支付服務減費讓利推進會簡報 篇1
為貫徹落實國務院關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的工作部署,四部委兩協會分別下發“一通知兩倡議”,引導金融機構降低轉賬匯款手續費、賬戶服務費、電子銀行服務費等支付領域手續費,進一步向實體經濟減費讓利。中信銀行以“我為民眾辦實事”為契機,將減費讓利工作納入“我為民眾辦實事”清單,通過組織到位、傳導到位、宣傳到位、執行到位“四個到位”使減費讓利工作在該行切實落地,用實際行動踐行了惠企利民初心。
強協作,確保組織到位。在行領導的統一安排部署下,中信銀行第一時間組織相關部門進行政策研究,多方聯動共同推動減費讓利工作落地。一是牽頭制定優惠政策實施方案及行內工作方案,強化清單式管理,壓實相關部門主體責任。二是組織建立專項工作機制,定期總結減費讓利政策準備與執行情況,及時向監管部門報告。為更大程度支持市場主體發展,中信銀行將優惠範圍從小微企業和個體工商戶擴大到全體對公客戶,切實降低企業經營成本,促進實體經濟發展。
廣培訓,確保傳導到位。中信銀行堅持指導幫帶,通過視頻培訓、網路課堂等多種形式,多次面向分支行開展減費讓利專題培訓,全面解讀監管政策,逐條介紹了全行擬實施的優惠項目、優惠價格、優惠對象、優惠時間等具體內容,傳達監管的工作要求及關注重點,並編髮服務收費指南,確保降費政策“入心入腦”,成為一線員工應知應會的內容,指導經營機構不折不扣的落實降費政策,切實為民眾“辦實事、暖人心、惠民生”。
強引導,確保宣傳到位。中信銀行及時組織開展優惠政策公示,更新服務收費價目表,積極推動及督導相關部門、經營機構在營業網點、官方網站、網銀、手機APP、微信公眾號、微博、外部媒體等多個渠道以公告的形式公示減費讓利政策;通過營業網點跑馬屏公告、張貼海報等形式,最大程度的擴大宣傳範圍。同時,引導分支行開展特色宣傳活動,通過轉發朋友圈、發放傳單、進企業宣傳等多樣化的宣傳形式,確保將惠企利民政策宣傳到位。鄭州、上海、蘇州、福州、濟南等分行根據屬地實際情況,針對民眾所需,開展特色宣傳活動,提升金融服務獲得感。
抓質效,確保執行到位。中信銀行按照工作清單,真抓實幹,組織相關部門進行自查,確保實施前系統保障、價格公示、輿情監測等工作落實到位。同時,暢通退費機制,最大限度簡化退費辦理手續和流程,堅持人民至上的原則,確保能夠切實維護消費者合法權益。
20__年,中信銀行踐行社會擔當和職責使命,積極履職作為,紮實推進減費讓利工作,做到了落地時間更早,降費措施更優,惠及主體更廣,實現了降費政策如期落地,用實際行動支持實體經濟發展、做好金融服務支撐。後續,中信銀行將持續貫徹落實降費政策要求,不折不扣地將減費優惠政策落到實處,用實際行動打通金融服務“最後一公里”。
支付服務減費讓利推進會簡報 篇2
據介紹,連日來,農行重慶分行堅決貫徹上級關於減費讓利、惠企利民決策部署,把此項工作作為“我為民眾辦實事”的切入點、著力點,多措並舉,積極組織開展減費讓利惠企惠民宣傳工作,著力提升金融服務質效,切實降低小微企業和個體工商戶等市場主體經營成本,助力小微企業紓困減負。
該行加大支付服務減費讓利宣傳力度,推動小微企業和個體工商戶支付手續費降費等各項惠企利民政策及時落地見效;積極履行客戶告知業務,及時做好服務價格目錄公示公告,所轄網點均擺放紙質版《中國農業銀行服務收費價格目錄》等,詳盡展示各項具體優惠措施、優惠折扣、優惠期限等要素;在營業網點投放宣傳折頁、宣傳海報等宣傳資料,通過LED門楣屏、多媒體宣傳展示設備、網點廳堂公告欄等多種便於觸達、易於感知的形式對外公告和宣傳,確保客戶充分了解降費政策。
同時通過門市堂宣講、電話、簡訊等多種渠道,利用圖文、動漫、短視頻等生動形式,開展形式多樣、內容豐富的線上宣傳活動,依託公眾號、微博、朋友圈等新媒體平台積極宣傳,不斷擴大降費政策的社會影響力。
此外,農行重慶分行還持續開展進鄉鎮、進園區、進企業、進商圈等活動,主動對接小微企業和個體工商戶,現場宣傳降費政策和優惠措施。近日,農行重慶巴南支行便走進姜家鎮白雲山村,向客戶宣傳農行支付服務減費讓利政策,將政策點對點、面對面精細化講解到位。
支付服務減費讓利推進會簡報 篇3
為貫徹落實國務院關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費工作部署,以及中國人民銀行等四部委《關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》要求,近日,農發行浙江省分行積極組織轄內機構開展減費讓利政策宣傳活動。
強化員工政策宣導。利用晨會、例會等多種方式,及時將監管部門和上級行有關降費措施傳達到每位員工,使其充分掌握減費讓利政策,做好優惠項目、優惠價格、優惠期限等信息披露,切實將支付手續費減費讓利作為“我為民眾辦實事”的一項具體措施,真正做到入腦入心。
多形式多載體宣傳。緊扣宣傳主題,開展“線上+線下”多樣化的宣傳活動,將減費讓利政策“點對點”“面對面”精細化推送到位,精準服務小微企業和個體工商戶,確保優惠政策直達快享。一是立足網點宣傳。利用電子螢幕滾動播放“支付降費、讓利於民”等宣傳口號及相關內容,在營業網點和櫃檯醒目位置張貼政策檔案,擺放服務收費價目表、宣傳折頁和海報。二是開展移動宣傳。以走進企業、商圈等為契機,宣傳減費政策,為企業紓難解困,有效激發市場主體活力。三是利用新媒體宣傳。通過微信公眾號、朋友圈、美篇、簡訊等平台發布各類宣傳信息,不斷擴大政策的知曉度和客群覆蓋面。
減費讓利見成效。自20__年9月30日降費政策實施以來,浙江分行按照“應免盡免、應減盡減”原則,確保企業充分享受政策紅利。截至20__年末,全省農發行系統已為企業累計減免手續費超130萬元,同時對誤收費、多收費等情況按規定及時辦理費用退還。
下一步,農發行浙江省分行將繼續貫徹落實減費讓利政策,有效減輕企業經營成本負擔,為小微企業和個體工商戶發展助力護航,在服務實體經濟發展中彰顯政策性銀行的責任擔當。
支付服務減費讓利推進會簡報 篇4
20__年上半年,郵儲銀行通化市分行積極回響四部委聯合推出的多項減費讓利政策,進行了減費讓利政策集中宣傳,並採取多種方式開展減費讓利工作,有效推動了減費讓利落地見效。
郵儲銀行通化市分行積極通過單位微信公眾號、宣傳折頁、宣傳海報、E拉寶等在網點醒目位置進行集中宣傳;同時在網點公布三項降費公告、擺放最新版資費手冊、網點LED滾動循環播放宣傳標語等方式加大減費讓利政策宣傳,讓金融消費者能夠更直觀快速的了解減費讓利政策。
截至6月末,郵儲銀行通化分行減費讓利政策累計惠及客戶數937戶,其中小微企業509戶,個體工商戶198戶,其他企業客戶230戶。累計讓利金額20.53萬元,其中小微企業累計讓利金額11.11萬元,個體工商戶累計讓利金額4.31萬元,其他企業客戶5.11萬元。
下一步,郵儲銀行通化分行將持續推動支付服務減費讓利,確保支付服務減費政策落實不停步,讓減費讓利惠及更多企業和客戶,有效支持實體經濟發展。