excel培訓心得體會 篇1
通過四天的學習，深入的學習了篩選、高級篩選、排序等一些比較難的問題。而且老師還向我們展示了EXCEL宏的巨大功能，真是不看不知道，一看嚇一跳，以前還真不知道Excel還有這個強大的功能，本來以為Excel也就是能處理點小數據，看來以前確實是自己認識太淺薄了。
要想學好excel，首先要有一顆堅毅的心，有恆心，有信心，在學習過程中，坎坷是避免不了的，但千萬不要灰心，不要氣餒，要繼續努力。
另外我深深地發現，如果你學了一樣東西，而不去使用它的話，那不用多久就會被遺忘。
excel培訓心得體會四：EXCEL培訓心得體會(904字)
8月27日，中心人事教育處組織了“Excel在管理中的高級套用”課程培訓。有幸參與其中，自認為收穫頗豐，總結一個觀點、三點認識、一條建議與大家共同交流。
一個觀點：
“世界是數字的，也是EXCEL的”。
早在培訓前就聽說過這句話，但自己內心深處是否認同其實還存在疑問。但當經歷了人教處組織的課程學習，我已經變得深信不疑。之前的懷疑是因為本質上我對EXCEL知之不多，之後的認可是因為我真正領略了EXCEL的強大。
課程只有一天，但通過培訓老師的高度凝練，在最短的時間裡我們領略了最精華的內容：從EXCEL的重要概念與基礎到EXCEL 數據處理，從數據透視表再到統計分析功能等。這一切讓我堅信：世界是數字的，也是EXCEL的!
三點認識：
第一，EXCEL已經成為職場人士必備技能。作為個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟體之一，在很多公司，Excel已經完全成為了一種生產工具，無論何種行業，只要需要和數據打交道，Excel幾乎是不二的選擇。Excel被設計成為一個數據計算與分析的平台，集成了最優秀的數據計算與分析功能，用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格，並在Excel的幫助下出色的完成工作任務。
第二，在電子表格軟體領域，Excel軟體唯一的競爭對手就是自己。基於這樣的絕對優勢地位，Excel已經成為事實上的行業標準;學習EXCEL的綜合優勢盡顯。此外基於二八定律，即80%的人只會使用一個軟體的20%的功能，而EXCEL一般情況下只有5%的功能被人們所常用，因此需要我們繼續學習，學習到有幫助的EXCEL技巧後，工作效率顯著提升。
第三，EXCEL是提高工作效率的最佳工具。正確的學習方法能使人不斷進步，而且是以最快的速度進步。課堂上，培訓老師的講解與演示讓我們清晰的意識到使用EXCEL對於提高工作效率的積極作用，而掌握更多EXCEL技巧，將成為我們進一步助力我們提高工作效率。
一條建議：
EXCEL培訓課程對於普通員工來講，實用性和針對性很強。希望今後的培訓中一方面進一步廣泛開展類似主題課程，如OFFICE辦公技巧等;另一方面，希望課程的開展能夠更加深入、具體。
最後，感謝中心人教處提供的培訓學習課程!謝謝!
excel培訓心得體會 篇2
excel中的函式很多,功能也非常強大,如能掌握一些常用的函式,將給日常的數據處理帶來很大的便利,本人認為想要學習excel至少要具備兩個條件:一是興趣,動力來源於些,萬事皆準,大家都知道;二是耐心,畢竟有些東西還是不太好理解的,特別是剛接觸這些英文表示的東西.如果具備了這兩個條件,你已經成功了一半了!
能夠願意通過讀書來學習excel的人,至少在目前階段擁有學習的意願,這一點是值得肯定的.面對日益繁雜的工作任務,他們寧願加班加點,也不肯動點腦筋來提高自己的水平,偶爾閒下來就上網聊天,逛街看電視,把曾經的辛苦都拋到九霄雲外去了.人們常說,興趣是最好的老師,壓力是前進的動力.要想獲得一個積極的心態,最好能對學習對象保持濃厚的興趣,如果暫時實在是提不起興趣,那么請重視來自工作或生活中的壓力,把它們轉化為學習的動力.
下面是我總結了一些excel的優點.
1、excel是個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟體之一,也是microsoft windows平台下最成功的套用軟體之一.說它是普通的軟體可能已經不足以形容它的威力,事實上,在很多公司,excel已經完全成為了一種生產工具,在各個部門的核心工作中發揮著重要的作用.無論用戶身處哪個行業、所在公司有沒有實施信息系統,只要需要和數據打交道,excel幾乎是不二的選擇,excel之所以有這樣的普及性,是因為它被設計成為一個數據計算與分析的平台,集成了最優秀的數據計算與分析功能,用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格,並在excel的幫助下出色的完成工作任務. 如果能熟練使用excel,就能做到一招鮮,吃遍天,無論在哪個行業哪家公司,高超的excel水平都能在職場上助您成功.
2、在電子表格軟體領域,excel軟體唯一的競爭對手就是自己.基於這樣的絕對優勢地位,excel已經成為事實上的行業標準.因此,您大可不必花時間去關注別的電子表格軟體.即使需要,以excel的功底去學習其他同類軟體,學習成本會非常低.如此,學習excel的綜合優勢就很明顯了.
3、excel一向具有良好的向下兼容特性,特別是自從進入97版本的成熟期以來,歷經9年時間中3個版本的升級,每一次升級都能帶來新的功能,但卻幾乎可以不費力的掌握這些新功能並同時沿用原有的功能.而且,這4個版本的功能有99%的部分都是通用的,檔案格式也可以完全通用. 所以,無論你現在正在使用哪個版本的excel,都不必擔心現有的知識會很快被淘汰掉.從這個角度上講,把時間投資在學習excel上,是相當保值的.
excel培訓心得體會 篇3
excel 20xx是一款功能強大的辦公軟體.excel能夠對數據進行處理、統計分析與計算,簡單的資料庫管理,能繪製圖表.它可以通過功能強大的工具將雜亂的數據組織成有用的信息,然後分析、交流和共享所得到的結果.在工作中使用的頻率很高.但是,自己水平有限,並沒有發揮出應有的功能.尤其是在函式的套用、宏命令以及自定義函式等方面,因為平常接觸的不多,在套用時自然感到力不從心,工作效率不高還經常出現這樣那樣的差錯.對工作帶來不利影響.
通過為期四天的培訓和學習,感到大有收穫.
首先,這次的培訓針對性很強.培訓的目標也非常明確.就是使得學員通過培訓,能過在原有的基礎上,再提升一個層次.在工作中更好的利用excel的強大功能,來為學校教育,為教師的工作服務.從而提高教學的效果,是學校教務、人事部門的提供科學的數據分析.促進各學校的發展.
第二、這次培訓非常注重從實際出發.注重引導學員解決自己工作中遇到的常見問題和疑難問題.所以,每個學員經過培訓以後,都感覺有了較大的進步和提高.
第三、培訓時老師的教學態度非常的民主.發到感到學員,提出各種各樣的問題,老師當場解答.當場不能解決的問題,培訓老師也會在課後給我們耐心的解答.
第四、通過這幾天的學習,對excel有了更深入的了解.我認為學習excel首先要保持良好的心態,切忌急於求成.剛開始我是這樣的,看到excel的一個個令人新奇的功能,感到很興奮,於是巴不得一下子全學會,於是什麼公式與函式啊,一股腦兒全開始試驗,結果沒有明確的目標,覺得很亂,到頭來還是沒多大提高.
第五、電子表格的學習,需要極大的耐心與毅力.在工作中,遇到疑難問題的時候,要定下心來,多花時間,潛心學習.同時,要與朋友同事多交流.不斷提高自己的水平.
excel培訓心得體會 篇4
EXCEL 20xx款功能強大的辦公軟體。EXCEL能夠對數據進行處理、統計分析與計算，簡單的資料庫管理，能繪製圖表。它可以通過功能強大的工具將雜亂的數據組織成有用的信息，然後分析、交流和共享所得到的結果。在工作中使用的頻率很高。但是，自己水平有限，並沒有發揮出應有的功能。尤其是在函式的套用、宏命令以及自定義函式等方面，因為平常接觸的不多，在套用時自然感到力不從心，工作效率不高還經常出現這樣那樣的差錯。對工作帶來不利影響。
通過為期四天的培訓和學習，感到大有收穫。
首先，這次的培訓針對性很強。培訓的目標也非常明確。就是使得學員通過培訓，能過在原有的基礎上，再提升一個層次。在工作中更好的利用EXCEL的強大功能，來為學校教育，為教師的工作服務。從而提高教學的效果，是學校教務、人事部門的提供科學的數據分析。促進各學校的發展。
第二、這次培訓非常注重從實際出發。注重引導學員解決自己工作中遇到的常見問題和疑難問題。所以，每個學員經過培訓以後，都感覺有了較大的進步和提高。
第三、培訓時老師的教學態度非常的民主。發到感到學員，提出各種各樣的問題，老師當場解答。當場不能解決的問題，培訓老師也會在課後給我們耐心的解答。
第四、通過這幾天的學習，對Excel有了更深入的了解。我認為學習Excel首先要保持良好的心態，切忌急於求成。剛開始我是這樣的，看到Excel的一個個令人新奇的功能，感到很興奮，於是巴不得一下子全學會，於是什麼公式與函式啊，一股腦兒全開始試驗，結果沒有明確的目標，覺得很亂，到頭來還是沒多大提高。
第五、電子表格的學習，需要極大的耐心與毅力。在工作中，遇到疑難問題的時候，要定下心來，多花時間，潛心學習。同時，要與朋友同事多交流。不斷提高自己的水平
excel培訓心得體會 篇5
EXCEL中的函式很多，功能也非常強大，如能掌握一些常用的函式，將給日常的數據處理帶來很大的便利，本人認為想要學習excel至少要具備兩個條件：一是興趣，動力來源於些，萬事皆準，大家都知道;二是耐心，畢竟有些東西還是不太好理解的，特別是剛接觸這些英文表示的東西。如果具備了這兩個條件，你已經成功了一半了!
能夠願意通過讀書來學習Excel的人，至少在目前階段擁有學習的意願，這一點是值得肯定的。面對日益繁雜的工作任務，他們寧願加班加點，也不肯動點腦筋來提高自己的水平，偶爾閒下來就上網聊天，逛街看電視，把曾經的辛苦都拋到九霄雲外去了。人們常說，興趣是最好的老師，壓力是前進的動力。要想獲得一個積極的心態，最好能對學習對象保持濃厚的興趣，如果暫時實在是提不起興趣，那么請重視來自工作或生活中的壓力，把它們轉化為學習的動力。
下面是我總結了一些Excel的優點。
1、Excel是個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟體之一，也是Microsoft Windows平台下最成功的套用軟體之一。說它是普通的軟體可能已經不足以形容它的威力，事實上，在很多公司，Excel已經完全成為了一種生產工具，在各個部門的核心工作中發揮著重要的作用。無論用戶身處哪個行業、所在公司有沒有實施信息系統，只要需要和數據打交道，Excel幾乎是不二的選擇，Excel之所以有這樣的普及性，是因為它被設計成為一個數據計算與分析的平台，集成了最優秀的數據計算與分析功能，用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格，並在Excel的幫助下出色的完成工作任務。 如果能熟練使用Excel，就能做到一招鮮，吃遍天，無論在哪個行業哪家公司，高超的Excel水平都能在職場上助您成功。
2、在電子表格軟體領域，Excel軟體唯一的競爭對手就是自己。基於這樣的絕對優勢地位，Excel已經成為事實上的行業標準。因此，您大可不必花時間去關注別的電子表格軟體。即使需要，以Excel的功底去學習其他同類軟體，學習成本會非常低。如此，學習Excel的綜合優勢就很明顯了。
3、Excel一向具有良好的向下兼容特性，特別是自從進入97版本的成熟期以來，歷經9年時間中3個版本的升級，每一次升級都能帶來新的功能，但卻幾乎可以不費力的掌握這些新功能並同時沿用原有的功能。而且，這4個版本的功能有99%的部分都是通用的，檔案格式也可以完全通用。 所以，無論你現在正在使用哪個版本的Excel，都不必擔心現有的知識會很快被淘汰掉。從這個角度上講，把時間投資在學習Excel上，是相當保值的。
excel培訓心得體會 篇6
很榮幸參加了論壇的excel培訓課程,此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相逕庭.以前的培訓都是應付考試的,實用性不強,而且那時學的東西,在工作中用的不多,時間長了不用也就忘記了.而這次培訓的內容最顯著的特點,就是實用性和工具性很強,都是平時工作中經常用到的.參加培訓的第一課時,我就專心致志地聽講,把學習內容與以前操作不規範或不熟練的地方進行對比,感覺學習效果很好,受益匪淺.特別是excel的學習,因為平時用得比較少,掌握的也不多,不想去進一步的學習,所以對excel的操作不熟悉.這一次正好幫我解決了這一問題.通過次培訓,使我的excil的操作有了新的認識,也掌握了幾種方法.
所謂“磨刀不誤砍柴工”.通過這次培訓深切感受到必需要不斷的學習,不斷的充電,也只有不斷的學習、充電,才能提高自已的工作能力.
excel培訓心得體會 篇7
對於一般教師來說，日常工作事務中雖然經常用到excel，但是對於excel的其他功能就不知道該怎么套用，很不了解。
很榮幸參加了論壇的Excel培訓課程，此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相逕庭。以前的培訓都是應付考試的，實用性不強，而且那時學的東西，在工作中用的不多，時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的內容最顯著的特點，就是實用性和工具性很強，都是平時工作中經常用到的。參加培訓的第一課時，我就專心致志地聽講，把學習內容與以前操作不規範或不熟練的地方進行對比，感覺學習效果很好，受益匪淺。特別是EXCEL的學習，因為平時用得比較少，掌握的也不多，不想去進一步的學習，所以對EXCEL的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓，使我的EXCIL的操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。
所謂“磨刀不誤砍柴工”。通過這次培訓深切感受到必需要不斷的學習，不斷的充電，也只有不斷的學習、充電，才能提高自已的工作能力。
excel培訓心得體會 篇8
8月27日，中心人事教育處組織了“Excel在管理中的高級套用”課程培訓。有幸參與其中，自認為收穫頗豐，總結一個觀點、三點認識、一條建議與大家共同交流。
一個觀點：
“世界是數字的，也是EXCEL的”。
早在培訓前就聽說過這句話，但自己內心深處是否認同其實還存在疑問。但當經歷了人教處組織的課程學習，我已經變得深信不疑。之前的懷疑是因為本質上我對EXCEL知之不多，之後的認可是因為我真正領略了EXCEL的強大。
課程只有一天，但通過培訓老師的高度凝練，在最短的時間裡我們領略了最精華的內容：從EXCEL的重要概念與基礎到EXCEL 數據處理，從數據透視表再到統計分析功能等。這一切讓我堅信：世界是數字的，也是EXCEL的!
三點認識：
第一，EXCEL已經成為職場人士必備技能。作為個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟體之一，在很多公司，Excel已經完全成為了一種生產工具，無論何種行業，只要需要和數據打交道，Excel幾乎是不二的選擇。Excel被設計成為一個數據計算與分析的平台，集成了最優秀的數據計算與分析功能，用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格，並在Excel的幫助下出色的完成工作任務。
第二，在電子表格軟體領域，Excel軟體唯一的競爭對手就是自己。基於這樣的絕對優勢地位，Excel已經成為事實上的行業標準;學習EXCEL的綜合優勢盡顯。此外基於二八定律，即80%的人只會使用一個軟體的20%的功能，而EXCEL一般情況下只有5%的功能被人們所常用，因此需要我們繼續學習，學習到有幫助的EXCEL技巧後，工作效率顯著提升。
第三，EXCEL是提高工作效率的最佳工具。正確的學習方法能使人不斷進步，而且是以最快的速度進步。課堂上，培訓老師的講解與演示讓我們清晰的意識到使用EXCEL對於提高工作效率的積極作用，而掌握更多EXCEL技巧，將成為我們進一步助力我們提高工作效率。
一條建議：
EXCEL培訓課程對於普通員工來講，實用性和針對性很強。希望今後的培訓中一方面進一步廣泛開展類似主題課程，如OFFICE辦公技巧等;另一方面，希望課程的開展能夠更加深入、具體。
最後，感謝中心人教處提供的培訓學習課程!謝謝!
excel培訓心得體會 篇9
8月27日,中心人事教育處組織了“excel在管理中的高級套用”課程培訓.有幸參與其中,自認為收穫頗豐,總結一個觀點、三點認識、一條建議與大家共同交流.
一個觀點:
“世界是數字的,也是excel的”.
早在培訓前就聽說過這句話,但自己內心深處是否認同其實還存在疑問.但當經歷了人教處組織的課程學習,我已經變得深信不疑.之前的懷疑是因為本質上我對excel知之不多,之後的認可是因為我真正領略了excel的強大.
課程只有一天,但通過培訓老師的高度凝練,在最短的時間裡我們領略了最精華的內容:從excel的重要概念與基礎到excel 數據處理,從數據透視表再到統計分析功能等.這一切讓我堅信:世界是數字的,也是excel的!
三點認識:
第一,excel已經成為職場人士必備技能.作為個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟體之一,在很多公司,excel已經完全成為了一種生產工具,無論何種行業,只要需要和數據打交道,excel幾乎是不二的選擇.excel被設計成為一個數據計算與分析的平台,集成了最優秀的數據計算與分析功能,用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格,並在excel的幫助下出色的完成工作任務.
第二,在電子表格軟體領域,excel軟體唯一的競爭對手就是自己.基於這樣的絕對優勢地位,excel已經成為事實上的行業標準;學習excel的綜合優勢盡顯.此外基於二八定律,即80%的人只會使用一個軟體的20%的功能,而excel一般情況下只有5%的功能被人們所常用,因此需要我們繼續學習,學習到有幫助的excel技巧後,工作效率顯著提升.
第三,excel是提高工作效率的最佳工具.正確的學習方法能使人不斷進步,而且是以最快的速度進步.課堂上,培訓老師的講解與演示讓我們清晰的意識到使用excel對於提高工作效率的積極作用,而掌握更多excel技巧,將成為我們進一步助力我們提高工作效率.
一條建議:
excel培訓課程對於普通員工來講,實用性和針對性很強.希望今後的培訓中一方面進一步廣泛開展類似主題課程,如office辦公技巧等;另一方面,希望課程的開展能夠更加深入、具體.
excel培訓心得體會 篇10
通過四天的學習,深入的學習了篩選、高級篩選、排序等一些比較難的問題.而且老師還向我們展示了excel宏的巨大功能,真是不看不知道,一看嚇一跳,以前還真不知道excel還有這個強大的功能,本來以為excel也就是能處理點小數據,看來以前確實是自己認識太淺薄了.
要想學好excel,首先要有一顆堅毅的心,有恆心,有信心,在學習過程中,坎坷是避免不了的,但千萬不要灰心,不要氣餒,要繼續努力.
另外我深深地發現,如果你學了一樣東西,而不去使用它的話,那不用多久就會被遺忘.
excel培訓心得體會 篇11
EXCEL 20xx是一款功能強大的辦公軟體。EXCEL能夠對數據進行處理、統計分析與計算，簡單的資料庫管理，能繪製圖表。它可以通過功能強大的工具將雜亂的數據組織成有用的信息，然後分析、交流和共享所得到的結果。在工作中使用的頻率很高。但是，自己水平有限，並沒有發揮出應有的功能。尤其是在函式的套用、宏命令以及自定義函式等方面，因為平常接觸的不多，在套用時自然感到力不從心，工作效率不高還經常出現這樣那樣的差錯。對工作帶來不利影響。
通過為期四天的培訓和學習，感到大有收穫。
首先，這次的培訓針對性很強。培訓的目標也非常明確。就是使得學員通過培訓，能過在原有的基礎上，再提升一個層次。在工作中更好的利用EXCEL的強大功能，來為學校教育，為教師的工作服務。從而提高教學的效果，是學校教務、人事部門的提供科學的數據分析。促進各學校的發展。
第二、這次培訓非常注重從實際出發。注重引導學員解決自己工作中遇到的常見問題和疑難問題。所以，每個學員經過培訓以後，都感覺有了較大的進步和提高。
第三、培訓時老師的教學態度非常的民主。發到感到學員，提出各種各樣的問題，老師當場解答。當場不能解決的問題，培訓老師也會在課後給我們耐心的解答。
第四、通過這幾天的學習，對Excel有了更深入的了解。我認為學習Excel首先要保持良好的心態，切忌急於求成。剛開始我是這樣的，看到Excel的一個個令人新奇的功能，感到很興奮，於是巴不得一下子全學會，於是什麼公式與函式啊，一股腦兒全開始試驗，結果沒有明確的目標，覺得很亂，到頭來還是沒多大提高。
第五、電子表格的學習，需要極大的耐心與毅力。在工作中，遇到疑難問題的時候，要定下心來，多花時間，潛心學習。同時，要與朋友同事多交流。不斷提高自己的水平。
excel培訓心得體會 篇12
為期七天的“英特爾未來教育”培訓學習，終於落下了帷幕。這七天的學習中，既緊張忙碌又十分充實，這次的培訓與往常的計算機培訓不同，以往的計算機培訓更注重計算機操作的技能，而此次培訓強調的是信息技術與課程的整合。7月的天氣雖然炎熱，但我的心裡卻是春意盎然。因為在這裡，我的教育思想和教育理念得到了全新的洗禮，感到收穫很大。
剛開始來學習的時候，還認為這只不過是計算機的培訓，現在卻徹底推翻了自己原來的想法。我深切體會到了英特爾未來教育是新的理念與信息技術的完美結合。
我們這次培訓主講教師並沒有直接去講應該如何在教學中合理使用多媒體，而是以一種實踐的方式，帶領著我們參加培訓的教師在自身的學習過程中去體味如何使用多媒體達到自己預期的學習目的。
這次培訓活動本身也很重視深化教師的團隊意識和協作精神。每個模組都包含“結對共享”和“教法研討”兩個部分，這有助於提高教師的團隊意識和協作精神，並且可以使受訓教師體會到自己能在相互的交流中學到自己需要的東西。能者為師、共同學習、合作學習，這是信息化時代的重要特徵。因此，我們要讓學生學會合作，共同討論學習中遇到的各種問題，並共享自己的收穫，這種學習方式，有利於發現自己學習的不足之處，使自己能夠更好的吸收他人的經驗和教訓，了解更多的觀點，避免自己考慮問題的片面性。這種探究式、互動式的教學正是我們現在教育所缺少的。學習結束以後，我一定會讓我的學生領略“英特爾未來教育”思想的魅力，在自己的教學中貫徹這一理念。
在此次的學習中，我還學會了如何使用計算機更好的輔助教學，尤其是如何更好的指導學生進行研究性學習。在學習過程中，難度最大的是創建學生網站，因為一則在以前也沒有系統的學習過如何創建網站，二則要求教師以學生身份來創建網站。時間倉促，我創建的學生網站還有很多不足，需要改進。回去後，我一定利用業餘時間，仔細琢磨，推敲，來完善我的網站。我在培訓過程中明白了在未來教育教學實踐中應引導學生行成這樣一種全新的學習方式，學生運用計算機技術獲取更多，更廣泛的知識和信息，快捷地解決學習中的實際問題。
總之，今後我將以英特爾未來教育培訓學習為起點，嚴格要求自己，努力學習，不斷完善和提高自己的教育教學水平。
excel培訓心得體會 篇13
7月份我參加了興成長計畫，在ppt課件製作培訓中，學到了很多的ppt製作相關理論和ppt課件製作技巧，真是收益非淺。課件在我們教學工作中的作用越來越大，根據學生的實際需要製作的精美課件，能充分調動學生的學習積極性，特別對於少數民族地區的學生，能把抽象的內容變得更直觀，他們更容易理解接受。
在此之前，我只會一些簡單的ppt製作，如插入圖片、文本框等，我也試著在我的課上使用自己製作的ppt課件，但在實踐中沒能達到很好的效果，沒能吸引學生的“眼球”。經過這一次的理論學習和實踐，我了解了ppt製作還有更多的方法和技巧，也掌握了一些我原本不熟悉的製作方法。現將此次學習心得總結如下：
一、幻燈片要簡潔，它只是演講的一個有益補充，忌全文從Word中貼上至Powerpoint裡面來，然後教學時照著幻燈片念，讓幻燈片成為教學的全部。最好是提綱式，一個PPT里，把幾個主要的問題和問題的主線、關鍵點放映出來就行。這樣可以自由發揮，形成台上台下的互動，也好控制時間。試想，全部照著念，萬一時間沒把握好，你就不好控制了。提綱式就不一樣，可以多講，也可以少講。實在是怕一緊張忘記了怎么講，可以列印一份講課稿放在旁邊，講稿結構與幻燈片一致，這樣確保不失就行。
心得：PPT只是思路的表現，重點在於教師自己的表述，而不在PPT中要描述的內容。切忌幻燈片中存在大量的說明文字。
二、幻燈片的顏色搭配
如果對顏色的搭配不內行的話，冷暖、明暗對比度強些就行。忌幻燈片背景色和文字的顏色相近，對比不強。比較好的用法有：(一)深色背景搭配淺色字，如深藍背景配白色、黃色字等;
(二)淺色背景搭配深色字，如淺黃、淡緊背景加黑色字、深紅字等。
(三)多用圖片、圖表，輔以適當的動畫，使幻燈片圖文並茂。
圖形和圖表直觀，如對比兩種方案的優劣時，用表格能十分有效地達到目的。
再如方案論證和系統功能模組設計時，用示意圖，可以很好地說明問題。
用圖形和圖表時，輔以適當的動畫，效果會更好。如比較兩個方案時，區別在何處，你單擊滑鼠，出現一個橫線或圓，指出不同之處，這樣示意明白，形象生動。
凡事適度即可，切忌太多動畫，或太多圖像，並且顏色搭配不協調，這樣會給人感覺很花哨。
如果想在PPT里嵌入動畫，也是可以完成的。例如：動畫已下載到本地，在powerpoint中選擇“插入——對象——由檔案創建”然後選擇你要添加的動畫就可以了。注意：在選擇動畫形式的素材時，要注意結合學生的特點，選擇一些生動活潑的資料，這樣才能夠達到吸引孩子的注意力，培養他們學習興趣的目的。
四、模板的使用、母板的套用
系統默認的模板有些比較經典，但大家都用就沒有新意。可以從FTP上，網際網路上下載其它的模板，保存在Powerpoint的安裝目錄就行了。
還有就是自己利用PPT中的母板功能，設定一個自己喜歡的格式，之後導入的每張PPT就會採用一種樣式。比如要在幻燈片上插入一個“金太陽”的logo 。可以在ppt中選擇“視圖——幻燈片母板”進入母板的編輯狀態，在合適的位置嵌入“金太陽”的logo圖片就可以了。然後點擊保存。這樣每張新建的ppt中就會帶有這個logo，而免去你每張都要插入的麻煩了。
五、其它技巧：機器夠好，運行夠快的話可以下一些外掛程式，如三維切換、三維圖表的，效果很炫。
通過實踐，我真切地體會到根據學生實際製作的課件，有時就是老師的講解，有時就是課堂中的板書，有時就是學生間的合作討論……這次網路學習，對於我來說卻是一次難忘的充電機會，雖然忙碌，但很充實。不僅學到了豐富的知識，還能夠把學到的理論知識運用到自己的教育教學中去，我有信心經過努力能讓我製作的課件在課堂中煥發出光彩。
excel培訓心得體會 篇14
昨天，一曲琴韻瑟瑟，悲歡了塵世離合，蘸一抹滄桑，盈滿袖暗香。我們相遇、相知、分離，就如同青春戲裡的動人旋律，久久縈繞在我的心裡。
今天，是一晃而過的歲月，是一閃而過的青春，是一刻不停的腳步。所以我要微笑著去唱青春的歌謠，敞開心扉，追求夢想。
驀然回首，8天的入職培訓學習如同白駒過隙，轉眼已成昨天。在課堂里，我堅定了目標，調整了心態，懂得了感恩。在同學們的身上，我看到了歡樂，學會了微笑，明白了責任。
這是我以前從未經歷過的。
昨天，如果有人問我夢想是什麼?我會告訴他：我如同大海里的一葉扁舟，不知從哪裡來，要到哪裡去。
今天，如果有人問我夢想是什麼?我會告訴他：夢想就像一粒種子，散播在心靈的土壤里，儘管它很小，卻可以開花結果。假如沒有夢想就像生活在荒涼的大漠裡，冷冷清清，沒有活力。有了夢想也就有了追求，有了目標，有了動力。在實現夢想的道路上注定會遇到無數的坎坷，但沒有關係，我會坦然面對每一天，讓風雨詮釋青春的美麗。
昨天，如果有人問我感恩是什麼?我會告訴他：在漸漸平淡麻木的日子裡，我早已忘記了感恩。
今天，如果有人問我感恩是什麼?我會告訴他，我永遠也忘不掉父親第一次收到我祝福簡訊時的神情。其實，感恩有時候是最簡單不過的事情，一個微笑，一聲謝謝，一個善意的舉動。都只不過是舉手之勞，只要心存感激，做起來並不困難。
一顆感恩的心，是黑暗中的火焰，給人以光明;一顆感恩的心，是大海中的一滴水，給人以滋潤;一顆感恩的心，是沙漠中的一泓泉水，給人以希望。
學會感恩吧!就像生命離不開水的滋潤，我們也離不開感恩的相伴。上善若水，感恩當如泉水，就讓這個世界在感恩的滋潤中變得更加美好!
昨天，如果有人問我團隊是什麼?我會告訴他：我就是一個團隊。
今天，如果有人問我什麼是團隊?我會告訴他，一滴水很快揮發，匯入大海就成了波濤澎湃，一個人勢單力薄，融入團隊就能立於不敗。如果你是一滴水，只要你願意融入大海，那么整個大海將是你堅強的後盾。因為你已和大海融為一體，這就是團隊的力量。
生命因追求而精彩，追求因指引而成功，個體因團隊而強大。失敗的團隊沒有成功者，成功的團隊成就每一個人。
人有悲歡離合，月有陰晴圓缺。相聚的時光總是短暫而匆匆，分離的日子總是漫長而煎熬。通過此次培訓學習，我學到很多，也收穫很多。
感謝工程局給了我這次學習的機會，感謝工程局給了我成長的舞台。
衷心祝願我們的工程局越來越強大，芝麻開花節節高!
excel培訓心得體會 篇15
從8月27日來寶華山實業集團報到，成為一名管理培訓生，轉眼間在公司實習已兩月有餘，細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變，內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習，感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收穫頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會和收穫：
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，或是專業管理諮詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業規章制度建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業規章制度建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細緻詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的了解，更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收穫會成為我今後更好地開展工作的基礎!
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業於不同的學校，有著不同的專業背景，但是今天我們相聚在這裡，我們就有了一個共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四，自我認知的提高和清晰的職業規劃，經過這兩個多月的實習我深刻認識到，從普通一員到職業人自己真的還沒完全準備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態上不成熟，抱怨過工作環境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過於單純、缺少正確認識社會現象的能力，自我情緒管理能力欠缺;二是，還沒有形成良好的工作習慣，紀律性不高;三是再學習的能力不夠，主要是向他人學習、向實踐學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司、無愧於“寶華山人”的工作業績!
excel培訓心得體會 篇16
為了加強我們當代共青團員的責任感，使命感服務意識，院團委開展了一次團乾培訓，我很榮幸成為了其中的一員，這次活動邀請了許多的授課者，有劉書記、彭校長、校團委老師。他們的講課不僅生動有趣而且非常具有實際效用，對於我以後的學習工作和生活都極具指導意義。
首先，我是一名學生，學生的首要任務便是學習。也許我們中會有許多人認為，經過了黑色的高三，換來的大學生活便應該是輕鬆舒適的，便可以放縱自己，享受大學生活了。其實不然，正因為我們是大學生，我們肩上的擔子便更重要了，我們能承載的不僅是自己的理想，還有父母，師長，朋友的殷切期盼，還有黨和人民對我們的希望，我們不應一味的享受生活，而是應該在平淡的生活中崛起。周曾發奮“為中華之崛起而讀書”!那我們呢?我認為作為新世紀接班人的我們，應該利用現有的一切資源和優越的條件，努力學習專業知識和文化知識。在科技飛速發展的社會，只有用知識武裝自己，才能立於不敗之地。
其次我了解到作為學生幹部，首先要有表率作用，只有自己身體力行，才能極好地帶動身邊的人。另外，要注意各方面的學習，占取信息制高點，拓展知識面。“人際要簡單一些，工作要精明一些，做人要厚道一些。”不失為一句扼要中肯的忠告。然而，讓我印象最深的莫過於公私分明，把工作與生活有條理地分開對待，正確地處理工作關係與朋友關係。只有在工作中真正抱有負責任的態度，認真專注，不拖泥帶水，不拉拉扯扯，一切以學生會事務為重，才能夠心無旁騖，使團體發揮效率，達到狀態;同時，在平時的學習生活中，要與大家打成一片，多加溝通與交流。不僅有思想政治素質的培養，也有領導藝術、溝通技巧、團幹部工作方法等的講授，作為一名學生團乾，我們都應該認識到：選擇團的工作，並不是為了滿足無聊和無用的虛榮心，也不是為了為自己的履歷增添光輝的一筆，而是選擇了一種以奉獻的姿態生活的方式。
當然，這些也都將成為青春歲月里珍貴的記憶，而在工作中所收穫的理論知識架構的完善與思考能力的提高，已是一筆的財富。作為學生團乾，我們必須把高度的責任感轉化為工作的耐心、嚴謹和熱情。同時，我們也應該充分認識到：這樣的責任感不是與生俱來的，它必須在學生團乾的自我教育、自我管理、自我服務中得以培養與建立。通過此次學習，我了解了做為一名學生幹部不僅要學習良好，工作能力強，還要有較強的人際關係和想同學之能想，急同學之能急的服務意識。我們應當處理好與同學的關係，打好人際關係網，這樣對以後的工作開展才不會起阻礙作用。也只有深入民眾，才能了解到他們的思想，才能有針對性的開展活動，做到辦實事，辦好事。有人說，幹部就是來為大家服務的，是的，沒錯。也只有真正做到了為大家服務，才稱得上是一個合格的優秀的學生幹部，作為團員，學生幹部，我也有為集體服務的義務與責任。
另外，通過學習，我還明確了共青團與黨的關係，知道了團員也應起到模範帶頭的作用，意識到共青團應該是先進青年的集合，代表了青年中的最先進的力量。我們團員應該嚴格要求自己，使自己不斷完善與發展，從學習中不斷提升自己，此外，作為一名團員，應當了解團的光輝歷程，以此來增強自己作為一名團員的自豪感和責任心，以極大的熱情投入到學習和生活中，造出更多的輝煌。自古英雄出少年，作為新一代的共青團員，我們更應該繼承團的光榮傳統，努力學習，努力提高自己各方面的能力，利用現在的大好時光，抓住機遇，迎接挑戰，不斷戰勝自我，做出更大的成績。
的確，要做好一名團員是不容易，而要成為一名優秀的共青團，那更是難上加難。但通過此項培訓，我卻學到了不少的東西，雖然我離優秀還有那么一段距離，但是我會努力減少其中的距離，爭取做到。
結果並不重要，重要的是參與過程中我們學到了什麼，領悟到什麼。”一個團乾在成長的過程中必然會遇到許許多多的困難與挫折，但我們如果懂得如何解決突發的問題，勇於面對總結經驗教訓，我們的團隊就能不斷地邁向成功。通過這次的培訓與學習，從我個人來說又完成了一交蛻變，又增長了不少的知識，感慨良多。我會在以後的日子中不斷的學習，更好的起到一個團學幹部的模範作用。
excel培訓心得體會 篇17
一、機會難得，學習氣氛濃厚。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正、學習專注，從教育局領導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
二、異彩紛呈，講座全面系統。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學校安全的現狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發事件和應對各種媒體，理解什麼叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恆，不能心存僥倖。余祖光副所長的講座，使我對職業教育人才培養模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什麼叫“工業文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規則、懂中國國情。
三、學無止境，更新學習觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我可以從現在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在後面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養出更多創新人才努力工作。
人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網路教育，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才幹和提高思想素質的鑰匙。
當今社會已經進入了信息社會，世界已經開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏，做一個E環境下的新型教師。通過此次培訓，我收穫很多，體會深刻。具體想就有關網路學習淺談幾點體會：
1、在降低成本的同時保證質量
大家知道，經濟發展狀況可以促進教育的發展，影響教育的規模，一般地，教育受經濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設施上，教育技術和設施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規模上，麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。網路學習可看做是一種在教育領域內擴大勞動規模的典型形式，勞動力因素(教師)被網路所替代，並不意味著教師作用是多餘的，相反，作為指導者的教師或設備維護者，其作用也在逐步提升。
2、自我決定學習時間和地點
網路學習不是讓學生，而是讓課堂從一個地方轉向另一個地方。這種學習方式下是適應了成人的特點，它為學員節省了很多時間。比如，我們現在的培訓就可以通過網上課件自由回家抽時間進行網路學習。
3、按需進修
網路學習最大的特點是成人能根據自身發展需要進行選擇性地學習。在網路社會中，人的學歷已不顯得多么重要，替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之餘要不斷地了解新技術，掌握新技術，網路社會需要的是有多個學位、多張資質證書的人才。
網路學習還有一個特點是每個學員能與優秀教師開展互動。傳統教育教師在課堂中與學生面對面講課，教學質量很大程度依賴教師個人的素質和能動性。然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動性或素質不高，傳統教育的優勢將消失。遠程式學習中，每門課程一般由優秀教師主持(現在多數採用課程主編與主講教師合一的模式)，教師在教學中能把握好課程的精髓。學員在選擇課程的同時也選擇了教師。
網路學習對我們教學觀念，思想模式的轉變很大，在傳統教育模式中，是以教師為中心，教師通過講授、板書及多種媒體的輔助，把教學內容傳遞給學生或灌輸給學生。老師是整個教學過程的主宰，學生則處於被動接受知識的地位。在這樣一個模式下老師是主動施教者，學生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向學生灌輸的工具，教材則是灌輸的內容。表面上學生參與教學活動，但這是一種被動的參與。它的優點是有利於教師主導作用的發揮，有利於教師對課堂教學的組織、管理與控制;但是它存在一個很大的缺陷，就是忽視學生的主動性、創造性能力的培養，不能把學生的認知主體作用很好地體現出來，學生缺乏主動的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發揮，不利於培養學生的發散性思維和創造性思維，不利於創新能力的培養和創造性人才的成長。
在資訊時代，教師既不會被技術所替代，也不應該再作為傳遞知識的權威。教育技術的發展永遠不會替代教師角色，教師之所以是教師，在於教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養和塑造學生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技術，教師將會從廣播知識的繁重任務中解脫出來，有精力和時間真正進行以人育人的活動。現代教育技術進入到教學過程中，教師能夠由原來的處於中心地位的知識權威轉變為學生學習的指導者和合作夥伴、設計者、開發者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關注學生學習活動的設計和開發。特別在網路環境中，教師會自然而然地專注於對信息教學系統的設計、監控、研究和評價。在信息技術的環境中，學生應該被看作為待點燃的火把，學生地位應該由被動的知識容器和知識受體轉變為知識的主宰、學習的主體，成為教學活動的積極參與者和知識的積極建構者。
夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續教育網，已成為多年來的一種自然習慣。“繼續教育網”像一本磁力很強的教科書，裡面共享信息內容豐富，各類課件製作精良。網上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實踐能力的諸多方法。而且，這裡有著良好的互動交流的學習氛圍。比如線上答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協同學習和自主學習相得益彰。
對知識的貧乏，就會產生對知識的無知。一位名人說：“認識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解，是沒有時間學習。其實這不過是一種託辭罷了。有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。但人與人之間的不同，在於業餘時間怎么度過。
當今社會的生活，豐富多彩。人們選擇生活的方式，也變得千姿百態。就說網路吧，有人藉助這一現代科技手段，學知識，用信息，長才幹，出成果，助推了自己的事業。可是也有不計其數的人，把大好時光“網”費了。有的長期沉溺於虛擬的“網戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網路遊戲之中，有的熱衷於與天下網友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網”實施各類違法犯罪。這些不是網路本身的錯，錯的是“入網者”把握不夠好。
我把網上學習當作了一種生活方式。再忙再累，每天都要抽點時間光顧繼續教育網，或調閱課件，或與人交流，或完成作業，或自我檢測，或搜尋信息。網路學習的關鍵還在與相互的參與。我們都知道現代教育的發展越來越強調自主學習和討論式的學習，網路就給我門這樣一個機會，今天在坐的老師們能在網路上自由地發表自己的對網路環境下教師專業發展的思考與體會，這本身就已經體現了網路環境下的教師這個團隊的協作學習精神。
excel培訓心得體會 篇18
經過了這幾天的培訓，收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是神聖、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護理工作者，工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”護理理念。真正踐行這一護理理念，必須具備責任心、細心、紮實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
生命相托，責任心是每一位護理工作者必須具備的沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關。因此我責任重於泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我馬虎，日常工作中我一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程式，時刻具備“慎獨”精神。
尤其是危重病人，細心在護理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由於我比別人多了一點細心。病情的變化。需要我時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接-班工作，嚴防差錯意外的發生。
雖然我讀書期間，專業理論知識和護理技能轉自賴以工作的基矗具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學知識是不斷發展更新的這就需要我多學習，多了解臨床護理新進展。要善於總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢於創新。
對待每一位患者，作為一名護理人員。都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我護理工作者諸多挑剔，言語衝突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我委屈和無奈，放平心態，做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他康復儘自己的努力。
病人不僅只是獨立的個體，護理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個社會人，患病期間，要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關係。對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，還要與患者有情感的交流，為我護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他康復。
除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我開展工作是互相關聯的只有嚴格執行規章制度，護患關係緊張的情況下。認真做好每項護理工作，才能守法;只有懂法，才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。
excel培訓心得體會 篇19
我是從今年才開始接觸iso9000質量管理體系的，現在公司正在進行此項工作的貫徹。雖然我們行李系統建立此體系的時間晚了些，但是它完整的體系結構，新穎的觀點還是深深地吸引了我。我相信體系建立之後，它的功效很快就體現出來。
公司剛剛接手行李系統的時候就開始著手建立質量體系了，我認為這是完全正確的。如果沒有一套完整的管理體系就會出現一個人一個思路，因人而異，重複性的工作多，剛出台又作廢的制度，往往會事倍功半。iso9000質量管理體系它的優點就是有一套標準管理框架，無論是什麼樣的人，什麼樣的企業，按照它的標準去做總是合乎產品要求的。它的真諦所在就是“寫所需，做所寫，記所做”，也就是說你怎么說了就要怎么做，做完了就要記下來，做得不對的還要進行預防和糾錯。言簡意賅就是實事求是，避免假大空。但一些企業受傳統觀念的影響，先不管做到做不到，先把調唱得高高的，把一些工藝技術要求定得脫離實際，還美其名曰達到了多高多高的水平，最後導致的是產品質量的低下，直接威脅了人民民眾的生命財產安全。
iso9000質量管理體系它的全面要求是我所始料不及的。原來公司的質量管理只是側重於保障運行，建立iso9000質量管理體系以後，人機料法環等等環節的管理就顯得重要起來。比如設備管理，要求帳物卡相符；比如採購管理，要建立供方清單並評價其的業績；比如檔案記錄的管理，不再是今天發，明天就找不到了。還有工藝參數的控制範圍，就必須定得符合生產實際。它帶來的是一系列基礎管理水平的提高，同時產品質量也不再好高務遠。一切都清晰起來，務實起來。更重要的還有iso9000質量管理體系是自上而下的管理體系，與qc全面質量管理迥然不同，它側重的是一把手的重要性，可以說是一把手工程。
通過建立iso9000質量管理體系，將會使公司的服務質量穩步提高，顧客滿意度節節攀高，幹部職工的質量意識不可同日而語，更重要的是質量管理工作忽然變得輕鬆起來。通過時間證明，iso9001質量管理體系的確是一項優秀的質量管理體系。
但任何事情都有它不穩定的一面。我覺得認證機構在此項工作中是不可或缺的重要一環。認證機構在審查過程中決不能走過場，要求愈嚴愈能夠推動此項工作在我國的健康發展。但事實上大部分認證機構的審查人員不能從有利於提高產品質量的角度出發，使一些審查流於形式，使一些本來做得很好的企業失去對此項工作的熱情。如果再加上一些企業本身就沒有真正建立起iso9001質量管理體系，那么這項工作只能是水中月霧中花。
另外現場的實際審查也很重要，一些認證機構的審查人員把大部分時間用在審查大量的文字資料上，熟不知那些文字資料是可以弄虛作假的。一線的數據往往是最真實的，最能反映出產品的質量特性，也最能促進一個企業的質量管理水平。而一些審查人員知識面的狹窄和個人素質的低下也影響了慣標的工作質量。
通過最近學習iso9000質量管理體系，我親身體會到iso9001質量管理體系是符合我國現狀的一項較好的管理體系，它的有效性、適宜性和持續性永遠都是放之四海皆準的質量管理準則。
excel培訓心得體會 篇20
教育信息化的發展和素質教育的實施，要求教師必須掌握一定的計算機多媒體技術來為自己的教學服務。通過學習製作課件，我對多媒體技術有了進一步的認識，知道了好多以前根本沒有接觸過的東西，收穫很大。
一、認清多媒體課件在課堂教學中的必要性。
運用多媒體技術可以將我們用語言難以表達清楚的問題直觀、形象地展現給學生，有助於教學重點和難點的突破;在教學過程中把豐富多彩的視頻、動畫、圖片等資料展示給學生，可以引起學生的學習興趣;通過某些問題的設定，可以培養學生對教學過程的參與意識，加深他們對問題的認識和理解程度;選擇合適的媒體進行教學，可以增大我們的課容量，節約時間。如果沒有計算機多媒體技術，單純靠粉筆、黑板等教學工具來進行教學的傳統教學模式顯然是跟不上現代化教學的要求的。
二、明確了多媒體課件應具備的特點。
要讓多媒體課件在教學中發揮出應有的作用，它必須具備以下幾個特點：
1、教學性。
這是多媒體課件最重要的一個特點。課件必須為教學服務，必須符合學科的教學規律，反映學科的教學過程和教學策略。在課件製作中，媒體素材的選擇與組織、問題的設定等方面都必須體現這一特性。同時應深入淺出、注意啟發。
2、科學性。
“科學性”是多媒體課件最基本的特點。課件最基本的特點。課件所涉及的內容必須科學、準確、健康、符合邏輯、層次清楚、合情合理，同時還要符合學生的年齡特點與知識水平。
3、互動性。
一個好的多媒體課件具有友好的人機互動界面。友好的人機互動界面除了有美觀大方的頁面，還包含各種類型的圖示、按鈕、視窗、熱鍵、熱區等，讓教師在課堂上更有靈活性，根據實際選擇不同的學習路徑。
三、課件製作中應注意的幾個問題。
1、課件製作要簡潔實用計算機多媒體技術畢竟是一種輔助手段，它是用來輔助我們的教學的。一個好的課件關鍵在於它的實用性，應該說只要是有助於突破重點難點、有助於引起學生的深刻思考、有助於加深學生對問題的認識的課件就是好課件。
2、注意色彩的合理套用色彩的套用可以給課件增加感染力，但運用要適度，以不分散學生的注意力為原則。如：色彩搭配要合理，動、靜物顏色要分開，每個畫面的顏色不宜過多。
3、注意字、圖、聲的混合對於一些動畫，由於其自身不帶聲音，設計時，應為動畫配上適當的音樂或音響效果，這樣可以同時調動學生的視聽功能，有利於學生記憶，提高教學質量。
對於一些重點的字、詞、句，除了採用不同的字號、字型和字形加以強調外，也可以運用動畫、閃爍引起學生注意。另外，我認為不要試圖每堂課都通過計算機多媒體技術來處理，這樣既沒有必要，也不現實，製作一個好的課件往往需要較長的時間。計算機多媒體技術的套用不是對傳統教學的否定，而是對傳統教學的有利補充，提高學生學習效率的關鍵還是在課堂。
四、利用好現代化教育設備，努力提高自己的業務水平。
這次學習製作課件，讓我認識到一個優秀課件不單純是一種技術的運用，而應該從教學設計，技術運用，內容呈現，創新與實用等去設計和製作。我要利用好學校先進的多媒體設備，結合自己所教的學科，提高課堂教學效率。
excel培訓心得體會 篇21
時間過得真快啊，好象轉眼之間的事情，在時代光華的總裁培訓班培訓馬上就要結束了，在這裡，我整理了一下自己在學習過程中的一點感受和思緒，送給自己也是送給一起學習、生活過二個月的老師和同學們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的時代光華時光。
(一)我們最想要的是什麼
已經聽了很多的課程，巨大得知識信息量已經讓我無法分辨究竟哪個觀點是出自於哪位名師了，但是，我想這並不重要，重要的是這些精髓的觀點已經深入到我們的腦海，已經對我們產生了作用。
“要時刻關注市場所需要的是什麼，也就是你的客戶所需要的是什麼。”這就是其中一個讓我值得去反覆思考的觀點。我們總是在企業管理中碰到一些瓶頸，總覺得很多困難無法去克服，有時，甚至根本就不知道問題究竟存在在哪裡，我們總是在苦苦的冥思：我們到底要怎么做才好，我們最想要的是什麼?其實，反覆想來，老師講的這個觀點就是一個標準答案，作為一個企業來講，最想要的就是利潤、就是市場，就是作為市場主宰者的客戶的滿意度，那么我們所要做的無非也就是要與時具進的了解客戶的需求，並滿足客戶的需求，從而獲得最高的客戶滿意度和市場占有率，並同時獲得更大的利潤。因此，其實我們在平時工作中只需要時刻把這個觀念作為我們解決問題的中心思想，那么我想我們所面臨的很多困難可能會變得簡單起來。當然，我們還要學會分清自己的面對的“客戶”都是誰。
(二)上善若水
——上善若水，水善利萬物而不爭。
很奇怪，聽了汪老師二天的“精益生產”的課程，偏偏對汪老師在課堂上講到的這句話，久久不能忘懷。有人曾告訴我，在時代光華的學習課程中，哪怕有一句話讓你銘記在心，並能夠合適的運用到合適地方，那么你的學習就是成功的。我想，這也是有道理的，畢竟做“學問”並不是像做選擇題一樣有標準答案的，每個人所處的立場、時間和空間的不同，自然會產生不同的答案，這也許就是我對“上善若水”情有獨鐘的原因吧!
其實，每個人在自己特定的空間內和時間下，都會處不同的態勢，但是，不是每個人都會根據自己所處的空間和時間的不同，來改善自己的思想和行動，這往往就會使我們陷入困難的境地。
正如老子所說：“處眾人之所惡”時，我們要“古幾於道”，正所謂“地底成海，人低成王”，然而，“天下莫柔弱於水，而攻堅強者莫之能勝”，這也就是“以柔克剛”，以“以弱盛強”的道理所在。水善利萬物，卻也更可擁有水勢，這也許是我們在這個社會中，無論是在為人處事之道，還是職業發展之路上，都應該可以好好借鑑之處。
(三)赤子之心
——大人者，不失其赤子之心者也。
我想，這也許就是對我們班每個同學最好的詮釋。因為我們領導力培訓班的同學們與其他普通的班級有所不同，大家都來自全國各地，不同行業，擁有不同的背景、年齡和經歷，所以大家能夠像一個整體一般的凝聚在一起，想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來，赤子之心是回歸自身的一種表現，人首先要對自己真誠、坦然;善待自己，才能善待別人。赤子之心是開放的心，不存在成見的心;赤子之心更是開闊、寬容、真誠、溫暖、欲求的自然表露。
我們任何一個人雖不能都稱得上是都經歷過大風大浪，但也是經過社會洗禮的人，能夠在時代光華校園內洗盡鉛華，用這樣一顆赤子之心來學會善待自己，善待他人，我想這也許就是就是我們此次學習最大的收穫吧!相聚太原、武台之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語、把酒當歌，給我記憶留下了太多美好的烙印，我有太多的感動在裡面。每個人鮮活性，在這個集體中得到了淋漓盡致的發揮，這不但不讓我們覺得突兀，反而讓我們每個人更覺得自然、親切，大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長談。
分別即將來臨，雖然我的心中充滿的不捨，但是，我還是一再的告訴自己：分別是意味著再一次的相聚。雖然我們在今後很長的一段時間裡，可能很難再像現在這樣相聚在一起，也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情，但我卻有勇氣相信，只要我們每個人都帶著這顆赤子之心，無論走到何方，依然會感覺到溫暖常在!
excel培訓心得體會 篇22
藥品GsP認證檢查員的職責是履行現場檢查方案，實施全面檢查，認真查證，如實記錄，並通過現場檢查，確認企業實施GsP的情況，向藥品認證中心提交一份真實、準確的現場檢查報告。因此，GSP認證的現場檢查質量高低，將成為決定GSP認證質量的關鍵因素。
身為GSP認證檢查員，已多次參加藥品零售企業GSP認證、跟蹤等現場檢查，也因此有一些體會，在此想與大家交流，並對如何做好GSP認證檢查工作談幾點建議。
體會：檢查員需做好以下四點：
第一，認清職責，遵守紀律，端正態度，認真做好現場檢查。
藥品經營企業實施《藥品經營質量管理規範》(GSP)認證，是《藥品管理法》之規定。藥品GSP認證現場檢查是企業拿到GSP認證證書的第一道關卡，藥品GSP認證檢查員就是企業是否通過認證拿到GSP認證證書最直接的裁判。因此，作為GSP認證檢查員，必須保持清醒的頭腦，堅持原則,端正思想，客觀、公正地對企業進行評價。把檢查的目的和重點放在如何引導企業認真實施GSP，真正使企業通過認證檢查來完善藥品經營質量體系，保證藥品經營質量。
需要牢記的一點就是：最能令企業信服和尊重的，不是檢查員的職位高低和權力大小，而是檢查員科學、客觀、公正的思想理念，謙和、認真、負責、嚴謹的工作態度，盡職、盡責、盡力的工作作風。
第二，加強學習，注重提高自己的業務素質和工作能力。
要勝任GSP認證檢查，檢查員不僅要熟悉現場檢查評審標準，還要熟悉現行藥品管理的政策、法律法規、管理規範、藥品基礎知識，掌握一定藥品經營質量管理的基本知識，具備查閱藥品經營質量管理制度、各類記錄憑證的能力，同時具備如何將所掌握的知識與現場檢查有機結合的綜合素質和較強的決策判斷
能力。因此，作為GSP認證檢查員，一定要加強以下幾方面的學習：
一要注意了解國家藥品監管政策的新動向，熟悉與藥品GSP認證有關的法律、法規和規定;二要不斷深入學習藥品GSP認證檢查評定標準，提高對條款理解和把握的能力;三要增進檢查員之間的交流與學習，共同探討解決現場檢查過程中發現的疑難問題，積累經驗，不斷提高檢查水平;四要注重對其他有關GSP培訓教材的學習，拓寬知識面，如學習《藥品GSP實施與認證》、《實用藥品GSP認證技術》等，這對GSP認證現場檢查很有幫助。
第三，不斷總結企業存在的共性缺陷，開展針對性檢查，提高檢查的效率和水平。
現階段，企業實施GSP普遍存在以下共性的缺陷：一是企業負責人GSP意識不強，主要崗位人員對GSP認證相關知識不熟悉，部分企業的負責人都是外行，認證時為了達到人員資質要求，臨時聘請質量管理人員，出現藥師“掛名”現象，即在職不在崗，質量管理制度的的執行形同虛設。影響了GSP的有效實施。二是相關制度執行不到位，包括：購進、驗收、養護等記錄填寫不規範。如未按照先驗收合格再上櫃銷售的程式操作，藥品購進驗收記錄登記不及時，甚至出現藥品已售完記錄卻沒填寫的現象;藥品購進驗收僅是簡單抄寫發票，並不查驗實物，且名稱、規格、劑型填寫不準確，導致票、賬、物不一致;藥品養護記錄不全;藥品質量管理檔案殘缺不全也是一個問題。如藥品質量檔案，業務培訓檔案，健康檔案等不完善，或者做表面文章，建立虛假的培訓記錄。三是部分檔案的制定與企業實際不相適應，可操作性不強，部分制度也沒有得到有效貫徹執行。四是部分企業不注重自檢工作，對平時出現的缺陷項目沒有引起重視。
作為GSP認證檢查員，應該高度重視上述高頻出現的缺陷項目，並把這些項目作為抽查的重點，可以收到事半功倍的效果。
第四，認真完成每一次現場檢查。
對每次現場檢查，從檢查前的準備到檢查後的總結，檢查員需要認真做好整個檢查過程的工作，具體工作包括：認真預閱企業GSP認證申報資料，了解企業的基本情況、明確自己檢查的要點;熟悉檢查標準，草擬自己的檢查重點和難點，列出一份檢查時待閱的檔案資料清單備用，加快檔案查閱的速度;明確檢查目標和工作量，初步判斷企業管理的薄弱環節，認真觀察現場情況，開展有針對性的詢問，走訪面談要少說多問，不作諮詢，不作裁判，不表態。認真審閱企業提供的有關檔案資料和記錄憑證，為結果評定提供準確的證據;充分利用與企業交流意見的機會，學習、積累GSP管理的知識和經驗;及時歸納整理檢查中發現企業存在不符合GSP的問題和有關事實依據，提交檢查組討論，以客觀公正地作出評定;認真向企業反饋其存在的缺陷，有必要時可以指導或啟發企業制定整改措施。
▲建議：加強GSP認證檢查的基礎工作
要做好藥品GSP認證現場檢查，既需要檢查員不斷提高自身素質和業務能力，也需要監管部門開展好一些基礎性工作，如法規制度的完善、日常監管方式的創新、檢查員的培訓等，為提高認證檢查質量提供保障。
一要加強檢查員業務培訓。通過組織培訓，給大家更多的學習交流機會，既便於共同探討解決平常檢查時遇到的問題，也利於統一觀點，提高大家的檢查水平。同時，檢查員還要不斷學習，認真實踐，加強自我修養，豐富自己的理論知識和實踐經驗，以適應藥品監管工作的需要。
二要完善相關法規和制度。監管部門應及時採取有效措施對GSP本身和認證過程中存在的問題進行討論和探索，認真做好相關法規和配套制度、檔案的修訂、解釋和補充工作，對一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規定，進一步增強檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業GSP認證檢查評定標準》，制定適合零售企業的藥品經營質量管理條款，如增加票據管理、藥學從業人員基本要求(特別要強調年齡的限制)等條款，原有的“建立藥品質量檔案”藥品購進與驗收方面的條款要求可以作一修改。
excel培訓心得體會 篇23
《金字塔原理》是我所讀到過的為數不多的可以從根本上改變人們思考和交流方式的書，它所包含的概念幾乎顛覆了所有我所知道的關於寫作的知識。讀完這本書，我不禁感慨：“如果能夠再早點看到這本書，也許我的工作會輕鬆許多。”
“邏輯混亂，缺乏條理。”這兩句話是我常常用在學生論文上的批語。雖然學生們再次交上來的論文稍有進步，但往往還會因為文章的邏輯問題被我發回去重新修改。在這種不斷重複的過程中，不僅學生會感到疲勞困惑，連我這個做導師的也會感覺煩躁。
“論文要怎么改?”這是我最怕學生提出的問題。什麼樣的文章才是有條理的?這不是一個簡單幾句話就可以解釋清楚的問題，文章的條理清晰與否，不在於對語言和文字的套用，而在於作者的思考方式。思考和寫作其實是一碼事，寫作的過程其實就是思維的過程，一個思路清晰的作者寫出的文章自然是條理清晰的。
人們往往會因為文章或表述上的條理不清而被扣上“思維混亂”的帽子。回過頭來看，當時的錯誤也許很可笑，但是當我們面臨新的問題時，也許思維又開始混亂了。如何避免思維混亂，保持一個理性的正確思考?其實在三十年前就有人找到了答案，那就是——芭芭拉·明托和她的金字塔原理。
人與人交流存在的最大障礙不是語言不通，而是思路不清。為了解決這個問題，作者提出了金字塔理論：你可以選擇兩種方式進行思考，或是自上而下式地尋找論據支持論點，或是自下而上式的根據事實做出判斷。無論哪種方式，最終都要呈現給他人骨架剛勁有力的、有金字塔結構的文章。文章的總論點放在頂端，下一層是支持總論點的關鍵句，再下一層是支持關鍵句的論據，依次類推。“金字塔”像一盞明燈，讓我們更形象地理解了邏輯性和條理性。
這是一個突破性的邏輯體系，它支撐著思考、組織與溝通。一旦讀者掌握了金字塔原理，那么這種嶄新的思維方式將為你打開一扇新的大門。它所擁有的邏輯性和條理性為你的想法增添了實質性的內容，並引導你的讀者經過一系列邏輯思考，最終推理出你所要表達的結論。這個體系的準確性與簡明性讓你能夠更輕鬆地與人溝通，以更加清晰形象的邏輯，將你的想法展現給他人。
中國人講究“因時、因人、因情、因景”合理地解決問題，所以思考就成了中國人生活和工作中最重要的組成元素之一。中國人的思考和寫作方式講究隨心隨性，頗有些意識流的感覺。相比於西方，中國人所缺乏的正是這種“金字塔式”具有邏輯性的思考方法。而《金字塔原理》的核心思想，是思考和寫作的“道”，是一種哲學。書中介紹的充滿邏輯性的思考和寫作的方法，顛覆了中國人以往的思維和寫作方式。作者推崇的“金字塔”能夠讓你在短時間內學會把握思維的細節和清晰地思考，從而明確地呈現你希望表達的思想。受過思維和邏輯訓練的人，按照金字塔的辦法培養思考和表述的能力，就可以具備有理性支撐的堅實果敢的力量，好像電腦升級換代之後奔跑如飛的感覺。
《金字塔原理》不是一本速效的工具書，這些思考和寫作的技巧需要時間來學習和實踐。種瓜得瓜，種豆得豆，願意在工作中遵循並積極實踐這些法則的人，自然能夠得到與他們的付出同等甚至更多的回報：他們的思想影響力和感知價值大大提高，同時真正進行寫作的時間與精力則大大降低。
雖然芭芭拉·明托最初的創作目的是寫給那些需要寫作市場報告的商業人士，但我認為，無論商業人士、學界人士、記者、律師、教師、學生乃至醫生，只要你在日常工作中需要與人溝通，那就應該讀一讀這本書。它會讓你在有限的時間裡掌握如何有效溝通，如何富有邏輯而清晰地思考，如何簡明扼要地寫作。一旦掌握金字塔的原理，你將擁有更出色的文筆和傑出的口才。
金字塔原理總體來說，是需要我們不斷研讀的一個工具。在不同的階段讀出的結果，對個人來說都是不同的，無論得出什麼樣的觀點，個人看來不是很重要，重要的是在這種不斷提升的過程中，得到了什麼，每個人需求不同，得到的也不同。 這就是，金字塔原理的魅力所在，永遠都不會過時。
金字塔原理從根本上來說，是一個工具，一個組織材料的工具。
當我們在與人溝通或者寫報告的時候，經常會遇到想說的話很多，但是一條條一點點非常零散，很難整合到一起去。這個時候金字塔原理就可以幫你像搭積木一樣把信息搭成一個框架，讓你的表達看起來觀點鮮明、思路清晰。
溯源來說，金字塔原理是麥肯錫發明的，為了解決諮詢工作的報告問題。諮詢工作通常非常細緻，獲得的材料可以籮筐計算，那么怎么能快速把諮詢成果展示出來，既不顯得結論乾巴巴又避免掉入細節迷宮無法自拔呢?金字塔原理就順勢而生。
就個人學習心得而言，金字塔原理的基本邏輯與我們小時候學習的議論文如出一轍：先寫總論點，然後有分論點，最後是運用論據來進行論證。每段落的第一句是分論點，快速瀏覽的時候只要看每段落的第一句，就可以把握整篇文章的結構。
至於是否真的能做到論證有力、條理清晰，單靠金字塔原理是不行的，還需要加強邏輯性的鍛鍊。沒有邏輯，金字塔不過是一個垃圾的金字塔，“垃圾進來，垃圾出去”。
所以，金字塔原理僅是個工具，不能替代思維，只是輔助表達。
excel培訓心得體會 篇24
近日，我有幸參加了公司通知的一場培訓，培訓的內容是《高效溝通與跨部門協作》和《問題分析與創造性解決》，通過老師的精彩講解與案例分析，使我掌握了一些基本的溝通技巧與方法，同時也了解了理性分析問題，直至正確解決問題的一些途徑，真可謂是受益匪淺。下面我就分別談談這兩方面培訓內容帶給我的所學所悟。
一、《高效溝通與跨部門協作》培訓內容。通過培訓我深深知道溝通是一種雙向行為，要使溝通有效，就不能掉進“自說自話”的泥潭，培訓中“扁鵲和蔡桓公”的故事更直觀的讓我明白溝通要站在對方的角度，儘可能多地了解對方的認知模式、思維方式和需求，正確理解他們的意圖。現實生活中，我們往往被動傾聽較多，但沒有對獲得的信息進行搜尋和整理，使溝通浮於表面，無法達到預期的效果。我們在工作中無論是上下級還是其他部門的同事，都有各自不通的角色和特點，我們要善於將溝通對象進行分類，與領導溝通要了解領導的地位和風格，與下屬溝通要清楚溝通的事由和所要達到的效果，在與跨部門同事溝通時也要對部門和同事的特點有所了解，要學會促進融合，學會將生硬的工作交談變為相互理解的有效溝通。只有與他人保持良好的溝通協作，才能獲取自己所需要的資源，從而實現自己人生目標與人生價值。
二、《問題分析與創造性解決》培訓內容。我們在工作中經常會遇到各種各樣的問題，良好的分析和解決問題的途徑是成功的前提，這是我平時最需要學習的，今天的培訓讓我得到很多啟發。首先，工作中的問題是否能夠被及時發現，這是工作能否順利推進的關鍵。要善於發現問題，併科學分析問題產生的原因，是解決問題的根本，通過培訓我知道了WHY-WHY分析法、金字塔分析法、魚骨圖分析法、獎懲因子分析法、CAF分析法、冰山模型分析法六種分析問題的方法工具。同時也了解了坐標軸對稱法、PMI創新法、頭腦風爆法三種創造性解決問題的方法。看起來高大上的理論通過老師的實力分析讓我很容易接受，也初步感受到什麼樣的問題應該用什麼樣的分析辦法。其次，面對問題要具有高度的責任感。及時敏銳地發現問題，勇敢地面對問題，冷靜地分析問題，積極地解決問題，這是自我，也是公司不斷發展與進步的動力。事實上問題往往伴隨機遇，如果能圓滿的解決問題，對企業、對個人無疑都是機遇。按部就班的工作，我們最多只能做到合格，永遠無法超越自己。只有具備高度的責任感，我們才能把企業的問題當作自己的問題，才能積極為公司的發展出言獻策，為公司的發展壯大貢獻更大的力量。
總之，通過這次培訓，我更深刻的體會到工作中做任何事情，無論是思考方式、工作態度、工作技巧還是管理藝術都要有一顆追求結果的心，畢竟事情不是因為做了才成功，而是因為做好了才成功。以上是我參加此次培訓的點滴心得，十分感謝公司領導給於我們這樣實用的培訓，給於我們提升和改造自我的機會，我一定會不斷加強自身能力培養，更好的為公司發展盡心盡力。
excel培訓心得體會 篇25
在電器行業競爭日益激烈的今天，售後服務對於企業來說是一個戰略性課題，有效處理售後服務是所有企業必須關心的問題，有時甚至生死攸關。而現在有的企業只注重產品的市場份額、市場策略、產品推廣手法卻往往忽略了市場的售後服務，最終的結果可想而知。這裡，我想要強調的是企業的售後服務與市場行銷同樣重要!
那到底怎樣才能做好售後服務?什麼樣的售後服務才是最好的哪?筆者認為：
首先服務要熱情、快捷、專業。“熱情”就是要態度好，要感謝客戶提出的一切意見和問題，不可不耐煩或焦躁，要帶著微笑面對客戶的不滿和抱怨，使客戶不滿情緒在服務過程中得以釋放，獲取心理上的滿足。也就是要將客戶的事情當作自己的事情來看待和處理，急客戶之所急，讓客戶從精神上體會到做“上帝”的感覺。當然，對於無理取鬧、故意滋事的客戶，也應區別對待，有禮貌的堅決回絕。“快捷”就是對客戶的疑惑和問題，反應迅速、調查處理及時，力爭第一時間使問題圓滿解決。不因故推脫搪塞，增加客戶的煩惱和不滿。因為光態度好，如果杳無音訊，久拖不決，客戶同樣會不滿意。“專業”就是售後服務人員要內行，要對產品和服務內容非常熟悉和了解，對所發生問題能很快找到原因，短時間內恢復使用;對客戶的疑問和求助，用淺顯易懂的語言給予專業的指導和幫助。注意不可用過多的專業辭彙及原理，使客戶更加不明白，不知所措。
其次不要推諉，不要和客戶正面衝突，不要忽視客戶的抱怨。“不要推諉”是指不要以各種藉口故意拖延問題的處理，從而增加客戶處理問題的困難，最終使客戶知難而退，自認倒霉，事件不了了之。這在當今服務過程中較為普遍，也大都收到了較好地短期成效。但也嚴重傷害了客戶的感情，降低了客戶的滿意度，極易造成客戶流失。當然，一些不能很快明晰責任，客戶又堅持其錯誤看法的情況，有時也需要採用冷處理的方法，即通過一定時間的緩衝，使客戶認識到其自身問題，最終使問題在雙方都能接受的情況下圓滿解決。但要注重方式和火候，避免矛盾激化。“不要和客戶正面衝突”。
服務過程中有時會出現售後人員自視專家，聽不進客戶意見和解釋，甚至指責客戶的問題，使客戶難堪。最終贏了口舌，丟了客戶。更為甚者，為了眼前短利，胡攪蠻纏，拒不承認自身問題，致使矛盾激化，很可能造成惡意投訴或為惡意投訴打下伏筆。“不要忽視客戶抱怨”。客戶抱怨往往反映平時“看不到，聽不著，想不全”的側面問題，是對產品或服務不滿的一種暗示。如果不能及時應對和反應，很易發展成市場風險，導致客戶流失，企業市場競爭力下降。
說到這裡，就不得不提一提咱們公司的售後服務，相對於一些小公司，我們公司的售後服務可以說還是完備的，健全的，但還是存在這樣那樣的問題，客戶還有這樣那樣的抱怨，這說明我們還有提升空間，還有挖掘潛能!
客戶的抱怨是對我們工作的鞭策，客戶的問題是對我們工作的檢驗!希望各位同事正視售後服務問題，有則改之，無則加冕，爭取通過售後服務把我們的市場做的更好、做的更大!
excel培訓心得體會 篇26
3月6日，我參加了北師大版{新世紀}小數一年級下冊網路培訓，這是我從教以來第一次聆聽教材編者對教材的分析、教材編者與一線教師互動答疑和教材編寫專家的總結。讓我飽嘗了一頓精神大餐，收穫如下：
一、進一步加深了對教材的了解
以往熟悉教材，自己看教科書、學參考、讀課標，只是根據自己的理解去揣摩、體會，而這次不僅把書中的主要情境作了呈現與分析，而且還講述了情境背後的故事、設計情境的意圖。從中我明白了，每個主題情境的設計，都是編者深入教學一線實踐、研究，再經過篩選、科學分析設計的，飽含著編寫者的心血和智慧。同時，我感受到每個主題情境圖，既符合學生的生活經驗，又給學生提出問題留下了非常大空間，為學生的創新學習鋪設了廣闊的平台。
1本冊教材按“情境+問題竄”為基本敘述方式展開，將思考、分享與提升體現其中。
2本冊教材希望教師尊重孩子的天性。
把情境給孩子，讓孩子提出問題，從這些問題中選取能夠體現重要學習目標的問題，鼓勵學生探究，然後交流分享，在分享中促進孩子反思、提升，從而獲得知識技能、熟悉思考，解決問題、情感態度價值觀的全面發展。
3 課程內容的展開過程與學生的學習過程，教師的教學過程和課程目標的達成過程一致，既“四過程一致”。
4教育教學過程，如何讓學生自信，傾聽，用自己的頭腦思考，學會彼此互相學習，在遇問題時會合作、創新、交流，是數學教師應重點研究的問題。
二、 教師要有過硬的基本功
數學教師的基本功就是讀懂教材，讀懂學生，讀懂課堂。每節課的設計教師都要考慮到自己 的學情，要從實際出發，制定符合自己學情的課時計畫。
excel培訓心得體會 篇27
農村是共產黨的主要根據地，農村的黨員們又有怎樣的事跡呢?讓我們欣賞這五篇村優秀共產黨員事跡的範文吧。篇一：王烏山，男，漢族，國中文化，出生於1955年，1995年加入中國共產黨，現擔任美山村第三小組組長。作為一名村幹部，他勤奮敬業，從不服輸，他始終以一個共產黨員的光榮感與責任感，解百姓之憂，排民眾之難。他時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，在政治理論學習、聯繫民眾和遵紀守法等各方面都發揮著共產黨員的先鋒模範作用，自己以飽滿的工作熱情、紮實的工作作風、優異的工作成績，得到廣大幹部民眾的普遍好評。一、提升自我素質，引領農民黨員緊跟步伐在認真貫徹執行黨的各項方針政策和上級的指示精神的基礎上，身先士卒，積極組織本小組黨員，認真學習馬克思主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大五中、六中全會精神等內容，武裝黨員的頭腦，提高黨員的思想素質，樹立正確的世界觀，人生觀。工作中嚴格要求自己，不斷提高自己工作能力，提高自己政治思想覺悟，增強實踐“三個代表”重要思想的重要性和堅定性，為民眾致富奔小康出謀劃策，逐步推進本小組經濟發展，大幅度增加農民收入。他還以自己學到的理論知識和科學技術知識，結合身邊的典型事例進行宣講學習，使廣大民眾在思想上和行動上都能夠與上級保持高度一致
excel培訓心得體會 篇28
一、 路上所思所想
201X年10月15日，我興奮得早餐都沒有吃，幾經轉車後，終於在鳳岡客車站去貴陽的客車上和同行鳳岡縣其他七個同事見面了，見面之時是我的領導任翾校長介紹的，我當時由於特別激動，未能清楚認清同事。剛坐下，大巴車就緩緩開動了。客車離站的半小時，車內乘客情緒高昂，相互問候，相互寒暄，嘰嘰喳喳鬧個不停，半小時後客車裡沒有說話的聲音了。這時的我卻靜靜的在想：去培訓，機會難得，一定要把握好這次機遇，好好的學啊，但看見同去的都是年輕同志，我心又慌了，我年紀大了，不知能否學會喔？，唉！不管他的。報名時，領導安排的我是去學習思想品德科的，這次去，萬一學不懂，去學學理念也可以，培訓回來可以協助學校抓好德育工作嘛。”就這樣東想西想進入了夢鄉。一聲喇叭響，客車進貴陽客車站了。
二、 貴師大培訓感悟
201X年10月16日上午8；00我和同事們就早早來到貴州師範大學田家炳大樓7樓8—1報告廳參加了開班典禮。在開班典禮上，貴州師範大學副校長劉肇軍致歡迎辭；貴州省電教館館長任平講了這次培訓的目的，主要是通過培訓解決農村學校沒有地網設備的教學點教學資源的不足問題，也就是說利用遠教設備把優質資源傳送到教學點、利用數字資源全覆蓋來解決、要突出“王婆賣瓜”的理念。
經過聆聽領導、專家的講話，使我認識到了國家非常重視教育，特別是農村教育，為了真正體現教育的公平性，教育部採用“教學點資源全覆蓋”的辦法來解決農村教育資源貧乏問題，其目的是讓農村孩子享受和城市一樣的優質教育。我們來參加骨幹教師培訓，其目的就是學會如何利用好“教學點數字資源全覆蓋”的方法和技巧，回去後發揮好“種子”的作用，讓“教學點資源全覆蓋”走到每一間邊遠山區的教學點，讓山旮旯的孩子享受和城裡孩子一樣的教育，讓山旮旯教育教學開出豐碩之花。
在接下來的幾天的培訓里，我先後在貴州師範大學田家炳大樓7樓8—1、7—6教室準時參加了“教學點作業系統使用及維修、運用數字資源上好國小語文課、教學辦公軟體套用、數字資源在國小音樂課教學中的套用實踐、運用數字資源上好國小數學課、數字資源在國小思想品德課程教學中的套用實踐、套用數字資源教學美術教育教學的參與式培訓。經過上述一系列的培訓活動，我個人認為，我學到了以前我沒有見到過多過東西，雖然有一些我搞不懂，但起碼讓我見識了、並且親自參與了，親自動手去摸了。像我這樣的人啊，多多少少在思想認識水平有所提高，並且我深深記住了數字資源全覆蓋項目中的幾個版塊的運用。
在幾天的培訓中，我還領略了貴陽市教研員、一線教師的風采。他們的教育教學基本功非常好，接受新知識、新理念非常敏捷，在他們給我們的培訓中，使我看不出教學之中的不足，他們可以算是得心應手，其教育教學魅力無窮，教學效果非常之好。他們的教育教學方法是我一輩子也無法學完的。貴州師範大學，不愧於教師的搖籃，不愧於教師的進修學校，貴師大可以算是教育教學高手如雲。我這次來，可以說是沒有白來。