預算管理培訓心得體會 篇1
7月9日至11日,公司舉辦了全面預算管理培,我有幸參加了這次培訓。通過參加全面預算管理體系培訓班,受益很多。要做好全面預算管理這件工作,首先我們應該了解什麼是預算、預算管理、全面預算管理。預算管理是一種系統的管理方法,通過合理分配人力、物力和財力等資源協助單位實現戰略目標、監控整體戰略目標的實施進度,控制費用支出,並預測現金流量和利潤。全面預算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預算管理。
我感覺全面預算管理是一種系統化的長期工作,我們應該早做準備,按集團公司的要求認真做好全面預算的每一項工作。在此就推行全面預算管理提出自己的一些想法與大家探討。
1、遵循“統一領導、分級管理”預算管理思想前提。設計建立一套統一、規範、有序和有效運行的全面預算管理體系。
2、全面預算管理不是哪個部門的事情,而是全員參與,重在全面。單位應該成立全面預算領導小組和全面預算工作小組。領導小組作為決策機構,工作小組為管理機構,單位各職能部門則為執行機構。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預算,指定管理部門對各子公司進行管理和監督考核。
3、全面預算制定後要指定專門部門負責對預算的執行情況分月或按季進行考核,使預算在事中得到有效控制。只有預算沒有考核則預算流於形式,與集團實行全面預算管理的目的不符。
4、預算工作小組要定期召開預算分析會,對執行過程中出現的偏差及時提出修正意見及改進措施,及時糾正工作中出現的問題,確保年度經營目標的完成。
5、制定預算管理流程,預算審批許可權。對各項經濟活動進行有效控制,確保在預算內進行。預算外支出項目能在交易事項發生前進行審批和控制。
隨著經濟活動的日益多樣化和複雜化,現代企業管理對全面預算提出了越來越高的要求。企業一方面需要預算與其戰略目標相協調,為企業的可持續發展服務;另一方面也需要科學而又切合實際的預算來為其生產經營的高效運行提供必要的保證,這些都要求全面預算管理必須把預算的剛性與柔性有機地結合起來。全面預算管理已逐漸演化成為企業治理的一項重要制度安排和途徑,對建立現代企業制度、提高管理水平、增強市場競爭力有著十分重要的意義。
預算管理培訓心得體會 篇2
近期,為了參加今年的會計職稱考試,我學習了《財務管理》這門課程,針對其中的《預算管理》學習總結如下:
一、預算的特徵與作用
(一)預算的特徵
預算是企業在預測、決策的基礎上,以數量和金額的形式反映企業未來一定時期內經營、投資、財務等活動的具體計畫,是為實現企業目標而對各種資源和企業活動的詳細安排。
預算具有如下兩個特徵:首先,預算必須與企業的戰略或目標保持一致;其次,數量化和可執行性是預算最主要的特徵。因此,預算是一種可以據以執行和控制經濟活動的、最為具體的計畫,是對目標的具體化,是將企業活動導向預定目標的有力工具。
(二)預算的作用
預算的作用主要表現在以下三個方面:
1.預算通過引導和控制經濟活動、使企業經營達到預期目標。
2.預算可以實現企業內部各個部門之間的協調。
3.預算可以作為業績考核的標準。
二、預算的分類與預算體系
(一)預算的分類
1.根據預算內容不同,可以分為業務預算(即經營預算)、專門決策預算和財務預算。業務預算是指與企業日常經營活動直接相關的經營業務的各種預算。它主要包括銷售預算、生產預算、材料採購預算、直接材料消耗預算、直接人工預算、製造費用預算、產品生產成本預算、經營費用和管理費用預算等。專門決策預算指企業不經常發生的、一次性的重要決策預算。如資本支出預算。財務預算是指企業在計畫期內反映有關預計現金收支、財務狀況和經營成果的預算。財務預算作為全國預算體系的最後環節,它是從價值方面總括地反映企業業務預算與專門決策預算的結果,故亦稱為總預算,其他預算則相應稱為輔助預算或分預算。顯然,財務預算在全面預算中占有舉足輕重的地位。
2.從預算指標覆蓋的時間長短劃分,企業預算分為長期預算和短期預算 通常將預算期在1年以內(含1年)的預算稱為短期預算,預算期在1年以上的預算則稱為長期預算。
(二)預算體系
各種預算是一個有機聯繫的整體。一般將由業務預算、專門決策預算和財務預算組成的預算體系,稱為全面預算體系。
三、預算工作的組織
預算工作的組織包括決策層、管理層、執行層和考核層,具體如下:
(1)企業董事會或類似機構應當對企業預算的管理工作負總責。
(2)預算委員會或財務管理部門主要擬訂預算的目標、政策,制定預算管理的具體措施和辦法,審議、平衡預算方案,組織下達預算,協調解決預算編制和執行中的問題,組織審計、考核預算的執行情況,督促企業完成預算目標。
(3)企業財務管理部門具體負責企業預算的跟蹤管理,監督預算的執行情況,分析預算與實際執行的差異及原因,提出改進管理的意見與建議。
(4)企業內部生產、投資、物資、人力資源、市場行銷等職能部門具體負責本部門業務涉及的預算編制、執行、分析等工作,並配合預算委員會或財務管理部門做好企業總預算的綜合平衡、協調、分析、控制與考核等工作。
(5)企業所屬基層單位是企業預算的基本單位。
四、預算的編制方法
(一)固定預算與彈性預算編制方法
1.固定預算編制方法
固定預算,又稱靜態預算,是根據預算期內正常的、可實現的某一既定業務量水平為基礎來編制的預算。一般適用於固定費用或者數額比較穩定的預算項目。 固定預算的缺點表現在:一是過於呆板;二是可比性差。
2.彈性預算編制方法
彈性預算是在按照成本(費用)習性分類的基礎上,根據量、本、利之間的依存關係,考慮到計畫期間業務量可能發生的變動,編制出一套適應多種業務量的費用預算,以便分別反映在不同業務量的情況下所應支出的成本費用水平。
彈性預算的優點表現在:一是預算範圍寬;二是可比性強。彈性預算一般適用於與預算執行單位業務量有關的成本(費用)、利潤等預算項目。
彈性預算的編制,可以採用公式法,也可以採用列表法。
(1)公式法
Y =a+bx
其中Y是成本總額,a表示不隨業務量變動而變動的那部分固定成本,b是單位變動成本,x是業務量。這種方法要求按上述成本與業務量之間的線性假定,將企業各項目成本總額分解為變動成本和固定成本兩部分。
(2)列表法
(二)增量預算與零基預算編制方法
1.增量預算編制方法
增量預算是指以基期成本費用水平為基礎,結合預算期業務量水平及有關降低成本的措施,通過調整有關費用項目而編制預算的方法。它的編制遵循如下假定: 第一,企業現有業務活動是合理的;
第二,企業現有各項業務的開支水平是合理的;
第三,以現有業務活動和各項活動的開支水平,確定預算期各項活動的預算數。
2.零基預算編制方法
零基預算的全稱為“以零為基礎的編制計畫和預算的方法”,它是在編制費用預算時,不考慮以往會計期間所發生的費用項目或費用數額,而是一切以零為出發點,從實際需要逐項審議預算期內各項費用的內容及開支標準是否合理,在綜合平衡的基礎上編制費用預算的方法。(三)定期預算與滾動預算編制方法
1.定期預算編制方法
定期預算是指在編制預算時,以不變的會計期間(如日曆年度)作為預算期的一種編制預算的方法。這種方法的優點是能夠使預算期間與會計期間相對應。
2.滾動預算編制方法
滾動預算又稱連續預算,是指在編制預算時,將預算期與會計期間脫離開,隨著預算的執行不斷地補充預算,逐期向後滾動,使預算期始終保持為一個固定長度(一般為12個月)的一種預算方法。
五、預算編製程序
企業編制預算,一般應按照“上下結合、分級編制、逐級匯總”的程式進行。
(一)下達目標
企業董事會或經理辦公會根據企業發展戰略和預算期經濟形勢的初步預測,在決策的基礎上,提出下一年度企業預算目標,並確定預算編制的政策,由預算委員會下達各預算執行單位。
(二)編制上報
各預算執行單位按照企業預算委員會下達的預算目標和政策,結合自身特點以及預測的執行條件,提出詳細的本單位預算方案,上報企業財務管理部門。
(三)審查平衡
企業財務管理部門對各預算執行單位上報的財務預算方案進行審查、匯總,提出綜合平衡的建議。
(四)審議批准
企業預算委員會應當責成有關預算執行單位進一步修訂、調整。在討論、調整的基礎上,企業財務管理部門正式編制企業年度預算草案,提交董事會或經理辦公會審議批准。
(五)下達執行
企業財務管理部門對董事會或經理辦公會審議批准的年度總預算,一般在次年3月底以前,分解成一系列的指標體系,由預算委員會逐級下達各預算執行單位執行。
六、企業年度預算目標與目標利潤預算
(一)年度預算目標
預算目標源於戰略規劃、受制於年度經營計畫,是運用財務指標對企業及下屬單位預算年度經營活動目標的全面、綜合表述。通過預算目標,高層管理者可將戰略和計畫傳達給整個組織;每個部門也可以明確在實現戰略與計畫中需要履行的預算方針與目標責任。
企業年度預算目標的確定必須解決以下兩方面的問題:
1.建立預算目標的指標體系
從內容上說,預算目標指標體系應包括盈利指標、規模增長指標、投資與研發指標、風險控制(資本結構)指標、融資安排等。
2.測算並確定預算目標的各指標值
預算管理培訓心得體會 篇3
5月26日我參加了集團公司組織的全面預算管理培訓,雖然只有一天,但收穫頗多。
通過這兩年集團公司全面預算管理的不斷完善,我們每年也在做預算編制、預算控制和分析,但並沒有深層次的了解全面預算管理的內涵,通過這次培訓,我的感觸有以下幾點:
1、全方位、全員、全面。雖然公司的每個部門、每個項目都知道預算,但大家通常的意識都認為預算是財務的事情,僅限於財務部門的資金籌劃,是控制費用的工具。這種觀念不僅加大了財務部門的工作壓力,也使得預算在編制、執行中出現各方面的矛盾和問題,難以平衡和協調。缺乏較為完整的預算指標體系。通過楊立國老師系統地講解,大家都意識到預算管理涉及企業各個部門,需要全員參與,共同完成。預算管理要包括經營預算、資本預算、籌資預算和財務預算等各方面;預算管理活動從編制、執行控制、考核分析、績效評價及獎懲均要滲透到企業經營活動中的每個環節。
2、怎樣將全面預算管理落地。通過講解,我們了解到首先公司全體員工都要重視預算,都是預算的參與者,建立健全預算管理機構,其次適時召開年度戰略研討會,預算管理要和公司的戰略目標相結合,預算管理要充分體現企業的戰略目標和規劃,才使得預算指標能落到實處。三、預算管理更注重執行力,通過績效考核和薪酬體系,把預算執行情況與經營者、職工的經濟利益掛鈎,獎懲分明,從而最大限度地調動經營者、職工的積極性和創造性,促進企業戰略目標的實現。
3、容易忽略的是可持續發展的指標,新市場開拓、新產品新技術研發、新項目的建設、新資源的儲備、核心人才的引進和培養,這些可持續發展的指標在預算的編制過程中很容易被忽視,勢必造成預算的缺失和不完整。
通過楊立國老師全面的講解,我們每一個人的預算意識加強了,預算知識全面了,預算管理的執行能力將不斷提升。
預算管理培訓心得體會 篇4
中華會計網校於20xx年10月15日-16日在濟南舉辦“實操型企業財務管理之全面預算管理實戰進階”,由我帶領德州及縣公司17名財務人員參加了為期兩天培訓,本次預算培訓由中國人民大學會計學專業碩士、著名的財務管理實戰專家周豐老師主講。參加培訓人員有200餘人,其中本系統有臨沂分公司17人、萊蕪分公司1人,還有其他行業,許多學員是上市公司財務總監、經理及管理工作者,她培養很多負責海外企業高層領導。由於周豐老師是著名的財務管理實戰專家,具備多年海內外上市企業和集團企業財務高管工作經歷,此次培訓內容非常適用,授課深入淺出,循循善誘,氣氛活躍,視角獨特,內容飽滿縝密,透徹講解理論和生動分析真實案例,了解國內外企業及網際網路新媒體現代管理成熟經驗,受益很大,是我增加對財務工作思路,真正提升了財務人員高效解決各項財務問題的悟性和能力,倡導綱舉目張,抓好重點、抓大放小、掌握核心,多次贏得參會人員的熱烈掌聲。
通過這次培訓使我深深了解到做全面預算是戰略落地的第一步,戰略是默默的,是軟著陸,一是計畫管理,預算要調整必須先調計畫;二是要經過博弈、預算、戰略三步曲;三是做預算不懂戰略管理,就無法經營管理,戰略是企業發展方向。有的企業負責人簡單地把“全面預算”定位為“財務預算”, 甚至定位為“財務部門的預算”甚至認為預算管理就是財務部門控制資金支出的計畫和措施,事實上,儘管各種預算最終表現為財務預算,但預算管理決不只是財務部門的事情。預算是公司大家的事,財務部門的作用主要是從財務角度提供關於預算編制的原則和方法是把預算工作承上期下融合、整合,把數字量化並對各種預算進行匯總和分析,從而使預算管理的全面控制約束力得到很好的發揮,公司總經理決對重視支持預算工作,各個部門工程部、技術部、運維部、市場部、人力資源部、財務部、督查部、綜合部等必須運籌、謀劃、調研好及時跟進配合;要有計畫管理、績效考核從上至下,從下至上現行建立;內部管理報表與預算報表體系現行建立一一對應;標準成本與定額成本現行建立;內部制度流程、控制、授權一定要現行,必須成立“預算編制委員會”,財務體系、業務體系必須到位,預算編制要有重要性原則、意外性原則,先保障預算內,再保障預算外,項目預算一定大於項目實際預算成本,預算調整性質要遵循“剛性而不僵化,靈活而不失控”,如果資金有剩餘,多了要理財,少了要融資,所有資金調度都必須有序的,預算最終看到是量化的結果。
撰寫預算分析報告時要有側重點,要看結構,會解讀數據,應講經營後的原因,一定要深挖下去,要明白領導層要的是思維及建議,財務人員要與管理層互動,知道他要什麼,主動了解他要什麼,通過學習使我對預算真正的全面認識,全面預算管理是個“管理工作”。
培訓開闊了我的視野,提高了對全面預算的認識,讓我理解了全面預算的重要性以及在推進預算過程中對關鍵問題的管控。我深知預算是一個體系,具有挑戰性。做好全面預算需要全員參與,需要總經理的高度重視,需要健全的考評體系及內控制度。我將以此為契機全面提升預算實戰水平,把20xx年預算工作做細、做實、做好,做全面,為公司全面發展貢獻自己所有力量。
預算管理培訓心得體會 篇5
項目管理在實際生產過程中起著十分重要的作用。近日,公司策劃組織了由xx項目管理培訓機構郭主講的課程,讓大家更系統更專業的了解到項目管理的過程、體系、思維與工具套用,為期一個月的培訓讓我們收穫很大。
項目管理主要包含五大過程和十大管理維度。五大過程為啟動→規劃→執行→監控→收尾。十大管理維度為項目整合管理、項目範圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目採購管理、項目干係人管理。
從五大過程來說,工作中往往對於項目的啟動、規劃、收尾做的不到位。項目啟動時不能及時明確供貨範圍,導致項目管理過程中常常出現項目「缺柴」現象,或者變更後物料不能及時齊套,或者變更後生產周期不能滿足客戶要求。項目收尾時沒有人去對項目過程中出現的問題認真總結,交付中的臨時變更也常被忽略,下個項目相同的異常還會再次發生。
從十大維度來看,對工作中每一個管理維度都只是輕描淡寫,沒有系統性,並沒有把十個維度的工作認真落實下去。要想做好項目管理必須遇到任何問題都要從這十個維度去認真思考,利用項目管理的思維去指導日常的工作。
項目培訓中,郭老師提到的「聆聽」也是項目管理工作中不可或缺的一部分。「聆聽」在我們的工作和生活中非常重要,但往往容易被大家忽視。通常來說,每個人都從自身的角度出發去考慮問題,也常常很主觀的希望別人按照自己的意願做事,不願意聽取別人的建議或意見。其實,當你聽聽別人的意見,站在別人的角度考慮問題時,一切都會不一樣了,成效要從改變自己開始。
預算管理培訓心得體會 篇6
全面預算管理是一種系統的管理思想和方法,是一種有效的管理控制手段和最佳化企業管理的方法。推行全面預算管理,對企業建立現代企業制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義,從而提高企業經濟效益。
一、全面預算的意義
全面預算是關於企業在一定時期內經營、資本、財務等各方面的總體計畫,它將企業全部經濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表,主要是用來規劃計畫期內企業的全部經濟活動及其相關財務結果。按其涉及的業務活動領域,全面預算可以分為財務預算和非財務預算。其中,財務預算是關於資金籌措和使用的預算;非財務預算主要是指業務預算,用於預測和規劃企業的基本經濟行為。
全面預算管理是指企業在戰略目標的指導下,對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃,並通過對執行過程的監控,將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析,從而及時指導經營活動的改善和調整,以幫助管理者更加有效地管理企業和最大程度地實現戰略目標。
二、全面預算的必要性
迄今為止,在經濟發達的國家和地區幾乎所有的大中型企業都要進行預算管理,它已成為國際上通行的企業管理方法。近年來,這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業所重視和接受,特別是大中型工商企業紛紛把全面預算管理當作企業加強集權管理,實現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。但在實際工作中,由於我國正處於現代企業制度的建立階段,在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區和盲區,其科學性和合理性有待改進,比如預算與企業戰略脫節、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。
三、對全面預算管理認識不到位
企業推行預算管理的真正主旨是利用預算在計畫、協調、控制、考核方面的工具特性以實現企業價值的最大化。有的企業負責人簡單地把“全面預算”定位為“財務預算”,甚至定位為“財務部門的預算”,甚至認為預算管理就是財務
部門控制資金支出的計畫和措施。事實上,儘管各種預算最終表現為財務預算,但預算管理決不只是財務部門的事情。財務部門的作用主要是從財務角度提供關於預算編制的原則和方法,並對各種預算進行匯總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發揮,最終導致全面預算管理陷入困境。
目前,很多企業還不能準確的把握全面預算管理的定義,以至於單純的認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,甚至把預算理解為是財務部門控制資金支出的計畫和措施。全面預算管理是集團業務預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等於一體的綜合性預算體系,預算內容涉及業務、資金、財務、信息、人力資源、管理等眾多方面。儘管各種預算最終可以表現為財務預算,但預算的基礎是各種業務、投資、資金、人力資源、科研開發以及管理,這些內容並非財務部門所能確定和左右。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度為各部門、各業務預算提供關於預算編制的原則和方法,並對各種預算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預算。
四、預算編制方法過於模式化
預算編制是集團企業實施預算管理的起點,也是預算管理的關鍵環節。集團企業採用什麼方法編制預算,對預算目標的實現有著至關重要的影響,從而直接影響到預算管理的效果。
不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時分別採用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和機率預算等方法。我國多數集團企業在實際工作中多採用增量或減量預算編制方法。原因主要有三個方面:(1)增量或減量預算的編制簡便,只是對上一年實際數據進行增減調整形成本期預算,不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際;(2)可以為預算指標確定中的討價還價行為留下空間;(3)承認歷史水平的合理性。
儘管增量或減量已經考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。
事實上,預算管理的最直接目的有三個:一是充分利用價值鏈分析,剔除經濟行為中的非增值因素;二是通過預算的確定協調部門和單位關係,分清各種經濟行為的輕重緩急;三是確保各種經濟行為有助於企業目標戰略的實現。因此,
按照實施預算管理的目的,在編制預算時必須結合具體部門、單位的實際情況,對不同的經濟內容應該採用不同的預算編制方法,而不能將預算編制方法模式化,更不應該希望通過標準化預算管理軟體的套用代替預算編制方法的選擇。
五、全面預算鬆弛
目標不一致和利益衝突往往產生預算鬆弛現象。目標不一致,會導致各利益集團之間的利益衝突。在傳統預算中,目標不一致主要體現在預算的執行過程,表現為一種消極的對抗或牴觸。在現代預算中,目標不一致主要體現在預算的編制過程,表現為預算指標的鬆弛。另外,信息不對稱也會出現預算鬆弛現象。在預算管理中,信息不對稱是指下級擁有與預算有關的信息而上級不擁有,這種不對稱表現在預算編制過程中,下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況,接觸到各部門的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息,或限制信息的供應量,上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級憑藉自己的信息優勢,自然會利用參與預算的機會,建立較為鬆弛的預算。
六、缺乏全面預算管理的組織體系保障
全面預算管理工作能否做好,主要依賴組織的保障。各級企業領導都要融入預算管理,要選擇專業人才來組織和控制預算管理。但我國企業在全面預算管理過程中,普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業未設定專門的全面預算管理機構,從總體上看,在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業不到20%。另一方面,由於全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發展,以至於很多人都認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,許多企業的生產、銷售等基層業務部門並不參加預算的編制過程,這就進一步削弱了預算的科學性和權威性,造成企業預算的軟約束,是預算缺乏可操作性;而且即使預算不脫離實際,沒有基層人員的參與。在預算執行過程中也會遇到很大的阻力。
七、全面預算管理的控制和考評機制不健全
目前,我國企業在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執行的現象。由於很多企業集團尚未建立完善的預算管理制度,缺乏嚴格有效的監督機制,執行的隨意性很大,在分析預算執行情況時,僅將預算值與執行情況進行簡單的比例計算,
而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析,難以確定預算差異產生的原因,無法把預算執行情況與企業經營狀況有機地聯繫在一起。事實上,預算作為一個系統的過程,對它的編制、執行、監控和調整都應給予重視,忽略其中任何一個環節都將影響預算作用的發揮。
八、完善集團全面預算管理
針對集團在預算管理中存在的問題,為加強集團全面預算管理,提高企業管理水平,促進企業的健康穩定發展,提出了以下改進措施:
(一)建立編制預算的科學理念
促進預算管理的理念的提高關鍵在於培養和提高企業管理者的職業素質,要求管理者深入理解“以企業戰略為基礎”的管理觀念,真正形成面向市場,以營業收入、成本費用、現金流量為預算重點的整體性預算管理理念。其次,要“以人為本,關注預算道德”,以全面提高預算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責人必須親自實行預算的執行,集團高層要全程參與和支持,把實施全面預算管理看成“使企業的資源獲得最佳生產率和獲利率的一種科學有效的方法”。只有提高了認識,統一了思想,才能在行動上自覺地完善預算管理的措施和方法,才能實現企業的戰略目標。
(二)確定科學可行的預算目標
全面預算管理的過程,是戰略目標分解、實施、控制和實現的過程,全面預算編制的起點應是企業的發展目標和戰略計畫,企業應根據自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數量。預算的目標、內容及模式能夠反映出企業在不同時期的戰略重點。為使企業能夠持續穩定發展,在制訂預算目標時,應充分體現出企業戰略目標。預算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產出指標的確定過程。一般情況下,為了儘快實現企業戰略目標,集團高層通常傾向於較為緊縮的預算,然而緊縮的預算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業績目標,基層部門又傾向於較寬鬆的預算,但是寬鬆的預算與企業戰略目標又不相符。因此,企業在制訂目標時必須有一個標準。預算目標的標準一般分為外部市場標準和企業內部標準兩種,外部市場標準偏向於市場的競爭要求,而企業內部標準側重於客觀實際。通常,外部標準優於內部標準,但是,當內部標準優於外部標準時,企業就應該繼續最佳化內部標準,使企業目標的科學性和先進性得到保障。
預算管理培訓心得體會 篇7
首先感謝事業部、感謝領導給我這次機會參與本次培訓,本次機會難得,本次培訓的過程中對我及各位同事學到全方位的管理知識,對我個人感觸很深,通過8天封閉式的管理提升培訓的收穫很多,具體如下:
一、溝通技術
在我們的日常工作中,跟上級的溝通是很重要的,當我們需要找上級溝通時,特別觀察上級的情緒,情緒好時溝通的結果會比你想像中要好;在我們的實際管理中,不能把生活情緒帶到工作中,也不能把工作中的情緒帶到生活;
總之,任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應先入為主的原則,需要尊重對方的表情、動作等,回應別人所聽的講話肢體語言更重要,在溝通的過程中,要站在對方的立場,理解、思考、體會對方表達的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機;在必要的時候應該幫助領導承擔責任;與下級分配任務時要看出下級的長處,在批評下屬應單獨進行,表揚下屬時應在人較多的地方進行,使下屬有一種自豪感。
二、情境領導、領導風格
作為一個領導不能輕易向下屬承諾,如果承諾無法對現,會使下屬對領導失去信任;領導者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領導;作為一個領導,領導能力也就是影響力,要樹立一個領導的風範,使下屬認可領導,領導吩咐任務時,應考慮讓員工做自己感興趣的事情,對於吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結果完全不一樣;
管理者應每天反思:
我今天做了什麼、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什麼、重點關注什麼;作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目,反覆的思考;作為一個領導需要滿足真誠、前瞻性、有能力、有激情,在一個團隊,氣氛好的情況下,業績肯定也好。
在我們的實際工作中,要了解下屬是是怎樣的一個人,可分為有能力、有信心;有能力、無信心;沒能力、有信心;無信心、無能力的人;對於沒有能力、有信心的同事,要加強培訓,多給予指導,讓下屬快速成長,成為有能力、有信心的人;對於無信心、有人能力的人我們應放權,他有能力的同事獨立完成,多時間進行溝通,使下屬的心平靜下來,應培養出有信心的同事及下屬;
三、思維技術
作為一個管理者,應該具有系統的思維能力;什麼事情考慮全局,在各個角度的思考和分析問題;思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進行細化並篩選,對細化的重點問題進行原因分析,在我們的方案中選擇,對於方案編制工作計畫在進行執行並整改;5h分析法在我們實際的工作中用途很廣,對表面的問題進行多次h後,從表面的為問題到根本的原因,我們需要尋找的是根本的原因,通過根本的原因採取相應的措施,方可解決我們目前存在的問題;也可以通過頭腦風暴法進行,通過對問題進行梳理、分類,以數據說話找出根本的原因;
計畫目標的分解,對問題進行潛在問題、機會的分析,找出可能存在的原因,對存在的問題進行改進,採取應急措施後並完善計畫,通過對問題的梳理解決相應的`問題;度過目前的難關,保證同樣的問題不重複發生,遇到問題可以通過流程化處理,管理重心下移並減輕管理工作提高整體的工作效率。
四、非財務人員的財務知識
通過財務的培訓,了解整個公司經營中的財務運作,通過沙盤模擬對整個流程進行運作;財務報表中對財務中的ROA總資產回報率和ROE股東權益回報率進行了學習,掌握如何更好的為公司產生利潤;
根據銷售情況,財務部門對各工廠、部門的財務費用進行預算,預算管理體系包括銷售收入預算、支出預算、現金預算、銷售成本預算、共同成本預選、應收帳款預算、存貨預算、設備投資預選,我們應該站在財務部門的立場上考慮我們工作中的成本費用的控制,充分利用資源,降低我們的成本費用,為企業及員工創造更高的價值。
五、目標與計畫管理
目標定位的承上啟下、平行的作用,承擔單位的職責、達到組織的目標、執行上司的指示、做好組織的管理、帶領團隊達成目標、充分的利用各項資源,與各部門之間應採用協同作戰的原則;
PDCA循環中計畫、執行、檢查、改善,在我們的實際工作中應反覆的執行PDCA;對於異常問題我們首先應明確目標後再收集相應的信息,對信息進行分析,最後擬制方案,根據事實加以思考。
預算管理培訓心得體會 篇8
通過幾天的學習,在電教資源管理上,又有了新的認識,新的提高,下面我就談一談這幾天的學習心得:
通過培訓,對我國基礎教育資源建設的形勢與任務有了明確的認識,我國基礎教育資源建設的形式與任務主要包括三個方面:基礎教育資源的開發與套用,基礎教育階段「一師一優課」的培訓及基礎教育資源建設工作任務,在新的形勢下,我們電教人員應具備信息素養的提高,注重專業能力的培養。
通過本次培訓,對於我省資源平台功能框架有了清醒的認識,視線不在模乎,對於今後自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過趙冬梅主任的介紹,對於我省資源平台建設的進展情況有了充分的了解,對於我省的進展、末來目標有了大致的了解,對於我區在資源平台建設方向上有了明確的方向。
通過本次學習,對於我省新資源的引進有了初步的了解,新引進的資源主要有:人教數字教育資源、明博數字教育資源、方正中國小數字圖書館、世紀超星中國小數字圖書館、東北師大虛擬仿真教學工具。通過講解員的清晰講解,對於這些引進的資源有了深刻的認識,深刻的認識到這些新引進的資源對我省教育教學形勢的影響是巨大的,對於教學質量會有明顯的提高。
總之,通過這次培訓,學到了許多新的知識,自身能力得到進一步提高,但自我感覺還是有許多知識比較模糊,有待於進一步提高,在今後的工作學習中,我一定要更加努力學習,做一名合格的電教工作者。
預算管理培訓心得體會 篇9
我雲廈公司圍繞20xx年工作主體,根據公司生產經營特點,為進一步發揮工資分配的激勵作用,特制定堅持以人為本,安全高效,按勞分配,效益優先;確保職工收入達到公司規定水平。薪酬體現的是公司價值的一個分配取向,它是激發員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內在動力源源不斷地提供。這段時間跟績效薪酬組學習了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解並認識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現出來。
此次學習的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學,二是向薪酬主管學習薪酬管理工作,了解了我司薪酬模組的一些日常工內容和定薪的一些依據。
由於學習條件的限制,在薪酬學習這一模組,只能學習到薪酬模組一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學習中的一些心得體會:
薪酬制度必須與組織相協調匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結構等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據組織的實際情況來制訂相應的薪酬制度,並不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價值為基礎,倡導工作業績、公司忠誠度為導向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程,也體現我司基本的核心價值觀。地區在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據地區的實際情況,做適當的調整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。
薪酬的日常管理需規範性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業,員工最關注的問題便是薪酬。薪酬若出現發放不及時,發放不準確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時效性。基礎數據的收集、整理與核查都必須在相應的時間節點完成。在薪酬的發放過程中,如若出現錯誤,必須及時進行更正,多退少補,保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規範性、有序性和及時性,所有薪酬工作都能夠在相應的時間節點完成的話,工資發放的出錯率就會大大降低。
薪酬應該成為反應公司經營狀況的晴雨表與推動公司經營管理的重要工具。薪酬管理不應該只是計算工資這樣簡單的常規性操作,應該發揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務性行業,工資更應該和經營聯繫起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費用分析等都可以從側面反映出我們在經營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調整來促進績效指標的改善並發現經營管理中存在的問題,然後通過相應的調整來進行風險的防範。吸引關鍵人才。在薪酬體系設計時有三項基本原則:對外具備競爭力,對內具備公平性,對個體具備激勵性。
比如工業品企業,一個核心技術人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那麼我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報太低。在設計員工薪酬時,我們必須尊重市場的規律,以確定薪酬的標準。基本的安全保障。員工與企業的關係中,員工相對處於弱勢,是風險較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業能與其簽定契約,能給他買保險,能及時發放工資,這都是源於安全的保障需求,做為企業管理者我們必須重視這種需求,特別是在行銷人員的薪酬設計中,首先得讓員工有安全感,員工才會願意去為企業打拚。價值肯定。很多企業的薪酬方案相當簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經理一級、總監一級,這樣是有問題的。同為部門經理,技術研發的經理和財務經理對企業的貢獻度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價值。
我們給員工的薪酬絕對不是單純基於職級的,而是必須基於崗位價值,回歸到該崗位對企業的貢獻上來。結成利益共同體。很多企業的員工對公司是否掙錢並不在意和關心,因為不管公司賺多少錢員工拿的工資都是一樣的。某公司的財務總監,今年公司賺了20xx萬,他非常不高興,為什麼呢?因為去年公司賺200萬時,他拿12萬年薪;今年公司賺了20xx萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什麼時候最拚命呢?只有在感覺為自己掙錢的時候。他如果老感覺錢都給企業掙走了,自己什麼好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設計高管人員薪酬時,我們要考慮分紅、甚至股份的設計,都是為了將中長期的利益結合起來,形成利益共同體。
我們要知道薪酬的學習不是一蹴而就的,這需要不斷地學習和實操演練才能夠融會貫通。我們應該在不斷的學習和探索中發現薪酬制度中存在的漏洞並完善它,才能找出一個符合我們經營發展相符的薪酬管理體系。
預算管理培訓心得體會 篇10
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、複試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有半年的時間了,在這半年的時間裡我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__客服中心的一員。以下是我上半年的工作總結。
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持「把簡單的事做好就是不簡單」。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計畫,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:「選擇了__就是選擇了不斷學習」。作為__的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。上半年裡我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。
注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在於套用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;注重克服思想上的「惰」性。堅持按制度,按計畫進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和__的企業文化;其次是按自己的學習計畫,堅持個人自學,發揚「釘子」精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。
三、下半年工作計畫
學會總結各地方的特點,善於發現各地區客戶的生活習慣和性格特徵,高效的外呼。在進行__地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對於__的客戶我們要多進行預約回撥;__的客戶理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。熟練掌握「一口清」,在解決客戶問題時能夠脫口而出。
在下半年的客服工作中,我會不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答覆客戶的問題。不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
預算管理培訓心得體會 篇11
從5年的品質管理工作中總結出了以下的品質部門的日常工作,希望與大家一起探討!在之前我想首先和大家討論品質部這個職能部門的產生理論上或理想狀態,企業內品質部是否是一個多餘的部門,因為如果影響產品質量的因素——人、機、物、法、環均完美,整個生產過程不應有不良品產生。然而,在實際運作中並沒有絕對完美的東西。不論是人、機器還是工藝、材料,甚至環境都部可能部存在問題。因此,不良品的存在就成為必然,而專門從事將不良品從合格品檢出的檢驗人員也就會應運而生。
另一方面,在製造過程中出現或多或少的不良品時,每個老闆都希望其操作員、技術員能找到造成不良品的原因,以便採取有效措施,避免再犯錯。這種想法是非常實際的,因為降低不良品率就意味能獲得更高的利潤。然而如何才能實現這一願望呢?首先這需要找出不良原因,才能採取相應措施。而影響產品質量因素無非就是人、機、物、法、環五個方面,正因為影響的因素多才要確定到底是哪個因素。如果所有因素是人造成,那麼他會公正地去分析、去找真正的原因。然而事實上,在製造業這五個方面的因素是由不同部門承擔的,在產品機製造工藝複雜到一定程度的情況下,往往哪一個部門都不會承認自己有問題。所以要找真正原因、解決問題就不是一件簡單的事。嚴格意義上講,要公正地去分析原因、找到解決的方法,只有承擔全部責任的總經理或老闆親自參與,才能平衡各部門之間的矛盾。可老闆、總經理又不可能那麼專業,不可能有那麼多精力。如何解決這一矛盾?這就產生一個職能部門:它既不直接參與人、機、物、法、環的執行工作,又要承擔這五個方面的管理責任;既要懂管理,又要懂技術。這樣才能代替老闆或總經理以公正的心態去平衡人、機、物、法、環的矛盾,這個部門就是品質部或品質工程部。
為什麼說人、機、物、法、環這五個因素承擔責任的人或不直接參與執行而承擔責任的人才能公平地去分析呢?因為從行為學上來說,人的本性是不願意承擔責備的。特別在不良率高、上面壓力大,產品、製造工藝複雜的情況下,這種部願程度更明顯。所以,將造成不良品責任向外推,就是很自然的事。也許有人會說這是不健康的心態,其實在沒有約束的情況下,人的本性本身就有很多陰暗的地方。如何最大限度地壓制這種不健康心態?就需要一個公正的人或一個公正的部門來平衡。對於總經理或老闆的公正心態一般是不容置疑的,因為以他們的自身利益,他們不可能故意推諉,那樣只會損壞自身利益。至於不直接參與人、機、物、法、環執行的品質部,如果其直接向總經理或老闆負責,它也必承擔人、機、物、法、環的管理責任,必須使這些因素受控制,並保持在相對穩定的狀態。因此,當這些因素發生偏移產生不良品時,它就會較公正地去找原因,去平衡那些不健康的推諉心態,否則它也不好向總經理或老闆交代。所以在某種意義上,品質部就是總經理或老闆控制不良品主要管理工具。
一:檔案的管控(包括了供應商/客戶等外來檔案)
以5年的品質工作經驗,結合實際遇到的問題,以及稽核與被稽核的經歷,總結出:品質部門的工作是否合格(不用優秀),單看資料夾的名稱與放置保管的整潔、條理以及分類的合理性就可以得出初步的判斷。從管理的角度來放大:就是5s的工作是否切實的執行,品質部門的5s執行狀況直接反映了公司整體的狀況!(這裡談的不是個案,是整體而言)
檔案的整潔與條理:資料夾是否有明確的編號與名稱,是否可以一眼看去就可以找出需要的資料,是否名稱與內容一致,並且有合理的歸類。資料夾是否有明確的放置,有無錯亂。
工作環境髒、亂、雜、差,你如何保證產品的品質?自己的部門都如此,如何要求兄弟部門!
二:表單的填寫與歸檔
品質部門的表單是品質追溯和及品質改善的依據,也是高層管理了解產品生產狀況信息來源,涉及兩大類:品質記錄表單異常報告單品質記錄表單:如何讓你的檢驗員正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑,表單涉及的相關項目是否完全和正確的填寫,並沒有錯誤說來簡單,但在實際的操作中,很多公司都有lo存在,不需要填寫的項目必須有刪除線,要求填寫10個項目/數據的,往往有缺漏。該填寫的地方卻留空,特別是製程異常相關的表單。你可以看看你們公司的表單是否有上述現象。是否填寫完全並正確?
異常處理的表單:是品質部門的工作重點。如何填寫,並完美的結案。8d說來簡單,實際中又有幾個公司做好!8d提供的是一個思路,而不是限制。如果僅因8d而8d,那麼報告中的內容,有多少的水分?還不包括公司內部不可以透露給客戶的內容!
三:品質標準的管控
作為品質管理人員感受最深的莫過於與製造單位的品質爭議了,其實任何品質問題的產生,責任的歸屬與開發/工程、品管、製造三個單位脫不了關係,不論是開發/設計、進料、生產、檢驗、出貨;都涉及到產品,關係到品質!而問題的根源在哪裡呢?標準不明?模糊?以及製造流程的不合理性!標準哪裡來?由開發/工程在產品設計到試產的過程中將產品的製造過程,製作成為QC工程表(當然也可以有品質部門的工程師來完成),並完成作業規範、檢驗規範。需詳細的說明製造工序與檢驗內容,檢驗方法/抽樣,檢驗設備,判定標準(有必要量化的必須量化,描述的內容要轉化成量化的指標)以減少量產時的糾紛,避免不必要的責任推卸。
四:公司的運作標準
提到的是產品的標準。其實,重要是整個公司運作的標準,說明白一點就是公司的企業文化。企業文化是個熱門的話題,說簡單直觀些就是企業的做事方式,人員處理問題與解決問題的習慣。ISO也好,QS也罷,都是來規範企業運作的方法,統一的程式檔案(不是說內容相同,而是包括的相關程式要有),精神就在於:如何做,如何寫;如何寫,如何做,說與做要統一!而在實際的運作中,很多的企業沒有做到這一點,ISO是個簡單的東西,往往是將簡單的工作複雜化,將許多非直接因素的障礙給考慮進去,造成簡單-複雜。也就給各部門的工作造成困擾。這也是ISO被形式化的原因所在。包括人的因素,程式檔案的合理最佳化程度,執行的順暢與否!關鍵在於各部門有沒有按照既定的「遊戲規則」在運作。如果沒有,那麼註定失敗!
五:站在公司所有者的角度看待品質問題
在工作之餘,談論到品質管理,有的朋友強調做品質工作的,必須將成本、交期分開,只須單單對產品的品質負責,不要考慮其它的因素!在這裡是重點強調品質的單一特性,是產品的固有特性。那麼脫離成本、交期的產品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。如果只是將品質當作是品質部門的事情,將成本、交期當作是資材(採購)、業務、製造部門的事,強調團隊的明確分工固然沒有錯,但在現實的市場需求以及競爭激烈的環境下,如何發揮團隊的合力才是提高企業整體能力的關鍵!所以,做品質管理的要懂得成本、交期、財務以及整個業務流程。這樣才可以做到真正的「抓、放」,否則沒有衡量的尺度,單單為了「品質」而品質,又如何能立足於企業之中!
預算管理培訓心得體會 篇12
不知不覺,在寧大總院心內科已經學習了三個月,我的進修學習也已經結束。非常感謝總院護理部及科室的領導、同事給我的幫助,讓我學到了很多東西,並且對以前所學的知識也有了更深入的了解。
在短短的三個月時間裡,總院護理部能合理安排學習內容,安排有經驗的帶教老師悉心教導,讓我學到了平時工作中沒有遇到過的寶貴知識和臨床操作。總院管理規範、病房整潔、護士勤快、團結協作、護理服務到位,使我受益匪淺。在心內科進修三個月,我學到許多關於心臟手術方面的知識。例如:怎樣觀察心臟病術後病情變化與護理,如何與病者溝通的技巧,實質上關心和體貼他們。同時加以心理輔導,使到病者情緒穩定,注意力分散,病情得到控制。做好日常生活護理,防止術後併發症的發生,規範護理文書的寫作。
在這個以老年人為中心的科室里,住院老年病人多,床位幾乎爆滿,護理操作多,工作量大,風險指數高,比其他科室更為辛苦。通過跟班學習到一個人單獨頂班,我基本學會了心臟病患者及支架術後患者的基本護理,同時也掌握了支架術後併發症的應急護理和動靜脈置管術護理,壓瘡預防與護理,吸氧法,鼻飼法,導尿術,灌腸術,吸痰術等等。
如何觀察病人病情變化以及怎樣做好危重患者的搶救工作。在這期間護理部還特別邀請中心醫院護理專家和操作能手到總院進行心肺復甦術和護理操作示範講座,這些知識都是我平時工作中接觸較少的。對於心臟手術方面的護理知識也相對欠缺,特別是心臟手術後的突發病處理經驗缺乏,期間心內科的護士們個個利用休息時間不辭勞苦,積極參加護理部安排的各項操作技術,傾聽外地及本院各種護理知識講座,為他們今後的工作打下基礎,他們兢兢業業的精神值得我學習。
在工作上能得到總院各級領導和護理同行的幫助與指導,大家待我如同對待自己兄弟姐妹一樣,讓我絲毫沒有出門在外的陌生感,謝謝總院的同行們!回到醫院後,我會及時向醫院領導匯報自己的進修所得,並且繼續努力學習更多的知識與技能,並將在總院所學套用到平時的工作中,在護理崗位上,更好地為患者服務。
預算管理培訓心得體會 篇13
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什麼是管理,同時在思想上也受到了啟發,從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什麼,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協作;讓大家都有繼續獲得培養成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮鬥,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善於培養他人,包括自己,在培養下屬的同時也是在培養自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業管理諮詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫術”來舉例:
魏文王問名醫扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精於醫術,到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那麼為什麼你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病於病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。”
事後控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果於事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,儘量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
“團結、務實、創新、超越”是公司倡導的企業精神,我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷發展的不竭動力所在。XX年是公司創造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創造出一流的品牌,工作出一流的品質!
預算管理培訓心得體會 篇14
班主任工作應該是從大處著想,小處著眼,注重細節,全心投入,深入學生,了解學生,走進學生,走進學生的心裡。通過反覆的思想教育,個別談話,不斷提高學生的道德修養;規範學生的生活習慣、學習習慣,形成良好的班風學風,不斷提高學生的學習成績,達到家校雙贏的目標。
一、注重學生的思想品德教育
(1)思想品德教育
這是班主任工作的主要任務,也是班級工作的重點。首先要關心愛護學生,再對他們進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國,樹立為中華的振興而奮發向上的思想。增強集體觀念,培養高尚的情操,形成一個遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體。在向學生進行思想品德教育時,要有的方矢,按照德育的方法和原則,動之以情,曉之以理,導之以行,持之以恆。
(2)對學生進行量化考核
按照學校《行為規範》的要求對學生進行量化打分,班幹部和學生代表輪流做文明監督崗人員,做好記錄,把它作為年終評優評先的重要條件,強化道德行為規範的作用,提高學生思想品德素質。
二、重視班委班風建設
現代教育理論告訴我們,要組織一個成功的班級,班主任首先要選擇一些品學兼優、責任心強、樂意為同學服務的學生擔任班隊幹部,進行培養和教育,使之成為同學的榜樣,帶動其他同學不斷進取,形成正確的集體輿論和優良的班風。
(1)選拔培養班幹部
在班幹部的產生過程中,我認為教師的包辦代替,必定會使班幹部失去民眾基礎,給日後的工作帶來不必要的困難,是不可取的!但是,單純的所謂的"民主",讓學生完全"自決",一些學生往往會傾向選舉自己的"好朋友",以便在以後的班級管理中得到"照顧",同樣有不足。比較好的辦法應該是先民主後集中,即先讓學生進行投票選舉,再由教師權衡。為了使學生的選舉結果更具代表性,我讓大家在規定的時間內推薦20位同學上來,然後再按所得票數的多寡進行排列,前12位的同學始得當選,這樣可以最大限度地讓學生髮表意見,而且選出的幹部往往又比較理想。最後再根據所選幹部的氣質、性格類型以及能力的差異進行分工,最佳化班委會組合。
班主任對班幹部,不能只是使用,還應該進行教育和培養。我將經常召開班幹部座談會,經常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感,要求他們努力學習、團結同學、以身作則,鼓勵他們既要大膽工作,又要嚴格要求,注意工作方法。當然,選出的幹部畢竟不是完人,因此對他們不能過分苛求、指責,特別是在工作出現失誤的時候。對班委會的工作要經常檢查,而切要給予具體的指導和幫助,既不能包辦代替,也不能班上的工作全部推給班幹部自己放手不管。在班班幹部會議上,我獎組織他們學會制訂計畫及具體措施,檢查落實情況,總結得失,並加以改進,教會他們如何分辨是非,及時阻止同學中的不良行為。而對於班幹部在班級中的不良行為,決不姑息,鼓勵他們以身作則並帶動其他同學,促進整個班級的管理工作。
(2)增強班級的凝聚力
集體是在活動中產生的,大集體如此,小集體也一樣。我組織互幫互學活動活動。學習上好生帶差生;紀律上互相提醒;勞動生活上互相幫助。通過活動擴大班幹部在同學中的積極影響,通過活動加強同學之間的協作精神和團體意識。這樣既能在班幹部的紀律及常規管理上起到明顯的效果,又能使同學之間也能因此養成團結友愛的習慣,在班級中孕育團結友愛的風氣,使班級成為一個大家庭。
三、教育學生努力學習,爭取完成學習任務
學生的主要任務是學習,教育學生要有明確的學習目的,端正學習態度,遵守學習紀律,指導學生制定好適合自己的學習方法,提高學習的自覺性,養成良好的學習習慣,提高學習成績。為將來報效祖國,振興中華民族,打下良好基礎。
四、關心學生身心健康,促進學生全面發展
要對學生全面負責,不僅要關心學生的課業學習,而且要引導他們開展有益的科技和文化活動,及社會實踐活動。以培養他們的勞動觀念和為人民服務的思想,養成良好習慣,增加社會知識,掌握一定的生產知識和技能,增長實際才幹。
五、積極主動地和各科教師聯繫,協調學校各方面的教育力量,發揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商,傾聽、採納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關係,在處理師生矛盾時,儘量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。
總之,做好班主任工作,就應該捨身處地為學生著想,真正做學生的良師益友。
預算管理培訓心得體會 篇15
作為一名非生產一線的管理人員,日常工作與生產沒什麼關聯,但卻時時刻刻與生產、後勤一線的基層員工打交道,聆聽他們的聲音,我認為這是作為一名一線主管必備的素質。因為我們是跟基層員工走的最近的人,傾聽他們的聲音、善於從這些聲音中提煉、總結、分析對部門、對公司有用的意見和建議,加以利用改善不斷提高,才是我們作為後勤服務部門主管人員的職責所在。此次培訓學習了的《TWI一線主管素質提升》課程,總結老師講的四項核心技能,聯繫工作實際,有以下幾點感悟:
一、工作關係:作為一名基層主管,平時對下屬的工作部署,主要做到以下幾點「工作之前告知清楚、工作之中多多鼓勵、工作之後及時反饋」。在日常工作中,無論是食堂飯菜供應還是公司安全保衛工作,都沒有一成不變的模式,面對許多應急工作和突發狀況,就需要我們在工作之前及時與員工溝通,將工作目的講清楚、講明白,避免無效和重複的勞動;其次,在很多應急的情況下,需要員工加班加點,我們主管人員應在率先垂範的同時,及時對員工們加以鼓勵。工作結束之後,及時將工作結果反饋給員工,表揚先進,鼓勵打氣,才能激發員工的工作積極性。這當中,最重要的還是溝通,在溝通中少說多聽,善於聆聽,才能在「告知、鼓勵和反饋」的過程中,獲取更多有利於部門工作和公司發展的好辦法、好建議。因為後勤服務工作跟生產工作不同,沒有明確的指標和技術標準,只有不斷聽取意見、持續改善才能更好提高服務工作質量。
二、工作教導:老師在課程中講到一個豐田333案例「一人會三崗、一崗三人會、一個工段要有三名全能型員工」,對這個我也是印象深刻,員工能力的儲備,也是部門工作提升的基礎。目前後勤服務部門的許多崗位,人員年齡偏大,尤其是職工食堂,工作量大且內容繁雜,招人相對困難,為了避免因員工離職出現空崗無人頂替現象,我們不斷加強人員的多技能培訓,讓員工適應食堂崗位的多項技能,就能較好避免這個問題。通過學習,也掌握了老師所講述的「教三練四」方法,我覺得可以適用於技能崗位,通過新老員工的教、學、練、講的有機結合,可能更快更好掌握崗位技能,提高個人綜合能力。
三、工作安全:說起安全,大家想到更多的應該是生產安全,其實後勤安全也是尤為重要的,門衛出入關口安全、食堂飲食安全、浴室人身安全……無一不是跟我們息息相關的安全問題,所以作為一線主管,要時刻以「安全」為工作準繩,提高安全意識,加強自我安全教育,把各崗位必備的安全技能學習貫徹到位,才能為員工提供必需的崗位安全防護。這也是安全工作的前提和基礎保障。
預算管理培訓心得體會 篇16
前段時間接受了由匯越顧問公司所作的《萬科採購管理》的培訓,收穫頗多。在這裡總結一下本人的心得,同大家一起分享。雖然同萬科相比,長城的公司體制,發展規模,區域布局和管理模式都不一樣,無法照搬萬科的一些做法,但長城一樣面臨大量的採購問題,都需要面對合作夥伴,每年都需要完成大量的招投標工作。在這方面,我認為萬科解決得很好,值得我們參考學習。現本人總結如下:
一、完善的制度流程體系:
萬科對於工程採購制定了一個辦法和三個細則,分別是《工程採購管理辦法》、《工程採購實施細則》、《供應商管理細則》、《戰略合作實施細則》等。這些辦法和細則都進行了任務分解和流程化,具有強烈的可操作性。正是因為具備了可操作性,才為下面要講的採購管理電子化創造了可能。
二、開放的電子操作平台PDC:
萬科有一個花費上千萬的電子採購平台PDC。萬科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃氣、電信等工程,以及帶有地方黑社會壟斷的土石方工程不適宜在電子平台上進行招投標外,其他90%以上的招投標工作都是放在這開放的電子平台上進行,完全做到了無紙化辦公。正是因為有了這個開發的電子平台,萬科的採購才進行的高效、有序。以20xx年為例,20xx年萬科在46個城市200個項目的採購規模接近400億,與萬科緊密合作夥伴超過50萬人。這麼大的採購量,而萬科集團專職採購部僅有五人。這一切都有賴於這開放的電子採購平台。從承包商網上註冊、上傳掃描檔案、招標公告、資格預審、開標、評標、中標通知等一系列過程都是通過PDC進行。這一切能夠實現的前提當然是上面第一條所說的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。
因為有了這電子平台,萬科人一打開電腦,都知道自己要幹什麼。可以這麼說,在萬科,是事情推著人往前走。而這一點,長城正好與之相反,在長城,是人推著事情往前走。因為事情靠人來推動,積極主動型的人和消極依賴性的人推動的結果便不一樣。萬科的制度設計和電子平台的套用將這一問題解決得很好。萬科人在利用電子平台辦公時,量化的考核已經在自動進行。這有點像淘寶網,那些鑽石級、皇冠級的賣家並非一蹴而就,而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評慢慢積累起來的。所以這電子平台每天都在對每個人、對每個部門進行著悄無聲息的績效考核。
三、陽光透明的採購機制:
開放的電子平台帶來的另外一個好處就是陽光透明的採購機制,這是萬科引以為豪的地方。很多介紹萬科的書籍都會提到“陽光照耀的體制”。在萬科的採購領域,這一點也不例外。電子平台的套用,為陽光能照到這一敏感領域創造了條件。
萬科的電子採購平台分為前台,後台。在後台,不同的部門和人員又嚴格依照上述第一條制度流程要求設定了不同的審閱許可權。你只可以看到你可以看的部分,你只可以對你應該評審的內容進行評審。在陽光照耀的同時,又做到了一定程度的保密。最後的中標結果除了電腦編程人員可以更改外,其他人都無法更改。
四、強大的跟蹤評價體系:
在萬科《供應商管理細則》當中,萬科為不同專業的供應商分門別類建立了包括項目全過程的動態評估體系。最終的評估結果,可以決定哪些承包商可以升級,(比如由項目級承包商依次升到公司級、區域級、集團級等);那些承包商應該降級。
除了萬科對承包商進行評價外,承包商也反過來對萬科進行評價。萬科想通過承包商對自己的評價來知道哪些方面是需要提高的。
萬科每年一度的合作夥伴大會舉行得熱烈而隆重。雖然萬科的單價不高,條件也很苛刻,中間也有很多糾葛,但是很多承包商在這一刻都獲得了極大的被認同感,都以獲得以王石命名的最高質量大獎為榮。很多時候,萬科的苛刻是建立在認真履行契約基礎之上的。很多承包商這時候需要理解萬科的管理文化和對於契約本身的尊重。萬科也注意到這一點,所以很早就進行了下一步工作,就是—
五、文化輸出、培植夥伴,互利共贏:
萬科發展到現在,培養了很多合作夥伴,當年依附萬科的很多小草有的也長成了參天大樹。比如深圳地區長期依附萬科的邦迪監理,從最初的四、五十人的小型監理公司成長到現在的上千人的大型專業監理機構,萬科的培植和文化輸出功不可沒。同長城相反,萬科是非常強調監理的作用。萬科的工程人員流失也比較厲害,而相對穩定的監理隊伍在工程管理當中發揮的作用無可替代。為了適應萬科的管理,很多承包商專門建立了“萬科事業部”。萬科對這些“事業部”進行了培訓,輸出相關管理模組,以實現與萬科本身業務的對接。很多情況下,萬科人簡直將這些別人的“事業部”當做自己公司的一個業務部門。那些認可萬科管理文化和價值觀的承包商自然合作的遊刃有餘,而無法適應這些的,只有被萬科淘汰或選擇離開。
萬科的採購管理的經驗當然還有很多,比如富有敬業精神的職業經理人團隊,公平合理的激勵競爭機制,多渠道的職業技能培訓平台,豐富多彩的企業文化等,這裡就不再贅述。
預算管理培訓心得體會 篇17
雖說本人對日本沒好感,但通過對“5s”內容的學習,發現這一內容還真值得學習和借鑑。
“5s”管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養為主要內容的現代化管理方法。接觸到它才知道它的博大。其實,“5s”管理與其說是一種方法,不如說它是一種文化。它是通過職工全員對現場環境的改善,達到提高工作效率,實現標準化操作,進而養成人們的良好習慣,形成好的文化和素養,同時也能最佳化各項經濟技術指標的目的。通過小到對個人所有事情的整理,大到對勞動生活環境的整理,使複雜、紛繁的事情簡單化、條理化。正所謂通過改善環境、享受環境,用環境育人。簡而言之,這是一個大道,一旦掌握並能熟練地運用它,那將是受用一生的事情。
在學校開始“5s”活動之初,我還存在一定的消極思想,認為不應該每天都把時間花在清理衛生上,所以開始的整頓在我這裡似乎成了一種形式。但是通過一個月的整理,整理的效果讓我在工作中受益匪淺,自己的工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西上的時間大大的減少了。特別是學生們通過“5s”的管理,“書本、文具、桌凳”的擺放都規範了,言行舉止也有了一定的素養。後來看到《5s》中的一句話:“種下思想,收穫行動;種下行動,收穫習慣;種下習慣,收穫品格;種下品格,收穫命運。”更是感覺到自己的膚淺。我們學校開展“5s”活動,不正是這樣不斷播種與不斷收穫的過程嗎?我相信每一件我們經過思考所做的工作都是有意義的,關鍵在於能否重視自己所從事的工作,我認為重視自己的工作進而做好每一項工作是對自己的重視,是對自己的尊重。就我自身而言,既然已經認可了“5s”管理,我就會努力地做好每一項有關的工作。
預算管理培訓心得體會 篇18
三天別具風格,別具意義的培訓,感觸良多、受益良多,感謝公司給了我這個難得的機會,讓我參加了此次培訓,不但改變了我的心態,更改變了工作在我心裡的意義。
此前,工作對於我的意義,只是一種簡單的謀生工具,感覺自己是為了活著才工作,於是內心不斷與別人攀比,然後沮喪、失望、對公司失去信心。可是,當和藹可新的顏老師站在講台上,告訴我們一個人心態的重要性後,我豁然開朗了,原來一直都是自己的心態在作怪,聽著老師非公式代入的課程,我開始變得津津有味,咀嚼老師說的每句話,因為這些都是我乾旱的心靈需要的雨露,心裡重新燃起了希望,改變自己能改變的,適應自己不能改變的,我相信自己一定可以做到。
成功=態度+觀念+人脈+專業,這句話深深的烙在了我的腦海里,三天的課程下來,我只跟自已隊的隊員進行了互動,忽略了其他隊的隊員,於是最後的優秀學員評選中,我只獲得了三票,心裡很涼,但也當即發現,是自己的人脈不夠,恍然大悟,工作不也是這樣麼?沒有人脈,怎麼提升自己的生活質量,怎麼跟客戶好好的溝通?怎麼獲得成功?這是自己給自己上的最生動的一課。
記得老問我們那個突發性的問題,是關於平常跟客戶鬧了矛盾,怎麼能在最短時間內解決的問題,我們說了很多方案,卻都發現,那還是會有副作用的。直到老師透露解決問題的方法,我才發現我離專業,到底有多遠,專業不只是要對自己的產品熟悉,更重要的是要熟悉客戶,跟客戶愉快的溝通,這樣才能輕鬆的解決一切看似很難解決的問題,
一個成功的銷售人員,一個成功的領導,必須懂得適當的向人示弱,同時要懂得欣賞別人,簡單說就是尊重別人,這樣才能留人、用人。人心最不可靠,但世界上絕對沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠,創造出一支凝聚力高的團隊,是我的目標,是我努力的方向,欣賞企業、欣賞同事、欣賞自己,做一個合格的銷售員,一個合格的管理者。
預算管理培訓心得體會 篇19
通過XX教授的安全知識培訓,對於安全生產有了更深的理解:為了加強安全生產監督管理,防止和減少生產安全事故,保障人民民眾生命和財產安全,促進經濟發展,應遵守安全生產法。安全生產管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產責任制度,完善安全生產條件,確保全全生產。獲得安全生產保障的權利,並應當依法履行安全生產方面的義務。靈活套用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患;組織制定並實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
對從業人員的要求:進行安全生產教育和培訓,嚴格執行四級安全教育,保證從業人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員,不得上崗作業。在採用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,採取有效的安全防護措施,並對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。
對本單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓,取得特種作業操作資格證書,方可上崗作業。對於新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章制度和安全操作規程;並向從業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的危險因素、防範措施以及事故應急措施。
作為安全員應當根據本車間生產特點,對安全生產現場進行經常性檢查,每天的工作應在現場,對檢查中發現的安全隱患,應當立即處理;不能處理的,應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育,運用心理學,使員工提高安全技能,安全意識,消除僥倖心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:_教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統化安全;本質化安全;安全系統理論;控制論原理;資訊理論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質分析;事故心理學;事故損失分析;現代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術和方法,在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,儘可能地提高本質化安全,提高全員安全意識,規範人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,儘自己最大的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產環境。做好單位安全生產的安全保障工作。
預算管理培訓心得體會 篇20
其一
要改變結果,首行改變人的行為,而要改變人行為就要改變人的意識及觀念,5S及日常管理總結。而我當初與老上司走的路,徹是直接要求別人改變行為。在老的思想觀念根深蒂固的情況下改變人的行為是如此之困難,我們認識不足。而包總首先採用的方式是:組織全公司大會,明確要變,且明確誰不改變思想觀念,誰不學習5S就要淘汰誰。然後緊接著就先從基層幹部,中層幹部的管理意識培訓開始。層層引導灌輸,在短期之內取得明顯的效果。當然我們這幫熟悉的幹部門也起到了一定執行監督作用。
其二 :交待落實事情就要制訂跟蹤落實的措施。制訂工作匯報表,以及時撐握下屬工作進展情況。定期會議溝通明確(短期內可多組織會議),主要從計畫採購入手,首先要確保交期及質量問題。在改變的過程中保持交期及質量,是非常關健的,因為這段時間是老闆對你的信任期,否則就失去了繼續改變的機會,當然任何的變革最終的目的都是為了QCD
5S的推行是QCD改善的一種非常有效的措施:5S具體推行方法及注意事項:
1、爭取高層支持,就如包總本身就是高層所以各方面工作就取得了先機,工作總結《5S及日常管理總結》。
2、調整現場,是容易取得效果及老闆信任的一項內容。
3、5S培訓資料及宣傳欄的制訂。
4、5S前的現場照片,及5S現場後的照片宣傳。
5、制訂5S的獎懲制度。
6、高層,中層,基層及一線操作員的5S培訓工作。結合嚴格考試,強制性推行5S。
7、整理現場後劃分負責區圖,並落實責任區域。
8、全公司5S大掃除,進行現場整理清除不要物品,首先在現場制訂一個公司的待處理區,所有區域不要物品均存放於此。
9、全廠貼上紅牌,要求嚴歷,且需按5S檢查標準執行,並進行匯總後貼上並由部門負責人監督落實,總經理定期現場檢查。
10、制訂5S點檢表。
11、由5S總負責人最終組織各部門負責人到待處理區現場對不要品進行處理。
12、紅牌項目整改後組織5S評比檢查工作,並對5S期間工作優秀人員進行獎勵,並給予與老闆或總經理合影宣傳機會。
13、持續的評比,剛開始可按每月上次,穩定後到每季度一次。
其三、工作流程及作業的標準化
具體落實措施:
1、生產作業指導/檢驗作業指導/工作流程的理順。
2、在5S推行的過程中同時理順流程。
其四、倉庫的管理系統的完善,採用JIT的定單採購方式。零庫存的方式控制成本。
其六、建立定期的檢查機制,特別是剛剛落實改革的時期,一些習慣還沒有成形時就需要定期的檢查監督提醒。這個時候做為管理者建立例行工作明細是個自我檢查的一個很好的措施。
其五、完善一些工資制度,績效考核制度,培訓制度的建設,可以減少在實際運作及管理當中一些不必要的痲煩,嚴格按制度執行以身作則,利用制度控制員工,否則你將會進入一種受控於員工一種管理混亂的境界,一種費力不討好的後果。
人有時候真的需要靜下心來想一想,最近我就時常靜下心來,為此我也收穫不少。
預算管理培訓心得體會 篇21
經營管理部是公司設在重要部門,既要管理片區的經營工作,還要對接與上級各部門的聯絡。平時部門參與的投標工作較多,工作較為繁重,加班加點成了常態,因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
一、調節壓力
1、在空閒的時間裡,多組織一些團隊體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收穫身心的鍛鍊和放鬆。
2、定期組織職工們學習專業技術知識,提升職工崗位本領,讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室,讓大家利用空閒時間閱讀,養成閱讀的良好習慣。
二、注重形象
除了平時的經營工作及生產管理外,經營管理部還承擔著對上級主管部門及業主或合作者們的聯絡工作。因此,「講形象、重禮儀、強溝通」成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭髮、妝面、口腔、指甲、體味這些細節,保持良好生活習慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
三、善於溝通
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重,學會傾聽他人,不要輕易批評、指責和抱怨他人,要主動與他人打招呼。
通過這次學習,我認識到自身缺陷,今後工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。
預算管理培訓心得體會 篇22
由於兼課太多,加上惰性的緣故,自己一直抽不出時間來梳理做班主任這一個月的感受.正好從今天開始,國慶學校放長假,學生回家了,自己也可以乘機梳理自己雜亂的思緒了…...
內容摘要:具體要衣著大方得體、言行一致;在學生面前,利用好榜樣意識影響學生;要熱情回應學生的問候;課上課下要有禮儀性的習慣動作;隨時隨地調整好自己的言行。
我是剛畢業的青年教師,被學校委倚重任擔任了黃流中學高一五班的班主任.擔任班主任工作快一個學期了,使我充分認識到班主任工作是忙碌的、也是快樂的,更是充實的!
每天班主任都是起早摸黑的,學校布置的任務,班裡同學的成長都需要作為班主任的我盡心盡責去完成去關注去體貼,所以感覺有些忙碌;但是這項工作當中又充滿了樂趣,看到自己的學生快樂健康的成長自己心裡那個高興啊!但是我也看到自己工作還不是那樣的得心應手.
我有幸參加了黃流中學班主任培訓班的學習,使我對班主任工作有了更深入的認識,學習到了一些科學、優秀的管理方法,領會了一些先進的管理理念,使自己更有信心去做好一名班主任。
第一,通過培訓,我意識到了作為班主任提高綜合素質的必要性。班主任是協助學校完成教育教學的第一人。班主任與學生走的越近,接觸學生和家長的機會最多。因此,班主任個人素質的高低關係著學生的健康成長和學校的興。
第二,通過培訓,我意識到身上肩負著重擔,要引導學生明辨是非,善惡,美醜,明辯學習目的,端正生活態度,養成良好的行為習慣。
第三,最重要的,通過培訓,我積累了做好班主任工作的要領,這要感謝做報告的老師們。從他們的身上,我領略到了優秀班主任的風采,更學到了很多班主任工作中的具體問題和處理方法。
首先作為班主任,一定要注意自身的形象,為人師表,以身作則。具體要衣著大方得體、言行一致;在學生面前,利用好榜樣意識影響學生;要熱情回應學生的問候;課上課下要有禮儀性的習慣動作;隨時隨地調整好自己的言行。
通過這次培訓,我對班主任這個稱呼有了更深刻地認識,知道了只有愛學生,才會贏得學生的尊重;只有班級管理**科學化,班主任工作才會做得輕鬆自如。我需要不斷的學習,不斷的實踐,提高理論知識,武裝自己頭腦,使自己成為一名睿智的,學生喜歡的班主任。
在眾多任課教師中,班主任的作用尤其重要.良好的師生感情是決定班主任工作成果的關... 尊重他們,熱愛尊重是前提,嚴格要求是手段,學生的全面發展是目的.高中學生的尊嚴...
高中班主任工作心得體會 班主任工作心得體會廉江市第一中學 高二級組 鍾 旨又一個學年過去了,回首一年來的班主任工作,可以說是充滿 了挑戰、辛酸與滿足.對於一個基礎差,...
我校一直堅持讓班主任老師除了學校組織的統一學習外,還要求自己加強學習,加強反思,加強合作,加強交流。
預算管理培訓心得體會 篇23
店長是店鋪的最高管理者。然而很多店長常常抱怨,老闆不給管理的許可權,店員對自己的管理也不服。店長不具備個人權威,上級下達的工作指示就無法部署到員工當中,而店長所作的決策也無法施展。
作為店長,應如何樹立起自己的個人權威呢?要想讓別人尊重服從,首先自己要有「服務」意識。將自己從金字塔尖降為最底層,換個思維模式,員工就是你的客戶,服務好他們就是管理好店鋪。
權力不是老闆給的,而是店長自己爭取的。一般來講,店長剛上任時,老闆都會給予其最基本的許可權,但隨著工作的開展,其許可權可能發生變化,而變化的原因都是因為店長自身。
比如店長在生意非常繁忙的時候批准了一位員工有不太重要私事的請假,那麼老闆就可能會收回店長批准請假的許可權;店長屢次在合適的時候對滯消款進行合理的促銷建議,並取得了良好的成效,而且在後期加以總結和匯報,那麼老闆就可能給予其直接降價促銷的許可權……
從某種意義上來說,店長許可權的範圍可以看出其工作的主動性、對事物的判斷能力和決策能力、敢於承擔責任的膽識等方面。所以,如果店長想獲得管理許可權並讓員工認為店長的話能做主,就必須自己主動去爭取。
領先的專業技能是樹立個人權威的基礎。很多時候導購不服店長的管理,是因為店長的專業技能不強,甚至還不及導購。店長手握著店鋪一定的決策性和管理工作,且拿著比其他店鋪員工都高的薪水,所以在老闆和其他員工的眼裡,對店長的要求本身就要更高一些。
如果店長的陳列不及導購,叫導購調整賣場的陳列時就會顯得很無力;如果店長的銷售能力不強於導購,跟導購說銷售技巧時就很難讓人接受;如果店長的協調能力不強,跟導購說站位安排問題時就難以讓人心悅誠服……因此,店長必須具備強於店鋪里其他員工的專業技能,特別是在綜合能力方面,否則就難以服眾。
1、做到事事領先。
作為店長,如果自己經常遲到,就無法批評其他員工的遲到;如果自己經常談論老闆的`不好,就無法批評其他員工在背後說別人壞話;如果自己從來不擦玻璃,就無法批評其他員工衛生搞不好;如果自己天天工作很懶散,就無法批評其他員工工作積極性不高……作為店長,要做到在規章制度方面領先,做到對公司忠誠度方面領先,做到工作積極性方面領先,做到事事領先。
2、寬大的胸懷。
導購一般都是年輕的女孩,同時由於工資制度的競爭機制,難免讓員工之間產生一些小的矛盾。如果店長不具備寬大的胸懷,非但不能調節好其他員工之間的關係,甚至還跟她們一樣小肚雞腸,就難以樹立起個人的權威。同時,與人相處要懂得謙虛,不能擺出一副高高在上的架子。在工作中不論取得多大的成績,也不需要到處張揚。
3、敢於面對和承擔責任。
店長應該把店鋪當作自己的店來管理,負起責任。遇到錯誤,正面去面對,遇到挫折和困難,不去躲避,遇到問題,不去推諉,在老闆和顧客面前要有承擔員工錯誤的勇氣,在員工面前要有承擔員工所認為的老闆辦事不公和錯誤的決心。只有做到這樣,才能樹立起自己的人格魅力。
4、真誠地關心員工。
一些店長(包括店鋪老闆)關心員工僅僅停留在口頭上,其實應該更真誠一些。員工感冒了店長主動給他買感冒藥,如果嚴重還替她上班,而不僅僅是提醒多穿點衣服;員工在店鋪很忙時因急事要請假,店長幫她頂班,下次員工就不好意思再請假或者遲到了;員工出現經濟困難店長主動借錢幫助,就會讓員工感動……能夠做到真誠地關心員工,其在員工心目中的份量無疑是最重的。
預算管理培訓心得體會 篇24
3月20日,在北大培訓,講解了管理的定義、原則等內容,管理的本質,就是提高效率,創造效益。本次培訓我認為重點有兩個方面值得思考,一是管理的系統思維,二是基層管理者的工作意識和態度。
(一)管理需要系統思維和統一指揮。
今年公司開展了植樹造林活動,在全公司範圍內發動廣大員工以每人2棵樹的標準新種5000餘株。為鞏固綠化成果,管護工作的開展就顯得尤其重要,公司針對管護工作也做了統一安排。起先各車間按照公司規定開展工作,除雜草、澆水、撿垃圾,並定時巡查樹木有無枯枝。表面看起來是很好,工作也在有序開展,但有個問題就是各車間實行獨自管理,缺乏相互交流和經驗借鑑,工作落實效果有好有差。經過分析總結,四廠統一指揮統一管理,在原基礎上,結合去年發生的樹木倒伏情況,引進南方引水灌溉經驗,組織安排了林區排水系統。每兩行樹間挖一排水溝,土方培在樹木根部防護,再挖一較深的集水溝聯通各排水溝,最後通道廠區路旁排水溝渠,並在地勢較低位置設立了雨水收集坑,在遇較大雨水時可用應急抽水泵輔助排水。通過這樣的工作,不僅在綠化管護形式上統一了標準,更提高了預防能力,相信可以有效避免去年同期發生樹木被淹而倒伏的情況的好轉。
有管理才能有系統思維,才能通過有效的決策、計畫、組織、控制等環節來協調所擁有的資源,更好地達成組織目標,這也是管理的本來面目。避免一次次地乾不好、一次次地返工,提高效率,節省時間。
(二)基層管理者的能力需要提升,工作意識和態度需要轉變。
有則小故事跟大家分享:有七個人曾經住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個,每周下來只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。後來他們推選出一個道德高尚的人出來分粥。大家開始挖空心思去討好他,搞得整個團體烏煙障氣,高尚的人也腐敗了。然後大家組成三人分粥委員會及四人評選委員會,但他們常常互相攻擊扯皮,粥吃到嘴裡全是涼的。最後想出來一個方法,輪流分粥。分粥的人要等其它人都挑完後拿剩下的最後一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都儘量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,不同的分配製度,就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作習氣,必然是機制問題,沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度提高基層管理者的工作意識和態度,也是如今亟待解決的問題。目前四廠執行了四大員檢查定期評比,要落實此項制度,在做好監督控制的同時,主要還是強化四大員的主動意識,積極發現問題並解決才是硬道理。
預算管理培訓心得體會 篇25
20xx年7月29日,我有幸參加了本部門舉辦的「以績效管理為導向的」培訓。說實話,我基本上沒有參加過這種培訓,所以我還是比較珍惜的。我認真學習、聆聽,跟著我部門經理的思路,努力參與互動。
本次培訓主要學習了以下幾個方面的知識:
一、績效管理的模型體系:
績效考核→績效改進→績效提升
績效考核是指標,績效改進是幫助員工技能提升,績效提升是核心、總結。
二、績效管理體系:
職責、發展、實施、評價
三、績效考核的關鍵程式:
1、確定績效考核的目標;
2、建立工作期望,達成承諾;
3、設計評價體系;
4、進行業績評價;
5、績效考核面談;
6、績效改進計畫。
四、績效考核內容:業績、能力、態度
業績占70%、能力占20%、態度占10%。工作業績決定薪酬,工作能力決定晉升,工作態度決定去留,不過這不是絕對性的。
五、確定考核目標SMART目標:
明確的、可評估的、有行為導向的、切實可行的、受時間和資源限制的。
六、考核失敗的原因:
光環化傾向、寬容化傾向、好惡傾向、歸因傾向及集中化傾向。
通過近一個小時的學習,我的認識是:在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核,就是扣工資加工資的,其實這是個誤區,也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
通過績效管理培訓,可以看到其實我們把做績效管理想複雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關鍵性指標考核存在於流程過程中,關鍵性指標不能過於多,最多不要超過6個,要靈活,要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門把績效考核表一發,考評分一打,缺少中間控制過程,沒有監督力度。
進入公司11個月裡總在聽到及做到「績效管理或績效考核」,且在行政人事部人員變動的情況下兼著績效考核,我是一個門外漢,對這方面根本就不懂,對其中的真正含義還理解不透,這次學習使我知道了,績效是一種表現、結果,績效管理是對這個結果影響因素進行的管理。而管理重在執行力的表現,所以執行力決定績效。
做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協助才能共同完成,人與人之間的協助很重要。
以上是我學習的收穫,感謝本部門領導給我這樣的學習機會,學習無止境,活到老學到老。
預算管理培訓心得體會 篇26
通過*教授的安全知識培訓,對於安全生產有了更深的理解:為了加強安全生產監督管理,防止和減少生產安全事故,保障人民民眾生命和財產安全,促進經濟發展,應遵守安全生產法。安全生產管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產責任制度,完善安全生產條件,確保全全生產。獲得安全生產保障的權利,並應當依法履行安全生產方面的義務。靈活套用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患;組織制定並實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
對從業人員的要求:進行安全生產教育和培訓,嚴格執行四級安全教育,保證從業人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員,不得上崗作業。在採用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,採取有效的安全防護措施,並對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。
對本單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓,取得特種作業操作資格證書,方可上崗作業。對於新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章制度和安全操作規程;並向從業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的危險因素、防範措施以及事故應急措施。
作為安全員應當根據本車間生產特點,對安全生產現場進行經常性檢查,每天的工作應在現場,對檢查中發現的安全隱患,應當立即處理;不能處理的,應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育,運用心理學,使員工提高安全技能,安全意識,消除僥倖心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:*教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統化安全;本質化安全;安全系統理論;控制論原理;資訊理論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質分析;事故心理學;事故損失分析;現代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術和方法,在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,儘可能地提高本質化安全,提高全員安全意識,規範人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,儘自己最大的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產環境。做好單位安全生產的安全保障工作。
預算管理培訓心得體會 篇27
根據市局安排,我參加了省局系統第四期幹部培訓班,經過近3個月的學習,我圓滿完成了學業,並獲得了「優秀學員」的稱號。回想起這次培訓,我感慨頗多。
真情無價
在近3個月的時間裡,我結識了全省菸草系統的許多朋友,還有不辭辛勞為我們授課的各位老師。我又感受到了學生時代純真的友情和誠摯的師生情,仿佛又回到了那段美好的歲月。
一日為師,終生為師。有的授課老師年紀較輕,但他們淵博的知識、睿智的頭腦、謙虛的態度都讓我欽佩不已。我的`班主任是王保義老師,他待人熱情,十分關心學員的學習和生活。有一次,星期一早晨,我從家中開車返回學校,因受大霧影響,路上能見度很低,只好把車開得很慢。時間一分一秒地溜走,我也只能幹著急。這時,我收到了一個簡訊,手機上顯示出一個陌生的號碼,內容是這樣的:「陳峰,你們到校了嗎不要著急,路上慢點開。」我頓時覺得心頭一暖,忙回覆:「快到了,謝謝您!您是哪位」一會兒簡訊又回了過來,我才知道他是王老師。雖然這只是一件小事,但卻讓我感受到了王老師對學員真誠的關懷。
千里難尋是朋友。在這次培訓中,我和班裡的許多同學都成了好朋友。大家一起上課,一起吃飯,一起聊天,結下了深厚的情誼。學校舉行跳繩比賽時,我們班的同學團結協作,最終獲得了冠軍。在最後的歡送晚會上,大家互留電話號碼,不捨之情溢於言表。現在,我還經常和同學們聯繫,談工作、談生活,感覺很溫馨。
學海無涯
我們這期培訓班共開設了15門課程,每門課程都有很強的針對性。除了青州中專學校的老師外,學校還從各個高校聘請了經驗豐富的教授為我們授課,如山東大學管理學院的孫衛敏教授為我們講授《組織行為學》、山東經濟學院的杜岩教授講授《現代行銷學》等。
剛開學時,省局領導和學校領導就要求全體學員增強學習意識,珍惜來之不易的學習機會,力求圓滿完成學習任務。帶著領導和同事們的殷切期望,我在學習期間嚴格要求自己,自覺遵守校規校紀,上課認真聽講並按時完成老師布置的作業,從未出現遲到早退的現象,並取得了不錯的學習成績。
「書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。」雖然我的精力和記憶力都不如以前上學時,但我仍積極投入到學習中。得知被評為「優秀學員」時,我心裡很激動,這是對我這一段時間學習成績的肯定。但成績只代表過去,我一定會戒驕戒躁,以更高的標準要求自己,努力在工作中再創佳績。
收穫無限
雖然這次培訓只有不到3個月的時間,但大家都勤奮學習,取得了較好的成績。通過這次學習,我的思路得到了拓寬,工作能力也得到了提高。
參加培訓之前,我並沒有真正認識到企業文化建設在企業發展中的重要作用,對企業文化建設的內涵理解得不夠透徹。在這次培訓中,除了專家教授詳細講解這一問題外,領導又針對這一問題舉辦了專題講座,使我對企業文化建設有了更加全面的認識。
現在我已回到了工作崗位,開始了繁忙的工作。在今後的工作中,我會對所學的知識加以消化,做到學習和工作並進,不斷解放思想,努力開創工作的新局面。
預算管理培訓心得體會 篇28
為加強集團管理人員對全面預算管理的了解和掌握,不斷規範和完善對集團戰略預算目標的執行,5月26日集團舉辦了全面預算管理培訓。本人通過培訓,有些心得與大家分享。
“全面”,楊立國老師說出大家的心聲,都認為只有財務才需要預算,但是通過學習,發現其實我們不管做什麼事,都是或多或少的在進行預算,只是大家沒有引申到具體的事例中。比如開發中心,投標前要對項目做預算,看看成本有多少,利潤有多少,中標後對企業來說是好是壞。比如我們在生活中,要對自己的資金進行分配計畫,預先想好應該如何管理。
“預”【釋義】作形容詞時有預先、事先的意思,比如預習、預計、預見等。作動詞時,有參與的意思,如干預、參預。本義:先看、先聽。引申義:在先、領先。轉義:參與。說明:“預備”就是“準備在先”。預的精髓就在先,我們不論是在工作中或者生活中,都在為以後預先做好一些安排。比如,工作中,我們要預見事態的發展方向、發展結果,針對結果,提前做好規避風險工作,形成管理模式,執行管理制度,最終規避、降低出現計畫外結果。生活中,我們提前做好生活規劃,想達到一個什麼樣的生活水平,再根據這個目標,制訂學習生活計畫。達到結果前,我們通過一些監督手段督促自己完成目標。
“算”【釋義】①核計數目:筆算、心算、算帳;②計畫、謀劃:打算、盤算;③推測、預計:推算、我算著他明天準來;④總算,表示終於達到目的:這件事總算是辦完了。⑤承認有效:說話要算數的。⑥表示作罷、完結;⑦當做、稱得上。我們預先做計畫的同時,要推算好執行過程中可能會出現的問題,最終可能會出現的結果,算出成本,不管出現哪種方式,都能做好心中有數。
通過一天的培訓,對預算有了更深入的理解,對預算工作也有了更明確的方向。
預算管理培訓心得體會 篇29
xx日至xx日,xx縣教科局邀請了教育諮詢公司的專家教授進行了全縣中國小校長主任中國小管理幹部的培訓,我有幸參加了為期兩天的培訓。此次培訓管理嚴格,培訓內容精心編排,涉及面廣,針對性強,專家們言傳身教,用自己的親身經歷讓我們感到要當好一名中層管理幹部的不易。總之,此次培訓活動的安排無一不體現出xx縣教科局對中國小幹部隊伍建設的高度重視。通過此次培訓,使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為聆聽了知名專家的講座,豐富了我們的知識,開闊了我們的視野,拓展了我們的思路。使自己的理論基礎、自身修養、領導藝術、學校的發展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾,是因為學習時間有限,要學的東西太多,還有很多不明白的地方。通過此次培訓,感到對以後的工作具有非常重要的指導作用,並且體會很深,下面就本次學習談幾點體會。
首先,讓我不能忘記的是校長的講座,張校長談的校長的管理理念具有指導意義。擔任多年的校長工作,積累了精於管理、善於管理、勤於管理、科學管理的實踐經驗。初任校長工作總被瑣事纏繞,聽了張校長的介紹,本人如夢初醒:一是做一個有思想的校長,站位要高的校長,就辦什麼樣的學(即辦學目標),培養什麼樣的學生,遵循什麼樣的辦學價值觀要結合張中實際認真思考,徵求全體師生的意見,確立學校的辦學思想,使學校成為有明確辦學思想的規模校。讓校園富有朝氣,讓師生增添智慧,讓學校更加和諧形成自己的學校文化。二是在實踐層面抓好乾部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使幹部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使幹部隊伍具有危機意識、發展意識、領先意識,整個隊伍具有合作、學習、人梯的三種品質。我將針對工作實際,找到問題癥結,出思路、拿方法、抓落實。
其次,餘風教授的講座也使我深有體會,余教授通過上百個案例向大家說明了學校安全事故對現階段的學校的重大影響,讓每一位在座的學校領導都認識到了安全事故的可怕,更讓每一位領導都更加充分的認識到了學校安全工作的重要性。同時,作為校長,也應學習了解相關法律法規,並參照相關法律法規依法治校,規範辦學。
總之,此次培訓目標明確,意義重大深遠,各位參訓者感到收穫頗多,受益匪淺,為管理者的能力提升提供了豐富的營養;為各校更好地發展提供了好的參考。因此,我覺得此次培訓是及時的、必需的、有百利而一害的;同時為我自身的可持續發展,學校、教師、學生的可持續發展起到了促進作用,我將把此次學到的知識與方法靈活地套用於本人的工作實際之去,創新出符合我校的管理方法,提高自身能力與素質。
預算管理培訓心得體會 篇30
一轉眼,我廠的5S管理已經進行了一年多了,隨著時間的流逝,非但沒有冷卻下來,反而更加火熱,5S的精神,正在被同事們堅定不移的貫徹始終。
做為廠里的一員,我不僅參與了5S活動的進行,而且還有幸作為本部門5S督導員,親身感受了5S管理的實施和貫徹落實,更深刻的認識、理解了5S活動的本質和意義。
古人云:「不積跬步,無以致千里;不積細流,無以成江海。」5S管理,正是這樣一種精神,5S來自日本的企業管理,卻和中國傳統文化一脈相承,把著眼點放在了紮實的做好每一件小事,每一個細節上。從很多日本企業管理的現場經驗來看,5S管理是很成功的,將這些現場生產管理的經驗,套用到我們的企業中,是否能夠運用好,是否能起到良好的作用,其中的關鍵,就是一個企業的領導對5S管理的重視程度。
正所謂上行下效,5S工作的推行,就是要從領導開始,首先是各部門領導和管理幹部,其次才是車間部、室、各個崗位,而在我們吊運二部,領導同志對5S的重視程度全體職工有目共睹,各級領導以身作則,嚴於律己;各部門對5S的貫徹執行一絲不苟,吊運二部的部長,副部長,各位工程師們,對5S的實施都十分的重視,將各項工作都做得非常細緻,體現著黨員幹部的模範帶頭作用,發揮著榜樣的力量,帶動著所有職工對5S活動的熱情。
從5S工作一開始,我們就有了思想準備,就是要積極努力去克服各種不良習慣;要養成良好的風氣,而個人的良好習慣的養成和整個部里的風氣又是相輔相成的。部里的良好風氣可以培養個人的良好習慣,而良好的個人習慣又促進部里養成良好的風氣。這種局面目前
在我們吊運二部已經形成,5S工作已經進入到了一個良性循環狀態中。
吊運二部,是一個服務部室,也是特種設備,衛生死角比較多,工作環境相對惡劣的部門,因為是高空作業相對地面部室對5S的實施推進,是比較困難的,在5S活動的初期,有些同事沒有足夠充分的重視,沒有認真學習理解5S的意義,甚至有些人存在著牴觸情緒,沒有仔細的做好細節工作,其實在每個整理過程中,不僅需要動手,更重要的是要動腦,首先要區分必需品和非必需品,還要思考留下的是否是必需品,清理掉的是否是非必需品;最重要的還是持之以恆,如果三天打漁,兩天曬網是不會有任何效果的。每一次的整理、整頓、清掃、清潔都不是簡單的形式和過程,而是對自己工作的整理回顧和總結。以下是一年來吊運二部所作的具體工作:
1、把詳細的分工分給每個班組和職工,大家全部參與5S管理工作;規定每個班組的具體工作,以點帶面來開展工作,給四班職工的工作量限期完成,職工會利用一切時間來完成任務;白班職工和管理人員周六、周日出勤參與治理工作,副班分批出勤參與5S整頓工作。將月總獎金的30%抽出作為5S整頓專項獎金。
2、利用熱處理的板房自行改造成會議室,製作26把短椅子、改照明、清潔室內環境。
3、製作備件區24米長貨架,外側用鍍鋅板封閉,製作值班室微波爐及飲水機的架子,製作廢鋼斗子一個。
4、從備件區、吊車、值班室、庫房、工具箱等清理出的舊備件和廢
舊物品送廢鋼跨。電氣散件及材料散件製作專用容器盛放。板坯庫的四個報廢夾鉗,中修換下的改造車輪已經申請報廢,上報設備部;廢棄的電機、開關油閘閘頭等電氣件需要廠里回收,上報設備部。
5、按整頓要求制定電子版的流程圖,按物品放置的三定(定位、定數量、定容器)規劃區域,劃定位線、製作標籤和標識,形成定置管理,制定劃線的標準。
6、笤帚和墩布的存放處是值班室的衛生死角,現已在室外製作掛鈎放置。
7、確定各值班室工具箱和桌子的數量,部內屋內設施的標準,當班生產和生活設施的標準。
8、清掃、清潔吊運二部所在區域,最低標準不能有衛生死角。
9、正在陸續使用標籤不乾膠進行列印標籤進行備件、通道目視化管理,進行了部分備件和工具箱的整理整頓和清掃,值班室工作用品的可視化定置管理。
10、製作定置管理牌版、標示看板。
11、製作貨架,電器分類擺放電機擺放架重新整理,劃區域擺放,貼標籤。
在廠領導的重視、關心、指導下,我們吊運二部結合自己特點,運用可視化和標識等方法,共完成自主改善330項,其中小改小革180項,其中安全方面的較多。如:吊車樑上貼夜光垛位標識、道卡子栓掛鋼絲繩、大車止擋刷斑馬線、吊車取暖用的風幕機加裝安全開關、普通磁砣改成高溫磁砣等。這些小改小革在工作中,
都起著舉足輕重的地位消除了很多安全隱患。在一年多的工作中也發現了不少問題:
1、我部備件區在廠房內屬於露天區,灰塵較大,清掃有一定難度。缺少衛生清掃人員。
2、在吊車及走台清掃衛生過程中,有時給地面設備帶來一定污染,清掃時存在安全隱患。
3、值班室內外牆壁太髒,牆皮需要刮膩子後粉刷;凳子投入使用至今沒有更換過,損壞較嚴重。
5S改善中存在問題的擬解決辦法
問題一:制定衛生清掃制度,做到每班清掃,並有專人負責檢查、考核。
問題二:部里已下發通知吊車不得停在地面設備上方清灰;灰塵較多的地方要先用笤帚掃成堆,然後裝袋運下來
問題三:各值班室的牆壁我部買材料自己粉刷、座椅我部在廠里沒解決之前,自行製作一批。
結合廠里5S推進辦大力進行的宣傳教育,5S的推進越來越順暢和紮實。隨著時間的推移和我們不斷的堅持,積累越來越厚實,工作環境越來越好了,工作效率越來越高了,大家切身體會到了5S管理的優越性和益處。既然5S有這麼多優越性,又有那麼多實實在在的好處,我們就一定要堅持,下面是我部制定的今後的工作:
1、室內物品定置擺放,牆壁無污漬,窗明几淨。
2、地面、桌面無菸頭、紙屑和雜物。
3、工具箱和儲物架的上方無污漬和灰塵。
4、冰櫃、微波爐內外乾淨、整潔。
5、過道通暢、無雜物;水池上下水通暢、內外乾淨;笤帚、墩布掛好、缺損及時更換;垃圾桶下面無污漬。
6、衛生間保持乾淨、無雜物,及時沖洗;有堵漏現象及時上報有關部門處理,當班沒有處理好的交班並上報。
7、吊車車體衛生保持乾淨,做到每班清掃一次,司機室內物品定置擺放,禁止吸菸。
8、電氣室內要求盤面整齊、整潔,無裸露線頭,各電機外表乾淨整潔,接線牢固,絕緣良好,滑環無燒蝕現象。
9、電阻器、電瓶櫃、變壓器無塵土,接線牢固,無燒蝕、斷裂現象。
10、現場各電源開關箱整潔乾淨,各標識完好。
11、吊車機械傳動系統要有穩固的安全防護,設備上無油漬、灰塵。
12、備件區的備件擺放、環境衛生要長期保持,把目前的規章制度轉化成今後的良好習慣。
我部全面推行5S管理以來,一年多的歷程,我們經歷了整理、整頓、清掃和清潔等幾個階段,通過努力,取得了可喜的成績,也得到了廠領導的認可。現階段,對於深化推進薄板廠永遠的5S、持續的5S、效益的5S、創新的5S理念,我部每名職工都表現出了強勁的工作勢頭,在深化推進的過程中,始終與企業的基礎管理、企業的專
預算管理培訓心得體會 篇31
一、內容豐富,貼近日常,學以致用
入職3年多,一直從事業務及辦公室相關工作,公文寫作、檔案整理、接待的相關工作、拍照攝影等等。因為缺乏系統專業的培訓,很多相關工作需要靠單位前輩指導,自己學習摸索,有些工作做的確實不夠專業嚴謹,沒有得到及時的糾錯。而這次的辦公綜合管理能力培訓,覆蓋了幾乎日常能接觸到的所有辦公室工作內容,包括公務接待禮儀、公文辦理流程及格式要求、文字編輯處理及新聞信息採編、保密知識培訓、法律知識講座、攝影攝像技術,並結合培訓課程開展公文找錯、規範使用文種、辦文辦會辦事管理研討等,系統專業的講解和介紹了這些辦公工作最實用的技能,詳盡分析了我們系統內最常用文體的易錯細節,這些辦公工作出現頻率最高的事項及外延都得到了點撥,可以說回到工作中去立即就能實踐到所學的內容,「內化於心,外化於行」。
二、提高認識,堅定信念,不斷精進
在學習了豐富的辦公技能後,南航總站副總站長袁為學員講授《辦公室工作人員應該具備的能力》,更為深刻總結了辦公人員的特點及所需能力,把對辦公內容細節的學習提升到了更系統對辦公人員的特點、職責、所需能力的認識,很多如「三無」「四有」的總結很準確的點出了辦公人員的所得所失,強調了辦公系統為中樞系統的重要性,並以自身以及身邊秘書的例子,生動的介紹了一些實用的辦公能力,堅定了辦公人員的信念,提出了對辦公人員的要求。在以後的辦公工作中,樹立了前進努力的方向,不斷地提升自己,更好的服務於工作。
三、組織有序,形式多樣,勞逸結合
這次培訓很深切的感受到了,總站為了舉辦此次培訓周密準備,精心安排。從接送站安排,到食宿管理,培訓文本的製作,課程課件的用心編輯,課後公眾號的側記寫作,課外體育活動等,同時還組織學員參觀昆明市紀律教育基地,重溫入黨誓詞,加強了紀律和黨性教育。精心的組織,豐富的課程,多樣的形式,使學員在學習和生活都得到了充實。
這次培訓學到了豐富的理論知識及實踐技能,提高了我對辦公室工作的認識,增強了工作和學習的熱情。「路漫漫,其修遠兮」,培訓學習僅僅是個開始,今後的工作中還要更多的總結和歸納,不斷學習,不斷提升自己的認識和能力。也希望這樣的培訓能多次舉辦,能夠不停的在學習、總結、實踐的循環中更好的服務於航空護林工作。