——勞動關係進一步和諧。我們在全面貫徹實施《勞動契約法》同時，主動引導督促260家用人單位簽訂勞動契約48790份，為保護勞動者合法權益奠定了堅實的基礎。並組織兩次全縣範圍的用工檢查，嚴厲打擊了非法使用童工等違法用工行為。受理勞動爭議案件35起，調處率達100%。清收拖欠農民工工資26萬元，報案清欠率100%，進一步地促進了勞動關係的和諧與穩定。
——服務質量進一步提高。今年以來，我們全面開展優質服務競賽，每月定期或不定期地組織優質服務檢查評比，評選優質服務視窗、優質服務標兵。極大地促進了系統服務水平的提高，得到了民眾的好評，連年被省廳評為優質服務視窗單位。
——政策宣傳力度進一步加大。一是我們在人民會堂成功舉辦“人人有工作，個個有社保，處處顯公平，家家樂安康”為主題的宣傳勞動保障法規政策大型文藝晚會，引起了強烈反響。二是在全縣範圍內啟動了“勞動保障法規政策宣傳月”活動。在電視台舉辦社會保險法規政策講座10期。三是舉辦了3期企業法人代表參加的勞動保障法規政策培訓班，並在全縣規模以上企業創辦了勞動保障法規宣傳欄。通過一系列活動，使勞動保障政策更加深入人心，從而促使社會各界更進一步認識、了解、支持、重視勞動保障工作。
——部門形象進一步提升。為進一步轉變工作作風，提升自身形象，我們重點抓好三個方面：一是樹立服務意識，提出以服務求發展，以服務樹形象，增強為民服務的本領。二是加強制度建設，形成長效工作機制。今年9月份以來，我局完善和制定各項規章制度39項，實現用制度管人、管物、管事。三是加強學習，堅持周五學習制，提高自身綜合素質，形成良好的處事風格，用自身的行動時刻維護部門的良好形象。
——民眾工作進一步加強。我局共接待民眾來信來訪1860人。本著以人為本、為民辦事的原則，籌資507萬元，在全省率先解決了國有困難企業4310名退休人員享受醫保門診待遇、八里湖農場644人轉變參保身份、縣直事業機關286名退休人員津補貼發放等重大民生、民安問題。先後有10多個單位和個人為我局送來了錦旗。
四、加強基礎建設，打造全新文明形象
文明創建是一項長期的系統工程、基礎工程、民心工程。我們堅持“匾牌到手不放鬆，與時俱進抓創建”。從根本抓起，從基礎抓起，從細節抓起，力求夯實基礎，不斷鞏固文明創建成果。同時，局黨政一班人始終把政治文明、精神文明、生態文明和物質文明建設緊緊抓在手中。以開展創先爭優活動創建學習型機關，創建市級最佳文明單位為主線，狠抓領導班子建設，職工隊伍素質建設和機關形象建設。通過“三個建設”造就了一個勤政廉政、精誠團結、求真務實的班子。培養了一支文明行政、銳意進取的隊伍，樹立了一個親民惠民、愛民為民的良好社會形象。有力地推進了人力資源和社會保障事業蓬勃發展。
附：
獲得縣級以上榮譽、獎勵（近二年以來）
XX年度 被省勞動和社會保障廳授予勞動保障宣傳工作先進單位
XX年度 湖北省勞動和社會保障廳授予勞動保障宣傳工作 先進單位
XX年度 被中共xx縣委授予先進基層黨組織
XX年度 被中共xx市委宣傳部授予全市學習型單位