關於員工培訓計畫範文集錦

關於員工培訓計畫範文集錦 篇1

“民以食為天,食以安為先”。學校食品衛生的安全是關係到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對於加強食堂工作管理,對於食堂從業人員進行有計畫的、經常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規範學校食品衛生管理,預防學校食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特制定本計畫:

一、培訓目的

為了進一步提高我校食堂從業人員的綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛生、有序、規範。尤其是:對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患於未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我校食堂從業人員的素質,加強他們的安全意識,使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規範,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的'放心、舒心、開心,為我校的後勤安全工作提供有力的保障。

二、培訓內容

中華人民共和國教育部令第14號 《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責(具體內容見以下課件)。

三、培訓安排

每學期開學前一個月安排一次培訓學習(本學期推遲到10月中旬)。

1.及時組織食堂工作人員進行食品衛生安全教育及崗位技能培訓,嚴格執行食品衛生法,嚴防衛生事故的發生。

2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。

3.從業人員必須愛崗敬業,互幫互學,鑽研業務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。

三家店鎮二中

20xx年9月

關於員工培訓計畫範文集錦 篇2

一、培訓安排

1安排場地

2聯繫培訓師

3通知培訓對象

4向員工介紹培訓課程

5培訓注意事項

二、具體實施

1安排場地:室內、室外、現場演練

2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內容,介紹培訓師、提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便於確定培訓人數

三、培訓注意事項:

課前

(1)安排好培訓師的休息室,了解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過程中保持最佳狀態

(2)員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績

(3)提前安排教室,檢查教室的設施有無故障

(4)戶外培訓要提前確定好具體培訓地點

(5)現場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點

上課期間

(1)不準出現接電話、抽菸、聊天等擾亂秩序的行為

(2)培訓主管級管理層應儘量來聽課,以保持上課秩序

(3)培訓師應與員工搞好互動,以提高員工的接受程度

(4)戶外培訓由於培訓人員較多,戶外演練應當分批進行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應到人數和實到人數,以免發生意外

(5)現場演練應按秩序進行,不要損壞貨品

課後

(1)培訓主管應與培訓師及時溝通,了解上課情況,並及時打掃培訓室的衛生,應關閉所有的設備、電源及門窗

(2)戶外演練結束後把培訓師和員工送回公司,打掃好衛生,以免擾亂公共場所的秩序並檢查有無破壞設備情況

(3)現場演練時學習人員應聽從管理人員的安排,不準私自帶走演練時用的貨品

(4)未經許可不得擅自動用演練時的設備,貴重材料等應由專人保管,定點存放

關於員工培訓計畫範文集錦 篇3

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經驗。

三、專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的.專業人員,通過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

四、職工基礎培訓

1、新工入廠培訓 20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓 要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀

關於員工培訓計畫範文集錦 篇4

為了提升員工和管理人員的素質,提升公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提升整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計畫方案。

一、培訓類別:

1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯繫作出培訓計畫或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提升下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提升人員素質和工作質量、產品質量。

二、培訓的考核和評估

培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參與培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提升管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地展開起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。

三、培訓要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計畫,培訓年度於一月二十日前報綜合部;培訓計畫中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計畫執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

四、培訓形式

培訓將採用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、教育集團等。

五、公司年度培訓計畫初步方案:表格略

關於員工培訓計畫範文集錦 篇5

20xx年根據公司生產需要,結合日常工作、業務技能實際需求,公司對員工培訓做如下安排:

註:1、培訓時間擬定於公司沒有生產任務的周六。

2、請各授課老師提前準備好授課教材、考核試卷及答案;授課完畢後交人力資源部備存。

3、請各部門屆時負責準備好員工培訓簽到單,並負責收集部門內員工的各項考核試卷,完全收集後交授課老師批卷。

4、各授課老師批卷完畢後,請將考核試卷交回各部門。由各部門再仔細核對考核人員與考核試卷,確保部門內所有相關人員都已經過必要的`上崗前培訓和繼續培訓,完成後將考核試卷交人力資源部。

5、人力資源部對每人均建立一個培訓檔案,登記存檔;並保存每年的授課教材、考核試卷及答案。

以上培訓、考核計畫由人力資源部負責、各部門協助培訓管理的工作,經管理者代表簽字後生效。年終由各部門配合人力資源部對培訓的實際效果做評價,針對不足或根據實際需要調整培訓內容,制定下一年度的培訓、考核計畫。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇6

現代企業的競爭力的大小越來越取決於員工素質的高低,因而富有遠見的企業都十分注重員工培訓。但我們也無可否認,在知識經濟時代,企業競爭力的強弱,越來越取決於員工素質的高低。在技術更新速度越來越快的現代社會裡,員工素質也越來越成為一個變數。而員工素質的提高,員工要掌握新技術、樹立新觀念,增強職業競爭力,當然離不開在實際操作中提高,但更離不開職業技能和態度培訓。

因此,員工培訓就成為企業人力資源開發的重要方式,培訓目標就要定位於造就一批與企業戰略目標相對應的優良員工隊伍。為成功地激發出員工的創造性,並能幫助員工準確地認識自己的潛力和後勁之所在,就需要制定良好而長期的培訓計畫。

第一步,確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計畫的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本年度培訓的重點項目。

第二步,研究企業發展動態——企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產行銷計畫,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生

產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。

通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。

第三步,根據培訓的目標分類——圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的'督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

第四步,決定培訓課程——課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論後,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計畫中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的範圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但範圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。

培訓課程決定後,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計畫、主要內容及實施方式和方法,討論題及複習的方法和使用的資料。

第五步,培訓預算規劃——培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計畫時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇7

20xx年已經過去,在這一年的工作中,在醫院領導的關心和指導下,在有關科室的大力支持與配合下,我們藥房全體人員認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,緊緊圍繞藥房的工作重點和要求,團結協作,求真務實,順利完成了20xx年的各項工作任務。切實保障了人民民眾用藥的安全性、有效性、經濟性。

在這一年裡,我們藥房在各方面的工作,都取得了一定的成績,但是也存在一定的不足,我們要在實踐中不斷發現問題,解決問題,在工作中求進步。在問題中求發展。總結如下:

一, 在基本藥物制度實施方面,我們的基本藥物制度實施比較完善,基本藥物的配備品種基本能夠滿足臨床的需求.基本藥物的宣傳與培訓比較完善。但有時會出現藥品短缺問題。

二, 在抗菌藥物合理用應的監督管理方面,我們基本能夠遵循安全、有效、經濟的原則用應抗菌藥物,基本藥物的使用比例能夠掌控在規定的範圍,但有時會出現抗菌藥物套用不對症的問題。

三, 在藥品監督管理套用方面,我們基本能夠按照藥品管理辦法採購保管使用藥品。藥品的購銷記錄比較完整。但有時出現處方缺項的問題。

四, 在藥品儲存保管保養方面。我們能夠按照藥品的質量要求,在相應的溫度下,分區,分類管理藥品,

五, 在處方審查調配方面,我們基本能夠按照四查十對的原則進行處方調配,但有時會出現藥品調配錯誤的問題,以及處方不合格就調配藥品的現象。

針對20xx年我們藥房工作的中取得成績,和存在的問題,我們科室全體人員經過討論和研究,特制定20xx年的工作計畫:

一、在藥品儲存和衛生環境方面我們要做到:定時、隨手、隨時。

藥房是醫院的視窗,同時藥品是一種特殊的商品,合格的工作環境是藥品質量的保障,我們藥房人員在今後的工作中,要嚴格的按照藥品的儲存與養護制度保管藥品,不同的藥品根據不同的溫度需求存放在不同的區域,各區域的藥品實行色標管理,藥品與地面,牆,頂之間的距離嚴格按照儲存與養護制度實行。我們要對我們的室內衛生做到定時清掃,對藥品的擺放做到隨手整理,保證藥品質量,使百姓用到放心藥,同時要對我們的室外環境衛生隨時清掃,保證無菸蒂,無紙屑等。決不能因為衛生問題給科室丟分,給醫院丟分。

二、 在新版基本藥物套用與管理方面,我們要做到宣傳、實施、加強三步走。

1、 我們要通過基本藥物宣傳欄和電子屏、或直接向民眾講解等方式宣傳20xx版基本藥物,使老百姓在09版基本藥物的基礎上對12版基本藥物有一個全新的認識與了解,提高人民民眾的安全用藥水平與自我保護意識。

2、 在新版基本藥物實施方面,我們藥房藥根據12版基本藥物目錄,配備基本藥物,並做好新舊版基本藥物的`接軌工作,保證臨床用藥的及時性。儘快的使我們醫院藥品全部使用12版基本藥物.使12版基本藥物的實施工作步入正規.

3加強基本藥物知識的學習與培訓,在20xx年裡,每季度進行一次基本藥物的培訓工作,更深入的學習本院的基本藥物用藥目錄和處方集,並進一步加強基本藥物合理套用監測評估,促進藥品合理使用,同時配備兼職的工作人員,做好合理用藥諮詢,加強藥學服務視窗的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。並進一步規範藥品不良反應監測工作,密切配合醫療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告.

三、 在抗菌藥物的合理套用和處方點評方面、我們應及時做到分析、總結、上報。

每月月底我們藥房人員配合處方點評小組點評處方,點評方式隨機抽取30張處方:分析是否存在不規範處方,不宜處方或超常處方,並通過我們醫院的HIS系統對每月的抗菌藥物使用數量進行統計排名,排出套用最多的前十種抗菌藥物,並對套用抗菌藥物數量較多的前十名醫生進行排名,分析存在的問題,寫出總結,上報有關部門。

四、 針對近效期藥品的問題,我們要做到單獨存放,數量統計,及時使用.

我們每月對藥品進行養護,對有效期在6個月以內的近效期藥品要單獨存放在近效期藥品的區,並對近效期藥品進行數量統計,並報給臨床科室.督促臨床醫生及時使用,儘量做到常用藥品不過期,急救藥品少過期.

五、 在服務態度與服務質量方面,我們要做到深入,優質,規範。

1統一思想,端正態度,始終把病人的需要放在第一位,急病人所急,想病人所想,做到服務理念深入化。

2定期開展業務學習及服務技能培訓,提升藥學人員專業素質,不斷提高病人的滿意率。組織藥房工作人員和臨床醫生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。不斷提高業務技術水平,增加業務修養,使服務質量規範化。

3藥房是開放式的視窗服務,我們藥房人員一定要用我們的熱情與微 笑把這個視窗變得更加亮麗,更加人性化。我們的病人在生理上已經不健康了,我們要用我們周到細膩的服務態度為病人服務,做到服務態度優質化。

在今後的工作中,我們藥房全體人員要團結一致,以藥品質量為中心,以合理用藥為目的,在臨床大夫與病人之間起一個承上啟下的作用,為病人的用藥健康,為醫院的發展進我們的綿薄之力。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇8

一、培訓目的:

1. 消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

2. 了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的權益與責任。

3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

二、培訓對象:

集團公司新入職員工

三、培訓方式:

由綜合部制定培訓計畫和方案並組織實施,採用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平台的使用等方面進行培訓。

四、培訓地點:

集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發生衝突。

五、培訓內容:

1. 企業文化

2. 員工手冊

3. OA辦公平台使用方法

六、培訓資料準備:

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業文化宣傳單、員工手冊、OA平台使用說明。

八、培訓實施:

1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;

2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

3、宣讀培訓紀律;

3、根據培訓內容進行逐步講解;

4、培訓評估與考核。

九、培訓後期跟進:

1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。

2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。 世界工廠網小編溫馨提醒:上述範本是一個較為簡單的培訓計畫書範本。不同的企業因其企業實力、企業規模及培訓計畫不同,培訓計畫書的做法自然也不同。但上述計畫書中列述的幾項內容為培訓計畫書中基本都有的幾項內容。根據企業培訓計畫的不同,做培訓計畫書時可以根據實際情況刪添一些內容。諸如,有些培訓計畫較為完善的企業,會將培訓的日程進度、培訓預算費用等細節列述進去,另外還有的企業為使新員工對企業更加了解,還會在培訓計畫里設有職業禮儀、溝通技巧、企業主營業務知識、崗位技能等內容。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇9

一、新護士培訓

培養目標:

使新護士在臨床護理工作中能夠掌握和運用專科基本理論、基本知識和基本技能,熟悉精神科病人的管理方法,

掌握接觸病人、護理病人的技巧,掌握基礎操作在精神科護理工作中的套用,培養良好的職業道德,樹立全心

全意為病人服務的良好醫德。完成護士資格考試及護士執業資格註冊。見習期一年。

內容:

1、參加崗前安全培訓和專業知識及技能培訓。

2、加強職業道德教育,自覺遵守醫院各項規章制度,樹立良好的職業道德觀念,尊重病人。

3、掌握各崗位工作流程和崗位職責,見習期滿能獨立完成各崗位工作。

4、掌握精神科常見病種的臨床表現及護理要點

5、掌握基礎操作在精神科護理工作中的套用,嚴格執行護士執業規定,各項操作均須在帶教老師指導下完成。

6、按時參加醫院護理部及病區組織的學習、查房和考試。

7、認真填寫實習期實習手冊,見習期結束每人完成一份護理病歷。

8、見習期滿參加護理部出科考試,內容包括基礎理論考試、技術操作、醫囑操作流程、精神科認症,考試成績合格,

方能分配到臨床各科室工作。

二、2—5年護士培訓

培訓目標:

掌握和運用專科基本理論、基本知識和基本技能,全方位為患者提供優質護理服務,成為實用型護理人才。

內容

1、熟練掌握各班崗位職責及工作流程

2、熟練掌握各項基礎護理操作,按計畫完成每季度的操作考試內容

3、掌握本專業疾病的護理常規、症狀觀察與風險評估

4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

5、基本掌握專科急、重症患者的搶救配合及病情觀察

6、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

7、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

三、護師培訓

培養目標:

運用堅實的基礎護理知識和專業的綜合護理能力為患者提供優質護理服務,在臨床教學、科研中發揮特長。

內容:

1、熟練掌握本專業常見症狀的觀察與風險評估

2、熟練掌握本專業常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

3、能套用護理程式正確評估患者的護理問題,並能書寫護理病歷

4、掌握本科室先進診療儀器的使用,了解其原理,掌握專科急、重症患者的搶救配合及病情觀察

5、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

6、具有一定的授課能力和帶教能力

7、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

8、每年撰寫論文1篇

四、主管護師培訓

培養目標:

運用堅實的基礎理論和精通的專業綜合護理能力解決護理業務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理計畫的制訂與實施,

不斷更新知識,在護理質量管理、教學、科研中發揮骨幹作用。

內容:

1、熟練套用護理程式解決臨床護理問題

2、能對危重症患者制定出護理計畫,並能組織和指導各種意外事件的搶救

3、能組織護理查房,具有對差錯事故進行分析、鑑定的能力,並能提出防範措施

4、參加國家級和省市級舉辦的的專科培訓,了解本專業學科發展,利用自身優勢參加護理部急性期護理、疑難患者護理、

精神病合併糖尿病護理、英語護理等小組活動,指導重危、疑難病人護理計畫的制訂與實施

5、具有指導臨床教學及授課能力,能組織本科病房護理查房及參加全院性護理查房。

6、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

7、具有一定的外語水平,每年發表論文1篇以上

五、副主任護師及主任護師培訓

1、能檢查、指導各項護理工作,發現問題及時解決

2、指導本科疑難病人護理計畫的制訂、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救和本科護理學術講座

3、了解國內外本科護理的發展動態,努力引進先進的技術用於臨床實踐,從而發展護理學科。

4、能帶領科內護理人員開展護理科研,組織制訂本科護理科研計畫和監督實施,並寫出較高水平的科研論文

5、具有課堂教學、臨床帶教能力,勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。

6、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

7、具有較高的外語水平,每年在核心雜誌發表論文1篇以上。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇10

為幫助新員工認識單位,了解單位,融入單位,作為入職的重要環節,省老年活動中心高度重視崗前培訓,9月11日對近兩年入職的新員工進行了集中培訓,並製作了員工入職指引手冊。

此次培訓包括四方面內容:一是全方位開展服務理念培訓。通過專題講座向新員工宣貫中心的歷史、榮譽、組織機構、服務對象特性、業務範圍、發展規劃等內容,讓新員工在最短的時間內建立對中心的感性認識。二是重點組織新員工的崗前安全培訓。逐條講解中心重要制度、崗位職責、工作流程,使新員工學規矩、講規矩、守規矩,杜絕習慣性違章,做到科學有效工作。三是對新員工進行日常禮儀和職業素質培訓。鼓勵新員工做到四個“到位”,心態到位、姿態到位、方法到位、行動到位,排除地域、環境等外界因素干擾,儘快適應新的工作崗位。四是指導新員工進行職業規劃。結合新員工的特點,圍繞“做什麼、如何做”,開展職業規劃培訓,生動地向新員工詮釋了事業追求和人生意義,是中心為新員工量身定製的“入職營養餐”。

通過此次培訓,對新員工儘快融入中心大家庭、迅速進入工作狀態起到了積極的促進作用。新員工紛紛表示,不僅加深了對中心的了解,也有了更清晰的自我定位和職業目標,表示今後一定努力工作,為中心奉獻自己的知識和能力,與中心共同成長進步。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇11

認定訓練利益

對於如何看待人員的訓練和發展,麥當勞創始人雷克羅克先生說了兩句話,第一句是:“If we're going to go anywhere we've got to have some talent. And I'm going to put my money into talent.”(不管我們走到哪裡,我們都應該帶上我們的智慧型,並且不斷給智慧型投資)所以早在1976年,麥當勞的創始人就已經決心要在人員的發展上做出很大的投資;另一句話是:“Cash they can get talent you have to develop.”錢跟智慧型(talent)是不一樣的,你可以賺到錢,但是你想隨處去抓到智慧型(talent)卻是不可能的,所以必須花心思去發展。

在麥當勞,我們認定了訓練帶來的利益。

第一,我們相信,有最好訓練、最好生產力的麥當勞團隊,能夠在顧客滿意與員工滿意上,達成企業目標。

第二,我們強調在正確的時間提供正確的訓練,因為訓練的價值在於對員工生產力的大幅提升,同時由於麥當勞的訓練也提供給加盟經營者,而加盟經營者在麥當勞的系統里占有很大的部份,所以這對加盟經營者的生產力,也有很大的幫助。

第三,如果可以有效率地運用訓練投資,對於麥當勞的股票投資人,也會產生一定的效益,這也是麥當勞企業對投資人一個很重要的責任。

第四,透過良好的訓練,就能將麥當勞的標準、價值、訊息、以及想要做的改變一一達成,這對整個系統的永續經營相當重要,因此麥當勞的“願景之屋”,把“人”當做一個很重要的資產。

訓練不只是課程

和其它企業不同的是,麥當勞的訓練是發生在真實的工作裡面的,它不只是一個課程煟簦潁幔椋睿椋睿 event煛K強調對人員策略的重視,主動地執行訓練計畫,並且把麥當勞的訓練,和人員自我的夢想期望結合在一起。再來就是Involved & Committed Leadership,在麥當勞香港漢堡大學的課程中,有一堂叫做“與成功有約”,目的是讓高階主管有機會分享成功經驗,同時也幫助未來經營領導者的成長與訓練。

最後一個就是“衡量”,在企業的訓練裡面,衡量訓練的結果,與企業的成果有沒有結合,是一個關鍵,所以麥當勞有很好的訓練需求分析,針對需要訓練的部份去設計,同時必須要評估訓練的成果,是不是能夠達到組織所需要的。

四個層次的評估

麥當勞很努力去完成“反應、知識、行為、績效”等4個層次的評估。

第一個“反應”,就是在上課結束後,大家對於課程的反應是什麼,例如評估表就是收集反應的一種評估方法,可以藉由大家的反應調整以符合學員的需求。

第二就是講師的評估,每一位老師的引導技巧,都會影響學員的學習,所以在每一次課程結束後,都會針對老師的講解技巧來做評估。在知識方面,漢堡大學也有考試,上課前會有入學考試,課程進行中也會有考試,主要想測試大家透過這些方式,究竟保留了多少知識,以了解訓練的內容是否符合組織所要傳遞的。除此之外,漢堡大學非常重視學生的參與,會把學生的參與度,量化為一個評估方法,因為當學員提出他的學習,或者是和大家互動分享時,我們可以知道他的知識程度,並且在每天的課程去做調整,以符合學生的學習需求。

第三是“行為”,在課程中學到的東西,能不能在回到工作以後,改變你的行為,達到更好的績效。在麥當勞有一個雙向的調查,上課前會先針對學生的職能做一些評估,再請他的老闆或直屬主管做一個評估,然後經過訓練三個月之後,再做一次評估;因為學生必須回去套用他所學的,所以我們會把職能行為前後的改變做一個比較,來衡量訓練的成果。我認為這個部份在企業對人員的訓練方面非常重要,這也是現在一般企業比較少做到的,因為它所花的成本較大,而且分析起來也比較困難,所以很多企業都放棄沒有做到。漢堡大學很努力推動這個部份。

第四,在“績效”方面,課後行動計畫的執行成果和績效有一定的關係,每一次上完課,學生都必須設定出他的行動計畫,回去之後必須執行,執行之後會由他的主管來為他做鑑定,以確保訓練與績效結合。

傳授價值觀與技能

企業的價值觀會影響訓練的成效,在麥當勞的人員訓練結構上,有兩個重要的部份,一個是Career-Long Learning Path,第二個部份是McDonald's Center of Excellence for Training,就是全球麥當勞的人員學習發展中心,包括所謂的漢堡大學。

麥當勞最主要的價值觀,就是“以人為本”,一個快速餐飲服務(Quick Service Restaurant),在訓練過程中如何把麥當勞“以人為本”的價值,帶入到每一個人每一次的用餐經驗,人在傳遞服務的過程里,如果有一些互動,有一些關懷,有一些感受,會做出更好的結果,而這也就是麥當勞“以人為本”如何落實在每一天的實際工作。延伸麥當勞最主要的價值觀“以人為本”,麥當勞在人員的發展上,就是要“傳授一生受用的價值觀與技能”。在麥當勞的築夢過程里,每一個學習者在每一個不同的經驗里,學到一生受用的價值觀跟技能,那是麥當勞人員發展的一個很重要的觀念,也就是這樣的一個價值觀,支持我們的訓練與人員發展系統的成功。

全職涯培訓

有了上述的價值觀之後,人員發展系統就可以有效被執行。麥當勞強調的是“全職涯培訓”,也就是從計時員工開始到高階主管,都有不同的培訓計畫,透過各區域的訓練中心以及漢堡大學進行進階式的培訓,使得麥當勞的員工能夠持續不斷地學習、成長。麥當勞的計時員工分為服務員、訓練員、員工組長與接待員幾部份,這些人都是計時的,麥當勞為什麼要培育他們,要給他們這么多的訓練?除了傳遞全球一致的產品與服務以外 這跟我剛剛講的價值觀有很重要的關係,麥當勞sponsor dreams come true,所以每一個麥當勞員工,我們都有培育。

在麥當勞,經理不只是從計時員工晉升,也有直接從實習經理培育而成的。當麥當勞在招募實習經理這個職級的時候,視其是否具有做餐廳經理的潛能。在餐廳經理培育的一連串的訓練計畫方面,就是要訓練實習經理可以做到餐廳經理。內容包括從怎么樣去經營一個樓面、最基本的餐廳的運作,使顧客的經驗非常順暢,到管理訂貨、排班幾個系統的培訓,一直到一個餐廳的領導,怎么樣做團隊的建立,到企業經營等。

中階主管的職責和餐廳經理有所不同,我們著重在兩個方面,一是顧問的技巧,另一是部門的領導。除了訓練、營運,還有很多其它專業職能的訓練。例如,在我們訓練發展這個部份,我本來不是一個專業的講師,我以前做營運的時間很多,我做訓練的時間,加起來只有三、四年左右,麥當勞有一系列專業講師的培育課程,當然不是只有上課,還會有很多的real work,在這些的發展裡面是一連串、一系列的課程讓你的職能獲得提升。

麥當勞的高階主管,在漢堡大學也是一個很重要的focus。高階主管通常對於從基層到中階主管的發展,已經有某種程度上的掌握,才能做到高階主管。

麥當勞的高階主管訓練有三個方面:McDonald's Internal Seminar(全球討論會)煟牛ternal Development Seminar熗獠糠⒄固致芻幄熂埃牛ecutive Coaching(執行輔導)。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇12

電力生產準備員工必須經過安全教育、崗位技能培訓,取得相關合格證後方可上崗工作。特種作業員工,必須經過國家規定的專業培訓,持證上崗。理論培訓原則上安排在培訓學校進行,要求生產管理員工、運行員工、維護員工一併聽課,以提高培訓效率。生產管理員工和運行員工外送培訓、實習時,儘量通盤考慮,一起安排,便於相互學習和交流。

1 培訓對象

1.1運行員工。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的員工。

1.2生產管理員工。包括負責安全、生產、技術管理的員工(包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監督專職等)。

1.3 維護員工。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設備維護、試驗的員工。

2 培訓要求

2.1制定培訓實施細則和崗位培訓計畫,明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材(詳見附屬檔案)。 附屬檔案一:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備員工理論培訓教材編寫及理論培訓要求

附屬檔案二:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備員工培訓實施細則

2.2堅持運行值班員工的培養方向為集控全能值班員;生產管理、檢修維護員工的培養方向為一專多能,一工多藝。

2.3 運行員工

熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網調度規程及相關規定,熟悉有關環保要求及消防規定,達到本崗位上崗要求。

2.3.1各運行主要崗位

運行主要崗位員工指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識,並具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗,因此,上述員工以有運行經驗,學習能力強的高崗位員工為主,並考慮新分配員工。

2.3.2 一般運行員工

一般運行崗位員工的來源主要是招聘有一定運行經驗,責任心強的本專業員工,並考慮招聘部分優秀大中專應屆畢業生。

2.4生產管理員工

掌握國家有關部門和集團公司頒布的電力生產及安全管理的法律、法規、制度,熟悉電廠的生產流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。

2.4.1相關部門生產領導

是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的員工,他們必須掌握所管轄範圍內系統情況及各系統內的生產調度關係,了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝,了解各設備、系統中影響安全生產的主要環節和影響經濟效益的重點指標。

2.4.2運行專工、點檢工程師

運行專工、點檢工程師是各專業範圍內的技術負責人和指導者,對設計、製造、安裝和調試過程中所管轄範圍內發生的生產技術問題進行研究,提出解決方案,在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業規程、繪製系統圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施並督促付諸實施。

2.5 點檢員工

根據公司實際情況,初步確定,設備維護採用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作採用委外方式。公司只設定點檢員工和部分維護員工,不設檢修員工。

3 培訓教材編制與選用

3.1收資。到同類型機組電廠收資,收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業有關標準、條例、導則等。

3.2 結合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

3.3 生產準備技術管理員工按專業收集相關資料並結合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。

3.4 結合一期工程設備安裝進度,由各專業點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求,編輯後作為將來點檢員和檢修員工的培訓教材。

4 培訓方法和途徑

4.1 集控運行員工培訓(包括技術管理員工)

4.1.1 理論培訓

有針對性的組織運行員工學習與本專業相關的基本理論知識,重點提高集控運行員工汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。根據我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規範和系統設計;掌握設備原理及基本構造。

加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業規程、消防規程、現場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩台機組安全、順利試運和投產。

理論培訓安排在20xx年2月13日~20xx年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨後由各專工收集相關理論知識結合公司設備進行講課。

4.1.2 全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。

4.1.3 同類型機組實習培訓

理論學習結束後,於20xx年5月10日~20xx年8月9日,組織運行員工到同類型電廠(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規範、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑑國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

4.1.4 仿真機培訓

20xx年8月15日至20xx年9月30日,組織集控運行員工到仿真中心(待定)參加為期1.5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際,使運行員工熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓員工在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

4.1.5 現場培訓

20xx年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行員工進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況並結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規程,掌握設備的原理、構成、作用;了解各主輔設備的具體位置及內部結構;掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規範。參與現場設備調試試運。

20xx年8月,鍋爐水壓試驗結束後,根據工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行員工到設備製造廠家學習FSSS、DEH、DCS等

關於員工培訓計畫範文集錦 篇13

1.公司的地理位置和工作環境。

具體應包括:

公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,並向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

員工的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、複印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環境和小環境,硬體和軟體設備均需作詳細的介紹。

2.企業的標誌及由來。

企業的視覺識別系統及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標誌“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象徵著吉利和成功,每個企業的vis都是企業的驕傲,是每位員工均要能識別並了解它的特殊的含義。

3.企業的發展歷史和階段性的英雄人物。

每個企業的發展史都會和幾個階段性的標誌人物緊密連在一起,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業,更有歸屬感。

4.企業具有重要標誌和意義的`紀念品的解說。

美國有一個企業,它的大廳里有一個標誌性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊並未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以後,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被製作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標誌物。要使新員工對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。

5.企業的產品和服務。

產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售後服務等,有些企業的“產品”就是服務,如旅遊業。旅遊業新員工就必須了解企業售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。

6.企業的品牌地位和市場占有率。

企業努力創造屬於自己企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮鬥的過程。自己企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。

7.企業的組織結構及主要領導。

應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯繫方式,有的企業領導有員工接待日。隨著辦公自動化和網際網路的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。

8.企業文化和企業的經營理念。

每個企業的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業就要把本企業正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業協調工作。

企業文化是一個企業長期發展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業文化之核心,新員工進入企業,首先會感受到企業文化的氛圍,其次要認可企業的價值觀,要融入這一團隊中。

9.企業的戰略和企業的發展前景。

企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業的發展才能給個體帶來發展空間,也才能激發新員工內在的工作熱情和創造激情,才能激發新員工為企業奉獻自己的智慧和才幹。

10.科學規範的崗位說明書。

每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規範的崗位說明書並熟悉它。

11.企業的規章制度和相關的法律檔案。

有效的勞動契約的簽定,規章制度的運作程式等。

12.團隊的協作和團隊的建設。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇14

培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計畫的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計畫是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計畫。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這裡,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然後,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標準。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什麼,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶

一、對需要內涵的理解∶

“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什麼的需要”,亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。

二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶

這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這裡容易犯的幾個錯誤是∶

◆本身學識、眼界、經驗的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設;

◆錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

設計年度培訓計畫

培訓計畫最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計畫好後,培訓工作便可開始實施。

首先要確定培訓所要達到的目標。

培訓目標的作用有以下幾點∶

◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶

培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。

第三,用來指導培訓政策及其程式的發展∶

實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是什麼呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。

第四,用來規定主持培訓的人員必須完成的任務∶

目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

設計具體的培訓項目,坦白地說,這是企業經理的一個弱項。要科學規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經理們相當為難。

為避免因個人能力和學識導致的限制,經理有一個很好的和現成的幫手,那就是專業培訓機構。一般來說,有聲譽的培訓機構都能幫助企業進行培訓項目的科學設計。這時,經理的工作就轉化為對提交設計的審核。這樣,通過發揮雙方面的優勢,使培訓項目既有足夠的先進性,又能確保為企業的實際情況量身度造。

培訓課程的難易、繁簡均影響培訓的成效,所以無論對哪一方來說,都不得不加以注意。要設計出合理而適宜的課程,應做好以下事項∶

一、課程的特性要求。

這要從四方面來把握,即

◆完整性∶指課程的內容、進行和程式要配合培訓目標,使其具有完全性和統一性;

◆動力性∶課程不僅是變動的生活經驗和活動,而且是動態的經驗,而不是靜態的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學習;

◆聯繫性∶課程的聯繫性包括縱向的聯繫性和橫向的聯繫性,前者指相同學科的銜接,後者指不同學科間的配合;

◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領域,以致不能幫助受訓者作平衡的發展。

二、課程發展的程式。

課程發展的程式大致可分為課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑑四個部分,它們之間的次序是先有決策,然後再根據決策進行設計,研究討論後再改進,最後,以合適的標準評鑑課程的效果。

三、課程涵蓋的範圍。

範圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現象及不易把握重點,過小則無法了解培訓的整體內容。

四、課程流程的排定。

課程的排定須注意相關課程間的先後次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學員有系統地了解全盤的培訓內容。

輔助資料採購計畫

當然,培訓輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓項目。但是,那是非常不可靠的,很難想像光憑一個講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學習本質上是一個持續的過程,人事主管應該為員工的不斷學習提供條件和便利。

為什麼要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進行學習,有些人能夠通過聽一個講座而學到東西,另一些人能通過閱讀進行學習;還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學習者的單一學習能力期望過高。

輔助資料包括軟體及音像製品、圖書、模型及道具、實驗及實習場所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規的培訓輔助資料,一萬元的經費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。

培訓軟體及音像製品則是近期興起的熱潮,它以現代手段為載體,運用許多新穎的培訓方式,幫助受訓者高效實現培訓目標,並為自助培訓(SST)提供了優越的條件,極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫為例,該套SST教程是國內第一套標準的培訓軟體,專門面向國內各類企業,選題涵蓋企業管理的各個方面,以軟體技術(VCD兼容)實現簡單、輕鬆、高效的培訓效果,培訓對象包括各級管理人員及基層員工,並提供“金典培訓網”全程網上服務,不僅有專家組網上答疑,而且可下載包括培訓策劃案在內的大量資訊,幫助培訓經理實現圓滿的、人人滿意的培訓。按照國內外的經驗,輔助資料的經費預算應控制在培訓總預算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓的長期成效。

預算控制

對培訓的預算,大多以員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。

只有有了預算以後,才能按照實際需要和公司的培訓能力,擬定出全年度的培訓計畫。 上述是預算的總體概念,落實到具體預算方法上,則又有許多操作上的經驗和教訓。常見的預算法是承襲上年度的經費,再加上一定比例的變動。這種預算法的邏輯假設是∶上年度的每個支出項目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調整。

按照這樣的假設、步驟得出的預算,必然會出現下述不良傾向∶

※ 每次開始作預算時,往往會以上年實際支出為基礎,再增加一筆金額,巧妙掩飾後,作為新計畫提交最高領導審批;

※ 主持審批的領導,明知預算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨後開始一個討價還價的過程;

※ 這種“砍一刀”的做法,使有經驗的人員有意把預算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”後還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟著“學壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;

※ 終於預算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。 這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)。

零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾於1970年提出,首先由 喬治亞州政府採用,取得了很好的成效,然後廣為企業界所套用。零基預算法的編制和審 批程式如下所示。

※ 在審查預算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標,並將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關係的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;

※ 在開始審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,並提交具體的計畫,說明各項開支要達到的目標和效益;

※ 確定出哪些是真正必要的之後,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序;

※ 編制預算,資金按重新排出的優先次序分配,儘可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。

零基預算法的優點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優先次序難免相當程度的主觀性。

零基預算法的真正意義在於把企業的活動與企業的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

計畫的批准與實施

一旦計畫得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批准。為了順利獲得領導的認同,在本系列之二“培訓的策劃”(《經濟師》20xx第11期)一文中,我們已給出了詳細的指引,請參照引用。

總的來說,年度培訓計畫的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計畫就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇15

麥當勞的員工培訓,也同樣有一套標準化管理模式,麥當勞的全部管理人員都要學習普通員工的基本工作程式。培訓從一位新員工加入麥當勞的第一天開始,但與有些企業選擇培訓班的做法不同,麥當勞的新員工直接走向了工作崗位。

每名新員工自進來第一天起就被安排一名老員工帶著,一對一地訓練,直到新員工能在本崗位上獨立操作。每個崗位都有一定的上崗標準,達到標準的員工才會被正式通知上崗。尤其重要的是,作為一名麥當勞新員工,從進店伊始,就在日常的點滴工作中邊工作邊培訓,在工作和培訓合二為一中貫徹麥當勞QSCV黃金準則。在麥當勞看來,邊學邊用比學後再用的效果更好,在工作、培訓一體化中將企業文化逐漸融入麥當勞每一位員工的日常行為中。

零工的初級訓練

完成了試工教育的初級(c級)零工在正式進入工作崗位時,首先要接收崗位培訓,培訓分基礎訓練和營業清閒期訓練兩個部分,由零工訓練員根據SOC規定實施。訓練員與實習員在訓練期間,一舉手、一投足都是互相協調的,連休息時兩人都在一起。這種一對一的教學方法就是麥當勞的工作夥伴制度。對麥當勞而言,這也是提高工作效率的最佳方法。

下面讓我們看看麥當勞店鋪初級零工訓練的一個片段:

1、作業崗位的說明

2、SOC的說明

手拿“SOC”的零工訓練員站在店堂櫃檯里,他的邊上是已經完成試工教育的初級零工。好!現在讓我們開始吧?請不要緊張廠訓練員微笑著開始向零工進行櫃檯服務要領的說明。

(1)與顧客打招呼

“當顧客進店時,首先要打招呼。要做到聲音響亮、語氣親切、口齒清楚,還要注意說話速度。”訓練員結合自己的工作經驗,向新零工說明怎樣做才能使來店顧客有賓至如歸的感覺。“你一定聽說過微笑服務吧?那是麥當勞的名言佳句!親切的招呼聲和燦爛的微笑對來店顧客來說是一種享受。”訓練員對微笑服務進行了詳細的說明後,又告訴零工最好能夠記住店鋪熟客的長相和名字,在熟客來店時如果能夠馬上認出他或叫出他的名字,那顧客一定會很愉快。

(2)準備食品與收銀

“在進行所需商品籌備時,首先要對商品進行正確無誤的收集。這是很重要的!”訓練員又對主要作業的操作要領進行了簡單易懂的.說明,還時不時地親自操作給零工看。零工在一旁認真地注視著訓練員,不停地點著頭。接著訓練員又說明了有效的推薦販賣方法以及遞交商品、收銀時的注意點。“遞交商品時,要將紙袋摺疊兩層,商標要面向顧客,如果托盤裡的商品很多,那么要注意將托盤輕輕地滑向顧客一方,這樣飲料等就不會潑出來了。”“輸入銷售金額後,將紙幣攤開來確認後再找錢,至於大面額的紙幣必須放進收銀台抽屜的最深處。”訓練員在進行操作要領的解說時,總是會不斷地觀察一下身邊的零工以確認他是否已經理解。

(3)清潔衛生

“在工作之前必須洗手。先用流水將手肘以下的部分打濕,沾上洗滌劑後再用刷子刷,尤其要注意手指和手指間的部分,用流水沖洗後用紙手巾擦乾,最後不要忘記用殺菌酒精消毒。另外,千萬注意不要用圍裙擦手,因為細菌是無法通過肉眼看到的。”向新零工灌輸衛生知識,教育新零工養成正確的衛生習慣是訓練員的一項重要任務。訓練員大約用了近1個小時對整個店鋪的作業流程進行了說明,在確定新零工已經真正理解後,開始安排新零工的實際操作。

3、工作實踐與指導

例如現在正好有一對母子手牽手地走進店鋪,訓練員馬上微笑著迎上去“歡迎光臨!請問您要些什麼?”“一個巨無霸漢堡包,一個軟冰激凌,要草莓的。”在訓練員正忙著收錢和遞交商品時,又有一位顧客走了進來,於是訓練員對新零工說:“這位顧客就由你來接待吧!”

也許是因為第一次,新零工的服務顯得較倉促,臉上的笑容也有點僵硬。訓練員就站在一旁,以便可以在新零工一個人應付起來困難時去幫一把……沒過多久,新零工臉上的微笑開始變得自信起來,手腳也漸漸麻利起來了。訓練員明白新零工開始進入角色,於是就稍微走開幾步,站在遠處開始靜靜地觀察他的操作。“嗯!不錯,進步很快”、“對!就這樣。”觀察了幾分鐘後沒發現什麼問題,訓練員感到很滿意,表揚了新零工。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇16

員工培訓可以讓員工快速的成長,只有讓員工的能力提高了,才能帶領著公司發展。

近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計畫,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。

為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計畫,現將今年的培訓工作計畫如下:

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少於一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少於一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少於一次,每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓

主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少於一小時。

三、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行

主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少於一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓:

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少於三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估,培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。

建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。

六、要求:

各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計畫,培訓年度工作計畫於一月十日前報主管領導;培訓計畫要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計畫中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計畫執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇17

培訓日期:

培訓項目:

培訓要求:

負責人:

培訓時間:

培訓地點:

服務流程

1、餐前、餐中、餐後服務流程。

2、九不上、五不變。

3、席間服務細節要求、清台。

各類單據的使用

1、食品卡、意見表、席珍的填寫。

2、加單、追單、海鮮單及手寫單操作流程。

3、轉台操作事項、印單、核單、買單及送客的要求。

口布折花

1、能折10種口布花。

2、裝盤、理盤、起托、行走標準。

3、托盤正確的側托。

實操擺台

1、按中餐擺台標準。

2、口布、檯布的標準要求。

3、轉盤、餐桌、餐椅的要求。

上菜、分菜、加菜

1、位上菜的上菜要求。

2、台面分菜和操作台分菜的操作方法。

3、分菜使用的相應器皿與器具。

4、為客人餐中、餐尾加菜事宜。

餐前工作準備細則

1、設施設備、電器檢查、窗簾標準要求。

2、各類裝飾品、沙發、茶几、物品擺放標準。

3、備餐間、備用物品的要求。

4、洗手間、地面等環境衛生要求。

收市工作標準

1、各物品的'擺放、衛生標準。

2、各廳房、大廳收市時間要求等資產的盤點。

3、每個班次的工作內容。

酒水知識

1、紅、白、啤酒、產地、味型、價格。

2、開啟方法。

3、斟酒的要求及注意事項。

菜式用具、跟料及回收物品

1、湘、鄂、粵菜式、跟料及用具及傳菜部需回收的物品。

案例分析

1、餐中應急事件及靈活處理方法。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇18

一、獨特的入職培訓

沃爾瑪新員工的入職培訓別具一格,採取的是時間長、重操作、全面性的培訓店,為了做好入職培訓,沃爾瑪在全球各地都設立了培訓店。沃爾瑪一般會在新店開業前半年開始招聘新員工,並組織新員工到鄰近的培訓店接受3到6個月的實習培訓。新員工到培訓店實習並不確定具體的崗位,而是要在3到6個月內接受公司文化、信息系統、業務運營、管理政策等各方面的培訓,以全面了解一個賣場如何運作。

實習培訓期間最為重要的培訓就是“1-30-60-90計畫”,即在新員工入職的第1天、30天、60天、90天分別會有四次側重點不同的入職培訓。沃爾瑪認為,員工入職的這4個日子都是非常關鍵的時期,培訓一定要配合員工這個時期的心理變化和對公司、業務了解的變化。

新員工入職培訓的第1天,要接受企業文化的培訓,聽培訓師講述沃爾瑪的創建和發展歷史,以培養員工的榮譽感和自豪感,另外還要知道如何運營等等。沃爾瑪的新員工在接受一天的入職培訓後,還將分別在第30天、60天和90天與管理層或人力資源部的負責人一起,進一步了解沃爾瑪的企業文化和規章制度。這樣,既可以了解新員工對企業文化的適應度和上下級之間的融合度,又能幫助其更快適應並融入沃爾瑪團隊。

二、沃爾瑪新員工培訓指南

三項基本信仰:尊重個人、服務顧客、追求卓越

尊重個人:直呼其名門戶開放機會均等基層調查公僕領導接受差異信息分享同事參與

服務顧客:保證滿意天天平價日落原則超出顧客期望社區服務

追求卓越:誠實正直晉升和調職損耗控制評估控制開銷培訓

三、新員工入職培訓內容

沃爾瑪超市運營的成功離不開對員工的培訓,為了培訓員工,公司還成立了沃爾瑪研究院,儘可能給員工最佳的培訓。公司發動了“給總經理寫信”的運動,鼓勵員工給總經理寫信。

公司規定每一位員工進店的第一天起就舉手宣誓,保證顧客在走到離售貨員十英尺時,就要上前打招呼,笑臉相迎。既要遵守顧客至上又要保持微笑。

任何時候都忠誠於自己的事業;培養自己對事業的勇氣與決心;確立一些必須堅持的信念規則;不斷挑戰,超越自己;先生存、後發展、再盈利。

員工培訓計畫怎么寫

一般公司培訓員工方案都是有著一下幾點的內容:

一、培訓目的

1、讓員工了解公司的概況,規章制度,組織的結構,先從框架上讓員工有一定了解,當然這裡也不用介紹的那么多,只要說明一些重點就可以了。

2、讓員工熟悉崗位職責,自己的工作流程,和一些與工作相關的業務知識以及具備的基本素質。

二、培訓對象

一般培訓對象都是一些新員工,當然如果也可以安排老員工繼續培養的計畫。

三、培訓時間

這裡一定要介紹員工的培訓時間,以及一些培訓的地點。

四、培訓方式

培訓方式有很多的方法,這裡跟企業的性質有聯繫,當然可以按照脫崗培訓和在崗培訓兩種。

五、培訓教師

可以詳細介紹培訓教師的情況,當然教師的安排也一定是有某方面專長的老員工,實在不行就外聘員工。

六、培訓內容

根據企業的概況,制定一些培訓的內容,比如可以是公司福利待遇,內容員工的熟悉,績效管理制度等各個方面。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇19

滿足企業經營需要的角度講,企業員工培訓大致有四個方面的目的:

1、長期目的,即滿足企業長期經營對人力資源的需要而採取的培訓活動;

2、年度目的,是為滿足企業年度經營對人力資源需要而採取的培訓活動;

3、是職位目的,是為滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而採取的培訓活動;

4、個人目的,是為滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。

因此,企業在制定年度培訓計畫時,就必須根據這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調查,即根據培訓的不同目的,展開培訓需求調查。

對於企業長期培訓計畫,需向總經理一級的領導進行調查,通過分析企業經營戰略、人力資源開發戰略和與總經理面談的方式,確定相應的培訓目標。

a、對於滿足年度經營計畫需要的項目,要向各部門調查,以面談和分析部門年度工作計畫的方式,確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。

b、對於滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

c、對於滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

d、 對於個人職業生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。

在根據需求來進行調查後,可以開展以下幾個步驟:

第二步:分析數據,總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。

第三步:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點項目和常規項目,確定培訓工作的重點。

需要考慮到: 由企業內部資深員工作為培訓導師開展企業內訓是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學習激情調動不易等毛病.如果邀請外部專業培訓機構來培訓,在費用成本上將加大,而培訓機構師資的質量,效果監控上難度相對加大.如何選擇專業的`培訓機構及考查師資力量將成為重點.

第四步:培訓計畫的溝通與確認,這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便培訓計畫的落實。其次,要說明報告的內容。如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計畫、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關係到培訓計畫能否在培訓部門內部,獲得統一的認識。也關係到主管領導和公司管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇20

一、對農村信用社的基本認識

一、農村信用社的歷史變革及法人治理結構

1923年,我國第一家農村信用合作社在現在的河北省香河縣誕生。50多年來,農村信用社的管理體制幾經變革,但始終以服務三農為宗旨,紮根農村,頑強生長,規模從弱小發展到最大,服務從囿於農村擴展到遍及城鄉。20xx年6月,國務院啟動了深化農村信用社改革,8個省市被列為首批改革試點,20xx年8月,國務院決定將改革試點擴大到其他21個省(區、市)河北省名列其中。20xx年6月省社省成立,20xx年河北省聯社全面推進以縣(市)為單位統一法人工作,取消了鄉鎮農村信用社的法人地位,目前全省共有農村商業銀行1家、農村合作銀行2家、縣級聯社151家。

二、會計基本知識

一、會計信息質量要求

河北省農村信用社從20xx年開始實行新會計準則,省聯社於20xx年八月六日,經省聯社第一屆社員大會第七次會議審議通過了《河北省農村信用社會計基本制度(試行)》,制度第十三條規定農村信用社的會計信息應滿足以下要求:

(一)可靠性。應當以實際發生的交易或事項為依據進行會計確認、計量和報告,如實反映符合確認和計量要求的各項會計要素及其他相關信息,保證會計信息的真實可靠、內容完整。

(二)相關性。會計信息應與信息使用者的經濟決策需要相關,

有助於會計報告使用者對農村信用社過去、現在或者未來的情況作出評價或者預測。

(三)可理解性。會計信息應當清晰明了,便於會計報告使用者理解和使用。

(四)可比性。不同時期發生的相同或者相似的交易或者事項,應當採用一致的會計政策,不得隨意變更。確需變更的,應當在附註中說明。

(五)實質重於形式。應當按照交易或者事項的經濟實質進行會計確認、計量和報告,不應僅以交易或者事項的法律形式為依據。

(六)重要性。會計信息應當反映與農村信用社財務狀況、經營成果和現金流量等有關的所有重要交易或者事項。

(七)謹慎性。對交易或者事項進行會計確認、計量和報告應保持應有的謹慎,不應高估資產或者收益、低估負債或者費用。

(八)及時性。對於已經發生的交易或者事項,應當及時進行會計確認、計量和報告,不得提前或者延後。

二、會計要素包括的內容

會計要素是會計對象內容的構成部分,是會計核算對象的概括分類。會計要素包括:資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤。

三、會計要素之間的恆等式:

資產負債之間的恆等關係:資產=負債+所有者權益損益類之間的恆等關係:利潤=收入-費用四、借貸記帳法及記帳規則

借貸記賬法就是以資產總額等於負債加所有者權益的平衡原理為依據;以會計科目為記賬主體;以借、貸為記賬符號;以有借必有貸,借貸必相等為記賬規則,記錄和反映資金增、減變化過程及其結果的

一種複式記賬方法。

記賬規則是對每一筆經濟業務,不論是資產類項目之間的此增彼減,還是負債類項目之間的此增彼減;不論是資產類項目和負債類項目之類的.同時增加,還是資產類項目和負債類項目之間的同時減少,都一律採用“有借必有貸,借貸必相等”的記賬規則,以相等的金額,借貸相反的方向,在兩個或兩個以上相互聯繫的賬戶中進行連續、分類的登記。即在一個賬戶中記借方,必須同時在另一個或幾個賬戶中記貸方;或在一個賬戶中記貸方,同時在另一個或幾個賬戶中記借方。賬戶記錄只能是一借多貸,或一貸多借,不允許多借多貸,以便分清經濟業務的來龍去脈。但不論經濟業務有多複雜,運動變化速度有多快,歸納起來不外乎四種情況:

一是一方面資產類項目的增加,另一方面資產類項目的減少。舉例:銀行取款借:現金貸:銀行存款

二是一方面負債類或所有者權益的增加,另一方面負債或所有者權益類的減少。

舉例:活期轉定期借:活期存款貸:定期存款

三是一方面資產類增加,另一方面負債或所有者權益類的增加。舉例:個人現金存入活期借:現金

貸:活期儲蓄存款

四是一方面資產類減少,另一方面負債或所有者權益類的減少。

舉例:單位匯出款項借:單位活期存款貸:銀行存款

五、農村信用社會計核算的質量標準

信用社的會計核算質量,要求達到“五無”、“六相符”五無:是指帳務無積壓、結算無事故、計息無差錯、記賬無串戶、存款無透支。

六相符:帳帳相符、賬款相符、賬據相符、帳實相符、賬表相符、內外帳務相符。

六、農村信用社會計工作的基本規定

為了確保信用社會計核算達到“五無”、“六相符”,信用社會計核算必須堅持以下十六項基本規定:雙人臨櫃,錢帳分管;憑證合法,傳遞及時;科目賬戶,使用正確;當時記賬,帳折見面;現金收入,先收款,後記賬;現金付出,先記帳後付款;轉帳業務,先借後貸;他行(社)票據,收妥抵用;有帳有據,帳據相符;賬表憑證,換人覆核;當日結帳,總分核對;內外帳務,定期核對;印、押、證分管分用;重要單證,嚴格管理;會計檔案,完整無損;人員變動,交接清楚。

七、會計科目的基本規定

會計科目:就是對會計對象的具體內容,按其核算和管理要求,進行分類並規定適當的名稱,據以總括和監督各項業務活動和財務收支的一種專門方法。

農村信用社根據企業會計準則、財政部、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的相關規定,結合農村信用社實際設定會計科目。

會計科目在年度中間發生修改變更的,應填制藍字借、貸憑證通

關於員工培訓計畫範文集錦 篇21

一.意義

提高新員工素質和技能,增強新員工的適應性,實現勞動力向生產力的迅速轉化。

二.原則

1.先務虛,後務實,按輕重緩急安排培訓內容

2.現場參觀、書面指導、操作示範、訓練指導相結合

3.以肯定激勵為主

三.程式

1.在分配到具體部門前,由人事部開展《員工手冊》的培訓

2.在分配到具體崗位後的試用期內,由各部門安排專人作崗位技能的培訓

四.《員工手冊》培訓主要內容

1.公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經營理念、未來前景、公司組織說明);

2.公司人事規章和福利(作息、打卡、門衛檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);

3.財務會計制度(費用報銷);

4.安全知識普及;

5.參觀有關工廠現場

6.指引乘車處、更衣處、廁所、食堂、飲水點等位置及注意事項。

五.崗位技能培訓三項內容

1.演示。由專人講解崗位操作程式,並作實例示範,強調重點、要點;

2.訓練。分派新員工一些簡單的工作任務,在其工作過程中不時給予指導,規範其行為,肯定其工作中的成績,並矯正不足之處;

3.解惑。隨時準備解答新員工提出的問題,並作耐心的講解。

六.相關表格。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇22

為適應現代商業銀行發展的需要,應對激烈的市場競爭,提高員工業務素質和工作效率,加強農行的執行力建設,提升行銷水平、完善服務質量,加快農行創建區域強行的步伐,紮實做好XX年度員工崗位培訓工作和業務知識測試,特制定本實施方案及培訓工作計畫。

一、指導思想

目前員工業務素質偏低、專業技術水平落後、行銷技能缺乏,已經成為影響支行生存發展的瓶頸。因此,強化員工職業素質、提升服務效能,是支行實現持續發展和競爭制勝的關鍵。

員工的學習培訓工作工作是支行管理的一項重要內容,培訓工作要堅持“理論聯繫實際、業務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,採取“業餘自學與集中培訓工作相結合、現場操作與現場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓工作和考試,切實提高員工業務素質和技術水平,為進一步創建學習型團隊、增強農行綜合競爭實力奠定基礎。

二、組織領導

為認真抓好員工培訓工作工作,支行成立員工培訓工作工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長,由支行各部室負責人擔任成員;領導小組下設辦公室,設在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領導小組秘書。領導小組主要職

責:制定培訓工作計畫,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓工作和考評等工作,建立員工業務培訓工作和考試成績檔案,選拔、培育優秀人才,建立健全人材儲備機制。

三、培訓工作內容

按培訓工作內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:

(一)業務崗:

業務崗人員為會計主管、記賬員、聯行員、各部室綜合員。

1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業務等會計相關知識。

2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。

(二)櫃員崗

櫃員崗人員為儲蓄櫃員、對公櫃員。

1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規行為處理辦法》及相關制度規定和業務知識。

2、應會部分:點鈔、假幣識別、ABIS系統操作及櫃面服務標準。

(三)信貸崗

信貸崗人員為信貸業務部門及公司業務部門及前台經辦人員。

1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現業務等及相關知識和制度規定。

2、應會部分:各類貸款業務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。

(四)管理崗

管理崗人員為各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。

1、應知部分:《中華人民共和國商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規和內部規章制度。

2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告。

(五)行銷崗

行銷崗人員為大堂經理(副理)、機關客戶部客戶經理、網點負責人、理財經理。

四、培訓工作課程

(一)《臨櫃業務風險點與風險防範》

由運營財務部主辦,培訓工作範圍為各網點員工(可根據需要增大範圍至全行員工),每季度開展一次。

(二)《大堂經理面對面服務行銷:大堂制勝》

由客戶部主辦,培訓工作範圍為網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理 ,每半年一次。

(三)《會計核算規範及風險防範》

由運營財會部主辦,培訓工作範圍為各網點負責人、會計主管、網點櫃員、客戶經理、公司業務人員,每季度一次。

(四)《營業網點標準化管理》

由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯合主辦,培訓工作範圍為客戶部主管網點優服人員、綜合管理部安全保衛人員、運營財會部監管人員、網點人員,每季度一次。

(五)《網點櫃面服務溝通禮儀》

由客戶部主辦,培訓工作範圍為網點人員,每半年一次。

(六)《優質客戶服務與維護》

由客戶部主辦,培訓工作範圍為網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。

(七)《農行產品功能及行銷技巧》

由客戶部主辦,培訓工作範圍為支行全員,每兩月一次。

(八)《櫃員等級測試業務技能》

由運營財會部主辦,培訓工作範圍為網點人員,每兩月一次。

(九)《合規文化教育》

由綜合管理部主辦,培訓工作範圍為支行全員,每季度一次。

(十)《個人素質:職業道德、公文寫作、微機操作》 由綜合管理部主辦,培訓工作範圍為支行全員,每半年一次。

(十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》

由支行黨總支及各支部主辦,範圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。

(十二)其他活動

考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據需要作出安排,並提出要求。

五、效果檢測

支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓工作要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓工作紀律及相關要求。

(一)點鈔、ABIA系統操作採取技術比賽形式,根據速度和準確率評分,並在全轄範圍進行排名;

(二)辦公軟體操作(WPS或OFFICE)和公文寫作,實行統一命題,集中測試;

(三)櫃員辦理業務效率,由支行派出測試小組到各網點進行現場測試;

(四)會計核算質量,由支行運營財會部組織核定;

(五)理論知識及規章制度學習採取培訓工作後現場測試。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇23

為了提高培訓工作的計畫性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據GMP要求和x年培訓計畫,結合x培訓重點――歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對x年度的公司內部培訓作如下安排:

一、 活動宗旨

員工是智力型公司最主要的資產,員工能力是企業最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業能力和業務水平,儘快培養一支專業水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

二、 活動原則

員工能力的養成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。所以要想“知識分享,共同成長”真正取得成效,並能夠長期貫徹落實下去,而不是一過性的行為,要解決的有三個問題:如何發揮少數人的帶頭作用;如何激發大家的學習熱情;如何保證參與者的延續性,使活動能夠長期制度化。以下是我的思考:

三、 活動內容

1、根據員工不同水平及專業能力需求,制訂課程計畫以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什麼,然後要往什麼方向發展、通過學習能達到什麼程度、重點需要學習什麼內容,每個人都要回答這個問題。

2、根據員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發揮少數人的帶頭作用,對於上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心裡不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不願做,時間一長,就流於形式。

3、很多時候老師的熱情來自於學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續下去,否則業餘時間大家聽歌逛街睡覺,乾甚么不好?聽課要有收穫,首先必須保證課程的質量,因此對於每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數,最終還是差強人意。

4、要保證參與者的延續性,必須保證整個活動有組織、有計畫,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯繫、人員的通知,不然又是流於形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計畫以及本月的培訓主題。比如說四月份是“銷售培訓月”、五月份是“策劃培訓月”就要協調安排相應的人來主講。

5、最後,是課程的內容,個人建議以銷售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換。總之每個月保證上五次課、十個課時、每個專業方向都有一次課,才能保證最好的效果。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇24

摘要:在金融業日趨激烈的全球化競爭中,中國銀行業當務之急是儘快提高人力資源素質。本文分析國內外商業銀行之間的差距、國內外商業銀行培訓工作體系的現狀對比,結合筆者從事相關工作實踐和經驗,提出建立商業銀行員工培訓工作體系的建議。

市場競爭中,人才是企業核心競爭力的第一要素。國內商業銀行或已股改上市的股份制商業銀行都擁有一支規模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,儘快提高人才的數量和質量、改善人才的結構,是確立國內銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急,是建立、完善銀行員工培訓工作體系,強化中國銀行業從業人員的培訓工作。

一、國內外商業銀行之間的差距分析

客觀評價和分析當下中國銀行業的競爭力態勢,引導中國銀行業抓住機遇,保證平穩過渡,並爭取在國際金融競爭中居於有利地位,對於我們制定競爭策略、維護金融業健康發展,深化金融體制改革具有全局性意義。

商業銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現實競爭力指標(包括市場規模、資本充足性、資產質量和安全性、資產盈利能力、資產流動性管理能力、國際化業務能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創新能力、服務競爭力、公司治理及內控機制)。現實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現這一現實競爭力的進程。

我們從以下幾個關鍵指標來分析國內外商業銀行之間的差距。

(一)盈利能力之比較

在“分業經營”的管理模式下,國內銀行經營同質化致使行業記憶體在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內銀行盈利能力主要取決於資產擴張效率與資產盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業務創利能力是國內商業銀行的薄弱環節,依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。

20世紀的最後十年,美國銀行業信貸業務日漸萎縮,為此,ZF和美聯儲陸續出台了一系列政策,促使商業銀行實現業務多元化。例如,鼓勵商業銀行特別是具有人、財、物優勢的大銀行,全面“轉產”,開發以金融衍生品交易為主的附營業務。正是這些政策的陸續出台,給美國銀行業帶來了豐厚的利潤。在90年代後半期至本世紀初,美國商業銀行非利息收入實現了兩位數的增長;非利息收入在銀行整個經營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美國商業銀行業更是取得了1205.78億美元這一創歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調的是,大銀行從附營業務獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業銀行的主要盈利來源。

作為未來銀行的業務發展方向,中間業務創利水平代表銀行創造高附加值金融產品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經營管理水平和競爭實力。國內商業銀行中間業務創利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結底是缺少熟悉中間業務的人才。

(二)銀行對中高端客戶私人業務服務能力之比較

近年來,美國銀行把以往用於公司客戶的一些服務手段,用來對中 產階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務。為這些“高端客戶”提供理財服務的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務專家,或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經營計畫與投資計畫,把他們當作小型機構(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產能規避風險,並得到保全和升值。

國內商業銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經理隊伍,服務中高端個人客戶的戰略轉型剛剛起步,處於一個銷售銀行產品給客戶的行銷員階段,根本談不上替客戶理財和規劃;

個人客戶經理隊伍與國外商業銀行在經驗、知識結構、了解和熟悉國際規範、國際準則等方面有相當大的差距。

(三)傳統銀行借網路走出新路徑之對比

十年前,美國一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的網上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業全面轉型的先聲。以網路技術為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務,業務涉及信息傳遞、數據查詢和交易支付等各項傳統銀行業務。藉助網路手段,網上銀行無需修建遍布各地的營業網點、雇用大量櫃面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經營成本只占營業收入的15%,僅為傳統銀行的1/4。比爾.蓋茨預言:“隨著網上銀行的出現,傳統銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍。”為了幸免於難,近幾年來各國傳統銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網上銀行。美國人由於此前已長期使用信用卡,電腦普及率和網際網路走在世界前面,因而很容易接受網上銀行業務。目前,美國傳統銀行原來手工辦理的存貸款業務幾乎都轉到網上銀行。而花旗、滙豐等銀行不僅提供個人網上銀行的各項服務,而且對於公司客戶,他們可以提供完善的現金流管理平台、財務顧問系統,運用知識進行行銷。

國內商業銀行也看到了網上銀行的發展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結之一是銀行技術人才隊伍數量、質量的不適應。

綜上所述,不管是現實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內外商業銀行之間的差距歸根結底是體現在人員的知識結構和知識水平的差距上。

二、國內外商業銀行培訓工作體系的現狀對比

這種人員的知識結構和知識水平的差距,有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業從業人員的培訓工作。不久前中國銀行業從業人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業從業人員資格考試認證體系的建立,銀行業對從業人員的培訓工作要逐漸走上秩序化、專業化、正規化的軌道,花大力氣培養和造就一大批自己的一流專業人才,切實提高整體素質,從而達到提高服務水平、滿足社會各界人士對金融服務需求的目的。

下面,試分析國內外銀行培訓工作體系的差距。

(一)、以花旗、大通為例,看國外銀行培訓工作體系的建設、運作花旗認為“對企業員工的培訓工作不僅是適應日益變化的金融發展與日劇激烈的金融競爭的需要,而且對降低勞動產出比率也十分重要”。他們把培訓工作定位於“既有基於技能的培訓工作、又有與顧客相關的培訓工作,還有員工自我發展的培訓工作”。每年平均每人培訓工作達5天以上,培訓工作的費用支出更是相當之高,在20世紀90年代,僅用於波蘭分行120人的電子銀行業務一項培訓工作費每年就達40萬美元。

花旗把對員工的培訓工作作為一項長期戰略,從中發現人才,發展企業。花旗在使用平衡計分卡管理績效之外,還開發了能力測評體系以測量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測評後每位員工的實際能力水平相對照,以決定該員工的培訓工作和提升晉級等問題)。此外,花旗時刻懷有人才的“危機感”,採取有效措施防範因人才流動而形成的“人才陷阱”,對人才進行“備份”,有效應對高尖人才的斷層和流動。

大通曼哈頓銀行重視培訓工作、重視人才的主要表現形式是在對教育費用的重金投入上,平均每年對教育經費的支付就達5000萬美元。大通總裁曾說過:企業的實力是一定要讓人才隊伍超前於事業發展,才能更快地適應國際金融市場並得以發展。

大通設定專門培訓工作機構和專職人員,大通的職員培訓工作部門是由83個有經驗的培訓工作管理人員組成,其主要任務:

1、為領導提供員工教育的有關信息,如本年度培養的具體人員、培訓工作的基本項目、培訓工作的結果;

2、負責領導與員工之間的信息交流,定期組織員工與領導會面,把員工的想法和願望反饋給領導;

3、根據領導或董事會的要求,組織員工撰寫個人年度培訓工作計畫;

4、認真執行年度培訓工作計畫,組織落實各種培訓工作工作。如他們的職工教育技能培訓工作可分月進行,趣味性的培訓工作每周二次,尤為重視學員的心理素質培訓工作,讓學員所設的各種各樣的困境中,訓練戰勝並超越自我的能力,等等。

由此可見,國外商業銀行在培訓工作體系的建設和運用上有以下幾個特點:以企業的長期戰略為方向建立和運作培訓工作體系;以強大的資金實力來支撐培訓工作體系運作;以提升員工能力素質為目標建立培訓工作課程體系;培訓工作工作寓於日常工作中;培訓工作的效果評估溶入員工的績效管理體系,等等。

(二)、國內商業銀行培訓工作的現狀

1、與發展戰略不相匹配,針對性不強

國內商業銀行擁有一支規模龐大的員工隊伍,但人才隊伍的現狀還難以適應發展戰略的需要:一是各類人才總量不足,管理人才和各類專業人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質不夠理想,人才的專業知識、業務技能和創新能力,與先進銀行相比還存在較大差距;三是人才的結構性矛盾比較突出,既熟悉國內金融業務又具有國際視野和國際金融從業經驗的人才仍顯緊缺。

加強培訓工作工作,把培訓工作職能直接融入到企業的戰略執行的過程當中,是保障商業銀行經營發展戰略目標實現的重要手段。但綜觀國內商業銀行的人才培養,基本沒有將培訓工作與自身發展戰略結合起來,隨意性、盲目性、低水平重複性、形式主義、“頭痛醫頭,腳痛醫腳”現象普遍存在。

2、培訓工作體系不夠完善

商業銀行以適應市場競爭為目標,以職業道德建設與業務能力培訓工作並舉,建立統一培訓工作責任體系和支持保障體系,形成各級、各部門各司其職、密切配合,廣大員工廣泛參與的協調高效的培訓工作工作格局基本模式還處於初級階段。

3、培訓工作資源整合較差

因缺乏統一培訓工作責任體系和支持保障體系,培訓工作的集約化、共享合作機制難以建立;培訓工作項目、課程研發等費用沒有按照“歸口管理、專款專用、適度集中、有效激勵”原則規範管理,在一定程度上造成資源的浪費。

4、培訓工作的效果評估不系統

培訓工作跟蹤、評估、反饋措施缺乏,培訓工作後的跟進、評估和反饋不足,培訓工作效果無法度量,不利於改進。同時培訓工作結果無法套用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。

三、建立國內商業銀行員工培訓工作體系的思考

從現在開始,緊密圍繞商業銀行自身的戰略目標和各項工作重點,將培訓工作作為推進戰略實施的重要手段,持久地發揮培訓工作對改善績效與提升企業競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓工作理念,加大對培訓工作的投入,提高培訓工作的投入產出意識,各級上下聯動、各部門密切配合,形成培訓工作一盤棋;強化培訓工作需求調查和培訓工作效果評估,強化培訓工作規劃、開發、組織和管理功能,切實提高培訓工作的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓工作、考察交流“三結合”的培訓工作育人體系,確保培訓工作質量,加強培訓工作成果轉化;將培訓工作與員工的職業發展相結合,有效調動員工的培訓工作熱情,堅持企業培訓工作與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。

主要措施:

(一)完善培訓工作組織與責任體系。

1、成立培訓工作工作領導小組,決定全行培訓工作政策和重點。

2、分管行長對轄內員工培訓工作負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓工作規劃及發展指導,及時根據發展經營戰略對培訓工作工作進行指導。

3、加強培訓工作工作的考核力度,量化培訓工作考核結果,將培訓工作考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。

(二)通過學歷學位教育管理、培訓工作項目管理、培訓工作積分管理、兼職教師管理、培訓工作經費管理、培訓工作聯繫人管理、培訓工作學分認定及管理、培訓工作課程開發管理等制度的建立和完善,健全培訓工作的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓工作制度,促進各項培訓工作工作規範有序進行。

(三)繼續以分層分級組織實施培訓工作為基本模式,實施差別化培訓工作項目。按員工類別建立素質模型,並在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓工作課程體系和對應的重點課程。

對管理崗位、專業技術崗位和經辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓工作課程體系,對各崗位培訓工作課程,明確主幹課程和非主幹課程,並對每個課程確定對應的培訓工作學分和要求,建立培訓工作學分管理。

筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經理、專業技術崗位、網點負責人、會計業務骨幹、經辦人員、櫃員等八類人員建立了素質模型和課程支持體系。

(四)拓展培訓工作渠道,創新培訓工作方式,豐富培訓工作手段,引入豐富多樣的培訓工作形式,提高培訓工作的靈活性和適應性。

加強與高校及培訓工作機構的合作,聘請專家教授和專業培訓工作師,建立穩定的合作關係。通過多種形式和渠道組織員工培訓工作,擴大培訓工作覆蓋面,為員工學習先進的管理理念及相關業務知識,創建學習型組織創造良好條件。

(五)強化對培訓工作效果的評估和反饋,提高培訓工作項目開發、課程設計的科學有效性,加強培訓工作的投入產出評估,對重點培訓工作項目,做好培訓工作前、培訓工作中和培訓工作後的全程評估。

培訓工作前做好培訓工作需求整體評估,培訓工作對象知識、技能和工作態度評估等;培訓工作中做好培訓工作組織準備工作評估、內容和形式評估、教師評估等;培訓工作後做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓工作項目還要實施學習評估,通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成,對重要培訓工作項目還要實施行為評估,對學員培訓工作後一段時期的工作表現進行評價,對投入巨大的培訓工作項目,還要實施績效評估,對培訓工作效益進行綜合測算。

(六)進一步加強培訓工作的集中管理,統一規劃,歸口管理。

加強培訓工作工作計畫的管理和培訓工作經費的預算管理,加大培訓工作經費的投入,提高培訓工作資源的使用效率。 筆者所在單位通過以上措施,加強和改進了員工培訓工作工作,在員工學習現代商業銀行的經營機制、運營方式和管理技術,熟悉資本市場的規則、深刻理解現代商業銀行的經營管理理念和運行規律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員儘快樹立現代商業銀行經營理念,培養其戰略管理、資本管理、投資者關係管理等專業技能,較好地適應股份化改造對員工的履崗能力要求,促進了經營發展戰略目標的實現。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇25

一、培訓目的:

1、讓新員工了解公司背景概況、規章制度、組織結構,幫助新員工儘快適應新的'工作環境。

2、為新員工灌輸企業文化、發展理念,使新員工的價值觀與企業的核心理念達成統一,同時明確員工責任和義務,幫助新員工樹立正確的職業發展方向。

3、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。從而幫助員工更快地勝任本職工作,發揮自身才能,提高工作績效。

二、培訓對象:

公司新進20名員工

三、培訓時間:

1、具體時間:20xx年11月11日——20xx年11月26日(時長半個月)

2、課時:每天八課時,總共120課時,按正常上下班作息安排。

四、培訓地點

公司會議室

五、培訓內容

項目

專題或具體內容

受訓對象

培訓方式

時間安排

備註

入職培訓

公司概況(歷史背景、發展理念、組織結構、外部環境等)

全體新員工

集中授課

11月11日上午

人事行政部負責

員工職業素養培訓(職業意識、職業態度等)

全體新員工

集中授課

11月11日下午

人事行政部負責

規章制度(日常管理、考勤、獎懲等)

全體新員工

集中授課

11月12日上午

人事行政部負責

工資、待遇

全體新員工

集中授課

11月12日上午

人事行政部負責

安全、禮儀知識培訓

全體新員工

集中授課

11月12日下午

人事行政部負責

管理技能培訓

時間管理培訓

全體新員工

光碟講座

11月13日上午

組織部負責

領導者匹配培訓

全體新員工

光碟講座

11月13日上午

組織部負責

效率管理培訓

全體新員工

光碟講座

11月14日下午

組織部負責

人際溝通培訓

全體新員工

光碟講座

11月14日下午

組織部負責

敏感性培訓

全體新員工

光碟講座

11月15日上午

組織部負責

業務技能培訓

信息整理

全體新員工

集中授課

11月16日上午

人事行政部負責

事務管理

全體新員工

集中授課

11月16日下午

人事行政部負責

服務對象

全體新員工

集中授課

11月17日上午

人事行政部負責

服務內容

全體新員工

集中授課

11月19日下午

人事行政部負責

服務質量標準

全體新員工

集中授課

11月20日上午

人事行政部負責

工作指導

會計工作指導

會計員工

分批授課、現場指導

11月21日

會計部負責

市場策劃工作

市場策劃工

分批授課、現場指導

11月22日

市場部負責

建築預算工作

建築預算員工

分批授課、現場指導

11月23日

市場部負責

行政管理工作

行政管理員工

分批授課、現場指導

11月24日

人事行政部負責

六、培訓考核:

1、考核時間:20xx年11月25日—20xx年11月26日

2、考核方式:

1)筆試考核

A、組織形式:閉卷、組織統一考核。

B、考核內容:講授課程內容為主。

C、考核方向:基本業務知識中理論知識的掌握情況。

2)答辯考核:

A、組織形式:抽題答辯。

B、考核內容:以系統操作、平台功能使用等實操題目為主。

C、考核方向:系統、平台操作能力,即學員的動手能力。

七、新員工培訓實施

1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。

2、公司儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,並給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料。

4、新員工在通過培訓考核與實習後,需由接待部培訓支持組、新員工所屬部門主管、新員工所屬部門經理對其上崗資格進行三級評定,評定通過後方可正式上崗。

5、公司從20xx年11月11日開始實行此方案。

八、培訓預算:

此次培訓費用大致包括:培訓設備費用、培訓資源利用、製作費用、招待費用、培訓成本、管理費用、服務費用等。

預計總額:五萬元

××房地產集團行政人事部

××年××月××日

關於員工培訓計畫範文集錦 篇26

電力生產準備人員必須經過安全教育、崗位技能培訓,取得相關合格證後方可上崗工作。特種作業人員,必須經過國家規定的專業培訓,持證上崗。理論培訓原則上安排在培訓學校進行,要求生產管理人員、運行人員、維護人員一併聽課,以提高培訓效率。生產管理人員和運行人員外送培訓、實習時,儘量通盤考慮,一起安排,便於相互學習和交流。

1 培訓對象

1.1運行人員。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的人員。

1.2生產管理人員。包括負責安全、生產、技術管理的人員(包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監督專職等)。

1.3 維護人員。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設備維護、試驗的人員。

2 培訓要求

2.1制定培訓實施細則和崗位培訓計畫,明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材(詳見附屬檔案)。 附屬檔案一:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備人員理論培訓教材編寫及理論培訓要求

附屬檔案二:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備人員培訓實施細則

2.2堅持運行值班人員的培養方向為集控全能值班員;生產管理、檢修維護人員的培養方向為一專多能,一工多藝。

2.3 運行人員

熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網調度規程及相關規定,熟悉有關環

保要求及消防規定,達到本崗位上崗要求。

2.3.1各運行主要崗位

運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識,並具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗,因此,上述人員以有運行經驗,學習能力強的高崗位人員為主,並考慮新分配人員。

2.3.2 一般運行人員

一般運行崗位人員的來源主要是招聘有一定運行經驗,責任心強的本專業人員,並考慮招聘部分優秀大中專應屆畢業生。

2.4生產管理人員

掌握國家有關部門和集團公司頒布的電力生產及安全管理的法律、法規、制度,熟悉電廠的生產流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。

2.4.1相關部門生產領導

是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的人員,他們必須掌握所管轄範圍內系統情況及各系統內的生產調度關係,了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝,了解各設備、系統中影響安全生產的主要環節和影響經濟效益的重點指標。

2.4.2運行專工、點檢工程師

運行專工、點檢工程師是各專業範圍內的技術負責人和指導者,對設計、製造、安裝和調試過程中所管轄範圍內發生的生產技術問題進行研究,提出解決方案,在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業規程、繪製系統圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施並督促付諸實施。

2.5 點檢人員

根據公司實際情況,初步確定,設備維護採用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作採用委外方式。公司只設定點檢人員和部分維護人員,不設檢修人員。

3 培訓教材編制與選用

3.1收資。到同類型機組電廠收資,收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業有關標準、條例、導則等。

3.2 結合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

3.3 生產準備技術管理人員按專業收集相關資料並結合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。

3.4 結合一期工程設備安裝進度,由各專業點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求,編輯後作為將來點檢員和檢修人員的培訓教材。

4 培訓方法和途徑

4.1 集控運行人員培訓(包括技術管理人員)

4.1.1 理論培訓

有針對性的組織運行人員學習與本專業相關的基本理論知識,重點提高集控運行人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。根據我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規範和系統設計;掌握設備原理及基本構造。

加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業規程、消防規程、現場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩台機組安全、順利試運和投產。

理論培訓安排在20xx年2月13日~20xx年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨後由各專工收集相關理論知識結合公司設備進行講課。

4.1.2 全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。

4.1.3 同類型機組實習培訓

理論學習結束後,於20xx年5月10日~20xx年8月9日,組織運行人員到同類型電廠(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規範、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的.啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑑國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

4.1.4 仿真機培訓

20xx年8月15日至20xx年9月30日,組織集控運行人員到仿真中心(待定)參加為期1.5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際,使運行人員熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓人員在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

4.1.5 現場培訓

20xx年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行人員進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況並結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規程,掌握設備的原理、構成、作用;了解各主輔設備的具體位置及內部結構;掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規範。參與現場設備調試試運。

20xx年8月,鍋爐水壓試驗結束後,根據工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行人員到設備製造廠家學習FSSS、DEH、DCS等

關於員工培訓計畫範文集錦 篇27

xx公司員工培訓計畫方案 xx公司員工培訓計畫方案

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經驗。

三、專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

四、職工基礎培訓

1、新工入廠培訓 20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的'予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓 要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀

關於員工培訓計畫範文集錦 篇28

長期以來,公司對青年員工培訓一直較為重視,也成功舉辦過多次員工培訓班。但是由於培訓時的內容偏向於理論性知識,而員工文化層次不一,使一些員工在培訓中並沒有很好地掌握所培訓的知識。並且員工在走向工作崗位後,由於工作及生活方面的壓力,不能進行持續性的學習,使很多培訓時學過的知識又被日漸淡忘。為了給廣大的青年員工提供一個能持續學習,不斷提高自身業務能力的平台,特申報青年員工培訓項目。

一、項目工作目標

利用青年員工業餘時間,組織其進行學習、培訓,讓青年員工在學習中增進了解、互信,提高員工業務素質及凝聚力。

二、項目組人員配置項目組經理:項目組副經理:項目組成員:

三、項目工作初步方案

(1)培訓時間:在每月上旬舉辦一期培訓班,時間為19:00分-21:00分。

(2)培訓對象:有興趣提高自身業務能力的公司廣大青年員工。

(3)培訓地點:視當期培訓班參訓人員的人數確定,初步設定培訓場所為城關供電所辦公室。(4)培訓方式:先對有興趣參加培訓班的`員工進行登記,在培訓前一天進行簡訊或電話告知。培訓時邀請公司業務骨幹進行授課,在條件允許的情況下邀請專業的講師授課。

(5)培訓內容:電工的基礎理論、一、二次線安裝的基本知識、電能計量的基本知識、電腦辦公軟體的基本知識等。

(6)考評方法:年終對參加培訓班的員工進行一次考評,對成績優秀的員工進行一定的獎勵。

四、項目組工作成員職責及考核辦法

績效獎金分配額項目成員項目職責負責通知員工參加培訓負責聯繫授課人員負責維持培訓時的基本紀律負責培訓場地的聯繫負責參加培訓員工的考評考評方法度

五、項目工作步驟

(1)4月30日前,做出全年培訓工作計畫。

(2)每月10日前,組織開展一期培訓班。

(3)12月20日前,組織進行培訓班員工年終考評。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇29

面對××銀行改革的新形勢、新任務,建設一支能夠應對未來挑戰的高素質員工隊伍,已成為我行一項重要而緊迫的任務。為了提高我行人力資源開發與管理水平,形成人才的核心競爭優勢,建設一支高素質的員工隊伍,以適應日趨激烈、複雜的金融行業競爭,實現價值最大化的目標。

一、培訓組織

為了認真貫徹落實省行培訓會議精神,打造一支高素質的員工隊伍,經過培訓使全體員工成為一支凝聚力強、能征善戰、開拓進取、奮發向上的優秀團隊,經行黨委研究決定,成立員工素質培訓委員會,主任由擔任,副主任由、擔任,成員由行機關各部室、直屬單位負責人組成。培訓委員會下設辦公室,辦公室設在人力資源管理部,辦公室主任由擔任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業中心、科技處組成。主要職責是負責培訓工作的計畫、組織、安排等。

二、培訓重點

在當前改革發展任務十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的“創建學習型銀行,爭當知識型員工”要求,以建設高素質員工隊伍為目標,推行目標清晰,任務明確的分級分類培訓。根據我行的實際情況,培訓工作將分層次、有針對性地進行。

1、對支行高級管理人員的培訓。按照現代商業銀行的管理人員的標準和要求,重點充實現代企業管理知識、商業銀行經營管理知識、經濟資本管理知識、法律法規等知識,加強對管理藝術、商務禮儀、行銷技巧、員工激勵、企業文化建設等多方面的培訓,強化領導方法和管理技能的訓練,培養穩健的素質和創新精神,提高系統思考、駕馭全局的能力。通過培訓,改變他們傳統的思維方式,提高決策的科學性和管理效率。通過培訓,提高支行高級管理人員的綜合素質和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。

2、對優秀專門人才和後備幹部的培訓。加強對優秀人才和後備幹部的培訓,重點加強對現代銀行業務知識、法律法規、現代銀行管理知識、企業文化建設等方面的培訓,強化對優秀專門人才和後備幹部思維方式、管理理念、經營思想等的轉化和培訓,加強對這部分人員科學工作方法和實踐能力的培訓,強化人力資源管理的知識學習和能力的提高,加強職業道德和職業文化修養的培養,人際關係溝通和對外工作協調方面的訓練,培養一批未來能夠擔當高級管理和專業技術職務的後備中堅力量。為了加強對科級後備幹部綜合素質和能力的培養,將有計畫地組織他們出外進行拓展訓練。

3、對基層營業網點負責人的培訓。對他們培訓重點是牢固樹立依法合規安全經營理念,加強現代企業管理知識和管理技能的培訓,培養創新和依法合規經營意識;加強對上級行經營管理理念、工作措施、政策的學習培訓,加強營業網點負責人對現金管理平台、網上銀行、國際業務、代理業務等新業務的學習培訓,加強業務能力、社交能力、行銷能力、管理能力的技能培訓,提高營業網點負責人的全面素質和能力,提高其嚴格規範管理的自覺性,提高經營管理水平,防範化解金融風險。

4、對一線操作員工的培訓。對全行基層一線員工以提高職業文化素質為重點,以崗位培訓為依託,強化操作技能培訓和職業道德教育,加大新業務、新技能的培訓,拓寬職業技能、增強崗位責任意識。加強信貸、會計、客戶經理等要害風險崗位員工的教育,牢固樹立規範經營、遵章守紀意識,風險防範意識和工作責任心。推行崗位資格制度。推行各個崗位的分級分類測試,進一步明確崗位資格標準,把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉崗培訓,搭建以崗位資格培訓為基礎的全員崗位培訓平台。對經辦崗位員工要根據業務發展要求,及時進行新業務新知識的培訓。

業務一線的員工,全面實行持證上崗制度。各經辦崗位員工必須通過崗位培訓考試,取得相應的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學歷。臨櫃人員要按照綜合櫃員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計、儲蓄、出納和計算機操作等綜合技能,同時加強對電腦操作、客戶服務、商務禮儀、新業務品種和業務操作流程的培訓、以及防假反假知識和技能的培訓。客戶經理的培訓,重點是加強對客戶經理管理思想的轉變,市場行銷方法、行銷手段和行銷技巧的運用、日常客戶關係的維護和管理知識和技能上,加強對企業管理、企業財務分析、法律法規知識的培訓、綜合理財業務的培訓、加強對銀行規章制度的培訓、商務禮儀知識和技能培訓。

三、培訓方式:

培訓工作要從我行實際出發,針對不同的情況,制定不同的培訓方式,使培訓既有針對性、目的性,又有成效性,要採取多種形式開展培訓,克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學方式,採取生動活潑的培訓方式對全員進行培訓,提高大家參加培訓的積極性,變“要我提高”為“我要提高”,從而增強培訓效果,提高培訓質量。

1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓內容進行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概念性、理論性的知識內容能有系統性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時集中授課還可以用較短的時間、花費較少的培訓經費儘可能多地培訓較多的人員。

2、專題調研。對高管人員、優秀專門人才、業務骨幹為主體的核心人才的培訓,要組織培訓人員深入金融同業市場、客戶群體和基層進行調查研究,把我部經營管理中的熱點、難點、疑點問題作為調查研究的課題,通過調查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,並總結經驗在轄內加以推廣,提高學員的思考、分析和研究解決問題的能力。

3、專題分析。舉辦業務經營分析會、專業研討會和座談會,邀請系統內和社會上的知名專家學者對商業銀行領域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進行集中探討,培養學員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。

4、素質訓練。結合企業文化建設和員工綜合素質的需要,在中青年管理人員和青年骨幹員工培訓中要開展體格、品格、心理素質等內容的訓練,引入體驗式培訓,每年組織他們進行拓展訓練,增強團隊精神、奉獻精神和創新精神,培養良好的.品格修養、生活志趣和健康的體魄。

5、以會代訓。各部門要結合本專業實際,要通過各層面、各專業會議,做好規章制度宣講、貫徹工作,增強全體員工執行制度的自覺性,提高化解和防範風險的能力。

6、在崗培訓。由於處在業務發展的關鍵時期,我行轄內工作任務十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學矛盾,我們將採用以自學為主和集中學習輔導相結合的方式提高員工綜合素質。

引導自學:首先人力資源管理部根據各時期培訓重點,準備教材,制定出自學計畫,由相關人員按照要求,對其內容進行自學。在此期間,寫出學習筆記或按照規定的題目寫出論文。

集中輔導:按照學習計畫的安排,在適當的時候對受訓人員進行集中,集中後按照靈活多樣的方式進行討論,如現場給定題目和準備時間,由受訓人員即興發揮演講;參加培訓人員宣讀自己的論文;每次組織3至5人就某一個題目各抒己見;播放相關資料,供大家討論等。在集中學習討論時可根據情況隨時採用各種方式,必要時我們還可安排評審現場打分和營業部領導現場觀摩。總之集中時,我們將較少採用考試方式,而更多的以講演的方式來考核受訓人員自學的成果,為的是將所學理論知識與實踐相結合。並且通過這種方式提高參加培訓人員的語言表達與溝通的能力,通過培訓增加凝聚力,提高執行力,增強競爭力,為我行的有效發展獻計獻策。

四、培訓內容及具體安排

培訓內容:常規業務、新知識、公司治理結構、行業形式分析、金融形勢分析、經濟形勢分析、相關法律、法規等。人力資源管理部對培訓教材的選取將本著實用的原則,採用目前市場上比較流行成熟的教材,並且以後根據培訓的需要與大家的需求,隨時進行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進來。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇30

1、培訓目的:

幫助新入職員工快速開展工作,進入工作狀態。同時,培訓期等同試用期,可以篩選一部分不符合公司發展的員工,淘汰不合格的員工。

2、培訓時間:崗前培訓一周。第一階段到生產線和包裝車間參與相應工作熟悉產品及工作流程;第二階段去成品倉庫,讓倉庫管理員示範教學盤點、配貨,熟悉產品各項指標;第三階段進行打包發貨,目的還是熟悉產品,第四階段真實上機操作,實際操作訓練。

3、客服培訓內容:產品理論知識培訓和服務技能培訓,以及針對不同人群在電腦上的.語言態度,網路辭彙的訓練。(編寫培訓資料、課件)

4、培訓步驟:

第一階段(一天時間):

培訓室進行企業文化、規章制度、產品理論等培訓。主要掌握公司的現狀、發展方向、規劃願景、管理制度以及產品技術參數和功能等知識。

第二階段(二天時間):

進生產車間、包裝車間邊參加工種操作、邊對照實際產品學習商品知識。主要掌握產品的原料知識、功能、特性、配料名稱(功能規格)、規格、適用的範圍等。

第三階段、第四階段(三天時間):

電商貿易公司工作室進行服務技能培訓。利用一天時間學習《客服員培訓資料》;利用兩天時間結合網店交易後台、阿里旺旺、支付寶、QQ等各種軟體工具;模擬實際操作練習;通過典型案例讓新員工了解大致的交易流程。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇31

人力資源是當代企業重要戰略資源,有效培養、運用、挖掘人力資源是企業在未來激烈市場競爭中生存和發展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業發展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。

一、培訓目的

(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;

(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;

(三)向新員工傳輸公司企業文化,使其快速融入企業工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業歸屬感;

(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進員工明確發展路徑,梳理髮展目標。

二、培訓的基本流程

三、培訓組織架構:

公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,並決定其費用;

人力負責人是培訓的直接協調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計畫,審定內部講師,並組織培訓;

外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業人士,監管機構相關人員,主要作用為推動業務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;

內部講師是公司內部優秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業務經驗,並具備較好表達能力的員工。

四、培訓內容及方式

(一)培訓內容

公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業知識培訓

1、基本知識培訓:

本部分主要內容分為以下幾點:

公司發展簡介:介紹公司發展歷史,使新員工能夠充分領會公司發展的歷程,對公司經營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附屬檔案一)

公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附屬檔案二)

公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設定,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附屬檔案三)

公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和發展,使員工了解、並最大可能的融入企業文化之中。(培訓內容詳見附屬檔案四)

2、專業知識培訓:

專業知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附屬檔案四)

(二)培訓方式

培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

1、集中培訓:

將所有新員工集中在一起,進行基本知識的'培訓,主要以公司內講師授課為主。

2、崗位培訓

針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,並進行模擬操作和演練,使新員工儘快掌握本崗位知識,做到應知應會。

集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。

五、培訓考核與反饋

(一)培訓考核

培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分:

1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成後三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。

2、專業知識考核由業務部門自行組織,在新員工入職後一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。

(二)反饋

1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,並計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答覆;

2、對基礎考核不及格的員工,應及時了解相關情況,並決定是否對其採取補考、重新培訓、勸退;

3、對專業考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,並決定是否重新培訓或勸退;

4、考核完成後,應向員工發放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷最佳化調整的重要參考.

六、培訓預算

公司培訓主要開支為講師費用。

內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

外部講師:根據協定價格支付。

預計年費用為:元。

七、附屬檔案內容(請向各附屬檔案添加內容)

1、附屬檔案一:公司發展簡介培訓內容

2、附屬檔案二:公司管理制度培訓內容

3、附屬檔案三:公司人力資源制度培訓內容

4、附屬檔案四:公司企業文化培訓內容;

5、附屬檔案五:專業知識培訓內容;

6、附屬檔案六:本次培訓計畫。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇32

如何培養新員工呢?培訓新員工,就像是煮速凍餃子,有著訣竅可言。作為人力資源的主管,如果能觸類旁通,也就可以從中悟出將企業新員工成功地調教成一名優秀的企業員工的道理。由於現代人的生活節奏越來越快,很少有人自己動手包餃子吃,大都從超市買速凍餃子回來煮,既方便又省事。煮速凍餃子和煮現包的餃子不一樣,煮速凍餃子有幾個小訣竅:第一,一鍋水中不能放入過多的餃子,需要給餃子和餃子之間留出一定的空隙;第二,下鍋時候的水溫不宜太高;第三,也是最重要的一點,水燒開並不意味著餃子熟了,這時候的餃子大多是夾生的,一定要加入一碗涼水繼續煮,水煮開後再加一碗涼水,如此反覆兩次到三次,直到所有的餃子都漂起來了才算大功告成。

新員工與速凍水餃的相似之處在於,你很難從其外表看到內涵。新員工一般分為兩類:應屆畢業生和社會人員。其中,應屆畢業生在經過了大學的標準體制教育之後都披著統一的外衣走向社會,就連簡歷都是按照一定的模板製作的,各種證書也不少;社會人員在經過了市場或多家用人單位的洗禮之後,自然有自己的一套應對用人單位的辦法,個人履歷有時也有真有假,而用人單位難以查證。乍一看就如同超市冰櫃裡的速凍餃子一樣,包裝都很漂亮,透過包裝看裡面的餃子只能朦朦朧朧看個大致。在下鍋之前你可能永遠不知道買到的餃子包得好不好、會不會破皮、露餡。

我們撇開諸如培訓、考察等瑣碎的、基本的事務,僅僅從如何煮好餃子的訣竅引發的聯想,談幾個“煮人才”的訣竅:

一、起始水溫需要適中

水溫在煮餃子的過程中所起的作用,與企業的氛圍對於培養好新員工的過程中起的作用是一樣的。我認為企業應該首先在新員工的培訓上建立一個正確的態度:符合實際,不宜過火;亦不能過於冷淡,適中的態度和氛圍才最適合新員工的成長。

部分企業在培養新人時常常犯的一個錯誤是:在培養新人方面投入過多,尤其是為了讓新人能迅速融入到企業之中,企業往往不遺餘力地營造出熱情洋溢的環境,希望新人能夠感覺到如家一般的溫暖、如火一般的激情,但是這樣的熱情往往不能維持很久,再加上後續的培訓工作如果不得力的話,當企業恢復到正常狀況的時候,企業中的新人會突然感到不適應,成為一個“夾生”的餃子,由此造成的人才流失和企業資源的浪費是巨大的。

某製藥集團為了拓展業務,招收了一批人員作為企業在藥店的終端銷售經理,在新員工上崗前企業大張旗鼓地對新員工進行了集體培訓,名義上是把企業的文化理念、發展模式以及銷售技巧等等信息傳達給新員工,而實際上在培訓的過程中企業卻一直在為自己打牌子、造聲勢,一直宣傳諸如“選擇我們企業就是選擇了自己的命運”、“我們企業是以人為本的”、“年薪十萬不是夢”等等思想和口號,把新員工都教育得熱血沸騰,都認為這裡是自己的家、是自己騰飛的地方……當短暫培訓結束後,新員工踏上自己的崗位時,由於該企業的相關制度尚未完善,後續工作做得不到位。使得新員工完全感覺不到培訓時的那種溫暖和激情,個個都如同外熱內冷的餃子一下子失去了外部的溫度,成了夾生餃子,端不上餐桌。最終,這批新員工的流失率高達80%以上!企業為培訓員工所付出的費用統統化做東流水。

另一方面,一部分企業既不重視對新員工的培訓,也不注重企業氛圍的營造。使得新員工感覺進入了一個相當陌生的環境,陌生的臉孔、陌生的事物、陌生的氣氛,令新員工產生孤獨感和冷漠感,給新員工融入企業造成了莫大的障礙,同樣也造成了相當高的人員流失率。

二、要給“餃子”留一定的空間

給餃子留下一定的空間目的有兩個:一是為了讓餃子在水沸騰的過程中能夠自由地翻滾,自由地翻滾才能讓餃子均勻受熱;二是在餃子和餃子之間隔開一點距離,以免餃子粘在一起或者在沸騰的過程中因相互碰撞而破裂。

企業在安排新員工的崗位時應該給新員工留下一定“空間”,這裡所說的空間也有兩重意思:一是自由度,企業應當給新員工的工作以一定的自由性,不能夠過於制約新員工的發揮空間。如果新員工滿懷熱情地踏上新的工作崗位卻感到處處受制於人,那么強烈的受挫感很可能驅使他離開這個組織;二是新員工的工作之間要保持一點距離,這么做的目的是為了防止上文中所講的煮餃子時“粘”和“破”的現象的發生。

所謂的“粘”指的'是拉幫結派的現象,新員工在培訓的過程中已經相互之間比較熟悉,如果再幾個人分在同一部門的話,和老員工不熟悉、工作上的相互需要等等因素很容易產生拉幫結派的現象,從而影響企業內部組織的穩定性;而所謂的“破”指的是新員工之間的惡性競爭。人都是有私慾的,新員工很容易在認識上將和自己同時進入企業的新員工默認為自己的競爭對手,如果在一起工作的話,競爭的成分往往蓋過合作,由此產生的惡性競爭很可能會影響到整個企業的和諧氛圍,造成惡劣的影響。

某企業為擴大企業規模做準備,招聘了一批人才。經過了兩個星期的培訓和殘酷的篩選之後,這批人中的一半順利上崗了,由於企業事先準備不夠充分,新招進來的員工被集中分配到幾個本身已經接近飽和了的部門之中,這樣的情況已經同時具備了形成“粘”和“破”兩種現象的條件……在接下來的一個月時間裡,這批新員工有的因為才能不能夠施展,鬱鬱寡歡地等待了一個月之後自動離職了;在不斷地拉幫結派、相互排擠和互相打小報告的過程中又走了一部分人。團結、和睦的企業內部被搞得烏煙瘴氣,最後導致企業的擴張計畫也不得不推後進行。

三、開鍋之後加涼水反覆煮

如果說,前面兩項是企業為了給新員工創造更適宜的環境條件的話。那么,最後這一項則是需要企業在新員工的成長過程中隨時關注的。

很多著名的管理學家以及成功者都說過,在順利的環境中成長起來的人往往缺乏對惡劣環境的抵抗力,也就是我們常說得不夠穩重和成熟。在成功地創造了前兩項適宜新員工成長的優良環境之後,企業更應該關注新員工在這樣順境中的成長過程,看看新員工們是否會“上下翻騰”,這時候就應該加上一碗涼水讓他們安分下來,腳踏實地地繼續成長。

最近看到這樣一個故事,一名學生在大學畢業後進入了一家大型醫療器材公司做銷售,憑著自己的不懈努力和靈活的頭腦,他很快地成為了這家公司銷售業績最好的員工之一,繼而成為該公司最年輕的片區經理。但是當所有的榮譽都加到他身上的時候,他自己的心理卻發生了變化,一路的成功使他變得自大、自負,他覺得自己為公司做出了如此大的貢獻,公司給他的報酬卻越來越不能令他滿意,在貪慾的驅使下他從偷偷代理其它企業的醫藥器材開始,繼而發展到挪用公司的公款為自己的地下經營活動籌集資金;對發現他違規行為的公司員工進行威脅,甚至私自辭退企業員工,直到東窗事發。企業發現大批的資金去向不明,根據別人的舉報發現了他擅自挪用公款、私自解僱員工等等不法行為。對於這個原本是企業未來之星的人才的巨大蛻變,公司領導無不痛心疾首,可是不加以懲戒不足以服眾,最終公司將他告上了法庭。

如果企業能夠不操之過急,讓他一路扶搖直上,而是為他進行合理的職業規劃;如果企業及早與他進行溝通,為他澆點冷水讓他冷靜下來;如果企業能夠及早發現他的不軌作為……這一切原本是可以避免的。企業對於人才的極度渴求,一個青年人對於榮譽和財富的過度狂熱,這兩個因素就像兩隻無情的手把這顆企業的新星扼殺在搖籃里。

一兩碗涼水可以幫助餃子完全熟透,一份合理的職業規劃或者良好的人力資源監控體系能夠起到“涼水”的作用,幫助一個新員工從生澀走向成熟、從成功邁向輝煌。

關於員工培訓計畫範文集錦 篇33

為切實提高一線員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計畫組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂行銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。

一、指導思想

以鹹寧分公司20xx年培訓工作要求為指導,緊緊圍繞市公司下達工作目標,突出重點,以服務創效益,分層分類分角色開展培訓工作。依託站內遠程培訓系統,以站內培訓中心為基地,堅持自主培訓為主、外聘培訓為輔的原則,靈活採用脫產訓練、演練結合等培訓方式,在一年期內分批進行強化訓練,全面提升站點員工綜合素質。

二、培訓對象

賀勝服務區加油站全體員工(站長、副站長、賬務員、班長、加油員)。

三、培訓準備工作

1.為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓內容前,培訓負責人對在職人員進行培訓需求調查。

2.調查方式為:訪談法和問卷調查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員;問卷對全體一線人員發放,收集後將培訓需求進行匯總、分析、整理、上報。

四、培訓目標

為迎接賀勝加油站迅猛發展的春天,我站培訓組織人員將在培訓方面為公司發展提供有力支持,力求達成以下培訓目標:

1.積極宣揚公司企業文化,增強員工對企業的.認同感,提高企業對員工的凝聚力;

2.使新進員工明確和熟悉崗位職責、工作任務、工作目標以及工作流程,提高員工崗位工作技能,儘快進入崗位角色,具備相關崗位的知識和基本素質。

3.完善在職員工的培訓課程,加強培訓,顯著地提高在職員工的專業知識、服務技能;

4.執行人才開發計畫,培養一批公司急需的基層管理人員,為公司基層服務輸送一批具有先進管理理念的人才;

5.進行規模性的團隊建設培訓,增進部門、班組員工之間的溝通.

四、培訓內容與方式

(一)一線員工培訓

(1)培訓內容

在職員工的培訓以各崗位工作內容為主,結合崗位操作的實際特點進行培訓,內容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現場資金管理、資金管理預案、HSE體系認知、防火防盜、跑單及搶劫預案與現場應變等內容。培訓標準與省

(2)培訓方式

在崗位進行每日一練活動,將最基本的加注油品常識、日常服務規範、資金鑑別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學習內容統一,並在《崗位練兵日記錄本》中作學習內容,記錄同時簽名(不得代簽)。考核組不定期作現場提問檢查。

(二)人才培訓開發計畫

人才培訓開發計畫主要以具有較強服務意識並具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務員、副站長、站長等基層管理者,提升其職業素養,提高溝通協調能力,從而促進其工作效率的提高。

人才培訓開發計畫主要按涵蓋以下內容:

1.管理理論知識培訓。理論培訓小組(培訓講師、分公司領導)從各分管工作等多方面進行培訓,著重講述與油站現場緊密結合的基礎理論知識,能夠直接套用於生產管理的基礎知識,豐富其理論水平,增加管理手段。

2.隱患排查及應急能力培訓。通過認真分析和討論以往站內發生未遂的事故,總結出經驗教訓,再進行現場模擬演練,加深印象,同時不定期進行現場不定內容考核。

3.語言表達能力及分析總結能力培訓。

4.開闊眼界,擴展思路。各加油站定期進行基層管理經驗總結與交流,並與各基層隊伍交流學習,加強溝通和理解。

(三)全員培訓 1、團隊協作意識

五、預算

六、時間安排及實施步驟

七、考核及相關獎勵措施

八、效果評估

附表:培訓需求調查問卷

關於員工培訓計畫範文集錦 篇34

一、培訓目的

近兩個月來,艾溪湖項目現場施工管理出現了不少問題。主要體現在工程部技術員對工程技術理解不透徹,對現場施工管理掌控沒力度,技術能力偏低,缺乏系統的施工技術培訓及先進的施工理念教育,沒有系統地學習施工圖紙及施工標準、規範等。為提高思想認識,端正工作態度,改善工作作風,加強個人素質修養,最佳化施工技術規划水平,培養現場管理能力,強化個人執業技能水平,特針對工程部所有員工組織進行培訓。

二、培訓內容

1、統一思想認識,樹立正確的人生觀;端正工作態度,引導正確的價值觀。思想引導行為,態度決定行動;在員工培訓方面,將統一思想認識安排在第一位,組織工程部技術人員學習“亮劍精神”,學習世界五百強企業文化亮點,學習中交文化核心,讓部門員工能夠樹立正確的價值取向,強化集體榮譽感,確定長遠理想和短期目標,並為之努力奮鬥。

這項內容的培訓擬定在9月6日~9月7日組織進行,培訓對象為工程部全體員工。

2、熟記崗位職責,提高主觀能動性;改善工作作風,樹艾溪湖新風。

根據工程部崗位職責細化工程部長崗位職責、技術員崗位職責、資料員崗位職責,組織員工集中學習,明確自己在日常工程施工過程中的工作職責,明確什麼是必須做的,什麼是應該做的,什麼是杜絕做的,以及做事的最低限度是什麼,從根本上提高認識,在崗位中設立規矩,提高部門員工的崗位責任意識;從而根據崗位職責改變以往散漫的工作作風,樹立積極向上、奮勇拼搏、不怕吃苦、不畏困難的艾溪湖新風。

這項內容的培訓擬定在9月8日~9月9日組織進行,培訓對象為工程部全體員工。

3、系統閱讀圖紙,領會工程設計意圖;加強規範學習,明確工程施工標準。

由工程部長帶領部門員工集中閱讀施工圖紙,按照橋樑下構、橋樑上構、路基土方、道路排水、附屬施工、路面結構等分階段逐項學習施工圖紙,培養部門員工獨立閱讀圖紙的能力;組織部門員工共同學習《給水排水管道工程施工及驗收規範(GB 50268-20xx)》、《城鎮道路工程施工與質量驗收規範(CJJ 1-20xx)》、《城市橋樑工程施工與質量驗收規範(CJJ 2-20xx)》、《市政基礎設施工程質量控制與驗收》、《路基土方施工規範》、《公路瀝青路面施工技術規範(JTGF40-20xx)》、《公路路面基層施工技術規範(JTG034-20xx)》、《公路路基施工技術規範

(JTJ033-95)》等行業施工規範,明確本項目各施工工序的規範要求,從規範中尋求工程質量與施工進度的控制平衡點,以求更為靈活地進現場施工管理。

這項內容的培訓擬定在每日晚上20:00~22:00靈活組織學習,要求全員參與,要求工區負責人秦東林、王瑩、資料員王維棟要熟知行業規範,更為全面地學習規範標準。

4、學習範例,通曉內業編制流程;分析案例,掌握施工規劃管理。

組織部門員工學習施工組織設計、施工方案、技術交底、作業指導書等技術資料,要求部門員工熟悉各種技術資料編制的內容及標準,掌握一般性工程技術的施工方案編制,親自動手實踐各項技術資料的編制,由廖總及工程部長負責各項技術資料的.審核工作並及時提供反饋意見,提高部門員工的內業技能水平;由工程部長確定施工案例,組織部門員工進行工程施工規劃、甄選施工方案、配置人員設備、編排施工計畫,提高部門員工的施工規劃管理能力。

這項內容的培訓擬定在每日晚上20:00~22:00靈活組織學習,要求全員參與,內業編制主要培訓對象為:王瑩、王維棟、石金山、劉需;案例分析主要培訓對象為:秦東林、路巍、王榮亮、陸應權、程詩寶、葉啟華、殷志軍。

5、聯繫工程實際,細化現場管理,解析施工要點,攻克施工難點。

根據工程進展情況,結合現場施工,參照施工技術管理辦法細化構造物、施工工序的現場施工控制點,分析施工管理過程中的關鍵點,針對管理過程中存在的施工難點組織全員討論。這項內容優先考慮在施工一線組織學習,思想匯報專題在實踐中發現問題、分析問題、解決問題、並預防類似情況的再次發生。

三、培訓方式

培訓方式分為以下四種:

1、會議室播放短片,專人配音解說;

2、將培訓內容編製成ppt格式投影培訓;

3、集中閱讀學習;

4、現場結合施工實體培訓。

受施工現場各種因素的影響,室內培訓應力求精煉,減少不必要的套話、空話,言簡意賅地闡述各項培訓內容。

四、考核標準

1、根據培訓內容要求部門員工按時遞交布置的任務、學習心得。

2、根據培訓內容綜合組卷,進行培訓內容考試。

3、不定期進行培訓內容抽檢。

五、獎罰措施

本項目培訓考核由工程部組織實施,採取定期檢查結合不定期抽檢地方式對各環節的培訓內容學習情況進行考核。對考核成績較差的員工組織再次教育培訓。具體獎罰方式如下:

⑴成績優秀者在評選“艾溪湖工程部優秀員工”活動中進行給予加分獎勵;⑵成績優異者提請項目部獎勵該員工當月10%~15%的績效工資;

⑶對於連續兩次考核評價較差的員工進行通報批評,連續三次考核評價較差的提請項目部扣除該員工當月20%~30%的績效工資。