有關銀行培訓心得體會 篇1
11月4日，作為一名新入職大學生有幸聆聽孫書記“黨委書記第一課”講話，孫書記諄諄教誨和殷切期望讓我們這些剛剛步入農商大家庭的新人倍感溫馨與親切。
通過此次學習培訓極大地鼓舞了我作為新一代農商人幹事創業的工作熱情，使我認識到選擇紮根基層，服務“三農”的農商事業是我畢生無悔的選擇。屈原有句名言佳句：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，誠然我在金融事業的道路剛剛起步，我將謹記孫書記“中庸而行，忍韌嚴實”的囑託，將個人理想與農商的發展緊密結合在一起，與農商攜手走向更加美好的明天。
有關銀行培訓心得體會 篇2
一、要有感恩的心
1、因您而變，讓服務細分深化
走進招行瀋陽分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關係，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。
2、感恩上帝，是服務理念升華
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平台。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規範化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規範為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉澱和融合長成。招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘鍊，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
3、客戶滿意，成服務價值取向
招商銀行瀋陽分行營業部由於實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規範，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區的布局、服務機具的設定、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識貼上的位置；還是文明規範服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細緻、精心、周到和全面；從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那裡取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。
二、要堅持學習
在這個“頭腦風暴”的年代，老師們從商業銀行經營管理出發，引導學生進入戰略管理、組織架構建設、管理溝通、行銷的思維角色，主動形成創新以及風險控制的觀念和意識；強調“資源配置”、強調“RAROC”、強調“化繁為簡”，通過案例，激活主動思維；採樣分析國際形式、周邊環境、中國國情、市場等信息，投影出明確價值觀念→發現發展瓶頸→理解環境和發展需求及趨勢→尋求商業銀行的價值定位和市場區隔→進行具備金融特性的創新→確立市場定位→不斷完善方法和風險管理的價值取向，其精髓是賦予學生以學習的思想和方法。
老師們的觀點或適用宜昌商行，短期無法定論，我們不必浮誇其如何有效，我們需要更深層次的沿展，真正了解培訓背後含義和感情。
步入校門，感覺無比清新，當敞開心胸接納新知、梳理大腦的同時，得到的啟發是什麼，值得思考。
恰逢《心橋》創刊，讀到如下幾段文字“把樹立終生學習的理念作為建設‘精品銀行、特色銀行、和諧銀行’的一項重要內容，建設一個學習型團隊，讓廣大員工養成勤讀書、勤思考的好習慣，在工作中學習，在實幹中磨練，在歷練中進步，在實踐中成長”、“要學以致用，不讀死書，不死讀書。學習的關鍵在於‘悟’，要不斷地悟出新東西，這樣才能不斷提高”。
為什麼要學習或者更深層次的去悟，是為解決由邏輯性向適應性轉變的課題。舉一例，大家都學政治經濟學，照本宣科，能分析解決所有問題嗎？不能。因為當今我們所面臨的市場是瞬息萬變的，信息龐大，我們要辨證的分析判斷，如果墨守成規，我們就是在閉門造車了，等車造好，人家都已經開上噴氣式飛機了，你說你不落後嗎？
所以學要“悟”。
為何需要建設學習型組織，“遠方朋來是來自五湖四海的員工，發揮各自的優勢和長處，互相學習，互相促進，耳廝鬢磨，切磋技藝，創造各種最適合本行業、本企業實際情況的最佳實踐的階段；不知不慍則是學習型組織的最高階段：不斷更新企業的各種最佳實踐，永遠保持企業的新陳代謝能力。”（引自肖知新《論語筆記之四:學而時習》
學習型組織就是通過參與、討論、分析、實踐的方式追求目標實現的團隊。我們可以通過參與、討論、分析、實踐以及團隊精神，將所學所悟，科學、經濟、少犯錯誤的轉化為目標實現，為學習提供價值轉換平台，這就是建設學習型組織原因。
環顧身邊的銀行金融機構，我們已漸落後。國有商業銀行在經歷資產剝離、彌補資本金後進入資本市場，現代公司體制逐步形成、市場的認同、以及資本市場本身的健康約束，這群睡著的獅子已經醒來，其長期儲備的人才、硬體及地域優勢，一旦全面爆發，我們將無法與其
競爭；再看股份制商業銀行，戰略資本的引入帶來的是先進的管理，更早於國有商業銀行的上市彰顯其資本市場的成功和認同度，更可怕的是他們差異性的文化和產品，帶給消費者更多新鮮的誘惑，讓我們的市場更加侷促；政策性國有銀行的轉軌、農村信用社的合縱連橫，林林種種，我們生存的環境是殘酷的。
如何謀生存，如何求發展，我們選擇倡導主動學習和組織搭建的方式，讓每位員工自覺不自覺地加入進來，這是求本固基，也是我們的突破口，只有每個細胞強壯了，細胞所構成的生命體才能強大。所以對於宜昌商行及其每位員工來講，學習和構建學習性組織，是歷史責任，是物競天擇，也是實現自我和宜昌商行生存與發展的現實必須。
這就是啟發，是背後的含義與感情，更是使命。
培訓已經結束，自己有此發現，感覺此行不虛且受益良多，還是用句老話來勉勵自己——“好好學習，天天向上”。
有關銀行培訓心得體會 篇3
光陰似箭，日月如梭，xx年xx市xx銀行系統新員工培訓班轉眼間便已圓滿落幕，感謝辦事處領導與各xx銀行領導對我們的關懷與支持;才讓我們有了這次潛心學習，提升業務技能的寶貴機會。而在這段學習時光里，我們收益頗豐。
一、學習之道始於勤
作為初入社會的大學生，我們儘管可以勝任日常的櫃面工作，但一涉及到複雜業務，我們常常也是抓耳撓腮，十分頭疼。但隨著培訓的展開，在老師的悉心指導下，我們學習到了許多櫃面外的業務知識：例如會計出納知識及風險控制、貸款流程與制度、支付結算實務等專業知識，讓我對銀行的整體架構越發清晰，也充實了自己的知識儲備。這讓我們漸漸認識到：新手和大師之間的差距其實就是努力的距離，即便是未知的領域，也擋不住學習的鐵錘。白天，我們認真聽課，把老師講的重點問題及時記錄筆記本上，晚上，同學們互相將白天記錄業務知識和問題分類排序，將疑難問題與關聯度高的業務之間綁定起來，加強記憶;並把沒有搞懂的問題做好筆記，待到次日再問，一次不懂看兩次，兩次不懂看百次。常言道，書讀百遍其義自現，學習業務知識也是一個道理。
二、業務之路重在精
隨著時代的變化，當下對銀行員工的業務水平要求也越來越高;面對新形勢，新問題，勢必要使用新工具，學習新體系來應對。但學習業務知識也不是一蹴而就的事，從學習點鈔技術與傳票翻打到掌握支付結算的流程與制度，了解貸款分類到發放貸款的操作與風控;從學習服務禮儀到做好優質服務，在培訓中，我們學習到任何一項業務都不能僅僅停留在"紙上談兵"的淺層次，俗話說：滴水穿石，鐵杵成針，面對新時代，新要求，新員工必須要頂住壓力，要精於業務，善於變通，學會在實際問題中，用新思路，新方法運用已有的業務知識儲備，在實踐中發現問題，解決問題，遇到暫時不能辦理的業務，可以詢問同事相關經驗，學習工作方法，加強業務技能，將服務升級為優質服務，將"坐商"變為"行商",從零散接待升級為格線化客戶管理，只要肯鑽研業務，精通業務，等到時機成熟，應對起來自然也就駕輕就熟，信手拈來了。
三、夢想之路忠於心
在這次培訓中，我們學習了社幾十年起伏的發展歷史，了解了什麼是"",更學習了恪守規章制度的重要性。
正所謂，沒有規矩，不成方圓，我這才明白：從農信社到xx銀行，這風雨數十年不就是不畏艱難，始於"挎包"銀行，一步一個腳印走出來的嗎?員工若是貪圖享受，推脫責任，不遵守相關規定，這丟的不僅僅是工作，恐怕還有自己的未來。我們作為新xx人，肩上扛著的是"服務三農"的歷史責任，走的是紮根基層的實幹道路，這就督促我們務必要加強學習業務知識，務必要勤於學習，敢於逐夢，務必要善於學習、不斷提升個人金融服務素養，切實增強服務"三農"責任感與使命感。天道酬勤，任何一個年輕的夢想都需要不懈的努力去做支撐，做好職業規劃，規範行為作風，恪守規章制度，xx銀行的天空遼闊，我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。
我們很幸運，儘管上班時間不長，但我們學習到的是不僅有數十年來xx人的精神和智慧，還有豐富知識儲備，加強專業技能的的業務培訓;在這裡的28天，我們收穫的不僅僅是知識，還有同事之間深厚的情誼，這也將是我們一生的財富。我想，不管是新人還是前輩，身上都已種下了xx人不懈奮鬥的種子，行給了我們一個不斷追求卓越，實現夢想的平台，它像頂天立地的大樹，扛著沉重的歷史使命，不懼風吹雨打，茁壯成長，我們都是這顆樹的根枝，根扎得越深，樹葉也越茂盛;我願付出一切與行真誠相伴，一路前行、共贏未來!
有關銀行培訓心得體會 篇4
這次培訓，讓我們對自己的崗位以及農商行的歷史文化有了更深刻的認識和了解，通過培訓學習，不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹細緻。
感謝總行為我們提供了一次這么好的學習機會，作為新員工，我首先應該做好角色的轉換，繼承和發揚農商銀行的優秀文化傳統，對待同事、客戶都要以信譽至上，將合規理念內化於心，外化於行。在今後的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，努力做到學習虛心，工作盡心，爭取在較短的時間內，掌握各項業務技能，做一個有責任心、充滿自信的農商新人！
有關銀行培訓心得體會 篇5
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行，建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對於我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業就能進入這樣一個規範化、國際化的大型商業銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。而建設銀行就是這樣一個優秀的平台。在這裡，我們將與建設銀行共同發展，把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起，共同實現騰飛。
有關銀行培訓心得體會 篇6
作為_x信用聯社的新員工，第一期就參加了_農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次培訓，我有一下幾個心得：
作為_x信用聯社的新員工，第一期就參加了_農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!
一、千里之行，始於足下
“合抱之木，生於毫末;九層之台，起於累土;千里之行，始於足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什麼叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30齣操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌_的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養人的意志和韌_的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌_的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他，唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮製，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓，作為_x聯社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給_x學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由於以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對於那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員誇獎我們_x聯社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了，知識僅僅是紮實了基礎，對於實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
有關銀行培訓心得體會 篇7
接到農商行新入職員工培訓通知的時候，我知道我站在了人生新的起點上，從此踏上了新的征程。為期大半個月的封閉式培訓，讓我受益匪淺，也讓我對農商行有了全新的認識，x月26日，我被分到鴨子口支行見習，在這裡我收穫了很多，也思考了很多，在這裡，我想和大家一起分享我的心得。
嚴以律己，遵守規章。銀行是社會經濟正常發展的“心臟”，而我們就是“心臟”的維護和保養者，不允許我們在經營中出任何的差錯。見習過程中，老同志總是耐心的告誡我們，哪些該做，而哪些不能做。該做的就必須要做，而且要做好，不能做的也不能去碰。幾天的櫃面業務見習讓我深刻體會到，作為一名銀行工作人員應該肩負的重擔和責任。這些就要求我們必須嚴以律己，遵守規章制度。摒棄自身不好的一些習慣，做一名合格的銀行人。
加強學習，完善自我。也許是因為緊張，也許是因為我們剛開始臨櫃害怕出錯，見習工作中我們都深感壓力很大，還有很多複雜的業務不會操作。要想成為一名優秀的櫃面業務員需要付出更多的努力，工作過程中肯動腦，肯鑽研，十年如一日的堅持，才能在這條道路上越走越好。
，感恩回饋。這次有幸能成為農商行的一員，既是新的起點，也是新的征程。都說的安排總在不經意的時候出現，感謝農商行給了我這樣一個新的平台，讓我有機會實現我的人生價值。那我需要做的就是心存感激，懷揣希望去努力，我會堅定不移，把熱血灑在農商行的這一方熱土，貢獻屬於我的那一份力量。
我會把這此見習作為我人生的起點，在以後的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
有關銀行培訓心得體會 篇8
x月18日下午15點，x村鎮銀行20xx年新員工入行教育儀式勝利召開。行長，副行長，親臨現場指導教育，並分別做了重要講話。
行長的講話讓我感觸頗深。行長先後說到入行員工應當具備的十八點重要能力，其中包括學習能力、選擇能力、適應能力、觀察能力、邏輯思維能力、語言表達能力、交際能力、預測能力、信息吸納能力、實踐管理能力、創新意識能力、協助能力、推銷能力、領導能力，組織能力、控制能力、競爭能力、應變能力。吃苦耐勞，精益求精的必要性。全面教育我們要思考組織創新和分享了重要的學習經驗，並舉了深刻形象的例子反應出個人能力的重要性。對於行長的教育指點和要求。我們這些新入行的員工應當積極思考理解消化，雖然可能遇到稍許困難挫折，也要把這些落實到行動。抓緊時間，提升自身能力和修養。
行長站在全縣銀行改革發展的高度，立足全縣銀行的經營實際，全面客觀地分析了當前我行經營發展的現狀以及面臨的問題。讓我們更快的了解我行、熟悉我行。更提出了成為全縣最具影響力，最具競爭力，以及最具魅力銀行的理想前景！並且提出了20xx年我行將建立快速創新發展的構思，給予了我們極大的精神動力。
如此，我更加期待即將到來的入行培訓，X行長說過，是我們在尋找機會，不是機會再等我們。這就是一次重要的實踐機會，對於我們剛走出學校步入社會的新員工更是意義非凡的。身為即將走上崗位的員工，我仔細的思考了行長的話。迫切的希望能努力提高自己各項能力，完善自己，刻苦耐勞，迅速融入大家庭，協助團隊，共同提高，為本行發展貢獻自己每一份力。
有關銀行培訓心得體會 篇9
根據總行人誚衲7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓學院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級職稱（經濟類）培訓班”。短短十天的緊張培訓，的確令我獲益匪淺。
首先，增長了自身知識，改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了十個方面的講題，既包括有具體業務知識，像“新形勢下反洗x工作現狀及發展”、“我國社會徵信體系建設問題研究”，也包括有巨觀方面課題，如“巨觀經濟波動、貨幣政策與穩定”、“當前國際局勢熱點透視”，還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容，如“履職能力與創新思維”、“國家公職人員心理問題及其調適”，等等，擔任授課人員既有總行領導，也有教授學者，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業界權威們的耐心細緻講解，我覺得這樣的機會對於我們基層工作的央行幹部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養分，對於豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現實挑戰面前遊刃有餘地做好本職工作，儘管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強了同行交流，汲取了有益經驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經驗交流環節，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的150名學員，分別來自全國各地，雖然說我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點，通過小組座談討論，使我對今後如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識；通過聽取大會經驗交流發言，使我對一些地方基層央行在探索農村信用體系建設、搞好國庫業務工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經驗，有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平台，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進基層央行事業穩步前進的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在總行領導的授課中，還是學員之間的討論過程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對於“中級職稱”的意識還不夠強，在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員，應該如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作；而作為很多單位，也較少在實際工作當中有意識地激發中級職稱人員的潛能，更好地為中級職稱人員應對挑戰、創先爭優創造更有利條件。其實，在全國人民銀行系統，中級職稱人員占了半數，他們的作用發揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業務培訓，可謂審時度勢，抓住了關鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業”的強烈信號，而通過十天來的學習交流，又進一步促使我們明確了在今後工作中如何更好地把握自我、如何更好地發揮自身作為一名中級職稱人員作用，在本職崗位上扎紮實實履行職責建功立業。
當然了，此次培訓，還使我有緣結識了來自五湖四海的基層央行朋友，收穫了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領導，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前後會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個小時一直站著給學員們授課，力圖給學員們講解更多關於人民銀行成立的相關知識；而像一些院校的專家學者們，他們講解中所透露出的對於學習、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作為一種精神財富，會對我們今後為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓時間轉瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質提供了寶貴時機，感謝鄭州培訓學院相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去，越辦越好。
有關銀行培訓心得體會 篇10
本人於20xx年7月28日到農行支行培訓，至今已經在支行培訓一年了，農行和諧的培訓環境、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年裡，我收穫不少，學到了各種知識、專業技能，綜合素質也有很大提高，讓我真切地感受到農行是一個學習和展現自我的廣闊舞台。
在一年前，經過崗前培訓，為了儘快熟悉業務，我虛心向同事請教，對每一項業務做好詳細筆記，每天下班後，熟記各類交易碼，練習點鈔，打字、打算盤，學習《櫃員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷售任務，剛開始心裡很惶恐，不知道如何開展銷售培訓，但我是一個不服輸的人，我告誡自己，不要害怕，相信自己一定能做到。一方面，我通過農行宣傳手冊、網站，給自己辦業務，學習和了解簡訊通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過多次的櫃檯銷售，不斷總結和完善，漸漸對各類產品熟知熟透，銷售也得心應手。櫃檯是展現農行形象的視窗，在培訓中，我始終保持微笑服務，熱情周到，耐心細緻，儘可能給客戶更多的幫助和服務。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的，需要腳踏實地，做好每一件細小的事，日積月累，最後厚積薄發。
在生活中的我，開朗隨和、樂於助人，有強烈的集體榮譽感，能很好的融入到團隊中，每天下班後，我都會打掃衛生，整理辦公室，關掉開關，對所里的各種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會極力幫助。我是外地人，在這裡，集體就是我的家，我願意為我的家付出一切。
過去的一年，我始終保持一顆積極進取、認真細緻的心態培訓，一顆與人為善、團結協作的心待人。而我收穫的是知識、技能和同事們對我的關愛。我已經深深喜歡這個地方，願意紮根在這裡，和農行一起成長。當然，我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今後的培訓中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結經驗教訓，不斷完善自己，做出一番業績。
有關銀行培訓心得體會 篇11
20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛鍊了個人素質與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之餘，同事與同事之間都發現了在平時工作中沒有注意到的優點：勇氣、自信、敢於承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇於戰勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁啓超曾經說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
3、一個優秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬雲講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什麼時候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收穫。
在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協調及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身!團隊合作得精神更是發揮得淋漓盡致。
有關銀行培訓心得體會 篇12
懷著期待與興奮，終於迎來了建設銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我從學習走向實踐，收穫的遠比想像中的豐富。
第一天，首先迎來的是財會部的朱經理的授課，他仔細地講解了建行的會計體制，員工應該有的工作態度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了櫃面業務，我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程，讓我由原先的不了解到現在的基本掌握。作為一名櫃員，每天與客戶接觸，與現金接觸，必須要加強風險意識，必須合規操作，必須加強服務意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。櫃員的責任重大，必須認真對待。晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發展迅速，各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然於字裡行間，“目標，責任，能力，激情“這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現。尤其對於我們這些剛畢業，即將進入到建行工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿激情的人。我記下了。
第二天，金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間裡學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。通過培訓，我獲得了以下心得體會。
第一、自身思想的變化與心裡的成長。
建行的優良傳統文化以及員工職業道德等培訓內容，使我明白了，一個優秀的人不光要有過人的技能，更要有優良的品質和端正的德行。作為建行的一分子，應為建行盡全力，融入這個集體，與建行同進步，共發展。作為新員工，我應該首先做好角色的轉換。以前在學校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責任，很少有過壓力，而且成長環境單一。現在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔責任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養和企業文化相結合。作為建行的一員，就要繼承和發揚中行的`優良文化傳統。對待同事、企業、客戶等都要信譽至上；勇於承擔企業，乃至國家賦予我的各種責任；同時要有放眼全球的開放意識，培養自己“敢為天下先”的創新理念；最後要發揮自身能動性，融入建行文化。
第二、這次學習非常適合新員工的實際情況。
讓我們知道了職業生涯規劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓，我學習到很多書本以外的專業知識和技能，更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
第三、李行長的話對我的影響重大。
他的話指引了我的職業方向，“在這個金融行業，我想成為什麼樣的人，我想走多遠“時刻在我的腦海中出現。剛步入社會，步入建行，我會時時謹記建行的核心價值觀：誠實，公正，穩健，創造。在日常的工作中我會努力，儘快融入這個團隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平台。建行為我們提供了這么好的平台，我就應該抓住這個機會，不斷學習充實自己，努力提高自身能力和素質，完善專業技能。
我們不僅要在建行這個平台上實現人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現建行的大勝，讓我們齊心協力，為中國建設銀行更加輝煌的.明天而奮鬥。
前期，在我社領導的關懷下，我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發達城市裡，應對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我州現狀的實際狀況，我個人有幾點認識提出：
1、具備現代行銷的新觀念
在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭潛力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選取銀行，而是更加注重選取有助於創造自身價值的銀行服務，選取有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務（包括中間業務、貸款產品）。因此，客戶金融需求的範圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行務必以客戶需求為導向，帶給全方位多層次的產品和服務。
2、學習潛力決定工作潛力
在上海學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不貼合我州現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業，體會最深的是在這個圈裡越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能；應對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合潛力的培養。思想新、學歷高，業務潛力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢，樹立業務經營上的良好態度，以及拓展業務的潛力，才能在一個全新的崗位上勝任。
總之，在城市信用社籌建城市商業銀行這一機遇與挑戰同時並存的時刻，只有努力提高了自我素質，提高了工作效率，才能體現商業銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風；只有在學習中做到刻苦鑽研，持之以恆，才能為適應商業銀行工作打下堅實的基礎。
有關銀行培訓心得體會 篇13
為期一周的崗前培訓就要落下帷幕，培訓時間雖說短暫，卻十分充實，刺激而又耐人尋味。
在這幾天，我們逐漸從校園輕鬆的學習氛圍走入銀行緊張的工作環境，開始了自己的職場生涯這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的業務內容有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，做好充分的崗前準備，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升行的整體形象。
在培訓的日子裡，我們主要接受了幾個方面的崗前培訓，內容包括行的櫃面基本知識、櫃面風險知識、銀行金融產品知識、信用卡和分期業務產品介紹、收單業務、反假細則、禮儀講解等;以及大量的模擬櫃面上機操作訓練。
前輩們講解的內容豐富，案例生動，令我受益頗深。
對於剛剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，所以這次培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。
培訓內容在我以後的工作中會有更好的運用和發展，學以致用。
培訓中還滲入了以後工作的很多細節，告訴我們要如何避免出現錯誤，提高工作效率。
當然在工作中具備一個正確的思想和良好的精神狀態也是十分重要的，它是我們高質量高效率工作的首要前提對我們來說，櫃面工作要做到以下四點：適應、主動、責任、激情適應銀行的工作內容和工作環境，從鍛鍊基本技能做起，加強工作能力和辦事效率;主動學習新知識、新業務，遇事要鎮靜不能浮躁，從每一筆業務做起，做一個有計畫有行動的有心人;樹立責任意識，加強對行的榮辱共存感，每一筆業務都是對自己對行的負責;在任何情況下都不能丟失激情，要時刻保持工作的動力，做好客戶服務，用心服務培訓過程中讓我深受感動的是：前輩們的敬業精神。
在培訓期間，前輩們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授，將自己工作多年積累的工作經驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，鼓勵我們提問題，對我們的問題都耐心解答不但盡心盡力地解說每一部分的內容，還耐心地糾正每個人在上機操作中的錯誤，使我們能夠快速理解掌握前輩們這種對教學認真負責的態度，是他們敬業精神的具體體現，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，市分行投入了大量的人力、財力，請優秀的前輩們給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺短短的一周內將我們凝聚在一起，了解了行的基本情況，感受到行的企業魅力，融入了建設銀行這個大家庭中這次培訓將會永遠指導我的職場生涯。
有關銀行培訓心得體會 篇14
9月3日至5日，我參加了省聯社組織的績效考核培訓，感觸頗深。現結合我行績效考核實際，談幾點心得。
1、信息科技是績效考核的基石
江南農商銀行績效考核系統功能齊全，套用方便，可以通過系統進行考核，也能查詢每個在崗員工每期績效發放的匯總明細，如：應發績效、需繳納延期支付金額、需扣繳的個人所得稅金額、各崗位數量單價考核總額、各員工儲蓄存款完成情況等內容，還可以通過手機app隨時查閱，為績效考核的順利實施奠定了重要基礎。
2、考核體系是績效考核的支柱
江南農商銀行建立的考核體系是值得我們學習的。他們的考核體系分為經營效益、規模數量、合規管理、人力資本管理、質量最佳化和金融資產6大塊；員工薪酬管理體系分為基本薪酬、績效薪酬和福利收入三個模組，更側重績效薪酬，充分體現了效益優先、規模優先、結構最佳化的指導思想。同時，對績效工資細分切塊，分為數量單價制考核（占60%），專項考核（占40%）和扣減項三塊，分條線分別考核結賬，真正做到績效考核是全行的事情。
3、考核指標是業務發展的指南針
通過學習運營條線績效考核辦法，讓我深刻體會到了績效考核對工作的指導性。詳細的考核指標可以促使我們從內控制度執行和會計基礎管理科學方面配備好人員、做好崗位設定、制定好運營管理工作計畫、開展好會計輔導和巡查、執行好查庫制度、管理好印押證、會計檔案等工作；能夠通過百分考核加強現金管理、支付結算及賬戶管理、運營服務、操作管理和櫃面低效業務分流；能夠通過考核加快櫃面低收益、低效能業務向電子渠道轉移。
對比江南農商銀行績效考核方案，結合我行實際，我覺得我行績效考核可在以下幾個方面加以改進和完善：
一是分條線考核。這是江南農商銀行績效考核的一大亮點，績效考核不再是一個部門的事而是全員參與，為了每個條線的考核能夠落實，各條線都設有專門的績效考核專員，及時準確的對分管條線的業務進行考核和指導。而我行雖然有各個條線的考核指標，但是由於落實到一個部門就沒有能夠及時、準確的考核到人，今後我行將在績效考核條線考核上進行改進。
二是對機構進行分類考核。江南農商銀行根據每個機構的經營特點分為管理行和經營行等不同機構類別，考核指標根據各網點經營特點進行調整，這樣更加公平合理，我行應該按照這種思路對網點的經營特點進行細分，在考核指標上進行調整和最佳化。
三是核銷貸款專項考核細分規則值得借鑑。江南農商銀行在呆賬貸款清降專項考核上的亮點就是時間係數。收回時間越早係數越高，能夠指導員工及時清收貸款，同時在區分現金清收和非現金清收的方式分別兌現不同的比例，鼓勵員工以現金清收為主，更好更科學的對呆賬貸款清降工作進行指導，我行也應參考類似的做法，在清收盤活類計酬方面予以完善。
有關銀行培訓心得體會 篇15
兩天的培訓，短暫而充實，感悟頗深。即學習了孫博士強大的理論知識，又聽取了兄弟分支行的實踐經驗。我深刻認識到作為基層管理者，應該進一步提高思想認識，不斷加強學習，努力拓寬眼界，更新經營理念。
孫博士的授課有兩點讓我印象頗深，其一是管理者從主角到導演的轉變，其二是火車跑的快要靠全員帶。我充分反思了在日常經營管理中的欠缺和不足，在自己努力的同時要積極調動全員的積極性，增強團隊意志，向管理要效益，以優質服務和精細化管理為目標，結合業務發展實際，強化員工思想教育和培訓，促進支行服務品質、競爭力與經營業績的持續提高。
十位支行行長的經驗介紹，讓我充分認識到了自己和優秀支行的差距，要走的路還太長，要學的東西也很多。作為一名年輕的基層幹部，必須不斷用知識武裝自己，用實踐豐富管理經驗，努力提升自己的領導力和支行的執行力。守住風險合規底線，做好風險防控工作，保證支行各項業務持續健康發展。
劉泓行長的重要講話充滿了溫情，鼓舞了基層員工的士氣，“三個希望”為我們今後的工作指明了方向，更提供了不竭的動力。
最後要再次感謝總行領導為我們搭建了這個學習和交流的平台。感謝政治部精心細緻的安排，讓我們身在異鄉的錦行人感到“家”一般的溫暖。感謝兄弟分支行毫無保留的經驗分享。我將以這次培訓為契機，學以致用，堅決打贏三大戰役，做好六項工作，為錦行發展貢獻力量！
有關銀行培訓心得體會 篇16
11月4日，我很榮幸參加了新入職員工培訓班，聆聽了“黨委書記第一課”，讓我受益匪淺。孫書記圍繞“走好踏入社會的第一步”，結合個人成長經歷，暢談人生感悟，讓我明白腳踏實地走好每一步的重要作用。在農商銀行工作的這段時間，讓我慢慢完成從學生到員工的身份轉變。在日常工作中，以最熱情的態度為客戶提供存取款以及其他業務的服務，鍛鍊自己的耐性，始終保持良好的工作態度，對自己高標準嚴要求以成為農商銀行合格的優秀員工。作為農商銀行的一員，不僅要制定自身人生目標，廣泛涉獵，不斷豐富、磨鍊自己，更要在今後的工作生活中，以孫書記講話精神為準繩，將合規內化於心，練就過硬技能，全心全意服務客戶，為農商銀行更好明天奉獻力量。
有關銀行培訓心得體會 篇17
xx年中國農業銀行總行新員工入職培訓已經接近尾聲，回想起胡總在7月16日上午的開班儀式上發人深省的講話。農業銀行經歷了諸多風雨坎坷，在中國金融史上有著重要的地位，在發展歷程中，農業銀行不僅沒有衰落，反而憑藉始終追求卓越的精神，誠信立業、穩健行遠的價值觀，客戶至上的宗旨，得到了業界和客戶的廣泛認可和讚譽，樹立了卓越的品牌形象。我們作為農行的新穗，帶著期待與夢想，從祖國各地，從總行的各個部門，匯集於長春培訓學院。
在這裡，我們度過了充實的38天。在這封閉的38天裡，有高屋建瓴的總行老師的經驗分享，有長院老師的無私關懷，有食堂阿姨的熱情叮嚀，還有同學們之間的互相幫助。
這段培訓時光，是我們職業新航路上的寶藏。大海遼闊，你我且去闖蕩。通過培訓，我獲得了以下的收穫：
一、專業是基石
乾實事，能幹事，才是員工的能力。這需要強大的專業知識和專業精神的支撐。老師們的課程分享，讓我充分認識到，自己的差距和不足。我想，入職並不意味著學習的結束，而恰恰是學習的開始。並且，現階段的學習，是需要結合實踐和經驗的，是需要我們投入更多的經歷去體會和總結的。
二、責任是態度
陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。”而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。培訓初期的團建，每個組員都為著自己的集體努力奮鬥，大家心往一處使，嚴格遵守紀律，真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，只有這樣，才能獲得最後的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
三、創新是力量
老師們強調了，要學會創新。何為創新，為何創新，如何創新，這都是我們作為新員工的必須思考的問題。我們是需要給農行帶來新鮮的思鄉和血液。讓這個大家庭更加有活力，能夠緊跟新時代的潮流。
四、情誼是紐帶
在這40天裡，大家走出了自己的舒適圈，從陌生到熟稔，193個同學，成為了一個大家庭。互相見證成長，分享喜悅。在這裡，我們收穫的情誼，給予了我們為自己夢想而奮鬥的力量。我們奮鬥在不同的崗位上，可還是能時時感受到團隊的靈魂，團隊的精神。
基石固，創新襄;探真知，教相長;
驅長策，鶴鳴陽;納百藝，慕賢良;
今同舟，江河直上;
繼爾光明，成萬盛之邦。
有關銀行培訓心得體會 篇18
懷著期待與好奇，終於迎來了建設銀行分行X年新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐。我們收穫的遠比想像中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行，建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節，最終成功上市，這具有深遠的意義。
建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對於我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業就能進入這樣一個規範化、國際化的大型商業銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。而建設銀行就是這樣一個優秀的平台。在這裡，我們將與建設銀行共同發展，把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起，共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計畫。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想像中的輕鬆。開營儀式過後，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪製隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最後再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的台子上，背對著隊友摔下去。要求台上的隊員心裡對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心裡總會產生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心裡的信任與感激之情戰勝了恐懼，相信每個人的心裡都有這樣的想法：儘量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰勝了自己，挑戰成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網，到“二人相互托舉、提攜，團隊後方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。儘管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業牆的那一剎間，隊員們、戰友們的眼裡都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束後，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛，體現著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神，那么業務學習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經歷了“三起三落”的反覆，在這期間，建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今後在什麼崗位，從事什麼工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天裡，我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規範等理論，對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防範。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場，建設銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職後要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材，製作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今後工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間裡學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開始工作，十天的時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收穫頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發展。
有關銀行培訓心得體會 篇19
三天短暫卻又充實的培訓課程結束了，這次培訓讓我獲益匪淺！漢中市中心支行給我們這些新員工安排了單位制度、工作性質、人生髮展等很多豐富的培訓課程。經過這幾天的學習，我更清楚的明白了人民銀行的性質和職責。它是中華人民共和國的中央銀行，國務院組成部門之一，代表國家管理金融等等很多以前從未接觸過的知識。
這次培訓的每一門課程教師或是單位領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。並且無論是單位領導還是部門領導，為了這次培訓他們都作了精心的準備，一次次深入淺出的講解無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。尤其是各位教師那謙遜的態度，更是值得我們好好汲取、學習，這將會是我們受用一生的寶貴精神財富！有這些經驗豐富的教師指引我，我都不知用什麼言語來表達我對你們的敬仰！有的更多是以你們為榜樣，做好以後工作、生活中的每一件事。
米盧大師以往說過：“態度決定一切”，作為一名新進的員工，我將端正態度，擺正位置，在以後的工作中嚴格遵守各項規章制度，做好自己的本職工作。把工作當作一門藝術來完成，把每一件工作當作是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，當完成之後，帶來的成就感與滿足感，便成了我歡樂工作的本源，構成了工作的動力。這次培訓班上我也認識了6位學員，我們一起參加培訓，一起做了很多事，極大的鍛鍊了與同事的交往；更使我感受到了作為團隊的一員，自己擔負的一種職責；以及在團隊中，為自己也是不可或缺的一名成員而感到高興。在今後實際工作中，與同事之間接觸時，我將多為他人研究，培養和睦的工作氛圍。把單位
當作一個大家庭，加強彼此的溝通。僅有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。在團隊中，沒有個人英雄，僅有團隊成員，大家要互幫互助。團隊合作是一種為到達既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻與寬容，同時用心去信任每一個人，做到了這些，才能發揮出團隊的巨大力量，發揮團隊的最強實力。人行行使著國家的重要權力，作為一名新進的員工，我將與其他同事團結一致，以身作則，嚴格要求自己，把拼搏、踏實、認真用在每一件事上，不論在單位上還是生活中都做到問心無愧！不枉度自己的人生！
古語云：“不登高山，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也。”當我真正處在人行這個熟悉而又陌生的單位里時，我才感受到它的高度，感受到它的深度！以前，那些可笑的想法隨著幾天的接觸與認知，早已消失，有的只是被人行踏實的作風、實幹的精神、真誠的交際、博大的內涵所感動，讓我更加堅定我的選擇，更使我下定決心，在那裡做出成績，奉獻自己，實現我的人身價值！
有關銀行培訓心得體會 篇20
大學畢業後，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨後參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不知道參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收穫的遠比想像中的豐富。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源，使我們在最短的時間裡了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司行銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
通過這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個全新的定位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，限度地發揮自己的優勢，明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆嚮往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創新”的同時堅持快樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡行銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整行銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。
細節決定成敗，心態決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出行銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什麼，需要的是什麼，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力，並有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導，短短的幾天內，把我們凝聚在一起，學習了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業銀行，對於我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平台。在這裡，我們將與民生銀行信用卡中心共同發展，把個人的職業規劃與民生銀行信用卡中心的發展融合在一起，共同實現騰飛。短暫的培訓結束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有責任心、充滿自信的職業人。在此，我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學、同行們，讓我們一起為了夢想啟程吧。
有關銀行培訓心得體會 篇21
一、與時俱進強素質
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔迴響：“業務學習，從大的方面講，是為整個建行的發展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質儘快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對複雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。
二、創新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細緻講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用於工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
為期十天的省行培訓轉眼即逝，這裡留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這裡留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什麼？我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業業，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我，培訓期間你最大的收穫是什麼？我想說，是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在這裡，我們了解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模組、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。通過系統的學習，學員們明確了自己的職業發展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規就是風險，安全就是效益，合規創造價值……”，依法合規的觀念已經深入人心，銀行業是個高風險的行業，在金融創新浪潮的推動下，金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現代商業銀行核心競爭力之所在，風險存在於商業銀行的每一個業務環節，全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農行大家庭！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重複，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現自我，融入農行大家庭的舞台。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞台上，充分地展現農行新一代員工的亮麗風采！在此，預祝XX年中國農業銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功！
中國農業銀行在成功上市之後，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工，本著愛崗敬業，勤勉盡職，依法合規的職業心態，踏上征途，追求卓越，共創輝煌！
最後，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
有關銀行培訓心得體會 篇22
信用卡行銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的行銷理念和服務方法有機地聯合起來，限度地提高客戶品質。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重，反應了公司“看重人才、培育人才”的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護這次機遇，早早地就來到公司，為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和xx銀行信用卡系列產品的介紹，最後xx銀行信卡中央石總還順便講了企業文明與發祥，使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、策略計畫和體系的公司行銷理念方面的專業常識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有領會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足套用好公司的優勢資源，後果的為公司發明效益，公司的疾速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什麼是職業化、什麼是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以後的工作的發展以及個人的發展都是十分有利益的。
在職業化的立場方面，每個人都應當有一顆創業的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥於一些傳統的銷售理念，要擅長衝破、有創意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過於個性。而後就是當前在做事的進程中要留神方式，這樣才幹讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。
在專業方面，金融行業最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業以及其餘金融方面有著很大的優勢、然而相對中合型的銀行業務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決議於市場的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去行銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產品的行銷和市場有深刻的了解和認識。
因而，我倡議是不是公司以後的培訓能夠邀請一些資深的行銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業務水平與業績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經濟發展，國民生涯程度的進步，用卡環境的一直改良，信用卡市場蘊含著遼闊地發展空間，但隨著各家貿易銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡行銷工作中的一些心得體會。
誠信是維繫現代市場經濟的基石，是與客戶彼此溝通的橋樑，在與客戶打交道時只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發展我行信用卡業務。
只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整行銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。
工作從細微處入手，在做出行銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什麼，需要的是什麼，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背後的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力！
有關銀行培訓心得體會 篇23
分行於20xx年4月21、22日組織了服務禮儀培訓。我有幸參加了此次培訓，現場聆聽了專業資深專家龔娟的講座，服務禮儀課程的學習過程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。
一、什麼是優質的服務
我於20xx年2月開始就職興業銀行，在這一年多的時間裡，興業給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上，無論遇到多么複雜的業務、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態度去應對，良好的服務使我們行的業務量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態就足夠應對日趨激烈的行業競爭，但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到，服務禮儀是一門多么高深的學問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質服務。
我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務禮儀教會我們，銀行業已經從簡單性、保姆型、服務型轉向了複雜性、專家型、行銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務態度，更多的是他所不具備的專業知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業知識和技能，為客戶提供他最需要的服務，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實現服務價值的途徑
我們提倡服務至上、顧客至上，其本質是要留住客戶、吸引客戶，這就是優質服務的價值，那么如何實現這一價值呢?應該從幾點做起：
(一)正確認識服務的價值
服務看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品，良好的服務能夠提升產品的價值，補救產品的不足。有時候口口相傳的不僅是產品的優良，更有可能是優質的服務。我曾經去某銀行辦理業務，上班時間櫃員在聊天，業務辦理速度極慢，並且態度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業務，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經歷更讓我明白何為服務的價值。
(二)如何提供優質服務
提供服務的形式有很多，冷淡型、友好型、生產型、優質型，社會和行業的發展指引我們必須選擇優質型的服務才能長久的立於不敗之地。我們要以積極的態度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業務的利弊，提示其風險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，願意把自己的銀行業務都交付於我們銀行，那么我們優質的服務也就達到了目的。
三、新的開始
記得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業，因為興業全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業擁有的不僅是帥哥美女，興業所具備的是良好的精神風貌以及優質的服務。
從明天開始，我將穿著乾淨整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮鬥，希望自己的努力可以為興業的發展作出小小的貢獻。
興業，我願與你一起成長，共同發展!
有關銀行培訓心得體會 篇24
為期幾十天的銀行崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷的幾十天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子裡，我們從校園走入xx銀行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升xx銀行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子裡，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規範理念、安全防範，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設定及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業務的講授，重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以後的工作中加強學習，穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。
業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是乾好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。
培訓內容在我以後的工作中會有更好的套用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入xx銀行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的幾十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
有關銀行培訓心得體會 篇25
兩天的培訓，短暫而充實，感悟頗深。即學習了強大的理論知識，又聽取了兄弟分支行的實踐經驗。我深刻認識到作為基層管理者，應該進一步提高思想認識，不斷加強學習，努力拓寬眼界，更新經營理念。
x博士的授課有兩點讓我印象頗深，其一是管理者從主角到導演的轉變，其二是火車跑的快要靠全員帶。我充分反思了在日常經營管理中的欠缺和不足，在自己努力的同時要積極調動全員的積極性，增強團隊意志，向管理要效益，以優質服務和精細化管理為目標，結合業務發展實際，強化員工思想教育和培訓，促進支行服務品質、競爭力與經營業績的持續提高。
十位支行行長的經驗介紹，讓我充分認識到了自己和優秀支行的差距，要走的路還太長，要學的東西也很多。作為一名年輕的基層幹部，必須不斷用知識武裝自己，用實踐豐富管理經驗，努力提升自己的領導力和支行的執行力。守住風險合規底線，做好風險防控工作，保證支行各項業務持續健康發展。
行長的重要講話充滿了溫情，鼓舞了基層員工的士氣，“三個希望”為我們今後的工作指明了方向，更提供了不竭的動力。
最後要再次感謝總行領導為我們搭建了這個學習和交流的平台。感謝政治部精心細緻的安排，讓我們身在異鄉的x行人感到“家”一般的溫暖。感謝兄弟分支行毫無保留的經驗分享。我將以這次培訓為契機，學以致用，堅決打贏三大戰役，做好六項工作，為行發展貢獻力量!
有關銀行培訓心得體會 篇26
公司組織的一次新進員工集體培訓，團隊培訓心得體會。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準備。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，並就一些問題進行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心，並且自己也有了努力的方向、奮鬥的目標。
以前的公司也有類似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓後，現對其培訓內容進行簡要歸納並略談一些個人粗淺的心得體會：
第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平台使自己飛得更高。在介紹公司的發展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態來對待自己的工作。公司現在也處於轉型期，需要我們以創業的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起，心得體會《團隊培訓心得體會》。
第二，公司以後的發展方向是要進行整合行銷。而進行合行銷是需要公司有相當大的實力，所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發展的腳步，不斷的提高自身的專業素質。因此，公司在擴大的同時，就需要正規有效的管理方式，就談到了“職業化”。職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今後，我會不斷加強理論的學習，通過大量實踐去提高自己的專業水平。
第三，在整個培訓中，我們都是互動式的。在聽完一段培訓後，有一個時間可以發表自己的感想，雖然我也發表了，但感覺自己發言不太積極，可能是因為做設計的關係，這樣開會發言的機會不多，也有些緊張。劉老師說，其實這也鍛鍊自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最後，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識，並相信我們的團隊的宏偉.
有關銀行培訓心得體會 篇27
作為新入行的員工，除了業務知識與規範制度的學習外，技能培訓是必不可少的一個環節，熟練的操作能提高工作效率，節省工作時間，做到更好的為客戶服務。
我們的技能練習主要分為點鈔和計算器練習。剛開始練習的時候手指僵硬，不聽使喚，覺得要達到合格標準似乎遙不可及，但是老師說，技能練習很簡單，就看個人能不能花時間去努力練習。大家聽了這話似乎都有了信心，晚上到教室堅持練三個小時，噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲，大家信心十足，精神飽滿。
隨著一天天的練習，我們的指法慢慢嫻熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在這個時候又出現了一個問題，速度上去了，但是準確度卻出了問題，每次打出的結果都不一樣，其實歸根到底還是指法不熟練，聯繫還不夠，所以就出現了很多學員在上課的時候邊聽講邊練習技能，有帶電腦鍵盤過去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤練習的，大家練習技能的熱情高漲，雖然我們現在的指法還不是那么熟練，但是我相信，憑著我們這份熱情和執著，我們一定能把技能練好，達到合格標準，爭取拿到能手稱號。
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務更好的適應工作公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工分別來自各個支行的不同部門大家都很珍惜這次培訓機會培訓當天都充分的做好了準備精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防範知識的介紹是我們對公司的各項業務有了更深的了解並掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧對我們日後的工作起到了非常重要的作用最後公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天我們率先來到了位於平山的野外擴展訓練中心這一切都是出乎我們的預料的之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛鍊更重
要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗8米高的斷橋16米高的自由落體以及2米高的信任背甩這3項都是對內心防線的突破都是對自我能力的提升它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點成敗之間也只是一紙之隔我們只要踏出了那么一步那就成功瞭然而這一步也許是非常艱難的我們只有充分相信自己相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情而是整個團隊所有的事情自己所要做的也不僅僅是代表自己了這是我們相信我們有理由突破這到防線我們有理由去冒險為了團隊的勝利同時我們相信我們能夠成功 最後一項擴展是“攻破城牆”我們所有人要在不藉助任何外力的情況下翻越4米高的城牆進入“城堡”這是一個非常艱難的任務我們所要做的就是把現場的40多餘人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助不斷鼓舞最後終於踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識在一個共同的目標下我們已經成為了一個不可分割的整體為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲充分體現了“成就大我犧牲小我”的精神成功的那一刻我們歡呼喜悅教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識從公司的各項業務包括理財貸款信用卡儲蓄等到銀行的服務規範安全防範和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識熟悉發展到彼此有了一定的了解並且生活在一起的一個大家庭。 這4天的培訓不是枯燥無味的而是生動的有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中使知識當時就能很好的被消化對我們日後的工作提供了紮實的基礎。
作為我自己來講我現階段是做行銷工作的在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶當然更重要的是對客戶的維持應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極回響、確保提供最佳的產品和服務是我們行始終貫穿的精神也是我日常工作的準則。誠信是維繫現代市場經濟的基石是與客戶相互溝通的橋樑在與客戶打交道時只有真誠想待言行一致急客戶所急想客戶所想才能贏得客戶的一份信賴換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流了解客戶的動向知曉客戶的所思所欲才能及時調整行銷策略捕捉商機在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務同時也是我行發展的基礎。
通過這次培訓使我對公司有了更深刻的了解我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中也特別感謝公司的培養讓我一天天成長我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力為我行早日達到“共享”而奮鬥。
有關銀行培訓心得體會 篇28
為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間裡，X省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，了解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫，現將自己的心得體會總結如下：
首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20xx年3月20日，是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行X省分行於20xx年1月成立，現已建成覆蓋X省的金融業務服務網路，成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的負責業務；匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務；協定存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為X省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協調發展？如何找準定位，向現代商業銀行邁進？
X省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對郵政金融業務發展形成很大壓力。X省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依託和發揮郵政網點和網路優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固並擴大農村金融市場，大力發展城市客戶群體，贏得市場的主動權。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業，為何提倡提供“精品”服務。
服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最後，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行X市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處，這些都為我們今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇於探索、追趕高峰，不斷地提升自己、最佳化自己，我們就一定會成功。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
有關銀行培訓心得體會 篇29
學畢業後，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨後參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不知道參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收穫的遠比想像中的豐富。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源，使我們在最 短的時間裡了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司行銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
通過這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個全新的定位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大限度地發揮自己的優勢，明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。 - 中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆嚮往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創新”的同時堅持快樂工作，開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡行銷工作中的一些心得體會。 只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整行銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。
細節決定成敗，心態決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出行銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什麼，需要的是什麼，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊 參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力，並有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導，短短的幾天內，把我們凝聚在一起，學習了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業銀行，對於我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平台。在這裡，我們將與民生銀行信用卡中心共同發展，把個人的職業規劃與民生銀行信用卡中心的發展融合在一起，共同實現騰飛。 短暫的培訓結束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有責任心、充滿自信的職業人。在此，我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學、同行們，讓我們一起為了夢想啟程吧。
有關銀行培訓心得體會 篇30
為了更好的提升個人的能力，對銀行的業務有更為深刻的了解，銀行便是準備了這次的培訓，就是為了讓員工能夠在目前的工作崗位上有更好的表現，更是讓銀行各方面的運轉都能夠更加順暢。
一開始培訓，老師就是給了我們非常大的警醒，讓我們必須要在這樣的情景之下認真的學習，不能夠有一丁點的走神，不然就不用參與此次的培訓。也正是這樣的氣場讓我真正的明白了這場培訓是非常重要的，更是打起了萬分的精神。在培訓中老師主要將銀行最近的一些問題非常明確地指了出來，也讓我們每個人都仔細想想在崗位上是否都犯下過如此的錯誤。而這也是讓我明白雖然銀行的工作看起來是非常的有序，但是那些的錯誤都是明顯的存在的。在老師的講解中我們慢慢的明白之身的錯誤是必須要抓緊時間改正，在工作崗位上也是需要有更多的努力與付出。
再者就是將銀行最近新推出的各個項目進行簡單的講解，很是需要我們都記好，這樣才便於向顧客推薦，也能夠促成我行更好的發展。當然還有一些比較細小的點都是為了讓每一位員工在工作上去更好的對待工作，努力的做好該做的事情，更促成個人能力的提升。
通過接受這樣的一次的培訓，我才慢慢的明白，雖然有些細小的工作是沒有真正的安排細緻的，但各位員工的行為都還是有被觀察在眼裡，所以一旦站在自己的工作崗位上，便是需要非常用心地工作，不能夠有一絲一毫的放鬆，同時也正是在這樣的情況下必須要規範好自己，以自己的行為來促成自己更好的成長。
在培訓中我更為深刻的明白身為銀行的員工一切的行動都是需要為銀行而考慮，更是要規範好自己，努力地做好自己身為員工該做的事情。在工作中去成長，去更好的促成我的發展與進步。培訓也讓我明白了我在工作中還是需要多多地反思自己，明白自己哪些地方沒有做好，也真正地利用好方式來讓自己成長，也更是在自己的崗位上努力的做好自己改做的事情。
身為員工，我必須要為銀行的發展考慮，尤其是領導安排下來的工作我更是需要認真的對待，同時讓銀行能夠在我的努力下得到更好的成長與發展，當然只有規範好自己才能夠讓自己有所改變，我相信以後的我都不會在犯下不好的事情，讓自己在崗位上達到更好的成長，同時完成好每一項工作。