2023工商管理社會實踐報告

2023工商管理社會實踐報告 篇1

一:實習目的

經過大學四年關於工商管理理論知識的學習,我已經初步掌握了關於工商管理的基本理論知識,並逐步形成了在平常生活中有意識的套用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業的特點,優勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下,以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。不過這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實踐中獲得經驗,掌握一些基於理論又高於理論的實踐套用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在寒假縣工藝品廠的實習經歷。回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。

二:實習相關

工藝品廠地處福建寒假縣,在實習期間,我採用了看、問、做等方式。分別在生產一線,公司人事部,財務部,市場部,以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業實習。

三:實習經歷

背景

我所實習的xx縣工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由於地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業,創建於1998年,總廠占地面積2800平方米,建築面積1800多平方米,擁有資產300萬元,年生產能力500萬元,年創匯60餘萬美元,創稅20餘萬元人民幣,全廠擁有職工130餘人,其中管理人員和技術人員占據15%。工藝品廠下設兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。

工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優勢和現有的技術實力,在短短的7年多時間裡,相繼研發出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研製成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超過國際上同類產品,

仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目,其生產規模和市場占有率高於同行業平均水平,產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區,且形勢喜人。市場前景大好。

工藝品廠自創建之日起,就本著“以質量求生存,以特色求發展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專業技術,過硬的產品質量,連續多年被市授予“先進私營企業”、“重契約守信譽企業”。20xx年獲得“ISO9001:20__質量體系證書”。

為繼續宏揚民族文化,振興民族經濟,滿足世界人民創造美好生活環境的良好願望,x人將矢志不渝,繼續加大產品開發力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。

2023工商管理社會實踐報告 篇2

一、調查目的:了解人力資源管理的過程.

眾所周知,企業能不能走的遠,和企業文化息息相關,而人是文化的載體, 也是企業文化的核心,所以恰當的用人對於一個企業來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對企業的重要性,於是我就人力資源管理訪談了製藥有限公司張部長。

二、調查對象:製藥有限公司人力資源部張部長

三、調查時間:20xx年x月x日

四、調查方式:訪談類

為了使調查的數據真實可靠,我們不用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談,這樣做的好處也是顯而易見的:

(一)數據真實可靠。對人物進行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現狀。

(二)及時發現問題。訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發現人力資源管理中出現的問題,給出建議。

五、調查內容及過程

x年4月21日我就對人力資源管理的看法訪談了製藥有限公司人力資源部張部長。他認為人力資源管理是一項大工程,組織上說這是企業最重要的一環。企業的發展如何,最重要的是看企業中人的發展如何,所以無論從對員工的招聘、培訓,到使用、激勵、調整,都是漫長而艱苦的過程。對此他對我介紹製藥有限公司的人力資源管理體系:

製藥有限公司是一家專業藥品生產製造企業,現有員工600多 人。他向我介紹製藥有限公司員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,並借閱了《員工手冊》和x年度各部培訓記錄。

一、員工的招聘和錄用

企業在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況,員工工作的內容、要求,企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助於製藥有限公司選擇到更優秀的員工,也有助於員工堅定其在企業長期工作和奮鬥的信心,增強企業的凝聚力。

二、重視員工的職業生涯規劃,滿足員工個人發展需要

製藥有限公司從員工進廠開始就指導員工確定自身的職業目標,幫助其設計個人的職業生涯規劃,並為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。如20xx年從某醫藥學校畢業的小黃,當年應聘製藥有限公司從事生產一線操作工,由於他工作踏實,好學鑽研,3年後被提拔為車間工藝技術員,在扎紮實實幹好本職工作的同時還業餘時間長期堅持刻苦自學,並於x年取得全國自考本科學歷,今年又被提拔為車間主任,較好地實現了人生職業發展規劃。

三、加強與員工溝通,促使員工參與管理

企業的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為生產第一線的員工,他們更能發現產品生產中存在的問題。為此,製藥有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,提出建議,積極參與管理。如總經理信箱、合理化建議獎等方式,通過與員工雙向溝通,使企業管理者可以做出更優的決策。此外,管理者不僅加強與企業生產一線員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出生產經營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因,採取相應的措施,以便更好解決企業經營管理中存在的問題。製藥有限公司讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,和使命感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更願和管理人員合作,做好本職工作。

四、重視員工培訓,關心員工的生活

企業新進員工都要進行為期二天的入職培訓,通過培訓使新員工更加了解和認同企業的各項規章制度和企業文化,崗位業務培訓每季度至少開展一次,通過外聘講師或內部自我培訓,大力提高了崗位操作技能,許多員工成了一專多能的多面手。員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,製藥有限公司的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者高度重視員工時間分配,充分為員工減少壓力,生活方便。然後,會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家裡有什麼困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的後顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

製藥有限公司從員工的需要出發,建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。(一)直接報酬 直接報酬主要指企業為員工提供的工時工資、計件工資、加班費等。(二)間接報酬 間接報酬主要指員工的福利。公司採用統一的方式,為員工提供養老金、醫療、工傷、失業保險、帶薪假期等福利。(三)非金錢性報酬 非金錢性報酬是企業管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應適當的考慮員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“先進工作者”、授予“崗位標兵”稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的,並根據員工個人的差別有針對性的採用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查,可以看出製藥有限公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把企業理念“人為本,和為貴”運用到企業的人力資源管理中。正因為如此,製藥有限公司才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住了優秀的員工,使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍,為勝利實現企業宏遠目標奠定了堅實的人力資源基礎。

六、調查分析:

從上述調查內容上看,製藥有限公司的人力資源發展狀況非常好,幾年來公司規模發展壯大,員工數量逐年增加,發展前景愈加廣闊。對此,我們從人力資源管理的幾個方面來分析:

人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求,有計畫地對人力資源進行合理配置,通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程,調動員工的積極性,發揮員工的潛能,為企業創造價值,確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定,員工的招募與選拔,培訓與開發,績效管理,薪酬管理,員工關係管理,員工安全健康管理等。

從招聘錄用的方式看,製藥有限公司做的挺好,基層員工選擇外部招聘,人員選擇範圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多,無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業數量最多的基層員工這個大環境充滿活力與生機,在外部招聘找到的人才,可以節省大筆的培訓費用;內部領導適合做內部招聘,一方面,這部分的人才在外部招聘選錯人的風險比較大,而且就算是選對了人,在不了解企業現狀與企業文化就上崗的話,會造成許多不必要的麻煩,與員工關係的處理也會成問題。績效方面,製藥有限公司採取的是有獎有懲,公平公正。影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。而在影響績效的四個因素之中,只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素,人的主動性積極性提高了,組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。獎懲就是一種很好的激勵手段,沒人願意和錢過不去,當然是越多越好。也不會有人想工資被扣。對員工來說,這是種動力。薪酬管理,體現了多勞多得、獎勤罰懶。員工培訓非常重視也形成了制度化,通過外部培訓與自我培訓相結合,使員工的整體素質和技能都得到了提高。

員工之間的關係管理的,是判斷一個企業內部員工團結與否的重要因素。製藥有限公司真正做到了對員工人性化管理。雖然管理的最終還是要服務於對企業的經濟效益。但在廠里工作的大多數都是來自全國各地的,都有不同的個人喜好,民族習慣。但有句話是這么說,團結才是力量,人心齊,泰山移。在製藥有限公司,不管是老員工還是新員工之間團結友愛、互相幫助,員工之間形成了兄弟姐妹般的關係。大家有勁一塊使,有困難都來幫,企業管理人員也經常關心每位員工的工作、學習和生活,解決員工的後顧之憂,使員工在一個在一個良好的氛圍內工作,增強了員工的主人翁意識,提高了員工的工作效率,每個員工的能力都得到了充分的發揮,進而使企業這幾年得到突飛猛進發展。員工流動性的管理,歸根結底就是企業能否留住員工,決定企業未來發張最關鍵的因素是什麼?吸引人才,留住人才——這是一個非常務實的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而,留住人才才是主要的,所謂創業難,守業更難。人才也是一樣的道理,你要招到一個人才不容易,要留住一個人才更是難事。

留住人才要從從工作環境,人文環境,和企業發展趨勢三方面入手。製藥有限公司工作環境、人文環境和企業發展趨勢三者都健康發展交口稱讚,在業界也獲得了良好口碑。所以這幾年企業人才留住了,員工跳槽現象減少了,企業的凝聚力大大增強了。

綜上所述,製藥有限公司良好的人力資源管理給我們得出了以下幾點啟示:

(一)一個合理的招聘錄用制度,是企業引進合適人才、吸引人才的基礎。

(二)一個完整系統的培訓制度,能讓更多的員工了解公司的實際情況與學習具體技能。

(三)一套合理的員工守則,能讓大家都了解公司的規章制度。

(四)一個有效良好的溝通平台,是企業團結的法寶,能讓員工的工作更有效率,更有凝聚力,員工之間的關係更加和諧。

(五)對員工人性化管理,給予員工更多的學習和發展機會,是建立企業和諧、留住企業人才的有力保障。

七、結語

人力資源管理雖然最終還是要服務於企業的經濟利益。但這是企業最重要的環節,人力資源管理是一門藝術。好的人力資源管理能給企業帶來生氣,帶來更多事半功倍的成果,無論是看得見還是看不見的,都是企業的財富。不好的人力資源管理也會讓企業陷入困境。就像珠海曾經風雲一時的巨人企業,因拓展公司規模調用了大量人才,導致公司員工分配不均衡,加上資金緊縮,最終倒閉。所以,人力資源管理,無論從招聘,培訓,到使用,再到分配是一個重要且系統的過程,稍有差錯,給企業帶來的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下,製藥有限公司會走的更遠。

2023工商管理社會實踐報告 篇3

社會實踐目的:

第一,深入地了解國企的運營環境,並且將學到的知識套用於實際工作中;

第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。

第三,結合理論與實際,更好的完成畢業論文

社會實踐崗位:

材料保管員

公司背景:

青海油田位於柴達木盆地西北緣,被崑崙山、祁連山、阿爾金山所環抱。青海石油勘探從1954年開始,截止XX年底,青海油田累計發現地面構造140個,找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個,其中油田16個,氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸,控制石油地質儲量5999萬噸,預測石油地質儲量41505萬噸,探明率為16.2%;探明天然氣地質儲量3066億立方米,控制天然氣地質儲量644億立方米,預測天然氣地質儲量2345億立方米,探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低,石油、天然氣勘探的潛力巨大,前景十分廣闊。目前,青海油田是繼四川、長慶、新疆之後的全國第四大氣區。現已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線,總長多公里。花格複線正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地,也是油田教育、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地;格爾木煉油、化工基地,有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠;花土溝原油生產基地是油田勘探開發、生產的第一線,有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來,青海石油人,在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地,不僅為祖國的石油事業作出了自己的特殊貢獻,創造了大量的物質財富,而且培養鍛鍊了一支特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的職工隊伍,用血汗甚至生命凝結成了以“顧全大局的愛國精神,艱苦奮鬥的創業精神,為油而戰的奉獻精神”為核心內容的柴達木石油精神。

社會實踐過程:

xx年7,8月,我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的社會實踐。物資裝備公司主要負責油田上物資的發放與轉運。主要分以下部門:材料部,司機部,驗收部,採購部,財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。

材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,並且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。

上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環境,然後給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。

我和李師傅還有一個30齣頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節假日的發放品,正逢春節之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要購料單上的物品數量,然後進行確認,確認無誤後簽字蓋章,最後分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發放了,發放的物品主要是食物油,大米,麵粉,成箱的蘋果等節日的慰問品。如果有人來領東西,現在花名冊和領料單上找到他的名字,然後讓其簽字,確認無誤後根據規定發放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。

雖然上班的時間並不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這裡的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業對他們激勵也很看重。

1、建立科學的、公正的激勵機制。

激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發展、人際關係、薪酬福利和工作環境等。在制定激勵制度時體現了科學性,企業系統地分析、蒐集了與激勵有關的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現了公正的原則。例如,企業的員工基本上都是本地居民,對於人際關係和工作環境上都有一定的優勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。

2、精神激勵與物質激勵並重。

不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產生更深層次的需求。此時,企業在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合,在形式上多樣化,保證了實現激勵效應的最大化。對於一些工作表現比較突出的優秀員工,企業採用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向幹得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“幹得不錯”,對他們的工作表示認可。對於渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。

3、對員工分層次進行激勵。

根據馬斯洛的需求層次理論,企業的不同層次的員工對於激勵的需求是不盡相同的,很多企業在實施激勵措施時,並沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人採用同樣的激勵手段,結果適得其反。從事簡單勞動的員工,創造的價值較低,人力市場供應充足,對於他們採用物質激勵是適用的和經濟的,採用物質激勵會更有效。對於,高層次的技術技術人員和管理人員,來自於內在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業價值的重要創造者,企業希望將他們留住。因此,企業除儘量提供優裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創造寬鬆的工作環境。以及儘量提供有挑戰性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。

4、了解員工需求,實施個性化激勵。

在管理實踐中,企業對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對於不同的員工企業具體分析,採取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業和自身的發展。因此,企業在制定激勵機制時考慮到企業的特點和員工的個體差異,例如對於新員工企業將其派往一線工作,環境比較艱苦,並為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對於上了年紀的員工,企業考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩定的工作。而女性員工都會安排些較輕鬆的活。根據不同的員工,實施不同的激勵措施。

2023工商管理社會實踐報告 篇4

製藥有限公司是一家專業藥品生產製造企業,現有員工600多人。他向我介紹製藥有限公司員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,並借閱了《員工手冊》和20xx年度各部培訓記錄。

一、員工的招聘和錄用

企業在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況,員工工作的內容、要求,企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助於製藥有限公司選擇到更優秀的員工,也有助於員工堅定其在企業長期工作和奮鬥的信心,增強企業的凝聚力。

二、重視員工的職業生涯規劃,滿足員工個人發展需要

製藥有限公司從員工進廠開始就指導員工確定自身的職業目標,幫助其設計個人的職業生涯規劃,並為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。如20xx年從某醫藥學校畢業的小黃,當年應聘製藥有限公司從事生產一線操作工,由於他工作踏實,好學鑽研,3年後被提拔為車間工藝技術員,在扎紮實實幹好本職工作的同時還業餘時間長期堅持刻苦自學,並於20xx年取得全國自考本科學歷,今年又被提拔為車間主任,較好地實現了人生職業發展規劃。

三、加強與員工溝通,促使員工參與管理

企業的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為生產第一線的員工,他們更能發現產品生產中存在的問題。為此,製藥有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,提出建議,積極參與管理。如總經理信箱、合理化建議獎等方式,通過與員工雙向溝通,使企業管理者可以做出更優的決策。此外,管理者不僅加強與企業生產一線員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出生產經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,採取相應的措施,以便更好解決企業經營管理中存在的問題。製藥有限公司讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,和使命感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更願和管理人員合作,做好本職工作。

四、重視員工培訓,關心員工的生活

企業新進員工都要進行為期二天的入職培訓,通過培訓使新員工更加了解和認同企業的各項規章制度和企業文化,崗位業務培訓每季度至少開展一次,通過外聘講師或內部自我培訓,大力提高了崗位操作技能,許多員工成了一專多能的多面手。員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,製藥有限公司的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者高度重視員工時間分配,充分為員工減少壓力,生活方便。然後,會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家裡有什麼困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的後顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

製藥有限公司從員工的需要出發,建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。

(一)直接報酬直接報酬主要指企業為員工提供的工時工資、計件工資、加班費等。

(二)間接報酬間接報酬主要指員工的福利。公司採用統一的方式,為員工提供養老金、醫療、工傷、失業保險、帶薪假期等福利。

(三)非金錢性報酬非金錢性報酬是企業管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,又有精神的需要。

因而,管理人員應適當的考慮員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“先進工作者”、授予“崗位標兵”稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的,並根據員工個人的差別有針對性的採用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查,可以看出製藥有限公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把企業理念“人為本,和為貴”運用到企業的人力資源管理中。正因為如此,製藥有限公司才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住了優秀的員工,使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍,為勝利實現企業宏遠目標奠定了堅實的人力資源基礎。

六、調查分析:

從上述調查內容上看,製藥有限公司的人力資源發展狀況非常好,幾年來公司規模發展壯大,員工數量逐年增加,發展前景愈加廣闊。對此,我們從人力資源管理的幾個方面來分析:

人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求,有計畫地對人力資源進行合理配置,通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程,調動員工的積極性,發揮員工的潛能,為企業創造價值,確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定,員工的招募與選拔,培訓與開發,績效管理,薪酬管理,員工關係管理,員工安全健康管理等。

從招聘錄用的方式看,製藥有限公司做的挺好,基層員工選擇外部招聘,人員選擇範圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多,無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業數量最多的基層員工這個大環境充滿活力與生機,在外部招聘找到的人才,可以節省大筆的培訓費用;內部領導適合做內部招聘,一方面,這部分的人才在外部招聘選錯人的風險比較大,而且就算是選對了人,在不了解企業現狀與企業文化就上崗的話,會造成許多不必要的麻煩,與員工關係的處理也會成問題。績效方面,製藥有限公司採取的是有獎有懲,公平公正。影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。而在影響績效的四個因素之中,只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素,人的主動性積極性提高了,組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。獎懲就是一種很好的激勵手段,沒人願意和錢過不去,當然是越多越好。也不會有人想工資被扣。對員工來說,這是種動力。薪酬管理,體現了多勞多得、獎勤罰懶。員工培訓非常重視也形成了制度化,通過外部培訓與自我培訓相結合,使員工的整體素質和技能都得到了提高。

員工之間的關係管理的,是判斷一個企業內部員工團結與否的重要因素。製藥有限公司真正做到了對員工人性化管理。雖然管理的最終還是要服務於對企業的經濟效益。但在廠里工作的大多數都是來自全國各地的,都有不同的個人喜好,民族習慣。但有句話是這么說,團結才是力量,人心齊,泰山移。在製藥有限公司,不管是老員工還是新員工之間團結友愛、互相幫助,員工之間形成了兄弟姐妹般的關係。大家有勁一塊使,有困難都來幫,企業管理人員也經常關心每位員工的工作、學習和生活,解決員工的後顧之憂,使員工在一個在一個良好的氛圍內工作,增強了員工的主人翁意識,提高了員工的工作效率,每個員工的能力都得到了充分的發揮,進而使企業這幾年得到突飛猛進發展。員工流動性的管理,歸根結底就是企業能否留住員工,決定企業未來發張最關鍵的因素是什麼?吸引人才,留住人才——這是一個非常務實的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而,留住人才才是主要的,所謂創業難,守業更難。人才也是一樣的道理,你要招到一個人才不容易,要留住一個人才更是難事。

留住人才要從從工作環境,人文環境,和企業發展趨勢三方面入手。製藥有限公司工作環境、人文環境和企業發展趨勢三者都健康發展交口稱讚,在業界也獲得了良好口碑。所以這幾年企業人才留住了,員工跳槽現象減少了,企業的凝聚力大大增強了。

綜上所述,製藥有限公司良好的人力資源管理給我們得出了以下幾點啟示:

(一)一個合理的招聘錄用制度,是企業引進合適人才、吸引人才的基礎。

(二)一個完整系統的培訓制度,能讓更多的員工了解公司的實際情況與學習具體技能。

(三)一套合理的員工守則,能讓大家都了解公司的規章制度。

(四)一個有效良好的溝通平台,是企業團結的法寶,能讓員工的工作更有效率,更有凝聚力,員工之間的關係更加和諧。

(五)對員工人性化管理,給予員工更多的學習和發展機會,是建立企業和諧、留住企業人才的有力保障。

七、結語

人力資源管理雖然最終還是要服務於企業的經濟利益。但這是企業最重要的環節,人力資源管理是一門藝術。好的人力資源管理能給企業帶來生氣,帶來更多事半功倍的成果,無論是看得見還是看不見的,都是企業的財富。不好的人力資源管理也會讓企業陷入困境。就像珠海曾經風雲一時的巨人企業,因拓展公司規模調用了大量人才,導致公司員工分配不均衡,加上資金緊縮,最終倒閉。所以,人力資源管理,無論從招聘,培訓,到使用,再到分配是一個重要且系統的過程,稍有差錯,給企業帶來的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下,製藥有限公司會走的更遠。

2023工商管理社會實踐報告 篇5

.3.3 20xx.5.11

福州A貿易有限公司

公司的概況

總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,並把訂單傳到生產部,任務完成後再由該業務員負責發貨到福州港,每類產品有一個業務員負責採購原材料。

具體的工作

辦公室和生產技術部

畢竟是個在校大學生,沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打檔案,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部,並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑膠管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間裡設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。

在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩餘時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕鬆,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多幹活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。

我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老闆只要明白三條就行了,一條是老闆要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的。 會用人 他的意思是會用他這樣的管生產的人,我覺得 會用人 還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人。

進出口部

進出口部是公司的核心部門,由經理親自負責。經理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業務員每天按其職責工作,採購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經常合作單位,電話聯繫,傳真定貨單,到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、契約號、數量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然後再把它傳到生產部門生產出樣品,經由顧客確認後才進行生產。

由於和公司進出口部的`業務員關係處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業務上的工作流程,業務員們的素質較高,一般都大學畢業,他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這裡我一般跟隨業務員去送貨,由於有些產品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續。

進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關人員打交道等。

2023工商管理社會實踐報告 篇6

在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下,我們人工商管理專業12級學生進行了為期一周的企業認知實習。

實習地點

湘潭超市駐湖南工程學院新校區分店

經過了在超市一周的認知實習,我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發展歷史,企業文化,企業的經營理念與經營方針,企業的發展目標與發展前景等都有了一定的了解與認識。通過這次的實習,我更加了解在工作時的注意事項,及企業的貨物管理情況。

實習企業簡介

超市的發展現景

湖南商貿有限公司是一家專業的便利店連鎖企業,公司成立於20xx年9月,自從第一家校園超市開業以來,已在湘潭、長沙地區發展了近200間連鎖店。公司志立於好鄰居、好夥伴的市場定位,為廣大市民提供了實惠的商品和優質的服務,獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業知識又有實戰經驗的優秀人才,全心全意為門店服務,為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑藉萬福龍的品牌優勢以及專業的管理團隊,取得良好的經濟效益。我們的近期目標為:20xx年發展門店達200家,20xx年連鎖門店達250家,20xx年門店總數突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業的連鎖便利店品牌。

超市的組織體系

湖南商貿有限公司由董事長兼總經理主管,其下有業務中心、發展中心、結算中心和行政中心,其中業務中心包括採購部、市場部、物流部;發展中心包括加盟事業部、督導部、校園事業部和電子商務部;結算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。

1.市場部的職責實現公司市場的開發目標,制訂和實施開發市場計畫,負責市場開發政策的制訂與施行和人員管理,做市場調研與市場預測,市場工作的監察與評價組織,指導各項工作等。

2.人力資源部的職責:人力資源部要站在公司發展的角度,創新工作方法,借鑑國內外成功企業培養人才的方法,培養適合企業發展需要的複合型人才。要制定出切實可行的幹部、員工培訓方案,做到培訓有內容、計畫有考核。

(1)要做好業務技能培訓工作,開展在服務水、設備設施管理和安全工作等方面的培訓,通過培訓全面提高員工對區域管理範圍內的業務技能

實習過程

根據學校的安排,在臨近期末,我們人力12級在超市實習了一周。可以說我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收穫,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠,可沒想到就確確實實見到了。細細想來,主要可分為以下幾個過程:

真正意義上接觸了社會,完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短,經歷卻很多。

見到了嚮往已久的大公司的廬山真面目。認識並了解這些大企業。了解了他們的運作模式,經營理念以及經營方式,發展方針,發展前景。

學到一些為人處事的道理,也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們,要以怎樣的方式去充實自己,去為未來做準備。明白了作為一個企業領導人應當具備反而素質,而我們要怎樣做才能具備成為一個優秀領導的資格。

通過這次實習,我更加明確了我的人生目標,我想它會一直為我指明前進的道路的。

個人對企業有些建議,希望企業能夠採納:

因此當加快建設步伐,完善企業治理結構。應建立良好的產權清晰、政企分開、權責明確的企業領導機制,組織制度以及人員管理結構。

因而企業應當加快改組步伐,形成科學、合理規範的管理模式。同時集團應明確目標,適時地按照市場規律兼併、重組,以最快的速度形成最最佳化的經濟管理規模,設定一套成熟、規範系統的管理制度,以抵禦全球的經濟變化,實現企業的做大、做強目標。

將企業資產產權本收歸國家或集體所有,進一步刺激管理者經營管理的積極性;實施政企相分離,政權和企業權利相分離有利於湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權的干預,促使湘電企業以高效益運轉;所有權和經營權相分離,以適應國際潮流及企業發展的需求。

加強有效的人力資源管理,明確各級各類崗位的管理許可權並實行動態管理;在進行公司人力資源管理體系的建設的同時,推動公司建立現代企業管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業生涯管理;塑造學習型組織;科學進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。

實習企業管理現狀及存在的問題

管理不規範

許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規範系統的管理制度,很大部分企業是被動反應型的,受國內同行或國際環境的'影響較大。著名學者郭重慶認為當前中國企業最缺的是企業管理,國內企業危機多半來自經營管理不善,企業競爭實質上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而通過管理實現資源的最佳化配,並贏得效益在企業間卻存在著差異。

缺乏長遠的戰略目標

我國企業中有相當部分沒有長遠的戰略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規模的增長;也有些企業雖然制定了長遠的戰略目標,但目標不符合實際,容易使企業為實現這個戰略目標而陷入多元化經營的陷阱。

缺乏應有的激勵機制

在市場經濟條件下,激勵機制是企業發展不可忽略的一個戰略。在當今社會,適當的激勵是企業發展的動力,只有充分激發管理者及員工的潛能,讓他們看到企業的發展和自己的利益是息息相關的,也是為自己謀福利時,才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發人的潛能和動力。

缺乏有效人力資源管理

公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,直接關係到整個公司的效率與發展。.集團公司定位不清晰,導致組織機構臃腫,組織職能不明確。業務流程不暢,工作效率低。

實習的收穫與體會

短短一周的實習,我們小組的工作態度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚,在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵,但學到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,並且認識到了很多自身的缺點及不足。

俗話說:問渠那得清如許,唯有源頭活水來。

在實習過程中,這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,要學會回歸社會,一定要在實踐中學到真正的內涵。

心態上調整的體會收穫:學校人向社會人轉變,在學校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸並不是太多,而這次認識實習,則是由學校人走向社會人的其中一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子,也沒有什麼可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。

相關知識上的收穫:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,行銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如管理學,物流學,計算機,行銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。

人生目標感的清晰:通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。

顧客就是上帝,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢苟同顧客就是上帝這句話,在我的思想里,商人把顧客奉為上帝,終極目標還是獲利。教科書和著名經濟學家教給我們要以顧客為導向,滿足顧客的需求,我很認同這個思想,顧客需要什麼,我們滿足他什麼,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,了解顧客(需求)、了解商品,讓我覺得做工作時更得心應手、方便。

做任何事誠信一直都是不能忽視忘記的。俗話說人無信而不立,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業,需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離關門大吉應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償的及時賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務滿意.放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業,最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。

超市存在問題及個人建議

超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閒時間,雖然工作要勞逸結合,但店長並沒有對我們嚴加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店裡的營業額,讓我們做事沒有太大的動力,激勵效果不強,會出現磨洋工的問題。

在超市內員工的工作狀態處於被動。客人過來買東西,店裡的正式員工就只在收銀台前負責結賬,除非有客人詢問有關商品的問題他們才會有所反應,這不能使顧客感到賓至如歸,從而降低了客人的購買慾,影響超市的營業額。我認為員工在工作時應該一直處於精神飽滿、時刻為顧客解答疑問的狀態,而不是讓顧客被動。

以上兩點只是我自己的個人觀點,還望老師能不吝賜教。

2023工商管理社會實踐報告 篇7

經過艱苦的找工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說:“這樣吧,你回去等訊息吧,如果需要的話,我會通知你的”

經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要有兩個方面的原因:一個方面是自己眼高手低,自己自身的素質沒有達到一定的水平,一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。

總結了以前的失敗的教訓,擺好自己的位置,因此我重新投入到找工作中,我的要求是月薪八九百元,包食宿。任何工作我都可以乾。於是我找到一家餐飲酒樓。

老闆看我人高馬大,身體強壯,就讓我做傳菜員。第二天我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理不平衡,心想從小到大讀了這么多的書,家裡花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子......加上傳菜部領班是個國小文化,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服,但是人總是要適應自己自下而上的環境。我開始就乾不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作環境中讓自己的工作做得很輕鬆,首先得把自己同領導和同事之間的關係搞好,因此我只好暫時避其鋒芒,儘快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房,所以在傳菜間裡可以看到廚房管理的機會。

廚房是廚師的戰場,尤其是生意好的時候,那種場面真的就跟戰場上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調料品和原材料)都是廚師的武器,鍋.碗.瓢.盤也為廚房工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專門負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,並且做好裝盤.菜品的裝飾。

第一天就在漫長的看書時間中度過了,沒有任何工作,可是說是無聊的,但是仍然有一些小事引起了我的思考。

蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹製,點心間的師傅專門負責麵食點心的製作,冷盤間在另一間房裡,負責冷盤的製作以及水果的製作。我們傳菜間的工作很簡單,只要飯台做好的菜就將盤子邊上多餘的菜汁擦乾淨,需要配上味碟配上,有湯的菜配上湯勺,並且注意菜品的出品順序和出品速度的快慢,並且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前台以及廚房的住處,所以每天工作和學習在傳菜部很累很辛苦,但每天都過得很充實。

休息的時候,我也主動找領導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,“不積小流無以成江海;不積跬步無以致千里。”

他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請教,領班還對我說,我看一個人怎么樣並不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。他還說,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕時不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?

確實,聽了領導對我所說的,我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的'一個努力方向。

一個人在他的學生時代最重要的是學習書本,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時,選用假期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會。

音樂,帶給人們的不僅是一種藝術欣賞,而且是一種精神享受。音樂大致分為流行音樂和古典音樂兩類。毫無疑問,當代的大多青少年熱衷於流行音樂,認為“流行音樂是藝術殿堂的寶庫”。而熱衷於古典音樂的青少年就寥寥無幾啦。為什麼大家熱衷於流行音樂?都持著這個喜愛流行音樂觀點呢?就這一問題,我進行了以下探討:

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。

在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園裡面的我們這幫學子社會經驗又會擁有多少呢?

為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我們必須走入社會去進行實踐。實踐就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零,理論應該與實踐相結合,另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。

記得有老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠。儘管是大學,學生還終歸保持著學生的身份,而走入企業,接觸各種各樣的客戶.同事.上司等等,關係複雜,但我們得去面對我們從未面對的一切。

跟著身為項目經理的叔叔在工地上晃蕩,我們踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子,開始覺得很危險,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來加大牆的強度的,以避免因牆身過長導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。看著他檢查已完工的房屋,可自己卻什麼都不懂,問他在看什麼,為什麼要看。隨著時間的推移,問的問題就越多。想想自己大學也半年讀下來了,怎么感覺就跟沒學沒什麼一樣。我不知道這是個人問題還是大家都一樣。

因為家境不是很好,下學期的學費也還沒有準備完,所以這個暑期我沒有打算回老家,打算留在北京打工,一來可以掙點小錢,二來可以鍛鍊鍛鍊自己,畢竟社會是個大學校,在社會裡學到的東西遠大於在學校里學到的課本知識。

記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

總結我的這次寒假社會實踐活動,我認為是一次成功的,有用的,受益匪淺的社會實踐,這將會對我的以後學習起很大的幫助的。

張隊長拿來一份《北京市城市管理創建規範化服務行業行為指南》的手冊,讓我就手冊上的內容出一份測試題。這可以說是我進入城管大隊以來接到的第一份真正意義上的工作。我認真閱讀《行為指南》,將其中涉及的儀容儀表、信訪原則等內容設為選擇題和填空題,將城關執法中的“五條禁令”“八不準”設為簡答題。經過張隊的審批和一些小的修改,試卷就通過了,我的第一個任務也順利完成。這份試卷在一周后成為了城管大隊全體考核試卷,為此我第一次感到了工作中付出之後的喜悅。也是這次考試,讓我看到了作為一名城管執法人員所要面臨的工作壓力,這不僅僅是每天要出去在街道上檢查,還要隨時用新的行業規範武裝自己的思想,同時還要面對著來自社會輿論的壓力。

2023工商管理社會實踐報告 篇8

隨著國家經濟建設的迅猛發展,國民收入的不斷增加,人們越來越重視生活的質量,當人們已滿足衣食溫飽之後,便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務行業,但也有30多年的發展歷史,應該說也積累了一些經驗,它由興起到發展,現已成為現代居民生活不可缺少的服務行業,物業管理究竟能否走可持續發展道路?作為一名物業管理專業者,在即將畢業之際,我作了一次實習調研。

20xx年6月至20xx年12月,為進一步鞏固所學知識,理論聯繫實際,我在成都市成都蜀信物業服務有限公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間,我們受到了成都市成都蜀信物業服務有限公司的熱情接待。通過到公司各物業管理處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識,為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。

一、調研對象的基本情況

成都市成都蜀信物業服務有限公司成立於1998年,具有國家一級物業管理資質,作為成都置信集團旗下的全資子公司,蜀信物業代表置信物業服務最高水準引導成都和諧物業管理髮展的方向,截止20xx年3月,公司總人數達到2300餘人,7名員工進入成都市城鄉房產管理局物業管理專家人才庫,公司對外管理的項目涉及高檔住宅、商住樓和大型綜合商業樓盤。

公司所服務的物業類型包括住宅、別墅、商業、商住樓、酒店、寫字樓、旅遊地產等近50餘個項目,管理區域從成都覆蓋到重慶,實管理面積達400餘萬平方米。公司先後接待了包括聯合國住宅與環境署、國家建設部、上海市政府以及中國物業管理協會等黨政機關、企事業單位和社會團體在內的數十萬人次的參觀學習,有著廣泛的社會知名度和美譽度。

蜀信物業歷年當選省、市第一金牌物管、所服務小區被建設部授予“全國物業管理示範住宅小區”。物業公司先後接待了包括聯合國住宅與環境署、國家建設部、中國物管協會、香港、新加坡、美國等團體在內的近千批次考察團的參觀學習,有著廣泛的社會知名度和美譽度。

蜀信物業管理麗都花園作為成都和諧物管的名片,代表成都和諧物管模式被在全行業範圍內廣泛推廣,近年來,蜀信物業主導參與地方法律法規、行業標準制定近20餘部,被成都市城鄉房產管理局確定為行業龍頭扶持企業,20__年,蜀信物業品牌形象被市級以上媒體免費無償報導200餘次。

公司經過14年管理沉澱,秉承“為您想得更多 為您做得更好”的服務理念,堅持“置信生活方式”持續推廣,通過親情、貼心的服務,樹立了蜀信物業作為成都住宅物業的標桿品牌;在背靠成都置信集團的支持下,近年來,蜀信物業進行市場化探索,在住宅物業方面,先後與上海綠地、重慶華港、福建華星等眾多品牌開發商合作,承接當地品質標桿大盤;在旅遊地產方面,與成都文旅集團、大連海昌集團等合作,承接了寬窄巷子、西嶺雪山、平樂古鎮、極地海洋館等眾多旅遊景點與旅遊地產項目;

在銀行金融物業方面,除承接財政部駐四川辦事處辦公大樓外,和中國銀行、農業銀行、華夏銀行等攜手,為其提供大堂接待、會務組織及常規性的物業服務;在商業運營方面,與潤川置業攜手,為家百年國際家居展貿城實施全程商業策劃運營代理。公司樹立了一條以住宅物業為主,以銀行金融物業與旅遊地產物業為輔的新戰略,實現品牌與經濟效益雙贏。

蜀信物業已經建立起一套科學的運作機制,完善的內部管理程式及嚴格的規章制度,1998年就引進“港式物管”,以百萬年薪聘請有多年香港特首府邸管理經驗、“亞洲物管之虎”之譽的曲遠東先,創造性的將港式物管的細節標準與親情文化根植成都,在20__年就通過ISO9001國際質量管理體系認證,蜀信物業通過13年來的管理經驗,自行編制了一套人性化的服務體系,並置信培訓學校與蜀信督導隊為體系運行支撐,以被引為業界學習的最高標準。

“為您想得更多 為您做得更好”的經營服務理念,讓蜀信物業的每一位員工樹立起以“業主為先”的親情、貼心服務文化,置信培訓學校對員工執行力與團隊意識灌輸,練就一隻具有狼性文化鐵軍,對業主推行以“服務”為核心置信生活方式,以“親情”為精髓,以誠待人,以情感人,以信立業;對員工實施幫扶愛心之旅,營造大家溫暖文化。

置信生活方式理論基礎是《置信生活方式宣言》,該宣言最早發表於1998年12月8日的《華西都市報》、《成都商報》,引起了團中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會專家的廣泛關注,紛紛展開大討論,認為它帶給了社區居民思想觀念的變化、生活方式的變化,它創造了一種新型的城市生活。後經多年的實踐,20__年12月,推出05版《置信生活方式宣言》,提出置信生活方式的系統服務理念。20__年3月,置信生活方式從“人本精緻快樂高尚價值和諧”六個方面給出了置信產品與服務的新詮釋。

概括而言,置信生活方式以“服務”為核心,以“親情”為精髓,以誠待人,以情感人,以信立業;推行“為您想得更多,為您做得更好”的企業服務理念,從1999年3月至今,置信已舉辦了六百餘次置信生活方式活動,近百萬人次享受到了置信生活方式的服務,對現代都市生活實現全面關懷。從“置信生活方式”運用的馬斯洛需求理論出發,以“為您想得更多,為您做得更好”的置信服務理念為宗旨,蜀信的物業服務關注人本、人性及人文,以誠待人,以情感人,關注業主每一個細微的真實需求和生活細節。

二、調研的目的和意義

“實踐是檢驗真理的唯一標準”,這是我調研的目的之一;另外,想對現階段物業管理行業在社會上的發展狀況做一個了解,以便為今後正式走上工作崗位做一個堅實的基礎,這是我調研目的之二;物業管理雖然有良好的發展前景,但從物業管理的現狀來看,行業內部和社會環境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經濟進一步發展,為物業管理創造良好的外部條件,行業內部不斷自我完善,這樣,物業管理的美好前景才能變為現實。我想通過此次實習,我會對物業管理有一個新的認識和體會,會從感性認識上升到理性認識,理論聯繫實際,把自己所學用到社會實踐中去,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作。

用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。從小方面講,為自己以後能有一個美好的未來而努力;從大處講,也為物業管理行業走上成熟和健康發展之路貢獻自己微薄之力。

三、調研的方法和範圍

本次調研我主要調研分析了蜀信物業各管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律,對管理處的設施管理、事務管理、保全管理也有了初步了解。在調研期間,我主要採用了現場採訪物業管理人員、進行現場調研等方式,完成了調研工作。蜀信物業服務有限公司現在有三個管理小區,分別為麗都花園、置信花園、天樂苑。

四、調研的結果及分析

在實習期間,我深深體會到了蜀信物業的優勢,以及其在成都的影響。蜀信物業服務有限公司僅經過了短短十餘年的發展,取得了如此大的成績,這與蜀信人辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響蜀信物業發展的問題,現總結整理如下:

第一、內部管理不規範。

首先,幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確,制度不健全,少有程式化、規範化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的管理。其次,由於物業管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關係錯綜複雜,需要協調、處理的關係眾多,使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上,處理好這些關係當然有利於公司的發展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理健康的發展。

第二、責權利不明。

責權利不明是影響公司發展的主要障礙。例如:一些房屋維修問題、設施設備配套問題,都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展,許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理服務質量的提高和物業管理的健康發展。還有,各物業管理處內部、各崗位之間責權不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,工作鏈斷檔,工作流程不流暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。

第三、缺乏專業的管理人員。

由於企業從業人員,相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業,儘管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

五、調研體會及建議

通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,我提出自己的幾點建議和方法:

1、建立規範、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。

優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。 (1)、規範服務人員形象,加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標誌。語言形象要求服務接待人員要講國語。比如說在服務人的電話接待中要首問“蜀信物業,可以為您做什麼”語言要儘量熱情委婉,包括在與業主產生矛盾的時候,“蜀信物業”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利於企業的形象宣傳。

行為形象要求每一個崗位的職工要工作規範,盡顯專業風采。這一點對我們的保全人員顯的十分重要,在小區里保全人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要儘量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸菸、打鬧的場面,以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業,其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由於服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。

(2)、健全與物業有關的規範規章及各種檔案保持制度。

完善的規範規章可以規範員工的行為,有利於整個服務流程的再造,有利於提升企業的外部形象,其更是以後創優、9000認證的必不可少的環節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求並且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主為中心,輻射每一個員工的行為。對於外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要儘可能的人性化。這樣有利於建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人,並能配合相應的獎罰激勵措施。

(3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋樑。

全體業主是整個小區物業的所有權人,而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關係。業主委員會是業主大會的執行機構,同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批,否則有時物業的好的想法,可能會變成違法的行為。

此外,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會,以徵詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示,請求其協助解決,做到雙方心中有數,必要時要達成書面協定。

2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化於其中,走程式化的道路。

(1)、以專業化為方向,首先要打好它的專業基礎,即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能,因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網路。比如說公司內部要定製各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介,配置現代的信息網路(網際網路、區域網路等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息,通過學習讓廣大員工的思想“站在蜀信,跳出蜀信”,以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習,特別值得一提的是對於外出學來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”。

一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區的實際情況,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間,我接觸到的小區管理處很少有專業的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對於專業技能,因為其是服務質量的基礎,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環。再次,專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說,綠洲花園由於人員配置少,一個人要負責許多方面的事情。

所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此,對於部門結構我覺得要有明確的劃分,並且各部門要形成自己的責任和崗位規範且有相應的配套設施。最後,專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色,展開專業知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保全、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”,在負責人員不到位的情況下,可以處理應急情況。

(2)、寓法制化於其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯繫,這也是我們在工作中始終都能占據主動地位的關鍵,尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。

物業管理是一個特殊的服務行業,它集勞務、智慧、管理為一體,管理和服務的對象是“人”,最終目的是“滿足他人的需要”。這裡談到的“管理”,絕不是單純的“約束”。“管”是約束,“理”則是疏導,只有把約束和疏導有機結合、融匯,才能實現有序、有效的管理過程。所以其經營管理的複雜性就不同於一般的生產製造型企業,它的經營和管理是系統的、科學的、活性的、充滿人情味的,是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行為科學的廣泛領域。

2023工商管理社會實踐報告 篇9

班級:

姓名:

學號:

實習目的:

走向社會,了解社會,適應社會,通過適當的社會實踐工作,增加社會經驗,培養基本的工作能力和必要的人際交往能力,為將來的工作打下必要的基礎

實習時間:

20xx.2

實習內容:

參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌築工程施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習和套用有關工程施工規範及質量檢驗評定標準,學習施工過程中對技術的處理方法。

實習主要工作任務

我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建築類型,了解工程的性質,規模,建築結構特點與施工條件等內容,了解不同機械設備的操作範圍和規程,多多請教了解看到的不知道的知識。儘量爭取參與並了解工程開工前和施工中的各項準備工作,參與進入施工現場的`材料,收集有關技術資料,整理施工實習日記,做好實習收尾工作。

我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機械設備。

為了了解不同機械設備的操作範圍和規程,針對在施工現場看到的“雙錐反轉出料攪拌機”,操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建築工程中套用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業。觀察我們可以看到攪拌筒內壁焊有弧形葉片,當攪拌筒繞水平軸旋轉時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然後自由落下,互相摻合。主要用於一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。

我們在現場看到有師傅在砌築空心磚,據他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用於非承重牆或框架結構的填充牆等部位,比如陽台後砌牆。使用砌築砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數分布筋埋入)交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應將3塊實心磚填入其中再施工。

我們又詢問了為了節約用水,可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要乾淨的水,因為污水會影響混凝土的質量。不單是水,對砂、石的細度模數也有要求;對水泥標號也有要求。

實習中存在的問題:

不實踐很多問題都考慮不到,實踐後才知道什麼情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經驗,像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富,但理論中的東西要是也什麼都不會,那在實習過程中就吃不開了。到了施工現場經過一段時間的實習,才體會到並不是課本中學的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個:

1對理論知識掌握不夠紮實,例如:混凝土、砂漿試塊的養護時間,做試塊時應該振搗到什麼程度,混凝土澆築完畢後的養護溫度、養護時間,另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。

2識別圖紙的能力差,對平面的圖形想像不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。

3對於最新的施工規範不知道,致使不能很快的判斷出施工的對錯。

4對於一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解。

實習總結:

工地雖苦,但能學的是一些現實東西,鍛鍊的是解決問題的實踐能力。例如:牆體也會發生偏移,樓梯支模時樓梯間的高度不夠,陽台、凸窗的尺寸標高有微小變動等等很多問題,都是工程中可能發生的一些問題。只有通過實踐後才能找到問題發生的原因,才能找到解決的辦法。

另外,通過幫助資料員填寫部分資料,使我對填寫施工資料也有了一定的認識,知道什麼時候該填什麼資料,需什麼人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。

本此實習最大的收穫就是學會了適應環境。未去工地之前我從沒想像國兩個月的實習我能承下來。但是通過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以後不一定去工地工作,但有了這段時間的鍛鍊,不論以後做什麼工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環境。

2023工商管理社會實踐報告 篇10

上年初,我在*有限公司進行了社會實踐。在實踐過程中,富士達對於我來說,不僅僅是一個工作企業,更是一所社會大學,跨入它的職場平台,便開始新學習生涯,我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業務相關的各項工作,並且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯繫,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。在這裡我學到的不僅僅是專業上的技能,更多的是我學到了很多為人處世的道理,與同事、領導的溝通與協作當中,深感自已日益成熟與進步。

在社會實踐期間,我對日常行政管理工作有了更深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別,收穫頗多。工作中,我採用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。不同的職能辦公室具有不同的工作及職責範圍,作為公司的配套部門,其崗位使命是實施管理推進,協調內外關係,強化品牌宣傳,為公司實現長期發展戰略與經營管理目標服務的綜合性部門,工作範圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開各個管理人員的協助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:

第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

第二、開展調查:了解供應商的物資供貨情況,及時下達物料訂單並跟蹤到位。 第三、第四、組織起草本部門的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度。 第四、日常工作,如:接收往來函件,供應辦公用品的領用;各項工作公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。

在工作中讓我學習到了不少工作流程和方式。除此之外很重要的就是讓我知道了如何安排時間及溝通的能力。溝通創造價值,所以溝通也是很重要的,少點摩擦,多點寬容,這樣同事、部門之間的工作才能協調配合的更好。每天工作結束後我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作,這樣做的好處:第二天工作的時候就不會遺漏需要處理的事情,而且每做完一件事在做上記號,這樣也利於我們工作總結。在工作當中我們一定要要全心投入工作中去,以健康快樂的心態來工作,有效率的工作,為自己所做的每一件事負責。

同樣,公司給我們每一個人都有自己的平台和價值觀。我能幹什麼,我會幹什麼,我乾的怎么樣。我們都應該擁有勇於挑戰自我,創新自我的人生價值觀。只要你是千里馬有一天會遇到伯樂的。更重要的一點是我們要與團隊共成長,成功20%是靠自己,80%是靠別人。沒有完美的個人,只有完美的團隊,團隊的輝煌依靠我們第一個人的努力。我們的成功離不開團隊的力量。無論是之前還是以後未來我將會更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標、更高的起點要求自己。

以上是我的社會實踐報告。不妥之處,請老師指正。在這新的一年裡我將以(親情、開心、奮鬥、互助)在一起,幸福一觸即達的企業文化為核心,迎接x年!

2023工商管理社會實踐報告 篇11

昨年9月開始,我在德陽貿易有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中,我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業務相關的各項工作,並且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯繫,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。

在實習的日子裡,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別,收穫頗多。 實習中,我採用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責範圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協調內外關係,強化品牌宣傳,為公司實現長期發展戰略與經營管理目標服務的綜合性部門,工作範圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開各個管理人員的協助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:

第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

第二、開展調查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、日常工作,如:公司工商執照年審;公司各類上報、外發檔案的起草;公司檔案、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要檔案、契約的會簽;辦公區日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜誌訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。

第六、進行企業品牌管理。負責新聞宣傳稿件的撰寫;各類公司級的評獎活動;各類重大活動的策劃、組織、實施;

因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員,並注重掌握以下原則。 1、要有充分的政策依據和事實依據。辦事是要針對現實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的規章制度和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。

2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短周期,減少中間環節。因此辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。儘可能利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律,保守機密。綜合辦公室要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數,切實做好保密工作。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對企業管理知識的理解,豐富了我的綜合管理知識,使我對工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對部門管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。通過實習,我對企業綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下,綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,並強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,成為政治過硬,業務精通的合格管理人員。

以上是我的社會實踐報告。不妥之處,請老師指正。

2023工商管理社會實踐報告 篇12

時間一晃而過,轉眼間,三年的大學生活過去了,這三年來我在學校系統地學了不少管理方面的知識,但實踐經驗幾乎沒有,對於這個重理論更重實踐的專業來說是個致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學生來說,單會紙上談兵是不行的,如何於社會各方面的人交往,如何應付各種事情是迫切需要學習的,因此,假期的實習對我們來說尤為重要。為了把自己鍛鍊成一個能適應社會的有用的人才,我在暑期到**市第二紡織機械廠實習了十天,應該說這十天的收穫還是豐厚的。

**市第二紡織機械廠是我國紡織測試儀器的主要科研基地,具有二十多年開發,設計,製造各類紡織測試儀器的歷史,是國內紡織儀器的主要生產廠家,是我國生產紡織測試儀器的國家二級企業,是國內紡織測試儀器高水平的代表。企業加工設備精良,技術力量雄厚。不求最好,只求更好,是企業不斷追求的永恆目標。

作為一名工商管理專業的學生,進了企業,雖然時間不長,了解地不深,可能也不太全面,但總體結構上還是有一些認識地。該企業剛剛完成了股份化改造,由原先的國有企業改制為民營企業,企業通過選舉產生了一名董事長和五名董事以及二十名股東,董事,股東按比例出資構建了企業的資本結構。企業的管理體制比較合理,能各司其職,權責明確。因為該企業有著幾十年的製造各類紡織測試儀器的經驗,所以企業的產品還是有市場的,但在決策上也不短視,沒有死抓住一棵樹,而是利用自己的長項生產了一些延伸性產品,還與國外幾家企業聯合生產,加工一些儀器,應該說企業的生產能力和行銷能力還是可以的。此外,企業正在準備通過iso9002的認證,在產品質量也在逐步提升,財務方面也越來越規範。

但企業和一些實力強的企業相比,還是有一些不足之處的。我想,人的因素是居首位的,企業職工的文化素質不高是不爭的事實。企業絕大部分員工的文化水平在大專以下,本科生很少,沒有碩士以上學歷的,在儀器智慧型化,產品國際化趨勢越來越明顯的情況下,企業嚴重缺乏計算機人才和外貿英語人才,也正是這兩點,限制了企業的競爭力和企業的規模。沒有高水平的專業人才使得企業的研發能力大受限制,近年來除了吃老本產品外,只能按外商的圖紙,用外商的技術來生產一些出口產品,而這些出口產品只能以略高於成本價的價格給外商,外商賺取了其中的巨大差額,而企業生產任務重,獲利少,工人因此也有較多的抱怨,由此形成了一個惡性循環。在這一點上,我加深了對 科學技術是第一生產力 的認識。

2023工商管理社會實踐報告 篇13

20xx年X月開始,我在物業經營有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中,我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業務相關的各項工作,並且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯繫,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。簡短的實習生活,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別,收穫頗多。

我所實習的物業經營有限公司,成立於一九九八年,隸屬於**集團總部,是**省首批榮獲國家一級資質的專業物業管理企業,中國物業管理協會常務理事單位、**省物業管理專家委員會副主任單位,AAA質量信譽企業,**省唯一榮獲“**省服務名牌”的物業企業。公司下設綜合辦公室、品牌推广部、計畫財務部、企業管理部、質量推進部、人力資源部、培訓中心、經營開發部、餐飲部、設備部、安保部十一個職能部門和各個分公司,主要服務項目涵蓋高檔寫字樓、大型工業園區、住宅小區、高層公寓、商場、別墅、城市廣場、公園、醫院、機場海關等多種類型,項目總數55個,總面積400餘萬平方米。公司現有員工2300餘人,專業管理、技術人員500餘人,持證上崗率達到100%。回顧實習生活,感觸是深刻的,收穫是豐碩的。

實習中,我採用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責範圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協調內外關係,強化品牌宣傳,為公司實現長期發展戰略與經營管理目標服務的綜合性部門,工作範圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開各個管理人員的協助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:

第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

第二、開展調查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。 第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。

第六、日常工作,如:公司工商執照年審;公司各類上報、外發檔案的起草;公司檔案、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要檔案、契約的會簽;辦公區日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜誌訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。 第七、進行企業品牌管理。負責新聞宣傳稿件的撰寫;各類公司級的評獎活動;各類重大活動的策劃、組織、實施; 第八、負責相關法律工作。公司各類民事訴訟案件的處理。 綜合管理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員,並注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。

辦事是要針對現實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的規章制度和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。

2、要有準確性。

準確,是對工作質量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。

任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短周期,減少中間環節。因此辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。儘可能利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律,保守機密。

綜合辦公室要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數,切實做好保密工作。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對企業管理知識的理解,豐富了我的綜合管理知識,使我對工作有了深層次的感性和理性認識。

同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對部門管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。通過實習,我對企業綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下,綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,並強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,成為政治過硬,業務精通的合格管理人員。 以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。

2023工商管理社會實踐報告 篇14

工商管理是重要的管理與經濟工作,通過工商管理可以實現市場和經濟的健康與持續發展。本文是小編為大家整理的工商管理社會實踐報告範文,僅供參考。

今年9月開始,我在德陽貿易有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中,我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業務相關的各項工作,並且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯繫,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。

在實習的日子裡,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別,收穫頗多。 實習中,我採用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責範圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協調內外關係,強化品牌宣傳,為公司實現長期發展戰略與經營管理目標服務的綜合性部門,工作範圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開各個管理人員的協助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:

第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

第二、開展調查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、日常工作,如:公司工商執照年審;公司各類上報、外發檔案的起草;公司檔案、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要檔案、契約的會簽;辦公區日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜誌訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。

第六、進行企業品牌管理。負責新聞宣傳稿件的撰寫;各類公司級的評獎活動;各類重大活動的策劃、組織、實施;

因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員,並注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。辦事是要針對現實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的規章制度和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。

2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短周期,減少中間環節。因此辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式,減少不必要的'行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。儘可能利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律,保守機密。綜合辦公室要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數,切實做好保密工作。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對企業管理知識的理解,豐富了我的綜合管理知識,使我對工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對部門管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。通過實習,我對企業綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下,綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,並強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,成為政治過硬,業務精通的合格管理人員。

以上是我的社會實踐報告。不妥之處,請老師指正。

2023工商管理社會實踐報告 篇15

一、調查目的:

了解人力資源管理的過程.

眾所周知,企業能不能走的遠,和企業文化息息相關,而人是文化的載體,也是企業文化的核心,所以恰當的用人對於一個企業來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對企業的重要性,於是我就人力資源管理訪談了製藥有限公司張部長。

二、調查對象:

製藥有限公司人力資源部張部長

三、調查時間:

20xx年x月x日

四、調查方式:

訪談類

為了使調查的數據真實可靠,我們不用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談,這樣做的好處也是顯而易見的:

(一)數據真實可靠。對人物進行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現狀。

(二)及時發現問題。訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發現人力資源管理中出現的問題,給出建議。

五、調查內容及過程

x年4月21日我就對人力資源管理的看法訪談了製藥有限公司人力資源部張部長。他認為人力資源管理是一項大工程,組織上說這是企業最重要的一環。企業的發展如何,最重要的是看企業中人的發展如何,所以無論從對員工的招聘、培訓,到使用、激勵、調整,都是漫長而艱苦的過程。對此他對我介紹製藥有限公司的人力資源管理體系:

製藥有限公司是一家專業藥品生產製造企業,現有員工600多人。他向我介紹製藥有限公司員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,並借閱了《員工手冊》和x年度各部培訓記錄。

一、員工的招聘和錄用

企業在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況,員工工作的內容、要求,企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助於製藥有限公司選擇到更優秀的員工,也有助於員工堅定其在企業長期工作和奮鬥的信心,增強企業的凝聚力。

二、重視員工的職業生涯規劃,滿足員工個人發展需要

製藥有限公司從員工進廠開始就指導員工確定自身的職業目標,幫助其設計個人的職業生涯規劃,並為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。如20xx年從某醫藥學校畢業的小黃,當年應聘製藥有限公司從事生產一線操作工,由於他工作踏實,好學鑽研,3年後被提拔為車間工藝技術員,在扎紮實實幹好本職工作的同時還業餘時間長期堅持刻苦自學,並於x年取得全國自考本科學歷,今年又被提拔為車間主任,較好地實現了人生職業發展規劃。

三、加強與員工溝通,促使員工參與管理

企業的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為生產第一線的員工,他們更能發現產品生產中存在的問題。為此,製藥有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,提出建議,積極參與管理。如總經理信箱、合理化建議獎等方式,通過與員工雙向溝通,使企業管理者可以做出更優的決策。此外,管理者不僅加強與企業生產一線員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出生產經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,採取相應的措施,以便更好解決企業經營管理中存在的問題。製藥有限公司讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,和使命感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更願和管理人員合作,做好本職工作。

四、重視員工培訓,關心員工的生活

企業新進員工都要進行為期二天的入職培訓,通過培訓使新員工更加了解和認同企業的各項規章制度和企業文化,崗位業務培訓每季度至少開展一次,通過外聘講師或內部自我培訓,大力提高了崗位操作技能,許多員工成了一專多能的多面手。員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,製藥有限公司的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者高度重視員工時間分配,充分為員工減少壓力,生活方便。然後,會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家裡有什麼困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的後顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

製藥有限公司從員工的需要出發,建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。(一)直接報酬直接報酬主要指企業為員工提供的工時工資、計件工資、加班費等。(二)間接報酬間接報酬主要指員工的福利。公司採用統一的方式,為員工提供養老金、醫療、工傷、失業保險、帶薪假期等福利。(三)非金錢性報酬非金錢性報酬是企業管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應適當的考慮員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“先進工作者”、授予“崗位標兵”稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的,並根據員工個人的差別有針對性的採用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查,可以看出製藥有限公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把企業理念“人為本,和為貴”運用到企業的人力資源管理中。正因為如此,製藥有限公司才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住了優秀的員工,使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍,為勝利實現企業宏遠目標奠定了堅實的人力資源基礎。

六、調查分析:

從上述調查內容上看,製藥有限公司的人力資源發展狀況非常好,幾年來公司規模發展壯大,員工數量逐年增加,發展前景愈加廣闊。對此,我們從人力資源管理的幾個方面來分析:

人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求,有計畫地對人力資源進行合理配置,通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程,調動員工的積極性,發揮員工的潛能,為企業創造價值,確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定,員工的招募與選拔,培訓與開發,績效管理,薪酬管理,員工關係管理,員工安全健康管理等。

從招聘錄用的方式看,製藥有限公司做的挺好,基層員工選擇外部招聘,人員選擇範圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多,無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業數量最多的基層員工這個大環境充滿活力與生機,在外部招聘找到的人才,可以節省大筆的培訓費用;內部領導適合做內部招聘,一方面,這部分的人才在外部招聘選錯人的風險比較大,而且就算是選對了人,在不了解企業現狀與企業文化就上崗的話,會造成許多不必要的麻煩,與員工關係的處理也會成問題。績效方面,製藥有限公司採取的是有獎有懲,公平公正。影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。而在影響績效的四個因素之中,只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素,人的主動性積極性提高了,組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。獎懲就是一種很好的激勵手段,沒人願意和錢過不去,當然是越多越好。也不會有人想工資被扣。對員工來說,這是種動力。薪酬管理,體現了多勞多得、獎勤罰懶。員工培訓非常重視也形成了制度化,通過外部培訓與自我培訓相結合,使員工的整體素質和技能都得到了提高。

員工之間的關係管理的,是判斷一個企業內部員工團結與否的重要因素。製藥有限公司真正做到了對員工人性化管理。雖然管理的最終還是要服務於對企業的經濟效益。但在廠里工作的大多數都是來自全國各地的,都有不同的個人喜好,民族習慣。但有句話是這么說,團結才是力量,人心齊,泰山移。在製藥有限公司,不管是老員工還是新員工之間團結友愛、互相幫助,員工之間形成了兄弟姐妹般的關係。大家有勁一塊使,有困難都來幫,企業管理人員也經常關心每位員工的工作、學習和生活,解決員工的後顧之憂,使員工在一個在一個良好的氛圍內工作,增強了員工的主人翁意識,提高了員工的工作效率,每個員工的能力都得到了充分的發揮,進而使企業這幾年得到突飛猛進發展。員工流動性的管理,歸根結底就是企業能否留住員工,決定企業未來發張最關鍵的因素是什麼?吸引人才,留住人才——這是一個非常務實的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而,留住人才才是主要的,所謂創業難,守業更難。人才也是一樣的道理,你要招到一個人才不容易,要留住一個人才更是難事。

留住人才要從從工作環境,人文環境,和企業發展趨勢三方面入手。製藥有限公司工作環境、人文環境和企業發展趨勢三者都健康發展交口稱讚,在業界也獲得了良好口碑。所以這幾年企業人才留住了,員工跳槽現象減少了,企業的凝聚力大大增強了。

綜上所述,製藥有限公司良好的人力資源管理給我們得出了以下幾點啟示:

(一)一個合理的招聘錄用制度,是企業引進合適人才、吸引人才的基礎。

(二)一個完整系統的培訓制度,能讓更多的員工了解公司的實際情況與學習具體技能。

(三)一套合理的員工守則,能讓大家都了解公司的規章制度。

(四)一個有效良好的溝通平台,是企業團結的法寶,能讓員工的工作更有效率,更有凝聚力,員工之間的關係更加和諧。

(五)對員工人性化管理,給予員工更多的學習和發展機會,是建立企業和諧、留住企業人才的有力保障。

七、結語

人力資源管理雖然最終還是要服務於企業的經濟利益。但這是企業最重要的環節,人力資源管理是一門藝術。好的人力資源管理能給企業帶來生氣,帶來更多事半功倍的成果,無論是看得見還是看不見的,都是企業的財富。不好的人力資源管理也會讓企業陷入困境。就像珠海曾經風雲一時的巨人企業,因拓展公司規模調用了大量人才,導致公司員工分配不均衡,加上資金緊縮,最終倒閉。所以,人力資源管理,無論從招聘,培訓,到使用,再到分配是一個重要且系統的過程,稍有差錯,給企業帶來的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下,製藥有限公司會走的更遠。