前台八月份工作總結範文 篇1
轉瞬即逝，在前台工作的八月過去，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內容
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記；
3、通訊錄更新，鑒於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息；
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；
5、記錄每天的值日情況，並做好前台以及貴賓室的清潔；
6、做好總經理、董事長辦公室的清潔；
7、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員；
8、公司檔案的分發，及時將檔案分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；
9、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結束後做好會議室的清潔；
10、每天登記溫度，按規定開啟空調並做好記錄；
11、下班時檢查前檯燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果；
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作！
前台八月份工作總結範文 篇2
時間總是轉瞬即逝，在前台工作的一個月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中。現將這兩個月的工作情況總結如下：
一、日常工作內容
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記；
3、通訊錄更新，鑒於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息；
4、簽收郵件，送郵件至各級領導；
5、每天早來、晚走x分鐘，配合各部門的工作；
6、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員；
7、公司檔案的分發，及時將檔案分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；
8、下班時檢查前台電腦的電源是否關閉。
在實踐中學習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內學到了很多知識。
二、對自己的建議
1、作為一名前台人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到後果。
前台八月份工作總結範文 篇3
對於職場中人而言，在不同的月份，應做好月度工作總結，這樣才能令工作開展得更好。為方便大家，以下提供一則20xx年八月份工作總結範文，僅供各位參考。
在集團公司的領導下，八月份的工作開展的很順利。現將八月份個人工作總結報告匯報如下：
一、接管理部通知，依據設計室李國龍提供的簡圖，分別計算、審核高壓注汽鍋爐一號本體車、二號輔助車、三號保障車三套報價單工作量及其資料。
二、編制西南長嶺1號氣田2套1700kw撬裝全自動真空加熱爐結算書。（2套加熱爐內部結構、部件數量不同，所附帶的氣水分離器一台是碳鋼的，另一台是不鏽鋼結構的。）
三、編制西北開發部采一吳三聯3台1600kw加熱爐結算書。
四、和三區黃江山去濱南採油廠五個採油隊，根據甲方的要求並同意，丈量拆除、更換、維修等各工作項目的工作量。
五、分明別類整理編制丈量的濱南採油廠的工作量資料，經三區黃江山報經甲方審閱同意後，編制預算書報價。
①濱南稠油首站維修項目7786.15元
②濱南二礦4噸蒸汽鍋爐維修項目174415.91元
③三礦6隊2噸蒸汽鍋爐維修項目240997.93元
④三礦7隊4噸蒸汽鍋爐維修項目286878.96元
⑤四礦1噸/2噸低壓鍋爐維修項目118909.81元
報經甲方後，甲方從工作量及維修內容上又進行了幾次調整，還因施工的地點方式問題，濱南三礦7隊現在還沒有定下來。
六、編制中原油田1000kw、1500kw分體式相變加熱爐預算書，
①1000kw加熱爐484690.14元
②1500kw加熱爐524134.16元
七、依據藍圖、監理報告及甲方簽字檔案等所掌握的材料，和董玉傑查對海開中心二號平台所乾工作量，再去現場落實後，編制出詳細的工作量。
九月份工作計畫
一、積極配合海洋遺留問題協調小組的工作，齊心協力，團結協作，編制出“海開中心二號平台”拆除、新上設備以及所幹了的工程工作量清單，有依有據的編制出一份在海洋平台上施工的結算書出來，把這項工作徹底解決好。
二、配合勝利三區完成濱南採油廠幾個單項維修工程的預算書編制、報價、審核以及結算等工作。
三、樁西採油廠準備大隊鍋爐房改造工程的驗收、結算工作；現河採油廠郝現聯合站鍋爐安裝及其他零散工程的結算工作，應積極主動協調甲方，儘早完成結算工作。
四、油氣集輸公司孤島原油庫鍋爐房改建工程，建築、安裝正在進行，要經常去現場，查看工作進度，掌握現場情況，督促落實圖紙外的工作量簽證問題，工程施工完畢，及時編制出結算書報經甲方審計。
五、陸續完成集團公司安排的編制20個不同型號設備製造的預算書價格。
六、完成好集團公司其他應急性的工作。