管理培訓的心得體會 篇1
六月底我參加了公司組織的中層幹部管理培訓,通過汪曉林老師「關於中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用」的課程理解和再學習,收穫很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那麼,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執行力:
第一、明確領導意圖是前提。
正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領導的意思,將會出現企業決策方案在執行的過程當中,方向的小小偏差、會在不斷的執行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到後期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計畫、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到:
1、平時做到與領導和睦相處;
2、自覺做好助手和下級;
3、學會與不同類型的上級相處;
4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考;
5、通過匯報,確認領導的要求,要把明確後的領導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,儘快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。
第二,表率作用是榜樣。
作為一個中層幹部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放鬆個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護並節約公司財產、積極回響集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三,主動積極是作風。
中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出台考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。
第四,工作到位是準則。
中層管理者要有嚴謹的工作態度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;
3、眼睛到位——細緻觀察環境的變化,及時發現問題,並解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經常深入現場,保持第一手資料的蒐集。
工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中遊刃有餘。
第五,不講藉口是態度。
在領導面前不講藉口,恪守職責,不給執行力留缺口。「藉口」的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找藉口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是藉口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。
管理培訓的心得體會 篇2
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯繫,其中部門績效是連線個人與組織績效的橋樑,實施績效管理的目的和實際用處在於:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業務流程最佳化;績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理,要講究科學,單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的。績效考評、360度評估,都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的套用。績效管理應是整個單位的大事,是「大合唱」而非「獨角戲」,績效管理需所有部門共同參與,任何部門、任何員工都應該重視。
一、績效的設定與評估
績效的設定要透明,績效的評估要公正。形成透明公正的績效管理體制,有助於單位與各部門,各部門之間,部門與員工之間的相互信任關係。
二、績效激勵不夠明顯,
績效考核不能成為管理層的懲罰工具。在日常工作中很多東西都沒有在指標體系裡面體現出來,可能不能全面的考慮到基層員工的工作實際,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所蒐集到的事實,也會受到客觀因素的影響。所以績效激勵必須全面,績效評價應該感覺與事實相結合,避免激勵的片面性。
三、注重有效的績效溝通
管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環節。績效面談是通過面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結果,幫助員工總結經驗,不僅要找出不足,而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對於工作情況的溝通和確認。溝通渠道不能只有下傳而沒有上傳,重要的是上傳才能保證下傳的有效與準確。
通過對《績效為綱績效管理7步走》的學習,理解到績效不是為了考核員工而做,而是企業或者單位為了發展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做的一項工作,只有這樣才能讓企業或單位持續發展。
管理培訓的心得體會 篇3
半個月的培訓內容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽了超市主管領導的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間裡了解到超市的基本運作流程,讓我們對超市有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好超市的優勢資源最大限度為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。
通過培訓,我才真正地了解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度。服務也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到的微笑服務,我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神,確:我們不是在為公司工作,更不是在為領導工作,我們每個人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓,培訓也使我們的執業素質有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質、有能力、有水平的員工奠定了基礎,短短兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,更讓我明晰了今後工作的方向。
總之,在今後的工作中,努力以飽滿的精神狀態來迎接新的工作挑戰,嚴格要求自己,不斷改進工作方法和思路,認真總結經驗,克服困難和不足,努力使工作效率進入一個新水平,更好地奉獻自己的力量,服務華潤萬家的未來發展。
管理培訓的心得體會 篇4
通過幾天的學習,在電教資源管理上,又有了新的認識,新的提高,下面我就談一談這幾天的學習心得:
通過培訓,對我國基礎教育資源建設的形勢與任務有了明確的認識,我國基礎教育資源建設的形式與任務主要包括三個方面:基礎教育資源的開發與套用,基礎教育階段「一師一優課」的培訓及基礎教育資源建設工作任務,在新的形勢下,我們電教人員應具備信息素養的提高,注重專業能力的培養。
通過本次培訓,對於我省資源平台功能框架有了清醒的認識,視線不在模乎,對於今後自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過趙冬梅主任的介紹,對於我省資源平台建設的進展情況有了充分的了解,對於我省的進展、末來目標有了大致的了解,對於我區在資源平台建設方向上有了明確的方向。
通過本次學習,對於我省新資源的引進有了初步的了解,新引進的資源主要有:人教數字教育資源、明博數字教育資源、方正中國小數字圖書館、世紀超星中國小數字圖書館、東北師大虛擬仿真教學工具。通過講解員的清晰講解,對於這些引進的資源有了深刻的認識,深刻的認識到這些新引進的資源對我省教育教學形勢的影響是巨大的,對於教學質量會有明顯的提高。
總之,通過這次培訓,學到了許多新的知識,自身能力得到進一步提高,但自我感覺還是有許多知識比較模糊,有待於進一步提高,在今後的工作學習中,我一定要更加努力學習,做一名合格的電教工作者。
管理培訓的心得體會 篇5
非常榮幸參加這次事業單位新招聘工作人員上崗培訓,這次培訓課程設定科學,內容豐富,都是在事業單位工作過程中必需的常識,這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識,讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖,更好的融入到平湖的環境中去,為今後的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課,讓我學習了很多人際交往的常識,很多平時不注意的.細節問題通過這兩節課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作,讓我比較系統的學習到公文寫作的規範,這也是事業單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位,善待人生,勤於學習,以德修身,實幹為民,平安一生。
城市的環衛工作,是城市管理工作的一部分,也是與數字城管工作息息相關的一項內容。所以說此次勞動實踐對於我――作為數字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環衛工作中,豐富了我的人生經歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經過這次上崗培訓,比較系統的學習了在事業單位工作的常用基礎知識和技能,也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在於為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業單位工作人員所應該具備的素養。
對於今後如何做好工作,我認為應強化三個意識:
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環衛工人交流,與社區居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執法單位,接下去我也會考取行政執法證,擁有行政執法權。那麼如何運用好這項權利呢?這就要求我努力學習法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識。科技在發展,社會在進步。如果不想被飛速發展的社會所淘汰,只有不斷的學習。俗話說「活到老,學到老」。通過學習可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
管理培訓的心得體會 篇6
20xx年7月29日,我有幸參加了本部門舉辦的「以績效管理為導向的」培訓。說實話,我基本上沒有參加過這種培訓,所以我還是比較珍惜的。我認真學習、聆聽,跟著我部門經理的思路,努力參與互動。
本次培訓主要學習了以下幾個方面的知識:
一、績效管理的模型體系:
績效考核→績效改進→績效提升
績效考核是指標,績效改進是幫助員工技能提升,績效提升是核心、總結。
二、績效管理體系:
職責、發展、實施、評價
三、績效考核的關鍵程式:
1、確定績效考核的目標;
2、建立工作期望,達成承諾;
3、設計評價體系;
4、進行業績評價;
5、績效考核面談;
6、績效改進計畫。
四、績效考核內容:業績、能力、態度
業績占70%、能力占20%、態度占10%。工作業績決定薪酬,工作能力決定晉升,工作態度決定去留,不過這不是絕對性的。
五、確定考核目標SMART目標:
明確的、可評估的、有行為導向的、切實可行的、受時間和資源限制的。
六、考核失敗的原因:
光環化傾向、寬容化傾向、好惡傾向、歸因傾向及集中化傾向。
通過近一個小時的學習,我的認識是:在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核,就是扣工資加工資的,其實這是個誤區,也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
通過績效管理培訓,可以看到其實我們把做績效管理想複雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關鍵性指標考核存在於流程過程中,關鍵性指標不能過於多,最多不要超過6個,要靈活,要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門把績效考核表一發,考評分一打,缺少中間控制過程,沒有監督力度。
進入公司11個月裡總在聽到及做到「績效管理或績效考核」,且在行政人事部人員變動的情況下兼著績效考核,我是一個門外漢,對這方面根本就不懂,對其中的真正含義還理解不透,這次學習使我知道了,績效是一種表現、結果,績效管理是對這個結果影響因素進行的管理。而管理重在執行力的表現,所以執行力決定績效。
做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協助才能共同完成,人與人之間的協助很重要。
以上是我學習的收穫,感謝本部門領導給我這樣的學習機會,學習無止境,活到老學到老。
管理培訓的心得體會 篇7
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班,培訓班由諮詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質量管理知識,及長期從事品質管理工作的豐富經驗,結合實際工作及以往案例中的常見問題,詳細講解了質量管理的定義及由來和發展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統計分析與持續改進等方面的相關知識。並列舉了大量實際案列,進行了詳細的分析講解,最後以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。
如今,學習質量管理已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證,企業在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓學習,結合工作實際,個人的收穫體現在以下幾個方面。
1、對質量管理定義的理解認識
在人類歷史的長河中,最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物採集者必須確定什麼樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什麼樣的樹木是最適合製造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發展歷程大概可分為三個階段:質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段。
如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在於,所有人員都以產品質量為核心,把專業技術,管理技術,數理統計技術集合在一起,建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系,控制生產過程中影響質量的因素,以優質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的全部活動。
在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統計分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質量的五大潛在因素:人員、機器、物料、方法、環境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。並將在以後的質量管理過程中熟練掌握及運用,運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。QC活動遵循PDCA循環,推進此項活動依靠的不是個體力量,而是組織的力量、集體的力量,即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發揮個體專業所長,才能找到提高質量管控水平的方法及突破口,做到質量管理不斷創新、提高。
2、對工廠質量管理基礎知識的認識
通過講解了解了質量管理與企業管理成本的關係,了解了科學管理與對企業成本控制的重要性。根據產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法,是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計畫、抽樣標準,具備高效率,事半功倍的特點。
3、對質量檢驗、過程檢驗的理解
在品質管理過程中,檢驗計畫是必不可少的,是我們檢驗工作範圍檢驗時機的大綱性質的要求,根據企業自身品質狀況、產品的品質要點等因素制定合理的品質檢驗計畫,並加以實施會提升品質管理的有效性。而品質控制流程圖則是圍繞著產品質量為中心,根據產品的工藝流程和品質要求制定相應檢驗工位,並按照制定的檢驗工位、工序予以檢驗。檢驗過程中《檢驗作業指導書》是所有檢驗活動的標準和依據,它包含了檢驗工作所有的步驟和要求。所以《檢驗作業指導書》的制定是保證產品品質能符合客戶要求的一個關鍵性標準。它的標準必須要滿足於或高於客戶對產品質量的要求。標準中對不良情況的評級也必須明確。以便檢驗員能依據《檢驗作業指導書》對發現的不良情況進行正確的判定。生產過程中對質量的控制也是要從人員、機器、物料、方法、環境。這四方面進行控制的,由於流程中已過了來料檢驗控制環節,控制點物料已不做為重點。IPQC在檢驗過程中發現異常時正確的處理方法是保證圍堵異常妥善處理異常的先決條件,步驟可簡單概括為
1.停機改善
2.不良品及已生產的產品隔離標識、
3.異常情況的通知、
4.跟進不良品的處理
5.重檢。
對每企業內部個環節的質量狀況進行統計分析是制定合理正確的品質控制計畫的一個必要條件。每個檢驗環節的檢驗記錄及數據是很珍貴的資源,善於統計品質管控控才能有針對性,才會更有效率。
4、對統計手法的初步認識。
一個企業想發展壯大必須具備質量意識,尋求持續改進,在管理上要使用科學的統計手法,在全員的努力下才能實現這一目標。在老師的詳細講解下我了解了統計技術中最常用的七大手法的特點及用途,
1.檢查表---主要用於收集整理資料、
2.排列圖---確定主導因素、
3.散布圖---展示變數之間的線性關係、
4.因果圖---尋找引發結果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發現問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監視過程。識別波動來源。經老師詳細講解,以上統計方法及統計事例我已初步了解。確實具備先進性,不同方法適用於不同目的統計。善於運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在後續的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
通過這次培訓,讓我領悟到了品質管理在企業發展中的重要性,它能促進企業良好的發展,降能降耗,提高產品的質量。有效的品質管理方法運用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今後的工作中,我會更加嚴格要求自己,認真貫徹質量管理體系的相關內容,為公司的發展貢獻自己的一份綿薄之力。
管理培訓的心得體會 篇8
很幸運的參加了今年9月份在成都舉辦的國航股份工程技術分公司第二期項目管理培訓。這對於一個走上管理崗位時間不長,缺少管理理論和實踐的我來說,這3天的培訓中收穫了很多,對我今後的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項目管理培訓的心得體會:
項目管理就在我們的身邊
剛剛開始的時候,覺得項目管理是苦澀難懂的,而且項目這個詞也應該離我們的航空維修相隔甚遠。其實就對項目管理的概念:“項目管理是以項目為對象的系統管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計畫、組織、指導和控制,以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與最佳化。”隨著培訓的深入和沈老師深入淺出的培訓內容和互動案例,我漸漸的發現項目管理其實就在我們身邊,就在我們生活工作的每一個角落。學好項目管理,對我們今後解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情,都會有很大幫助。
團隊是項目管理的環境
一個好的團隊,應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任並且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的每個工段、放行小組就是一個小團隊。按工作單做工作,做一項簽一項,按質按量按時、安全正點的保障每一個航班就是我們目標。一個團隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的業務領域中做縱深的鑽研,彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板,這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈,長此以往整個團隊的實力也會得以提高。正因為有了我們在工作中好的發揮,在團隊中體現出的自我價值,才能使我們有更好的心情和信心來面對家庭、生活。
項目經理是項目管理的靈魂
項目經理是項目管理的角色,是實現項目目標的責任人,同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權,懂珍惜,這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量,他就是一個優秀的領導。在我們的現在的維修體系中,隨著市場的日益增大,我們的維修範圍,維修網點也日益增多。面對的管理點的分散,工作深度的需求,安全責任的落實,作為一個機務的項目經理身上的擔子是艱巨的。我們維修隊伍需要那些敢於用賢才,敢於信任,敢於放權,敢於承擔責任的技術幹部,這樣帶出的團隊會凝結出更強的力量。所以一名好的項目經理是維修隊伍中帶頭人,是維護作風的靶標人,也是現代維修工作的領路人。
項目管理的常見方法
通過這次培訓,我學習並掌握了一些項目管理的工具、技巧,了解到項目管理的全過程。以下是我收集整理的項目管理的常見方法:
1.頭腦風暴+ WBS + VIP 原則;(頭腦風暴期間的不評估是很重要的,這是很多人容易犯錯的地方);( VIP 原則= Value + interesting + Positive,也就是在做事情的時候考慮問題一定要積極)。
2.雙贏的戰略或者是多贏的戰略應該養成思維的定式,同時要學會站在別人的立場上看一些問題。
3.項目管理是動態的,理論是滯後的,項目管理就是要養成積極的思維方式,養成良好的生活習慣。
4.項目管理就是做好一件事情,不要總是看到別人的錯誤,總是能夠站在全局的角度來看待問題,要有項目管理的空間管理感覺。
5.差異是一種力量,整合差異資源是項目管理的關鍵。
6.做事情的時候有時候要逼死自己,往往能有置之死地而後生的結果。
7.剛性的計畫任務時,一定要給出彈性的工作時間。
8. 溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成
9.四個凡是都是風險存在的地方。( 凡是新人,凡是第一次,凡是不知道,凡是涉外就是高風險的地方)。
10.要習慣於回到問題的原點,總是回顧客戶的需求是非常關鍵的,知道誰是最重要的項目利益人。
11.用一個小的例子,使大家深刻的記住了人際交往的九大原則;(寬容,記住對方的名字,真誠,讓對方感到重要,儘可能的滿足對方的渴望,面帶微笑,善於傾聽,經常的讚美別人,尊重對方)。
溝通是項目管理的橋樑
在我們的機務維修工作過程中,雖然看似工作的性質是與機器打交道,其實與各部門的溝通也十分關鍵必要的。我作為上海維修基地面生產與控制部的一名值班經理,更加深知溝通的重要性。面對執管基地,分公司各運行單位,機場個保障單位,溝通無時不在。溝通是決策和計畫的基礎;是組織和控制管理過程的依據和手段;是建立和改善人際關係必不可少的條件;溝通要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學會傾聽;學會自信與誠懇。你會發現溝通的神奇力量的。
質量管理是項目成敗的關鍵
質量是安全基石,通過此次培訓後,感覺到我們的維修工作與質量管理的要求還有一些距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制,而不是到飛機離開地面飛向藍天時,才想到質量出現了問題,安全有了隱患。質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制,也不是到了我上級領導檢查時,才想到質量,才去衡量是否符合標準。質量控制貫穿項目管理的始終,也是項目成敗的關鍵。
危機意識和風險管理伴隨著項目的始終:
危機是無處不在的。在這次培訓課堂上,老師舉了一個扁鵲例子:有一次,魏文王問名醫扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫術,那到底誰最高明呢?扁鵲道:長兄治病,是治於病發之前。由於一般人無法知曉他事先能剷除病因,所以他的名氣無法傳出去;次兄治病,是治於病情發作初始,一般人以為他治療的都只是輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里;而我治病,是治於嚴重之時,大家看到我做的都是大手術,就以為我的醫術最高明了…
“事後控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多時候,我們並不能意識到危機,總是等失敗了才後悔莫及。其實,平時可以在前人的經驗中吸取經驗,防患於未然。古人云:生於憂患,死於安樂。航空無小事,航空維修更無小事。維修管理中風險管理這幾年也被提到了一個前所未有的高度。所以,我們要培養起憂患危機意識,掌控風險點。正如我們基地總經理楊福成經常在幹部會上說的一句話:把握關鍵事,盯住關鍵人,處理關鍵事。注意風險的四個凡是: 1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高風險的地方。從安全隱患的源頭入手,這樣的防控措施才是實實在在的,有效的。
項目管理方面的誤區
1.接到一個項目,並不急於立即實施;而是要進行頭腦風暴集思廣益,廣泛調研。制定項目目標,實施方案。
2.項目不是項目經理一個人的。項目組織過程中一定要更多的將信息規範化,傳達給更多的項目組成員。
3.項目的控制不是只考慮進度。項目組織過程中項目計畫、控制,評估等關鍵問題的把握,注意項目管理的全面性,考慮到項目管理的風險可能性,同時有項目管理的報告機制,使項目得到有效的控制。
4.不是埋頭苦幹,信息傳遞是非常必要的。報告的規範性,信息的及時性是項目成功的關鍵。
5.會議是為了解決問題而召開,而不是為了展示問題。因此,首先要根據會議主題確定是否有必要召開正式會議;確需召開會議,則在召開之前確認會議參與人員,無關人員不參與會議,並事先協調好最高領導的時間。會議期間 要保證主題得到足夠的討論並提出解決方案,引導會議不受無關主題干擾。會議決議應當落實到人和時間以確保其可執行性。對於會議提出的其它新議題可安排在主題會議結束之後進行。
觸動心靈的一堂課
培訓的內容隨著時間的逝去即將結束。二十四號下午是沈音老師為我們上的最後一節課。因為有的同志航班是六點的,所以早早的就辦理了退房,把行李帶到了課堂。其實大家也只是剛剛熟悉,歸心似箭,只準備節課後各自回到個自己的崗位。這時,沈音老師說:大家做最後一個要求,各組同志以組長為點依次找出你左手同志的的在此培訓中所表現出的優點,然後對他大聲的講出來;做完再從你的右手開始做一遍。然後大家把各組的感受總結一下。當每位同志真誠的表揚結束後,奇特的效果出來了。我發現很多人眼裡有了淚花,說話的語言有情了。我的心中忽的湧出了一種戀戀不捨的感覺,每一位剛剛認識的成員就像老朋友那樣,真誠的交流著,大家開始喜歡這個團隊了,喜歡團隊中每一位成員了。交流變的更加真誠,自然。是什麼的魔力?使我們那可早已準備起飛回家的心,留下來,真誠的想留在這個團隊呢?
坐在返回上海的飛機上,我一直在尋找著答案…… 忽然,我看到隔著我座位的一位空中小姐向一位老者發自己心底的笑容,老者在不住的感謝,兩個人都露出了會心的笑容。陌生人,真誠的笑容,顫抖的雙手。一瞬間我突然明白了-----是真誠,是讚美,是真誠的發現對方的優點。在與人的交往中,發現他人的優點,然後真誠的讚美出來。這樣的世界是美麗感人的,平凡簡單的生活和工作也隨之快樂幸福了。
總之,項目管理涉及生活方方面面,積極的思考,優秀的習慣,從容的生活節奏是共同追求的方向。 這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
管理培訓的心得體會 篇9
這學期有幸學習人力資源管理這麼課,我學到了很多人力資源方面的知識以及在人才管理、企業面試、企業發展的方面的相關知識。為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行,為企業部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源設計到人力資源計畫、員工招聘、員工培訓、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關係等。
一、人力資源計畫
根據企業發展方向、戰略目標、發展程度等制定合理的企業人力資源計畫。制定出每種類型的崗位上需要的人員數量,職務類型型上需要具備的各種技能。選配合適的人員,人員選擇要適應企業的文化,企業的發展,並對各項人力進行合理的管理使各類人才及時補充,評估現有人力資源狀況未來人力資源狀況制定合理的人力資源計畫。
二、員工招聘
員工招聘要適應企業發展的需要,要具備必要的專業技能,專業知識。除此之外還要考慮員工的自身能力例如對自己的發展計畫,個人品德,創新能力,決策能力等。員工招聘可以通過外部招聘和內部提升調動來實現。
三、員工培訓
為使招聘來的員工更好的適應企業的發展,更快的適應新的崗位,要對員工進行培訓以補充專業知識,發展員工能力,轉變觀念以及交流信息等。
四、人員管理
人員管理與企業的發展息息相關,對員工的日常管理是企業發展的必要過程企業文化的產生,企業制度有利於員工管理,企業正常的運作,通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力,了解員工的心態,適時轉變管理方式完善管理模式。
五、績效評估
績效評估為企業的決策提供依據,是員工的對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來,提供薪酬依據,發現員工潛力及作出相關人事調動。
六、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻,長久的留在企業工作。
通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對於現在的我而言要加強在及各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力就沒有好的發展,或許可以說是連企業的大門都進不了,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對於現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。
人力資源是企業發展的基石,沒有人力資源就沒有企業的'發展,企業的良好發展需要良好的人力資源體系做保障。對於人力資源的管理是企業管理的重要部分,設計到企業發展的各個層面,企業公司一般設有人力資源部專門負責企業公司的人員流動及人員招聘等。
管理培訓的心得體會 篇10
五年級上學期,我們年級進行了擴班分班。面對新成立的502班,我想了很多。學生在校的4年學生生活,讓他們成熟了,可以算得上閱歷不淺。自身見識的增長、和對老師管理作風的了解,也是我們覺得學生越大越不好管的原因。所以我覺得,新班級的管理我一定要出奇制勝、以點帶面地開展班級管理。
班級管理我們一般採取適當的評價機制來激發學生興趣,高年級學生對什麼感興趣成了我琢磨的問題。學生愛玩的東西,遠到以前風靡一時的遊戲卡,近到時下學生都在沉迷的網路遊戲,其實都是靠一種精神上的滿足吸引他們,那些虛擬的積分就可以給他們這種成就感,只要能營造出那種競爭的氣氛。為此,我在班上也開展了一個積分榜的競賽,將上課發言、作業、勞動、參加活動和好人好事等都作為加分因素,讓學生無論好中差、無論內向還是調皮,都能看到希望、發揚自身所長為自己加分。同時,為激勵學生、營造你追我趕的競爭氛圍,我確定以500分為學期目標予以一定獎勵,並經常在班上了解他們的積分進度,以老師的意外和讚嘆表現帶給他們成就感。自從班級開展了這種積分競賽,對學生既形成了激勵又形成了制約,學生願意進行自我管理,也願意配合班幹部的管理,漸漸地在學習、活動中都表現得比較積極、向上了。
當然,無論什麼制度都需要切實的管理,如果定下制度就完全置之不理,那麼最終也會變得形同虛設、甚至計畫流產。所以在平時的管理中我力求做到以實為管理的基奠。上學期開學初,我們班的清潔打掃等常規工作一直不太好,作為班主任天天在班上強調,似乎也未見明顯效果。想一想,做事鑽鑽空子也是人之常情,更何況學生的自律也不會是絕對的。看來還是要研究出一套處理問題的行之有效的方案才行。最後我還是決定依靠幹部的力量,但作為學生幹部,他們面對工作中的困難處理還是會不太得法,也容易退縮。所以我採取了責任到人的制度,任何一個扣分的現象都根據所屬範圍找到相應的學生幹部,再由小幹部找到當天負責的具體人員,由該學生講清問題原因,提出改進方法。這種比較細化的管理,讓全班都意識到出現問題是一定會弄清楚加以處理的,自己的職責是一定不能逃避的,但是有特殊情況也是可以理解通融的。這樣,大家在班級中做起事來,因為制約比以前盡心了,因為理解比以前更主動了。
一學期的努力,我們師生都很滿意,也體驗到了由他律到自律的成就感。我覺得自己的做法並不起眼,只是比較切合班級學生的特點,也只是學校眾多班級管理中的一部分,每個班都有自己不為人知的特色和難以言傳的經驗,需要我們共同交流學習。
管理培訓的心得體會 篇11
最近我非常有幸得到了一個機會,參加了由幼稚園園長費盡心思請來的專家的講座培訓,這次培訓讓我受益太多了,毫不誇張的說,簡直就是讓我看到了一個新的世界,真的是漲了見識了。原來幼兒們的情緒,還能有這麼多的說法,作為一個幼稚園的班主任,我一直在為這方面深深的苦惱著,因為班上三十多個孩子,在某種情況下,就是三十多個「定時炸彈」,隨時都有可能哭鬧起來,我每次都要耗費很長的時間去做思想工作,才能讓他們情緒穩定,恢復如初,這的確是非常痲煩的一個痲煩的一個工作。但是我經過專家的培訓,我對幼兒們的情緒管理,有了非常大的信心。
首先,幼兒們的情緒不穩定,主要是分為這幾種,哭、生悶氣、發脾氣。他們這個年紀,從來不會去掩蓋自己的情緒,想哭了就哭,想笑了就笑,不會有任何的顧慮。而哭是這個年紀的孩子最容易出現的情況,因為他們有太多導致他們哭的因素了。剛來幼稚園讀書的小班學生,會因為想家、想爸爸媽媽而哭,會因為周圍都是陌生的人、陌生的環境而哭,會因為跟同學發生口角打架而哭……怎麼樣他們快速的安靜下來,這就需要靠老師的觀察了,有些孩子是希望有人看到自己,所以當有老師來了,只會越哭越大聲,直到達到自己的目的。有些孩子是害羞的,不希望有人看到自己軟弱哭泣的一面,這就需要你過一會再去安慰,否則你是什麼都問不出來的。還有一種比較歇斯底里的哭,是怎麼哄都哄不住的,這種孩子只要你不要去關注他,冷落、視而不見是最好的方法,他自己就會覺得沒意思,然後作為老師,再去詢問他們是因為什麼在哭,幫他解決,進行開導,這樣才不會影響學習。
孩子們發起脾氣來,可怕程度那是一點都不亞於成年人的,我曾經就遇到過一個孩子,因為身上有個明顯的胎記,得到了周圍同學的嘲笑,他的脾氣就抑制不住了,那麼小的孩子也開始摔東西,文具盒、鉛筆、書本等等,只要是他拿得動的東西,都要扔向嘲笑他們的人,他想要的不是老師的安慰,是同學們的接受,不再以異樣的眼光看待他,要想孩子們的情緒得到很好的管理,作為班主任還是要學習很多的,並且也是需要一定的時間去累積經驗的。
我在幼稚園已經有了三年的班主任工作經驗了,我相信有了這次培訓的,我的工作能力又能得到很大的提升,對幼兒的情緒管理,正是我目前的短板,這次培訓教會我太多了。
管理培訓的心得體會 篇12
月有陰晴圓缺,人有喜怒哀樂。人類豐富的情緒及其表現無疑是人類之所以成為「萬物之靈」的緣由之一。幼兒,同樣擁有一個豐富多彩的情緒世界。有的孩子稍不順心就大喊大叫,有的孩子受了委屈只是暗自流淚,有的孩子快樂自信,而有的孩子冷淡退縮。
在現實生活中,許多老師和家長往往不太注重孩子的情緒。總是認為孩子情緒多變是由於年齡小不懂事,長大了自然就成熟了。其實不然,幼兒情緒的表達和成熟也是需要學習和訓練的:作為教育者,有義務讓孩子學會擁有成熟快樂的情緒。
情緒是人對客觀事物的態度的體驗,是人對客觀事物與人的需要之間關係的反映。幼兒的情緒發展對其個人與社會適應有著深遠的影響,貫穿整個人生:情緒可以作為幼兒與他人溝通的一種方式,調節社會距離,用來與他人交流。如通過微笑,孩子可以向他人表示他喜愛的事物。心情愉悅笑臉迎人的幼兒,通常更容易獲得父母師長的喜愛,並受到同伴的歡迎。
相反,一個易生氣動怒.愛哭泣的孩子,往往使同伴敬而遠之,容易受到孤立。情緒影響幼兒認知發展。當一個孩子的情緒處在積極狀態時,快樂向上,樂於學習,思維靈活,想像大膽、豐富並具有創造性。我們經常讀到三四歲的孩子「創作」的充滿靈氣的小詩,看到色彩絢麗且充滿童趣的兒童畫。而當孩子情緒處在消極狀態時,表現為沉默、呆板、反應遲鈍且少言寡語。情緒影響幼兒身心健康,一個快樂的孩子往往胃口好,體質好;而心境不好的孩子往往面黃肌瘦,發育遲滯。不良的情緒往往直接誘發心理障礙。情緒還影響人格的發展,穩定持久愉快的積極情緒特徵易於幼兒形成穩重、樂觀、活潑等好的人格特徵;反之,則易形成多疑、孤僻、易怒等不良人格。
幼兒情緒的穩定性很差,常常受外界環境影響而波動、變化。如當孩子平心靜氣看連環畫時,窗外天空中傳來飛機的轟鳴聲,他們會立刻轉移注意力,興奮地大叫起來。幼兒的情緒還具有明顯的易感性,如:當成人做出恐怖的表情時,幼兒也立刻會出現恐怖的情緒反應,在童話音樂劇里,當大灰狼出場時,總伴隨著低沉的大提琴聲,以後只要這種低沉陰鬱的大提琴聲一響起,孩子往往會嚇得閉上眼睛。幼兒情緒還具有易衝動性,孩子經常因爭奪玩具而情緒激動,號啕大哭,但當父母用些搞笑的表情,幽默的言語,給予安慰時,他的眼淚還掛在臉上又馬上發出笑聲,又顯示了幼兒情緒的易轉移性。
幼兒的情緒發展關係其將來的發展,幫助幼兒認識和理解自己的情緒、恰當地表達自己的情緒、有效地調控自己的情緒、增強對積極情緒的愉快體驗,對於幼兒的情緒發展和身心健康有著重要的現實意義。
具體地說,首先要幫助幼兒認識和琿解自己的情緒,人的情緒是一種主觀的內在的體驗,需要以這樣或那樣的方式來宣洩。因此,就情緒本身而言,它是一種自然的真情流露,並無好壞是非之分。許多情況還表明,情緒豐富的人比情緒淡漠的人更智慧。所以,當孩子表現訴緒時,我們不應抑制,而應給予理解、接納,使孩子毫無顧忌地表達自己的情緒。許多人認為,現在的獨生子女物質條件充裕,應該感覺很幸福,不會有什麼煩惱。其實不然,孩子在幼稚園或家庭生活中也會碰到許多不舒心的事。比如,老師忽略了自己,受到大孩子的欺負,飯菜不合口味,自己的某些需要得不到滿足等等,這些情況都會使孩子緊張焦慮。任何一個孩子都會遇到不愉快的情緒狀態,但並非所有孩子都能表現出來。過去,我們傾向稱讚那些不表達自己消極情緒的孩子,然而,根據精神健康方面的知識,我們應樹立新的觀念:能夠宣洩自己情緒是心理健康的表現,不能一味要求孩子壓抑自己的情緒。如果孩子承擔消極情緒而又不能表達,必然會產生壓抑感。因此,我們要幫助孩子正確對待他們的各種情緒。
其次,要循循善誘,幫助幼兒恰當地表現自己的情緒。父母如何表達自己的情緒是孩子模仿等習的對象。有許多孩子每當家裡來了客人就成了調皮搗蛋的「人來瘋」,雖然這是他情緒極度興奮的表現,可其行為卻讓大家很煩躁。此時,就需要家長以平靜、理解的態度來對待,一味打罵只能傷害孩子。可以在肯定孩子感受的同時,告訴其表達方式的不妥並教給孩子一些待客之道:通過快樂的表情,熱情的語言,同樣能表達自己的情緒並使客人感到受歡迎,而不一定非用肢體動作上躥下跳,手舞足蹈。
再有,應幫助幼兒有效調控自己的情緒。對於情緒波動大的孩子,父母除了對他表示理解和關心外,還要儘量分散他的注意力,引導他做些愉快的事。如有的孩子不願去幼稚園,當他哭泣時,要引導他觀察別的孩子愉快的活動,並讓孩子們帶他一起玩,當他的注意力集中到玩樂中去時,他的消極情緒也就無影無蹤了。對於大一些的孩子還可通過活動不同部位的肌肉,比如散步、打球或其他體育活動來達到精神和身體的放鬆,有規律的深呼吸也有助於身心鬆弛。適當的宣洩也有助於調控情緒,有些家長不理解孩子的心理特點,往往把孩子的宣洩行為視作「有意使壞」,因而嚴加訓斥與制止,迫使孩子強行克制已經醞釀發作的脾氣,這麼一來,孩子攝於成人的威嚴,表面上不聲不響,但卻憋在心裡,加重了緊張焦慮。長期如此,孩子得不到宣洩的機會,對身心健康相當不利。孩子的發脾氣是釋放積壓在胸中的怒氣,是一種情緒的自我調控,所以,不妨讓孩子發發脾氣,但請別忘了給予正確的引導。
最後,應幫助幼兒增強對積極情緒的愉快體驗。幼兒直接經歷過的情景比起故事、圖片來更能引起他的情緒共鳴,也更能印入其心靈深處。因此,父母師長的微笑和讚揚,會使孩子獲得情緒上的滿足,產生積極的情緒體驗。多次強化以後,孩子今後在同樣情境下就能正確表達情緒,並逐漸成為一種穩定的情緒定勢。
管理培訓的心得體會 篇13
通過今天的課程學習,我對《目標管理》這一現代管理方法有了一個比較全面的了解,具體想談談以下幾點。
(一)它是現代企業走向管理正規化、科學化的必然途徑。
1、它與傳統的經濟責任制有著明顯的區別。
傳統的經濟責任制在設定目標時缺乏科學性,目標設定脫離實際情況。而目標管理在設定目標時,充分考慮市場情況並結合企業自身優勢,總目標、部門目標、員工目標之間清晰而明了,上級協助下級完成目標,左右部門相互協調並強調員工的自我管理,使得員工能夠很好的意識到要我乾和我要乾之間的區別。
2、成果評價方法不同。
傳統的經濟責任制注重的擠壓式的行政命令方法,而目標管理側重是上級在制定目標時要與下級共同協商,並對完成目標的可行性、實施過程中的可操作性進行充分協調,通過這種方式來指導下級完成工作。在強調企業利潤最大化的同時能夠充分調動員工工作的積極性和創造性。
3、目標間的關係不同。
傳統的經濟責任制在制定目標時各管理目標間沒有形成目標鏈,造成各部門在目標執行過程中相互脫節,難以協調一致。而目標管理注重的是在總目標、部門目標、員工目標之間形成目標鏈,各個目標之間相互銜接,各部門之間的工作進度一目了然,這樣既增進了各部門之間的團結協作,又避免了部門主義、個人主義情況的發生。這樣做一來可以提高管理水平,二來可以提高員工素質,使目標管理的特點——自我管理充分體現出來。
4、目標管理的工作過程內容細緻而具體。
目標管理圖清晰的標明了工作過程中的目標形成機制。由總目標到部門目標、落實目標,目標實施、目標考核以及他們之間的信息反饋,形成了一個完整的目標鏈鎖,層層分解,責任到人,任務到人,目標詳實而清晰,這樣從另外一個側面又充分展示出其在強調提高管理素質的同時更加注重員工的自身能力與自我管理。
(二)它是現代企業走向管理現代化,提高管理水平提升業績的一把鑰匙。
1、企業的一系列經營管理活動。其最終目的就是追求利潤最大化。
在培訓過程中,任課老師為我們講述了目標管理中的提高業績型目標管理,其作用就是提高員工工作效率,進而提升企業業績。其原理就是運用企業的組織體系,自上而下,採用逐層分解目標,形成左右貫通,上下呼應的這樣一種目標鏈鎖,環環相扣,群策群力共同完成目標的一種管理方法。這給我以啟迪,那就是提高業績型目標管理,它的重心是提升業績,方法是自上而下逐級制定目標,目的是建立目標之間的環型鏈鎖,使企業的信息流、生產流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個完整的管理鏈條,可以使上至公司負責人,下至基層員工對整個工作進展情況有全面了解,以及時根據市場情況修訂目標。
2、目標體系圖。
目標體系圖是將總目標層層分解、匯總並公布出來使企業的目標體系與組織目標直接相關的程度,由高到低,以便與兄弟單位(部門)了解目標的執行進度,生產與銷售的進度並隨時加以聯繫。這就為我們在實際工作中指明了方向,目標體系圖的建立一是便於領導隨時了解並及時部署新的符合實際工作進度的目標。二是便於員工了解自己工作的完成情況。三是便於各個部門加強聯繫,協調一致。確實是一個好的管理圖,有其實用性。
(三)優缺的比較。
誠如培訓講師在課上提到的,在實際運用過程中此方法(提高業績型目標管理方法)也存在一些不足。比如上層在制定總目標的時候,目標的制定正確與否至關重要,所謂「容易」制定的背後,其實是對經濟形勢及市場綜合評估,以及綜合各部門提出的相關意見後,由公司決策層提出並制定,其壓力是非常大的,某一環節出現偏差會影響全局。因此要求我們在實際工作當中,當總經理正確制定出總目標時,中層領導要啟到承上起下的作用,同時要尊重基層員工的工作自主性,不要過多干預,充分發揮他們的自主管理能力。
綜上所述,我個人認為在理解、制定、實施目標管理過程中,既要堅定完成公司決策層制定的總目標這個原則不能變,但又要把握目標執行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標是死的,但人是活的,這就要求我們在目標管理的執行過程中,充分估計形勢的變化,審時度勢,保持與員工的密切溝通,多聽聽他們的聲音,使他們在完成基層目標的同時,能夠很好的與部門目標進而與總目標之間充分銜接,使之體現出目標管理的基本原理,那就是目標的制定、分解、落實、信息反饋與員工的的自我管理有機結合,使企業逐步走上正規化、科學化的軌道上來。
管理培訓的心得體會 篇14
學校為了提高班主任的班級管理能力,專門組織全體班主任參加「全國中國小德育創新與班主任班級管理藝術」論壇培訓。通過聆聽報告,讓我明白了應該如何運用科學的觀點和方法,去認識自我和改變自我,去認識和引導學生,去認識我們所從事的教育事業,並努力進行改革。作為班主任,應該尊重學生的平等人格,原諒學生的弱點,遇事沉著冷靜、信任學生、理解學生,耐心的聆聽學生的意見和要求。可以說,這場報告,讓我深受啟發,受益匪淺。
當過班主任的都有深刻的感受,那就是累。班主任可以說充當了多種角色:除了教書育人,學生心理上有問題還要充當心理醫生的角色;若是學生間發生矛盾、衝突還要扮演調節員的角色。通過學校組織這樣的學習,我認識到:班主任的角色意識,對於高效率的班級管理,是一個不容忽視的重要因素。那麼班主任是怎樣進行管理並以此服務於教學的呢?以下是我的`心得體會:
一、確定好自身角色是什麼
首先,班主任是學生的平等對話者。這是從師生關係的角度切入的,這是一種全新而又先進的教育理念,這是把學生視為現實的、活生生的人,這真正體現了「以學生為本」的教育理念。這就要求班主任要放下長期以來的師道尊嚴的架子,擯棄自古以來居高臨下的「傳道」、「授業」、「解惑」的角色定位,真正平等地對待每一個學生,包括問題學生,真正蹲下來和學生零距離接觸,和學生坦誠對話。這需要班主任要有平等的意識,學習和探究的心態,真正開放的現代人心態。
其次,班主任既是一個學習者又是學習的指導者。「學習者」並不是班主任老師的標誌性角色,因為所有教師、所有從事腦力勞動的人都應該做「學習者」,擴大一點說,作為現代人,每個人都應該成為「學習者」。教師不僅應該是一個學習者,而且應該是一個能夠引導學生學習的人。這是很有道理的。班主任作為學生學習的指導者,我的理解是班主任應該從思想到行動、從精神到方法給予學生科學的指導,變「要我學」為「我要學」,變「勤學」為「會學」。但是班主任要想讓學生覺得你有水平、讓學生佩服你,必須要把書教好,教好書的前提是你必須愛學習,寫好自己的專業日記,反思個人成長經驗的得失。教師對學習不感興趣,怎麼能夠培養學生的學習興趣呢?教師不讀書,怎麼能夠讓學生讀書呢?
二、明確班主任職能是什麼
班級是學校教育教學工作的基層組織,從一定程度上說班主任作為班級工作的組織者、領導者,是班級管理工作的靈魂。通過聽取本次論壇,使我進一步認識到,班主任不能只做學生活動的監護人與嚴厲的執法者。作為教師,我首先要了解學生,尊重學生,相信學生;從表面上看,教師與學生,一方是管理者,一方是被管理者,雙方地位是對立的.然而另一方面,共同的教育目標(即學生的學習目標)決定了師生在管理過程中合作的可能性大大超過了他們之間的排斥與對立,學生完全可以成為管理活動的主人,前提是要給予他們充分的信任並採取高明的教學策略。
三、要建立「以人為本」的班級管理思想
「以人為本」的管理可以提高學生對管理活動的認識,最大限度地調動學生參與管理的積極性、解決學生服從管理,投入管理的問題,以「以法治班使班級管理形成制度化,走向自動化;二者結合,不僅沒有損傷被管理者的積極性,還在一定程度上極大地解放了學生的個性與創造性,使班級管理沿教師設計的預定軌道上運轉,達到了理想的管理效果。
四、在教學中要運用「自我管理」思想
充分發揮學生自學的能力,在學習中學會自我管理,在客觀效果上,減少了學生對管理的牴觸以至對抗的情緒。綜觀我校現狀,很多學生都不喜歡做作業,對其產生逆反情緒,對待作業,輕者敷衍了事,重者抄作業甚至不做作業,於是所學知識沒有得到及時鞏固,成績下滑,上課聽不懂,作業更不會做,而教師呢,因為學生成績不理想就通過多做練習題加強鞏固以期達到提高學生成績的目的,而這就更令學生反感,更不願做作業,最終形成了惡性循環,甚至使師生之間產生了隔閡。我的學習反思是雖然所教的對象是學生,然而我們不能把學生當作沒有思想,沒有情感的被動的人,而應該把他們當作有思想、有意志、有情感的主動發展的個體。我們要是尊重學生的意願,尊重他們的人格,把他們當作實實在在的「人」,而不是馴服物,所以在教學中他是引導者而不是馴服者,是平易近人的長者而不是高高在上的人。學生更容易接受這種朋友式的導師。親其師信其道,學生在輕鬆自主的環境下更大限度的吸收知識,這遠比我校學生被動式學習得來的成果大。
五、要大膽的轉化管理機制
1、全員參與,相互制約。在班級中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時而動,權力彼此制約,而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。如此管理,教師如何不輕鬆?
2、照章辦事,責任明確。「人人有事做,事事有人做」,且凡事皆有章可循。
3、管理教學,相互結合,讓管理服務於教學。
4、善始善終,持之以恆。凡事不做則已,一做必做到底,既顯示了制度執行的一貫性,又鍛鍊了學生的意志力。在整個講座中,最讓我思考深刻的就是教師應具備以身作則的持之以恆精神。我們的學生大多都欠缺這一點,這又是成大事者必需的素質,教書育人的我們又有幾個能做到他那樣言傳身教呢?
總之,作為班主任,要根據班級的實際情況,健全一套自己的班級管理模式,形成班級強大的凝聚力,讓每位學生都能在班集體這個溫暖的大家庭中找到自己的位置。這次講座,就像是一盞明燈,照亮德育工作道路的前方。讓我們共同期待,在班主任的精心努力中,一個個溫馨民主、積極好學、充滿活力的班集體不斷形成,為學生樹立科學的人生觀和價值觀打下基礎。
管理培訓的心得體會 篇15
一、 什麼是行政管理
什麼是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執行,包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務後勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計畫、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最最佳化。而企業行政管理則是一種更小範圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體(企業)對企業內部的運行進行調節、管理,最終目的是通過管理提高企業的運營效率,實現企業利潤的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用
民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理,它都是整個企業的中樞神經系統,處於中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門,是溝通上下、聯繫左右的樞紐和橋樑,是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點:
1. 中心的地位和作用 領導的任務在於進行決策,制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細緻的了解,何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐範圍等多方面的局限,不可能事事瞭如指掌。由於他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異,面臨飛速發展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學的決策,就不僅要求領導有合理的知識結構,精心規劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同於具體的業務部門,一般不直接參與各項具體業務工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離於各種管理之外,實際上又存在於各種管理之中。
2. 樞紐的地位和作用 行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯繫各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯繫上下,又協調左右,既是政務的參謀,又是事務的「主管」,是總辦這一運轉中樞的「首腦」;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。
因此,我作為私營企業行政管理人員,應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作
一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容,作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點:
1. 認清自己,處事要有原則 行政管理人員首先要找準位臵,位臵找準了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處於總管家的位臵,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯繫民眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好參謀工作 從大的方面說,作為行政管理人員重要的在於做好信息、決策、督查服務,及時地捕捉信息,準確地將意見反饋給領導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善於發現問題,而且還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策意見。領導一旦採納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有
多種方案,供領導優中選優。決策制定後要採取得力措施抓落實,並及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3. 發揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑 作為行政管理人員,首先要協調好上下關係。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領導。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關係,外求支持協作,內求團結向上。
4. 責權分明,高效、快捷處理事務 行政管理人員在處理事務時,首先不能事無巨細,事必躬親。要善於「分身」,要有所為,有所不為,為好應為之事。要分解任務到人,並明責、授權、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要紮實,力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導風範,在有限的時間裡辦好應辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
5. 注意自身形象,起好表率作用 民營行政管理人員處在企業工作的第一線,是整個企業的對外視窗,一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養,注重自我形 。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的「包裝」士穿西裝、打領帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必
須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細緻、耐心周到地待人接物。為人處事,要善於「換位思考」,設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
6. 制訂工作規章制度,做到有章可循 根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,並不折不扣地去執行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務管理制度,檔案管理制度,辦公室規則等,並且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能「乾好乾壞一個樣,乾的不如不乾的」。建立並逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉。
7. 努力營造溫馨快樂的工作環境 任何一個企業的生存、發展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好環境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上有研究、策劃,採取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。
管理培訓的心得體會 篇16
8月19日下午2點,由山西建築(集團)總公司在______莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關係、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經理做動員講話,對企業人才的引進、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術調動人才、合理定位發揮人才,在人員選擇要適應企業的文化,企業的發展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什麼是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯繫在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢,也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成,它包括制定績效制定、績效計畫、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程,就是持續不斷的溝通,缺少溝通一定會出現很多問題,很多予盾,要想實現有效的績效管理企業,必須從績效計畫、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統的每一個環節,都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的計畫,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對於現在的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發展,或許可能企業的大門都進不了,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對於現在的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的知識,也開闊了遠見,在今後的工作中不管工作多累都要堅持學習,積極創新,大膽工作,才能更多的為我們的企業添磚加瓦,儘自己的一份微薄之力。
管理培訓的心得體會 篇17
通過本次目標管理培訓,深深體會到設定目標的重要性。從人生的角度來看目標管理,沒有目標的人生是暗淡無光、無味無趣,沒有努力的方向,沒有奮鬥的動力。你不知道你要去哪裡じ不知道如何去。從工作上的角度來看目標管理,沒有目標的工作是會前功盡棄,失去了對時間的控制,失去了對工作的樂趣。
目標管理的工作流程包括以下五個步驟:
1、目標制定
企業目標一定是從上至下的制定,因為有了企業的工作目標,才能有員工每個人的工作目標,才有每個員工的工作。制定目標包括制定企業的總目標、部門目標和個人目標,同時要制定完成目標的標準,以及達到目標的方法和完成這些目標所需要的條件,最後還有規定目標完成的日期等多方面的內容。
2、目標分解
制定好企業總目標之後,應將總目標進行分解至各個部門,並附上目標完成期限。
3、目標實施
分解至各個部門的目標,按照規定時間來實施,在實施過程中,遇到問題時需要哪些部門來配合完成的應要及時保持好良好的溝通,以便目標的實施。
4、檢查實施結果及獎懲
在目標實施過程中,要經常檢查和控制目標的執行情況和完成情況,看看在實施過程中有沒有出現偏差,同時對目標按照制定的標準進行考核,目標完成的質量可以與個人的升遷掛鈎。
5、信息反饋及目標的修正
在考核之前,還有一個很重要的問題,即在進行目標實施控制的過程中,會出現一些不可預測的問題。因此在實行考核時,要根據實際情況對目標進行反饋,適當時應對目標進行修正,以防止正實施的目標不斷偏離原有制度的目標。
目標管理中的目標不是上級強加的,而是由員工和下屬部門在上級的協助下自己制定的。目標的完成是員工自我管理的結果,上級只通過和員工一起協商制定的目標完成標準來檢查、控制目標的完成情況。目標管理的核心是讓員工自己當老闆,自己管理自己。
管理培訓的心得體會 篇18
一、自問:你還剩下多少時間用來奮鬥?你想過讓時間更加值錢嗎?
老師讓學員按照人均能活到80歲,計算除去退休後除去生活除去學習除去無用時間碎片等時間段,我們每人實際上剩下能在工作上認真奮鬥的時間長度。而在有限的時間內,自身即將創造的價值總和(假設你的工作原地踏步而導致價值沒有跟著時間軸往上提升的前提下)是否吻合你對自身的未來幾十年的社會貢獻期望。這個分析的目的是讓我們認識到每一分秒的努力都是在與時間賽跑,而一旦用價值常見的度量衡---金錢去除以奮鬥的時間,誰的時間更加值錢,這個人必定是用對了時間。你把心思把時間花在工作上,你的工作價值就大。同理,用在管理身體的時間也會與健康度成正比。結論:工作牛不牛,在於你付出多少時間,重點是有效管理你付出的時間。比時間更加重要的是方向,方向決定速度的意義。正確定位緊急與否和重要與否的工作對努力軌道方向判斷又起到導向作用。
關於以上的個人工作實例實踐心得:
按照老師的計算方法,本人切頭切尾還能在事業上付出的奮鬥時間僅僅只是剩下20xx年左右。從20xx年轉崗到社區經理至今已經3年,即我還有最多3倍的時間去體現我所有的工作價值。你呢?人的一生通過量化顯得特別短暫,為了更好的存在,我們必須爭分奪秒去創造去付出去貢獻,去讓時間更有價值。除非你不介意遺憾而又一輩子給人不思進取的印象。選擇社區經理,我的工作方向就是跟著公司的大導向,在我所看管的一畝三分地上帶領好團隊、用好有效工具、將價值總和達到最大。
二、如何區分重要和緊急的事情。
重要的事情是,你個人覺得對你的使命、價值觀及優先目標具有貢獻的活動,這樣的事情只與自己有關。緊急的事情是,你或別人認為需要立刻注意的事和活動,這樣的事情和別人有關。這兩個詮釋,不局限於工作還包括生活。舉例:爭取一個好的績效是重要事情,處理一個客戶投訴是緊急事情。
請自檢,工作中是否有很多看似緊急重要的事情接踵而來而暈頭轉向?以下這個時間管理辦法能讓我們讓看似讓人抓狂的迫在眉睫的工作理順一番。
關於以上的個人工作實例實踐心得:
我們經常會混淆這兩個定義,重要的事情需要我們更加主動關注和完成。比如選址工作非常重要,它能體現你的談判圈地等能力甚至是直接收入,但是不是每一個選址工作都得優先完成,有時候一些緊急的儘管對你並沒有實際的或者直接的收入影響的,比如領導布置的一次工作總結匯報或者最新通報的紅綠燈結果檢閱,這個事情要分清輕重。關注領導所關注所強調的重點和緊要,勿在自己的節奏里出不來。
三、四象管理辦法
以下我簡單還原課堂上的材料內容(很重要,將貫穿整個心得):
以上本人結合常見的一天工作需要遵循「從難到易、難易結合」的方法,我們嘗試將最近最忙碌的一天所做的工作統統套進以上稱為「四象」的事件類別中。從左到右、從上到下,第一象里工作條數最多的人就是常見的拖延症大王,這種人很容易感覺到焦慮而疲憊,整天有處理不完的又重要又緊急的事情。第三象里工作條數最多的人是唯唯諾諾的人,這種人很難抓到工作重點,很容易碌碌無為。第四個里工作條數最多的人是最容易被淘汰的人。第二象里工作條數最多的人就是最懂得時間管理的人。請根據你的填充結果,對自己的工作和時間管理辦法重新審視。何以見得第二象是值得推崇的?老師分析原因:只有養成將平日工作中不緊急但是很重要的事情優先處理,才不會讓時間將事情變得又緊急又重要從而掉進不得不日復一日都是在救火的焦慮泥潭裡。
關於以上的個人工作實例實踐心得:
通過分析,做好基礎工作顯得異常重要。很多基礎都是靠平時穩打穩紮的,比如和物業關係、集團關係、村委關係等人脈的積累,比如團隊效能的提升建設、紅綠燈工具的使用、對所看管片區的每一個社區的脾性摸底、對存量客戶的關係維護、對渠道和代理商的支撐等,都在第二象里,必須有階段性的計畫和總結。只有伺候好了這些工作,才儘可能避免火燒眉毛的120事件。而那些可有可無浪費工作整片時間或者碎片時間的事件,要學會拒絕。比如埋怨公司政策、習慣責備他人、上班時間花大量的時間協調一個無關重要的事情。還有,要重點關注轉型工作,勿成為全渠道的「保姆」,一旦成為「保姆」,就很容易陷入非第二象,到處撲火焦頭爛額。
四、如何管理「四象」?
老師介紹了管理四象的三個步驟:找到要事、放棄不重要、落到時間序列。這裡老師穿插介紹了一個比較經典的管理四象的方法:史蒂芬·柯維的《高效人士的七個習慣》其中強調的每周計畫和每日行動。即以日和周時間為刻度、通過將全部的待辦事件套入四象中,才能更好管理好當下的工作。另外還介紹了現下比較流行的戴維艾倫的GTD中精粹所在:通過捕捉、明確事件意義、組織整理、深思(每周)、參與行動(每日)來得到事件的有效閉環。以上可見,優秀的時間管理者都推薦以不同的時間刻度來管理四象。由此可見,科學合理的每日計畫、每周計畫、每月計畫等是直接影響工作效率,不容忽視。我們常見的焦慮,很大部分是將四象混淆所導致,習慣避重就輕,而導致所有的事情都演變成又重要又緊急,臨時抱佛腳往往是最壞事情的。
管理培訓的心得體會 篇19
我於7月11日下午有幸參加克拉瑪依市財政局組織的「行政事業單位國有資產管理」培訓。由自治區財政廳行政事業資產處李平副處長講解,並給我們每人發了一本《行政事業單位國有資產管理改革研究》書。
我自分配到國庫集中支付中心以來,不斷接觸國有資產管理工作,從單一的填寫調撥單到現在核對各單位固定資產,新置資產記帳等,了解了固定資產調撥程式,但是關於國有資產管理的有關知識還是很欠缺。通過這次培訓,對行政事業單位國有資產管理有了進一步的了解。
行政事業單位國有資產是各級行政單位、事業單位戰友和使用的,在法律上確認為國家所有,能以貨幣劑量的各種經濟資源的總和。特徵有公共服務性、非增值性、無償性、單位占用性、財政配置性、消耗性、安全性。李平老師還講解了行政事業單位國有資產管理現狀和存在問題,並把存在問題的原因給我們分析了一遍。
目前,我區行政事業單位國有資產管理實行的是「國家所有,地方分級管理」的體制,我區行政事業單位國有資產所有權歸區政府所有,由財政部門行使包括監督、管理、調配、處置等具體的實質性的管理權,資產使用單位行使資產的使用權。但是因觀念認識上的偏差、管理體制不順、職責不清,資產管理主體不明確、管理機制不健全、管理制度不完善、不健全、資產管理產權觀念淡薄等原因引起國有資產嚴重流失、資產配置不公平、資產使用效率低下、財務管理和資產管理相脫離等問題。最後講解國內外行政事業單位國有資產管理模式、經驗,及行政事業單位國有資產管理體制改革總體方向。
雖然培訓只有半天時間,但李平老師簡明講述,使我已最短的時間大概了解關於國有資產管理的相關知識。非常感謝局領導給予我參加這次培訓的機會,我將以理論結合實際,紮實工作,為日後工作打好基礎。
管理培訓的心得體會 篇20
通過近期的人力資源培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫:
通過培訓,使我進一步增強了對人力資源管理學習的重要性和迫切性的認識。
例如:179號確定的送達程式,按照《企業職工獎懲條例》第十八條規定精神,企業對有曠工行為的職工做除名處理,必須符合規定的條件並履行相應的程式。因此企業通知請假、放長假、長期病休職工在規定時間內回單位報到或辦理有關手續,應遵循對職工負責的原則,以書面形式直接送達職工本人,本人不在的,交其同住成年親屬簽收。直接送達有困難的可以郵寄送達,以掛號查詢回執上註明的收件日期為送達日期。只有在受送達職工下落不明,或者用上述送達方式無法送達的情況下,方可公告送達,即張貼公告或通過新聞媒介通知。自發出公告之日起,經過三十日,即視為送達。在此基礎上,企業方可對曠工和違反規定的職工按上述法規做除名處理。能用直接送達或郵寄送達而未用,直接採用公告方式送達,視為無效。
經過這次培訓學習,我深刻認識到科學運用人力資源管理辦法的重要性,以科學發展的態度,通過過程控制,持續改進等方法,逐步實現人力資源的管理化,圓滿的完成工作任務。
管理培訓的心得體會 篇21
一年之際在於春,賓館的進展也象春天的花草,處處布滿活力。在淡季的狀況下,賓館領導發起了「加強學習培訓,轉變工作作風,促進賓館進展」的活動,各部門都緊鑼密鼓的綻開工作。我們餐飲部也不甘落後,我們餐飲部內部在賓館的大綱下,又製作了適合我們餐飲時間更具體的培訓規劃,分階段培訓,分階段考試,即時考察我們學習的效果。
從x月x號開頭,到今日已經近一個月的時間,我們分別培訓了員工手冊、中國飯店行業禮儀標準、餐飲部效勞員/領班/主管崗位職責和工作內容、飯店微小化效勞通用局部、治理人員的十個必需做到、等。在學習之前,我們就在夏經理開的會議中,了解此次活動的宗旨和目的。深刻理解活動的目的就是學以致用,把所學的東西運用到現實工作之中。我們基層治理人員和員工一起,共同學習,共同爭論,共同進步。通過學習我總結了以下幾點體會:
一、員工手冊的學習
我們更細化學習各項賓館規章制度,了解賓館的進展方向,從儀容儀表到賓館的勞動紀律,讓我們有了新的熟悉,為我們以後的工作敲響警鐘。知道什麼是我們該做的,什麼不該做。每天我們都集中學習,學習的同時也教我們去敬重我們自己的工作,現在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優質標準化的效勞和遵章守紀的工作態度去把握自己。在工作崗位上實現自己的人生價值。
二、飯店行業禮儀標準
飯店行業禮儀標準是為全面提升中國飯店行業員工的整體素養和效勞水平,塑造文明禮貌的職業形象,培育愛崗敬業的職業道德,以禮儀促標準,中國旅遊飯店業協會特殊制訂的。我們在前一段時期粗略的學習了一遍,並沒有透徹的學習,這次學習,我們時間充裕,和員工一起逐條審過。禮儀標準學習後,我們恍然大悟,原來在平常的工作中,我們有許多地方做的都不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,好像我們有太多的忽視,比方在平常工作中鞠躬禮不標準、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加留意。從根本的禮儀標準學習中,我們員工知道了什麼才是一個合格效勞員的標準,即使在現實生活中也可以用到。與此同時,我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀標準也進展了學習,讓我們了解了更多的酒店效勞學問。最重要的是和我們最直接的餐飲效勞禮儀,對我們的效勞細節更加有了明確的闡述。
三、對崗位職責和工作內容的學習
讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對象、詳細任務、工作標準、效率要求、質量要求、效勞態度及其應當擔當的責任、職責範圍,工作流程。把握酒店軟治理措施如相關票據、帳單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規定。一句句看似簡潔的辭彙,卻包含著很多實際活動。一天的工作時序是那麼的清晰,哪個時間段做什麼,都規定的明明白了。在實際工作中,理解透這些我們工作起來就輕鬆多了。也讓我們基層治理人員更明確每天的工作環節,知道哪兒是重點,去催促什麼地方。
四、微小化效勞標準
最近我們又學習了微小化效勞標準的餐飲效勞和效勞通用標準局部,在員工手則和飯店行業禮儀標準的奠定下,對我們效勞的細節加以補充。從客人進入餐廳,到客人離開餐廳,一個個效勞環節闡述的`環環相扣。零點效勞、自助餐效勞、酒吧效勞、宴會效勞、酒店相關的硬體設施、設備工具的操作、治理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知性能、知用途,即通常所說的「三知」;另外還應當會使用、會簡潔修理、會日常保養,即「三會」。即使有些學問有些現在用不到,但是我們增加學問,拓寬視野,都是一件很好的事情。
五、學習治理人員的十個必需做到
我們基層治理又學習了《治理人員的十個必需做到》,作為基層治理人員,最重要的就是帶著員工標準的完成一個個接待任務。基層治理需求的就是執行力,把一條條的指定灌輸到員工的思想。通過學習,給我們基層治理人員打氣,為下一步的工作執行狀況明確了方向。帶著員工把所學的東西運用到實際工作中,做好一個典範、督導的角色。在工作中、生活上到處關懷員工,使員工感到我們賓館這個家外之家的暖和。
管理培訓的心得體會 篇22
作為企業的管理者如何去管理企業人員是必修的課程,作為我而言能夠提早的接觸到這方面的知識是榮幸的。企業的管理者在人員利用上要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補貼等,一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬家裡良好的人際關係,如何去鼓勵員工為了企業的發展盡心盡力,如何去設立合適的薪酬去籠絡自己的下屬,企業管理者是員工的紐帶,員工如何為企業貢獻。這些都是管理者也可以說是員工的僱傭者應該做到的。
人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重,很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法無法為企業發展提後備力量,技術人員沒有及時補充產品落後,管理人員沒有及時補充管理模式落後,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。
作為現在的我而言同樣也要考慮這些問題,如何在班級及學校中去與人溝通,如何去維繫自己的人際,在人力資源的課上不僅給我帶來了快樂,更多的是讓我學到更多關於企業管理上的知識,人力資源管理在一定程度上可以說是人際的管理,如何讓員工為企業公司盡力,如何讓員工在工作的時候發揮自己的潛力,如何發現周圍人的潛力如何去運用他們。
針對人力資源管理這門課程,它的套用性很強,因此在教學過程中可以適當加入一些具有實際運用能力的過程,例如可以建立模擬面試,自己設立面試問題,讓同學們真正意識到企業需要的人才能力。同樣我們可以開展一些調查方面的課題了解近年來企業用人方向的改變,以及企業發展到不同階段,需要的不同人才,切實的了解。另外我們可以針對專業就業形勢考研等問題開展辯論賽以使同學們深入探究發展就業等相關問題。
對於老師而言我感覺在人力資源課上缺少必要的視頻和案例在課堂上雖然老師講的很透徹很形象但是缺少必要的視頻案例讓我們聽起來很空。所以我建議在以後的人力資源管理課上能夠用視頻案例而不僅僅是數據來開啟學生對人力資源的認識,理解。
通過這次非人力資源經理人力資源管理的培訓,我認為現代企業競爭實際上就是人才的競爭,我們每個人都應該在工作中、生活中不斷學習,增長見識和本領,努力提高自身素質,每名員工素質的提高自然就會轉化為企業整體競爭力的提高。
以前類似於人才資源方面的學習還沒有過,自己應該加強學習、交流並運用到工作中去。通過對《非人力資源經理人力資源管理》的培訓學習,使我深深的感受到:無論哪個公司的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責,怎樣發揮出人才本身的資源優勢,使之創造出工作效率最大化的關鍵。怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關鍵所在。
現代的社會人越來越強調個性化,從人力資源的角度來看,它實際上是人事管理的觀念,這種觀念的目的是如何使員工為企業的目標服務,只有企業的利益才是不可侵犯的,卻極少關心員工的身心需要。這樣的結果最終只能導致企業與員工相對立。
管理者與被管理者只是勞動分工上的不同,雙方應互相尊重,管理者應該通過對員工進行合理的組織調配、培訓,通過薪資、績效等多種手段激發員工的主觀能動性,使人盡其才、事得其人,工作成為員工需要的一部分,最終實際企業目標與個人目標的雙盈,人力資源管理的目的是在強調員工服務於企業目標的同時,企業也同樣關注個人目標,使我們的員工身心健康發展,在服務企業的同時也有機會實現自己的事業理想。
創造業績的核心是人,由此我們管理的首要任務是人力資源管理,企業競爭優勢的根本來自人。不能簡單的說招到什麼樣的人就做什麼樣的事,同時環境機制也影響到人怎樣去做事情。
我們應該共同學習,充分分享,這才是使我們的團隊和個人成長最快的重要方式;共同的目標,統一的思想才是我們創造輝煌業績的必須條件。
非人力資源經理的人力資源管理,給我們引入了一個新的課題,我認為管理者應與被管理者進行充分的溝通後,根據個人的才能,發現每個人的所長,充分發揮個人能量,為早日實現「幸福昭交」的美好願景而努力。
管理培訓的心得體會 篇23
通過這次的培訓,我也是對於情緒管理方面有了更多的`認知,並且也是知道,要做好一名老師,去教好孩子們也是需要更多的耐心,更多的細心才行,對於這次的培訓,我也是有一些感悟和體會。
懂得控制情緒是不容易的,我們在幼稚園裡面面對各種各樣的問題,孩子們也是不一樣的。,有時候的確是會讓人心煩,特別是吵鬧的時候,但是我們也是要記住我們作為老師的一個職責,去教好他們,去管理好他們,同樣的也是要會控制自己的情緒,儘量的不要把情緒帶到工作裡頭來。這次的情緒管理培訓裡面也是講到這個問題,我們也是深有體會,明白管理好自己的情緒是多麼的重要,其實很多時候孩子們的問題也是無意識的,雖然會讓我們心煩,但是也是他們這個年齡階段有的,我們更是需要去體諒他們,去關心去照顧好他們,同時自己如果也是生活上遇到什麼問題,情緒不好,也是要儘快的去處理,不要到了工作之中來出現,也是很不好,對工作不負責任的。只有控制住自己的情緒,管理好自己的狀態,才能更好的把老師這份工作給做好了,去對孩子們負責。
懂得合理的宣洩情緒,情緒不但是有的,要懂得控制,同時也是要會合理的宣洩,心情不好的時候,可以通過運動,通過唱歌,通過一些健康的方式去宣洩,而不能通過其他一些暴力的方式,或者口出不好的話語來宣洩,只有合理的去宣洩了,不但是可以調節好情緒,同時也是不會對別人造成傷害,在老師講解的過程之中,我也是回顧以往自己宣洩情緒的方式,的確是可以還有更多的嘗試方法,而不是不說,或者悶在心裡,那樣也是非常的不好,只有宣洩掉了,那麼自己也是會更加理性,也是能更好的去工作,在和孩子們的相處之中,雖然很多時候孩子們也是有乖巧聽話的時候,但是也是有時候會鬧脾氣,我們老師也是要去關注他們,並且這也是他們宣洩情緒的一種方式,更是要去了解為何這樣做的原因,找到了,才能更好地去解決,去讓孩子們從情緒之中走出來。
通過這次情緒管理的培訓,我也是懂得了更多關於情緒的知識,不但是自己,同時也是對於孩子有了更多的了解,更加的理解為何會出現這種情緒的發生,也是要在以後去把自己的情緒管理好,同時也是教好孩子們。
管理培訓的心得體會 篇24
回想昨日,還清晰如昔,逝去的流光我不會去感慨。在這五彩繽紛、酸甜苦辣的人生道路上,我一直為自己是一名為孩子們服務的普普通通的教者而感到快樂。
從不奢望自己擁有驚天動地的人生,更傾心於用一顆平常的心做平常的事。喜歡看那一張張充滿憧憬的笑臉;喜歡聽那一聲聲滿是童稚的聲音。熱衷於看孩子們的成長變化,那是一種特有的人生享受。這一切都源於:我愛教師這個職業,我愛那一批批因為我的引導而成長起來的孩子!
一、關愛呵護心靈,引孩子健康成長。
近二十年的工作經歷里,我深悟愛是能讓一切事物變美好的。我的教育教學工作一直因為有愛而充滿暖意。作為班主任,我特別重視孩子們心理的健康引導。為上一級學校輸送一個個活潑、健康的孩子,應是我們育人的宗旨之一。我希望孩子們心裡常駐陽光,所以我常常觀察孩子們,針對異常表現進行個別教育引導。
我會時常與學生溝通,及時了解班上每個孩子的思想及行為動態,特別注重孩子們心靈的呵護。班上因家庭情況原因而心理不夠健全的孩子我關注尤其多,我總會用積極健康的活動卻引導他們,讓這些孩子的心裡也種了一顆希望的太陽!我堅信:沒有任何一顆心是卑微的!我們要給所有孩子關愛,呵護他們的自尊,讓他們帶著一顆健康的心前行!我相信:老師的細心關愛就像淙淙流水的淺吟低唱,能使鵝卵石臻於完美!
二、制度健全班級,讓學生責任提升。
我一直認為,班級管理中班級的制度是較為重要的。國小校,大社會。其實班級也是一個社會的縮影,我們作為一個置身於這個社會中的人,就得受到約束,並規範自己的言行舉止。這樣才有利於整個社會和諧發展的。所以每學期我都會擬定可操作﹑可檢測並且很有實效的班級一日常規,擬定進校﹑晨讀﹑課堂﹑課間﹑路隊等相關約定,而且這些約定一定誕生在孩子們民主選舉出的班委會成立之後,並經班委擴大會討論通過。
為了鍛鍊所有孩子的班級管理能力,同時也培養他們主人翁意識,我讓全班同學輪流擔當值日生。讓他們體驗在管理崗位上的不易,從而學會換位思考。
這樣更能讓他們遵守班規班紀,更能增強孩子們的責任心。對於這些約定老師首先以身作則,學生幹部也起到模範帶頭作用。在充分發揮班幹部作用的情況下,我班逐步建立了自主式的班級管理模式,學生的責任心得到整體提升。我班劉巧雲、楊千喜同學因工作能力強還擔任了學校大隊部的大隊長及宣傳委員。每周一次的班隊主題會,班上的小幹部們把活動開展得有模有樣有意義!
三﹑重視能力培養,促他們全面發展。
關注學生的成長是我們育人者追求的終極目標。當家長們把一個個歡欣鼓舞的孩子送到你手裡時,你是否想過:多年以後,你的教育,你的引導會還給社會一個怎樣的人呢?
社會期待的一定是正直﹑健康﹑快樂的人;能勇於承擔各種社會責任的人。我們每個育人者應勇擔這一重任,作為國小老師,我們的管理及育人理念得圍繞長遠目標。
我們老師應給孩子們正面引導,讓孩子們不要只向分數看齊,要看到生活中的美好,力求全面發展。這樣的學生有可能不會成為文科狀元或是理科狀元,但我相信:這樣的孩子走上社會可能更能適應生活,更會享受生活,更能成為為自己,為家人,為社會做出貢獻的人才!在平時的工作里,我一直都是比較注重學生的全面發展的。就我從事的語文學科來說,我會給他們很多時間讓他們進行聽﹑說﹑讀﹑寫能力訓練。
班上學生在作文競賽中多次獲得縣、市級獎勵。朗誦﹑演講等形式的活動我是常常開展的。班隊活動都是我針對孩子們身上顯現出的不足而提出主題後,讓孩子們自導自演,孩子們更能在活動中受到教育。
我也鼓勵孩子們參與其它興趣愛好的培訓。我班的孩子在繪畫﹑書法﹑籃球﹑手工創作和科技創新活動等在同年級都是最棒的。有多人次在繪畫、書法與科技領域獲國家、市、縣級大獎。每一次的班級布置孩子們的能力都會得到充分的發揮和展示,班級展出的學生作品得到家長和別的老師的好評。孩子們每天在自己裝扮的教室里學習是更自信的!每一次的六一藝術節,是我與孩子們得到最淋漓盡致釋放的快樂時光。我力求讓每個孩子都得到展示的機會,我班的經典朗誦---《少年中國說》,《把未來揪出來》以及舞蹈《春花》等分獲校級一、二等獎,並在多次活動中進行演出。而學校一年一度的校運動會中,我班多人獲得金、銀、銅牌。
在校第四屆學生運動會中,我班綜合評比獲高段組第一名。其實在這樣的過程里,孩子們體驗的不僅僅是成功的快樂,他們還收穫了吃苦的意志品質,同時也在心中種下了團隊精神的種子。我想,一節班隊課是達不到這樣的效果的!在師生的共同努力下,我班多次獲優秀班集體的稱號。看著孩子們一天天趨向全面發展,我心裡有說不出的成就感!我想有著興趣愛好和實際操作能力的孩子應比那些只是成績優異的孩子更優秀吧!
沉靜下心,靜思我十幾年的教育教學之路,心裡滿是充實和滿足。儘管我不曾驚天動地,但在這個崗位上的我卻實現了人生的價值。人為什麼而活,在這個複雜的人生旅程里應是為心中一個夢想,一個信念。我們教師就是為做好我們當初選定的這份職業。在實施素質教育的今天,我深懂得自己所肩負的責任。用心教學,用愛育人,是我不懈的追求!
管理培訓的心得體會 篇25
通過培訓,對於往後的工作,自己也是更有自信了,雖然是第一次做班主任的工作,但是之前也是自己對於這個班級的學生有所了解,之前是任課的老師,也是有一些熟悉感,同時培訓里所收穫的一些方法以及老師所教的經驗也是讓我明白要在實際的工作裡頭去運用好,同時不斷的改進最佳化,成為自己的方法,我也是相信自己能去做好。
第四場是來自八中的xx老師給我們做的關於《做依法敬業、教書育人的新一代教師》的培訓。她從依法知法和教書育人兩個方面進行闡述。劉老師首先給我們分享的是依法知法。我們是人——自然人:在自然狀態下出生的人。自然人有兩種能力:民事權利能力和民事行為能力。其中民事行為能力包括:完全民事行為能力人、限制民事行為能力人和無民事行為能力人。
孩子都沒有問題,都是家長的問題。學生活動的地方,巴掌大,學生追逐打鬧是正常的,但是學校規定下課只能看書。在課堂上出現事故,無論你是不是第一責任人,你一定要及時打120,告知相關領導人和監護人,我們要注意保護自己的原則,及時寫教育筆記、微信記錄,學校成了法律無法界定,區分責任,情與法有的時候不能分離。
未成年人保護法對學校保護的有關規定:學校應當關心、愛護學生;對品行有缺點、學習有困難的學生,應當耐心教育、幫助,不得歧視;教職員應當尊重未成年學生的`人格尊嚴,不得對未成年學生實施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴的行為;學校不得使未成年學生在危及人身安全、健康的校舍和其他教育教學設施中活動;任何組織和個人不得擾亂教學秩序。依法治班、治校。加強制度建設,制定完善學校規章、教育教學、學籍管理等各項制度。班規透明公開,內容要合法,應適時修改、廢止、清理。嚴格保護學生的受教育權利和其它各項權利。完善民主監督機構,推進家長委員會對班務的民主參與。嚴格學生管理,同時維護教師權益。
然後劉老師給我們分享的是教書育人。我們需要思考:我們要許孩子一個快樂的學習、自在的成長、多元的能力。我們需要具備的是:態度——用心、理念;水平——專業(知識)底蘊;能力——合作能力、語言表達、組織管理、教材整合、教法的選擇、課程的開發、自我監控、視野的開闊等等。
最後劉老師以一句話激勵我們前行:我相信通過自身的努力、同伴的互助和領導的支持,你們是最棒的。我也相信通過自己努力,我們會越來越棒。
管理培訓的心得體會 篇26
十月初以來,公司進行了關於「6S」管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關於「6S」管理活動的培訓,從中學到了很多關於「6S」管理的知識,自己也深刻理解到做好「6S」對於一個公司的發展和壯大是很重要的。從中我學到了:「6S』的定義,精髓,意義和如何開展」6S」等,這些問題都是我們值得借鑑和思考的。
6S的內容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養,安全。正像培訓中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對6S只是字面上的理解,但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區分要與不要,現場只適量留要的,不要的清理掉,節約空間;整頓:對要的東西進行依規定定位,儘量擺放整齊,並準確標識,節約時間;清掃:對工作場所髒污清除,並防止髒污的發生,保持工作場所乾淨,對設備點檢,保養保證品質、效率的技術;清潔:將3S的工作標準化、制度化,並保持成果,持之以恆;素養:人人養成依規定行事的好習慣,追求的最高境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學到的6S的內容,從中我們理解到6S的目的不是打掃衛生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學習6S了,它的每個內容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個S是具體內容,清潔是制度化,規範化,素養是養成習慣,安全是基礎。
關於6S的精髓,培訓教材所講主要包括三個方面。
(1)全員參與:總經理——一線員工,所有部門
(2)全過程:全產品研發——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動
(3)全效率:綜合效率,挑戰工作極限。只有起點沒有終點。理解「三全」,可以發現:要做好6S就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環節。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學習那個6S的「形」,更重要的還是要學習它的「神」,不要老是說:我們的6S已經搞過了,或者說我們今天下午搞搞6S,這些明顯的都是應付!
說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們XX科了,它包括所有部門,就拿我們那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結束之後,桌面一團糟,即使自己做的已經很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現在公司在搞什麼6S,那又怎麼去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質工作做好,然後再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們XX科一定會做的最好。最終,能夠實現各個部門一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司「不戰而屈人之兵」得到體現!
通過培訓我還學習關於6S的其他方面知識,像如何開展6S,開展6S管理的對象,6S活動常犯的誤區等等。總之:6S本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數學題,而是一首詩,要靠我們認真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內涵。
下面總結一下自己所參加的對6S改善項目,當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現在已經基本做到了地物明確化,有物必區,有區必有類,有類必標識。每個區域的標識一目了然,整齊有序。這都體現了整理,整頓所帶來的效果。我們每個也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在區域在許多細節上也做了一些修改。比如:把各種儀器成新重新進行了排序,按照—x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了一步,這是值得肯定的,但6S要靠著我們的持續改進和完善,不是我們現在進步了,就是我們已經做好6S了,如果那樣我們搞6S管理將是沒有任何意義的。鑒於此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢,也就6S中的清掃,對於存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養成良好的習慣(素養),嚴守紀律的進行工作。當然,安全是一切基礎,這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓和實踐,讓我受益匪淺,不單單對6S有了一個系統的了解和認識,更重要的是讓我學會了怎麼樣去發現問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當然,在實際工作中,要把理論轉化為實際套用,結合自身情況靈活運用。按6S要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率。我們的公司的明天將會更好!
管理培訓的心得體會 篇27
20xx年5月11日有幸參加了公司組織的一次目標管理培訓,由朱總進行授課。在這3個小時的時間裡,我個人覺得獲益良多。朱總有著豐富的管理理論和實踐的經驗。這次培訓的課程內容別開生面,有迥異於過去傳統的教學方式,老師和學員的互動始終貫徹整堂課,我就對目標管理的方面談談自己的一些學習體會。
團隊協作:一個好的團隊,應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任並且能積極的參與到自己的隊伍中。我們這次學習的分組是按部門進行的,在學習中我們小組的交流和討論是必不可少的。而老師一直灌輸給我們的觀念就是團隊的利益高過一切。所以我們通常一個問題的回答都是集合小組全部人智慧作出決定的。在我們平時的工作中,我們所在的每個班組就是一個小團隊。按質按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專業領域中做縱深的鑽研,彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板,這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈,長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
量化管理:這次最有感觸的就是量化管理了。量化管理法是指在布置工作時,將工作以量化的形式提出要求,並使之涵蓋工作全過程的一種管理方法。常常聽到有些領導抱怨下屬抓落實不力,告訴讓照辦的事沒有照辦。告訴抓緊辦的'事,抓而不緊,告訴讓辦好的事,辦的不好。總之一句話,未能達到管理者預想的效果。這裡的問題在於缺乏「量化」意識,管理者一般採用「趕快去辦」,「抓緊去辦」之類的布置方法,確屬急事,再加上一個口頭語「馬上去辦」。由於在布置工作中沒有使用帶有可量化的詞語,只是使用難以量化的程度副詞,下屬在執行中就會出現一人一個結果的問題。而具有「量化」意識的領導在布置工作時,通常會將時量,數量,質量意識貫穿在整項工作的過程中,如:「你今天下午下班之前把三十件返修好的輪轂上好防鏽油入庫」。短短一句話,三個量包含其中。「時量」——"下午下班之前";「數量」——"三十件輪轂";「質量」——"返修好的輪轂上好防鏽油"。這使經辦人在頭腦中立刻樹立了三個「量」的概念,在執行中就可以到位。
計畫:管理職能中有一環是非常重要的就是計畫,任何一項工作最開始的永遠是要有周詳的計畫。計畫的意義是指明方向,預見結果,預測變數,明確控制依據,統一工作標準,減少重複性與浪費性的活動。事前做計畫對我們高效率的做事也很有幫助。而且計畫不是死的,我們可以根據事情的發展變化進而改進我們的計畫。事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據,合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的,當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的,因為如果拖下去,它又會變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身於重要又緊急的事情當中,必定讓我們感覺上班很累,心緒煩躁。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準確率和效率都會提高的。
管理培訓的心得體會 篇28
201X年公司導入精細化管理,通過完善生產過程的細節,將精、準、細、嚴落實到現場管理,提升團隊執行力,從規範化、標準化邁向精細化管理。實施精細化管理是公司發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。通過參加公司組織的《精細化管理》的培訓,對精細化管理的目的、任務、原則、實施內容和技巧有了基礎的認識,結合公司現有管理的實際,談談自己的看法和體會。
一、轉變觀念,改變態度。
精細化管理是一種意識、觀念、態度。態度決定一切,態度改變行為才會改變,要想成功推行精細化管理,就必須轉變思想,改變態度。轉變觀念,說在起來容易做起來難。我們很難改變人的思維,但可藉助職業化訓練改變人的行為,通過調整行為達到逐步調整思維的目的。陳舊的、粗放式的傳統管理模式以不合適宜,"差不多"、"過得去"的心態,無法適應精細化管理要求,精細化管理就是要用精益求精的科學態度,嚴謹務實的作風,認真負責的責任心去做好我們的每一項工作。特別是現實處於管理基礎薄弱、員工流失較大、各種成本上漲的生產非常時期,更需要轉型管理模式,轉型為自主管理,自動自發做好我們應該做好的工作。
二、培訓宣導,全員參與。
精細化管理需要全員參與,只有每一個人都參與到精細化管理中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。比如:安全精細化、6S精細化、質量精細化、成本精細化……這些都需要全員參與、全面推行。相信很多車間員工不知道在推行精細化管理,不知道"精、準、細、嚴"是什麼意思,表明我們培訓還做得不到位,宣傳力度不夠。要讓每一位員工自覺地參與精細化管理,最大程度地發揮自己的潛力,做好自身的工作,一次做好,次次做好。公司成立精細化生產推行小組、制定職責、實施目標、考評辦法等,通過宣傳培訓、評比競賽、主題演講等形式開展精細化管理活動。
三、注重過程,關注細節。
以結果為導向,過程決定結果,細節決定成敗。90%的質量問題和事故,都因員工違反程式。比如控制漏裝、漏放問題,就是要做好過程中的細節控制,從員工的作業手法到現場擺放、次品標識、地上掉產品等,只有過程做好了,才能真正控制好質量。程式管理是真正的過程管理,關注點放在工作質量而不是產品質量上。精細化管理的核心理念——精、準、細、嚴,就是要求我們把產品、服務和管理都要做精、做細、做實。把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如:現場6S精細化管理,從膠箱的位置擺放、到機器的清潔保養,到員工的言行舉止,都是6S關注的細節。
四、明確目標,強化責任。
OEC管理模式,強調把每一個人每一天做的每一件事,都納入嚴格、細緻的管理、控制範圍。精細化管理要求做到事事有人管、事事有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,強化管理的職能作用。根據長期目標和短期目標相結合原則,用數據說話,用數據分析說明問題,然後制定詳細可行的控制措施,並落實管理責任。我們現實的生產瓶頸:效率、次品、損耗、生產計畫達成、員工流失等要有目的性和針對性,通過每天、每周的工作計畫、完成情況、未完成原因、改進措施,一步步達成目標數據。如:效率不達標的員工由誰具體負責,一定要是將管理責任分解到人、具體化、明確化,責任劃分清楚,定目標定任務定時間貫徹落實。
五、加大檢查,強化執行。
對於管理執行力的問題,主要體現在有體系檔案但執行不到位,生產現場有標準但生產過程細節執行不到位。以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,各項制度、流程、標準,關鍵在於落實和效果。缺乏檢查,制度執行就沒有保障。如:機器的安全檢查、設備的維護保養、質檢機台巡查等,如果不監督檢查,為打勾而打勾,效果就會大打折扣。如何監督檢查員工的標準作業,員工有時為了貪方便、圖省事,不執行標準作業,通過培訓引導,加大過程檢查,讓員工形成一種良好作業習慣,才能做到又快又好。
精細化管理的核心理念——精、準、細、嚴及其基本方法細化、量化、程式化、標準化、精益化、協調化、經濟化是一致的。學以致用,學習的知識要用到工作和實踐之中,才能發揮作用。少喊口號多做實事,通過學習並實施精細化管理,調動工作積極性和激情,在工作中的每一個細節都力求精益求精。
管理培訓的心得體會 篇29
這一次培訓讓我眼界大開,更是讓我知道自己不能夠只停於表面,應該在工作和生活中多加思考和學習,只有這樣我們才能真正走到未來的路上,真正做好一名幼兒教師,做好孩子們的依靠,父母們的信賴。這一份責任是非常濃厚的,即使有時候會讓我喘不過氣來,但是我相信自己可以堅持下去,努力下去,不辜負每一份期待和盼望,堅持做好自己的事情。
幼兒的情緒是非常豐富的,我們作為幼兒教師自然是非常清楚這一點的。但是在平時的工作當中,我也很難去做好一些平衡,比如說遇到一些孩子大哭大鬧的時候,我確實也沒有太大的辦法去解決,有時候對孩子凶,只會讓孩子越來越調皮,對孩子太溫和又會讓她不知道這件事情的嚴重性,還是解決不了根本問題。
但是通過這一次情緒管理的培訓,我也了解了更多情緒的管理方式,這些知識不僅可以用到我的工作當中去,也能運用到平時我自己的生活的當中去。不止是針對孩子們,對我們大人也是一種很好的方法。所以這一次培訓,讓我真的大開眼界,讓我認識到,原來情緒的管理是這麼的重要,對我們今後的人生會帶來這麼多的改變,所以這對於孩子們來說,也是重中之重了。我也會在今後的工作當中加強這一項工作,讓孩子們都有一個好的狀態學習,好的學習習慣。
好的情緒習慣會讓我們養成一個更好的性格,幼兒在這個階段最重要的也就是養成一個良好的習慣,培養好個人性格,而情緒也是培養習慣之中的一項。就如我們大人而言,我們現在所有的性格,一是來自於天生,二是通過後天的經歷和培養。所以這就像告訴了我們,從小開始培養好的情緒習慣是一件多麼重要的事情。而孩子們有了好的情緒之後,對學習也會更有效率一些了,這是一件非常需要重視的事情,往後我也會加重對這個方面的監督。
這次培訓是一次非常有意義的活動,我也通過這一次培訓,了解了很多,成長了一些。這讓我對今後的工作也多了幾分信心,我也可以按照這次所學到的在今後的工作中得以運用。這是一件可以提升自己、有利於教學工作的事情,感謝這一次培訓,為我解決了一些問題,我也會珍惜這樣的機會,在今後的工作中積極參與,積極學習,繼續創造更多有價值的事情。
管理培訓的心得體會 篇30
學習《卓越績效管理模式》有感為了不斷適應市場的新變化,提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯合龍崗區質量技術協會,特別邀請了國務院特殊津貼獲得者劉愛基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績效管理》的課程,本人有幸聆聽老師精彩的課程,下面就結合自己的想法談談其中一點體會。
卓越績效管理模式是世界上最先進的管理模式之一,它通過綜合的組織績效管理的方法,使組織和個人得到進步和發展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關方創造價值,並使組織持續獲得成功。卓越績效管理模式包含十一項核心價值觀,每一項價值觀都環環相扣,缺一不可,互相補充。通過對比我就簡單談談「遠見卓識的領導」對企業的重要性。
古語有曰:「兵熊熊一個,將熊熊一窩」。說明任何一個團體(大到國家小到家庭)的領導要是沒有水平的蠢貨一個,那麼這個團體肯定不會出色的;要是這個團體的領導很厲害,很有水平,那麼這個團體肯定是出色的。蘋果公司現在是世界上市值最高的公司,可是在蘋果之父賈伯斯接任董事長之前,蘋果公司卻處於連年虧損的狀態,賈伯斯任董事長之後以其遠見卓識,推出蘋果手機,迅速打開市場,打敗墨守成規的老牌霸主諾基亞,帶領蘋果走向巔峰。如果沒有賈伯斯我想蘋果還在依然苦苦的掙扎,一位有「遠見卓識的領導」是任何產品和金錢都代替不了的。賈伯斯不幸英年早逝,蘋果手機雖然依然占據霸主地位,但是雄風已然不再。
因為有一位遠見卓識的領導,蘋果才能從一家快倒閉的公司,成就今天的輝煌;因為有一位遠見卓識的領導,共產黨才能從當初的星星之火,燃遍現在的燎原之勢;因為擁有一位遠見卓識的領導,海爾才能從一家集體小廠,成長為國際化的海爾集團;因為有一位遠見卓識的領導,啟騰公司才能從一家門店,走到現在的規模。
一位有遠見卓越的領導,能夠帶領一個處於快滅亡的企業起死回生,一位有遠見卓越的領導能夠帶領一隻處於劣勢的隊伍,轉敗為勝,一位有遠見卓識的領導能夠帶領一家小餐館,壯大為今天的連鎖企業。一位有遠見卓識的領導就是一個團隊的靈魂,一個團隊的心臟。「千金易得,良將難求」。縱觀很多優秀成功企業,都離不開有一位有遠見卓識的領導,一個領頭羊做的好不好,才是企業成敗的關鍵。英國有句諺語是這麼說的,一隻獅子領導的羊群,一定能打敗一隻綿羊領導的獅子團隊,領導者的水平和能力直接決定了一個企業,一個團隊成敗的關鍵。
做為此次參加卓越績效管理的管理者,我們要不斷的去學習,不斷的增長自己的聰明和才幹,這樣才能適應不斷的社會變化,才能審時度勢的改變團隊和企業的方向。做一位有遠見卓識的領導任重而道遠,與諸君共勉。
管理培訓的心得體會 篇31
十年樹木,百年樹人。半年前我滿懷嚮往與憧憬以實習生的角色踏入了與專業對口的工作崗位,當時教師對我說「現在你有著學生與員工的雙重身份、要時刻留意自己的言行!謹記校紀校規,同時也要聽從企業規定!帶著迷茫與畏懼,來到了實習單位~眉州東坡餐飲企業治理有限公司!我的崗位便是眉州東坡酒樓一名極一般平凡的效勞員,萬丈高樓平地起,所以我並不排斥這份工作!經過三天的總部培訓,我被安排到眉州旗下的一個小門店,這裡幾乎都是四川老鄉、不一會兒便於她們生疏並侃侃而談!
在這裡與學校接觸的東西差異太大、對於我這個初出矛廬的學生來講有著肯定的難度、所幸的是我所學專業能為我供應可觀的學習進度,很快便適應了這裡,漸漸的能如期有效的完成上級安排的工作與學習任務漸漸的我把握了眉州的組織構造、人事關係、企業、!文化,使我漸漸的開頭了解社會企業市場運營程式!
在這兒我每天都能學到許多東西,現在才感覺到最厚實的文章不在書本里,而在生活中。最終明白「年光似鳥翩翩過、世事如棋局局新」的`真諦!在學校、在教師的庇護之下,我們只走得了平路、上不得陡嶺、更過不了險灘。
實習就是實踐並學習,為自己充電,讓自己與時俱進。遇見過困難、收穫過驚喜、體驗過失敗、也得到過滿意!就像眉州人的核心價值觀總結的一樣「我工作我歡樂、我耕耘我收穫」
記得我工作中遭受的瓶頸,由於一杯水險些被客人投訴、買單忘加酒水造成自己買單、由於自己的疏忽大意點錯菜、由於工作壓力與同事之間鬧過心情。有時候觀察客人對我怒不行遏的表情便會不知所措信念會在那一瞬間被瓦解、曾經想要放棄、可恍然之間想起曾經對自己重複過的那句話「你可以放棄你學習的時機,但你的競爭對手不會!」很多次一個個沉甸甸的問號在我腦海里迴旋,有過掙扎有過糾結。努力說服自己站在意志力的最前端不斷的完善自己、挑戰自己!努力的做一名優秀的員工。在工作中雖說不是面面俱到、但也做得有聲有色。最大的缺點就是速度慢、在有的老員工看兩個包間自己卻看三個包間的時候心裡有過不平衡、有過埋怨!但想想這樣不是更能考驗自己的實力嗎?
雖然我速度跟不上她們的進度、但我堅信勤能補拙。每天同事下班了我多花點時間加加班、其次天就會比別人快得多、也比她們做得更細緻更完善!
如今的我、今非昔比!不在那麼內向害怕。而是活潑開朗、樂觀積極!在大家眼裡實習個陽光自信的女孩!在這實習六個月、我曾兩次被評為「微笑之星」這給了我內心很大的鼓舞、使我對我的將來有了更進一步的確定!現在覺得自己的幻想與盼望不在是紙上談兵!
工作中運用的東西其實很簡潔、只要套公式似的就能完成一項任務。有人說實踐是證明真理的唯一標準、現在我也認同這個說法,並且我覺得學習是我止境與國界無所謂深淺的、只要學進了、學精了便能觸類旁通了
在自己經受的每一個案例、都將成為我人生中儲存的最有價值的珍貴財寶。是使我擁有美妙明天的見證特別感謝學校能給我供應這麼寶貴的實習時機、也很感謝實習單位為我
供應這個事業舞台、還有對我諄諄教導、悄悄支持我關懷我的教師們!大家的明天都會更加輝煌!