2、走訪當事人，了解調解協定履行情況，聽取民眾對調處結果的意見和建議
3、定期通報矛盾糾紛的調處情況和信訪處理情況。
調解員守則
1、必須告知當事人的權利和義務，核准參與調解人員的身份證明；
2、必須以事實為依據，依法法律為準繩，公平、正義、公開進行調處；
3、調解員與任何一方當事人有利害關係時要主動申請迴避；
4、必須尊重事實，講依據，讓當事人充分發表意見；
5、必須完整客觀地做好調解筆錄，雙方當事人陳述完畢，無論達成或達不成一致意見，都必須作好調解小結，請雙方當事人簽字。
調解須知
1、當事人、代理人經確認後參加調解，其他人員不得任意參與，中途更換當事人、代
理人需經調解主持人認可。
2、調解主持人提問或講話，其他人員不得干擾；當事人或代理人要發言、申辯時須經調解主持人同意；一方發言時，另一方不得插話。
3、要文明用語，禮貌待人，不得吵架、打鬧或發生其他不文明行為。
4、經雙方達成一致意見後，必須在調解書上籤字；未達成協定，當事人不得吵鬧，待調解中心研究後，另行通知進行第二次調解，再次調解仍達不成一致意見的，原則上調解終止。任何一方當事人可以通過訴訟程式解決本矛盾糾紛。
當事人須知
反映問題，實事求是；要求明確，合情合理；
提供證據，真實可靠；舉止端莊，語言文明；
聽從勸導，心平氣和。相互諒解，化解矛盾。
矛盾糾紛聯調中心資料管理
記錄簿：
1、矛盾糾紛案件受理登記簿
2、矛盾糾紛案件分流調處指派通知
3、矛盾糾紛調解記錄簿
二、表冊
1、矛盾糾紛調解申請表
2、矛盾糾紛案件分流調處結果反饋表
3、矛盾糾紛案件統計一覽表
4、重大糾紛情況反饋表
三、書證材料
1、調查筆錄2、調解記錄3、調解協定書
4、回訪記錄5、送達回證6、授權委託書
警民共建平安街設計
店鋪（戶）治安聯勤聯防工作規範化管理
一、街面店鋪聯防網路（聯動指揮部、警務室）
二、社會治安聯防聯勤中心組（10—15戶）
主題標語：
維護治安人人有責聯防互助家家平安
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駐段民警姓名：聯繫電話：報警電話