局機關各站室、局下屬單位:
根據市委、市政府、市紀委《市優質規範服務工作方案》的要求,為了進一步提高畜牧水產系統和視窗單位的工作效率,依法行政,改善服務質量,切實解決一批影響經濟發展和人民民眾普遍關注的熱點問題,樹立部門的良好形象,改善和最佳化經濟發展環境,促進我市經濟發展。結合本系統的工作實際,經局黨組研究,特制定本單位優質規範服務工作方案。
一、目標和要求
1、嚴格執行政策。要認真貫徹執行黨的方針政策和國家的法律法規,切實落實全市有關促進經濟發展的政策規定,確保政令暢通,各項政策落實到位,不允許強調本部門的利益,而發生與市有關鼓勵招商引資、加快發展經濟的政策相對立的行為。實行令行禁止的政策環境。
2、推行政務公開。設立永久性政務公開欄或政務公開牆,要真實、完整地公布政務公開的內容,除國家法律法規明文規定不能公開的事項外,都要按規定的範圍、時限,如實向服務對象或社會公開。重點是公開畜牧水產部門的職責、辦事依據、收費標準、工作程式、辦事結果、服務承諾、違法違紀的投訴處理途徑和處罰方法,以及需要服務對象了解的其他事項,不允許公開內容含糊空洞。在工作中,要嚴格按公開程式辦事,不允許暗箱操作。創造公開透明的辦事環境。
3、強化優質服務。要端正服務態度,做到熱情周到,耐心細緻,文明服務。不允許態度生硬、語言冷淡、作風粗暴,對民眾合理要求置之不理或出現門難進、臉難看、事難辦的現象;要實行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制,不允許推委扯皮、辦事拖拉;要簡化辦事程式,熟練掌握業務技能,提高辦事效率,不允許搞官僚主義、形式主義。工作效率低下。形成優質高效的服務環境。
4、嚴格文明執法。要規範執法,依 /> --> 忻韃彀搗茫督察該工作的落實,並將督察情況進行通報。局領導小組組長由張秋生同志擔櫛,成員為:劉金虎、張仲生、黃飛紅、杜小剛,領導小組下設辦公室,劉金虎任辦公室主任,負責日常工作?br>四、工作措施