經銷商培訓心得 篇1
聽馬堅行老師的講課，對原來自己的知道的東西進行了系統的梳理，感受頗深。與外界的精英人員的接觸會對我們的視野有很大的拓展，雖然通過一天的聽講和查看課件我知道這些銷售知識已經有四五年未進行更新。但是他對於我仍然是全新的，以前未聽過的。我以前是沒有從事過區域市場開發及經銷商管理，只是更直接的進行客戶開發及維護。但是站在公司全局的時候，很多東西可以觸類旁通舉一反三。有幾塊對我們是很有用的，我列舉如下，做一個大概的描述及現狀分析，後期再補充。
1、市場的變化比行銷還快。在泰隆銀行待了近五年的時間，腦子裡各種想法思路和身上各種習慣有很深的泰隆烙印。信貸調查不說（因為此次培訓沒有涉及，而且這個話題太大），市場開發中很多思路還是早期使用的方法。這些年沒有看過銷售的書，只是不斷的走訪市場不斷的悟，市場人文化等變化太大，老方法轉頭有點難而且反應遲鈍。如果有新的方法卻可能很快就能適應市場。比如我們在開發養殖貸款的時候最初我就想通過經銷商介紹客戶這種思路怎麼行呢？經銷商在這個環節中可是有利益的，他可能給我們介紹的客戶只是為了賣飼料且可能還對客戶進行了包裝，正常做法是客戶肯定都是通過自己尋找或者是比較可靠的老客戶介紹。這個思路就是泰隆的老思路，在該全省的農業貸款開發中就不一定行得通。說得有點繞，泰隆給予我的只是一個基礎，是個宗，萬變不離其宗。在原有的基礎上吸收新的知識發展出1.0版本，2.0版本等。
2、市場開發的全局觀。做市場同拼圖一樣，為一塊一塊拼起來的，剛起步的早期公司都不會有那麼多資源同時開發所有市場，肯定都得首先占領某個市場然後不斷的擴大到新的版圖，由點到線，由線到面，面到立體（先要做小池塘里的大魚，而不是大池塘的小魚）。雖說是由點做起，但是如果看不到立體，那麼也只是打到哪裡算哪裡，沒有計畫的推進。俗話說不謀全局者不足以謀一域。市場開發沒有規劃的.結果就是開發未成功，成功無銷量，有銷量無利潤。有規劃和規劃後的調整是否矛盾，這個是一直讓我思考了很久的問題，計畫的執行不力導致效果不好，那麼是否需要調整目標？調整目標會發生計畫沒有公信力，顯示隨意性。但是不調整會影響整個團隊的士氣，可能會打擊員工的積極性然後導致大量人員離職。我的想法就是有全局觀很重要，但是全局觀的判斷正確更重要，全局觀的思考全面性體現在如：規劃的深入，可能碰到的困難考慮全面，產品不足在銷售中的解決方法等都需要考慮到（市場規劃六連環：市場調研因為市場很大需要對市場有一個分析；市場界定在選擇前需要分析自身狀況自身的產品特點等；市場方案即開發方向方法；目標分解即適用smart目標清晰、目標量化、努力後可實現、本職工作範圍內、多長時間能完成；開發市場；循環改進）而不僅僅是定一個目標，任務好定，任務的執行完成才是最難的。當時在銀行里經常發生老總天天催著大家任務怎麼還麼有完成，趕緊出去跑業務，但是從來不帶同事一起出去跑，看大家碰到什麼樣的難題，一起解決。所以有一些人適合做謀劃者，有一些人適合做執行者，不能混了。
3、點的選擇。在我們選擇切入一個市場的時候，選擇什麼樣的市場及選擇的標準這裡列舉了四點：代表性——即市場的可複製性，該市場只是切入的一個點，開發好了之後需要從該點按該模式往外能夠複製。主推性——這個點的客戶經理只需要主推經營性貸款這個產品，而不用連帶的負責其他的事情。輻射性——該市場開發好了之後會影響他市場，有口碑，因為開發該市場的時候有輻射到其他地方，在其他地方再開發的時候就會輕鬆很多。競爭性——在市場的對手進行全面的分析，強弱優先選擇競爭弱的市場。在後期的所有市場中我們都會分中心市場，重點市場，外圍市場。總部或是上級領導在制定戰略的時候需要有自己的主題思想，比如是優先以利潤為導向還時先以規模為導向先占領市場，風險優先或是規模優先。培養人員優先還是品牌推廣優先。有時候很難同時兼顧需要二選一。
4、市場調研。我們在每個市場開發的時候大家都會說先做個市場調研，但是調研了一兩個月都只是說了下大概的感受，覺得很好可以開發或者是市場容量太小了沒發做。再稍微好些的可能會寫個文字的分析但是思路很亂。所以在這裡我想說市場調研前需要有規劃，我們要怎麼調研，要調研什麼，最終需要下什麼樣的結論，調研必須要有數據支撐。市場調研的方法多種多樣，有人選擇市場上大的商戶進行調研，有人強調全面性都跑一遍，有人跑到工地等現場看直接用戶的選擇是什麼。市場調研無明顯的對錯，只是看是否合適自身。
5、根據地即核心市場在哪裡。小貸的客戶分布在整個河南省，劃分了四大片區：豫東、豫南、豫北、本部登封。我們對於市場開發的資源分配都是平均的，如人員安排，開銷等，但是發現開發很困難或者是暫時很難開發的市場人員離職率較高，但是我們反倒給予更多的資源去挖掘該市場，費了很多周折，這也不一定錯，但至少是不太對的。業務應該是需要有個已成功開發的明星市場及主戰場，明星市場可以往外擴張或者收縮，但是主戰場必須要維護好。老師講的一個波士頓矩陣對市場的分析非常好：
明星市場是我們重點投入精耕細作的市場，因為該市場的投入產出比最高，而金牛市場是我們的主戰場，是我們需要鞏固市場份額，滾動式發展，在該市場中我們要關注我們的競爭對手（一個行業主要有細分者，跟隨者，挑戰者，領導者）針對後兩者需要制定打擊方案。問題市場我們在開發的時候需要局部突破，有效分割該市場。問題市場是成長空間大，對對手的牽制性也大。弱小市場在品牌推廣很難，投入產出比很高，所以在該市場中不見兔子不撒鷹，需要投入後馬上見效，否則多餘的資源都會投入其他三個市場當中。
6、招收什麼樣的人。招對一個正確的客戶經理（同理招對一個主管，一個團隊），能減少三年的奮鬥時間，所以在選擇的時候可以嚴進寬出，制定客戶經理的評估表。招進來後幫助客戶經理解決兩個問題：能不能賺取工資（該貸款是否能發放的出去）。怎麼賺取工資（貸款推廣的方法及如何收回）這就需要我們有競爭力的盈利模式和優秀的管理者進行引導，員工之所以要加入我們的團隊無非三點：跟我們有錢賺，跟我們有東西學，跟我們有未來發展空間。對於小貸公司來說與銀行比是廟小錢少活重，所以在招人的時候目標可以不用定的太高，明白自己對人的需求是什麼然後匹配彼此最重要，而且公司發展的不同階段對人的需求也是不一樣的。招收usb型的人即來即用，招三流的學歷二流的能力一流工資的人，給予高出同行20%的薪資水平（這裡會有一個矛盾就是員工想先給高工資再好好乾活，老闆想先好好乾活再給高工資，我還是建議先給高工資，不好好乾活的人淘汰掉這樣發展相對較快些，也沒有那麼多糾結）
7、培訓。人是流動的，所以每一個人可能在某一家企業會成為人才，所以只要會用人所有人都是人才。快速培養人才是企業的核心競爭力。現在我們公司培養人使用的是師傅幫帶徒弟，但是幫帶師傅都是手裡碰到什麼事情邊做邊講，也沒有形成體系。在這裡有一個ojt培訓蠻好即：我說給你聽，我做給你看，你做給我看，我來做追蹤。很多人前三點都做到了，但是沒有做第四點，即徒弟的學習成長情況沒有進行追蹤。我們在沒推出一個新的產品或者是新的標準制度的時候都需要進行培訓。
經銷商培訓心得 篇2
為進一步提高履職能力，熟悉糧食管理的規章制度、工作流程及相關操作規範，按照局機關工作安排，5月18日我作為第一批實訓人員前往廣東省儲備糧管理總公司東莞直屬庫，進行了為期十天的學習實訓。東莞直屬庫作為廣東省儲備糧管理總公司目前庫容量第二大的糧食儲備倉庫，地處「中國糧油物流加工第一鎮」東莞痲涌鎮，在糧油出入倉作業、倉儲保管、安全管理等主要業務上均實現了流程化、信息化、智慧型化，在安全儲糧、科技儲糧和規範核算等方面積累了豐富的經驗。此次糧庫學習實訓對於我來說，難點在於如何利用有限而寶貴的十天時間深入學習糧食業務知識，重點在於學習開展糧食檢查和考核工作的必備技能。對此，按照堅持問題導向和目標導向的要求，我將主要學習精力分配在了兩個方面：一是全面學習糧食基礎知識，包括出入庫管理制度和存儲保管要求；二是重點學習糧食檢查帳務檢查的方法技能。
在學習實訓過程中，東莞直屬庫的工作人員傾囊相授，不辭辛苦帶領我們爬糧罐、進糧倉、登貨船、觀傳送，深入地為我們教授了糧食品種屬性、保管要求、出入庫和存放操作流程，以及我國糧儲發展沿革和各項規章制度；同時，財務人員和業務人員還毫無保留地提供了相關會計帳、統計帳和保管帳等供我們翻看比對，通過對報表、翻帳頁、核磅單、查流水，直觀地學習了所需的糧食帳務檢查方法和技能。這十天對於從未接觸過糧食業務的我來說，是一個「從0到1」質的飛躍的過程，讓我不論從思想上還是能力上都收穫滿滿。以下談三個方面的心得體會：
一、倍感作為一名糧食和物資儲備人的責任重大
民以食為天，食以糧為先。
這一次在東莞直屬庫的實訓，當一個個淺圓倉和立筒倉打開了神秘的倉門，站在那成千上萬噸的小麥和玉米上時，讓我最直觀地感受到了什麼叫做「天下糧倉」，什麼叫做「壓艙石」，什麼叫做「中國人的飯碗」；而當糧庫技術骨幹謝主任深情地為我們介紹國家糧食儲備體系發展和廣東省糧食儲備情況時，讓我深刻地認識到了糧食和物資儲備系統機構改革後，我從一名物資儲備人變成一名糧食和物資儲備人，其中所含的意義不僅僅在於增加了「糧食」兩個字，而在於需要立足自身崗位，參與到糧食檢查和考核工作中，管好守住這一個個的「天下糧倉」。
二、充分認識到了糧食檢查和考核工作的'特殊性
近年來，國家不斷完善糧食保障政策，深化糧食流通體制改革。這些工作政策性強、涉及面廣，如執行「一符三專四落實」，是保證政策性糧食量準質優，關鍵時刻能夠真正發揮「壓艙石」作用，確保端牢飯碗的制度保證；再如糧食最低收購價政策，是穩定糧食市場，增加農民收入，保護糧食生產能力的重大舉措。要保證國家糧食購銷政策得到全面貫徹執行，切實保護農民利益，就離不開必要的檢查監督。
基於以上現實背景，糧食檢查和考核與我參與過的財務檢查工作相比，具有以下三個特點：一是政策性強，糧食是一種特殊商品，國家在不同時期、不同階段，通過制定不同的政策，對糧食流通進行調控和管理；二是內容多，糧食檢查和考核涉及到的環節有糧食流通的購、銷、調、存等，反映到業務上有財務、儲存、技術規範等，需要掌握的知識有生物、物理、化學、機械、電子和管理學等；三是權威性，主要是檢查結果的權威性，作為國家糧食和物資儲備局的垂直管理機構，我們的'每一次檢查代表的不止是廣東局，更是代表著國家糧食和物資儲備局，其檢查結果更必須是事實清楚、依據充分、程式合規、建議可行。
三、開啟了糧食帳務檢查的新征程
糧食帳務檢查,主要是通過資金、補貼、成本費用等來判斷糧食庫存數量及相關業務的真實性,判斷補貼撥付和計提使用的合規性。
此次實訓中，對東莞直屬庫的會計帳、統計帳和保管帳的稽查比對，對我個人來說算是糧食帳務檢查的初體驗——糧食購進時,糧食庫存數量增加,伴隨的是專項貸款資金籌集和使用;儲存糧食,糧食庫存數量不變,反映在糧食資金占用的相對固定,同時也涉及糧食保管費用補貼的核算計提等收支;糧食銷售時,糧食庫存數量減少,伴隨的是糧食銷售貨款的取得、專項貸款資金的回籠。在該庫的報表上，代表糧食實物庫存的「存貨」科目於20xx年全年和20xx年1-4月份分別減少了36%和1%，而代表資金占用的「其他應付款」科目則對應分別減少了34%和1.6%，呈現明顯的同步變動趨勢。
以上通過核查資金占用與糧食實物數量是否一致只是的糧食帳務檢查的一個方法。通過與糧庫財務科和儲備科業務人員的溝通交流，我進一步學習到了如何核對相關憑證、發票、契約等原始單據的完整性，如何按照「錢隨糧走、庫貸掛鈎、封閉運行」的原則驗證糧食庫存及購銷業務的真實性，如何核實政策性補貼的核算、撥付和收取情況等方法。
總的來說，糧食帳務檢查方法既要從大處著眼,熟悉國家和各地有關政策及各業務流程,對易出問題的環節做出總體判斷；同時也要從細著手,關注細節,注重證據鏈條,遵從糧食業務規律和邏輯。對異常和特殊情況,要進一步通過實物以及質量等檢查進行綜合判斷,不武斷下結論。
最後，感謝領導給我提供此次學習實訓機會，讓我在東莞直屬庫完成了糧食業務0到1的過程，接下來我要做的是以此為契機，進一步自學加深對糧食知識的掌握，特別是更深入地學習糧情檢查和輪換管理等內容，並在實際檢查和考核工作中完成1到2、2到無窮的量的積累過程。
經銷商培訓心得 篇3
作為一名地稅系統的新兵，我第一次到這裡參加培訓，倍感榮幸，激動之情溢於言表。這裡環境幽靜、風景宜人，是一個非常適合學習的地方，我深知此次機會難得，要珍惜這幾天寶貴的學習時間，使自己學有所獲。
這次培訓的主要內容有：企業所得稅、非居民企業稅收管理和稅收會計。我曾經在大學裡接觸過企業所得稅的相關知識，但是再次學習這個稅種，完全是不同的感受。大學裡學的企業所得稅的相關知識理論性較強，主要依據是稅法，而余處長對企業所得稅的講解與我以前所學的相比，內容更加精細更加偏重實際運用，主要依據是稅法和國家稅務總局的發文。非居民稅收管理，對於我而言，完全是一個全新的領域，通過胡處長的講解，我了解了非居民稅收的定義、主要內容、主要問題及成因、國稅地稅的徵收範圍、主要工作流程和徵收管理等一系列基本知識，使我對非居民稅收管理有了一個感性認識，但還需要在以後的實際工作運用中加深理解。
為期五天時間的培訓給我的一個最大感觸是學無止境。去年的此時此刻，我還是一名即將畢業的在校大學生，那時離我在學校學完企業所得稅不到兩年的時間。去年下半年的公務員出任培訓學習中，我第二次學習企業所得稅，但是與在大學中學的同樣都是理論性的知識，而這次第三次學習企業所得稅時，才發現很多問題在實際工作中怎麼去運用、去界定，自己並不是很清楚。為什麼會有這種不同?有兩方面的原因。一是政策法規本身在不斷更新;二是自己的身份發生了轉變，由一名學生變為了一名稅務工作者。稅法和相關政策時時在變化，作為一名稅務工作者，必須要與時俱進，時刻更新自己的知識和理念，才能夠勝任自己的工作。我們不僅要學習理論，更要思考這些變化的法律條文在實際中怎樣去運用。
時代變化日新月異，如何始終跟上時代的步伐，保持與時俱進的品質，如何應對層出不窮的新情況新問題，是擺在我們全體公務員面前的現實問題，這無疑促使我們要樹立終身學習的理念。地稅作為一個業務性很強的部門，不斷加強業務學習，提升業務素質，我們責無旁貸。
此次培訓使我收穫頗豐，不僅我的業務知識得到了進一步豐富和充實，提高了我的理論水平，找到了自身差距，明確了以後的努力方向，更教會我如何深入思考。我決心在今後的工作中，更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、勤奮學習、紮實工作，自覺的投身到學習中去，做一個與時俱進，不斷學習、不斷進步的學習型人才。