企業的發展，關鍵在於“人”，而“人”的綜合素質的提高，又關鍵在於教育培訓。任何企業決策層、執行層和操作層，都不會否認加強企業職工的教育培訓，全面提高職工的素質，是企業競爭制勝的一大法寶。行業改革發展的新形勢對廣大職工提出了新的更高的要求。作為菸草基層商業，企業人力資源改革現狀和職教培訓工作發展狀況究竟如何，發展瓶頸何在，應該採取什麼樣的對策？對此，我們應該有清醒的認識和思考。
一、基層菸草商業企業職工教育培訓工作存在的主要問題
目前，基層菸草商業企業在職工教育培訓方面普遍存在以下迫切需要解決的問題：
1.培訓方向不明，員工不知道該培訓什麼。
重行為，輕思想；重學歷，輕能力。重視崗位能力的教育培訓，忽視職業道德教育；過分看重職業資格認定、職業技能鑑定和學歷教育，忽視了教育培訓在工作中的實效。如，根據薪酬管理辦法，員工評級套檔與技能等級、職稱、學歷等掛鈎，因此，員工一窩蜂去參加成人聯考，行銷員評級，物流師、人力資源師資格評定，不管是否與崗位對口，是否對工作起到實在的指導作用。
2.培訓需求不清晰，不知道哪些崗位需要培訓。
縣級法人取消後，全市系統人力資源未實行類系化，培訓工作一方面按部就班，到什麼時候辦什麼班，年年一個樣；另一方面臨陣磨槍，來了個新任務就舉辦個學習班。無的放矢的培訓導致知識更新慢的崗位年年肯現飯，知識更新快的崗位未得到及時的培訓。
3.培訓方法不科學，不知道要怎樣培訓員工。
沿用的基本是“老師+員工”、“講義+話筒”“填鴨式”的教育培訓方式，員工受訓前沒有明確的期望與目標，培訓後沒有進行考核，致使受訓員工把握不住學習重點，甚至培訓內容很快被遺忘，導致培訓活動流於形式，培訓經費投入大，效果不佳。
4.培訓管理機制不完善，不知道將知識轉化為能力。
部分員工通過培訓說起來頭頭是道，做起來無所適從，知識和能力兩張皮。相關培訓管理機制不完善，實際操作能力未納入培訓的考核，無法引導員工將知識轉化為發現問題和解決問題的能力。導致培訓工作難以到達提高工作績效的目的。
二、基層菸草商業企業職教培訓工作整體思路
基層菸草商業的職工教育培訓現狀不容樂觀，我們應該把職工教育培訓作為一個重大課題來研究。
1.更新職教培訓理念，明確職教培訓方向。要從戰略高度上認識加強職工職業教育培訓工作的地位和作用，加強宣傳力度，讓培訓學習的目的和意義深入人心。要牢固樹立服務意識，教育培訓工作要主動為企業服務，營造一個“尊重知識”、“尊重人才”的良好環境。要堅信“人人都是人才”，加強對職工“危機”意識的引導，實現“要我學”到“我要學”的轉變，注重開發每個人的潛能。
（二）完善培訓管理體系，提高職教培訓效果。一方面，上級菸草部門與基層菸草部門要相互溝通，了解需求，密切聯繫實際，改進、創新培訓方法，統籌規劃，形成一個縱向的培訓體制。另一方面，要構建職前教育——在職教育——職後教育等橫向系統。縱橫系統互相交織、互相補充，形成一個具有系統性、層次性的網路工程。
（三）拓寬職教培訓途徑，創新職教培訓方法。通過貼近實際、貼近員工的培訓方式，使職教培訓適應企業發展的需要，拓寬培訓思路，把加強職教培訓作為提高員工素質的重要手段。要堅持思想政治教育、企業文化建設、業務技能培訓、職業生涯規劃“四管齊下”，因時因地因人開展職教培訓。
（四）豐富職教培訓內容，增強職教培訓活力。要注重豐富實用的教育培訓內容，提高職工的思想素質、文化層次、專業知識水平。緊密聯繫崗位，結合企業文化建設的各種活動進行教育培訓，使企業職工認同企業所特有的企業文化，如企業組織的理念、規範、價值觀念、目標等，使職教培訓更加富有活力。