今年以來，我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，突出以人為本的科學發展觀，以規範管理年為工作重點，狠抓隊伍建設，深入開展地稅文化建設和思想政治工作，努力創造“學習型組織”、“學習型個人”的活動，切實提高幹部隊伍的整體素質水平，較好地完成了上級安排的各項工作任務。現將具體工作總結如下：
一、突出以人為本，堅持科學的發展觀 今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學的發展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風硬、業務精、素質高、開拓進取、甘於奉獻、廉潔清明”的幹部隊伍。分局首先從理順思想激發活力、提高素質，嚴格考核等方面入手採取了一系列的措施。特別是把堅持抓學習培訓、抓規範管理、抓能力建設提到了議事日程，我們的作法是：
1、加強組織領導，統一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學發展觀與市局的“規範管理年建設”作為重點建設目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好乾部的管理能力，抓好乾部隊伍的綜合素質，這是體現一個單位綜合實力的具體反映，領導是關鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓幹部的能力建設和幹部思想建設作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領導分工，責任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調，各級領導班子一定要注重工作能力的培養教育，加大綜合素質的提高。我們科根據分局的要求，設定了工作目標任務，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規範化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領導，提高了思想認識，以“規範管理年”為建設目標，促進了各項工作的開展。
2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領導下，我們科根據分局安排，結合實際制定和完善了一系列的規章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經驗，我們科的同志下基層、搞調查、走訪民眾座談，廣泛徵求收集民眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執行，我們通過仔細的研究分析，辦法出台後反覆修改，認為這些意見不錯，確實反映了民眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。 在“規範管理年”中，我們注重中層骨幹的工作能力建設。首先，簽訂了工作目標責任狀和學習目標現任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創建“四星級”、八門所創建“三星級”、南湖所創省級“青年文明號”，各所創建工作緊然有序，有特色、有創新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨幹的教育培訓，改變以往的學習模式，不強求學、不灌輸學，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現狀。這種形式既鍛鍊了膽量，又提高了能力。同時也培養了稅乾思想感情，幹部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以學習為動力，提高幹部隊伍素質。 學習是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是幹部職工自身素質和政治理論水平提高的重要保證，因此，學習顯得尤為重要。年初，分局對學習做統一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：
1、統一認識，提高學習氛圍。 分局在提高幹部隊伍素質，營造學習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什麼，學習總是放在第一位，學在前、走在前，以過硬的本領給同志傳經送驗：《法律基礎知識》《業務基礎知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領導好的行動被大家所感動，全局上下一股學習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學習意義的重要性，認為學習是經濟和資訊時代的需要，沒有過硬的本領是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發動，從認識的態度上有一個根本轉變。主管局長王紹長經常下到科室了解情況，交流思想，提建設如何將學習抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領導下，對過去的學習認真加以總結和分析，推存出新，大膽改革，結合實際，制定了一整套的學習規劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執行上，加大檢查和督查力度，發現問題及時糾正和整改。使幹部真正把創造“學習型組織、爭當學習型幹部”的活動作為爭先創優工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。
2、強化學習，提高綜合素質。 分局在如何抓學習，提高隊伍整體素質上投入了很大精力，並列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。 首先我們抓統一學習內容。今年不同於往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據今年的“規範管理建設年”的要求，學習的內容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設了新的內容，根據幹部的要求、層次、類別，安排適合內容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設定學習內容，基礎好的帶頭學，領路行跑，基礎差的跟班學，強化補習，在稅收任務吃緊的情況下，學習上沒有放縱，各項工作得到了均衡發展。綜合業務科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收徵收經驗，基本功紮實，但作為學習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什麼時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學習，在今年全市統考中進入了前50名。分局的“星級”創建工作，得到了市局相關科室一致好評。 其次，我們把學習要求作了統一規定，達到什麼目標，取得什麼效果，制定了相應措施，用責任規範行為，用行為促進目標。個人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務。同時，我們在學習上作了明確規定，除市局規定的要求外，分局另行在業務、法律、計算機方面作了加補填充，使稅乾的知識掌握牢固、紮實。 再次，我們在抓學習的同時，狠抓學習質量的提高，不靠形式，注重過程和結果。在稅收任務重等工作忙的情況下，要求各單位設立學習考勤登記，每月按時上報資料，分局對學習進行全程監控落實督查，發現問題當面糾正，限期整改，對單位和個人，思想認識模糊，態度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現，到人到位。
3、加強教育，轉變工作作風。 為切實加強幹部隊伍的作風建設，我們狠抓了幹部的思想政治教育和作風的轉變，工作作風很重要，分局領導反覆強調，機關幹部作風根本的轉變，關鍵在領導，重點看自己。在隊伍素質提高的同時，首先是抓機關幹部作風的根本轉變，機關是形象，它的服務直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務”活動，即機關為基層服務，地稅幹部為納稅人服務，地稅工作為經濟服務。結合實際，我們先後制定了機關幹部幹部下基層督查制度、調查研究制度，下基層調研分析的時間每月不少於8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調查研究，聽到了民眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了民眾在想什麼、該乾什麼，對隊伍狀況、幹部動態有了熟悉和掌握，使分局領導對人才信息儲備提供了可靠的依據。機關幹部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領導與幹部，機關與基層之間的關係得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了幹部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鈎，獎罰兌現。我們設定了日常工作檢查、重點工作檢查、幹部能力建設、正職工作考核等四個方面，對幹部的工作有一個較為全面的考核過程，對幹部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規範，遵章辦事。上半年我們與監審科緊密配合，對全局的學習紀律、工作紀律進行了督查落實，並通報結果。處罰人數13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了幹部工作的態度和水平。
三、以創建為載體，整體推進文明創建工作。 地稅機關的服務態度和質量是地稅機關作風的具體體現。優最佳化納稅服務是轉變地稅機關作風的突破口，文明星級的創建，是體現地稅形象的重要標誌。
1、在規範服務上做文章，不斷豐富創建內容。今年是“規範管理建設年”，文明創建、星級創建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先後制定了納稅服務制度，稅務人員崗位職責，辦稅人員行為規範標準、服務標準等。規範個體稅收徵收管理、任務繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰。按照上級標準，全面實行“八公開、五監督”同時在辦稅服務廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程式、服務標準、徵收標準、工作紀律、監督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務總局“信息化建設先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示範視窗單位”，今年又創省級“文明執法視窗單位”、市級“四星級”徵收單位，我們把規範服務用科學管理，物質文明和精神文明建設有機的結合起來。我們開展創建“誠信納稅文明服務一條街”活動，把稅收服務核定、宣傳、監督用規範標準、程式、內容、限時責任追究有機結合。通過這些活動的開展，規範了服務行為，提升了文明服務水平，融洽了稅收征納關係。
2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創建質量。文明辦稅是視窗、是形象，是提高創建質量的重要保證。一方面，我們充分發揮思想政治工作的優勢和岳陽地稅文化的功能、採取學習灌輸、典型思路，領導示範等方式方法，加強職業道德教育，把“愛崗敬業、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務理念，貫徹服務始終，提高職業道德意識，形成良好的文明服務行為和行業作風，使文明服務、文明辦稅逐步變為幹部職工的自覺行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務方式，以“1+1”全程式服務方式為突破口，提高服務水準和質量。站前所作為分局辦稅服務的納稅視窗，在改革創新，提升上想辦法，變招數，推出了一系列的服務品牌，將“1+1”全程式服務推到視窗，接受納稅人監督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創建工作得到了升華，文明服務上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。
3、以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統一認識，人教科拿方案、訂措施，反覆進行了修訂，印發實施。 一是思想政治工作是兩個文明建設的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學習，通過學習黨的xx屆四中全會精神，鄧**理論和三個代表重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工幹部為骨幹，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學教體系。分局組織政工幹部學習培訓三次，中層骨幹學習培訓二次，根據不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學習。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結合，長期教育與時事教育相結合，並建立了健全的學習制度，中心組學習制度，廉潔自律制度，監督制度等一系列規章制度。不定期的組織大家觀看學教法，聘請大學教授給同志們講課，今年組織觀看學教法5次，大學教授講課20次，使大家在事關政治方面和根據原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業責任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務的圓滿完成。 二是我們堅持以人為本科學發展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學習培訓，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結合起來學，通過學習提高地稅人的文化素養和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化牆、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創建的氛圍，從而推動了分局工作的穩步發展。 總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在XX年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。
年初以來，在市局黨組的正確領導下，在省局人事處的具體指導下，我處結合省局開展的“正行風，樹形象”和“文明執法服務年”活動，緊緊圍繞市局中心工作，以認真、求實的工作態度，以突破、創新的工作理念，全面做好人事教育各項工作，圓滿完成了上半年各項工作任務。現將上半年工作總結如下：s0100
一、做好乾部調配、任免、考核等項工作，為行政執法提供組織保證。
1、組織開展了度公務員考核工作。
按照省局部署，我們於2月中旬開始對公務員進行度考核工作。在考核工作中，我們嚴格執行有關考核政策，堅持原則，認真按照規定比例確定優秀等次人員數量和不稱職等次人員數量，全面完成了年度考核工作任務，據統計，全系統共有1330名公務員參加了考核，其中評定優秀等次202人，稱職等次1118人，不稱職等次2人，試用期人員8人（只參加考核，不確定等次）。事業單位參加考核38人，其中優秀等次7人，稱職等次31人。考核結束後，我們及時完成了全系統年度考核結果的驗收、審核和資料歸檔工作。
2、對經檢分局、物資檢查站工作人員進行了公開考試選用。
為配合盛市局“文明執法服務年”活動的開展，進一步加強專業行政執法隊伍建設，充實專業分局執法力量，加大行政執法工作力度，最佳化人員配置，我們按照市局黨組的要求，在全系統（不含海、台、岫局）範圍內，公開考試選用經檢、物資檢查站工作人員。為做好這項工作，我們堅持公平、公正的選用原則，在3天時間內完成了下發選用通知、組織人員命題、安排布置考嘗評閱試卷、公布成績和未選用人員分配等整個環節的全部工作。經考試，共選用優秀人員44人，對未選用的22人進行了合理安置。
3、對岫巖縣局紀檢組長崗位進行了考核任免工作。
按照市局黨組的部署，我們於5月份在岫巖縣局範圍內對長期空置的岫巖縣局紀檢組長崗位進行了民主推薦。在民主推薦的基礎上，經市局黨組確定擬任人選後，我們又組織考核小組，按照規定程式，以個別談話的方式，與岫巖縣局班子成員、中層幹部、一般工作人員共三個層次40餘人進行談話，對擬任人選進行考核，寫出公正客觀的考核報告，為市局黨組決策提供可靠的依據。
4、完成了非領導職務人員情況的調查摸底工作。
為做好我局非領導職務職數核定的準備工作，摸清底數，詳細準確地掌握全局非領導職務人員的現狀，3月份我們集中力量，對全系統非領導職務人員情況進行了一次全面的摸底調查，並按其所對應的國家、地方級別和軍隊轉業級別等不同情況進行分類統計，從而摸清了我局非領導職務人員的構成，為下一步省人事廳、省局核定我局非領導職務職級工作提前做好了準備工作。
5、建立了小秘書網路人事管理系統。
準確的人事基礎信息資料是人事管理工作的基礎，是人事決策的依據。為進一步做好人員人事信息基礎資料的管理工作，我們購買並安裝了網路版小秘書人事管理軟體，並結合人事工作實際，設計了模板，將人事檔案的主要內容全部納入小秘書管理軟體中，實現了計算機管理，方便人員查詢和統計。目前，我們已經完成了對全系統1460人信息資料的錄入工作，開始在全系統運行，人事信息實現了互動交流，方便了各級領導及時準確掌握人事信息資料。
二、做好工資調整，保險等各項工作，確保工資福利工作及時準確完成
1、完成了職務工資升檔和級別工資晉升等工資調整工作。
依據度考核結果，我們對全系統符合規定人員的職務工資升檔和級別工資晉升等項工作進行了調整和審批，總計300餘人次，做到了無差錯、無遺漏。
2、完成了兩個人事工資管理軟體的信息錄入工作。
按照省局統一部署，我們對GPMS99和人事工資管理軟體進行信息錄入。這兩個軟體的信息錄入時間要求緊，工作量大，準確率要求高。為做好錄入工作，我們在人員少、時間緊的情況下，加班加點，在完成市局管理人員信息錄入的同時，指導各基層單位的錄入工作，使這項工作開展順利。目前，這兩個軟體的信息錄入工作已基本完成。
3、完成了全系統參加保險人員信息資料的重新填報和退休人員社保工資的重新核定工作。
為準確反映我局參加保險人員的詳細資訊，我們組織指導各縣
（市）局、各分局重新填寫了參加保險人員的詳細資訊，並報送市社保公司，保證了參保人員信息資料的及時、準確更新。同時，我們及時清理並審核了我局退休人員的工資發放工作，及時將其工資變化反映給社保公司，在確保退休參保人員工資及時足額發放的前提下，多次與社保公司聯繫，使其及時撥付拖欠我局退休人員工資款近18萬元。
4、完成了工資統發基礎資料和公務員證的數據採集工作。
根據省局要求，我局工資發放將進入省財政統一發放序列。為做好統發前的基礎性準備工作，按照省局制定的工資統發基礎資料表樣，我們重新印製了工資統發基礎資料信息採集表，進一步細化了統發樣表的格式、內容。結合填發公務員證所需要有關信息資料情況，我們統一部署和組織各縣（市）局、各分局高質量、高標準地完成了全系統2098人的工資統發基礎資料和1330名公務員的相關信息採集工作，受到省局的表揚。
三、克服不利因素，創新工作模式，確保教育培訓工作有條不紊地進行
由於非典的肆虐，打亂了我局原有的教育培訓計畫，受其影響，年初計畫大規模的集中教育培育模式無法進行，為此，我們結合實際，按照市局黨組的要求，在省局人事教育處的具體指導下，採取了劃小單位、分散學習的辦法，有針對性地開展教育培訓工作。據統計，上半年全系統共舉辦各類小型培訓班164起，受訓人員1369人次，按計畫完成了5部主體法的培訓任務，圓滿完成了上半年的培訓目標。採取的主要措施:
一是以基層科所為單位，採取個人自學為主、科所組織為輔，開展小規模培訓。為了克服非典的不利影響，我們劃小培訓單位，變大規模集中培訓為小範圍輔導，以小規模、不間斷的方式，分散開展培訓工作。我們規定每期培訓人員不得超過40人，有師資力量的單位自行組織授課，無師資力量的單位可同市局協調，由市局調劑師資進行授課輔導。到目前，我們共為基層單位調劑師資43人次，解決了63個基層單位無師資問題。海城市局采勸一幫一”的學習模式，重點抓好骨幹人員的培訓，使他們成為教員，擔負起本單位其它人員的培訓任務。他們先後搞了4期小規模培訓班，受訓人員127人，在全局形成一人學習幫教一科所學習，從而帶動全局學習的熱潮，確保了年初教育培訓計畫的順利實施。
二是以計算機網路為依託，采勸化整為零、網上輔導”的方式，大力開展教育培訓。為了提升教育培訓工作的層次，方便全員學習，我們組織各業務處室，對涉及工商部門的13部大法，90餘部法規做出一問一答的題庫形式，共出題12套1200餘道，形成了我們自己的業務考試題庫，全部刊載在“鞍山紅盾監管網”人事教育處的網頁上，利用網路手段，開展網上培訓。我們要求各基層單位充分利用網上教育培訓信息資源，將題庫下載下來進行自學或小範圍培訓，保證了教育培訓工作不因非典的影響而中斷。海城市局將考試題庫下載後下發到各基層單位，各基層單位按題庫先後順序，每月兩個法規組織學習培訓，該局人事教育科每兩個月進行一次抽考，檢驗學習成果，收到了良好效果。我們把這種做法在全系統進行了推廣，使各單位的教育培訓工作在網路上蓬勃開展起來。
三是突出重點，結合實際，開展計算機知識培訓。由於非典的影響，我局原定5月份舉辦的兩次“鞍山市工商局微機操作技能大賽”，未能如期進行。為此，我們結合建立網路“經濟戶口”工作，把計算機培訓和實際工作起來，以此提高基層科所公務員微機操作水平。各分局堅持邊乾邊學，開展了自我練兵活動。鐵東分局在組織幹部錄入“經濟戶口”數據的同時，注重計算機知識普及，由工商幹部親自錄入數據，在實際錄入中提高了打水平和微機基本操作能力。他們還先後搞了兩期科長微機培訓班，並對受訓的科長進行模擬考試，檢驗了學習成果。
四是抓學歷教育，提高工商幹部文化水平。在抓好正常業務教育培訓工作的同時，我們利用休息日，積極協調組織好“專升本”班的師資、授課及日常管理工作，使209名學員參加的“專升本”學歷教育的教學進度未受“非典”疫情的衝擊，目前該學歷教育各項工作正在有條不紊的進行中。
通過採取以上有效措施，我局教育培訓工作克服了非典的不利影響，保證了培訓工作按照年初確定工作計畫穩步進行。在特殊情況下，真正做到防非典、抓培訓兩不誤，效果顯著。
四、以省局基層建設驗收檢查為契機，進一步做好基層建設工作，鞏固基層建設工作成果
經過三年的建設改造，我局的基層建設工作取得了較好成績。今年上半年，按照計畫，省局將對我局三年基層建設成果進行驗收檢查，並在全省評定等次。為做好迎檢工作，我們積極準備，對照省局驗收檢查的標準，深入基層，逐項部署，逐項落實，以確保順利通
過省局的檢查驗收。我們採取的主要做法是：在省局驗收檢查前，首先對各縣（市）局、分局和部分基層工商所先行一次內部驗收，及時摸清基層情況，確定達標先進單位，以典型引路，推動迎檢工作的全面、均衡開展。在此期間，我們對14個基層分局和40餘個工商所進行了檢查，確定了以海城市局、鐵東分局為先進縣級局申報單位，以鋼城工商所、大孤山工商所、牌樓工商所、析木工商所、楊家堡子工商所為先進工商所申報單位，以這些先進單位的經驗和做法為樣板，指導全系統迎檢準備工作。同時，我們也加強了對基層工作人員應知應會業務知識和時事知識的培訓，整理了簡明扼要的複習資料下發給各基層單位，極大促進了基層工作人員的學習積極性，取得了明顯效果。在此基礎，我們在鐵東分局鋼城工商所召開了全系統迎接省局基層驗收檢查現場會，對照檢查驗收標準逐項進行落實部署，受到各基層單位的廣泛歡迎。由於我們工作目標明確，措施得當，使迎檢準備工作進展順利，取得了事半功倍的效果。
在4月份省局驗收檢查小組對我局基層單位的暗訪中，我局被抽查的各縣（市）局、分局各工商所均取得了較好的成績，受到暗訪小組的好評。
在做好迎檢工作的同時，我們認識到迎檢工作僅僅是基層建設工作的一個階段性內容，要想切實搞好基層建設，就必須圍繞全局工作做好基層建設工作的長期規劃。為此，我們以迎檢工作為契機，著眼於為基層建設工作做長期性準備，推動基層建設向更高目標邁進。在上半年對各基層工商所的基層建設各項工作進行摸底調查後，我們製作了規範的基層建設工作檔案，確定了以落實《工商所管理條例》為目標的監管機制改革重點，從科學劃分事權、合理劃定管轄區域、改革工商所內部建制、合理配置管理力量等方面入手，全面推行綜合執法，為我局基層建設長遠發展做好各項基礎性工作。
五、結合“正局風，樹形象”活動，強化勞動紀律，加強考勤管理，為全局中心工作服務
為貫徹落實“文明執法服務年”活動，積極為我局中心工作提供保障，做好服務，我們從全系統工作人員的勞動紀律意識入手，嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，以此來加強隊伍作風建設，為全局各項工作任務的完成提供紀律保證。為此，我們制定並下發了《關於進一步嚴肅勞動紀律加強考勤管理有關問題的通知》，進一步明確了市局在隊伍勞動紀律方面的有關要求，全面加強考勤工作管理，規定各單位必須將本單位工作人員出勤情況進行公示，接受廣大幹部職工監督。
制度制定以後，我們會同監察處專門對各基層單位的勞動紀律管理和考勤工作制度執行情況進行了檢查，共檢查縣（市）局、分局14個，基層工商所30餘個，對存在的問題進行了通報，及時糾正各種違紀問題，在全系統產生了較大影響，促進了各單位勞動紀律的明顯好轉。
回顧上半年工作，我們感到還存在著一些不足，需要在以後工作中加以克服：
一是已建立的各種規章制度抓落實不夠，特別是受非典的影響，對幹部管理的一些措施有所放鬆，亟待加強。
二是工作思路不夠開闊，還沒有完全做到適應新形勢下工商行政管理職能轉變的需要，在幹部管理上還缺乏新手段、新措施。
三是工作浮在上面多，深入基層不夠，對人事教育工作新情況、新問題應對措施滯後，沒有做到及時發現情況，制定措施，對領導的參謀作用發揮的不夠。
下半年工作構想：
下半年，我處各項工作要按照市局總體工作部署的要求，緊緊圍繞深入落實省局“執法服務環境年”活動，從推進監管機制改革和職能到位的總體要求出發，重點做好以下幾項工作：
1、完善考核制度，做好處以下領導幹部的考核管理工作，力求通過考核，真實反映出處以下領導幹部的實際工作業績等情況。
2、圍繞“正行風，樹形象”活動，與有關部門配合，深入貫徹落實市局有關規定，強化勞動紀律管理，加強隊伍作風建設，樹立良好的工商執法形象。
3、加強全系統基層建設，按照省局制定《基層建設實施綱要》的要求，完善基層隊伍的軟硬體建設，以適應監管機制改革的總體要求。
4、從適應行政執法工作的角度出發，完善各項功能，做好事業單位改革和事業單位機構設定等項工作。
5、加強內部建設，完善各種規章制度，建立規範準確的人事基礎資料信息庫，為領導決策提供依據。
人事教育處上半年工作總結
年初以來，在市局黨組的正確領導下，在省局人事處的具體指導下，我處結合省局開展的“正行風，樹形象”和“文明執法服務年”活動，緊緊圍繞市局中心工作，以認真、求實的工作態度，以突破、創新的工作理念，全面做好人事教育各項工作，圓滿完成了上半年各項工作任務。現將上半年工作總結如下：一、做好乾部調配、任免、考核等項工作，為行政執法提供組織保證。1、組織開展了XX年度公務員考核工作。按照省局部署，我們於2月中旬開始對公務員進行XX年度考核工作。在考核工作中，我們嚴格執行有關考核政策，堅持原則，認真按照規定比例確定優秀等次人員數量和不稱職等次人員數量，全面完成了年度考核工作任務，據統計，全系統共有1330名公務員參加了考核，其中評定優秀等次202人，稱職等次1118人，不稱職等次2人，試用期人員8人（只參加考核，不確定等次）。事業單位參加考核38人，其中優秀等次7人，稱職等次31人。考核結束後，我們及時完成了全系統年度考核結果的驗收、審核和資料歸檔工作。2、對經檢分局、物資檢查站工作人員進行了公開考試選用。為配合省、市局“文明執法服務年”活動的開展，進一步加強專業行政執法隊伍建設，充實專業分局執法力量，加大行政執法工作力度，最佳化人員配置，我們按照市局黨組的要求，在全系統（不含海、台、岫局）範圍內，公開考試選用經檢、物資檢查站工作人員。為做好這項工作，我們堅持公平、公正的選用原則，在3天時間內完成了下發選用通知、組織人員命題、安排布置考場、評閱試卷、公布成績和未選用人員分配等整個環節的全部工作。經考試，共選用優秀人員44人，對未選用的22人進行了合理安置。3、對岫巖縣局紀檢組長崗位進行了考核任免工作。按照市局黨組的部署，我們於5月份在岫巖縣局範圍內對長期空置的岫巖縣局紀檢組長崗位進行了民主推薦。在民主推薦的基礎上，經市局黨組確定擬任人選後，我們又組織考核小組，按照規定程式，以個別談話的方式，與岫巖縣局班子成員、中層幹部、一般工作人員共三個層次40餘人進行談話，對擬任人選進行考核，寫出公正客觀的考核報告，為市局黨組決策提供可靠的依據。4、完成了非領導職務人員情況的調查摸底工作。為做好我局非領導職務職數核定的準備工作，摸清底數，詳細準確地掌握全局非領導職務人員的現狀，3月份我們集中力量，對全系統非領導職務人員情況進行了一次全面的摸底調查，並按其所對應的國家、地方級別和軍隊轉業級別等不同情況進行分類統計，從而摸清了我局非領導職務人員的構成，為下一步省人事廳、省局核定我局非領導職務職級工作提前做好了準備工作。5、建立了小秘書網路人事管理系統。準確的人事基礎信息資料是人事管理工作的基礎，是人事決策的依據。為進一步做好人員人事信息基礎資料的管理工作，我們購買並安裝了網路版小秘書人事管理軟體，並結合人事工作實際，設計了模板，將人事檔案的主要內容全部納入小秘書管理軟體中，實現了計算機管理，方便人員查詢和統計。目前，我們已經完成了對全系統1460人信息資料的錄入工作，開始在全系統運行，人事信息實現了互動交流，方便了各級領導及時準確掌握人事信息資料。二、做好工資調整，保險等各項工作，確保工資福利工作及時準確完成1、完成了職務工資升檔和級別工資晉升等工資調整工作。依據XX年度考核結果，我們對全系統符合規定人員的職務工資升檔和級別工資晉升等項工作進行了調整和審批，總計300餘人次，做到了無差錯、無遺漏。2、完成了兩個人事工資管理軟體的信息錄入工作。按照省局統一部署，我們對GPMS99和人事工資管理軟體進行信息錄入。這兩個軟體的信息錄入時間要求緊，工作量大，準確率要求高。為做好錄入工作，我們在人員少、時間緊的情況下，加班加點，在完成市局管理人員信息錄入的同時，指導各基層單位的錄入工作，使這項工作開展順利。目前，這兩個軟體的信息錄入工作已基本完成。3、完成了全系統參加保險人員信息資料的重新填報和退休人員社保工資的重新核定工作。為準確反映我局參加保險人員的詳細資訊，我們組織指導各縣（市）局、各分局重新填寫了參加保險人員的詳細資訊，並報送市社保公司，保證了參保人員信息資料的及時、準確更新。同時，我們及時清理並審核了我局退休人員的工資發放工作，及時將其工資變化反映給社保公司，在確保退休參保人員工資及時足額發放的前提下，多次與社保公司聯繫，使其及時撥付拖欠我局退休人員工資款近18萬元。4、完成了工資統發基礎資料和公務員證的數據採集工作。根據省局要求，我局工資發放將進入省財政統一發放序列。為做好統發前的基礎性準備工作，按照省局制定的工資統發基礎資料表樣，我們重新印製了工資統發基礎資料信息採集表，進一步細化了統發樣表的格式、內容。結合填發公務員證所需要有關信息資料情況，我們統一部署和組織各縣（市）局、各分局高質量、高標準地完成了全系統2098人的工資統發基礎資料和1330名公務員的相關信息採集工作，受到省局的表揚。三、克服不利因素，創新工作模式，確保教育培訓工作有條不紊地進行由於非典的肆虐，打亂了我局原有的教育培訓計畫，受其影響，年初計畫大規模的集中教育培育模式無法進行，為此，我們結合實際，按照市局黨組的要求，在省局人事教育處的具體指導下，採取了劃小單位、分散學習的辦法，有針對性地開展教育培訓工作。據統計，上半年全系統共舉辦各類小型培訓班164起，受訓人員1369人次，按計畫完成了5部主體法的培訓任務，圓滿完成了上半年的培訓目標。採取的主要措施:一是以基層科所為單位，採取個人自學為主、科所組織為輔，開展小規模培訓。為了克服非典的不利影響，我們劃小培訓單位，變大規模集中培訓為小範圍輔導，以小規模、不間斷的方式，分散開展培訓工作。我們規定每期培訓人員不得超過40人，有師資力量的單位自行組織授課，無師資力量的單位可同市局協調，由市局調劑師資進行授課輔導。到目前，我們共為基層單位調劑師資43人次，解決了63個基層單位無師資問題。海城市局採取“一幫一”的學習模式，重點抓好骨幹人員的培訓，使他們成為教員，擔負起本單位其它人員的培訓任務。他們先後搞了4期小規模培訓班，受訓人員127人，在全局形成一人學習幫教一科所學習，從而帶動全局學習的熱潮，確保了年初教
育培訓計畫的順利實施。二是以計算機網路為依託，採取“化整為零、網上輔導”的方式，大力開展教育培訓。為了提升教育培訓工作的層次，方便全員學習，我們組織各業務處室，對涉及工商部門的13部大法，90餘部法規做出一問一答的題庫形式，共出題12套1200餘道，形成了我們自己的業務考試題庫，全部刊載在“鞍山紅盾監管網”人事教育處的網頁上，利用網路手段，開展網上培訓。我們要求各基層單位充分利用網上教育培訓信息資源，將題庫下載下來進行自學或小範圍培訓，保證了教育培訓工作不因非典的影響而中斷。海城市局將考試題庫下載後下發到各基層單位，各基層單位按題庫先後順序，每月兩個法規組織學習培訓，該局人事教育科每兩個月進行一次抽考，檢驗學習成果，收到了良好效果。我們把這種做法在全系統進行了推廣，使各單位的教育培訓工作在網路上蓬勃開展起來。三是突出重點，結合實際，開展計算機知識培訓。由於非典的影響，我局原定5月份舉辦的兩次“鞍山市工商局微機操作技能大賽”，未能如期進行。為此，我們結合建立網路“經濟戶口”工作，把計算機培訓和實際工作起來，以此提高基層科所公務員微機操作水平。各分局堅持邊乾邊學，開展了自我練兵活動。鐵東分局在組織幹部錄入“經濟戶口”數據的同時，注重計算機知識普及，由工商幹部親自錄入數據，在實際錄入中提高了打水平和微機基本操作能力。他們還先後搞了兩期科長微機培訓班，並對受訓的科長進行模擬考試，檢驗了學習成果。四是抓學歷教育，提高工商幹部文化水平。在抓好正常業務教育培訓工作的同時，我們利用休息日，積極協調組織好“專升本”班的師資、授課及日常管理工作，使209名學員參加的“專升本”學歷教育的教學進度未受“非典”疫情的衝擊，目前該學歷教育各項工作正在有條不紊的進行中。通過採取以上有效措施，我局教育培訓工作克服了非典的不利影響，保證了培訓工作按照年初確定工作計畫穩步進行。在特殊情況下，真正做到防非典、抓培訓兩不誤，效果顯著。四、以省局基層建設驗收檢查為契機，進一步做好基層建設工作，鞏固基層建設工作成果經過三年的建設改造，我局的基層建設工作取得了較好成績。今年上半年，按照計畫，省局將對我局三年基層建設成果進行驗收檢查，並在全省評定等次。為做好迎檢工作，我們積極準備，對照省局驗收檢查的標準，深入基層，逐項部署，逐項落實，以確保順利通過省局的檢查驗收。我們採取的主要做法是：在省局驗收檢查前，首先對各縣（市）局、分局和部分基層工商所先行一次內部驗收，及時摸清基層情況，確定達標先進單位，以典型引路，推動迎檢工作的全面、均衡開展。在此期間，我們對14個基層分局和40餘個工商所進行了檢查，確定了以海城市局、鐵東分局為先進縣級局申報單位，以鋼城工商所、大孤山工商所、牌樓工商所、析木工商所、楊家堡子工商所為先進工商所申報單位，以這些先進單位的經驗和做法為樣板，指導全系統迎檢準備工作。同時，我們也加強了對基層工作人員應知應會業務知識和時事知識的培訓，整理了簡明扼要的複習資料下發給各基層單位，極大促進了基層工作人員的學習積極性，取得了明顯效果。在此基礎，我們在鐵東分局鋼城工商所召開了全系統迎接省局基層驗收檢查現場會，對照檢查驗收標準逐項進行落實部署，受到各基層單位的廣泛歡迎。由於我們工作目標明確，措施得當，使迎檢準備工作進展順利，取得了事半功倍的效果。在4月份省局驗收檢查小組對我局基層單位的暗訪中，我局被抽查的各縣（市）局、分局各工商所均取得了較好的成績，受到暗訪小組的好評。在做好迎檢工作的同時，我們認識到迎檢工作僅僅是基層建設工作的一個階段性內容，要想切實搞好基層建設，就必須圍繞全局工作做好基層建設工作的長期規劃。為此，我們以迎檢工作為契機，著眼於為基層建設工作做長期性準備，推動基層建設向更高目標邁進。在上半年對各基層工商所的基層建設各項工作進行摸底調查後，我們製作了規範的基層建設工作檔案，確定了以落實《工商所管理條例》為目標的監管機制改革重點，從科學劃分事權、合理劃定管轄區域、改革工商所內部建制、合理配置管理力量等方面入手，全面推行綜合執法，為我局基層建設長遠發展做好各項基礎性工作。五、結合“正局風，樹形象”活動，強化勞動紀律，加強考勤管理，為全局中心工作服務為貫徹落實“文明執法服務年”活動，積極為我局中心工作提供保障，做好服務，我們從全系統工作人員的勞動紀律意識入手，嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，以此來加強隊伍作風建設，為全局各項工作任務的完成提供紀律保證。為此，我們制定並下發了《關於進一步嚴肅勞動紀律加強考勤管理有關問題的通知》，進一步明確了市局在隊伍勞動紀律方面的有關要求，全面加強考勤工作管理，規定各單位必須將本單位工作人員出勤情況進行公示，接受廣大幹部職工監督。制度制定以後，我們會同監察處專門對各基層單位的勞動紀律管理和考勤工作制度執行情況進行了檢查，共檢查縣（市）局、分局14個，基層工商所30餘個，對存在的問題進行了通報，及時糾正各種違紀問題，在全系統產生了較大影響，促進了各單位勞動紀律的明顯好轉。回顧上半年工作，我們感到還存在著一些不足，需要在以後工作中加以克服：一是已建立的各種規章制度抓落實不夠，特別是受非典的影響，對幹部管理的一些措施有所放鬆，亟待加強。二是工作思路不夠開闊，還沒有完全做到適應新形勢下工商行政管理職能轉變的需要，在幹部管理上還缺乏新手段、新措施。三是工作浮在上面多，深入基層不夠，對人事教育工作新情況、新問題應對措施滯後，沒有做到及時發現情況，制定措施，對領導的參謀作用發揮的不夠。下半年工作構想：XX年下半年，我處各項工作要按照市局總體工作部署的要求，緊緊圍繞深入落實省局“執法服務環境年”活動，從推進監管機制改革和職能到位的總體要求出發，重點做好以下幾項工作：1、完善考核制度，做好處以下領導幹部的考核管理工作，力求通過考核，真實反映出處以下領導幹部的實際工作業績等情況。2、圍繞“正行風，樹形象”活動，與有關部門配合，深入貫徹落實市局有關規定，強化勞動紀律管理，加強隊伍作風建設，樹立良好的工商執法形象。3、加強全系統基層建設，按照省局制定《基層建設實施綱要》的要求，完善基層隊伍的軟硬體建設，以適應監管機制改革的總體要求。4、從適應行政執法工作的角度出發，完善各項功能，做好事業單位改革和事業單位機構設定等項工作。5、加強內部建設，完善各種規章制度，建立規範準確的人事基礎資料信息庫，為領導決策提供依據。
民政局人事教育工作總結
年人事教育和社會工作， 緊緊圍繞廳黨組的工作部署，結合民政工作實際，進一步加強幹部教育培訓工作，嚴格執行《幹部選拔任用條例》，深入推進幹部人事制度改革，認真實施政府機關機構改革“三定”方案，大力推進全省社會工作人才隊伍建設，切實加強廳屬事業單位改革和管理服務工作，較好的完成了各項工作任務。
一、幹部教育培訓工作進一步加強。根據中央、省有關幹部教育培訓工作的要求，以提高民政幹部素質為出發點，著眼民政工作發展需要， 認真貫徹落實《幹部教育培訓工作條例（試行）》和《省民政廳關於進一步加強學習和教育培訓的意見》，進一步加強幹部的教育培訓工作。一是繼續推動機關幹部 讀書活動， 第批推薦了本參閱書籍。二是認真選派幹部到黨校、行政學院學習培訓。年共組織機關和廳屬單位名廳級幹部、名處級幹部、名科級幹部分別參加了中央黨校、國家行政學院、省委黨校、省直黨校、行政學院的學習培訓，還有名同志參加了國家外國專家局組織的境外培訓；下半年集中選派處級幹部參加省委黨校、省行政學院的學習，較好地實現了“xxx”期間幹部輪訓的目標任務。組織全廳公務員參加並通過了省年度公務員通用能力學習考試和考核。根據省委組織部《關於在全省全面開展幹部線上學習工作的通知》精神，積極組織廳機關幹部線上學習，在年度考核中,通過率達.％，名列個省直單位第位，我廳位同志獲優秀學員稱號。三是狠抓民政系統業務培訓。年，全年舉辦各類培訓班期，參訓人次，培訓人數較年上升.%，超過了“xxx”時期前三年的總和，覆蓋全省所有市縣鄉鎮，取得了良好的培訓效果。根據省委組織部《關於印發〈年省直有關單位抽調各級領導幹部參加專題培訓班計畫〉的通知》（組通〔〕號）精神，與省行政學院聯合舉辦了期“推進民生工程、提高社會管理水平”專題研討班，部分縣（市、區）政府分管負責人、各市民政局負責人、省直有關部門相關處室負責人共人參加了培訓研討。培訓班還組織了全體學員赴上海市進行異地教學，實地參觀上海市在社區建設和社會工作方面的好經驗、好做法。四是繼續開展民政行業特有工種技能鑑定工作。 在民政部的指導下，我省開展了期災害信息員技能鑑定工作，共有名災害信息員參加鑑定，有%以上的同志通過綜合考評。還積極組織推薦我省民政職工參加 全國民政行業技師的技能鑑定工作，我省共推薦名同志參加部里的技能考評。
二、幹部選拔任用工作進一步規範。年，人事幹部工作，嚴格執行《幹部選拔任用條例》。 根據工作需要，遵照廳黨組決定，在選拔機關處級幹部和廳屬事業單位負責人工作中，嚴格按照《條例》規定的條件、程式要求，把執行《條例》規定貫穿於選拔任用的全過程。一是認真制定選拔工作實施意見，廳黨組研究同意後認真實施。二是把民主推薦作為選拔任用幹部的重要程式 。三是實行差額考察和考察預告。四是實行公示制度。五是實行試用期制度。對新提拔的領導職務人員 全部執行試用期制度。在年幹部選拔任用工作中，注重改革探索，不斷創新和完善選拔任用方式，採取公開競選的方法選拔廳屬事業單位負責人。按照《黨政領導幹部選拔任用條例》規定的條件和程式，結合廳屬單位領導空缺情況，堅持 德才兼備，以德為先的原則，有位同志通過公開選拔走上處級領導崗位。此次選拔既為參加的同志提供了展示素質和能力的平台，也增強了選人用人的透明度，體現了幹部選拔任用工作的公開、公正。為全面引入競爭機制，探索多種形式的競爭性選拔幹部方式，增強幹部工作活力積累了經驗。
三、幹部隊伍結構進一步最佳化。一是根據廳機關和廳屬單位領導職位空缺情況，及時選拔配備了領導班子，一批年輕幹部走上了領導崗位。 二是根據編制情況，面向全國、公開透明，按規定和程式錄用了名公務員，充實機關處室工作力量，在強化人員素質，提升學歷層次，降低平均年齡等方面成效明顯。三是注重選拔任用女幹部。全年共選拔名處級幹部中，女同志就有名，占年度選拔任用幹部總數的%。四是繼續執行選拔周歲以上和周歲以上的同志擔任正處和副處級非領導職務的規定，推動年輕同志擔任領導職務，盡力降低處級領導幹部平均年齡。另外，在多方面爭取下，省編制部門為我廳增加了一個調研員職數。
四、社會工作人才隊伍建設工作逐步推進。年月份參與修訂了《省中長期人才發展規劃綱要（—年）》徵求意見稿，將社會工作人才隊伍建設納入六支隊伍建設工作之中。 《省中長期人才發展規劃綱要（—年）》下發後，在積極推動實施工作的同時，按照民政部關於社會工作人才隊伍建設工作的要求，立足實際、著眼發展，大力推進民政系統社會工作人才隊伍建設工作。一是通過多種方式宣傳社會工作和社會工作人才隊伍建設工作。依託社會工作刊物和社會新聞媒體，圍繞《規劃綱要》落實、社會工作者職業水平考試、社會工作試點等，擴大宣傳範圍，提高宣傳層次，增強宣傳效果，為社會工作人才隊伍建設營造良好的社會氛圍。通過培訓班、匯報會、座談會等形式大力宣傳社會工作和社會工作人才隊伍建設情況，擴大影響力提高認知度。二是起草了《省中長期社會工作人才發展規劃綱要（—年）》和《省社會工作人才發展“十二五”規劃》徵求意見稿。三是積極推動社會工作人才隊伍建設試點工作。組織個試點單位 參加了全國社會工作人才隊伍建設培訓班。按照民政部的部署，啟動了第二批社會工作人才隊伍建設試點工作，各個試點單位根據各自的工作實際和特點，積極探索新形勢下推進社會工作人才隊伍建設的途徑和方法，為做好下步工作積累經驗。為推動試點工作，於年月，召開了省社會工作人才隊伍建設工作座談會。部分市民政局分管局長、人事（社工）科長及民政部批准的兩批試點單位負責人參加會議，個單位匯報了社會工作人才隊伍建設試點工作開展情況，總結取得的成效，分析存在的問題，提出下步工作安排。 四是組織協調開展社會工作者職業水平考試。為保證社會工作者職業水平考試的順利進行，考前，我廳聯合省人事廳下發了考試通知。年省共有人報名參加，其中人考試過關，取得了社會工作師或助理社會工作師職業資格，合格率為.%。截止年年底，我省已有名同志獲得職業水平資格證書。
五、廳屬事業單位改革和管理服務工作步伐加快。一是加強廳屬單位領導班子建設。按照健全領導班子、保持可持續發展、全面加強管理、增強服務能力的原則，通過公開競爭方式為個廳屬事業單位加強了領導力量，注入了生機和活力。二是堅持實行財政撥款事業單位新進人員考試考核制度。為個廳屬單位招聘名同志（其中兩院招聘專業技術人員名，財會人員名。兩個中心招聘名文綜合職位的管理人員）。三是積極完成廳屬事業單位崗位設定工作。根據省委辦公廳、省政府辦公廳《關於印發省事業單位崗位設定管理實施意見的通知》（皖辦發〔〕號）和省人力資源和社會保障廳《關於省直事業單位實施崗位設定管理工作有關問題的通知》要求，在調查研究的基礎上，各單位按規定要求，認真落實新的崗位管理制度，對所有工作人員的崗位進行了重新設定。我廳個廳屬事業單位， 全面完成崗位設定工作。
六、人事管理日常工作規範有序。一是機構改革工作全面完成。按照政府機構“三定”方案的要求，全面落實了內部機構設定、職責調整及“三定”方案的後續工作（如：人事任免、處室名稱、印章刻制、門牌、崗位桌卡變更等）。二是按照效能建設的要求，根據“三定”方案修訂了《省民政廳機關崗位職責及ab崗設定》，實現了崗位職責（ab崗）掛牌上牆。 年度考核 、工資管理 、職工退休管理 、幹部職工出國（境）管理 、人事統計、人事信息基礎工作、 廳屬事業單位參公管理的申報工作等，也都按照有關要求，較好地完成了任務。
一年中，在認真履行職責的同時，能夠注意堅持政治理論學習，把保持正確的政治方向，增強政治責任感，提高思想政治素質作為重要原則遵循。認真貫徹執行幹部人事工作的方針、政策，嚴守組織紀律，嚴格要求自己，公道正派，實事求是。注重《廉政準則》的貫徹落實，遵守各項規定要求，廉潔自律、警鐘長鳴，力求做到心不貪、眼不饞、手不沾。勤勤懇懇乾工作、清清白白做事情。
完成以上的工作任務和取得的成績，與廳領導的正確指導，各兄弟處室、廳屬各單位的大力支持與配合，以及全處同志的共同努力密不可分。我本人作為人事教育處負責人，只是做了牽頭負責、組織協調、督促落實工作。年的人事教育和社會工作也存在不少問題和不足，與新形勢下民政事業發展的要求還不相適應，與幹部職工的期待還有差距。一是幹部人事制度改革深化不夠，特別是競爭性選拔幹部的方式，只是初步的探索，不夠全面和廣泛；幹部輪崗、交流力度不夠大、範圍不夠廣、流動難、難流動的問題沒有得到根本解決。二是幹部教育培訓工作的主體力量較為薄弱，培訓方式、內容和質量有待進一步完善提高。三是社會工作人才隊伍建設工作在我省仍處在全面推開前的試點階段，與民政部的要求和先進省市有較大差距，任重道遠。
年全廳幹部人事和社會工作將圍繞民政工作的總體目標要求，紮實進取，深入探索，銳意創新，進一步完善選人用人機制和幹部評價激勵機制，加強幹部教育培訓工作，努力促進幹部隊伍結構最佳化和素質提高；加強事業單位領導班子建設。社會工作以深入推進社會工作人才隊伍建設為著力點，切實抓好試點工作，積極推動管理體制和運行機制建設。
人事教育局年度工作總結範文
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