暑期捷運社會實踐日記4篇

用斑斕色彩調配美麗心情

日期:7月13日 天氣:晴 服務地點:捷運xx站

把你的臉迎向陽光,那就不會有陰影。我喜歡微笑,抿嘴淡笑,開懷大笑,你的笑,他的笑,我的笑。讓笑容之花在溫暖陽光下美麗綻放,就如我們成職社會實踐團的名字般“陽光服務”。在我看來,所謂的“陽光”,那便是以微笑為基礎,以溫柔態度為主,服務於廣大乘客,在帶給乘客所需幫助的同時,給予他們心靈的溫暖慰藉。

來到捷運站的第二天,在和大部分工作人員交談中,我發現他們大部分來自xx運輸學校。他們對自己的工作不太滿意,不僅工資不夠支撐xx高消費生活,而且這份工作是分為三班倒,工作時間不規則,導致他們體力不支,睡意綿綿。從而對工作的熱情度不是很高。相反的是,他們覺得我每天很有活力,總是以微笑示人,細心體貼的為每一位乘客指引和提供幫助。他們說很是羨慕我每天都很開心,而我只是一笑而過,一切盡在不言之中。其實更具體的來說,我是一個喜歡幫助別人的人。因為喜歡,所以快樂。

從我這位還未經歷過大世面的大學生角度來說,我堅持自己的至理名言佳句是“快樂是屬於每一個擁有好心情的人”。如果,你嘗試去調節自己的心情,無論心情低落時,還是過度壓抑時,學會用新的角度思考舊的問題,豁達的態度對待煩心的問題,用甘甜的清泉稀釋渾濁的心情。那么你就能得到快樂的眷顧,甚至她會深深地愛上你。快樂是很簡單的。

雖然說我是站在xx捷運站人口流量很大的a出口,為那些不會使用單程卡,不知道在什麼區域刷天府通卡,或者遇到刷卡機出現故障情況等的人提供服務。一天都站在刷卡機旁,又重複著這些任務,但是我不厭其煩。幫他們把單程卡插入機器中,糾正刷天府通卡的區域,為他們補辦卡等等,聽到那一聲聲謝謝,我想說我很快樂。因為他們,我在成長,對社會認識度在增加,學會思考怎樣與不同性格的人交際,怎樣更能服務於大眾等等。

今天,遇到一位穿戴整齊提著行李箱的新加坡商務友人。他第一次來xx,到xx洽談生意。他不認識那幾個中文字,便把卡放在螢屏上。我輕輕地把他的卡接過來,微笑著,指了指投單程卡的區域,便把卡插入機器裡面。他拖著行李箱輕輕走過機器。突然間,在機器外停下腳步,回眸一笑,說了聲不標準的國語“謝謝”。便給了我一張名片,說以後我需要工作的話,可以到他們xx分公司上班。

通過這件事情,我想說的是,真正的快樂並非來自財富或榮譽,而是來自於做了一些值得做的事情。學會用斑斕色彩調配美麗心情,在美麗心情里獲得快樂,說不定意外地機遇也在等你。

愛生活 愛自己

時間:7月14日 天氣:晴 服務地點:天府廣場

這是志願活動的第三天。一如既往的累啊,我想,下班肯定是我唯一期待的時刻。仍然是在1號站台服務,接下來的幾天崗位就固定在這裡,倒也還好,經過前兩天的服務,已經很熟悉所在位置的方向,能幫乘客指明方向。不過呢,稍微有點不喜歡的是,每天站台的站務人員都要變。。。說到這裡,想說說這幾天遇到的指導我的“師傅”。

第一天遇到的潘姐姐,真心是教會我很多,以致連專業的站務人員都誇我標準,說潘姐姐帶出了一個好徒弟。好吧,我承認,我很開心,特別感謝潘姐姐。

昨天是一位哥哥,我開始去崗位的路上就很忐忑,在猜想今天的“師傅”是個怎樣的人,會不會很兇,會不會因為我的失誤而罵我,會不會就不會像潘姐姐這樣耐心的指導我?想著想著就走到站台了。看到有兩位站務人員站在那裡。因為不好意思,我果斷走向那位姐姐向她說明我的來意,可她都沒理我,倒是那位哥哥跟我隨便談了兩句。可我對他們兩個印象都不太好,一直在聊天,基本上不理乘客,我在那裡拿著喇叭,喊話也不是,不喊也不是。。。後來還是決定鼓起勇氣,繼續拿著喇叭:“乘客請儘量往站台中間走,謝謝”、“乘客請抓緊時間上車,上車請注意安全”。我知道這算是我的職責所在,不管其他人是抱著什麼心態來上班的,至少我是很認真的在對待這份工作。9點半了,按理說我們應該9點時去換半個小時休,可都沒有人來叫我。才知道“師傅”忘了,自己跑了。好吧,我挫敗了,這接下來就要一直到11點了。我當然更加不喜歡這位“師傅”了嘛!不過後來我卻對他改觀了,他大概因為忘了我而很愧疚,回來了就一直叫我去休息,就是各種要求我去休息啊。其實他多好耍的,一直跟我聊天,特別可愛。最後還拽著我硬去休息了半個小時,哈哈!好想能繼續跟著他,肯定特有趣!