人事處培訓心得體會 篇1
新年鐘聲即將敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20__年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規範，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪裡。通過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往後的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責___工勞動契約，辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動契約的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會，把契約簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定___工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計畫儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、蒐集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
人事處培訓心得體會 篇2
經過這幾天的系統學習，覺得培訓時間雖然不長，但感受很深，收穫很大，溫故了黨章，細讀了有關黨規黨紀，是推動黨內教育從“關鍵少數”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經常性教育延伸的重要舉措。
開展“學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員”學習教育(以下簡稱“兩學一做”學習教育)，是面向全體黨員深化黨內教育的重要實踐，是推動黨內教育從“關鍵少數”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經常性教育延伸的重要舉措。兩學一做”學習教育不是一次活動，貴在堅持，要突出經常教育，真正把黨的思想政治建設抓在日常、嚴在經常。
一是要堅持學黨章黨規。採取個人自學與集中學習方式，明確自學要求和目標，堅持學習，努力提高學習水平，總結學習心得。按照“三會一課”制度，圍繞專題學習討論，認真學習《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨內法規，學習黨的歷史，學習黨章等資料。經過學習，提高認識，認真總結，找到差距，最終明確努力方向。
二是要堅持學系列講話。
三是要堅持做合格黨員。按新發展新時期對黨員的新要求，堅持以知促行，做講政治、有信念，講規矩、有紀律，講道德、有品行的合格黨員。堅持把夢想信念時時處處體現為行動的力量上，堅持在每年、每月、每日、每時、每分、每秒上，都要用一名合格黨員的標準要求自我的一言一行一動，努力加強黨性鍛鍊和道德修養，踐行黨的宗旨，密切聯繫民眾，全心全意為人民服務。
“兩學一做”，貴在堅持。堅持把黨的思想建設放在首位，以尊崇黨章、遵守黨規為基本要求，堅持做一名合格黨員。經過“兩學一做”，進一步堅定夢想信念，進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，在生產、工作、學習和社會生活中起先鋒模範作用，為協調推進“四個全面”戰略布局、貫徹落實五大發展理念，為“十三五”規劃開好局、起好步、決勝全面建成小康社會而貢獻力量。
何謂“敬畏”敬者指尊重，畏者謂害怕。沒有對黨章的尊重，必然會產生特權思想、驕橫之氣;沒有對黨規黨紀的害怕，必然會產生僥倖心理、邪惡之念。久而久之，就會變得肆無忌憚、欲所欲為、無法無天。造成在工作生活中，想說什麼就說什麼，想乾什麼就乾什麼，想吃喝就吃喝現象。這樣的黨員領導幹部，遲早會應驗“天網恢恢，疏而不漏”這句話，最終會把自我送進黨紀國法的囚牢里。
作為一名黨員領導幹部，學習黨章黨規黨紀，就是為了明確自我的身份，加強宗旨教育，提升職責意識，強化擔當精神;學習黨章黨規黨紀，就是為了讓自我懂得“黨章是規矩，黨規黨紀是底線”，應當死死牢記在腦子裡，融合到自我的靈魂中，才會常懷敬畏之心，做到工作生活里不破規矩，不松底線。
當今社會特點是形勢錯綜複雜，誘惑形形色色，作為一名黨員領導幹部，如果不常懷敬畏之心，只要稍有不慎就會被裹著親情、友情的糖衣炮彈擊中。所以，學習黨章黨規黨紀要做到二個字：常與長。經常學和長期學，除了溫故知新外，最主要的是強化敬畏之心。
人事處培訓心得體會 篇3
6月2日我參加了集團公司組織的iso9000質量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面：
一、“質量管理體系”最初是來自西方國家的企業管理文化，這套體系引入我國後，幾經試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經形成了自己的特色體系，也已經成為國家技術監督部門認可的輔助管理手段。iso9000質量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準，它主要涉及到質量管理的八項原則和質量管理體系的建立和運行。質量管理的八項原則是世界各國質量管理成功經驗的科學總結，是iso9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利於促進企業管理水平的提高，有利於提高顧客對其產品或服務的滿意程度，有利於幫助企業達到持續成功的目的。
二、計畫、實施、檢查、持續改進，簡稱為pdca的管理流程廣泛套用於管理工作的方方面面。在質量管理所包括的產品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關。在這個管理循環鏈中，四個環節相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關聯的環節充分發揮著自己的功效。
三、物流企業的產品是服務，服務是企業文化的凝固與體現。我們利用“pdca”循環實現階梯上升的管理目標，達成企業的最終願望，也就是通過實現高質量的管理，得到讓顧客滿意的產品（服務），也就是為客戶提供高質量的物流服務，並不斷持續改進。優質、高效、限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業務競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是的合作夥伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產品的合格。只有嚴格執行了標準流程，產品（服務）就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然後經過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由複雜變的簡單了。
四、iso9000質量管理體系標準，是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，並在工作中逐漸完善，形成自己的體系，並不斷持續改進。
五、經過學習改變了大家對內審的認識，內審不是專門挑刺、找毛病的。內審在不斷檢驗我們質量管理體系的有效性，我們通過建立質量管理體系不斷實現管理與服務水平的提高，我們的質量管理體系也因為得到實踐而不斷調整完善，從而體系與服務都得到持續的改進。最後，質量管理體系不僅貫穿於公司經營活動，還是企業文化建設的一個方面。要實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規範，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，使提高服務質量成為全體員工自覺的行為和習慣，從而牢固樹立起服務一流的觀念。全體員工自覺、自願立足於本職工作的小改進，終會促成企業優質服務的大突破。