公司培訓心得體會格式範文 篇1
回頭想想，在入模培訓課上給新員工講企業文化課也有8個月的時間了，每次與年輕的同事們分享公司的企業文化都有新的感悟，也逐漸的積累了一些怎么把企業文化稍顯枯燥的這個話題，更生動的、更容易產生共鳴的、更有趣的傳播給85後、90後的同事們。下面結合我開展企業文化培訓課時的體會，聊一聊如何將企業文化有效的傳承給年輕的新員工這個話題。
企業文化課件的內容分為：一、集團概況;二、行業地位;三、公司概況;四、公司企業文化基本知識四個部分，結合公司20xx年忘年會錄像，就是一堂4個小時的企業文化入模培訓課。
常言說，一篇文章如果想吸引讀者的眼睛，開篇非常重要。對於剛剛走出校園的年輕員工，文化這個詞對他們來講，多少有些抽象，對安排在下午、歷時4個小時的企業文化課的講授者有巨大的挑戰：要么讓人昏昏欲睡，要么不能使客群專心如一，效果當然也會大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動、美觀，安排合理，而且要求講師本身在授課的時候表情豐富、表達幽默、表現自如。
一、企業文化比作郎，課件講師為紅娘，能否成就好姻緣，關鍵在紅娘
PPT是現代企業中不可或缺的報告形式和演講媒介。好的PPT不僅能讓人在視覺感官上有美的享受，也能讓客群跟隨演講者的思路，經過PPT的引導，經歷一場思想的遨遊。而對於企業文化這個主題而言，做好PPT課件並不容易，如果PPT雜亂無章、文本過多、不美觀，那么就不能組成一個吸引人的演示來傳遞信息。
製作好的PPT注重以下方面：1、服務聽眾、關注內容;2、組織內容要結構化;3、遵循2個製作原則：
1) Magic Seven原則(7±2=5～9)：每張幻燈片傳達5個概念效果最好，7個概念人腦恰恰好可以處理，超過9個概念負擔太重了，請重新組織。
2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原則。其實準備演示文稿內容和寫文章是一樣的，訂好題目後，先列出大綱，把重要的觀念和關鍵字的關聯性架構出來，接下來再加上創意，以數據、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。KISS設計原則的要求是：保持簡單版式布局;儘量少的文字，充分藉助圖表;“留白天地寬”，母版背景切忌用圖片，空白或淡底是首選，可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的PPT風格;由於企業文化課的客群是年輕客群，適當使用動畫。
有了好的課件，還要講師注重形象，課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進行PPT演講，在演講之前保持精神煥發的狀態，有一種積極向上的態度，並相信這種態度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸，你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什麼，也可以讓聽眾知道你關心他們。
二、如何引入文化和企業文化的概念?
文化是抽象的，企業文化更抽象。那么如何將這兩個概念更好的植入到客群者的思想呢?紅娘在這個過程中扮演十分重要的過程。
我也當了8個月的紅娘了，基本做法如下：
課件第一頁播放四張照片：第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河裡打麻將;第二張照片描述一個茶樓上掛著一個橫幅，寫著“，你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區照片。這四張照片都是四川的文化符號。從而令客群瞬間對四川文化符號有了整體了解，從而引導他們指出全國其他地方的文化符號，於是娛樂、互動、概念導入一舉三得。
照片中間，是一段四川的歷史，其實也就是這些文化特徵形成的原因和當地人民長期以來形成的生活、工作、為人、處事之道，也就是四川文化。擴大一下到全國，就是我們一直所說的中華文化，準確的說是中華文明。
於是引入，無論是民族、國家、宗教、企業、學校等社會所有的組織，他們都有一個目標和追求，這些目標和追求就是他們的願景，為了實現這些願景，組織內的人們自覺遵守的規則、制度，有統一的價值觀和理念，並最終體現在每個組織成員身上的氣質，就是這個組織的文化。
三、給客群講企業文化，其實就是給客群介紹對象
公司員工再年輕，可能你們沒有講過企業文化給別人，但我保證，基本上每個人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
每次企業文化課上，我都會在介紹這節課的時候，把集團概況、行業地位、公司概況、公司企業文化基本知識這四個部分看作整體，說是給在座的各位介紹一個對象，看看這個對象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮鬥，是否提供一個寬闊的肩膀供我們依靠。然後分別將集團概況比作“介紹這個對象的爸爸”、把行業地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對象”，最後把公司企業文化基本知識比作“對象家族的價值觀和精神境界”。於是聽眾們在下午13：00-14:30最困的時間段，沒有人睡覺，興致勃勃的聽我這個紅娘給他們介紹對象去了。
當然，開課時，跟大家先說好了，我們的目標是希望沒有人睡覺，我採取的措施是用幽默的語言，時而將我在成都親身經歷的笑話講給大家，穿插公司周圍的趣事兒。
四、重點闡述京東方的核心企業文化基因：團隊、速度、品質
當前階段公司重點培育的核心文化基因是團隊、速度、品質，其核心是團隊，有了最具活力的團隊，就會有最佳的協作、精細的工作品質，為客戶提供優質產品和服務，快速應對市場變化和客戶需求，快速降低成本、創造企業價值。
團隊這個概念對於剛剛走出校園、步入社會的新員工而言，對它的理解也是似是而非的模糊狀態。如果在他們剛進入企業就清晰的了解團隊的概念，對於形成團隊意識、增強團隊合作、樹立競爭合作的理念極為重要。
中國四大名著中的《西遊記》可謂文筆精湛，故事神奇，寓意深刻。但大家是否知道，西遊記師徒四人組合是世界上最好的團隊組合?讓我們先來認識一下這個團隊。
為了完成西天取經任務，組成取經團隊，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經理、孫悟空是技術核心、豬八戒和沙和尚是普通團員，團隊的高層領導是觀音。
唐僧作為項目經理，有很堅韌的品性和極高的原則性，不達目的不罷休，又很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
沙和尚言語不多，任勞任怨，承擔了項目中挑擔這種粗笨無聊的工作。
豬八戒這個成員，看起來好吃懶做，貪財好色，又不肯幹活，最多牽下馬，好象留在團隊里沒有什麼用處，其實他的存在還是有很大用處的，因為他性格開朗，能夠接受任何批評而毫無負擔壓力，在項目組中承擔了潤滑劑的作用。
最關鍵的還是孫悟空，由於孫悟空是這個取經團隊里的核心，但是他的性格極端，回想他那大鬧天空的歷史，恐怕作為普通人來說沒有人會讓這種人呆在團隊里。
但是就是這樣一個團隊，唐僧有授權，目標明確(取經)，有外援(各種神仙)相助;悟空敢於創新，有衝勁;八戒善於監督別人，溝通能力強;沙僧是實幹家，埋頭苦幹。正是因為這個團隊組合，每個人都有最佳的角色感，在性格、能力等各方面大家正好可以互補，使每個人的潛能都得以發揮到極致，從而可以共同面對九九八十一難，並取得團隊的最後成功，所以說“西遊記”師徒四人是最好的團隊組合。
於是總結分析西遊記組合，得出團隊的三個要素：第一是有一位領導者，並且領導者要善制，抓制度建設並以制度管人管事;第二個要素是有明確的目標，使每位成員知道為什麼而行動。第三個要素是團隊要有為實現目標而不懈努力的意識和主觀能動性。
五、如何傳承公司當前階段的優秀企業文化基因
董事長在20xx年度“*人”表彰會上的講話中強調：為實現企業願景，達成集團制定的“”規劃目標，我們必須深化SOPIC創新變革，補上兩大短板：第一個短板就是產品競爭力、產線盈利力不足。第二個短板就是我們還沒有建立起一個真正做大事業的文化。“團隊、速度、品質”是我們的文化基因，我們要成為世界領先企業，董事長提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關挑重擔”的團隊，有了這樣的團隊，我們自然就有了速度和品質。
反思我們每個人的工作內容，開會、寫文章、做報告、做決策、執行、監督、控制，大部分是對信息和知識的處理。為了打造具備“三多”精神的團隊，要求我們的團隊注重對知識的管理。
1、 將團隊打造成學習型組織，不斷學習，不斷積累知識，並持之以恆;
2、 團隊的知識需要保存，並做到需要使用的時候能夠快速找到這些知識;
3、 團隊的知識需要共享。這也是最重要的。每個人的價值都需要在團隊中與人合作後才能顯現和提升，那么如何讓別人願意跟我們合作?機會為什麼會光顧我們?關鍵的問題是：讓別人了解我們、信任我們，要達到這個目的，最簡便、最可行、最有效的辦法就是自己主動的實踐知識共享，誰主動做了，誰更有競爭力，每個人都做了，這個團隊就最具競爭力。
4、 團隊注重對知識的使用。團隊應具備利用成員知識產生更高的價值;
5、 團隊注重知識的創新。所有的創新都是知識的創新。只有知識創新了，才會有技術創新、管理創新、流程創新和產品創新，競爭的最高境界是通過持續創新的引領，從而將跟隨者和“山寨們”遠遠甩在後面。
綜上所述，雖然說企業文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受，但是我願意打賭，入司時的那次企業文化課是每位新員工都十分在意的，新員工在對公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒，都會跟那次課上講述的理念對比，並慢慢的向公司企業文化提倡的靠攏。
企業文化是企業發展的發動機、指南者、潤滑劑、消毒劑，也是公司員工成長、奮鬥、創業的心靈雞湯，只有我們每位講師深刻、透徹的認識、理解、感悟公司的文化，才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細心、用心、真心的去詮釋，我們就能生動的、有效的將它傳承。
文化搭台，經營唱戲。願十八年來積澱的公司優秀文化不斷傳承，生生不息!
公司培訓心得體會格式範文 篇2
今天聽了劉老師的課，雖然是面向中層管理者的，但做為一名普通員工，聽了以後也很受啟發。劉田老師將管理者的工作簡單分解為管理和領導，前者教人怎樣正確地做事，後者教人做正確的。並由此延伸出制度和文化，執行力和領導力，績效和溝通，做人與做事這幾對虛實相映的概念。正如劉田所說，對目前處於人治和法治的過渡區的公司而言，管理只有依靠制度，才能出執行力和績效，而領導人的品德及由品德延伸出的企業文化的塑造，對於團隊的凝聚和鼓舞，將起到莫大的作用，左手是管理，右手是領導，將二者結合起來才能使企業基業長青。
來公司兩年多，逐漸對地產行業和公司的情況有一些了解，結合這門課，有以下幾點淺顯的認識：首先，由於地產行業價值鏈長，對風險把控和專業要求很高，每個項目好比長途的接力賽跑，環環相扣，所以對於管理者不論是知識面還是領導力都要求很高，而責任心是做為一個優秀管理者必須的前提;其次，在制度上，我們公司有思想深刻的《員工手冊》，其他一些制度也都很完備，但是公司對於制度的學習和普及不夠，員工要么缺乏對制度的尊重，要么將制度刻板地運用，如何尊重製度，約束人惡的一面，又如何運用好制度，提高效率，是需要解決的問題;再次，我到公司的那天，一位領導跟我談到部門之間溝通，遇事推委的現象，他的坦承讓我深受感動，有句老話說得好“物以類聚，人以群分”，公司各部門的精英都是各自專業上的能人，即便是一個部門一個項目，都有很明顯的專業分工，並且從性格上，做前期的，與做工程的，銷售的也都是性格各異，公司有沒有一個好的氛圍能讓各部門之間加強理解和溝通很重要。最後，塑造好的企業文化去感召人，凝聚人心，其中企業的人才標準和導向是文化的發源地，比如老員工和新員工的耦合，企業存量人才的質量決定增量人才的質量，存量人才是不是具有包容性，有沒有受到好的企業文化的薰陶，將會間接地影響新員工是否能在本崗位上有最優的發揮。
另外，我注意到劉田老師在課堂中講到兩個決定成敗的因素，一是制度，二是心態，同時決定人的行為，行為形成習慣，習慣形成性格，而性格決定成敗。億城的性格是什麼呢?決定這個的，是我們有什麼樣的制度?還有在億城所賦予的這個環境下，員工和管理者都是以什麼心態在工作?如果我們的企業解決了這些問題，得到了很好的答案，就不愁生存，也不愁得不到發展。
公司培訓心得體會格式範文 篇3
11月14日，我有幸參加了敦復學院孫寒梅老師的傳統文化培訓。一天的學習，倍覺時間短暫。感恩、感動、崇敬、讚嘆……交織在一起的感情，總讓人留戀與思念。
通過學習我覺得為人子一定要盡孝道，對國家的法律法規、單位的規章制度要盡忠，對自己的工作崗位要盡職盡責，和諧社會在我們的祖先二千五百多年前的孔老夫子那裡早就期望了，老夫子希望的社會：人們和睦相處，國家安定團結，社會是個大同。
而如今，構建和諧社會和諧家庭，怎么做?指望別人還是放下包袱自己從頭開始，從當下開始，我們每個人自己心裡有數啊!我們只有捨得放下才會得到，捨得放下富貴德到智慧，捨得放下仇恨就會得到快樂，舍便是得，不捨便不得。
同時，老師的講解讓我領悟了集家訓、家規於一體的《弟子規》的意義：它是中華民族的根，中華民族的魂，是打開幸福人生的金鑰匙，不愧為人生的第一規，感動之餘我的心靈受到了強烈的震撼，反思自我，認真對照聖賢的教誨，感覺自己的道德都歸零了，只有輸入新的血液，新的靈魂新的道德，才能完善自己的幸福人生。
現在很多孩子存在這樣那樣的問題。所有的問題都是父母真實寫照，是全部縮影。12歲以前所有的毛病大部分原因在媽媽身上。人生的苦難，皆來自於人生違犯大自然規律。生活驕奢，不孝父母，無知，惡有惡報，厚德載物之因果。還有那些慘死在父母手中，沒見過天日的墮胎嬰兒，他們無聲的吶喊，經受無量的苦難。為了您至親之人斷惡修善吧!
此次中華傳統文化的學習，集中學習了敦復學院孫寒梅老師老師的《如何經營幸福人生》、聆聽了孫寒梅老師的用音樂感悟孝道的課程，老師邊唱邊講解人生、社會與家庭，歌曲《父親您辛苦了》、《母親您辛苦了》、《丈夫你辛苦了》、《妻子你辛苦了》、《跪羊圖》等無不催人淚下。孫老師的精彩演講，也贏得了學員們的陣陣掌聲。
整個講座是在歡愉感動中度過的。我們隨孫寒梅老師一起互動，隨著孫寒梅老師的示範，我學會了讓歌於演講中演唱，於演唱中閱讀，於閱讀中一起讚美生命，歌唱祖國，感恩父母。很多學員與我一樣，在孫寒梅講感恩父母那一段的時候都流下了眼淚，是什麼讓我們學會感動?是什麼讓我們學會感恩?是什麼讓我們學會彼此熱愛?是那一曲《生命之河》，簡單的旋律簡單的歌詞，竟然如此純粹完美。
作為一名教師，我要向孫寒梅老師那樣春化雨般的教育孩子，我將在今後的日子裡，多關注孩子道德的培養，多給那些所謂的後進生一些關懷，讓孩子們在人格上得到同等的尊重，我不敢說今後會做的有多好，但通過接納了傳統文化，我相信傳統文化會改變我的一生。
公司培訓心得體會格式範文 篇4
8月11日，在勝利三中我聆聽了嚴華銀教授關於《研習“人文”，修煉“精神”》的報告。嚴教授對現代教師群體狀態進行分析，確定現代教師的素養追求，並對人文素養提升的路徑與方法進行論述探究。聽了嚴教授的報告，我對自己的教學行為進行了反思，如何提高自己的人文修養，做一名有德行的現代教師呢?
“人文”即人文科學。“素養”，是由“能力要素”和“精神要素”組合而成。一般來說，就是指人們後天形成的知識、能力、習慣、思想修養的總合。人文素質涉及的是人自身如何處理與自然、社會、他人的關係以及人自身的理性、情感、意志等社會屬性方面的問題。它通過觀念意識、品德情操、心理性格的價值取向和文化修養的外顯而展示個人。人文素養就可以理解為以人文知識、人文態度和人文精神為其構成要素的人的素養。人文的主題是人文精神，人文精神就是要以人為本，以人的發展和幸福為本。具有人文素養的最典型標誌是具有人文精神，使一切追求和努力都歸結為對人本身的關懷。
要做一名有較高“人文素養”的老師，首先需要具有高尚的品德。捷克教育家夸美紐斯稱為“太陽底下最光輝的職業”，教師職業的最大特點就是培養、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘於奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。
教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業的無限忠誠，對教育事業的強烈事業心和高度責任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫助學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發學生的積極性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。
“給學生一滴水，自己要有一桶水。”教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者，學生什麼問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處於靜止的狀態，它在不斷地豐富和發展，每時每刻都在日新月異地發生著量和質的變化。因而，我們這些為師者讓自己的知識處於不斷更新的狀態，跟上時代發展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，我們那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。
通過學習，我深知作為現代教師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養出符合社會發展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
公司培訓心得體會格式範文 篇5
轉眼間，短短的十三天的培訓已經結束了，作為一名剛走進社會的大學生來說，我很榮幸參加這次培訓，通過這次公司組織的培訓使我學到了許多在學校里學不到的東西，也讓我深深的體會到了公司的大企業風範和企業精神。學而不思則罔，思而不學則殆，以下是我關於本次培訓的一些體會和總結。
我們開學的第一課就是紅河局的領導為我們介紹了此次培訓的詳細情況和培訓目的，並對我們提出了培訓要求，通過領導的發言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關注和重視，同時也表明了南網公司對新員工的培養和對公司企業文化的塑造。接著，按照培訓日程的安排，我們上了為期兩天的安全警示教育，負責這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的`重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故，讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什麼，記憶中最深刻的就是在播放視頻前，方老師對我們說過的一句話，“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的，上面的每一條經驗教訓都是用鮮血和生命為代價換來的，”視頻中的照片讓人觸目驚心，很多的事故都是因為一絲小小的疏忽，卻讓工作人員付出了一生的代價，“一切事故都是可以預防”這是南網的安全理念，確實，許許多多的事故原因都是由於工作人員的大意、不小心。“違章、麻痹、不負責任”是安全生產中的三大殺手，作為新入企的員工，我們更應該注重安全生產，警惕安全隱患。我們在今後的工作中，安全生產的警鐘長鳴。
接下來的三天，我們分別學習了安全工器具、外傷急救和心肺復甦。作為一名電力工作者，安全工器具就像醫生的手術刀、廚師的勺子一樣，能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能，羅老師向詳細而系統地介紹了安全工具的分類和使用方法，使我們對自己的行業又加深了認識。人在受到致命傷害時，最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內，能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業的重中之重，做為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會心肺復甦，不僅是對自己負責也是對他人負責，羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復甦法，通過這些學習能讓我們在出現電力事故時能快速、冷靜、有效的進行搶救，最大限度地拯救受傷人員的生命，降低事故的嚴重程度，我看到每一個新入企的同事都在很努力的學習搶救技能，這使我很感動，我體會到我們肩負的責任和義務。
公司培訓心得體會格式範文 篇6
隨著時間的流逝，我在___裝修公司已經工作的了一段時間了。在這段時間裡，我從一名試用期的員工慢慢的成長，通過不斷的努力、不但的學習，終於到了如今。在___工作的這段日子裡，我體會到了___公司的方方面面，儘管我在公司里還只能算是一名加入不久的新人，但對於這份工作，對我們這集體，還是有一些體會的。
在回顧了過去這_個月的工作之後，我總結了自己工作以來的想法，並將自己在工作中的心得和感受記錄如下：
一、對於個人的情況體會
我是___公司__部門的一員，在剛剛開始這份工作的時候，我其實並不能很好的去完成自己的任務。儘管經歷了培訓，但我成績只能算是勉勉強強，在實際的工作中依舊有不少的不足。
但面對這樣的情況，我並沒有選擇放棄。在後來的日子裡，我通過對自我的反省來認識自己，改進自己。儘管這段日子的工作非常的艱難。但是我也在慢慢的進步。而且在工作和學習當中，領導和前輩都在不斷的給我鼓勵，讓我能學習到他們累積下來的豐富經驗，並進一步充實自己。
如今看來，我在工作中的情況依舊算不得優秀，但是經歷了這么多的學習，我已經有了很大的提升!至少算是一名合格的___員工。並且我相信，在今後的工作中，我會有更大的提升。
二、對部門和同事的體會
我們__部是一個由__人組成的大集體，在近期來，有擴張了不少的新同事。但這並沒有改變我們這個集體的整體氣氛。從我進入部門開始，這裡一直都是個溫暖的集體，在現在的我看來，這裡就和第二個家一樣熟悉。
通過這些日子的工作和生活，我也認識了不少的同事和朋友，儘管平常我們都在工作中忙碌，但是我們卻也在工作中互相關照。就像是過去我還不熟悉工作的時候，在遇上問題的時候就算領導來不及教導我，也會有空閒的同事來幫助我，指點我，讓我能順利的完成工作。可以說，他們既是同事，也是老師，因為有大家的幫助，我才能順利成長!
三、對於公司的感受
在___公司中，一直有一股積極向上的氛圍在感染著我，大家嚴格自律的工作態度讓每一個進入公司的新人都不自覺的嚴格要求著自己。當然，約束我們的並不僅僅只是規定，更是我們一新要為___的進步做出貢獻的決心!
如今，我的工作儘管已經穩定下來，但我並不滿足於此。在今後的工作中，我還會繼續努力，讓自己更上一層樓!
公司培訓心得體會格式範文 篇7
正逢金秋十月這樣一個收穫的季節,公司開展了為期一個月的培訓月活動,其中包括管理者如何進行溝通與激勵,金正昆禮儀,陽光心態塑造,和財務專業知識培訓,使我受益非淺，以下是具體培訓心得體會。
1、通過對“管理者如何進行溝通與激勵”的學習，使我了解到作為一名管理者，什麼樣的溝通才是有效的，從而使溝通雙方的思想達成一致，以便很好的完成各項工作，那就是所講的換位思考，其中有升位，降位，作為管理者還應具備寬容心，溝通在雙方彼此信任的基礎之上進行才能達到預期的效果,要真誠的對待身邊的每一位員工。
2、通過對“金正昆禮儀”的學習，使我了解了許多社交，工作，生活中的一些禮儀要求，比如在搭配衣物時不要超過三種顏色，接聽電話時哪方先掛，響幾聲接聽等，作為我們這種服務企業，更應該多學習一些工作上的禮儀知識，以便更好的服務於客戶。
3、在“陽光心態的塑造”中我學習到如何擁有一個健康良好的心態，其實就是取決我們自己本身的態度，任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的，一個人的身體自由可能受到了束縛，但他的思想和心是自由，只要他堅信可以獲得自由，那么他就不會感到痛苦。其實工作和生活中也是一樣，只要我們保持良好的，積極的態度，那么無論在遇到什麼事情時我們都以積極的心態去面對，那么堅信都會解決的。
4、由於公司新工程開工在即，因此有關工程方面的賬務處理,稅務處理以及相關事宜，我們聘請了事務所的會計師為我們進行了講解，講解內容主要有土地使用權使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進行賬務處理，通過這次學習，使我對工程方面的財務處理和稅務處理有了一定系統的掌握，為今後的工作打下基礎，本次學習之後，本人還會對此方面的知識進行深一步的學習，以加強自身的知識儲備。
俗話說學無止境，在十月這樣的金秋時節我們收穫了知識。也懂得了只有在不斷學習的過程中才能更好的豐富我們的大腦，使我們在工作和生活中更能得心應手。今後也希望公司能夠多辦些這樣的培訓活動，以提高我們自身的素質。
公司培訓心得體會格式範文 篇8
感謝公司給予學習的平台，感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓，使我在思想上對銷售有了更全面的認識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想複製到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先，老師的講解記憶深刻、幽默風趣，於談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。
老師講行業：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟後帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題並且嚴格要求自己在今後工作中將簡單的事情重複做，重複的事情堅持做，堅持的事情快樂做。
老師講心態：在學習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業績而奮鬥。只有端正了心態，才能經得起被顧客拒絕的的考驗
老師講形象：通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
老師講技巧：引用痛苦銷售法從發現問題→製造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關鍵看我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然後推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會!
感謝老師，不僅給我們帶來了行銷知識，還給了我們工作的表率
公司培訓心得體會格式範文 篇9
通過這為期兩天的新員工培訓，讓我進一步了解了文化並且感受到了公司人的善良與魅力。“各位親愛的夥伴們，大家早上好”“好，很好，非常好，大家好才是真的好，耶！”伴隨著這獨具特色、整齊的、富有激情的問候聲，我開始了之旅。
在培訓過程中，講師們用他（她）們的人格魅力感染著在場的每一個人，大家都熱烈地鼓掌，積極地配合，爭先恐後地參與互動，充分發揮團隊精神，以一種士氣高昂的狀態迎接每一次挑戰。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎？以前每每看到有人跳這支舞，都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在台上，用肢體語言去詮釋歌詞的內含，感受生命的偉大，體味那種“可以倒，但保持微笑；可以哭，卻從不服輸”的生活態度。這於我來說，是異常珍貴的。
人最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。樹立遠大的目標，形成樂觀積極的心態，學會換位思考、與人合作，保持激昂的鬥志，朝著目標加足馬力前進，做的自己。不斷完善自我，多做為團隊加分的事。
公司培訓心得體會格式範文 篇10
我是__年__引進的大學生，在人保工作將近一年的時間裡，不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態，更多的是自我綜合素質方面的認識。首先進保險公司要改變自己的心態，尊敬自己所從事的行業，尊敬自己的職業，肯定自我的價值，不要羞於說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級公司也對我們新入司的員工從產品、業務流程、銷售技能等方面進行了系統的培訓，使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
因為初入保險行業，對各個方面都不是很了解，公司安排我們新入司的員工先從電話行銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業績相去甚遠，但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”，最適合自己的崗位，適合自己才能發揮、才幹增長的崗位才是好崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現個人的才盡其用，今年4月我被調整到綜合部。
綜合部的內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間裡，工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因為是新人，所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經驗的同事或者網路來解決。
通過這兩個月在內勤崗位上的工作，我認識到作為一個內勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責：
一是眼勤。每天閱讀檔案，翻看檔案，查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙，毫無印象。要認真看，對上級的檔案要反覆看，領會精神，對有關部門的檔案、材料著重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短;
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，學會看事做事;
三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向其他同事請教，對不清楚的情況、細節、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權範圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報;
四是腿勤。要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各部門工作動態，要與外勤多聯繫，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作;五是腦勤。對各類業務報表，要認真分析，對收集的信息，要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時自信心不足，面對從未接觸的工作任務，有放棄推脫的念頭，時而也出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，辦事過程中不夠細心，細節問題注意不夠，也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業務知識不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺，有時對待領導同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練，在今後的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經驗和見識，堅持努力學習各種業務知識，不斷的提高自己的各項業務技能，以更好的適應保險行業發展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
“天道酬勤”，只有勤，才會“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時的“陣痛”，迎來燦爛的未來。
公司培訓心得體會格式範文 篇11
懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20餘天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收穫良多，感慨萬千，現向領導匯報如下：
一、態度決定一切，理念產生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業;另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾說過：“態度決定一切1隻有從心裡認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望 我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個地區的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回 有什麼理由不去珍惜和努力呢 積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風範。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百鍊和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反覆練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風範，要從培養良好習慣開始。在培訓班裡有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧譁，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這裡有來自八閩大地的夥伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響夥伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風範的養成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮鬥的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強行銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高行銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規範教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司行銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實行銷知識教育，提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經過老師認真考慮，周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險行銷團隊的經營運作，壽險公司的組織形式與結構，國壽的雙成企業文化，一流組訓的風範等。第二周課程轉入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日誌，如何進行活動管理，如何經營日誌的批閱與指導，職場輔導要領，團隊亞文化建設等。第三周課程有：如何安排行事曆，如何進行業務推動，如何培養企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業單位kpi指標分析，職場訓練要素，XX版基本法，愛心激勵會和經營總結會等。每一節課對我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖，形成系統化的指標和規範化的報表，使生硬和冰冷的數字產生強烈的視覺衝擊效果，用數 字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經營的單位來講，具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導向突出，同時儘量做到格式統一，防止工作量過大而影響業務報表的質量，更重要的是要將可用資源最佳化配置，爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表並進行指標分析的終歸目的是發現問題和解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發現問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發現的問題鎖定下來，並運用科學的方式來分析出問題產生的原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業務夥伴的身上，並通過業務夥伴的展業，將知識轉化為生產力，從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢 首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發業務夥伴提升素質，卓越成長的欲望;其次，要以培養能力為出發點，一切課程的設定，專題的選材都必需順從業務夥伴的需求出發，以創造績效為歸宿。做到需什麼練什麼，缺什麼學什麼。同時，要使夥伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點，只有把基礎夯實，才能構築起飛的平台。
四、技巧必不可少，演練實戰是寶
市場如戰常要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險行銷正處於揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，行銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最後讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恆的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國人壽的光輝事業奮鬥終身!
公司培訓心得體會格式範文 篇12
我作為新員工，這是我第一次參加公司組織的大型的培訓會議，公司幾乎所有的高層都到了，我其實是有點緊張的，也沒有見過這么大的陣仗，坐在座位上聽著公司的領導人在台上講著公司的發展歷史，是如何從起步到現在的規模，從中提煉出公司的企業文化，公司的員工都按照企業文化嚴格的要求自己，讓自己變得更加的優秀，促進自己的工作更好的發展。我聽了之後，真的覺得能在這裡上班是我的榮幸。
我還在培訓的過程中，學習了很多有經驗的其他優秀的公司同事的分享，通過分享他們工作的時候的狀態是什麼樣的，遇到工作上面的問題的時候，是怎么解決的。如何合理分配工作和生活時間，讓自己的工作效率如何提高等等之類，公司的同時分享了很多，我從中也學習了很多，我體會到公司能夠發展成現在的規模，其中肯定有很多各類的相關的人才，而且我們作為新員工還可以直接去找自己比較喜歡的同事，可以當面的交流和學習。我覺得這樣的機會真的很難得，可以學到更多關於工作上面的東西了。
這次的培訓雖然只有半天的時間，但是對我來說是受益匪淺的，我一個新員工在新的工作環境下，難免會有點無所適從，但是這次培訓結束後，我覺得自己已經成為了公司的一份子了，是真正從內心感覺到的，有了一種對公司的歸屬感，就好像給了自己一粒“救心丸”，讓自己能夠更快的安定下來，努力的做好自己的本職工作，將個人的發展和公司的發展相結合，有效的提高自己的工作效率，提升自己的工作能力，讓自己能夠更上一層樓。
很感謝這次公司能讓我參加這次的培訓，我真的從中學到了很多，也收穫了很多，在之後的工作上，我也知道和明確了自己的工作目標，自己也會朝著這個目標努力的。
公司培訓心得體會格式範文 篇13
20xx年x月x日至22日，公司召開了新員工培訓大會。在培訓會上，首先，由魯晴芋給我們這些新員工詳細的講解了公司相關規章制度，通過學習，我們對相關公司的規章制度和管理規定有了更深入的了解。然後，公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領導為我們做了精彩的現場演講，對相關問題和道理的闡述的深入淺出，生動形象，讓我們受益匪淺。最後，公司領導徐嘉又給我們講解了禮儀這門科，如何用好禮儀等，做了詳細生動的講解，並要求我們儘快融入集體中，為順利工作打下良好的基礎。
這次培訓，是我們這些新員工入職的重要一課，在這短短的兩天半培訓時間裡，我對工作方式和工作心態的理解上，有了一定程度的提高。安全、資料等對於一個工程來說，起到關鍵性的作用，工程做的再好，安全出了問題，那會讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經過這次培訓，我深深意識到了，安全的關鍵在於預防，如果等到事故發生後再去處理，為時已晚。我們一定要把危險的因素“扼殺在搖籃”里，這就需要我們提前對安全工作進行全面預防和預查，才能達到“安全第一，預防為主，綜合治理”的目的。
安全培訓是讓所有員工，在進入工作前，對安全生產的法律、法規和標準做一個全面的了解，並對自己即將進行的工作環境和工作崗位，會帶來哪些危險做進一步提醒和說明，以及如何防範危險的相關對策，並對本崗位的作業環境及使用的機械設備、工具也提出了安全的相關要求，在施工中，愛護和正確使用安全防護裝置（設施）及個人勞動防護用品，使在工作中減少發生危險甚至不發生危險，使主要工作能夠正常開展。
這次培訓還通過案例分析的方式進行了比較直觀的教育，讓新員工能夠看到真實的案例，對本崗位的重要性加深了印象，更能讓參加培訓人員有更深刻的感觸，起到很好的啟示和教育作用。
經過這次培訓，我對公司這個大環境有了初步的認識，體會到公司對新員工入職培訓的重視，感受到了公司的企業文化，並對以後的工作充滿期待。通過本次學習，讓我感覺到公司是一個有著先進管理理念，有著積極向上的狀態，有著蓬勃發展潛力的公司。能成為公司的一員，我感到非常自豪。
通過這次學習，我收穫了很多，相信這些對我在以後的工作生活中都會有很大的幫助。在今後的工作中，我會儘自己最大的努力發揮自己的價值，認真對待工作，改進自身的缺點與不足，與公司一同成長，共同進步。
公司培訓心得體會格式範文 篇14
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“遊戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊裡面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮鬥的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將夥伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情，態度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇於肩負責任，主動積極投入並全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕鬆，什麼才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平台。
公司培訓心得體會格式範文 篇15
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，這是一篇公司培訓學習心得體會500字，歡迎大家閱讀。
首先，我十分感謝公司給我們全體員工的民眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我，也十分珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，老闆及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更搞笑、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
公司培訓心得體會格式範文 篇16
首先，感謝公司領導給我這次寶貴的機會到菸草培訓中心學習。七天的時間雖然很短暫，卻使我受益匪淺，既通過行銷理論知識的學習充實了頭腦，又通過實踐走訪為以後開展工作打下基礎。在學習中明確了“我是誰?我要乾什麼?如何乾好?”的問題，強化了服務為本，競爭是魂的意識。客戶經理制度是目前普遍採取的先進管理方法，我國作為世貿組織成員，捲菸市場的運行將與全球接軌，迎接市場挑戰，已成為必然。面對國際間同行的競爭，我們已經越來越認識到占領市場、贏得並長期留住客戶的重要性，努力提高客戶滿意度和忠誠度，已成為目前捲菸流通企業提升網建層次和水平的一項核心工作。
通過這幾天的學習並且隨同x市菸草公司客戶經理走訪商戶，對於自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認識，下面談一下本人今後工作的一些建議和計畫：
一、客戶細分，進行個性化、差異化的服務。
將轄區客戶按照一定標準(如：銷量，銷售金額，單條值，守法程度等)細分。可分為城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,從而將商戶區分開來，制定合理的走訪次數。目前，對於緊俏品牌我們搞的是平均主義，這造成了小戶不消化，結構高的商戶鬧饑荒的現象。我認為緊俏煙可以明確規定a、b、c、d類商戶各給幾條，從而調動廣大商戶的積極性，促動他們努力提升自己的級別。商戶級別可以每季度評定一次。
二、嘗試建立加盟連鎖店
在和x市公司客戶經理走訪時，我看到他們走訪的客戶有一部分是加盟連鎖店，由菸草公司統一管理，煙廠出資製作櫃檯和陳列櫃，加盟商戶需要交納一部分抵押金，如有違法行為將取消其加盟資格，並沒收全部押金，用契約的方式制約他們。此舉進一步提高了商戶的忠誠度，又為其招攬顧客，從而達到雙贏的目的。
三、一整套完善的客戶經理制度
俗話說沒有規矩不成方圓，建立一整套完善的客戶經理制度，努力提升銷量指標完成率，單條價值提升率，名優煙增長率，主打品牌上櫃率，行銷實施到位率，目標客戶維護率，客戶質量轉化率，客戶投訴辦結率，服務對象滿意率，捲菸銷售毛利率，這些指標可以解決客戶經理工作的盲目性，用制度規範人，用制度約束人，從而最大限度地發揮客戶經理的作用。
四、我們客戶經理的市場分析能力
可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出準確的數據，這樣可以幫助我們更有具體性和時效性地掌控市場，為領導做出決策提供準確的第一手資料。
五、客戶經理必要的許可權，以便樹立客戶經理在商戶心目中的威信。
如在企業主要業務和管理流程中，客戶經理在銷售預測、新客戶的創建、客戶信息維護、客戶等級評定和變更具有主導權和知情權。在緊俏品種上客戶經理支配一部分，以利於運作我們的主銷品牌。
通過對x市公司的參觀和實地走訪，我認為客戶經理的工作流程是：
一是晨會。(一)了解庫存情況，因為客戶經理要走在電訪員的前一天，所以預先知道庫存情況是十分必要的。如若不然，客戶問及時我們就不能給出明確的答覆，由於客戶經理與電訪員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準確的知道庫存情況。(二)由領導布置當日的工作重點。
二是出訪前準備。(一)制定走訪計畫，預先充分估計可能出現的問題，以及應對措施。(二)攜帶拜訪記錄本以及訪銷預訂單。
三是實地拜訪。詢問產品經銷情況，查看商戶捲菸庫存，進行行銷指導，推薦重點品牌，並協助進行理貨陳列，宣傳菸草公司的新信息、新政策以及市場信息的收集，協助商戶寫好訂單，幫助處理在許可權之內可以解決的問題。
四是每日小結。每日拜訪結束後，就一天的拜訪情況做出總結並向領導反饋客戶提出的意見，並及時給客戶以明確的答覆，不拖，不靠，體現我們的高效性。
五是查閱資料。進入系統查閱明日需拜訪的客戶資料，包括其經營情況，本周、本月業績完成數據，為第二天走訪做好準備。
總之，通過這次學習使我對自己有了清晰的認識，離真正的客戶經理還相距甚遠，做市場不能光靠吃苦耐勞，重要的是動腦筋，因為只有方法對了頭，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中進步!
公司培訓心得體會格式範文 篇17
五天的培訓學習課程，首先是對公司企業文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然後是對工作中需要用到的網路作業系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習，使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運用到今後的工作中。
培訓學習的後三天，基本屬於素質拓展類，公司考慮到我們均是應屆畢業生，缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理諮詢師和企業人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業化培訓》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學生到職業人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態;實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關係;團隊協作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規劃工作時間，協調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小遊戲，它把我帶回了校園時代，我喜歡這種培訓與遊戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小夥伴聚在了一起，也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以後走到哪裡都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!
五天的培訓學習時間所學到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會，讓我能夠在這個優秀的大家庭里不斷成長，更加優秀!
公司培訓心得體會格式範文 篇18
吳甘霖老師的《員工執行價值》培訓課，語言犀利，富含哲理，令人深思，聽完感觸頗多，體味、反思、總結、梳理，認為，執行力要得到很好的落實離不開以下幾個要素：
一、要有明確的目標，而且還要對其量化
“夢想寫在沙灘上，目標刻在岩石上。”講的就是目標的明確程度。有清晰明確的目標，行動才有所方向，才有可行的對目標量化的計畫實施。目標不明確，行動起來眉毛鬍子一把抓，想起這個做這個，想起那個做那個，東撲西撲，不僅浪費了時間，還會造成精神崩潰。有明確的目標，並緊盯量化的小目標，按有章可循的計畫一步一步去做，
最終，目標會越來越清晰可見，最終實現目標。
二、立即行動
“世界上最長的距離，是耳朵到腳下的距離。”意思分解來說就是入耳容易入腦難，入腦容易入心難，入心容易行動難。我們確定要做某些事情就立即行動，不要猶豫不決、優柔寡斷，要知道，當你猶豫時，別人早已經先前趕到了目標超越了你，你就永遠落後別人一步。千萬不要做《誰動了我的乳酪?》裡邊的哼哼和唧唧，而要做嗅嗅和匆匆那樣的。“再長的路只要一步一步堅持走總能達到終點! 再短的路你邁不開腳就永遠不能到達!”講的就是這個道理。所以，放下“心牢”，不要去想，馬上行動!成功始於心動，成於行動。
三、講究方法
“會道的一縷藕絲牽大象，盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話道破了做事要講究方法，不僅要埋頭苦幹，還要抬頭巧幹才能把事情乾快乾好，用好的方法做事會事半功倍，不當的方法不但浪費了時間還會把事辦的一團糟。當發現自己的方法和最終的目標相違背時要適時修改方法，不能只顧埋頭前行而不知航道已經發生傾斜。
四、擺正心態
“沒有卑微的工作，只有把工作卑微化的人”。講的是一種做事的態度，不要不屑於做某些事情，把平凡的事情作好就是不平凡，“一屋不掃，何以掃天下”、“把自己一放小，世界就變大”、“不積跬步，何以至千里?”說的就是這種道理。也不要看別人不順眼，看別人不順眼往往是自己的修養不夠，也會把自己的人格降低，到頭來煩惱的就是自己，就真的是“庸人自擾”了。擺正心態，踏踏實實做人，認認真真做事，把小事作好就是大事。
五、別怕失敗，不為失敗找藉口，只為成功找方法
並不是做每件事情都成功，也別害怕失敗，失敗並不可怕，世上有一條路不能拒絕，那就是成長之路，把困難和問題當成最好的機會，有失敗才能反應出自己的不足，才能帶來成長，才能汲取經驗。失敗是成功之母，要有“屢敗屢戰”的決心、“走遍千山萬水，說盡千言萬語，想盡千方百計”的態度。世上有一條路不能選擇，那就是放棄之路，要知道，放棄只要一分鐘，努力不一定能夠帶來成功，但放棄只能帶來失敗。
不要為了事情沒完成而找任何藉口，找藉口的時間還不如用來找解決問題的方法，要相信世上沒有做不成的事，只有做不成事的人。方法總比困難多，找藉口只能讓自己寸步難行。找藉口之前先捫心自問“自己是否竭盡全力了呢”?往往是事情不難，難就難在藉口太多，而沒把找藉口的時間去想方法。藉口是成功最大的絆腳石。
六、要有激情的燃燒
“我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程!”這是何等的一種激情?做事就得如此，激情是促使人快速前進、發展的動力。三分鐘熱度只會一事無成。一件事如果值得去做，她就值得你去做到最好，而非是感覺挺好，行動起來卻是蜻蜓點水，也是一種不負責任的表現。要做到“責任未盡完，行動永不止。”
七、學會適應環境
“要想改變世界，就要先適應世界”。不要總是抱怨周圍的環境，抱怨只會對自己心情造成陰影，給自己徒增煩惱。既然改變不了環境，就去適應他，既然改變不了天氣，為什麼就不能改變自己的心情呢?武俠小說中經常提到的一句話：“人在江湖，身不由己”，所以，還是改變自己適應環境吧，其實，有時奇蹟就是從改善自己開始的，少想外界怎樣差，多想自己如何做。
八、圓通而不圓滑
“假話全不說，真話不全說”把圓通詮釋的很深奧。圓通是指通達事理，處事靈活;而圓滑是形容為人處世善於敷衍、討好，各方面都應付的很周到。圓滑只會道路越走越窄，圓通才是自己品牌打造的正確處事方式。
九、虛心請教，放下“心牢”
“只管開口，大不了回到原點”，不要認為不好意思，人無完人，三人行還必有我師焉呢，所以該請教請教，不能礙於面子、架子而失去學習的機會。
員工執行價值培訓課幾點心得，作為日後工作生活中執行力的準則，做到以後不再有“我不行”，“我沒有做過、沒有準備好”，“這不是我的原因”，“這件事這樣做行不行呢?是做還是不做呢?”，“我不喜歡和某人打交道”，“這件事做不成，到此為止吧”……等有礙於執行的因素。