自我管理培訓心得體會 篇1
由於公司領導對中層管理的關心與重視,在XX年X月份與X月份,專門請來了上海群峰企業管理諮詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層幹部管理培訓心得技能的培訓教育。這是一次非常難得的學習機會。主要內容有:認識自我及角色認知、經理人自動自發、價值驅動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務,領導力提升,授權管理和績效管理。
在這麼多的內容中,本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈遊戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源於合作。我就聯想到現在市場競爭愈來愈激烈,企業稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業改制單位,之前國有企業老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態度也被遺留了下來,所以企業如想長立於不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在於無私奉獻。作為公司的中層管理幹部管理培訓心得有責任帶動企業的前進發展,其中之一表現為引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業是大家的,只有大家努力工作,企業才會有好的經濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業發展的好壞與員工利益聯繫在一起,就會讓員工產生愛企業愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強企業凝聚力。在公司里,員工要把企業的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發揚主人翁精神。公司要組織員工管理培訓學習,鼓勵員工不斷更新自己的專業知識,提高管理培訓技術水平,然後進行一些評比活動,對一些優秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業作貢獻的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發向上的精神。同時,企業也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環境,只有蘇氧這個整體上下一心,團結一致,那我們企業肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當有責任事故發生時,相關部門應勇於承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發展。
綜上所述,我認為要搞好一個企業,使之走上良性發展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作,員工要發揚無私奉獻的精神、部門也要發揚無私奉獻的精神。
總之,經過這次中層管理幹部管理培訓心得體會,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今後的工作有極大的幫助。希望以後還有這樣的培訓機會。
自我管理培訓心得體會 篇2
第一次接觸到了德魯克,也第一次接觸了他的管理理論,他被稱為大師中的大師。在參加培訓以前我總覺得管理離我很遙遠,,我只要恪盡職守,做好自己的工作就可以了。近期利用業餘時間,我開始閱讀德魯克的《德魯克論管理》,雖然還沒有全面學習,但對自我管理有了一定的了解,也有了一點心得。
首先我了解了什麼是管理者。
德魯克認為的管理者不是我們理解的領導,比如行長、處長,只要是知識型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴大了管理者的範圍。我們農行的絕大多數員工都是知識性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。 其實“認識你自己”是一個古老的哲學命題,在希臘古城的阿波羅神殿上就刻有“人呀,認識你自己”。大家都知道認識別人容易,認識自己比較難,正確的認識自己就更難。現在科技日新月異,信息充斥世界的情況下,我們越來越崇拜技術,追逐利益,對自己認識的時間越來越少。德魯克認為管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正確的認識自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問題來使我們不斷思考,比如我的優勢是什麼?怎樣才能發現自己的優勢?我該做什麼貢獻?我能做什麼貢獻等。
第三是不能忽略了解自己的優勢。
我們總覺得認識自我的時候最容易的是了解自己的優勢,不能正確的評價自己的劣勢。通常的觀點是我們為了獲得更大的成功或是謀求更大的發展需要花更多的精力來改善自己的不足。德魯克卻認為人們經常把自己的劣勢搞錯。也就是說我們平時經常會犯這樣的錯誤,就是不斷學習自己並不擅長的東西,而忽略了我們的優勢。我們應該更過的關注自己有什麼優勢,因為我們無法通過自己無法勝任的事情來取得績效。他的觀點極其深刻的解釋了人們日常生活的細節問題。回頭想想,可能很少的人會真正意識到發現自己的優勢更為重要,任何一個行業都需要發揮人的優勢,如果你不能依靠你的優勢取得成功,又如何能寄希望於你的缺點呢?發現自己優勢的方法最有效的方法是反饋分析法。就是我們在面對關係到自身命運的關鍵決策或行動時,都首先記錄自己預期的結果,然後在9-12個月後進對結果進行反饋分析。
第四是了解了優勢後還要積極完善自己的優勢。
不是說知道自己的優勢就萬事大吉了,為了充分凸顯你的優勢,你也必須不斷學習必要的知識和技能,鞏固優勢。除此以外我們還要加強比如溝通方式、個人性格、生活習慣等方面的自我修煉。
自我管理培訓心得體會 篇3
5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養五個項目,是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理,從而改善和提高企業的生產效率,工作環境,環保全全等KPI值。
1.1、整理(SEIRI)和整頓(SEITON)的區別整理是徹底把需要與不需要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物加以處理。需對「留之無用,棄之可惜」的觀念予以突破,必須挑戰「好不容易才做出來的」、「丟了好浪費」、「可能以後還有機會用到」等傳統觀念。
整理是改善生產現場的第一步。其要點是對生產現場擺放和停滯的各種物品進行分類;其次,對於現場不需要的物品,諸如用剩的材料、多餘的樣品、切屑、垃圾、廢品、多餘的工具、報廢的設備、工人個人生活用品等,要堅決清理出現場。整理的目的是:改善和增加作業面積:現場無雜物,行道通暢,提高工作效率;消除管理上的混放、差錯事故;有利於減少空間占用,節約資金。整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位,對生產現場需要留下的物品進行科學合理地布置和擺放,以便在最快速的情況下取得所要之物,在最簡潔有效的規章、制度、流程下完成事務。簡言之,整頓就是人和物放置方法的標準化。
整頓的關鍵是要做到定位、定品、定量。抓住了上述三個要點,就可以製作看板,做到目視管理,從而提煉出適合的物品的放置方法,進而使該方法標準化。生產現場物品的合理擺放使得工作場所一目了然,創造整齊的工作環境有利於提高工作效率,提高產品質量,保障生產安全。使工作地合理布置。
1.2、清掃(SEISO)和清潔(SEIKETSU)的區別清掃是把工作場所打掃乾淨,對出現異常的設備立刻進行修理,使之恢復正常。清掃過程是根據整理、整頓的結果,將不需要的部分清除掉,或者標示出來放在倉庫之中。
清掃活動的重點是必須按照企業具體情況決定清掃對象,清掃方法,準備清掃器具,實施清掃的步驟,方能真正起到效果。現場在生產過程中會產生灰塵、垃圾等,從而使現場變得髒亂。髒亂的現場更會影響人們的工作情緒。因此,必須通過清掃活動來清除那些雜物,創建一個明快、舒暢的工作環境,以保證安全、優質、高效率地工作。清掃活動應遵循下列原則:自己使用的物品,自己清掃而不要依賴他人;清掃的目的是為了改善,當清掃過程中發現有異常狀況發生時,必須查明原因,並採取措施加以排除,不能聽之任之。
清潔是在整理、整頓、清掃之後,認真維護、保持完善和最佳狀態。在產品的生產過程中,永遠會伴隨著沒用的物品的產生,這就需要不斷加以區分,隨時將它清除,這就是清潔的目的。清潔並不是單純從字面上進行理解,它是對前三項活動的堅持和深入,從而消除產生安全事故的根源,創造一個良好的工作環境,使員工能愉快地工作。這對企業提高生產效率,改善整體的績效有很大幫助。清潔活動實施時,需要秉持三個觀念:
1.只有在「清潔的工作場所才能生產出高效率、高品質的產品」;
2.清潔是一種用心的行動,千萬不要只在表面上下功夫;
3.清潔是一種隨時隨地的工作,而不是上下班前後的工作。
清潔活動的要點是:堅持「3不要」的原則——即不要放置不用的東西,不要弄亂,不要弄髒;不僅物品需要清潔,現場工人同樣需要清潔,工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的清潔。
2、5S的作用
2.1讓客戶留下深刻的印象;
2.2節約成本,實施了5S的場所就是節約的場所;
2.3縮短交貨期;
2.4可以使我們的工作場所的安全係數十分有效地增大;
2.5可以推進標準化的建立;
2.6通過5S可以極大地提高全體員工的士氣。
3、5S推進的阻力
製造部從年初就制定了詳細的推進工作計畫,後來為了配合公司的標準化配置進度,逐步以公司的標準來重新規劃整個部門的5S工作。
3.1標準還不夠細化
目前公司的5S標準包括了標識牌,定置定位,標準化配置等幾個方面,相關標準都已經出台,但實施起來還是各有各的理解,造成了部門間交叉檢查結果存在爭議。
3.2員工參與度不夠高
作為執行單位,有些員工對5S抱著一種旁觀的態度,不主動參與。而單靠幾個推進人員的工作根本無法完全做到位。
3.3檢查考核力度不夠密集
5S推行之初,應該是以引導,鼓勵為主,考核為輔;而中期則是引導考核並重;後期,當5S深入人心,則應該考核加大。我們目前應該說還是起步階段,所以檢查密度和引導必須增強。單純的考核會讓各個部門相互妥協,瞞天過海,背離5S的初衷。
所以要對5S管理的實施實行不定期的檢查,檢查以小組展開,並將檢查成績予以公布,不良照片在網上和看板上暴光,同時將檢查成績和部門的績效考核掛鈎,極大地鼓舞了員工投入到日常的5S工作中來。
4、製造部管理推進的幾點思考
4.1重點宣傳5S理念、推進進度定期公開
第一個工作是告訴我們的員工,我們在幹什麼或者準備幹什麼,讓大家心裡有個底
第二個工作是告訴大家,針對這個工作,站在自己工作的崗位的角度,大家需要幹什麼或者能幹什麼。
第三個工作是讓大家明白,這樣做與那樣做有什麼區別,有什麼後果。
第四個工作是讓大家知道,這個工作我們幹的怎麼樣?有什麼成效,對大家有什麼好處。
執行力=意願×(能力+策略+資源)
能力再強大,策略再正確,資源再豐富,沒有意願,執行力就是零。5S的先期的推進工作,必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進行思想上的引導,把他們牴觸的心理消除掉,各種措施才能得到有效的執行。
而在飯堂櫥窗的成果展示,對於實施者,則能夠帶來一種榮譽感,對於成績的肯定,是繼續5S推行的巨大動力。對於管理者,則能夠起到激勵和引導的作用。
4.2嚴格執行標準,執行監督考核制度,使推進工作有效的持續下去。
養成遵守5S管理的習慣,時時刻刻記住5S管理規範,建立良好的企業文化,使5S活動更注重於實質,而不流於形式。5S管理標準的制定,必須明確可實操。比如定置定位這一塊,那些東西必須定位,定多大的區域,定位物質與定位線的間隔多大才是合理,都必須在標準中明確出來。不然就會出現「豬圈」的現象,圈定區域面積太大,造成豬都可以在裡面亂跑,那就失去定置定位的意義。
當標準明確以後,對照標準,考核必須執行到位。管理人員不能夠當老好人,特別在項目推進的過程中,必須強勢。對於阻力,要有迎難而上的氣概。目前發現班組成員還是不能習慣於在固定的位置放置固定的東西。往往都是根據習慣隨手放置,而不是放回已經圈定好的區域(如圖所示)。推進人員以及班長做好監督管理工作,積極給與引導,把5S工作納入員工BSC系統中來,考核兌現。目前採用內部循環檢查的方式,即4個班組輪流,每周有一個班組兩次檢查辦公室,而辦公室將對班組進行不定期檢查,每月進行匯總考核。
4.3員工有自己的想法,意見應融入推進工作中來。
在現場實施過程中,員工提出了不少意見。有些意見切合現場使用情況,給我們推進工作起到了很好的支持作用。
比如在糖化控制室電腦的放置問題上,原先部門考慮是一台電腦桌擺放一台主機,但是操作人員反饋,這樣擺放兩台顯示器離得太遠,不利於操作人員同時對兩套系統進行監控。針對類似的問題,我們都經過積極的驗證和討論給與了採納。
再比如新做的過濾看板,有綠色的底紋,從外觀上來看比較美觀,但是由於需要在上面寫字,加上玻璃本身反光,反而影響了閱讀的效果。經過操作人員的反饋,我們經過查看,確實存在該問題。於是我們與宣傳看板製作人員進行了溝通,近期將進行更換。
5S推行並不是霸道的圈地運動,它也注重人性化設定,在實施過程中必須多與執行班組溝通,因地制宜的開展,減少怨言和阻力。當然對於經過論證不合理的建議,也必須給與說明和答覆。
4.4實施亮點獎勵機制
目前5S推行過程中採用的考核方式,從公司到部門都是採用查錯考核的方式,而對於工作亮點並沒有給與應有的獎勵。這一點確實會一定程度打擊大家的積極性。因為在大家的眼裡,做的好不好,終歸是要扣錢,反正今天扣你的,明天扣我的,攤開來大家都差不多,無法形成一個鮮明的對比。
製造部對此採取了考核收入重新分配到班組的方式,根據班組5S推進完成情況,也就是說做得好的班組扣得少,當獎的多。淡然這個還是羊毛出在羊身上,只能起到基本的激勵作用。下一步我們計畫進行亮點獎勵機制,即每次檢查,同時提報一個亮點,以照片的形式公布,月底部門專門抽出資金給與獎勵。
5、後記
5S管理是一個標準化的工作,短時間內確實不能帶來生產或者質量上的任何效益,但它卻是規範化的第一步,堅決不能因為幾個反對的聲音就偃旗息鼓,反而應該藉此機會進行大量的宣傳和培訓。
5S現場管理諮詢公司寄語:我們更應該著眼外來,當5S管理搞到極致,我們是一種怎麼樣的狀態:那是一片環境乾淨整潔,事物流程順暢,井井有條,員工素養普遍提高的場景,我們稱之為「和諧工廠」。