（8）放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音；
（9）未經有關部門批准設定攤點；
（10）利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。
第十四條 乙方權利義務。
1．根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理規章。
2．制止違反物業管理規章的行為，對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。
3．對物業使用人違反本契約的行為，根據情節輕重，採取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。
4．可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
5．負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計畫和大中修方案，並由甲方委託我司落實實施。
6．負責向業主和物業使用人收取下列費用：
（1）物業管理服務費；
（2）代收代支費用；
（3）有償服務費用。
7．每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。
8．協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
9．對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意後方可實施。
第四章 物業管理服務質量
第十五條 乙方須按下列約定，實現目標管理。
1．房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90％以上。
2．公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養，維護完好率達100％以上。
3．公共環境整體美觀潔淨：
（1）樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔；
（2）樓內公共通道、走廊、樓梯、休閒場所每天清掃一次，每月清潔4次（含樓梯扶手），大堂實施8小時保潔；
（3）公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛生標準；
（4）化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通；
（5）每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清；
（6）每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。
4．公共綠化：
（1）日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；
（2）綠化地、園林小品每天清潔一次；
（3）植物成活率達到95％以上，出現枯死苗木及時補種。
5．保全服務：
（1）小區內實行24小時保全制度，日夜巡邏；
（2）保全人員有明顯標誌、工作規範，遇有險情，在接到報警後立即到達現場；
（3）對出人小區車輛敬禮（戴白手套敬標準禮），以標準手勢指揮車輛的進出停放；
（4）區治安達到安全文明小區的標準。
6．管理服務：
（1）接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋；
（2）管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現場處理。
7．維修：
（1）開通24小時服務熱線（電話：××××××××），維修及時率100％以上；
（2）維修合格率100％以上。