國網泰安培訓心得體會 篇1
轉眼間，赴國網集中培訓已有月余。這其中，既有軍訓時恍然若悟的嚮往，也有實訓登桿時的興奮莫名；既有學習中理論、實踐密切結合的切問近思，也有生活中互幫互助、和睦相處的其樂融融；既有學生工作、班級建設的如火如荼，也有學員團隊建設的幸福些許……
作為國網技術學院變電一班班長和電力公司赴國網集中培訓團隊副領隊、變電運行專業組長，我的總結分為五個部分：一、學院初識；二、軍訓感悟；三、學習方面；四、工作方面；五、生活方面。其中，工作方面又分為班級建設現狀與思考和學員團隊建設現狀與思考兩個方面，分別簡要介紹自己班級和我學員團隊的建設情況以及建設過程中的所感所悟，簡要介紹班級、個人取得的成績和我學員的個人成長情況。
一、學院初識：初來乍到，便被這人、這景深深感動。這裡，群山青翠，鳥語花香；這裡，社日珠聯，燈彩爐溫；這裡，拼搏激情，團結摯愛；這裡，師生情深，溫馨浪漫!踏征程，慕華年，滿懷希望的喜悅，我們在這裡相聚；為德新，博篤行，肩負光榮的使命，我們在這裡從頭!
二、軍訓感悟：短短一周的軍訓，讓人所想、所感、所悟已遠遠不同於中學時代，那青春年少的激情仿佛已逐漸演繹為一種對成熟的嚮往。下面是我軍訓過後所寫的幾句小詩：如果說：生命，是一眼清泉。那么：這源頭，源自何方?是軍訓時挺拔的軍姿，還是那嘹亮的號音?也許那是一種精神吧，自律而堅毅，像陽光里，那朵默默流淚的雪花兒，總會燃亮下一個冬季；也許那是一種力量吧，團結而自強，像兩條河流美麗的邂逅，消失了自己，卻拓寬了愛的河床；我想那更是一種嚮往，勤奮而不息，像每一個小小的生命，從針尖般的雨點到浩瀚無窮的宙宇。我不再只關注空洞的激情，表面的情懷與喜怒，而是更沉思於一種叫做“背後”的東西。也許人生的許多道理，都悄然隱藏於此。
三、學習方面：博學篤志，砥德礪行。志在高遠，踐行博學與實踐相結合，做德才兼備之人。至今，主要學習內容有棗莊實習、觀看《供電職業技能培訓系列片》(變電運行部分)、安全技能培訓、《電氣設備運行與維護》知識演示等。現將期間的所學、所感分別介紹如下：
棗莊實習，第一次零距離和變電站“親密接觸”。實習期間我們主要參觀了翼雲220KV變電站和棗北35KV變電站，對其主接線圖、運行方式，一次設備(如變壓器、斷路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器、避雷器等)基本原理、結構和主要作用以及日常巡視、維護等常識均有了一定的了解。另外，實習期間也進行了一些實際操作技能的學習，如：斷路器分合閘、掛接地線等。整體來講，受益匪淺，無論是設備認知，還是實際操作，都讓我們學到了很多，既增加了對各種設備的感性認識，又增進了對一些實際操作的“真學實幹”。另外，現場處處充滿著溫情、充滿著感動，比如領導幾次三番的親臨指導、各位講解師傅對其崗位的無限熱愛以及對我們的無限熱情。而最為令人感動，也是最讓人難以忘懷的是，有一位師傅在講完站內設備之後，還特別為我們講了他在變電運行崗位上工作三十餘年的切身體會，言語之間自然流露著那份對工作的熱愛和執著，怎一“美”字了得。其中，師傅有一句涉及管理的話給我留下的深刻印象，他說：“我要求我的員工不要認為自己是在為公司工作、為工作而工作，而是在為自己工作、為家庭工作、為社會工作。”我想，這其中至少包含兩方面的意思，一是變電運行崗位特殊，一旦事故，後果不可想像，輕則設備損壞，重則人身傷亡，甚至造成大面積停電、引發公共安全，因此，要求工作人員必須規範操作，不但要從企業職工的角度，照章辦事，更要從自己、家庭、親人、社會的角度，時刻牢記自己身兼“多重責任”，從嚴規範自己；二是師傅的言語間其實隱含了一種 “以企業為家，與企業共榮辱、同發展”的管理理念，然而怎樣進行相關的文化建設、制度建設，從思想的高度形成最廣泛的統一戰線，從生產環境上形成潛移默化的工作氛圍以及從制度層面、操作層面形成有效的監督與激勵機制引發我無限思考；另外，我認為應該在“以公司為家”這句話的基礎上，再加一句“以公司為校”。其中，“以公司為家”，做到“公司全面照顧、員工全力以赴”；“以公司為校”，增進員工能力而又為公司效力。
銘記血的教訓，恪守安全規程，養成良好作業習慣。棗莊實習結束後，為將站內日常工作規範化、流程化、形象化的予以展現，供學員學習，課程安排了《供電職業技能培訓系列片》(變電運行部分)錄像的集體觀看，使大家對倒閘操作的標準化操作程式、站內設備巡視、檢修基本流程等日常工作均有了初步的認識和了解。另外，為了加深印象，明確違規操作的危害，此培訓片還特別加入了《違規操作事故模擬錄像》部分，一次次令人震驚的場面，一幕幕血淋淋的教訓，一出出人間慘痛的悲劇，巨大的視覺衝擊以排山倒海之勢，告訴我們，違章操作將讓我們付出難以承受的代價，我們必須銘記血的教訓，嚴格按照安全規程操作，養成良好作業習慣。
安全技能、實際操作，實訓中感受心跳與喜悅。安全技能的培訓主要包括三方面的內容：腳扣及三角板登桿、照明系統接線、消防安全及人工觸電急救。其中，登桿看似簡單，實則遠非想像，需要相當的技術和體力；照明接線，我和搭檔整體規劃、運籌帷幄，心中有圖、手中有序，以班級第一的速度出色地完成了任務；觸電急救、心肺復甦，與死神爭分奪秒，我們必須做好每一個環節，如：呼氣量要充足，按壓位置要正確，力度要適當，頻率要適中等，這期間緊張與希望並存，信心與喜悅齊飛。
系統學習，自由調節，全面掌握站內一次、二次設備。可以說，這個月課程安排時間最長、也是最重要的課程便是《電氣設備運行與維護》。這門課程主要通過上機點擊觀看，可以根據自己實際掌握的情況對各項內容進行詳略調配，比如：熟悉一次設備的，可以重點看二次，內容選擇以及時間安排，完全由自己掌握。該課程內容較為系統、全面，幾乎涵蓋了變電站內所有元器件，主要涉及設備基本原理、組成結構、日常巡視以及維護等四個方面，由理論原理到實物物理結構，再到其具體使用與維護，較之課本講述更為直觀、深入、完整和具體。
企業文化，功在當代，利在千秋，重在建設。企業文化是企業的生命之源，是企業存在的原動力和最核心價值的體現。學院助理、培訓部黨委書記黃保海老師給我們上了一堂發人深省而又不失活潑生動的企業文化課。企業文化包括企業的宗旨、理念、精神等多個方面，其建設具有功在當代，利在千秋，不可估量的意義與價值，作為一個關係國計民生的大型壟斷行業，涉及近30個網省公司，組織結構龐大，人員素質參差不齊，因此，國家電網公司企業文化的建設，必須以更廣泛的視野，從大局出發，從可持續發展的角度凝練企業文化，並在此基礎上，進行配套的制度體系建設，規範企業文化，保障企業文化無差別化執行。作為國家電網公司的一名新員工必須學習、深知公司文化，做一名公司企業文化的忠實實踐者和大力傳播者。
四、工作方面：團結的本質在於精誠合作、共同進步，具體體現於凝聚力的提升與戰鬥力的提高。任何一個組織的團隊建設都是一個循序漸進的過程，需要集思廣益、博採眾長，不可能一蹴而就。我們按照公司、上級指示，對班級建設和學員團隊建設均進行了有益的探討，進行了摸索式的嘗試。由於我不僅是電力公司20xx年國網培訓新員工的副領隊、變電運行專業的負責人，同時也擔任了學院變電一班班長一職，因此，這一工作方面的內容主要包括班級建設的現狀與思考和學員團隊建設的現狀與思考兩個方面。
(一)班級建設現狀與思考。
通過個人報名、公開競選等程式，很榮幸當選變電運行一班班長一職。職位意味著工作，工作意味著付出，只有在奉獻中才能感受到真正的快樂，只有在快樂中才能真正的成長。班長一職象徵著的榮譽，更意味著責任，在這短短的一個月內，我深深的領悟到了“沒有規矩不成方圓”和老子“後其身而身先”的道理，凡事超前規劃、嚴格管理，照章辦事+靈活機動；凡事替大家多想一點、多做一點，以身作則+人文關懷，以“事未宣，紀先布，身未動，心先行。”為指導原則，和大家做朋友、做知己，時時為大家著想，處處為大家留心。
以活動為主線，增進友誼，促進團結。軍訓期間，類似“擊鼓傳花”的活動，大家在快樂中彼此相識；軍訓之後，班級籃球賽、羽毛球賽，大家在歡笑中彼此相知；祖國六十周年華誕之際，我們憶古追今，觀看《開國大典》，銘記那段我黨不畏艱險、艱苦創業的偉大曆程；紅歌會，集體參與，共同向祖國母親六十歲生日獻禮……
紅歌會，是學院培訓部在本月內策劃召開的最大、也是唯一一個各班級廣泛參與的大型活動。我班本著以“最小的付出，贏得最大的收穫”這一成本效益法則，精心設計、周密組織，集體參與，賽場上，六十個兄弟姐妹，心心相印，左右相牽，以一首《祖國不會忘記》向祖國六十周年華誕獻禮，反響熱烈，獲得了三等獎。
(二)學員團隊建設現狀與思考。
首先，很榮幸成為公司選派到國網集中培訓的一員，並擔任副領隊和變電運行專業組長，衷心感謝公司領導對我的信任和厚愛。按照公司規定，我的主要職責是和領隊一起負責學員的團隊建設，具體包括：1.常規性工作，負責定期組織召開變電運行專業的周例會、協助領隊定期召開學員集體月度會議；2.非常規性工作，以“增進友誼、促進團結，提高隊伍凝聚力、戰鬥力”為核心，策劃組織學員廣泛參與、積極參與、樂於參與的各類活動。
按照公司規定，定期召開例會，討論學習、工作、生活以及團隊建設問題，以達到工作上，相互支持、相互學習；學習上定期交流，互授學習經驗、互送學習資料，及時幫助學員查缺補漏；生活上相互關愛、相互幫助，展現電力人團結向上得精神風貌的目的。至今，召開周例會3次，月度會議1次，取得的主要成績匯總如下：
為規範例會召開時間、形式以及內容，經過幾次例會的討論，現已基本確定。
例會召開時間基本確定：每周四晚8：30；
例會召開形式基本確定：按照公司規定，周例會是分成兩組定期召開的，其中，變電運行專業為第一組，其他專業為第二組，剛開始我們是嚴格照章執行的，但隨著時間的推移，開始出現另一種聲音，特別是輸電線路專業赴杭州學習之後，兩組合在一起召開例會的呼聲高漲。這其中的原因可能有以下兩點：1.兩組分開召開，人員相對較少，討論氛圍不濃，特別是輸電線路專業的3個同學赴杭州學習之後；2.第二組涵蓋專業較多，而每一專業人數又相對較少，因此，每周的學習討論部分組織起來存在一定困難；3.考慮到集體召開，有利於促進集體的大團結，可以使每一個學員都能夠及時的了解各專業、各自的學習動態、工作情況以及生活狀況，增進了解、增進友誼、促進團結。但是將分組討論變為集體討論也存在一定的不利因素，例如：對於第一組變電運行專業來講，由於所學專業統一、組織隊伍相對較大(14人)，因此，分開召開例會可能有利於我組每周的學習交流、討論更為緊湊一些。總之，這兩種討論方式各有利弊，本著少數服從多數的原則，我們初步達成共識，採取集體召開的方式，報周老師請示。
例會召開內容基本確定：例會的內容由例會的宗旨決定，主要分為學習、工作和生活三大部分。具體來講，1.學習方面，常規內容主要有學習心得交流和資料“接力棒”傳承。其中，學習心得交流方面可以根據當前學習情況和時間充裕情況，本著“嚴謹、活潑、創新、熱烈”的精神，以靈活多樣、喜聞樂見的形式組織討論交流，例如：在學習任務較重、問題較多的情況下，根據具體情況，組織分組討論，或者參考劉老師時間安排，邀請其參加答疑活動；在學習任務適中，問題較少時，可由每個專業選出1—2人，將近期學習重點梳理成文，並進行PPT演講，其他學員進行提問和補充；在學習任務較輕，問題也較少時，可以進行專業之間的交流，也可舉行類似於“問答競賽”的活動等等。其內容也不僅僅限於專業知識，還可以涉及套用文寫作方面的探討、企業文化、公司檔案的學習等等；資料 “接力棒”，是指學習、考試等資料整理與無私奉獻、傳承，鼓勵大家本著條理清晰、重點突出的原則，根據課上內容、個人理解，匯總整理學習資料以及列寫考試提綱等，並無私地及時向大家提供、廣泛、深入交流，以達到精誠合作、考前有備、學業有成、共同進步的目的；2.工作方面，主要包括學管會的工作動態介紹與個人工作經驗、感悟交流兩個部分。其中，學管會的工作動態是指由學管會成員及時傳達學院、學管會近期的工作計畫、工作重點、活動安排，以便我學員能夠及時了解相關信息，提高警惕，積極參與、超前準備各類活動，例如：關於國家電網培訓簡報的投稿，完全可以根據各期簡報內容安排，及時掌握簡報稿件的內容需求情況，提高上稿率等；個人工作經驗感悟交流，旨在提高大家領導藝術，熟悉各班班級建設情況，取長補短，相互借鑑，共同提高。3.生活方面，旨在豐富學員課餘生活，解決學員實際問題，主要包括組織活動討論策劃和生活問題反映兩個方面。例如：開學初，我們針對學員之間還不甚了解的問題，組織了一次集體聚餐；月末，針對學員考試結束，學習較為輕鬆的情況，策劃組織學員們打了一場羽毛球賽等等。
團隊建設涉及學員的方方面面，不但要保證工作的全面、具體，而且要考慮工作的可操作性和可持續性，因此，需要我們集思廣益，博採眾長，發揮集體智慧。
目前，我們學員在學管會、班委會的任職總計16人，超過赴國網培訓總學員半數，成績斐然。但無職務者還有相當一部分人，我們必須從大局考慮，調動每一個人的積極性，欲打造一種“蜘蛛網狀”的可擴展、學習型組織結構，群策群力，共同為學員的團隊建設做貢獻。我們團隊的經營理念是“精誠合作，共同進步”，口號是“群策群力，其樂融融”，讓更多人變被動接受到主動服務、讓更多人鍛鍊成長，最終達到整個集體團隊共同進步、其樂融融的局面。例如，學習上，設立相關負責人(可以根據專業情況設立多個，也可以實行輪流制)，負責主持例會的學習交流工作，具體內容包括及時了解學習、考試動態，組織協調資料整理，根據實際情況制定學習研討交流活動方案，並負責組織實施等；生活上，設立連心員，負責主持例會的生活方面工作，具體內容包括活動策劃，組織實施等；另外，為加強學員團隊建設，規範學員行為，建議設立自律委員，負責適時組織學習學院、培訓處、學管會、班級等相關規章制度以及量化考核的新方法、新動態等內容，做到每個學員都懂規章、講制度，從而使學員能夠持經達變、把握先機，占據主動位置。
整體來講，從入學報導，歷經軍訓、實習、實訓、上機操作等環節，至今，我學員在團隊建設和個人發展方面均取得了可喜的成績。團隊建設工作有條不紊、步步為營，逐漸步入了正規；銘記公司努力超越，追求卓越的精神，內強素質，外塑形象，短短月余，個人發展成績較佳。學管會、班委會中我當選成員總計16 人，其中，部長級以上(包括：主席團、班長、部長、書記)者10人，比例高達62.5%。
五、生活方面：
最大的感觸：半軍事化管理。早晨6：40齣操，每天一個嶄新的開始；內務，整潔衛生+每天一個豆腐塊；按時上課、自修，準點斷網、休息，每天生物鐘式的流程；統一著裝，藍精靈放飛青春的嚮往……
最大的感動：集體活動集錦。軍訓期間，各連隊之間籃球比賽，台上、台下從容應對；班級之間籃球比賽，上場、下場同樣精彩；班級內部羽毛球賽，大家熱情澎湃；學員羽毛球賽，大家幸福洋溢……
最大的感悟：日常瑣事拾趣。“我眼中我的宿舍”活動，舍友小評：何宇峰，電力公司，東北人特有的豪爽；張家瑋，山西超高壓公司，CS高手、頭腦靈活、反應神速；茹海波，山西超高壓公司，虎頭虎腦，語出驚人；生日小聚會，遊戲餐局，皆盡搞怪之能人，煽情之能事，時而讓人捧腹，時而令人盈眶；寫作、文藝小討論，各抒己見，不乏新穎，常能一語點醒夢中人；俯身拾趣，這裡編華輯彩，其樂融融，這裡，有你有我，浪漫溫馨……
總之，我們在這裡相處融洽，已建立了深厚的友誼，意到濃處，忍不住胡謅了幾句小詩，但我偶以新詩蔚寂寥，未曾古詞嘆生平，不大懂的古詩詞韻律對仗，這首仿古的小詞權當這短短月余來對我們生活的整體概述吧。
國網泰安培訓心得體會 篇2
三月，有幸參加了20__年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質與專業的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有__年的工齡，可是由於某些因素一直沒有系統的學習過專業的理論知識。豐富的實踐經驗足以應付工作，可是我也深切感受到沒有專業理論知識，工作就很難達到一個高度，這應該是一個基底。現代的普遍教育方式是，首先系統地學習專業知識，然後付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在於有時受到專業知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統的學習過專業的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結合自身的實際情況，總結出自己的優缺點，豐富的工作經驗可以更好地理解專業的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一複雜而多變的行業可能光靠經驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現實中都是不可缺的。
然後，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對於我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經驗總結利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養工作出一份力。
其次，經濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活。”這深刻地闡明了金融在現代經濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經濟的基礎上又影響著經濟。經濟在不斷的發展中，金融自然也要不斷的探索，創新，發展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最後，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經驗與收穫可以更好地提高以後的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這裡我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
國網泰安培訓心得體會 篇3
今年暑假，我參加了期待已久的思科網路技術培訓，我現在是大二的學生，我一直知道這是國際認證的證書，也得知此證書含金量比較高，更希望能有機會學到相應的網路技術，然而機會來了，短短的暑假培訓中，學到的不只是思科網路知識，網路技術，更多的是了解到思科網路公司的強大，設備的先進等。在此，本人將自己的一些心得體會寫出來與大家分享。希望能對正在學習或者還在猶豫中的同學有一定的幫助。
在進入思科網路技術學院學習前，雖然不是網路工程專業的學生，我也有學習過計算機網路方面的知識。可是那些都只是冰山一角，由於不是自己專業，也沒有實際的案例進行學習以及沒有實際的環境進行操作，我一直都只是局限於理論上，或者可以說是紙上談兵。當和別人說起計算機網路方面知識，一直都感覺自愧不如，因此下決心參加為人所知的思科網路培訓。
一個短短的暑假，一個偶然的機會，我參加了思科網路技術培訓。後來也證明了這個偶然的機會對我而言，或許是人生中一個重要的轉折點。現在，就我個人暑假學習CCNA的歷程，從幾個方面來和大家分享。
充分使用網路線上資源，做E-learning的主人
暑假每隔一天就要上課，上課速度也相對較快，僅僅上課學到的知識遠遠不足，因此培訓的課餘時間我想到利用網路線上資源，當我第一次登入到學習站點，看到美觀實用的界面的時候，心裡有點興奮。或許是第一次接觸一種全新的學習方式E-Learning的緣故吧。E-Learning學習方式，的確給我在學習進度以及時間安排方面帶來巨大的便利。由於培訓時間短，自己也有學習任務、項目工作任務，所以，我不得不充分的利用剩餘時間。然而E-Learning恰可滿足。此外還有我首選的鴻鵠論壇，之所以首選，是因為論壇裡面具有海量的Cisco技術知識，也有很多Cisco高技術專員在為我們解決問題，我們可以相互討論，相互分享精華。所以，要充分的利用網路線上資源!這也是我個人的經驗之一。當然，更重要的是學習站點和學習論壇的內容非常美豐富!
根據思科的教學模式，掌握知識框架並有思維有目地學習
據我後來所知，思科公司每年在E-Learning這一塊上都花費一大筆錢，一方面是為了保持信息的不斷更新;另一方面，也是不斷的完善思科已經實現的這種框架學習思維方式。 據我本人的學習經歷所感，以往傳統的課程教材，基本都是從編寫者的角度進行的，理論性很強，所以，開始接觸一本書的時候，覺得非常的晦澀難懂。當我們培訓完成，結合packet tracer虛擬軟體的實驗，自己實際的操作。再回頭翻翻這本書的時候，會發現其實這本書也不錯。這也就說明了我們傳統教科書的一個很大的缺點：不符合我們實際的有效學習軌跡!理論與實踐相結合!
思科網路技術學院的課程設計的很好。它的內容不深奧，再加上電子教材中結合flash顯得更真實易懂。最重要的是內容很系統。多媒體的教學結合自己動手的實驗課，讓我們能夠在實際的學習過程中不知不覺的建立一個知識體系框架!這正是學習的關鍵!另一方面，老師的面授很實用。我參加的是桂林電子科技大學思科網路技術學院，授課的老師都有著實際的經驗的高級講師。在學習的過程中，不斷為我們解決了一個又一個問題，使得我有更大的興趣繼續下去。在不經意的情況下，讓我又掌握多一點!通俗易懂的教材，以實例貫穿學習過程--這就是有效的學習動力方式!
這種學習方式，不但對我在思科網路技術學院的時候產生重要的作用;同時，在我其他方面的學習，甚至在生活方面都有著很重要的影響，可以說得上是：受益終生!所以，我們很有必要掌握這種學習方式、學習思維。
結合實驗學習更多的東西
實驗，是必不可少的。我們使用的是虛擬packet tracer實驗軟體，由於平時沒什麼機會接觸昂貴的設備，所以對於實驗，一定要充分的利用實驗時間。通過packet tracer虛擬軟體的實驗，讓我們能夠更深刻的理解所學的內容，雖然是虛擬的實驗軟體，但我們感覺到這款軟體的強大，從中受益頗深，實驗對我們學習的內容進行一個更深層次的思考!很多問題，我們在理論的學習過程中是不會遇到的，也更不會想到的。但偏偏很多時候，問題就出現在我們實驗操作上。從工程人思維來看，如果沒有接觸實際的操作，那么你所說的一切都只是紙上談兵。所以，我們必須從實驗中掌握更多的東西。
學員之間進行更多的交流
由於E-Learning和鴻鵠論壇的開放學習方式，也就意味著我們在同學之間的交流也應該隨之而改變。但我們遇到問題的時候，都可以到那裡發個帖子，不久你就會有驚喜地收穫!其實，我們即使沒有遇到什麼問題，到那裡看看別人的提問，以及其他學員、指導老師的回答，會讓你受益匪淺! 就這樣，教材、面授與實驗、交流，讓我們自然而然的建立了網路知識的框架。
通過短時間思科網路學院的培訓，讓我對思科網路技術學院有了進一步的了解，同時也很大程度在網路技術上超越了別人，加上授課老師的悉心指導，結合網路資源的學習，我們完成思科網路學院的學習，並順利畢業。當然，我明白這只是一個開始，也真正學到更多關於思科網路技術學院的技術!這個知識框架將是我以後學習的基礎，也是我剛進入思科網路技術學院學到的一點皮毛，在此分享給正在學習或將要學習的同學們，希望你們更有信心，更有動力去面對思科網路技術的學習。
國網泰安培訓心得體會 篇4
公司安排本次全面質量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，並學會套用了統計技術分析方法。
質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程式。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，並能不斷完善與提高。
現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，怎樣去維護保養好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯繫自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓，我學會了套用統計技術來分析問題。在以後的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善於思考，多問幾個為什麼，這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由於離心泵有近300台，並且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。並能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事後善於總結總結的一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑。並能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
國網泰安培訓心得體會 篇5
9月17日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進行了培訓：
培訓開始的第一天公司總經理呂總為我們講述了公司的歷史、企業文化並且介紹了公司領導，各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創新、誠信的企業文化。
團隊精神：
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助，相互學習，共同進步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。
壓力和挑戰:
通過為期一周的培訓，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方，由於公司業務流程和內部控制流程都很嚴密複雜，在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學習，向同事請教，努力提高自己的業務水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰勝新工作環境中的困難。
入職公司雖然時間不長，但已經讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激-情地投入到工作中去。
總結這次培訓的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應將心態回歸到零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不願，於公於私沒有裨益。”
經過為期10天的培訓，讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關懷。在培訓過程中，能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效，整體的結合起來，真正做到了學以致用。公司的領導無論是人力，財力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學習和生活各個方面都提供了優越的條件。無不體現了公司對新員工的人文關懷，展現了公司以人為本的經營理念。
本次培訓最大的收穫，就是了解了各位領導身上散發的人格魅力和體現的整體綜合能力。他們是我在以後工作中的楷模，值得我終身學習。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話，但人生的道理已經全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什麼要把“修身”放在第一位，我想應該和“做事先做人”是一個道理。“人”決定“事”，形成品牌效應。做人要美，做事要精，立業先立德，做事先做人。做任何事都是從學做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業。
中國有句古話，叫“人有大志在，無處不翻飛”。拿破崙有句話，叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言佳句闡述了一個道理——每個活在世上的人，都應該給自己定個位。定什麼位，將決定自己一生成就的大校在建築企業，在工程局工作我們一定要擺正心態，敢於給自己高調定位，敢於重用自己，敢於承擔責任，敢於獨當一面，有戰勝一切艱難險阻的決心，敢於排除前進道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。
現在正處於公司發展的黃金時期，正在不斷的做大，做強。我們應該肩負起時代賦予的責任和使命，激發我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下，讓我們攜手同公司步入輝煌。
最後，以汪國真的一首詩共勉：“我們像一隻響箭，一往無前的出征，我們不是風中的牆頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行!”
國網泰安培訓心得體會 篇6
作為一名剛參加工作8年的年輕人民教師，有機會參加了這次為期8天的英特爾未來教育的培訓，我感到非常的榮幸。這次培訓，給我留下了非常深刻的印象。在參加培訓之前，我對“英特爾未來教育”基本沒什麼了解，以為就是一般的電腦技術方面的學習。甚至在進行了第一天的培訓後都還不完全清楚我們到底要學的是什麼?頭腦中充滿種種疑問?隨著培訓的層層深入，經過老師不斷地講解，我們對英特爾未來教育的認識才逐漸明朗起來。
一、什麼是“英特爾末來教育”?
“英特爾未來教育”是以教法革新為特色，體現了信息技術與其他學科的充分整合、探究式學習、面向整個學習過程的評價等特點。它在通過對在職中國小教師的培訓，使他們獲得將信息技術整合於學科教學的技能與方法。“英特爾®未來教育”是一種基於現代教育技術的，以學生為中心的、培訓教師如何實施研究性課程和問題導向式學習的信息化教學設計的培訓，旨在提高教師的信息素養、革新的教學觀念和信息化教學設計的實踐能力。項目給我們提供了一個好的思路，讓我們更好的審視我們師生雙向的教學活動，徹底改變了過去傳統的師資培訓觀念和模式。
二、英特爾未來教育培訓的教學目的
:通過培訓使中國小各學科教師學習和掌握全新的教育理念、教學方法和先進的教學手段。它的最終目標是要求每一位教師和他所教的每個學生都要學會運用信息技術和資源進行交流和學習，讓學生在學習過程中學會學習、學會合作、學會總結、學會創造，培養學生的創新思維、動手技能、團隊合作精神和研究能力。教育理念的改變是英特爾未來教育培訓的精髓。這也正是我們現行的新課程標準的理念。英特爾未來教育的培訓給我帶來了一次與現代技術接觸的機會。
三、通過學習我的最大收穫是：
1、本次的學習，給我印象頗深的就是對框架問題中基本問題、單元問題以及內容問題三者之間的關係的理解。開始以為基本問題就是我們每節課中的最基本的問題或知識點，通過學習才知道並不是這么回事。我現在的理解是：基本問題相當於樹的主幹，是沒有標準答案的學科領域上的大問題，有很強的開放性;而單元問題相當於樹的支幹，有一定的開放性，但可以通過分析、證明、判斷和推理找到答案的問題;這裡說的基本問題和單元問題並不需要向學生傳授，而是教師必須理解的，並要要轉化為自己的教學觀念，在平時教學中要隨時有這種基本問題和單元問題的觀念。而內容問題相當於樹的細枝和樹葉，是學生必須掌握和解決的問題，是學生的學習目標。我覺得掌握了這些問題對於今後的教學將會產生很大的作用。另外，這次的學習培訓，使我學到了如何製作網站的技能技巧，以及怎樣用學生的身份來設計學生演示文搞。這些知識和技能，無疑給自己今後的教學實踐產生指導作用。
2、通過培訓我認識到：教師如何套用計算機並將其融入現有課程，促進學生的學習;促進教師教學。自己要與同行合作，嘗試新的教學方法，在現有課程基礎上改進教學。把計算機作為教師和學生學習與創造的工具，及教師與學生的遠距離溝通工具，再利用現有的各種教學軟體，去為創新性的教學作準備。
3、此次培訓班的許老師力求"原汁原味"地向我們展示了該教材作者的良苦用心，也向我們展示了任課教師對教材的深刻理解。學習中我們仔細閱讀了教材、認真聽講，並悉心完成每一項作業。以計算機技術為代表的新信息技術在教育教學領域的大量運用為教學方法的變化提供了機遇，為能夠充分培養學生個性和創造性的教學方法提供了更多的可能性。任務驅動式學習在這種形勢下便蓬勃發展起來。任務驅動式學習的主要特徵是，以學生為中心，強調情境，協作學習，學習環境，教師指導等因素對學生自主學習的支持，真正讓學生成為學習的主人，使學生在學習中發揮自己的最大潛能，使我們培養的學生有較強的能力。
四、通過學習我的最大收穫是：
通過培訓使我收穫最大的是教育觀念的更新。我既是教育者，也是學習者。我只有不斷的學習，才能不斷的發展。“英特爾未來教育”培訓過程中不斷的要求我們用教師的眼光的同時還要用“學生的眼光”，去制訂、修改有關的學習資源，就是要求我們真正的學會從學生的角度去思考、去檢驗自己的作品，看它是否真的有用，是否符合實際教學的要求。
八天緊張而有序的培訓結束了， 回想這幾天的培訓生活，我學到的不僅是技術，更重要的是學到了一種新的教育思想和教育的理念。最後，我想說，參加這次培訓將對我自己以及我的工作、學生的未來都會產生了意義深遠的影響。雖然培訓已結束，但我仍會繼續學習各種關於信息技術的知識、持之以恆，不懈的努力最佳化課堂教學，培養新時代所需要的具有高信息技能的新興人才!
國網泰安培訓心得體會 篇7
作為一名地稅系統的新兵，我第一次到這裡參加培訓，倍感榮幸，激動之情溢於言表。這裡環境幽靜、風景宜人，是一個非常適合學習的地方，我深知此次機會難得，要珍惜這幾天寶貴的學習時間，使自己學有所獲。
這次培訓的主要內容有：企業所得稅、非居民企業稅收管理和稅收會計。我曾經在大學裡接觸過企業所得稅的相關知識，但是再次學習這個稅種，完全是不同的感受。大學裡學的企業所得稅的相關知識理論性較強，主要依據是稅法，而余處長對企業所得稅的講解與我以前所學的相比，內容更加精細更加偏重實際運用，主要依據是稅法和國家稅務總局的發文。非居民稅收管理，對於我而言，完全是一個全新的領域，通過胡處長的講解，我了解了非居民稅收的定義、主要內容、主要問題及成因、國稅地稅的徵收範圍、主要工作流程和徵收管理等一系列基本知識，使我對非居民稅收管理有了一個感性認識，但還需要在以後的實際工作運用中加深理解。
為期五天時間的培訓給我的一個最大感觸是學無止境。去年的此時此刻，我還是一名即將畢業的在校大學生，那時離我在學校學完企業所得稅不到兩年的時間。去年下半年的公務員出任培訓學習中，我第二次學習企業所得稅，但是與在大學中學的同樣都是理論性的知識，而這次第三次學習企業所得稅時，才發現很多問題在實際工作中怎么去運用、去界定，自己並不是很清楚。為什麼會有這種不同?有兩方面的原因。一是政策法規本身在不斷更新;二是自己的身份發生了轉變，由一名學生變為了一名稅務工作者。稅法和相關政策時時在變化，作為一名稅務工作者，必須要與時俱進，時刻更新自己的知識和理念，才能夠勝任自己的工作。我們不僅要學習理論，更要思考這些變化的法律條文在實際中怎樣去運用。
時代變化日新月異，如何始終跟上時代的步伐，保持與時俱進的品質，如何應對層出不窮的新情況新問題，是擺在我們全體公務員面前的現實問題，這無疑促使我們要樹立終身學習的理念。地稅作為一個業務性很強的部門，不斷加強業務學習，提升業務素質，我們責無旁貸。
此次培訓使我收穫頗豐，不僅我的業務知識得到了進一步豐富和充實，提高了我的理論水平，找到了自身差距，明確了以後的努力方向，更教會我如何深入思考。我決心在今後的工作中，更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、勤奮學習、紮實工作，自覺的投身到學習中去，做一個與時俱進，不斷學習、不斷進步的學習型人才。
國網泰安培訓心得體會 篇8
1. 新時代總裁必須建立學習型，運動型，快樂型的組織;
二、戰略：戰略是方向;
三、心要在，一切皆無;
四、別把壓力當回事，別說辛苦;
五、執行篇:
5.1不折不扣拿到成果;
5.2執行力就是不折不扣拿到成果的行動;
六、有戰略無執行，員工有方向無力量;
有執行無戰略，員工有力量沒有方向;
七、制度：
7.1領導制度;
7.2模糊制度
7.3激勵制度
7.4失衡制度
7.5朝夕制度;
領導人要敬視制度;我要成為制度的捍衛者，不要成為制度的踐踏者， 模糊制度→分歧→內耗→負面影響
8.制度建立的五大步驟
制度建設委員會→制度是否量化到“數字” →量化的是否合理→共
識有無執行→發生與制度相符的是否堅決執行→
9.激勵制度是一把雙刃劍
9.1薪酬體系
9.2考核體系
9.3考核重點對象(管理者，頭)
10.薪酬體系的設計
10.1業務員
10.2偏低偏高原則
10.3淡化底薪
10.4階梯式的體系
11.原則
獎勵在前→指標在後→獎勵到位→成果自然到位
12.人不怕苦，就怕苦的沒希望
設定業績的引爆點
13考核高層，堅持的原則是高增長，高激勵
14.管控好一個高層，就是管控好一個企業，管控好一個中層，就是管控好一個部門。
15.考核依據：業績
數據用人
成績用人
成果用人
16.中層試用期1個至3個月
17.失衡制度
17.1短期與長期的失衡
短期要現實
長期的要有激勵性和約束性
17.2精神和物質失衡
17.3工作於生活上的失衡
18.領導力的核心是領導自己
19.朝夕制度‘
特點：朝令夕改
危害：等，托，無
5.2朝令夕改的原因：
1)不夠合理
2)沒有優勢
3)沒有共識
4)不懂原理
5.3什麼時候不能改制度
5.3.1)員工提條件時
5.3.2)員工提出離職時;
5.3.3)公司在高潮或低谷時
5.3.4)共識或表決過的
6.執行慣性優於更好的制度;
凡是決定的都是對的，錯的也是對的;錯的也要堅決執行;
7.如何推行制度：
7.1)高層要堅定;
7.2)中層要共識;
7.3)要選擇時機;
8.文化;
8.1文化就是思想;
8.2影響執行不力的文化
8.2.1面子文化;
8.2.2熟人文化;
熟人是制度的天敵;
企業沒有熟人，只有同任;
8.2.3救火文化
9.戰略管理者
9.1做戰略
9.2做體質
9.3做文化
10.使命
11.遠景/願景
12.核心價值觀
13.文化的價值在於重複重複再重複‘
14.文化的大忌在於修改修改在修改
15.文化的傳承在於故事故事再故事
16.人力資源問題
17.建立淘汰機制
18.危機感
19.影響執行不力的原則
19.1關係戶‘
19.2能人
19.3親人，友人，戀人，朋友，同學
20，企業的發展過程
家族企業→一條新企業→規範企業
21.商業理念
打預防針→正常程式→避免死角→輕獎重罰
22.能人
22.1沒有人才儲備，就沒有利潤
22.2總裁絕對不能依賴任何人
實現方法
招聘的錢和培訓的錢不能省;
總裁首先必須是人力資源管理，否則隊伍將會僵化;
老闆關注優秀的人，使之變得更優秀
人流圖(結婚者，私奔這，跳槽者)
把愛人打造成核心團隊
一個人應該有幾個核心團隊
史玉柱的四大金剛
馬雲的十八羅漢
毛澤東的七大元帥
打造所向披靡核心團隊的建造步驟：
第一步理念一致
第二部獨當一面
第三步定期成長，學習分享
第四步定期溝通
核心團隊最少應該2-3個最多5個
惡人
1. 小惡人：人品不好
2. 大惡人：價值觀不好
3. 能人中的首惡必須拿下，必須堅決那些，不拿下將滋生眾人
4. 業績優秀和價值觀正確的，重用
5. 業績一般，價值觀一般，培養
6. 業績優秀，價值觀不正確，淘汰
7. 老闆的決策力=魄力
8. 干預犯錯誤，在犯錯誤中成長
9. 接納自己犯錯誤‘
10.老闆的心態不要輸給任何人 未來企業家的特點(牛性的，狼性的，野性的) 我們的速度要高於淘汰的速度 沒有人才儲備就沒有淘汰人的資本
11.每一個經歷必須是人力資源部經理，網人的戰略，網人的策略，挖人的策略，選人的策略，測評人的策略，育人的策略，留人的策略
12.推銷戰略(眼神對視，表好處，表現誘惑)
國網泰安培訓心得體會 篇9
新洲區教師培訓學校為了提高新洲區各學校工會主席的理論水平和組織管理能力，安排了對從事工會工作的工會主席進行了培訓，這是一次非常好的學習機會，對於新任工會主席的我在工作中有著很好的啟發作用，使我在工會理論和實踐經驗上有較大提高，這次培訓是一次規格檔次高，教學水平高，培訓時間適中的一次培訓。通過幾天的培訓學習，我主要有以下幾方面的學習體會：
一、想不到領導這么重視。我接到培訓通知後，認為是教育工會對工會幹部的一次例行培訓而已，無非是請一些人員給講一講工會工作的有關知識，有關領導禮節性的“點個冒”。想不到武漢市工會主席許芬也在百忙之中參加培訓班的開班典禮，並親自為我們授課，為參加培訓的學員提要求。人生最關鍵的是學習，在學習中我也體會到武漢市工會對基層分工會幹部培訓十分重視，精心地作了安排，對培訓學習期間作了具體的要求。我想不到為我們授課的都是具有豐富理論和實踐經驗的一線優秀工會主席。
二、想不到培訓安排這么周密、豐富。市教育工會的領導為了讓大家坐下來、靜下心、學進去，專門把我們從基層一線集中搭配教師培訓中心進行脫產式的培訓。本次培訓班我認為從培訓教學安排、授課內容、時間安排等方面都作了精心細緻的安排，使全體學員有了一個較好的學習環境。各學員在共同學習的這段時間，交流了經驗，增進了友誼。
三、想不到收穫這么多。參加培訓班前自己心想“通過幾天的學習還能取到真經？”但通過幾天的學習，使我改變了最初錯誤的想法。通過學習使我了解了我國工會發展歷史，進一步明確了加強基層工會工作的指導思想、目標要求和主要任務，增進了對《工會法》《勞動法》的認識，加深了對“組織起來，切實維權”豐富內涵的理解，它涵蓋了工會工作的各個方面，是一個完整的體系。通過學習更加深刻體會到市教育工會對工會幹部的關心、期望和要求，更加體會到工會在構建和諧環境中的作用。
四、想不到當一名合格的工會幹部這么不容易。以前認為，工會就是“吹拉彈唱，打球照相，黨政開會，布置會場”，當工會幹部用不著學那么多知識，把這些事情組織好很容易。但通過學習，對市總基層建設部的趙月霞：“加強工會組織建設，增強基層工會活力”有了進一步的理解。在學校工會的主要工作就是維護職工的合法權益，協調勞動關係。但要做好這些工作，僅有一腔熱情是遠遠不夠的，它要求工會幹部有較高的理論水平，會分析學校主要矛盾和次要矛盾是什麼；要熟悉國家、地方政府的法律法規和政策，善於用法律法規和有關政策解決在維護教職工權益中的問題；要學會與教職工交流與溝通，真正使自己成為教職工的“鐵哥兒們”“貼心人”，教職工有什麼話都願意和自己講，而且在當今機制下，工會幹部更要學會保護自己，講究工作方法和藝術，這一切都需要認真的學習。作為一名學校工會幹部，我認為要發揮工會優勢，做好答疑解惑，配合黨政做好改革方針的宣傳教育和教職工思想政治工作，使全體教職工統一思想，明確方向，堅定學校改革發展的信心，積極支持改革，投身改革，推進改革。要把握大局，履行職能，正確處理改革發展穩定的關係，依法維護教職工的合法權益。要暢通信息，加強溝通，發揮好橋樑紐帶作用，了解和掌握教職工思想狀況，及時向黨政和上級工會反映教職工普遍關注的熱點難點問題，準確表達教職工的合理願望和要求。
我從事工會工作時間不長，對工會組織在學校中的職能和作用了解不多，工會理論和工會工作方法基本上是通過“師傅帶徒弟”的辦法進行學習和了解，很多工會方面的知識和理論是自己通過參加工會會議和自己摸索掌握的在全局工作中找準工會的定位。作為一名工會主席就要在工作中符合“議大事、懂全局、乾本行”的要求，還要始終明白工會主席是職工合法權益的代表者和維護者，這是工會主席的身份意識。不管在任何情況下，工會主席不能和職工搞對立，因為工會主席是代表職工的，面對個別職工對我們工作誤解或者提出不合理的權益要求時，工會主席必須履行好教育引導的職能，讓職工明事理、識大體、知進退。這其中就包含工會主席對職工的思想教育，我們的思想教育主要是讓職工明白形勢與任務，講清做法的依據所在，努力讓職工支持領導的工作，從而凝聚人心。培訓中教師深入淺出的講解使我了解了工會工作的多樣性和全面性，工會工作不僅僅是組織慰問、搞些活動，更應成為職工與學校的紐帶，只有充分發揮好橋樑作用，才能保持和諧的良好局面，促進學校健康發展。進一步明確了在開展工會工作中要處理好二個關係，即：一是要處理好主席與學校教師的關係，要充分調動教師們的積極性，發揮應有的作用，形成合力，共同做好學校工會工作。要認真及時地聽取職工的呼聲，切實為職工辦實事、辦好事，羸得職工的信賴和支持。二是要處理好工會與行政的關係，學校行政對工會工作的支持與否，是決定工會工作成敗的關鍵，工會要圍繞學校發展和穩定開展工作，以“為”求“位”。
作為工會戰線上的一名新兵，我有幸參加了這次培訓學習，感受較多，受益匪淺，這必將對今後做好工作起到很好的作用。
國網泰安培訓心得體會 篇10
市場競爭日益激烈，在大多數情況下，組織與競爭對手的差別就在於雙方的執行力。如果競爭對手將戰略付諸實施的能力比你強，也就是執行力比你強，那你就會在各方面落後。
執行力是所有領導者都必須面對的問題——無論是一家全球性的公司還是一家小企業，也無論是政府機關的領導者還是跨國企業的CEO……領導者必須深入而充滿激情地參與到執行中去，通過個人參與的方式來提升組織的執行力;同時，執行力也是所有員工都應面對的問題，因為個人執行力的高低直接決定了你的業績與前途。
很多人擁有超人的智慧，但僅僅少數具有執行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰略，但也只有少數把戰略貫徹落實的公司成就了偉業。而造成這一巨大差別的關鍵就在於——執行力。
所謂執行力，就是把目標變成結果的行動。
態度、職責、任務不等於結果。在中國的企業的執行力不好是有三大原因造成的，主要是“文化、制度、團隊”。企業要成功必須要有強有執行力的優秀團隊。從文化角度看，個人在團隊活動中具有明顯的個人價值取向;制度方面，主要碰的問題是：有章不依、無章可循、多頭管理和非人性化;人員方面，隨著企業的發展對人員的管理會是企業正常運營的根本，如果企業發展太快而人力資源跟不上對企業發展是個很大的羈絆。通過對上面三點原因的分析，從而明確企業應該完善企業文化建設，制定合理、可操作的制度體系，加強對員工知識和技能的培訓、加強其職業的認知、培養其職業化意識。
每個人立場不同，不同的立場看待問題也不同，但不管是高層領導還是基層員工有一點是相同的：我們都是企業的一份子，我們的所作所為應當是站在企業的根本利益,有益於企業未來發展的立場之上的。公司發展好了，個人自然也會得益，個人利益同企業的根本利益是相輔相成的。
因此， 把態度管理做為根本、以責任管理為導向、貫徹結果管理的執行，這不僅對我們的管理有深遠的影響，更對我們人格魅力的培養、素質的提高有著積極意義，對公司未來的發展更有跨躍式的提高。我們應該把沒有藉口和理由的執行精神當作一種常態、一種習慣乃至於一種素養，滲透到我們的工作之中去!
國網泰安培訓心得體會 篇11
作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。並領悟到，應該以管理培訓心得促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。
目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓心得學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。
首先，管理培訓心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展，重中之重，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業管理培訓心得不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾說過，我自認管理培訓心得不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業管理經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平台，利益是槓桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
其次，管理培訓心得始終如一地開拓、經營市場，並培養核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業發展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，並體現在核心產品上，獲取高於競爭對手的質量水平，並能移植到各分支機構中。
具體到多經企業管理培訓心得要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然後揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，並且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，採用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業收購、兼併或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究並制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的最佳化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開後的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去占有市場，開闢新財源，打開新天地。企業管理培訓心得光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，管理培訓心得明晰的產權關係，建立完善的法人治理結構
管理培訓心得讓我們清楚的認識產權界定，是市場交易的前提。由於歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關係，這一點還相對容易操作。最難的還在於主輔人員的分離。由於多經公司用人的複雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對於在多經工作的員工來說，挑戰大於機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除契約或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利於集中決策，同時如果股權過於平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然後明確資產關係，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩餘索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資於一定的項目，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用於支付股利，企業最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關於如何治理公司這一法人主體所採取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關係。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設定和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收穫，一種可以和別人分享管理培訓心得的體驗。管理培訓心得，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。
國網泰安培訓心得體會 篇12
我十分有幸參加了市委組織部舉辦的科級幹部培訓班，培訓期間，透過聆聽黨校老師和外請專家領導的輔導講座，我們系統的學習了黨的各項理論、方針政策、法律法規、廉政準則等資料;了解了當前國際國內形勢、國家安全、經濟建設、生態環境、科技發展、基本市情等知識;熟知了潛力建設、領導藝術、做人處世的基本理論與方法;加之和來自不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑑工作經驗思路方法，充實了頭腦，豐富了知識，開拓了視野，陶治了情操，加強了黨性煅練，深化了對黨的正確領導的認識，增強了乾好本職工作的動力。現將有關學習心得小結如下：
一、珍惜機會，做到三個用心
一是用心端正學習態度，做好主角轉換。為了自始至終的把全部心思致力於學習培訓上，參學前在辦領導的全力支持下，及時移交了手頭上的工作和業務，保證了自己在參學期間真正從工作中脫離出來，實現了學員主角的轉換，做到了集中精力抓學習、專心致志強素質。
二是用心遵守學習制度，全力搞好學習。開班以來，能夠始終規範自己的言行舉止，嚴格遵守各項紀律，尊敬師長，團結學員，做到不遲到、不早退、不曠課，認真做好課堂筆記並完成好課堂作業，用心參加班民眾組織的學習交流、文體、考察活動，順利完成了此次培訓的全部學習任務。學習期間，始絡堅持授課與自學相結合，學習理論與參與實踐相結合的辦法，做到認真學、主動學、全身心投入學，時時帶
著問題學，體現了學習的針對性、實效性，實現了理論水平和潛力素質“雙贏”的目的。
三是用心參與學習活動，維護民眾榮譽。在學習培訓中，堅持做到休息服從學習，個人服從民眾，用心參加班委會組織的各項活動，聽從安排，搞好服務，加強了交流，增進了友誼，並為維護班民眾形象和本次培訓班的圓滿成功做出了自己應有的努力。
二、強化學習，增強“三個意識”
一是增強了學習意識。此次培訓時間雖短，但所學的知識領域廣泛、資料豐富，透過學習不僅僅使自己以往的理論得到鞏固與充實，讓一知半解的知識得到詮釋與豐富，而且還汲取了全新的理論“營養”，真可謂大開眼界，受益匪淺。同時，也使自己深刻認識到在社會信息化、經濟全球化的這天，如果不學習就會被時代所淘汰，就會“被後浪拍死在沙灘上”。所以，為了緊跟時代脈搏，適應新形勢、新狀況，新變化，在今後的工作中，將以此次培訓學習為契機，以學無止境的態度，學而時習之的方法，充分利用理論書籍、黨報黨刊、電視網路等途徑，努力學習新理論、新知識、新技術和新經驗，做到政治頭腦更加清醒，理論視野更加開闊，知識素養更加全面，從而提高自己分析問題和駕馭工作的潛力。
二是增強了宗旨意識。透過學習，更加清醒的認識到維護好、實現好、發展好最廣大人民民眾的根本利益，是我們黨一切工作的出發點和落腳點，也是正確處理改革、發展、穩定關係的結合點。要做到這一點，關鍵是要正確領悟“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的內涵，強化全心全
意思為人民服務的宗旨意識，始終堅持“民眾利益無小事”的觀點，牢固樹立“執政為民，立黨為公”的理念，真正做到思想上尊重民眾，感情上貼近民眾，行動上深入民眾，工作上依靠民眾，發展上服務民眾，誠心誠意為民辦實事，盡心竭力為民解難事，堅持不解為民做好事，努力讓人民民眾共享改革發展成果，得到實實在在的利益，過上舒心滿意的日子。只有這樣，才能彰顯共產黨人的高風亮節和人民公僕的政治本色。
三是增強了職責意識。一要增強做好吉首人的職責意識。要牢固樹立社會主義榮辱觀，從我做起，從此刻做起，從小事做起，說禮貌話、辦禮貌事、做禮貌人，爭當禮貌市民。二要增強服務大局的職責意識。就是要緊緊圍繞這一戰略思路，立足本職，胸懷全局，端正思想，擺正位臵，堅定信念，在自己的工作崗位上，以優質高效的服務，以求真務實、勤奮敬業的工作作風，出色的完成各項工作任務。
三、消化吸收，提高三個潛力
一是提高了政治鑑別的潛力。在改革開放和社會主義市場經濟體制下，應對錯綜複雜的國際國內環境和西方資本主義腐朽生活方式的衝擊，要求我們每個共產黨員在大是大非面前務必持續清醒的頭腦，堅持正確的政治方向，堅定正確的政治立場，樹立正確的政治觀點，不斷加強辯證唯物主義和歷史唯物主義學習，增強政治上的免疫力，抵禦拜金主義、極端個人主義、剝削階級腐朽的人生觀和生活方式的侵蝕。用馬列主義的立場、觀點和方法分析認識問題，從根本上提高辨別是非的潛力。用客觀的標準去認識社會，用正確的態度去對待人生，用嚴格的法律去約束行為，牢固樹立正確的
人生觀、世界觀和價值觀，並做到在思想上、政治上與黨中央持續高度一致，堅決維護黨的路線和方針政策，保證中央政令暢通，樹立全局觀念，服務於大局，始終持續共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
二是提高了拒腐防變的潛力。首先是從思想上築起拒腐防線，時刻以“自重、自省、自警、自勵”的“四自”方針來嚴格要求自己，做到防微杜漸，警鐘長鳴，不計名利得失，不計榮辱進退，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，堂堂正正做人，老老實實做事。其次嚴格遵守黨章、準則以及廉潔自律的各項規定，堅持原則，實事求是，公道正派，自覺做到“三不”，即不該吃的堅決不吃、不該拿的堅決不拿、不該去的地方堅決不去。其三加強德修養，以平常心處世，多利用業餘時間讀書學習，充實提高自己，參加健康文體活動，修身養性，陶冶情操。
三是提高了學以致用的潛力。此次的學習即將結束，我們將滿載著豐碩的學習成果回到自己的工作崗位。在今後的工作中，將把老師地諄諄教誨化為一股用心向上的動力，以嶄新的姿態、飽滿的熱情投入到工作中去，不斷開拓創新，勤奮工作，做到在學中乾，在乾中學，爭做學習型、實幹型、廉潔型的黨員幹部，不辜負領導對我們的期望。
國網泰安培訓心得體會 篇13
時間匆匆，一轉眼，一周的時間就過去了，我們在這一周的培訓里，對監獄工作有了全新的認識。過去我對監獄的認識多半是自己的想像與猜測，雖然畢業於警校，但是對監獄並沒有真正的接觸。在培訓的這一周時間裡，我們深刻認識與了解了我們監獄有別於其他工作的特點，了解了監獄的工作特性與現狀，從許多老民警身上學習了他們豐富的工作經驗，聽他們分享了他們的工作心得。我們了解到了奮鬥在一線的監獄勞教人民警察的偉大與不容易。我們所要面對的，有些是迷失了人生道路的人，有些是心理扭曲、仇恨社會的人，有些更是窮凶極惡的人。而我們的工作，就是嚴格而又文明的管理，防止罪犯逃脫、非正常死亡；懲罰和改造相結合、教育和勞動相結合，將罪犯改造成守法公民。對罪犯進行思想、文化、技術教育，改造罪犯的人生觀和世界觀，使其棄惡從善、回歸社會是我們的基本職責。而要做到這些，就要求我們必須熟練掌握國家有關法律，以及對執行職務所需的政治理論、文化科學知識等。這對我們的只是面提出了更高的要求。它要求我們要有良好的道德品質與政治素養。
通過這一周的學習，我認識到作為一名新錄用的民警，我們距離一個合格警察的標準還有很大的差距。在往後的工作中，我會做到多思考、多學習，為成為一名合格的監獄民警打好基礎，多向老民警學習，勇於實踐，服從領導。從手邊眼前的事情做起，認真做到以下幾點：1、頭腦清醒、信念堅定；2、虛心好學、不斷進取；3、謙虛謹慎、低調踏實；4、愛崗敬業、默默奉獻；5、知法懂法、依法辦事；6、做好準備、迎接挑戰。努力做一個信念堅定的人、做一個勤於學習的人、做一個踏實肯乾的人、做一個誠實守信的人、做一個積極進取的人、做一個善於合作的人！在未來的工作與生活中，我會不斷充實自己、不斷挑戰自己，努力讓自己在新的工作崗位上實現我的人生價值！
國網泰安培訓心得體會 篇14
我校在勞動局各領導的領導下,積極回響沙區政府的檔案號召，對農民工的進行崗前培訓工作。我校結合當前重慶地區人口密集社會的特點，依據勞動局相關檔案要求，跟沙坪壩區婦女聯合會共同舉辦了20xx“紅岩大姐”育嬰師專業培訓班。
我校在詳細了解報名學員年齡偏大，文化知識和職業技能不適應勞動力市場需求的特點，為了讓經過培訓的學員能夠更好地在工作崗位上發揮才能，並能使他們在當前競爭激烈的勞動力市場中能站穩腳跟，就必須加強他們的理論知識和實際操作技能，我校立即組織並聘請高級營養師和高級育嬰師對相關知識進行分析研究，並彙編出一套適合社會家庭科學帶孩需求的教學大綱。
在整個教學環節，我們根據學生的特點和檔案程度，安排了非常適用的理論知識與實踐相結合學習，實作老師帶領學員進入醫院進行參觀學習，對各知識點進行仔細分析，將理論知識和操作技能細化歸納成幾個課題，採取專題講座的形式，同時，每天都安排一定時間的實際操作培訓，使學員在學習理論知識的同時，熟練操作技能，配合理論講師生動通俗語言的講解，讓每個學員能在課堂上與老師互動以強化教學內容。通過學習培訓，取得了比較理想的效果，受到廣大學員的好評。
為了讓學員明確學習目的，使培訓能順利地進行，開學的第一天，由勞動局、婦聯及我校領導講第一次課，重點強調培訓的重要性和深運意義，在培訓中，強化組織紀律，主要讓學員加強組織紀律性，做到不遲到，不早退，不曠課，遵守課堂紀律，並嚴格執行考勤制度，認真檢查學習情況，使學員掌握每天必需掌握的認識。所以通過培訓後，在勞動局的嚴格考試檢驗中，合格率為100%，其中優秀人數占87.5%。本次農民工培訓中，從培訓的現場反饋和課後反應來看，我校的教學模式深受廣大學員好評。在培訓結束的認真總結後，我校還有很多不足之處，成績只能說明過去,成績只能成為新的起跑線，在挑戰與機遇並存的時代，我們清醒地認識到，只有創新發展才是硬道理，才能出類拔萃;由於教學時間的倉促，未能從心理學上淳淳誘導每一位學員的內心世界。
我校總結後擬定在今後的發展中，在搞好本質教育的同時也要提高心理老師的專業水平，以為社會需要作更好的服務。
社會在不斷發展，而廣大農民工朋友的內在意識也有待提高。技能提升，為農民工走向成功架起很好橋樑。我校願作社會的鋪路石，為社會的發展作出微薄的貢獻。
我校在此次培訓中，得到就業局領導、沙坪婦聯等單位的大力支持和幫助，使我們順利地完成培訓任務，在此我校表示衷心的感謝。
國網泰安培訓心得體會 篇15
通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟於事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言辭彙常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，並把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，後兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜餚、菸酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠徵得客人欣賞的服務。
國網泰安培訓心得體會 篇16
20xx年11月1日北大董教授給我們作了“房地產理性認識”精彩授課，這是在房地產嚴峻形勢下一次積極有效的培訓，通過這次學習更增強了我們的信心，鼓舞了士氣，面對困難，同舟總計，勇於挑戰，真品質敢為人先，彰顯新能源人的個性。
一、堅定信心，塑造新能源力量
我們必須清醒地認識到，受國際金融海嘯的影響，加之前期國家的巨觀調控，當前房地產市場的嚴峻性。面對這樣的新形勢、新的發展機遇，在房地產即將全面進入“過冬”，我們如何過好這個“嚴冬”，而不被凍傷。聽了董教授的授課，對目前房市的迷局，更加堅定信心。肯定了房地產已成為國民經濟支柱產業重要性的事實，而房地產市場永遠是老百姓關注的重點；這個行業才剛年輕；其表現在國家出台一系列的“救`市”政策措施，及各地方政府也出台了一系列相應的“救`市”政策措施，更是顯而易見，因此我們要正視它，學會“與它共舞”。展望房市的未來，我們充滿了信心與挑戰，而此時短暫的寒冬，其生存的法則，則品質是關鍵。品質需要我們堅持不懈“精耕細作”的努力，即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致，創新工作、團結協作，將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌，與開發的每一幢樓、每一個樓盤的品質，更與新能源人品德相統一，為業主貢獻精品建築，打造精品樓盤，讓他們不留遺憾，真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。
二、辯證地看待房地產市場，共建房地產理性市場
房地產市場風險與機遇是並存的，它是辯證的。房地產業是從無到有、從小到大的發展歷程，就是住房制度變遷的結果，房地產市場10多年來這樣發生衝突的原因是利益的衝突，房地產的價格制度、房地產的稅收制度等等都不完善，我們期盼房地產建設理性市場。
建設房地產的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產企業，也需要房地產企業的理性，我覺得首先是房地產企業要有責任心，房地產行業在中國是一個年輕的行業，每個房地產企業都要小心的呵護行業的健康發展，第二個我覺得要設立行規，企業要主動承擔維護市場秩序、維護行業形象職責，要把實現企業利潤最大化和社會利益最大化結合起來。
1、企業要生產更好的產品、更多的向廣大消費者貢獻高性價比的房產，高性價比的商品是對消費者最大的尊重，我們入行十年來也做了一些嘗試，我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開發的每個環節，對利潤追求要平衡，嚴謹成本控制和合理利潤率定位，讓消費者在當中得到更多實惠，分享到房產增值的空間。
2、再就消費者建設房地產理性市場，消費者也要理性，我覺得消費者的理性在於不輕於跟蹤購買，而是跟供需、購買需求有比較、有鑑別地理性消費，這樣的理性消費也許少了火熱的場面，但是是房地產發展所必須的，這是消費者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性，現代經濟生活當中媒體的影響力不斷加強，有時候甚至可以左右消費者的視聽，影響到市場的正常發展，影響越大責任越重，媒體準確宣傳、正確引導的作用，媒體對房地產業的影響是很大的。媒體和政府、企業、消費者如果能夠形成良性的互動，對房地產業多做客觀、公正善良的報導，對理性市場建設的作用是十分巨大的。
4、在主流開發商的努力下，民眾意見更多地吸收和採納，包括對產品的定價、對功能的設計、對戶型的要求等等，我們更多借鑑生產製造企業和生產商的經驗，為市場共同進步，為共同更好地滿足消費者需求進步，而不是把瑕疵的產品帶給消費者。
我相信房地產業經過這么多洗禮以後能夠走得更穩更好。
國網泰安培訓心得體會 篇17
某校電子商務專業實驗室建立於20xx年，是一個集電子商務教學實驗、實訓、實習為一體的多功能實驗室。面向全校學生開設電子商務概論(電子商務)、網路行銷、電子商務安全與風險管理、網上支付與結算、商務智慧型、電子商務系統開發、企業電子商務管理、網路程式設計等8門課程近40個實驗項目。其中包括認知或演示性、模擬或驗證性、套用或製作性等常規的實驗類型。在電子商務概論及電子商務系統開發等課程中還開設了專業綜合性和創新與創業設計性實驗。與此同時，電子商務實驗室積極開展開放式實驗教學和實驗室開放工作，推行課程項目小組實踐教學模式，舉辦多種創業設計項目展示活動。使學生在具備一定的經濟學和管理學專業知識後，通過在近乎真實的電子商務環境下的教學實踐活動，學習能力、實踐能力和創新能力得到極大地鍛鍊和提高。
電子商務實訓室崇尚培養學生實際動手能力，電子商務實驗室致力於為每個學生搭建一個個人充分發展的舞台。將電子商務教學與社會實踐緊密結合是電子商務實驗室的最大特色。
為配合教育教學工作的開展，該校從浙江航大科技開發有限公司直接採購《浙科電子商務模擬教學軟體》、《浙科網路行銷模擬教學軟體》、《浙科市場行銷模擬教學軟體》、《浙科市場調研實踐教學軟體》等浙科系列實踐教學平台。
學校每年都要安排為期二個月的集中實訓，通過實訓，學生親自動手實驗，教師配合學生使用電子商務各模組的流程以及操作過程，並讓學生對電子商務市場行銷的特點及套用領域有感性的認識。
通過對《浙科電子商務模擬教學軟體》學習認知、實戰操作，為電子商務教學提供真實互動的實踐環境，讓學生在親身實踐電子商務的過程中提高專業素質。教師不僅可以很好的控制實驗進行，還可以通過考核管理，實現對學生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實驗結果的考核總結。
學生通過對軟體的使用，可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、線上拍購和項目交易等幾大交易類型，並且通過模擬廠家、商場、物流企業、外貿公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務互動，開展和運用電子商務。系統還模擬電子商務過程中涉獵到的眾多網路環境，包括商貿網、網上商城、入口網站、搜尋引擎、電子郵件系統等常見的網路服務平台，集中展現電子商務主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務模擬教學軟體》學生還可以學到區域網路的搭建、網頁設計和製作、資料庫設計、網站布置、網上創業、電子商務服業套用、Web2.0套用等等內容。
《浙科網路行銷模擬教學軟體》是模擬一個由搜尋引擎、郵件服務、門戶網、商貿信息網、企業網站等組成的網路行銷環境，支持網路搜尋、郵件、新聞組、信箱地址列表、信息發布、網路廣告、競價排名、域名申請等等諸多網路服務項目。在這種虛擬的網路環境下，通過普通消費者和企業用戶的分組，讓企業用戶通過“註冊->行銷環境分析->……->域名申請->創建企業網站->……->開展各式各樣的網路行銷活動”的流程，體會不同層次的網路行銷給企業帶來的機遇。而普通消費者也可以通過進入網路環境，訪問上述網站，使用個人郵件服務等感受到企業網路行銷的影響力。學生通過親身操作軟體，可以體會到網路行銷與傳統行銷的區別與聯繫，了解各種網路行銷策略以及如何具體實施。模擬現實的網路環境，企業用戶可以直接參與行銷戰略規劃，實際操作行銷手段，給學生提供更大的發揮空間。企業操作端集成各種網路行銷工具，以及知識庫、客戶關係、網上直銷等功能，讓學生對直復行銷、資料庫行銷、一對一行銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統，學生不僅可以深刻體會到網路行銷的優勢，以及應該如何去利用該優勢，更可以發現網路行銷的關鍵成功因素，印證並掌握課堂上學來的網路行銷知識。