管理培訓課程心得 篇1
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓課程，聽了百朗屈老師老師激情生動的講解，內心深受震撼，對如何進行高效管理，如何進行質量攻堅，怎樣進行創新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認識，結合工作實際，我深有感觸，總結如下：
一、金牌班組長如何經營人心。
首先，以情動人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。 其次，以理服人，用事實說話，促進員工績效的改善。
最後，善於使用激勵性的語言，及時的認可 和肯定員工的表現，激發工作熱情。
二、金牌班組長如何提升績效。
首先，建立以結果為導向的目標管理體系，將目標分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進行管理，通過生產過程的可視、可溯、可控及當日問題當日清的方式 實現 高效管理。
最後，運用激勵手段激發員工的動力，使員工的利益取向和團隊保持一致。
三、金牌班組長一日高效管理應做到以下幾點：
第一，做好班前準備：班組長提前到達工作現場，第一時間了解影響當前生產計畫執行的關鍵問題。特別是新上任的班組長最好提前30分鐘到現場進行準備。應按人、機、料、法、環五個要素，提前排查
預算，在班組內建立有效的生產保障機制。應通過班前會的召開，營造良好的工作氛圍，傳遞上級的信息和指令，明確當班工作任務，使員工的個人工作和企業經營目標時刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執行首件檢驗工作，把產品質量的控制放在首位;通過“自檢、互檢、專檢”，嚴把班組生產質量關，以質量零缺陷為目標做好過程管理。樹立下一工序即用的服務意識，通過分時清單及突發事件管理，確保完成生產任務。
第三，做好班後總結：認真填寫生產日報表，確保內容準確、及時，儘量數位化、具體化。交接班工作應做到“五必清”(現狀必須看清、數量必須點清、差異必須說清、要點必須問清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現場未清理不走、產品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班後會的召開，對當班工作進行即時總結，套用木桶理論，解決最短板的事和人的問題。
四、班組長如何攻克質量難關。
首先，通過制定產品不良核查表，用數據說話，使產品不良的現狀清晰。使用柏拉圖分析，確認占總比率80%的不良問題進行優先解決。將魚骨圖用於質量改善及日常管理中，明確引發不良的要因，並制定對策進行解決。
第二，培養員工質量意識：幫助員工樹立用戶至上的理念，實行對下道工序的回訪制度。召開現場案例警示會，通過案例剖析、警示與自查，以點帶面推動班組質量改善。設定不良品斷頭台，強化員工三不的意識，推動消滅現場不良。
五、創新型班組的自主管理。
班組的驅動力來自於班組成員對團隊目標的認同，班組成員認同目標是班組實現自主管理的重要前提。讓每個班組成員各司其職、各盡所能，獨當一面的開展工作，充分發揮自身的才能，是實現班組自主管理的必要條件。通過在班組內實施情景領導模式，可以幫助班組長差異化的經營班組中的每一個人，開發員工潛力，建立高績效團隊，實現班組自主管理。
通過學習，使我對高效管理、質量攻克、創新型班組自主管理有了新的認識，在今後的工作中我要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為公司的發展貢獻自己的力量。
管理培訓課程心得 篇2
11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個人知識管理課程，這裡略談一下心得，共大家分享：
此次參加培訓學員的層次比較複雜，有剛大學畢業的學生，有銀行白領、有律師、還有私營的老闆，我代表的則是房地產策划行業，是最典型的知識型工作者。
田老師在一開始詢問了我們來上課的目的，也就是我們想要些什麼，他好重點地講解。大家的回答各種各樣，不過有一點相同的，大概就是都需要掌握知識管理的技能，大家把知識管理理解為一種技能，這是讓我覺得有點奇怪的事情，因為我理解的知識管理是一種方法論。
自古就有道與術的區別，技能的層面屬於術，而方法論則屬於道。田老師講的知識的學習、保存、共享、使用和創新等，你可以理解為術，也可以理解為道。但如果你理解為術，那僅能在一時上領先於他人，因為你可能了解到了別人不知道的方法;但所有這些方法其實都是可以被搜尋到的，也就是說這些方法僅僅是一些計算機套用技術而已。你會比別人更快速地搜尋，保存以及傳播，甚至是創新，但你並沒有掌握一些原則，一些能促進事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會停留在某個階段，你無法逾越田老師所說的那條行業“金線”。
因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基於框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當我說麥肯錫有200多個框架，可以解決企業管理的大部分問題的時候，有同學很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創造商業頭腦的七種框架力》給一個剛大學畢業的學員，但我估計她不會去閱讀，就像我曾經培訓過的大部分員工一樣，如果你不布置作業，他們課後很難去複習與思考。順便說一句，勝間和代在這本書里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書，然後努力實踐，你將會變得越來越能解決問題。
在任何領域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達成功的某些規律，但這並非是一成不變的，因此我們在現有的框架之下還可以開闢出更多的套用，以靈活地處理所面的數不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學的角度來說，我們要上升到價值觀的層面以上，才有可能體會、掌握並套用這些原則，否則我們看到的只是我們想像的某個局部，換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。
回到主題，我們如果把知識管理的五個方面：學習、保存、共享、使用和創新理解為在任何領域都可以實踐的方法論，那么你就可以從整體上把握做到這五個方面的平衡。某個領域裡對這五個方面的淺嘗輒止，甚至比在這五個方面中，任何一個方面地深入而不可自拔都要好得多。舉例來說，有的人偏好學習，不停的搜尋資料，不論他是否保存了這些資料，他都很難有時間去思考，去理解，甚至去領悟這些知識的真切含義，就像某個人學習了愛情聖經就以為自己了解了愛情，能夠成為情聖。還有一個經常發生的情況，那就是所謂的共享，你拿什麼共享?到處去抄襲，然後把別人的東西共享給別人?
我以為，知識管理的這五個方面並非是割裂的五個技巧，而是有機結合的原則。比如在共享的同時也就是一種保存，同時也是在自我更新的學習，否則你共享什麼呢?又共享到哪裡呢?而使用的同時也就是不斷檢驗，學習的過程，其中又離不開創新。
沉下心來，把這五個方面均衡地加以實踐，同時更多地進行思考，那么我們才有可能越過知識管理的“金線”，進入融會貫通的境界!
管理培訓課程心得 篇3
為加強集團管理人員對全面預算管理的了解和掌握，不斷規範和完善對集團戰略預算目標的執行，5月26日集團舉辦了全面預算管理培訓。本人通過培訓，有些心得與大家分享。
“全面”，楊立國老師說出大家的心聲，都認為只有財務才需要預算，但是通過學習，發現其實我們不管做什麼事，都是或多或少的在進行預算，只是大家沒有引申到具體的事例中。比如開發中心，投標前要對項目做預算，看看成本有多少，利潤有多少，中標後對企業來說是好是壞。比如我們在生活中，要對自己的資金進行分配計畫，預先想好應該如何管理。
“預” 【釋義】作形容詞時有預先、事先的意思，比如預習、預計、預見等。作動詞時，有參與的意思，如干預、參預。本義：先看、先聽。引申義：在先、領先。轉義：參與。說明：“預備”就是“準備在先”。預的精髓就在先，我們不論是在工作中或者生活中，都在為以後預先做好一些安排。比如，工作中，我們要預見事態的發展方向、發展結果，針對結果，提前做好規避風險工作，形成管理模式，執行管理制度，最終規避、降低出現計畫外結果。生活中，我們提前做好生活規劃，想達到一個什麼樣的生活水平，再根據這個目標，制訂學習生活計畫。達到結果前，我們通過一些監督手段督促自己完成目標。
“算” 【釋義】 ①核計數目：筆算、心算、算賬;②計畫、謀劃：打算、盤算;③推測、預計：推算、我算著他明天準來;④總算，表示終於達到目的：這件事總算是辦完了。⑤承認有效：說話要算數的。⑥表示作罷、完結;⑦當做、稱得上。我們預先做計畫的同時，要推算好執行過程中可能會出現的問題，最終可能會出現的結果，算出成本，不管出現哪種方式，都能做好心中有數。
通過一天的培訓，對預算有了更深入的理解，對預算工作也有了更明確的方向。