情人節促銷活動全案剖析

情人節是一個典型的西方節日,但近年來已經成為我國青年人每年都企盼的節日,其流行程度已大大超過了我國傳統的七夕情人節。在這一天,情侶們一般都贈送玫瑰花和朱古力作為愛情的信物,可想而知,玫瑰和朱古力在這一天的銷量是十分驚人的。而商家特別是鮮花銷售商更會在這期間大抬玫瑰價格,但依然會賺得盆滿缽滿。然而,隨著市場競爭的加劇,我市的一家較大規模的鮮花銷售商a公司在xx年情人節期間的業績卻出現了明顯的下滑跡象,為了止住下滑勢頭並重新占領較大的市場份額,a公司在xx年的情人節期間組織了一次別開生面並十分成功的促銷活動。

市場調研 

通過在我市的一次大範圍的市場調查,我們發現:

在情人節期間的主要消費群體是20—25歲的未婚青年,約占52%,其次是25—35歲的已婚夫婦,而50歲以上的老年消費群體也占到了將近5%;

消費者購買鮮花的數目組合以1支、3支、9支、10支、11支等數目為主,大約占到75%;

市內其他鮮花銷售商在情人節期間基本沒有什麼較大的促銷活動,即使有也只是針對零售花店的通路促銷,更多的鮮花銷售商及花店採取的是自然銷售,從業人員行銷觀念比較落後。

市內年輕人經常光顧的場所如迪吧、電影院等雖然每年也搞活動,但不外乎幸運抽獎、降價優惠等形式,內容千篇一律,沒有新意,而且活動宣傳乏力,不到位,效果不佳。

另外,在受訪人群中,有57%的消費者認為每年都送玫瑰、朱古力缺乏新意,不能將情人節的浪漫、溫馨長久留住,希望除贈送玫瑰、朱古力以外,能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。

顯然,消費者的需求意味著巨大的商機。 

目標市場

a類消費群:20—25歲的未婚青年,此類消費者都是情人節玫瑰消費的主力人群。他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。

b類消費群:50歲以上的消費群,此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人,但由於每年情人節氣氛的影響,在整個鮮花消費群體中已占有5%的比例,說明其時尚心態漸起,是一支易被“教化”的群體,如果其兒女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類消費群可能成為一隻“績優股”,升值潛力很大,而且也是一個值得關注的社會現象。

c類消費群:25—35歲的消費群,此類群體有的是處於事業的起步期、上升期,而有的卻已事業有成,由於性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因,使得此類群體顯得最為複雜,最不利於細分,也不利於有針對性的進行市場推廣,但她將是影響b類消費群的一支“伏兵”,也不能放棄,但不作為重點。

目標市場定位策略

“抓兩頭帶中間”。即通過對a類消費群和b類消費的重點訴求,帶動c類消費群的積極參與。a類消費群的消費意識最強,需求最大,是主要目標市場,也是廣告的主要對象。b類消費群雖然需求較小,但如果購買慾望被激發出來,也是一個不小的市場,而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利. 

推廣策略

產品策略:玫瑰已經是情人節的常規禮品,但現在年輕人已經不僅僅滿足於贈送玫瑰。玫瑰代表著愛情,代表著浪漫,但由於其物理屬性,只能保存數天,而真摯的愛情需要永恆與執著,顯然,只能保鮮數天甚至只有一天的玫瑰承載不了這層信息,朱古力更不行。情人節每年只有一天,貪婪的現代人需要的是天天都是情人節。因此,消費者需要一種能承載著永恆的愛情、代表著執著信息的禮品。這種禮品需要時尚,需要創新。珠寶飾品是較好的承載體,但其幾千元、上萬元的昂貴价格只能使手頭拮据的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應是怎樣的呢?