hr培訓心得怎么寫 篇1
XX年7月17日-18日,於社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細緻的介紹,並結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習的心得體會小結如下:
1、經過本次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日誌、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經過本次培訓,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計畫員,在採購工作中應充分發揮紐帶作用,縱向上密切聯繫採購申請部門、計畫管理部門、部門領導、招標辦、採購員、倉儲員,對採購環節中的相關問題 及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計畫員溝通採購信息,規範採購行為,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造 良好的工作氛圍。
3、經過本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,並提出合適的解決方案。及時實施解決方案,並著力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,並完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今後的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最最佳化。
hr培訓心得怎么寫 篇2
非常感謝公司組織的《非人力資源經理的人力資源管理》的培訓,一開始接到培訓通知時,牴觸心理還是蠻重的,總認為人力資源管理離我所處的崗位還很遙遠,八竿子打不著的事怎么拉我們去培訓的?可是當坐下來接受培訓開始,我就被李老師的課程深深的吸引了。
開篇第一章,老師就介紹了優秀經理的成長之路,以前我們總認為做好一個主管,業績是第一位的,而沒有好好考慮過,業務的增長需要哪些元素來支撐,自己?團隊?特別是團隊的成長靠什麼?這些都是非人力資源經理的人力資源管理來實現的。作為分公司市場拓展部的主管,我始終有很多的困擾,招人時的選擇(選才),人員到崗後的管理(用才)、人員達不到要求後的培養(育才)、人員達到公司要求後的留用(留才),每一個環節都是我們的必經之路,但經過老師的總結,就感覺思路一下清晰起來了,這就是我參加這次培訓最大的收穫。
老師通過《兔子吃狼》的故事給我們形象的解釋了選才、用才、育才、留才的四個步驟,獅子和老虎分別選了兔子和羚羊作為他們的員工,可是故事的發展結果完全不一樣,這就告訴我們一點,選才是管理的第一步,也是最為關鍵的一步,人才選不正確,下面的所有東西都是扯淡,回顧我們的職業生涯,往往輸在起跑線上,特別是在人員編制不足的情況下,常常昏了頭,明明知道中國有句古話叫“寧缺毋濫”,可是到了工作上就先想著把人招到位,先用起來再說,後續的事情根本不考慮,事實證明,這絕對是個錯誤的決定,我們分公司就常常碰見這樣的問題,招人的時候,明明認為此人根本不滿足崗位需求,可是總是抱著僥倖的心理想著先用用看,可是試用期一過,狐狸尾巴就露出來了,工作安排不下去,客戶不滿意,同事抱怨配合困難等等,問題就開始暴露,而這個時候,作為主管總想著能改變他,可是往往適得其反,把不適用的人放在不適合的崗位上,一是對公司不負責任,同時對員工本人也是不負責任的,所以選才是一個開始,也是起跑線,如果起跑就比人家慢,後面想超越就很困難。
第二個環節是用才,獅子對於兔子的管理一開始是安排簡單的任務,每天只要能帶一隻動物來山洞裡就可以,等兔子的工作遇到瓶頸的時候,及時的給予壓力,“要是再沒有新鮮的動物,我就把你吃掉”,激發了兔子的智慧,擴大範圍,到森林以外的地方再去忽悠新動物來供獅子享用。結合我們日常的工作,在用才這個環節做的也不是很好,對於員工,我們總是聽信的太多,而沒有站在另外一個角度考慮和解釋員工提出的異議,員工說有困難,商機太少,客戶覺得我們產品的價格高、質量差,我們如果都聽信的員工的話,工作就不要做了,大家都不要做了,就等著公司倒閉吧,可是事實可能嗎?兔子告訴獅子,周圍的動物都已經知道我在騙它們了,不會再有人上當了,獅子如果聽信了兔子的話,很快就要被餓死了,而獅子恰恰在這個時間點上適當的給予了一些壓力給兔子,激發它的智慧,可以擴大客戶群嘛,周邊的動物不上當了,那再往外擴張一點嘛,總不至於全世界的動物都不上當了吧。所以我們遇見員工提困難、多抱怨的時候,要積極的引導,先讓他們想辦法,我們在給出正確的建議加以引導,肯定會事半功倍的。
第三個環節是育才,育才的根本是不斷提高員工的能力,並能做到定期整理、思考、總結從而達到提升的效果。在日常工作中,我們很多時候根本談不上育才,而是有點壓才,開會、談話,都是領導哇啦哇啦的講,講完之後問一句“你們還有什麼要說的?”,下面鴉雀無聲,散會。最近也在看一些管理方面的書籍,對於管理者工作的總結有五點:制定目標、分解實施、激勵溝通、監督執行、培養人員,對於前面4點,經過長期的積累,大家基本可以做到,但培養人員被我們已經完全忽略了,行就用、不行就不用,已經變成我們的一種理念,完全忘記了管理者與一般員工最大的區別,好的員工是自己強,好的領導不一定自己強,但他的團隊應該是最強的,你可以不會,但必須要整合所有能利用的資源教會你的團隊,教他們工作方式是一方面,李老師提出的還有一個觀念也是對於我來說全新的,整理思路,會工作只是一方面,定期的總結、整理、思考才是更重要的,這點我們在以後的工作中要加以套用;
第四個環節是留人,在我們這個層面上給不了員工多少薪水,所以就要動腦子如何去留住人,人格魅力、激勵政策等等都是我們需要考慮的,獅子這么苛刻還能留住兔子靠的是什麼?我有一口吃,你也有的吃;老虎為什麼留不住羚羊,什麼政策也不給,光要你去抓動物來給我吃,人家羚羊不跑才怪。這次培訓,在留人的環節里還給我們提出一個全新的理念,就是誰來激勵這個章節里提到了除了領導、人力資源以外,還有同事間的激勵也能給人以慰藉,這是我平時從未想到的,一個和諧的團隊、積極向上的團隊當然是可以留住人的,所以作為主管,建立一個健康的團隊不單單是為了提升業績,在各個方面都會有很好的影響。
當然,兩天的培訓心得遠不止這點,還需要帶到日常工作里去慢慢體會,所以有時間還要把老師的課件多拿出來看看,多領悟其中的奧妙,和工作結合起來,學以致用,才是我們培訓的真正目的。
hr培訓心得怎么寫 篇3
6月22日,在揚州新世紀賓館,由匯銀人力資管理中心舉辦了主題為“非人力資源經理的人力資源管理”的培訓活動,通過一整天的培訓,讓我感受頗深,讓我對人力資源管理有了新的認知,充份認識到人才的重要性及部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用。
一、人才的重要性
可以說,人才是企業的核心資源,人力資源戰略處於企業戰略的核心地位。雖然企業的發展取決於企業戰略決策的制定,但最終起決定作用還是企業對高素質人才的擁有量,只有有效地利用與企業發展戰略相適應的管理和專業技術人才,最大程度地發掘他們的才能,才可順利推動企業戰略的實施,促進企業的飛躍發展。
二、部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用
1、首先配合人力資源管理中心招聘、評估人才作為部門領導人,最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的業務到底需要什麼樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門進行招聘,並配合人力資管理部門對應聘人員進行評估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。
2、進行有效地培育與發展
首先,在工作中,當員工的利益和公司、團隊保持致時,對於每一個新員工需求給予理解和尊重,讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性,這是相互尊重和信任的基礎。並了解部門員工的個人追求和期望的利益,如員工希望多功能的專業知識和技能,作為部門領導一定要加以引導、培育,分配工作時往往不僅限於單一類的工作項目上,給予員工更多的發展空間。所以作為部門領導必須有責任去了解員工的個人追求,從而通過有效的引導,工作和信任等協調員工與組織利益的一致性。
其次,對於每個新進員工,部門領導是他的第一培訓師,可以這樣說,員工後期成長與部門領導言行身教有著不可分割地密切關係。所以,部門必須制定一系列的培訓計畫、循序漸進的工作計畫及個人發展計畫。從企業文化——業務理論——初步實戰——初步目標——中間指標——督導——總結——改進方案——結果——總結每個環節均需要作思想上的交流,給員工人性化關懷,必要時可親力親為,以身示範加以引導,幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產生的強烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠度。
3、制定合理有效的目標考核及績效管理制度
部門領導結合實際,必須制定較為全面、完善的績效考核制度,目標到人,否則無法最大程度激發員工的潛能,同時對目標過程給予督導,對目標過程中的問題反饋及進給予溝通、引導。當然,績效表現必須更多與激勵制度如可變薪酬掛鈎,以此激發員工在創造更高的生產率的同時獲得更好的回報。
總而言之,建立一支高素質、高境界和高度團結的隊伍,必須懂得如何運用人力資源管理。
hr培訓心得怎么寫 篇4
我很榮幸加入中國小教研員培訓班學習,傾心聆聽了各位專家生動精彩的報告,使我的理論水平得到了進一步的提升,教研員培訓學習心得體會。同時也深深地感到自身存在許多不足,當我剛加入教研員培訓班學習行列時,一切對我來說都是新的,尤其在教育科研這一塊我感到十分的茫然,不知如何去組織教師開展這方面的活動。但聆聽了幾位專家的報告。給我奠定了理論基礎,指點了迷津,明確了作為一名教研員今後的工作方向。下面談談我這次學習培訓的體會:
一、提高認識,努力提升自身業務水平和文化修養。
“要給學生一杯水,教師自己要有一桶水,甚至是一河水。”這是現在常說的一句話,要求我們教師要不斷給自己充電,豐富自己的知識。是的,學習是現代社會永恆的主題,作為一名教研員,學習尤為重要,教研員只有不斷學習,不斷提高自身水平,才能更好的服務於教學。真正做到“學高為師,身正為范”,以己服人,使自己真正成為老師們值得信賴的參謀長。所以平時要多讀書、尤其要研讀新課程教育教學理論,還要多看報、聽廣播、看新聞,汲取政治營養,了解國家的政策方針。在業務方面,要虛心向老教研員學習,經常翻閱教育教學雜誌,上網查閱資料,掌握的教育教學信息,觀看教學光碟,並隨時做好學習筆記,提高自身的業務素質和科研能力。
二、做一名甘於奉獻的教研員。
奉獻是一種責任,是一種主動的、自覺的、真誠的、發自內心的無怨無悔的積極行為。奉獻應當是默默的,不是為了做一件好事、有一點付出,唯恐天下不知,大肆宣揚、到處吹噓。無私奉獻是不求回報的才是幸福。作為一名教研工作者,我一定要敢於奉獻、勇於奉獻、甘於奉獻、樂於奉獻,我願把自己的一生無怨無悔地奉獻給我所摯愛的教育教研事業,在教研工作中尋找和品嘗快樂人生。
三、求真務實,深入一線解決問題。
教育科研離不開老師,離不開學生,離不開課堂,因此,教研員要走進課堂,走近教師,走近學生。教研員只有深入教學一線,才能傾聽他們的困惑,及時發現教學中存在的問題,了解薄弱環節,汲取成功經驗。掌握了真實寶貴的第一手資料後,評課指導才能一針見血,教學研究才能有的放矢。因此,教研員不能遠離一線,閉門造車,也不能應付差事,走馬觀花、蜻蜓點水式地進行聽課調研,而要面向基層,融入課堂,使自己的雙腳踏在實踐的土壤上。作為教研員,我們要走近一線教師,扎到學校課堂中去,以參與者、合作者的身份,通過聽課、評課、座談、問卷調查、查看教案作業、指導校本教研等形式,及時了解老師們教學中遇到的新情況、新問題,傾聽他們的困惑,並採取多元互動的方式,與教師平等交流,共同切磋解決問題的方法,並提出指導性的意見和建議,雪中送炭,切實提高視導的針對性、實效性。
四、聽課評課要心中有學生,眼中有老師。
聽課評課是我作為教研員工作的重點。但我在平時的聽課活動中,往往有許多欠缺,常常就坐在教室的後面去聽老師講課,學生具體的學習情況和學習效果一無所知。通過學習培訓,我才懂得這樣做的不足,我真的應該坐到學生的中間,心中有學生。課前做到與身邊的學生有效的溝通,這樣才可能更有效地收集感受學生的學習信息。觀課時,我們是信息的收集者,學生學習活動和學習效果的理解者,同時也是執教教師的助教,學生學習的促進者。
在和講課教師一起評課時,要做到“眼中有教師”,要相信教師,尊重教師,要和授課教師彼此之間平等的對話,不要只針對授課教師提問,要學會相互提問。授課老師也不要只是被動接受詢問,要學會主動出擊,向觀課教師提問。議課時,不是去建議別人怎么教,而是主動說“如果我來教……”因為你的建議對別人未必合適。不能把課堂上的現象看成授課老師的缺點和不足,而是當成參與者需要共同面對的困惑和問題。議課者不能置身事外,而是必須從操作角度思考問題:不僅要提出問題,而且要思考如何解決問題。讓授課老師感覺到你是在幫他,而不是在挑他的毛病。
通過培訓學習,時間雖然短暫,但我收穫頗多。同時也感到做一名新時期合格的教研員,壓力很大,但我不會退縮,在教研員工作的主陣地上,腳踏實地,開拓進取,與時俱進,竭盡全力彰顯自己的工作特色,實現自己的人生價值,將我的這份工作做的更實、更好。
hr培訓心得怎么寫 篇5
為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間裡,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這裡我衷心感謝湄潭縣菸草專賣局(分公司)領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝威鵬投資諮詢有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位夥伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!
原以為培訓會很流於形式化,但恰恰相反,培訓採取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕鬆;工作人員認真負責,任勞任怨;夥伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收穫頗深,看到了未來的發展方向,並對它充滿了信心,進一步認識了什麼是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什麼是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協作,頑強拼搏,開拓進取的精神。培訓心得範文。
威鵬投資諮詢有限責任公司的培訓給予我的啟發是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量讓我們走向成功
文檔沖億季,好禮樂相隨miniipad移動硬碟拍立得百度書包
團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優勢和潛能發揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協作,分工配合,共同努力完成。我們勇創隊的夥伴們都充分發揮自己的才能,在每天兩次的創意出場中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體夥伴們的共同努力,我們勇創隊展現了非凡的凝聚力和戰鬥力,最後獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善於有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容交流是無限的,溝通是永恆的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體裡面的人,對於自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,後果可想而知。我想這次我們團隊表現比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項遊戲和分享活動中我們隊的夥伴們都各抒己見,也發生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。培訓心得範文。在今後的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰,更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕鬆和諧的工作環境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。
三、要有競爭意識,善於思考,不斷創新,迎難而上
這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進步,而競爭的後果會產生優者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創新,不斷提高自己。我們要發展,要進步就離不開創新,我們要贏得勝利也離不開創新,如果你沒有自己的創新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落後於別人,如果你沒有自己創新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現實社會淘汰。要創新又離不開思考,思考才能發現新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立於不敗之地。
這次的培訓雖然收穫頗多,但也發現了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今後工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為湄潭菸草的美好明天獻上自己的力量。
hr培訓心得怎么寫 篇6
“到此覺醒”是本次培訓學習到的關鍵字,會幹會寫會說是本次培訓的一個感觸。從這次培訓中,可以深刻的感受到,作為房地產公司的一分子,務需從全方位立體式的完善自己。
1、到此覺醒,提升自身溝通能力
溝通,從心開始。溝通無處不在,是雙向互動的。團隊凝練不單單是在一塊工作,做到心靈的銜接,能發揮更大的爆發力。企業在經營管理和日常事務中,由於人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流,常常會遇到一些磨擦、矛盾,這將影響到公司的氛圍,使企業難以形成凝聚力,內耗嚴重,甚至導致企業死亡。有團隊,就要溝通,唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾,發揮團隊和管理的效能。溝通是文化的交流,是情感的共鳴,在價值取向多元化和性格氣質個性化的今天,溝通更需要科學的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事,事半功倍;用正確的方法做不正確的事,事半禍倍。
2、到此覺醒,提升自身語言表達能力
會說是工程專業人士的後天缺陷,這需要工程人員跳出思維模式,放眼世界。語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。在現代社會,由於經濟的迅猛發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,好口才越來越被認為是現代人所應具有的必備能力。作為現代人,我們不僅要有新的思想和見解,還要在別人面前很好地表達出來;不僅要用自己的行為對社會做貢獻,還要用自己的語言去感染、說服別人。
3、到此覺醒,提升實踐能力
過多的理論如果得不到實踐的檢驗,終究經不起推敲和考驗。到大江大海中去,到大風大浪中去。如果一味的畏縮不前,顧慮重重,就始終是空談。理論結合實踐,在實踐中檢驗理論,總結理論,通過理論提升實踐的前瞻性、高度性。
4、到此覺醒,提升自己在公司的籌碼
從在自身崗位做起,做到精緻。以點帶動面,從一個崗位作為破發點。提高能力素質,完成領導交付的工作任務、具備從事某種活動所必備的本領,能力表現在所從事的各種活動和工作中,並在活動中得到發展。當一個人能順利完成某種活動或工作時,也就表現出了相干的能力。提升專業技能,掌握一定的專業技術知識,並運用這些知識去解決領導實踐中遇到的專業技術難題的一種能力。增加工作經驗,這是在工作中不斷探索、總結、積累起來的,如何在工作中積累相關的經驗,熟悉自己所從事的業務流程的運做,能否以最快的速度投入到工作中去,並帶來新的思路和方法,也是職場人士需要不斷去做的課題。
hr培訓心得怎么寫 篇7
這一年,我是幸運的,因為我如願以償的成為了一名國小教師,此刻,我感覺無比的光榮!
學校為了更好的使我們新教師儘快的適應教學工作,特地讓優秀的、有經驗的教師在百忙之中抽出時間來給我們進行有關班主任和教學兩方面的培訓。這一次培訓使我對教師這個職業的內涵有了更深刻的理解,也為我將來的工作指明了方向。下面就具體談談這次培訓的一些心得體會:
在培訓之前,這半個月我是抱著輕鬆的心態去應對教學的,尤其是面對一年級可愛的孩子們我缺乏足夠的耐心,對於調皮的孩子更多的是嚴厲的批評和懲罰。但是,這次培訓使我內心更深一次的被促動,要想使學生良好的發展一味的懲罰是不行的,懲罰只是教育的一種輔助手段而已,一定需要老師悉心的教導,跟他們講一些小道理,在小道理的薰陶下他們才能逐漸做得更好。良好習慣的養成就是學生與老師不斷磨合的過程,這個過程比較漫長,比較磨人,考驗著老師的耐心,這就需要我們把老師這份職業當做自己的事業來做,這樣所有的負面情緒都會煙消雲散。
培訓使我懂得與家長溝通這方面也是需要技巧的,不能隨自己的心情去處理問題,更加不能去臆測可能不存在的問題。就在前兩天因為家長在微信班級群里說的一句話,我有些怒了,二話不說,用難聽的話懟了回去,家長一句回應也沒有。事後我想想,可能是我自己做錯了,因為所有的文字不會自帶語氣,一句話語氣的好壞是由自己的主觀意識決定的,可能家長是平和的語氣傳送這句話的,但自己意識里可能會賦予這句話埋怨的語氣,這樣老師和家長就會產生誤會。所以作為老師應該自身充滿正能量,心胸開闊!老師要和家長平等交流,儘量不要與家長產生誤會,即使有了誤會也要及時的解決。我們要堅信再刁蠻的家長在與老師耐心的交流下也會有想明白的那一刻。
這就是我今天在培訓中體會最深的兩點,給了我很多啟發,在此我感謝這些培訓老師,你們辛苦了!我需要在以後的工作中不斷向優秀教師學習,提高自身素質,完善自己,希望自己早日成為優秀的教師!
培訓心得體會怎么寫精選範文8
時間過得可真快,轉眼間已培訓了將近__天。回顧這段的學習生活,我忙碌著、勞累著,卻充實著、進步著,我們每一天辛苦著但卻快樂著……因為,我們不但付出著而且收穫著。
1、這次培訓給我們搭建的網路平台,讓我有機會再次來充實和完善自己。這次培訓資料豐富多彩,方式多種多樣,既有案例分析、專業知識學習、還有信息技術潛力學習套用、指導教師的專業輔導和同伴研討交流。這段時間,我每一天都能感受到思想火花的衝擊。在培訓中,我進一步認識了新課程的發展方向和目標,反思了自己以往在工作中的不足。
2、我真的很榮幸能參加這次學習。透過學習,我更清楚地認識自己,反思自己,提高自己。
(1).重新認識自己
我自認為:我是一個愛學習的人!我也不懷疑自己的潛力!剛開始進行學習,我認為,這有什麼難的但是是給了我重重一擊。
例如:在學習模組三時,我在進行“教學設計方案”的撰寫時,我覺得自己平時已經能熟練掌握了,於是用很快的速度做完,可做完後一看要求,出現了很多錯誤。
我有自習閱讀了知識導讀和操作的資料,才發現,平時的許多做法是不可取的。如:修改序號和設計字型字號色彩等,我平時都是一個一個打出來再設計,而沒有使用項目符號和編號以及保存格式。最後,我按要求又重新做了一次,感覺還是這種方法好。這時的我才意識到:我明白的還很少,需要學習的還很多。
(2).提高思想認識
透過這次培訓,使我提高了認識,理清了思路,找到了自身的不足之處以及與一名優秀教師的差距所在。
在接下來的學習中,我吸取了前面的教訓,每個模組作業一發布,我就認真閱讀相關資料,並認真學習、領會。例如:模組四中的網頁製作,這一資料我們平時很少接觸,於是,我仔細看了視頻演示,按要求一步一步做下來。最後預覽,效果還不錯。這時,我打心裡高興。可不足之處是背景音樂不響,於是我在班級討論組裡向老師們諮詢,老師耐心的告訴我方法,我進行修改。最後,背景音樂最後響了。我真的感謝老師對我的幫忙。
3、透過這段時間的學習,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,就要更努力地提高自身的業務素質。這就需要我付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,並勇於到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思、調控。
在以後的教學中,我要做的是:
第一,堅持業務學習。活到老學到老。學習是我一生永不休止的音符。我要不斷學習,成為學習型、研究型的老師。
第二,不斷自我反思。我要不斷反思自己的教學,努力成長為一名優秀數學教師。
第三,交流互助。在今後的教學中,我要虛心向他人學習,遇到問題多請教,不斷充實自己,完善自己。
hr培訓心得怎么寫 篇8
作為一名團支書,我很榮幸參加"青年馬克思主義者培養工程"培訓,雖然只有短短半天的時間,但是張教授的這次培訓讓我印象深刻、受益匪淺。
培訓內容豐富,老師的講座精彩。老師從自身出發,向我們說了他在大學當班長的事情及自身的感受,又告訴我們作為一名團支書,應該負責起自己的工作,而團支書的工作則是負責好班級同學的思想工作。老師問起我們對於團支書要擔負起什麼工作,要擁有什麼能力時,我開始反思自己行為。作為一名團支書,應該協助班長做好班級事務,做好同學思想工作,並且要擁有組織能力與協調溝通能力,但現實的情況確實不理想。而通過今下午的講座,老師通過一個例子用風趣幽默的語言告訴我們要學會捨得,有舍有得,作為一名學生幹部應該要用心為同學做貢獻;樹立我們自己獨特的"品牌";在班級日常工作中注重合作,積極配合輔導員和班長開展班級管理;堅持開放、創新的理念;同時還要樹立競爭意識,在比較中不斷學習,完善自我,建設好陣地。
老師還提到作為一名學生社團幹部,在平時的日常生活中要學會團結同學,要學會如何更好的和同學們溝通,做工作,要有一套自己的可行的方法。不能一意孤行,獨斷專行,要多多聽取同學們的意見,要講求民-主,同時也要學會權力下放和如何與自己的班委合作,做到和-諧的處理班級問題。從而為整個班級甚至整個學院做自己的一份貢獻。從份發揮一名學生幹部的熱量,將自身的激-情傳播和散發給身邊的每一個人,讓自己身邊的人也成為"青馬人".
中國幾千年來的文明和道德傳統已形成了魄具魅力的東方人格——社會型人格,作為大學生,我們應大力倡導核心價值觀,作為共同的價值目標和理想要求。我們大學生正處於人生觀、價值觀形成的關鍵時期。我們的思想觀念趨於成型,但仍具有較大的可塑性,我們接受新鮮事物的能力很強,但鑑別力明顯欠缺。贏得青年,贏得未來,學校創建大學生骨幹培訓學校以社會主義為核心價值觀加強時我當時骨幹的教育具有鮮明的時代意義。
當前我國社會主義現代化建設取得了舉世矚目的巨大成就,社會主義在中國顯示出蓬勃生機和活力。同時,也要看到,我國發展還面臨一系列挑戰:一是面臨世界科技文化發展的挑戰。二是面臨複雜多變的國際環境的挑戰。三是面臨新世紀新階段我國發展任務的挑戰。這些挑戰,也正是對當代大學生的挑戰!挑戰與機遇並存,我們要敢於迎接挑戰、戰勝挑戰,把握和創造機遇,進而把握和創造未來。我們應確立遠大志向,珍惜年華、刻苦學習,做一名優秀的團支書與青馬人。
hr培訓心得怎么寫 篇9
一年之際在於春,賓館的發展也象春天的花草,到處充滿活力。在淡季的情況下,賓館領導發起了“加強學習培訓,轉變工作作風,促進賓館發展”的活動,各部門都緊鑼密鼓的展開工作。我們餐飲部也不甘落後,我們餐飲部內部在賓館的大綱下,又製作了適合我們餐飲時間更詳細的培訓計畫,分階段培訓,分階段考試,即時考察我們學習的效果。
從3月26號開始,到今天已經近一個月的時間,我們分別培訓了《員工手冊》《中國飯店行業禮儀規範》《餐飲部服務員/領班/主管崗位職責和工作內容》《飯店細微化服務通用部分》《管理人員的十個必須做到》等等.在學習之前,我們就在夏經理開的會議中,了解此次活動的宗旨和目的.深刻理解活動的目的就是學以致用,把所學的東西運用到現實工作之中.我們基層管理人員和員工一起,共同學習,共同討論,共同進步.通過學習我總結了以下幾點體會:
一、員工手冊的學習,我們更細化學習各項賓館規章制度,了解賓館的發展方向。從儀容儀表到賓館的勞動紀律,讓我們有了新的認識,為我們以後的工作敲響警鐘。知道什麼是我們該做的,什麼不該做。每天我們都集中學習,學習的同時也教我們去尊重我們自己的工作,現在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優質規範化的服務和遵章守紀的工作態度去把握自己。在工作崗位上實現自己的人生價值。
二、飯店行業禮儀規範是為全面提升中國飯店行業員工的整體素質和服務水平,塑造文明禮貌的職業形象,培養愛崗敬業的職業道德,以禮儀促規範,中國旅遊飯店業協會特別制訂的。我們在前一段時期粗略的學習了一遍,並沒有透徹的學習,這次學習,我們時間充裕,和員工一起逐條審過。禮儀規範學習後,我們恍然大悟,原來在平時的工作中,我們有很多地方做的都不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。從基本的禮儀規範學習中,我們員工知道了什麼才是一個合格服務員的標準,即使在現實生活中也可以用到。與此同時,我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀規範也進行了學習,讓我們了解了更多的酒店服務知識。最重要的是和我們最直接的餐飲服務禮儀,對我們的服務細節更加有了明確的闡述。
三、對崗位職責和工作內容的學習,讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍,工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規定。一句句看似簡單的辭彙,卻包含著許多實際活動.一天的工作時序是那么的清楚,哪個時間段做什麼,都規定的明明了了。在實際工作中,理解透這些我們工作起來就輕鬆多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環節,知道哪兒是重點,去督促什麼地方。
hr培訓心得怎么寫 篇10
3月7日,聽了深圳中旭實業公司田鵬老師做的實效管理模式培訓課後,感受頗深。他講的內容對我們企業有較強的針對性。我們聽完課後要融會貫通、學以致用,我認為很有必要,建議以後多開展一些這類培訓活動。
體會一:提高管理能力,提升管理水平是我們長期的課題田鵬老師列出的一個公式我感觸很深:利潤=收入—支出=開源—節流,收入代表著我們的經營能力,支出考驗著我們的管理能力。我認為企業存在的目的就是要贏利,就是要賺錢,我們應該從“職業經理人”的立場去經營企業,首先從識人、用人、任人方面把好經營企業的“人才”關,這是最重要的,是成就霸業的根本。春秋時期齊桓公和管仲之間有過一次精彩的對話,值得參考和深思:有一次齊桓公對管仲說,我想成就霸業,可是我“好田又好色”,對成就霸業有影響嗎?管仲說,不影響,那么那些會影響成就霸業呢?管仲說:“不知賢,害霸;知賢而不用,害霸;用而不任,害霸;任而復以小人參之,害霸。”齊桓公說“善”。可見選對人是成就事業 的關鍵。選好人後,定好目標和責任,定期考核和檢查,企業的目標才能得以實現。我們現在好多單位目標定完後,不是千方百計想方設法去完成目標,而是先找完不成目標的退路和藉口,月月完不成,月月找藉口,我們的目標就這樣完不成了,我們的利潤就這樣少了,我們的企業就這樣困難了。
體會二:制度大於權力,始終如一地按章辦事是企業強大的腳步。
文檔沖億季,好禮樂相隨miniipad移動硬碟拍立得百度書包
田鵬老師講到的企業三個階段,我們已經過了生存階段,步入了發展階段,正向持續階段前進。發展階段靠的是管理,持續階段靠的是企業核心競爭力。核心競爭力的打造來自於企業文化、企業文化氛圍的薰染。要形成良好的、積極向上的企業文化氛圍,就必須號召、規範全體員工始終如一地按照正確的標準、制度運作不走樣,久而久之,習慣養成了,氛圍就形成了。有這樣一個推理:人生下來都是一樣的,可是為什麼後來命運不一樣呢?原來有很多後天的因素影響。“播種一種思想,就會收穫一種行為;播種一種行為,就會收穫一種習慣;播種一種習慣,就會收穫一種性格;播種一種性格,就會收穫一種命運”。人的命運是受他的思想、行為、習慣、性格影響的,企業也是一樣的,企業的命運要靠全體員工標準的行為、良好的習慣、積極向上的氛圍來創造,所以始終如一地執行制度,能讓我們形成這種氛圍,但是執行制度要做到“始終如一”太難了。田鵬老師講到的西點軍校的那個案例給我印象深刻:有了利益和目標、有了完善的機制、有了必要的懲罰,久而久之,對企業和個人有益的氛圍就形成了(猴子們都相互約束,不越紅外線了),但是,這裡邊缺一個或者有一項不完善或不能始終如一地執行,這個氛圍都形不成。沒有目標和利益不行,沒有完善的制度或制度偶爾不執行也不行,紅外線一撤,猴子就要亂。懲罰和考核不適當也不行,太松太緊都不利於企業文化的養成。
體會三:伯樂與千里馬新篇:變相馬為賽馬
田鵬老師提到了企業缺人才的情況,伯樂常有而千里馬不常有,
所以企業往往從外部找尋“千里馬”,到處“相馬”,其實這也是一個企業人才培養氛圍問題。任何企業內部都會有人才的,關鍵是我們要建立起一種合理競爭的、積極向上的、知人善任的、分梯次培育人才的機制,開闢一個適於千里馬成長、馳騁草原的賽馬場。這樣企業就會人才濟濟。我們應該變相馬為賽馬。
體會四:所有的成功者都是持續不斷的學習者,沒學習就沒人才企業的發展壯大離不開學習型人才的支撐,我們應該在全公司範圍內營造濃厚的學習型企業的氛圍,不是空喊口號,擺擺架勢,而應真實體現,從各級領導的思想重視、學習計畫的制定、組織架構的形成、身體力行地帶頭、整改指導的螺旋式前進方面做起,在各級基層、中層、高層管理者任用上都應選拔學習型人才擔任。學習型企業氛圍的形成不是一朝一夕的事,時間和精力就像種子,你把它種在那裡它就會在那裡開花結果。
hr培訓心得怎么寫 篇11
進入酒店這個大集體,也通過這幾天老師對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會-服務的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。
一些服務人員往往由於靦腆,或者國語說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。
即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要採用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說國語,或者要求領班以上的管理人員會說國語,以便於用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這裡餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供的服務。
要做到以上的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。
1、服務員的儀態
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊,並帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手錶外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽菸、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到。讓酒店越來越好,更上一層樓。
hr培訓心得怎么寫 篇12
本人參加了在上海市政法學院舉辦的20__年宣城市人民調解員示範研修班暨第十三期司法所長培訓班,現將此次培訓心得贅述如下:
本次培訓規格之高、專業性之強是本人參加司法工作十餘年來僅見,授課老師不是國內知名專家學者就是在政法幹線上奮鬥多年的老領導老前輩,雖然時間滿打滿算僅有5天,但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先,看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調解理念和水平的差距是全方位的,且勿論已開發國家的ADR,即使與國內南京上海這些同行相比,無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低,很少能達到“同理心”的標準;在調解中對告知這一程式做的非常不足等等。
其次,看到了前進的方向。在人民調解工作日趨重要的今天,作為一名合格的調解者需要什麼樣的素質?這次的培訓給我指明了方向:一是要掌握全面的法律知識,做到一切調解都能以法律為基礎;二是要熟練掌握入門的心理學技能,並將其運用到人民調解中去;三是要兼備職業素養與工作熱忱,當好中間人,如實的引導當事人闡述真實訴求,達成真實意願下的妥協,不偏不倚,不把個人好惡帶到工作中去。
最後,本次培訓讓我看到人民調解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調解培訓工作的巨大投入,還是人民調解專業學生們儘管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演,都充分體現了人民調解工作正在日趨專業化、國際化的事實,堅定了我們對於人民調解工作具有遠大未來的信念。