春節期間工作簡報範文 篇1
市發展改革委近日公布了一季度回天居民滿意度調查結果。一季度，回天地區居民通過12345熱線反映訴求共13694條，其中62.62%涉及物業管理、停車管理、社區配套、環境污染、疫情防控等10類問題。3月，物業管理、垃圾處理等相關問題訴求量較2月環比下降20.49%。
“23號樓南側的垃圾堆了好幾天了”“共享腳踏車在北一區12號樓西側亂停亂放，堵住了樓門及通道”……在天通苑、回龍觀的社區網中看到，居民的訴求一經提出，工作人員當天就會以最快的速度回復並推動問題解決。“社區辦工作人員已聯繫小區物業，目前裝修垃圾清理完畢。”“現已安排工作人員，每天早高峰期在小區進行蹲守引導共享腳踏車不進小區”。
社區網、12345熱線和專項滿意度調查已成回天居民反映訴求的“民意直通車”。一季度，回天地區居民共通過社區網平台反映意見211條，其中天通苑社區網104條，回龍觀社區網107條。市發展改革委相關負責人介紹，受春節假期影響，2月各類問題訴求量均居一季度低位，3月兩大社區網訴求量則有所回升，回天居民對社區配套問題更加關注，具體體現在公共空間和社區出入口管理設定兩方面。
回天地區居民一季度通過12345熱線反映訴求共13694條，其中8575條涉及物業管理、停車管理、社區配套、環境污染、疫情防控等10類問題，占總量的62.62%。3月，物業管理、垃圾處理、社區疫情防控管理等相關問題訴求量較2月有顯著下降，環比下降20.49%。而施工管理、群租房、社區配套和道路及交通設施建設等問題訴求量有一定程度上升。
隨著《北京市物業管理委員會組建辦法》正式實施，本次回天居民專項滿意度調查將物業問題作為重點。結果顯示，被訪居民對《辦法》的知曉率為44%。經了解相關內容後，70%的被訪者認為《辦法》實施將對加強回天地區物業管理和居民自治發揮作用。近七成的被訪居民表示會積極回響和支持物業管理委員會的相關工作。同時，51.7%的被訪居民認為與3年前相比，物業管理工作得到改善，滿意度評價總體為7.2分。當前，迫切需要解決的問題主要集中在垃圾清運、物業維修服務不及時等方面。
春節期間工作簡報範文 篇2
信州區緊盯老舊小區無物業、環境髒亂差城市頑疾，力克行業規範難突破、業主意願難統一、資金來源難籌集問題，全力推進無物業小區物業化，大力提升市民幸福感、城市管理滿意度和基層社會治理能力。
一、全域覆蓋，堅持“三步走”。
一是摸底數，讓心中有數。組織街道、村居幹部深入各小區，開展為期兩周的全面調查摸排，掌握小區建成年份、戶數、建築面積、屬性、存在困難、居民建議6個底數，制表建檔，清單管理。二是抓培訓，讓手中有招。在開展物業化工作前，組織各街道分管領導、物業辦、社區主要負責人及社區物管員，進行系統業務培訓，統一思想認識，全程跟蹤指導，確保工作推進中程式合規合法。三是分步走，讓胸中有底。對218個無物業小區，按照“一年全覆蓋、兩年規範化、三年大提升”目標，分期分批分步推進。對141個有物業小區，按照“一年有突破、兩年見成效、三年上檔次”目標，通過星級評定和亮牌考核，助推有物業小區規範化。
二、試點趟路，推行“三模式”。
一是選聘物業進駐。充分運用“贛事好商量”協商議事平台，高點選準配強業主委員會，採取調研走訪、問卷調查等多種宣傳手段，廣泛徵集業主意見，梳理需求服務清單，擇優選聘專業化物業企業參與競選，引導居民養成“享受服務、承擔費用、接受管理”習慣。二是自行成立物業公司。按照物業企業運營要求，在街道和職能部門指導下，由社區自行成立物業服務企業，聘請物業經理，組建團隊進行企業化運作。三是居民自治治理。對物業收費不足以支撐專業物業團隊的“微小區”，經業主一致商定後，擇優選取第三方，聘請保潔、保全等物業服務基礎人員，提供基礎物業服務。
三、賦能驅動，落實“四要素”。
一是有機構。成立住宅小區物業管理工作領導小組，實施無物業小區掛點領導責任制，每季度召開一次職能部門共商會議，解決物業管理工作中出現的重大問題和突出矛盾。各成員單位對標對表職責，壓緊壓實責任，齊心協力共同推進無物業小區物業化。二是有職位。各街道物業辦設定2名專職工作崗位，各村居增設1名物管員，專職協助開展物業管理工作，同時指派工作能力強、對小區情況熟的班子成員到村居包乾無物業小區，統籌協調，積極化解各類問題。三是有經費。將住宅小區物業管理經費列入財政預算，設立物業管理專項資金，20xx年列支1500萬專項經費，以獎代補，用於村居物管員經費、物業企業及業委會考核獎勵。四是有獎懲。將物業管理工作列入街道年度考核內容，推行業主委員會獎懲制度。對日常管理和年度考核不達標的物業服務企業，責令限期整改；對整改不到位、不配合政府工作，違反規定惡意退管或不按約定退場的物業服務企業，給予黃牌警告，記入誠信檔案，按規定罰款，取消物業服務項目一年內招投標資格。
四、橫邊縱底，開啟“五個+”。
一是“格線+”。按照“邊界清晰、全域覆蓋、規模適度、功能完整”原則，建立大格線651個、微格線3227個，將格線細化到小區、精確到樓棟，推行“1個大格線+N個微格線+N棟樓”“1格線+1物管員+1格線員+1樓棟長”運行模式。二是“黨建+”。成立臨時黨支部649個，明確業主委員會中至少要有1名中共黨員委員，縱深推進“黨建+幸福小區”。三是“微小事+”。堅持從辦好民眾身邊微小事著手，線上線下多渠道收集篩選小區民眾反映事項，採取“1+N”模式，1即較大民生事項，N即若干微小民生事項，梳理解決小區車輛亂停亂放等微小事近百件。四是“志願者+”。積極鼓勵信州特色隊伍“紅管家”“信州義警”、退休老同志、職能部門企事業單位幹部職工發揮自身特長，投身社區共建活動，開展巡邏守護、疫情防控、人口普查、垃圾分類入戶宣傳。五是“數字+”。實行格線吹哨報到，讓智慧城市建設成果進小區管理，提供老年人出門預警信息，解決高空拋物、電動車進樓道、占用消防通道等小區頑疾，讓數字成果助力小區建設更加智慧。
春節期間工作簡報範文 篇3
隨著城市化進程不斷加快，小區已經成為居民的重要生活空間，物業作為小區管理與服務的主要提供者，其服務及管理質量直接關乎到小區居民的生活質量。
近日，在長海路街道管理辦的牽頭下，楊浦區長海路街道綜合行政執法隊對轄區內反覆投訴的問題進行專項整治。
經統計，佳木斯路某小區某號某樓前公共區域存在擅自占用物業公共部分的情況反覆回潮。執法人員協同街道管理辦立即前往處置。經核實，該樓門前公共部分堆放了兩處雜物，其中不乏存在洗衣機、魚缸等物品，占用了部分公共道路，存在嚴重的安全隱患。
執法人員聯繫物業後得知，放置雜物的是該樓一層的兩戶業主，但物業並未對此違法行為向該兩戶業主開具整改通知書，且沒有向相關行政管理部門進行上報。執法人員現場對該物業經理開具《責令整改通知書》，希望物業能夠承擔起自己的職責，對小區居民的違法行為進行先行管理工作，向業主進行宣傳教育，開具整改通知書並上報，要將問題扼殺在萌芽階段，降低處置的難度，減少居民的損失。
最終，在街道管理辦工作人員和執法人員的督促下，協調物業、居委等與該兩戶業主進行溝通。在溝通中，兩戶業主情緒激動，拒不配合，通過多方工作人員耐心地普法宣傳，兩戶業主也認識到自己的錯誤，並配合工作人員將此處堆物進行了清理。
下一步，為進一步解決住宅小區違法建築、破壞房屋承重結構、物業管理缺失等市民關切的難點熱點問題，楊浦區長海路街道綜合行政執法隊將依託住宅管理執法聯動平台和移動端應用程式，推進小區“物業管理、城管執法”的協作聯動工作，共同完善住宅小區環境整治綜合管理，打出組合拳。
春節期間工作簡報範文 篇4
春節將至，為了讓廣大業主度過一個平安、溫馨、和諧的平安年，河北寧靜物業服務有限公司於20__年2月3日上午10點召開了關於春節前的.安全隱患排查工作會議，各部門主管及電梯維保人員全員參加會議。
會議中聶經理提到，此前還處於疫情防控狀態，我們要做到防控、安全兩不誤，一手搞防控一手抓安全並要求各部門立即在小區內開展安全大排查工作，重點做好小區內的公共秩序、消防安全、設施設備運行、電梯運行等各方面逐項排查測試，發現安全隱患問題立即制定措施並限時整改，為全體業主營造安全宜居的環境。
春節期間工作簡報範文 篇5
市發展改革委近日公布了一季度回天居民滿意度調查結果。一季度，回天地區居民通過12345熱線反映訴求共13694條，其中62.62%涉及物業管理、停車管理、社區配套、環境污染、疫情防控等10類問題。3月，物業管理、垃圾處理等相關問題訴求量較2月環比下降20.49%。
“23號樓南側的垃圾堆了好幾天了”“共享腳踏車在北一區12號樓西側亂停亂放，堵住了樓門及通道”……在天通苑、回龍觀的社區網中看到，居民的訴求一經提出，工作人員當天就會以最快的速度回復並推動問題解決。“社區辦工作人員已聯繫小區物業，目前裝修垃圾清理完畢。”“現已安排工作人員，每天早高峰期在小區進行蹲守引導共享腳踏車不進小區”。
社區網、12345熱線和專項滿意度調查已成回天居民反映訴求的“民意直通車”。一季度，回天地區居民共通過社區網平台反映意見211條，其中天通苑社區網104條，回龍觀社區網107條。市發展改革委相關負責人介紹，受春節假期影響，2月各類問題訴求量均居一季度低位，3月兩大社區網訴求量則有所回升，回天居民對社區配套問題更加關注，具體體現在公共空間和社區出入口管理設定兩方面。
回天地區居民一季度通過12345熱線反映訴求共13694條，其中8575條涉及物業管理、停車管理、社區配套、環境污染、疫情防控等10類問題，占總量的62.62%。3月，物業管理、垃圾處理、社區疫情防控管理等相關問題訴求量較2月有顯著下降，環比下降20.49%。而施工管理、群租房、社區配套和道路及交通設施建設等問題訴求量有一定程度上升。
春節期間工作簡報範文 篇6
20xx年春節將至，省公路局為切實加強春節期間物業管理，提高物業服務質量，為家屬院職工創造一個安全、舒適的生活環境，以整潔的面貌喜迎新春佳節，組織人員分別對西寧沈家寨、馬坊路苑小區和交通巷家屬區等職工小區節日值班、治安防範、安全管理、環境保潔等各項工作落實情況進行檢查，對物業服務管理中存在的問題，及時提出整改意見，並督促物業部門限期整改。
一是全面加強物業管理區域安全防範工作。對物業管理區域內的供暖、供水等設施設備的使用情況進行一次全面檢查，發現設備損壞、使用故障等情況，及時予以修復，確保春節期間設施設備正常使用；加強小區的安全防範工作，做好門崗值勤和安全防範巡視工作，對進入小區的機動車輛要安排專人做好節日期間車輛的疏導和停放管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。
二是切實加強環境保潔服務工作。沈家寨、馬坊路苑小區和交通巷家屬區在春節前組織開展物業管理區域環境衛生大掃除，針對物業管理區域存在的衛生死角進行徹底清理，做到道路院落清潔。同時認真做好春節期間保潔服務，落實保潔分片包乾崗位責任制，加強日常保潔服務，切實搞好家屬區域內的環境衛生，對節日期間產生的生活垃圾和燃放煙花爆竹所產生的紙屑等要求及時進行清運，做到日產日清，不留衛生死角，營造整潔、乾淨的居住生活環境。
三是建立24小時全天候值班制度。各物業部門向小區住戶公布24小時值班電話，並做好日常水、電等報修服務工作，確保房屋及設備設施維修及時。
四是物業部門要樹立切實為廣大居民民眾辦好事、辦實事的理念，提供各項便民、利民服務，扎紮實實的做好日常各項物業服務工作，為家屬院職工創造一個安全、舒適的生活環境歡度新春佳節。
春節期間工作簡報範文 篇7
根據《住房和城鄉建設部辦公廳中央文明辦秘書局關於公布“加強物業管理，共建美好家園”典型案例的通知》（建辦房〔20xx〕4號），我省廣州市越秀區凱旋會花園小區等7個項目入選典型案例名單，現將這些典型案例情況印發給你們，並提出如下要求，請你們結合本地實際抓好貫徹落實。
一、廣州、深圳、珠海、佛山等4個城市要積極宣傳展示本市獲得全國通報表揚的“加強物業管理共建美好家園”典型案例，大力宣傳加強物業管理工作的先進經驗和有效做法，進一步發揮典型案例的示範引領作用。
二、全省各地要認真學習借鑑廣州等市“加強物業管理共建美好家園”典型案例的先進經驗，深入挖掘總結本地區提升物業服務質量、創新基層社會治理的經驗做法，加大宣傳引導工作力度，營造社會各界關心支持物業管理工作的良好氛圍。
三、全省各地要結合實施《民法典》、強化社區物業黨建聯建、推進信用評價等方面的工作，建立健全規範業主委員會運作和物業服務企業管理的制度措施，促進物業管理與基層社會治理深度融合，結合實際持續選樹美好家園典型案例，以高質量物業服務推進美好家園建設。
春節期間工作簡報範文 篇8
在新春佳節、千家萬戶團圓之日，有一群可愛敬業的人，始終堅守在自己的崗位上，做團圓的守護者，為家園、業主盡心服務、無私奉獻，兌現關於安全幸福的美好諾言。
有一種年味叫堅守
春節期間，已交付而業主又未入住的小區往往格外冷清。為了小區保持秩序井然、環境整潔，一群人“舍小家，顧大家”，在熱鬧的團圓假期堅守在無人的小區內，用實際行動詮釋物業人的.愛崗敬業。
武漢光谷祥雲物業服務中心秩序隊長王朝，春節假期連續值班七天。責任心強的他有時上完白班，又頂替空缺崗位、繼續督查小區夜間的安保工作，有時連續工作十四個小時以上，細心守護著園區安全。
每天早上七點，王朝的工作正式開始，對秩序部各個崗位進行布崗後，便啟動了園區各處的巡查工作：把敞開的樓棟單元大門關上，勸返來項目偵查的未收房業主，看看小區車輛是否完好，檢查園區各處圍擋是否有漏洞……
武漢光谷祥雲項目C區已完成施工，而A、B區依然還處於施工狀態，施工場地記憶體放著較多的建築材料、未安裝的設施設備，為了保證園區各類物資的安全，王朝及同事們加大了巡查密度。除夕當天上午十一點，施工區域周圍多處圍擋被大風颳倒，由於工程同事人手較少，王朝緊急協調正在輪休的同事一起加速修補圍擋，迅速將施工區域又重新保護起來，保障了項目以及設備的安全。
春節期間工作簡報範文 篇9
日前，市住建委住保中心組織排查防範安全風險，推動做好春節期間物業和保障房管理領域安全生產工作。為保障民眾度過祥和安寧的春節假期，市住建委住保中心貫徹落實委安全工作部署要求，提前組織梳理物業服務、保障房管理等行業領域安全風險點，推動各區住建委、相關管理單位深入排查整改、嚴格防範措施。
一是嚴格項目消防安全監督管理。要求項目物業服務企業、公租房（廉租住房）經營管理單位針對冬春季火災多發易發的情況，全面落實消防安全責任制，認真制定防火預案，對重點部位反覆檢查，及時補充維護消防滅火設備。增加滅火器使用和疏散逃生方法等宣傳提示，提升居民自防自救能力。消除電動車入樓入戶、違規充電等隱患，清理樓道雜物、易燃物，糾正占壓消防通道、安全出口等違規行為。
二是加強共用設施部位安全管理。要按照物業服務契約約定做好共用部位和共用設施設備使用、維修、養護和管理工作；提前組織電梯、消防、二次供水、用電、監控等設備檢修，排除故障；檢查樹木、樓頂平台和外圍露天受風力影響較強的設施器材情況，進行安全加固；節日期間值班人員24小時在崗，維修器材和物資準備充足，確保正常運轉；加強對易發生搭蓋圈占的共用場地、部位及地下空間的巡查，發現違規行為立即勸止。
三是切實維護項目治安環境秩序。要求嚴格執行車輛管理規定，禁止亂停亂放，根據實際情況設定交通標誌設施，防止發生交通事故，杜絕裝有危險品的車輛進入項目區域；發揮電子監控優勢，健全人防、物防、技防綜治體系，發現可疑情況及時向有關部門報告；加強宣傳引導，強化居民民眾對違法行為危害性的認識和防範意識，清理收繳非法宣傳品；大風天氣提示關好門窗、避免意外事故，雨雪天氣及時清理道路冰雪、保證出行安全。
四是做好常態化防控和應急演練。要求項目物業服務企業、公租房（廉租住房）經營管理單位按照屬地街道、社區要求，做好春節期間新冠病毒疫情常態化防控，加大衛生清整掃保力度，做好公共區域、重點部位消殺；引導物業服務人員和居民戴口罩、勤洗手，提醒有發熱、咳嗽等症狀人員及時就醫，不參加聚集性活動；健全各類應急處置預案，認真熟悉演練，提高突發事件應對處置能力。要求各區住建委，相關管理單位結合自身職能組織物業服務、保障房管理等行業領域安全生產和應急值守檢查，對落實規定不到位、堅守崗位不力的單位和個人，嚴肅通報問責。
春節期間工作簡報範文 篇10
兔年新春來臨前夕，上海召開疫情防控工作第111場新聞發布會，這也意味著20__年的春節又將與防疫抗疫相伴。“原地過年”號召提出的第三年，市民們早已習慣了安全妥帖的新春假期，也在家門口感受到了一年又一年的“歲寒情暖”。
這份安全感，來自無數個基層“小人物”放棄與家人團聚、各自堅守工作崗位的默默付出；來自物業管理公司多年的服務與管理經驗點滴累積；更來自物業人與住戶之間多年相守形成的信任與默契。
物業人用腳步丈量出別樣春節
越是到春節期間，物業工程部門的任務越重。入戶維修、掏污水溝、設備風險防控，樣樣不能馬虎。
“小區正式入住到現在5年了，我從來沒回老家過年，因為不放心小區啊，還是每天看看、走走、修修更踏實。”
即使是除夕，上海新湖青藍國際工程部主管王晶山一樣起了個大早，上午7點10分就完成了整個小區的設備巡檢，並逐個拍照留檔。五年來，從來沒人要求他如此操作，但他早已習慣了自己的工作節奏，即便節假日也不例外，128G的手機記憶體不夠用，他總是刪了又刪。
100多把鑰匙沉甸甸地掛在王晶山腰間，走起路來叮呤哐啷直作響。《每日經濟新聞》記者跟隨他走進位於小區地下室的水泵房、消防設備間等，這裡是居民用水和二次供水、消防、配電的核心裝置。
“過春節，給排水、消防機組應急系統是最要緊的，但是功夫在平時，每天早上、晚上，還有中午休息的時候我都要來看看，休息天我也會過來看看。”王晶山告訴記者。
王晶山對整個新湖青藍國際小區所有的設備機房了如指掌，是小區物業公司無人不知的“設備王”。他的工程部團隊一共5個人，各司其職，但工程部大大小小的事情都在他的腦子裡，甚至連防鼠板的分布都一手掌握。他指著電機房門內的防鼠板說：“你知道整個機房有多少塊防鼠板？弱電機房16塊，風機房74塊，地下室機房有8塊，天台做了30塊……”
如果說新湖青藍國際作為比較新的小區，工程壓力並不算大，那么在普陀區的新湖明珠城小區，從20__年開始一期交付入住，到20__年最新一批居民入住，目前最後一期仍在建造，小區路面、管道、設備各自不同的老化程度、設備型號，都對工程維修和新春保障提出了更高的要求。
春節保障檢修從今年1月中旬一直延續到春節，為防止春節期間寒潮來襲，由於不同樓棟建造時間跨度較長，有些給排水管在室內，一些交付較早的'則在室外，水管老化和抗凍情況各不相同，春節前工程部的師傅們開展了管道整體加護工作。
位於樓頂的水泵房並沒有直達電梯，工程部師傅扛著梯子到達頂樓之後，還要先踩上人字梯，開鎖、雙手移開重重的鐵門，再手腳並用爬過牆上的鐵梯上到樓頂。仔細檢查、確認水管每一處都用保溫材料包裹之後，再次手腳並用爬下來。
新湖明珠城三期項目經理孫冰冰告訴《每日經濟新聞》記者，小區樓棟多，情況複雜，最近幾日，師傅們都這樣不停地爬上爬下，安裝、檢查、再檢查，為了保障安度春節，這樣的工作必須重複再重複。
扛著梯子返回的時候，孫冰冰又遇到了一位居民朝他喊：“師傅哎，我們門禁開關不靈了，諾！怎么按都打不開。”“好額，好額！馬上去幫儂換一隻！”
記者在走訪中看到，普陀區新湖明珠城小區工程部的師傅們就這樣“一直在路上”，住戶一來報修電話，師傅們拿上工具箱就走。
“一年365天，工程值班人員24小時在崗。”孫冰冰告訴記者。
留下來為了守護更多人團圓
“非必要不離滬”的春節，一份安全感對於全體居民來說顯得尤為重要。
新湖明珠城物業共45名員工，為了服從疫情防控大局，經過多次溝通，45名員工兔年春節期間全部在崗。
而過節期間，小區里獨居的老人們尤其成為物業最惦記的人。如何保障老年人過一個安全、不孤單、開心的新年，物業方面早就準備了暖心舉措。
據孫冰冰介紹，從年前開始，慰問獨居老人、協助老人和行動不方便的住戶進行新春大掃除的工作就陸續開展了。此外，上海新湖明珠城南區物業服務中心還在春節前上門為老年業主檢查水電、教老年業主使用家電、送福字、貼春聯……從硬體到軟體，把物業服務的溫度帶給住戶。
新湖青藍國際給住戶的“一封家書”更是寫滿了安全感和幸福感。
在除夕前，物業服務中心對小區進行換新大掃除、排查安全隱患、拉網式設備維護；能想到的活動也應有盡有，如幸福集市、新春送福、長者問安、元宵喜樂會等。物業用“四保”服務保障+園區“四樂”服務，全力保障住戶度過安全的春節假期。
年前，新湖青藍物業保潔團隊加班加點，把整個小區每家住戶的入戶大門清潔了一遍、每家的門墊也集中清洗，樓頂天台巡查、消防設備檢查、監控設備檢查也全部完畢，萬事俱備，只待春節來臨。
臘月二十九，是上海的“小年夜”，新湖青藍、新湖明珠城物業辦公室里也開啟了過節模式，“安心過年”當然不能少了這些留守的員工。年貨堆滿了辦公桌，大家分批煮水餃、輪流吃湯圓，安保人員在崗位上不能離開，一盤盤熱氣騰騰的餃子便端到了他們手上。
“每年除夕，我們都花心思讓留守員工在一個溫暖和諧的大家庭里過好春節，我們希望這頓精心準備的年夜飯也讓他們同樣感受到社區的溫暖。”孫冰冰說。