17.嚴格執行行政執法人員持證上崗和資格管理制度，健全完善執法程式，規範執法行為，落實過錯責任追究制度，實行重大行政處罰、強制集體研究決定和備案制度，把握好行政處罰自由裁量標準，開展處罰、強制案卷檢查，促進規範執法。(責任單位：政策法規科、監察支隊、征繳中心、醫保中心)
(六)創新普法宣傳
18.認真落實人力資源社會保障依法行政和法制宣傳教育“xx”規劃，深入推進法律法規宣傳“六進”。充分利用報刊、電視、廣播和局網站等各種平台，擴大人力資源社會保障“xx”普法宣傳專欄，繼續宣傳《公務員法》、《勞動契約法》、《就業促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《社會保險法》、新《工傷保險條例》等人力資源社會保障主要法律法規。(責任單位：政策法規科、監察支隊、辦公室、局屬各單位)
19.結合“項目提速年”及人社對接服務活動，重點開展送政策法規到企業、工地、社區等活動。加強面向企業的人社法律法規宣傳，彙編《人力資源社會保障政策選編》，送發用人單位，增強企業遵守和執行人力資源社會保障法律法規意識和水平。(責任單位：機關黨委、機關各科室、局屬各單位)
20.舉辦企業人力資源社會保障法律法規培訓班，以項目企業和各類開發區、新區企業人力資源管理人員和工會幹部為重點，適時開展人力資源社會保障法律法規培訓，不斷提高用人單位和職工的法律意識，促進用人單位依法用工、職工依法維權，維護社會和諧穩定。(責任單位：政策法規科、監察支隊、機關各科室、局屬各單位)
(七)積極化解爭議
21.全面做好局工作範圍內的信訪、複議、應訴工作。認真落實信訪維穩工作責任制，堅持每日值班和“五個一”制度，依法快速處理好反映的問題、矛盾。(責任單位：仲裁信訪室、機關各科室)
22.認真辦理市長公開電話交辦件，及時回復市政府入口網站上涉及本部門的建議與投訴，辦結率、回復率達到有關規定要求。(責任單位：辦公室、仲裁信訪室)
23.認真對待提起的人社行政複議和行政訴訟，健全行政負責人出庭應訴制度，全力做好答辯和出庭應訴工作，自覺執行行政、司法裁決。(責任單位：政策法規科、工傷保險科、機關各科室、局屬各單位)
24.堅持行之有效的工傷疑難案件、重大仲裁案件集體研究制度，擴大司法人員、律師參與面，提高行政認定、仲裁裁決的準確性，努力減少和消除行政爭議。(責任單位：政策法規科、工傷保險科、仲裁院)
25.各縣區園區局參照本要點，結合實際，制定本局年度依法行政工作要點，並切實抓好落實。(責任單位：縣區園區局)