全域旅遊環境整治工作簡報範文 篇1
為促進我縣旅遊產業的發展，按照《州工商局關於開展旅遊市場專項整治工作的通知》檔案的要求，縣工商局立足工商職能，從吃、住、行、游、購、娛入手深入開展旅遊市場專項整治工作。現將開展情況報告如下：
一、高度重視、組織落實
我局領導高度重視，制定方案，成立旅遊市場專項整治領導小組，下設辦公室在市場股，負責日常工作。各股所室相互配合，落實責任，努力達到旅遊秩序明顯好轉，旅遊投訴明顯減少，遊客滿意率明顯上升，旅遊服務和管理水平明顯提高，提升旅遊市場信用建設和管理水平。
二、嚴把市場準入關，促進市場主體繁榮發展
一是降低門檻放寬登記。按照相關法律法規的規定，除涉及前置審批事項的，堅持“先照後證”試點工作要求，依法做好旅遊市場主體的註冊登記工作。二是逐步推行市場主體信用信息公示制度。實時錄入市場主體設立，變更、註銷登記、年度報告等業務數據，把旅遊市場主體納入格線化管理。三是切實履行市場監管職能綜合治理無證無照經營行為，帶動和規範旅遊市場經濟秩序，促進良好市場環境。
三、充分發揮職能，開展“商標興旅促發展”活動
我局指導經營主體申請註冊商品商標、服務商標，從商標查詢、名稱確定、圖形設計、綜合協調等方面，給予全面指導和幫助。目前已幫助縣香巴拉藏香有限責任公司的申請註冊商標“巴姆山藏香”（已受理）並幫助其完成包裝設計並上市，使產品得到縣委、政府的認可，為企業爭取到項目支持，助推企業發展。我局將立足商標職能協助企業逐步完成旅遊商品品牌打造。
三、加強市場巡查，保障旅遊市場經營秩序
我局克服人手不足等困難，加大市場巡查力度，特別在“五一”、“國慶”旅遊黃金期間，加強對住宿、餐飲、土特產品、民族用品、成品油等行業的監管力度，嚴厲打擊缺斤少兩、敲詐勒索、欺客宰客、以次充好等違法行為。
四、暢通消費者維權通道，維護經營者和遊客的權益
我局依託“12315”投訴站和“一會兩站”，加強對12315工作人員和聯絡站、服務站聯絡員的業務培訓，不斷提升消費維權素質。按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求，搭建消費者與經營者的協商調解平台，積極促進和解，提高投訴處理率，切實保護好廣大遊客的合法權益。節假日期間安排專人值班，一旦有消費投訴，立即處理，切實維護旅遊消費者的合法權益。
五、加大對新《消法》、《新商標法》等相關法律法規的宣傳
通過日常監管、“3.15”宣傳等活動對經營者開展新《消法》、《新商標法》等相關法律法規的宣傳，積極倡導誠信經營理念，提高經營者增強守法經營自律意識，營造文明、和諧的消費環境。二是採取發放資料、現場諮詢、進學校、進社區、進寺廟等多種形式，以“3.15”維權日、“4.26”宣傳日為契機，深入地開展豐富多彩的宣傳活動，讓消費者和經營者都了解自己的權利和義務，更好地維護自身合法權益。
截至目前，我局共開展日常巡查和專項檢查20次，出動人員55人/次，檢查旅館酒店52戶/次，餐飲經營戶115戶/次，成品油站點50戶/次，土特產、民族用品店85戶/次，申請註冊商標一個，發放宣傳資料300餘份。
全域旅遊環境整治工作簡報範文 篇2
為進一步推動旅遊法貫徹實施，落實全國旅遊市場秩序專項整治會議精神，根據省、市統一部署，我縣在全縣開展了為期半年的旅遊市場秩序專項整治行動，現將整治工作情況匯報如下：
一、結合實際制定了整治工作方案
為確保此次專項整治工作順利開展，結合我縣實際，制定了專項整治的詳細方案，明確重點整治對象和整治階段，拿出了具體的工作措施，使整治工作有章可循。對違反《旅遊法》有關規定的旅遊經營行為進行堅決清理整治，切實查處一批違法違規案件，整改多處安全隱患，保護旅遊者、旅遊經營者、從業人員的合法權益。
二、加強了對整治工作的領導
為加強工作指導，確保整治取得實效，局裡成立了專項整治督查指導工作領導小組。
三、紮實開展了專項整治活動
組織開展了春節和“五一”期間旅遊市場專項整治活動，聯合縣消防大隊、安監局、食品藥品監督局等單位，開展專項整治活動，確保整治取得成效，為旅遊創造公平優良的環境。在整治活動開展過程中，積極聽取遊客投訴，與遊客交流，答疑解惑；加深與旅遊企業溝通，了解企業的困難和從業人員的訴求；加強旅遊市場秩序檢查，重點對縣內3家旅行社，分社以及3家星級酒店進行了專項檢查，重點查處違法違規旅遊經營行為和侵害旅遊者合法權益的案件。向基層發放《旅遊法》宣傳手冊；對旅遊企業、從業人員落實《旅遊法》遇到的難點問題進行指導。安排人員節假日值班，設立了投訴、舉報電話，接受遊客和社會監督。專項整治期間，接到並處理旅遊投訴1起，查處旅行社違規操作2起，整改星級酒店安全隱患2處，對違規、存在安全隱患的旅遊企業下發了整改通知書，目前已全部將整改落實到位。
四、下一步工作重點
一是進一步貫徹落實好《旅遊法》,嚴格依法執法，維護好旅遊市場秩序。二是不斷加大違法、違規經營行為的查處力度。及時處理相關投訴、舉報，對違法行為，一經發現，絕不姑息，按照《旅遊法》相關規定嚴肅處理。三是持續做好重大節假日、重要時期的執法檢查力度，為我縣旅遊業持續健康發展創造良好的環境。
全域旅遊環境整治工作簡報範文 篇3
為確保暑期旅遊市場秩序規範有序，營造文明健康旅遊消費環境，縣立足旅遊監管實際，紮實開展暑期專項整治行動，有效規範旅遊秩序，淨化旅遊市場環境。現將暑期旅遊市場秩序整治工作開展情況總結如下：
一、高度重視、加強領導
為全力做好暑期旅遊市場秩序專項整治工作，我局成立了以局長為組長，分管領導為副組長，責任股室負責人為成員的暑期旅遊市場秩序專項整治領導小組，制定了《暑期旅遊市場秩序專項整治工作方案》，對全縣暑期旅遊市場秩序專項整治工作進行安排部署。
二、齊抓共管、形成合力
聯合公安交警、交通、市場監管等職能部門開展旅遊市場綜合執法檢查x次，累計出動執法人員x餘人次，執法車輛x台次，撤架不規範宣傳資料x余份。
三、圍繞重點、力促規範
（一）開展有針對性的檢查工作。重點是對“不合理低價游”、“非法經營旅行社業務等”進行檢查。再次梳理分社及服務網點的基本經營、管理情況，沒有“註冊地址與實際經營地址不相符”的情況。在執法檢查過程中，進一步規範旅遊契約，要求各旅行社嚴格按照規範填寫契約，在檢查過程中糾正契約填寫不規範x起。排查x個旅行社分社和服務網點。
（二）聯合相關部門對購物店價格虛高問題、產品質量問題、強迫消費問題、旅遊投訴處理機制等進行檢查，對存在的問題進行責令限期整改。
（三）由牽頭，聯合公安交警、交通運輸部門、旅遊景區管委會等部門對旅遊客運企業、旅行社等開展旅遊包車專項整治。共排查本地旅遊包車，外地旅遊包車x次，農村麵包車，查獲超員，超速，疲勞駕駛，遮擋號牌。
全域旅遊環境整治工作簡報範文 篇4
按照州旅發委《關於印發〈旅遊包車專項整治行動實施方案〉的通知》檔案要求，我縣結合本地旅遊行業實際情況，制定了一系列工作計畫與方案，明確了工作目標、任務和要求，現將6—7月月度工作情況報告如下。
一、成立專項整治領導小組
為提高對旅遊包車專項整治行動工作重要性的認識，成立了由分管局長任組長的旅遊包車專項整治行動工作領導小組，負責制定工作方案，細化工作任務，明確工作重點，做好統籌協調工作，並定期召開旅遊風險分析會議，分析研究和解決旅遊包車專項整治行動工作中存在的問題。
二、研究制定《縣旅遊包車專項整治行動實施方案》
結合本地旅遊行業實際情況，研究制定了《縣旅遊包車專項整治行動實施方案》，並已開始實施。按照《方案》部署，認真組織專項工作小組開展了旅遊包車專項整治行動工作，全面排查和整治旅遊包車安全隱患，切實落實了各項工作責任措施。
三、強化輿論監督，加大宣傳力度
結合“安全生產月”主題活動，通過網路、報紙、電視、廣播等多種媒體，加大了對旅遊包車專項整治行動工作的宣傳力度，教育引導各涉旅企業深刻認識開展旅遊包車專項整治行動工作的重要性、必要性和緊迫性，增強做好各項工作的主動性和自覺性。
下一步，將繼續嚴格按照《縣旅遊包車專項整治行動實施方案》的安排部署和工作要求，認真做好下一階段我縣旅遊包車安全保障工作，切實維護廣大遊客的人身和財產安全。
全域旅遊環境整治工作簡報範文 篇5
根據市旅體委的統一安排和布署，我局嚴格按照各級檔案的通知精神，狠抓旅遊消費環境“打非治亂”暨“不合理低價游”專項整治，全縣旅遊景區、賓館飯店、鄉村旅遊點環境整治得到了進一步提升，現就將我局專項整治工作情況作以下匯報：
一、 建立健全工作機構，細化整治工作任務
為圓滿完成專項整治工作，我局制定和完善了工作方案。建立健全了組織機構，成立了全縣旅遊市場專項整治工作領導小組，局長王海燕任組長，副局長陳雯任副組長，相關股室負責人為成員，負責全縣景區景點環境秩序整治工作。對整治工作任務進行了明確分工。按照工作方案，我們對旅遊景區景點內部及周邊環境整治確立了工作任務，根據各個相關單位的職能進行了明確的分工，確保了整治工作的順利開展。
二、 紮實開展專項行動工作、努力創新工作思路
自環境整治活動開展以來，我縣旅遊景區環境整治領導組以構建和諧社會為目標，堅持專項整治和日常監管相結合，加大執法力度，創新工作思路,切實解決民眾反映強烈的旅遊景區“五亂”。
1、 領導高度重視。我局領導非常重視景區環境整治工作，多次帶領各相關單位負責人，深入現場辦公，逐項查擺問題，提出整改措施，極大地提高了整治工作的成效。
2、 各相關單位認真負責。各相關單位主要領導都把此次整治工作作為當前重要任務來抓，發現問題，及時整改。景區景點環境秩序整治工作隊定期進行旅遊環境整治檢查，保證了整治工作的有序進行。
3、 涉旅企業積極配合。各涉旅企業都能積極配合，紮實抓好本轄區的整治工作。一方面對轄區環境進行全面整治，另一方面對轄區從業人員進行集中培訓。同時，還進行大力宣傳，大大提高了景區知名度。
4、 創新思路，組織開展了全縣旅遊行業開展表彰活動。為配合旅遊環境整治工作，我們在全力做好硬體整治的同時，開展了旅遊行業評優活動。此項工作的開展不僅極大提升我縣旅遊從業服務軟環境，而且在旅遊行業中形成了比優創優的良性競爭。
三、 全面完成整治任務、旅遊環境有效改善
1、 規範、增加指示標識，方便遊客進出。在今年旅遊博會前夕，對我縣境內出口和交匯處現有的旅遊景區指示標識進行了全面更新和增加。此外，對全區主要旅遊景區內停車場、遊覽線路、旅遊廁所、購物場所、安全警示、醫療救助等的指示標識進行全面規範。
2、 加強綠化保潔，創造良好環境。各景區景點中力量，確保景區的路面、遊覽步道、欄桿等設施、停車場內井然有序，整潔乾淨，營造了一個優美，良好的景區旅遊環境。
3、 取締封建迷信，淨化旅遊市場。我們對景區內打卦算命攤點、利用封建迷信活動坑蒙拐騙遊客錢財的行為進行嚴厲打擊，取締了打卦算命攤點。
4、 開展專項檢查，完善應急體系。自整治活動開展以來，工作組經常開展衛生專項檢查，對從業人員的體檢狀況、餐飲用具、原料質量，各經營場所實行明碼標價等進行了全面監管。
5、 設立安防機構，保障旅遊安全。所有景區都設立了專門的治安保衛管理機構，配備了足夠的消防器材和監控設施。保障了旅遊景區的安全。
6、 強化人員培訓，提高服務水平。為了配合環境整治行動，對導遊、景區工作人員、餐飲服務人員、停車場管理人員進行了培訓，對旅遊行業進行了全面檢查整治。
通過紮實的工作，我縣旅遊環境有了明顯的提升和改善。下一步我們將結合自身實際，制定行之有效的措施，建立健全旅遊環境治理的長效機制，為遏制“五亂”反彈，全面深化城鄉環境綜合治理提供體制、機制保障，努力提升治理工作水平，鞏固整治成果。
全域旅遊環境整治工作簡報範文 篇6
按照廁所革命工作領導小組《關於開展廁所革命重點區域公共廁所專項整治行動》檔案要求，我局對A級旅遊景區、旅遊線路沿線、鄉村旅遊點、旅遊街區內對遊客開放的廁所開展專項整治行動，全面改善遊客如廁環境，提高遊客滿意度。現將旅遊廁所專項整治工作情況匯報如下：
一、全面開展問題排查
將旅遊廁所專項整治行動方案下發到全市xx個鎮（街道）和相關職能部門，進行“拉網式”排查，重點對衛生髒亂差、管理不到位、排污不環保等問題進行自查排查，梳理形成問題清單並逐一整改。我局成立了排查工作領導小組，由分管領導帶隊，行業管理科、質量規範管理科分別對全市廁所開展明查、暗訪工作。
二、存在的問題
（一）部分鄉鎮廁所管理不到位，清掃不及時，衛生較差；
（二）由於部分市民和遊客文明如廁的素質跟不上，衛生紙、擦手紙被整卷拿走，造成大量浪費。
三、整改問題提高管理水平
針對排查出的問題，責成屬地政府和相關職能部門立即整改，並加強對廁所的管理，建立起嚴格、科學、持久有效的管理制度和衛生保潔制度，適當增加文化內涵，配置擦手紙、衛生紙、洗手液，並及時補充，保證使用。確保整改得到預期效果並形成長效機制。
四、下一步工作重點
切實推進國家、省旅遊廁所標準的學習、貫徹和執行。督促各鎮（街道），加強旅遊廁所屬地化、常態化管理，A級旅遊景區、星級鄉村酒店、星級農家樂旅遊廁所做到定人、定時、定責，標準化、程式化管理和維護，保證設施完備、完好，供水、供電充足，標示標牌醒目、齊全，廁所內外整潔。