一、指導思想。
以師生為本，以創建一流的文化藝術培訓中心為目標，以標準化建設提升為動力，以彰顯辦學特色為引領，以“務實”、“創新”、“高效”為原則，以專業、專心、專注為信念，以“安全為天，育人為本的辦學宗旨，進一步嚴謹學生學習生活常規管理，規範教師教育教學行為，提高教師執教水平，提升各專業教育教學質量，營造“快樂學習，幸福成長，藝德雙贏”之辦學氛圍，打造一所團結協作、勤奮敬業，讓學生有所為、讓家長滿意、有高信度的民辦教育品牌學校。
二、中心工作及目標。
教育教學質量要進入藝術培訓中心的先進行列。在教學水平評估中，最佳化舞蹈、繪畫、鋼琴、美術、跆拳道等特色專業，本年度爭取在（朗誦、電子琴、小主持人、街舞、聲樂、古箏）等專業中再增設1-2個特色專業，新增的書法專業，力爭有一個良好的開端。
2. 規範辦學行為，最佳化教學質量，提高學校可信度。
3.課堂規範，氛圍嚴謹，授課科學。讓學生聽課質量通俗易懂，讓學生的藝術素養不斷提高。
4．校長和業務主管參與11月份的階段性質量監控調研。
5．給學生提供的鍛鍊和展示的舞台。我中心將於12月份中下旬匯報演出，各專業教師要積極組織學生籌備精品節目，所需的音樂，道具，服裝及時向學校申請匯報，11月份上旬校長、業務主管審核節目。
6．1月份下旬各專業教師制訂寒假教學計畫，1月份寒假班開課。
7. 12月份各專業要考級，通過寒假的快樂學習，各專業教師要按自己的計畫方案以優異成績向家長做階段性總結匯報。校長、業務主管要參與。
8．嚴謹學校管理，最佳化育人活動，提高學生的人文素養，確保校園安全。
二、具體工作思路和措施。
以“精細管理”為手段，以提高辦學質量為核心，強化管理，培養學生興趣愛好，提升辦學品味，彰顯辦學特色。強化教師責任職業道德建設，逐步全面規範學校辦學行為、教師教育教學行為、學生學習成長行為。
㈠、招生工作
1．雄厚的師資力量和高質量的教學鞏固穩定生源。
2．尋找依託學校和關係學校集中宣傳，擴大生源，
3．利用版面策劃突出學校文化，加以清新活潑的畫面打動學生，打動家長。
4．做口碑，在抓好教學質量的同時，用家長的嘴巴去宣傳，讓學生家長成為我們的宣傳員。加大辦學規模。
5.以匯報演出為平台，用節目內容做廣告，用才藝展示感染人。
6.把握“元旦”的好時機，竭力與屬地學校聯盟同台演出來提高知名度。
㈡、教學工作
實施學校的《教師考勤制度》、《教學評價制度》、《教師獎懲制度》以及學校提出的《教師行為規範要求》《目標責任書》杜絕教學事故的發生。各專業教師要依據教學大綱，考級專業課程認真完成自己制訂的個性化專業計畫，全面提升教學質量。
1．教學管理。各專業教師認真鑽研教材，嚴謹教學常規管理，追求有。效教學。要求每位教師必須盡情精心盡力地在不斷反思的基礎上備好課（備學生、備教材、備教法、備學法、備輔導），上好課（激情教學、有序教學、有效教學、精講多練、當堂檢查），輔導好學困生和特長生，大力實施家庭作業家長把關制，形成家校共育氛圍。力爭提升教學質量。
2．課堂教學。以提高課堂教學效率，培養學生藝術素養為目標，創建鮮明特色的教學方法，努力發揮學生的藝術才能喚起學生熱愛藝術的情趣。促進課堂教學質量的大提高。
3．教研活動。為教師的專業成長搭建平台。抓骨幹教師外出培訓學習切實提高教師教育教學技術水
平和管理學生水平；以帶動、促動全體教師的大發展，本學期尤其強化教師鑽研教材、最佳化學生學習態度和培養學生濃厚的興趣及課內課外監控與管理。
4．專業設定。要按照“最佳化好專業，改造舊專業，增設新專業”的思路緊貼市場需求。推進藝術校園建設。
三、特色育人工作。
為進一步宣傳愛童教育藝術中心特色氛圍、教育發展成果、提高學生的藝術修養、審美情趣，展現我校師生積極向上的精神風貌和辦學特色，促進我校全面、和諧、發展再上新台階。匯報演出和考級工作將成為我校本年度的一大亮點：
1.各專業教師根據學生的實際情況，結合學校計畫的節目要求，編排自己專業特色精品節目，於十一月上旬審核節目，十一月中下旬向社會及家長進行匯報演出。，節目要求“立意新穎、亮點突出、情節流暢、高潮迭起、成果展現、有感染力”。
2.我校將採取匯報演出與表彰相結合的形式。選出文藝匯演的精品節目，將作為我校保留節目，（根據我校獎勵制度給予大幅度獎勵）用於適時對外演出，各專業教師要嚴密組織，積極準備，確保演出的順利進行。
3.寒假培訓是一項艱苦的勞動，通過學習要對老師和學生進行考核，我校特邀舞蹈和繪畫專家來我校親臨指導並對教師提出更高的要求。所以各專業教師要吃透教材，示範教學，制訂詳細教學計畫掌握科學的學生心裡、生理承受能力。在教學中注重趣味性教學方法。積極準備，確保考級順利進行。
4、安全環境與衛生教育。安全工作重點：做好學生作息時間的管理、門崗時時有值班教師，上下課家長接送制度，常見疾病預防等工作，確保“安全為天” 的辦學目標實現零事故、零違法、零犯罪。做好愛校護校、講究衛生和保護校園環境的教育，創建平安校園、環保校園、文化校園、做到並且做好責任到人，各盡其責，人人負責，環環相扣。
5.教職員工一起攜手做好寒假班學生的教學工作，對於在此項工作中做出顯著成績的教職工給與獎勵。
五、師資隊伍建設。
1.以人為本，提升教師專業技術水平和職業道德水準。大力實施理想信念責任與職業道德教育工程，開展教師“三專工程（專心、專注、專業）”繼續加大招聘兼職教師力度，聘請專家到我校指導。形成一支專業能力突出，創新意識很強的教師團隊。實現我校教師隊伍和諧，創建和諧優質校園。
2．做好教師教育教學工作考核工作，讓每位教師都能一心一意地高質量地進行教育教學工作，大力弘揚和表彰（物質獎勵）教學質量優秀的教師，全面形成教師以教為主，學生以學為主，學校以教學為主，以質量為生存的良好校風、教風。
六、辦學環境。
改善教育教學條件，構建和諧陽光氛圍。改善教師的工資待遇，優於周遍民辦學校，穩定教師隊伍；繼續完善教育教學的配套設施設備改善條件。
愛童藝術培訓學校
xx年9月
逐月工作安排
九月份
1.校長、業務主管開學情況調研。
2.進行籌劃與招生工作。
3.組織教師進行新生招生工作。
4.完善教學設施，創建優良環境。
5.購置教學物品。
6.積極做好各項準備工作，
7.各專業教師制訂教學計畫。
8.與各專業教師簽訂目標責任書。
9.各項規章制度實施和嚴格收費制度。
10.招聘優秀教師，充實教學與管理隊伍。
11.校長、業務主管月例會。
十月份
1.各專業教學質量監控與評價自查自評。
2.校長和業務主管進行教學質量過程監控與評估複查。
3.購置，添置教學設施設備及常用物品。
4.積極參加各種文藝演出活動
5.做好薄弱專業的招生工作
6.校長、業務主管月例會。
十一月份：
1.各專業教學質量監控與評價自查自評。
2.校長和業務主管進行教學質量過程監控調研。
3、加大學校宣傳力度，積極參加“元旦”文藝演出等公益性活動
4.校長、業務主管月例會。
十二月份：
1.積極籌劃迎接寒假短期培訓的新生招生計畫。
2.組織教師進行新生招生工作。
3.購置教學物品。
4.校長和業務主管進行教學質量學期過程監控調研。
5.校長、業務主管月例會。
一月份：
1.積極做好各項準備工作，迎接寒假短期培訓的新生入學。
2.各專業教師制訂教學計畫。
3、統計原有各專業過級考級人數
4、校長和業務主管進行教學質量過程監控調研。
5.各專業準備精品節目1-2個。
6.校長、業務主管月例會。
二月份：
1.進行各專業考級。
2.教學工作總結（階段總結報告：大型匯報演出活動總結）
4. 校長、業務主管安排短期假期工作。
一、指導思想。
以師生為本，以創建一流的文化藝術培訓中心為目標，以標準化建設提升為動力，以彰顯辦學特色為引領，以“務實”、“創新”、“高效”為原則，以專業、專心、專注為信念，以“安全為天，育人為本的辦學宗旨，進一步嚴謹學生學習生活常規管理，規範教師教育教學行為，提高教師執教水平，提升各專業教育教學質量，營造“快樂學習，幸福成長，藝德雙贏”之辦學氛圍，打造一所團結協作、勤奮敬業，讓學生有所為、讓家長滿意、有高信度的民辦教育品牌學校。
二、中心工作及目標。
1、教育教學質量要進入藝術培訓中心的先進行列。在教學水平評估中，最佳化舞蹈、繪畫、鋼琴、美術、跆拳道等特色專業，本年度爭取在（朗誦、電子琴、小主持人、街舞、聲樂、古箏）等專業中再增設1-2個特色專業，新增的書法專業，力爭有一個良好的開端。
2. 規範辦學行為，最佳化教學質量，提高學校可信度。
3.課堂規範，氛圍嚴謹，授課科學。讓學生聽課質量通俗易懂，讓學生的藝術素養不斷提高。
4．校長和業務主管參與11月份的階段性質量監控調研。
5．給學生提供更多的鍛鍊和展示的舞台。我中心將於12月份中下旬匯報演出，各專業教師要積極組織學生籌備精品節目，所需的音樂，道具，服裝及時向學校申請匯報，11月份上旬校長、業務主管審核節目。
6．1月份下旬各專業教師制訂寒假教學計畫，1月份寒假班開課。
7. 12月份各專業要考級，通過寒假的快樂學習，各專業教師要按自己的計畫方案以優異成績向家長做階段性總結匯報。校長、業務主管要參與。
8．嚴謹學校管理，最佳化育人活動，提高學生的人文素養，確保校園安全。
二、 具體工作思路和措施。
以“精細管理”為手段，以提高辦學質量為核心，強化管理，培養學生興趣愛好，提升辦學品味，彰顯辦學特色。強化教師責任職業道德建設，逐步全面規範學校辦學行為、教師教育教學行為、學生學習成長行為。
㈠、 招生工作
1．雄厚的師資力量和高質量的教學鞏固穩定生源。
2．尋找依託學校和關係學校集中宣傳，擴大生源，
3．利用版面策劃突出學校文化，加以清新活潑的畫面打動學生，打動家長。
4．做口碑，在抓好教學質量的同時，用家長的嘴巴去宣傳，讓學生家長成為我們的宣傳員。加大辦學規模。
5.以匯報演出為平台，用節目內容做廣告，用才藝展示感染人。
6.把握“元旦”的好時機，竭力與屬地學校聯盟同台演出來提高知名度。
㈡、 教學工作
實施學校的《教師考勤制度》、《教學評價制度》、《教師獎懲制度》以及學校提出的《教師行為規範要求》《目標責任書》杜絕教學事故的發生。各專業教師要依據教學大綱，考級專業課程認真完成自己制訂的個性化專業計畫，全面提升教學質量。
1．教學管理。各專業教師認真鑽研教材，嚴謹教學常規管理，追求有。效教學。要求每位教師必須盡情精心盡力地在不斷反思的基礎上備好課（備學生、備教材、備教法、備學法、備輔導），上好課（激情教學、有序教學、有效教學、精講多練、當堂檢查），輔導好學困生和特長生，大力實施家庭作業家長把關制，形成家校共育氛圍。力爭提升教學質量。
2．課堂教學。以提高課堂教學效率，培養學生藝術素養為目標，創建鮮明特色的教學方法，努力發揮學生的藝術才能喚起學生熱愛藝術的情趣。促進課堂教學質量的大提高。
3．教研活動。為教師的專業成長搭建平台。抓骨幹教師外出培訓學習切實提高教師教育教學技術水
平和管理學生水平；以帶動、促動全體教師的大發展，本學期尤其強化教師鑽研教材、最佳化學生學習態度和培養學生濃厚的興趣及課內課外監控與管理。
4．專業設定。要按照“最佳化好專業，改造舊專業，增設新專業”的思路緊貼市場需求。推進藝術校園建設。
三、 特色育人工作。
為進一步宣傳愛童教育藝術中心特色氛圍、教育發展成果、提高學生的藝術修養、審美情趣，展現我校師生積極向上的精神風貌和辦學特色，促進我校全面、和諧、發展再上新台階。匯報演出和考級工作將成為我校本年度的一大亮點：
1. 各專業教師根據學生的實際情況，結合學校計畫的節目要求，編排自己專業特色精品節目，於十一月上旬審核節目，十一月中下旬向社會及家長進行匯報演出。，節目要求“立意新穎、亮點突出、情節流暢、高潮迭起、成果展現、有感染力”。
2. 我校將採取匯報演出與表彰相結合的形式。選出文藝匯演的精品節目，將作為我校保留節目，（根據我校獎勵制度給予大幅度獎勵）用於適時對外演出，各專業教師要嚴密組織，積極準備，確保演出的順利進行。
3. 寒假培訓是一項艱苦的勞動，通過學習要對老師和學生進行考核，我校特邀舞蹈和繪畫專家來我校親臨指導並對教師提出更高的要求。所以各專業教師要吃透教材，示範教學，制訂詳細教學計畫掌握科學的學生心裡、生理承受能力。在教學中注重趣味性教學方法。積極準備，確保考級順利進行。
4、安全環境與衛生教育。安全工作重點：做好學生作息時間的管理、門崗時時有值班教師，上下課家長接送制度，常見疾病預防等工作，確保“安全為天” 的辦學目標實現零事故、零違法、零犯罪。做好愛校護校、講究衛生和保護校園環境的教育，創建平安校園、環保校園、文化校園、做到並且做好責任到人，各盡其責，人人負責，環環相扣。
5.教職員工一起攜手做好寒假班學生的教學工作，對於在此項工作中做出顯著成績的教職工給與獎勵。
五、師資隊伍建設。
1.以人為本，提升教師專業技術水平和職業道德水準。大力實施理想信念責任與職業道德教育工程，開展教師“三專工程（專心、專注、專業）”繼續加大招聘兼職教師力度，聘請專家到我校指導。形成一支專業能力突出，創新意識很強的教師團隊。實現我校教師隊伍和諧，創建和諧優質校園。
2．做好教師教育教學工作考核工作，讓每位教師都能一心一意地高質量地進行教育教學工作，大力弘揚和表彰（物質獎勵）教學質量優秀的教師，全面形成教師以教為主，學生以學為主，學校以教學為主，以質量為生存的良好校風、教風。
六、辦學環境。
改善教育教學條件，構建和諧陽光氛圍。改善教師的工資待遇，優於周遍民辦學校，穩定教師隊伍；繼續完善教育教學的配套設施設備改善條件。
愛童藝術培訓學校
XX年9月
逐月工作安排
九月份
1.校長、業務主管開學情況調研。
2.進行籌劃與招生工作。
3.組織教師進行新生招生工作。
4.完善教學設施，創建優良環境。
5.購置教學物品。
6.積極做好各項準備工作，
7.各專業教師制訂教學計畫。
8.與各專業教師簽訂目標責任書。
9.各項規章制度實施和嚴格收費制度。
10.招聘優秀教師，充實教學與管理隊伍。
11.校長、業務主管月例會。
十月份
1.各專業教學質量監控與評價自查自評。
2.校長和業務主管進行教學質量過程監控與評估複查。
3.購置，添置教學設施設備及常用物品。
4.積極參加各種文藝演出活動
5.做好薄弱專業的招生工作
6.校長、業務主管月例會。
十一月份：
1.各專業教學質量監控與評價自查自評。
2.校長和業務主管進行教學質量過程監控調研。
3、加大學校宣傳力度，積極參加“元旦”文藝演出等公益性活動
4.校長、業務主管月例會。
十二月份：
1.積極籌劃迎接寒假短期培訓的新生招生計畫。
2.組織教師進行新生招生工作。
3.購置教學物品。
4.校長和業務主管進行教學質量學期過程監控調研。
5.校長、業務主管月例會。
一月份：
1.積極做好各項準備工作，迎接寒假短期培訓的新生入學。
2.各專業教師制訂教學計畫。
3、統計原有各專業過級考級人數
4、校長和業務主管進行教學質量過程監控調研。
5.各專業準備精品節目1-2個。
6.校長、業務主管月例會。
二月份：
1.進行各專業考級。
2.教學工作總結（階段總結報告：大型匯報演出活動總結）
4. 校長、業務主管安排短期假期工作。
根據省、市旅遊局的指示，年將進一步加大旅遊行業培訓工作的力度和廣度，以適應新的經濟發展需要，最大程度地滿足旅遊、酒店業對人才培養的需求。現將我中心年培訓計畫上報於市局，請根據實際需求審批我們的培訓計畫。
一、舉辦旅遊高層管理人員培訓班1期
1、培訓對象：各星級酒店、旅行社、風景區；各區（市、縣）旅遊局、各大、中專院校旅遊專業主要負責人；每單位2—3人。
2、培訓內容：旅遊經營理念、旅遊市場行銷策略，旅遊資源保護與開發、旅遊業各要素的整合。
3、培訓時間：年3月15日—18日
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳
5、收費標準：培訓費600元，教材資料費100元，午餐費、加餐費120元，合計820元。
6、學員食宿：學員住宿自理，解決培訓期間午餐四次，晚餐一次。
7、結業總結：參訓學員寫出書面總結材料800—XX。
列印一式二份。交書面總結材料後頒布發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師：
省級：西南民大李如嘉康輝集團
省旅遊局四川大學：待落實。
市級：市旅遊局
二、舉辦中層管理人員專業培訓班2期
第1期：
1、培訓對象：各旅行社部門經理、業務骨幹，各單位3—5人。
2、培訓內容：國內旅遊業發展概況、旅遊資源的保護與開發、旅遊市場的開發、旅遊法、旅行社經營與管理。
3、培訓時間：年3月29日—31日。
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳。
5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計250元。
6、學員食宿：學員食宿自理。
7、結業：參訓學員寫出書面總結材料800—XX，列印一式二份，交書面總結材料後頒布發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師：
省級：待落實（2人）
市級：4人
第2期：
1、培訓對象：星級飯店、星級賓館部門經理，各單位5—7人。
2、培訓內容：現代飯店業的發展、旅遊飯店管理法規、餐飲業的經營與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。
3、培訓時間：年4月10日——12日看範文著作權所有
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳
5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計350元。
6、學員食宿自理。
7、結業：參訓學員寫出書面總結材料800—XX，列印一式二份，交書面總結材料後頒發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師：
省級：待落實（2人）
市級：4人
三、舉辦景區講解員培訓班1期
1、培訓對象：各旅遊景區、紀念館（堂）、科技館、活動中心涉及旅遊業的各單位全體講解員。
2、培訓內容：旅遊法規、旅遊資源保護法規、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅遊景觀。
3、培訓時間：年4月20日～23日
4、培訓地點：市廣播電視大學。
5、收費標準：培訓費250元，教材資料費50元，合計300元。
6、學員食宿自理。
7、結業：參訓學員寫出書面總結材料800～XX，列印一式二份，交書面總結材料後頒發培訓結業證書。
8、擬聘援課教師：
省級：1—2人
市級：4—5人
四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓班
1、培訓對象：未上崗的各類社會青年。
2、培訓內容：
重點內容：對客服務、客房整理與清潔保養、客房設備的使用與管理、前廳服務與質量管理、餐飲服務及服務人員素質要求、餐廳整理與清潔保養。
入職培訓內容：
（1）、職業道德、儀容儀表、禮節禮貌、從業素質；
團體精神；
（2）、餐廳的基本概念、專業知識、本餐廳須知；
（3）、服務技能、行為規範的訓練；
（4）、員工守則、崗位職責、操作規則；
（5）、餐飲工作所需的知識：衛生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規知識、菜餚知識以及有關的經濟、地理、歷史和民族風俗習慣知識等；
（6）、賓客投訴的處理，各種工作情況的應付，人際溝通、案例分析；
（7）、設備、器具、工具的使用與保養；
（8）、實踐運用知識的能力。
3、培訓時間：年4月底～5月底1期
年8月底～9月底2期
4、培訓地點：廣播電視大學、金龍賓館
5、收費標準：培訓費350元，教材資料費50元。
6、食宿學員自理。
7、結業：學完每門課程，經考核記錄成績，各科均及格者頒發崗位培訓合格證。
8、推薦就業：聯繫市內外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優使用。
9、擬聘授課教師：
（1）、市內各有關中專校旅遊飯店專業教師。1～2名。
（2）、市內星級酒店中層幹部2—4名。
（3）、市內星級賓館總經理1名。
10、招生工作：廣告宣傳、下基層組織生源。
五、導遊年審培訓班：
1、培訓對象：已獲得導遊資格證書的導遊。
2、培訓內容：衛生救護知識，現代旅遊業發展趨勢旅遊行銷策劃，導遊解說技巧，宗教文化（道德文化在）旅遊案例分析。
3、培訓時間：年12月至年1月。
4、培訓地點：廣播電視大學
5、收費標準：培訓費150元/人，衛生救護證30元/人，資料費20元；合計200元。
6、學員食宿自理。
7、結業：聽課考勤達標、寫出書面總結，交總結後簽發《學習紀錄證書》；衛生救護知識考試合格頒發《急救員》證書。
8、擬聘授課教師：待定。
六、導遊資格證筆試教前培訓班
１、培訓對象：各類大、中專院校畢業生、社會青年。
2、培訓內容：導遊基礎知識、旅遊法、導遊人員管理法。
3、培訓時間：年11月
4、培訓地點：廣播電視大學
5、收費標準：培訓費350元，教材資料費、報考費按實收。
6、學員食宿自理。
7、進行模擬檢測，提高筆記成績。
8、擬聘授課教師：待定
9、招生工作：廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學、外地市州。
七、導遊資格證口試面試考前實戰培訓班。
1、培訓對象：導遊資格考試筆試過關人員。
2、培訓內容：導遊資格考試口試、面試模擬訓練。
3、培訓時間：年12月。
4、培訓地點：待定
5、收費標準：市物價局審批標準，模擬訓練費150元。
6、學員食宿自理。
7、學員模擬口試、面式基本過關。
8、擬聘授課教師：待定。
八、全國旅行社中高層經理培訓班
1、培訓對象：全國旅行社中高層經理。
2、培訓內容：待定。
3、培訓時間：年10月20日～11月24日5天
4、培訓地點：市金龍賓館。
5、收費標準：待定。
6、學員食宿統一安排。
7、結業：聯合頒發：培訓結業證。
8、擬聘援課教師：整體承包給北京。
9、招生宣傳工作：與市上有關單位聯合組織。
10、利益與責任：盈利共享、風險共擔。
九、旅遊車隊駕駛員培訓班（與市運管處聯合舉辦）
1、培訓對象：各旅行社、旅遊車隊的駕駛員。
2、培訓內容：旅遊禮儀、旅遊交通法規、旅行社。管理條例、旅遊服務質量標準、衛生救護知識。
3、培訓時間：年5月13日～15日。
4、培訓地點：電大。
5、收費標準：培訓費250元、資料費50元，合計300元。
6、學員食宿自理；
7、結業；參訓駕駛員聽課考勤達標，交通法規檢測合格，頒發培訓合格證書。
8、擬聘授課教師：市職中禮儀教師。
市交管處負責人。
市旅遊局。
市紅十會：
十、星級酒店崗位職業技能競賽。
1、參賽對象：各星級酒店一線員工。
2、競賽項目：①前廳服務與管理。
②客房服務與管理③餐飲服務質量。
3、競賽步驟：①各單位進行初賽，每項選撥5名優勝選手。②預賽：各單位選送人員進行預賽，每項選出前10名選手。
③決賽：按評分細則，由評審評分，決出前三名。
4、競賽時間：初賽：年5月21～25日。
預賽：年6月3～5日。
決賽：年7月15、16、17日。看範文著作權所有
5、競賽地點：預賽地點待定
決賽地點待定
6、收費標準：初賽由單位自定。
預賽每人交報名費100元。
決賽每人交報名費200元。
7、頒獎：每項前1—3名頒發技能競賽優勝一至三等獎。獎金第一名500元，第二名300元，第三名200元。
8、評審組成：待定。
9、評方細則：待定。
十一、新的星級酒店申報評審培訓。
1、培訓對象：升星酒店全體員工。
2、培訓內容：星級酒店新標準。
3、培訓時間：根據升星單位要求。
4、培訓地點：本酒店。
5、收費標準；培訓費、資料費、辦證費初級250元、四級375元、高級480元，廚師另外。
6、模擬檢查驗收，按新標準。
7、頒證：全國通用職業上崗證書。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經理，2人。
②市旅遊局。
③省級：1—2人。
十二、景區升級培訓班。
1、培訓對象：景區全體員工。
2、培訓內容：9001國際質量認證，14000國際環保。
3、培訓時間：根據景區要求。
4、收費標準：培訓費300元/人。
5、模擬檢查驗收；
6、擬聘師資：省級待定。
市級待定。
十三、各類旅遊、餐飲在崗人員考級。
1、培訓對象：考級、考證人員。
2、培訓內容：考級大綱。
3、培訓時間：每年三次。
4、收費標準：初級150元、中級200元、高級300元，廚師除外。
5、考試考核：按等級證標準。
6、頒證：由省、市勞動部門頒證。
十四星級餐館申報評審培訓班
1、培訓對象：普通餐館升星級單位的全體員工。（根據申報情況暫定200人）
2、培訓內容：星級餐館新標準。
3、培訓時間：根據升星單位的要求。
4、培訓地點：本單位。
5、收費標準：培訓費、資料費、辦證費（初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外）。
6、模擬檢查驗收：按新標準。
7、頒證：全國通用職業資格證書。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經理，2人。
②市旅遊局2人。
③市職評人員：1—2人
十五星級農家樂申報評審培訓班
1、培訓對象：（根據申報情況暫定200人）
2、培訓內容：星級農家樂新標準。
3、培訓時間：根據升星單位的要求。
4、培訓地點：本農家樂。
5、收費標準：培訓費、資料費、辦證費180元。
6、模擬檢查驗收：按星級農家樂新標準。
7、頒證：全國通用職業培訓上崗資格證。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經理，2人。
②市旅遊局2人。
③市職評人員：2人。
十三、行業員工培訓、考核、定級培訓班
1、餐廳服務員300人。
2、客房服務員100人。
3、康樂服務員100人。
4、前廳服務員100人。
5、廚師考核定級班200人。
本項培訓其他內容另發文通知。
以上工作計畫，承蒙市旅遊局有關領導的幫助，在此致謝！
根據省、市旅遊局的指示，年將進一步加大旅遊行業培訓工作的力度和廣度，以適應新的經濟發展需要，最大程度地滿足旅遊、酒店業對人才培養的需求。現將我中心年培訓計畫上報於市局，請根據實際需求審批我們的培訓計畫。
一、舉辦旅遊高層管理人員培訓班1期
1、培訓對象：各星級酒店、旅行社、風景區；各區（市、縣）旅遊局、各大、中專院校旅遊專業主要負責人；每單位2—3人。
2、培訓內容：旅遊經營理念、旅遊市場行銷策略，旅遊資源保護與開發、旅遊業各要素的整合。
3、培訓時間：年3月15日—18日
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳
5、收費標準：培訓費600元，教材資料費100元，午餐費、加餐費120元，合計820元。
6、學員食宿：學員住宿自理，解決培訓期間午餐四次，晚餐一次。
7、結業總結：參訓學員寫出書面總結材料800—xx。
列印一式二份。交書面總結材料後頒布發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師
省級：西南民大李如嘉康輝集團
省旅遊局四川大學：待落實。
市級：市旅遊局
二、舉辦中層管理人員專業培訓班2期
第1期
1、培訓對象：各旅行社部門經理、業務骨幹，各單位3—5人。
2、培訓內容：國內旅遊業發展概況、旅遊資源的保護與開發、旅遊市場的開發、旅遊法、旅行社經營與管理。
3、培訓時間：年3月29日—31日。
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳。
5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計250元。
6、學員食宿：學員食宿自理。
7、結業：參訓學員寫出書面總結材料800—xx，列印一式二份，交書面總結材料後頒布發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師
省級：待落實（2人）
市級：4人
第2期
1、培訓對象：星級飯店、星級賓館部門經理，各單位5—7人。
2、培訓內容：現代飯店業的發展、旅遊飯店管理法規、餐飲業的經營與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。
3、培訓時間：年4月10日——12日看範文著作權所有
4、培訓地點：市金龍賓館多功能廳
5、收費標準：培訓費300元，教材資料費50元，合計350元。
6、學員食宿自理。
7、結業：參訓學員寫出書面總結材料800—xx，列印一式二份，交書面總結材料後頒發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師
省級：待落實（2人）
市級：4人
三、舉辦景區講解員培訓班1期
1、培訓對象：各旅遊景區、紀念館（堂）、科技館、活動中心涉及旅遊業的各單位全體講解員。
2、培訓內容：旅遊法規、旅遊資源保護法規、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅遊景觀。
3、培訓時間：年4月20日～23日
4、培訓地點：市廣播電視大學。
5、收費標準：培訓費250元，教材資料費50元，合計300元。
6、學員食宿自理。
7、結業：參訓學員寫出書面總結材料800～xx，列印一式二份，交書面總結材料後頒發培訓結業證書。
8、擬聘援課教師
省級：1—2人
市級：4—5人
四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓班
1、培訓對象：未上崗的各類社會青年。
2、培訓內容
重點內容：對客服務、客房整理與清潔保養、客房設備的使用與管理、前廳服務與質量管理、餐飲服務及服務人員素質要求、餐廳整理與清潔保養。
入職培訓內容
（1）、職業道德、儀容儀表、禮節禮貌、從業素質；
團體精神；
（2）、餐廳的基本概念、專業知識、本餐廳須知；
（3）、服務技能、行為規範的訓練；
（4）、員工守則、崗位職責、操作規則；
（5）、餐飲工作所需的知識：衛生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規知識、菜餚知識以及有關的經濟、地理、歷史和民族風俗習慣知識等；
（6）、賓客投訴的處理，各種工作情況的應付，人際溝通、案例分析；
（7）、設備、器具、工具的使用與保養；
（8）、實踐運用知識的能力。
3、培訓時間：年4月底～5月底1期
年8月底～9月底2期
4、培訓地點：廣播電視大學、金龍賓館
5、收費標準：培訓費350元，教材資料費50元。
6、食宿學員自理。
7、結業：學完每門課程，經考核記錄成績，各科均及格者頒發崗位培訓合格證。
8、推薦就業：聯繫市內外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優使用。
9、擬聘授課教師
（1）、市內各有關中專校旅遊飯店專業教師。1～2名。
（2）、市內星級酒店中層幹部2—4名。
（3）、市內星級賓館總經理1名。
10、招生工作：廣告宣傳、下基層組織生源。
五、導遊年審培訓班
1、培訓對象：已獲得導遊資格證書的導遊。
2、培訓內容：衛生救護知識，現代旅遊業發展趨勢旅遊行銷策劃，導遊解說技巧，宗教文化（道德文化在）旅遊案例分析。
3、培訓時間：年12月至年1月。
4、培訓地點：廣播電視大學
5、收費標準：培訓費150元/人，衛生救護證30元/人，資料費20元；合計200元。
6、學員食宿自理。
7、結業：聽課考勤達標、寫出書面總結，交總結後簽發《學習紀錄證書》；衛生救護知識考試合格頒發《急救員》證書。
8、擬聘授課教師：待定。
六、導遊資格證筆試教前培訓班
１、培訓對象：各類大、中專院校畢業生、社會青年。
2、培訓內容：導遊基礎知識、旅遊法、導遊人員管理法。
3、培訓時間：年11月
4、培訓地點：廣播電視大學
5、收費標準：培訓費350元，教材資料費、報考費按實收。
6、學員食宿自理。
7、進行模擬檢測，提高筆記成績。
8、擬聘授課教師：待定
9、招生工作：廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學、外地市州。
七、導遊資格證口試面試考前實戰培訓班。
1、培訓對象：導遊資格考試筆試過關人員。
2、培訓內容：導遊資格考試口試、面試模擬訓練。
3、培訓時間：年12月。
4、培訓地點：待定
5、收費標準：市物價局審批標準，模擬訓練費150元。
6、學員食宿自理。
7、學員模擬口試、面式基本過關。
8、擬聘授課教師：待定。
八、全國旅行社中高層經理培訓班
1、培訓對象：全國旅行社中高層經理。
2、培訓內容：待定。
3、培訓時間：年10月20日～11月24日5天
4、培訓地點：市金龍賓館。
5、收費標準：待定。
6、學員食宿統一安排。
7、結業：聯合頒發：培訓結業證。
8、擬聘援課教師：整體承包給北京。
9、招生宣傳工作：與市上有關單位聯合組織。
10、利益與責任：盈利共享、風險共擔。
九、旅遊車隊駕駛員培訓班（與市運管處聯合舉辦）
1、培訓對象：各旅行社、旅遊車隊的駕駛員。
2、培訓內容：旅遊禮儀、旅遊交通法規、旅行社。管理條例、旅遊服務質量標準、衛生救護知識。
3、培訓時間：年5月13日～15日。
4、培訓地點：電大。
5、收費標準：培訓費250元、資料費50元，合計300元。
6、學員食宿自理；
7、結業；參訓駕駛員聽課考勤達標，交通法規檢測合格，頒發培訓合格證書。
8、擬聘授課教師：市職中禮儀教師。
市交管處負責人。
市旅遊局。
市紅十會
十、星級酒店崗位職業技能競賽。
1、參賽對象：各星級酒店一線員工。
2、競賽項目：①前廳服務與管理。
②客房服務與管理③餐飲服務質量。
3、競賽步驟：①各單位進行初賽，每項選撥5名優勝選手。②預賽：各單位選送人員進行預賽，每項選出前10名選手。
③決賽：按評分細則，由評審評分，決出前三名。
4、競賽時間：初賽：年5月21～25日。
預賽：年6月3～5日。
決賽：年7月15、16、17日。看範文著作權所有
5、競賽地點：預賽地點待定
決賽地點待定
6、收費標準：初賽由單位自定。
預賽每人交報名費100元。
決賽每人交報名費200元。
7、頒獎：每項前1—3名頒發技能競賽優勝一至三等獎。獎金第一名500元，第二名300元，第三名200元。
8、評審組成：待定。
9、評方細則：待定。
十一、新的星級酒店申報評審培訓。
1、培訓對象：升星酒店全體員工。
2、培訓內容：星級酒店新標準。
3、培訓時間：根據升星單位要求。
4、培訓地點：本酒店。
5、收費標準；培訓費、資料費、辦證費初級250元、四級375元、高級480元，廚師另外。
6、模擬檢查驗收，按新標準。
7、頒證：全國通用職業上崗證書。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經理，2人。
②市旅遊局。
③省級：1—2人。
十二、景區升級培訓班。
1、培訓對象：景區全體員工。
2、培訓內容：9001國際質量認證，14000國際環保。
3、培訓時間：根據景區要求。
4、收費標準：培訓費300元/人。
5、模擬檢查驗收；
6、擬聘師資：省級待定。
市級待定。
十三、各類旅遊、餐飲在崗人員考級。
1、培訓對象：考級、考證人員。
2、培訓內容：考級大綱。
3、培訓時間：每年三次。
4、收費標準：初級150元、中級200元、高級300元，廚師除外。
5、考試考核：按等級證標準。
6、頒證：由省、市勞動部門頒證。
十四星級餐館申報評審培訓班
1、培訓對象：普通餐館升星級單位的全體員工。（根據申報情況暫定200人）
2、培訓內容：星級餐館新標準。
3、培訓時間：根據升星單位的要求。
4、培訓地點：本單位。
5、收費標準：培訓費、資料費、辦證費（初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外）。
6、模擬檢查驗收：按新標準。
7、頒證：全國通用職業資格證書。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經理，2人。
②市旅遊局2人。
③市職評人員：1—2人
十五星級農家樂申報評審培訓班
1、培訓對象：（根據申報情況暫定200人）
2、培訓內容：星級農家樂新標準。
3、培訓時間：根據升星單位的要求。
4、培訓地點：本農家樂。
5、收費標準：培訓費、資料費、辦證費180元。
6、模擬檢查驗收：按星級農家樂新標準。
7、頒證：全國通用職業培訓上崗資格證。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經理，2人。
②市旅遊局2人。
③市職評人員：2人。
十三、行業員工培訓、考核、定級培訓班
1、餐廳服務員300人。
2、客房服務員100人。
3、康樂服務員100人。
4、前廳服務員100人。
5、廚師考核定級班200人。
本項培訓其他內容另發文通知。
以上工作計畫，承蒙市旅遊局有關領導的幫助，在此致謝！