現代醫院管理培訓心得體會 篇1
20__年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫院周期評審，在院長的帶領下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功，各參與培訓人員反響強烈，並給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動，進行如下整理：
山東大學第二附屬醫院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫院等級評審進展情況、醫院評審辦法、評審標準的設定背景等，並結合山東大學二院迎評工作情況和進程，分享了對於評審工作的體會。醫院評審是要以「患者為中心」，關注質量、安全、服務、管理、績效，並將持續改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫院評審關鍵是管理，制定四大管理體系：
1、大培訓：評審工作涉及面廣，很多制度需要實施，很多服務需要規範，很多指南需要學習，很多操作需要培訓，這些體現在醫院層面、科室層面、個人層面，要求達到全院理解，人人過關。
2、大運行：評審工作涉及每個科室、每個人，因此強調多部門協調，避免「上熱、中溫、下涼」，調動整個醫院的力量向著評審的最終目標邁進。
3、大質控：評審的最終目標是全面提高醫院管理質量，為患者提供更加優質的服務，更好的保障患者安全。要把質量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個細節。
4、大應急：醫院工作是一個系統的工作，要求提供無縫隙服務。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素，醫院每個員工都必須對緊急情況得心應手，以保障患者安全。由職能部門根據評審細則統一修訂各項規章制
度，落實到科室，科室落實到病人，最後由職能部門在檢查過程中發現問題，解決問題。醫院應建立自己的文化，樹立醫院龍頭科室，在迎評過程中關注重點患者、重點部門、薄弱環節。通過評審，規範行為，每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識，確保工作安全，患者安全。
在二甲評審的工作中要轉變觀念，對照標準重新學習，實事求是、腳踏實地的去做，認真組織科室人員學習、培訓，落實各項核心制度，細化每一個環節，配合二甲辦工作，做好自評及持續改進。
華中科技大學附屬同濟醫院醫院管理研究所所長王華針對「學習做一名智慧型醫院團隊領導」這一課題作了深入的解析。醫院要樹立正確的理念、方向，打造優秀團隊，醫院各級領導要正確認識自己所在的位置，帶領全院向同一目標發展。提高團隊的執行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實執行力的重要環節，能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制，責、權、利統籌結合，獎罰分明，能有效提高執行力。發揮團隊凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，並使其能發揮主觀能動性，促進事業發展。另一方面，要善於因人施用，根據員工各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力，保障工作順利開展。加強時間管理，樹立正確的時間觀，把握關鍵時刻，使管理目標清晰化，合作效益最大化，質量安全系統化。制定科主任經營策略，打造名醫效應，擴展優勢技術。社會在不斷的前進，我們所面臨的環境也在不斷的變化，醫院各級領導不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作，必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。
通過這次醫院管理培訓，使參加的各階層領導成員充分認識到管理的重要性及醫院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實際行動，使我們醫院的等級評審工作順利完成！
現代醫院管理培訓心得體會 篇2
在腦外科的培訓即將結束，在這一個多月的培訓期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能套用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室培訓期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下，我基本掌握了腦外科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個培訓生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想像那麼簡單，並非如書上說寫那麼典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投入培訓，好好體會才能慢慢積累經驗。
現代醫院管理培訓心得體會 篇3
作為在河源市中醫院工作十幾年的職工，我有幸能參加我院組織的赴溫泉封閉管理培訓班，首先相當感謝院領導的支持和管理創新，尤其新院搬遷後，全院同心協力，一股濃厚的創業銳氣，大家決心用行動改變自己、證明自己。
這次培訓意義有如下幾點：
第一，能組團去三天封閉式學習，其意義已大於培訓內容的實際意義，這本身就是管理創新之舉。第二，培訓老師講授的內容通俗易懂，很貼合工作，觀念性強、很有實用。第三，加強了全院幹部的交流，為開展工作提供方便。第四，是對搬新院以來的一次快樂休閒放鬆之旅，為提高工作效益提供了活力和能量，相信一定達到事半功倍之效，也祝願這樣良好開端，以後年年有。
這次參加培訓班我個人的幾點認識是：
第一，管人首先要管理好自己，人格上加強修養，業務上要不斷進取，只有自己儘量完美才能得到別人的認同，而認同與被認同的基礎都在於自己的人格風範。第二，理事的原則是公平，把理事作為工作的重心，作為一名中層，其實許多工作都很簡單、機械性，要想做出成績、創新思維，明確院領導的指導及指示和科室醫生、護士真實想法，在上下間找到平衡、理事清晰，工作就有了意義。第三，權與威的相結合及轉化意義，正確地使用或認識權，作為中醫院小級別的「官」，不敢講有多大的權，但是作為一名醫生，其實得到患者的`就醫權就是我的追求，工作的嚴謹就能產生威望。
通過這次培訓，對當前提幾點建議，為自己今後工作提供方向指導：
第一、為中青年管理人提供更多的培訓學習機會。第二、認真理順院科二級管理，為中醫院的中層創造更多平台，認識到中層需要什麼，合理的要求需要院領導支持。第三、中層崗位要競爭上崗，不能經濟效益作為考核，提高工作的積極性。
現代醫院管理培訓心得體會 篇4
通過這次醫院管理幹部的培訓，使我受益匪淺，無論是作為中層管理幹部還是作為醫生，在為人、處事方面通過老師們的點撥，獲得很多啟發。
公立醫院的中層幹部，要讓沒有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的.理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫院，醫者父母心。所以我們把價值觀調整為：因為專業，所以贏得尊敬;因為周到，所以讓人溫暖。科室的精神：匯涓成海----儘管我只是一滴露珠，我願意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發揮團隊效益，否則就是一盤散沙，甚至內耗巨大，個人也無法提高生活質量，實現人生價值。管理的重要方面是理事，通過不同的項目，來管人，鍛鍊人，提高人。我們有信心在將來的工作中，通過實踐學到的管理學理論，把管理和職業做得更專業。
今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結表彰茶話會，獎勵、鼓勵，邀請科室同事及其家屬參加，精心準備，引導大家重視文化建設，重視理想信念，增強使命感和責任感，以科室團結協作為重，在科室這個公正、健康的平台上，建設發展科室，為科室而自豪，實現人生價值。
現代醫院管理培訓心得體會 篇5
20__年6月24日早晨，懷著緊張而又激動的心情在阜陽市委組織部、阜陽市衛計委領導的帶領下，我們阜陽市第二批高層次專業技術後備人才（衛生類）乘飛機到達四川成都華西醫院進行為期一周的培訓。經過簡單的安頓後，我們46名學員及4名阜陽市組織部和衛計委的領導，當日下午就進行開班儀式。開班儀式上，華西醫院管理學研究所的工作人員及阜陽市組織部、阜陽市衛計委的領導對我們進行這次培訓的課堂紀律、出勤考核、課程安排等做了明確要求與規定。開班儀式後，在華西醫院管理管理學研究所的工作人員帶領下，我們參觀了華西醫院的「院史館」。華西醫院在近十幾年有了突飛猛進的發展，一躍進入全國第二名，科研成果連續八年全國第一。我們震撼華西文化的悠久厚重，感動華西人的勤奮努力。
在為期一周的學習參觀期間，給我們上課的是華西醫院的院長、書記及各重點科室的科長。這些大腕級別的專家從醫院管理、醫院文化建設、團隊建設、科室文化管理、以及醫院績效改革等多方面進行科學的知識培訓，讓我們對醫院的現代化管理有了新的理解與認識。為我們在實際工作中解決問題提供理論依據，使我們對管理理念有了新的認識：
一、醫院文化
醫院文化是指醫院在長期的實踐中逐步形成，並被全體員工認同和踐行的，具有自身特色的基本理念、價值理念、道德規範、規章制度以及行為方式的總和。
醫院的發展是以人為核心，人的發展需要思想的引領，能夠引領思想的是醫院文化。華西醫院經歷100多年的歷史，不斷發展，是文化的傳承與發展在發揮著重要作用。
醫院文化是根基、是靈魂、是戰略資源，也是核心競爭力。醫院無論規模大小，歷史長短都有文化。先進文化可以凝聚人心，鼓舞士氣，塑造品牌，促進發展，持續不斷的傳承創新醫院文化應該成為我們共同的使命。一個醫院、一個學科的發展，需要的是付出與奉獻。醫院文化、醫院品牌要儘快創建並發揚光大，這一切都要求我們大家要腳踏實地，樂於奉獻，精益求精，不斷創新，這樣我們的醫院才能有發展，學科才能有進步。
二、醫院及科室的精細化管理
科室管理的核心是標準化、程式化、精細化和信息化。科室工作的關鍵是醫療質量、人才培養、梯隊建設。醫院不同科室可以通過發展方式、管理模式、投資方式等方面的改變，提高科室的綜合實力。在具體的科室管理工作中，我們要通過科學、規範化的管理，使得我們的科室在醫療質量、科研水平等處於行業地位。華西醫院實行科室主任負責制，科室主任是第一責任人，在科主任的帶領下，打造一流的科室，一流的團隊。通過這次學習，我感到要儘快改變自己的理念，將科室各項工作細化，減少浪費，充分調動科室每個人的積極性，使大家願意付出，樂於付出。
三、醫院的學科發展建設
一個學科的發展，需要合理的人才梯隊和科學的人才培養計畫，才能讓學科的發展具有可持續性。一個科室、一個團隊，自己要以身作則，增加團隊的凝聚力，逐漸建立自己的科室文化，讓成員因在你的團隊而有榮譽感。健全科室規章制度，發展亞專業，制定近、中、遠期目標。制定學科發展規劃，以促進科室的發展、技術的創新、人才的培養。華西醫院管理模式的轉變，從人管人，到制度管人，現在到文化引導人，這幾個階段的轉變。
四、醫院的績效改革
績效管理科的文黎敏老師說：「合理的績效使用的是乘法，這樣才能讓績效更大的發揮作用」。有效的績效是員工積極工作的動力。讓員工有存在感、安全感。根據科室自身的工作性質、管理特點，定崗定責定考核，定目標分任務，量身定製適合各科室特點的績效考核方案，詳細分級按係數分配薪酬，獎懲分明。鼓勵多勞多得，優勞多得。華西醫院的分配製度從計畫經濟型，到收支結餘型，再到現在的績效考核制度經歷了幾個階段的變革，取得了巨大的效益。
五、團隊合作的重要性
「一個人的時候要發揮一頭鷹的能力，一群人要體現雁的合作」。「一個人可能走的更快，而一群人才能走的更遠」。大家團結一致，才能做得更好，走得更遠。團隊精神在我們這次培訓課程中得到極大的體現。開班儀式上老師向我們提出要求，給我們分成四組，每組都要準備一個節目在下午的課前表演。我們全體人員經過團隊合作，共同編排節目，準備服裝道具，大家群策群力，廢寢忘食，在短短的準備時間內，每組都做了精彩的演出，體現了團隊合作的力量。
為期一周的培訓結束了，感謝阜陽市委組織部、阜陽市衛計委和我們醫院給了我這次到華西醫院學習的機會。通過學習，我開闊了眼界，開拓了思路，增長了知識，我一定以這次學習為契機，不斷提高自己的思想覺悟和工作能力，提高科室管理能力，為我們二院的發展貢獻自己的力量，也更好服務於廣大患者。
現代醫院管理培訓心得體會 篇6
為了提高醫院中層幹部的理論水平和業務素質，醫院黨委組織了6次管理幹部培訓班，邀請新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領導進行授課，他們知識淵博、見解深邃，課程內容很結合實際，授課方式生動有趣，使大家增長了知識，開闊了思想。通過學習，我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領導力與執行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要。以下是我的聽課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹立威信。作為一名護士長，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規範，首先自己一定要以身作則，嚴於律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恆。
二、要善於溝通。作為一名中層管理幹部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善於與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽患者的訴求，多詢問患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫療糾紛的發生。其次，要多與同事溝通，多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽感，爭取創造一個團結協作、戰鬥力強、共同進步的團隊。當然，更要善於與領導溝通。對領導的`工作部署要貫徹執行，把領導的指示及時傳達，很好地配合工作。
三、要善於總結。人的一生都是總結的過程。在日常工作中，我們要善於總結經驗，將好的經驗要及時推廣運用，減少差錯和失誤。對於失敗和教訓要及時總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有間，總結反饋，發揮傳、幫、帶作用。及時總結工作和學習中的不足之處，避免再次發生。
6次課程學到的知識還遠遠不夠，在今後的工作中，我會不斷學習，多參加培訓，多看一些管理方面的書，多去感悟，多去聆聽，多去溝通，多去總結，使自己每天進步一點點，做一名優秀的管理者，把科室的各項工作做到好。
現代醫院管理培訓心得體會 篇7
在我院組織全體中層到參加的「管理素質提升」培訓班上，老師精彩的講演，課堂全體參訓人員的積極參與，培訓內容的科學性和實用性，都令我感觸很多，但明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學習感想。
一、我院目前狀況
通過老師分別從核心問題、核心理念和核心價值觀三個方面結合我院目前狀況、存在的問題、社會環境等進行得剖析講解，讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先，我院還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優質、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還沒有完全樹立起好的口碑；在對外的宣傳方面沒有及時協調統一，不能夠達內外一致、前後一致，導致不能夠實現，也是給我院帶來不良影響的重要因素之一。
其次，沒有一個完整和核心理念。我院開展優質服務只是剛剛開始，距離「主動與患者交朋友、一次等於一輩子」這個目標還有差距，我們只有關注患者的需要，多從細節當中體現出發自內心的真情和關愛，才能體現出我們的優質服務，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當前的社會環境存在一定的影響。物質生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫務人員的神聖使命和社會責任，在這方面我們要以開展優質服務為契機，建立自己的醫院文化，豐富員工的業餘生活，引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫院才能得更好更快的發展，只有醫院的發展才能體現出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質生活。
二、建設學習型醫院
提高員工素質、發掘員工潛力首先，要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心，我院每周五的業務學習時間要充分的利用起來，決不能為學習而學習，學習的目的是提高，學習的結果是使用，檢驗學習效果的'途徑就是納入考核，看其在崗位上發揮的作用是否得以提高，另外要注意學習的計畫必須符合科室工作和員工隊伍的現狀。可以讓業務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質得以持續提高的重要外部環境，能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機製得以建立和良性運行，醫院員工整體素質將會持續提高。那麼一個充滿生機與活力的學習型醫院就會循序漸進的形成。
再次，發掘員工的潛力，加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養，避免出現人才斷層。醫院要根據實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發展方向，自身的優勢和劣勢，需要得到什麼樣的提升及培訓等，擬定培養計畫，並把此項工作納入科室負責人的考核里，限定期限、定向培養。對被培養人要定期進行評估和溝通，了解培訓情況和心理動向。
三、績效考核
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發現存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫療服務質量。
目前，我院的績效考核辦法還不完善，現在僅僅做到了結果績效考核，基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養及組織學習能力；過程績效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務後，根據任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據情況，分別制定計畫和目標，使其融入到我院現有的績效考核中，以建立起科學的績效考核體系。
四、市場行銷
醫院的行銷是一個連續的系統過程，不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫院各部門間緊密的聯繫配合。醫院行銷和其他企業行銷是一樣的，企業賣的是產品，我們賣的是特殊的產品健康。醫院行銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫院各個環節管理過程當中，也就是全院行銷。
我們要一改以前的行銷模式，利用各種手段和方法開展市場行銷。目前我院主要採取的行銷手段和方法主要有以下幾種：轉診、義診、電話回訪、優惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的行銷手段和方法，如：和社區、學校、單位聯繫，利用節假日進行健康講座；加強網路建設，開展線上諮詢和就診預約；建立全員行銷激勵機制和客戶（治癒患者）行銷激勵機制；利用法定假日、紀念日、院慶等進行節日行銷。同時行銷模式的轉變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優質服務和醫療質量為基礎。
五、科學管理
要管理好一個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質是科學也是藝術。管理的定義是「有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效」。它包含有太多內容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫院包括：人力資源、良好的就醫環境、儀器設備、醫療技術、後勤保障等。管理的方法很多，要結合部門的實際工作，把管理工作科學化、規範化，標準化。
總之，通過「管理素質提升」培訓課程的學習，我體會到無論是醫院還是科室的發展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業追求和科室團隊目標結合起來，如何結合醫院的文化建設，在科室樹立積極向上、愛崗敬業的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現有的條件下，通過管理學的方法，合理調配資源，發揮團隊優勢。通過管理學的方法，合理授權，明確職責，落實責任。通過管理學的方法，運用績效考核的槓桿，獎勤獎優。科室要加強執行力，落實責任，勤檢查，嚴格執行醫院規章制度、法律法規和科室的各項制度。
作為醫院中層，承上啟下，作用大，任務重，院領導高度重視提升中層幹部的管理水平，多次組織相關的理論培訓，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫院的部署，加強部門間的協作，抓科室管理，抓文化建設，帶領和團結職工搞好本科室的工作，為把我院建設成為廣大民眾信賴的醫院而努力奮鬥。
現代醫院管理培訓心得體會 篇8
作為一個醫院新提拔的中層幹部，我很榮幸能夠參加醫院舉辦的「醫院管理幹部培訓班」。兩天的培訓學習，讓我受益匪淺，總結為以下幾點：
一、如何給自己定位。
說實話從一個普通幹部職工提拔到中層幹部，負責一個科室的管理，我有點茫然。因為以前的我只懂管自己，很機械的接受領導指派給我的具體工作，然後盡全力把這項工作做好。任科教科副科長後，我自己也到市人民醫院科教科學習了幾天，雖然收穫不少，但也只明白了科教科的職責和一些具體工作。我想做好整個醫院的科教工作，總不會一個人埋頭苦幹就可以吧!通過幾次院周會院長強調的「定位」，特別是經過這次培訓，我茅塞頓開--我就是一個中層管理者。
所謂管理就是管人、理事，不但管自己也要管自己以外的人。管理是動作的統一規範，是一種平衡，能讓工作有條不紊的開展，更好的達到預計目標或超越預計目標。而中層管理者的主要責任是承上啟下控制違規，起到傳達指令、計畫組織、部屬互動、統一思想、績效考核的作用。作為醫院科教工作的管理者，我需要做的是嚴格按照上級領導和上級檔案精神的指示制定全院科研、教學管理等工作的各種制度、規定、計畫，然後用這些制度、規定、計畫指導各科室怎樣開展科研、教學工作，並且在制度、規定、計畫實施的過程中。經常深入科室了解、溝通，傳達上級的指令，執行上級下達的任務，及時解決科研、教學等工作在開展過程中所遇到的問題，並將工作的開展和完成情況，以階段性總結的形式匯報給上級領導，以便更好地進行下一輪的工作。
二、如何提升執行能力。
在培訓中金聖又老師說要做好一個中層管理者，就必須提升執行能力。那怎樣才能提升自己的執行能力呢?通過培訓學習，我認為主要是自己被認同，被部屬和上級領導認同，當自己達到了被認同的高境界--主動認同(影響力)，那自己的執行能力就到了一定的層次。
想自己被主動認同首先要提高自己的業務能力和管理能力。所以身為新提拔的中層幹部，我必須加強學習儘快熟悉自己所管理的工作，在以後的工作中多聽領導指示、同級建議、部屬反饋、自己體悟，通過不斷的學習，提高自己的業務能力。一個中層管理者，只有自己會了，才能通過說與教來指導別人工作。而在管理方面，要確定合理的`目標，學會整合資源、組織計畫，凡是多主動多準備，有決心、有信心、有恆心，不假設、不推諉、不找藉口，善於總結、善於匯報，堅持原則、堅持流程、堅持制度。
要自己被部屬主動認同，就要在部屬中建立威信，讓部屬產生公平感。那麼自己就要正心、正行、正言，身先足以率人，律已足以服人，自己就是部屬的榜樣，除此外還要與部屬多互動多溝通，不隨便給部屬發指令，不遷怒，不二過，在工作上產生問題時，先尋找解決問題的辦法，而不是指責，做到大家好才是真的好。
要得到領導的主動認同，就要尊重領導，嚴格執行領導下達的各項任務，做好傳達和完善領導的指令，多聽領導指示，多向領導匯報，多配合領導工作。
三、如何為人處事。
兩天的培訓，金聖又老師幽默簡明的教學不但使我增強了管理意識，明白了自己在工作中的定位和怎樣提升自己的執行能力，而且也教會我許多為人處事的真理。比如「不要改變別人，來滿足自己」、「在情緒方面誰覺得不舒服，誰就要改變」讓我懂得了和別人相處之道「在於自己，而不是別人」;「簡單的事情一直做好是很難的事」讓我明白了凡事貴在堅持;還有「紙杯節水的實驗」讓我領悟出沒有不可能的事情，只有不去做的事情。
總之，這次「醫院管理幹部培訓班」帶給我的不單單是系統的培訓內容，在培訓中所感悟到寶貴東西，將使我終生受益無窮。在此感謝醫院給我這次學習的機會，也希望院領導在以後的工作中，多加指導我們科教科的工作，讓我這個新提拔的中層幹部在不斷的學習和磨練中成長!
現代醫院管理培訓心得體會 篇9
非常幸運能夠聆聽來自全國醫院管理硬核級大腕教授們授課，三天的時間，我們在美麗的大山腳下，焦裕祿的故鄉-博山區北崮山村焦裕祿幹部管理培訓學院，接受了封閉式的幹部素質管理培訓。
三天的時間，檔期滿滿，收穫滿滿。關於音樂與生命的融和，關於大數據時代帶給智慧醫療的先進信息，關於高績效團隊建設，關於國學修養，關於紅色革命教育等等，每天坐在自己位置的方寸之間，與臨床小跑的工作節奏相比，身體慢下來了靜下來了，但每時每刻跟隨教授精彩的分享，大腦在不停地高強度運轉，那時只恨自己才疏學淺。
第一堂課，來自杭州藝術館的講師、杭州巴洛克音樂研究所教師，向我們打開了精彩的藝術之門。音樂與藝術，對我這個學醫人來說是陌生的，雖然我也曾自詡是文藝女青年，但張博教授向我們洞開音樂與生命的魅力之門時，我只能說自己不懂生活。文藝的世界是多彩的，音樂的世界是靈動的，而我從醫院到家再從家到醫院兩點一線的世界是單調的，蒼白的。張博教授生活每時每刻是有音樂作伴的，不同的生活狀態，就有不同的音樂節拍，生活一下子變得律動起來，張博教授向我展示了一個藝術人精彩紛呈的生活。關於音樂，關於藝術，這正是我們這些學醫的理科人所缺少的，而藝術，又是我們從事醫學從事管理所必須的人文修養。三個小時的時間，張博教授給了我們大快朵頤的藝術食糧。
來自通訊運營管理與培訓管理屆的實戰講師，華中科技大學通訊與信息系統專業袁洪偉教授，給我們帶來大數據時代與智慧醫療，5G，人工智慧，雲計算，區塊鏈，大數據等，這些在學習強國里字面熟悉概念陌生的字眼，被袁教授用大量的數據資料井噴似的講出來時，感覺腦子真的不夠用，轉不過來。5G遠程外科手術讓我大開眼界，期待不久的未來，5G時代我們可以給其他醫院帶去先進的遠程外科手術，以實現醫療資源的共享。
管理離不開團隊建設，團隊建設是管理的必修課。
浙江省團隊效率升級導師，清華大學、復旦大學、浙江大學客座教授徐倫衡給我們講授了高績效團隊建設與執行力的打造。高鐵的時代已經來臨，我們還在綠皮小火車上咣噹嗎？團隊要發展，火車頭要帶出高績效的團隊，除了打造好的執行力，還有溝通還有責任。「凡外推者必將弱小，凡內省者必將強大」，遇到困難，永不放棄，絕不低頭，因為責任。徐教授妙語連珠的話語，幽默中透著力量，讓我反省，讓我覺悟。
管理需要也需要國學修養。前人之鑑，後人之師。
國學博士楊給我們講授了曾國藩的修為與領導力。楊教授用蘊藏深厚的國學知識，以晚清名臣曾國藩為例，講解了管理者的修為和領導力。「因為敬畏，所以無畏」「一勤天下無難事」「相由心生，心向美好」「用師者王，用友者霸，用徒者亡」「天之道，利而不害聖人之道，為而不爭」，我認真地在筆記本上記下了這些經典的國學警句，前人之鑑，後人之師，要想做一名優秀的管理者，學習國學文化，提高自身綜合素質是非常重要的。
最後一天的大課來自浙江省人民醫院的院長，他講了價值醫療醫院高質量發展的經驗，分享了浙江省人民醫院的兩心文化，以患者為中心，以員工為核心。患者和員工是醫院管理的兩大元素，關注員工的幸福與認同感，歸屬感也是每一個管理者應該具備人文管理能力。
三天的時間，除了課堂培訓，還有紅色主題教育，集中觀影《冰血長津湖》，懷著敬仰的心情參觀焦裕祿紀念館，每次看焦裕祿的電影，我都是哭的淚流滿面，這次走進焦裕祿紀念館，聽講解員言真意切的講解，焦書記短暫一生為民一生的情懷，讓每一個學員心生唏噓，他是我們淄博人的驕傲。如今，在焦裕祿書記的故土，我們作為後人深切緬懷他，他的精神給每一個管理者樹立了風向標，我們工作的根本永遠是為人民服務，為患者服務！
知己不足而後進，望山遠岐而前行。
站在培訓學院的公寓樓前，遙望遠方，後面是綿延的大山，鬱鬱蔥蔥，跌宕起伏。秋日的天空，很高很藍，潔白的雲朵飄來飄去。凝望遠處的大山，我在思索，山太高了，太遠了，要想爬到山頂，歧路漫漫，我需要前行的毅力，更需要後進的力量。此刻，我知道，路在腳下，而我需要更多奮進的力量，需要更多知識的汲取，我才能登上讓別人仰慕的山峰！
現代醫院管理培訓心得體會 篇10
為了快速提升我院中層幹部管理水平，醫院領導為我們提供了非常好的培訓學習平台，特邀請香港聯成國際教育集團鄧金牌講師主講《醫院管理執行力》培訓。鄧老師旁徵博引、引用真實生動的事例為我們送上一份精神「大餐」。充滿了滿滿的正能量。這次培訓緊緊圍繞「執行」兩個字展開闡述，從我是誰？我是醫院的資產型人才還是醫院的負債型人才？當醫院遇到困難時，當個人利益與醫院利益發生衝突時，要把誰放在第一位？服從不僅是一種美德更是一種責任。執行就是有結果的行動。四句話入手，環環相扣，體現和闡述了一名中層管理者是單位的核心力量，中流砥柱，的中層必須從思想境界上提升、轉換思維，從解決問題能力上提升，不斷自我超越。這次培訓學習使我受益匪淺，感觸頗多，對自己的素質和能力提升幫助很大。
首先是理解「執行力」的內涵。執行力就是竭盡全力，想盡一切辦法解決自己已面臨的任何難題，堅守，不打折扣以結果為導向的行動。鄧老師以「蘭花瓶」事例為「執行力」做了很好的闡述。在我們的工作中，提高我們的業務能力和基本技能是提升執行力的基礎。只有較好的業務能力和基本技能才是完成工作任務的基礎。嚴格執行醫院的各項規章制度是提升執行力的保證。我們的工作中不缺少各種工作制度，缺少的是對各種制度的不折不扣的有效執行。解決問題的理念是堅決執行，馬上行動。同時執行不僅要看錯與不錯，更重要的是看結果好不好，有沒有滿足患者不斷變化的需求。其次是服從：巴頓將軍說：服從不僅是一種美德，更是一種責任。西點軍校第一條軍規：服從、完全服從、絕對服從、無條件執行。在醫院也一樣，醫院戰略目標一致，員工思想高度統一，具有強大的執行力，醫院將更快、更強的發展。
在護理部副主任的崗位上我會始終牢記自己是一名管理者，同時又是一名被管理者。起著承上啟下、上傳下達的作用。明確自己所處的位置、工作職責和任務，知道該做什麼，不該做什麼。既要準確讀懂領導的決策意圖，又要着眼於大局，以大局為準則，及時認真、不打折扣的貫徹執行。今後工作中必須時刻謹記「把事情辦好才是硬道理，與「差不多」說不。有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行。當遇到問題的時候先不說難，先問自己是否已盡全力；要抓住完成任務的「關鍵點」，制訂工作目標和計畫，分輕重緩急將任務逐一加以落實完成。秉持方法總比問題多的理念，多角度思考問題，構想更多的可能性，每次至少拿出多種解決方案，抓住問題的核心，尋求共贏或多贏點，找到解決問題的方式。在工作中自己還存在很多不足和差距，今後將不斷加強自我能力的提升，加強自己業務知識學習。從書本中學、從他人經驗學、不斷為自己充電，時刻提醒自己要發揮自己的潛能。
「奉獻精神」是一種愛，是對自己事業的不求回報的愛和全身心的付出。對我個人而言，在今後的工作中，在這份愛的召喚之下，把本職工作當成一項事業來熱愛和完成，向身邊的人學習，從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人，全心全意為患者服務，履行自己的光榮職責。努力地用這份愛去感染身邊的每一個人，對得起肩上的一份責任，為九院蓬勃發展添磚加瓦。
現代醫院管理培訓心得體會 篇11
本人有幸參加了醫院舉辦的「醫院管理與執行力」培訓班。鄧老師從如何建設團隊、如何當好科主任、科室管理與學科建設等方面對中層幹部進行了系統、全方位的管理知識培訓。使我深切的感受到培訓課程是為我量身定做的，特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我尤為重要，使我認識到執行決定成敗，責任高於一切。
良好的團隊執行力需要營造良好的執行力文化，執行文化的導向會形成一種氛圍，經過長時間的沉澱和積累，形成醫院文化，也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫院決策的成敗。如何提高團隊的執行力，是我們每箇中層幹部都應該認真思考的。我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執行力的重要環節，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應及時督查跟進，督查是落實執行力的有效環節，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布置工作+不檢查=零，執行力大打折扣。再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責、權、利，獎罰分明，也是提高執行力的有效手段。對全體員工進行增加執行力的培訓，把人力作為資源和資本來看待，進行開發和培訓，培養員工對醫院忠誠度，培養員工敬業、責任、服從和誠實的優秀品質，把個人、團隊與醫院利益緊密結合，使每個員工的潛能得到程度的開發。
通過這次醫院管理幹部的培訓，使我受益匪淺，無論是作為中層管理幹部還是作為醫生，在為人、處事方面通過老師們的點撥，獲得很多啟發。作為科主任，團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價值觀才集聚到一起，成為一個科室，共同發展進步，完成神聖的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫院還很深，影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理，已經不能適應現代社會發展。以制度和文化來管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發揮團隊效益，否則就是一盤散沙，甚至內耗巨大，個人也無法提高生活質量，實現人生價值。正確引導大家重視文化建設，重視理想信念，增強使命感和責任感，以科室團結協作為重，在科室這個公正、健康的平台上，建設發展科室，為科室發展而自豪，為九院的發展而自豪，為我是九院人而自豪。
現代醫院管理培訓心得體會 篇12
連續數月每月兩天的管理幹部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少？幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的《易經》，它沒有那麼神秘，它是科學，它就在我們身邊，我們每天的生活起居、工作事業、健康幸福都受它的左右，張老師的課我感悟頗多，讓我知道怎樣以科學的態度來對待《易經》，64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫務工作者我們具有多少溝通的科學知識？又掌握了多少與人溝通的技巧？尹梅老師的課就像一泉清流為我帶來心靈的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾，撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫院的一名中層了解了多少管理的科學知識？又能有多少運用於日常工作中？要做一名優秀的管理者談何容易，原來管理的範圍如此廣泛，管理的藝術如此高深，它是一個立體的局面，橫向和縱向之間相互聯繫，需要管理者有清醒的認識，有豐富的創造力。更讓我們理解和體諒院領導的難處。
我感嘆如果不經過危機處理與媒體應對這堂課的學習，當我面對突發事件時我恐怕只會大腦一片空白，我怎能處亂不慌、有備而戰、力挽狂瀾、轉危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實在太多了，總之，學習才能使人進步，希望這樣的學習機會多多益善。
醫院管理幹部培訓心得體會
正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫院護士長管理培訓班在這裡隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理，並告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨後張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規範管理資料夾，如何書寫護士長手冊。 第二天，由北京金牌專家董勝利？？心理碩士授課，課堂上教師採用了互動遊戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對於我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著依依不捨的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂領頭羊崗位時，才發現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。
性格決定命運，態度決定人生。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對於我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛鍊。複雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發了積極奮鬥的意志力。我想，我也會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。
自知為明，知人者為智。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養，淵博的知識，精湛的專業技能，還要有卓越的協調溝通能力，雷厲風行的執行力，以及不竭的激情和開拓創新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。