企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架
②企業文化：標誌含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會
③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④公司福利：法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、提供食宿 ⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、同行交流、參加相關活動
⑥主要領導介紹：董事長、總經理、副總經理、廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、採購部經理 b、相關部門（14：00-16：00） ①部門業務介紹
②工作崗位職責介紹 ③業務知識與技能 ④操作流程制度
⑤與其它部門的業務關係
c、公司領導做總結性講話（10-20分鐘） d、新員工討論時間（約1小時）
三、娛樂活動（參觀活動結束後的下午及晚上）
1、聚餐（18：00-19：30）
2、茶話會（20：00-22：00）
3、人力資源部主導，後勤支持。
四、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現評估表（一星期後） 4、資料歸檔 五、其它
1、各部門的抽調人員名單 2、培訓費用申請 3、人員出勤情況登記
新員工崗位培訓反饋表
部門： 姓名： 職務（工種）： 入職日期：
1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能？
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司的環境情況及工作場所？
□是 □否
4、你是否已認識部門裡所有的同事？
□是 □否
5、你是否覺得部門崗位培訓有效果？
□是 □否
6、你今後在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，並保證可以很好地完成任務？
□是 □否
8、你是否了解公司的相關管理制度？
□是 □否
9、 在崗位培訓中，有何改進的地方？
10、 在今後的工作中，希望接受哪些方面的培訓？
新員工試用表現評估表
部門： 姓名： 職務（工種）： 入職日期： 1、您對新員工一周內的工作表現的總體評價：
□優 □良 □一般 □差
2、新員工對公司的適應程度：
□優 □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力：
□優 □良 □一般 □差
4、新員工的工作態度：
□優 □良 □一般 □差
5、新員工業務知識掌握情況：
□優 □良 □一般 □差
6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓？
7、其他評價：
人事部年度培訓計畫 篇32
1定義和定位
年度培訓計畫是根據培訓計畫制定的年度運營計畫，本質上是運營計畫。執行機構應為公司的各責任部門，以確保培訓管理和業務工作的質量
年度培訓計畫的內容是各種運營計畫的組合，包括培訓機構建設、項目運營計畫、資源管理計畫、年度預算、機制建設等各個方面。其任務是執行二級培訓計畫，保證年度培訓計畫的實現。
其中，項目運營計畫非常關鍵。要考慮組織和員工的要求、企業的資源條件和員工的素質基礎、人員培訓的先進性和培訓效果的不確定性，確定項目的培訓目標，選擇培訓內容和培訓方法。
2主要內容
年度培訓計畫主要由以下部分組成：
培訓目的
每個培訓項目都要有明確的目的（目標），為什麼要培訓？應該達到怎樣的訓練效果？培訓如何有針對性？培訓的目的應簡明扼要，具有可操作性和可測量性，以便有效檢查人員培訓的效果，便於今後的.培訓評估。
培訓對象
主要培養對象是誰？按照28年法則，20%的人是公司的重點培養對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、行銷人員和業務骨幹。還需要根據人員對培訓內容進行分組或分類，將同一級別的人員放在一個組中進行培訓，避免培訓浪費。
培訓班
年度培訓課程必須遵循優先原則，可分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時培訓課程三類。其中重點培訓課程主要針對全公司的共性問題和未來發展規劃，或者針對重點目標。做好這種培訓可以大大提高公司的競爭力，有效彌補企業的不足。所以這種培訓需要通過集中公司的人力物力來保證。
培訓形式
培訓形式大致可以分為內部培訓和外部培訓兩大類，其中內部培訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等。外部培訓包括外部短期培訓、MBA學習、專業會議交流等。
培訓內容
培訓內容涉及管理