培訓部工作計畫

培訓部工作計畫 篇1

回顧20__年的主要工作

20__年,人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展:

一、員工招聘、入職、離職

20__年度汕頭市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象,特別是服務性行業及酒店業尤其突出。為滿足酒店的經營需要,保證各部門的用工人數及運作,人事培訓部加強招聘力度,通過以現場招聘會為主,兼顧網路、報刊、職介推薦及學校學院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數。各月份明細詳見附表(20__年度每月入/離職明細匯總表)。

二、員工變動、違例情況、好人好事

一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次,20__年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發“好人好事獎章”,並且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。

三、員工培訓

20__年開展的培訓內容包括:新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程式培訓、宴會服務程式培訓等。採用培訓的形式:人事部培訓部安排的內部培訓,包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓,以及員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

四、人事培訓部各分部工作總結

1、人事部辦公室

人事部辦公室現在人員(包括培訓部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,並用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。

人事部在20__年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附屬檔案“20__年度員工雜費收益表”。

2、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。

20__年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20__年度收費合計為¥173108元,20__年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20__年員工餐廳實際物料採購、用餐餐次匯總表“及“20__年度員工食堂現金收入報表”。

20__年11月29日員工食堂發生火情小事故,但在黃副總的領導下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。於20__年1月12日員工食堂經維修已經正常使用。

3、員工醫務室

醫務室是酒店配套服務場所,24小時營運,現在醫務人員5名(編制6名),除對酒店客人服務外,醫務室還服務於酒店員工。

20__年度醫務室醫療費用:藥品自購數額為¥32924元;客人醫療收入數為¥15804元(其中藥品成本數額為¥3210元);員工醫療自用數額為¥31193元(其中員工超額醫療費收入為¥3364元);12月底醫務室藥品期未盤存數為¥14126元。每月明細詳見“醫務室醫療費用20__年底報表”。

4、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所,位於酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位於酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經理套房24間、倉庫房14間。現開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保全機動房、樓下作為倉庫使用。

宿舍居住人員包括:酒店編內員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經理級以上人員18人,實習生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。

20__年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥129440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附屬檔案“20__年度宿舍收益情況表”。

五、實習生

截止20__年12月31日止,我店現有在店實習生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20__年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20__年實習生在店期間無發生重大事故。

經過實習鍛鍊,各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作,狀態相對穩定,自身優勢和具有的潛能越來越多地顯現出來,在思想作風、業務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。

六、企業文化

1、生日會、迎春聯歡會、店慶七周年聯歡會

為了塑造酒店的企業文化,增強酒店員工的內聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。

為讓員工過一個祥和、愉快的20__年春節佳節,於20__年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20__年迎春聯歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,並且同時開放員工附屬樓(宿舍區)的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。

20__年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯歡,喜慶酒店開業七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯歡會的整個節目也錄製為碟片,送給相關的學校及部門留念。

2、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業文化的視窗,20__年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛生保健知識、酒店動態、好人好事等。

3、酒店“十佳員工”

為鼓勵酒店員工對客服務的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”並頒發證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優中擇優的原則,通過客人投票及各部門的評估,最後經酒店領導審核,我們評出了10名“20__年度十佳員工”,並發文通告全酒店。

展望20__年的工作計畫

(一)要做好員工招聘、錄用和穩定工作

20__年人事培訓部工作目標是,在進一步做好內部各分部管理的基礎上,配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應結合市場實際情況,在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年裡,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20__年度目標,並不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現酒店的新年度里的總體目標。

(二)制定培訓計畫,做好全員的培訓工作

培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程式與管理水平。

1、建立基層培訓計畫,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓、自學等為培訓形式,分季度進行培訓。

2、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

(三)作好員工考核工作

1、新入職員工進行考核後方安排上崗。

2、對優秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對部門進行理論、業務實操考評,並拿出罰獎辦法。

4、配合總經理室對中層管理人員進行考評,對管理人員拿出調整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發現酒店管理上存在的優、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,並通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,並以堅持公平、公正、公開的考評原則。

(四)做好員工事務的管理工作

1、制定詳細的事務管理制度及工作程式:①飯卡發放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣櫃管理辦法;⑨勞保用品發放辦法。

2、組織召開衛生宣傳日活動,提高員工衛生防疫意識。

3、協調管理層與酒店員工關係,多與員工溝通,聽取員工意見。

(五)有效開展對外溝通工作

在維持現有關係單位基礎上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關係。

(六)弘揚優秀的企業文化,用優秀的文化感染人

(七)做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護酒店的形象和根本利益。

(八)進一步完善酒店的編制及薪酬架構,確保與同行或區域的薪酬相近,保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。

培訓部工作計畫 篇2

20xx年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在20xx年度開展培養“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好20xx年的員工培訓工作,特制定出20xx年度的培訓工作計畫如下:

一、新錄用人員培訓

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況,以先培訓後上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。

(一)培訓內容

酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:

1、集團公司、品牌公司概況介紹

2、酒店業概述,酒店基本知識與概況簡介

3、道德修養課程(如學習《弟子規》)

4、禮儀知識課程

4.1儀容儀表禮儀

4.2行為儀態禮儀

4.3電話禮儀

4.4服務禮儀

5、案例分析課程

6、消防安全與節能降耗課程

7、員工行為規範及各項制度;

8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;

(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計畫,各部門協助實施該計畫。

(三)培訓階段

1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現場培訓;

2、綜合辦的培訓重點是:酒店的狀況、酒店的發展史、企業文化、員工行為規範及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;

3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以後的技術訓練與實地訓練負責人,以供參考;

4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;

5、各部門培訓重點在於實際操作技術的獲得,其要點如下:每天例行的工作及可能的臨時業務,從事未來工作的技能及從事工作的方法,時間運籌和時間管理;

6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經驗,並掌握相應的技術,必須強調與實地訓練密切結合;

7、實地訓練即在一位專業人員的指導下試著完成即將開展的工作,指導人在一旁協助受訓者完成工作,並告訴其優缺點及就改進的地方;

8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計畫,予以高效實施。

二、在職人員培訓

當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業忠誠度不高等方面。20xx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。

(一)培訓目標和任務

20xx年度的員工培訓應以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智慧型型員工。

(二)培訓方法和內容落實

1、以各部門為基本培訓單位,根據各部門的年度培訓計畫綱要制定每月的部門內月度培訓計畫,並嚴格按照計畫表開展培訓工作,貫徹行銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計畫表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。

2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:

2.1部門日常崗位技能提升課程

2.2安全教育課程

2.2.1消防安全教育

2.2.2設施設備使用安全

2.2.3食品安全知識

2.2.4疾病預防與個人衛生知識

2.2.5其他相關

2.3中層管理人員培訓課程

2.4員工心態管理課程

2.5戶外拓展課程

至20xx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計畫;各部門要根據實際工作需要,制定本部門專業服務知識和技能的培訓計畫。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計畫,報主管領導批准後生效。

3、酒店培訓的實施

通用服務知識與技能一般採取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發布培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業服務知識與技能可採取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。

4、培訓評估

培訓部於20xx年終對照原有計畫統計本年度培訓的人數、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計畫的改進提高。

培訓部工作計畫 篇3

回顧20xx年的主要工作

20xx年,人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展:

一、員工招聘、入職、離職

20xx年度汕頭市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象,特別是服務性行業及酒店業尤其突出。為滿足酒店的經營需要,保證各部門的用工人數及運作,人事培訓部加強招聘力度,通過以現場招聘會為主,兼顧網路、報刊、職介推薦及學校學院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數。各月份明細詳見附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表)。

二、員工變動、違例情況、好人好事

一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發“好人好事獎章”,並且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。

三、員工培訓

20xx年開展的培訓內容包括:新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程式培訓、宴會服務程式培訓等。採用培訓的形式:人事部培訓部安排的內部培訓,包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓,以及員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

四、人事培訓部各分部工作總結

1、人事部辦公室

人事部辦公室現在人員(包括培訓部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,並用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。

人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附屬檔案“20xx年度員工雜費收益表”。

2、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。

20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料採購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現金收入報表”。

20xx年11月29日員工食堂發生火情小事故,但在黃副總的領導下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。於20xx年1月12日員工食堂經維修已經正常使用。

3、員工醫務室

醫務室是酒店配套服務場所,24小時營運,現在醫務人員5名(編制6名),除對酒店客人服務外,醫務室還服務於酒店員工。

20xx年度醫務室醫療費用:藥品自購數額為¥32924元;客人醫療收入數為¥15804元(其中藥品成本數額為¥3210元);員工醫療自用數額為¥31193元(其中員工超額醫療費收入為¥3364元);12月底醫務室藥品期未盤存數為¥14126元。每月明細詳見“醫務室醫療費用20xx年底報表”。

4、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所,位於酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位於酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經理套房24間、倉庫房14間。現開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保全機動房、樓下作為倉庫使用。

宿舍居住人員包括:酒店編內員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經理級以上人員18人,實習生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。

20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥129440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附屬檔案“20xx年度宿舍收益情況表”。

五、實習生

截止20xx年12月31日止,我店現有在店實習生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20xx年實習生在店期間無發生重大事故。

經過實習鍛鍊,各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作,狀態相對穩定,自身優勢和具有的潛能越來越多地顯現出來,在思想作風、業務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。

六、企業文化

1、生日會、迎春聯歡會、店慶七周年聯歡會

為了塑造酒店的企業文化,增強酒店員工的內聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。

為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節佳節,於20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,並且同時開放員工附屬樓(宿舍區)的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。

20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯歡,喜慶酒店開業七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯歡會的整個節目也錄製為碟片,送給相關的學校及部門留念。

2、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業文化的視窗,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛生保健知識、酒店動態、好人好事等。

3、酒店“十佳員工”

為鼓勵酒店員工對客服務的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”並頒發證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優中擇優的原則,通過客人投票及各部門的評估,最後經酒店領導審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,並發文通告全酒店。

展望20xx年的工作計畫

(一)要做好員工招聘、錄用和穩定工作

20xx年人事培訓部工作目標是,在進一步做好內部各分部管理的基礎上,配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應結合市場實際情況,在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年裡,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標,並不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現酒店的新年度里的總體目標。

(二)制定培訓計畫,做好全員的培訓工作

培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程式與管理水平。

1、建立基層培訓計畫,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓、自學等為培訓形式,分季度進行培訓。

2、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

(三)作好員工考核工作

1、新入職員工進行考核後方安排上崗。

2、對優秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對部門進行理論、業務實操考評,並拿出罰獎辦法。

4、配合總經理室對中層管理人員進行考評,對管理人員拿出調整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發現酒店管理上存在的優、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,並通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,並以堅持公平、公正、公開的考評原則。

(四)做好員工事務的管理工作

1、制定詳細的事務管理制度及工作程式:①飯卡發放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣櫃管理辦法;⑨勞保用品發放辦法。

2、組織召開衛生宣傳日活動,提高員工衛生防疫意識。

3、協調管理層與酒店員工關係,多與員工溝通,聽取員工意見。

(五)有效開展對外溝通工作

在維持現有關係單位基礎上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關係。

(六)弘揚優秀的企業文化,用優秀的文化感染人

(七)做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護酒店的形象和根本利益。

(八)進一步完善酒店的編制及薪酬架構,確保與同行或區域的薪酬相近,保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。

培訓部工作計畫 篇4

為更好地促進全區教師隊伍建設,結合我區需求,現將本學期培訓工作安排如下:

一、指導思想

以滿足全區教育教學及教師自身發展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的,藉助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉統籌,縮小區域內城鄉教師專業水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。

二、具體培訓安排:

(一)新教師培訓

在全區新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師儘快實現角色轉變。

(二)全員培訓

全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。

培訓方式採用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定後報區繼續教育辦公室審批後實施。

(三)骨幹教師培訓

加強對區第四屆骨幹教師培訓,充分發揮骨幹教師在各校的骨幹作用,依託崗位提高,專題培訓等形式加強對骨幹教師的培訓

(四)名優教師培訓

名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發揮名師的示範作用和專業引領作用。

三、管理者培訓

全區中國小科研室主任培訓班將在本學期完成結業,具體時間另行通知。

四、校本培訓基地學校的管理與指導

區繼續教育辦公室將根據《金牛區中國小教師繼續教育校本培訓管理辦法》(金教發[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。

附:20xx-20xx學年上學期各月工作安排

九月

1.制定本期各學期培訓計畫

2.完成中學及幼稚園教師繼續教育學時登記審查

3.中學及幼稚園教師職稱統計審查工作

4.學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業學員畢業證領取、發放工作

5. 開展國小技能賽後續學習培訓、學時認定工作

6.常規培訓管理工作

十月

1.校本培訓基地校申報、審批、驗收

2.區中國小科研室主任培訓班結業

3.常規培訓管理工作

十一月

1.繼續教育工作總結會

2.常規培訓管理工作

十二月

1.常規培訓管理工作

2.培訓資料的收集與歸檔

3.討論下年度培訓工作要點

20xx年一月份

1.培訓部工作總結

2. 作好相關檔案的收集與管理工作。

3.草擬培訓方案,下發培訓工作意見(徵求意見稿)

培訓部工作計畫 篇5

一、指導思想:

以科學發展觀為指導,以基礎教育課程改革為中心,以教育科研為引領,切實落實《學校—20xx年校本研訓計畫》,以師德師風建設為核心,以提高教育教學實踐能力為重點,以教師參與校本研修為主要形式,以培養教師可持續發展能力為根本方向,促進學校可持續發展。

二、培訓目標

通過校本培訓,能使教師更新觀念,樹立現代教育理念,最佳化知識結構,培養創新精神和實踐能力,建立一支師德高尚,素質良好、能適應現代化教育要求的反思型、科研型、學習型的教師隊伍。

三、培訓形式——集中組織培訓與自學相結合。

1、舉辦專題講座形式

聘請校內、外專家進行各類專題講座,如:科學研究方法、新課程中的教與學、信息技術與課程整合、教師教育能力研究等講座。

2、自學----反思形式

在學校的規劃和指導下,教師根據科組安排及自己的需求系統學習教育專著(每學年一本)並做好讀書筆記(1000字),然後結合自身教學實際,開展自我反思,總結提高。

3、實踐與交流形式

(1)教研組內利用業務學習時間開展集體備課、聽課、評課、案例分析與研究。通過同伴互助、合作交流提升業務能力。

(2)開展青年教師培訓、校級骨幹教師培養活動;論文、教學設計、教學案例、課件製作評比等活動。

(3)開展校內教學競賽,提高教師的教學技能。

(4)以課題研究為載體,以課堂教學中出現的問題為內容,開展教學實踐研究。按時召開“十五”課題結題大會和表彰大會,舉辦“”教育科研課題國家級、市級課題的開題工作,繼續發動、組織課題的申報工作。形成教研組有課題、人人都參與的良好局面。

四、培訓內容

1、師德培訓

以鄧小平理論為指導,以《教師法》、《未成年人保護法》、《中國小教師職業道德規範》為依據,理論聯繫實際,在校內廣泛開展教師的思想政治教育和職業道德教育,強化教師自我修養,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀。

2、班主任隊伍建設培訓,教師心理健康培訓

3、教師現代教育理論及專業知識更新的培訓

根據學科教學的特點和要求,加強教育學、心理學等基礎理論、現代教育理論和學科發展前沿理論的學習,使教師具有較高的教育理論修養,不斷豐富與更新學科知識。

(1)培訓的內容:重點是現代課程理論和現代教學理論。學科課程標準、學科知識的拓寬、套用與其他學科聯繫綜合。

(2)培訓的方法:聽講座、組織集體備課、聽課、自學等。每位教師必須完成一份集體備課主講稿。

4、課堂教學能力的培訓

按照教師職業基本功和專業基本功的要求,開展教學實踐和技能培訓,尤其是現代教育技術培訓,幫助教師不斷提高教學技能,最佳化課堂教學結構,改革課堂教學方法,提高課堂教學效益。同時,注意引導教師對教育教學問題進行分析、反思、實踐、總結,對教育教學信息進行收集、整理、共享,促使教師的教育行為具有明確性、示範性、參與性和效能性的特點。

(1)培訓的內容:重點對課堂教學模式、課堂教學方法等方面進行培訓,特別是現代教育技術與學科整合的培訓。

(2)培訓的方法:教案設計評比,課件製作評比,課堂教學評優活動。通過研究課、說課、評課及各類評比活動,認真研討課堂教學模式與方法,以點帶面推動課堂教學改革。每位上研究課的老師完成一篇優質教案。

五、培訓的考核與管理

(1)加強過程管理,建立教師校本培訓個人檔案資料,為考核提供依據,為學校的發展提供歷史材料。

(2)認真記載教師參加校本培訓的出勤情況,並放入個人培訓檔案,作為考核依據之一。

(3)根據“省繼續教育學分認定細則”規定的各種培訓的學時學分,登記培訓的學時和學分。

(4)將教師的學習筆記、聽課記錄、課例或案例、課件、學習體會、經驗總結、研究論文等文字材料和參加培訓或研究活動的考勤情況作為校本培訓檢查、考核的重要依據。

培訓部工作計畫 篇6

今年是學校執行三年規劃的第二個年頭,是關鍵之年。本學期的工作需要精心謀劃,認真落實,爭取邁上新台階。

一、指導思想

立足學校實際,以市、區有關部門的工作要求為指導,以安全工作為基礎,以進一步落實規範管理為重點,以師資隊伍建設為突破口,以提高教育質量為目標,全面提升學校各項工作的水平。

二、工作目標

1、有針對性地開展工作,有效改善薄弱環節,爭取在年檢中有好的表現。

2、抓實學校的各項管理,讓學生的行為規範、學業成績等方面有整體性的提高。

三、重點工作

1、牢牢抓住學校的安全工作,進一步落實安全責任制和日常安全管理。

2、加強學校行政幹部的隊伍建設,提高幹部的工作責任感和管理水平。

3、加強校本培訓和校本教研,促進教學“五環節”的較好落實,促進教師的專業發展。

4、加強班主任隊伍建設,強化學生的行為規範教育和訓練,提高家長的教育意識。

四、具體措施

(一)學校管理

1、重新調整學校三年發展規劃,明晰學校辦學理念、辦學目標以及分年度、分部門的目標、措施等,增強規劃的執行意識。

2、調整、充實行政幹部隊伍,明確分工,進一步明確崗位職責,以嚴格履行崗位職責來提高分管工作的管理效能。落實過程管理,學期計畫的制定要有針對性、可執行性;計畫通過後就要照此執行;執行中要進一步細化,有的工作要做好方案,做到有布置、有檢查、有反饋,有資料積累。

3、建立行政幹部的學習制度和工作交流制度,拓寬幹部的眼見,提高幹部的思考力和解決實際問題的能力。建立幹部管理工作評價機制。

4、梳理和完善學校各項管理制度,形成符合學校實際的、可以執行的德育管理制度、教學管理制度、後勤管理制度、安全管理制度,建立制度執行情況的自我評估機制,以此提高制度的執行力。

5、明確學校各類崗位的工作職責,最佳化檢查、評估履行崗位職責的機制;組織學習崗位職責,期末對照崗位職責進行履責交流,進行履責評價。

(二)師資隊伍

1、分管領導要制定適合學校實際的校本培訓計畫,計畫要明確培訓目標、培訓內容、培訓時間、對教師參加培訓的評價等。本學期主要從專業道德(師德)、專業技能(課堂教學、班主任管理、集體教研)入手,以聽講座、看錄像、聽課、評課、專題討論、教研活動等形式進行。

2、建立青年教師、骨幹教師培養機制,做好新教師的拜師結對工作,建立以骨幹教師為主體的“教師專業發展自主活動小組”,發揮以點帶面的作用,形成關注自身專業發展的氛圍,達到各類層次教師專業水平的提高。

3、舉行第一屆“華武杯”教學大賽,提供教師專業發展的展示、交流、實踐、研究和觀摩的平台。本次大賽涉及教師專業素養(粉筆字等)、專業技能(備課、課堂教學、教學案例)等內容,力求做到全員參與。分管領導要做好具體的實施方案,包括評價的標準等,體現對此項大賽的全程管理。

(三)德育工作

1、建設好德育隊伍

(1)強化全員育人意識,通過師德培訓提高教師的育人意識、榜樣意識,關注教師在教學中的學科滲透,與教導處加強合作,注意對教師在備課中在課堂教學中、在作業批改中、在個別輔導中的育德意識和育德能力的評價。

(2)開好“三個會”,“三個會”即:期初的班主任、中隊輔導員計畫會,期中的班主任、中隊輔導員工作經驗交流會,期末班主任、中隊輔導員工作總結會。每次班主任、中隊輔導員工作例會安排培訓環節,每次培訓做到有主題。針對班主任、中隊輔導員工作中的實際問題,擬定本學期班主任、中隊輔導員培訓實施方案。

(3)以提高班主任、中隊輔導員業務素質為突破口,適時組織全體或部分班主任外出參加培訓和考察學習,以開拓班主任視野,調動班主任工作的積極性。

2、加強行為規範教育

(1)圍繞學校既定的學生培養目標(讓學生成為擁有“仁、智、義、強”品質的華武好學生),制定分年級的培養目標,細化為行為規範的分年級要求,形成適合本校的辦學理念、辦學目標、培養目標的學生行為規範的教育、訓練、實踐和評價體系。

(2)積極探索“生活德育”的目標、方法和實施途徑,要把“仁、智、義、強”的要求融入學生的學校生活、家庭生活、社會生活,注意生活細節中的德育,人際交往中的德育等,改善德育的落腳點,突出學生的道德實踐。

(3)落實學校德育和班級德育,抓好全校集會和每周升旗儀式,力求每次集會、升旗準備充分,規範到位,學生受教育。抓好班隊課、午會課,推行十分鐘隊會,開展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環境教育”,對這些專題教育要根據年級的特點做出統籌的安排。

(4)結合學生行為規範表現出的突出問題加強教育訓練,本學期的前半階段,重點強化學生的文明行為,改變亂扔垃圾、紀律性差的陋習。

(5)以櫥窗、板報、溫馨教室創建、校園廣播為陣地,重視主流價值觀的宣傳,弘揚學生中的優秀事例,引導學生過有道德的生活,做有道德的人。本學期學校櫥窗更換兩次,板報更換四次,力求主題鮮明,內容充實,版面活潑、新穎,有吸引力,有觀賞性和教育性。

(6)兩大系列的德育主題活動,建設好班隊活動課、全校集會、每周升旗儀式三大主陣地。堅持國旗升降制度。每周一和重大節日組織升國旗,抓好國旗班子建設,國旗下講話力求做到有時效、高水準、成系列。

(7)少先隊大隊部根據少先隊組織的特點,積極開展少先隊活動,讓少先隊員、兒童團員在喜歡的活動中感悟、體驗;抓好少先隊的組織建設,建立各種小崗位,通過崗位實踐,增強自我教育,培養多種能力。

(8)舉行以“好書伴我成長”的首屆讀書節活動,引導學生在有益的書本中汲取營養。

培訓部工作計畫 篇7

新的一學期即將來臨,面臨新的一學期我們就應該有一個新的氣象,新的面貌。為了在20xx年的新學期的工作更有目標和方向,讓工作更有效率,做如下計畫:

一、加強學習

面對新的學期和新的學生,對教師提出更高的要求,我要不斷的提升自己的專業水平。不僅要有精湛的專業水平,還要有多元化的知識儲備,才能在教學過程中得心應手。

為不被時代所淘汰,能夠成為一名合格的教師,在做好本職工作的基礎上,要利用業餘時間進一步學習專業理論知識和新的教育理念,積極參與聽課、講課,虛心向同行學習教學方法,博採眾長,提高教學水平。

還為做一個全面的人才學習關於招生、管理等方面的知識,做一個全能型的人才。

二、加強教學

正對現階段學生的情況,在新的學期在語文教學上做出如下:

1.識字、學詞和練句

使學生自主識字學詞練句,在運用中繼續體會。進行查缺補漏讓學生多掌握並掌握的更加牢固。

2.閱讀

(1)學會閱讀的方法、養成閱讀的好習慣。

(2)培養每天閱讀、讀書動筆等好習慣。

3.寫作

(1)教會學生養成愛觀察周圍事物的習慣,有意識的豐富自己的見聞,積累寫作素材。

(2)低年級學生掌握看圖寫話和故事類作文的寫作。

(3)高年級學生掌握話題類作文、敘事文等問題的寫作。

三、學期安排

1.三月份重點關注學習成績差的同學,通過各方面的加強補習把學習成績提高。

2.四月份重點放在學習成績好的同學身上,應對5月份的期中考試。

3.五月份經過了期中考試,看出了各學生的優缺點,有針對性的進行重點補習。

4.六月份重點突破,優生差生分開重點補習,應對期末考試。

培訓部工作計畫 篇8

班組長是班組生產管理的指揮者和組織者,是煤礦建設中最直接的管理者。班組長綜合素質的高低決定著班組工作的好壞,決定著我礦各種決策能否順利地實施。為認真貫徹落實《中共中平能化集團委員會、中平能化集團、中平能化集團工會關於加強班組建設的指導意見》和《中共中平能化集團委員會、中平能化集團、中平能集團工會關於加強煤炭產來班組建設工作、促進安全生產和創新發展》,根據《中平能化集團關於進一步加強班組長工作的實施意見》,結合我機電修配廠工作實際,特制定機電修配廠班組長培訓計畫:

一、組織領導

為保證培訓計畫得到貫徹實施,特成立組織領導小組

組 長:陳林清、魏廣裕

副組長:楊礦偉、許東升、杜國強、桓兆和、崔志願  其具體責任如下:

1、組長是班組培訓工作的第一責任人,具體負責培訓工作的組織實施;

2、副組長負責思想宣傳教育工作;

二、培訓目的:

班組長是一個特殊的管理群體,班組管理是企業管理的基礎,是一切工作的落腳點,班組長管理素質的高低直接影響著企業的安全生產和經濟效益,也影響著企業的各項政策、方案的貫徹實施。通過培訓增強班組長的全局觀念,提高班組長的安全素質、技術素質、管理素質、人文素質,以班組長為引領,帶動全班組職工整體素質的提高,從而建設一支技術過硬、思想進步、作風優良的高素質班組長隊伍!

三、 培訓時間:9月1日——12月31日

四、 培訓內容:

1、安全培訓

(1)《機電班組長》(安全培訓)

(2)、《煤礦安全規程》、《煤礦作業規程》、《煤礦操作規程》。

(3)、《煤礦安全生產法》、《特別規定》、《河南省安全生產條例》、《二礦職工安全手冊》及隊管理制度、

(4)、《河南省國有煤礦生產礦井和地麵廠(處)安全質量標準及考核評級辦法》河南省煤炭工業管理局行業管理處編

2、技能專業知識培訓

(1)《機電班組長》(技能培訓)

(2)、《初級車工技術》、《中級車工技術》 機械工人職業技能鑑定指導中心編機械工業出版社20xx年版

(3)、《初級鍛工技術》、《中級鍛工技術》 機械工人職業技能鑑定指導中心編機械工業出版社20xx年版

(4)、《初級機修、鉗工技術》、《中級機修、鉗工技術》 機械工人職業技能鑑定指導中心編機械工業出版社20xx年版

(5)、《初級電焊工、鈑金技術》、《中級電焊工、鈑金技術》 機械工人職業技能鑑定指導中心編機械工業出版社20xx年版

(6)、《初級電工技術》、《中級電工技術》 機械工人職業技能鑑定指導中心編機械工業出版社20xx年版

(7)、《起重工作業安全技術》 河南省勞動保護宣傳教育中心編

(8)、《煤礦機械》 中國礦業大學編1993年版

(9)、《職業安全健康規範管理》 平煤集團公司安監局20xx年元月版

3、管理素質培訓

(1)《白國周班組管理法》

(2)《班組長的管理藝術》

4、人文素質培訓

5、黨員班組長培訓

五、 培訓方式:

1.領導講課

2.座談與經驗交流

六、 培訓安排:(見附表一)

七、 受培訓人員:

各車間正副班組長: 李興軍、董參軍、劉巨頂、孫雲峰、劉書生

康東輝、楚付其、邱紅軍、趙忠義、鄭志剛

牛衛民、呂國勛、孫金升、劉振化、李衛生 郭春華

培訓部工作計畫 篇9

長期以來,計畫制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性,使得企業培訓部門一直陷於很想做好企業培訓的針對性、有效性,但各業務部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么,企業培訓年度工作計畫如何開展,怎樣開展?已經成為擺在企業企業培訓部門面前的一道難題。

培訓全年工作計畫是配合企業年度工作目標、完成全年工作任務的有力保障,一般來講,設計年度企業培訓計畫主要有三個目的:

可控化:通過採用調研確定需求、對比確定內容、成本倒推培訓內容、忙閒擬合培訓效果等方式,科學合理的設計年度培訓計畫,以實現企業層面培訓工作可控。

針對性:通過採用多元化的培訓需求調研方式,儘可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對於培訓工作的需求分析情況。

可測性:在設計具體培訓內容、培訓方式、培訓頻次及培訓覆蓋率的時候,做好培訓計畫制定的事前工作,通過培訓效果的歷史數據對比、分層分類圖表分析、有效培訓形式的聚類分析等方法。

從培訓需求的源頭出發,結合企業整體培訓經費情況,針對每類培訓內容設計有針對性的培訓實施方式、培訓評估方式,清晰界定培訓對象、培訓效果責任主體,確保培訓效果的可測性。

首先,企業的年度培訓計畫工作必須服務於企業上一級主管部門對企業培訓工作計畫的指導意見,必須服務於企業自身的戰略要求及年度工作要求,在此基礎上需要結合企業自身企業培訓工作現狀全面展開。

其次,充分考慮內部、外部環境的變化,保持適當彈性的原則;促使企業和員工共同發展的原則。培訓需求分析涉及三個層次的分析,分別是“公司決策層面的分析、執行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結構有助於從不同角度了解企業及其工作人員現在及未來的培訓需要,從而可以提高培訓需求分析的合理性、真實性、有效性。

第三,在進行培訓需求配比分析的時候,充分考慮培訓內容、課時、培訓方式、師資配備、培訓經費、培訓對象等的特點,設計科學合理的培訓需求配比模型,確保培訓計畫可控、可行。

第四,在確定了企業培訓工作計畫的具體框架之後,需要設計分層、分類、分級的企業培訓工作計畫。培訓計畫初稿出台之後,建議企業進行內部討論、確認、修訂以形成徵求意見稿、審核稿,並經公司領導批准,形成報批稿,最終形成下發稿,以指導企業及下屬各單位的企業培訓工作。

培訓部工作計畫 篇10

為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計畫,現將今年下半年的培訓工作計畫如下:

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少於一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓

主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少於一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓

主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少於一次,每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓

主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少於一小時。

三、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行

主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少於一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓:

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少於三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估

培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。

六、要求

各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計畫,培訓年度工作計畫於一月十日前報主管領導;培訓計畫要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計畫中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計畫執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

培訓部工作計畫 篇11

尊敬的金女院領導:

您好!

首先感謝學院各位領導在20__年度對本中心工作的關心和支持,在你們的幫助下,我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”,並在下半年開設了數場大規模且有影響力的講座。培訓中心的各項工作正常開展且得到了學員和外界的好評,產生了一定的社會效應。

下半年以來,我們認真思考分析了自身的特色與優勢,並分析了當前社會的行業需求,計畫在20__年度開辦 “形象代言人特訓班”這一項目,現將本項目的情況說明如下。

一.項目概要

1.在激烈的市場競爭中,企業要擴展市場、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企業與消費者溝通的橋樑。企業呼喚“形象代言人”,這一趨勢預示著我國對形象代言人的使用即將走向專業化、普遍化。

2.在日益加劇的就業壓力下,許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發揮自己的特長、實現自己的夢想,急需一個良好的平台展示自我。為此,我們計畫開設一系列專業課程,搭建一個平台,以幫助他們達到專業的水準和職業勝任能力。目前,“形象代言人”的職業化、專業化日益凸現,此時“形象代言人特訓班”便順勢而生。

3.“形象代言人特訓班”將招募優秀的青年才俊,進行系統化的專業培訓和學習,讓學員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系,從而成為企業和企業家的得力助手,用其專業的知識推廣企業形象、幫助企業進行危機處理、社會公關處理、內部協調等工作,使企業得到豐厚的回報,使學員實現自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓班”市場前景廣闊。

二.辦學思路

我們計畫20__年重點在江蘇同時面向全國招收企業形象代言人特訓班學員。本班將依託金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網的資源加之江蘇可創教育機構多年的市場辦學經驗、成熟的市場運作方式,從基礎知識、專業知識、技能培訓三大方面全面培養形象代言人專業人才。

“形象代言人特訓班”,學制六個月,每月利用雙休集中開課。學習成績合格,修滿教學計畫規定的學分,頒發南京師範大學金陵女子學院“形象代言人特訓班結業證書”或由中國形象設計行業頒發的“形象代言人註冊專業資格證書”。經初步市場調查,學費暫定為5800元/人,該價格也較為大多數人能承受,在此期間,我們將邀請老師為學員開設總計180學時的課程,邀請專家對學員進行評選,組織“形象代言人選拔賽”等活動,並聯繫知名企業參與以幫助學員就業。

在學習期間,我們會負責向用人單位推薦學員就業。專業課培訓結束後,將組織若干場企業專場“形象代言人”選拔賽,優秀人才將有機會立即成為簽約“企業形象代言人”。我們相信在許多優秀、知名的企業的參與下,形象代言人的就業形勢比較樂觀,與此同時也將為金陵女子學院與眾多企業建立合作的平台,從而為金女院的學生就業工作帶來連帶的長期效益。

三.項目總結

我們堅信,憑藉我們前沿的理念、優秀的依託、強勢的團隊和精良的組合,“形象代言人特訓班”是繼“卓越女性高級研修班”之後的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會公認的培養精英人才的搖籃,優秀人才的精神家園。為建設一個與現代化社會發展目標相適應的、充滿創新精神、具有鮮明特色的,國內一流、國際上有影響的女子學院奠定堅實的基礎。

當然,我們同樣需要金女院的各位領導、老師對我們中心的關心,相信在你們的支持與幫助下,我們在新的一年中必將取得更大的成功,謝謝!

培訓部工作計畫 篇12

企業制定員工培訓計畫的目的是提升員工和管理者的素質,提高企業的管理水平,保證企業的可持續性發展。所以公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標。

20xx年員工年度培訓計畫的制定應該本著以創建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓工作。企業新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網路、電子、地產、珠寶、物業、百貨等等行業。

一、目前新員工培訓的現狀

從目前現有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規範,操作上無制度可依,具體表現在以下幾個方面:

集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設定等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人,如果把在深地區所有沒有參加新員工培訓的人統計起來,就 達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設定等會產生不利的影響,而且,因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。

新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動開始之後,原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計畫的關係需要明確下來。

二、新員工培訓目的

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台

減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關係

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

三、新員工培訓內容

1.就職前培訓

到職前:

致新員工歡迎信

讓本部門其他員工知道新員工的到來

準備好新員工辦公場所、辦公用品

準備好給新員工培訓的部門內訓資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好布置給新員工的第一項工作任務

2.部門崗位培訓(部門經理負責)

到職後第一天:

到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

新員工工作描述、職責要求

討論新員工的第一項工作任務

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職後第五天:

一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

企業文化,公司制度,產品介紹.

對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標

設定下次績效考核的時間

到職後第三十天

部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

銷售技巧的培訓

到職後第九十天

人力資源及培訓部與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

3.公司整體培訓:)

公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務

公司政策與福利、公司相關程式、績效考核

公司各部門功能介紹、公司培訓計畫與程式

公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題

四、新員工培訓項目實施方案

首先在公司內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓講師

對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會.

給每個部門印發"新員工培訓實施方案"資料

每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格

根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓

在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓.