管理培訓心得事例 篇1
進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家老師的精彩報告,並結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今後更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3、工作管理篇,從計畫委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。
4、領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:「管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事」;「強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發事件變成今後的例行工作」等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊
1、加強員工培訓,提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網路化、數位化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
2、不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔,鍥而不捨地推進公司持續健康發展。
3、加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、中層幹部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
4、敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。「三吃」是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立「吃苦、吃虧、吃氣」的思想。中層幹部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
5、寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以後的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,
唯有在以後的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。
管理培訓心得事例 篇2
轉瞬間,近三個月的學習生活即將接近尾聲,通過這樣脫產全身心的再次投入課堂的學習方式,對於自己來說又是一場知識的盛宴,讓我不僅收穫了更多的理論管理知識,結合工作多年的管理經驗,讓自己在企業全面管理上有了更深的認識,更讓自己開闊了視野、突破了許多原有的管理理念,加之來自不同地區、不同企業、不同崗位的同學,通過相互交流溝通,借鑑工作經驗,對於自己來講又是一個第二課堂,不僅收穫了知識,同時也收穫了友誼。現就近三個月所學的各專題,收穫頗豐的方面,做一簡單心得體會:
競爭戰略與企業抉擇
通過本專題的學習,收穫以下幾方面:
一、明白國家巨觀經濟形勢與政策對企業發展的重要性。作為一名優秀的企業家應全面的了解國家經濟形勢政策,在此大環境下,再去經營、去發展,才能讓企業前途有所保障;
二、明確企業戰略就是企業大的發展方向,是企業的憲法,企業怎樣發展戰略說了算,戰略一經確定,必須堅定不移的執行,在執行的過程中,可以根據情況適時調整戰術,但不能偏離戰略方向,任何總經理職位的更換,都必須遵守企業原定的戰略目標,而不能因人員更換去改變;
三、明確企業戰略制定的思路及方法:自己的企業現處於什麼狀態,未來的發展方向及目標是怎樣的及如何去實現企業的目標,讓自己今後的工作在戰略方向制定上,有了更清晰的思路及方向;
四、根據企業戰略選擇的方法,結合自己所在公司的情況,能清晰公司業務競爭戰略應選擇的方向,具備為公司提供初步業務競爭戰略方案的能力;
五、通過"現代企業管理"的學習,更加清晰明確管理的含義及責任,管理理念得到了進一步的更新,明確什麼是"硬管理"、"軟管理"及在管理中的重要性,企業到何種階段,應怎樣去抓好軟硬管理;
六、清晰企業發展的幾個階段及各階段應採取的管理辦法,結合自己所在公司,能夠找到更準確的管理方法,對今後的工作提供更明確的方向;
七、明白管理者的角色定位,怎樣處理與上級、同級、下級的管理關係及對團隊帶領有了更清晰的思路,怎樣做一個教練式的管理者,讓下屬在成長的同時又收穫快樂,從而擁有更高的工作熱情。
管理培訓心得事例 篇3
有效的管理實踐培訓,其培訓目的是幫助主管人員發現盲點,改變其做事風格。套用行為培訓的重點在於評估其當前的工作勝任能力,以確定行為的改善目標和提高學習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優先順序和發展的目標,提高主管學習的敏感度,提升其實踐的理性。以評估作為培訓的起始點,是為了以組織學習的方式引起共同反思,達成共識,避免陷入習慣性防衛,利於實施。通過在實踐中輔導,強化培訓效果,達到培訓目的,提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經營戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的角色與職責》三門課程,分別培養高階主管領導的先見力、構想力、執行力;策略執行者的思維、運營、管理和學習力;卓有成效主管人員的複雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導者、推動者、監督者、協調者、指揮者、生產者、經紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評估標準也不同,因而要著重的學習方向、練習的技能重點、套用該角色的景況也不相同。
《組織學習與發展》系列是適應已建立學習習慣,期望進一步邁向高層次組織學習的企業組織,包括《組織學習的領航》、《學習型組織環境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程,課程為遞進關係,分別面向"運用組織學習領航企業的有效經營和創新"、"通過建立真誠信賴的關係達到真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等,透過系統輔導和團隊修煉,找到適應自身組織特點的企業文化建設之途徑。
企業管理培訓系統思考成功可期
在近年來的自身培訓實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓理念、內容符合企業實際、貼近培訓者的感情,使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業、成人接受的手法和形式。
經過系統思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
其一,與時俱進,不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容並蓄了美、日管理成功經驗後,在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業中,形成的企業管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊,涉及顧客服務、管理效能、團隊發展、領導力發展各個具體方面。
近年來體驗式培訓流行一時,如何把企業管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進MTa-ASTD最佳體驗式培訓,它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,採用團體參與的方式,每個活動的設計都有特定的目的,根據活動的性質體現不同的活動主題;幫助學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。
其二,洋為中用,營造生動的培訓場景。
比如MindResources是一家銷售教學錄影帶的國際性公司,也是全球最大的教學錄影帶供應商,在亞洲有8000家以上企業使用過它的產品。它的各系列錄影帶,風格多樣,形式活潑,是企業及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓師講述的不足。
其三,學會反思,在組織學習中萃取集體智慧。
學習的目的不是知識的獲得,而是每一個學員能夠從自身職務角色出發學會反思、改變、行動,逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取集體智慧不斷達成共識,激發企業中隱藏的創新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中,去落實創新的行動。
管理培訓心得事例 篇4
為加強集團管理人員對全面預算管理的了解和掌握,不斷規範和完善對集團戰略預算目標的執行,5月26日集團舉辦了全面預算管理培訓。本人通過培訓,有些心得與大家分享。
“全面”,楊立國老師說出大家的心聲,都認為只有財務才需要預算,但是通過學習,發現其實我們不管做什麼事,都是或多或少的在進行預算,只是大家沒有引申到具體的事例中。比如開發中心,投標前要對項目做預算,看看成本有多少,利潤有多少,中標後對企業來說是好是壞。比如我們在生活中,要對自己的資金進行分配計畫,預先想好應該如何管理。
“預”【釋義】作形容詞時有預先、事先的意思,比如預習、預計、預見等。作動詞時,有參與的意思,如干預、參預。本義:先看、先聽。引申義:在先、領先。轉義:參與。說明:“預備”就是“準備在先”。預的精髓就在先,我們不論是在工作中或者生活中,都在為以後預先做好一些安排。比如,工作中,我們要預見事態的發展方向、發展結果,針對結果,提前做好規避風險工作,形成管理模式,執行管理制度,最終規避、降低出現計畫外結果。生活中,我們提前做好生活規劃,想達到一個什麼樣的生活水平,再根據這個目標,制訂學習生活計畫。達到結果前,我們通過一些監督手段督促自己完成目標。
“算”【釋義】①核計數目:筆算、心算、算帳;②計畫、謀劃:打算、盤算;③推測、預計:推算、我算著他明天準來;④總算,表示終於達到目的:這件事總算是辦完了。⑤承認有效:說話要算數的。⑥表示作罷、完結;⑦當做、稱得上。我們預先做計畫的同時,要推算好執行過程中可能會出現的問題,最終可能會出現的結果,算出成本,不管出現哪種方式,都能做好心中有數。
通過一天的培訓,對預算有了更深入的理解,對預算工作也有了更明確的方向。
管理培訓心得事例 篇5
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、複試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有半年的時間了,在這半年的時間裡我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__客服中心的一員。以下是我上半年的工作總結。
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持「把簡單的事做好就是不簡單」。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計畫,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:「選擇了__就是選擇了不斷學習」。作為__的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。上半年裡我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。
注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在於套用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;注重克服思想上的「惰」性。堅持按制度,按計畫進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和__的企業文化;其次是按自己的學習計畫,堅持個人自學,發揚「釘子」精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。
三、下半年工作計畫
學會總結各地方的特點,善於發現各地區客戶的生活習慣和性格特徵,高效的外呼。在進行__地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對於__的客戶我們要多進行預約回撥;__的客戶理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。熟練掌握「一口清」,在解決客戶問題時能夠脫口而出。
在下半年的客服工作中,我會不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答覆客戶的問題。不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
管理培訓心得事例 篇6
20xx年x月x日至23日,我有幸參加了由安定區舉辦的全區國中實驗管理人員培訓,此次培訓由全區優秀實驗老師為我們講解了國中理化生實驗室裝備項目的相關要求,以及管理實驗室的基本方法,為我們解答了實驗教學中的很多疑問。這次培訓為期兩天,我覺得收穫很大。現在談一談培訓心得:
實驗室管理培訓的內容由四個部分組成。第一部分是賈老師介紹實驗室管理制度建設及日常工作規範,介紹實驗室管理傳統的、基礎性的要求。第二部分趙主任介紹教學儀器分類,編號,存放,保管及維護。第三部分王老師介紹新課程背景下的中國小實驗研究及套用實踐,第四部分水校長介紹中學實驗標準化建設及裝備技術套用管理,教師應具備什麼樣的知識結構和能力結構。我認為作為實驗室管理員,最重要的一點體會就是要規範地管理教學儀器,以及合理地套用教學儀器為我校師生服務。
在管理方面我認為:
一、教學儀器兩帳的管理
基本要點:建立帳頁、規範記帳、增減有據、帳物相符、保留老帳。
二、教學儀器管理
包括儀器擺放,例如有些儀器可以放在實驗室里,例如試管架、方座支架等,生物的顯微鏡可以帶箱放在實驗桌的下邊。化學藥品要有專室存放,如果不能做到單室存放,也必須做到與其它類儀器分櫃存放,要避免象天平等金屬構件較多的儀器被藥品腐蝕。化學危險品要雙人雙鎖。
三、儀器說明書裝訂成冊
任何一件儀器的正確使用都離不開說明書,即使儀器的使用方法現在弄明白了,隨著時間的推移,也可能忘記,為了保管好儀器,便於使用和查找,有必要分類裝訂成冊保存。有些說明書還畫有線路圖,寫有技術指標,有利於維修時的參考。
四、儀器的維護與保養
最基本的做法就是「六防」。防塵:就是要防止灰塵落到儀器的表面和內部。防潮:就是防止潮濕空氣對儀器的損害。在較長時間的潮氣的侵襲下,木製儀器可能變形;金屬儀器可能生鏽;靜電儀器可能失效;蛀蟲會加快繁殖;影響絕緣強度、電氣性能;造成弱電儀器的接觸不良??。防潮的主要措施:降低濕度,提高溫度;加強自然通風;放置乾燥劑。防蛀:就是防止蛀蟲對儀器的破壞。剝製標本、木製儀器、掛圖等是防蛀的主要對象。防蛀的主要措施:放置防蛀藥品;對標本室定期薰殺滅蟲。防凍:就是防止冰凍對浸制標本、化學藥品等液態儀器的損害。防凍主要措施:冬季採取保溫措施;保證環境溫度在安全線以上。防腐:就是防止化學試劑、水、含一定濃度酸鹼的空氣對儀器的腐蝕,例如蓄電池、萬用表(電池沒取出)。防腐的主要措施:中學試劑與儀器不能放在一室;國小的試劑要單櫃存放;保持空氣的流通。防鏽:就是防止金屬制儀器或儀器的金屬部分生鏽,例如方座支架,特別是一些在實驗中要接觸到水的儀器,液體內部壓強實驗器、巴斯卡球等。防鏽的主要措施:保持空氣的清潔和乾燥;保持金屬部分的潔淨;塗凡士林油;實驗結束立即擦拭。
在為教學服務方面我認為:
在上實驗課之前,我們教師應該做好充分的準備,包括:制定實驗計畫、做好實驗的準備、指導學生分組實驗(使用、規程、習慣、安全、衛生、環保)、實驗結束及時檢查。同時要讓學生了解實驗室的制度。如:學生要按時進入實驗室,在指定座位坐好。實驗室內要保持肅靜,嚴禁喧譁打鬧。學生應在教師的指導下進行實驗,未經教師允許不得動用任何實驗器材。學生應根據實驗內容認真檢查實驗所需的儀器、藥品、器材是否齊全、完好,如有缺漏、損壞應及時報告教師。注意實驗安全,正確使用實驗器材和防護用具,嚴格遵守操作規程,如發生意外事故必須及時報告教師。實驗產生的廢液、固體廢物應倒入指定的容器里,不得倒入下水道或隨意亂放。注意節約水電、藥品和實驗材料,要愛護儀器設備和實驗動物,無故損壞應照價賠償。實驗結束後,必須拉開電源、關閉水源、熄滅火源,經檢查以後方可離開。學生不得將實驗室里的儀器、藥品、材料私自帶出。注意實驗操作過程中的個人衛生,保持實驗室的環境衛生,課後由值日人員徹底清掃。
作為一名國中生物實驗員,我認為應該具備一些基本的素質。
首先實驗員必須熟悉中學生物新課程標準和各年級的教學內容、教學計畫、實驗內容、實驗目的和實驗要求。實驗員在全部熟悉和掌握新課程標準、教學內容的基礎上,還必須對各年級的授課進度做到心中有數,才能合理安排各年級的實驗時間。對於各年級的實驗,特別是難度較大、裝置較複雜或需時較長的實驗,應該弄清有關反應原理,明確實驗裝置和操作的來龍去脈,才能在進行實驗過程中把裝置、操作和試劑的處理等技術上的問題正確的加以解決,以提高實驗效果,還需要及時總結經驗,特別是試做失敗的實驗,應找出失敗的原因並加以改正。對於不同的實驗,應該熟悉和掌握其有關注意事項及實驗成敗的關鍵,同時能獨立地解決實驗中可能遇到的困難和問題,能解釋實驗中可能發生的異常現象。實驗結束時,實驗員應收集有關的實驗數據和資料、建立各種檔案,如儀器設備的技術檔案、管理資料檔案、實驗教學檔案、儀器維修檔案,並及時進行試劑配方、操作程式、實驗現象、實驗事故記錄等資料的收集、整理和保管工作。
其次實驗員要求熟悉和掌握各種儀器的構造原理、性能、用途和維修技術,同時要學會科學的管理方法。實驗員對於儀器、藥品的分類和編號方法,對於貯藏儀器、藥品的適宜環境和條件等要做到瞭然於心;對於儀器在使用過程中出現的異常技術狀態能及時發現隱患、及時處理。實驗員要摸清儀器磨損、老化等規律,制訂教學儀器維修計畫和改造更新計畫,來了新儀器、新藥品要反覆測驗與演練,做到熟練操作、了解性能。
作為一名兼職實驗員,對於規範管理實驗室我還要學太多的東西,相信通過我的努力,一定會把我們學校的生物實驗室管理得井井有條,讓我校的學生喜歡上生物這們課。
我最大的希望是從學生到老師,從學校到各級教育管理部門能把生物學這門課和語數外一樣重視。
管理培訓心得事例 篇7
教體局於20xx年4月15日17日,舉辦了全縣中國小教育管理幹部培訓班。此次培訓班的目的在於蓄各能量,增強幹部的管理能力。教體局各股室長分別介紹了各股室的工作職能,並就工作實際提出了具體要求,本縣三位校長就學校工作做了大會交流。平泉縣三位教體局領導、校長就平泉縣先進的學校管理經驗、教師專業素質的發展問題的建議向大家做了介紹,特別是北京海淀區翠微國小的兩位副校長向大家介紹了學校教學常規管理和學校教育科研的先進經驗,海淀區學區主任張雁翔同志談了校長的管理理念。市督學李忠誠同志談了督導工作,並就明年我縣綜合督導評估和教學督導評估工作的準備工作做了指示。湯局長全程跟蹤學習並就本次培訓班做了重要講話。本人作為一名中學校長參加了培訓,學習後深受啟發,下面就本次學習談幾點體會。
一、做一個有辦學思想的校長。
張雁翔主任談的校長的管理理念具有指導意義。擔任十幾年的副校長工作,積累了精於管理、善於管理、勤於管理、科學管理的實踐經驗。初任中學校長工作總被瑣事纏繞,聽了張主任的介紹,本人如夢初醒:一是做一個有思想的校長,站位要高的校長,就辦什麼樣的學(即辦學目標),培養什麼樣的學生,遵循什麼樣的辦學價值觀要結合張中實際認真思考,徵求全體師生的意見,確立學校的辦學思想,使學校成為有明確辦學思想的規模校。讓校園富有朝氣,讓師生增添智慧,讓學校更加和諧形成自己的學校文化。二是在實踐層面抓好乾部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使幹部隊伍管理,教師隊伍管理和資源管理,使幹部隊伍具有危機意識、發展意識、領先意識,整個隊伍具有合作、學習、人梯的三種品質。今年張中單列,我們將針對工作實際,找到問題癥結,出思路、拿方法、抓落實。使張百灣中學在榜樣的作用的引領下重新扛起質量優勝校這面旗幟。
二、抓好常規教學工作,以質量求生存,以管理求發展。
培訓班上,零距離聆聽了北京翠微國小幾位專家對教師業務素質提升的建議,講解了常規教學管理工作的經驗,受益匪淺。本人雖擔任業務主任,業務副校長工作十幾年,聆聽專家的講座後,將認真研究學校教師業務素質提升工作,實施新苗工作(新教師培訓工作)。新星工程(年輕教師3年以上教齡),名師工程(經驗教師素質提升引領工程)使全校教師在專業知識、專業技能、專業情感等方面有較大的提升。
認真抓好備、講、批、輔、考常規教學各環節,加強常規管理,教導處研究制度,監控教學過程。在常教學中形成本校特色,真正在工作中認真分析、診斷、求新求變,現在困擾我校發展,質量提升的一個問題就是課堂效率低,所以學校將認真考慮教師培訓,外出學習先進經驗,打造高效課堂教學,使教師在教學改革上有思想、有行動、有辦法、出成就。使學校的教學質量有一個飛躍。
學校雖小但要有教研的特色,這是我對學校教研工作的觀點。聽了孟桂民校長關於校本教研工作的報告後結合本校實際,將對本校集體備課,分層教學、作業留批等方面進行研究,爭取抓住問題實質,找到切入點,用科學的方法解決實際問題,通過校本教研促進課堂教學達到高效,從而提高教學質量。
三、依法治校,規範辦學。
縣局各位股長介紹了各股室的職能,並結合學校工作提出了工作要求。因初任校長,所以聽後覺得對今後的工作指明了方向。明確了工作內容,同時提出了工作措施。本人將按要求做好人事、財務、體育衛生等工作,做到依法辦事、規範辦學。
通過三天的學習,感覺工作思路更寬闊、清晰,也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經驗,提升了教育理念和思想境界,更激發了乾好教育事業的熱情和信心。我會在今後的工作中努力實踐,大膽嘗試,乾好學校管理工作,重新扛起張百灣中學教育教學質量優勝校這面旗幟。
管理培訓心得事例 篇8
不知不覺,在寧大總院心內科已經學習了三個月,我的進修學習也已經結束。非常感謝總院護理部及科室的領導、同事給我的幫助,讓我學到了很多東西,並且對以前所學的知識也有了更深入的了解。
在短短的三個月時間裡,總院護理部能合理安排學習內容,安排有經驗的帶教老師悉心教導,讓我學到了平時工作中沒有遇到過的寶貴知識和臨床操作。總院管理規範、病房整潔、護士勤快、團結協作、護理服務到位,使我受益匪淺。在心內科進修三個月,我學到許多關於心臟手術方面的知識。例如:怎樣觀察心臟病術後病情變化與護理,如何與病者溝通的技巧,實質上關心和體貼他們。同時加以心理輔導,使到病者情緒穩定,注意力分散,病情得到控制。做好日常生活護理,防止術後併發症的發生,規範護理文書的寫作。
在這個以老年人為中心的科室里,住院老年病人多,床位幾乎爆滿,護理操作多,工作量大,風險指數高,比其他科室更為辛苦。通過跟班學習到一個人單獨頂班,我基本學會了心臟病患者及支架術後患者的基本護理,同時也掌握了支架術後併發症的應急護理和動靜脈置管術護理,壓瘡預防與護理,吸氧法,鼻飼法,導尿術,灌腸術,吸痰術等等。
如何觀察病人病情變化以及怎樣做好危重患者的搶救工作。在這期間護理部還特別邀請中心醫院護理專家和操作能手到總院進行心肺復甦術和護理操作示範講座,這些知識都是我平時工作中接觸較少的。對於心臟手術方面的護理知識也相對欠缺,特別是心臟手術後的突發病處理經驗缺乏,期間心內科的護士們個個利用休息時間不辭勞苦,積極參加護理部安排的各項操作技術,傾聽外地及本院各種護理知識講座,為他們今後的工作打下基礎,他們兢兢業業的精神值得我學習。
在工作上能得到總院各級領導和護理同行的幫助與指導,大家待我如同對待自己兄弟姐妹一樣,讓我絲毫沒有出門在外的陌生感,謝謝總院的同行們!回到醫院後,我會及時向醫院領導匯報自己的進修所得,並且繼續努力學習更多的知識與技能,並將在總院所學套用到平時的工作中,在護理崗位上,更好地為患者服務。
管理培訓心得事例 篇9
20xx年5月17日,公司組織了這場「5S」推行技巧等的培訓,通過這次培訓課程,使我對「5S」工作有了更進一步的認識。對我們日後「5S」工作的開展和改進將有很大的啟發和指導意義。
我們車間的「5S」工作是從去年1月份伴隨著公司「5S」管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自「5S」工作實施起,我們對「5S」工作的指導思想和工作基本上停留在5個S的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養五個層面上。
一、 5S工作的現狀
1、「5S」管理工作的目標不夠明確
雖然在前一階段我們的「5S」取得了一些成績,但我們也發現了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達一定程度之後再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強調更多的是整齊之後工作起來會更便利,工作環境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,「5S」工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點問題解決起來難度大
我們對車間的「5S」工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調。除了每天的例行檢查外,還配合公司的「5S」工作經常進行一些不定期隨機的檢查工作。並使其與員工的績效考核相掛鈎,直接聯繫員工工資。
在檢查中我們也發現了一些問題,比如說機器的漏水漏油問題,初期我們採取的是引排接三者結合的辦法,取得了一些成績,車間的地面乾爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長,問題就又出現了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對於「5S」工作的認真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領導的肯定。但我們還是發現有時我們似乎在整理的過程中做著重複的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機剪下後放到軋機放線的地方,但由於軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導致加工不及時,在銅桿較多時,就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們儘量的放到車間放銅板的空地上,結果後來銅板來了又沒地方放,最後就都亂了起來。到後面軋機要冷軋時有要重複的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。並且使車間在這個方面感覺有點亂。
4、以生產為重心,忽略了員工素養教育
從一般意義上講,生產型企業,當然要以完成生產任務為主要目標了。因此,在過去我們的工作重心是以生產為主、「5S」為輔的。在「5S」工作中也主要以整理、清潔為重點。有的時候由於工作繁忙和生產任務的緊張放鬆了對「5S」整頓、素質等某些方面工作的管理。在大多數情況下我們還是相當重視「5S」工作的。但我們發現效果一個問題:就是在很多時候,我們都在對同一個事件做著重複的事情,比如說車間外面草坪的清潔維護,廠區已經統一划分到了各個車間,各車間也設立了相應的監督人員。這些監督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執行安排車間人員具體的生產工作。而不是「5S」工作,同時班組長沒有多餘的時間進行監管,而加之一些員工素質的低下,常常在草坪上可以看到塑膠袋、香菸盒和菸蒂等雜物。本來根據「5S」管理素養的核心思想,員工和各級管理人員應該首先從自身素養抓起,維護好周圍的環境,避免重複的操作,浪費人力和時間。但是這樣的問題一直難以解決,說明我們應該從高層次上重視培養員工的自覺意識。
二、「5S」的真正作用和意義:
通過這一天時間的學習,結合課程和我們車間的具體實際,使我對「5S」管理工作的作用和意義產生了重新的思想定位:
1、對「5S」工作目的的重新認識:「5S」工作的這樣點是5個「S」。而它並不是最終的目的,5個「S」只是一種推動「5S」工作開展的手段方法。「5S」工作的真正目的是改善工作環境、提高工作效率,降低生產成本;提高公司知名度、增加公司認知度和效益。
(1)、改善工作環境、提高工作效率。「5S」工作整理職能的推進包括了定位擺放、標識標牌的目視化。這一職能的有效實施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節約出更多的時間、人力、能源和設備進行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認知度和效益。「5S」工作的有序推進,使企業有了更多的自信邀請客戶和相關客人參觀企業的生產實力和管理水平。當客戶在車間進行參觀時看到乾淨明亮、擺放清晰整齊的車間,肯定會對我們企業的生產能力充滿信心,對我們的產品質量充滿信心。當然客戶也會和其他企業對比,如果我們做的夠好,我們就得到了免費宣傳的機會,從而提升了公司的知名度,再加上我們對於質量的嚴格把握,客戶對於我們廠產品的滿意度和認同度也會同步提高,自然會增加了企業的利潤。
2、「5S」管理的意義
(1)、可以改善工作環境、提高員工工作效率,使有用的資源發揮出應有的作用。資源的有效整合降低了生產成本;同時環境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對公司的認知度。
(2)、「5S」工作對 「5S」工作者本身增加了對機器設備的關注度。使員工在清潔機器、整理零部件和廢品同時,更加的關心起了機器的運行和維護情況,比如什麼時候該加油,什麼情況下出現什麼樣的狀況以及那個部位聲音的異常情況說明了那個部位的損壞等,從而使問題得到及早的解決,避免了更大更多的損失。
(3)、提高了員工素質。「5S」工作使員工在日常生活中更加的注重對環境的維持,避免了亂丟生活垃圾現象的發生,同時在某種程度上也起到了相互監督的作用,使一些人不敢於亂丟亂放。而且相互監督使得在公共場地的環境狀況得到最大改變,使管理人員可以抽出更多的時間從事其他管理工作。「5S」工作的長抓不懈,可以使員工被迫養成愛惜優良環境的習慣,而且增加了對公司的歸屬感和認知感。
(4)、提高了管理人員的能力。「5S」工作部是一個單純的「5S」過程,而是一系列聯繫績效考核、質量管理、機器設備維護管理、員工日常管理、執行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過「5S」管理過程,管理人員可以加強對這些管理工作的認識和理解,再結合經驗的積累,使管理人員的方式和方法得到推進。
管理培訓心得事例 篇10
前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進行培訓學習,通過學習五項管理,個人收穫還是很大的。
通過對目標管理的學習,讓我對目標理解的更加透徹,目標不是盲目追求的,一個人首先應該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標,切勿好高騖遠,目標要切合實際,工作中可以吧自己的目標劃分到近期、中期、遠期目標,然後逐步地去實現。
在實現這些目標的過程中肯定會出現一些情況,比如目標不明確,目標方向不對,在這時候要不斷校正目標的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標,賺大錢,去西藏,週遊世界,但是前提是做好當下的每件事,認真完成當下的工作,以後才有可能去實現更高的目標。目標不論大小,都應該付出同樣的努力,且不可因為目標小而不努力,要知道,所有大的目標都是由一個個的小目標累加起來的。
有了明確的目標,也要準確去努力實現它了,這時候也要注意時間的運用,爭取用最少的時間去完成最多的事情,浪費時間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了,這件工作做完起碼要多少時間,其實在抱怨的同時就已經浪費了本應該準備工作材料的時間了,那樣時間怎麼會夠用。懂得時間管理的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點,只做最重要的事。人並不是因為跑的慢而敢不上火車,而是出發晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應該珍惜時間,合理充分利用時間。
所有的事情都有兩面性,心態也是一樣,做同樣的事,心態的積極與消極結果是截然不同的,工作中遇到難題時,消極對待,垂頭喪氣,本應該能解決的問題也在這種消極的心態中越來越嚴重,最終一敗塗地,相反,遇到困難,積極面對,從各方面找原因,找方法,說不定就能解決。心態的轉換也是非常重要的,我們如果把挫折當成是積累經驗,把壓力當成是前進的動力,把障礙當成是生活對自己的磨礪,那麼自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。
再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎麼推卸責任,而是自我批評,想想出了問題,自己是不是哪裡做的不對,直接或間接造成了這樣的結果,這才是處理問題應該有的心態。心態是積極的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機會就會大大增加。
有了正確的目標,充分的時間和良好的心態,接下來就是在行動中不斷學習,在學習中付諸行動了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識從行動中獲得,在行動中實踐,你提倡什麼就實踐什麼,實踐什麼就實現什麼。學習就是在行動,而行動必然會不斷學習,這樣,才會不斷進步,工作才能更加順利,人才不斷成長。
管理培訓心得事例 篇11
六月底我參加了公司組織的中層幹部管理培訓,通過汪曉林老師「關於中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用」的課程理解和再學習,收穫很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那麼,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執行力:
第一、明確領導意圖是前提。
正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領導的意思,將會出現企業決策方案在執行的過程當中,方向的小小偏差、會在不斷的執行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到後期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計畫、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到:
1、平時做到與領導和睦相處;
2、自覺做好助手和下級;
3、學會與不同類型的上級相處;
4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考;
5、通過匯報,確認領導的要求,要把明確後的領導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,儘快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。
第二,表率作用是榜樣。
作為一個中層幹部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放鬆個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護並節約公司財產、積極回響集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三,主動積極是作風。
中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出台考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。
第四,工作到位是準則。
中層管理者要有嚴謹的工作態度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;
3、眼睛到位——細緻觀察環境的變化,及時發現問題,並解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經常深入現場,保持第一手資料的蒐集。
工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中遊刃有餘。
第五,不講藉口是態度。
在領導面前不講藉口,恪守職責,不給執行力留缺口。「藉口」的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找藉口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是藉口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。
管理培訓心得事例 篇12
三天別具風格,別具意義的培訓,感觸良多、受益良多,感謝公司給了我這個難得的機會,讓我參加了此次培訓,不但改變了我的心態,更改變了工作在我心裡的意義。
此前,工作對於我的意義,只是一種簡單的謀生工具,感覺自己是為了活著才工作,於是內心不斷與別人攀比,然後沮喪、失望、對公司失去信心。可是,當和藹可新的顏老師站在講台上,告訴我們一個人心態的重要性後,我豁然開朗了,原來一直都是自己的心態在作怪,聽著老師非公式代入的課程,我開始變得津津有味,咀嚼老師說的每句話,因為這些都是我乾旱的心靈需要的雨露,心裡重新燃起了希望,改變自己能改變的,適應自己不能改變的,我相信自己一定可以做到。
成功=態度+觀念+人脈+專業,這句話深深的烙在了我的腦海里,三天的課程下來,我只跟自已隊的隊員進行了互動,忽略了其他隊的隊員,於是最後的優秀學員評選中,我只獲得了三票,心裡很涼,但也當即發現,是自己的人脈不夠,恍然大悟,工作不也是這樣麼?沒有人脈,怎麼提升自己的生活質量,怎麼跟客戶好好的溝通?怎麼獲得成功?這是自己給自己上的最生動的一課。
記得老問我們那個突發性的問題,是關於平常跟客戶鬧了矛盾,怎麼能在最短時間內解決的問題,我們說了很多方案,卻都發現,那還是會有副作用的。直到老師透露解決問題的方法,我才發現我離專業,到底有多遠,專業不只是要對自己的產品熟悉,更重要的是要熟悉客戶,跟客戶愉快的溝通,這樣才能輕鬆的解決一切看似很難解決的問題,
一個成功的銷售人員,一個成功的領導,必須懂得適當的向人示弱,同時要懂得欣賞別人,簡單說就是尊重別人,這樣才能留人、用人。人心最不可靠,但世界上絕對沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠,創造出一支凝聚力高的團隊,是我的目標,是我努力的方向,欣賞企業、欣賞同事、欣賞自己,做一個合格的銷售員,一個合格的管理者。
管理培訓心得事例 篇13
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下:
1、資料預控
這一點至關重要,也是做好資料管理的必備條件。工程建設監理資料是項目監理機構對工程項目實施監理過程中逐步形成的,是工程建設過程真實、全面的反映,對控制工程質量有著至關重要的作用。所以說,如果資料不符合要求,工程實體質量根本就無從談起。熟悉工程資料管理規程,對施工單位、監理單位資料表格填寫熟悉、分類進行歸檔整理。努力熟悉施工單位工藝流程,明白其施工步驟,做到每一步的資料都認真分類歸檔。
2、掌握各階段資料收集的範圍及內容
隨著工程施工的逐步進展,本人及時收集整理工程變更、工程造價、綠色低碳、材料報審等。對施工單位報審的資料,認真檢查了其內容是否符合相關的要求後,交由監理工程師審核簽字。材料進場時做好了見證取樣登記台帳、材料進出場台帳的工作,準確核對質保資料與實物是否相符,有無違反有關規定的材料。對於各方來往檔案,分為公司下發檔案、業主提供資料檔案、監理通知單、監理聯繫單等幾類。所有檔案及時歸檔,並做好了登記目錄。
監理周報是每周的一個小總結,在每周的監理例會之前整理完畢,在例會中上報總項管單位。
監理月報是監理工作一個月的總結,也是對現場施工情況一個月的總結,監理月報在每月的25日至30日整理完畢,並上交業主。
監理例會每周一次,詳細記錄會議內容。會議紀要通過總監、項管認可後,立即發往各相關單位,並請各方在發文本上籤認。
3、加強與業主及施工單位的溝通與聯繫。
在日常工作中,配合整個監理組工作,負責監理資料的收集、匯總及整理,通過對資料的覆核、檢查資料是否符合規範要求,發現問題及時協助監理工程師督促有關單位進行整改。
4、加強學習
作為監理資料員,還應該不斷學習新知識。因技術、材料等是不斷更新的,只有通過不斷地學習,補充自身的不足,才能適應發展的需要
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那麼隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。
在參加過公司兩次會議後,聽過領導的教育後,更深刻的體會到監理資料員工作還要學會嚴謹、細心。不得馬虎、圖省事。事無巨細,關係到工程質量、工作的事情都詳細記錄存擋。
在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關係。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
在這幾個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。建華公司給了我這樣一個發揮的舞台,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。
管理培訓心得事例 篇14
我雲廈公司圍繞20xx年工作主體,根據公司生產經營特點,為進一步發揮工資分配的激勵作用,特制定堅持以人為本,安全高效,按勞分配,效益優先;確保職工收入達到公司規定水平。薪酬體現的是公司價值的一個分配取向,它是激發員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內在動力源源不斷地提供。這段時間跟績效薪酬組學習了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解並認識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現出來。
此次學習的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學,二是向薪酬主管學習薪酬管理工作,了解了我司薪酬模組的一些日常工內容和定薪的一些依據。
由於學習條件的限制,在薪酬學習這一模組,只能學習到薪酬模組一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學習中的一些心得體會:
薪酬制度必須與組織相協調匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結構等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據組織的實際情況來制訂相應的薪酬制度,並不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價值為基礎,倡導工作業績、公司忠誠度為導向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程,也體現我司基本的核心價值觀。地區在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據地區的實際情況,做適當的調整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。
薪酬的日常管理需規範性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業,員工最關注的問題便是薪酬。薪酬若出現發放不及時,發放不準確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時效性。基礎數據的收集、整理與核查都必須在相應的時間節點完成。在薪酬的發放過程中,如若出現錯誤,必須及時進行更正,多退少補,保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規範性、有序性和及時性,所有薪酬工作都能夠在相應的時間節點完成的話,工資發放的出錯率就會大大降低。
薪酬應該成為反應公司經營狀況的晴雨表與推動公司經營管理的重要工具。薪酬管理不應該只是計算工資這樣簡單的常規性操作,應該發揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務性行業,工資更應該和經營聯繫起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費用分析等都可以從側面反映出我們在經營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調整來促進績效指標的改善並發現經營管理中存在的問題,然後通過相應的調整來進行風險的防範。吸引關鍵人才。在薪酬體系設計時有三項基本原則:對外具備競爭力,對內具備公平性,對個體具備激勵性。
比如工業品企業,一個核心技術人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那麼我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報太低。在設計員工薪酬時,我們必須尊重市場的規律,以確定薪酬的標準。基本的安全保障。員工與企業的關係中,員工相對處於弱勢,是風險較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業能與其簽定契約,能給他買保險,能及時發放工資,這都是源於安全的保障需求,做為企業管理者我們必須重視這種需求,特別是在行銷人員的薪酬設計中,首先得讓員工有安全感,員工才會願意去為企業打拚。價值肯定。很多企業的薪酬方案相當簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經理一級、總監一級,這樣是有問題的。同為部門經理,技術研發的經理和財務經理對企業的貢獻度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價值。
我們給員工的薪酬絕對不是單純基於職級的,而是必須基於崗位價值,回歸到該崗位對企業的貢獻上來。結成利益共同體。很多企業的員工對公司是否掙錢並不在意和關心,因為不管公司賺多少錢員工拿的工資都是一樣的。某公司的財務總監,今年公司賺了20xx萬,他非常不高興,為什麼呢?因為去年公司賺200萬時,他拿12萬年薪;今年公司賺了20xx萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什麼時候最拚命呢?只有在感覺為自己掙錢的時候。他如果老感覺錢都給企業掙走了,自己什麼好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設計高管人員薪酬時,我們要考慮分紅、甚至股份的設計,都是為了將中長期的利益結合起來,形成利益共同體。
我們要知道薪酬的學習不是一蹴而就的,這需要不斷地學習和實操演練才能夠融會貫通。我們應該在不斷的學習和探索中發現薪酬制度中存在的漏洞並完善它,才能找出一個符合我們經營發展相符的薪酬管理體系。
管理培訓心得事例 篇15
一轉眼,我廠的5S管理已經進行了一年多了,隨著時間的流逝,非但沒有冷卻下來,反而更加火熱,5S的精神,正在被同事們堅定不移的貫徹始終。
做為廠里的一員,我不僅參與了5S活動的進行,而且還有幸作為本部門5S督導員,親身感受了5S管理的實施和貫徹落實,更深刻的認識、理解了5S活動的本質和意義。
古人云:「不積跬步,無以致千里;不積細流,無以成江海。」5S管理,正是這樣一種精神,5S來自日本的企業管理,卻和中國傳統文化一脈相承,把著眼點放在了紮實的做好每一件小事,每一個細節上。從很多日本企業管理的現場經驗來看,5S管理是很成功的,將這些現場生產管理的經驗,套用到我們的企業中,是否能夠運用好,是否能起到良好的作用,其中的關鍵,就是一個企業的領導對5S管理的重視程度。
正所謂上行下效,5S工作的推行,就是要從領導開始,首先是各部門領導和管理幹部,其次才是車間部、室、各個崗位,而在我們吊運二部,領導同志對5S的重視程度全體職工有目共睹,各級領導以身作則,嚴於律己;各部門對5S的貫徹執行一絲不苟,吊運二部的部長,副部長,各位工程師們,對5S的實施都十分的重視,將各項工作都做得非常細緻,體現著黨員幹部的模範帶頭作用,發揮著榜樣的力量,帶動著所有職工對5S活動的熱情。
從5S工作一開始,我們就有了思想準備,就是要積極努力去克服各種不良習慣;要養成良好的風氣,而個人的良好習慣的養成和整個部里的風氣又是相輔相成的。部里的良好風氣可以培養個人的良好習慣,而良好的個人習慣又促進部里養成良好的風氣。這種局面目前
在我們吊運二部已經形成,5S工作已經進入到了一個良性循環狀態中。
吊運二部,是一個服務部室,也是特種設備,衛生死角比較多,工作環境相對惡劣的部門,因為是高空作業相對地面部室對5S的實施推進,是比較困難的,在5S活動的初期,有些同事沒有足夠充分的重視,沒有認真學習理解5S的意義,甚至有些人存在著牴觸情緒,沒有仔細的做好細節工作,其實在每個整理過程中,不僅需要動手,更重要的是要動腦,首先要區分必需品和非必需品,還要思考留下的是否是必需品,清理掉的是否是非必需品;最重要的還是持之以恆,如果三天打漁,兩天曬網是不會有任何效果的。每一次的整理、整頓、清掃、清潔都不是簡單的形式和過程,而是對自己工作的整理回顧和總結。以下是一年來吊運二部所作的具體工作:
1、把詳細的分工分給每個班組和職工,大家全部參與5S管理工作;規定每個班組的具體工作,以點帶面來開展工作,給四班職工的工作量限期完成,職工會利用一切時間來完成任務;白班職工和管理人員周六、周日出勤參與治理工作,副班分批出勤參與5S整頓工作。將月總獎金的30%抽出作為5S整頓專項獎金。
2、利用熱處理的板房自行改造成會議室,製作26把短椅子、改照明、清潔室內環境。
3、製作備件區24米長貨架,外側用鍍鋅板封閉,製作值班室微波爐及飲水機的架子,製作廢鋼斗子一個。
4、從備件區、吊車、值班室、庫房、工具箱等清理出的舊備件和廢
舊物品送廢鋼跨。電氣散件及材料散件製作專用容器盛放。板坯庫的四個報廢夾鉗,中修換下的改造車輪已經申請報廢,上報設備部;廢棄的電機、開關油閘閘頭等電氣件需要廠里回收,上報設備部。
5、按整頓要求制定電子版的流程圖,按物品放置的三定(定位、定數量、定容器)規劃區域,劃定位線、製作標籤和標識,形成定置管理,制定劃線的標準。
6、笤帚和墩布的存放處是值班室的衛生死角,現已在室外製作掛鈎放置。
7、確定各值班室工具箱和桌子的數量,部內屋內設施的標準,當班生產和生活設施的標準。
8、清掃、清潔吊運二部所在區域,最低標準不能有衛生死角。
9、正在陸續使用標籤不乾膠進行列印標籤進行備件、通道目視化管理,進行了部分備件和工具箱的整理整頓和清掃,值班室工作用品的可視化定置管理。
10、製作定置管理牌版、標示看板。
11、製作貨架,電器分類擺放電機擺放架重新整理,劃區域擺放,貼標籤。
在廠領導的重視、關心、指導下,我們吊運二部結合自己特點,運用可視化和標識等方法,共完成自主改善330項,其中小改小革180項,其中安全方面的較多。如:吊車樑上貼夜光垛位標識、道卡子栓掛鋼絲繩、大車止擋刷斑馬線、吊車取暖用的風幕機加裝安全開關、普通磁砣改成高溫磁砣等。這些小改小革在工作中,
都起著舉足輕重的地位消除了很多安全隱患。在一年多的工作中也發現了不少問題:
1、我部備件區在廠房內屬於露天區,灰塵較大,清掃有一定難度。缺少衛生清掃人員。
2、在吊車及走台清掃衛生過程中,有時給地面設備帶來一定污染,清掃時存在安全隱患。
3、值班室內外牆壁太髒,牆皮需要刮膩子後粉刷;凳子投入使用至今沒有更換過,損壞較嚴重。
5S改善中存在問題的擬解決辦法
問題一:制定衛生清掃制度,做到每班清掃,並有專人負責檢查、考核。
問題二:部里已下發通知吊車不得停在地面設備上方清灰;灰塵較多的地方要先用笤帚掃成堆,然後裝袋運下來
問題三:各值班室的牆壁我部買材料自己粉刷、座椅我部在廠里沒解決之前,自行製作一批。
結合廠里5S推進辦大力進行的宣傳教育,5S的推進越來越順暢和紮實。隨著時間的推移和我們不斷的堅持,積累越來越厚實,工作環境越來越好了,工作效率越來越高了,大家切身體會到了5S管理的優越性和益處。既然5S有這麼多優越性,又有那麼多實實在在的好處,我們就一定要堅持,下面是我部制定的今後的工作:
1、室內物品定置擺放,牆壁無污漬,窗明几淨。
2、地面、桌面無菸頭、紙屑和雜物。
3、工具箱和儲物架的上方無污漬和灰塵。
4、冰櫃、微波爐內外乾淨、整潔。
5、過道通暢、無雜物;水池上下水通暢、內外乾淨;笤帚、墩布掛好、缺損及時更換;垃圾桶下面無污漬。
6、衛生間保持乾淨、無雜物,及時沖洗;有堵漏現象及時上報有關部門處理,當班沒有處理好的交班並上報。
7、吊車車體衛生保持乾淨,做到每班清掃一次,司機室內物品定置擺放,禁止吸菸。
8、電氣室內要求盤面整齊、整潔,無裸露線頭,各電機外表乾淨整潔,接線牢固,絕緣良好,滑環無燒蝕現象。
9、電阻器、電瓶櫃、變壓器無塵土,接線牢固,無燒蝕、斷裂現象。
10、現場各電源開關箱整潔乾淨,各標識完好。
11、吊車機械傳動系統要有穩固的安全防護,設備上無油漬、灰塵。
12、備件區的備件擺放、環境衛生要長期保持,把目前的規章制度轉化成今後的良好習慣。
我部全面推行5S管理以來,一年多的歷程,我們經歷了整理、整頓、清掃和清潔等幾個階段,通過努力,取得了可喜的成績,也得到了廠領導的認可。現階段,對於深化推進薄板廠永遠的5S、持續的5S、效益的5S、創新的5S理念,我部每名職工都表現出了強勁的工作勢頭,在深化推進的過程中,始終與企業的基礎管理、企業的專
管理培訓心得事例 篇16
作為一名剛剛上任不久的中層領導幹部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結,創新,還要加強學習,提高自己的綜合素質,才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啟發和提高。
一、提高執行力方面
執行力「就是按質按量地完成工作任務」的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛鍊來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那麼,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要從以下三個方面做起:
一要着眼於「嚴」,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。
因此,要提高執行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要着眼於「實」,腳踏實地,樹立實幹作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服誇誇其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,乾一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦幹的良好習慣。
三要着眼於「快」,只爭朝夕,提高辦事效率。「明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。」因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚「立即行動、馬上就辦」的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個「早」字,落實一個「快」字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕後,養成雷厲風行、乾淨利落的良好習慣。
二、要有創新精神
開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
因此,要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。
在日常工作中,我們要敢於突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤於學習、善於思考的良好習慣。
三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作
作為一名中層領導,我們要想辦法提高員工的業務技術,幫助員工解決問題。
我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至於把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養員工的自主能力,才能讓員工獨立作業。
我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結,調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展,是否推動了部門的發展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行「細節管理」,做到時刻「糾偏」,對下屬違反規則的行為進行及時糾正,才能讓員工養成良好的工作習慣。
我們必須根據部門的目標,結合部門實際情況制定實現目標的計畫,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業才會蓬勃發展。
在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座VCD,裡面也提到團隊的「狼性管理」即生存第一,永遠的危機與鬥爭意識;規則第一,永遠的服從與執行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。
我們不同於一般員工,我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為,甚至關係到企業發展的程度。因此,我們要養成良好的工作習慣。如:遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發,全力以赴,具有務實並且積極的態度。
做好表率,作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響,很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則「上樑不正下樑歪」,並會在整個團隊當中製造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:「要做產品,先做人品」。勇於替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到「已所不欲,勿施於人」,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。
因此,我們應樹立「主人翁」的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關係,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態對待工作。
管理培訓心得事例 篇17
陽春四月,我有幸參加了自來水公司組織的5S管理培訓。5S即:整理、整頓、清掃、清潔、素養,這5個單詞10個字的組合,把所有生產現場管理的要求一覽無餘地展示在我們面前,把複雜的問題簡單化,以達到節約資源提高效率並迅速獲得成效。在這5S管理中,素養是現場管理的最高境界,而對於我們每一個員工,素養則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業精神。
靜心思考,什麼是習慣?習慣如何左右著我們的行為?習慣是一種重複性的、無意識的日常行為規律,它往往通過對某種行為的不斷重複而獲得。人人都有自己的習慣,習慣的思維方式和習慣的行為方式,自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣並存,改變習慣的關鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來,通過習慣清單去審視和塑造自己,相信一點點陌生的驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。
現實生活中,我們每天高達90%的行為是出自於習慣,我們被鎖鏈束縛,卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作,一種行為,多次重複,就能進入人的潛意識,變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等,都是習慣性動作、行為不斷重複的結果。我們每天的大多數行為是出自習慣的支配,可以說,幾乎在每一天,所做的每一件事,都是習慣使然。在我們的身上,好習慣與壞習慣並存,那麼,惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是,我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言佳句:什麼叫做不簡單?把每一件簡單的事情天天做好,就是不簡單;什麼叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國著名作家霍吉所言:“行為變成了習慣,習慣養成了性格,性格決定了命運。”
“習慣了”,這種根深蒂固的心理定勢,思維定勢和行為定勢,創造並改變著一切。“習慣了”,才會有那麼多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業的人們在與生活展開奮鬥,並為那些自己雖然並不認同,但卻別無他選的某種追求而付出最大的努力。或許他們正從事著最艱苦、最乏味的職業,然而還是在無怨無悔地默默奉獻,卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一隻巨大的飛輪,裝載著人們的理想與希望,日復一日地飛轉著,訴說著人們的需求,改變著人類的命運。
的確,習慣的力量是驚人的,養成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄,而且賦予了我們積極進取的心理狀態,這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時,迅速戰勝一切,主宰命運走向成功。而養成一個好習慣,需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原動力,學會自我鼓勵,時刻提醒自己,為了目標必須要這樣做。孔子云:“吾日三省吾身。” 只有摒棄那些壞習慣,才能讓它聽命於我們,不讓它成為前進路上的絆腳石。我們要養成許多的好習慣,以水滴石穿的精神,讓習慣來營造自己的品牌,讓它成為我們最好的幫手,推著我們前進。在人生的歷程中,不斷反思自己,不斷總結提高自身,聚沙成塔,成為持之以恆的行動者,一天一點實踐,一天一點努力,讓好習慣匯聚成流,成為我們幸福生活和工作的紐帶,且伴隨它享受終生。
管理培訓心得事例 篇18
5月26日我參加了集團公司組織的全面預算管理培訓,雖然只有一天,但收穫頗多。
通過這兩年集團公司全面預算管理的不斷完善,我們每年也在做預算編制、預算控制和分析,但並沒有深層次的了解全面預算管理的內涵,通過這次培訓,我的感觸有以下幾點:
1、全方位、全員、全面。雖然公司的每個部門、每個項目都知道預算,但大家通常的意識都認為預算是財務的事情,僅限於財務部門的資金籌劃,是控制費用的工具。這種觀念不僅加大了財務部門的工作壓力,也使得預算在編制、執行中出現各方面的矛盾和問題,難以平衡和協調。缺乏較為完整的預算指標體系。通過楊立國老師系統地講解,大家都意識到預算管理涉及企業各個部門,需要全員參與,共同完成。預算管理要包括經營預算、資本預算、籌資預算和財務預算等各方面;預算管理活動從編制、執行控制、考核分析、績效評價及獎懲均要滲透到企業經營活動中的每個環節。
2、怎樣將全面預算管理落地。通過講解,我們了解到首先公司全體員工都要重視預算,都是預算的參與者,建立健全預算管理機構,其次適時召開年度戰略研討會,預算管理要和公司的戰略目標相結合,預算管理要充分體現企業的戰略目標和規劃,才使得預算指標能落到實處。三、預算管理更注重執行力,通過績效考核和薪酬體系,把預算執行情況與經營者、職工的經濟利益掛鈎,獎懲分明,從而最大限度地調動經營者、職工的積極性和創造性,促進企業戰略目標的實現。
3、容易忽略的是可持續發展的指標,新市場開拓、新產品新技術研發、新項目的建設、新資源的儲備、核心人才的引進和培養,這些可持續發展的指標在預算的編制過程中很容易被忽視,勢必造成預算的缺失和不完整。
通過楊立國老師全面的講解,我們每一個人的預算意識加強了,預算知識全面了,預算管理的執行能力將不斷提升。
管理培訓心得事例 篇19
聽了顏琛書老師的[打造終端店鋪持續贏利]課程,我被他的案例分析與情景模式和實戰經驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊:終端贏利心態法則、持續贏利管理系統、店鋪持續贏利模式、終端贏利實戰技巧。
首先感謝公司給我這次難得的學習機會,讓我在這三天的學習當中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學在台上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現將個人心得體會闡述如下:
一、注重樹立積極的心態:人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結果的巨大差;很小的差異就是人生的態度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結果是成功或者是失敗!只要心態好,不管做什麼事情都有是有意義的,都是快樂的,管理團隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態,凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今後的培訓工作中應該注意與改進的地方。
二、晨會的管理:晨會的意義主要在於體現在經營的精緻化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進員工的歸屬感、設定目標、士氣的激勵、鞏固企業文化。這是我們即將在展銷部實現在一件事情,時間初定為每周一和周四。
三、設定目標,跟蹤目標:也就是執行力的體現。一個成功的企業,在管理方面講究的是貴在執行,任何企業的成功都必然是執行的成功。我覺得我們的企業在發展過程中,從各級領導到普通員工都應該全面貫徹執行企業指令。執行力是決定成敗的一個重要因素,是構成企業競爭力的重要一環,只有掌握並充分將執行力運用到工作中,企業才具有獨特的競爭優勢。沒有執行力,就沒有競爭力。我們的團隊的目標定好了就會朝方向按部就班。
四、積極溝通:從日常工作中我們已經意識到這種內部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關係、互助關係,也大大削弱了團隊凝聚力,阻礙了工作的順利進展,降低了工作效率。溝通是我們解決衝突、對立最根本有效、最簡單可行的方法,而且可操作性強。總之,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態,這才是最關鍵的。 總之,通過此次學習,我更加意識作為一名企業基層領導,一方面我將在今後工作中的加強主動性,不斷的要求充實自己,更好地去學習、去思考,全面貫徹執行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協助,重視團隊精神,多和員工溝通思想,儘可能提高每位員工的執行力。
管理培訓心得事例 篇20
根據市城市管理行政執法局的統一安排,4月14日至22日,我有幸參加了由xx大學管理學院幹部教育培訓中心承辦的「xx市城市管理幹部綜合能力提升專題培訓班」學習,通過7天的學習,讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業、社會知識,還有不苟的敬業精神。二是學習內容豐富。期間共學習了《宜居城市的建設與精細化管理》、《城市與城市可持續發展》等10門課程,內容涵蓋了政治、經濟、城市管理文明執法理念及政務禮儀等諸多方面的知識和實踐,感到收穫很大,回顧這次學習,有這樣幾點收穫和體會:
一、拓寬了視野,開闊了眼界
這次學習,我們聆聽了xx大學及知名專家教授的授課,領略了名師的智慧和風采,老師們學貫中西、博古通今,在各自的研究領域都有獨到的分析和精闢的見解,他們精彩的講解讓我進一步理清了思想認識上的誤區,解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。
二、增長了知識,提升了能力
此次培訓,歸結起來,自己在新知識的感知領悟上,主要有三個方面:一是切實增長了理論知識,增強了工作自信,特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認識。必將給我今後的工作起到積極的指導作用。二是學習了新穎的思維方法。研修期間,各位專家教授從不同的研究領域出發,以不同的研究視角和現實案例展現了許多新穎的思維方法。這些創新的思維方法,是在既符合政策法規,又充分結合自身實際的基礎上達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。將使我在今後的工作中能夠心態更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。三是學習了有效的溝通方法。作為一名機構編制工作的幹部,無論是要爭取領導的支持,部門之間的協調配合,還是要贏得外界的大力幫助,都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠意。另一方面要善於尋找雙方的關注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。
三、提高了認識,完善了自身
在學習中提高,在實踐中成長,通過學習,使我的思維理念不斷地受到新的衝擊,不僅逐步地提高和完善了自己,而且還促進了反思。
一是要注重提高理論修養。自己的理論水平和管理水平離工作實踐對自身提出的要求差距還很大。這不僅體現在自己學習習慣上,沒有養成有計畫、有規律地學習理論知識的習慣,而且體現在學習成效上,既沒有對擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以後要進一步加強學習,不斷提高自身理論水平。
二是要注重積累實踐經驗。
工作成績不僅是做出來的,也是總結出來的。如果只埋頭苦幹,工作經歷只能成為一種過程,一種經過,對今後的實踐工作沒有任何指導意義。因此,我們不僅要勤奮學習,踏實工作,還要善於對工作進行總結、提煉,不但要深入乾,而且要深入思考,適時的將自己的工作於予總結並上升到理論。只有認真總結工作經驗,才能全面發現成績和缺點,積累經驗,吸取教訓,促進綜合業務素質和工作能力的全面提升。
四、轉變了理念,適應了新常態
結合這次學習內容,聯繫到實際工作,做好機構編制如何為城市管理服務,怎麼理順體制機構,全面提升城市管理水平,與時俱進,更新理念,適應於機構編制工作新常態,更好的服務於地方經濟的發展。
一是堅持用開明開放的理念認識機構編制工作。主動適應新形勢、新變化,敞開機構編制工作大門,跳出機構編制工作長期以來呈閉合狀態的工作體系和運行機制,打破機構編制工作神秘化的無形壁壘,加大機構編制工作開放、透明的力度,使機構編制工作得到社會更多的理解和支持。自覺地把機構編制工作放到改革開放大潮和全市經濟社會發展大局中去審視、去謀劃、去推進,促進機構編制工作視野更加開闊,與外部溝通聯繫更加密切,與經濟社會發展更加融合。
二是堅持用服務城市建設的理念謀劃機構編制工作。主動圍繞黨委政府的中心工作、重點工作,關注影響地方經濟社會發展和穩定的熱點、難點問題,切實加強機構編制工作的前瞻性、基礎性、戰略性研究,積極為地方黨委、政府和編委提供有價值的意見和建議,當好參謀助手。主動深入調查研究,全面了解部門、單位和民眾對政府職能轉變、簡政放權和創新機構編制管理的現實需求,緊緊依靠幹部民眾推進改革、創新管理、最佳化服務。要積極探索具有時代特色的機構編制工作服務內容、服務方式和服務載體,不斷提高服務的質量和水平。
三是堅持用創新創優的理念推進機構編制工作。堅決摒棄「風險顧慮,不敢創新;畏難情緒,不想創新;等靠思想,不會創新」的陳舊觀念,強化創新意識,樹立創新眼光,保持創新熱情,努力把機構編制部門打造成為創新思維活躍、創新動力強勁、創新成果顯著的部門。善於從高處著眼,圍繞機構編制工作的高要求去創新,圍繞機構編制管理的薄弱環節去創新,圍繞制約經濟社會發展的體制機制去創新。主動增加改革創新的知識儲備,拓寬改革創新的方法思路,多實踐、多總結、多積累,不斷提高改革創新的能力。把管理融入服務中,降低行政成本,讓機構編製發揮最大的資源效益。
四是堅持用規則規範的理念提升機構編制工作。重點把握好四個方面:一要依法設定機構,依照法律、法規和機構編制標準規定的條件設定機構,不具備條件的不能設定;二要按法定程式審批,涉及機構編制事宜的統一由機構編制部門審核,按程式報編委或黨委、政府審批,其他任何部門和單位無權決定機構編制事項;三要依法定編,依法審定機構的職責範圍,依法規定其領導體制,依法核定人員數額、人員結構和經費形式;四要依法監督管理,依照法律授予的權力,對機構編制的執行情況進行監督檢查。
古人云:他山之石,可以攻玉。通過學習,不僅開拓了眼界,也提高了理論水平,並將主動把所學的東西靈活運用到今後工作中去,為建設幸福美麗作出新的貢獻。
管理培訓心得事例 篇21
通過*教授的安全知識培訓,對於安全生產有了更深的理解:為了加強安全生產監督管理,防止和減少生產安全事故,保障人民民眾生命和財產安全,促進經濟發展,應遵守安全生產法。安全生產管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產責任制度,完善安全生產條件,確保全全生產。獲得安全生產保障的權利,並應當依法履行安全生產方面的義務。靈活套用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患;組織制定並實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
對從業人員的要求:進行安全生產教育和培訓,嚴格執行四級安全教育,保證從業人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員,不得上崗作業。在採用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,採取有效的安全防護措施,並對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。
對本單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓,取得特種作業操作資格證書,方可上崗作業。對於新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章制度和安全操作規程;並向從業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的危險因素、防範措施以及事故應急措施。
作為安全員應當根據本車間生產特點,對安全生產現場進行經常性檢查,每天的工作應在現場,對檢查中發現的安全隱患,應當立即處理;不能處理的,應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育,運用心理學,使員工提高安全技能,安全意識,消除僥倖心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:*教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統化安全;本質化安全;安全系統理論;控制論原理;資訊理論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質分析;事故心理學;事故損失分析;現代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術和方法,在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,儘可能地提高本質化安全,提高全員安全意識,規範人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,儘自己最大的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產環境。做好單位安全生產的安全保障工作。
管理培訓心得事例 篇22
7月9日至11日,公司舉辦了全面預算管理培,我有幸參加了這次培訓。通過參加全面預算管理體系培訓班,受益很多。要做好全面預算管理這件工作,首先我們應該了解什麼是預算、預算管理、全面預算管理。預算管理是一種系統的管理方法,通過合理分配人力、物力和財力等資源協助單位實現戰略目標、監控整體戰略目標的實施進度,控制費用支出,並預測現金流量和利潤。全面預算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預算管理。
我感覺全面預算管理是一種系統化的長期工作,我們應該早做準備,按集團公司的要求認真做好全面預算的每一項工作。在此就推行全面預算管理提出自己的一些想法與大家探討。
1、遵循“統一領導、分級管理”預算管理思想前提。設計建立一套統一、規範、有序和有效運行的全面預算管理體系。
2、全面預算管理不是哪個部門的事情,而是全員參與,重在全面。單位應該成立全面預算領導小組和全面預算工作小組。領導小組作為決策機構,工作小組為管理機構,單位各職能部門則為執行機構。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預算,指定管理部門對各子公司進行管理和監督考核。
3、全面預算制定後要指定專門部門負責對預算的執行情況分月或按季進行考核,使預算在事中得到有效控制。只有預算沒有考核則預算流於形式,與集團實行全面預算管理的目的不符。
4、預算工作小組要定期召開預算分析會,對執行過程中出現的偏差及時提出修正意見及改進措施,及時糾正工作中出現的問題,確保年度經營目標的完成。
5、制定預算管理流程,預算審批許可權。對各項經濟活動進行有效控制,確保在預算內進行。預算外支出項目能在交易事項發生前進行審批和控制。
隨著經濟活動的日益多樣化和複雜化,現代企業管理對全面預算提出了越來越高的要求。企業一方面需要預算與其戰略目標相協調,為企業的可持續發展服務;另一方面也需要科學而又切合實際的預算來為其生產經營的高效運行提供必要的保證,這些都要求全面預算管理必須把預算的剛性與柔性有機地結合起來。全面預算管理已逐漸演化成為企業治理的一項重要制度安排和途徑,對建立現代企業制度、提高管理水平、增強市場競爭力有著十分重要的意義。
管理培訓心得事例 篇23
作為一名剛剛上任不久的中層領導幹部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結,創新,還要加強學習,提高自己的綜合素質,才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啟發和提高。
一、提高執行力方面
執行力「就是按質按量地完成工作任務」的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛鍊來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那麼,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要從以下三個方面做起:
1、着眼於「嚴」,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。
因此,要提高執行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
2、着眼於「實」,腳踏實地,樹立實幹作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服誇誇其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,乾一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦幹的良好習慣。
3、着眼於「快」,只爭朝夕,提高辦事效率。「明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。」因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚「立即行動、馬上就辦」的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個「早」字,落實一個「快」字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕後,養成雷厲風行、乾淨利落的良好習慣。
二、要有創新精神
開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
因此,要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。
在日常工作中,我們要敢於突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤於學習、善於思考的良好習慣。
三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作
作為一名中層領導,我們要想辦法提高員工的業務技術,幫助員工解決問題。
我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至於把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養員工的自主能力,才能讓員工獨立作業。
我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結,調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展,是否推動了部門的發展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行「細節管理」,做到時刻「糾偏」,對下屬違反規則的行為進行及時糾正,才能讓員工養成良好的工作習慣。
我們必須根據部門的目標,結合部門實際情況制定實現目標的計畫,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業才會蓬勃發展。
在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座VCD,裡面也提到團隊的「狼性管理」即生存第一,永遠的危機與鬥爭意識;規則第一,永遠的服從與執行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。
我們不同於一般員工,我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為,甚至關係到企業發展的程度。因此,我們要養成良好的工作習慣。如:遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發,全力以赴,具有務實並且積極的態度。
做好表率,作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響,很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則「上樑不正下樑歪」,並會在整個團隊當中製造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:「要做產品,先做人品」。勇於替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到「已所不欲,勿施於人」,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。
因此,我們應樹立「主人翁」的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關係,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態對待工作。
四、協調溝通,建設有戰鬥力的管理團隊
一位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格,他們樂於協同作戰,在實際管理工作中,他們是「領頭雁」,是排球場上的「靈魂人物」;他們善於營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+1不等於2,善於運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對衝突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關注團隊成員的共同發展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應將自己定位為「服務人員」。在「團隊創造企業價值」越來越明顯的今天,企業管理者與被管理者更應該是一種「互相依賴的工作關係」:被管理者依賴管理者科學的領導和管理,創造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作,創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標,中層管理者就應該多為下屬著想,多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會,即為下屬多提供「服務」。因此,一個真正合格的中層管理者,首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的「服務人員」,而不是所謂的「領導」;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連線公司與職工的橋樑,需要平衡好公司和職工的期望。
如果成天發號施令,很少考慮職工的利益和感受,像老闆派出的「監工」,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者,應該對公司和職工「雙向」負責。通過帶領團隊為公司創造績效,在創造績效的同時合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長期的中層管理者,更難創造「一年好似一年」的績效。
管理培訓心得事例 篇24
班級的管理是一項瑣碎,複雜的工作。以下是我在工作中有幾點體會。
一、關愛學生,尊重學生。
「愛是教育的根本」,班主任要善於接近孩子,體貼和關心學生,多和他們聊天,遊戲,了解他們內心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們,關心他們的。孩子們信任你,喜歡你,班級內的工作就很容易開展。我們班有一位學生,因為家庭的原因,性格孤僻,經常和其他同學發生矛盾,而且經常自己一個人躲起來,讓老師和同學經常找他。出現這一情況後,我對自己工作中的疏忽進行了反省和自責。我經常找孩子談心,關注他每一個細小的變化,給他制定適合的學習計畫,讓班幹部帶頭和他交朋友。經過一段時間,孩子有了很大的轉變。
二、重視後進生的教育工作。
在每一個班級中,都有一些在學習,思想上後進的學生,他們往往都很自卑,也有極個別的十分調皮,令教師頭疼。作為班主任,不能光把注意力放在那些學習好的學生身上。更要關心重視後進生的教育工作。我能體會家長對學校教育的期望,和望子成龍的迫切心理。我們班有位同學在學習中比較吃力,理解接受東西比較慢,他媽媽經常打電話詢問孩子的學習和成績。我也很著急。有一次在和他媽媽談起了這件事,我對她講不要光把眼光放在孩子的學習成績,除了成績孩子本身還有很多優點,比如說他關心集體,樂於助人,生活自理能力強,這些都有值得我們去肯定和表揚。我們現在應該多表揚多鼓勵孩子,給他逐漸建立自信心,使孩子在各方面進一步提高。在學習上他有一點點的進步,我都會在班級上表揚他,鼓勵他,孩子的學習勁頭很足,學習積極性很高,自熱會取得了相對理想的成績。
三、重視課任教師生活老師和家長對孩子的教育
在班級工作中,班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭與本班任課教師以及家長對學生的教育有一致的要求和態度,要時常同他們交換意見,制定、調整對孩子的教育方法。家長會是學校與家長聯繫的重要途徑,所以應高度重視,儘量與家長取得共識。
會上可以請三到五名優秀家長介紹成功教育孩子的經驗,可以談教改的方向,談本期教學內容及要求,進行作業展覽或者談學校對親職教育的建議均可。在上學期的.家長會上,我們班有些家長在會上談了他們教育孩子的經驗和體會。尤其是有位父親感觸頗深,他提到以前經常當著女兒的面和愛人吵架,在孩子心理產生了很大的恐懼和壓力,有一次女兒對他說:」爸爸我知道你工作辛苦,媽媽也一樣辛苦,你和媽媽吵架,我很害怕,在學校晚上做夢的時候都夢見你們吵架。女兒的話使他認識到自己的行為對孩子造成了各方面的影響。
這個話題在會上引起了很多家長的感慨,在會議中,我和家長達成協定:父母有義務在家庭中為孩子提供一個良好的教育氛圍,使孩子在家庭生活中健康的成長。充分調動家長的積極性,配合學校教育好孩子,班主任工作才能更加順利輕鬆。
管理培訓心得事例 篇25
3月20日,在北大培訓,講解了管理的定義、原則等內容,管理的本質,就是提高效率,創造效益。本次培訓我認為重點有兩個方面值得思考,一是管理的系統思維,二是基層管理者的工作意識和態度。
(一)管理需要系統思維和統一指揮。
今年公司開展了植樹造林活動,在全公司範圍內發動廣大員工以每人2棵樹的標準新種5000餘株。為鞏固綠化成果,管護工作的開展就顯得尤其重要,公司針對管護工作也做了統一安排。起先各車間按照公司規定開展工作,除雜草、澆水、撿垃圾,並定時巡查樹木有無枯枝。表面看起來是很好,工作也在有序開展,但有個問題就是各車間實行獨自管理,缺乏相互交流和經驗借鑑,工作落實效果有好有差。經過分析總結,四廠統一指揮統一管理,在原基礎上,結合去年發生的樹木倒伏情況,引進南方引水灌溉經驗,組織安排了林區排水系統。每兩行樹間挖一排水溝,土方培在樹木根部防護,再挖一較深的集水溝聯通各排水溝,最後通道廠區路旁排水溝渠,並在地勢較低位置設立了雨水收集坑,在遇較大雨水時可用應急抽水泵輔助排水。通過這樣的工作,不僅在綠化管護形式上統一了標準,更提高了預防能力,相信可以有效避免去年同期發生樹木被淹而倒伏的情況的好轉。
有管理才能有系統思維,才能通過有效的決策、計畫、組織、控制等環節來協調所擁有的資源,更好地達成組織目標,這也是管理的本來面目。避免一次次地乾不好、一次次地返工,提高效率,節省時間。
(二)基層管理者的能力需要提升,工作意識和態度需要轉變。
有則小故事跟大家分享:有七個人曾經住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個,每周下來只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。後來他們推選出一個道德高尚的人出來分粥。大家開始挖空心思去討好他,搞得整個團體烏煙障氣,高尚的人也腐敗了。然後大家組成三人分粥委員會及四人評選委員會,但他們常常互相攻擊扯皮,粥吃到嘴裡全是涼的。最後想出來一個方法,輪流分粥。分粥的人要等其它人都挑完後拿剩下的最後一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都儘量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,不同的分配製度,就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作習氣,必然是機制問題,沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度提高基層管理者的工作意識和態度,也是如今亟待解決的問題。目前四廠執行了四大員檢查定期評比,要落實此項制度,在做好監督控制的同時,主要還是強化四大員的主動意識,積極發現問題並解決才是硬道理。
管理培訓心得事例 篇26
5S」現場管理作為一種企業改善的管理手法,在管理套用中越來越受到企業管理者的重視,由「5S」延伸出的海爾管理模式「日清日高」很好的見證了「5S」在中國本土企業中的運用效果。
在汽車銷售服務行業,由汽車生產廠家輔導推行的「5S」「6S」也從未間斷過。但因項目實際導入與推廣期所需時間比較長(三個月)、推廣期間的現場改善細節問題特別多、各廠家所隸屬的「4S」店在全國數量之多,廠家的時間、精力、成本上沒辦法做到很細微的對每一個「4S」店進行現場指導與各階段評估,故而這種推行還只是局限在培訓以及局部的間歇性現場指導與檢查上,根據各家公司管理層人員對「5S」的理解與掌握知識深淺的不同,在實際運行過程當中而產生各家不同效果的區別。導致很多「4S」店在廠家評分時分數比較低,全國排名比較靠後,客戶滿意度偏低的不良結果。
中華培訓諮詢網吸納專門研究與推行汽車服務行業「5S」現場管理的專業諮詢師,在業內原有的推行模式上結合多家「4S」企業現場案例,總結並改進了一系列推行方法,使之更適合汽車服務行業現場推廣。最重要的是我們在推行過程中,不但注重在推廣期的現場改善、標準與規範導入,還注重為企業培養現場指導型人才,大大的提高了企業自我實施的專業度,對長期執行提供了可靠的保障。
中華培訓諮詢網秉承「一榮俱榮,一損俱損」的服務理念,積極努力的為客戶企業提供儘可能多的服務內容,以保障項目的有效運行,幫助客戶企業很好的完善企業管理機制。
「以現場管理為導向,促進5S管理中國本土化套用,幫助更多企業完善基礎管理」是我們的專業方向,衷心祝願您的企業健步發展,鴻圖長望!
管理培訓心得事例 篇27
項目管理在實際生產過程中起著十分重要的作用。近日,公司策劃組織了由xx項目管理培訓機構郭主講的課程,讓大家更系統更專業的了解到項目管理的過程、體系、思維與工具套用,為期一個月的培訓讓我們收穫很大。
項目管理主要包含五大過程和十大管理維度。五大過程為啟動→規劃→執行→監控→收尾。十大管理維度為項目整合管理、項目範圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目採購管理、項目干係人管理。
從五大過程來說,工作中往往對於項目的啟動、規劃、收尾做的不到位。項目啟動時不能及時明確供貨範圍,導致項目管理過程中常常出現項目「缺柴」現象,或者變更後物料不能及時齊套,或者變更後生產周期不能滿足客戶要求。項目收尾時沒有人去對項目過程中出現的問題認真總結,交付中的臨時變更也常被忽略,下個項目相同的異常還會再次發生。
從十大維度來看,對工作中每一個管理維度都只是輕描淡寫,沒有系統性,並沒有把十個維度的工作認真落實下去。要想做好項目管理必須遇到任何問題都要從這十個維度去認真思考,利用項目管理的思維去指導日常的工作。
項目培訓中,郭老師提到的「聆聽」也是項目管理工作中不可或缺的一部分。「聆聽」在我們的工作和生活中非常重要,但往往容易被大家忽視。通常來說,每個人都從自身的角度出發去考慮問題,也常常很主觀的希望別人按照自己的意願做事,不願意聽取別人的建議或意見。其實,當你聽聽別人的意見,站在別人的角度考慮問題時,一切都會不一樣了,成效要從改變自己開始。
管理培訓心得事例 篇28
上半年的時間過得很快,客服工作看上去每天就是在無限的通話,但是事實不是那麼簡單,去年下半年我來到的__工作,我知道這是我所擅長的,我就是一直在客服崗位,因為做自己擅長的東西,感興趣的東西,做起來就肯定事半功倍,作為一名客服工作者,我時刻的在學習,加強與客戶交流的一些技巧,儘管從事電話客服已經一年時間,但是我不曾有半分的減少對自己的要求,這是電話客戶的素養,嚴格的要求自己,學習是沒有盡頭的,上半年的工作結束了長期以來的迷茫,值得高興,讓我欣慰的是這也讓我規劃了自己一下,現在總結半年工作。
一、耐心、細心
沒有什麼訣竅,就是在一個個電話中打磨自己,耐心是首先的很多時候客戶會有各種各樣的問題,有些問題甚至是很簡單,但是部分的客戶就是不知道,需要我們為之解答,因為每天的工作很多,要接的電話很多,這樣的事情會讓自己有時候不耐煩,所以保持讓一顆平常心,讓自己冷靜下來,不要那麼浮躁,對待每一個客戶都因該是這樣,因為部分的客戶會一下子問很多問題,這個時候就需要保持耐心,細心,整理一下自己想要說的東西,有條不紊的表達出來,細這半年的時間我保持著細心,耐心,當然這樣的心態是通過長期的工作打磨出來的,在剛剛到這個崗位當然不是這樣,沒有這麼耐心,但是每一個優秀的客服工作者,都是在一個個電話中打磨自己,讓自己克服一切的問題,我就正在發展自己成為一名優秀的客服。
二、在工作中
工作語自己心態是緊密結合的,工作中保持認真就需要要一個好的心態,心態是我們培養良好工作習慣的前提,所以說心態跟工作緊密相關,在工作中我認真負責每一個電話,對於每一個客戶負責到底,始終貫徹公司的核心思想,不管在什麼時候以客戶為中心,解決問題是關鍵,為每一個客戶解決問題是我這半年的工作最大的收穫,作為一名客服工作者為的就是要讓客戶的問題得到實質的解決,每次當我解決客戶的難題時候自己往往就會多一份成就感,雖然是簡單的一個成就感,但是這讓我更加的充滿動力。
在工作中需要不斷的去學習,學習一些技巧,抓重要點,所有的客服工作者都是這麼認為的,如果不抓中要點,就沒有一個思路,僅僅是走一步看一步,這樣的情況在工作中是不允許出現的,在跟客戶交流的時候我一直在抓中要點,這半年的工作,這個技巧練得爐火純青,當然我會繼續努力的,在這裡就不多說了,繼續為成為一名優秀客服努力。
管理培訓心得事例 篇29
非常榮幸參加這次事業單位新招聘工作人員上崗培訓,這次培訓課程設定科學,內容豐富,都是在事業單位工作過程中必需的常識,這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識,讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖,更好的融入到平湖的環境中去,為今後的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課,讓我學習了很多人際交往的常識,很多平時不注意的.細節問題通過這兩節課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作,讓我比較系統的學習到公文寫作的規範,這也是事業單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位,善待人生,勤於學習,以德修身,實幹為民,平安一生。
城市的環衛工作,是城市管理工作的一部分,也是與數字城管工作息息相關的一項內容。所以說此次勞動實踐對於我――作為數字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環衛工作中,豐富了我的人生經歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經過這次上崗培訓,比較系統的學習了在事業單位工作的常用基礎知識和技能,也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在於為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業單位工作人員所應該具備的素養。
對於今後如何做好工作,我認為應強化三個意識:
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環衛工人交流,與社區居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執法單位,接下去我也會考取行政執法證,擁有行政執法權。那麼如何運用好這項權利呢?這就要求我努力學習法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識。科技在發展,社會在進步。如果不想被飛速發展的社會所淘汰,只有不斷的學習。俗話說「活到老,學到老」。通過學習可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
管理培訓心得事例 篇30
一.前言
短暫的大學生活即將圓滿的劃上最後一筆這最後的一筆是我們面對未來回顧過去的見證.它就是畢業實習.畢業實習是學校培養方案和教學計畫的重要環節它是所學理論知識與工程實踐的統一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段.
首先,我想先向所有為我的實習提供幫助的領導和我的指導老師致謝,感謝你們為我順利的實習所做的幫助和努力.使我在我的業工程預算員的實習中獲得了實際的工作經驗,鞏固並檢查了自己兩年內所學習的知識和實際操作能力.其次要感謝施工單位的同事門。在實習期間我以預算員的身份深入到建築施工單位,對預算員的實際工作範圍做了了解並加以運用.以一個高層綜合住宅樓為實習場所.在預算組長的指導下,參加工程的預決算,並獨立的完成了山西省襄汾縣程家別墅的預算工作.就在這充實的實習學習生活中兩個月的實習任務很順利的完成了.
二.工程概況
1、 工程名稱:襄汾程家別墅
工程地點:山西省臨汾市襄汾縣
施工單位:山西省二建第四分公司
建築為地上三層,建築面積為684平方米.
建築總高度:14065米 建築最高點:14020米 室內外高差:0.45米.。
層高:一層為4.000米,二層為4.000米,三層為2.900米(三層樓面至坡頂檐口)
本工程為磚混結構,局部為鋼筋混凝土結構。本工程耐火等級為二級,抗震設防烈度為8度。 建築耐火年限為50年。屋面防水等級為Ⅱ級。
2、 標高及尺寸
1)、本工程設計標高+/-0.000由現場施工時決定
2)、本圖除標高及總平面位置圖以米為單位計量外,其餘尺寸均以毫米為單位。
3、 牆體
1)、外牆:本工程外牆採用360厚實心黏土磚牆。
2)、內牆:本工程內牆採用240厚實心黏土磚牆。局部採用120厚實心黏土磚牆。
4、門窗工程
1)、本工程所有外窗採用塑鋼及雙層窗,玻璃厚度由承制廠商根據立面分塊要求及抗風壓值確定。
2)、所有外門窗製作及安裝均應符合國家氣密性,水密性,抗風壓、抗震的要求。
5、屋面工程
本工程的屋面防水等級為Ⅱ級,防水層合理使用年限為20xx年,屋面排水組織見屋頂平面圖。
6、其他
1)、凡有水濕的房間,樓地面均須做坡,坡像地漏、排水口、排水溝,坡度在0.5-1%之間,以不存水為原則。
2)、凡管道穿過水濕房間樓板時,須預埋套管並按規範規定高出樓地板完成面30mm.
3)、凡外露鐵件均須作防鏽處理,除銹後刷防鏽器一道,予埋木件須做防腐處理。
4)、所有室內門窗洞口、牆的仰角處抹1:2水泥沙漿20厚,高同門窗洞口的高度。
5)、室內二次裝修不應危急結構安全,影響水電系統,並應滿足放火要求。
6)、本施工圖未盡事項,在施工中應由業主,建築師,施工單位共同商定,裝修材料須按樣品和施工樣板共同選定。
三. 實習內容
由於實習時間有限,僅參與了一部分的工程預算和幾個小工程的預算。現做簡要的概述如下:
1、收集和掌握各個和工程有關的資料 {如全套施工設計圖及有關標準圖案、建築工程預算定額或地區單位估價表、現行材料預算價格、各種取費標準檔案等等。}
2、熟悉核對施工圖紙 {對施工圖及有關標準圖集要由粗到細,由整體到細部進行審閱,一方面使工程的全貌紮根於腦內;另一方面發現錯誤可以向有關單位提出,便於修改或補充,以利於預算勝利進行。}
3、深入現場和有關部門了解情況 {如工地的土重類別、運土距離、施工方法、半成品構件加工地點等等。都要了解清楚,以便於使用定額。}
4、計算工程量 {對以上準備工作做好後,即可根據預算定額各個分部的說明和計算規則,計算各分項工程的工程量。
5、套用預算單價計算直接費 {預算單價既是預算定額或單位估價表中的基價或單價。在工程量計算出後按下式計算:
各分項工程直接費=分項工程量╳*預算單價
其中,分項工程是指按不同規格、不同材料和不同施工方法等劃分的工程項目,如基礎工程中劃分為基坑開挖、灰土墊層、基礎砌磚等分項工程,牆體工程劃分為外牆、內牆、粘土實心磚牆等分項工程。
各分部工程直接費=各分項工程直接費之和
其中,分部工程是指按建築的部位劃分的工程項目。預算定額劃分為土石方工程、樁基及基坑支護工程、砌築工程、腳手架工程。
單位工程直接費=各分部工程直接費之和 }
6、 計算其他費用
臨時設施費=單位工程直接費{或人工費}相應費率
現場經費=單位工程直接費{或人工費}相應費率
企業管理費=單位工程直接費{或人工費}相應費率
分抱工程管理費=單位工程直接費相應費率{用於包工包料工程}
分抱工程管理費=單位工程直接費相應費率{用於包工不包料工程}
7、 計算利潤
利潤={直接費+間接費}利潤率
8、 計算稅金
按稅務部門規定,依納稅地點的稅率計算。
9、 計算單位工程造價
單位工程造價=直接費+間接費+利潤+稅金
10、 計算工程單位造價
土建工程單位造價=單位工程造價/建築面積(元/㎡)
11、進行工料分析
根據各分項工程量和預算定額中規定的人工、材料和機械台班消耗量,計算各分項所須的各種人工、各種機械台班數值。
各分項工程所需的人工=分項工程量預算人工消耗值
各分項工程所需的材料=分項工程量預算材料消耗值
各分項工程所需的機械台班=分項工程量預算台班消耗值
然後分門別類匯總各種人工、材料和機械台班的總和。
12、 編寫編制說明
13、 工程量清單
四. 實習心得
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。有時候會覺的來自各方面的壓力都很大。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。但我相信只要自己努力、勤奮、認真……就會成功。畢竟這才剛剛兩個月。“天將降大任於世人也,必先勞其筋骨,餓其體膚……”所以在這兩個月里一直把“吃得苦中苦方為人上人。”作為自己的座右銘一直鞭策自己。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
我是學建築工程管理的,在書本上學過很多的理論知識。似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,通過兩個月的實習,我把理論和實際相結合,既鞏固了理論知識還增加了動手能力。
當初很多題、案例在老師的指導下似乎輕而易舉,當自己親臨其境或親自上陣時才知道難度、才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這兩個月的實習期間,才體會到古人曾說過的一句話“書到用時方恨少”。可是世上是沒有賣後悔藥。我只能不斷學習,吃苦耐勞,塌實工作,拓寬視野,增長見識,積極面對每一天的挑戰,體驗社會競爭的殘酷。明確今後人生生涯中應該發展的方向,在工作中積累豐富的知識和寶貴的經驗,為將來自己走創業之路做好準備。
管理培訓心得事例 篇31
12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會議室,由資深生產管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團隊實施培訓。培訓的課程為《管理人員心態培訓》,公司總經理陳總也親臨現場,生產中心、無縫事業部的高管均親自帶領所屬團隊參加學習。培訓過程互動性強,理論聯繫實際,學員均表示獲益匪淺,以後要加強自身學習,努力提升個人綜合管理能力。
我作為龍泉的一名管理人員,聽完劉老師的課程之後,感觸良多,以下是我培訓後的一些心得體會,與大家分享討論
第一:什麼是心態?如何調整工作心態?
劉老師以「半杯水」為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態,以及發展軌跡。由此我聯想到在日常生活中我們有時會聽到:「我為公司幹活,公司付我一份報酬,等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不乾。工作嘛,又不是為自己乾,說得過去就行了。」這種「我不過是在為老闆打工」的想法很普遍:在許多人眼裡,工作只是一種簡單的僱傭關係,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,達到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著「為自己工作」的心態,承認並接受「為他人工作的同時,也是在為自己工作」這個樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質報酬,贏得社會的尊重,實現自身的價值。
第二、管理對象中,是管理者難管?還是員工難管?
劉老師依據近三十多年的管理經驗,得出一個結論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數的`問題都是管理者自身的問題。心態消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。
對於此結論,我比較認同,作為管理者,不管做任何事情,都應將心態回歸於零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。
當你開始推諉責任,當你喪失工作激情,當你對工作產生怨恨的時候,請暫時停下手中的工作,靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題「我現在的心態好不好?」多問幾句這個問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態,一旦失去,要學會調整心態。
第三、管理人員應具備的九大能力。
管理者應具備的九大能力,包括技術、溝通、協調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養、處理問題能力、口才。
作為管理者,我需要反思:我做到了幾條?作為即將走上管理崗位的員工,你又做到了幾條?這是個問題,值得深思······
「星星之火,可以燎原」,我們現在每一個龍泉人都是公司最珍貴的火種,一旦時機成熟,萬事俱備,我們必定能隨公司一起,讓自己的人生紅紅火火!讓龍泉公司紅紅火火······