企業工作計畫合集

企業工作計畫合集 篇1

為了在財務工作中最佳化財務記帳工序,提高記帳效率。做到帳務規範化操作,製作附屬檔案標準規定。月底對帳清帳,確保報表的任何數據能清晰無誤的解讀公司財務狀況。現制定以下財務工作計畫。

一、積極最佳化工序,減少記帳工作所耗用的精力

(1)由於我們的用友系統較為健全,各模組功能能滿足明細數據需求的,在總帳可以做簡化記帳處理,各部門自有明細數據可以滿足管理需求的總帳可以做簡化處理,現流程複雜,經最佳化可以達到原效果,記帳更方便的,經審批可以做簡化處理。

(2)財務記帳的原始資料來源於各業務部門,因此,對於反映當期的收入費用等會計資料,各部門必須及時傳遞到財務。尤其是直營店必須將收銀報表等店面資料及時報給財務,每周一次,不得推延以免耽誤財務入帳時間。

(3)獨立分部應當保持銀行存款的獨立,收入、支出應當獨立使用自己的帳號,減少交叉入帳,付帳,以減少記帳員的工作量。尤其建議直營店的帳號辦理網銀,財務這邊可直接使用該帳戶支付對應的費用。不走交叉帳務。

二、提高財務規範化操作,滿足長遠的企業發展目標

會計分為內部管理會計和財務會計,內部管理會計偏向於對管理者財務信息需求的提供,財務會計則是偏向於對投資者,外部監督部門的報告,因此,財務會計是受到會計法、經濟法等法律法規的嚴格制約的。

為了準確反映企業的經濟行為,我們會在內部管理會計中體現出來,這部分差異在小企業中是無法避免的。但隨著企業做大做強,財務也必須逐步走向正規化,以減少這部分差異,得到外部投資者,監督部門的認可。因此,在,財務部門會對帳務不合理的、不正規的憑據做總結,同時制定新的報銷憑據的標準,使公司的財務逐步走向正規化。

三、對帳清帳,使得財務報表簡明易了,更具解讀性

帳務清理是財務工作的重點,它使得沉長的已經結清的帳務得到消除和剝離,使得漫長的一個會計期間積累的財務數據得到簡化,突出財務現狀。通常的財務報表將一個會計期間內的所有經濟業務通過各個科目來呈現,但是由於管理者並不一定精通會計,使得報表的閱讀性不強,對帳清帳使得每個科目的數據有據可查,明明白白,方便管理者閱讀,方便會計人員跟蹤核對,及時糾正錯誤,挽回損失。

四、支持預算管理,減少財務審批責任

預算控制是企業發展規劃的重要組成部分,公司將全面啟動預算管理,財務部主要負責匯總各部門預算,並及時將執行結果和預算差異反饋給總經辦及預算部門,以方便預算控制及調整。財務部只從預算控制方面限制費用報銷,費用審批應由各部門領導自行把握,財務人員不對報銷範疇,報銷金額做審批(但實有異議的也可以提出),以減少財務人員與費用報銷人的衝突。

企業工作計畫合集 篇2

1.房地產行銷計畫的內容

在房地產市場行銷中,制訂出一份優秀的行銷計畫十分重要。一般來說,市場行銷計畫包括:

1.計畫概要:對擬議的計畫給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

2.市場行銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和巨觀環境等方面的背景資料。

3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計畫必須涉及的產品所面臨的問題。

4.目標:確定計畫在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5.市場行銷策略:提供用於完成計畫目標的主要市場行銷方法。

6.行動方案:本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?

7.預計盈虧報表:綜述計畫預計的開支。

8.控制:講述計畫將如何監控。

一、計畫概要

計畫書一開頭便應對本計畫的主要目標和建議作一扼要的概述,計畫概要可讓高級主管很快掌握計畫的核心內容,內容目錄應附在計畫概要之後。

二、市場行銷現狀

計畫的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和巨觀環境有關的背景資料。

1.市場情勢

應提供關於所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決於過去幾年的總額,並按市場區隔與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2.產品情勢

應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

3.競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場行銷策略以及任何有助於了解其意圖和行為的其他特徵等方面加以闡述。

4.巨觀環境情勢

應闡明影響房地產未來的重要的巨觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場行銷現狀

資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個行銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

1.機會與挑戰分析

經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可採取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。

2.優勢與劣勢分析

應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3.問題分析

在這裡,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計畫中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨後的目標,策略與戰術的確立。

四、目標

此時,公司已知道了問題所在,並要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨後的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標-----財務目標和市場行銷目標需要確立。

1.財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,並想知道當年可取得的利潤。

2.市場行銷目標

財務目標必須要轉化為市場行銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那麼,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。

企業工作計畫合集 篇3

XX年是公司全面實施第三個三年目標的第二年,是公司深入開展管理提升活動的重要一年,切實做好法制建設各項工作,為公司持續快速健康發展提供更加全面、更加有力的法律支撐和保障,同時達到西電集團在企業法制建設和法律管理提升工作方面的要求。按照XX年西電集團法律專題會議紀要的要求,制定寶光集團XX年法制工作和法律提升工作計畫。

一、總體工作目標

(一)重點工作

1.建立和完善法律事務管理的制度體系,制定工作標準,擬定工作流程。

2.落實三項審核率,完成三年法制目標的硬指標。

3.加強契約管理,提升契約管理水平。

4.加強訴訟管理,切實降低案件發生率。

5.要結合普法著力培育企業合規文化。

6.要堅持不懈地推進法制隊伍建設。

(二)需重點解決的問題

1.總法律顧問制度建設還不完善,還未形成規範化的法律工作流程。

2.法律事務機構職能不夠明確,缺少法律知識培訓,缺乏具有企業法律顧問職業資格的專職法律人才。

3.契約簽定及執行過程中,法律審核及評估機制還需加強。

4.缺少明確法律參與重大決策的範圍、方式、工作流程等權責要素的制度依據。

5.企業自身法律事務工作的功能和作用不強,主要依賴於外部資源。

6.沒有建立起對契約簽約人員的法律素質標準,不能及時有效地防範契約法律風險,經營活動中法律風險預控有待完善。

7. 法律審核尚未全面參與規章制度評審、重大經營決策。重要規章制度未經法律審核的現象較為普遍。

8. 法制宣傳教育方面與企業日常宣傳、經營發展、員工實際結合不夠緊密。

9. 主動維權意識有待加強。

二、保障措施

XX年度,公司法律工作事務任務繁重,且涉及多個部門的配合,為保障年度法律工作開展,特擬定以下措施:

1. 調整公司法律工作領導小組,由公司總經理任組長,主管法律工作副總任副組長,各單位負責人為成員,辦公室設在企業管理部。法律集中管理,設立法律事務部,簡稱法務部,與企業管理部合署辦公。法律工作領導小組主要職能為指導協調公司法律事務工作開展;協調成立法務部,指導法務部工作。

2. 涉及法律專項管理的業務仍按照職能管理分工執行,但必須就工作過程中的法律工作痕跡保留,並報送法務部備案,法務部將按照職能檢查監督法律事務落實情況本年度工作任務實施計畫表中承擔任務的單位應嚴格按照時間進度完成任務,並將有關檔案提交法務部。

3. 各單位應密切結合本部門工作實際,切實執行本單位涉及法律介入的工作任務,並就本部門涉及「三重一大」事項的工作提交法務部審查及備案。

4. 各部門應適時對本部門的涉及法律的工作與法務部溝通,並就設計公司級管理的法律事務及時上報公司法務部。

企業工作計畫合集 篇4

一、全面提升服務品質,實施「特色化服務」

服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規範管理,建立良好規範的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高行銷水平,這樣才有利於整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及在顧客心目中應樹立什麼形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要的,早已是同行中的龍頭。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業要發展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發展,逐步形成金城知名而特有的「特色化服務」戰略十分必要。所以xx年在率先提倡並實施「特色化服務」,大打特打服務牌,顯示我們一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務,超市——「無干擾服務」,一樓商品部至四樓商品部「品牌化服務、朋友式服務」五樓商品部——「朋友式服務」,六樓商品部——「技能式服務」,向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

二、開展公司服務技能項目競賽服務

承辦公司第xx屆運動會中的服務技能賽區,包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員的業餘文化生活;以崗位練為目的、以寓教於樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內容包括:發展史、企業文化基本知識,專業知識等)

三、相關政府部門聯絡與溝通

加強與盛市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通,並與之保持良好的協作關係,及時掌握零售業發展動態,建立良好的商譽。

四、顧客投訴接待與處理,全面維護信譽

就xx年在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,xx年我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都員工,急需加強培訓)重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標,作到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化,做到接待一起,處理完結一起,並時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏的更多回頭客。因為現在的市場是「顧客的滿意才是雙贏」。

五、加強部門內部人員綜合素質提升,並對公司五大服務體系進行完善

堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題,而是針對出現的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。xx年服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結果,以書面形式下發分店部門,組織相關人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規定比較詳盡,但其餘四項管理的具體標準還比較空洞,所以在,我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

六、一線管理幹部日常行為規範跟進

全力協助集團監管會在日常的工作中,對一線中層管理幹部日常行為規範進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規範為目標,工作中堅持創新,現場管理工作中,發現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執法、努力進娶以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。

在xx年xx月份,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下,及時調整啦工作心態,改觀目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切,真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造「特色化服務」,以真情鑄就服務!

企業工作計畫合集 篇5

一、深化勞動用工管理,提高勞動生產率

1、開展對各分部崗位工作量的梳理。

此項工作在今年「三定」過程中,就因時間緊未落實到位,而20__年如欲繼續深化勞動用工管理,合理配臵,消除低效無效崗位,實現一專多能,或相同相近工種相互替代,提高勞動效率,這項工作是基礎,且必須形成共識,並得到各分部的支持配合。

2、與相關分部共同組成工作小組。

(1)詳細分析各分部作業量的變化及崗位人員配臵情況,對工作量按每班有無具體工作、任務量嚴重不足、不足、較足、滿負荷工作,工作時間按每班工作0小時至8小時進行排序,對各崗位按每班工作量飽滿程度或工作時間進行統計列表。

(2)詳細分析現有崗位白班、AB班、四班二倒的合理性與必要性,合理的繼續保留,不合理或當前生產狀況已不需要的,予以調整,特別是不需要倒班的崗位,經論證後,退出倒班序列,減少管理環節,降低人工成本。

(3)討論崗位或人員調整方案。

根據分析情況,討論分部或班組崗位為實現人員最佳化配臵、提高勞動效率,包括一專多能,是否具備調整潛力的可行性,一致通過後,再拿出可行方案。核心是對現有崗位進一步有效最佳化,冗員崗位堅決減員;重點是提高效率,實現一專多能,或對部分相近工作崗位進行整合,建立橫班機制等。

對工作負荷不滿崗位,要採取措施,一是堅決降薪,使之產生強烈的崗位危機感,推動職工轉崗;二是對富餘人員給出路,提供轉崗培訓或勞務輸出安排,三是績效考核上,根據作業量,拉開收入分配差距,有效調動職工生產積極性,最終提高勞動生產

3、取得人力資源處支持。

要想實現最佳化崗位配臵,必須得到公司人力部門政策及方法上的支持,才能實現。

二、繼續開展對外勞務輸出合作

1、從收入上看目前陸續輸出到某某公司、某某企業的職工,雖有返回,但全年取得勞務收入約80萬元,勞務輸出不僅為富餘職工謀求新的就業增收之路,也持續降低了企業人工成本。

2、從數量上看,儲運部輸出人員占在崗人數比僅為4%,比例很低,存在較大的發展空間,一方面職工積極性還未有效調動起來,另一方面公司生產形勢嚴峻,生產負荷持續下降,將來可能會產生更多的富餘人員,要想為職工謀求新的出路,勞務輸出確為一條不得已,但有利於企業、職工雙盈的較好渠道。

3、繼續穩定同現有勞務輸出單位保持合作的同時,在公司支持下,繼續拓展外部勞務合作,今年10月份開始同某某石化洽談勞務輸出合作項目,經過一個多月的商議準備,目前暫處於停滯狀態,我們對此將保持關注,繼續努力,有一線希望,都要盡努力爭取,同時積極尋找其他同類或相似類型的業務承攬信息,承攬相關業務,輸出富餘職工,增加職工收入,增創企業勞務收入。

4、配合電信分部做好與鐵通深化電信業務合作前期調研和接觸。

三、繼續加強勞務管理,壓降費用。

(一)根據總部對勞務管理逐步轉向業務外包模式的要求,認真以集團公司《關於業務(服務)外包工作中規範用工管理的有關規定》為指導,明年在對業務外包崗位進行清理及明確後,繼續對三支隊伍的業務外包管理逐步規範:

一是把握要點,明確業務外包作業與勞務派遣作業的區別,逐步規範實施外包工作。主要工作是以協定標的形式對承包崗位及相關責任內容與承包商進行交接。

二是指導承包商逐步提高業務外包用工管理能力,有效履行管理職責;使其在運行部外包用工行為更加合法規範。指導承包商對所轄作業人員進行全方位管理,妥善處理外包過程中的勞動關

三是落實對承包商在用工管理方面的檢查工作。

(二)結合不斷變化的儲運生產模式,通過創新勞務合作方式,進一步最佳化勞務管理,壓降勞務費用。

1、經和有機分部進行協商,計畫根據現有作業量及民工配臵情況,對平台民工數量進行壓縮,壓降4人勞務費用,實際減員2人,預計可降本17.7萬元/年。

2、根據__勞務公司人員現狀,協商計畫壓減1名管理人員,降本約5萬元/年。

3、__勞務公司因20__年壓降民工人數較多,暫不考慮壓降人員。

四、規範執行勞動管理有關制度,加大績效考核力度

在勞動管理上認真執行公司有關制度,關註明年即將啟動的人力資源共享中心業務的變化,及時對接執行有關要求,繼續加強以嚴格考勤管理、請銷假手續和直接生產作業環節勞保全全穿戴為重點的勞動紀律檢查工作,圍繞真空和交接班時段管理上存在的問題,針對各分部的現狀和管理的實際,細化和分解對各分部勞動管理的考核辦法,推動運行部「三紀」管理、「三基」管理整體上台階。我們將繼續和分部共同加強管理,嚴格考核,結合公司門禁管理要求,強化勞動紀律管理。

繼續充分發揮績效考核管理作為企業管理核心的作用,切實圍繞運行部安全、生產和管理的重點和難點,突出加大對目標成本、對外創收的考核兌現力度;進一步細化和完善崗位責任制和員工績效考核方案,不斷完善儲運部經營管理人員、一般管理和專業技術人員、技能操作人員三位一體的完整考核體系。

五、加強職工培訓的管理,開展後備管理人才選拔培養工作。

在繼續推進崗位適應性培訓的同時,和生產、機動、安保、黨群等科室相互配合,推進職工隊伍的素質建設,增強職工在崗位技能學習、企業形勢任務教育學習等方面的積極性和能動性,並通過獎懲考核來推動和提高。

對此次後備管理人才選拔考試合格的職工,將按計畫進行培養鍛鍊,實習期滿後根據職工現實表現和考核結果,擇優錄用到儲運部機關或者基層分部的職能人員崗位工作。

六、繼續做好運營轉型和模擬市場工作。

繼續加強現有8個項目的運行協調、管理與考核,及時提供方法及工具上的指導與幫助,保持項目良好運行,4個公司級項目力爭20__年都能見到落袋效益。

模擬市場核算,今年從無到有,從數據準備、調查摸底、徵求意見、下達指標、確定方案,開始執行,各分部在半年多里,逐漸適應即將開展的模擬市場承包,明年,我科將繼續配合完善推進此項工作,為儲運部將來實現真正「自負盈虧,走向市場」打好基礎。

企業工作計畫合集 篇6

回望即將來臨的20xx年,我工作也經歷了非凡。帶上簡易的情緒返回.。在一個新的條件中開始了一個里程碑式,工作任務包囊在了解和不明中,這促進我愈發勤奮地了解和考驗。好多個月一轉眼過去,工作中進展順利。年末了,大伙兒要梳理以往,遠景規劃。此刻,我將把以前一年的工作匯報如下所示:

一、物業管理工作中

物業工作主要包含全部新小區業主搬入事項、日常售後維修服務、突發事件處理、收費標準、基本上設施維護保養、清潔衛生和殺蟲;也有培訓學習、上級領導查驗等。管理辦的首要工作中在20xx。聯繫實際狀況,在進一步認識和把握附加費協定書扣除方法的根基上,根據物業管理公司各單位朋友的密切合作,一部分工作中早已圓滿完成。

二、公司辦公室的工作中

人事工作對於我而言也是一個工作中行業。工作中有很多種多樣。應對很多繁雜零碎的事務性工作,必須加強工作中觀念,留意加速工作中節奏感;提高工作能力。關鍵做下列2個層面:一是數據整理和檔案梳理。針對管理辦涉及到的材料、文檔及有關會議記錄,自己用心搞好入錄梳理和列印出工作中,並依據工作必須,製做表格檔案和擬定匯報等。到了管理辦後,檔案資料的專業化、標準化管理對於我來講是一項習慣性的工作中。我採用平常維護保養與按時集中化梳理緊密結合的方式,對檔案資料開展歸類存檔,收取和傳送文檔開展備案。

三、搞好管理辦的會計工作

細心細膩地做會計工作。接手財務會計工作中至今,用心查驗會計帳務,清除會計關聯,嚴格遵守財務管理制度,搞好每一筆帳務,確保了順差的完成。第一,搞好每一個帳戶的.出入。針對每一個帳戶的出入,我還可以依照帳戶的歸類標準開展紀錄和備案。與此同時用心核查信用卡帳單,搞好完整紀錄。二、搞好每月常規查帳工作中。依據財務管理制度,我詳盡列舉了當月的收益和開支,按時定編財務報告,並依照企業的規定立即查帳,沒有忽略或錯報。三是有效操縱開支。有效操縱開支是增加利潤的關鍵步驟。我努力從企業權益考慮,積極主動幫助管理辦領導幹部承擔財務會計。特別是在習慣性開支層面,要嚴控購置、交易和監管,避免奢侈浪費,與此同時指出一些有效的提議。

四、盡職盡責生態公園的園林綠化和維護保養

現階段園林綠化職工急缺,恰逢冬天,產業園區園林綠化局勢較為不容樂觀。關鍵每日任務如下所示:一是搞好公園綠化和設備日常維護保養;第二,立即清除地面和每一個角落裡,消除降雪,並用心工作交接工程驗收。

企業工作計畫合集 篇7

(一)提升幹部員工的思想水平和綜合素質。

提高幹部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯,促進公司持續發展而奮鬥。

通過各種方式和途徑提高幹部員工的理論和業務水平,定期舉行幹部培訓,提高幹部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業及英語培訓。

繼續做好黨建工作,上好黨課,提高幹部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優秀的員工吸納到黨內來,發揮黨員作用,引導全體員工奮發向上。

(二)狠抓生產治理,確保全全質量。

安全質量是公司進行市場行銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場行銷的基礎。在市場相持階段,只有確保全全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東行銷,否則只會讓客戶反感和不信任。

下半年,公司要在狠抓生產治理,確保全全質量上下功夫,要加大現場的巡查力度,對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。

(三)進一步細化治理、創新服務。

下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監督,避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕,提高規章制度的可操作性和可執行度,果斷貫徹落實。對一些還未規範的事項及時出台相關制度和機制進行調整規範。

在業務服務上採用創新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計畫書,及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場行銷上採用創新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關係,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關係,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。

回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯人繼續高舉著理貨改革的旗幟,發揚創業時的艱苦奮鬥精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最後的勝利。

企業工作計畫合集 篇8

1.每個月儘量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核,在去年同期基礎上得到增長。

2.小區活動及團購

由於部門小區行銷的手段還不是太成熟,這些需要在20 年必須進行完善,具體有:

①小區活動

a.對於一些沒有交房的重點小區

調研之後進行後期跟蹤。

b.跟物業負責人談合作事宜。

c.在條件允許的情況下開展小區活動並列出行銷方案。

②小區團購

a.找準團購目標小區,對於一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想,根據客戶的認可度進行下一步操作。

b.利用手頭資源約有意向客戶;建立專用qq群,先讓一些回響的加進來,然後讓其帶懂另一部分。

c.人數達到之後,約業主到家居館進行團購活動。

③提高自身業務水平和對專業知識的了解。

5.對於手頭的信息資源進行電子化,根據分類列出表格。

企業工作計畫合集 篇9

三分公司在過去一年裡職業健康安全的管理水平有了很大的提高,20xx年總公司根據去年管理體系檔案的運行情況制定了今年的職業健康安全生產管理目標:百萬元產值經濟損失率低於0.1萬元;無重大責任傷亡事故(火災、爆炸、交通、機械、工程等)發生;職工年度重傷率控制在6‰以內,無食物中毒和職業病發生。根據總公司的安全生產管理目標,三分公司制定了20xx年安全管理目標:百萬元產值事故經濟損失率低於0.09萬元;無重大責任傷亡事故(火災、爆炸、交通、機械、工程等)發生;職工年度重傷率控制在5‰以內,無食物中毒和職業病發生。三分公司為了進一步落實新的職業健康安全生目標產責任制,加大安全生產資金投入,提高全體職工的職業健康安全意識,特制定職業健康培訓計畫如下:

一、指導思想:

深入貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》、《安全生產許可證條例》、以及上級有關安全精神,按照總公司制定的職業健康安全管理方針,認真抓好管理體系的運行工作,牢固樹立「以人為本」的指導思想,建立安全長效機制,不斷提高安全生產管理水平,防止和減少職業危害及生產安全事故的發生,努力完成公司制定的安全

生產目標,為公司的持續發展創造一個良好的安全環境。

二、目標

不斷提高全體員工的職業健康安全意識,創造一個人人關愛生命,人人注重安全的良好環境。

三、計畫:

(一)二月份,聘請市局及路橋公司安全管理部門的負責人和專家為三分公司的職工進行安全講座參加由總公司舉辦的'山東省公路水運安全生產管理人員繼續教育培訓班。

(二)四月份三分公司參加由市公路局和市安監局共同舉辦的安全生產管理人員培訓和特種作業人員的培訓,辦理企業內機動車輛駕駛證。使得公司的安全生產管理人員和操作手都能夠持證上崗。

(三)四月份,在各項目開工前,三分公司還準備搞一次有針對性的消防應急演練,以提高職工在危險狀態下,應急能力和自救能力。

20xx年一月八日

20xx年度

職業健康安全培訓計畫山東編制:

審核:

批准:泰山路橋工程公司

20xx年一月三分公司

企業工作計畫合集 篇10

20xx年是xx集團總部發展史上具有里程碑意義的一年。股票的成功上市,既為我們帶來了機遇,也給我們提出了挑戰,任務繁多任重道遠。為使我們能在新的世紀初始的時候,有一個良好的開端,為使我們的企業在未來五年里有一個跨越式的發展,為了我們企業美好的明天,我們的戰略構想是:做好五篇文章、強化四種意識、實施三大戰略、實現二大目標,簡稱五、四、三、二工程。做好五篇文章,即:搞好資本運作、實現企業跨越發展;搞好市場開發、拓展生存空間;發展多種產業,實現規模經營;深化企業配套改革,構造科學管理體系;加強精神文明建設,提高員工隊伍整體素質。強化四種意識,即:1、強化市場意識,2、強化創新意識,3、強化憂患意識,4、強化致富意識。實施三大戰略,即:人才開發戰略,及時發現人才,嚴格管理人才,搞好人才培訓。市場開發戰略,就是站穩本地市場,盯住省內市場,開發國內市場。科技開發戰略,要提高科技含量,提高工作效率。實現二大目標,即:嚴格管理,講求效益、創建一流企業。面向市場、以人為本,培育一流隊伍。

根據這個戰略構想,20xx年我們的基本工作思路是:深化企業改革、提高員工素質、轉換經營機制,解放思想、更新觀念、強化管理、規範運作,為企業的跨越式發展,注入生機和活力。

20xx年xx集團總部的利潤指標是867萬元,其中房地產公司541.7萬元,折舊108.7萬元;物貿商城57萬元,折舊130萬元;網路公司30萬元,總計利潤628.7萬元,折舊238萬元,合計:867.4萬元。為確保這個利潤目標的實現,我們要努力做好如下工作。

一、繼續宣傳貫徹企業的長遠發展目標。

企業的長遠發展目標一經確立,我們就要注意保持它的連續性,這對於團結和凝聚員工,有著十分重要的意義。宣傳貫徹這個目標,是我們的責任。所以,要經常講、反覆講,使廣大員工深刻領會其內在含義,明確企業的振興與員工受益的關係,自覺地為實現這個目標而積極努力工作。要實現這個目標,我們要在20xx年開展四個專題討論,通過四個專題討論,要在思想觀念上,形成五種共識。四個專題討論是:

1、在總部範圍內開展「評頭品足看自己」專題討論活動。我們要組織員工以自畫像的方式,對照周邊地區特別是一些專業市場,進行企業與企業、人與人之間的思想觀念的比較,肯定長處,查找不足,特別要找出我們總部在思維方式、思想觀念、行為習慣、致富理財能力等方面的缺陷和差距。

2、在總部內要開展「面對新的一年,我們怎麼辦」的專題討論活動,要組織全體員工認真研究和理解我們總部未來幾年的戰略構想和發展規劃,拿出部門每個人的具體實施辦法,為完成總部20xx年的工作打下堅實的思想基礎。

3、在總部機關中開展「該幹些什麼」、「少管些什麼」專題討論活動,明確機關在市場經濟條件下職能的定位和運行規則,去掉官僚主義特權行為,為總部的經濟發展多做貢獻。

4、在全體員工中開展「求富闖路」專題教育活動,進一步增強市場經濟意識和路在人闖、業靠人創、事在人為的觀念,激勵全體員工人人投身市場,人人自主奮鬥,營造全體員工闖市場的新格局,新風貌。(具體事宜辦公室安排)。

通過四個專題討論要在思想觀念上形成五種意識,一是樹立進取意識,要打破不思進取、小進即滿、小富即安的小農意識。要清醒的認識我們和其它先進企業的明顯差距,探索縮小差距的思路和措施,牢固的樹立拼博進取、超常規發展的信心和理念,全面激活加快發展的內在活力,形成人人思進,人人求富的氛圍。二是樹立創新思想,要徹底打破計畫經濟體制下阻礙市場經濟發展的一切思維定勢和行為習慣,按照市場經濟規律的要求,創新發展思路、創新領導方式、創新運行機制、創新發展環境。對於改革中出現的新事物,新作法,不做先入為主的判斷,不爭論,要把精力用在實幹上。三是強化人才觀念,克服求全責備,忌賢妒能和狹隘思想,努力營造尊重人才,愛護人才,使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,堅持以人為本的戰略思想,進一步完善吸引人才,保護人才、穩定人才的政策。四是創造致富氛圍,使總部上下敢於言財,大膽逐利,講究經濟效益。使人人想富,敢富、會富,形成以利潤和職工富裕程度評價企業領導;以貢獻和財富多少評價每個人的價值的判斷標準,五是發揚奮鬥精神,要摒棄單純依賴國家和上級的懶漢思想,強化自主意識和市場主體意識,明確市場經濟要靠我們奮鬥來實現自身價值,倡導人人思進,自謀出路,自主奮鬥,提高我們在市場經濟條件下的生存和發展能力。

二、進一步解放思想,抓住重點,確保總部經濟持續健康發展。

20xx年總部的經營工作,要以實現發展為主線,認真貫徹執行中央、省市關於深化改革、加快發展的條例、政策、措施,在各項工作上要實現五個突破。

第一、在改革上要有所突破。就是要進一步解放思想,加快企業改革的步伐。經過去年的探索和實踐,我們在經營機制、用人機制、分配機制的改革上是比較成功的,收到了預想的效果。今年,我們要在此基礎上,結合股票上市和股份制企業的運作方式,加大企業改革力度,明晰產權,理順關係,使企業有一個更大的發展。

首先,在機構設定上,根據集團總部的安排意見,成立xx集團總部,代行董事會管理所屬企業,成立總部辦公室、財務部、保衛處。為便於管理和經營,對內合併三電城、物資貿易城,並計畫在春節後成立x集團物貿商城有限責任公司。原物貿商城所轄的'房地產公司和網路公司提格為x房地產開發有限責任公司和網路工程有限責任公司,物業管理有限責任公司歸屬房地產公司。通過機構的明確,使權責更加清晰,避免推諉扯皮現象的發生。

其次,在人員的使用上,我們要在春節後適當時機,在員工中實行全員買斷工齡,改變原有身份,重新聘任,擇優持股上崗的辦法,以此來激發員工的工作熱情,增加員工的憂患意識和敬業意識。由於這項工作涉及面廣,政策性較強,直接關係到每位員工的利益,所以在具體操作中,我們既要堅持深化改革的方向,敢於碰硬,敢於迎接挑戰,又要注意維護企業和員工的利益,較好地把握改革與穩定的關係,把此項工作抓好。同時,要在全體員工中繼續實行末位淘汰制的辦法,具體實施細則可按20xx年制定的辦法執行。

再次,改革現有的分配辦法。去年員工收入分為死、活兩部分,比例為6:4,每月只開工資總額60%,餘下的40%通過季度考核進行兌現。今年在此基礎上,要進一步加大力度,實行新的工資分配辦法,推行模糊工資制。即每月發基本工資,為原工資的70%,餘下的30%為模糊工資。首先應該明確模糊工資,不是每一位員工都能一定拿到的,它是一個可變數字,能夠得到多少模糊工資,需要根據每一位員工的工作任務完成情況、工作態度、工作質量、企業規章制度的遵守及相關的因素來決定。模糊工資的發放由各部門經理依照具體情況酌情處理。所以要實行模糊工資,就是要從根本上打破大鍋飯,消除平均主義的弊端、獎勤罰懶,使幹得好的、勝任工作的多得;使幹得差的、難以勝任工作,甚至耽誤工作的少得或不得,真正形成競爭的氛圍。四是在財務管理上,為規範上市公司的運作,理順財務管理體系,今年將實行區域管理與集中管理相結合的財務管理方式,堅持資金收支兩條線的原則和分部位核算,實行經營成果、收入、費用相配比的原則,確保資金使用和調劑的高度集權,使有限的資金髮揮最大的效能,減少和避免資金損失。

企業工作計畫合集 篇11

加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計畫,今年在一如既往地做好日常財務核算工作。短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂今年公司財務工作計畫:

一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:今年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》新科目》新規範制度》可以說財務部今年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,匯報學習情況報告。

二、加強規範現金管理。

進行業務核算

1根據新的制度與準則結合實際情況。做好財務工作。處理好同其他部門的協調關係。

2做好本職工作的同時。辦理現金的收付和銀行結算業務。

3做好正常出納核算工作。按照財務制度。努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票,秉公辦事。

4財務人員必須按崗位責任制堅持原則。做出表率。

5完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化。

費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

會借改革契機,總之在新的一年裡。繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

企業工作計畫合集 篇12

一、茶葉批發市場

茶葉批發市場成立16年以來,採取邊發展邊改造、以改造促發展的策略,分批逐步進行了市場提升改造。至年建成了12幢徽式仿古三層營業房、2幢四層營業樓,在市場中心位置建成了茶文化綜合樓和占地5000平方米的中心文化廣場。為了更好地配合「茶文化特色街」的改造,年,市場計畫改造提升項目如下:

(一)茶博物館和茶文化活動室項目

計畫在市場四層新建面積700平方米左右的茶博館和茶文化活動室,集茶類、茶史、茶文化和茶相關物品的收藏和陳列於一體,供廣大茶友、消費者和遊客進行參觀和鑑賞,同時也是一個進行茶文化研究和學術交流的中心,從不同的角度對茶文化進行詮釋。該項目預計投資120萬元,目前已開工建設,預計年5月前竣工。

(二)一、二號樓加層改造冷庫項目

隨著茶葉交易量的日益增大,計畫在一、二號綜合交易大樓改建茶葉保鮮冷庫3000平方米。該項目預計投資150萬元,年5月起對投資項目進行規劃論證,論證通過後予以建設,預計年內完成。

(三)沿街門、圍牆及營業房整體規劃改造項目

配合我區茶文化特色街改造建設,對市場沿街的大門和圍牆整體規劃改造,建造集成伸縮門庫、修正綠化景觀帶、制茶工藝景觀雕塑帶和「第一茶市」仿古門樓等系列沿街景觀建築,充分展現品牌市場的整體形象。該改造項目預計投資50萬元,目前正在逐步進行中,預計在年內完成。

二、農產品綜合交易市場

農產品交易市場占地面積約25萬平米,建築面積約15萬平米,是地區規模最大、交易品種最多、交易量、交易額最大的農產品綜合交易市場,保證著市70%的蔬菜供給。其中,蔬菜交易市場於20xx年投入運營,占地面積約10萬平米,交易品種齊全,年日均交易量約為20xx噸;糧油交易市場是目前市唯一具有規模的專業糧油交易市場,占地面積約5萬平米,分設米、面、糧、油等交易區八個交易大廳,容納了200多家全國各地糧油經銷商;水產市場是地區最大的淡水魚批發交易市場,於年建成運營,每天的交易量達100萬公斤。年市場總交易額近50億元,實現利稅近千萬元,安置和帶動就業人員近萬人。

年,計畫在蔬菜批發市場內投資建設11400平米鋼結構交易大棚,以進一步擴大市場的交易面積,提升市場經營設施的檔次和水平。該項目建設經營面積1萬餘平米,建成後將改變原來露天經營的局面,將容納200多家經營戶,解決近1000人的就業,為市場增加20多億元的交易額,多產生利稅上千萬元。項目預計投資1000萬元,計畫3月份動工建設,9月份完工投入使用。

三、商廈集團

商廈集團股份有限公司總經營面積達25萬平方米,擁有傳統高雅的商廈、休閒時尚的購物廣場、定位社區的新購物廣場、便利實惠的超市及獨具品位的大酒店,集購物、休閒、餐飲、娛樂、住宿為一體,年實現銷售55億元,利稅總額過億元,蟬聯市屬商企「冠軍」,名列全國大型零售企業排名第39位。年,重點改造項目有:

(一)五樓擴建改造

目前,購物廣場總建築面積4萬餘平方米,地下一層為8000平方米的超市,一至四樓為現代化的大型綜合購物中心,五至七樓為停車場及倉庫。年,公司將五樓一半面積約2400平米改為商品經營,將增加上下行扶梯一部,重新吊頂、鋪地裝修。該項目預計總投資額500萬元,年3月份開始實施,預計年8月底竣工。

(二)六樓倉庫改建為停車場

為了滿足車輛日益增長的車位需求,擬將六樓倉庫改為停車場,此項改造涉及面積1850平方米,約增加85個車位,建成後將進一步緩解周邊停車難的問題。該項目預計總投資額100萬元,年3月份開始實施,預計年8月底竣工。

四、大酒店

大酒店隸屬於集團,成立於1997年6月18日,20xx年6月成為三星級酒店。酒店以餐飲、住宿、會議接待、寫字間為主要經營項目,同時配備美容美髮、桑拿洗浴、商務輔助等多種服務項目。酒店主體位於路號,商廈6—19層,是周邊地區的地標性建築。自年籌劃酒店裝修改造以來,已投資20餘萬元進行了前期工程方案設計。方案主要分為兩大部分:

一是大廈主體外牆改造工程,外牆材料計畫以鋁單板為主,石材、玻璃幕為附,施工面積約16000平方米,其中牆面面積約11000平方米,窗戶面積約5000平方米,預算約1300萬元;

二是酒店大堂及客房內部裝修改造工程,消防設施、強弱電、上下水等隱蔽工程全部更新,改造後客房約160間,裝修檔次基本按四星級標準落實,預算約800餘萬元。總工程預算約2100萬元,計畫在3月—9月施工,周期約為6個月。

五、汽車大世界

汽車大世界創建於20xx年,北靠路,西連西路,距高速公路入口不足1公里,高架路橫跨汽車4S園區,處於省會交通樞紐位置,有較強的區位優勢,市場占地面積300畝,總建築面積13萬平方米,是國內規模較大、起點較高的規範化汽車交易市場之一。市場全部建築均按照4S標準建設,現有70家汽車4S專賣店,300多種車型,交易額過百億元,雲集寶馬、大眾、本田、標緻、現代等一百多個國內外知名品牌。年計畫重點新建和提升改造項目:

(一)汽車4S店建設項目

按照整車銷售、配件供應、維修服務、技術信息諮詢「四位一體」標準,新建品牌汽車4S店3家,遷建因二環西路施工占用的4S店2家,以「前店後廠」標準模式構築,實現品牌的銷售、維修及配套服務的.專業化。每家4S店建築面積3000平方米,每家投資約1000萬元,總計5000萬元,按照市場投資和汽車經銷商投資相結合。擬提升改造早期建設的汽車展廳2處,建築面積1000平方米,投資約1000萬元,由市場自行投資,計畫4月份開工,8月份竣工(具體按照各個店具體情況定)。

(二)「汽車大世界新能源汽車城」改造建設項目

本著「盤活集體資產,節約建設資金,發揮更大經濟效益」的原則,實施「汽車大世界新能源汽車城」改造建設工程。將大型車間進行改造利用,按照城市汽車展廳模式改造,一層為新能源汽車銷售、展示、諮詢大廳,二層為汽車維修等綜合服務區。新能源汽車城外部裝修借鑑「世博中國館」的建築風格,充分體現低碳、環保的主題,提升改造項目總投資800萬元,建築面積10000平方米,該項目由汽車市場投資建設,目前已開工建設,計畫工期3個月,於年4月份竣工。該工程改造完成後預計可新增市場交易額10億多元,增加稅收上千萬元,進一步提升市場整體競爭力和品牌層次。

(三)汽車售後服務中心改造提升項目

計畫將原大型商品車儲存倉庫改造提升為市場汽車售後服務中心,按照品牌劃分服務區域,分為維修車間、配件倉庫,建設人性化的廠房空間,以高效率、高精度的設備和診斷測試儀器硬體設施和汽車售後服務各個環節之間的連續性和有效協作為消費者提供完美的服務,實現信息諮詢、配件、維修、結算一條龍。該項目建築面積5000平方米,總投資600萬元,已於1月份開工,計畫工期3個月,將於3月底竣工投入使用。

(四)市場硬體設施提升改造項目

按照園林景觀式風格,建設市場園林景點(假山、石亭、綠化等),市場需新建6處園林石雕門和鋼結構大門,工程總投資200萬元,工期視二環西路施工進度情況而定,1月份暫開始建設3處大門和一處景點,工期2個月,4月份竣工。

(五)新增400千伏安變壓器3台

隨著市場快速發展和規模的不斷擴大,市場用電量激增,目前已嚴重超負荷運行,為了給經營戶提供優良的硬體設施和的良好的經營環境,市場急需新增400千伏安變壓器3台,以適應市場的快速發展的需要,共投資100萬元,工期視供電部門的審批情況而定。

六、集團

集團股份有限公司是一家以多功能汽車服務為主營業態的大型企業集團,服務功能涉及汽車銷售及汽車後服務產業,經營國內外主要汽車品牌,經營網路覆蓋全省,是省內經營規模最大、服務功能最全、品牌影響力最強、市場覆蓋範圍最廣的汽車流通龍頭企業,經營規模已近80億元,多次榮獲國家、省市級榮譽及表彰。目前,集團資產結構良好、人員結構合理、管理體系科學,確立了三年實現100億元經營規模並爭取在近幾年內實現公司上市的戰略目標,按照積極發展總部經濟與區域拓展相結合的路子,初步確定了近期「百公里一小時服務圈」、遠期「50公里半小時服務圈」的網路規劃,實施服務平台的大規模拓展升級以及服務功能的深度開發,為廣大用戶提供購車、修車、維護、檢測等的全方位服務。

在此戰略規劃指導之下,集團確定了今明兩年重點加快實施服務結構升級,完成重點區域汽車快速維護保養服務、車輛檢測服務項目建設的戰略規劃,同時有步驟爭取並建設高端品牌專營店,實施經營品牌的結構升級,為集團戰略目標的實現夯實基礎。

企業工作計畫合集 篇13

根據二十多天對公司整體管理制度的了解,結合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計畫,在接下來的工作中,將按照此計畫來開展工作。

一、人事工作

1.招聘、入職、建檔

招聘在「精」:現在每個公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗後,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力,學歷、經驗其次(專業、技術性崗位除外),儘量招到穩定性的人才。

入職在「細」:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政後勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

建檔在「全」:建立員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。

2.培訓

入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)

在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能

安全培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

管理培訓:部門主管,組長、管理培訓,提高管理水平

3.考勤

(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。

(2)進一步規範考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到「無人為原因漏打卡」,考勤執行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。

(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、呆料、轉班、按程式向人事部備檔。

4.薪酬

(1)規範加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現差誤由相關負責人自行承擔責任,並按員工守則考勤制度處理。

(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通,確保財務部核算薪資準確度。

(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。

5.社保、工傷

社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。

6.人事資料

(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現人事異動、離職及時進行資料更改。

(2)電子檔案和文本檔案配套規範,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。

7.積極推動文化建設,拉近公司同員工之間的距離

(1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門間的拔河比賽,由部門領導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強,發揮員工的特長,增強員工的自信心和優越感;

(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來,提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。

二、行政工作

1.宿舍

(1)完善生活配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進員工提高衛生意識;

(2)多進行員工生活滿意度調查,了解員工居住條件和心態;

(3)定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發生;

(4)後勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;

2.食堂

(1)定期進行員工滿意度調查,督促食堂提高一伙食質量;

(2)制定切實有效的食堂改革方案,改善員工一伙食;

3.保全

(1)保全工作對全廠財產、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對於立功保全進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保全予以處罰或辭退。

(2)規範出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進廠必須登記。

4.晨會制度

晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業文化。

(1)每月開一次全廠員工大會,參加部門可根據公司情況而定。

近期工作重點:

一、人員招聘

根據各部門人員需求人數和要求,制定招聘方案,儘快補充人員。

二、安全方面

1.防火

排除火災隱患,對公司進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,特殊區域的管理如吸香菸區、化工區等,不定時的檢查。

2.防盜

為保證公司財產安全,保全組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保全不定時巡邏,及時了解公司異常情況。

三、紀律:制定相關紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人

上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規,辦公室人員要起好帶頭重用。

四、定期5s檢查、

1.5s定期檢查並進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。

2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓,提高5s認識。

人事行政部

年十月二十七日

企業工作計畫合集 篇14

首先,能成為公司的一員我感到非常榮幸,新的一年到了,我將繼續在此崗位上發光發熱,做好自已的本職工作。下面是本人20xx年工作計畫:

一、財務基礎工作

(一)制定財務制度及相關流程執行標準

1、從公司實際出發依據企業會計準則制定公司財務制度。

2、制定各項財務工作的執行流程及規範標準。

3、尋求創新和突破,細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。

4、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發現的問題及時上報公司,並對應完善相關制度。

(二)擬定財務人員配置及崗位職責

1、根據公司發展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度。

2、按照規範、精細、科學的標準,提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。

(三)會計核算管理

1、進一步規範會計科目

按照公司業務的具體需求,依據企業會計準則科學合理地對會計科目進行歸類,規範會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性。

2、理順現金收支、貨款結算流程

為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環節出現漏洞,規定經辦人員務必填寫現金、費用支付單據,寫明支付原由,並務必經公司財務部總監簽字,方可支付,使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。

3、加強財務指標分析力度

①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數字做到零差錯。

②年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。

③對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析,重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題。

④透過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策帶給重要依據。

二、財務管理工作,強化財務監管職能

1、加強對庫存的監管

庫存是企業正常經營的基本保證,尤其是對於我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務部每月對各品牌的庫存檔點結果進行抽查,對有問題商品,及時發現,及時督促相關部門予以整改,並對產生問題的部門進行考核,透過考核與監督,降低問題商品的數量,努力提高存庫存周轉率,減少庫存損失。

2、挖潛創新、開源節流,加強對銷售、費用的監管

①在挖潛增效方面,用心地將好的推薦、意見上報公司;

②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計,並上報公司,力爭費用支出的合理性;

3、加強對人員調動和工作交接的監督

針對各崗位工作的特殊性,相關人員如果變動,務必履行嚴格的工作交接手續,列清移交事項,交清貨品、錢、物,並由主管領導監交,避免貨品、錢、物損失風險。

4、加強安全管理,杜絕安全隱患

安全是企業正常經營的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的管理部門,進一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規範化的管理之中;增強全員的安全防範意識;宣傳公司各項安全管理制度,用心參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進行安全隱患排查,杜絕隱患發生;保證資金、系統、有價票據、印鑑、發票等安全;每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查,消除各類安全隱患。

作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出20xx年企業出納工作計畫。財務出納工作計畫對加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育,有著十分重要的作用。為了做到財務工作長計畫,短安排,使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

企業工作計畫合集 篇15

本年度物業收費1220000元(截止到20xx年12月15日),收繳率80%,清繳上年度物業費10000元;處理賠償糾紛42起,達成率100%;協調處理大型物業保修維修10件,業主基本滿意;接待業主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、建議200餘件。

一、本年度部門工作表現好的方面

(一)規範內部管理,增強了員工責任心和工作效率。

自加入xx項目客服部後,發現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自願的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。

(二)採取多種形式和措施,鞏固和提高了物業收費水平。

本年度物業費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節假日上門收費。此前,客服部主要採取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,並確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談藉機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務化,通過增進業主滿意,促進業主交費意願。收費工作是物業服務水平的體現,物業服務水平是收費的基礎,因此,服務是提高物業收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數問題,利用項目現有資源,不管分內、分外,幫助解決業主裝修、維修、居家等問題,相信,業主會因物業無微不至的感動服務,逐步提高自願繳費的積極性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。

(三)嚴抓客服員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。

客服部是管理處的橋樑和信息中樞,起著聯繫內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了「周到、耐心、熱情、細緻」的服務思想,並將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎。

6月底,項目接到了二期入住的任務,我部主要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶,處理入住期間產生的糾紛31件,各項手續辦理及時、準確,各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、契約等檔案,制訂了周密、詳實的統一說辭,並組織多次入住演練工作。在辦理手續期間,客服員通過與業主的接觸,了解並掌握了業主的家庭特徵、客戶群類型、基本經濟狀況,為日後收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問,向業主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門,做好了管理處內、外聯繫、協調工作。

客服部的重要職能是聯繫管理處內部與業主等外部工作,通過反饋信息及時為業主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件,與保全有關的問題40件,與保潔服務有關的問題23件,與開發商有關的問題56件。客服協調工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協調工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

儘管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總如下。

(一)員工業務水平和服務素質偏低。

通過部門半年年的工作和實踐來看,客服員-業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。

(二)物業收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由於部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規範方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題後未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥

三、20xx年工作計畫要點

20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收穫了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。